Pengaruh Strategi Kompetitif Generik Porter terhadap Kinerja Koperasi Simpan Pinjam (Saccos)

di Kabupaten Murang'a, Kenya.

Daniel Kinyuira1
1(Entrepreneurship and procurement Department, Jomo Kenyatta University of Agriculture and
Technology,Kenya)

Abstrak: Lingkungan bisnis persaingan yang terus berubah dan bergejolak menimbulkan
tantangan besar bagi Saccos seperti organisasi lainnya di Kenya dan para manajer telah berjuang
untuk bersaing dengan baik. Porter berpendapat bahwa kinerja superior dapat dicapai melalui
upaya strategi generik yang kompetitif. Hal ini telah membuat identifikasi dan pengejaran
strategi persaingan yang tepat sebagai sumber kinerja yang unggul untuk menjadi prioritas utama
di semua organisasi. Namun demikian penerapan strategi yang tepat masih menjadi perhatian
banyak Saccos yang telah sedikit berusaha untuk memahami bagaimana Strategi Generik dapat
memberi mereka keuntungan kinerja dibanding pesaing mereka. Dengan demikian, tujuan dari
penelitian ini adalah untuk menilai pengaruh strategi bersaing generik Porter yang diadopsi oleh
Saccos di Kabupaten Murang'a mengenai kinerjanya.
Desain penelitian explanatory digunakan untuk membantu mengidentifikasi sebab dan sebab dari
status variabel penelitian saat ini, yang menargetkan 384 karyawan dari semua 8 Saccos yang
terdaftar oleh Kementerian Pengembangan Koperasi di Kabupaten Murang'a. Teknik simple
random sampling digunakan untuk memilih sampel dari 116 karyawan. Data kemudian
dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dan analisis dokumen kemudian dianalisis dengan
menggunakan analisis korelasi dan regresi. Studi ini menemukan efek positif yang signifikan
dari strategi kepemimpinan, diferensiasi dan fokus biaya pada kinerja Saccos dan menyimpulkan
bahwa Saccos yang mengejar strategi generik dapat mencapai kinerja yang superior
dibandingkan dengan yang tidak.
Kata kunci: strategi bersaing, kepemimpinan biaya, diferensiasi, strategi fokus, kinerja
perusahaan

1. Pengantar

1.1. Latar Belakang

Koperasi Simpan Pinjam (SACCOs) memainkan peran kunci dalam mobilisasi sumber
daya dan oleh karena itu sub-sektor menempati posisi strategis dalam pengembangan
sosial-ekonomi Kenya dan realisasi National Vision 2030 (MoCDM, 2012). Yang perlu
diperhatikan, SACCOs Kenya berada di peringkat pertama di Afrika dan di dunia
ketujuh, memerintah 67% dan 62% dari total aset dan simpanan / tabungan di benua
Afrika. Mereka telah memobilisasi Kshs. 490 miliar tabungan, yang mewakili 33%
tabungan nasional (WOCCU, 2013). Ini berarti SACCOs memainkan peran kunci dalam
menciptakan semangat dan daya saing di sektor keuangan. Selanjutnya, dibandingkan
dengan sektor koperasi tingkat pertumbuhan nasional sebesar 8,6% (KNBS, 2012a, b;
MoCDM, 2012; SACCOs tumbuh sebesar 15% pada tahun 2013 (Tirimba, 2013).
Dibandingkan juga dengan 55.952 serikat kredit yang tersebar di 101 negara, SACCOs in
Kenya memiliki tingkat pertumbuhan tertinggi di seluruh dunia (WOCCU, 2013). Pada
tahun 2013, Kenya mendapatkan penghargaan pertumbuhan keanggotaan WOCCU yang
luar biasa, yang telah mencapai 25% keanggotaan.
Berdasarkan MoCDM (2013) di Kabupaten Murang'a, SACCOs adalah jenis koperasi
yang paling umum, mencakup semua sektor ekonomi dan terlibat dalam semua kegiatan
usaha koperasi. Kabupaten ini adalah rumah dari koperasi koperasi Murang'a dan Unaitas
Sacco satu koperasi koperasi petani terbesar dan satu Sacco pedesaan terbesar di negara
ini. Mentor dan MTN Sacco juga besar perkotaan dan transportasi Saccos masing-masing
yang melayani anggota yang diambil dari seluruh negeri. Selain itu, Unaitas dan Mentor
telah menyebar cabang di luar daerah dan berencana untuk menjadi bank kredit penuh di
masa depan. Ini membenarkan pilihan SACCO di Kabupaten Murang'a di Kenya sebagai
populasi studi yang sesuai.
Untuk berhasil memainkan peran intermediasi keuangan dan mempertahankan kinerja
sebagaimana dibayangkan dalam Visi Kenya 20030, sangat penting bagi Saccos untuk
bersaing dalam sektor jasa keuangan yang sangat bergolak dan kompetitif. Dalam hal ini,
sangat penting bagi manajer untuk mengetahui tren, besaran dan tingkat persaingan ini.
Selanjutnya mereka harus mengelola secara strategis agar dapat bersaing dengan baik,
sehingga memastikan pertumbuhan dan kelangsungan hidup Saccos. Porter (1980; 1985)
mendalilkan bahwa mengelola secara strategis mengarah pada keunggulan kompetitif
yang menghasilkan kinerja superior: satu tujuan terpenting dari perusahaan manapun.
Sebaliknya, organisasi yang kurang memiliki strategi bersaing yang tepat memiliki
peluang bertahan yang rendah. Porter (1980, 1985) lebih jauh berpendapat bahwa kinerja
superior dapat dicapai dalam industri yang kompetitif melalui upaya strategi generik,
yang ia definisikan sebagai pengembangan pendekatan kepemimpinan, diferensiasi, dan
fokus biaya secara keseluruhan terhadap persaingan industri. Selanjutnya, Bharadwaj dan
Varadarajan (1993) mengemukakan bahwa kemampuan untuk menerapkan strategi
kepemimpinan, diferensiasi, atau fokus biaya bergantung pada kemampuan perusahaan
untuk mengembangkan seperangkat praktik kompetitif tertentu, yang menjadi dasar
pencapaian kinerja perusahaan yang unggul.
Dalam koperasi, sama seperti di organisasi lain, identifikasi sumber keunggulan
kompetitif telah menjadi prioritas utama. Namun demikian penerapan strategi yang tepat
masih menjadi perhatian banyak Saccos yang hanya sedikit berusaha memahami
bagaimana strategi generik benar-benar dapat memberi mereka keunggulan kinerja
kompetitif dibandingkan pesaing mereka (Maina dan Manyara, 2004). Dengan demikian,
banyak manajer Sacco yang merenungkan mengapa beberapa organisasi di industri jasa
keuangan khususnya bank umum telah berhasil mengamankan posisi persaingan yang
menguntungkan sementara yang lain tidak melakukannya. Kebanyakan Saccos sering
mencoba pendekatan sistematis yang dapat membantu mereka memahami sumber
keunggulan kompetitif seperti mengembangkan sumber daya baru dengan efek minimal
pada kinerja. Hal ini membuat Saccos mengejar strategi bersaing dalam beragam derajat
dan orientasi. Selain itu, kebutuhan untuk menawarkan layanan berkualitas kepada
pelanggan, karyawan dan pemangku kepentingan eksternal lainnya telah membuat Saccos
untuk mencari strategi yang mengikuti strategi generik Porter (Young, 1999; Devlin,
2000).
Berdasarkan tinjauan literatur, berbagai penulis sepakat bahwa kinerja perusahaan yang
unggul berawal dari keberhasilan penerapan strategi generik, yang harus didukung oleh
praktik persaingan sebagai dasar keunggulan kompetitif. Oleh karena itu, penelitian ini
meneliti bagaimana strategi kompetitif yang didefinisikan oleh praktik persaingan
mempengaruhi kinerja Saccos di Kabupaten Murang'a.

