1.kenapa managemen itu peting?

Jawab:
Karena umumnya kemampuan mahkluk hidup sangat terbatas sedangkan kebutuhan tidak terbatas
maka perlu adanya managemen dengan membagi bagikan tugas kebutuhan dan kemampuan
seseorang dapat terpenuhi,maka terbentuk lah sebuah kerja sama pada suatu oraganisasi
didalamnya, kerja sama suatu oraganissi tersebut sehingga dapat meringankan perkerjaan yang
berat dan mampu menyeselsaikan dalam proses mencapai tujuan pengorganisasian.

2.jelaskan apa yang di maksud unsur-unsur 6M dalam managemen?

Jawab:
Yang di maksud unsur unsure 6M dalam managemen yaitu
1.Man(manusia):yaitu manusia yang menentukan tujuan untuk di terapkannya proses pelaksanaan
kegiatan yang akan di capai,baik pimpinan,tenaga kerja,dan tenaga kerja oprasional pelaksanaan.
2.Money(uang):yaitu alat ukur dan tukar dalam operasional usaha untuk mencapai tujuan yang di
inginkan(besar kecilnya perusahaan dapat terihat dari jumlah perputaran uang).
3.Mechines(alat alat operasional) yaitu fungsi alat alat mesin sebagai pembantu kerja agar dapat
mudah dalam pelaksanaan perkerjaan sehingga memberikan keuntungan terhadap tenaga kerja
(mempermudah suatu tujuan hidup manusia).
4.Methods(cara cara dalam usaha) yaitu:suatu tujuan tercapai atau tidaknya tegantung kepada
cara pelaksanaanya dengan cara kerja yang baik tentu akan memuluskan jalan pekerjaan tersebut.
5.Materials(bahan-bahan/perelengkapan)yaitu dengan adanya bahan bahan material kegiatan
manusia secara bersamaan untuk mengurus material.
6.Market(pasar) yaitu sebagai tempat pelaksanaan memasarkan barang barang yang di hasilkan
dalam suatu kegiatan usaha,pasar penting di kuasai demi kelangsungan proses kegiatan badan
usaha atau industri.

3.sebutkan bagian dari kelompok managemen salah satunya yang anda ketahui ?
Jawab:
Yaitu tingkatan yang terdiri dari top managemen,middle managemen.lower managemen

4.sifat apa yang mampu berpengaruh terhadap keberhasilan kepemimpinan

pengorganisasian?
Jawab:
Yaitu kepemimpinan memiliki sifat kecerdasan yang tinggi jauh dari rata rata pengikutnya.kedewasaan
dan keluasan hubungan social dalam interaksi hubungan social pemimpin harus memiliki kemampuan
emosional yang stabil ha ini agar pemimpin tidak mudah panik dalam mempertahankan pendirian
yang di yakinin kebenaranya.sikap hubungan kemanusian adanya pengakuan harga diri sehingga
pengikutnya mampu berpihak kepadanya.motivasi seorang pemimpin tentu memiliki motivasi yang
tinggi dan prestasi yang di milikinya,dorongan yang kuat tersebut mampu mencerminkan
pada kinerja yang optimal efektif dan efesien.

5.Sebutkan tipe tipe gaya kepemimpianan?

Jawab:
Tipe demokrasi mendengarkan saran yang sifat nya membangun,militeristik tidak menerima krtik
dan saran dari bawahan,otoriter pemimpin bertindak sebagai otoriter,paternalisticbersikap maha
tahu dan maha benar,kharismatik memiliki pembawaan daya tarik yang luar biasa yang memiliki
kekuatan dan kemampuan yang luar biasa

6.sebutkan proses yang di lakukan dalam pengambilan keputusan?

Jawab:
Evaluasi keputusan mengukur strategi yang akan di pakai untuk mencapai sautu tujuan yang di
inginkan.implementasi keputusan kebijakan yang di arahkan untuk merealisasikan program yang
telah di tentukan.memformulasikan bentuk untuk bersama sama menggabungkan komponen dalam
hubungan.mendefenisikan masalah mengetahui mengkontrol bagaimana untuk bergerak dari kondisi
awal ke kondisi yang akan di tuju.identifikasi masalah mencatat data informasi yang ada dalam
kebutuhan lapangan untuk mengetahui berbagai masalah atau kebutuhan yang di inginkan.

7.sebutkan pengertian pengawasan yang anda ketahui?

Jawab:
Proses pengamatan yang dilakukan untuk menyesuaikan tindakan kegiatan yang berlaku supaya
pelaksanaan sesuai dengan yang telah di tetapkan dalam pekerjaan

8.jelaskan perbedaan pengawasan langsung dan pengawasan tidak langsung?

jawab:
Secara tidak langsung pengawasan yang hanya memberikan laporan berbutuk berkasa yang di
sampaikan oleh bawahan,Secara langsung Apabila pimpinan organisasi mengadakan
sendiripengawasan terhadap kegiatan yang sedang dijalankan.

9.sebutkan metode pengawasan yang anda ketahui?

Jawab:
Metode tertulis laporan akan di sampaikan ke pada yang berhak dan bertanggung jawab.
Laporan lisan laporan yang di sampaikan kepada orang yang di berikan tugas untuk mengawasi
atau laporan oleh perkerja itu sendiri.
Metode laporan pengawasan di lakukan apabila di ketahui kesalahan dari laporan yang di
sampaikan atau di terima.
Metode stastistik pengawasan melalui data yang telah di siapakan tersitematis secara grafis.
Metode obeservasi langsung atasan yang langsung untuk mengamatin atau pemimpinan
terhadap pelaksanaan kerja yang di lakukan oleh petugas pegawai

10.sebutkan pengertian penggerak menurut salah satu teori yang anda ketahui?
Jawab:
Menurut George r terry untuk menempatkan semua anggota kelompok agar berkerja secara sadar
untuk mencapai tujuan yang telah di tetapkan sesuai dengan perencanaan dan pola organisasi.

