Duty 7 : Develop Workforce

TAJUK:M

N A
K

A
R

K A N

A
NKRGMA

Design by: Shafrul

Duty 7 : Develop Workforce

TAJUK:M E M B I N A

P A S U K A N

K E R J A
NKRGMA

Design by: Shafrul

Pengenalan kepada latihan

MS ISO 9001

Tujuan:
Untuk menerangkan kehendak industri dalam menentukan latihan
teknikal yang diperlukan oleh pekerjanya.

Bilakah latihan pekerjaan diperlukan?

a.
b.
c.
d.

Apabila seseorang memasuki sesuatu organisasi

Apabila seseorang menerima satu tanggungjawab baru
Apabila pekerjaan seseorang perlu ditingkatkan
Apabila keadaan baru yang memerlukan perubahan samada
pada produk, teknologi, polisi, praktikal ataupun prosedur

Design by: Shafrul

Oleh sebab itu, program latihan yang dibina

mengambil kira faktor-faktor seperti;

a.

Kehendak pekerja yang mahu mempelajari kemahiran

dan maklumat.
b. Polisi yang membawa organisasi untuk mencapai
matlamatnya.
c. Kehendak dan keperluan pelanggan.
d. Konsep dan teori baru dimana jika digunakan dapat
meningkatkan tahap produktiviti pekerja.
e. Penekanan oleh organisasi, seperti undang undang,
ketetapan dan persaingan.
Design by: Shafrul

Beberapa faktor yang terlibat dalam membina program

latihan

Tanggapan penyelia

Konsep dan teori

baru

Polisi organisasi

Pembinaan program
latihan
Kehendak dan
keperluan pelanggan

Desakan operasi
Keperluan pekerja
Design by: Shafrul

Jenis jenis latihan

a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.

Latihan di dalam firma

Latihan formal
Latihan tidak formal
Latihan berpusat
Latihan tidak berpusat
Latihan terancang
Latihan tidak terancang
Latihan di luar firma
Latihan awalan
Design by: Shafrul

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

j.
k.
l.
m.

Latihan orientasi
Latihan semula
Latihan kenaikan pangkat
Latihan berterusan

Design by: Shafrul

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan di dalam firma

:- Diberikan kepada pekerja yang baru / baru
memasuki sesuatu organisasi.

Design by: Shafrul

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan formal / rasmi

:- Aktiviti yang dijalankan merupakan sebahagian
daripada pelan latihan.

Design by: Shafrul

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan tidak formal

:- Latihan yang biasanya diberikan oleh penyelia dan
tidak/kurang penting mengenai tugasnya.

Design by: Shafrul

10

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan berpusat
:- Latihan formal yang diadakan di bawah bidang
kuasa latihan pekerja yang merangkumi semua
bahagian di dalam firma.

Design by: Shafrul

11

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan tidak berpusat

:- Merupakan satu latihan formal atau tidak formal
yang dibuat di luar bidang kuasa latihan pekerja
dan tidak semestinya merangkumi semua bahagian
di dalam firma tersebut.

Design by: Shafrul

12

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan terancang
:-Latihan secara formal dan program yang dijalankan
telah dirancang dan berkemungkinan terdapat di
dalam pelan latihan.

Design by: Shafrul

13

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan tidak terancang

:-Latihan tidak formal yang mana dijalankan dengan
tidak dirancang ataupun secara tidak sengaja.

Design by: Shafrul

14

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan di luar firma

:- Latihan yang memberikan pengetahuan dan
pendedahan kepakaran dari luar firma yang mana
sesuai untuk melatih penyelia untuk menjadi lebih
efektif dan berketrampilan disamping menerima
latihan yang lain dari firma sendiri.

Design by: Shafrul

15

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan awalan
:- Sebarang aktiviti yang diperlukan untuk
menyediakan seorang pekerja baru bagi memulakan
kerja / tugas pertamanya.

Design by: Shafrul

16

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan orientasi
:- Latihan untuk memberikan penerangan mengenai
firma kepada pekerja baru. Selalunya ia adalah
latihan yang sama sahaja untul semua pekerja baru.

Design by: Shafrul

17

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan semula
:- Latihan yang dijalankan semula bagi memantapkan
dan untuk mengelakkan kekerapan kesilapan oleh
pekerja.

