PPEMERINTAH KABUPATEN NGADA

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

Jalan Diponegoro No. 5 Bajawa Telp (0384) 21030
BAJAWA

KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

NOMOR: 121/SK/DIR/RSUD.BJW/X/2018

TENTANG
PEDOMAN PENGORGANISASIAN
BIDANG HUMAS DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

Menimbang : a. Bahwa untuk mewujudkan pengelolaan Bidang

Humas dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Rumah Sakit Umum Daerah Bajawa perlu dibuat
pengaturan pengorganisasian di Bidang Humas dan
Pengembangan Sumber Daya Manusia Rumah Sakit
Umum Daerah Bajawa.
b. Bahwa sehubungan dengan huruf a di atas, perlu
ditetapkan Pedoman Pengorganisasian dengan
Peraturan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah
Bajawa.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 69 Tahun 1958 tentang

Pembentukan Daerah – daerah Tingkat II dalam
Wilayah Daerah-daerah Tingkat I Bali, Nusa Tenggara
Barat dan Nusa Tenggara Timur (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 1958 Nomor 122,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 1655);
2. Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang
Keuangan Negara (Lembaran Negara Republik

1
 Indonesia Tahun 2003 Nomor 47, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4286 );
3. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang
Praktek Kedokteran (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4431);
4. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5063);
5. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang
Rumah Sakit (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 153, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 3);
6. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2014 Nomor 244, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5587
sebagaimana telah diubah dengan Peraturan
Pemerintah Pengganti Undang-Undang Nomor 2
Tahun 2014 tentang Perubahan Atas Undang-Undang
23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014
Nomor 246, Tambahan Lembaran Negera Republik
Indonesia Nomor 5589);
7. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005
Nomor 48, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 4502) sebagaimana telah diubah
dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012
tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor
23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan

2
 Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2012 Nomor 171, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5340);
8. Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2005 tentang
Pengelolaan Keuangan Daerah (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 140,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 4578);
9. Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2006 tentang
Laporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintahan
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006
Nomor 25, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 4502);
10. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 61 Tahun
2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum Daerah;
11. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
971/Menkes/Per/XI/2009 tentang Standar
Kompetensi Pejabat Struktural Kesehatan;
12. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 56 Tahun 2014
tentang Klasifikasi dan Perijinan Rumah Sakit;
13. Peraturan Daerah Kabupaten Ngada Nomor 5 Tahun
2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Inspektorat,
Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah dan
Lembaga Teknis Daerah Kabupaten Ngada ( Lembaran
Daerah Kabupaten Ngada Tahun 2008 Nomor 5 Seri D
Nomor 2 );

MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Kesatu : PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
BAJAWA TENTANG PEDOMAN PENGORGANISASIAN
BIDANG HUMAS DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA

3
 MANUSIA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA.
Kedua : Pedoman Pengorganisasian Bidang Humas dan
Pengembangan Sumber Daya Manusia Rumah Sakit Umum
Daerah Bajawa sebagaimana terlampir digunakan sebagai
acuan dalam pengelolaan pengorganisasian di Bidang
Humas dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Rumah
Sakit Umum Daerah Bajawa.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal 01 Januari 2018.
Keempat : Apabila di kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan
dalam ketetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di Bajawa.
Pada Tanggal 29 Oktober 2018
Direktur RSUD Bajawa

drg. MARIA WEA BETU, MPH

PEMBINA TK I
NIP. 190700213 200112 2 005

4
LAMPIRAN
PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA
NOMOR: : 121/SK/DIR/RSUD.BJW/X/2018

TANGGAL : 29 OKTOBER 2018

BAB I
PENDAHULUAN

Sumber Daya Manusia merupakan elemen organisasi yang sangat

penting. Sumber Daya Manusia merupakan pilar utama sekaligus
penggerak roda organisasi dalam upaya mewujudkan visi dan misinya.
Karenanya harus dipastikan sumber daya ini dikelola dengan sebaik
mungkin agar mampu memberi kontribusi secara optimal. Maka
diperlukanlah sebuah pengelolaan yang sistematis dan terencana agar
tujuan yang diinginkan di masa sekarang dan masa depan bisa tercapai.
Tujuan manajemen Sumber Daya Manusia adalah mengelola atau
mengembangkan kompetensi personil agar mampu merealisasikan misi
organisasi dalam rangka mewujudkan visi.
Rumah sakit merupakan organisasi pelayanan jasa yang mempunyai
kespesifikasikan dalam hal SDM, sarana prasarana, dan peralatan yang
dipakai. Sering rumah sakit dikatakan sebagai organisasi yang padat
modal, padat sumber daya manusia, padat teknologi dan ilmu
pengetahuan, serta padat regulasi. Padat modal karena rumah sakit
memerlukan investasi yang tinggi untuk memenuhi persyaratan yang ada.
Padat sumber daya manusia karena di dalam rumah sakit terdapat
berbagai profesi dengan jumlah karyawan yang banyak. Padat teknologi dan
ilmu penegtahuan karena di dalam rumah sakit terdapat peralatan –
peralatan canggih dan mahal serta kebutuhan disiplin ilmu yang
berkembang dengan cepat. Padat regulasi karena banyak
regulasi/peraturan – peraturan yang mengikat berkenaan dengan syarat –
syarat pelaksanaan pelayanan rumah sakit.
Pada situasi ekonomi yang sangat kompetitif, kualitas produk yang
tinggi saja tidak cukup untuk memenangkan pertarungan bisnis yang

5
semakin ketat. Kunci untuk dapat merebut hati pelanggan dan membuat
pelanggan loyal adalah menjual jasa kesehatan bermutu tinggi dengan
kualitas pelayanan excellent. Untuk dapat menciptakan jasa kesehatan
yang prima institusi kesehatan harus didukung oleh SDM yang profesional
dengan kinerja sesuai harapan masyarakat. Tanpa ketersediaan SDM yang
handal dalam jumlah yang memadai, institusi kesehatan akan sulit
berkembang dan bersaing untuk memenuhi tuntutan masyarakat dan
organisasinya sendiri. Untuk dapat bersaing, tidak ada opsi terbaik selain
investasi di bidang SDM menjadi prioritas utama kita.

