LAMPIRAN A

Letter of concent dan alat ukur (Kisi-kisi alat ukur, identitas, data
utama dan data penunjang)
 KATA PENGANTAR

Dengan Hormat,

Saya mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha Bandung dengan identitas
sebagai berikut :

Nama : Fera Yuliawati

NRP : 1030202

Bermaksud mengadakan penelitian dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi). Oleh
karena itu, saya mohon kesediaan Bapak/ Ibu/Saudara/i untuk meluangkan waktu dan mengisi
kuesioner ini dengan sebenar-benarnya.

Data yang saya peroleh hanya akan digunakan untuk kepentingan penelitian. Kerahasiaan
identitas dan jawaban Saudara akan saya jaga. Kuesioner ini tidak terkait dengan penilaian kerja
Saudara/i di Instansi PT X ini dan tidak ada jawaban yang benar atau salah. Apabila terdapat hal-hal
yang kurang Saudara pahami, Saudara dapat menanyakannya kepada saya.

Atas perhatian dan kerja sama serta kesedian Bapak/Ibu/Saudara/i, saya mengucapkan banyak
terimakasih.Hormat saya,
 SURAT KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN

Saya, yang bertanda tangan di bawah ini:

NAMA (INISIAL): ________________

Dengan Ini, menyatakan kesediaan saya untuk menjadi subjek penelitian yang sedang

dilakukan oleh Fera Yuliawati, dengan judul:

Studi Deskriptif mengenai kepuasan kerja pada karyawan Recovery Boiler Plant Department

(RBD) Shift Leader di PT X jambi.

Karena itu, saya bersedia menjawab dengan sejujur mungkin, sesuai dengan perasaan dan

aktivitas yang saya lakukan sehari-hari, bukan dengan jawaban yang saya anggap baik, benar, atau

umum terjadi di masyarakat. Saya mengetahui, bahwa semua jawaban yang saya berikan akan

dirahasiakan oleh penelitian, dan hanya akan digunakan untuk kepentingan penelitian.

Ya, saya bersedia menjadi responden dari penelitian ini.

(tanda tangan dan nama inisial: )

BAGIAN I: IDENTITAS

Pada bagian ini, Bapak/Ibu diminta untuk mengisi pertanyaan-pertanyaan mengenai informasi pribadi
yang bapak/ibu miliki.

Nama (inisial) :____________

Jenis Kelamin : Laki Laki | Perempuan *

Lama bekerja : ____tahun ____bulan

Usia:

a. Kurang dari atau sama dengan 20 tahun

b. 21-30 tahun

c. 31-40 tahun

d. 41-50 tahun

e. Lebih dari 51 tahun

Pendidikan formal terakhir:

a. SD/sederajat

b. SMP/sederajat

c. SMA/sederajat

d. SMK/sederajat

e. D3 (Diploma)

f. S1 (Sarjana)

g. S2 (Pasca Sarjana)

Status pernikahan:

a. Belum menikah

b. Menikah

c. Janda/Duda
 Contoh Petunjuk Pengisian:

Berikan tanda di belakang pernyataan yang saudara anggap paling benar, sebagai berikut:

No Pernyataan STS TS S SS
1 Saya merasa, bahwa kegiatan kerja saya melelahkan

Lingkari/tandai angka yang saudara anggap paling mewakili diri saudara dari pernyataan-pernyataan

yang diberikan. Jangan sampai ada yang terlewat, dan pastikan saudara mengisi semua pernyataan.

No Pernyataan STS TS S SS
1 Saya merasa, bahwa kegiatan kerja saya melelahkan

Jawablah:

STS, jika saudara sangat tidak setuju dengan pernyataan yang diberikan

TS, jika saudara tidak setuju dengan pernyataan yang diberikan

S, jika saudara sangat setuju dengan pernyataan yang diberikan

SS, jika saudara sangat setuju dengan pernyataan yang diberikan

LAMPIRAN 1:
Kisi-kisi Kuesioner Organizational Citizenship Behavior (OCB)

