Situasi:

Encik Fadzly menjemput anaknya pulang dari Tadika X. Sementelah sampai di rumah dia mendapati terdapat kesan lebam
di tangan kiri anaknya dan anaknya juga mengadu kelaparan. Encik Fadzly berasa amat runsing dengan situasi ini. Selepas
itu dia bertanya kepada anaknya, apakah yang telah dipelajari di Tadika X pada hari ini. Fadzly amat terkejut kerana
anaknya dengan penuh yakin menjawab “tak de pape”.Keesokan harinya Encik Fadzly mengambil keputusan untuk
berjumpa dengan pengusaha Tadika X anaknya. Mereka berbincang mengenai perkara tersebut. Walau bagaimanapun
pengusaha Tadika X berkenaan menafikan segala tuduhan yang dilemparkan kepada pihaknya dan meyakinkan Encik
Fadzly tentang Tatacara Pengurusan Tadika yang diamalkan di Tadika X. Encik Fadzly semakin bingung dengan situasi ini
dan keliru dengan jawapan yang diberikan daripada pihak pengurusan Tadika X anaknya.

Sebagai pengusaha Tadika X yang terbabit, bagaimanakah anda menyelesaikan masalah ini untuk
mengembalikan kepercayaan Encik Fadzly dan ibu bapa di tadika berkenaan. Anda dikehendaki menyediakan
laporan bertulis.
 Facts Ideas Learning Issues Actions
1. Terdapat kesan lebam - Mungkin anaknya - Bilakah kesan lebam - Rujuk CCTV
di tangan kiri anaknya terjatuh ketika tersebut dikenal pasti? - Rujuk Pegawai
bermain di rumah - Bagaimana kesan lebam Perubatan
- Mungkin bergaduh itu boleh berlaku - Soal siasat rakan sebaya
dengan rakan - Dimanakah kesan lebam - Soal siasat adik beradik
sebaya itu berlaku sama ada di dan keluarga
- Mungkin guru rumah ataupun tadika?
memukul - Apakah jenis lebam yang
dikesan?

2. Anaknya mengadu - mungkin anaknya - Siapakah yang menyediakan - Pengusaha perlu menyiasat
kelaparan bermain ketika waktu makanan pada hari tersebut? guru, pembantu pengurusan
makan - Adakah penyediaan menu murid.
- mungkin menu tidak makanan mengikut jadual - Pengusaha perlu mengetahui
menepati selera pemakanan yang digariskan? panduan penyediaan
-mungkin anaknya kurang -adakah jumlah makanan yang pemakanan yang ditetapkan
selera makan disediakan mencukupi? oleh JPN.
-mungkin dibuli sewaktu - siapakah yang menguruskan - Rujuk CCTV
makan sesi makan pada waktu tersebut?
-makanan yang disediakan - adakah anaknya bermain
tidak mencukupi. sewaktu sesi makan?
- Adakah anaknya benar-benar
dibuli pada waktu tersebut?

3. Masalah -mungkin guru tersebut -Siapakan guru yang mengajar - Rujuk CCTV
pembelajaran tidak berpengalaman pada waktu tersebut - Semak latarbelakang guru
dalam mengajar kanak- -adakah sesi pdp tersebut - semak rancangan pengajaran
kanak menarik? guru
 -mungkin sesi pdp tidak -adakah anaknya memberikan -Rujuk pakar perubatan
menarik tumpuan ketika sesi pdp?
-mungkin anaknya tidak -adakah anaknya menghadapi
memberi tumpuan ketika masalah pembelajaran?
sesi pdp.
-Mungkin anaknya
manghadapi masalah
pembelajaran

4. Pengusaha -mungkin ibu bapa tidak - bagaimanakan tatacara -memangil pegawai pemantau
meyakinkan tatacara jelas dengan cara pengurusan yang betul untuk menyemak document
pengurus tadika yang pengurusan tadika -siapakah yang memantau pengurusan tadika.
diamalkan pengurusan tadika
-bilakah pemantauan dilakukan.