6
 BAB II
GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

A. SEJARAH BERDIRINYA RUMAH SAKIT

Rumah Sakit Umum Daerah Bajawa adalah Rumah Sakit milik
Pemerintah Daerah Kabupaten Ngada yang melayani masyarakat
umum dan BPJS. RSUD Bajawa didirikan tahun 1931 pada masa
pemerintahan Belanda, bertempat di jalan Gajah Mada (sekarang
kantor Dinas Kesehatan dan kantor BAPPEDA Kabupaten Ngada).
Pada masa itu, dokter yang pertama kali bertugas di rumah sakit
adalah sepasang suami istri yaitu dr. JMA. GRUNENDAAL dan dr.
KREIKEER, dibantu perawat-perawat. Pada tahun 1957, masih
berlokasi di tempat yang sama, dr. WANG dengan nama lengkapnya
MARY VERONICA WANG WEN PING (Sr. Yassunta) menjadi dokter
pertama sekaligus Direktur RSU Bajawa. Beliau juga memberikan
pelayanan di Kabupaten Manggarai dan Ende. Pada bulan Nopember
tahun 1987, RSU Bajawa (nama saat itu) di pindahkan lokasinya di
jalan Diponegoro dengan nama RSUD Bajawa dan yang menjadi
direktur saat itu adalah dr. I Wayan Medera Arsana. Dalam rangka
menjamin keberhasilan peningkatan mutu dan jangkauan pelayanan
kesehatan terhadap masyarakat sesuai dengan tuntutan kebutuhan,
maka Pemerintah Daerah secara periodik melakukan berbagai
penyempurnaan terhadap Struktur Organisasi dan tata kerja Rumah
Sakit Umum Daerah Bajawa, terakhir dituangkan dalam Peraturan
Daerah Ngada Nomor 5 Tanggal 22 Juli Tahun 2008.

RSUD Bajawa merupakan Rumah Sakit tipe c berdasarkan

keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.02.03/I/1553/2013 dan ijin
operasional RSUD Bajawa berdasarkan keputusan Kepala Dinas
Kesehatan Kabupaten Ngada Nomor 094/Dinkes/11/840/07/2014
dan telah ditetapkan menjadi Rumah Sakit dengan Penerapan
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) dengan
Keputusan Bupati Ngada Nomor 194/KEP/RSUD/2014

7
RSUD Bajawa berdiri di lahan seluas 10.400 m2 dengan luas
bangunan sebesar 7.832 m2 dengan jumlah tempat tidur sebayak 99
tempat tidur dengan jumlah karyawan seluruhnya sebanyak
sebanyak 377 yang terdiri dari 246 orang pegawai PNS, 130 orang
pegawai non PNS yang terdiri dari 109 tenaga kontrak, 9 orang dokter
PTT, 3 orang dokter WKDS dan 10 orang dokter internship.

8
 BAB III
VISI, MISI, MOTTO, FILOSOFI, NILAI, DAN TUJUAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

A. VISI
“Menjadikan Rumah Sakit dengan pelayanan prima dan mandiri”

B. MISI
Misi RSUD Bajawa :
1. Meningkatkan pendapatan rumah sakit untuk mendukung
kemandirian dan kesejahteraan karyawan;
2. Memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan professional;
3. Meningkatkan kemampuan dan keterampilan karyawan; dan
4. Mendorong tercipta sinergi antara berbagai elemen untuk
pengembangan model kemitraan.

C. TUJUAN DAN SASARAN

Untuk mencapai visi dan misi Rumah Sakit mempunyai tujuan dan
sasaran sebagai berikut :
1. Meningkatkan pendapatan Rumah Sakit untuk mendukung
Kemandirian dan Kesejahteraan karyawan
1.1 Tujuan :
Terciptanya Tata Kelola Organisasi yang baik dan bersih
Sasaran Strategi Kebijakan Program
Peningkatan Meningkatkan Peningkatan Administrasi
pelayanan sistem pencatatan kapasitas Perkantoran
administrasi dan pelaporan manajemen untuk
perkantoran sebagai dasar penguatan
dan dalam perencanaan kelembagaan
kemandirian program dan Pengembangan
keuangan kegiatan RS sistem informasi
manajemen

9
 pelayanan
kesehatan

2. Memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan professional

2.1 Tujuan :
Sasaran Strategi Kebijakan Program
Peningkatan Meningkatkan Meningkatkan Upaya
cakupan mutu derajat kesehatan kualitas upaya Kesehatan
pelayanan perorangan kesehatan melalui Masyarakat
kesehatan RS melalui upaya pengobatan dengan
kratif dan tindakan medic,
rehabilitatif keperawatan dan
penunjang
diagnostik
Menjalin kemitraan
dengan berbagai
lembaga pendidikan
kesehatan dan
Rumah Sakit
lainnya untuk
penyediaan tenaga
medis dan
paramedic sesuai
standar

3. Meningkatkan kemampuan dan keterampilan karyawan

3.1 Tujuan :
Peningkatan Sumber Daya Manusia Aparatur
Sasaran Strategi Kebijakan Program
Peningkatan Memberdayakan Peningkatan Peningkatan
cakupan tenaga medis, kualitas SDM kapasitas
tenaga medis, paramedic dan melalui pendidikan sumber daya

10
 paramedis dan non medis dengan dan pelatihan baik aparatur
non medis mengikuti teknis (manajemen)
yang pendidikan, maupun fungsional
mengikuti pelatihan dan (unit-unit pelayanan
pendidikan bimbingan teknis kesehatan)
dan pelatihan
Mengadakan
program khusu
untuk
menyekolahkan
dokter umum putra-
putri daerah ke
jenjang spesialis

4. Membangun sarana prasarana RS untuk mengoptimalkan pelayanan

kesehatan
4.1 Tujuan
Sasaran Strategi Kebijakan Program
Peningkatan Menyediakan Peningkatan Pengadaan
cakupan lebutuhan kapasitas ruang dan
persediaan sarana dan perawatan pasien pemeliharaan
sarana dan prasarana RS untuk mendukung sarana dan
prasarana RS yang program JKN prasarana RS
mendukung
program
jaminan
kesehatan
nasional
Peningkatan
kapasitas sarana
dan prasarana RS
untuk mendukung

11
 program JKN

5. Mendorong penciptaan sinergi antara berbagai elemen untuk

pengembangan model kemitraan
5.1 Tujuan :
Peningkatan kemitraan pelayanan kesehatan

Sasaran Strategi Kebijakan Program

Terselenggaranya Menggalang Pembuatan Kemitraan
rujukan pasien kemitraan juknis sistem peningkatan
ke fasilitas dengan unit- rujukan pelayanan
kesehatan yang unit pelayanan kesehatan
lebih tinggi kesehatan
lainnya untuk
penguatan
sistem rujukan

D. FALSAFAH
1. Disiplin ( kepatuhan terhadap semua peraturan yang berlaku );
2. Etika ( norma /aturan yang dipakai sebagai pedoman berprilaku);
3. Pengorbanan ( tindakan atas kesadaran moral yang tulus dan
iklas);
4. Kebersamaan ( ikatan yan terbentuk karena rasa kekeluargaan
/kebersmaan ; dan
5. Tanggungjawab (berbuat sebagai perwujudan akan kesadaran dan
kewajiban).