Aspek Indikator Aspek Pernyataan

saya tahu bahwa bahwa gaji merupakan faktor yang penting bagi kegiata
kognitif
perusahaan ini
kognitif saya tahu bahwa bahwa gaji yang diberikan harus mempertimbangkan fa
afektif bagi saya gaji yang diterima dapat membuat saya merasa senang
Imbalan
afektif jika komponen gaji tidak terpenuhi, maka saya akan merasa tidak nyama
Konatif saya akan berusaha menuntut hak saya, jika komponen gaji yang diterim
saya akan bekerja lebih baik, jika komponen gaji yang saya terima sudah
Konatif
dengan UMK
kognitif saya tahu bahwa, bahwa tunjangan merupakan suatu komponen gaji yan
kognitif menurut saya, insentif dan tunjangan yang saya terima merupakan hak y
saya akan merasa senang, jika perusahaan dapat memberikan insetif dan
Tunjangan, afektif
PAY pada para pegawai
Honor,
saya akan bekerja lebih nyaman, jika perusahaan memperhitungkan juga
Bonus afektif
terima sesuai dengan jam kerja saya
Konatif saya akan berusaha menuntut adanya gaji dan tunjangan yang lebih besa
Konatif saya memiliki harapan mendapatkan tunjangan dan bonus yang sejalan
kognitif Saya tahu bahwa, bahwa sebuah perusahaan harus memberikan gaji tepa
kognitif bagi saya, kebijakan pemberian gaji merupakan hal yang penting bagi ke
kebijakan afektif saya merasa senang mengetahui bahwa saya akan mendapatkan gaji tepa
administratif afektif saya merasa nyaman menerima gaji sesuai dengan kebijakan yang berlak
upah
Konatif saya merasa, bahwa perusahaan telah mengusahakan pemberian gaji den
jika saya menjadi bagian dari perusahaan yang dapat mengambil keputus
Konatif
mengubah kebijakan yang telah berlaku saat ini
WORK ITSELF bagi saya, pekerjaan yang bervariasi merupakan cara bagi saya untuk bis
kognitif
yang baru
penting bagi setiap karyawan untuk mencoba pengerjaan berbagai proses
kognitif
untuk dapat menambah keahliannya dalam bekerja
afektif saya merasa senang saat saya dapat mempelajari hal baru dalam lingkun
Skill Variety
afektif variasi dalam lingkungan kerja akan membuat saya merasa lebih nyaman
saya akan berusaha mencari aktivitas dalam lingkungan kerja yang mem
Konatif
mengembangkan diri
saya berusaha mempelajari berbagai kemampuan baru yang akan dibutuh
Konatif
pekerjaan saya
kognitif menurut saya, kebebasan dalam bekerja merupakan hal yang penting bag
saya rasa, pekerjaan yang memberikan kebebasan dalam menjalankan ak
kognitif
yang diharapkan oleh banyak orang
bagi saya, saat diberikan kebebasan untuk menentukan keputusan dalam
afektif
membuat saya merasa lebih senang
Autonomy
afektif saya merasa nyaman dengan tingkat kebebasan yang diberikan oleh peru
tingkat kebebasan dalam mengambil keputusan yang diberikan dalam pe
Konatif
menjadi lebih proaktif
saya merasa dapat bekerja dengan lebih cepat, saat saya diberi kesempat
Konatif
keputusan sendiri
Feedback kognitif Menurut saya, penting bagi atasan untuk memberikan umpan balik yang
 saya tahu bahwa, bahwa umpan balik yang saya terima dari atasan saya a
kognitif
berkembang
afektif menurut saya, umpan balik bukan merupakan hal yang menakutkan
afektif bagi saya, hasil umpan balik merupakan hal yang menantang dalam peke
Konatif saya mendukung hasil umpan balik rutin bagi para karyawan
Konatif saya akan menerima dan melakukan masukkan dari bawahan saya
kognitif saya merasa, bahwa kebijakan promosi dalam lingkungan kerja merupak
kognitif saya mengetahui kebijakan promosi yang dimiliki oleh perusahaan
afektif saya merasa nyaman dengan kebijakan promosi yang berlaku
Kebijakan afektif saya merasa senang mengetahui saya masih memiliki kesempatan dalam
Konatif saya akan berusaha bekerja untuk mencapai syarat sesuai dengan kebijak
saya berusaha sekuat tenaga saya untuk mematuhi kebijakna perusahaan
Konatif
mendapatkan jabatan lebih baik kelak
saya tahu bahwa, sosialisasi mengenai kenaikan persyaratan jabatan mer
kognitif
karyawan
kognitif saya mengetahui bahwa sosialisasi untuk kenaikan jabatan merupakan ha
KESEMPATAN afektif sosialisasi mengenai kenaikan jabatan memberi saya kepastian dalam be
Sosialisasi
PROMOSI saya tahu bahwa sosialisasi mengenai kenaikan jabatan merupakan hal y
afektif
nyaman
Konatif saya mendukung sosialisasi kenaikan jabatan yang rutin dilakukan
Konatif saya menyimak dan mengerti sosialisasi jabatan yang diberikan kepada k
kognitif saya mengetahui teman-teman dan atasan yang mendapatkan promosi te
kognitif saya tahu, bahwa perusahaan menepati janji dengan memberikan promos
afektif saya merasa senang bahwa perusahaan tetap menerapkan penilaian kiner
Pelaksanaan saya merasa senang, bahwa satu saat nanti saya akan dapat mengikuti pr
afektif
yang saya ketahui
Konatif bagi saya, saya akan bekerja untuk menjamin kenaikan pangkat pada saa
Konatif saya akan mengikuti jejak teman-teman yang sebelumnyabagaimana car
SUPERVISION bagi saya, pengawasan yang dilakukan dalam kegiatan kerja akan lebih b
kognitif
Task tugas-tugas yang menjadi bagian saya
Oriented afektif saya merasa nyaman untuk mengetahui tugas-tugas yang harus saya laks
Konatif saya akan melaksanakan tugas dalam pekerjaan saya dengan baik
kognitif menurut saya, hubungan dengan rekan kerja merupakan hal yang penting
Relation
afektif saya merasa nyaman membangun hubungan yang baik dengan rekan ker
Oriented
Konatif saya akan berusaha menjaga hubungan yang baik dengan rekan kerja
kognitif saya tahu bahwa atasan saya cukup berkompeten dalam melaksankaan tu
Competent afektif saya merasa nyaman dipimpin oleh atasan yang kompeten
saya akan mengikuti perintah dan arahan dari atasan yang cukup kompet
Konatif
tugasnya.
kognitif saya tahu bahwa menerima dukungan dari atasan merupakan hal yang m
Supportive afektif dukungan yang saya terima dari atasan, membuat saya merasa nyaman d
Konatif dukungan dari atasan membuat saya bekerja dengan lebih baik
Team Work kognitif Atasan saya mendorong munculnya kerjasama yang positif dalam lingku
afektif bagi saya, kerjasama yang terjadi dalam tim merupakan hal yang membu
Konatif dukungan dari atasan untuk bekerja sama dalam tim akan memunculkan
 tim saya
kognitif lingkungan kerja saya merupakan lingkungan yang membantu saya beke
mendukung
afektif saya merasa nyaman bekerja dalam lingkungan kerja saya saat ini
produktivitas
KONDISI Konatif saya merasa, saya tidak perlu mengubah lingkungan kerja yang saya rasa
KERJA kognitif lingkungan kerja yang saya miliki dapat memberikan kenyamanan dalam
lingkungan
kerja afektif saya merasa senang dapat bekerja dalam lingkungan yang nyaman seper
nyaman Konatif saya akan mempertahankan lingkungan kerja saya agar tetap nyaman da
kognitif saya tahu bahwa, bahwa aktivitas kerja yang saya lakukan tidak akan md
pekerjaan
afektif saya merasa aman saat harus mengerjakan aktivitas kerja saya
aman
RASA AMAN Konatif saya berusaha menjaga aktivitas kerja saya tetap nyaman saat bekerja
DALAM kognitif saya tahu, perusahaan tidak akan tiba-tiba melakukan PHK
BEKERJA tidak ada
saya merasa aman saat tahu bahwa perusahaan tidak akan melakukan pe
PHK afektif
secara sepihak
sepihak
Konatif saya mendukung kebijakan perusahaan untuk tidak melakukan PHK seca
Saya mengetahui bahwa rekan kerja saya memiliki kompetensi yang bai
Kognitif
aktivitas kerja sebagai RBD shift leader
Saya mengetahui rekan kerja saya memiliki keterampilan yang dibutuhk
Kognitif
kerja saya sebagai RBD shift leader
Saya merasa suka ketika rekan kerja saya dapat memberikan solusi dalam
Afektif
hadapi dalam kegiatankerjasebagai shift leader di PT. "X"
Kompetensi
Saya merasa suka pada saat saya mendapatkan masukan dalam bentuk in
Afektif
pelaksanaan kegiatan kerja saya
Saya dapat bertanya mengenai solusi terhadap permasalahan yang saya h
Konatif
rekan kerja
Saat menemui masalah yang belum pernah saya hadapi, rekan kerja dapa
Konatif
sesuai yang dapat membentu kegiatan kerja saya
Saya senang mengetahui rekan kerja akan mendukung saya ketika saya m
Kognitif
aktivitas sebagai shift leader
Saya merasa senang, karena bawahan saya dapat memberikan dukungan
Kognitif
tantangan sebagai shift leader
COWORKER Afektif Saya merasa suka akan bantuan yang saya terima dari rekan kerja pada s
Supportive Saya suka akan situasi kerja yang dapat saling memberikan bantuan, pad
Afektif
masalah yang belum pernah saya hadapi sebelumnya
Saya dapat menerima bantuan dari rekan kerja yang saya miliki, karena s
Konatif
dengan mereka
Saya dapat menerima dukungan yang saya harapkan, dengan bertanya at
Konatif
para rekan kerja
Saya senang akan situasi saling membantu yang ada dalam lingkungan k
Kognitif
"X"
Kognitif Saya senang memiliki rekan-rekan kerja yang dapat bekerjasama dalam
Saya merasa suka dengan situasi yang saling membantu dalam kegiatan
Afektif
Team Work PT "X"
Afektif Saya merasa suka dengan aktivitas kerja, dimana semua anggota tim dap
Konatif Saya dapat bekerja sama dengan seluruh rekan kerja yang saya miliki
Bawahan saya dapat bekerja sama dengan baik dalam kegiatan kerja yan
Konatif
leader di PT "X"
KUESIONER FINAL

