7. a. Keluarga Berencana
Judul Keluarga Berencana Mantap
Dimensi mutu Ketersediaan pelayanan kontrasepsi mantap
Tujuan Mutu dan kesinambungan pelayanan
Definisi operasional Keluarga berencana yang menggunakan metode operasi yang
aman dan
sederhana pada alat reproduksi manusia dengan tujuan
menghentikan fertilitas
oleh tenaga yang kompeten
Frekuensi pengumpulan data 1 bulan
7. b. Konseling KB Mantap
8. Kepuasan Pelanggan
Judul Kepuasan Pelanggan
Dimensi mutu Kenyamanan
Tujuan Tergambarnya persepsi pasien terhadap mutu pelayanan
persalinan
Definisi operasional Kepuasan pelanggan adalah pernyataan puas oleh pelanggan
terhadap
pelayanan persalinan.
Frekuensi pengumpulan data 1 bulan
Periode analisis 3 bulan
Jumlah kumulatif hasil penilaian kepuasan dari pasien yang disurvei (dalam persen)
Denominator Jumlah total pasien yang disurvei (n minial 50)
Sumber data Survei
Standar > 80%
Penanggung jawab Ketua komite mutu/tim mutu