ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM LACAK KIRIMAN

I-POS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO)

LAPORAN KERJA PRAKTEK

Oleh:
NIM : 140030028
NAMA : GEDE BUDI JAYA WARDANA
JENJANG STUDI : STRATA SATU (S1)
PROGRAM STUDI : SISTEM INFORMASI

SEKOLAH TINGGI
MANAJEMEN INFORMATIKA DAN TEKNIK KOMPUTER
(STMIK) STIKOM BALI
2017
 HALAMAN PENGESAHAN LAPORAN KERJA PRAKTEK

NIM : 140030028
Nama : Gede Budi Jaya Wardana
Jenjang Studi : Strata Satu (S1)
Program Studi : Sistem Informasi
Judul Proposal : Analisa Dan Perancangan Sistem Lacak Kiriman I-POS
Pada PT. POS Indonesia (PERSERO)

Disetujui Oleh:

Tanggal.. Tanggal..

Pembina Pembimbing

(..) (..)

Tanggal..

Ketua Program Studi Sistem Informasi

(..)
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena
berkat rahmat-Nyalah penulis dapat menyelesaikan laporan kerja praktek ini
dengan mengangkat judul Analisa Dan Perancangan Sistem Lacak Kiriman I-POS
Pada PT. POS INDONESIA (PERSERO).
Penyusunan laporan kerja praktek ini dimaksudkan untuk memenuhi
persyaratan mata kuliah wajib dan merupakan salah satu syarat kelulusan
akademik dari program studi Sistem Informasi STMIK STIKOM BALI. Laporan
kerja praktek ini disusun sebagai pelengkap kerja praktek yang dilaksanakan oleh
penulis selama 3 bulan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Denpasar
80000.
Dengan terselesaikannya laporan kerja praktek ini tidak terlepas dari
bantuan banyak pihak yang telah memberikan masukan-masukan, dukungan dan
motivasi kepada penulis. Oleh sebab itu pada kesempatan ini, ijinkanlah penulis
mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karunia-Nya dan
bimbingan-Nya, sehingga kerja praktek dan penulisan laporan ini dapat
penulis selesaikan dengan baik.
2. Bapak Dr. Dadang Hermawan selaku Ketua STMIK STIKOM BALI.
3. Bapak I Made Adi Purwantara, ST., M.Kom selaku Pembantu Ketua I.
4. Bapak Padma Nyoman Crisnapati, S.Kom., M. Pd. selaku Ketua Program
Studi Sistem Komputer STMIK STIKOM BALI.
5. Yth Bapak I Gede S. Budaya selaku Pembina yang telah membimbing
penulis selama melaksanakan Kerja Praktek.
6. Kepada seluruh staf dan karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero)
Kantor Pos Denpasar 80000.
7. Keluarga serta teman-teman yang telah memberikan dukungan dan
motivasi untuk selalu berusaha agar mencapai hasil yang terbaik dalam
melaksanakan studi kerja praktek ini.
8. Dan kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam
menyelesaikan laporan kerja praktek ini yang penulis tidak dapat sebutkan
satu-persatu.
Penulis sangat menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari kata
sempurna, mengingat keterbatasan pengalaman dan kemampuan serta
kurangnya buku-buku penunjang yang digunakan sebagai narasumber dalam
penulisan laporan kerja praktek ini, oleh sebab itu penulis mengharapkan saran
dan kritik yang membangun dalam penyempurnaan laporan kerja praktek ini.
Sebagai akhir kata penulis berharap semoga laporan ini dapat memberikan
manfaat kepada penulis dan kepada semua pihak yang membutuhkannya.

Denpasar, Oktober 2017

Penulis
 DAFTAR ISI

Halaman
HALAMAN PENGESAHAN LAPORAN KERJA PRAKTEK ................................. iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................ iv
DAFTAR TABEL ................................................................................................. vi
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................vii
DAFTAR LAMPIRAN ..........................................................................................vii
BAB I PENDAHULUAN........................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ...................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................. 2
1.3 Tujuan Kerja Praktek ............................................................................. 2
1.4 Manfaat Kerja Praktek ........................................................................... 2
1.5 Ruang Lingkup Kerja Praktek ................................................................ 3
1.6 Metode Kerja Praktek ............................................................................ 3
1.6.1 Lokasi dan Waktu Kerja Praktek ..................................................... 3
1.6.2 Metode Pengumpulan Data ............................................................ 4
1.6.3 Metode Analisa Data ...................................................................... 4
BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN ........................................................... 3
2.1 Sejarah PT. Pos Indonesia .................................................................... 3
2.2 Lambang dan Arti Logo PT. Pos Indonesia............................................ 5
2.2.1 Burung Merpati ............................................................................... 5
2.2.2 Bola Dunia ...................................................................................... 5
2.2.3 Tipografi POS INDONESIA ............................................................ 5
2.3 Visi dan Misi .......................................................................................... 6
2.3.1 Visi ................................................................................................. 6
2.3.2 Misi ................................................................................................. 6
2.4 Kantor Pos Denpasar 80000.................................................................. 6
2.5 Job Description ...................................................................................... 7
2.5.1 Manajer SDM ................................................................................. 7
2.5.2 Manajer Akuntansi .......................................................................... 8
2.5.3 Manjer SLPK .................................................................................. 9
2.5.4 Manajer Pelayanan Jasa Suratpos ................................................. 9
2.5.5 Manajer Pengawasan Pelayanan Luar dan Agenpos ................... 10
2.5.6 Manajer Audit dan Manajemen Resiko ......................................... 11
 2.5.7 Manajer Pel Solusi Pelanggan ...................................................... 12
2.5.8 Manager Giro dan Penyaluran Dana ............................................ 13
2.5.9 Manajer Sarana ............................................................................ 14
BAB III LANDASAN TEORI ............................................................................... 17
3.1 Pengertian Sistem ............................................................................... 17
3.2 Flowchart ............................................................................................. 17
3.3 DFD (Data Flow Diagram) ................................................................... 18
3.3.1 Entias/Terminator/Kesatuan Luar (External Entity) ....................... 19
3.3.2 Arus Data (Data Flow) .................................................................. 19
3.3.3 Proses (Process) .......................................................................... 19
3.3.4 Simpanan Data (Data Store)......................................................... 20
3.4 ERD (Entity Relationship Diagram) ...................................................... 20
3.5 Database ............................................................................................. 21
BAB IV IMPLEMENTASI SISTEM ..................................................................... 22
4.1 Flowchart Sistem Lacak Kiriman .......................................................... 22
4.2 Diagram Konteks ................................................................................. 22
4.2.1 DFD Level 0 ................................................................................. 23
4.2.2 DFD Level 1 Proses Login ............................................................ 23
4.2.3 DFD Level 1 Proses Lacak ........................................................... 24
4.2.4 DFD Level 1 Proses Cetak ........................................................... 24
4.3 ERD (Entity Relationship Diagram) ...................................................... 25
4.4 Database ............................................................................................. 26
4.5 Struktur Tabel ...................................................................................... 26
4.6 Tampilan Sistem Lacak Kiriman .......................................................... 28
4.6.1 Halaman Utama I-Pos .................................................................. 28
4.6.2 Lacak Kiriman ............................................................................... 29
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN................................................................... 30
5.1 Kesimpulan .......................................................................................... 30
5.2 Saran ................................................................................................... 31
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................... 32
LAMPIRAN ........................................................................................................ 33
 DAFTAR TABEL