1.2. Rumusan Masalah

Koperasi didefinisikan sebagai asosiasi otonom orang-orang yang bersatu secara
sukarela untuk memenuhi kebutuhan ekonomi dan sosial, budaya dan aspirasi umum
melalui perusahaan yang dimiliki bersama dan dikendalikan secara demokratis (Makori et
al., 2013; ICA, 2012c; Wanyama et al., 2009). Dalam hal ini, Saccos sebagai bentuk
bisnis menciptakan konteks untuk kesesuaian strategis yang lebih dekat antara rancangan
organisasi dan kebutuhan anggota (Mazzarol et al., 2011a); Birchall, 2010), dengan
menghubungkan asosiasi sosial dengan perusahaan yang berpusat pada laba. Kemampuan
untuk menciptakan sistem yang stabil di mana aktivitas organisasi saling bertentangan
secara konsisten dan komplementer (Johnson et al., 2008) memberikan keunggulan
kompetitif yang mendasar bagi koperasi (Jussila, Byrne, dan Tuominen, 2012). Namun,
keunggulan kompetitif belum cukup untuk memungkinkan kinerja superior di Saccos.
Hal ini telah mempengaruhi usaha Saccos untuk memainkan peran intermediasi keuangan
mereka yang tepat dalam ekonomi meskipun memiliki kekuatan numerik dan model
bisnis yang unik. Porter (1980) berpendapat bahwa kinerja superior dapat dicapai melalui
upaya Strategi Generik yang kompetitif. Hal ini telah membuat identifikasi dan
pengejaran strategi persaingan yang tepat sebagai sumber kinerja yang unggul untuk
menjadi prioritas utama di semua organisasi yang termasuk Saccos. Dengan demikian,
tujuan dari penelitian ini adalah untuk menetapkan efek strategi kompetitif generik Porter
terhadap kinerja Saccos di Kabupaten Murang'a.

1.3. Tujuan Penelitian

Tujuan umum penelitian adalah menetapkan efek strategi kompetitif generik Porter
terhadap kinerja Saccos di Kabupaten Murang'a. Untuk mencapai tujuan keseluruhan ini,
penelitian ini secara khusus berusaha untuk mengetahui hubungan antara Strategi
Kepemimpinan Biaya dan kinerja Saccos di Kabupaten Murang'a, mengevaluasi
hubungan antara Strategi Diferensiasi dan kinerja Saccos di Kabupaten Murang'a dan
menilai hubungan antara Fokus Strategi dan kinerja Saccos di Kabupaten Murang'a.

1.4.J
Studi ini akan membantu para manajer Sacco untuk memahami bagaimana strategi
generik dapat memberikan keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing. Manajer
SACCO juga akan mendapatkan lebih banyak wawasan tentang bagaimana menentukan
dan mengukur kinerja perusahaan SACCO. Demikian juga, mengungkap dan
mencocokkan praktik strategis utama yang menentukan setiap strategi generik lebih baik
akan sangat membantu manajer dalam memilih strategi yang paling sesuai untuk
diterapkan. Dalam bidang akademik dan penelitian, penelitian ini akan memperkaya
literatur tentang kinerja perusahaan dengan memberikan wawasan lebih banyak tentang
hubungan kinerja strategi-perusahaan.

II. TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini mencakup tinjauan singkat terhadap berbagai gagasan strategi persaingan, teori
dan hubungan antara strategi kompetitif dan performa organisasi Porter.

