Yang terlibat dalam situasi tersebut adalah perawat dengan dua orang pasien yaitu Tn.D
dengan memakai pembiayaan melalui BPJS dan Tn.E Pasien dengan memakai biaya pribadi.
Seharusnya tindakan perawat terhadap dua orang pasien harus berlaku adil dan
mendahulukan pasien dengan acuan kebutuhan dasar menurut maslow
Supaya tidak terjadi konflik antara perawat dan pasien dan agar tindakan keperawatan dapat
terpenuhi.
Konflik yang terjadi yaitu Tn.D merasa tidak diperlakukan dengan adil oleh perawat
Perawat dalam kasus ini harus memberikan asuhan keperawatan kepada pasien yang
menjadi tanggung jawabnya. Disini perawat harus jeli dan pandai dalam mendahulukan
pasien berdasarkan kebutuhan maslow. Perawat tidak boleh membeda – bedakan pasien
baik dalam hal status ekonomi keluarga dan lainnya. Karna pasien bisa saja menuntut hak
yanh harus dipenuhi nya selama dirumah sakit dan mempersalahkan kasus ke hukum jika hak
nya tersebut tidak dipenuhi oleh perawat.
f. Membuat keputusan
Keputusan yang diambil yaitu mendahulukan pasien yang lebih diprioritaskan berdasarkan
kebutuhan maslow. Perawat harus jeli dan bepikir kritis tentang tindakan yang diambilnya
.dan juga harus profesional dalam bekerja dan selalu menjunjung tinggi prinsip etik
keperawatan terutama dalam kasus ini tentang prinsip etik keadilan. Dengan tindakan yang
seharusnya yaitu perawat menyelesaikan tugas nya dengan pasien Tn.D setelah itu perawat
cepat tanggap kepasien lainnya.