Halaman
Table III.1 Simbol-Simbol ERD (Entity Relationship Diagram)............................ 20
Table 4.IV.1 Jadwal Kerja ..................................... Error! Bookmark not defined.
 DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar II.1 Lambang PT. Pos Indonesia ............................................................ 5
Gambar II.2 Kantor Pos Denpasar 80000 ............................................................ 6
Gambar II.3 Struktur Organisasi Kantor Pos Denpasar 80000 ............................. 7
DAFTAR LAMPIRAN
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam era modern saat ini, teknologi informasi dan komunikasi sudah
menjadi faktor pendukung utama dalam kehidupan. Teknologi informasi sudah
menjadi salah satu kebutuhan yang tidak akan lepas dari kehidupan manusia
dalam kehidupan sehari-harinya. Ketersediaan teknologi informasi yang baik dan
handal semakin dirasakan penting seiring dengan meningkatnya kebutuhan
manusia dalam mencari informasi maupun menerima informasi untuk dapat
membantu memudahkan permasalahan yang sedang dihadapi secara cepat dan
aktual. Perkembangan tersebut tentunya sangat berpengaruh dalam segala aspek
kehidupan, saat ini hampir semua teknologi komputer dapat digunakan untuk
mencari informasi serta dapat membantu dalam proses pembelajaran dan dapat
digunakan oleh perusahaan-perusahaan dalam melakukan pekerjaannya.
Perusahaan yang menggunakan teknologi komputer berfungsi untuk
menyimpan data perusahaan, karyawan dan pelanggan. Salah satu perusahaan
yang menggunakan teknologi komputer yaitu PT. Pos Indonesia (Persero). PT.
Pos Indonesia (Persero) merupakan tempat yang dibuat pemerintah indonesia
sebagai sarana komunikasi seperti mengirimkan surat dan mengirimkan paket ke
kerabat dan sahabat yang jauh maupun dekat. Dengan perkembangan teknologi
yang sekarang, PT. Pos Indonesia (Persero) mengembangkan fungsi lebih luas
lagi, seperti menerima western union, pembayaran listrik, telepon dan lain-lain.
Kegiatan dalam menginputkan nomor resi dan data pelanggan
diperusahaan ini menggunakan aplikasi I-pos yang berfungsi untuk menginputkan,
menyimpan dan mencetak no resi dan data pelanggan. Dimana setelah nomor resi
dan data pelanggan disimpan pada database, pelanggan dapat mencetak nomor
resi mereka apabila barang yang dikirim belum sampai pada tujuan. Nomor resi
pelanggan dapat juga di buka pada website PT. Pos Indonesia (Persero). Untuk
membuat system ini menjadi lebih baik lagi, dilakukan pengembangan sistem
dengan menganalisa kekurangan dan kelebihan apa saja yang terdapat pada
sistem tersebut.
Dari penjelasan diatas, penulis tertarik untuk menganalisa proses Sistem
Lacak Kiriman Barang bagian antaran pada PT. Pos Indonesia. Penulis ingin
mengetahui alur proses yang ada di sistem tersebut. Dimana dari hasil analisa
yang dilakukan tersebut maka penulis diharapkan mampu mencari tahu mengenai
kekurangan dan kelebihan sistem untuk pengembangan sistem yang lebih baik
lagi. Oleh karena itu, uraian di atas diangkat ke dalam laporan kerja praktek
dengan judul ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM LACAK KIRIMAN I-
POS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO).

1.2 Rumusan Masalah

Dari latar belakang diatas, maka penulis merumuskan suatu permasalah
diantaranya sebagai berikut:
1. Bagaimana analisa sistem lacak kiriman I-POS pada PT. POS Indonesia
(Persero)?
2. Bagaimana agar sistem yang dianalisa dapat meningkatkan efektifitas
dan efisiensi dari proses lacak kiriman pada PT. Pos Indonesia
(Persero)?

1.3 Tujuan Kerja Praktek

Adapun tujuan dari kerja praktek ini memiliki 2 tujuan antara lain:
1. Bagi mahasiswa
Kegiatan kerja praktek dapat menambah wawasan dan
keterampilan yang dimiliki mahasiswa. Dengan menganalisa masalah
yang ada, mahasiswa dapat belajar dan menyelesaikan masalah yang
ada.
2. Bagi Perusahaan
Tujuan dari kerja praktek ini adalah membantu menganalisa sistem
yang ada pada tempat kerja praktek agar dapat dilakukan
pengembangan di masa depan supaya menjadi lebih baik lagi.

1.4 Manfaat Kerja Praktek

Adapun manfaat yang diperoleh dari pelaksanaan kerja praktek ini adalah
sebagai berikut:
1. Bagi Mahasiswa
a. Mahasiswa dapat mengkaji sistem lacak kiriman I-POS pada PT.
POS Indonesia (Persero).
b. Mahasiswa dapat belajar cara untuk mengidentifikasi,
menganalisa masalah dan menyelesaikan yang dihadapi.
 c. Untuk menambah kemampuan mahasiswa dalam menganalisa
suatu sistem informasi yang sudah berjalan.
d. Mahasiswa dapat menambah wawasan dan pengalaman tentang
dunia kerja serta diharapkan mampu menerapkan ilmu yang telah
didapatkan di tempat pelaksanaan kerja praktek (KP) sebagai
acuan saat bekerja di tempat kerja nanti.

2. Bagi PT. POS Indonesia (Persero)

a. Dapat membina hubungan baik antara pihak STMIK STIKOM Bali
dengan PT. POS Indonesia (Persero).
b. Dapat meringankan tugas para pegawai dalam mengerjakan
pekerjaan dengan membagi tugas pada instansi yang
bersangkutan.
c. Laporan kerja praktek ini dapat dijadikan bahan pembanding atau
tolak ukur bagi perancangan sistem lacak yang sejenis dan juga
menambah bahan pustaka yang dapat dipergunakan oleh
mahasiswa maupun pembaca lainnya.

3. Bagi Perguruan Tinggi

Manfaat kerja praktek untuk perguruan tinggi yaitu sebagai sarana
untuk menunjukkan kemampuan mahasiswa di dalam dunia kerja,
sehingga nantinya dapat membuka peluang kerja sama dengan
instansi.