No Pernyataan STS TS S SS
1 saya tahu bahwa bahwa gaji merupakan faktor yang penting bagi kegiatan
kerja yang dilakukan di perusahaan ini
2 saya tahu bahwa bahwa gaji yang diberikan harus mempertimbangkan
faktor keadilan
3 bagi saya gaji yang diterima dapat membuat saya merasa senang
4 jika komponen gaji tidak terpenuhi, maka saya akan merasa tidak nyaman
dalam bekerja
5 saya akan berusaha menuntut hak saya, jika komponen gaji yang diterima
memiliki kekurangan
6 saya akan bekerja lebih baik, jika komponen gaji yang saya terima sudah
memenuhi syarat sesuai dengan UMK
7 saya tahu bahwa, bahwa tunjangan merupakan suatu komponen gaji yang
diterima oleh semua orang
8 menurut saya, insentif dan tunjangan yang saya terima merupakan hak yang
harus saya dapatkan
9 saya akan merasa senang, jika perusahaan dapat memberikan insetif dan
tunjangan yang lebih besar pada para pegawai
10 saya akan bekerja lebih nyaman, jika perusahaan memperhitungkan juga
honor dan bonus yang saya terima sesuai dengan jam kerja saya
11 saya akan berusaha menuntut adanya gaji dan tunjangan yang lebih besar
dalam lingkungan kerja
12 saya memiliki harapan mendapatkan tunjangan dan bonus yang sejalan
dengan kerja keras saya
13 Saya tahu bahwa, bahwa sebuah perusahaan harus memberikan gaji tepat
waktu
14 bagi saya, kebijakan pemberian gaji merupakan hal yang penting bagi
kesejahteraan karyawan
15 saya merasa senang mengetahui bahwa saya akan mendapatkan gaji tepat
waktu setiap bulan
16 saya merasa nyaman menerima gaji sesuai dengan kebijakan yang berlaku
di perusahaan saya
17 saya merasa, bahwa perusahaan telah mengusahakan pemberian gaji dengan
sistem yang terbaik
18 jika saya menjadi bagian dari perusahaan yang dapat mengambil keputusan,
saya tidak akan mengubah kebijakan yang telah berlaku saat ini
19 bagi saya, pekerjaan yang bervariasi merupakan cara bagi saya untuk bisa
mempelajari kemampuan yang baru
20 penting bagi setiap karyawan untuk mencoba pengerjaan berbagai proses
dalam lingkungan kerjanya, untuk dapat menambah keahliannya dalam
bekerja
21 saya merasa senang saat saya dapat mempelajari hal baru dalam lingkungan
kerja
22 variasi dalam lingkungan kerja akan membuat saya merasa lebih nyaman
23 saya akan berusaha mencari aktivitas dalam lingkungan kerja yang
memungkinkan saya untuk mengembangkan diri
24 saya berusaha mempelajari berbagai kemampuan baru yang akan
dibutuhkan satu saat nanti dalam pekerjaan saya
25 menurut saya, kebebasan dalam bekerja merupakan hal yang penting bagi
para karyawan
26 saya rasa, pekerjaan yang memberikan kebebasan dalam menjalankan
 aktivitas merupakan pekerjaan yang diharapkan oleh banyak orang
27 bagi saya, saat diberikan kebebasan untuk menentukan keputusan dalam
lingkungan kerja akan membuat saya merasa lebih senang
28 saya merasa nyaman dengan tingkat kebebasan yang diberikan oleh
perusahaan
29 tingkat kebebasan dalam mengambil keputusan yang diberikan dalam
perusahaan mendorong saya menjadi lebih proaktif
30 saya merasa dapat bekerja dengan lebih cepat, saat saya diberi kesempatan
untuk mengambil keputusan sendiri
31 Menurut saya, penting bagi atasan untuk memberikan umpan balik yang
rutin
32 saya tahu bahwa, bahwa umpan balik yang saya terima dari atasan saya
akan membantu saya berkembang
33 menurut saya, umpan balik bukan merupakan hal yang menakutkan
34 bagi saya, hasil umpan balik merupakan hal yang menantang dalam
pekerjaan
35 saya mendukung hasil umpan balik rutin bagi para karyawan
36 saya akan menerima dan melakukan masukkan dari bawahan saya
37 saya merasa, bahwa kebijakan promosi dalam lingkungan kerja merupakan
hal yang penting
38 saya mengetahui kebijakan promosi yang dimiliki oleh perusahaan
39 saya merasa nyaman dengan kebijakan promosi yang berlaku
40 saya merasa senang mengetahui saya masih memiliki kesempatan dalam
mengembangkan karir
41 saya akan berusaha bekerja untuk mencapai syarat sesuai dengan kebijakan
promosi
42 saya berusaha sekuat tenaga saya untuk mematuhi kebijakna perusahaan,
dengan harapan saya akan mendapatkan jabatan lebih baik kelak
43 saya tahu bahwa, sosialisasi mengenai kenaikan persyaratan jabatan
merupakan hal yang penting bagi karyawan
44 saya mengetahui bahwa sosialisasi untuk kenaikan jabatan merupakan hal
yang dilakukan secara rutin
45 sosialisasi mengenai kenaikan jabatan memberi saya kepastian dalam
bekerja
56 saya tahu bahwa sosialisasi mengenai kenaikan jabatan merupakan hal yang
membuat saya merasa nyaman
57 saya mendukung sosialisasi kenaikan jabatan yang rutin dilakukan
58 saya menyimak dan mengerti sosialisasi jabatan yang diberikan kepada
karyawan
59 saya mengetahui teman-teman dan atasan yang mendapatkan promosi tepat
pada waktunya
50 saya tahu, bahwa perusahaan menepati janji dengan memberikan promosi
pada waktunya
51 saya merasa senang bahwa perusahaan tetap menerapkan penilaian kinerja
dalam promosi
52 saya merasa senang, bahwa satu saat nanti saya akan dapat mengikuti
promosi seperti orang-orang yang saya ketahui
53 bagi saya, saya akan bekerja untuk menjamin kenaikan pangkat pada saat
promosi nanti.
54 saya akan mengikuti jejak teman-teman yang sebelumnyabagaimana cara
mendapatkan promosi
55 bagi saya, pengawasan yang dilakukan dalam kegiatan kerja akan lebih baik
jika berorientasi pada tugas-tugas yang menjadi bagian saya
56 saya merasa nyaman untuk mengetahui tugas-tugas yang harus saya
laksanakan ketika bekerja
57 saya akan melaksanakan tugas dalam pekerjaan saya dengan baik
58 menurut saya, hubungan dengan rekan kerja merupakan hal yang penting
dalam bekerja
59 saya merasa nyaman membangun hubungan yang baik dengan rekan kerja
saya
60 saya akan berusaha menjaga hubungan yang baik dengan rekan kerja
61 saya tahu bahwa atasan saya cukup berkompeten dalam melaksankaan
tugasnya
62 saya merasa nyaman dipimpin oleh atasan yang kompeten
63 saya akan mengikuti perintah dan arahan dari atasan yang cukup kompeten
dalam melaksanakan tugasnya.
64 saya tahu bahwa menerima dukungan dari atasan merupakan hal yang
memotivasi
65 dukungan yang saya terima dari atasan, membuat saya merasa nyaman
dalam bekerja
66 dukungan dari atasan membuat saya bekerja dengan lebih baik
67 Atasan saya mendorong munculnya kerjasama yang positif dalam
lingkungan kerja
68 bagi saya, kerjasama yang terjadi dalam tim merupakan hal yang membuat
saya merasa lebih nyaman
69 dukungan dari atasan untuk bekerja sama dalam tim akan memunculkan
hasil yang lebih baik dalam tim saya
70 lingkungan kerja saya merupakan lingkungan yang membantu saya bekerja
dengan lebih baik
71 saya merasa nyaman bekerja dalam lingkungan kerja saya saat ini
72 saya merasa, saya tidak perlu mengubah lingkungan kerja yang saya rasa
sudah cukup nyaman saat ini
73 lingkungan kerja yang saya miliki dapat memberikan kenyamanan dalam
bekerja
74 saya merasa senang dapat bekerja dalam lingkungan yang nyaman seperti
sekarang
75 saya akan mempertahankan lingkungan kerja saya agar tetap nyaman dalam
bekerja
75 saya tahu bahwa, bahwa aktivitas kerja yang saya lakukan tidak akan
mdengancam keselamatan saya
77 saya merasa aman saat harus mengerjakan aktivitas kerja saya
78 saya berusaha menjaga aktivitas kerja saya tetap nyaman saat bekerja
79 saya tahu, perusahaan tidak akan tiba-tiba melakukan PHK
80 saya merasa aman saat tahu bahwa perusahaan tidak akan melakukan
pemutusan hubungan kerja secara sepihak
81 saya mendukung kebijakan perusahaan untuk tidak melakukan PHK secara
tiba-tiba
82 Saya mengetahui bahwa rekan kerja saya memiliki kompetensi yang baik
dalam melaksanakan aktivitas kerja sebagai RBD shift leader
83 Saya mengetahui rekan kerja saya memiliki keterampilan yang dibutuhkan
untuk mendukung kegiatan kerja saya sebagai RBD shift leader
84 Saya merasa suka ketika rekan kerja saya dapat memberikan solusi dalam
situasi-situasi yang saya hadapi dalam kegiatankerjasebagai shift leader di
PT. "X"
85 Saya merasa suka pada saat saya mendapatkan masukan dalam bentuk
informasi yang membantu pelaksanaan kegiatan kerja saya
86 Saya dapat bertanya mengenai solusi terhadap permasalahan yang saya
hadapi dengan terbuka kepada rekan kerja
87 Saat menemui masalah yang belum pernah saya hadapi, rekan kerja dapat
memberikan masukan sesuai yang dapat membentu kegiatan kerja saya
88 Saya senang mengetahui rekan kerja akan mendukung saya ketika saya
menghadapi masalah dalam aktivitas sebagai shift leader
89 Saya merasa senang, karena bawahan saya dapat memberikan dukungan
untuk dapat menghadapi tantangan sebagai shift leader
90 Saya merasa suka akan bantuan yang saya terima dari rekan kerja pada saat
saya membutuhkan
91 Saya suka akan situasi kerja yang dapat saling memberikan bantuan, pada
saat saya menghadapi masalah yang belum pernah saya hadapi sebelumnya
92 Saya dapat menerima bantuan dari rekan kerja yang saya miliki, karena
saya menjaga hubungan baik dengan mereka
93 Saya dapat menerima dukungan yang saya harapkan, dengan bertanya atau
meminta bantuan kepada para rekan kerja
94 Saya senang akan situasi saling membantu yang ada dalam lingkungan kerja
sebagai shift leader di PT "X"
95 Saya senang memiliki rekan-rekan kerja yang dapat bekerjasama dalam
kegiatan kerja
96 Saya merasa suka dengan situasi yang saling membantu dalam kegiatan
kerja sebagai shift leader di PT "X"
97 Saya merasa suka dengan aktivitas kerja, dimana semua anggota tim dapat
saling membantu
98 Saya dapat bekerja sama dengan seluruh rekan kerja yang saya miliki
99 Bawahan saya dapat bekerja sama dengan baik dalam kegiatan kerja yang
dilaksanakan sebagai shift leader di PT "X"
 LAMPIRAN B
Uji Validitas Alat Ukur dan Item Valid
B.1 Validitas Alat Ukur

