Kelebihan dan Kekurangan Pasar Raya

Peniaga
Kelebihan
Kekurangan
1. Beli stok secara pukal - diskaun besar
1. Melibatkan modal yang besar
2. Menjimatkan kos - sistem layan diri
2. Kos overhead yang tinggi - sewa,elektrik,
3. Mengamalkan pengkhususan dan
gaji
pembahagian kerja
3. Risiko kecurian - akibat layan diri dan
4. Biayai kos promosi - menarik pelanggan
peragaan terbuka.
dan melariskan jualan
4. Barang makanan segar yang tidak tahan
5. Tiada risiko hutang lapuk
lama
Pelanggan
Kelebihan
Kekurangan
1. Jauh dari tempat tinggal - pusat bandar
1. 1. Menjimatkan masa dan kos - membeli
2. Harga barang adalah tetap dan jualan
pelbagai barang di satu tempat.
dibuat secara tunai
2. Bebas memilih
3. Tiada layanan peribadi kerana
3. 3. Harga tetap, tidak bimbang ditipu
mengamalkan layan diri
4. Suasana membeli-belah - selesa, pelbagai
kemudahan

Kelebihan dan Kekurangan Gedung Aneka Jabatan

Peniaga
Kelebihan
Kekurangan
1. Menikmati diskaun niaga - dapat menjual 1. Kos overhed yang tinggi - sewa,
lebih murah
perhiasan kedai, gaji jurujual serta kos
2. Pentadbiran menjadi lebih cekap kemudahan
pengkhususan dan pembahagian kerja
2. Penubuhannya sukar - modal yang besar
3. Menjimatkan kos promosi - satu iklan
dan prosedur yang rumit
dapat meliputi semua jabatan
3. Peragaan barang secara terbuka 4. Risiko kerugian - diatasi kerana terdapat
menggalakkan risiko kecurian dan
banyak jabatan
kerosakan
5. Jualan secara tunai - tiada masalah hutang
lapuk
Pelanggan
Kelebihan
Kekurangan
1. Menjimatkan masa dan tenaga - segala
1. Tiada layanan peribadi kerana
barang di dalam satu bangunan
mengamalkan layan diri
2. Kemudahan dan membeli dalam suasana
2. Harga barang adalah tetap dan jualan
yang selesa
dibuat secara tunai
3. Boleh membandingkan harga barang dan 3. Tiada tawar-menawar kerana harga
tidak bimbang ditipu
barang adalah tetap
4. Jauh dari tempat tinggal - pusat bandar
Kelebihan dan Kekurangan Pasar Raya Besar

Kelebihan
1. Kos barang yang rendah - stok dibeli
pukal, dapat diskaun niaga besar
2. Pelanggan membeli banyak secara
mingguan - perolehan yang besar, kadar
pusingan stok dan pengaliran tunai tinggi
3. Menyediakan pelbagai jenis barang - di
bawah satu bumbung

Kekurangan
1. Margin keuntungannya rendah kerana
barang harga murah
2. Kedudukan di pinggir bandar menyukarkan pelanggan tidak berkenderaan
3. Persaingan sengit - peruncit lain
4. Perlu menjual barang dalam volum yang
besar - membiayai kos operasi yang tinggi

Kelebihan dan Kekurangan Kedai Sejaras

Kelebihan
1. Barang dijual sama dengan cawangan
dari segi harga dan kualiti
2. Kerugian di satu cawangan akan
ditampung oleh keuntungan di cawangan
yang lain
3. Saiz operasi besar dan amal pembahagian
kerja
4. Kos iklan jimat- untuk semua cawangan
5. Stok dibeli pukal - diskaun niaga tinggi

Kekurangan
1. Modal yang besar
2. Pilihan pengguna terhad
3. Saiz operasi besar - sukar dikawal
4. Melibatkan kos pengangkutan dan
pergudangan

Kelebihan dan Kekurangan Koperasi Runcit

Kelebihan
1. Ada pelanggan tetap terdiri daripada
anggotanya
2. Saiz operasi besar jimatkan kos - barang
dijual pada harga murah
3. Ahli dapat keuntungan dari dividen tunai
dan rebat
4. Lembaga Pengarah dipilih secara
demokratik
5. Membela kebajikan ahli - beri pinjaman,
biasiswa, anjur aktiviti kemasyarakatan

Kekurangan
1. Koperasi diurus oleh Ahli Lembaga
Pengarah yang kurang berpengalaman
dalam urusniaga
2. Perniagaan bukan semata-mata utamakan
keuntungan - kadar pulangan kadangkala
kurang memuaskan
3. Penubuhan rumit kerana terikat dengan
akta dan undang-undang
4. Perlu mengadakan mesyuarat agung
setiap tahun - memilih Lembaga
Pengarah

