KEPALA RUANG
INSTALASI GAWAT
DARURAT
Nomor
Revisi
Tanggal
Halaman :
Nama Jabatan
Kepala Ruang
Nama Pejabat
Bagian
Melapor Kepada
Membawahi
Perawat Pelaksana
Klasifikasi Jabatan
1. Pendidikan
: S1 keperawatan/D3 keperawatan
FUNGSI
Administrasi
KEGIATAN
STANDAR/SOP
1. Merencanakan jumlah
dan kategori tenaga
sesuai dengan
kebutuhan
Standar ketenagaan
2. Menyusun jadwal
dinas
INDIKATOR
1.1. Tersedia data rencana ketenagaan
berdasarkan :
- Waktu keperawatan pasien gawat
darurat, waktu keperawatan kasus
mendesak, waktu keperawatan
kasus tidak mendesak menurut
rasio (sumber : Penanggulangan
Gawat Darurat Terpadu, Ditjen Yan
Medik Depkes RI, 2004)
- Jumlah kunjungan pasien gawat
darurat
- Jumlah tim kerja Instalasi Gawat
Darurat
1.2. Data diperbaharui setiap tahun,
diserahkan kepada Kepala Bidang
Keperawatan pada minggu terakhir
bulan November tahun berjalan
2.1. Tersedia jadwal dinas
2.2. Salinan jadwal dinas diserahkan
kepada Kepala Bidang Keperawatan
dan Personalia paling lambat
tanggal 28 sebelum bulan berjalan
URAIAN TUGAS
KEPALA RUANG
INSTALASI GAWAT
DARURAT
NO.
FUNGSI
KEGIATAN
STANDAR/SOP
3. Merencanakan dan
menentukan metode
pembagian tugas
dalam memberikan
asuhan keperawatan
4. Menyusun program
pengembangan staff
Standar ketenagaan,
metode pembagian
tugas
5. Menyusun rekapitulasi
data pelayanan gawat
darurat (jumlah
kunjungan pasien,
kasus kematian, kasus
terbanyak, pemakaian
alat, dan sebagainya)
6. Merencanakan
pengadaan,
penggantian, dan
pemeliharaan alat-alat
medis dan
keperawatan
Standar peralatan
7. Merencanakan
pengadaan stock obat
live saving serta obat
dan alat/bahan habis
pakai
Komunikasi
1. Melaksanakan serah
terima pasien setiap
shift
2. Memberikan orientasi
pasien baru
3. Orientasi pegawai
baru
Revisi
Tanggal
Halaman :
INDIKATOR
Standar kompetensi
dan pola jenjang karier
perawat
8. Menyusun laporan
tahunan
II
Nomor
URAIAN TUGAS
KEPALA RUANG
INSTALASI GAWAT
DARURAT
NO.
III
IV
FUNGSI
Kepemimpinan
KEGIATAN
4. Mensosialisasikan
hasil rapat, pelatihan,
standar/SOP baru,
peraturan/kebijakan
baru manajemen RS
kepada semua staff
ruangan
5. Memelihara suasana
kerja yang baik antar
petugas, pasien, dan
keluarga
6. Mengikuti rapat
keperawatan/bidang
lain
1. Melakukan Reflective
Case Discussion
(RCD)
2. Melaksanakan 9 nilai
karakter dasar
pelayanan
STANDAR/SOP
Revisi
Tanggal
Halaman :
INDIKATOR
Ada arsip rapat/sosialisasi, notulen,
daftar hadir, dan tindak lanjut
SOP RCD
Buku pedoman
operasional
pelaksanaan nilai
dasar pelayanan
karyawan Yakkum
3. Mengadakan rapat
rutin ruangan
4. Melaksanakan
evaluasi askep/askeb
5. Mengendalikan
penyebaran survei
kepuasan pasien
6. Mengendalikan
kebersihan ruangan
dan lingkungan
7. Mengendalikan infeksi
nosokomial dalam
melakukan tindakan
SOP penyebaran
angket
8. Mengadakan upaya
peningkatan
pengetahuan dan
ketrampilan di bidang
keperawatan melalui
pertemuan ilmiah,
studi kasus, dan
sebagainya
1. Mendelegasikan tugas
2. Membina kinerja staff
3. Menilai kinerja staff
Nomor
Standar penilaian
kinerja staff
URAIAN TUGAS
KEPALA RUANG
INSTALASI GAWAT
DARURAT
NO.