Nomor Item PAY keterangan

Item_01 .839** ITEM VALID
Item_02 .794** ITEM VALID
Item_03 .761** ITEM VALID
Item_04 .765** ITEM VALID
Item_05 .739** ITEM VALID
Item_06 .760** ITEM VALID
Item_07 .712** ITEM VALID
Item_08 .660** ITEM VALID
Item_09 .729** ITEM VALID
Item_10 .706** ITEM VALID
Item_11 .635** ITEM VALID
Item_12 .817** ITEM VALID
Item_13 .730** ITEM VALID
Item_14 .739** ITEM VALID
Item_15 .772** ITEM VALID
Item_16 .798** ITEM VALID
Item_17 .787** ITEM VALID
Item_18 .765** ITEM VALID

WIS keterangan
Item_19 .875** ITEM VALID
Item_20 .863** ITEM VALID
Item_21 .871** ITEM VALID
Item_22 .853** ITEM VALID
Item_23 .886** ITEM VALID
Item_24 .867** ITEM VALID
Item_25 .877** ITEM VALID
Item_26 .844** ITEM VALID
Item_27 .858** ITEM VALID
Item_28 .896** ITEM VALID
Item_29 .881** ITEM VALID
Item_30 .904** ITEM VALID
Item_31 .859** ITEM VALID
Item_32 .912** ITEM VALID
Item_33 .878** ITEM VALID
Item_34 .838** ITEM VALID
Item_35 .894** ITEM VALID
Item_36 .868** ITEM VALID

PRO keterangan
Item_37 .924** ITEM VALID
Item_38 .843** ITEM VALID
Item_39 .850** ITEM VALID
Item_40 .848** ITEM VALID
Item_41 .907** ITEM VALID
Item_42 .846** ITEM VALID
Item_43 .876** ITEM VALID
Item_44 .882** ITEM VALID
Item_45 .862** ITEM VALID
Item_46 .850** ITEM VALID
Item_47 .841** ITEM VALID
Item_48 .882** ITEM VALID
Item_49 .888** ITEM VALID
Item_50 .849** ITEM VALID
Item_51 .868** ITEM VALID
Item_52 .837** ITEM VALID
Item_53 .899** ITEM VALID
Item_54 .881** ITEM VALID

SUP keterangan
Item_55 .601** ITEM VALID
Item_56 .406** ITEM VALID
Item_57 .707** ITEM VALID
Item_58 .711** ITEM VALID
Item_59 .748** ITEM VALID
Item_60 .719** ITEM VALID
Item_61 .767** ITEM VALID
Item_62 .726** ITEM VALID
Item_63 .708** ITEM VALID
Item_64 .754** ITEM VALID
Item_65 .764** ITEM VALID
Item_66 .648** ITEM VALID
Item_67 .686** ITEM VALID
Item_68 .589** ITEM VALID
Item_69 .347* ITEM VALID

WC keterangan
Item_70 .609** ITEM VALID
Item_71 .819** ITEM VALID
Item_72 .861** ITEM VALID
Item_73 .832** ITEM VALID
Item_74 .741** ITEM VALID
Item_75 .801** ITEM VALID

SAF keterangan
**
Item_76 .702 ITEM VALID
Item_77 .773** ITEM VALID
Item_78 .783** ITEM VALID
Item_79 .790** ITEM VALID
Item_80 .810** ITEM VALID
Item_81 .859** ITEM VALID

CO keterangan
Item_82 .649** ITEM VALID
Item_83 .497** ITEM VALID
Item_84 .587** ITEM VALID
Item_85 .518** ITEM VALID
Item_86 .635** ITEM VALID
Item_87 .317 ITEM VALID
Item_88 .315 ITEM VALID
Item_89 .323 ITEM VALID
Item_90 .321 ITEM VALID
Item_91 .635** ITEM VALID
Item_92 .142 ITEM VALID
Item_93 .325 ITEM VALID
Item_94 .364* ITEM VALID
Item_95 .386** ITEM VALID
Item_96 .564** ITEM VALID
Item_97 .561** ITEM VALID
Item_98 .500** ITEM VALID
Item_99 .324 ITEM VALID
B.2 Reliabilitas Alat Ukur