1.5 Ruang Lingkup Kerja Praktek

Berdasarkan atas seluruh kegiatan yang telah penulis lakukan selama
kerja praktek dilaksanakan, maka penulis perlu untuk membatasi ruang lingkup
masalah yang dihadapi dengan maksud analisa yang dihasilkan tidak meluas.
Maka ruang lingkup tersebut hanya mencakup analisa sistem lacak kiriman pada
loket antaran PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Denpasar 80000.

1.6 Metode Kerja Praktek

Adapun metode kerja praktek ini memiliki 3 metode yaitu:
1.6.1 Lokasi dan Waktu Kerja Praktek
1. Lokasi
 Lokasi kerja praktek dilaksanakan di PT. Pos Indonesia (Persero),
Jl. Raya Puputan Renon.

2. Waktu
Kerja praktek ini dilaksanakan sejak tanggal 31 Juli 31 Oktober 2017.

1.6.2 Metode Pengumpulan Data

Adapun metode pengumpulan data di bagi menjadi 3 yaitu:
1. Jenis Data
a. Data Kuantitatif adalah data yang berbentuk angka dan dapat
dihitung seperti data jumlah pelanggan pada pada PT. Pos
Indonesia (Persero).
b. Data Kualitaif merupakan data yang tidak berbentuk angka tetapi
data yang berbentuk kata-kata. Data kualitatif diperoleh melalui
berbagai macam teknik pengumpulan data misalnya wawancara,
analisa dokumen atau observasi yang telah dituangan dalam
catatan. Bentuk lain dari data kualitatif adalah gambar yang
diperoleh melalui pemotretan atau rekaman video.

2. Sumber Data
a. Data Primer yaitu data yang diperoleh langsung dari lokasi kerja
praktek, yaitu pada PT. Pos Indonesia (Persero).
b. Data Sekunder adalah data yang didapat dari bebrapa referensi
seperti buku, jurnal atau referensi lainnya yang berkaitan dengan
laporan ini.

1.6.3 Metode Analisa Data

Di dalam penulisan laporan ini ada 3 metode yang digunakan, diantaranya
yaitu:
1. Wawancara
Teknik pengumpulan data ini dilakukan dengan melakukan
wawancara secara langsung dengan staf pada PT. Pos Indonesia
(Persero).
2. Observasi
Observasi adalah cara mengumpulkan data dengan melakukan
pengamatan secara langsung pada PT. Pos Indonesia (Persero).

3. Studi Pustaka
Cara pengumpulan data dengan membaca buku yang berkaitan
dengan masalah yang sedang diteliti.
 9

BAB II
TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah PT. Pos Indonesia

Sejarah mencatat keberadaan Pos Indonesia begitu panjang, Kantor pos
pertama didirikan di Batavia (sekarang Jakarta) oleh Gubernur Jendral G.W Baron
van Imhoff pada tanggal 26 Agustus 1746 dengan tujuan untuk lebih menjamin
keamanan surat-surat penduduk, terutama bagi mereka yang berdagang dari
kantor-kantor di luar Jawa dan bagi mereka yang datang dari dan pergi ke Negeri
Belanda. Sejak itulah pelayanan pos telah lahir mengemban peran dan fungsi
pelayanan kepada publik.
Setelah Kantorpos Batavia didirikan, maka empat tahun kemudian didirikan
Kantorpos Semarang untuk mengadakan perhubungan pos yang teratur antara
kedua tempat itu dan untuk mempercepat pengirimannya. Rute perjalanan pos
kala itu ialah melalui Karawang, Cirebon dan Pekalongan.
Pos Indonesia telah beberapa kali mengalami perubahan status mulai dari
Jawatan PTT (Post, Telegraph dan Telephone). Badan usaha yang dipimpin oleh
seorang Kepala Jawatan ini operasinya tidak bersifat komersial dan fungsinya
lebih diarahkan untuk mengadakan pelayanan publik. Perkembangan terus terjadi
hingga statusnya menjadi Perusahaan Negara Pos dan Telekomunikasi (PN
Postel). Mengamati perkembangan zaman dimana sektor pos dan telekomunikasi
berkembang sangat pesat, maka pada tahun 1965 berganti menjadi Perusahaan
Negara Pos dan Giro (PN Pos dan Giro), dan pada tahun 1978 berubah menjadi
Perum Pos dan Giro yang sejak ini ditegaskan sebagai badan usaha tunggal dalam
menyelenggarakan dinas pos dan giropos baik untuk hubungan dalam maupun
luar negeri. Selama 17 tahun berstatus Perum, maka pada Juni 1995 berubah
menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT. Pos Indonesia (Persero).
Dengan berjalannya waktu, Pos Indonesia kini telah mampu menunjukkan
kreatifitasnya dalam pengembangan bidang perposan Indonesia dengan
memanfaatkan insfrastruktur jejaring yang dimilikinya yang mencapai sekitar 24
ribu titik layanan yang menjangkau 100 persen kota/kabupaten, hampir 100 persen
kecamatan dan 42 persen kelurahan/desa, dan 940 lokasi transmigrasi terpencil
di Indonesia. Seiring dengan perkembangan informasi, komunikasi dan

4
 5

teknologi, jejaring Pos Indonesia sudah memiliki 3.700 Kantorpos online, serta
dilengkapi elektronic mobile pos di beberapa kota besar. Semua titik merupakan
rantai yang terhubung satu sama lain secara solid & terintegrasi. Sistem Kode Pos
diciptakan untuk mempermudah processing kiriman pos dimana tiap jengkal
daerah di Indonesia mampu diidentifikasi dengan akurat.

2.2 Lambang dan Arti Logo PT. Pos Indonesia

PT. Pos Indonesia mempunyai lambang yang merupakan cerminan dari
berbagai aspek, yaitu:

Gambar II.1 Lambang PT. Pos Indonesia

2.2.1 Burung Merpati

Simbol Burung Merpati dalam posisi terbang dengan pandangan lurus ke
depan dan lima garis sayap yang berbentuk garis-garis kecepatan, memiliki
arti/makna bahwa Perusahaan dalam menjalankan usahanya mengutamakan
pada kecepatan, ketepatan, dan terpercaya.

2.2.2 Bola Dunia

Simbol Bola Dunia melambangkan peran Perusahaan sebagai
penyelenggara layanan yang mampu menjadi sarana komunikasi dalam lingkup
Nasional maupun Internasional.

2.2.3 Tipografi POS INDONESIA

Tipe tulisan POS INDONESIA dengan huruf Futura Extra Bold
memberikan ciri khas sebagai perusahaan kelas dunia. Pos Indonesia adalah
nama perusahaan dengan identitas negara, berada di bawah gambar burung dan
 6

bola dunia, disini terbaca bahwa yang utama adalah profesionalitas dibidang
usaha, dengan slogan Untuk anda kami ada untuk menambah kesan
mengutamakan pelayanan.

