Laporan PKPA Apotek Kimia Farma

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI
FARMASI KOMUNITAS/APOTEK
di
APOTEK KIMIA FARMA 107 PWS

MEDAN
Disusun Oleh:
Lestiani Lubis, S.Farm.
NIM 173202243
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2018
KATA PE
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala
limpahan berkat, rahmat dan karuniaNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
praktik kerja profesi di Apotek Kimia Farma No. 107 PWS Medan. Tujuan
dilaksanakannya praktik kerja profesi di apotek adalah untuk memahami peran
apoteker di apotek dalam menunjang pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Pada kesempatan ini penulis hendak menyampaikan rasa hormat dan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada Ibu Prof. Dr. Masfria, M.S., Apt., selaku
Dekan Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan
fasilitas dan masukan selama masa pendidikan, kepada Ibu Dr. Aminah
Dalimunthe, M.Si., Apt., sebagai Ketua Program Studi Pendidikan Profesi
Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara, kepada Bapak M. Tri
Kurniawan, S.Si., Apt., selaku Bisnis Manager PT. Kimia Farma Apotek Medan,
kepadaHengki Hadi Saputra, S.Farm., Apt., selaku Pembimbing Apotek dan Ibu
Dr. Poppy Anjelisa Z. Hasibuan., M.Si., Apt., selaku Pembimbing Fakultas, kepada
seluruh staf pegawai Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara dan staf pegawai
Apotek yang telah banyak membantu penulis selama melaksanakan Praktik Kerja
Profesi Apoteker di Apotek Kimia Farma No. 107 PWS Medan atas kerja sama
dan bantuan yang diberikan selama penulis melakukan praktik di apotek ini.
Penulis juga mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang tiada
terhingga kepada Ayahanda Rinaldi Lubis dan Ibunda Suryati, yang telah
memberikan cinta dan kasih sayang yang tidak ternilai dengan apapun,
pengorbanan baik materi maupun motivasi beserta doa yang tulus yang tidak pernah
berhenti. Kakak dan adik tercinta Duma Sari Lubis, Fina Sarita Lubis, Agung
Agustian Lubis, Khansa Zhafirah Lubis serta seluruh keluarga, sahabat dan teman-
teman PSPA XXV yang selalu mendoakan dan memberikan semangat.
Penulis menyadari laporan ini masih banyak kekurangan, untuk itu penulis
mengharapkan kritik dan saran dari pembaca. Semoga laporan ini bermanfaat bagi
kita semua dan khususnya demi pengembangan ilmu pengetahuan di bidang
farmasi.
Medan, Agustus 2018

Penulis,
Lestiani Lubis, S. Farm,

NIM 1732022423
RINGKASAN
Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) Farmasi Komunitas di Apotek

Kimia Farma No. 107 PWS Medan, telah dilaksanakan pada tanggal 16 Agustus
2018 hingga 10 September 2018. Praktik Kerja Profesi Apoteker ini dilaksanakan
dalam upaya untuk memberikan perbekalan, keterampilan dan keahlian kepada
calon apoteker dengan melihat secara langsung cara pengelolaan suatu apotek serta
peran dan tugas Apoteker penanggung jawab dalam melaksanakan pelayanan
kefarmasian di apotek.
Kegiatan ini bertujuan agar calon apoteker mampu mengelola apotek secara
profesional sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan kaidah-kaidah
profesi yang berlaku.
Kegiatan PKPA di Apotek Kimia Farma No. 107 PWS Medan, yang
dilakukan meliputi melihat dan mempelajari sistem penyusunan obat di apotek,
pendataan perbekalan farmasi dan masa kadaluarsa obat, penyiapan resep tunai, tata
cara pembelian dan penerimaan barang dari PBF, pencatatan stok obat yang habis
pada buku defekta serta mempelajari teknik merchandising swalayan farmasi di
apotek. Selain itu juga belajar untuk memberikan pelayanan swamedikasi dan
informasi obat kepada pasien serta pelayanan obat dalam bentuk resep.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Menurut undang-undang nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan, setiap
orang berhak untuk mendapatkan informasi dan edukasi tentang kesehatan yang
seimbang dan bertanggung jawab. Salah satu sarana yang dapat digunakan adalah
Apotek yang merupakan sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik
kefarmasian oleh apoteker dimana pelayanan kefarmasiaan pada saat ini telah
bergeser orientasinya dari Drug Oriented ke Patient Oriented yang mengacu
kepada Pharmaceutical care (Menkes RI, 2016).
