PEMERINTAH KABUPATEN TAPANULI TENGAH

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDAN

JL.Dr.FL.Tobing No.5 Telp-Fax.(0631) 372343 PANDAN
Email :
rsudpandan_tt@yahoo.com

1.

HORAS TAPTENG
2.
3.
4.

N
O
1.

VISI

MISI

MENJADIKAN
RUMAH
SAKIT
KELAS
UNGGULAN DI WILAYAH SUMATERA UTARA
1.
2.
3.
4.

TUJUAN

Menjadika 1.
n
Rumah
Sakit Kelas
C
Unggulan
Di Wilayah
Sumatera 2.
Utara

3.

VISI, MISI, MOTTO, FILOSOFI

RSUD PANDAN
VISI

Hak adalah tuntutan seseorang terhadap sesuatu yg

merupakan kebutuhan pribadinya, sesuai dengan keadilan,
moralitas dan legalitas.
Kewajiban adalah sesuatu yg harus dilakukan dan tidak
boleh bila tidak dilaksanakan.
Persetujuan
Umum
(General
Consent)
adalah
pernyataan kesepakatan yg diberikan oleh pasien terhadap
peraturan rumah sakit yg bersifat umum.
Pernyataan Setuju (Informed Consent) adalah Ijin dari
seseorang (pasien) yg diberikan secara bebas, rasional, tanpa
paksaaan terhadap tindakan kedokteran yg akan dilakukan
terhadapnya sesudah mendapatkan informasi yg cukup tentang
tindakan kedokteran yg dimaksud.

C
4.

Memberikan Pelayanan yang Ter-akreditasi;

Mengembangkan Teknis Pengelolaan Keuangan
Standar BLUD;
Optimalisasi dan Meningkatkan SDM Rumah
Sakit;
Memaksimalkan Pengembangan Sarana dan
Prasarana Rumah Sakit menuju Kelas B.

Meningkatka 1.
n Pengelolaan dan
Penyelenggaraan
Pelayanan Rumah
Sakit yang Ter2.
akreditasi
Terwujudnya
Pengelolaan
Keuangan Rumah 3.
Sakit Standar
BLUD;
Terselenggar
anya Tenaga
4.
Profesional
Berbasis
Kompetensi.
Tersedianya
Sarana dan
Prasarana Rumah
Sakit yang Optimal
untuk Melayani.

SASARAN
Tercapainya Tingkat
Kepuasan Masyarakat
atas Pelayanan
Rumah Sakit;
Tercapainya
Pengelolaan
Keuangan Berstandar
BLUD;
Pemberdayaan Tenaga
Medis, Paramedis dan
Administrasi Berbasis
Kompetensi;
Tersedia Sarana dan
Prasarana Rumah
Sakit yang sesuai
dengan Standar.

1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah

kesehatannya.
2. Mematuhi nasehat dan petunjuk dokter atau dokter gigi.
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan
kesehatan.
4. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diberikan.
5. Memenuhi hal-hal yang telah disepakati / perjanjian yang telah
dibuat

1.
2.
3.
4.
5.
6.

MOTT
O

Senyum, Sapa, Sentuh

FILOS
OFI/
NILAI

RSUD Pandan sebagai Sarana Pelayanan Kesehatan,

Melayani dan Merawat Pasien sebagai Manusia
Seutuhnya dengan Berlandaskan Kemanusiaan,
Integritas dan Profesionalisme.

Yel..Ye
l..

RSUD Pandan......................: SIAP

9.

Melayani dengan Senyum..: KAMI YANG TERBAIK

Melayani dengan Sapa........: KAMI YANG TERBAIK
Melayani dengan Sentuh....: KAMI YANG TERBAIK

10.

7.
8.

Yel...Yel...Akreditasi RSUD Pandan

11.

AKREDITASI RSUD PANDAN : SIAP..SIAP...SIAP...YES.!!!

DEFINISI.

12.
13.
14.

Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang

berlaku di Rumah Sakit;
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi;
Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan
standar profesi dan standar prosedur operasional;
Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi;
Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang
didapatkan;
Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan
keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;
Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada
dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik di
dalam maupun diluar Rumah Sakit;
Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya;
Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara
tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan,
risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan;
Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya;
Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang
dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya;
Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Rumah Sakit ;

15. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam

perawatan di Rumah Sakit mengajukan usul, saran, perbaikan
atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya;
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan
agama dan kepercayaan yang dianutnya;
17. Menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah
Sakit diduga Memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan
standar baik secara perdata ataupun pidana;
18. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan
standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai
dengan ketentuan peraturan perundangundangan.

N
o

JENIS PELAYANAN

1.

RAWAT INAP

2.