11.sebutkan termilogi penggerrak dalam bahasa asing?

Jawab:
Leading untuk menggerakan orang lain memberikan peran yang baik
Staffing menempatkan fungsi yang sesuai dengan memberikan kekuasaan tertentu
Motivating membimbing untuk menggerakan orang lain dengan memberikan intruksi
Commanding meberikan perintah untuk menggerakan orang lain atau komando
Directing memberikan petunjuk petunjuk untuk menggerakkan orang lain
Actuating menggerakan orang lain secar umum(dari belakang)

12.bagaimana cara teknik penggerakan ?

Jawab:
1.memberikan penjelasan tujuan ke seluruh orang yang berada dalam orgnisasi
2.meberikan penjelasan kebijakan kebijakan yang di tempuh oleh pimpinan organisasi
3.usahakan orang mengerti struktur organisasi
4.perlakukan bahawan dengan penuh pengertian
5.berikan penghargaan dan teguran kepada pegawai

13.jelaskan pengertian organisasi secara etimologi?

Jawba:
Organizing dari kata organism artinya menciptakan suatu struktur dengan bagian-
bagian yang diintegrasikan
sehingga mampunyuai hubungan saling mempengaruhi satu dengan yang lainnya (organisasi
= Hasil dari pengorganisasian; pengorganisasian =
penyusunan tugas kerja dan tanggung jawab; mengorganisasi = menghimpun
beberapa orang untuk bersama-sama melakukan pekerjaan guna mencapai tujuan yang telah
ditentukan.

14.berikan sudut padang pengorganisasian menurut anda?

Jawab:
Pengorganisasian sebagai tempat wadah kegiatan kegiatan tertentu atau proses antara orang orang
di dalam organisasi

15.mengapa perlu pengorganisasian?

Jawab:
Untuk mencapai tujuan yang akan di capai secara efektif ,pimpinan memiliki keterbataan,harus
memiliki alat atau wadah untuk mencapai tujuan
1. Jelaskan yang dimaksud dengan manajemen!
2. Apa beda manajemen dengan kepemimpinan?
3. Kenapa manajemen dibutuhkan oleh perusahaan?
4. Perusahaan apa saja yang membutuhkan manajemen?
5. Jelaskan fungsi-fungsi manajemen!

JAWABAN
1.
a. Menurut Koonz Manajemen adalah terlaksananya pekerjaan melalui orang-orang lain.
b. Menurut Millet Manajemen adalah proses memimpin dan melancarkan pekerjaan dari orang-
orang yang terorgasisir secara formal sebagai kelompok untuk memperoleh tujuan yang diinginkan.
c. Menurut Davis Manajemen adalah manajemen adalah fungsi dari setiap kepemimpinan eksecutif
dimanapun.
d. Menurut Kimball and Kimball Manajemen adalah manajemen terdiri dari semua tugas dan fungsi
yang meliputi penyusunan sebuah perusahaan, pembiayaan, penetapan garis-garis besar
kebijaksanaa,penyediaan semua peralatan yang diperlukan dan penyusunan kerangka organisasi
serta pemilihan para pejabat terasnya.

sehingga dapat disimpulkan bahwa manajemen mutlak diperlukan dalam setiap bidang kegiatan usaha
yang melibatkan 2 orang atau lebih untuk mencapai tujuan tertentu dengan melalui kerja sama serta
dengan memanfaatkan sumber-sumber lain.

2.

Perbedaan Manajemen dan Kepempimpinana adalah Kemimpinana terjadi setiap saat dan
dimana pun asalkan ada seseorang yang berusaha untuk memperngaruhi perilaku orang lain atau
kelompok, tanpa mengindahkan bentuk alasannya. Kepemimpinan dapat dipergunakan setiap orang dan
tidak hanya terbatas belaku dalam suatu organisasi atau kantor terntu, tidak harus dibatasi oleh aturan-
aturan atau tatakrama biokrasi. Kepemimpinan tidak harus diikat dalam suatu organisasi tertentu.
Kepemimpinan bias terjadi dimana saja, asalkan seseorang menunjukkan kemampuannya
mempengaruhi perilaku orang-orang lain kearah tercapainya suatu tujuan tertentu.
Manajemen terjadi bila mana pengertian kepemimpinan dibatasi oleh tatakrama birokrasi atau
dikaitkan terjadinya dalam suatu organisasi tertentu, maka dinamakan manajemen, fungsi – fungsi seperti
perencanaan, pengaturan, motivasi dan pengendalian senantiasa ada di dalamnnya
Jadi dapat terjadi seseorang manajer berperilaku sebagai seseorang pemimpin, asalkan dia mampu
mempengaruhi perilaku orang lain untuk mencapai tujuan tertentu. Tetapi seseorang pemimpin belum
tentu harus menyandang jabatan manajer untuk mempengaruhi perilaku orang lain. Dengan kata lain
seseorang leader atau pemimpin belum tentu seorang manajer, tetapi seorang manajer bias berperilaku
sebagai seorang leader atau pemimpin.