FUNGSI
KEGIATAN
VI
Monitoring
Asuhan Keperawatan
Disahkan oleh,
Direktur
Revisi
Tanggal
Halaman :
INDIKATOR
Ada perawat pengganti yang mempunyai
kualifikasi setara atau lebih tinggi dari
perawat yang berhalangan
Penugasan harian staff tertulis di buku
serah terima tugas
6.1. Buku/lembar bimbingan praktek
siswa terisi
6.2. Ada jadwal siswa praktek
Menyetujui,
Kepala Bidang Keperawatan
STANDAR/SOP
4. Mengkoordinasi
pertukaran jaga staff
5. Mengatur penugasan
harian staff
6. Mengatur
pelaksanaan
bimbingan siswa
praktek
7. Melaksanakan tugas
PJ ronde keperawatan
1. Memonitor kinerja
staff
2. Menerima feedback
dari pasien dan/atau
keluarga
3. Mengendalikan
pemakaian bahan
habis pakai
4. Mengendalikan
pemakaian obatobatan di ruangan
5. Mengkoordinasi
inventarisasi alat-alat
dan barang-barang
yang ada di ruangan
6. Mengawasi
pelaksanaan sistem
pencatatan dan
pelaporan dalam
pelaksanaan
pelayanan gawat
darurat
7. Memantau
terlaksananya kode
etik profesi darurat
Memberikan asuhan
keperawatan kepada
pasien
Nomor
Peurelak , ......................................
Kepala Ruang IGD
URAIAN TUGAS
PERAWAT PELAKSANA
INSTALASI GAWAT
DARURAT
Nama Jabatan
Nomor
Revisi
Tanggal
Halaman :
Perawat Pelaksana
Nama Pejabat
Bagian
Melapor Kepada
Kepala Ruang
Membawahi
Klasifikasi Jabatan
1. Pendidikan
NO.
I
FUNGSI
Administrasi
KEGIATAN
1. Melaksanakan tugas
pagi, sore, malam,
dan libur secara
bergilir sesuai jadwal
dinas
2. Menerima pasien baru
di Instalasi Gawat
Darurat
STANDAR/SOP
Jadwal dinas yang
ditetapkan
INDIKATOR
1.1. Ada rekaman data kehadiran pada
komputer/scanner presensi sesuai
dengan jadwal dinas
1.2. Ada jadwal dinas
2.1. Tersedia ruang untuk penilaian/
pemisahan kasus pasien sesuai
dengan prosedur triase
2.2. Penerimaan pasien baru sesuai
dengan prosedur sistem mutu
Instalasi Gawat
Darurat
URAIAN TUGAS
PERAWAT PELAKSANA
INSTALASI GAWAT
DARURAT
NO.
FUNGSI
KEGIATAN
4. Menyiapkan pasien
rawat inap
5. Menyiapkan pasien
dirujuk ke RS lain
6. Menyiapkan pasien
yang akan dilakukan
tindakan di Instalasi
Bedah Sentral (IBS)
7. Menyiapkan pasien
yang akan dirawat di
ruang ICU
8. Menyiapkan pasien
yang menolak dirawat
dan/atau menolak
dilakukan tindakan
medis
9. Menyiapkan jenazah
meninggal dunia di
Instalasi Gawat
Darurat
STANDAR/SOP
Nomor
Revisi
Tanggal
Halaman :
INDIKATOR
4.1. Melengkapai data rekam medis
4.2. Bekerjasama dengan Instalasi
Laboratorium dan/atau Instalasi
Radiologi dalam melaksanakan
pemeriksaan penunjang sesuai
dengan prosedur tetap dan kondisi
pasien
4.3. Mengantar pasien ke ruang rawat
inap yang dituju dan melakukan
serah terima dengan perawat ruang
inap
4.4. Melaksanakan program terapi yang
diinstruksikan oleh dokter
5.1. Ada blanko rujukan yang ditujukan
kepada RS rujukan sudah terisi
secara lengkap dan jelas
5.2. Menghubungi RS yang akan dituju
5.3. Ada transportasi
5.4. Motivasi keluarga
5.5. Melaksanakan program terapi yang
diinstruksikan oleh dokter
5.6. Mengantar pasien ke RS yang dituju
dan melakukan serah terima pasien
dengan dokter dan/atau perawat di
RS yang dituju
6.1. Ada blanko inform consent yang
terisi lengkap dan jelas
6.2. Menghubungi ruang IBS