2.3 Visi dan Misi

2.3.1 Visi
Menjadi raksasa logistik pos dari Timur atau To be the postal logistcs giant
from the East.

2.3.2 Misi
Misi dari PT. Pos Indonesia adalah:
1. Menjadi aset yang berguna bagi bangsa dan Negara.
2. Menjadi tempat berkarya yang menyenangkan.
3. Menjadi pilihan terbaik bagi para pelanggan.
4. Senantiasa berjuang untuk memberi yang lebih baik bagi bangsa, negara,
pelanggan, karyawan, masyarakat serta pemegang saham.

2.4 Kantor Pos Denpasar 80000

PT. Pos Indonesia adalah suatu perusahaan atau Badan Usaha Milik
Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman dalam negeri
maupun luar negeri. PT. Pos Indonesia memiliki berbagai kantor cabang di
Indonesia, salah satunya yaitu Kantor Pos Denpasar 80000 yang berlokasi di Jalan
Raya Puputan No. 37 Renon Denpasar.

Gambar II.2 Kantor Pos Denpasar 80000

 7

Gambar di bawah ini merupakan struktur organisasi dari Kantor Pos

Denpasar 80000:

Gambar II.3 Struktur Organisasi Kantor Pos Denpasar 80000

2.5 Job Description

Berdasarkan struktur organisasi yang ada, berikut merupakan penjelasan
dari job description pada Kantor Pos Denpasar 80000:
2.5.1 Manajer SDM
1. Bertanggung jawab atas kelancaran dinas di bagian SDM.
2. Membuat Audit SDM tahunan.
3. Membuat rancangan mutasi internal pegawai.
4. Membuat laporan mutasi khususnya bagi pegawai struktural kepada
Ka. Wilpos VIII untuk diterbitkan Surat Keputusan Pengangkatan.
5. Menyiapkan surat-surat masuk untuk didisposisi oleh Kepala Kantor
maupun oleh Wakil Kepala Kantor.
6. Mengawasi dan memeriksa pembuatan daftar gaji (kug-7), daftar uang
lembur, tunjangan representasi, uang kinerja, tunjangan penugasan,
sumbangan pendidikan, uang cuti tahunan, uang cuti besar, uang PHK
serta restitusi pengobatan pegawai dan pensiunan termasuk
pembayaran maupun pelaporannya.
 9

7. Mengawasi pembayaran uang Manfaat Pensiun, Tunjangan Perbaikan

Penghasilan, Tunjangan Pangan pensiunan serta pelaporannya.
8. Mengatur cuti pegawai dan menyiapkan karyawan pengganti bagi
yang memerlukan.
9. Mengawasi Peg-12, Peg-17, Peg-18, Peg-21 dan Bezeting pegawai.
10. Melakukan penilaian staf dengan model Peg-21 setiap akhir tahun.
11. Mengawasi dan melaporkan ke wilpos untuk para pegawai yang
berhak menerima penghargaan khususnya Masa Karya.
12. Membantu Kepala Kantor dalam menyiapkan Berita Acara
Pemeriksaan bagi pegawai yang melakukan pelanggaran disiplin
untuk diproses lebih lanjut.
13. Bertanggung jawab atas pemakaian dana-dana: ATM, Suplies
komputer, Pengobatan, Outsourcing, K-3 dan Pembinaan Periska,
Perayaan serta Air Tawar.
14. Membuat laporan:
Bulanan: Realisasi biaya K-3, Pembinaan Periska, Karyawan Kontrak,
CBS dan Kasus Kerugian Perusahaan. Triwulan: Iuran anggota SPPI.
15. Menyiapkan jadual Dinas Pelayanan Publik maupun Dinas Hari Libur.
16. Membuat konsep maupun surat menyurat sesuai kebutuhan.
17. Menyiapakan dan melaksanakan pelatihan pegawai (BIT).
18. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
(Kakp/Wkp).

2.5.2 Manajer Akuntansi

1. Bertanggung jawab atas kelancaran di bagian Akuntansi.
2. Melakukan pemeriksaan BKH dengan dokomen-dokumen sumbernya
setiap hari.
3. Memeriksa jurnal kas dengan buku-buku bantu pengawasan.
4. Melakukan validasi Sopp 6, Remitance, I-pos.
5. Melakukan rekonsiliasi dengan bagian-bagian terkait, harian,
mingguan dan bulanan.
6. Melakukan pemeriksaaan dan pengawasan terhadap pengeluaran
biaya, panjar, hutang uang titipan dan piutang pendapatan.
7. Penyelesaian surat menyurat.
 9

8. Memeriksa laporan bulanan akuntansi serta bertanggungjawab atas

kebenaran laporan tersebut.
9. Melakukan pembinaan di bagian akuntansi.
10. Melakukan pengawasan pelaksanaan implementasi simakpos 2008.
11. Melakukan tugas lain yang diberikan Kepala Kantor.

2.5.3 Manjer SLPK

1. Bertanggung jawab atas kelancaran pelaksanaan tugas di bagian
BMS.
2. Memeriksa Neraca harian, maupun waskat bagi masing-masing
stafnya.
3. Memeriksa laporan harian maupun bulanan.
4. Mengadakan koordinasi dengan Supervisor terkait antara lain:
a. Spv. Akuntansi dalam hal sisa piutang yang belum tertagih.
b. Spv. Pemasaran dalam hal adanya pelanggan baru atau
pelanggan yang tidak memenuhi kewajibannya sesuai dengan
PKS.
c. Spv. PPW dalam hal processing lebih lanjut atas kiriman BMS
terbukukan.
d. Spv. Pengolahan dalam hal processing kiriman BMS tidak
terbukuan.
e. Spv. Antaran dalam hal kiriman BMS lokal.
5. Bertanggung jawab atas permintaan pick up service dari para
pelanggan.
6. Membuat tagihan piutang/teguran kepada para pelanggan yang tidak
melunasi tunggakannya sesuai dengan PKS.
7. Mengerjakan tugas-tugas lainnya yang dari Kakp atau WkKakp.