3. Karena Manajemen dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi dan juga tujuan individu yang ada
dalam organisasi tersebut dan untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan - tujuan yang saling
bertentangan. Manajemen dibutuhkan untuk menjaga keseimbangan antara tujuan, sasaran dan kegiatan
yang bertentangan dari pihak - pihak yang berkepentingan dengan organisasi, seperti pempinan,
pegawai, pelanggan, serikat kerja, masyarakat, pemerintah, dll. Lalu untuk mencapai efisiensi dan
efektivitas. Efisiensi adalah kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan benar sedangkan
efektivitas merupakan kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau peralatan yang tepat untuk
pencapaian tujuan yang telah ditetapkan.

4. Perusahaan yang membutuhkan manajemen:

- Perseorangan
 - Firma
- CV
- PT

5. Fungsi-fungsi Manajemen:
- Planning (Perencanaan), meliputi pemilihan misi dan tujuan organisasi serta cara terbaik
untuk mencapainya.
- Organizing (Pengorganisasian), adalah proses membagi pekerjaan, mengalokasikan sumber
daya, dan pengaturan serta koordinasi aktivitas anggota organisasi untuk melaksanakan
rencana.
- Actuating. adalah suatu tindakan untuk menggerakan atau mempengaruhi anggotanya agar
mereka memberikan kontribusi terhadap tujuan kelompok atau organisasi.
- Controlling ( Pengendalian), adalah pengukuran dan pengkoreksian unjuk kerja individu dan
organisasi.
1. Jelaskan pengertian dari istilah-istilah berikut:
a. Keputusan
b. Pengambilan keputusan
c. Teori pengambilan keputusan
Jawaban:
a. Keputusan
Adalah tahap akhir dalam pemecahan masalah dan menjadi solusi dalam suatu permasalahan.
Keputusan yang tepat berasal dari pemilihan alternatif-alternatif yang dipertimbangkan secara
matang baik dari dampak negatif maupun manfaatnya.
b. Pengambilan Keputusan
Adalah pemilihan diantara alternatif mengenai suatu cara bertindak yaitu inti dari perencanaan,
suatu rencana tidak dapat dikatakan tidak ada jika tidak ada keputusan, suatu sumber yang dapat
dipercaya, petunjuk atau reputasi yang telah dibuat.
c. Teori Pengambilan Keputusan
Teori pengambilan keputusan merupakan ilmu yang mempelajari tentang cara memilih alternatif
yang tepat yang akan dijadikan sebuah keputusan.

2. Pengambilan keputusan sebagai suatu bentuk pemecahan masalah mempunyai atau memiliki fungsi
dan tujuan. Sebutkan dan jelaskan fungsi dan tujuan pengambilan keputusan tersebut!
Jawaban:
a. Fungsi pengambilan keputusan
(1) Pangkal permulaan dari semua aktivitas manusia yang sadar dan terarah baik secara
individual maupun secara kelompok, baik secara institusional maupun secara organisasional.
(2) Sesuatu yang bersifat futuristic, artinya menyangkut dengan hari depan atau masa yang
akan datang, dimana efeknya atau pengaruhnya berlangsung cukup lama.
b. Tujuan pengambilan keputusan
(1) Tujuan yang bersifat tunggal
Tujuan pengambilan keputusan yang bersifat tunggal terjadi apabila keputusan yang
dihasilkan hanya menyangkut satu masalah, artinya bahwa sekali diputuskan, tidak ada
kaitannya dengan masalah lain

(2) Tujuan yang bersifat ganda

Tujuan pengambilan keputusan yang bersifat ganda terjadi apabila keputusan yang
dihasilkan menyangkut lebih dari satu masalah, artinya keputusan yang diambil itu sekaligus
memecahkan dua (atau lebih) masalah yang bersifat kontradiktif atau yang bersifat tidak
kontradiktif.
3. Ada beberapa unsur atau komponen dari pengambilan keputusan. Sebutkan unsur-unsur tersebut!
Jawaban:
a. Tujuan dari pengambilan keputusan.
b. Identifikasi alternatif-alternatif keputusan untuk memecahkan masalah.
c. Perhitungan mengenai faktor-faktor yang tidak dapat diketahui sebelumnya atau diluar jangkauan
manusia.
d. Sarana atau alat untuk mengevaluasi atau mengukur hasil dari suatu pengambilan keputusan.

4. Menurut George R. Tery ada beberapa hal yang menjadi dasar dalam pengambilan keputusan.
Sebutkan dan jelaskan dasar pengambilan keputusan tersebut!
Jawaban:
a. Intuisi
Adalah pengambilan keputusan yang berdasarkan perasaan yang sifatnya subyektif. Dalam
pengambilan keputusan berdasarkan intusi ini, meski waktu yang digunakan untuk mengambil
keputusan relatif pendek, tetapi keputusan yang dihasilkan seringkali relatif kurang baik karena
seringkali mengabaikan dasar-dasar pertimbangan lainnya.
b. Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi pengetahuan praktis,
karena dengan pengalaman yang dimiliki seseorang, maka dapat memperkirakan keadaan
sesuatu, dapat memperhitungkan untung-ruginya dan baik-buruknya keputusan yang akan
dihasilkan.
c. Wewenang
Biasanya dilakukan oleh pimpinan terhadap bawahannya, atau oleh orang yang lebih tinggi
kedudukannya kepada orang yang lebih rendah kedudukannya. Hasil keputusannya dapat
bertahan dalam jangka waktu yang cukup lama dan memiliki otentisitas (otentik), tetapi dapat
menimbulkan sifat rutinitas, mengasosiasikan dengan praktek diktatorial dan sering melewati
permasalahan yang seharusnya dipecahkan sehingga dapat menimbulkan kekaburan.
d. Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan data dan fakta empiris dapat memberikan keputusan yang
sehat, solid dan baik. Dengan fakta, tingkat kepercayaan terhadap pengambil keputusan dapat
lebih tinggi, sehingga orang dapat menerima keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang
dada.
e. Rasional
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasio, keputusan yang dihasilkan bersifat
objektif, logis, lebih transparan dan konsisten untuk memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas
kendala tertentu, sehingga dapat dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang
 diinginkan. Pengambilan keputusan secara rasional ini berlaku sepenuhnya dalam keadaan yang
ideal.