Apoteker memiliki tanggung jawab dalam upaya peningkatan kesehatan
masyarakat. Selama ini masyarakat lebih mengenal apoteker sebagai pembuat obat
di industri farmasi atau penjual/peracik obat–obat resep di rumah sakit dan apotek
saja. Disisi lain, apoteker juga ikut berperan dalam penanganan masalah-masalah
pasien di tingkat individu maupun tingkat masyarakat bersama dengan tenaga
kesehatan yang lainnya, yaitu dokter, perawat, bidan dan dokter gigi. Selain peran
di bidang pengadaan dan distribusi obat, peran apoteker saat ini bertambah menjadi
berfokus ke masalah kesehatan pasien, aspek manajerial, dan fungsi sebagai
promotor kesehatan (Kristina, 2014).
Penerapan praktik pelayanan kefarmasian di apotek merupakan salah satu
faktor keterampilan dalam Program Studi Profesi Apoteker (PSPA), dalam rangka
menerapkan praktik pelayanan kefarmasian di Apotek, maka mahasiswa apoteker
perlu dibekali keterampilan dan keahlian dalam mengelola apotek melalui Praktik
Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di apotek, hal ini bertujuan agar mahasiswa
apoteker dapat mengetahui dan memahami secara langsung peran apoteker dalam
pengelolaan suatu apotek serta pelayanan kefarmasian secara profesional sesuai
dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehingga memberikan
pengalaman dan menumbuhkan motivasi kepada calon apoteker dalam mendirikan
dan mengelola apotek. Berdasarkan hal tersebut, maka PSPA Fakultas Farmasi,
Universitas Sumatera Utara, Medan bekerjasama dengan PT Kimia Farma Apotek
(Persero) Tbk. Unit Bisnis Medan, salah satunya Apotek Kimia Farma 107 PWS
Medan di Jalan Gatot Subroto No.72 C. Adapun Praktik Kerja Profesi Apoteker
dilaksanakan mulai tanggal 16 Juli 2018 sampai 10 Agustus 2018.
1.2 Tujuan Kegiatan
Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Kimia Farma bertujuan
agar calon apoteker:
a. Mengetahui secara umum kegiatan pelayanan kefarmasian di Apotek Kimia
Farma 107 PWS Medan.
b. Mempelajari pekerjaan kefarmasian dalam aspek professional yaitu skrining
resep, memberi pelayanan informasi obat, konseling, informasi dan edukasi
serta swamedikasi.
c. Mempelajari pekerjaan kefarmasian dalam aspek aspek manajerial yaitu proses
pengelolaan obat mulai dari perencanaan, pengadaan, penerimaan,
penyimpanan, pendistribusian sampai pelaporan dan pemusnahan.

1.3 Manfaat Kegiatan
Melalui kegiatan yang diperoleh selama PKPA di Apotek Kimia Farma,
diharapkan calon apoteker dapat mengetahui peran dan tugas serta tanggung jawab
Apoteker Pengelola Apotek (APA), organisasi dan manajerial yang berlangsung di
apotek serta meningkatkan pengetahuan dan keterampilan calon apoteker dalam
pelayanan kefarmasian (pharmaceutical care) di apotek dengan cara memberikan
informasi obat, edukasi dan konseling obat.
1.4 Pelaksanaan Kegiatan
PKPA di Apotek Kimia Farma 107 PWS dilaksanakan pada tanggal 16
Juli 2018 sampai 10 Agustus 2018. Pembagian tugas PKPA di Apotek Kimia Farma
107 dengan menggunakan 3 shift, yaitu pukul 08.00 – 15.00 WIB, 12.00 – 19.00
WIB dan pukul 15.00 – 22.00 WIB.