2.5.4 Manajer Pelayanan Jasa Suratpos

1. Mengirimkan naskah harian weselpos dan giropos ke Manajer
Operasional Bisnis Keuangan kantor pusat.
2. Menerima dan menyerahkan naskah giro dari dan ke bagian SGG
dengan buku serah.
3. Membuat rekapitulasi penerimaan kiriman Pos Peka Waktu (jumlah
perbuatan, besar uang bea dan premi harga tanggungan).
 10

4. Membuat/mengentri data harian EMS, PPW.

5. Membuat rekapitulasi penerimaan dan pembayaran giro (Gir-7, Gir-7R,
Giro-10).
6. Membuat laporan masa Gir-7a dan Gir-10a.
7. Membuat laporan bulanan EMS dan Daftar Hutang Giro.
8. Menghapus daftar Gir-51a atas cekpos yang telah
dibayarkan/diuangkan.
9. Mengerjakan statistik Ems, Skh, R, Gir-5, Gir-10 dan CPW3/4.
10. Mengerjakan pengiriman surat dinas yang diterima dari bagian SDM
atau bagian lain.
11. Menjalankan aplikasi WU (Translink).
12. Membuat rekapitulasi penerimaan paketpos (DN dan LN).
13. Mengentri data PPKP atas Paketpos LN yang telah diserahkan di KPC.
14. Membuat dan meyetorkan SSPCP, SSBC atas paketpos LN yang telah
diserahkan di KPC di loket SOPP Pajak.
15. Menghapus Wp-2 eks CSCWU pada menu loket-04 aplikasi
remintence.
16. Mengentri data WU yang telah dibayarkan pada daftar laporan WU.
17. Menerima transaksi WU dari KPC melalui telpon khusus WU.
18. Mem back up penerimaan kiriman transfer uang WU ke mancanegara
via chating di chanel CSCWU.
19. Membuat dan melaporkan Ppn weselpos dan paketpos.
20. Membuat laporan bulanan dan pengawasan potongan paketpos.
21. Menyerahkan lembar bea cukai PPKP atas semua paketpos yang
telah diserahkan/dibayar bea masuk/pajak ybt ke Kantor Bea Cukai
dengan buku serah.
22. Membuat rekapitulasi harian pendapatan, pertelaan paketpos serta
pelaporan bulananya.
23. Mengerjakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan langsung
(Spv Pelayanan Pos) atau Managemen (Wkp/Kakp).

2.5.5 Manajer Pengawasan Pelayanan Luar dan Agenpos

1. Mengisi dan memeriksa absensi Peg-18 bagian UPL.
2. Bertanggung jawab atas kelancaran kerja di bagian UPL.
3. Menyiapkan panjar kerja untuk setiap Kantor Pos Cabang (jika ada).
 11

4. Membuat rekening koran panjar kerja Kp Cabang.

5. Memeriksa kebenaran pertanggungan RS-3, RS-4 dan dicocokkan
dengan RS-3-R/RS-4-R, SKH/EMS, PP, R dengan perhitungan N2.
6. Memeriksa kebenaran pertanggungan SKH, EMS, PP, R dengan
perhitungan N2.
7. Memeriksa kebenaran pertanggungan SOPP dengan dicocokkan
pada SOPP-6.
8. Memeriksa dan menandatangani kuitansi biaya/Fa Kpc untuk
diserahkan ke Spv Akutansi.
9. Memeriksa dan menandatangani kuitansi provisi Agenpos.
10. Melakukan pemeriksaan periodik dengan C3/C6 Kantor Pos Cabang
minimal sekali sebulan.
11. Memeriksa Rekapitulasi Perhitungan Penerimaan dan Pengeluaran
Kp.Cabang.
12. Memeriksa dan mengawasi pertanggungan Agenpos (N2C).
13. Membuat laporan kinerja keuangan dan administrasi Kpc & Agenpos
setiap bulan.
14. Menyelesaikan surat menyurat baik via email maupun secara
hardcopy.
15. Melaksanakan pertemuan rutin/dinas dengan Kakp Cabang minimal
sekali sebulan.
16. Melakukan uji petik pencocokkan jumlah kiriman pos di bagian terkait
(Pengolahan, PPW, Pos Express) minimal sekali sebulan.
17. Melakukan pembinaan di bagian UPL.
18. Menjaga kebersihan dan kerapian di bagian UPL.
19. Menjamin terlaksananya 5R dibagian UPL.
20. Melakukan tugas lain yang diberikan oleh Kkp maupun Wkp.

2.5.6 Manajer Audit dan Manajemen Resiko

1. Bertanggung jawab atas kelancaran dinas di bagian SDM.
2. Membuat Audit SDM tahunan.
3. Membuat rancangan Mutasi internal pegawai.
4. Membuat laporan Mutasi khususnya bagi pegawai struktural kepada
Ka. Wilpos VIII untuk diterbitkan surat keputusan Pengangkatan.
 12

5. Menyiapkan surat-surat masuk untuk didisposisi oleh Kepala kantor

maupun oleh Wakil kepala kantor.
6. Mengawasi dan memeriksa pembuatan daftar gaji (kug-7), daftar uang
lembur, tunjangan representasi, uang kinerja, tunjangan penugasan,
sumbangan pendidikan, uang cuti tahunan, uang cuti besar, uang PHK
serta restitusi pengobatan pegawai dan pensiunan termasuk
pembayaran maupun pelaporannya.
7. Mengawasi pembayaran uang manfaat pensiun, Tunjangan perbaikan
penghasilan, tunjangan pangan pensiunan serta pelaporannya.
8. Mengatur cuti pegawai dan menyiapkan pengganti bagi yang
memerlukan.
9. Mengawasi Peg-12, Peg-17, Peg-18, Peg-21 dan bezeting pegawai.
10. Melakukan penilaian staf dengan model Peg-21 setiap akhir tahun.
11. Mengawasi dan melaporkan ke kantor Pusat para pegawai yang
berhak menerima penghargaan khususnya masa karya.
12. Membantu Kepala kantor dalam menyiapkan Berita Acara
Pemeriksaan bagi pegawai yang melakukan pelanggaran disiplin
untuk diproses lebih lanjut.
13. Bertanggung jawab atas pemakaian dana-dana: ATM, Suplies
komputer, Pengobatan, Outsourcing, K-3 dan pembinaan Periska,
Perayaan serta Air Tawar.
14. Membuat laporan:
Bulanan: Realisasi biaya K-3, Pembinaan Periska, Uang Pesangon,
karyawan kontrak, CBS dan Kasus Kerugian Perusahaan.
Triwulan: Iuran anggota SPPI.
15. Menyiapkan dinas pada hari libur baik Dinas Layanan Publik maupun
Dinas Hari Libur.
16. Membuat konsep maupun surat menyurat sesuai kebutuhan.
17. Menyiapkan dan melaksanakan pelatihan pegawai (BIT).
18. Tugas-tugas lain yang diberikan oleh manajemen.

2.5.7 Manajer Pel Solusi Pelanggan

1. Membuat perencanaan dan melaksanakan program kerja di bagian
customer care.
2. Membuka dan menanggapi e-mail dinas yang terkait pengaduan.
 13

3. Mengawasi penyelesaian penanganan pengaduan yang diterima dari

pelanggan maupun dari kantor lain (surat keluar/masuk).
4. Melakukan koordinasi dengan bagian lain dan Kp Cabang apabila
petugas customer care memerlukan data yang dibutuhkan di bagian
tersebut.
5. Melakukan koordinasi dengan bagian pemasaran dan BMS dalam
memenuhi permintaan pelanggan yang memerlukan pick-up service.
6. Mengambil alih dan menangani komplain yang memerlukan
penanganan dan tindakan khusus.
7. Melakukan evaluasi terhadap kinerja dan pelaksanaan tugas di bagian
customer care.
8. Melaksanakan tugas-tugas dinas lainya yang diberikan oleh atasan
langsung (Spv Pengawas Umum) dan Managemen (Wkp/Kakp).

