Sekilas Tentang Quality, Environmental & Safety Management Systems ISO 9001 , ISO 14001 & 18001

Sekilas Tentang Quality, Environmental & Safety Management Systems ISO 9001 , ISO 14001 & 18001
Budi Wibowo (Dirangkum dari Berbagai Sumber) GLOBAL MANAJEMEN CONSULTING INDONESIA HP. 081210910329 www.gmci.indonetwork.web.id
1
• ISO dibentuk tanggal 23 February 1947 di Geneva, Switzerland • ISO Singkatan dari “The International Organization for Standardization” (ISO bukan IOS) adalah federasi Dunia organisasi-organisai standard nasional dari 130 Negara. • ISO diambil dari bahasa yunani “isos” yang berarti “sama” or “standar”
Latar Belakang
www.gmci.indonetwork.web.id 2
ISO 9001:2008
Apa Perbedaan dari ISO 9001, 14001 dan 18001?
• ISO 9001 focus pada Manajemen Mutu, yang berarti bahwa bagaimana organisasi harus bisa memenuhi: – Permintaan Customer – Sesuai dengan Peraturan yang berlaku – Mencapai Kepuasan Konsumen – Peningkatan Berkelanjutan dari performannya
www.gmci.indonetwork.web.id
4
• ISO 14001 is pada prinsipnya berhubungan dengan manajemen lingkungan, yang berarti bahwa bagaimana organisasi harus : – Mengurangi Efek bahaya / pencemaran lingkungan yang disebabkan oleh aktivitas atau kegiatanya. – Mencapai Peningkatan Berkelanjutan sehubungan dengan lingkungan hidup
• ISO 18001 pada prinsipnya berhubungan dengan manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja, yang berarti bahwa bagaimana organisasi harus : – Mengidentifikasi / Mengurangi Resiko bahaya yang disebabkan oleh aktivitas,kegiatan atau sumber bahaya yang lain yang berada pada lokasi organisasinya. – Mencapai Peningkatan Berkelanjutan sehubungan dengan Kesehatan dan Keselamatan Kerja.
6
Bisakah ISO 9001:2008, 14001:2004 dan 18001:2007 diaplikasikan di semua jenis organisasi?
-Manufactur - Pelayaran - Energy - Pengolahan Makanan - Pariwisata - Servis - Telecommunikasi - Pertanian - dll
The ISO 9000:2008 Persyaratan
Harapan Kualitas oleh Pelanggan Pengukuran Kepuasan Pelanggan
Perencanaan Kualitas Oleh Perusahaan Pengukuran Performa Perusahaan Proses Produksi (Kualitas) Oleh Perusahaan
Penerimaan Kualitas Oleh Pelanggan
The ISO 9000:2008 Persyaratan
Continuous improvement?
Lingkaran Lingkaran Deming Deming (P.D.C.A.) (P.D.C.A.)
PLAN PLAN DO PLAN DO ACT
DO
ACT CHECK ACT CHECK CHECK
ISO 9001
Peningkatan 9 Berkelanjutan
PDCA Cycle ISO 9001:2000
8.5 Improvement 5.6 Management Review
ACT
5. Management Responsibility
PLAN DO
8. Measurement, Analysis
CHECK
6. Resource Management 7. Process Management
10
Kenapa Kami perlu ISO 9001:2008?
1. Perlu untuk Mengontrol Peningkatan Kualitas dari Produk atau servis anda. 2. Memenuhi Permintaan Pelanggan 3. Salah Satu Syarat (Untuk Perdagangan). 4. Perlu untuk Akses Pasar Internasional 5. Mengimplementasikan Proses dan Prosedur yang lebih Effisien. 6. Lebih Melibatkan dan memaksimalkan kinerja para karyawan.
11
Keuntungan
- Peningkatan di dalam organisasi dan internal komunikasi (Kekuatan melalui internal audit yang efektif i dan Tinjauan Manajemen dari performa system? - Memuaskan Pelanggan - Peningkatan Berkelanjutan Dari SMM - Pencapaian efektivitas dari Organisasi untuk memenuhi kebijakan dan sasaran mutu. - Memperoleh Data dari berbagai sumber, baik internal maupun eksternal, Untuk menilai dari kesesuaian tujuan yang ingin dicapai. Informasi ini dapat juga dipakai untuk meningkatkan performa proses,dll.
12
The 8 principles of TQM …
• Fokus Pada Pelanggan • Fokus Pada Pelanggan • Kepemimpinan • Kepemimpinan • Keteladanan • Keteladanan • Pendekatan Proses • Pendekatan Proses • Pendekatan System • Pendekatan System • Peningkatan Berkelanjutan • Peningkatan Berkelanjutan • Keputusan Berdasarkan fakta • Keputusan Berdasarkan fakta • Hubungan yang saling • Hubungan yang saling menguntungkan dengan menguntungkan dengan supplier. supplier.
13
The 8 principles of TQM …
Perubahan Ke TQM
Quality Control Quality Control
Masa Lalu Masa Lalu Mendeteksi Kesalahan Mendeteksi Kesalahan Mencari kambing hitam Mencari kambing hitam Menuduh Menuduh Menghukum Menghukum Manajemen Kecil Manajemen Kecil
Quality Management Quality Management
Masa Depan Masa Depan Mencegah Kesalahan Mencegah Kesalahan Mencari kesalahan pada Proses Mencari kesalahan pada Proses Membantu, Menengahi, Memfasilitasi Membantu, Menengahi, Memfasilitasi Memotivasi Memotivasi Manajemen yang sistimatis Manajemen yang sistimatis
14
The ISO 9000:2008 Management System
PENINGKATAN BERKELANJUTAN DARI SMM PENINGKATAN BERKELANJUTAN DARI SMM
Tanggung Jawab Manajemen
Pelangga n Clause 5
Pelangga n
Manajemen Sumber Daya
Clause 6 Clause 8
Pengukuran Analisa dan Peningkatan
Kepuasan
Clause 7
Permintaan Input
Realisasi Servis/ Produk Servic e Produc t
Output
Aktivitas Penambahan Nilai Aliran Informasi
15
Bagaimana Membangun ISO 9001:2008 di Organisasi anda?
1. 2. 3. 4. Periksa Keadaan Sekarang Training Pegawai Anda (kontak www.gmci.indonetwork.web.id) Buat ISO Team Tulis Dokumen (QM, PM, WI, FM, SD)
16
Quality Manual (QM)
Documentations
Procedure Manual (PM)
Work Instruction (WI)
Forms (FM), Supporting Documents (SD)
17
Bagaimana
Membangun ISO 9001:2008 di Dalam Organisasi Anda?
5. Training di dalam Organisasi (kontak 6. 7. 8. 9. Implementasi Prosedur di Semua Area Internal assessment oleh Internal Quality Audit (IQA) Korektif dan Preventive action Contact dan Memilih badan sertifikasi
www.gmci.indonetwork.web.id)
Bagaimana Membangun ISO 9001:2008 Di Organisasi Anda?
10. Internal Audit 11. External assessment Oleh Badan sertifikasi (CB) 12. Terima Hasil (“Lulus” Dengan minor Tindakan Koresi atau Observasi dan “Gagal” Dengan temuan major). Note: Jika Lulus, setiap 6 bulan akan diaudit kembali setiap 6 bulan sekali oleh badan sertifikasi.
19
The ISO 9000:2000 requirements
To meet the requirements you must: Document Document
Write down what you Write down what you do. do.
Implement Implement
Do what you wrote down. Do what you wrote down.
Maintain Maintain
Show evidence that you are doing what you Show evidence that you are doing what you said you were doing. said you were doing.
Continually Improve Continually Improve Effectiveness Effectiveness
20 Use corrective action to improve your service to Use corrective action to improve your service to your customers. your customers.
The ISO 9000:2008 Flow Chart
Start/Stop
Acitivity
Decision/Check point
Link from one page to another page
21
ISO 14001
22
Conceptual Framework ISO 14001 EM Conceptual Framework ISO 14001 EM
Continual Improvement
“ Act “
Kebijakan Lingkungan
Management Review Perencanaan Pemeriksaan Korrectif Action