PAY
Reliability Statistics

Cronbach's N of Items
Alpha
.954 18

WORK ITSELF
Reliability Statistics

Cronbach's N of Items
Alpha
.982 18

PROMOTION
Reliability Statistics

Cronbach's N of Items
Alpha
.981 18

SUPERVISION
Reliability Statistics

Cronbach's N of Items
Alpha
.908 15

WORKING CONDITION
Reliability Statistics

Cronbach's N of Items
Alpha
.866 6

JOB SAFETY
Reliability Statistics

Cronbach's N of Items
Alpha
.875 6

COWORKERS
Reliability Statistics

Cronbach's N of Items
Alpha
.657 18
 LAMPIRAN C
Hasil Penelitian Kepuasan Kerja, Hasil Kuesioner
 Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Laki-laki 45 93.8 93.8 93.8
Valid Perempuan 3 6.3 6.3 100.0
Total 48 100.0 100.0

Usia

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

21-35 tahun 40 83.3 83.3 83.3
Valid 36-60 tahun 8 16.7 16.7 100.0
Total 48 100.0 100.0

Pendidikan terakhir

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

SMA/sederajat 8 16.7 16.7 16.7
SMK/sederajat 12 25.0 25.0 41.7
Valid Diploma (D3/D1) 14 29.2 29.2 70.8
S1/Sederajat 14 29.2 29.2 100.0
Total 48 100.0 100.0

Status

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

belum menikah 7 14.6 14.6 14.6
menikah 39 81.3 81.3 95.8
Valid
janda/duda 2 4.2 4.2 100.0
Total 48 100.0 100.0

Lama Kerja
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 1-5 tahun 33 68.8 68.8 68.8
 5-10 tahun 13 27.1 27.1 95.8
diatas 10 tahun 2 4.2 4.2 100.0
Total 48 100.0 100.0

Pay

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

rendah 28 58.3 58.3 58.3
Valid tinggi 20 41.7 41.7 100.0
Total 48 100.0 100.0

Work Itself

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

rendah 25 52.1 52.1 52.1
Valid tinggi 23 47.9 47.9 100.0
Total 48 100.0 100.0

Promotion Opportunity

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

rendah 28 58.3 58.3 58.3
Valid tinggi 20 41.7 41.7 100.0
Total 48 100.0 100.0

Supervisor

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

rendah 31 64.6 64.6 64.6
Valid tinggi 17 35.4 35.4 100.0
Total 48 100.0 100.0

Working Condition

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid rendah 24 50.0 50.0 50.0
 tinggi 24 50.0 50.0 100.0
Total 48 100.0 100.0

Work Safety

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

rendah 23 47.9 47.9 47.9
Valid tinggi 25 52.1 52.1 100.0
Total 48 100.0 100.0

Coworkers

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

rendah 22 45.8 45.8 45.8
Valid tinggi 26 54.2 54.2 100.0
Total 48 100.0 100.0

Kepuasan Kerja

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

rendah 28 58.3 58.3 58.3
Valid tinggi 20 41.7 41.7 100.0
Total 48 100.0 100.0
 LAMPIRAN D:
KROSTABULASI HASIL PENGUKURAN
 Jenis Kelamin * Kepuasan Kerja Crosstabulation

Kepuasan Kerja Total

rendah tinggi
Count 28 17 45
Laki-laki
% within Jenis Kelamin 62.2% 37.8% 100.0%
Jenis Kelamin
Count 0 3 3
Perempuan
% within Jenis Kelamin 0.0% 100.0% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Jenis Kelamin 58.3% 41.7% 100.0%

Usia * Kepuasan Kerja Crosstabulation

Kepuasan Kerja Total

rendah tinggi
Count 25 15 40
21-35 tahun
% within Usia 62.5% 37.5% 100.0%
Usia
Count 3 5 8
36-60 tahun
% within Usia 37.5% 62.5% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Usia 58.3% 41.7% 100.0%

Pendidikan terakhir * Kepuasan Kerja Crosstabulation

Kepuasan Kerja Total

rendah tinggi
Count 6 2 8
SMA/sederajat % within Pendidikan
75.0% 25.0% 100.0%
terakhir
Count 10 2 12
SMK/sederajat % within Pendidikan
83.3% 16.7% 100.0%
terakhir
Pendidikan terakhir
Count 6 8 14
Diploma (D3/D1) % within Pendidikan
42.9% 57.1% 100.0%
terakhir
Count 6 8 14
S1/Sederajat % within Pendidikan
42.9% 57.1% 100.0%
terakhir
Count 28 20 48
Total % within Pendidikan
58.3% 41.7% 100.0%
terakhir
 Status * Kepuasan Kerja Crosstabulation

Kepuasan Kerja Total

rendah tinggi
Count 3 4 7
belum menikah
% within Status 42.9% 57.1% 100.0%
Count 23 16 39
Status menikah
% within Status 59.0% 41.0% 100.0%
Count 2 0 2
janda/duda
% within Status 100.0% 0.0% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Status 58.3% 41.7% 100.0%

Lama Kerja * Kepuasan Kerja Crosstabulation

Kepuasan Kerja Total

rendah tinggi
Count 21 12 33
1-5 tahun
% within Lama Kerja 63.6% 36.4% 100.0%
Count 5 8 13
Lama Kerja 5-10 tahun
% within Lama Kerja 38.5% 61.5% 100.0%
Count 2 0 2
diatas 10 tahun
% within Lama Kerja 100.0% 0.0% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Lama Kerja 58.3% 41.7% 100.0%

Jenis Kelamin * Pay Crosstabulation

Pay Total
rendah tinggi
Count 26 19 45
Laki-laki
% within Jenis Kelamin 57.8% 42.2% 100.0%
Jenis Kelamin
Count 2 1 3
Perempuan
% within Jenis Kelamin 66.7% 33.3% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Jenis Kelamin 58.3% 41.7% 100.0%
 Jenis Kelamin * Work Itself Crosstabulation

Work Itself Total

rendah tinggi
Count 24 21 45
Laki-laki
% within Jenis Kelamin 53.3% 46.7% 100.0%
Jenis Kelamin
Count 1 2 3
Perempuan
% within Jenis Kelamin 33.3% 66.7% 100.0%
Count 25 23 48
Total
% within Jenis Kelamin 52.1% 47.9% 100.0%

Jenis Kelamin * Promotion Opportunity Crosstabulation

Promotion Opportunity Total

rendah tinggi
Count 26 19 45
Laki-laki
% within Jenis Kelamin 57.8% 42.2% 100.0%
Jenis Kelamin
Count 2 1 3
Perempuan
% within Jenis Kelamin 66.7% 33.3% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Jenis Kelamin 58.3% 41.7% 100.0%

Jenis Kelamin * Supervisor Crosstabulation

Supervisor Total
rendah tinggi
Count 29 16 45
Laki-laki
% within Jenis Kelamin 64.4% 35.6% 100.0%
Jenis Kelamin
Count 2 1 3
Perempuan
% within Jenis Kelamin 66.7% 33.3% 100.0%
Count 31 17 48
Total
% within Jenis Kelamin 64.6% 35.4% 100.0%

Jenis Kelamin * Working Condition Crosstabulation

Working Condition Total

rendah tinggi
Count 23 22 45
Laki-laki
% within Jenis Kelamin 51.1% 48.9% 100.0%
Jenis Kelamin
Count 1 2 3
Perempuan
% within Jenis Kelamin 33.3% 66.7% 100.0%
 Count 24 24 48
Total
% within Jenis Kelamin 50.0% 50.0% 100.0%

Jenis Kelamin * Work Safety Crosstabulation

Work Safety Total

rendah tinggi
Count 21 24 45
Laki-laki
% within Jenis Kelamin 46.7% 53.3% 100.0%
Jenis Kelamin
Count 2 1 3
Perempuan
% within Jenis Kelamin 66.7% 33.3% 100.0%
Count 23 25 48
Total
% within Jenis Kelamin 47.9% 52.1% 100.0%