BENTUK LAIN PERUNCITAN

1) Mesin Peruncitan Automatik
Menjual barang terus kepada pengguna melalui mesin secara automatik
Memuatkan barang dan dilengkapi satu lubang khas (slot) syiling
Memasukkan wang yang mencukupi ke dalam slot - menekan butang barang
pilihannya - barang itu akan keluar secara automatik.
Menjual jenis barang tertentu seperti minuman kotak, tin, pilihan lagu
Memperniagakan perkhidmatan seperti mesin menimbang berat badan
Ditempatkan di lokasi yang strategik misalnya di perhentian bas
Boleh beroperasi selama 24 jam tanpa diawasi.
Peniaga
Kelebihan
Kekurangan
1. Beroperasi sendiri - tanpa pengawasan
1. Modal besar - mesin mahal
dan 24 jam.
2. Muatan - terhad.
2. Khidmat layan diri - menjimatkan kos
3. Risiko kerosakan - tinggi
upah dan pengendalian perniagaan.
3. Meningkatkan jualan - mesin mudah
diletakkan asalkan ada permintaan.
4. Kos pengurusan rendah - tidak perlu
menyewa premis
5. Mudahkan pengguna membeli barang
semasa kedai lain tutup
Pelanggan
Kelebihan
Kekurangan
1. 24 jam.
1. Pilihan - terhad, tidak banyak pilihan
2. Tiada caj tambahan.
2. Barang tidak dapat ditukar
3. Cara pembelian mudah.
3. Bentuk pembayaran terhad
4. Menjimatkan kos, masa dan tenaga

2) Pesanan Mel
Menjual barang terus melalui pos atau perkhidmatan kurier.
Contoh - The Readers's Digest, The Times, Dewan Bahasa dan Pustaka, Mail
Order Gallery (MOG)
Tiga kaedah beroperasi :
1) Pengiklanan
- Pembeli perlu mengisi borang pesanan dan kirim ke penjual beserta bayaran.
Penjual hantar barang kepada pembeli melalui pos
2) Kiriman terus
- Kirim katalog dan borang pesanan terus kepada bakal pelanggan untuk
mendapatkan pesanan

3) Pelantikan ejen
- Lantik ejen untuk mengedarkan katalog kepada bakal pelanggan dan
mendapatkan pesanan
Tiga kaedah pembayaran :
1) Bayar Waktu Terima (B.W.T) - bayaran dibuat apabila barang sampai di
pejabat pos
2) Tunai Waktu Pesanan (T.W.P) - mewajibkan bayaran dihantar dengan
borang pesanan.
3) Bayaran ansuran - Bayar wang pendahuluan dan baki hutang bayar
secara ansuran mengikut perjanjian
Sifat barang yang sesuai diurusniaga :
1) Mudah dan sesuai dikendalikan melalui pos
- Buku, majalah, beg
- Barang pukal, berat, bernilai tinggi tidak sesuai
2) Tidak memerlukan tunjuk ajar tentang cara penggunaannya atau
perkhidmatan selepas jualan
3) Barang yang dapat ditunjukkan secara gambar dan perkataan
Peniaga
Kelebihan
Kekurangan
1. Kos overhed yang rendah
1. Kos promosi tinggi - cetak, edar katalog,
a) Premis terletak dipinggir bandar
bina laman web, lantik ejen, bungkus dan
untuk elak sewa yang tinggi
kirim barang
b) Tidak memerlukan perhiasan yang
2. Kos pengurusan yang tinggi rekod
mahal dan indah
hutang, keluarkan notis bayaran, saman
c) Bilangan kakitangan jurujual boleh
3. Risiko lain - barang mungkin rosak dalam
dikurangkan
perjalanan, hilang.
d) Tidak pengangkutan untuk hantar
barang ke pembeli
2. Pasaran luas - perkhidmatan pos
3. Mengetepikan orang tengah (pemborong)
4. Kos penyimpanan stok dikurangkan
Pelanggan
Kelebihan
Kekurangan
1. Menjimatkan kos tambang, masa dan
1. Tiada hubungan peribadi
tenaga
2. Tidak dapat melihat barang
2. Boleh bayar secara ansuran - bayar secara 3. Barang lambat sampai
kredit, ansuran
4. Kemungkinan ditipu
3. Barang boleh dipulangkan (tempoh
percubaan)