BAB II
TINJAUAN UMUM APOTEK
2.1 Definisi, Fungsi, dan Tujuan Apotek
Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.1332/MENKES/SK/X/2002 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin
Apotek yang dimaksud dengan Apotek adalah suatu tempat tertentu, tempat
dilakukan pekerjaan kefarmasian dan penyaluran sediaan farmasi, perbekalan
kesehatan lainnya kepada masyarakat, sedangkan menurut Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia No. 9 Tahun 2017 tentang Apotek dan PMK No. 73
tahun 2016 tentang standar pelayanan kefarmasian di Apotek, yang dimaksud
dengan Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek
kefarmasian oleh Apoteker. Pelayanan kefarmasian adalah suatu pelayanan
langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan
farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu
kehidupan pasien. Dalam pelaksanaannya Apotek menyelenggarakan fungsi yaitu
pengelolaan sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai; dan
pelayanan farmasi klinik, termasuk di komunitas.
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9
Tahun 2017 tentang Apotek pada Pasal 2, pengaturan apotek bertujuan untuk:
a. Meningkatkan kualitas pelayanan kefarmasian di apotek;
b. Memberikan perlindungan pasien dan masyarakat dalam memperoleh pelayanan
kefarmasian di Apotek; dan
c. Menjamin kepastian hukum bagi tenaga kefarmasian dalam memberikan
pelayanan kefarmasian di Apotek.

2.2 Peran, Fungsi, dan Tugas Apoteker di Apotek
2.2.1 Peran apoteker
Peran apoteker di apotek sebagai berikut:
a. Apoteker sebagai Profesional
Apoteker harus memiliki rasa kepedulian yang tinggi terhadap masalah
kesehatan yang sedang dihadapi oleh pasien, kompeten di bidang kefarmasian
dan memiliki komitmen. Selain itu, Apoteker berkewajiban untuk menyediakan,
menyimpan dan menyerahkan perbekalan farmasi yang bermutu baik dan
keabsahannya terjamin kepada masyarakat (Hartono, 1998).
b. Apoteker sebagai Manager
Sebagai manager harus mampu mengelola apotek dengan baik sehingga semua
kegiatan diapotek berlangsung secara efektif dan efisien. Apoteker harus
mempunyai kemampuan manajerial yang baik, yaitu keahlian dalam
menjalankan prinsip-prinsip ilmu manajemen, yang meliputi:
1. Kepemimpinan (Leadership)
Merupakan kemampuan untuk mengarahkan atau menggerakkan orang lain
(anggota atau bawahan) untuk bekerja dengan rela sesuai dengan apa yang
diinginkannya, dalam mencapai tujuan tertentu. Untuk dapat memimpin
apotek dengan baik maka seorang Apoteker harus mempunyai pengetahuan
tentang pembukuan, administrasi dan personalia (Hartono, 1998).
2. Perencanaan (Planing)
Perencanaan merupakan dasar dari pengorganisasian, pengarahan, koordinasi
dan pengawasan. Tanpa perencanan, tidak akan dapat menyelenggarakan
sesuatu dengan baik. Perencanaan yang baik harus berdasarkan atas fakta
bukan atas emosi maupun harapan yang hampa,oleh karena itu perencanaan
yang baik harus dilengkapi dengan menyusun jadwal waktu dan pembiayaan
(Anief, 1995).
3. Pengorganisasian (Organizing)
Pengorganisasian adalah fungsi yang mempersatukan semua sumber daya
yang ada dengan sistem yang teratur dan mengatur orang-orang dalam suatu
pola yang harmonis sehingga mereka dapat melaksanakan aktivitas sesuai
dengan tujuan yang telah ditetapkan (Anief, 2008).
