PROGRAM ORIENTASI KHUSUS

DI INSTALASI FARMASI

I. PENDAHULUAN
Orientasi khusus di instalasi farmasi adalah program kegiatan yang harus
dijalani seorang karyawan baru untuk pengenalan sampai pemahaman sistem
managemen dan prosedur kerja di instalasi farmasi.
Dengan program orientasi ini akan menolong karyawan baru untuk
memahami secara lebih dalam akan pekerjaannya selaras dengan struktur
organisasi dan sistem menagemen yang ada di dalamnya.

II. LATAR BELAKANG

Dengan semakin berkembangnya ilmu pengetahuan dan semakin
banyaknya tuntutan dari customer maka dibutuhkan SDM yang berkualitas
dalam pekerjaan dan berkualitas dalam sikap. Begitu pula dalam hal
pelayanan di instalasi farmasi dibutuhkan SDM yang berkualitas, agar tidak
terjadi komplain pasien karena kesalahan pemberian obat dan komunikasi
yang kurang baik dari petugas. Sehingga perlu dibuat program orientasi bagi
karyawan baru di instalasi farmasi agar dapat mengenal dan memahami sistem
organisasi, uraian tugas dan prosedur kerja di instalasi farmasi, dengan
orientasi diharapkan karyawan baru dapat dengan mudah beradaptasi di
lingkungannya yang baru dan hal itu akan mempengaruhi kinerja karyawan
baru menjadi lebih baik.

III. TUJUAN
A. TUJUAN UMUM
Karyawan mengenal dengan baik tentang sistem organisasi di
instalasi farmasi, mengetahui dan mampu melaksanakan proses kerja yang
ada dan mampu beradaptasi dengan lingkungan dan rekan kerja dengan
baik.

B. TUJUAN KHUSUS
1. Karyawan hapal visi misi dari RSUD Sumbawa
2. Karyawan mengetahui struktur organisasi dan uraian tugasnya
3. Karyawan memahami dan menguasai prosedur kerja / SPO yang
ada di instalasi farmasi.
4. Karyawan mengetahui dan hafal seluruh obat dan alkes yang ada
di instalasi farmasi
5. Karyawan mengetahui manfaat obat-obat yang ada di instalasi
farmasi
6. Karyawan mampu membedakan golongan obat dan mampu
melakukan penghitungan stock obat dengan baik
7. Karyawan mampu mengetahui sinonim obat yang ditulis dalam
resep Dokter

1
 8. Karyawan mampu menguasai SIM ( Sistem Informasi Mana-
gemen ) yang digunakan di instalasi farmasi.
9. Karyawan mengetahui sasaran mutu, dapat memahami dan
menghitung pencapaiannya
10. Karyawan mampu berkomunikasi yang baik dengan customer
yang ada di instalasi farmasi

IV. KEGIATAN
A. KEGIATAN POKOK
1. Menyiapkan materi yang akan digunakan untuk orientasi
2. Menyusun jadwal orientasi
3. Melaksanakan kegiatan orientasi
4. Melakukan evaluasi orientasi
5. Menyusun laporan orientasi

B. RINCIAN KEGIATAN
Kegiatan orientasi yang dilakukan meliputi 2 macam :
1.Pengenalan dan pemahaman
2.Praktek

Rincian kegiatan yang dilakukan yaitu :

1. Menyiapkan materi orientasi :
- Visi misi RSUD Sumbawa
- Struktur organisasi dan uraian tugas di instalasi farmasi
- SPO di instalasi farmasi
- Sasaran mutu instalasi farmasi
2. Menjelaskan materi orientasi kepada karyawan baru
3. Mengenalkan pada lingkungan kerja :
- Menjelaskan alur kerja
- Menjelaskan uraian tugas tiap shif sesuai jadwal dinas
- Menunjukkan tempat penyimpanan obat dan macam obat
yang ada
- Menjelaskan sebagian prosedur yang ada di instalasi
farmasi yang dipraktekkan langsung :
a. SPO Rawat jalan ( didalamnya termasuk membaca
resep, komunikasi, sinonim obat )
b. SPO Rawat inap ( didalamnya termasuk membaca
resep, komunikasi, sinonim obat dan retur obat )
c. SPO permintaan obat dari ruangan
d. SPO permintaan obat ke gudang farmasi
e. SPO retur obat
f. SPO pengadaan obat
g. SPO penerimaan obat
h. SPO penyimpanan obat
4. Menjelaskan dan mempraktekkan SIM di instalasi farmasi
5. Mempraktekkan menghitung stock obat

2
 6. Mempraktekkan menyimpan dan menata obat
7. Mengevaluasi pelaksanaan orientasi
8. Membuat laporan hasil evaluasi.

V. CARA MELAKSANAKAN

N KEGIATAN CARA WAKTU PIC

O MELAKSANAKAN
1 Menyiapkan materi orientasi : Mengambil dari Ka.Instalasi
- visi misi pedoman kebijakan Farmasi
- falsafah dan tujuan instalasi farmasi
- struktur organisasi dan uraian
tugas
- protap-protap
- sasaran mutu
2 Pelaksanakan orientasi:
a. Pengenalan visi, misi, falsafah Ceramah dan diskusi 2 Desember Ka.Instalasi
tujuan, SO dan uraian tugas, 2017 Farmasi
SPO dan sasaran mutu

b. Menjelaskan alur kerja, macam Penjelasan di tempat 2 Desember Ka.Instalasi

obat yang ada dan tempat kerja langsung dan 2017 Farmasi
penyimpanan obat ( apotik dan diskusi
gudang farmasi )

c. Menjelaskan uraian tugas Penjelasan di tempat 2 Desember Ka.Instalasi

berdasarkan kriteria tiap kali kerja langsung dan 2017 Farmasi
dinas (pagi, siang, malam) diskusi

d. Menjelaskan SIM yang dipakai Penjelasan di tempat 2 Desember

di instalasi farmasi kerja langsung dan 2017
diskusi

e. Supervisi pelaksanaan SPO : Praktek 2 Desember Ka.Instalasi

2017 Farmasi

1) Pelayanan farmasi Rawat Inap 49 Koordinator

dan Rawat Jalan : Desember pelayanan
2017

2) Visite Apoteker 11-16 Apoteker

Desember Visite
2017

3) Pelayanan farmasi Depo IGD 18-23 Koordinator

Desember Depo IGD

3
 2017

4) Pelayanan Logistik Farmasi 27-29 Koordinator

Desember Logistik
2017

3 Mengevaluasi pelaksanaan orientasi

:
a. Visi misi Test lisan 1 hari Ka.Instalasi
b. Falsafah tujuan, SO dan Test tertulis 1 hari Farmasi
uraian tugas, SPO &
sasaran mutu

c. Pelayanan farmasi rawat Monitoring praktek 1 hari Koordinator

inap dan rawat jalan Pelayanan

d. Visite Apoteker Monitoring praktek 1 hari Apoteker

Visite

e. Pelayanan farmasi Depo Monitoring praktek 1 hari Koordinator

IGD Depo IGD

f. Pelayanan Logistik Farmasi Monitoring praktek 1 hari Koordinator

Logistik
4 Membuat laporan evaluasi Laporan tertulis 1 hari Ka.Instalasi
Farmasi

VI. SASARAN
1. Karyawan baru mengetahui,memahami sistem managemen di instalasi
farmasi, mampu menguasai SPO dan proses kerja di instalasi farmasi.
2. Karyawan baru memiliki sikap dan cara berkomunikasi yang baik.