Mindset

Indonesia Lean boot camp

June, 2011

TRANFORMATION

LEAN PROJECT

Agenda

Tujuan
Apa itu Mindset? Mindset dalam Lean transformation Pengaruh model dalam perubahan mindset Diskusi

Learning objectives

Mempengaruhi mindet/perilaku adalah komponen yang kritikal dalam keberhasilan transformasi

Pengaruh model menggambarkan bagaimana perubahan mindset dapat didorong oleh 4 hal - Role model

- Memupuk keyakinan dan pemahaman

- Memperkuat dengan mekanisme formal - Membangun talent dan keterampilan

Agenda

Tujuan
Apa itu mindset/perilaku Mindset dalam transformation Lean pengaruh model untuk perubahan mindset Diskusi

Mindset adalah cara bagaimana orang berpikir dan merasa

 dan akan memutuskan bagaimana perilaku orang

Perilaku dibentuk oleh mindset dan kemampuan

Mindsets
Mindset adalah pikiran, perasaaan, asumsi, nilai, prioritas dan kepercayaan yang membentuk persepsi dan motivasi seseorang

Capabilities
Kapabilitas/kemapuan adalah kombinasi pengetahuan, keterampilan dan pengalaman yang dibentuk dalam kehidupan personal maupun profeseiona/kerja seseorang

+
Behavior
Mindset dan kapabilitas seseorang yang membentuk perilakunya.

Mindset tidak dapat dilihat, tidak dapat diukur dengan mudah.

10

 dan juga tidak mudah dirubah

11

Karena kita bukan mesin, kita tidak bekerja seperti mesin.

12

Tapi kita tetap berusaha unntk mendapatkan dan merubahnya

13

Karena ini adalah kunci penting dalam kesuksesan organisasi

14

Mereka terdiri dari orang-orang sepanjang waktu.

15

Agenda

Tujuan
Apa itu Mindset? Mindset dalam Lean transformation Pengaruh model dalam perubahan mindset Diskusi

16

Mindset adlaah salah satu komponen yang penting dalam transformasi lean di KCI
Apa
Prinsip, alat dan proses yang kita gunakan dalam kegiatan operasional yg ekselen

Untuk LEAN KCI

Diagnostik OEE SMED workshops TPM Standard op procedures 5-S

Management Infrastructure Technical System

Matrix, system dan proses yang kita gunakan dalam mengelola dan mempertahankan kinerja. Cara orang-orang kita berpikir, merasa dan bertindak

Common performance
boards Performance dialogues Defined roles & agenda

Mindsets & Capabilities

Change Agent program Frontline training Leader role modeling Lean awareness training

17

Perangkat Lean adalah penting, tapi tidak cukup untuk menjamin perubahan yang dapat bertahan change
Ragam perangkat Lean

Kanban

5S

Continuous flow
Kaizen Jidoka

TPM VSM
Logic tree Just in time

Heijunka

Standard work 5 Whys Pull production

Andon board Visual management

18

Mindset apa yang harus dicapai untuk perubahan lean yang sukses?

19

1. Terbukan dalam perubahan

20

2. Mindset yang proaktif dalam memimpin perbaikan terus menerus dengan memfokuskan pada 8 jenis pemborosan
Produksi Transportasi berlebih cacat

Menunggu

Waste
Talent potensial yang tidak dikembangkan secara penuh

Persediaan

Proses berlebih

Gerak

21

Berdasarkan hal tersebut, beberapa type mindset lain juga dibutuhkan , antara lain :
Cooperative Positive

Realistic
Ownership Passionate Vision-driven

22

Mindset ini tidak dapat disalin, tidak dapat pula dibentuk dalam sehari...

23

Hal ini juga menjadi alasan mengapa Toyota tidak khawatir dengan banyaknya pengunjung ke tempatnya.

24

Karenanya, dibutuhkan usaha yang besar untuk merubah mindset/perilaku ini.

25

Inilah alasan mengapa Lean berbeda dengan program inovasi lainnya....