2.1 Tinjauan Teoritis

Konsep Strategi berasal dari kata Yunani "Stratego" yang menunjukkan rencana untuk
mengalahkan dan menghancurkan musuh melalui penggunaan sumber daya secara efektif
(Thompson, Arthur, Gamble dan Strickland, 2008). Sarjana manajemen strategis setuju
dengan Porter (1980) bahwa strategi adalah rencana kompetitif yang berkaitan dengan
keseluruhan pola kegiatan dan memberikan rasa arah kepada sebuah organisasi (Johnson,
Whittington and Scholes. 2011). Untuk mengetahui strategi dan hubungan kinerja,
banyak penelitian menggunakan pendekatan yang dapat digeneralisasikan di seluruh
industri, khususnya yang diajukan oleh Porter pada tahun 1980 (Allen dan Helms, 2006).
Penulis juga setuju dengan Porter (1980) bahwa strategi bersifat besar atau generik.
Strategi besar bersifat jangka panjang dan dapat disesuaikan dengan perusahaan tertentu,
sementara strategi generik dapat dikejar oleh jenis atau ukuran perusahaan bisnis,
termasuk Saccos (Wheelen and Hunger, 2008).
The notion that generic strategies can be a source of superior performance is as old as
the idea of strategy itself and has provoked considerable interest and inquiry within the
strategic management discipline (Livvarcin, 2007). However, credit for articulating a set
of three generic strategies and developing them into a testable framework goes to Porter
(Hahn and Powers, 2010). Porter (1980; 1985) proposes three generic competitive
strategies for outperforming other firms in a particular industry, namely: cost leadership,
differentiation and focus defined along two dimensions: Broad scope and Narrow scope.
Porter (1980) explains that the three strategies are an essential part of any effective
business plan, which a firm can use to obtain a competitive market position. Porter (1985)
further asserts that a firm performs best by choosing one strategy on which to
concentrate. However, many authors argue a combination of these strategies may offer a
company the best chance to achieve superior performance (Johnson et al., 2011; Johnson
and Scholes, 2008). All the same, whatever strategy a business chooses, it must fit with
the company and its goals and objectives to perform well (Hahn and Powers, 2010).

Biaya Rendah Perbedaan

Industri Besar Strategi Biaya Strategi
(Lingkup Luas) Rendah Diferensiasi
Cakupan Kompetitive
Segmen Tunggal Strategi Fokus
(Lingkup Sempit)
 Gambar 1. Kerangka strategi generik Porter. Sumber: Porter (1980)

2.2 Tinjauan Empiris

Menurut Porter (1980; 1985), kepemimpinan dan diferensiasi biaya berhubungan
langsung dengan profitabilitas dan pada akhirnya merupakan kinerja perusahaan yang
unggul. Demikian; Penelitian tentang strategi generik telah mengidentifikasi hubungan
yang kuat antara tipe strategi dan kinerja Porter generik. Beberapa penelitian telah
menemukan dukungan untuk manfaat kinerja strategi tunggal (Allen and Helms, 2006;
Hahn and Powers, 2004, 2010); sementara penelitian lain telah menunjukkan bahwa
adalah mungkin untuk menerapkan strategi yang mencakup metode diferensiasi biaya dan
diferensiasi. Dalam industri jasa, Allen dan Helms, (2006) menemukan bahwa rumah
sakit mengikuti strategi generik dan menyimpulkan bahwa strategi kepemimpinan biaya
yang terfokus adalah rute terbaik untuk kinerja superior. Demikian pula, dalam penelitian
mereka mengenai industri anggur Inggris, Richardson dan Dennis (2003) menemukan
pendekatan diferensiasi hibrid terfokus paling baik untuk segmen ceruk. Spanos, Zaralis
dan Lioukas (2004) mempelajari manufaktur Yunani dan menemukan strategi hibrida
lebih disukai daripada strategi murni. Selain itu, Hahn and Powers, (2010)
mengidentifikasi distribusi, teknologi, segmentasi, penetapan harga, pengembangan
produk, branding, kualitas layanan, dan hubungan perbankan sebagai area dimana
lembaga keuangan mengejar strategi diferensiasi.
Di Kenya, berbagai penelitian mengenai penerapan strategi kompetitif telah dilakukan
pada perusahaan lokal, misalnya, Karanja (2002) melihat strategi bersaing di perkebunan
real estat 'menggunakan kerangka Porter dan Murage (2001) menyelidiki strategi
persaingan yang diadopsi oleh anggota The Asosiasi Penyedia Minyak Bumi Independen.
Kedua penelitian menemukan bahwa strategi bersaing menghasilkan kinerja yang
superior. Studi oleh Karanja (2002) menemukan bahwa strategi yang dijalankan oleh
Real Estates sesuai dengan tipe Strategi Generik Porter dan karena Real Estates melayani
pelanggan dari berbagai kelompok pendapatan, ketiga strategi umum tersebut terkait
secara signifikan dengan kinerja. Semakin banyak strategi yang ditempuh, semakin
banyak kinerja real estat meningkat yang mengarah ke kinerja superior. Juga, Murage
(2001) menemukan strategi generik untuk memiliki efek positif terhadap kinerja
perusahaan Petroleum yang unggul dan merekomendasikan peningkatan strategi ini oleh
semua Petroleum Dealers di Kenya.
Demikian juga, Abdullahi (2000), memeriksa strategi yang diadopsi oleh perusahaan
Asuransi Kenya dan menemukan bahwa kebanyakan tidak memiliki strategi bersaing
yang jelas. Muturi (2000) menganalisis strategi oleh perusahaan yang menghadapi
kondisi persaingan yang berubah pada East Africa Breweries dan Mutura (2006) meneliti
faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas kapal penjamin dalam pemulihan pinjaman
pada masyarakat Mwalimu Sacco yang terbatas. Kedua penelitian tersebut menemukan
bahwa perusahaan mengadopsi strategi generik untuk meningkatkan kinerja.
Juga berbagai penelitian lain mengenai perusahaan Kenya, mengungkapkan bahwa
lembaga keuangan terutama bank umum menerapkan strategi kompetitif, di mana mereka
meminjamkan pinjaman pribadi tanpa jaminan dengan suku bunga rendah yang menarik;
menawarkan layanan eksklusif seperti letter of credit kepada importir dan juga pinjaman
berbasis produksi lainnya kepada petani. Lebih spesifik, Mbai (2007) melakukan
penelitian mengenai strategi kompetitif yang diadopsi oleh Mwalimu Sacco untuk
menghadapi tantangan sebagai akibat liberalisasi gerakan koperasi Kenya pada 1997.
Penulis menemukan bahwa Strategi kompetitif yang diadopsi memberi SACCO
keunggulan kompetitif dibandingkan Saccos lainnya dalam hal keanggotaan nasional.
Studi lain mengenai masyarakat SACCO di Kenya, seperti Ndubi (2006) menemukan
bahwa strategi persaingan menghasilkan peningkatan aset, peningkatan pemasaran,
promosi yang lebih baik, kualitas tinggi dan biaya operasi yang rendah. Terlepas dari
berbagai penelitian, beberapa bahkan pada koperasi, banyak Saccos tidak mengerti
bagaimana penerapan strategi kompetitif dapat mempengaruhi kinerja atau dapat
membantu dalam respon strategis terhadap persaingan (Mburu, 2009). Dengan demikian,
ada kebutuhan untuk studi spesifik mengenai efek strategi kompetitif yang diadopsi oleh
koperasi untuk menciptakan pemahaman tentang dampak pada kinerja.