2.5.8 Manager Giro dan Penyaluran Dana

1. Mengawasi dan membantu memperlancar pekerjaan peneks,
pemeriksa, pembuku , pembuku lawan dan MPN (Modul Penerimaan
Negara).
2. Memeriksa buku Neraca Regu, Neraca Gabungan , Neraca Setoran,
Jurnal Cek, Jurnal Giras, Neraca Girin, Jurnal SPM, buku Nopen, Jurnal
Bea-bea, buku Pesanan, buku Jurnal Gir 7 (setoran), Jurnal Gir 10,
Jurnal Lampiran Cek Gir 10, buku Pengawasan Gir 51 a, buku Cek/Gir
9 yang telah dibayarkan belum dikreditir (cek DK), buku Jurnal SPM,
buku Giras berdasarkan transaksi mutasi harian.
3. Memeriksa dan menandatangi Gir 52 (berita saldo) dengan Gir 101
(rekening koran) untuk masing-masing pemegang rekening
berdasarkan transaksi mutasi harian.
4. Memeriksa dan menandatangi laporan penerimaan setoran pajak dan
bukan pajak (LHP, bilyet saldo, dan rekap nota kredit) berdasarkan
transaksi mutasi harian.
5. Membuat Cek pelimpahan setoran pajak dan bukan pajak setiap hari
Selasa, Jumat, dan akhir bulan.
6. Mengisi RK ABC , buku setoran Gir 5, dan buku Cek yang dibayarkan
per jenis pemegang rekening berdasarkan transaksi mutasi harian.
 14

7. Memeriksa, melakukan uji petik dan memcocokkan jumlah seluruh saldo

menurut Gir 52 dengan saldo pada neraca gabungan berdasarkan jenis
pemegang rekening setiap hari Sabtu dan akhir bulan.
8. Membuat tagihan Fee Taspen paling cepat setiap tanggal 27 bulan
berjalan.
9. Membuat laporan bulanan dan tagihan jasa giro KPKN (Denpasar,
Singaraja, Amlapura).
10. Membuat Cek Gir 9 untuk pembayaran Upens Taspen, DPMB
Multiguna, Gaji Bidan PTT, Bea Siswa dll sbg setiap tgl 2 bulan berjalan.
11. Membuat laporan tahunan Gir 51a yang masih terbuka.
12. Melaksanakan tugas kedinasan lainnya yang diberikan oleh Kakp/Wkp.

2.5.9 Manajer Sarana

a. Harian
1. Memastikan semua staff Bagian Sarana telah hadir pada waktunya
dengan pakaian sesuai ketentuan.
2. Memastikan semua perangkat kerja di semua bagian berfungsi
sebagaimana mestinya.
3. Memastikan semua peralatan operasional dan layanan pelanggan
(bis surat, PO Box, dll) dalam kondisi baik.
4. Memastikan semua aplikasi operasional menggunakan versi
terbaru (IT).
5. Memastikan semua model, formulir, resi di gudang model tersedia
dengan cukup.
6. Memastikan semua kendaraan laik jalan dan surat-surat kendaraan
masih berlaku.
7. Memastikan kebersihan dan kerapihan halaman dan gedung
kantor.
8. Merencanakan, memantau dan membina petugas cleaning service
agar berkinerja baik.
9. Membuat rencana kerja, melaksanakan dan mengawasi hasil
pekerjaan pada bidang:
a. Tanah dan Bangunan
b. Instalasi (air, AC, listrik, telpon, virtual)
c. Kendaraan
 15

d. Perlengkapan, Peralatan, mesin dan meubeler

e. Teknologi Informasi, peripheral dan elektronika
f. Barang Cetak (biasa dan berharga) dan gudang arsip
10. Mengevaluasi kebijakan Kerja Sama dengan Mitra.
11. Memastikan semua keluhan dari setiap bagian dan Kp Cabang
tentang kebutuhan Sarana dapat terselesaikan dengan baik dan
tepat waktu.
12. Melakukan pengawasan dan pengendalian biaya bidang Sarana.
13. Melakukan pengawasan dan penatausahaan asset perusahaan.
14. Melakukan up date/pemutakhiran data dalam SIM Asset (kirim,
terima, mutasi, hapus) secara fisik maupun entry data.
15. Melakukan pengawasan dalam permintaan, penerimaan dan
pendistribusian pengiriman barang cetak (berharga/biasa),
perlengkapan (investasi/eksploitasi) maupun kendaraan
dinas/sewa guna.
16. Membina dan mengarahkan pegawai untuk bekerja lebih baik
sehingga dinas dapat berjalan dengan baik dan selalu menjaga
kekompakan team.
17. Melakukan koordinasi dengan bagian lainnya yang terkait.
18. Membantu dan melaksanakan tugas-tugas yang diberikan oleh
Kakp/ Wkp dengan penuh rasa tanggung jawab.
19. Memeriksa e-mail yang masuk dan segera memberikan respon
apabila diperlukan.
20. Mentaati ketentuan yang berlaku dengan sebaik-baiknya.
21. Menjaga kebersihan dan kerapihan lingkungan kerja (5R).

b. Bulanan
1. Memeriksa dan menandatangani Rekapitulasi Kehadiran Pegawai
Bidang Sarana (Peg 18a).
2. Memeriksan dan menandatangani laporan besetting kendaraan
dinas dan sewa guna.
3. Memeriksa laporan penggunaan anggaran bidang sarana dari
staff bangunan dan kendaraan.
4. Menutup Kartu Pengawasan Anggaran Bidang Sarana (Kartu
Kuning).
 16

5. Menyelesaikan nota-nota balasan atas Fa yang tidak difiat.

6. Membuat laporan progress program kerja Sarana yang sudah dan
belum terlaksana pada bulan berjalan.
7. Memantapkan perencanaan program kerja lanjutan untuk bulan
selanjutnya.
8. Mengawasi penyelesaian panjar-panjar bidang Sarana.
9. Memeriksa persediaan di gudang model dan barang cetak.
10. Memeriksa naskah-naskah kendaraan yang akan jatuh tempo
bulan berikutnya (kir, pajak KBM, dll).
11. Mengevaluasi kinerja cleaning service.
12. Membuat dan Menandatangani laporan lainnya yang diminta
atasan/Divre/Kantor Pusat.
 BAB III
LANDASAN TEORI

3.1 Pengertian Sistem

3.2 Flowchart

Simbol-simbol flowchart diantaranya yaitu sebagai berikut:

Table III.1 Simbol-Simbol Flowchart

No Gambar Nama Keterangan

1 Simbol dokumen Menunjukan dokumen
input atau output baik
proses manual, mekanik
atau komputer.
2 Simbol kegiatan Menunjukan kegiatan
manual manual.

