Jl. A. Yani Km. 3,5 Telp. (0511) 3256528 Fax. (0511) 3251306 www.rsbhy-bjm.co.id
Ditetapkan Oleh, Karumkit Bhayangkara Tk III Banjarmasin
SPO Tanggal terbi
dr. Bambang Prasetya, Sp. B
AKBP NRP. 71030364 Pemberian informasi yang berkaitan dengan informasi dan rencana PENGERTIAN pengobatan yang akan di lakukan kepada pasien atau keluarga berkaitn dengan kondisi kesehatan
TUJUAN Pasien dan keluarga memahami tentang keadaaannya dan rencana
pengobatan yang akan di laksanakan
Keputusan Karumkit Bhayangkara TK III Banjarmasin Nomor :
KEBIJAKAAN Kep/08/2017 tanggal 02 Januari 2017 tentang kebijakan hak pasien
dan keluarga di Rumkit Bhayangkara Tk III Banjarmasin
1. Ucapkan salam, selamat pagi bapak/ ibu, dan perkenalkan diri :
saya ....... (nama), jelaskan profesi/unit kerja 2. Jelaskan tugas yang akan dilakukan 3. Pestikan identitas pasien 4. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah PROSEDUR 5. Jelaskan materi yang berkaitan dengan informasi dan rencana pengobatan kepada pasien dan atau keluarga 6. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga bahwa mereka telah memahami materi yang disampaikan 7. Beri kesempatan pasien atau keluarga untuk mengutarakan PEMBERIAN INFORMASI DAN RENCANA PENGOBATAN
No.Dokumen: No.Revisi Halaman
2/2 RS. BHY BJM Jl. A. Yani Km. 3,5 Telp. (0511) 3256528 Fax. (0511) 3251306 www.rsbhy-bjm.co.id
pendapat atau pertanyaan yang berkaitan dengan informasi yang
sudah di sampaikan 8. Berikan formulir pemberian informasi untuk di tandatangani oleh pasien atau keluarga 9. Berikan nomor telepon yang bisa di hubungi jika sewaktu-waktu di perlukan 10. Tawarkan bantuan kembali apakah masih ada yang dapat saya bantu ? 11. Ucapkan terima kasih dan semoga semuanya dapat berjalan dengan baik
UNIT TERKAIT Semua unit pelayanan Rumah Sakit Bhayangkara Tk III Banjarmasin