4. Pengarahan (Actuating)
Fungsi pengarahan adalah kegiatan yang khususnya ditujukan untuk
mengatasi dan mengarahkan bawahan sehingga seorang pemimpin secara
manusiawi bisa mengikat bawahan untuk bekerja sama secara sukarela
menyumbangkan tenaga seefisien dan seefektif mungkin untuk mencapai
tujuan organisasi (Anief, 2008).
5. Pengawasan (Controling)
Fungsi Pengawasan (Controling) merupakan fungsi terakhir yang akan
dilakukan manajer guna melengkapi fungsi yang sudah dilakukan lebih
dahulu. Pengawasan merupakan fungsi yang bertujuan untuk melakukan
perbaikan-perbaikan yang perlu dilakukan jika terjadi penyimpangan
pelaksanaan perencanaan yang telah ditetapkan (Anief, 2008).
c. Apoteker sebagai Retailer
Seorang Apoteker harus mempunyai kemampuan dalam menyusun suatu
rencana mengenai pemasaran obat, sehingga obat yang diterima atau pun
dikeluarkan ke pasaran berada dalam jumlah yang tepat. Kunci sukses seorang
Apoteker sebagai retailer adalah sebagai berikut:
- Identifying
Identifying adalah menganalisis dan mengumpulkan informasi-informasi
mengenai konsumen (Hartono, 1998).
- Stimulating-Satisfying Demands
Stimulating yaitu memberi isyarat atau dorongan sosial dan komersial dengan
diikuti pemberian informasi-informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai
produk yang akan dibeli. Satisfying demands merupakan pemberian
pelayanan yang terbaik, jujur serta penuh kesabaran dan yang terpenting
adalah produk yang dijual harus tepat kualitas, tepat jumlah dan tepat waktu
(Hartono, 1998).
2.2.2 Tugas dan Fungsi apoteker
Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai apoteker dan telah
mengucapkan sumpah jabatan apoteker. Dalam menjalankan pekerjaan
kefarmasian, apoteker dibantu oleh Tenaga Teknis Kefarmasian yang terdiri atas
sarjana farmasi, ahli madya farmasi dan analis farmasi (Menkes RI, 2016).
Fungsi dan tugas apoteker menurut WHO yang semula dikenal dengan
"Seven Stars of Pharmacist" selanjutnya ditambahkan dua fungsi yaitu researcher
dan Enterpreneur yang kemudian mengubahnya menjadi "Nine Stars of
Pharmacist", yaitu:
1. Care Giver (memberikan pelayanan yang baik)
Apoteker sebagai pengelola apotek dalam memberikan pelayanan kefarmasian
yang profesional harus dapat menerapkan pelayanannya dalam sistem pelayanan
kesehatan dan profesi lainnya secara keseluruhan sehingga dihasilkan sistem
pelayanan kesehatan yang berkesinambungan (Mashuda, 2011).
2. DecisionMaker (mengambil keputusan secara profesional)
Pada tingkat lokal dan nasional Apoteker memainkan peran dalam penyusunan
kebijaksanaan obat-obatan. Dalam hal ini Apoteker dituntut sebagai penentu
keputusan harus mampu mengambil keputusan yang tepat, berdasarkan pada
efikasi, efektifitas dan efisiensi terhadap penggunaan sumber daya yang tepat,
bermanfaat, aman dan tepat guna seperti SDM, obat-obatan, bahan kimia, alat
kesehatan, prosedur dan pelayanan (Mashuda, 2011).
3. Communicator (berkomunikasi dengan baik)
Apoteker merupakan posisi ideal untuk mendukung hubungan antara dokter dan
pasien dan untuk memberikan informasi kesehatan dan obat-obatan pada
masyarakat. Apoteker harus memiliki ilmu pengetahuan dan rasa percaya diri
serta memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dengan pasien dan profesi
kesehatan lainnya (Mashuda, 2011).
4. Leader (pemimpin)
Sebagai leader mampu menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multi
disiplin Apoteker harus mampu menjadi pemimpin, yaitu mampu mengambil
keputusan yang tepat dan efektif, serta mampu mengelola hasil keputusan
tersebut dan bertanggung jawab (Mashuda, 2011).