5. Dalam pengambilan keputusan ada beberapa faktor yang mempengaruhinya. Sebutkan dan jelaskan
secara singkat faktor-faktor tersebut!
Jawaban:
a. Dinamika individu dalam organisasi
Proses keputusan harusmempertimbangkan segala kemungkinan yang akan terjadi pada diri
setiap individu, situasi dan kondisi pandangan individu terhadap diri mereka sendiri
mempengaruhi terhadap keputusan organisasi.
b. Dinamika kelompok dalam organisasi
Pemimpin yang ingin melakukan proses pengambilan keputusan harus mempertimbangkan
situasi dan kondisi kepribadian rangkap anggotanya (kepribadian individu dan kepribadian ketika
bersama kelompoknya). Hal ini dilakukan agar proses keputusan dapat mempercepat proses
pendewasaan kelompok kerja dalam organisasi.
c. Dinamika lingkungan organisasi
Semua keputusan organisasi harus memperhitungkan tekanan-tekanan yang bersumber dari
lingkungan. Istilah dinamika digunakan untuk menunjuk bahwa segala sesuatu selalu mengalami
perubahan, dan dinamika tersebut yang menuntut adanya peningkatan kemampuan mengambil
keputusan yang selaras dengan perubahan-perubahan yang sedang dan yang akan terjadi.

6. Apa perbedaan pengambilan keputusan yang dilakukan secara ilmiah dengan pengambilan keputusan
yang dilakukan tidak dengan ilmiah!
Jawaban :
Pengambilan keputusan secara ilimiah mengartikan bahwa keputusan yang diambil dan dijadikan
sebagai hasil, guna pemecahan masalah telah melalui pemikiran secara rasional dimana keputusan
yang diambil masuk akal, sehingga terjangkau oleh penalaran manusia. Empiris berarti cara-cara yang
digunakan untuk pengambilan keputusan tersebut dapat diamati oleh indera manusia, sehingga
orang lain dapat mengerti cara yang digunakan untuk mendapatkan keputusan tersebut. selain itu,
pengambilan keputusan secara ilmiah juga menggunakan langkah-langkah tertentu yang bersifat
logis. Sehingga keputusan yang dihasilkan secara ilmiah dapat menjamin keputusan tersebut layak
digunakan untuk pemecahan masalah.
Sedangkan keputusan tidak dengan ilmiah biasanya keputusan yang dihasilkan hanya berdasar pada
intuisi atau kejadian di masa yang lalu yang dijadikan sebagai landasan dalam pengambilan
keputusan sehingga terkadang keputusan yang dihasilkan kurang relevan dengan kejadian yang
sesungguhnya.
7. Mengapa pengambilan keuptusan amat diperlukan dalam roda kehidupan suatu organisasi? Jelaskan!
Jawaban:
Karena setiap masalah yang muncul dalam organisasi memerlukan suatu keputusan, dimana
keputusan yang diambil melalui proses pengambilan keputusan. Sehingga dapat menghasilkan
keputusan yang layak dapat digunakan sebagai suatu pemecahan masalah dalam organisasi, guna
mencapai tujuan.

8. Sebut dan jelaskan apa yang dimaksud dengan keputusan terprogram dan keputusan tidak
terprogram!
Jawaban :
a. Keputusan terprogram adalah suatu keputusan yang terkait dengan persoalan yang berulang-
ulang dan rutin dari suatu peristiwa atau kejadian yang sejenis atau serupa sehingga jika terjadi
hal yang sama di kemudian hari cara penanganan atau penyelesaiannya telah disiapkan.
Keputusan terprogram dibuat sebagai respon terhadap masalah-masalah organisasi repetitif atau
yang sudah baku. Banyak masalah dalam organisasi yang terjadi berulang-ulang yang sudah
biasa, tempat para manajer bisa membuat kriteria penampilan informasi yang jelas, serta
alternatif keputusan yang lebih baik, keputusan jenis ini lebih sering disebut sebagai keputusan
rutin.
b. Keputusan tidak terprogram adalah keputusan yang terikat kepada berbagai persoalan yang tidak
berulang dan tidak terstruktur yang biasanya muncul secara tiba-tiba dan mendadak serta
umumnya bersifat unik. Keputusan tidak terprogram dibuat sebagai respon terhadap masalah-
masalah unik yang jarang dijumpai, dan yang tidak dapat didefiniskan secara tepat, keputusan ini
biasanya dikenal dengan nama keputusan stratejik.

