PENYAMPAIAN HAK DAN

KEWAJIBAN PASIEN KEPADA

PASIEN DAN PETUGAS
440/ SOP/.UPK
No. Dokumen
PARIS II /2018
No. Revisi 00
SOP
Tanggal Terbit 05 Pebruari 2018
Halaman 1/2
UPK PUSKESMAS Sumini, SKM, M.Kes ( Epid)
PARIT HAJI HUSIN II NIP 19711110 199203 2 001

1. Pengertian Penyampaian hak dan kewajiban pasien kepada pasien dan petugas adalah
penyampaian informasi hak dan kewajiban pasien saat pasien di pendaftaran
meliputi hak dan kewajiban pasien dari mulai pendaftaran sampai saat terakhir
pelayanan dengan bahasa yang mudah dipahami pasien dan keluarga serta
perlindungan hak dan kewajiban pasien oleh petugas kesehatan

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk petugas menyampaikan hak dan
kewajiban pasien di pendaftaran

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPK. Puskesmas Parit Haji Husin II Nomor
440/003/SK.UPK PARIS II/ 2018 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat

Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2015 Tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri Dokter
dan Tempat Praktek mandiri Dokter Gigi
5. Prosedur 1. Petugas memasang informasi tentang Hak dan kewajiban pasien dan
petugas di papan informasi puskesmas/banner yang dapat dibaca oleh pasien
2. Petugas Pendaftaran memberitahukan kepada pasien bahwa informasi
mengenai hak dan kewajiban pasien telah tertera di papan informasi
puskesmas/banner dan sudah tersedia di dalam bosur
3. Petugas pendaftaran menjelaskan hak dan kewajiban pasien apabila ada
hal-hal yang kurang jelas
Diagram alir

5. Unit Terkait Ruang Pendaftaran dan Rekam Medis

6. Dokumen terkait Buku penyampaian informasi / daftar tilik

7. Rekaman historis perubahan

1/2
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
diberlakukan

2/2