E. NILAI
Nilai yang di anut Rumah Sakit Umum Daerah Bajawa adalah Melayani
dengan “KASIH” singkatan dari :
Kompak : Perwujudan dari bentuk tim kerja yang solid
Aman : Pelayanan yang memberikan rasa aman secara fisik, mental

12
 dan emosional.
Senyum : Pelayanan yang ramah dengan salam, sapa dan senyum
Ikhlas : Pelayanan penuh kerelaan dan tanpa pamrih
Hati : Melayani pasien dengan tulus dan sepenuh hati

13
 BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Bajawa

DEWAN PENGAWAS DIREKTUR

KOMITE PMKP KOMITE MEDIK KOMITE KEPERAWATAN

BAGIAN TATA USAHA

SUBAG PEP SUBAG UMPEG SUBAG KEU

BIDANG MEDIK DAN KEPERAWATAN BIDANG HUMAS DAN PSDM BIDANG PENUNJANG

KASIE MEDIK KASIE KASIE HUMAS KASIE PENUNJANG

KASIE PSDM KASIE PENUNJANG
KEPERAWATAN NON MEDIK
MEDIK

14
 BAB V
STRUKTUR ORGANISASI BIDANG HUMAS DAN PENGEMBANGAN SDM
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

Struktur Organisasi Bidang Humas dan Pengembangan Sumber Daya

Manusia mengacu pada Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah
Bajawa. Bidang Humas dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
dipimpin oleh Kepala Bidang Humas dan Pengembangan Sumber Daya
Manusia.
Kepala Bidang Humas dan Pengembangan SDM membawahi Seksi
Humas dan Seksi Pengembangan SDM

Kepala Bidang
Humas dan Pengembangan
Sumber Daya Manusia

Kepala Seksi Humas Kepala Seksi

Pengembangan SDM

Staf Humas Staf Pengembangan SDM

15
 BAB VI
URAIAN JABATAN BIDANG HUMAS DAN PENGEMBANGAN SDM
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

A. KEPALA BIDANG HUMAS DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA

MANUSIA
a. Ringkasan : Merencanakan, mengkoordinasikan, membimbing,
Tugas mengawasi, membina dan mengendalikan penyelenggaraan
kegiatan kehumasan dan pengembangan SDM.
b. Syarat : A. Pendidikan
Jabatan
1. S1 Kedokteran
2. S1 Segala Jurusan
B. Pelatihan
Diklat PIM III
C Pengetahuan Kerja
Memahami Prosedur, Metode dan Proses Kerja
D. Kondisi Fisik
1. Sehat Jasmani dan Rohani
2. Laki-laki/Perempuan
c. Uraian Tugas : 1. Pengkoordinasian perumusan strategi dan kebijakan
penyelenggaraan kegiatan di bindang kehumasan dan
PSDM;
2. Perencanaan dan pengembangan penyelenggaraan
kegiatan kehumasan dan pengembangan SDM;
3. Pengkoordinasian pelaksanaan penyelenggaraan
kegiatan kehumasan dan Pengembangan SDM;
4. Pembinaan terhadap penyelenggaraan
penyelenggaraan kegiatan kehumasan dan
pengembangan SDM;
5. Evaluasi terhadap penyelenggaraan kegiatan
kehumasan dan pengembangan SDM;
6. Pengawasan dan pengendalian penyelenggaraan

16
 kegiatan kehumasan dan pengembangan SDM; dan
7. Pelaksanaan tugas – tugas lain yang diberikan oleh
direktur.
B. SEKSI HUMAS
1. KEPALA SEKSI HUMAS
a. Ringkasan : Memimpin pelaksanaa tugas dan kegiatan pada
Tugas seksi Humas RSUD dengan merencanakan,
menyelia, dan mengevaluasi agar pelaksanaan
tugas dan kegiatan berjalan optimal
b. Syarat : A. Pendidikan
Jabatan
1. S1 Segala Jurusan
2. D3 Segala Jurusan
B. Pelatihan
Diklat PIM IV
C. Pengetahuan Kerja
Memahami prosedur, metode dan proses arus
kerja
D Pengalaman Kerja
Pernah menduduki jabatan sebagai staf pada
Rumah Sakit Umum Daerah
E. Kondisi Fisik
1. Sehat jasmani dan rohani
2. Laki-laki/Perempuan
c. Uraian Tugas : 1. Menyiapkan rencana kegiatan seksi humas
RSUD berdasarkan tugas, permasalahan dan
kebijksanaan sebagai bahan penyusunan
Rencana Strategis Organisasi
2. Menyusun rencana pelaksanaan kegiatan
berdasarkan Rencana Strategis Organisasi
3. Membagi tugas kepada bawahan sesuai
jabatan
4. Menyelia (membimbing, mengarahkan dan

17
 mengawasi) pelaksanaan kegiatan pemberian
infromasi, petunjuk dan penyuluhan kepada
pasien, keluarga pasien, masyarakat dan
pihak lainnya yang berkepentingan sesuai
peraturan yang berlaku
5. Menyelia (membimbing, mengarahkan dan
mengawasi) pelaksanaan kegiatan sosialisasi
atau wawancara dengan media massa
berdasarkan materi yang telah disetujui
atasan
6. Menyelia (membimbing, mengarahkan, dn
mengawasi) pelaksanaan kegiatan pelayanan
dalam menyelesaikan keluhan keluhan atau
masalah masalah yang dihadapi
pasien/keluarga/pengunjung rumah sakit
dan masyarakat lain untuk menciptakan
keadaan harmonis dan saling pengertian
7. Menyelia (membimbing, mengarahkan dan
mengawasi) pelaksanaan kegiatan pelayanan
tuntutan hukum dan atau mencari bantuan
hukum terhadap tuntutan hukum yang
berhubungan dengan proses pelayanan
rumah sakit yang mungkin terjadi
8. Menyelia (membimbing, mengarahkan, dan
mengawasi) pelaksanaan kegiatan kerjasama
dengan rumah sakit lain dan atau perorangan
dalam rangka memasarkan dan memajukan
pelayanan rumah sakit
9. Menyelia (membimbing, mengarahkan, dan
mengawasi) pelaksanaan kegiatan evaluasi
mengenai tingkat kebutuhan, keinginan,
harapan dan kepuasan pasien, keluarga
pasien dan masyarakat pengguna fasilitas