Jenis Kelamin * Coworkers Crosstabulation

Coworkers Total
rendah tinggi
Count 20 25 45
Laki-laki
% within Jenis Kelamin 44.4% 55.6% 100.0%
Jenis Kelamin
Count 2 1 3
Perempuan
% within Jenis Kelamin 66.7% 33.3% 100.0%
Count 22 26 48
Total
% within Jenis Kelamin 45.8% 54.2% 100.0%

Usia * Pay Crosstabulation

Pay Total
rendah tinggi
Count 24 16 40
21-35 tahun
% within Usia 60.0% 40.0% 100.0%
Usia
Count 4 4 8
36-60 tahun
% within Usia 50.0% 50.0% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Usia 58.3% 41.7% 100.0%

Usia * Work Itself Crosstabulation

Work Itself Total

rendah tinggi
Usia 21-35 tahun Count 20 20 40
% within Usia 50.0% 50.0% 100.0%
 Count 5 3 8
36-60 tahun
% within Usia 62.5% 37.5% 100.0%
Count 25 23 48
Total
% within Usia 52.1% 47.9% 100.0%

Usia * Promotion Opportunity Crosstabulation

Promotion Opportunity Total

rendah tinggi
Count 25 15 40
21-35 tahun
% within Usia 62.5% 37.5% 100.0%
Usia
Count 3 5 8
36-60 tahun
% within Usia 37.5% 62.5% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Usia 58.3% 41.7% 100.0%

Usia * Supervisor Crosstabulation

Supervisor Total
rendah tinggi
Count 25 15 40
21-35 tahun
% within Usia 62.5% 37.5% 100.0%
Usia
Count 6 2 8
36-60 tahun
% within Usia 75.0% 25.0% 100.0%
Count 31 17 48
Total
% within Usia 64.6% 35.4% 100.0%

Usia * Working Condition Crosstabulation

Working Condition Total

rendah tinggi
Count 18 22 40
21-35 tahun
% within Usia 45.0% 55.0% 100.0%
Usia
Count 6 2 8
36-60 tahun
% within Usia 75.0% 25.0% 100.0%
Count 24 24 48
Total
% within Usia 50.0% 50.0% 100.0%
 Usia * Work Safety Crosstabulation

Work Safety Total

rendah tinggi
Count 19 21 40
21-35 tahun
% within Usia 47.5% 52.5% 100.0%
Usia
Count 4 4 8
36-60 tahun
% within Usia 50.0% 50.0% 100.0%
Count 23 25 48
Total
% within Usia 47.9% 52.1% 100.0%

Usia * Coworkers Crosstabulation

Coworkers Total
rendah tinggi
Count 16 24 40
21-35 tahun
% within Usia 40.0% 60.0% 100.0%
Usia
Count 6 2 8
36-60 tahun
% within Usia 75.0% 25.0% 100.0%
Count 22 26 48
Total
% within Usia 45.8% 54.2% 100.0%

Pendidikan terakhir * Pay Crosstabulation

Pay Total
rendah tinggi
Count 6 2 8
SMA/sederajat % within Pendidikan
75.0% 25.0% 100.0%
terakhir
Count 6 6 12
SMK/sederajat % within Pendidikan
50.0% 50.0% 100.0%
terakhir
Pendidikan terakhir
Count 7 7 14
Diploma (D3/D1) % within Pendidikan
50.0% 50.0% 100.0%
terakhir
Count 9 5 14
S1/Sederajat % within Pendidikan
64.3% 35.7% 100.0%
terakhir
Total Count 28 20 48
 % within Pendidikan
58.3% 41.7% 100.0%
terakhir

Pendidikan terakhir * Work Itself Crosstabulation

Work Itself Total

rendah tinggi
Count 5 3 8
SMA/sederajat % within Pendidikan
62.5% 37.5% 100.0%
terakhir
Count 8 4 12
SMK/sederajat % within Pendidikan
66.7% 33.3% 100.0%
terakhir
Pendidikan terakhir
Count 8 6 14
Diploma (D3/D1) % within Pendidikan
57.1% 42.9% 100.0%
terakhir
Count 4 10 14
S1/Sederajat % within Pendidikan
28.6% 71.4% 100.0%
terakhir
Count 25 23 48
Total % within Pendidikan
52.1% 47.9% 100.0%
terakhir

Pendidikan terakhir * Promotion Opportunity Crosstabulation

Promotion Opportunity Total

rendah tinggi
Count 4 4 8
SMA/sederajat % within Pendidikan
50.0% 50.0% 100.0%
terakhir
Count 10 2 12
SMK/sederajat % within Pendidikan
83.3% 16.7% 100.0%
terakhir
Pendidikan terakhir
Count 5 9 14
Diploma (D3/D1) % within Pendidikan
35.7% 64.3% 100.0%
terakhir
Count 9 5 14
S1/Sederajat % within Pendidikan
64.3% 35.7% 100.0%
terakhir
Count 28 20 48
Total % within Pendidikan
58.3% 41.7% 100.0%
terakhir
 Pendidikan terakhir * Supervisor Crosstabulation

Supervisor Total
rendah tinggi
Count 3 5 8
SMA/sederajat % within Pendidikan
37.5% 62.5% 100.0%
terakhir
Count 10 2 12
SMK/sederajat % within Pendidikan
83.3% 16.7% 100.0%
terakhir
Pendidikan terakhir
Count 7 7 14
Diploma (D3/D1) % within Pendidikan
50.0% 50.0% 100.0%
terakhir
Count 11 3 14
S1/Sederajat % within Pendidikan
78.6% 21.4% 100.0%
terakhir
Count 31 17 48
Total % within Pendidikan
64.6% 35.4% 100.0%
terakhir

Pendidikan terakhir * Working Condition Crosstabulation

Working Condition Total

rendah tinggi
Count 3 5 8
SMA/sederajat % within Pendidikan
37.5% 62.5% 100.0%
terakhir
Count 7 5 12
SMK/sederajat % within Pendidikan
58.3% 41.7% 100.0%
terakhir
Pendidikan terakhir
Count 6 8 14
Diploma (D3/D1) % within Pendidikan
42.9% 57.1% 100.0%
terakhir
Count 8 6 14
S1/Sederajat % within Pendidikan
57.1% 42.9% 100.0%
terakhir
Count 24 24 48
Total % within Pendidikan
50.0% 50.0% 100.0%
terakhir
 Pendidikan terakhir * Work Safety Crosstabulation

Work Safety Total

rendah tinggi
Count 5 3 8
SMA/sederajat % within Pendidikan
62.5% 37.5% 100.0%
terakhir
Count 5 7 12
SMK/sederajat % within Pendidikan
41.7% 58.3% 100.0%
terakhir
Pendidikan terakhir
Count 6 8 14
Diploma (D3/D1) % within Pendidikan
42.9% 57.1% 100.0%
terakhir
Count 7 7 14
S1/Sederajat % within Pendidikan
50.0% 50.0% 100.0%
terakhir
Count 23 25 48
Total % within Pendidikan
47.9% 52.1% 100.0%
terakhir

Pendidikan terakhir * Coworkers Crosstabulation

Coworkers Total
rendah tinggi
Count 4 4 8
SMA/sederajat % within Pendidikan
50.0% 50.0% 100.0%
terakhir
Count 5 7 12
SMK/sederajat % within Pendidikan
41.7% 58.3% 100.0%
terakhir
Pendidikan terakhir
Count 8 6 14
Diploma (D3/D1) % within Pendidikan
57.1% 42.9% 100.0%
terakhir
Count 5 9 14
S1/Sederajat % within Pendidikan
35.7% 64.3% 100.0%
terakhir
Count 22 26 48
Total % within Pendidikan
45.8% 54.2% 100.0%
terakhir