RAWAT JALAN

JENIS RUANGAN

1. Kelas III :
a.
Laki-laki
b.
Perempuan
2. Kelas II :
a.
Anak
b.
Dewasa
3. Kelas I
4. Ruang Ponek Ibu :
a.
Kelas I
b.
Kelas II
c.
Kelas III
5. Ruang Perimatologi :
a.
Bad Baby
b.
Incubator
c.
Infant Warmer
6. Intensive Care Unit
(ICU)
7. Intensive Coronary Care
Unit (ICCU)
8. VIP
9. Tubercle Bacillus (TB)
Terpadu
a.
Kelas II
b.
Kelas III
1. Poliklinik Penyakit
Dalam
2. Poliklinik Obgyn
3. Poliklinik Bedah
4. Poliklinik Anak
5. Poliklinik Mata
6. Poliklinik Saraf
7. Poliklinik Gigi
8. Poliklinik THT
9. Poliklinik Umum

JLH.
RUAN
GAN

JUMLA
H
TEMPA
T
TIDUR

2
2

13
13

4
1
3

16
3
3

3
1
3

4
3
6

1
1
1
1

4
6
3
4

1
1
1

2
5
-

1
1
1
1
1
1
1
1

3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10
.

Kamar Operasi / OK
Labolatorium
Fisioterafi
Rehabilitasi Medik
Farmasi/Apotek (24
jam)
Unit Gizi
Klinik VCT
Radiologi dan
Scaning
Jumlah......................
....

10. Poliklinik Jiwa

11. Haemodialisa
-

1
1
2
1
1
1
2

1
1
2

57

100

1.

Pelayanan Kesehatan yang telah dijamin oleh program jaminan

kecelakaan kerja terhadap penyakit atau cedera akibat
kecelakaan kerja atau hubungan kerja.
2. Pelayanan Kesehatan yang telah dijamin oleh program jeminan
kecelakaan lalu lintas.
3. Pelayanan kesehatan utk tujuan estetik termasuk sirkulasi tanpa
indikasi medis.
4. Pelayanan meratakan gigi.
5. Pelayanan untuk mengatasi infertilitas.
6. Gangguan Kesehatan/penyakit akibat ketergantungan obat
dan/atau alkohol.
7. Gangguan kesehatan akibat sengaja menyakiti diri sendiri, atau
akibat melakukan hobi yg membahayakan diri sendiri (bungy
jumping, rafting dll).
8. Pengobatan komplementer, alternatif dan tradisional, akupuntur
non medis.
9. Pengobatan medis yang dikategorikan sebagai percobaan.
10. Alat Kontrasepsi, Kosmetik, Makanan Bayi dan Susu.
11. Pelayanan Kesehatan akibat bencana pada masa tanggap
darurat, kejadian luar biasa/wabah.

PASIEN UMUM
1.
2.
3.

Berlaku untuk seluruh lapisan masyarakat.

Pembiayaan Pelayanan Kesehatan sesuai dengan Perda Tapanuli
Tengah Nomor 15 Tahun 2011 tentang Retribusi Pelayanan
Kesehatan.
Mendapatkan pelayanan di Rumah Sakit sesuai standar secara
lengkap termasuk fasilitas rujukan atas indikasi medis.

PELAYANAN PASIEN BPJS

(JKN)
1.
2.
3.
4.
5.

Berlaku untuk semua Aparatur Sipil Negara (ASN) dan atau PNS
dan
Penerima
Pensiunan
ASN/PNS
beserta
Anggota
Keluarganya.
Anggota TNI dan penerima pensiun Anggota TNI beserta
anggota keluarganya,
Anggota POLRI dan penerima pensiun POLRI beserta anggota
keluarganya,
Peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) Jaminan Kesehatan serta
Penduduk yang didaftarkan oleh Pemerintah Daerah,
Peserta Pekerja Bukan Penerima Upah dan Peserta Bukan
Pekerja yang membayar iuran untuk Menfaat Pelayanan.

Peserta BPJS yang dilayani adalah setiap orang, termasuk orang

asing yang bekerja paling singkat 6 (enam) bulan di Indonesia yang
telah membayar Iuran jaminan kesehatan.
Peserta BPJS yang tidak dijamin adalah :

PELAYANAN PASIEN DILUAR

KUOTA JKN YG BENAR-BENAR
MISKIN
1.
2.
3.
4.

Surat Rujukan PUSKESMAS.

Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) dari Kelurahan/Kades
Setempat.
Identitas berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu
Keluarga (KK) Kabupaten Tapanuli Tengah.
Rekomendasi Pelayanan dari Dinas Kesehatan Kab. Tapanuli
Tengah.

Alamat RSUD Pandan :

Jln. Dr. Ferdinan L.Tobing No. 5 Pandan
Telp.-Fax (0631) 372343 Email :
rsudpandan_tt@yahoo.com