18
 rumah sakit termaksud kepuasan karyawan
rumah sakit
10. Menyelia (membimbing, mengarahkan dan
mengawasi) pelaksanaan kegiatan kerjasama
dengan instalasi terkait di RSUD Bajawa
sesuai prosedur dan standar pelayanan
11. Menilai bawahan sesuai peraturan dan
pedoman yang berlaku untuk mengetahui
kinerja bawahan
12. Melakukan pembinaan terhadap pegawai
dengan membimbing, menegur, memberikan
sanksi dan memberikan penghargaan untuk
peningkatan kinerja
13. Mengevaluasi pelaksanaan program
berdasarkan rencana dan realisasinya untuk
mengetahui tingkat pencapaian program dan
permasalahan yang dihadapi, serta
pemecahan masalahnya
14. Merumuskan upaya peningkatan dan
pengembangan program seksi Humas RSUD
15. Melaksanakan tugas lain yang diberikan
pimpinan sesuai bidang tugasnya
16. Melaporkan pelasaksanaan tugas kepada
atasan secara lisan maupun tertulis sebagai
data dan bahan pertimbangan dalam
pengambilan keputusan.

2. STAF HUMAS
a. Ringkasan : Seseorang yang diberi tugas dan bertanggung jawab
Tugas sebagai pelaksana harian untuk pelayanan
kehumasan Rumah Sakit
b. Syarat : A. Pendidikan
Jabatan

19
 S1 Segala Jurusan
B. Pelatihan
Pengalaman kerja di bidang Humas minimal
1 tahun
C. Pengetahuan Kerja
1. Memahami Humas Rumah Sakit
2. Mampu bekerja sama dengan orang lain
3. Kompeten dalam melaksanakan tugasnya
4. Loyalitas dan berdedikasi yang tinggi
5. Disiplin kerja yang tinggi
d. Uraian Tugas 1. Membantu Kasubag Humas Pemasaran dan
Informasi Merencanakan, menyusun
kebijakan dan prosedur di Unit Kerja
Informasi sesuai dengan kebijakan Rumah
Sakit.
2. Pelaksana lapangan internal RS dan bagian /
unit kerja lain yang terkait secara lisan dan
tertulis.
3. Pelaksana pelayanan front office, informasi,
penanganan keluhan pelanggan, sosio medis,
survey kepuasan pelanggan internal.
4. Memberikan Informasi pelayanan RS kepada
pelanggan.
5. Menerima dan mencatat keluhan pelanggan
untuk diserahkan kepada pimpinan atau
bidang terkait.
6. Mengidentifikasi kebutuhan/masalah yang
timbul di seksi humas.
7. Mengelola media pelayanan keluhan
pelanggan melalui angket, posko, kotak
saran, dan media lain yang dianggap sesuai
dengan RS.
8. Melaksanakan tugas lainnya yang diberikan

20
 oleh atasan terkait dengan bidang pelayanan
dan kepuasan pelanggan.
C. SEKSI PENGEMBANGAN SDM
1. KEPALA SEKSI PENGEMBANGAN SDM
a. Ringakasan Tugas : Memimpin pelaksanaan tugas dan
kegiatan pada seksi Pengembangan SDM
RSUD dengan merencanakan, menyelia,
dan mengevaluasi agar pelaksanaan
tugas dan kegiatan berjalan optimal
b. Syarat Jabatan : A Pendidikan
1 S1 segala jurusan
2 D3 Segala Jurusan
B Pelatihan
Diklat PIM IV
C Pengetahuan Kerja
Pernah menduduki jabatan sebagai
staf pada Rumah Sakit Umum
Daerah
D Kondisi fisik
1. Sehat jasmani dan rohani
2. Laki-laki/perempuan
c. Uraian Tugas : 1 Menyiapkan rencana kegiatan seksi
Pengembangan SDM RSUD
berdasarkan tugas, permasalahan,
dan kebijaksanaan sebagai bahan
penyusunanan Rencana Strategis
Organisasi
2 Menyusun rencana pelaksanaan
kegiatan berdasarkan Rencana
Strategis Organisasi
3 Membagi tugas kepada bawahan
sesuai jabatan
4 Menyelia (membimbing,

21
 mengarahkan, dan mengawasi)
pelaksanaan kegiatan
pengembangan SDM dan
peningkatan karier secara
berjenjang sesuai disiplin ilmu yang
ada ke tingkat pendidikan yang
lebih tinggi bagi tenaga kesehatan
maupun tenaga non kesehatan
5 Menyelia (membimbing,
mengarahkan, dan mengawasi)
pelaksanaan kegiatan
pelatihan/training/penyegaran bagi
tenaga kesehatan maupun tenaga
non kesehatan yang bekerja di
rumah sakit dalam rangka
meningkatkan mutu pelayanan
6 Menyelia (membimbing,
mengarahkan, dan mengawasi)
pelaksanaan kegiatan kerjasama
dengan institusi pendidikan dalam
daerah maupun luar daerah untuk
kelancaran program pendidikan
7 Menyelia (membimbing,
mengarahkan, dan mengawasi)
pelaksanaan kegiatan kerjasama
dengan rumah sakit lain yang lebih
tinggi dalam rangka pengiriman
tenaga untuk pelatihan/magang
8 Menyelia (membimbing,
mengarahkan, dan mengawasi)
pelaksanaan kegiatan
pendayagunaan tenaga secara
efektif dan efisien

22
 9 Menyelia (membimbing,
mengarahkan, dan mengawasi)
pelaksanaan kegiatan penngawasan
dan control terhadap tenaga yang
sudah terlatih agar bekerja
professional
10 Menyelia (membimbing,
mengarahkan, dan mengawasi)
pelaksanaan kegiatan penyusunan
ketenagaan organisasi
11 Menilai bawahan sesuai peraturan
dan pedoman yang berlaku untuk
mengetahui kinerja bawahan
12 Melakukan pembinaan terhadap
pegawai dengan membimbing,
menegur, memberi sanksi dan
memberikan penghargaan untuk
peningkatan kinerja
13 Mengevaluasi pelaksanaan program
berdasarkan rencana dan
realisasinya untuk mengetahui
tingkat pencapaian program dan
permasalahan yang dihadapi serta
pemecahan masalahnya
14 Merumuskan upaya peningkatan
dan pengembangan program seksi
Pengembangan SDM RSUD
15 Melaksanakan tugas lain yang
diberikan pimpinan sesuai bidang
tugasnya
16 Melaporkan pelaksanaan tugas
kepada atasan secara lisan maupun
tertulis sebagai data dan bahan