2.3 Tinjauan Konseptual

Kerangka konseptual di bawah ini menunjukkan strategi persaingan generik sebagai
variabel independen dan kinerja Saccos sebagai variabel dependen. Kerangka ini
didasarkan pada hipotesis bahwa penerapan strategi kompetitif generik Porter secara
signifikan mempengaruhi kinerja koperasi simpan pinjam di Kenya.
Generic Competitive Strategy

Strategi Biaya Rendah

Diferensiasi Strategi Kinerja koperasi simpan

pinjam

Strategi Fokus

Variabel Independen Variabel Tidak Bebas

Gambar 2. Kerangka Kerja Konseptual

Konsep Strategi Generik: Agar perusahaan dapat merespons persaingan dengan tepat dan
segera, dibutuhkan strategi pasar yang terdefinisi dengan baik (Mburu, 2009). Menurut
Porter (1985), strategi semacam itu dapat memungkinkan perusahaan menciptakan nilai
bagi pembeli dan menciptakan posisi pasar yang menguntungkan secara berkelanjutan.
Strategi untuk memberikan kinerja superior ini adalah: kepemimpinan biaya, diferensiasi
atau strategi fokus. Porter (1980; 1985; 2004; 2008), selanjutnya menjelaskan bahwa
sebuah perusahaan dapat memperoleh keuntungan biaya melalui skala ekonomi,
teknologi eksklusif, bahan baku murah, antara lain; sedangkan strategi diferensiasi dapat
digunakan dengan menawarkan produk yang berbeda, sistem pengiriman yang berbeda,
pendekatan pemasaran yang berbeda, atau dengan menekankan area fungsional yang
berbeda dalam perusahaan (Mburu, 2009). Perusahaan juga dapat menawarkan rangkaian
produk / layanan yang sempit atau target pelanggan tertentu.

Strategi Kepemimpinan Biaya: Kepemimpinan biaya melibatkan menjadi perusahaan

dengan biaya rendah dalam suatu aktivitas dan dapat dioperasionalkan sebagai biaya
input rendah, skala ekonomi, pengalaman, desain produk / proses dan harga rendah
(Johnson et al., 2011). Biaya input yang rendah melibatkan penempatan operasi yang
mendekati bahan dan tenaga kerja murah; Skala ekonomi memerlukan operasi dan
pengalaman berskala besar dimana lebih banyak pengalaman mengarah pada efisiensi.
Desain produk / proses mempengaruhi efisiensi dengan membuat produk dari bahan
standar murah sementara harga murah dimungkinkan dengan memiliki produk yang
mendekati pesaing dalam hal fitur. Perusahaan kemudian dapat membuat potongan harga
kecil untuk mengkompensasi kualitas yang sedikit lebih rendah (Johnson et al., 2011).
Strategi biaya rendah harus diterjemahkan ke margin keuntungan yang lebih tinggi dari
rata-rata industri (Porter, 1985).

Strategi Diferensiasi: Strategi ini melibatkan keunikan dalam melakukan sesuatu yang
cukup dihargai oleh pelanggan sehingga memungkinkan harga premium (Johnson et al.,
2011). Penekanannya bisa pada citra merek, teknologi eksklusif, fitur khusus, layanan
superior, jaringan distributor yang kuat atau aspek lain yang mungkin spesifik untuk
industri. Keunikan juga harus diterjemahkan ke margin keuntungan yang lebih tinggi dari
rata-rata industri (Porter, 1985).

Strategi Fokus: Strategi ini menargetkan segmen pasar yang sempit yang tidak dilayani
dengan baik oleh strategi kepemimpinan atau diferensiasi biaya dan menyesuaikan
produknya dengan kebutuhan segmen tertentu dengan mengesampingkan produk lainnya
(Johnson et al., 2011). Hal ini juga digunakan bila tidak tepat menerapkan kepemimpinan
atau diferensiasi biaya yang luas (Porter, 1985), dengan menawarkan rangkaian layanan /
produk terbatas, hanya melayani pasar tertentu atau memiliki produk / layanan khusus
untuk jenis pelanggan tertentu (Allen dan Helms, 2006; Hahn and Powers, 2004; 2010).