5. Manager (kemampuan dalam mengelola sumberdaya)
Apoteker harus mempunyai kemampuan mengelola sumber daya (manusia,fisik
dan anggaran) dan informasi secara efektif, juga harus dapat dipimpin dan
memimpin orang lain dalam tim kesehatan (Mashuda, 2011).
6. Long Life Learner (selalu belajar sepanjang hidup)
Apoteker harus selalu belajar, baik pada jalur formal maupun informal sepanjang
kariernya dan menggali informasi terbaru sehingga ilmu dan keterampilan yang
dimiliki selalu baru (uptodate) (Mashuda, 2011).
7. Teacher (membantu memberi pendidikan dan memberi peluang untuk

meningkatkan pengetahuan)
Apoteker mempunyai tanggung jawab untuk mendidik dan melatih sumber daya
yang ada, membagi ilmu pengetahuan pada yang lainnya, tetapi juga memberi
peluang pada praktisi lainnya untuk memperoleh pengetahuan dan
menyesuaikan keterampilan yang telah dimilikinya (Mashuda, 2011).
8. Researcher (kemampuan untuk meneliti/ilmuan)
Apoteker harus dapat menggunakan sesuatu yang berdasarkan bukti (ilmiah,
praktek farmasi, sistem kesehatan) yang efektif dalam memberikan nasehat pada
pengguna obat secara rasional dalam tim pelayanan kesehatan. Sebagai peneliti,
Apoteker dapat meningkatkan akses dan informasiyang berhubungan dengan
obat pada masyarakat dan tenaga profesi kesehatan (Mashuda, 2011).
9. Enterpreneur (Wirausahawan)
Konsep “Pharmapreneur” merupakan pola pikir yang mengacu terhadap profesi
sebagai apoteker atau lulusan farmasi merupakan profesi yang meluas yang tidak
hanya mengeluarkan atau menyerahkan obat dan kegiatan yang terkait dalam
rumah sakit atau pengaturan klinis karena bisnis farmasi memiliki kesempatan
yang tak terbatas untuk lulusan farmasi atau Apoteker. Apoteker harus mampu
mengorganisir dan mengoperasikan suatu bisnis dan menjadi wirausahawan
dalam mengembangkan kemandirian serta membantu mensejahterakan
masyarakat (Sam dan Parasuraman, 2015).
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 tahun 2009
tentang Pekerjaan Kefarmasian pada Pasal 1, disebutkan tentang tugas dan fungsi
apotek adalah:
a. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan sumpah
jabatan apoteker.
b. Sarana yang digunakan untuk melakukan pekerjaan kefarmasian.
c. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan,
pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian atau penyaluran obat,
pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat,
serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional.
2.3 Persyaratan Pendirian Apotek
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 tahun 2017, apoteker dapat
mendirikan apotek dengan modal sendiri dan/atau modal dari pemilik modal baik
perorangan maupun perusahaan. Apabila apoteker yang mendirikan apotek
bekerjasama dengan pemilik modal maka pekerjaan kefarmasian harus tetap
dilakukan sepenuhnya oleh apoteker yang bersangkutan. Pendirian apotek harus
memenuhi persyaratan, meliputi:
a. Lokasi. Apabila dalam satu wilayah, jumlah apoteknya banyak, maka
pemerintah daerah/kota dapat mengatur persebaran apotek di wilayahnya
dengan memperhatikan akses masyarakat dalam mendapatkan pelayanan
kefarmasian.
b. Bangunan. Bangunan apotek harus bersifat permanen, yang artinya, apotek
dapat merupakan bagian dan/atau terpisah dari pusat perbelanjaan, apartemen,
rumah toko, rumah kantor, rumah susun, dan bangunan yang sejenis. Bangunan
apotek harus bersifat aman, nyaman dan mudah dalam memberikan pelayanan
kepada pasien serta memiliki fungsi perlindungan dan keselamatan bagi semua
orang termasuk penyandang cacat, anak-anak, dan orang lanjut usia.