23
 pertimbangan dalam pengambilan
keputusan

2. STAF PENGEMBANGAN SDM

a. Ringkasan Tugas : Seseorang yang diberi tugas dan bertanggung
jawab sebagai pelaksana harian untuk
pelayanan pengaturan, pengawasan dan
pengendalian penyelenggaran pendidikan dan
pelatihan
b. Syarat Jabatan : A Pendidikan
1. S1 segala jurusan
2. D 3 segala jurusan
B Pelatihan
Manajemen SDM
C Pengetahuan Kerja
1. Memiliki kemampuan membantu
pengadaan acara pendidikan ataupun
pelatihan
2. Memiliki pengetahuan dasar tentang
manajemen Rumah Sakit
3. Mampu bekerja sama dengan orang lain
4. Kompeten dalam melaksanakan
tugasnya
5. Loyalitas dan dedikasi yang tinggi
6. Disiplin kerja yang tinggi
c. Uraian Tugas 1. Menyusun rencana dan program
kerja tahunan
2. Menyusun rencana kebutuhan
pengembangan pendidikan dan
pelatihan bagi tenaga Rumah Sakit
3. mengembangkan dan meningkatkan
mutu SDM Rumah Sakit melalui
kegiatan pendidikan dan latihan

24
4. Menyusun prioritas dan jumlah
tenaga kesehatan atau administrasi
yang akan melaksanakan
pendidikan pada setiap tahun
5. Berkoordinasi dan bekerjasama
dengan bidang-bidang yang ada
dalam menyelengggarakan program
pendidikan maupun pelatihan bagi
SDM Rumah Sakit
6. Melaksanakan pengaturan,
pengawasan dan pengendalian
penyelenggaran pendidikan dan
pelatihan
7. Berkoordinasi dan kerjasama
dengan lembaga dan instansi lain
dibidang pendidikan dan pelatihan
8. Melaksanakan pengaturan kegiatan
orientasi bagi pegawai baru agar
dapat menyesuaikan diri dengan
lingkungan Rumah Sakit
9. Memberikan saran pertimbangan
kepada atasan sebagai bahan
pengambilan keputusan
10. Melaksanakan pengumpulan,
pengolahan, analisa dan evaluasi
data pendidikan dan pelatihab SDM
di RSUD Bajawa
11. Melaksanakan monitoring, evaluasi
dan pelaporan Program pendidikan
dan pelatihan
12. Melaksanakan pengumpulan,
pengolahan, dan evaluasi terhadap,
STR, SIP, SIPP, SIPB, SIPA, dan SIK

25
 tenaga kesehatan di RSUD Bajawa
13. Mengkoordinir pengadaan,
pemeliharaan, perbaikan dan
inventerisasi sarana pembelajaran
DIKLAT
14. Menyiapkan sarana yang di
butuhkan setiap kegiatan program
Diklat
15. Mengarsipkan setiap berkas hasil
kegiatan yang telah dilaksanakan

26
 BAB VII
TATA HUBUNGAN KERJA
BIDANG HUMAS DAN PENGEMBANGAN SDM
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

A. SEKSI HUMAS
Skema Hubungan Kerja

Bagian Tata Bidang Medik Bidang Komite-Komite

Usaha dan Keperawatan Penunjang

INTERN

Seksi Humas

EKSTERN

Bagian Humas Bagian Hukum Kementrian BPKD Kab. Polres

Setda Ngada Setda Ngada Agama Ngada Ngada
Kab. Ngada

27
1. HUBUNGAN INTERN
b. Bagian Tata Usaha
1) Mengajukan Perencanaan kebutuhan di Seksi Humas setiap
tahun
2) Mengajukan anggaran kegiatan di seksi humas
3) Mengajukan kebutuhan tenaga di seksi humas
4) Membuat laporan kinerja di seksi humas setiap tahun
c. Bidang Medik dan Keperawatan
1) Menindak lanjuti kuisoner kepuasan pelanggan dari ruangan
pelayanan
2) Menerima laporan keluhan pelanggan baik internal maupun
eksternal dari pelanggan
3) Menindak lanjuti keluhan pelanggan baik internal maupun
eksternal
4) Menindak lanjuti permintaan pelayanan kerohanian dari
ruangan pelayanan
d. Bidang Penunjang
1) Menindak lanjuti kuisoner kepuasan pelanggan dari ruangan
penunjang
2) Menerima laporan keluhan pelanggan baik internal maupun
eksternal dari pelanggan
3) Menindak lanjuti keluhan pelanggan baik internal maupun
eksternal
2. HUBUNGAN EKSTERNAL
a. Bagian Humas Sekretariat Daerah
Berkonsultasi terkait protokoler bila ada kegiatan yang melibatkan
pemerintah daerah
b. Bagian Hukum Sekretariat Daerah
Berkonsultasi terhadap semua perjanjian kerja sama yang
melibatkan pemerintah daerah
c. Kementrian Agama
Melakukan kerja sama terkait dengan pelayanan kerohanian di
RSUD Bajawa

28
 d. Badan Pertimbangan Kesehatan Daerah (BPKD
Melakukan kerja sama terkait dengan penilaian kepuasan
pelanggan di RSUD Bajawa
e. Kepolisian Resort (Polres)
Berkoordinasi bila terjadi gangguan atau ancaman yang
berpotensi terjadi konflik baik internal maupun eksternal

B. SEKSI PENGEMBANGAN SDM

SKEMA HUBUNGAN KERJA

Bagian Tata Bidang Medik Bidang Komite-Komite

Usaha dan Keperawatan Penunjang

INTERN

Seksi Pengembangan SDM

EKSTERN

Bagian Hukum Rumah Dinas Badan

Setda Ngada Sakit/Institusi Kesehatan Kepegawaian
lain dan Diklat

29
1. HUBUNGAN INTERN
a. Bagian Tata Usaha :
1) Mengajukan Kebutuhan seksi pengembangan SDM setiap
tahun
2) Mengajukan anggaran kegiatan seksi Pengembangan SDM
3) Mengajukan kebutuhan tenaga pada seksi Pengembangan
SDM
4) Membuat dan melaporkan hasil kinerja seksi Pengembangan
SDM
5) Membuat dan melaporkan realisasi anggaran pada seksi
Pengembangan SDM
6) Melakukan koordinasi terkait dengan data-data ketenagaan
b. Bidang Medik dan Keperawatan :
1) Mengajukan kebutuhan pendidikan dan pelatihan dari
bidang medic dan keperawatan atas dasar kebutuhan Rumah
Sakit
2) Mengajukan kebutuhan tenaga Medis dan Keperawatan
sesuai perhitungan kebutuhan tenaga
c. Bidang Penunjang :
1) Mengajukan kebutuhan pendidikan dan pelatihan dari
bidang penunjang atas dasar kebutuhan Rumah Sakit
2) Mengajukan kebutuhan tenaga sesuai perhitungan kebutuhan
tenaga penunjang (tenaga Kesehatan lainnya)
d. Komite – Komite :
1) Diklat melibatkan komite : K3, PPI, Patient Safety, dan PMKP
untuk menjadi trainer / pembicara dalam kegiatan pelatihan.
2) Komite – komite mengajukan kebutuhan pelatihan ke seksi
Pengembangan SDM

