SUCITA LESTARI N, SKM, M.

Kes

MATERI KOMUNIKASI KESEHATAN

Pert-

Topik Pembahasan

Konsep dasar komunikasi

Konsep komunikasi kesehatan

Komunikasi berdasarkan bentuknya

Model-model komunikasi

Komunikator kesehatan

Media Iklan

Persuasi
Pert-8 Ujian Tengah Semester

MATERI KOMUNIKASI KESEHATAN

Pert9

Topik Pembahasan
Saluran Komunikasi

10

Pemasaran Sosial

11

Perencanaan Komunikasi

12
13

Hambatan Komunikasi
Komunikasi dalam Pembangunan

14

Kesehatan
Perubahan Perilaku

15

Kampanye
Pert-16 Ujian Akhir Semester

COBA KITA CERMATI BEBERAPA KASUS DI BAWAH

INI

1.

Suatu petang Badrun berdiri takjub di tepi padang ilalang dan

berkata:
Wahai rumput yang bergoyang, sungguh indah pemandangan
yang kau berikan padaku petang ini....

2.

Pada suatu hari Aminah berkunjung ke makam neneknya. Sambil

menabur bunga, pelan dia berkata:
Nek, jika selama hidup cucumu ini membuatmu kesal,
maafkanlah.....

3.

Suatu malam Fatimah berdoa,

Ya Allah, maafkanlah segala kesalahan Ibu dan Bapakku.....

4. Si Tina berkata pada kucing kesayangannya,

Pus, mari sini, biar aku elus.
Kucing itu sambil mengibaskan ekornya datang menghampiri.
5.

Si Danu berkata kepada Budiman,

Wah, maaf, kemarin saya lupa menelpon.

6.

Si Sinting tertawa-tawa. Si Bego menyapa pada Si Sinting yang

menjadi pasien RS Jiwa itu,
Hai apa kabar, bagaimana kesehatanmu?

Komunikasi Ahli
Gizi

Akar Kata Komunikasi

Kata komunikasi berasal

dari bahasa Latin,
communis, yang berarti
membuat kebersamaan
atau membangun
kebersamaan antara dua
orang atau lebih. Akar
katanya communis
adalah communico yang
artinya berbagi
(Stuart,1983, dalam
Vardiansyah, 2004 : 3).

Definisi
Komunikasi

Sebuah proses
penyampaian pikiran atau
informasi dari seseorang
kepada orang lain melalui
suatu cara tertentu
sehingga orang lain
tersebut mengerti betul
apa yang dimaksud oleh
penyampai pikiran-pikiran
atau informasi.
(Komaruddin,
1994;Schermerhorn, Hunt
& Osborn, 1994; Koontz &
Weihrich, 1988)

PROSES KOMUNIKASI
FEEDBACK
O dia mengerti

Umpan balik

Ya, saya mengerti

INTERPRETASI BALIK
Decoding

INTERPRETASI

KOMUNIKATOR

PESAN

Encoding SALURAN
Gangguan

KOMUNIKAN

Komponen/unsur-unsur komunikasi

Komunikator : orang atau lembaga yang

menyampaikan pesan
Pesan : pernyataan yang didukung oleh
lambang yang mempunyai arti
Komunikan : orang yang menerima pesan
Media : sarana atau saluran yang
mendukung proses penyampaian pesan
Efek : dampak atau akibat yang
ditimbulkan oleh pesan

FUNGSI
KOMUNIKASI

1. KOMUNIKASI SOSIAL

2. Komunikasi Ekspresif

3. Komunikasi Ritual

4. Komunikasi Instrumental

Fungsi Komunikasi
Menurut Onong Uchjana
Effendy:

Menyampaikan
informasi/penyebaran[to
inform]
Mendidik [to educate]
Menghibur [to entertain]
Mempengaruhi [to
influence]

1. Komunikasi Antarpribadi
(Interpersonal Communications)

Komunikasi antarpribadi dapat terjadi dalam

konteks satu komunikator dengan satu
komunikan (komunikasi diadik: dua orang) atau
satu komunikator dengan dua komunikan
(komunikasi triadik: tiga orang). Lebih dari tiga
orang biasanya dianggap komunikasi kelompok.
Komunikasi antarpribadi (interpersonal
communication) adalah komunikasi antara orang
orang secara tatap muka, yang memungkinkan
setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain
secara langsung, baik verbal maupun non verbal
(Mulyana, 2004 : 73)

CONTOH :

Komunikasi Interpersonal
Dokter Pasien

Komunikasi Dokter, pasien

dan keluarga yang tidak
dapat dihindari dalam
praktik sehari-hari. Saat
pasien datang untuk
menyampaikan keluhan,
seorang dokter harus
menjadi pendengar yang
baik. Kemudian
menanggapinya dalam
bentuk menggali riwayat
penyakit sekarang, dulu,
keluarga dan yang terkait
dengan pasien serta
penyakitnya untuk
ditegakkan diagnosis.
Setelah itu memberikan
terapi dan edukasi. Pasien
yang memiliki harapan
untuk sembuh dan
merupakan kewajiban

KONSELING GIZI

Konseling gizi adalah

serangkaian kegiatan sebagai
proses komunikasi 2 (dua) arah
untuk menanamkan dan
meningkatkan pengertian,
sikap, dan perilaku sehingga
membantu klien/pasien
mengenali dan mengatasi
masalah gizi melalui
pengaturan makanan dan
minuman. Konseling gizi
dilakukan oleh seorang ahli
gizi. Dalam melakukan
konseling biasanya ahli gizi
dibantu dengan menggunakan
Food Model sebagai contoh
bahan makanan yang terbuat
dari bahan sintesis dengan

2. KOMUNIKASI KELOMPOK
Komunikasi kelompok adalah komunikasi yang berlangsung
antara beberapa orang dalam suatu kelompok kecil
seperti dalam rapat, pertemuan, konVerensi dan
sebagainya (Anwar Arifin, 1984).

