Pendekatan yang digunakan : Client Centered Narasi : Prema (siswa kelas X) adalah anak kedua dari dua bersaudara yang berasal dari Semarapura yang masih duduk disebuah sekolah menengah atas ternama di Singaraja. Dimana ayahnya (50 tahun) bekerja sebagai PNS dan ibu Prema (40 tahun) adalah seorang pedagang di pasar. Kakak Prema sudah menikah dan sudah memiliki anak 2 yakni yang pertama laki-laki berumur 4 tahun dan yang ke dua laki-laki berumur 1 tahun. Kini Prema tinggal bersama kakek, nenek, ayah dan ibunya. Tercatat sebagai siswa di SMA ternama ternyata tidak membuat siswa ini lepas dari masalah. Masalah yang dialami oleh Prema adalah kurangnya konsentrasi ketika belajar di kos yang dikarenakan ada gangguan dari tetangga kamar kos yang Prema tempati. Sebagai siswa SMA, Prema sedikit tidaknya paham pada alasan tersebut. Namun kadang kala di saat Prema juga merasa kesal terhadap apa yang terjadi di kos yang Prema tempati yang penuh dengan keributan. Terlebih lagi ketika malam hari, pasti kosnya sangat-sangat ramai. Maka dari itu Prema menjadi tidak bisa berkonsentrasi dalam belajar. Berikut di bawah ini adalah wawancara konseling antara calon konselor dengan Prema (konseli):
No. 1
Langkah Analisis
Pernyataan Konseli
Respon Konselor
Teknik
Tujuan Membentuk suasana hangat, harmonis, akrab konselor konseli nantinya dan antara dan agar dapat yang
Permisi pak, selamat pagi. Maaf Selamat pagi nak, Oh mari- Membuka saya menganggu. Saya ingin mari berkonsultasi dengan silkan masuk! Tentu wawancara
Bapak, Bapak selalu ada waktu untuk konseling siswa yang ingin berkonsultasi. (Raport) mari silakan duduk nak disisni atau disana boleh saja, pilih tempat duduk yang adik anggap paling nyaman.
wawancara konseling. Baik ... terimakasihPak. Iya, boleh tahu siapa nama Raport. Adik?, kelas berapa Adik Open questions to counseli. Pertanyaan tertutup Sebelum Prema lebih jauh menyampaikan permasalahan Refleksi Membina hubungan menggali informasi dari dan
sekarang dan apa yang ingin Adik ceritakan? Nama saya Prema Pak saya Oohh Prema kelas X.I. Begini pak saya ingin menceritakan masalah yang
Prema sudah pernah melakukan atau melaksanakan wawancara konseling? No. Langkah Pernyataan Konseli Respon Konselor Teknik Keterampilan Attending
konseli
Belum ini baru pertama kali emm ya .. jadi Penstrukturan saya melakukannya. perlu Prema bapak ketahui disini
bahwasannya
permasalahan
yang Prema hadapi. Keputusan yang akan kita sepakati adalah diputuskan atau berasal dari Prema sendiri, dan selama
wawancara
konseling
permasalah
rasakan, dan mencari solusinya, pak akan mengarahkan Prema untuk mendapatkan solusi yang terbaik. Prema tidak perlu raguNo. Langkah Pernyataan Konseli Respon Konselor Teknik Keterampilan Tujuan
ragu
untuk
mengungkapkan
dalam belajar atau aktivitas Prema yang lain, karena pak akan menjaga kerahasiaan
semua keterangan yang Prema ungkapkan, bagaimana Prema? Ya pak Saya siap untuk itu. Baiklah kalau begitu, sekarang Directing silakan Prema mulai Keterampilan komunikasi reflection meaning. Begini pak, saya ingin Eemmm ya lalu Acceptance. Restatement. Nampaknya Prema merasa sedih, karena Open questions Attending Keterampilan komunikasi reflection felling memikirkan to counseli. dan of Menngulang kembali pernyataan. Tujuan dan of Attending Mengarahkan konseli mulai mengungkapkan permasalahanny a Menerima adanya pernyataan konseli. apa untuk
memuaskan dan menurun, yang semua itu dikarenakan kurang bisa berkonsentrasi pada No. Langkah Pernyataan Konseli
saat belajar di kos. (muka menurun Prema tampak sedih dan Prema
yang
dikarenakan bisa
kurang
meneteskan air mata dan gelisah) berkonsentrasi belajar di kos, benar demikian ?
Ya
pak.
Memang (sedih
benar Bisakah Prema ceritakan lebih Acceptance. dan lanjut, mengapa bisa demikian? (prestasi belajar menurun yang diakibatkan karena kurang bisa berkonsentrasi ketika belajar di kos).apa ada masalah lainnya?
Attending
Menerima adanya
apa
demikian mendesah)
Begini pak, kemarin pak Sutada Lalu (guru Matematika) membagikan hasil ulangan harian saya, yang dilaksanakan seminggu yang Ya..