9. Secara garis besarnya proses pengambilan keputusan terdiri atas 3 tahap. Sebutkan dan jelaskan
tahap-tahap pengambilan keputusan tersebut!
Jawaban:
a. Penemuan masalah
Tahap ini merupakan tahap untuk mendefinisikan masalah dengan jelas, sehingga perbedaan
antara masalah dan bukan bukan masalah (misalnya isu) menjadi jelas. Sehingga masalah yang
dihadapi dapat di cari model dan jalan keluar yang sesuai.
b. Pemecahan masalah
Tahap ini merupakan tahap penyelesaian etrhadap masalah yang sudah ada atau sudah jelas.
Langkah-langkah yang diambil adalah sebagai berikut :
Identifikasi alternatif-alternatif keputusan untuk memecahkan masalah.
Perhitungan mengenai faktor-faktor yang tidak dapat diketahui sebelumnya atau di luar
jangkauan manusia, identifikasi peristiwa-peristiwa di masa datang (state of nature).
 Pembuatan alat (sarana) untuk mengevaluasi atau mengukur hasil, biasanya berbentuk
tabel hasil (pay off table).
Pemilihan dan penggunaan model pengambilan keputusan.
c. Pengambilan keputusan
Keputusan yang diambil adalah berdasarkan pada keadaan lingkungan atau kondisi yang ada,
seperti kondisi pasti, kondisi beresiko, kondisi tidak pasti, dan kondisi konflik.

10. Kemukakan satu contoh pengambilan keputusan dengan menggunakan proses pengambilan
keputusan!
Jawaban:
Dalam suatu perusahaan jika kita mendapatkan suatu masalah maka, kita dalam mengambil sebuah
keputusan untuk menyelesaikannya kita tidak boleh terburu-buru karena dapat menyebabkan kita
mengambil atau memilih keputusan yang salah dan bahkan dapat membuat masalah semakin sulit.
Oleh karena itu kita harus mempertimbangkan dengan baik dengan cara mencari informasi,
memahaminya dengan baik, dan mendiskusikan keputusan kita dengan orang-orang yang ikut dalam
perusahaan itu, agar keputusan yang kita ambil dapat diterima dengan baik dan dapat memecahkan
masalah yang ada.

. Pembagian Kerja atau Division of Labor adalah

Perincian tugas pekerjaan agar setiap individu dalam organisasi bertanggung jawab untuk
dan melaksanakan kegiatan yang terbatas.
2. Departementalisasi adalah...
Merupakan pengelompokan kegiatan-kegiatan kerja suatu organisasi agar kegiatan-kegiatan
yang sejenis dan saling berhubungan dapat dikerjakan bersama.

3. 4 Fungsi Manajemen :
1. Perencanaan
Merupakan persiapan suatu perusahaan untuk kondisi bisnis di masa yang akan
datang.
2. Pengorganisasian
Merupakan pengaturan para karyawan dan sumber-sumber lain dengan cara yang
konsisten dengan sasaran perusahaan.
3. Kepemimpinan
Merupakan proses untuk mempengaruhi kebiasaan orang lain demi pencapaian
sasaran bersama.
4. Pengawasan
Bertugas memonitor dan mengevaluasi tugas-tugas yang diberikan.
4. Perencanaan mempunyai kaitan erat dengan pengawasan karena...
pengawasan betugas untuk memastikan apakah perencanaan yang ditetapkan untuk
memajukan kinerja perusahaan telah tercapai.
5. Pemilihan lokasi perusahaan penting, karena...
berpengaruh pada efisiensi biaya, baik tenaga kerja, sumber daya alam,
dan transportasi atau pendistribusian produk dari perusahaan tersebut.
6. Apa yang dimaksud dengan jangkauan pengawasan ? Ada berapa sebutkan !
Jangkauan pengawasan adalah jumlah karyawan yang berada di bawah setiap jenjang
manajer. Ada 2 :
 Jangkauan Pengawasan Sempit yaitu jika struktur organisasi dirancang agar
setiap manajer hanya mengawasi beberapa karyawan. Begitu pula sebaliknya,
 Jangkauan Pengawasan Luas dirancang agar setiap manajer mengawasi banyak
karyawan

7. Kebaikan perusahaan berbentuk Korporasi adalah...

Keuntungan Korporasi
1. Tanggung jawab terbatas
2. Akses terhadap dana, dengan menerbitkan saham baru
3. Transfer kepemilikan, hal ini dapat dilakukan dengan sangat mudah dengan
menghubungi para pialang saham

Jelaskan perbedaan organisasi lini dengan organisasi lini dan staf !

Organisasi Lini Organisasi lini dan staf
Struktur organisasi yang hanya terdiri dari Struktur organisasi yang terdiri baik jabatan
jabatan lini dan tidak ada jabatan staf. lini dan staf serta pemberian wewenang
kepada karyawan yang berasal dari
manajemen yang lebih tinggi.

8. Fungsi para Manajer bervariasi sesuai dengan tingkat mereka dalam berorganisasi.
Tingkat-Tingkat Manajemen :
 Manajemen Puncak (Tingkat Tinggi)
Mencakup posisi-posisi seperti presiden, direktur utama (yang umumnya bertidak
sebagai presiden), direktur keuangan, dan wakil presiden. Para majaer yang
membuat keputusan – keputusan jangka panjang hingga tiga atau lima tahun
kedepan.
 Manajemen Menengah
Sering kali bertanggung jawab atas keputusan perusahaaan jangka pemdek, karena
pasar manajer ini lebih terlibat dalam proses produksi. Para manajer ini mengatasi
persoalan-persoalan dan merencanakan metode-metode baru untuk meningkatkan
kerja.
Misal : Manajer Pabrik
 Manajemen Pengawasan
Para manajer yang sangat terlibat dengan karyawan-karyawan yang melaksanakan
proses produksi sehari-hari.