2. HUBUNGAN EKSTERN
a. Bagian Hukum Setda Ngada :
Berkonsultasi terhadap semua perjanjian kerja sama terkait
Pendidikan dan Pelatihan yang melibatkan pemerintah daerah

30
b. Rumah Sakit dan Institusi Kesehatan Lainnya :
Melakukan kerja sama dengan rumah sakit dan Institusi
kesehatan lainnya untuk pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan.
c. Dinas Kesehatan :
Berkoordinasi terkait dengan pengurusan Surat Ijin Praktek bagi
semua Tenaga Kesehatan yang bekerja di Rumah Sakit

31
 BAB VIII
POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI
BIDANG HUMAS DAN PENGEMBANGAN SDM
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

A. KUALIFIKASI
1. KUALIFIKASI PERSONIL BIDANG HUMAS DAN PSDM
a. Kualifikasi Kepala Bidang Humas dan PSDM

Nama Jabatan Pendidikan Formal Masa Kerja Pendidikan Non Formal/Sertifikasi Jumlah Kebutuhan Tugas

Kepala bidang Humas dan PSDM Minimal S1
minimal 1 tahun Diklat PIM I I 1 Mengatur Bidang
Bimtek Remunirasi Humas dan PSDM
Pelatihan Manajemen Pengembangan RS
Pelatihan Costumer Service RS
Pelatihan Bussiness Plan RS
Pelatihan PPI Dasar
Pelatihan K3 Dasar
Pelatihan BHD
Pelatihan PMKP
Pelatihan Komunikasi Efektif
Pelatihan Manajemen SDM
Pelatihan Kehumasan dan Marketing RS

32
 b. Kualifikasi Kepala Seksi Humas

Nama Jabatan Pendidikan Formal Masa Kerja Pendidikan Non Formal/Sertifikasi Jumlah Kebutuhan Tugas

Kepala Seksi Humas Minimal D3 minimal 1 tahun Diklat PIM IV 1 Mengatur

Bimtek Remunirasi Pelayanan
Pelatihan Manajemen Pengembangan RS Kehumasan Rumah
Pelatihan Costumer Service RS Sakit
Pelatihan Bussiness Plan RS
Pelatihan PPI Dasar
Pelatihan K3 Dasar
Pelatihan BHD
Pelatihan PMKP
Pelatihan Komunikasi Efektif
Pelatihan Manajemen SDM
Pelatihan Kehumasan dan Marketing RS

33
 c. Kualifikasi Seksi Pengembangan SDM

Kepala Seksi PSDM Minimal D3 minimal 1 tahun Diklat PIM IV 1 Mengatur

Bimtek Remunirasi pelayanan
Pelatihan Manajemen Pengembangan RS Pendidikan dan
Pelatihan Costumer Service RS Pelatihan Rumah
Pelatihan Bussiness Plan RS Sakit
Pelatihan PPI Dasar
Pelatihan K3 Dasar
Pelatihan BHD
Pelatihan PMKP
Pelatihan Manajemen SDM
Pelatihan Pengelolaan Pelatihan Internal di RS

34
 d. Kualifikasi Staf Seksi Pengembangan SDM

Staf PSDM Minimal D3 minimal 1 tahun Pelatihan Jabfung Adminkes Jenjang Ahli 2 Melaksanakan
BimtekPenyusunan Remunirasi dan Pembagian Jasa Kegiatan PSDM
Bimtek Analisa Biaya Satuan (Unit Cost Analysis) dan
Kebijakan Tarif untuk Rumah Sakit di era JKN
Bimtek Penyusunan RBA
Workshop PMKP dalam stndar Akreditasi RS Versi 2012
Pelatihan Manajemen SDM Rumah Sakit
Pelatihan Bussiness Plan RS
Pelatihan PPI Dasar
Pelatihan K3 Dasar
Pelatihan BHD
Pelatihan Manajemen SDM
B. DASAR PERHITUNGAN KETENAGAAN
1. Menetapkan Waktu Kerja
Perhitungan untuk menetapkan waktu tersedia dengan rumus
sebagai berikut :

NO KODE KOMPONEN KETERANGAN RUMUS JUMLAH

35
 A B C D E
1 A Hari Kerja 5 hr kerja/mg 52 (mg) 260 hr/th
6 hr kerja/mg 52 (mg) 31 hr/th
2 B Cuti Tahunan Peraturan 12 hr/th
Kepegawaian
3 C Libur Nasional Dalam 1 th 19 hr/th
(Kalender)
4 D Mengikuti Pelatihan Rata2 dalam 1 th 12 hr/th
5 E Absen (Sakit, dll) Rata2 dalam 1 th 12 hr/th
6 F Waktu Kerja (dalam 1 Kepres No 37.5 jam/mg
minggu) 68/1995
7 G Jam Kerja Efektif (JKE) Permen PAN-RB 70 x 37.5 26.25
26/2011 Jam Jam/mg
8 WK Waktu Kerja (dalam 1 5 hr kerja/mg E8/5 5.25 jam/hr
hari) 6 hr kerja/mg E8/6 4.375 jam/hr
9 WKT Waktu Kerja Tersedia 5 hr kerja/mg E1- 212 hr/th
(hari) (E3+E4+E5+
E6)
6 hr kerja/mg E2- 264 hr/th
(E3+E4+E5+
E6)
Waktu Kerja Tersedia 5 hr kerja/mg E1- 1113 jam/th
(jam) (E3+E4+E5+
E6)xE9
6 hr kerja/mg E1- 1155 jam/th
(E3+E4+E5+
E6)xE10
Waktu Kerja Tersedia (WKT)……dibulatkan (dalam jam) 1200 Jam/th
Waktu Kerja Tersedia (WKT)……dibulatkan (dalam menit) 72000 Mnt/th