3) Francais
Kebenaran atau hak untuk menjual barang sebuah syarikat induk yang sudah
terkenal, dengan menggunakan nama, reka bentuk dan logo yang sama.
Peniaga yang diberi hak (francaisi), syarikat induk yang memberi hak
(francaisor)
Mengikut perjanjian francaisor membantu francaisi :
a. Membenarkan francaisi menggunakan jenama, logo dan kaedah
operasi perniagaan
b. Bimbing dalam hal penubuhan dan pengurusan perniagaan
c. Latihan kakitangan
d. Membiayai kos iklan
Sebagai balasan, francaisi hendaklah :
a. Membayar royalti kepada francaisor
b. Menjaga imej dan mutu produk
c. Mematuhi syarat yang ditetapkan seperti dilarang menjual produk lain
Perniagaan berdasarkan konsep perkongsian bijak antara francais dengan
francaisi
Perniagaan francais luar Negara - Kenny Rogers, McDonalds
Perniagaan francais dalam Malaysia - Marrybrown, Hotel Seri Malaysia, Eon
(Proton)
Francaisor
Kelebihan
Kekurangan
1. Dapat meluaskan pasaran - kemahiran
1. Tindakan francaisi boleh jejaskan imej
usahawan tempatan
francaisor - tidak menjaga mutu jualan
2. Dapat menikmati ekonomi bidangan 2. Perlu modal besar
skala operasi besar, royalti dapat
3. Kawalan rumit - seluruh dunia
dipungut
3. Mengetepikan orang tengah (pemborong)
4. Kos penyimpanan stok dikurangkan
Francaisi
Kelebihan
Kekurangan
1. Dapat menyertai perniagaan yang jenama 1. Tidak ada kebebasan untuk menjalankan
terkenal - risiko gagal kurang
perniagaan ikut trend sendiri
2. Dapat bantuan dan tunjuk ajar
2. Perlu bayar royalti dan kos permulaan
3. Sebahagian kos overhed ditanggung oleh
tinggi - premis dan perhiasan yang indah,
francaisor - kos promosi, latihan staf
bayar wang pendahuluan dan royalti
berdasarkan jumlah jualan

4) Jualan langsung
Kaedah perniagaan yang menjual barang terus kepada pengguna melalui
kunjungan jurujual dari pintu ke pintu
Jurujual atau ejen dilantik dan dilatih dengan pelbagai kemahiran, dibekalkan
sampel, katalog dan senarai harga
Jurujual akan dibayar bonus dan komisen atas jualan yang dicapai
Contoh syarikat Avon, Tupperware, Cosway, insurans
Jurujual melawat pelanggan, beri penerangan, memujuk pelanggan
membelinya
3 bentuk jualan langsung :
1. Jualan perkhidmatan oleh ejen seperti ejen insurans - syarikat AIA,
Syarikat Kurnia
2. Jualan barang oleh ejen pengeluar - katalog dan sampel seperti Avon
3. Jualan barang oleh ejen bebas - tidak mewakili mana-mana pihak
Kebanyakan syarikat jualan langsung amalkan sistem pemasaran pelbagai
lapisan (multi-level marketing) - ejen diberi kuasa melantik sekumpulan
jurujual atau ahli dibawahnya dan terima komisen berdasarkan jumlah jualan
yang dicapai
Faktor perkembangan jualan langsung :
1. Pengguna semakin sibuk
2. Peningkatan kos pengangkutan awam dan bayaran letak kereta
3. Kesesakan lalu lintas dan tempat letak kereta yang terhad
4. Kekurangan khidmat sokongan - berbaris panjang di kaunter
5. Perkembangan teknologi dan komunikasi - kad kredit, internet
6. Kos pengiklanan yang semakin murah
Kelebihan
1. Jimat kos sewa
2. Jualan ditingkatkan - pelantikan ejen
dimerata tempat - luaskan pasaran baru
3. Hubungan mesra
4. Sesuai memasarkan produk yang
memerlukan khidmat nasihat - cara
penggunaan

Kelebihan
1. Menjimatkan masa, tenaga, belanja
membeli belah
2. Beli dengan selesa dari pintu rumah
3. Dapat menguji sebelum membeli
4. Khidmat peribadi dan servis selepas
jualan - cara pengguna dan membaiki
kerosakan

Penjual
Kekurangan
1. Kos tinggi - belanja perjalanan,
penginapan jurujual, kos percetakan
katalog
2. Jenis barang dijual terhad makanan
kurang sesuai

Pembeli
Kekurangan
1. Gangguan kepada pembeli
2. Terpedaya dengan pujukan
3. Harga tinggi - harga mahal kerana dicaj
komisen jurujual

