Pertanyaan Bab 4

1. Jelaskan menurut anda mengenai hubungan antara emosi dengan suasana hati, apakah
emosi mempengaruhi suasana hati ataukah sebalikanya suasana hati yang mempengaruhi
emosi ? Apakah tindakan yang dilakukan jika emosi tersebut sudah keluar
2. Menurut anda kecerdasan emosial itu apakah perlu diasah atau tidak? Mengapa? Dan jika
perlu diasah, bagaimana cara yang tepat untuk mengembangkan kecerdasan emosional itu
sendiri agar menjadi sangat berguna jika diterapkan dalam pekerjaan?
Pertanyaan Bab 5
1. Seperti kita tahu, dewasa ini kepribadian tiap orang itu sangat berbeda-beda adapun
kemungkinan sama itu sangat kecil. Ada orang yang sudah tua tetapi memiliki
kepribadian seperti anak muda begitupun sebaliknya. Kepribadian bukan diukur beberapa
aspek. Yang ingin saya tanyakan yaitu apakah faktor apa saja yang dapat mempengaruhi
kepribadian?
2. Diketahui dalam buku Organizational Behavior ini terdapat 5 jenis sifat / model
kepribadian yaitu :
a. Extraversion ( Sosial )
b. Agreeableness ( Ramah )
c. Conscientiousness ( Teliti )
d. Emotional Stability ( Kalem )
e. Openness to experience ( Ingin Tahu )
Menurut anda manakah dari 5 sifat diatas yang sangat penting dalam suatu pekerjaan dan
jelaskan apa alasannya?