Kinerja Koperasi Simpan Pinjam: Kinerja perusahaan mengacu pada total hasil sosial-
ekonomi yang dihasilkan dari interaksi komponen organisasi dalam operasi (Lusch dan
Laczniak, 1989). Ini adalah tujuan yang paling penting dan ukuran kunci output (Porter,
2004) namun menentukan, mengukur dan sumbernya telah diperdebatkan di antara para
periset (Abu-Jarad, Yusof dan Nikbin, 2010). Namun, penulis mengakui bahwa kinerja
organisasi adalah kemampuan organisasi untuk mencapai tujuan dan sasarannya (Daft,
2000; Ricardo and Wade, 2001) seperti omset penjualan tinggi, imbal hasil ekuitas dan
pengembalian aset (Mudaki, 2011; Mudaki, Wanjere, Ochieng, dan Odera, 2012). Oleh
karena itu, Kinerja Saccos dapat menjadi indikator efek strategi kompetitif generik Porter
yang baik.

Apalagi, sama seperti perusahaan, koperasi adalah operasi bisnis yang pada dasarnya
tunduk pada peraturan persaingan (ICA, 2012; Birchall, 2012; Borzaga dan Galera, 2012;
MoCDM, 2013). Dengan demikian, ukuran kunci keberhasilan SACCOs adalah
kesuksesan bisnis yang meliputi perputaran, tingkat dividen, aset, pinjaman, modal
saham, jumlah anggota dan jumlah cabang (Pagura, 2008). Dalam hal ini, berdasarkan
literatur yang ditinjau, penelitian ini akan menggunakan indikator untuk mendefinisikan
kinerja. Indikator tersebut digunakan setiap tahun oleh Sacco Societies Regulatory
Authority (SASRA) untuk mengevaluasi kinerja SACCOs. Selain itu, Koperasi Koperasi
Simpan Pinjam Kenya (KUSCCO) dan Aliansi Koperasi Kenya (CAK) menggunakan
tingkat dividen dan bunga deposito untuk memberi peringkat kinerja SACCOs untuk
penghargaan selama Hari Koperasi Internasional.

2.4 Pengukuran Variabel

Konsep studi didefinisikan untuk mengukur dan dipahami dalam hal pengamatan
empiris seperti yang ditunjukkan pada gambar 2.2. Operasionalisasi variabel juga
mempermudah pengembangan kuesioner berdasarkan kerangka konseptual (Shields dan
Hassan, 2006). Kerangka operasionalisasi ada pada lampiran 1.

III METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini mengidentifikasi prosedur dan teknik yang digunakan dalam pengumpulan,
pengolahan dan analisis data. Ini juga menyoroti keterbatasan masalah studi dan etika
yang dipertimbangkan.

3.1 Desain Riset

Desain penelitian explanatory digunakan karena dibangun dengan desain eksploratif dan deskriptif.
Desain membantu mengidentifikasi penyebab dan alasan status variabel penelitian saat ini. Ini juga
menjelaskan efek strategi kompetitif terhadap kinerja SACCO di Kabupaten Murang'a. Data diperoleh dari
sumber primer dan sekunder. Sumber data sekunder terutama dari dokumen seperti laporan keuangan dan
laporan manajemen. Kuesioner yang telah diuji sebelumnya sebelum digunakan untuk mengumpulkan data
primer. Setelah pengumpulan, data diolah dan dianalisis dengan tabulasi dan perhitungan statistik. Desain
penelitian memastikan minimisasi bias dan maksimalisasi reliabilitas bukti yang terkumpul.

3.2 Target Populasi

Populasi penelitian terdiri dari 384 karyawan dari 8 Saccos yang terdaftar oleh Kementerian
Pengembangan dan Pemasaran Koperasi di Kabupaten Murang'a yaitu; Mentor, Murata, MTN, Muna
Transporters, Kimuri, Unaitas, Mumathi, dan Keuskupan ACK. Saccos ini juga dipilih sebagai populasi
sasaran karena ukuran, kinerja dan aksesibilitasnya. Dari segi ukuran, Kabupaten Murang'a memiliki empat
Saccos besar, Murata dan Unaitas, Mentor dan MTN Sacco. Unaitas dan Mentor telah menyebar cabang di
luar daerah dan berencana untuk menjadi bank kredit penuh di masa depan. Dalam hal aksesibilitas, semua
Saccos yang ditargetkan memiliki kantor pusat di kota Murang'a. Distribusi populasi target seperti
ditunjukkan pada Tabel 1 di bawah ini.
Tabel 1. Sampling Frame and Sample
Distribution
Number Of Sample
No SACCO Name %
Employees Distribution
1 Mentor 39 12 30.21%
2 Murata 107 32 30.21%
3 MTN 37 11 30.21%
 Muna
4 Transporters 28 8 30.21%
5 Kimuri 23 7 30.21%
6 Unaitas 119 26 30.21%
7 Mumathi 16 5 30.21%
8 ACK Diocese 15 5 30.21%
Total 384 106 30.21%

Sumber: Kementerian Pengembangan dan Pemasaran Koperasi: Laporan Kinerja Tahunan Saccos,
Kabupaten Murang'a (2013)

3.3 Ukuran Sampel, Metode Sampling, dan Prosedur

Simple random sampling digunakan untuk memilih 116 karyawan dari 384 karyawan dari 8 Saccos di
Kabupaten Murang'a, mewakili 30,21% populasi sasaran seperti ditunjukkan pada Tabel 1 di atas. Hal ini
sejalan dengan rekomendasi Gay et al. (1992) bahwa sampel 10-20% dari populasi sasaran memadai.
Ukuran sampel responden dialokasikan secara proporsional dengan jumlah karyawan masing-masing
Saccos dan sampel 30% dari jumlah karyawan dipilih dari masing-masing Sacco secara acak. Responden
harus memiliki setidaknya satu tahun kerja di organisasi untuk memiliki pengetahuan yang memadai
tentang organisasi untuk melengkapi kuesioner secara akurat. Hal ini memastikan bahwa peneliti memiliki
akses terhadap responden yang tepat yang cenderung memahami Saccos (Cooper dan Schindler, 2011).