c. Sarana, prasarana, dan peralatan. Bangunan apotek paling sedikit memiliki
sarana ruang yang berfungsi sebagai penerimaan resep; pelayanan resep dan
peracikan; penyerahan sediaan farmasi dan alat kesehatan; konseling;
penyimpanan sediaan farmasi dan alat kesehatan; dan arsip. Prasarana apotek
paling sedikit terdiri atas: instalasi air bersih; instalasi listrik; sistem tata
udara;dan sistem proteksi kebakaran. Peralatan yang seharusnya terdapat di
apotek berupa rak obat, alat peracikan, bahan pengemas obat, lemari pendingin,
meja, kursi, komputer, sistem pencatatan mutasi obat, formulir catatan
pengobatan pasien dan peralatan lain sesuai dengan kebutuhan.
d. Ketenagaan. Untuk menyelenggarakan apotek, dibutuhkan apoteker pemegang
SIA (surat izin apotek) dan dapat dibantu oleh apoteker lain, Tenaga Teknis
Kefarmasian dan/atau tenaga administrasi. Apoteker dan tenaga teknis
kefarmasian dalam hal menyelenggarakan apotek wajib memiliki surat izin
praktik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
2.4 Perizinan Apotek
2.4.1 Surat Izin Apotek (SIA)
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 tahun
2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor
Kesehatan Apotek diselenggarakan oleh Pelaku Usaha perseorangan yaitu
apoteker. Suatu apotek dapat beroperasi setelah mendapat Surat Izin Apotek (SIA).
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 tahun
2017 tentang Apotek, Surat Izin Apotek (SIA) adalah bukti tertulis yang diberikan
oleh pemerintah daerah kabupaten/kota kepada Apoteker sebagai izin untuk
menyelenggarakan Apotek. Izin mendirikan apotek diberikan oleh Menteri
Kesehatan Republik Indonesia, kemudian Menteri melimpahkan wewenang
pemberian izin apotek kepada kepala dinas kesehatan kabupaten/kota, dimana izin
yang dimaksud adalah Surat Izin Apotek (SIA). SIA berlaku 5 (lima) tahun dan
dapat diperpanjang selama memenuhi persyaratan. Kemudian kepala dinas
kesehatan kabupaten/kota wajib melaporkan pelaksanaan pemberian izin,
pembekuan izin, pencairan izin, dan pencabutan izin apotik sekali setahun kepada
menteri dan tembusan disampaikan kepada kepala dinas kesehatan provinsi
(Menkes RI, 2017).
Sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9
tahun 2017 Pasal 13 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Pendirian
Apotek, yaitu:
1. Permohonan izin apotek diajukan kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.
2. Permohonan harus ditandatangani oleh Apoteker disertai dengan kelengkapan
dokumen administratif, meliputi:
a. Fotokopi STRA (Surat Tanda Registrasi Apoteker) dengan menunjukan
STRA asli;
b. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP);
c. Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker;
d. Fotokopi peta lokasi dan denah bangunan; dan
e. Daftar prasarana, sarana, dan peralatan.
3. Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota selambat-lambatnya 6 hari setelah
menerima permohonan dapat menugaskan tim pemeriksa untuk melakukan
pemeriksaan setempat terhadap kesiapan Apotek.
4. Tim pemeriksa yang melibatkan unsur dinas kesehatan kabupaten/kota yang
meliputi tenaga kefarmasian dan tenaga lainnya yang menangani bidang sarana
dan prasarana selambat-lambatnya 6 hari kerja sejak ditugaskan harus
melaporkan hasil pemeriksaan setempat yang dilengkapi Berita Acara

Pemeriksaan (BAP) kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.
5. Dalam jangka 12 hari kerja setelah Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
menerima laporan pemeriksaan dan dinyatakan memenuhi persyaratan, maka
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota menerbitkan SIA dengan tembusan kepada
Direktur Jenderal, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi, Kepala Balai POM, Kepala
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota, dan Organisasi Profesi.
6. Dalam hasil pemerikasaan tim pemeriksa bila dinyatakan masih belum
memenuhi syarat, Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dalam waktu 12 hari
kerja mengeluarkan surat penundaan.
