EDU 3109

GURU DAN CABARAN SEMASA

Noraini binti Md Ali
881123-05-5160
Siti Hawa binti Yusop
891122-04-5306
T4/S2 MT2
Datin Rashidah binti Abd.
Rahim

SOALAN

BANDING BEZA STRESS DAN BURN OUT

DAN CADANGKAN PENGURUSAN STRESS
DAN EMOSI, KHASNYA DALAM KALANGAN
GURU

KAJIAN TEKANAN KERJA DAN BURNOUT DI KALANGAN KAUNSELOR SEKOLAH

MENENGAH BAHAGIAN KUCHING, SARAWAK oleh Arenawati Sehat Binti Haji Omar, Irdawaty
Binti Haji Jaya dan Mohd Zafian Bin Mohd Zawawi

Menurut kajian yang telah dilakukan oleh Institut Of Stress di New York,
Amerika, mendapati bahawa 90 peratus daripada lelaki dewasa mengalami
stres yang amat tinggi sekurang-kurangnya dua kali seminggu, manakala 25
peratus mengalami stres setiap hari.

STRESS

PERBEZAAN

BURN OUT

Satu
tekanan
atau
desakan,usaha,tuntutan
ke
atas
keupayaan
fizikal
atau
mental
(Kamus Oxford)

DEFINISI

Perasaan
kegagalan,
keletihan dan kelesuan
yang
ekstrim
akibat
tuntutan
yang
terlalu
membebankan
ke
atas
tenaga,
kekuatan
atau
kecekalan seseorang.
Beliau
mendefinisikan
burnout
sebagai
satu
sindrom ketandusan emosi
(emotional exhaustion) dan
sinism
(cynicism)
yang
sering wujud di kalangan
individu yang melakukan
keda-kerja yang berkaitan
dengan manusia (Maslach,
1981).

KAJIAN MENGENAI TEKANAN KERJA DAN BURN OUT KALANGAN KAUNSELOR

SEKOLAH MENENGAH BAHAGIAN KUCHING, SARAWAK oleh Arenawati Sehat Binti
Omar, Irdawaty Haji Jaya dan Mohd. Zafian Bin Mohd. Zawawi

Allessandra (1993) juga menyatakan bahawa fenomena burnout adalah kesan

bekerja berlebihan serta usaha terlampau tinggi untuk mengejar sesuatu
matlamat. Manusia diibaratkan sebagai sebuah mesin. Mesin yang sentiasa
digunakan pada jangka masa yang panjang akan mengalami burnout atau rosak.
Begitu juga keadaannya dengan manusia melalui aktiviti berlebihan dan bebanan
kerja yang melampau akan mengalami burnout.

Goliszek (1993) berpendapat bahawa individu akan mengalami burnout sekiranya

harapan yang tinggi untuk memperolehi ganjaran atau balasan atas sesuatu kerja
atau tugasan yang dilaksanakan tidak diberikan kepadanya. Masalah ini jika tidak
dapat dikesan dan dibiarkan tanpa diambil tindakan susulan pasti akan membawa
akibat yang negatif kepada individu yang terlibat dan kerugian kepada organisasi
yang diwakilinya.

STRESS
Kognitif
Emosi
Tingkah laku
Fizikal
Psikologi
Personaliti
Sosial/Ekonomi
Bio-Ekologi

PERBEZAAN
SIMPTOM

PUNCA

BURN OUT
Fizikal
Emosi
Tingkah laku
Gaya Hidup
Personaliti
Masalah peribadi
Tekanan kerja
Kurang pengiktirafan
tugasan yang baik

atas

STRESS

PERBEZAAN

Sistem saraf yang luar

biasa aktif
Lebih mudah dijangkiti
penyakit
Tertekan
Risau
Belajar
Krisis untuk

KESAN

menghadapi stress
Berani menolak
tanggungjawab
tambahan yang
diberikan
Elakkan orang yang
sentiasa menyebabkan
anda tertekan.
Senaman pernafasan
Tafakur
Pengurutan
Kelegaan otot

CARA MENGATASI

BURN OUT
Cepat marah, bengis
Tidak penyayang
Mengajar sambil lewa
Selalu cuti

Sama seperti cara

menghadapi stress

BAGAIMANA GURU MENANGANI STRES DAN EMOSI?

STRES DALAM KALANGAN GURU SEKOLAH MENENGAH DI EMPAT

BUAH NEGERI DI MALAYSIA oleh Azizi Yahaya, Jamaludin Ramli dan
Mazeni Ismail
Reformasi di dalam pendidikan seperti Sekolah Bestari, Pembelajaran Secara
Kontekstual, Sekolah Cemerlang, Sekolah Contoh serta Pembelajaran
Matematik dan Sains dalam Bahasa Inggeris telah memberi satu tekanan
kerja kepada guru-guru untuk melaksanakannya. Guru dibebankan dengan
pelbagai tugasan pentadbiran yang telah menjadi rutin pekerjaan mereka,
umpamanya mengisi borang, mengutip yuran, mengemaskinikan kedatangan
pelajar, menyediakan laporan prestasi, menyediakan soalan ujian dan
peperiksaan, memberi bimbingan dan sebagainya bagi memajukan pelajarnya

BAGAIMANA GURU MENGHADAPI STRESS

Kenal pasti reaksi emosional
Komitmen sosial
Kehidupan fizikal
Intelek
Memahami kemampuan diri
Menjiwai profesion
Keutamaan dalam kerja
Pegangan agama

KAJIAN MENGENAI TEKANAN KERJA DAN BURNOUT DI KALANGAN KAUNSELOR

SEKOLAH MENENGAH BAHAGIAN KUCHING,SARAWAK oleh Arenawati Sehat Binti Omar,
Irdawaty Haji Jaya dan Mohd. Zafian Bin Mohd. Zawawi

1. Memperbaiki Persekitaran Am
2. Runding Cara
3. Kemahiran Pengurusan Masa
4. Kemahiran-kemahiran menyelesaikan masalah
5. Penglibatan diri dalam hal-hal keagamaan
6. Kemahiran relaksasi.
7. Mengekalkan cara hidup sihat dan seimbang
8. Kemahiran berkomunikasi yang baik adalah penting untuk dewasa bekerja.