6.3. Melaksanakan program terapi yang
diinstruksikan oleh dokter
6.4. Menyiapkan pasien sesuai dengan
tindakan yang akan dilakukan di
ruang IBS sesuai dengan prosedur
6.5. Mengantar pasien ke ruang IBS dan
melakukan serah terima dengan
perawat IBS
7.1. Blanko persetujuan perawatan di
ruang ICU terisi lengkap dan jelas
7.2. Menghubungi ruang ICU dan
menjelaskan keadaan umum pasien
7.3. Melaksanakan program terapi yang
diinstruksikan oleh dokter
7.4. Mengantar pasien ke ruang ICU dan
melakukan serah terima dengan
perawat ICU
8.2. Memberikan penjelasan/informasi
kepada pasien dan/atau keluarganya
8.3. Ada blanko penolakan yang terisi
secara lengkap dan jelas
9.1. Melakukan perawatan jenazah
sesuai prosedur/ketentuan yang
berlaku dan mengantar ke ruang
jenazah
9.2. Bekerjasama dengan Instalasi
Rekam Medis untuk menyiapkan
surat kematian
URAIAN TUGAS
PERAWAT PELAKSANA
INSTALASI GAWAT
DARURAT
NO.
II
FUNGSI
Komunikasi
KEGIATAN
STANDAR/SOP
1. Melaksanakan serah
terima tugas setiap
pergantian shift
2. Memberikan orientasi
kepada karyawan baru
3. Memberikan orientasi
kepada pasien baru
dan/atau keluarganya
SOP orientasi
karyawan baru
4. Melakukan komunikasi
yang efektif dan
efisien dengan pasien
dan/atau keluarganya
5. Menciptakan
hubungan kerjasama
yang baik antar
petugas, pasien, dan
keluarga
III
1. Memelihara peralatan
perawatan
elektromedis
2. Mengikuti kegiatan
Reflective Case
Discussion (RCD)
3. Mengikuti rapat rutin
ruangan
4. Meningkatan
pengetahuan dan
ketrampilan pelayanan
gawat darurat melalui
pertemuan ilmiah,
studi kasus, dsb
Basic value
Nomor
Revisi
Tanggal
Halaman :
INDIKATOR
Ada buku serah terima setiap operan
jaga yang ditandatangani oleh PJ shift
kedua belah pihak
2.1. Tersedia empat prosedur sistem
mutu pelayanan Instalasi Gawat
Darurat (penerima pasien,
pendaftaran pasien, proses
pelayanan, evaluasi proses
pelayanan)
2.2. Tersedia alur pasien Instalasi Gawat
Darurat
2.3. Ada daftar obat dan alat yang
diperlukan untuk melakukan
tindakan di Instalasi Gawat Darurat
2.4. Ada struktural Instalasi Gawat
Darurat
2.5. Ada pelaksanaan asuhan
keperawatan Instalasi Gawat
Darurat
2.6. Ada prosedur tindakan keperawatan
Instalasi Gawat Darurat
3.1. Tersedia brosur pelayanan rawat
inap dan rawat jalan yang disertai
tata tertib dan informasi dari rumah
sakit
3.2. Pasien dan keluarga mengerti
tentang tata tertib yang berlaku dan
fasilitas yang disediakan di rumah
sakit serta memahami cara
penggunaannya
Ada komunikasi dua arah/timbal-balik,
terjadi kesepakatan antara pemberi dan
penerima asuhan keperawatan tentang
tindakan yang akan dilakukan setiap shift
selama 24 jam
5.1. Komunikasi dengan petugas,
pasien, dan keluarga berjalan
dengan baik
5.2. Tidak ada keluhan dari pasien dan
keluarga berkaitan dengan
pelayanan gawat darurat yang
dilakukan
1.1. Alat dalam kondisi baik dan siap
pakai
1.2. Ada jadwal servis dan verifikasi
Ada jadwal, daftar hadir,
notulen,evaluasi, dan tindak lanjut
Ada jadwal, daftar hadir,
notulen,evaluasi, dan tindak lanjut
4.1. Ada arsip pertemuan ilmiah, studi
kasus, dan sebagainya
4.2. Ada jadwal pertemuan, daftar hadir
URAIAN TUGAS
PERAWAT PELAKSANA
INSTALASI GAWAT
DARURAT
NO.