3 Simbol simpan File non-komputer yang

N
office diarsip urut angka
(Numerical).
4 Simbol simpan File non-komputer yang
A
office diarsip urut huruf
(Alphabetical).
5 Simbol simpan File non-komputer yang
office diarsip tanggal.

6 Simbol proses Menunjukan kegiatan

proses dari operasi
kegiatan komputer.

7 Simbol kartu Menunjukan input atau

plong output yang menggunakan
kartu plong (puched card).

17
 8 Simbol harddisk Menunjukan input atau
output yang menggunakan
harddisk.

9 Simbol dikette Menunjukan input atau

output yang menggunakan
dikette.
10 Simbol keyboard Menunjukan input atau
output yang menggunakan
online.
11 Simbol pita kertas Menunjukan input atau
berlubang. output yang menggunakan
pita kertas.
12 Simbol off-page Menunjukan penghubung
reference antar halaman.

13 Simbol display Menunjukan input yang

ditampilkan dimonitor.

14 Terminator Menunjukan berakhirnya

. proses

15 Simbol garis alir Menunjukan alur atau

proses

16 Simbol decision Menunjukan pengambilan

keputusan iya atau tidak.

3.3 DFD (Data Flow Diagram)

Data Flow Diagram (DFD) atau Diagram Alir Data (DAD) adalah suatu
diagram yang menggunakan notasi-notasi untuk menggambarkan arus dari data
sistem, yang menggunakan sangat membantu untuk memahami sistem secara

18
logika, terstruktur dan jelas. DFD merupakan alat bantu dalam menggambarkan
atau menjelaskan DFD ini sering disebut juga dengan nama Bubble chart, Bubble
diagram, model proses, diagram alur kerja, atau model fungsi. Simbol-simbol yang
digunakan dalam DFD yaitu [1]:

3.3.1 Entias/Terminator/Kesatuan Luar (External Entity)

Setiap sistem pasti mempunyai batas sistem (boundary) yang memisahkan
suatu sistem dengan lingkungan luarnya. Kesatuan luar (external entity)
merupakan kesatuan (entity) dilingkungan luar sistem berupa orang, organisasi
atau sistem lainnya yang berada di lingkungan luarnya yang akan memberikan
input atau menerima output dari sistem. Suatu kesatuan luar dapat disimbolkan
dengan suatu notasi kotak.

Gambar III.1 Terminator/Entitas

3.3.2 Arus Data (Data Flow)

Arus data (data flow) di DFD diberi symbol suatu panah. Arus data ini
mengalir diantara proses (process), simpanan data (data store) dan kesatuan luar
(external entity). Arus data ini menunjukan arus data yang dapat berupa masukkan
untuk sistem atau asil dari proses sistem.

Gambar III.2 Arus Data (Data Flow)

3.3.3 Proses (Process)

Suatu proses adalah kegiatan atau kerja yang dilakukan oleh orang, mesin,
atau komputer dan hasil suatu arus data yang masuk ke dalam proses untuk
dilakukan arus data yang keluar dari prises. Suatu proses dapat ditunjukkan
dengan simbol lingkaran atau dengan simbol empat persegi panjang tegak dengan
sudut-sudutnya tumpul.

19
 Gambar III.3 Proses

3.3.4 Simpanan Data (Data Store)

Simpanan data (data store) merupakan simpanan dari data yang dapat
berupa file atau database di sistem komputer, arsip atau catatan manual, kotak
tempat data di meja seseorang, tabel acuan manual, agenda atau buku. Simpanan
data di DFD dapat disimbolkan dengan sepasang garis horizontal parallel yang
tertutup di salah satu ujungnya.

Gambar III.4 Data Store

3.4 ERD (Entity Relationship Diagram)

ERD adalah suatu pemodelan dari basis data relasional yang didasarkan
aras persepsi di dalam dunia nyata, dunia ini senantiasa terdiri dari sekumpulan
objek yang saling berhubungan antara satu dengan yang lainnya. Suatu objek
disebut entity dan hubungan yang dimiliki disebut relationship. Suatu entity bersifat
unik dan memiliki atribut sebagai pembeda dengan entity. Notasi yang digunakan
dalam ERD dapat dilihat pada tabel di bawah ini [1]:

Table III.2 Simbol-Simbol ERD (Entity Relationship Diagram)

Simbol Nama
Entitas, adalah suatu objek yang dapat didentifikasi
dalam lingkungan pemakai.

Relasi, menunjukkan adanya hubungan di antara

sejumlah entitas yang berbeda.

20
 Atribut, berfungsi mendeskripsikan karakter entitas
(atribut yang berfungsi sebagai key diberi garis
bawah)
Garis, sebagai penghubung antara relasi dengan
entitas, relasi dan entitas dengan atribut.

3.5 Database

21
 BAB IV
IMPLEMENTASI SISTEM

4.1 Flowchart Sistem Lacak Kiriman

Gambar 4.1 merupakan flowchart untuk karyawan, dimuali dari karyawan
melakukan lacak kiriman barang dengan cara menginputkan id pelanggan pada
kolom lacak kiriman. Jika id pelanggan diterima oleh aplikasi maka hasil lacak
kiriman akan ditampilkan. Jika id pelanggan tidak bisa diterima oleh sistem
dikarenakan id pelanggan salah maka hasil lacak kiriman tidak akan ditampilkan.
Setelah hasil lacak ditemukan maka karyawan bisa mencetak hasil kiriman
tersebut untuk diberikan kepada pelanggan sebagai bukti bahwa kiriman MASH
dalam proses kirim atau sedang dalam registrasi.

Start End

N
Input
Username dan Cetak Cetak?
Password Y

Login
Cetak

N Tampilkan Tampilkan Hasil

Valid? Username &
Password Salah

Y Y

Input Pencarian Validasi Resi Valid?

N
Tampilkan Resi
Salah

Gambar IV.1 Flowchart Sistem Lacak

4.2 Diagram Konteks

Diagram konteks merupakan gambaran paling umum dari sebuuah
rancangan sistem. Diagram konteks hanya menggambarkan input-output dari
sistem yang akan dibuat. Dalam diagram konteks yang terdapat pada gambar 4.2
menggambarkan struktur dasar dari Sistem I-Pos Lacak Kiriman.

22
 data_login
data_lacak
data_cetak

Sistem
Pegawai Lacak
Kiriman Ipos

info_login
info_lacak
info_cetak

Gambar IV.2 Diagram Konteks

4.2.1 DFD Level 0

Pada tahapan ini terdapat tiga proses yang dapat dilakukan. Yaitu proses
Lacak Kiriman Barang dan status Kirim. Proses-proses tersebut dilakukan oleh
external entity yaitu pegawai.