36
 2. Menetapkan Unit Kerja dan Kategori SDM

Bidang Seksi Kategori SDM

Bidang Humas dan Humas Staf Humas
PSDM PSDM Staf PSDM

Menghitung Kebutuhan Tenaga Pada Bidang Humas dan PSDM

a. Seksi Humas

NO JENIS TUGAS URAIAN KEGIATAN WKT SATUAN WKT 1 THN SBK CAPAIAN 1 THN KEBUTUHAN SDMK
1 Tugas Pokok 1. Mengumpulkan kesan, pesan, komplain dan
masukan dari pelanggan internal ataupun eksternal
180 menit/kegiatan 72000 400 30 0,075
dan segera melaporkan ke bagian administrasi dan
PKRS
2. Menghubungi / mendatangi pasien atau pelanggan
120 menit/kegiatan 72000 600 24 0,04
lain yang membutuhkan informasi
3. Menjalin kemitraan dengan rekanan dokter/BP/RB
atau pihak lain untuk terlaksananya kerja sama
90 menit/kegiatan 72000 800 24 0,03
pengelolaan pasien (surat rujukan, rujuk balik dan
penjelasan pelayanan RS)
4. Mendatangi undangan/ta'ziyah / rapat dll kepada
120 menit/kegiatan 72000 600 1 0,001666667
instansi atau pihak lain
5. Kegiatan dana dan penyelenggaraan sosial
180 menit/kegiatan 72000 400 1 0,0025
membuat proposal keagamaan RS
6. Menyelenggarakan kegiatan promosi kesehatan
90 menit/kegiatan 72000 800 24 0,03
lainnya secara insidental
7. Membuat dan mengelola spanduk, leaflet,
pengumuman dan promosi kesehatan lain di dalam 240 menit/kegiatan 72000 300 7 0,023333333
dan luar RS
37
8. Memberikan laporan atas hasil kerja secara rutin
120 menit/kegiatan 72000 600 7 0,011666667
atau insidental sesuai keperluan
9. Membantu kabag administrasi dan PKRS berkaitan
90 menit/kegiatan 72000 800 5 0,00625
dengan layanan atau tugas-tugasnya
10. Membuat MoU, Kontrak Kerja dan PKS 1260 menit/dokumen 72000 57,14286 15 0,2625
11. Membuat kebijakan dan SOP seksi Humas 1260 menit/dokumen 72000 57,14286 45 0,7875
12. Membuat surat-surat kedinasan pada seksi
15 menit/dokumen 72000 4800 243 0,050625
humas
13. Melaksanakan kegiatan penilaian mutu RS 600 menit/kegiatan 72000 120 2 0,016666667
14. Melaksanakan kegiatan protokoler RSUD Bajawa 30 menit/kegiatan 72000 2400 75 0,03125
15. Penyelesaian komplain internal dan eksternal RS 180 menit/kegiatan 72000 400 25 0,0625
JKT 1,431458333
STP 1,170732
TOTAL KEBUTUHAN SDM 1,675854078
2

38
 b. Seksi Pengembangan SDM

NO JENIS TUGAS URAIAN KEGIATAN WKT SATUAN WKT 1 THN SBK CAPAIAN 1 THN KEBUTUHAN SDMK
1 Tugas Pokok 1. Membuat surat-surat kedinasan pada seksi PSDM 15 menit/surat 72000 4800 243 0,050625
2. Verifikasi berkas administrasi tenaga/pegawai baru 10 menit/berkas 72000 7200 19 0,002638889
3. Verifikasi berkas administrasi tenaga kesehatan
10 menit/berkas 72000 7200 93 0,012916667
untuk pengurusan SIP
4. Melaksanakan kegiatan pelatihan internal di RSUD
1260 menit/kegiatan 72000 57,14286 4 0,07
Bajawa
5. Melaksanakan kegiatan in house trainning RSUD
180 menit/kegiatan 72000 400 47 0,1175
Bajawa
6. Melaksanakan kegiatan orientasi umum 480 menit/kegiatan 72000 150 5 0,033333333
7. Membuat TOR dan RAB untuk kegiatan PSDM 60 menit/dokumen 72000 1200 6 0,005
8. Membuat dokumen perencanaan seksi PSDM 1260 menit/dokumen 72000 57,14286 3 0,0525
9. Membuat dokumen, pedoman dan juknis seksi
1260 menit/dokumen 72000 57,14286 2 0,035
PSDM
10. Membuat MoU, Kontrak Kerja dan PKS 1260 menit/dokumen 72000 57,14286 13 0,2275
11. Membuat kebijakan dan SOP seksi PSDM 1260 menit/dokumen 72000 57,14286 35 0,6125

39
12. Membuat laporan kegiatan pelatihan dan in house
120 menit/dokumen 72000 600 7 0,011666667
trainning seksi PSDM
13. Membuat laporan pertanggung jawaban
120 menit/SPJ 72000 600 103 0,171666667
keuangan kegiatan PSDM
14. Mengumpulkan data-data untuk kebutuhan
30 menit/data 72000 2400 50 0,020833333
perencanaan diklat PSDM
15. Mengumpulkan dan merekapitulasi data STR dan
30 menit/data 72000 2400 93 0,03875
SIP nakes
16. Mengumpulkan verifikasi analisis dan rekapitulasi
180 menit/kegiatan 72000 400 30 0,075
hasil ABK
17. Memverifikasi berkas administrasi tugas belajar 10 menit/dokumen 72000 7200 7 0,000972222
18. Pengajuan administrasi tugas belajar 60 menit/orang 72000 1200 7 0,005833333
JKT 1,544236111
STP 1,213347
TOTAL KEBUTUHAN SDM 1,873694253
2

40
 BAB IX
KEGIATAN ORIENTASI
BIDANG HUMAS DAN PENGEMBANGAN SDM
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

Orientasi adalah memberikan informasi yang berhubungan dengan

lingkungan kerja baru dalam suatu organisasi, meliputi organisasi tata
laksana, kebijakan, tugas, fungsi, tanggung jawab dan wewenang bagi
pegawai baru.
Lingkungan kerja merupakan hal penting bagi pegawai baru untuk diketahui
serta dipahami dengan jelas, sehingga mempermudah penyesuaian dalam
pelaksanaan tugas dan fungsi yang dibebankan kepadanya baik di rumah
sakit. Melalui orientasi pada awal penugasan, diharapkan pegawai baru akan
merasa lebih siap dalam menerima tanggung jawab, serta dapat bekerja
dengan penuh percaya diri karena telah dengan jelas mengetahui situasi,
kondisi, peraturan, hak dan kewajibannya. Dengan demikian pelaksanaan
tugas akan tetap mengarah pada pelayanan yang professional.
Proram orientasi umum merupakan program yang diwajibkan bagi pegawai
baru dan pegawai yang selesai tugas belajar program ini membantu pegawai
bersangkutan lebih cepat menyesuaikan diri dalam memenuhi tanggung
jawab dan akuntabilitas mereka terhadap tugas yang dibebankan kepada
mereka.
Adapun program/kegiatan orientasi karyawan baru Bidang Humas
dan PSDM sebagai berikut :
1. Staf Humas
Minggu Materi Penanggung Jawab
ke
I Perkenalan dengan staf di Bidang Kepala Seksi Humas
Humas dan PSDM/Manajemen
secara keseluruhan
Penjelasan Struktur Organisasi Kepala Bidang Humas dan PSDM
Bidang Humas dan PSDM