FUNGSI
KEGIATAN
STANDAR/SOP
5. Mengendalikan
kebersihan ruangan
dan lingkungan
6. Mengendalikan infeksi
nosokomial dalam
melakukan tindakan
7. Mengikuti pelatihan/
seminar yang
berkaitan dengan
pengembangan
profesi keperawatan
8. Menciptakan dan
memelihara hubungan
kerjasama yang baik
dengan anggota tim
kesehatan yang terkait
dengan pelayanan
gawat darurat
9. Melakukan
pertolongan pertama
kepada pasien dalam
keadaan gawat
darurat
10. Melaksanakan 9 nilai
karakter dasar
pelayanan
IV
Advokasi
11. Mengendalikan
keamanan dan
kenyamanan pasien
dan keluarga (patient
safety)
12. Melakukan teknik
isolasi sesuai dengan
jenis penyakit
13. Meningkatkan
pengetahuan
ketrampilan di bidang
keperawatan melalui
pertemuan ilmiah
maupun peningkatan
pendidikan
berkelanjutan
1. Mendokumentasikan
setiap tindakan
keperawatan
2. Melakukan konfirmasi
inform consent
Nomor
Revisi
Tanggal
Halaman :
INDIKATOR
5.1. Pasien merasa nyaman
5.2. Tidak ada keluhan dari pasien dan
keluarga berkaitan dengan
kebersihan ruangan
5.3. Ruangan bersih dan rapi
6.1. Mencuci tangan sebelum dan
sesudah melaksanakan tindakan
6.2 Bekerja dengan memperhatikan
prinsip-prinsip septik-aseptik
7.1. Ada laporan hasil pelatihan dan/atau
sertifikasi pelatihan/ seminar
7.2. Ada bukti transfer of knowledge
kepada bagian keperawatan
Komunikasi dan kerjasama terjalin baik
dengan bagian lain
Buku pedoman
operasional
pelaksanaan nilai
dasar pelayanan
karyawan Yakkum
URAIAN TUGAS
PERAWAT PELAKSANA
INSTALASI GAWAT
DARURAT
NO.
V
VI
FUNGSI
Kepemimpinan
Asuhan Keperawatan
Disahkan oleh,
Direktur
KEGIATAN
STANDAR/SOP
1. Memberikan
bimbingan kepada
siswa praktek
2. Melaksanakan tugas
PJ ronde keperawatan
3. Melaksanakan tugas
sebagai PJ shift
1. Merujuk pasien ke
institusi kesehatan lain
2. Memberikan asuhan
keperawatan pada
pasien sesuai dengan
jenis penyakitnya
Standar pelayanan
keperawatan
Menyetujui,
Kepala Bidang Keperawatan
Mengetahui,
Kepala Ruang IGD
Nomor
Revisi
Tanggal
Halaman :
INDIKATOR
1.1. Buku/lembar bimbingan siswa
praktek terisi
1.2. Ada jadwal siswa praktek
1.3. Ada presensi siswa praktek
Ada laporan pelaksanaan tugas PJ ronde
sesuai dengan jadwal PJ ronde
Ada laporan PJ shift
1.1. Surat rujukan, obat-obatan, dan
hasil pemeriksaan penunjang
diserahkan kepada institusi
kesehatan rujukan
1.2. Tersedia alat dan obat emergency
pada waktu merujuk pasien
2.1. Data hasil pengkajian lengkap dan
benar
2.2. Rencana tindakan jelas dan lengkap
2.3. Tindakan dilaksanakan dengan
benar dan tepat
2.4. Evaluasi tindakan tercatat dengan
benar
Peureulak, ......................................
Perawat Pelaksana