Business Information System

Pertemuan

1
 Tujuan Sistem Informasi

Bisnis menggunakan sistem informasi

Untuk membuat keputusan suara
Untuk mengatasi masalah
Problem, adalah situasi yang tidak diinginkan
Decision, muncul ketika lebih dari satu solusi
untuk masalah yang ada
 Tujuan Sistem Informasi

Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan

membutuhkan informasi
Kunci sukses dalam bisnis
Mengumpulkan informasi yang benar
Media menyimpan informasi
Menggunakan informasi
Data, Information, and Information Systems

"Data", "informasi" dan "sistem" yang umum

digunakan dalam bentuk istilah
Penting untuk memahami persamaan dan
perbedaan
 Data vs. Information

Data: diberikan atau fakta

Dapat nomor, pernyataan, atau gambar
Informasi: fakta atau kesimpulan yang memiliki
arti dalam konteks
Terdiri dari data yang dimanipulasi
 Manipulasi data

Data dimanipulasi untuk membuat informasi yang

berguna
Survei adalah metode umum pengumpulan data
Data mentah sulit untuk dibaca
Informasi lebih berguna untuk bisnis
 Pengembangan Informasi

Proses adalah manipulasi data

Proses biasanya menghasilkan informasi
Proses dapat menghasilkan lebih banyak data
Sesuatu informasi dalam satu konteks dapat
dianggap data dalam konteks lain
 Pengembangan Informasi

Figure 1.1: Input-process-output

Informasi yang berguna
 SISTEM, Apakah itu

Sistem: berbagai komponen yang bekerja sama

untuk mencapai tujuan atau tujuan
Sistem
menerima masukan
proses masukan
menghasilkan output
 SISTEM, Apakah itu...

Sistem mungkin memiliki beberapa tujuan tertentu

Sistem mungkin berisi subsistem
Subsistem memiliki sub-tujuan yang memenuhi
tujuan utama
Output Transfer subsistem untuk subsistem
lainnya
 SISTEM, Apakah itu

Sistem tertutup: tidak memiliki hubungan dengan

sistem lain
Sistem Terbuka : interface dan berinteraksi
dengan sistem lain
Seringkali subsistem dari sistem yang lebih besar
Sistem informasi: proses data dan menghasilkan
informasi
 Informasi dan Menejer

Systems thinking : berpikir suatu organisasi

dalam hal subsistem
Database: kumpulan catatan elektronik
Sistem informasi mengotomatisasi pertukaran
antara subsistem
Peta Informasi: jaringan sistem informasi
Teknologi informasi: teknologi yang
memfasilitasi pembangunan dan pemeliharaan
sistem informasi
Sinergi Manusia dg Komputer

Manusia relatif lambat dan membuat kesalahan

Komputer tidak bisa membuat keputusan
Sinergi: menggabungkan sumber daya untuk
memproduksi output yang lebih besar
Manfaat, sinergi Manusia dg Komputer

Figure 1.4: Qualities of humans and

computers that contribute to synergy
Sistem Informasi (SI) untukOrganisasi

Computer-based Information system (CBIS):

sistem menggunakan komputer yang terpusat
Tren tertentu telah membuat sistem informasi
penting dalam bisnis
Organisasi tertinggal jika mereka tidak
menggunakan sistem informasi
 Komponen dalam SI

Figure 1.5: Components of an information system

 4 tahap dalam pemprosesan

Input : mengumpulkan dan memperkenalkan data ke

sistem
Transaksi : kegiatan bisnis, biasanya dimasukkan sebagai
masukan
Data Procesing : melakukan perhitungan pada input
Output : apa yang dihasilkan oleh sistem informasi
Storage : sejumlah besar data yang tersimpan pada
media penyimpanan
Perangkat Komputer untuk SI

Perangkat input: menerima masukan

Komputer : Proses Data
Output : Menampilkan informasi
Perangkat Penyimpanan / Storage : menyimpan
data
Perangkat jaringan / Network : transfer data
 Perangkat Komputer untuk SI

Figure 1.6: Input, process, output, storage, and networking devices

 Jenis Sistem Informasi

Banyak jenis dari sistem informasi

Mampu menggabungkan aplikasi yang telah ada
Sistem Informasi Manajemen : mendukung
perencanaan, pengendalian, dan membuat
keputusan
Sistem Pemrosesan Transaksi

Banyak jenis sistem yang digunakan

Data catatan yang dikumpulkan di mana
organisasi berinteraksi dengan pihak lain
Meliputi cash register, ATM dan sistem pesanan
pembelian
Supply Chain Management Systems

Supply Chain : urutan kegiatan yang terlibat

dalam memproduksi produk
Kegiatan meliputi pemasaran, pembelian bahan
baku, manufaktur, pengiriman, penagihan,
koleksi, dan layanan purna jual
Customer Relationship Management
Systems

Customer Relationship Management :

mengelola hubungan dengan pelanggan
Digunakan dalam kombinasi dengan telepon untuk
menyediakan layanan pelanggan
Sering dikaitkan dengan aplikasi web yang melacak
transaksi online
Business Intelligence Systems

Business Intelligence: mengumpulkan data

untuk membantu organisasi bersaing
Sering menggunakan model statistik
Akses database yang cenderung besar
Data warehouse: database besar yang biasanya
menyimpan catatan transaksi
Decision Support and Expert Systems

Decision Support : mendukung pengambilan

keputusan
Mengabungkan beberapa model untuk menghasilkan
tabel
Mengekstrapolasikan data untuk memprediksi hasil
Expert Systems : mendukung pengetahuan
intensif pengambilan keputusan
Menggunakan kecerdasan buatan
Geographic Information Systems

Menunjukkan data lokasi

Perangkatnya :
Peta
GPS
Informasi Demografi