9. Lingkungan yang mengelilingi bisnis ada yang disebut dengan, Contoh :

- Lingkungan Ekonomi adalah Menjelaskan kondisi ekonomi yang berlangsung dan
terbentangnya resiko maupun manfaat yang dihadapi perusahaan terhadap kondisi
tersebut.
- Lingkungan Industri adalah Menjelaskan pertanyaan dalam industri dan permintaan
secara umum atas produk tersebut dalam industri.
- Lingkungan Global adalah Menenetukan bagaimana permintaan produk mungkin
berubah dalam reaksi kepada kondisi global yang akan datang.

10. Waralaba atau Franchise adalah...

Suatu pengaturan perjanjian dimana seorang pemilik bisnis (franchisor)
memperbolehkan pemilik bisnis lain (franchisee) memakai nama, hak cipta dan merek
dagangnya, dalam kondisi tertentu.

Keuntungan Kerugian
Gaya Pengelolaan yang telah terbukti Berbagi keuntungan
Nama yang telah dikenal Pengendalian keuntungan
Dukungan dana

Sebutkan alasan utama diperlukan manajemen dalam suatu organisasi

atau perusahaan.
Jawaban
- Untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan-tujuan yang saling
bertentangan
- Untuk mencapai tujuan
- Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas
Sebutkan definisi manajemen menurut James A.F. Stoner dan Mary
Farker Follet
Jawaban
- Menurut James A.F. Stoner :
Manajemen adalaha proses perencanaan, pengorganisasian, pimpinan
dan pengendalian usaha-usaha para anggota organisasi dan
penggunaan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
- Menurut Mary Farker Follet :
Manajemen adalah sebagai sebuah seni dalam menyelesaikan suatu
pekerjaan melalui orang lain sebagai perantara.
Sebutkan tingkatan manajemen dan beri contoh
Jawaban
- Manajemen Pertama
Mengarah karyawan operasional
Conto : kepala, mandor.
- Manajemen Menengah
Yang mengimplementasikan kebujakan organisasi dan membuat
keseimbangan antara tuntutan atasan dan kemampuan bawahannya
Contoh : kepala bagian dan kepala sub divisi.
- Manajemen Puncak
Bertanggung jawab atas keseluruhan manajemen dari organisasi,
menetapkan kebijakan operasional dan menuntun interaksi organisasi
 dengan lingkungan.
Contoh : kepala eksekutif, direktur utama, wakil direktur.
Jelaskan fungsi-fungsi manajemen
Jawaban
- manajemen operatif adalah memotivasi, komunikasi, supervise dengan
karyawan untuk mengarahkan mereka dalam mencapai hasil-hasil efektif.
- Manajemen administrative adalah penentuan perencanaan, tujuan,
penyusunan, pengorganisasian, personalia dan pengawasan.
Sebutkan peran-peran manajer dalam manajemen sebagai “Pengambil
keputusan”
Jawaban
- Negotiator adalah sebagai perunding baik di dalam organisasi dan
dengan organisasi lain
- Penangkan kesulitan adalah dapat menyelesaikan berbagai masalah
yang sulit dan menelusuri, sampai mengeluarkan keputusan yang tidak
disenangi, serta berfikir secara konseptual dan analitis.
- Pengalokasian sumber daya adalah kapan, untuk apa, kepada siapa
sumber daya dialokasikan antara berbagai tujuan dan kebutuhan, sumber
daya sangat terbatas.
Berdasarkan sejarah perkembangan teori manajemen, sebutkan aliran
pemikiran atau mahzab manajemen.
Jawaban
- Aliran klasik
- Aliran manajemen modern
- Aliran neo klasik
Sebutkan unsur-unsur lingkungan external makro yang dapat
mempengaruhi secara langsung terhadap organisasi atau perusahaan.
Jawaban
Lingkungan Eksternal Makro adalah unsur lingkungan eksternal yang tidak
berlangsung berpengaruh pada organisasi, lingkungan ini mempengaruhi
dengan 2 cara, yaitu :
a Unsur lingkungan makro menciptakan iklim dimana organisasi ada dan
harus memberikan tanggapan.
b Mempengaruhi suatu organisasi secara langsung atau tidak langsung
melalui satu atau lebih unsur-unsur lingkungan eksternal.
Sebutkan fungsi dari tujuan organisasi
Jawaban
a Dasar rasional pengorganisasian
b Sumber legitiminasi
c Standar pelaksanaan
d Sumber motivasi
e Pedoman bagi kegiatan
Sebutkan faktor yang mempengaruhi keputusan pada masalah kode
etik
Jawaban
Faktor yang mempengaruhi pada masalah etika
a Hukum
b Peraturan-peraturan pemerintah
c Tegangan antara standar perorangan dan kebutuhan organisasi
d Kode etik industri dan perusahan
e Tekanan-tekanan sosial
Jelaskan cara lingkungan eksternal makro mempengaruhi suatu
organisasi
jawaban
a Mempengaruhi suatu organisasi secara langsung atau tidak langsung
melalui satu atau lebih unsur-unsur lingkungan eksternal mikro.
b Unsur lingkungan makro menciptakan iklim dimana organisasi
ada dan harus memberikan tanggapan.
 Latihan Soal Pengambilan Keputusan