Menjelaskan (Clarification)
lalu, yang ternyata hasil ulangan harian saya masih jauh dibawah Ehm..m rat-rata kelas, Pada dasarnya Prema masih merasa kecewa dengan hasil
No.
Langkah
Pernyataan Konseli
Respon Konselor
Teknik
Keterampilan
Tujuan
Karena ulangannya mendadak belajar yang Prema dapatkan. sekali pak makanya saya mendapatkan nilai kecil. Ya, memang benar akhir-akhir Baik bapak memahami Acceptance ini nilai-nilai ulangan yang saya tentang hal itu. peroleh selalu dibawah rata-rata kelas yang akibatnya prestasi belajar di kelas menurun dan anjlok yang membuat saya Coba Prema bercerita mengenai cara belajar Prema baik itu di to counseli. kos maupun di sekolah yang mungkin pencapaian sekarang!dan tidak berkaitan prestasi kenapa dengan Prema prema (penerimaan),
Attending Keterampilan
informasi konseli.
menjadi sedih. Selain itu juga tuan rumah di kost saya tidak pernah menghiraukan kostnya padahal saya sudah melaporkan hal tersebut pak!terus karena saya kurang menyenangi
menyenangi
pelajaran
matematika?
pelajaran matematika juga pak makanya saya menurun prestasi saya,selain itu juga kalau saya pulang kerumah saya jarang di perhatikan sama orang tua saya pak mereka sibuk dengan urusan masing-masing sampai lupa
saya pak??? Ya Bu, saya menyadari pada eeemmm.. dasarnya cara belajar saya belajar Berarti prestasi Restatement. menurun Prema Clarivication. Keterampilan komunikasi reflection meaning. dan of Menggali sejelas-jelasnya pernyataan konseli. Attending Menngulang kembali pernyataan konseli.
Prema karena
belakangan ini kurang baik, saya diakibatkan kurang belajar berkonsentrasi yang semua dalam kurang bisa
berkonsentrasi
diakibatkan
karena
kondisi karena kondisi lingkungan kos yang kurang dalam juga prema bisa proses guru yang
(kos) kurang mendukung dalam mendukung proses belajar saya di belajar dan
sudah saya kasi tahu. Selain itu seenaknya mengajar dan orang guru matematika yang tua prema yang tidak
seenaknya saja mengajar buk memperhatikan prema begitu y. dan orang tua saya yang kurang memperhatikan saya pak, No Langkah Ya Pernyataan Konseli pak Memang Respon Konselor benar Ehm.yyy. baiklah prema. Teknik Dorongan Minimal Keterampilan Open questions komunikasi to counseli. pertanyaan tertutup dan Keterampilan Attending Tujuan Memahami masalah konseli melalui pertanyaan.
demikian
2 No.
Sintesis Langkah
Baiklah, berdasarkan cerita Respon Konselor Prema yang sudah Teknik pak Merangkum Keterampilan Attending - Memperhatika n - Kontak mata - Mendengarkan Body languange prestasi Merangkum menjadi Prema bahwa temankurang proses - Memperhatika n - Kontak mata - Mendengarkan - Body languange Attending Tujuan - Menggabungk an yang dengan penyebab yang lainnya secara ringkas untuk diklarifikasi sehingga lebih terfokus, serta meyakinkan konseli bahwa konselor telah menyerap semua yang pesan telah penyebab satu
prestasi Prema, akan tetapi tidak mampu karena Prema bingung Hhmm ya pak, memang betul Dan demikian. belajar menurun, mempunyai untuk mencari
belajar di kos. Dan juga guru matematika seenaknya prema mengajar yang dan
disampaikanny a tadi.
pelajaran matematika. 3 Diagnosis Iya pak, memang begitulah Dari penjelasan Prema tadi dapat pak simpulkan bahwa masalah yang Prema hadapi ini sebenarnya bersumber dari No. Langkah Pernyataan Konseli Respon Konselor Teknik Keterampilan Attending - Memperhatika n - Kontak mata - Mendengarkan Body languange Tujuan Menyimpulkan masalah terjadi. yang
keadaan saya.
Keadaan. Kondisi lingkungan Merangkum tempat kos Prema yang kurang mendukung belajar. dalam proses
Dimana
diakibatkan
oleh teman-teman yang selalu ribut,tuan rumah juga cuek begitu,guru matematika prema yang mengajar seenaknya,
orang tua yang cuek kepada kamu dan juga kurang pelajaran
(sambil Setelah Prema menceritakan Bertanya. semuanya tadi, kira-kira Prema sudah punya rencana belum untuk mengatasi masalah yang sedang Prema hadapi?
mengangguk)
- Mendengarkan - Body languange Emm..sudah pak, saya akan Bagus Prema Itu ide yang berusaha belajar mengatur saya,say juga jadwal bagus pak mendukung ide akan Prema itu Jadi Prema akan
sendiri.