“ Plan “
Implementasi Dan operasional
“ Check “
“ Do “
23
Keuntungan Menerapkan ISO 14001:2004
• Mengurangi Pencemaran lingkungan • • • • Meningkatkan Efisiensi operasional Mengurangi Bahan baku/ Energi Mengurangi Biaya Pembuangan Sampah Mengatur Penggunaan Sumber Daya
24
OHSAS 18001 – Sistem Manajemen Lingkungan dan K3
Kenapa Harus Keselamatan?
Click image to Play
Rantai Domino dari K3
Ⅴ Ⅳ Ⅲ
Ⅴ:Luka / Korban
Ⅳ:Kecelakaan kerja
Ⅱ Ⅰ
Ⅲ:Situasi dan tindakan yang tdk aman Ⅱ:Kesalahan Perseorangan
I. Ketidaksesuaian lingkunga/ sosial
Heinrich’s principle
1 for Serious Injury 29 for Slight Injury
300 without Injury
Accidents are a Part of the Iceberg
Elements of OHSAS
Light Yellow words indicate changes in 2007 version
7 things to know about OHSAS 18001 and Integrated Safety Management

Sekilas Tentang Quality, Environmental & Safety Management Systems ISO 9001 , ISO 14001 & 18001

Documents Similar To Sekilas ISO 9001 14001 Dan OHSAS

More From Budi Wibowo

Master your semester with Scribd & The New York Times

Master your semester with Scribd & The New York Times