1. Jelaskan pengertian dari istilah-istilah berikut :

a. Keputusan
b. Pengambilan Keputusan
c. Teori pengambilan keputusan
Jawab :
a. Keputusan merupakan suatu pemecahaan masalah
sebagai suatu hukum situasi yang dilakukan melalui
pemilihan suatu alternatif dari beberapa alternatif.
b. Pengambilan Keputusan merupakan suatu proses
pemilihan alternatif terbaik dari beberapa alternatif secara
sistematis untuk ditindaklanjuti (digunakan) sebagai suatu
cara pemecahan masalah.
c. Teori Pengambilan Keputusan
Teori Pengambilan Keputusan merupakan teknik
pendekatan yang digunakan dalam proses pengambilan
keputusan atau proses memilih tindakan sebagai cara
pemecahan masalah.
2. Pengambilan keputusan sebagai suatu bentuk pemecahan masalah
mempunyai atau memiliki fungsi dan tujuan. Sebutkan dan jelaskan
fungsi dan tujuan pengambilan keputusan tersebut !
Jawab :
a. Fungsi Pengambilan Keputusan
1. Pangkal permulaan dari suatu aktivitas manusia yang
sadar dan terarah baik secara individual maupun secara
kelompok, baik secara institusional maupun secara
organisasional.
2. Sesuatu yang bersifat futuristik, yang artinya
menyangkut dengan hari depan ( masa yang akan
datang ) dimana efeknya atau pengaruhnya berlangsung
cukup lama.
b. Tujuan Pengambilan Keputusan
a. Tujuan yang bersifat tunggal
Tujuan bersifat tunggal yaitu tujuan pengambilan
keputusan yang bersifat tunggal terjadi apabila yang
dihasilkan hanya menyangkut satu masalah artinya
sekali diputuskan dan tidak akan ada kaitannya dengan
masalah lain.
b. Tujuan yang bersifat ganda
Tujuan bersifat ganda yaitu pengambilan keputusan
yang bersifat ganda terjadi apabila keputusan yang
dihasilkan itu menyangkut lebih dari satu masalah,
artinya bahwa satu keputusan yang diambil itu sekaligus
memecahkan masalah dua masalah atau lebih yang
bersifat kontradiktif atau bersifat tidak kontradiktif.
3. Ada beberapa unsur atau komponen dari pengambilan keputusan.
Sebutkan unsur-unsur tersebut !
Jawab :
Unsur-unsur atau komponen dari pengambilan keputusan adalah :
a. Tujuan dari pengambilan keputusan
b. Identifikasi alternatif-alternatif keputusan untuk memecahkan
masalah
c. Pengertian mengenai faktor-faktor yang tidak dapat diketahui
sebelum atau diluar jangkauan manusia
d. Sarana atau alat untuk mengevaluasi atau mengukur hasil dari suatu
pengambilan keputusan
4. Menurut George R. Terry ada beberapa hal yang menjadi dasar
dalam pengambilan keputusan. Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar
pengambilan keputusan tersebut !
Jawab :
 Intuisi
Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi adalah pengambilan
keputusan yang berdasarkan perasaan yang sifatnya subyektif. Dalam
pengambilan keputusan berdasarkan intusi ini, meski waktu yang
digunakan untuk mengambil keputusan relatif pendek, tetapi keputusan
yang dihasilkan seringkali relatif kurang baik karena seringkali
mengabaikan dasar-dasar pertimbangan lainnya.
 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat
bagi pengetahuan praktis, karena dengan pengalaman yang dimiliki
seseorang, maka dapat memperkirakan keadaan sesuatu, dapat
memperhitungkan untung-ruginya dan baik-buruknya keputusan yang
akan dihasilkan.
 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan
oleh pimpinan terhadap bawahannya, atau oleh orang yang lebih tinggi
kedudukannya kepada orang yang lebih rendah kedudukannya. Hasil
 keputusannya dapat bertahan dalam jangka waktu yang cukup lama
dan memiliki otentisitas (otentik), tetapi dapat menimbulkan sifat
rutinitas, mengasosiasikan dengan praktek diktatorial dan sering
melewati permasalahan yang seharusnya dipecahkan sehingga dapat
menimbulkan kekaburan.
 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan data dan fakta empiris dapat
memberikan keputusan yang sehat, solid dan baik. Dengan fakta,
tingkat kepercayaan terhadap pengambil keputusan dapat lebih tinggi,
sehingga orang dapat menerima keputusan yang dibuat itu dengan rela
dan lapang dada.
 Rasional
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasio, keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif, logis, lebih transparan dan konsisten untuk
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu,
sehingga dapat dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa
yang diinginkan.
5. Dalam pengambilan keputusan ada beberapa faktor yang
mempengaruhinya. Sebutkan dan Jelaskan secara singkat faktor-faktor
tersebut !
Jawab :
 Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan :
a. Posisi atau kedudukan
b. Masalah
c. Situasi
d. Kondisi
e. Tujuan
 Pendapat lain yang mempengaruhi faktor-faktor pengambilan
keputusan :
a. Internal organisasi seperti ketersediaan dana, SDM,
kelengkapan peralatan, teknologi dan sebagainya.
b. Eksternal organisasi seperti keadaan social politik,
ekonomi, hukum dan sebagainya.
c. Ketersediaan informasi yang diperlukan.
d. Kepribadian dan kecakapan pengambil keputusan.
 Menurut George R. Terry, yang mempengaruhi faktor-faktor
pengambilan keputusan adalah :
a. Hal-hal yang berwujud dan tidak berwujud, yang
emosional maupun yang rasional
b. Tujuan organisasi
c. Orientasi
d. Alternatif-alternatif tandingan
e. Tindakan
f. Waktu
g. Kepraktisan
h. Pelembagaan
 i. Kegiatan berikutnya
Menurut John D. Millet, yang mempengaruhi faktor-faktor keputusan
adalah :
a. Pria dan wanita
b. Peranan pengambilan keputusan
c. Keterbatasan kemampuan
6. Apa perbedaan pengambilan keputusan yang dilakukan secara
ilmiah dengan pengambilan keputusan yang dilakukan tidak secara
ilmiah ?
Jawab :
1. Pengambilan keputusan secara ilmiah mengartikan bahwa keputusan
yang diambil dan dijadikan sebagai hasil, guna pemecahan masalah
telah melalui pemikiran secara rasional dimana keputusan yang
diambil masuk akal, sehingga terjangkau oleh penalaran manusia.
Empiris berarti cara-cara yang digunakan untuk pengambilan
keputusan tersebut dapat diamati oleh indera manusia, sehingga orang
lain dapat mengerti cara yang digunakan untuk mendapatkan
keputusan tersebut. Selain itu, pengambilan keputusan secara ilmiah
juga menggunakan langkah-langkah tertentu yang bersifat logis.
Sehingga keputusan yang dihasilkan secara ilmiah dapat menjamin
keputusan tersebut layak digunakan untuk pemecahan masalah. 2.
Pengambilan keputusan tidak secara ilmiah biasanya keputusan yang
dihasilkan hanya berdasar pada intuisi atau kejadian di masa yang lalu
yang dijadikan sebagai landasan dalam pengambilan keputusan
sehingga terkadang keputusan yang dihasilkan kurang relevan dengan
kejadian yang sesungguhnya.
7. Mengapa pengambilan keputusan amat diperlukan dalam
menjalankan roda kehidupan suatu organisasi ? Jelaskan !
Jawab :
Karena setiap masalah yang muncul dalam organisasi memerlukan
suatu keputusan, dimana keputusan yang diambil melalui proses
pengambilan keputusan. Sehingga dapat menghasilkan keputusan yang
layak dapat digunakan sebagai suatu pemecahan masalah dalam
organisasi, guna mencapai tujuan.

