Tingkat segmentasi pasar

Segmentasi pasar menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong adalah “pembagian sebuah
pasar menjadi beberapa kelompok pembeli yang berbeda. Segmentasi pasar dapat dimaksudkan
sebagai pembagian pasar yang berbeda-beda (heterogen) menjadi kelompok-kelompok pasar
yang homogen, di mana setiap kelompoknya bisa ditargetkan untuk memasarkan suatu produk
sesuai dengan kebutuhan, keinginan, ataupun karakteristik pembeli yang ada di pasar tersebut”.
Titik awal untuk mendiskusikan segmen adalah pemasaran massal. Di dalam pemasaran
massal, penjual melakukan produksi massal, distribusi massal, dan promosi massal dari satu
produk untuk semua pembeli. Sebagian besar perusahaan beralih ke pemasaran mikro pada satu
dari empat tingkat: segmen, ceruk, wilayah lokal dan perorangan. (Hitler & Killer, 2009)

Pemasaran segmen
Segmen pasar terdiri dari sekelompok pelanggan yang memiliki sekumpulan kebutuhan
dan keinginan yang serupa. Pemasaran segmen menawarkan manfaat kunci melebihi pemasaran
massal. (Hitler & Killer, 2009)
Kita dapat menentukan karakter segmen pasar dengan berbagai cara. Salah satu cara
adalah mengidentifikasi segmen preferensi. Preferensi homogen ada ketika semua konsumen
mempunyai preferensi yang hampir sama; pasar tidak menunjukkan segmen alami. Pada sisi
ekstrem lain, konsumen dengan preferensi terdisfusi mempunyai preferensi yang sangat
bervariasi. Jika ada beberapa merek di pasar, masing-masing ingin memposisikan diri di dalam
ruang persaingan dan memperlihatkan perbedaan nyata untuk menyesuaikan diri dengan
perbedaan dalam preferensi konsumen. Terakhir, preferensi kelompok dihasilkan ketika segmen
pasar alami muncul dari kelompok konsumen dengan preferensi yang sama. (Hitler & Killer,
2009)

Pemasaran ceruk
Ceruk (Niche) adalah kelompok pelanggan yang lebih sempit yang mencari bautan
manfaat yang berbeda. Pemasar biasanya mengidentifikasi ceruk dengan membagi satu segmen
menjadi subsegmen. (Hitler & Killer, 2009)
Pelanggan mempunyai kumpulan kebutuhan yang berbeda; mereka bersedia membayar
lebih kepada perusahaan yang paling memuaskan mereka; ceruk tidak besar tetapi mempunyai
ukuran, laba, dan pertumbuhan yang potensial dan tidak menarik banyak pesaing lain dan
peceruk mendapatkan keekonomisan tertentu melalui spesialisasi. (Hitler & Killer, 2009)

Pemasaran lokal
Pemasaran lokal mencerminkan tren yang sedang tumbuh, disebut pemasaran akar
rumput. Kegiatan pemasaran berkonsentrasi untuk berada sedekat mungkin dan secara pribadi
serelevan mungkin dengan pelanggan individu. (Hitler & Killer, 2009)

Pemasaran individual
Tingkat segmentasi terakhir mengarah ke “segmen satu”, “pemasaran yang disesuaikan
(customized)” atau “pemasaran satu-satu”. Sekarang pelanggan mulai mengambil inisiatif yang
lebih individual dalam menentukan apa yang dibeli dan bagaimana caranya. (Hitler & Killer,
2009). Pemasaran individual ini biasanya juga disebut dengan pemasaran sesuai dengan pesanan.
Jadi, para konsumen dapat merancang sendiri barang yang mereka inginkan.

Sumber: http://ciputrauceo.net/blog/2015/7/14/segmentasi-pasar-beserta-pengelompokan-dan-
contoh