KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

DAERAH SULAWESI UTARA

RESORT SANGIHE

LAPORAN PELAKSANAAN
PEMASANGAN HIMBAUAN PELAYANAN SAMSAT DAN BPKB

I. PENDAHULUAN

Umum.

1. Kepolisian Negara Republik Indonesia merupakan lembaga pelayanan publik yang

langsung bersentuhan langsung dengan masyarakat. Sebagai lembaga pelayanan
publik Polri diharapkan mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada
masyarakat agar tingkat kepercayaan masyarakat meningkat khususnya bidang
pelayanan Fungsi Lalu Lintas.

2. Samsat mempunyai tugas dan wewenang dalam registrasi dan identifikasi forensik
kendaraan bermotor serta berperan sebagai pendongkrak pajak daerah dari sektor
kendaraan bermotor serta jasa raharja sebagai penyumbang wajib dana kecelakaan
Lalu Lintas.

3. Transparansi pelayanan penerbitan SIM, STNK dan BPKB merupakan kegiatan

memberikan pelayanan Prima yang berlandaskan asas transparan, akuntabel, dan
kesamaan hak serta dengan prinsip kesederhanaan, kejelasan, kepastian waktu,
akurasi, keamanan, tanggung jawab kemudahan akses, kedisiplinan dan kesopanan
serta ramah.pada pelaksanaannya menggandeng Satuan fungsi lainnya serta instansi
terkait.

4. Dasar

a. Undang-Undang No 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia;

b. Peraturan Presiden Nomor 5 Tahun 2015 tentang Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap.

c. Peraturan Kapolri Nomor 5 tahun 2012 tentang Registrasi dan identifikasi Kendaraan
bermotor.

d. Surat Telegram Kapolri : ST 12/ II/2015 tanggal 13 februari 2015 tentang Penetapan dan
sarana Program Quick wns Rencana Strategis Polri tahun 2015
s/d 2019.

5. Maksud dan Tujuan

 a. Maksud.

Untuk memberikan gambaran kepada pimpinan tentang pelaksanaan pemasangan himbauan

di tempat pelayanan Samsat dan BPKB guna memberikan penerangan kepada masyarakat
seputar pelayanan bersih bebas calo serta informasi lain yang berhubungan dengan
biaya serta regident ranmor.

b. Tujuan.
Agar masyarakat lebih mengerti mengenai prosedur pengurusan di Samsat dan BPKB
serta puas akan pelayanan di Samsat dan BPKB

6. Ruang Lingkup

Ruang lingkup laporan pelaksanaan adalah tersedianya himbauan baik berupa audio dan visual
yang di pasang di tempat pelayanan yang mudah dilihat dan didengar oleh masyarakat.

II. TATA URUT/ SISTEMATIKA

1. PENDAHULUAN
2. TATA URUT/ SISTEMATIKA
3. TUGAS YANG DILAKSANAKAN
4. HASIL YANG DICAPAI
5. PENUTUP

III. TUGAS YANG DILAKSANAKAN

a. Waktu: : Selama bulan April s/d Juni 2016

b. Tempat: Samsat Sangihe, Samsat Sitaro dan Ruang pelayanan BPKB.
c. Metode: Pemasangan Spanduk himbauan, Pemasangan Banner Himbauan dan audio.

Samsat Sangihe dengan upaya telah melakukan penyempurnaan sistim pelayanan STNK
yang meliputi adanya pemasangan himbauan di setiap unit pelayanan samsat dan BPKB
dengan pemasangan Spanduk yang mudah dibaca oleh masyarakat antara lain:

1. Pemasangan huimbauan dengan tulisan AGAR PEMILIK DALAM MENGURUS SURAT

TIDAK MELALUI CALO berupa spanduk yang dipasang di Ruang tunggu yang mudah
dilihat dan terbaca oleh masyarakat pengurus STNK.
 2. Pemasangan himbauan dengan tulisan KAWASAN TANPA KORUPSI yang
dipasang ditempat pelayanan BPKB berupa Baliho Pamlet tempat pemasangan mudah
dibaca oleh masyarakat yang mengurus BPKB.

IV. HASIL YANG DICAPAI

Informasi yang disampaikan dapat diketahui oleh seluruh lapisan masyarakat serta
memastikan keseimbangan antara kepuasan masyarakat dengan pihak lain yang
berkepentingan.

KESIMPULAN DAN SARAN

5. a. Kesimpulan

Pelaksanaan himbauan pelayanan Samsat dan BPKB berjalan dengan baik berkat kerja
sama dengan instansi terkait serta Stake holder terkait lainnya.

b. Saran

Untuk himbauan pelayan Samsat dan BPKB agar dilakukan secara terus
menerus karena erdampak positif bagi peningkatan pelayanan publik serta
kepercayaan masyarakat.