3.4 Prosedur Dan Instrumen Pengumpulan Data

Data primer dikumpulkan dengan memberikan kuesioner kepada 116 pegawai Sacco. Kuesioner itu
memiliki dua bagian. Bagian A: berisi pertanyaan tentang informasi umum mengenai Sacco dan para
responden; sementara bagian B memusatkan perhatian pada pendapat responden mengenai sejauh mana
berbagai praktik persaingan diterapkan di Saccos dan pengaruhnya terhadap berbagai ukuran kinerja.
Kuesioner terdiri dari item yang diukur pada skala Likert mulai dari 1 (sangat tidak setuju) sampai 5
(sangat setuju). Metode ini sesuai karena mudah untuk menyelesaikan dan dengan demikian memiliki
tingkat respons yang tinggi (Churchill, 1987). Untuk memastikan tingkat respons yang tinggi, peneliti
mengeluarkan kuesioner secara pribadi dan melakukan kunjungan tindak lanjut dan panggilan telepon ke
responden. Data sekunder dikumpulkan terutama dari catatan yang ada seperti laporan keuangan dan
laporan manajemen yang diaudit selama tahun 2011, 2012 dan 2013 untuk menentukan tren kinerja.
Pegawai Sacco untuk menentukan kesesuaian, akurasi, kejelasan dan kesesuaiannya. Untuk memastikan
validitas dan reliabilitas kuesioner, alfa Cronbach dihitung berdasarkan tanggapan uji coba dan alfa
Cronbach 0,7 atau lebih tinggi dianggap cukup (Sekaran dan Bourgie, 2009). Selanjutnya, koefisien
korelasi Pearson (r) digunakan untuk menghitung skor pertanyaan (Kothari, 2009). Penelitian ini juga
menggunakan triangulasi metodologi dan sumber untuk memvalidasi temuan. Triangulasi metodologis
mensyaratkan penggunaan kuesioner dan tinjauan dokumen, sementara triangulasi sumber mensyaratkan
penggunaan berbagai kategori karyawan sebagai responden (Flick, 2006).

3.5 Analisis Data dan Pelaporan

Data yang dikumpulkan dibersihkan, dikodekan dan dianalisis dengan menggunakan Statistical Package
for Social Sciences (SPSS). Untuk mengemukakan makna kuantitatif data (Swift dan Piff, 2005), hubungan
dan prediksi antar variabel ditentukan dengan menggunakan teknik korelasi dan regresi (Mugenda dan
Mugenda, 2003, p.132). Analisis deskriptif digunakan untuk menganalisis tanggapan dan Koefisien
Korelasi Momentum Pearson Product digunakan untuk mengetahui hubungan antara variabel dependen dan
independen. Analisis korelasi dilakukan pada tingkat signifikansi 0,05. Juga untuk menentukan apakah
strategi Generik ini terkait secara signifikan dengan kinerja, persamaan regresi untuk 3 strategi dirumuskan
sebagai

Y = 0 + 1X1 + 2X2 + 3X3 +

Dimana: Y = Kinerja Saccos
 X1 = Strategi Biaya Rendah
X2 = Strategi Diferensiasi
X3 = Strategi Focus
Data disajikan dalam bentuk tabel, persentase, skor rata-rata dan standar deviasi.

3.6 Keterbatasan Studi

Penelitian yang dilaporkan di sini didasarkan pada koperasi simpan pinjam, yang dapat membatasi
generalisasi temuan ke pengaturan industri lainnya. Studi ini secara geografis terbatas karena hanya
dilakukan di satu county, yang dapat membatasi kemampuan untuk menggeneralisasi hasil secara
keseluruhan industri karena perbedaan politik, sosial budaya, ekonomi, dan ekologi yang dapat
mempengaruhi sifat lingkungan yang kompetitif. dari Saccos di daerah lain. Terlepas dari keterbatasan ini,
penelitian ini memberikan wawasan dan pemahaman awal mengenai efek strategi generik yang kompetitif
dan kinerja Saccos.

3.7 Tata Etika

Ini adalah pertimbangan penting yang ditetapkan untuk melindungi hak-hak peserta penelitian. Dalam
hal ini, semua peserta diberi informasi lengkap mengenai prosedur yang akan digunakan; Privasi peserta
dijamin dengan hanya menggunakan judul resmi dan kerahasiaan dengan mengumpulkan informasi hanya
kepada mereka yang terlibat langsung dalam penelitian ini. Selain itu, data tidak dibuat, dipalsukan atau
disalahartikan dan hanya digunakan untuk tujuan penelitian akademis ini.

IV ANALISIS DATA DAN INTERPRESTASI

Bagian ini menyajikan temuan penelitian mengenai efek strategi generik terhadap kinerja Saccos dari
data yang dikumpulkan pada populasi sampel.