5) E-dagang
Perniagaan yang dijalankan melalui rangkaian komputer yang disambungkan
secara internet daripada peringkat pertanyaan, pesanan, pengeluaran invois,
bayaran.
E-dagang proses kearah globalisasi pasaran iaitu urusan jual beli dapat
melintasi sempadan negara secara bebas dan tanpa halangan.
Penjual mewujudkan laman web yang merupakan gerai pameran melalui
internet, mengandungi gambar, spesifikasi, harga.
Secara talian antara penjual dengan pembeli dari seluruh dunia
Pembeli boleh kemukan pertanyaan kepada penjual melalui internet
Perlu membuat bayaran awal (prabayar) dengan memasukkan nombor kad
kredit
Barang pesanan akan dihantar melalui pos
Jika belian didapati tidak menepati deskripsi, ia mungkin boleh dikembalikan
semula, tertakluk kepada syarat jualan
Penjual
Kelebihan
Kekurangan
1. Jimat kos operasi - Cuma wujud 1 laman 1. Persaingan sengit - beribu laman web
web,1 gedung untuk storkan barang, tidak 2. Pencerobohan internet
perlu upah ramai pekerja
3. Kesan negatif globalisasi - untungkan
2. Menerokai pasaran yang luas - global dan
negara maju dari negara kurang maju
berskala besar tanpa sempadan
4. Kos tinggi - web
3. Urus niaga yang cepat dan mudah internet
4. Tidak wujud hutang lapuk - jualan secara
prabayar
5. Penghapusan orang tengah - jualan secara
terus kepada pembeli
6. Peragaan barang melalui laman web amat
berkesan - audio, video, animasi
Pembeli
Kelebihan
Kekurangan
1. Pilihan pembeli merangkumi pasaran
1. Penipuan - Kualiti barang, undang
sedunia - jelajah beribu-ribu laman web
undang siber -pembeli dan penjual jarak
untuk membuat perbandingan
jauh
2. Harga rendah - atas penjimatan kos dari
2. Risiko bayaran dengan kad kredit - jika
penjual
tidak dirahsiakan dengan rapi, dicuri
3. Jimat dan selesa - masa, tambang
pakai pihak lain
4. Urus niaga dapat dilakukan dengan cepat 3. Terlalu banyak laman web - banyak
dan mudah secara talian terus
pilihan jejaskan pertimbangan
5. Dapat melihat barang, maklumat lengkap
tentang barang

6) Televisyen Interaktif
Membolehkan seorang penonton TV berinteraksi dengan peniaga yang
mengiklankan barangnya melalui TV dan membeli-belah dari rumah.
Contoh - siaran Astro, Smartshop
Menggabungkan televisyen dengan talian internet
Cara beroperasi:
a. Gambar dan maklumat barang - ditayangkan di televisyen
b. Pesanan dibuat serta-merta - menekan papan kekunci /gagang telefon
c. Bayaran prabayar - menggunakan kad kredit
d. Barang dihantar - pos, ejen jualan atau kurier.

Kelebihan
1. Meyakinkan pelanggan - interaksi
penggunaan audio dan visual dapat
memupuk minat dan keyakinan
pelanggan terhadap barang
2. Pasaran luas - rangkaian televisyen
merangkumi seluruh dunia. tawaran
jualan kilat (harga murah), tarik
pelanggan

Peniaga
Kekurangan
1. Kos operasi yang tinggi
a. Kos siaran - mahal
b. Kos siaran iklan - kerap
c. Kos penggambaran produk - artis,
pereka

Pelanggan
Kelebihan
Kekurangan
1. Selesa, mudah memesan dan jimat - kos
1. Berlaku penipuan - jika program
tambang, masa dan tenaga
penyeleweng, barang kualiti kurang
2. Membeli dengan bijak - Murah dan
bermutu
tawaran kilat
2. Mengambil masa yang lama untuk
mendapat barang

7) Kedai Katalog
Perniagaan yang mempromosikan barang atau perkhidmatannya melalui katalog
Contoh - Courts Mammoth, Ikea dan The Catalog Shop.
Keistimewaan - tawaran skim bayaran ansuran yang fleksibel
Bayaran - debit terus atau arahan tetap (bank) ataupun potongan gaji (Biro
Angkasa).
Barang-barang yang dijual - jenis barang yang piawai dan tahan lama. Contohnya,
barang-barang elektrik, perabot, peralatan dapur
Berdasarkan katalog, pelanggan boleh membuat pesanan dengan menelefon atau
kunjung kedai
Katalog ialah sebuah buku indah dan berkualiti yang direka khas untuk memikat
pelanggan demi mempromosikan jualan.

Peniaga
Kelebihan
Kekurangan
1. Tawaran skim bayaran ansuran yang
1. Kos penyediaan katalog indah mahal
fleksibel pelanggan mudah bayar
2. Kos pentadbiran tinggi kerja rekod,
2. Faedah dicaj atas ansuran keuntungan
urus hutang, hantar notis, saman
besar
Pelanggan
Kelebihan
Kekurangan
1. Taraf hidup ditingkatkan Skim bayaran 1. Berbelanja lebih skim bayaran ansuran,
ansuran membolehkan pelanggan nikmati
melampaui kemampuan
barang mewah
2. Harga jualan tinggi unsur faedah
2. Membeli dengan bijak Bandingkan
dikenakan
barang dari segi harga dan jenama