VI. PENUTUP

Demikian Laporan kegiatan Bulan tertib berlalu lintas Polres Sangihe dibuat sebagai bahan
masukkan untuk memperoleh petunjuk lebih lanjut.

Tahuna, 23 Juni 2016

a.n.KEPALA KEPOLISIAN RESOR SANGIHE
KASAT LANTAS

ANDREW KILAPOMG, SE, ME

AJUN KOMISARIS POLISI NRP 87041673
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH SULAWESI UTARA
RESORT SANGIHE
 LAPORAN PELAKSANAAN
HIMBAUAN PELAYANAN SAMSAT DAN BPKB

SATUAN LALU LINTAS

POLRES SANGIHE

Tahuna, Juni 2016

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH SULAWESI UTARA
RESORT SANGIHE

DAFTAR SUSUSNAN ACARA DEKLARASI PEMILUKADA DAMAI

1. PEMBUKAAN OLEH PEMBAWA ACARA.

2. PEMBACAAN DEKLRASI PEMILUKADA DAMAI OLEH

PASANGAN CALON BUPATI DAN WAKIL BUPATI.

3. PENANDATANGANAN DEKLARASI PEMILUKADA DAMAI.

4. FOTO BERSAMA.

5. PENUTUP.
 a. Maksud.

Untuk memberikan gambaran kepada pimpinan tentang pelaksanaan pemasangan himbauan

di tempat pelayanan Samsat dan BPKB guna memberikan penerangan kepada masyarakat
seputar pelayanan bersih bebas calo serta informasi lain yang berhubungan dengan
biaya serta regident ranmor.

b. Tujuan.
Agar masyarakat lebih mengerti mengenai prosedur pengurusan di Samsat dan BPKB
serta puas akan pelayanan di Samsat dan BPKB

6. Ruang Lingkup

Ruang lingkup laporan pelaksanaan adalah tersedianya himbauan baik berupa audio dan visual
yang di pasang di tempat pelayanan yang mudah dilihat dan didengar oleh masyarakat.

VII. TATA URUT/ SISTEMATIKA

1. PENDAHULUAN
2. TATA URUT/ SISTEMATIKA
3. TUGAS YANG DILAKSANAKAN
4. HASIL YANG DICAPAI
5. PENUTUP

VIII. TUGAS YANG DILAKSANAKAN

 a. Waktu: : Selama bulan April s/d Juni 2016
b. Tempat: Samsat Sangihe, Samsat Sitaro dan Ruang pelayanan BPKB.
c. Metode: Pemasangan Spanduk himbauan, Pemasangan Banner Himbauan dan audio.

Samsat Sangihe dengan upaya telah melakukan penyempurnaan sistim pelayanan STNK
yang meliputi adanya pemasangan himbauan di setiap unit pelayanan samsat dan BPKB
dengan pemasangan Spanduk yang mudah dibaca oleh masyarakat antara lain:

1. Pemasangan huimbauan dengan tulisan AGAR PEMILIK DALAM MENGURUS SURAT

TIDAK MELALUI CALO berupa spanduk yang dipasang di Ruang tunggu yang mudah
dilihat dan terbaca oleh masyarakat pengurus STNK.

2. Pemasangan himbauan dengan tulisan KAWASAN TANPA KORUPSI yang

dipasang ditempat pelayanan BPKB berupa Baliho Pamlet tempat pemasangan mudah
dibaca oleh masyarakat yang mengurus BPKB.

IX. HASIL YANG DICAPAI

Informasi yang disampaikan dapat diketahui oleh seluruh lapisan masyarakat serta
memastikan keseimbangan antara kepuasan masyarakat dengan pihak lain yang
berkepentingan.

KESIMPULAN DAN SARAN

6. a. Kesimpulan

Pelaksanaan himbauan pelayanan Samsat dan BPKB berjalan dengan baik berkat kerja
sama dengan instansi terkait serta Stake holder terkait lainnya.

b. Saran

Untuk himbauan pelayan Samsat dan BPKB agar dilakukan secara terus
menerus karena erdampak positif bagi peningkatan pelayanan publik serta
kepercayaan masyarakat.

XI. PENUTUP
 Demikian Laporan kegiatan Bulan tertib berlalu lintas Polres Sangihe dibuat sebagai bahan
masukkan untuk memperoleh petunjuk lebih lanjut.

Tahuna, 23 Juni 2016

a.n.KEPALA KEPOLISIAN RESOR SANGIHE
KASAT LANTAS

ANDREW KILAPOMG, SE, ME

AJUN KOMISARIS POLISI NRP 87041673
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH SULAWESI UTARA
RESORT SANGIHE

LAPORAN PELAKSANAAN
HIMBAUAN PELAYANAN SAMSAT DAN BPKB

SATUAN LALU LINTAS

POLRES SANGIHE
Tahuna, Juni 2016