4.1 Analisis Kuantitatif

Statistik deskriptif dan inferensial digunakan untuk menganalisis data. Dalam statistik deskriptif, skor
rata-rata dan standar deviasi digunakan, sedangkan dalam statistik inferensial; korelasi dan analisis regresi
linier berganda digunakan. Untuk memperbaiki validitas, karakteristik responden dibangun dalam proses
penelitian. Hal ini dilakukan karena walaupun ada hubungan sebenarnya antara strategi generik dan kinerja
Saccos, karakteristik responden dapat memperbesar efek sebenarnya.

4.2 Respon Tanggapan

Dari 116 kuesioner yang dikeluarkan, 102 dikembalikan dimana 6 responden dieliminasi karena mereka
memiliki kurang dari 1 tahun kerja yang dibutuhkan di Saccos mereka. Hal ini menghasilkan sampel bersih
96 atau tingkat respons 87,93 persen. Tingkat tanggapan ini melebihi Robinson dan Pearce (1988), Kotha dan
Vadlamani (1995) dan Hahn and Powers (2004) dalam studi terkait.
Selanjutnya, peneliti menganalisis distribusi responden per Sacco dan per departemen untuk menentukan
apakah ukuran Sacco, posisi pekerjaan responden atau masa kerja berpengaruh signifikan terhadap tingkat
respons. Uji Chi-Square menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan antara jumlah tanggapan
yang diterima dari masing-masing Sacco bila dibandingkan dengan persentase kuesioner yang dikeluarkan
pada awalnya. Data juga diperiksa untuk menentukan apakah ukuran Sacco memiliki dampak signifikan
terhadap ukuran kinerja yang dilaporkan. Saccos disortir menjadi dua kelompok dengan ukuran (kurang dari
Ksh 100 juta dan lebih dari Kshs 500 juta Total aset) dan peringkat kinerja untuk masing-masing kelompok
ukuran diuji menggunakan ANOVA. Tes ini menunjukkan bahwa efek ukuran tidak signifikan dalam sampel
(F-ratio kurang dari batas-F).
Judul pekerjaan digunakan untuk menguji bias responden dengan menghitung respons terhadap
pertanyaan dengan mengidentifikasi apakah orang yang menyelesaikan kuesioner tersebut adalah Chief
Executive Officer, Manajer Sumber Daya Manusia, Manajer Keuangan, Auditor Internal, Penyelidik,
Manajer TIK, Pegawai, Kasir, Pemasaran Petugas dan Petugas Kredit. Distribusi tanggapan menunjukkan
bahwa bias responden pass-on minimal, seperti misalnya 7 dari 8 CEO yang dikeluarkan dengan kuesioner
menyelesaikannya.
Pada tahun-tahun penelitian responden, penelitian ini menetapkan bahwa rentang waktu antara 3 tahun
dan 26 tahun, dengan rata-rata 8 tahun dan responden Saccos telah menerapkan rencana strategis rata-rata
lima tahun. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden telah tinggal cukup lama di Saccos
masing-masing untuk memberikan informasi yang dapat dipercaya mengenai subjek penelitian.

4.3 Kinerja Trend

Peneliti berusaha untuk mengetahui apakah perubahan tahunan kinerja Saccos berkorelasi dengan
pengejaran strategi generik selama periode yang sama. Analisis pada Tabel 2 menunjukkan bahwa persentase
perubahan pada semua indikator kinerja kecuali jumlah karyawan meningkat. Namun, persentase penurunan
marjinal jumlah karyawan merupakan indikator efek positif dari strategi yang diterapkan oleh Saccos selama
periode tersebut. Alfa Cronbach untuk skala kinerja adalah 0,9611. Hal ini sebanding dengan penelitian
sebelumnya yang terkait dengan menggunakan skala ini untuk mengukur kinerja organisasi sebesar 0,93
(Allen et al, 2006).

Tabel 2. Perubahan Tahunan dalam Kinerja Saccos di Kabupaten Murang'a

2011 2012 2013
Perubahan % Perubahan % Perubahan %
Tingkat Dividen % 0,5 0,7 0,9
Pinjaman Kepada Anggota 17,83 23,13 24,6
Cabang 13,2 13,8 15,2
Pegawai 14,3 11,9 10,0
Modal saham 4,19 6,32 7,15
Total Aset 16,87 20,24 21,90
Membership 1,37 4,45 7,10

Sumber: Kementerian Pengembangan dan Pemasaran Koperasi: Laporan Kinerja Tahunan Saccos,
Kabupaten Murang'a (2013)

4.4 Analisis Deskriptif

Skor rata-rata dihitung tingkat kesepakatan responden mengenai strategi kepemimpinan, diferensiasi, dan
fokus biaya. Skor rata-rata 5,0 adalah yang tertinggi dan 1,0 terendah.

Strategi Kepemimpinan Biaya Nilai rata-rata: Dari analisis skor rata-rata, studi tersebut menemukan bahwa
mayoritas setuju bahwa Saccos Price produk / layanan mereka di bawah pesaing mengungguli mereka seperti
yang ditunjukkan oleh rata-rata 4,3214, Saccos memiliki jalur distribusi biaya rendah dan efisien seperti yang
ditunjukkan oleh rata-rata 4.1429, Saccos memperoleh modal dari sumber biaya rendah seperti yang
ditunjukkan oleh rata-rata 4,0714, Saccos mengeluarkan sumber fungsi non-inti atau memasuki usaha
patungan untuk mengendalikan biaya seperti yang ditunjukkan oleh mean 3.9821, Saccos menekankan pada
pelatihan, pendidikan, dan pembelajaran kelembagaan. untuk memastikan sekelompok personil yang terlatih
dan berpengalaman untuk mengurangi pergantian staf, pemborosan dan cacat seperti yang ditunjukkan oleh
rata-rata 3.9286 dan Saccos terus mengembangkan layanan / produk hemat biaya dan inovatif dan
memperbaiki yang sudah ada seperti yang ditunjukkan oleh mean 3.8750. Responden tidak yakin apakah
Saccos mencapai Skala Ekonomi melalui pemberian pinjaman kepada kelompok dan mobilisasi massa
anggota yang ekstensif untuk membangun basis pelanggan besar seperti yang ditunjukkan oleh rata-rata
3.1250. Temuan di atas didukung oleh deviasi standar yang baik sebesar 0,8524 yang mengindikasikan
sedikit penyebaran data sekitar rata-rata.