membicarakan lebih lanjut lagi menggunakan waktu belajar kepada bapak kos saya tentang masalah ribut itu pak.dan juga guru saya itu saya akan mencoba mencari jalan keluarnya dengan bicara langsung dengan guru itu supaya saya senang belajar
memperhatikan saya begitu pak. No. Langkah Pernyataan Konseli Dan Respon Konselor juga Teknik Keterampilan Attending keterampilan komunukiasi Tujuan
membicarakan teman,bapak
prema . pak yakin prema pasti bisa melakukannya. Apa prema bisa berjanji dan sungguhdan
sungguh
melakukannya
dari kapan prema melakukan hal tersebut?dan kapan prema memberi tahukan bapak tentang hal yang akan prema lakukan itu? 5 Langkah Konseling Ya pak, saya berjanji akan Bagus, Bagus... berusaha untuk melakukan - Memperhatika n Prema telah menemukan solusi yang pak kira sangat baik. Dan Prema harus tetap bersungguhsungguh untuk melakukannya agar Prema tercapainya untuk keinginan - Kontak mata - Mendengarkan - Body languange Penguatan Attending Memberikan dukungan semangat kepada konseli dengan membuka wawasan serta pikiran-pikiran konseli yang /
rencana tersebut. Agar tidak terlalu menjadi beban yang lebih berat buat saya.mulai besok saya kan melakukannya pak demi masa depan saya dan juga demi orang tua saya pak.secepatnya saya akan mengabarkan bapak tentang hal ini mungkin
memperbaiki
positif.
No.
Langkah
Pernyataan Konseli Ya pak, benar juga yang pak Baik, katakan tadi. Memang sudah semestinya saya bersungguh-sungguh melakukannya. Saya berjanji akan rajin belajar dan memperoleh prestasi yang lebih baik sehingga teman-teman kagum dengan saya dan orang tua saya pun bangga dengan saya. Saya akan berusaha hal-hal tidak yang untuk
Tujuan Mendukung konseli semangat termotivasi dalam melaksanakan apa menjadi rencananya kedepan. yang agar /
mendengarnya dan pak lebih senang lagi jika Prema memang benar-benar melaksanakannya. pak juga senang sekali Prema sudah mampu berpikiran yang lebih positif dan sendiri mampu solusi
menemukan
untuk masalah yang sedang Prema hadapi. pak harap Prema bisa segera melaksanakan halhal yang telah Prema katakan tadi.
memikirkan
sebenarnya tidak baik untuk diri saya. 6 Penutup Ya pak,,,.... Nah, apa masih ada hal lain Bertanya yang ingin Prema sampaikan Attending Mengetahui apakah masih
No.
Langkah
Pernyataan Konseli
Respon Konselor
Teknik
konseling kita sampai disini. Sebelumya mari kita simpulkan hasil pembicaraan kita. Berdasarkan apa yang sudah pak dengarkan tadi, diawal Prema prestasi menurun. mengatakan belajar Semua bahwa Prema itu
diakibatkan karena kurangnya konsentrasi belajar pada saat di kos Prema. Karena lingkungan Prema yang kurang mendukung
dalam proses belajar.guru yang seenaknya mengajar, orang tua prema yang kurang perhatian dan juga tidak menyenangi pelajaran matematika. Kemudian dalam mengatasi No. Langkah Pernyataan Konseli Respon Konselor masalah mempunyai membuat tersebut rencana jadwal Teknik Prema Mengakhiri akan kegiatan Menyimpulkan - Memperhatika n - Kontak mata - Mendengarkan Body languange Keterampilan Attending Tujuan Menutup kegiatan konseling dan
dengan tuan rumah kos tentang hal ribut , guru prema dan juga orang tua prema yang kurang perhatian Selanjutnya kepada Prema prema. berjanji
pun bangga dengan Prema. Prema juga mengatakan bahwa Prema akan berusaha tidak memikirkan hal-hal yang
sebenarnya tidak baik untuk diri Prema. Ya pak begitulahh Baiklah kalau begitu
wawancara konseling ini sudah bisa kita akhiri, dan pak harap Prema tidak takut atau malu untuk No. Langkah Pernyataan Konseli Respon Konselor datang menemui pak lagi Karena pak selalu siap untuk mendengarkan dan membantu Prema untuk memecahkan Teknik Keterampilan Attending keterampilan komunikasi Tujuan
prema setelah konseling inin? Prema sama-sama. Attending keterampilan dan Mengakhiri wawancara
berikan pada saya.saya merasa lega dan senang sekali pak saya juga sudah tahu apa yang akan saya lakukan nati pak. Kalau begitu Saya permisi dulu untuk kembali ke kelas pak Selamat siang Catatan:
komunikasi
konseling
Konseling akan dilanjutkan jika konseli memerlukan konseling lanjutan (atas dasar permintaan konseli, agar konseli tidak tergantung pada konselor).