Gambar IV.3 DFD

4.2.2 DFD Level 1 Proses Login

Data Flow Diagram level 1 merupakan gambaran lebih detail dari sistem.
Data Flow Diagram level 1 ini merupakan pecahan dari sistem-sistem yang telah
ada pada DFD level 0 sebelumnya. Berikut adalah gambar diagram level 1 proses
login.

23
 Gambar IV.4 DFD

4.2.3 DFD Level 1 Proses Lacak

Data Flow Diagram level 1 proses lacak ini terdiri dari 2 proses yaitu proses
input no resi dan validasi kiriman. Diagram level 1 proses lacak ini terdiri dari 1
tempat penyimpanan data yang digunakan untuk menyimpan data proses lacak.

Gambar IV.5 DFD

4.2.4 DFD Level 1 Proses Cetak

Data Flow Diagram level 1 proses cetak ini terdiri dari 2 proses yaitu proses
hasil kirim dan cetak kiriman. Diagram level 1 proses cetak ini terdiri dari 1 tempat
penyimpanan data yang digunakan untuk menyimpan data proses cetak.

24
 Gambar IV.6 DFD

4.3 ERD (Entity Relationship Diagram)

ERD (Entity Relationship Diagram) adalah sebuah pemodelan untuk
mendesain database yang baik. Karena tanpa ERD ini bisa dipastikan proses
pembuatan database berjalan lama dan tidak teratur. Berikut adalah model dari
diagram dari sistem lacak.

Gambar IV.7 ERD

25
4.4 Database
Basis data (database) merupakan kumpulan dari data yang saling
berhubungan satu dengan lainnya, tersimpan diperangkat keras komputer dan
digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. Gambar 4.8 adalah gambar
dari konseptual database sistem lacak kiriman.

Pelanggan Pegawai

PK Kode_pelanggan PK Kode_pegawai

Nama_pelanggan Tb_Barang Nama_pegawai

Alamat PK Kode_resi

No_telepon Nama_barang

Kode_tujuan Tb_Lacak

Kode_pegawai PK Kode_resi

Kode_service
Tgl_pengiriman
Tujuan
Tarif_pengiriman
Kondisi_barang
PK Kode_tujuan
Tgl_pengiriman
Kode_pegawai
Nama_tujuan
Berat_barang

Kode_jenis

Kode_pelanggan

Service Tb_Jenis_Barang

PK Kode_Service PK Kode_jenis

Nama_Service Jenis_barang

Lama_pengiriman

Gambar IV.8 Konseptual Database

4.5 Struktur Tabel

1. Tabel Tb_barang
Tabel tb_barang merupakan sebuah tabel yang menguraikan
semua data yang berhubungan dengan barang kiriman. Atribut-atribut
dari tabel ini dapat dilihat pada tabel di bawah ini.

No Nama Field Tipe Data Ukuran Field Keterangan

1 kode_resi char 12 Primary Key
2 nm_barang varchar 30
3 kode_tujuan char 3

26
 4 kode_pegawai char 9
5 kode_service char 3
6 tarif_pengiriman varchar 18
7 tgl_pengiriman datetime 17
8 berat_barang varchar 5
9 kode_jenis char 3
10 kode_pelanggan char 10

2. Tabel Tb_Lacak
Tabel tb_barang merupakan sebuah tabel yang berfungsi untuk
menyimpan atau menampung semua data yang berhubungan dengan
barang kiriman.

No Nama Field Tipe Data Ukuran Field Keterangan

1 kode_resi Char 12 Primary Key
2 tgl_pengiriman datetime 17
3 kondisi_barang Varchar 15
4 kode_pegawai Char 9

3. Tabel Pelanggan
Tabel pelanggan merupakan sebuah table yang menguraikan data
para pengguna jasa pos yang sudah berlangganan. Berikut adalah
table dari pelanggan.

No Nama Field Tipe Data Ukuran Field Keterangan

1 kode_pelanggan char 10 Primary Key
2 nm_pelanggan varchar 30
3 alamat varchar 30
4 no_telepon varchar 12

4. Tabel Service
Tabel service merupakan table yang menguraikan jenis service dari
pengiriman seperti paket kilat, paket express, maupun paket biasa.
Berikut adalah table dari service.

No Nama Field Tipe Data Ukuran Field Keterangan

27
 1 kode_service char 3 Primary Key
2 nm_service varchar 13
3 lama_pengiriman varchar 7

5. Tabel Tujuan
Tabel tujuan adalah table yang menguraikan kode dan nama lokasi
tujuan dari barang kiriman.

No Nama Field Tipe Data Ukuran Field Keterangan

1 kode_tujuan char 3 Primary Key
2 nm_tujuan varchar 30

6. Tabel Tb_Jenis_Barang
Tabel tb_jenis_barang adalah table yang menguraikan kode model
barang dan jenis barang kirimannya.

No Nama Field Tipe Data Ukuran Field Keterangan

1 kode_jenis char 3 Primary Key
2 jenis_barang varchar 6

7. Tabel Pegawai
Tabel pegawai adalah table yang menguraikan kode atau nomor
induk pegawai dan nama pegawainya.

No Nama Field Tipe Data Ukuran Field Keterangan

1 kode_pegawai char 9 Primary Key
2 nm_pegawai varchar 30

4.6 Tampilan Sistem Lacak Kiriman

Berikut ini adalah screenshot dari tampilan sistem informasi lacak kiriman
milik Kantor Pos Denpasar 80000:

4.6.1 Halaman Utama I-Pos

Gambar halaman utama ipos ini terdapat proses input no resi untuk
menampilkan informasi kiriman.

28
4.6.2 Lacak Kiriman
Gambar Lacak Kiriman ini adalah gambar sistem yang menampilkan hasil
dari input no resi di halaman ipos, informasi yang di tampilkan adalah tanggal/jam,
status kirim, keterangan, petugas.

29
 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan
Dari analisa sistem Lacak Kiriman I-POS pada PT. Pos Indonesia (Persero)
dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berkut:
1. Analisa ini menggunakan Flowchart, Diagram Konteks dan DFD
sebagai penggambaran alur sistem, serta ERD sebagai pemodelan
desain entitas pada database.

30
 2. Pada sistem ini terdapat 7 tabel yang digambarkan pada konseptual
database yang dimana isi atau field dalam masing-masing tabel
diuraikan pada struktur table.

5.2 Saran
Dari kesimpulan diatas terdapat beberapa\ saran yang dapat dilakukan,
yaitu sebagai berikut:
1. Data yang dijabarkan pada analisa ini masih belum sempurna atau
kompleks sehingga masih perlu untuk dikembangkan dan dibuat lebih
terinci lagi.
2. Sistem masih perlu dikembangkan karena sistem mengalami error
ketika hasil pencarian banyak

31
 DAFTAR PUSTAKA

[1] Y. W. Nur Elfi Husda, Pengantar Teknologi Informasi, Jakarta: Baduose Media,
2016.

32
LAMPIRAN