Status * Pay Crosstabulation

Pay Total
 rendah tinggi
Count 4 3 7
belum menikah
% within Status 57.1% 42.9% 100.0%
Count 23 16 39
Status menikah
% within Status 59.0% 41.0% 100.0%
Count 1 1 2
janda/duda
% within Status 50.0% 50.0% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Status 58.3% 41.7% 100.0%

Status * Work Itself Crosstabulation

Work Itself Total

rendah tinggi
Count 5 2 7
belum menikah
% within Status 71.4% 28.6% 100.0%
Count 19 20 39
Status menikah
% within Status 48.7% 51.3% 100.0%
Count 1 1 2
janda/duda
% within Status 50.0% 50.0% 100.0%
Count 25 23 48
Total
% within Status 52.1% 47.9% 100.0%

Status * Promotion Opportunity Crosstabulation

Promotion Opportunity Total

rendah tinggi
Count 5 2 7
belum menikah
% within Status 71.4% 28.6% 100.0%
Count 21 18 39
Status menikah
% within Status 53.8% 46.2% 100.0%
Count 2 0 2
janda/duda
% within Status 100.0% 0.0% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Status 58.3% 41.7% 100.0%

Status * Supervisor Crosstabulation

Supervisor Total
rendah tinggi
Status belum menikah Count 4 3 7
% within Status 57.1% 42.9% 100.0%
 Count 26 13 39
menikah
% within Status 66.7% 33.3% 100.0%
Count 1 1 2
janda/duda
% within Status 50.0% 50.0% 100.0%
Count 31 17 48
Total
% within Status 64.6% 35.4% 100.0%

Status * Working Condition Crosstabulation

Working Condition Total

rendah tinggi
Count 4 3 7
belum menikah
% within Status 57.1% 42.9% 100.0%
Count 20 19 39
Status menikah
% within Status 51.3% 48.7% 100.0%
Count 0 2 2
janda/duda
% within Status 0.0% 100.0% 100.0%
Count 24 24 48
Total
% within Status 50.0% 50.0% 100.0%

Status * Work Safety Crosstabulation

Work Safety Total

rendah tinggi
Count 3 4 7
belum menikah
% within Status 42.9% 57.1% 100.0%
Count 19 20 39
Status menikah
% within Status 48.7% 51.3% 100.0%
Count 1 1 2
janda/duda
% within Status 50.0% 50.0% 100.0%
Count 23 25 48
Total
% within Status 47.9% 52.1% 100.0%

Status * Coworkers Crosstabulation

Coworkers Total
rendah tinggi
Status Count 4 3 7
belum menikah
% within Status 57.1% 42.9% 100.0%
Count 17 22 39
menikah
% within Status 43.6% 56.4% 100.0%
janda/duda Count 1 1 2
 % within Status 50.0% 50.0% 100.0%
Count 22 26 48
Total
% within Status 45.8% 54.2% 100.0%

Lama Kerja * Pay Crosstabulation

Pay Total
rendah tinggi
Count 22 11 33
1-5 tahun
% within Lama Kerja 66.7% 33.3% 100.0%
Count 6 7 13
Lama Kerja 5-10 tahun
% within Lama Kerja 46.2% 53.8% 100.0%
Count 0 2 2
diatas 10 tahun
% within Lama Kerja 0.0% 100.0% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Lama Kerja 58.3% 41.7% 100.0%

Lama Kerja * Work Itself Crosstabulation

Work Itself Total

rendah tinggi
Count 16 17 33
1-5 tahun
% within Lama Kerja 48.5% 51.5% 100.0%
Count 7 6 13
Lama Kerja 5-10 tahun
% within Lama Kerja 53.8% 46.2% 100.0%
Count 2 0 2
diatas 10 tahun
% within Lama Kerja 100.0% 0.0% 100.0%
Count 25 23 48
Total
% within Lama Kerja 52.1% 47.9% 100.0%

Lama Kerja * Promotion Opportunity Crosstabulation

Promotion Opportunity Total

rendah tinggi
Lama Kerja Count 21 12 33
1-5 tahun
% within Lama Kerja 63.6% 36.4% 100.0%
5-10 tahun Count 7 6 13
% within Lama Kerja 53.8% 46.2% 100.0%
 Count 0 2 2
diatas 10 tahun
% within Lama Kerja 0.0% 100.0% 100.0%
Count 28 20 48
Total
% within Lama Kerja 58.3% 41.7% 100.0%

Lama Kerja * Supervisor Crosstabulation

Supervisor Total
rendah tinggi
Count 24 9 33
1-5 tahun
% within Lama Kerja 72.7% 27.3% 100.0%
Count 6 7 13
Lama Kerja 5-10 tahun
% within Lama Kerja 46.2% 53.8% 100.0%
Count 1 1 2
diatas 10 tahun
% within Lama Kerja 50.0% 50.0% 100.0%
Count 31 17 48
Total
% within Lama Kerja 64.6% 35.4% 100.0%

Lama Kerja * Working Condition Crosstabulation

Working Condition Total

rendah tinggi
Count 18 15 33
1-5 tahun
% within Lama Kerja 54.5% 45.5% 100.0%
Count 5 8 13
Lama Kerja 5-10 tahun
% within Lama Kerja 38.5% 61.5% 100.0%
Count 1 1 2
diatas 10 tahun
% within Lama Kerja 50.0% 50.0% 100.0%
Count 24 24 48
Total
% within Lama Kerja 50.0% 50.0% 100.0%

Lama Kerja * Work Safety Crosstabulation

Work Safety Total

rendah tinggi
Lama Kerja Count 14 19 33
1-5 tahun
% within Lama Kerja 42.4% 57.6% 100.0%
5-10 tahun Count 7 6 13
 % within Lama Kerja 53.8% 46.2% 100.0%
Count 2 0 2
diatas 10 tahun
% within Lama Kerja 100.0% 0.0% 100.0%
Count 23 25 48
Total
% within Lama Kerja 47.9% 52.1% 100.0%

Lama Kerja * Coworkers Crosstabulation

Coworkers Total
rendah tinggi
Count 9 24 33
1-5 tahun
% within Lama Kerja 27.3% 72.7% 100.0%
Count 11 2 13
Lama Kerja 5-10 tahun
% within Lama Kerja 84.6% 15.4% 100.0%
Count 2 0 2
diatas 10 tahun
% within Lama Kerja 100.0% 0.0% 100.0%
Count 22 26 48
Total
% within Lama Kerja 45.8% 54.2% 100.0%

LAMPIRAN 4:
 LAMPIRAN KROSTABULASI ASPEK KEPUASAN DENGAN DATA PENUNJANG

Tabel lampiran 4.1.

Pay Work Itself Promotion Opportunity Supervisor Working Condition

tidak puas Puas tidak puas puas tidak puas puas tidak puas puas tidak puas puas
Laki-laki 26 19 24 21 26 19 29 16 23 22
57.8% 42.2% 53.3% 46.7% 57.8% 42.2% 64.4% 35.6% 51.1% 48.9%
Perempua 2 1 1 2 2 1 2 1 1 2
n
66.7% 33.3% 33.3% 66.7% 66.7% 33.3% 66.7% 33.3% 33.3% 66.7%
TOTAL 28 20 25 23 28 20 31 17 24 24
58.3% 41.7% 52.1% 47.9% 58.3% 41.7% 64.6% 35.4% 50.0% 50.0%

Tabel lampiran 4.2.