Design by: Shafrul

18

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan kenaikan pangkat

:- Apabila pekerja telah bersedia untuk dinaikkan
pangkat dimana dia perlukan latihan kemahiran
atau pengetahuan untuk menjalankan kerja
pertamanya.

Design by: Shafrul

19

Jenis jenis latihan

MS ISO 9001

Latihan berterusan
:- Latihan untuk mengekalkan tahap prestasi pekerja
disamping meningkatkan kemahiran pekerja.

Design by: Shafrul

20

Latihan boleh diadakan melalui

MS ISO 9001

a.
b.
c.
d.
e.

Program orientasi (orientation program)

Latihan semasa kerja (On the job training)
Program Latihan dalaman (In house training program)
Program latihan luaran (Out of house traning program)
Latihan asing (Foreign training)

Design by: Shafrul

21

Model untuk membina dan menilai latihan

MS ISO 9001

Pengetahuan tajuk
Kenalpasti keperluan perlaksanaan
Pelan objektif latihan
Pilih kaedah latihan
Latihan susulan
Menafsir / menilai latihan
Tidak
Berjaya
Ya
Design
by:seterusnya
Shafrul
Tugas

22

Pemilihan pekerja di dalam syarikat

MS ISO 9001

Surat perjumpaan +
penerangan kerja +
Senarai tugas

Pengiklanan jawatan
Senarai nama pemohon

Laporan kerja
Tiada laporan

Temuduga 1,2,3
Pemilihan (keputusan)
Surat tawaran

ada

Orientasi kepada syarikat

OJT (on the job training)

Surat penerimaan

Tempoh percubaan

Temuduga 1,2,3
Design by: Shafrul

23

Spesifikasi kerja (Job Specification)

MS ISO 9001

Merupakan satu penerangan tentang tugas dan

tanggungjawab yang diberikan kepada jawatan sedia ada:a) Ke semua kerja yang mahu dilaksanakan dalam
jawatan diterangkan.
b) Setiap kerja dipecahkan kepada tanggungjawab, tugas
dan sebagainya.

Design by: Shafrul

24

Spesifikasi kerja (Job Specification)

MS ISO 9001

Ini boleh dilakukan melalui:a) Analisa kerja yang lengkap.

:- Dimana ke semua kedudukan kerja diambil penerangan yang terperinci
tentang tugas tugas kerja disediakan.

b) Analisa kerja yang kritikal.

:- Di mana konsentrasi kepada kerja utama dalam kedudukan yang kritikal
dengan mengenepikan kerja yang lain.

c) Analisa kerja yang kritikal.

:- Di mana hanya kerja yang mempunyai masalah diambil untuk dianalisa
tanpa menghiraukan kerja kerja lain.

Design by: Shafrul

25

Job Oriented Training Analysis

MS ISO 9001

(JOTA)

Analisa kerja adalah proses yang pembelajaran,

pengumpulan maklumat dan memeriksa pelbagai aspek
pekerjaan.

Design by: Shafrul

26

Factors Affecting The Job Market

MS ISO 9001

SUPPLY

DEMAND

*Social condition
*Education
*Training
*Economic

Determines the wages

Competition in the market
Government laws on labour
Design by: Shafrul

27

Factors/characteristic for measuring a job

MS ISO 9001

1. Skill
2. Efforts
3. Complexity
4. Initiative
5. Judgement
6. Analytical ability
7. Creature ability
8. Manual desferity
9. Working condition
10. Experience
11. Manual requirements
12. Attitude for learning
13. Knowledge of merchandise
14. Responsibility for work of others
15. Planning procedure
Design by: Shafrul

28

Factors/characteristic for measuring a job

MS ISO 9001

16. Responsibility for formulation

17. Responsibility for personnel
18. Responsibility for funds and property
19. Ingenuity
20. Mental and physical efforts
21. Adaptibility
22. Supervision exercised
23. Supervision recovered
24. Accuracy
25. Machine operations
26. Public relations and contacts
27. Education
28. Versatility
29. Confidential information
30. Monotony of work
Design by: Shafrul

29

MS ISO 9001

Design by: Shafrul

30