KONTEKS ORGANISASI ISO 9001:2015 DAN ISO 14001:2015

Klausul 4 : Konteks Organisasi

Klausul 4.1 : Identifikasi issue terkait tujuan dan strategi yang mempengaruhi
kemampuan mencapai tujuan SMM dan SML
a) Issue internal
Value
Budaya
Pengetahuan
Perfomance
b) Issue eksternal
Legal
Teknologi
Persaingan
Pasar
Budaya
Sosial
Ekonomi
Klausul 4.2 : Konsistensi terhadap produk dan layanan yang sesuai pelanggan dan
aturan, maka harus :
a) Temukan pihak terkait yang mempengaruhi penerapan
b) Persyaratan pihak terkait
Klausul 4.3 : Ruang lingkup sistem
a) Issue internal dan external
b) Persyaratan atau peraturan terkait pihak terkait
c) Aktivitas, produk, dan layanan
d) Unit organisasi, fungsi dan batas fisik
e) Wewenang dan kemampuan untuk mereview sistem kontrol dan pengaruhnya
Klausul 4.4 : terdiri dari proses proses yang berinteraksi
a) Ada persyaratan input dan output tiap proses
b) Ada kriteria dan metode
c) Ada sumberdaya dan ketersediaan
d) Adanya penanggungjawab tiap proses
e) Ada resiko dan peluang tiap proses
f) Adanya evaluasi tiap proses dan perubahannya

Di perubahan ISO 9001:2015 dan ISO 14001:2015 penerapan konteks secara jelas harus
ditentukan terlebih dahulu (lihat pasal 4 perubahan ISO 9001:2015 dan ISO 14001:2015).
Dimana konteks ditentukan dari Isu internal dan external , Harapan dan keperluan pihak terkait,
persyaratan external dan produk, peraturan dan perundangan, Unit organisasi, fungsi dan batas
fisik dan kemampuan perusahaan dalam mengontrol sistem.
Isu dan persyaratan ini diidentifikasi dan dianalisa kemudian diterapkan secara
konsisten di bisnis proses atau kegiatan di perusahaan. Menyepakati konteks bisa diartikan
dengan menyepakati jenis resiko yang dihadapi. Semakin tepat mengidentifikasi konteks dan
semakin konsisten menerapkannya, hal ini sama dengan mengontrol sungguh-sungguh
keberlangsungan bisnis perusahaan (bayangkan bila ada resiko kegiatan yang kita tidak kontrol
dan itu memberikan dampak resiko besar).