41
 Penjelasan uraian tugas di Seksi Kepala Seksi Humas
Humas
Administrasi Kepegawaian Kepala Seksi PSDM/Staf PSDM

II Penjelasan tentang lingkungan Kepala Seksi Humas

kerja di Bidang Humas dan PSDM
/manajemen Rumah Sakit
Penjelasan Visi, Misi, Falsafah, Kepala Seksi Humas
Tujuan
Penjelasan tentang Tata Tertib Kepala Seksi Humas/Staf Humas
Penjelasan tentang SPO Kepala Seksi Humas/Staf Humas
III Pengenalan perlengkapan dan Kepala Seksi Humas/Staf Humas
sarana & prasarana yang ada di
Seksi Humas
Penjelasan tentang surat Kepala Seksi Humas/Staf Humas
menyurat pada seksi Humas
Penjelasan tentang pengarsipan Kepala Seksi Humas/Staf Humas
dokumen pada Seksi Humas
IV Penjelasan tentang Program dan Kepala Seksi Humas/Staf Humas
kegiatan di seksi Humas
Penjelasan tentang Dokumen Kepala Seksi Humas/Staf Humas
Perjanjian Kerja sama/ MoU di
Seksi Humas

2. Staf Pengembangan SDM

Minggu Materi Penanggung Jawab
Ke
I Perkenalan dengan staf di Seksi Kepala Seksi PSDM
PSDM/Manajemen Rumah Sakit
Penjelasan Struktur Organisasi Kepala Bidang Humas dan PSDM
Penjelasan uraian tugas Seksi Kepala Seksi PSDM
PSDM

42
 Administrasi Kepegawaian Kepala Seksi PSDM/Staf PSDM
II Orientasi lingkungan Seksi PSDM Kepala Seksi PSDM/Staf PSDM
Penjelasan Visi, Misi, Falsafah, Kepala Seksi PSDM/Staf PSDM
Tujuan Seksi PSDM
Penjelasan SPO Seksi PSDM Kepala Seksi PSDM/Staf PSDM

III Pengenalan Perlengkapan, sarana Kepala Seksi PSDM/Staf PSDM

dan prasarana yang ada di Seksi
PSDM
Penjelasan tentang surat Kepala Seksi PSDM/Staf PSDM
menyurat pada seksi PSDM
Penjelasan tentang pengarsipan Kepala Seksi PSDM/Staf PSDM
dokumen pada Seksi PSDM
IV Penjelasan tentang Program dan Kepala Seksi PSDM/Staf PSDM
kegiatan di seksi PSDM
Penjelasan tentang Perjanjian Kepala Seksi PSDM/Staf PSDM
Kerja sama dan pembuatan
Laporan pertanggung jawaban
kegiatan dan keuangan di Seksi
PSDM

43
 BAB XI
PERTEMUAN ATAU RAPAT
BIDANG HUMAS DAN PENGEMBANGAN SDM
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

Pertemuan atau rapat merupakan suatu pertemuan yang terdiri dari

beberapa orang yang memiliki kepentingan dan tujuan yang sama untuk
membicarakan atau memecahkan suatu masalah tertentu.
Rapat dilakukan dan diadakan oleh Bidang Humas dan PSDM
dipimpin oleh Kepala Bidang Humas dan PSDM dan diikuti oleh seluruh
stafnya. Rapat berkala yang diadakan ada 2 (dua) macam yaitu :
1. Rapat Rutin
Rapat rutin atau terjadwal merupakan rapat yang diadakan oleh Kepala
Bidang Humas dan PSDM setiap 1 (satu) bulan sekali dengan agenda
perencanaan yang telah dibuat selama 1 (satu) tahun dengan jadwal
rapat yang telah ditentukan. Rapat rutin diselenggarakan di Bidang
Humas dan PSDM, yaitu pada :
Waktu : Setiap Hari Senin minggu ke 4 (empat)
Pukul : 12.00 wib – selesai
Peserta : Kepala Bidang Humas dan PSDM, Kepala Seksi
Humas dan Kepala Seksi PSDM
Materi : - Evaluasi kinerja Bidang dan Seksi
- Masalah dan pemecahannya
- Rekomendasi dan usulan serta tindak lanjut
2. Rapat Insidentil/Tidak terjadwal
Rapat Insidentil diselenggarakan sewaktu-waktu bila ada masalah atau
sesuatu hal yang perlu dibahas segera.

44
 BAB XII
PELAPORAN
BIDANG HUMAS DAN PENGEMBANGAN SDM
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BAJAWA

Pelaporan merupakan sistem atau metode yang dilakukan untuk

melaporkan segala bentuk kegiatan Bidang Humas dan PSDM yang terkait
dengan pelaksanaan program pelayanan di Bidang Humas dan PSDM.
Adapun bentuk laporan yang dibuat oleh Bidang Humas dan PSDM adalah
sebagai berikut :
1. Laporan Bulanan
Laporan bulanan dibuat dalam bentuk tertulis setiap bulannya dan
diserahkan kepada Direktur setiap tanggal 7. Adapun yang dilaporkan
yaitu :
1. Evaluasi Kinerja bulanan Bidang Humas dan PSDM kepada Direktur
2. Evaluasi Kinerja bulanan masing-masing seksi (seksi Humas dan
PSDM) kepada kepala Bidang Humas dan PSDM
3. Laporan Orientasi Karyawan (jika ada karyawan yang di orientasi)
2. Laporan Tahunan
Laporan tahunan dibuat dalam bentuk tertulis setiap tahun dan
diserahkan kepada Direktur. Adapun yang dilaporkan yaitu :
1. Realisasi Rencana Bisnis Anggaran ( RBA )
2. Laporan Kinerja Bidang Humas dan PSDM

Ditetapkan di Bajawa.
Pada Tanggal 29 Januari 2018
Direktur RSUD Bajawa

drg. MARIA WEA BETU, MPH

PEMBINA TK I
NIP. 190700213 200112 2 005

45
46