Pay Work Itself Promotion Opportunity Supervisor Working Condition

tidak puas Puas tidak puas puas tidak puas Puas tidak puas puas tidak puas Puas
21-35 24 16 20 20 25 15 25 15 18 22
tahun
60.0% 40.0% 50.0% 50.0% 62.5% 37.5% 62.5% 37.5% 45.0% 55.0%
36-60 4 4 5 3 3 5 6 2 6 2
tahun
50.0% 50.0% 62.5% 37.5% 37.5% 62.5% 75.0% 25.0% 75.0% 25.0%
TOTAL 28 20 25 23 28 20 31 17 24 24
58.3% 41.7% 52.1% 47.9% 58.3% 41.7% 64.6% 35.4% 50.0% 50.0%

Tabel lampiran 4.3.

Promotion
Pay Work Itself Opportunity Supervisor Working Condition
tidak tidak tidak tidak tidak
puas puas puas puas puas Puas puas puas puas puas
SMA/sederajat 6 2 5 3 4 4 3 5 3
75.0% 25.0% 62.5% 37.5% 50.0% 50.0% 37.5% 62.5% 37.5% 62.5%
SMK/sederajat 6 6 8 4 10 2 10 2 7
50.0% 50.0% 66.7% 33.3% 83.3% 16.7% 83.3% 16.7% 58.3% 41.7%
Diploma 7 7 8 6 5 9 7 7 6
(D3/D1)
50.0% 50.0% 57.1% 42.9% 35.7% 64.3% 50.0% 50.0% 42.9% 57.1%
S1/Sederajat 9 5 4 10 9 5 11 3 8
64.3% 35.7% 28.6% 71.4% 64.3% 35.7% 78.6% 21.4% 57.1% 42.9%
TOTAL 28 20 25 23 28 20 31 17 24 2
58.3% 41.7% 52.1% 47.9% 58.3% 41.7% 64.6% 35.4% 50.0% 50.0%

Tabel lampiran 4.4.

 Pay Work Itself Promotion Opportunity Supervisor Working Condition
tidak puas Puas tidak puas puas tidak puas Puas tidak puas puas tidak puas puas
belum 4 3 5 2 5 2 4 3 4 3
menikah
57.1% 42.9% 71.4% 28.6% 71.4% 28.6% 57.1% 42.9% 57.1% 42.9%
menikah 23 16 19 20 21 18 26 13 20 19
59.0% 41.0% 48.7% 51.3% 53.8% 46.2% 66.7% 33.3% 51.3% 48.7%
janda/dud 1 1 1 1 2 0 1 1 0 2
a
50.0% 50.0% 50.0% 50.0% 100.0% 0.0% 50.0% 50.0% 0.0% 100.0%
TOTAL 28 20 25 23 28 20 31 17 24 24
58.3% 41.7% 52.1% 47.9% 58.3% 41.7% 64.6% 35.4% 50.0% 50.0%

Tabel lampiran 4.5.

Pay Work Itself Promotion Opportunity Supervisor Working Condition

Lama
Kerja tidak puas puas tidak puas puas tidak puas puas tidak puas puas tidak puas puas
1-5 tahun 22 11 16 17 21 12 24 9 18 15
66.7% 33.3% 48.5% 51.5% 63.6% 36.4% 72.7% 27.3% 54.5% 45.5%
5-10 6 7 7 6 7 6 6 7 5 8
tahun
46.2% 53.8% 53.8% 46.2% 53.8% 46.2% 46.2% 53.8% 38.5% 61.5%
diatas 10 0 2 2 0 0 2 1 1 1 1
tahun
0.0% 100.0% 100.0% 0.0% 0.0% 100.0% 50.0% 50.0% 50.0% 50.0%
TOTAL 28 20 25 23 28 20 31 17 24 24
58.3% 41.7% 52.1% 47.9% 58.3% 41.7% 64.6% 35.4% 50.0% 50.0%
 Sekilas Tentang Perusahaan

Sejarah, Visi, Misi dan Struktur Organisasi Perusahaan

Sejarah Singkat PT Lontar Papyrus

PT. Lontar Papyrus Pulp & Paper Industry (Lontar Papyrus atau Perseroan) didirikan di

Medan pada tahun 1974. Perseroan berdomisili di Jambi dan memiliki pabrik yang terletak di

Tebing Tinggi, Jambi.

Kegiatan usaha Perseroan adalah memproduksi bubur kertas (pulp), tissue dan kertas.

Perseroan mulai memproduksi kertas pada tahun 1976, bubur kertas (pulp) pada tahun 1994

dan tissue pada tahun 1998, dengan keseluruhan kapasitas produksi terpasang saat ini adalah

bubur kertas (pulp) sebesar 1.020.800 ton per tahun dan tissue sebesar 60.000 ton per tahun.

Perseroan merupakan anak perusahaan dari PT. Pindo Deli Pulp And Paper Mills yang

merupakan salah satu produsen kertas dan tissue di Indonesia. Gabungan kedua perusahaan

tersebut menjadi salah satu produsen pulp, kertas dan tissue yang terintegrasi vertikal terbesar

di dunia. Perseroan menjual produk pulp dan tissue di pasar domestik dan ekspor. Dalam

menjalankan operasinya, Perseroan mempekerjakan secara langsung sekitar 2.080 karyawan.

VISI

Menjadi perusahaan bubur kertas (pulp) dan tissue nomor satu di dunia dengan standar

internasional pada abad ke-21 yang berdedikasi memberikan yang terbaik bagi para

pelanggan, pemegang saham, karyawan dan masyarakat.

MISI
Meningkatkan pangsa pasar di seluruh dunia. Menggunakan teknologi mutakhir dalam

pengembangan produk baru serta penerapan efisiensi pabrik. Meningkatkan sumber daya

manusia melalui pelatihan. Mewujudkan komitmen usaha berkelanjutan di semua kegiatan

operasional.
 PROFIL PENELITI

CURRICULUM VITAE

Data Personal
Nama Lengkap : Fera Yuliawati
Jenis Kelamin : Perempuan

Tempat, Tanggal Lahir : Jambi, 3 Febuari 1989

Agama : Islam
Warganegara : Indonesia

Status dalam Keluarga : Anak ke 4 dari 5 Bersaudara

Status Pernikahan : Belum Menikah

Jl. Terusan Geger Kalong Hilir. Komplek Arjuna
Alamat : Residance No.2. Bandung Barat

Handphone : 085382234111

Email : feraansori@gmail.com

Latar Belakang Pendidikan

Formal
2000 - 2003 : SMP AT Taufiq Jambi

2003 - 2006 : SMA N 3 Jambi

D3 Fakultas Teknik Informatika Universitas Kristen
2006 - 2011 : Maranatha, Bandung

2010 - Sekarang : S1 Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha

Non Formal

2003 - 2005 : Kursus Bahasa Inggris di LIA, Jambi

2009 - 2010 : Kursus Bahasa Inggris di EF, Bandung

Pengalaman Kerja
Praktek Kerja Lapangan:

Praktek Kerja : PT. Telkom Indonesia

Periode : Maret 2010 - Juni 2010

Tujuan : Pembuatan Tugas Akhir

Rincian Pekerjaan : Melakukan Input TICARES

Monitoring TICARES

Kerja : PT. Telkomunikasi Selular

Periode : September 2015 - April

Rincian Pekerjaan : Sirkulasi CRQ
Reporting

Kerja : PT. Telkominfra

Periode : Mei 2016 - Sekarang

Rincian Pekerjaan : Admin Network Engineering

Kemampuan Komputer
Skil
Program : l

Ms Office : Ms Excell, Ms Word, Ms Power Point, Ms Outlook Baik

Bai
Adobe Photoshop k
Bai
Corel Draw k
Bai
SAP k
Bai
Bahasa C# k