Anda di halaman 1dari 3

Rekapan Survei Kepuasan Pasien Rawat Inap Tingkat Lanjutan di RSU Melati

Perbaungan Bulan Desember Tahun 2016

Berdasarkan Hasil Survei Terhadap 62 Responden Yang Berobat Rawat Inap Dengan
Menggunakan Kartu JKN-KIS Dapat Disajikan Persentase Tingkat Kepuasan Pasien Selama
Mendapatkan Pelayanan Kesehatan

TINGKAT KEPUASAN PASIEN


RAWAT INAP

60

50

40

30 55.67

20
24.4
10 19.7
0.23
0
Buruk Kurang Baik Sangat Baik

Indikator Kepuasan Pasien Pada Semua Unit Pelayanan

1. Pendaftaran
2. Pelayanan Dokter
3. Pelayanan Perawat
4. Pelayanan Makanan
5. Kenyaman dan Kebersihan Ruangan
6. Sarana Medik

Perbaungan, 19 Desember 2016


Mengetahui.
Direktur RSU Melati Perbaungan

dr. Lusi Nurlina Nasution


Rekapan Survei Kepuasan Pasien Rawat Inap Tingkat Lanjutan di RSU Melati
Perbaungan Bulan November Tahun 2017

Berdasarkan Hasil Survei Terhadap 30 Responden Yang Berobat Rawat Inap Dengan
Menggunakan Kartu JKN-KIS Dapat Disajikan Persentase Tingkat Kepuasan Pasien Selama
Mendapatkan Pelayanan Kesehatan

TINGKAT KEPUASAN PASIEN


RAWAT INAP

60

50

40

30 58.6

20
22.75
10 18.5
0.15
0
Buruk Kurang Baik Sangat Baik

Indikator Kepuasan Pasien Pada Semua Unit Pelayanan

1. Pendaftaran
2. Pelayanan Dokter
3. Pelayanan Perawat
4. Pelayanan Makanan
5. Kenyaman dan Kebersihan Ruangan
6. Sarana Medik

Perbaungan, 10 November 2017


Mengetahui.
Direktur RSU Melati Perbaungan

dr. Lusi Nurlina Nasution

Anda mungkin juga menyukai