STRES DALAM KALANGAN GURU SEKOLAH MENENGAH DI EMPAT BUAH NEGERI DI MALAYSIA oleh Azizi
Yahaya, Jamaludin Ramli dan Mazeni Ismail

Oleh kerana dapatan kajian ini menunjukkan bahawa tahap stres guru dari aspek lebihan kerja,
hubungan interpersonal, persekitaran kerja, ketandusan emosi, depersonalisasi adalah berada pada
tahap sederhana. KPM boleh mengambil beberapa langkah pencegahan seperti :
1. menganjurkan bengkel,
2. seminar
3. kursus-kursus berhubung dengan masalah stres yang dihadapi oleh guru.
4. membuat pemantauan di sekolah-sekolah untuk mendapat maklumat daripada pengetua bagi memilih
jenis kursus yang akan dijalankan.
Dapatan kajian juga mendapati bahawa guru menyatakan bahawa mereka terpaksa melakukan tugas
yang bertentangan dengan kehendak mereka. Jadi tanggungjawab pihak pentadbir ialah:
1. memberi dorongan dan menunjukkan keyakinan bahawa guru-guru mampu melakukannnya walaupun
guru tersebut tidak pernah mengajar sesuatu subjek yang perlu diajar olehnya pada masa sekarang.
2. sentiasa memberikan tunjuk ajar dan memberi motivasi kepada guru-guru
3. sentiasa menghargai setiap tugas yang dilakukan oleh guru.
4. peka dan telus dalam menangani setiap masalah kakitangan sokongan dan kemudahan lain.

Dapatan kajian juga mendapati guru merasakan dirinya tersisih daripada rakan sekerja dan
tidak menghormati tindakan, perasaan serta pendapat daripada rakan sekerja. Tugas guru
ialah:

1. meningkatkan motivasi diri,

2. menanam sikap tolong menolong,
3. bekerjasama dalam menyelesaikan sesuatu tugasan yang ditetapkan.
4. menghormati perasaan dan pendapat rakan sekerja dengan hati yang terbuka
5. cuba mempertingkatkan kelemahan yang ada pada diri.

Dapatan kajian ini mendapati guru keletihan akibat kerja dan guru merasa kurang bertenaga.
Penyelesaiannya ialah:

1. Kaedah pembelajaran berpusat kepada guru semata-mata perlu dihindarkan

2. Pihak pentadbir perlu menyediakan pelbagai alat bantu mengajar, modul-modul dan juga bahan
rujukan di pusat sumber bagi keperluan guru.
3. Kesatuan Perkhidmatan Perguruan Kebangsaan (NUTP) mengingatkan guru-guru di seluruh
negara supaya tidak bertindak untuk melepaskan perasaan kerana penat dan banyak tugas
serta melayan karenah pelajar sebaliknya, guru-guru ini perlu mengawal emosi. Ini kerana
profesion perguruan merupakan satu profesion yang menuntut kesabaran seseorang.

KESIMPULAN

Globalisasi

dan

modenisasi

dalam

arena

pendidikantelah meningkatkan tekanan emosi dalam

kalangan guru

Dalam kedua-dua era ini, tanggungjawab guru

semakin mencabardan peranan guru juga berubah.
Oleh itu, guru sendiri perlu kenal diri sendiri serta
bijak memilih langkah yang sepatutnya dalam
menangani tekanan emosi.

BIBLIOGRAFI
Arenawati Sehat Binti Omar, Irdawaty Haji Jaya & Mohd. Zafian Bin Mohd.
Zawawi (2009). Kajian Mengenai Tekanan Kerja Dan Burnout Di
Kalangan
Kaunselor Sekolah Menengah Bahagian Kuching, Sarawak.
Diterbitkan
oleh Fakulti Sains Pentadbiran Dan Pengajian Polisi : UiTM
Sarawak, 912.
Azizi Yahaya, Jamaludin Ramli & Mazeni Ismail (2010). Stres Dalam Kalangan
Guru Sekolah Menengah Di Empat Buah Negeri Di Malaysia.
Diterbitkan oleh Jabatan Asas Pendidikan, Fakulti Pendidikan :
Universiti
Teknologi Malaysia, 133-134.
Boon Pong Ying, Noriati A. Rashid, Sharifah Fakhriah Syed Ahmad & Zuraidah
A. Majid (2010). Guru Dan Cabaran Semasa. Selangor: Oxford Fajar
Sdn Bhd.
Noornazifah bt Md Suandi. (2008). Kajian Terhadap Stres Dikalangan Guru
Sekolah Rendah Di Zon Permas Jaya Johor Bahru Dari Aspek.
Diterbitkan
oleh Fakulti Pendidikan: Universiti Teknologi Malaysia, 8-9.

SUMBER INTERNET

http://coyoteprime-runningcauseicantfly.blogspot.com/2009/08/kari-henleydifference-between-stress.html
http://kulanzsalleh.com/stress-di-kalangan-guru/