TRAINING MANAGER PELAYANAN PASIEN RUMAH SAKIT (Case Manager)

Pengantar Training Manager Pelayanan Rumah Sakit ( Case Manager )

Training Manager Pelayanan Rumah Sakit ( Case Manager ) – Pelayanan kesehatan

termasuk rumah sakit pada era millennium ini haruslah dapat manjamin tercapainya
keselamatan pasien, karena tanpa keselamatan pasien maka pelayanan tidak dapat
dikatakan bermutu. Keselamatan pasien baru dapat dijamin atau diyakini tercapai
apabila rumah sakit merubah paradigma pelayanan baru yaitu pelayanan yang berfokus
pada pasien ( Patient Centered Care). Pelayanan Rumah Sakit yang menggunakan
konsep PCC adalah pelayanan yang melaksanakan 4 konsep dasar yaitu : martabat dan
respek kepada pasien, Berbagi informasi kepada pasien, Partisipasi pasien dalam
pelayanan dan Kolaborasi/ kerjasama. Untuk tercapainya pelayanan berfokus pasien,
asuhan yang diberikan kepada pasien haruslah asuhan, yang terintegrasi, dimana semua
professional pemberi asuhan berkolaborasi dalam menjalankan asuhan.

Rumah sakit perlu menetapkan staf medis, keperawatan, dan staf lain yang bertanggung
jawab atas pelayanan pasien, staf yang bermaksud adalah Manager Pelayanan Pasien
(Case Manager) baik dari kalangan dokter atau tenaga keperawatan yang kompeten.
Bekerja sama dalam menganalisis dan mengintegrasikan asesmen pasien

Manager Pelayanan Pasien (Case Manager) adalah professional dalam Rumah Sakit yang
bekerja secara kolaboratif dengan PPA, memastikan bahwa pasien dirawat serta
ditransisikan ke tingkat asuhan yang tepat, dalam perencanaan asuhan yang efektif dan
menerima pengobatan yang ditentukan, serta didukung pelayanan dan perencanaan
yang dibutuhkan selama maupun sesudah perawatan Rumah Sakit.

TUJUAN TRAINING MANAGER PELAYANAN PASIEN RUMAH SAKIT (Case Manager)

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu :

- Menerapkan Pelayanan Fokus pada Pasien (Patient Centered Care)

- Mempunyai hubungan kerja yang professional dengan para dokter dan staf klinis.

- Memiliki relasi dengan pasien dan keluarga.

- Mengetahui peran dan fungsi Manajer Pelayanan Pasien di Rumah Sakit.

MATERI Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager)

 Hak Pasien Dalam Pelayanan Berfokus pada Pasien

 Konsep dan Prinsip Pelayanan Berfokus pada Pasien (Patient Centered Care) dalam
SNARS Edisi 1
 Panduan transfer pasien dan Kode Biru
 Interprofessional Collaborative Competency
 Penerapan Pelayanan Berfokus pada Pasien dan Asuhan Terintegerasi
 Peran dan Fungsi Manajer Pelayanan Pasien
 Keterlibatan Pasien dan Keluarga Dalam Asuhan Terintegrasi
 Dokumentasi Manajer Pelayanan Pasien di Rekam Medis
 Perencanaan Pemulangan Keluarga Dalam Asuhan Terintegrasi
 Mengimplementasikan Pola Kerjasama dengan DPJP
 Peran dan fungsi DPJP dalam implementasi PCC
 Tatalaksana Manajer Pelayanan Pasien ( Case Manager ) Pemahaman tentang
Integrated Clinical Pathway
 Tanya jawab dan studi kasus

PESERTA YANG HARUS IKUT

Program Training Manajer Pelayanan Pasien ini sangat dian sebagai Direktur RS dan jajaran
Direksi RS, pemilik RS atau Dewan / Direksi Perusahaan, Komite Medis (Ketua dan
Pengurus), Staf Medis Rumah Sakit, Staf Keperawatan Rumah Sakit, Staf SIMRS, Staf
Profesioanal lainnya

METODE

Presentasi, Diskusi, Studi kasus, dan Evaluasi

NARA SUMBER

DISI Training Center Consultant & Team

DURASI

2 hari ( efektif 14 jam) Mulai pukul 09.00 – 16.00 WIB

ADMINISTRASI

Paket Public Training : Rp. 4.250.000,00 /peserta ( belum termasuk akomodasi penginapan).
Paket In House Training : Silahkan hubungi kami untuk info lebih lanjut. Paket Bimbingan
Teknis : Silahkan hubungi kami untuk info lebih lanjut. Hubungi Kami Chat dengan kami,
kami online!

FASILITAS

Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit , Jacket, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto
Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.

INFORMASI & PROMO

0812 8457 4848 (whatsapp)

0815 1934 3986 (whatsapp)

AGENDA PUBLIC TRAINING MANAJER PELAYANAN PASIEN RUMAH SAKIT (CASE

MANAGER) Tahun 2019

Jakarta, 17-18 Januari 2019

Bandung, 30-31 Januari 2019

Jakarta, 14-15 Februari 2019

Bogor, 27-28 Februari 2019

Jakarta, 14-15 Maret 2019

Yogyakarta, 28-29 Maret 2019

Jakarta, 11-12 April 2019

Bandung, 25-26 April 2019

Jakarta, 2-3 Mei 2019

Bogor, 27-28 Juni 2019

Jakarta, 10-11 Juli 2019

Yogyakarta, 24-25 Juli 2019

Jakarta, 15-16 Agustus 2019

Bandung, 29-30 Agustus 2019

Jakarta, 12-13 September 2019

Bogor, 26-27 September 2019

Jakarta, 17-18 Oktober 2019

Yogyakarta, 30-31 Oktober 2019

Jakarta, 14-15 November 2019

Bandung, 28-29 November 2019

Jakarta, 4-5 Desember 2019

Bogor, 18-19 Desember 2019

NB : Ingin request tempat dan waktu training? Silahkan hubungi kami sekarang juga!

REFERENSI

1. RSUD Kota Salatiga – Jawa Tengah

2. RSUD Kota Surakarta – Jawa Tengah

3. RSUD Sultan Imanuddin, Pangkalan Bun – Kalimantan Tengah

4. RS. Graha Husada, Kota Bandar Lampung – Lampung

5. RSUD Kota Padang Panjang, Sumatera Barat

6. RSUD M. Sani, Pekabnaru – Riau

7. RSUD Anuntaloko, Kab. Parigi Moutong – Sulawesi Tengah

8. RSUD Depati Hamzah, Pangkal Pinang – Bangka Belitung

9. RSUD Ade Muhammad Djoen, Kab. Sintang – Kalimantan Barat Hubungi Kami

10. RSUD Kab. Deli Serdang, Sumatera Utara Chat dengan kami, kami online!

11. Siloam Hospital Kupang, Nusa Tenggara Timur

12. RS. Muhammadiyah Surya Melati, Kab. Kediri – Jawa Timur

13. RSD. Kol. Abundjani Bangko, Kab. Merangin – Jambi

14. RSUD dr. Agoesdjam, Kab. Ketapang – Kalimantan Barat

15. RSUD dr. Zubir Mahmud, Aceh Timur – Aceh

16. RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso, Kab. Wonogiri – Jawa Tengah

17. RS. Bhina Bhakti Husada, Kab. Rembang – Jawa Tengah

18. RSUD Kemayoran – Kota Jakarta Pusat – DKI Jakarta

19. RS. Bhayangkara Tk.III Bengkulu – Prov. Bengkulu 20. RS. Khusus Mata Palembang –
Prov. Sumatera Selatan