Table 3. Cost LeadershipStrategy Competitive Practices

Mean Scores
 Sangat
Tidak Tidak Sangat Rata- STD
Pernyataan Tidak Setuju
Setuju Yakin Setuju Rata Deviasi
Setuju
Sacco Harga produk / jasa di bawah pesaing
untuk mengungguli mereka 0 0 5 55 36 4,3214 .57547
Sacco memiliki efisiensi dan rendah saluran
distribusi biaya 2 2 2 66 24 4,1443 .69879
Sacco mencapai Economies of skala melalui
pemberian pinjaman kepada kelompok dan
mobilisasi massa yang ekstensif anggota untuk
membangun basis pelanggan yang besar 12 27 12 26 19 3,1250 1,362625
Sacco memperoleh modalnya dari sumber
biaya rendah 3 10 10 55 28 4,0714 .84975
Sacco terus mengembangkan biaya layanan
yang efektif dan inovatif / produk dan
menyempurnakan yang sudah ada 0 0 7 64 15 3,8570 .81044
Sacco menekankan pada pelatihan,
pendidikan, dan pembelajaran institusional
untuk mengurangi pergantian staf,
pemborosan dan cacat 2 5 12 57 20 3,9286 .84975
Sacco mengeluarkan sumber fungsi non-inti
atau memasuki usaha patungan untuk
mengendalikan biaya 3 0 12 60 21 3,9821 .82000
Rata-Rata= 3.921 Standar Deviasi= 0.8524

Strategi Diferensiasi Mean Scores: Penelitian ini berusaha mengetahui tingkat kesesuaian kesepakatan
responden terhadap berbagai pernyataan terkait strategi diferensiasi yang dianut Saccos. Dari temuan
tersebut, berdasarkan skala Likert yang digunakan, penelitian ini menetapkan bahwa sebagian besar
responden tidak yakin bahwa Saccos mempertahankan identifikasi merek / gambar yang kuat terhadap diri
mereka dan produk / layanan mereka seperti yang ditunjukkan oleh mean 3.3929, Saccos menawarkan
layanan / rentang produk untuk memenuhi beragam kebutuhan seperti yang ditunjukkan oleh rata-rata
2.9464, Saccos memiliki jaringan cabang yang kuat sebagai strategi Diferensiasi sebagaimana ditunjukkan
oleh mean 2.9107, Ada inovasi dalam teknologi untuk membedakan Layanan / produk; untuk mengendalikan
sumber daya dan menjadwalkan operasi sebagaimana ditunjukkan oleh mean 2.6250 dan ada prosedur
pengendalian kualitas / kualitas produk yang ketat melalui praktik TQM seperti yang ditunjukkan oleh mean
2.6071. Responden tidak setuju bahwa Saccos berinvestasi pada Inovasi dan kreativitas dalam teknik dan
metode pemasaran seperti yang ditunjukkan oleh mean 2.3393.

Table 4.Differentiation Strategy Competitive

Practices Mean Scores
Sangat
Tidak Tidak Sangat Rata- STD
Pernyataan Tidak Setuju
Setuju Yakin Setuju Rata Deviasi
Setuju
Sacco mempertahankan brand yang kuat /
5 19 14 50 9 33.929 107.329
identifikasi gambar
Sacco berinvestasi dalam Inovasi dan
27 36 6 27 0 23.393 117.978
kreativitas
Sacco memiliki jaringan cabang yang kuat
7 34 22 26 7 29.107 110.003
sebagai strategi Diferensiasi
 Ada inovasi dalam teknologi untuk
14 38 17 26 2 26.250 108.816
membedakan Pelayanan / produk;
Sacco menawarkan rangkaian layanan /
produk yang luas untuk memenuhi 5 34 22 29 5 29.464 105.175
beragam kebutuhan
Sacco sering mengembangkan produk /
12 34 19 26 5 27.679 114.401
layanan baru
Ada prosedur pengendalian kualitas 12 46 9 26 3 26.071 112.296
produk / produk yang ketat melalui TQM
Rata-Rata= 2,7985 Standar Deviasi=
1.1086

Strategi Fokus Mean Scores: Penelitian ini berusaha mengetahui pendapat responden mengenai berbagai
pernyataan terkait strategi fokus. Dari rata-rata analisis skor pada Tabel 5, sebagian besar responden tidak
yakin bahwa Sacco hanya melayani segmen pelanggan tertentu seperti yang ditunjukkan oleh mean 2.8071,
Sacco hanya melayani pasar geografis tertentu sebagaimana ditunjukkan oleh rata-rata 2,5929, Sacco hanya
melayani pasar produk tertentu. seperti yang ditunjukkan oleh rata-rata 2,5036 dan Sacco menawarkan
rangkaian layanan / produk yang sempit dan terbatas sebagaimana ditunjukkan oleh rata-rata 2.5179.
Responden tidak setuju bahwa Layanan / produk ditawarkan di pasar dengan harga lebih rendah sebagai
strategi Fokus seperti yang ditunjukkan oleh mean 2. 0714.

4.5