tr,q1 BPJS Kesehatan

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial

Nomor N-0310617 Karawang, 15 Juni 2017
Hal Alur Pembayaran denda Pelayanan
Selama Libur Lebaran Tahun 2017

Yth. Direktur Rumah Sakit

Provider BPJS Kesehatan
Di
Karawang

Sebelumnya kami ucapkan terimakasih atas pelayanan yang baik terhadap peserta
JKN KIS di Rumah Sakit.
Sehubungan dengan adanya periode libur Lebaran Tahun 2017
(19 Juni 201 7 sd 02 Juli 2017) dan supaya tidak terjadi kendala dalam pelayanan kesehatan
kepada peserta JKN-KIS khususnya dalam proses perhitungan dan pembayaran denda
pelayanan, berikut kami informasikan alur proses perhitungan dan pembayaran denda
pelayanan selama libur lebaran tahun 2017 sebagai berikut :
1 Apabila didapatkan informasi di SEP peserta terkena denda pelayanan, maka Rumah
Sakit rnengeluarkan diagnosa awal dan perhitungan Ina Cbg's (lembar individual
pasien) dan menginformasikan kepada peserta untuk menghubungi BPJS Kesehatan
Care Center 1500 400.
2. Peserta/ Anggota keluarga peserta menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 1500
400 untuk meminta informasi besaran denda pelayanan dan memberitahukan
diagnosa awal yang diberikan RS.
3. PIC Care Center akan menghubungi PIC Kantor Cabang BPJS Kesehatan terkait
dengan estimasi waktu maksimal 60 menit.
4. PIC BPJS Care Center 1500 400 akan menghubungi keluarga peserta dan
menginformasikan besaran denda dan nomor virtual account.
5. Peserta/ Anggota keluarga pasien melakukan pembayaran di Channel pembayaran
(PT. POS, Bank/ATM mandiri, BRI
6. Anggota keluarga kembali ke Rumah Sakit dengan membawa bukti pelunasan
pembayaran denda, kemudian diterbitkan SEP.
7. Alur Pembayaran Denda Pelayanan Selama Libur Lebaran Tahun 2017 terlampir.

Kantor Cabang Karawang

JI. A. Yani No. 85 Karawang 41315 Jawa Barat
Telp. (0267) 402573, 416206, Fax. (0267) 412556
e-mail: kc-karawang@bpjs-kesehatan.go.id
www.bpjs-kesehatan.go.id
 Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik diucapkan banyak
terimakasih.

SW/rk/PK.00
1"11
I3PJS Kesehatan PEMBAYARAN DENDA PELAYANAN
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial SELAMA LIBUR LEBARAN TAHUN 2017

to) BPJS Kesehatan

. Be4an Penyeaggara Jarman Sosial

'

24 1500400 risKeirtptan
CARE CENTER
JAM
1. Agent BPJS Care Center 1500 400 menghubungi
1. Informasi di SEP Peserta terkena denda menghubungi PIC Kantor Ca bang BPJS Kesehatan.
1. Anggota keluarga meminta informasi
pelayanan 2. Memberitahukan identitas peserta dan diagnosa
besaran denda pelayanan
2. Rumah sakit mengeluarkan Diagnosa awal awal peserta
2. Anggota keluarga memberitahukan
dan menginformasikan untuk menghubungi 3. PIC Kantor Cabang melakukan proses
diagnosa awal yang diberikan RS
BPJS Kesehatan Care Center 1500 400 penghitungan denda dan menghubungi BPJS Care
Center 1500 400 kembali (SLA 1x24 Jam)

Chanel Pembayaran Jr
mandin
\-
POS INDONESIA
__BANK BRI
IVIelayani Derigan Setulus Hati

Anggota keluarga kernbali ke Rumah Anggota keluarga pasien melakukan PIC BPJS Care Center 1500 400 menghubungi
Sakit dengan membawa bukti pembayaran di chanel pembayaran keluarga peserta dan menginformasikan besa ran
pelunasan pembayaran denda ( PT.POS, Bank/ATM Mandiri, BRI ) denda dan nomor virtual account
kemudian diterbitkan SEP