Michael Burgoon (dalam Wiryanto, 2005) mendefinisikan

komunikasi kelompok sebagai interaksi secara tatap muka
antara tiga orang atau lebih, dengan tujuan yang telah
diketahui, seperti berbagi informasi, menjaga diri,
pemecahan masalah, yang mana anggota-anggotanya
dapat mengingat karakteristik pribadi anggota-anggota
yang lain secara tepat.

Contoh:
Rapat tim kesehatan adalah media komunikasi antara tim
kesehatan (rapat multidisiplin) untuk membahas manajerial
ruang untuk membicarakan hal-hal yang terkait dengan
manajerial.
Tujuan rapat tim kesehatan yaitu menyamakan persepsi
terhadap informasi yang didapat dari masalah yang ditemukan
(khususnya masalah manajerial), meningkatkan
kesinambungan pemberian pelayanan kesehatan, mengurangi
kesalahan informasi, dan meningkatkan koordinasi antara
anggota tim kesehatan.

3. KOMUNIKASI MASSA
Komunikasi massa adalah proses penyampaian informasi
kepada khalayak massa dengan media massa. Media
massa hanyalah salah satu faktor yang membentuk proses
komunikasi massa tersebut, yaitu sebagai alat atau
saluran.
KOMUNIKASI MASSA ADALAH SUATU PROSES MELALUI
MANA KOMUNIKATOR-KOMUNIKATOR MENGGUNAKAN
MEDIA UNTUK MENYEBARLUASKAN PESAN-PESAN
SECARA LUAS DAN TERUS MENERUS MENCIPTAKAN
MAKNA-MAKNA SERTA DIHARAPKAN DAPAT
MEMPENGARUHI KHALAYAK YANG BESAR DAN BERAGAM
DENGAN MELALUI BERBAGAI CARA.
(DeFleur & McQuail, 1985, McQuail, 2000).

MEDIA CETAK
Media ini mengutamakan
pesan-pesan visual, biasanya
terdiri dari gambaran
sejumlah kata, gambar atau
foto dalam tata warna. Yang
termasuk dalam media ini
adalah booklet, leaflet, flyer
(selebaran), flip chart (lembar
balik), rubric atau tulisan
pada surat kabar atau
majalah, poster, foto yang
mengungkapkan informasi
kesehatan.
POSTER

4. Komunikasi Publik (Public Communication)

Komunikasi antara seorang pembicara dengan
sejumlah besar orang (khalayak), yang tidak bisa
dikenali satu persatu. Komunikasi demikian juga
sering disebut pidato, ceramah, kuliah umum, dan
tabligh akbar.
Komunikasi Publik adalah salah satu tipe dari
komunikasi yang menunjukan suatu proses
komunikasi dimana pesan yang disampaikan oleh
sumber/komunikator di depan khalayak yang lebih
besar atau masyarakat dan dalam situasi tatap
muka.

KAMPANYE KESEHATAN HIDUP SEHAT TANPA ROKOK

Seminar Gizi Nasional

5. Komunikasi Organisasi

Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan

berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal
maupun informal dari suatu organisasi (Wiryanto, 2005).
Komunikasi formal adalah komunikasi yang disetujui oleh
organisasi itu sendiri dan sifatnya berorientasi
kepentingan organisasi. Isinya berupa cara kerja di dalam
organisasi, produktivitas, dan berbagai pekerjaan yang
harus dilakukan dalam organisasi. Misalnya: memo,
kebijakan, pernyataan, jumpa pers, dan surat-surat resmi.
Komunikasi informal adalah komunikasi yang disetujui
secara sosial. Orientasinya bukan pada organisasi, tetapi
lebih kepada anggotanya secara individual.

Contoh:

Konferensi pers

6. Komunikasi Intrapribadi (intrapersonal

communications)
Komunikasi intrapribadi adalah komunikasi yang
terjadi di dalam diri komunikator atau lazim disebut
komunikasi dengan diri sendiri. Misalnya, Anda
bertanya kepada diri sendiri
Secara psikologis selama proses komunikasi
interpersonal berlangsung maka dalam diri
komunikan akan terjadi proses

sensasi, memori, persepsi, dan berpikir

Contoh:

Pelayanan
Kesehatan
Gigi
Seorang ibu datang ke dokter gigi dgn
membawa keluhannya. Maka sebelum
mengambil tindakan, si dokter gigi pasti akan
bertanya kepada si ibu,
Gigi mana yg terasa sakit bu?
Sudah berapa lama sakitnya?
Rasa sakitnya seperti apa ibu rasakan?
Kemudian, si dokter gigi mencoba melihat
bagian gigi yg sakit dan ia mengetuk gigi si
ibu dan bertanya,,kalau begini terasa sakit
gak bu?

Lanjutan,,
Setelah dokter gigi bertanya kepada si ibu,,maka terjadi
komunikasi intrarpersonal,,si ibu memikirkan jawaban dari
pertanyaan si dokter tentang apa yg ia rasakan,,berarti ia
melakukan komunikasi dgn dirinya sendiri.