8. Sebutkan dan jelaskan apa yang dimaksud dengan :

a. Keputusan terprogam
b. Keputusan tidak terprogram
Jawab :
a. Keputusan terprogram adalah suatu keputusan yang terkait dengan
persoalan yang berulang-ulang dan rutin dari suatu peristiwa atau
kejadian yang sejenis atau serupa sehingga jika terjadi hal yang sama
di kemudian hari cara penanganan atau penyelesaiannya telah
disiapkan. Keputusan terprogram dibuat sebagai respon terhadap
masalah-masalah organisasi repetitif atau yang sudah baku.
b. Keputusan tidak terprogram adalah keputusan yang terikat kepada
 berbagai persoalan yang tidak berulang dan tidak terstruktur yang
biasanya muncul secara tiba-tiba dan mendadak serta umumnya
bersifat unik. Keputusan tidak terprogram dibuat sebagai respon
terhadap masalah-masalah unik yang jarang dijumpai, dan yang tidak
dapat didefiniskan secara tepat, keputusan ini biasanya dikenal dengan
nama keputusan stratejik.
9. Secara garis besar, proses pengambilan keputusan terdiri atas 3
tahap. Sebutkan dan jelaskan tahap-tahap pengambilan keputusan
tersebut !
Proses pengambilan keputusan terdiri dari 3 tahap yaitu penemuan
masalah, pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
a. Penemuan Masalah
Tahap ini merupakan tahap untuk mendefinisikan masalah dengan
jelas, sehingga perbedaan antara masalah dan bukan masalah (misalnya
isu) menjadi jelas. Sehingga masalah yang dihadapi dapat di cari model
dan jalan keluar yang sesuai.
b. Pemecahan Masalah
Tahap ini merupakan tahap penyelesaian terhadap masalah yang sudah
ada atau sudah jelas. Langkah-langkah yang diambil adalah sebagai
berikut :
- Identifikasi alternatif-alternatif keputusan untuk
memecahkan masalah.
- Perhitungan mengenai faktor-faktor yang tidak dapat
diketahui sebelumnya atau di luar jangkauan manusia,
identifikasi peristiwa-peristiwa di masa datang (state of
nature).
- Pembuatan alat (sarana) untuk mengevaluasi atau
mengukur hasil, biasanya berbentuk tabel hasil (pay off
table).
- Pemilihan dan penggunaan model pengambilan
keputusan.

c. Pengambilan keputusan
Keputusan yang diambil adalah berdasarkan pada keadaan lingkungan
atau kondisi yang ada, seperti kondisi pasti, kondisi beresiko, kondisi
tidak pasti, dan kondisi konflik.
10. Kemukakan 1 contoh pengambilan keputusan dengan
menggunakan proses pengambilan keputusan tersebut !
 Seorang karyawan kantor membutuhkan laptop untuk mendukung
setiap aktivitas dalam pekerjaannya. Saat itu ia langsung mencari dan
menggali informasi dari orang-orang terdekatnya untuk menentukan
laptop apa yang akan ia beli. Setelah karyawan itu mendapat cukup
banyak informasi mengenai merek, kualitas, harga, lokasi pendapatan
produk tersebut, maka karyawan itu mengevaluasi pilihannya dengan
cermat untuk mendapatkan laptop yang bagus dan berkualitas untuk
dirinya. Setelah mengevaluasi dari berbagai macam merek kemudian
karyawan tersebut menjatuhkan pilihannya pada laptop Vaio yang di
produksi oleh Sony yang sudah lama ada dan sangat dikenal di
masyarakat.