Aktivitas Lean untuk perubahan mindset/perila ku

Keterlibatan

Dorongan

Pelatihan

Komunikasi
26

 Dan tentunya mindset ditujukan untuk transformasi Lean

Rencana mindset selama pilot

Diagnosa Design & planning Implement

MC Tujuan

Memahami isu pada situasi terkini

Membuat rencana untuk mengembangkan mindset

Melakukan rencana perbaikan

Aktivitas

Melakukan survey dan

fokus pada interview untuk memahami mindset karyawan Menganalisa data HR terhadap karyawan

Membuat dan merenca

nakan beragam progra m yang berpengaruh te rhadap mindset karyaw an terhadap pelaksana an Lean (misal, pengha rgaan, pelatihan, etc)

Melakukan program ter

encana selama 9 mingg u di fase implementasi. Menyiapkan sistem jang ka panjang yang akan dil akukan setelah periode pilot

27

Agenda

Tujuan
Apa itu Mindset? Mindset dalam Lean transformation Pengaruh model dalam perubahan mindset Diskusi

28

Untuk perubahan mindet/perilaku yang efektif, model pengaruh dapat dilakuakan dengan menggunakan 4 strategi
Influence model 1 Role-modeling 2 Membangun

pemahaman dan keyakinan

Mindset/ behavior shift Memperkuat 4 Membentuk 3

para talent dan keterampilan

nya dengan mekanisme/ aturan yg formal

29

1 Role-modeling: Menjadi contoh yang baik!

Saya melihat atasan, rekan kerja dan bawahan berperilaku dengan cara yang sama

Membuat beberapa contoh perilaku sehari-hari ketika berinteraksi dengan bawahan Menghadirkan support dan keterlibatan para pengambil keputusan yang berpengaruh di levelnya untuk membentuk perilaku yang diharapkan

Video
30

2 Membangun pemahaman dan keyakinan

Saya tahu apa yang diharapkan dari saya- saya setuju dengan itu dan hal itu benarbenar berarti

Menjelaskan, mengupdate dan menintegrasikan elemen-elemen kunci (seperti, strategi, visi) menjadi cerita yang bermakna. Mengkomunikasikan dan menurunkan cerita secara jelas pada organisasi dalam rangka membangun semangat anggota.

Video
31

3 Memperkuat dengan mekanisme formal

Struktur, proses dan sistem yang memperkuat perubahan terhadap perilaku yang diminta

Membangun kembali seluruh infrastruktur manajemen (seperti, incentive, sharing informasi) untuk memfokuskan perhatian orang pada hal yang benar dan mengkaitkan tujuan pribadi dengan tujuan bisnis.
32

4 Membangun talent dan ketermapilan

Saya memiliki keterampilan dan kompetensi untuk berperilaku dalam cara yang berbeda

Memberikan intruksi pada pengetahuan dan keterampilan yang spesifik. Dalam aktivitas pengembangan mencakup coaching, mentoring, job rotation dan penugasan khusus, dll Membawa semua orang untuk bersama-sama belajar, bercermin dan mencari solusi terhadap isu isu yang nyata.
33

Untuk sebuah projek transformasi Lean yang sukses, ke empat tahapan ini harus didorong secara intensif.
Influence model 1 Role-modeling 2 Fostering

understanding and conviction

Mindset/ behavior shift 4 Developing 3 Reinforcing

talent and skills

with formal mechanisms

34

Agenda

Tujuan
Apa itu Mindset? Mindset dalam Lean transformation Pengaruh model dalam perubahan mindset Diskusi

35

Key takeaway

Mempengaruhi mindset/perilaku dalam komponen yang kritikal dalam sebuah transformasi yang sukses
Model pengaruh memberikan 4 tahapan yang ditujukan terhadap perubahan mindset dan perilaku. Role model/Role modeling Mengantarkan pemahaman dan keyakinan /Fostering understanding/conviction Memperkuat dengan mekanisme yang formal/Reinforcing formal mechanisms Membangun talent dan keterampilan/Developing talent and skills

Video
36