Perancangan Strategik – Satu proses

(a) Kenal pasti masalah (boleh diselesaikan mll MARCOM)

(b) Tentukan objektif (Apa yang hendak dicapai?)
(c) Tentukan strategi (Cara mencapai objektif tsb? Design or plan)
(d) Melaksanakan taktik (Tindakan untuk berjayakan rancangan tsb)

Prinsip yang menghubungkan pemikiran kreatif dan perancangan strategik:

(a) Bermula dari scratch (Mencari dan memudahkan sst masalah)

(b) Meminta simple definition dari sst masalah (Make things as simple as possible)
(c) Mencari emosi (Insight)
(d) Fokus terhadap sst saiz Idea bukan bajet (Outsmart than outspend)
(e) Mencari risiko strategik (Memahami kepentingan sst masalah)
(f) Bekerjasama (engagement)
(g) Dengar terhadap rayuan pelanggan (membina kekuatan kompetitif)

Langkah membangunkan pelan pemasaran:

(a) Kenal pasti ancaman dan peluang

(b) Memilih objektif pemasaran (market share, jualan)
(c) Mengenal pasti keperluan pengguna (mll pemilihan sasaran pasaran)
(d) Membina strategi jenama, kelainan dan posisi produk.
(e) Membina strategi campuran pemasaran (design, harga, pengedaran, komunikasi pemasaran)
(f) Implementasi program

Rancangan Kempen:

- Untuk menyelesai masalah MARCOM

- Merangkumi pelbagai mesej MARCOM yang termasuk pelbagai jenis media dan sasaran audiens.
- Garis panduan:
(a) Analisis Situasi
- Matlamatnya ialah utk mengenalpasti satu masalah yg dapat diselesaikan dengan kaedah
komunikasi.
- Melalui analisis SWOT dan mencari masalah utama.

(b) Keputusan Kempen Strategik

I. Melalui objektif komunikasi
- Penyataan matlamat yg menggariskan apakah mesej yg sepatutnya dicapai dan
bgmn ianya diukur.
- Boleh memberikan kesan terhadap Facets Model of effects (persepsi, emosi,
persuasive, tingkah laku, asosiasi dan kognisi.
 - Ada objektif yag sgt berfokas pada satu kesan sahaja: Manakala yang lainnya
memerlukan set kesan yang kompleks.
- Juga boleh melalui objektif yang boleh ukur (benchmark) – Specific effect, time
frame, baseline, goal, dan percentage change.

II. Melalui Sasaran Audiens

- Strategi Komunikasi pemasaran adalah berasaskan kpd mensasarkan khalayak atau
audien yg akan memberi maklum balas terhadap mesej.
- Sasaran khalayak adalah mengenalpasti dan membuat profil mereka.
- Penyasaran juga masuk kedalam hati khalayak utk mendapatkan apakah jenis mesej
yg akan memotivasi atau menggerakan mereka ke arah tindakan yg positif.

III. Melalui Strategi Identiti Jenama

- Identiti jenama
Mesti berbeza dan familiar dr segi nama ,logo, warna, mukataip, rekabentuk dan
slogan
- Personaliti dan kesukaan jenama
Ia sepatutnya ada ciri2 manusia spt kasih sayang, amanah,
- Posisi dan kepimpinan jenama
Jiwa atau intipati jenama ; Ia menonjol sbg sesuatu yang di perlukan oleh penguna.
- Imej Jenama
Impresi mental yg dibangunkan oleh pelanggan untuk produk berasaskan simbol
dan asosiasi yg dikaitkan oleh pelanggan kpd jenama .
- Janji jenama dan kesukaan jenama
Mempercayai janji bahawa jenama akan memnuhi ekspektasi anda yg membawa
kepada kesukaan jenama.
- Kesetiaan jenama
Perkaitan yg dibina mengikut masa yg membawa kpd pembelian berulang.

IV. Melalui Strategi Posisi Jenama

- Posisi jenama ialah bgmn pengguna mendefinisikan sesuatu produk atau jenama
relatif kpd pesaingnya.
- Sesuatu posisi itu mestilah di asaskan pd ciri tertentu atau attribute yg penting kpd
pengguna.
- Berdasarkan ciri2 dan sifat2 ttt.
- Blh dilakukan mll:
(a) Superiority position
(b) Preemptive position
(c) Value position
(d) Psychology position
(e) Benefit position
(f) Usage position
(g) Competitor position
(h) Category factors