7. Terhadap surat penundaan, apoteker diberikan kesempatan untuk melengkapi
persyaratan yang belum dipenuhi selambat-lambatnya dalam waktu satu bulan
sejak tanggal surat penundaan.
8. Terhadap permohonan izin apotek bila tidak memenuhi persyaratan, maka
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota wajib mengeluarkan surat penolakan
disertai dengan alasan-alasannya.
9. Apabila Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dalam menerbitkan SIA melebihi
jangka waktu, Apoteker pemohon dapat menyelenggarakan Apotek dengan
menggunakan BAP sebagai pengganti SIA.
10. Dalam hal pemerintah daerah menerbitkan SIA, maka penerbitannya bersama
dengan penerbitan SIPA untuk Apoteker pemegang SIA. Masa berlaku SIA
mengikuti masa berlaku SIPA (Menkes RI, 2017).
2.4.2 Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA) dan Surat Tanda Registrasi
Apoteker (STRA)
Untuk memperoleh Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA) sesuai dengan
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 51 tahun 2009 tentang Pekerjaan

Kefarmasian, seorang Apoteker harus memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker
(STRA). Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.889/Menkes/Per/V/2011 bahwa untuk memperoleh STRA Apoteker harus
memenuhi persyaratan sebagai berikut:
a. Memiliki Ijazah Apoteker;
b. Memiliki sertifikat kompetensi profesi yang masih berlaku;
c. Memiliki surat pernyataan telah mengucapkan sumpah atau janji apoteker;
d. Memiliki surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki surat
izin praktek; dan
e. Membuat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika profesi
(Menkes RI, 2011).
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
889/Menkes/Per/V/2011 tentang Registrasi, Izin Praktek, dan Izin Kerja Tenaga
Kefarmasian STRA dikeluarkan oleh Menteri, dimana Menteri akan
mendelegasikan pemberian STRA kepada Komite Farmasi Nasional (KFN). STRA
berlaku selama lima tahun dan dapat diregistrasi ulang selama memenuhi
persyaratan.
Untuk memperoleh STRA, apoteker dapat mengajukan permohonan kepada
KFN dengan melampirkan:
a. Fotokopi ijazah Apoteker.
b. Fotokopi surat sumpah/janji Apoteker.
c. Fotokopi sertifikat kompetensi profesi yang masih berlaku.
d. Surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki surat izin
praktik.
e. Surat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika profesi.

f. Pas foto terbaru berwarna ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar dan ukuran 2 x 3
sebanyak 2 lembar.
Setelah mendapatkan STRA Apoteker wajib mengurus SIPA yang
diberikan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota atas rekomendasi pejabat
kesehatan yang berwenang di kabupaten/kota tempat tenaga kefarmasian
menjalankan praktiknya.
Permohonan SIPA harus melampirkan:
a. Fotokopi STRA yang dilegalisir oleh KFN;
b. Surat pernyataan mempunyai tempat praktek profesi atau surat keterangan dari
pimpinan fasilitas pelayanan kefarmasian atau dari pimpinan fasilitas produksi
atau distribusi/penyaluran;
c. Surat rekomendasi dari organisasi profesi;
d. Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak dua lembar dan 3 x 4 cm
sebanyak dua lembar (Menkes RI, 2011).
tahun 2016, SIPA bagi Apoteker di fasilitas kefarmasian hanya diberikan untuk 1
(satu) tempat fasilitas kefarmasian. SIPA bagi Apoteker di fasilitas pelayanan
kefarmasian dapat diberikan untuk 3 (tiga) tempat fasilitas pelayanan kefarmasian.
Apabila Apoteker telah memiliki Surat Izin Apotek, maka Apoteker yang
bersangkutan hanya dapat memiliki 2 (dua) SIPA pada fasilitas pelayanan
kefarmasian lain.
2.4.3 Perubahan izin apotek
Setiap perubahan alamat di lokasi yang sama atau perubahan alamat dan
pindah lokasi, perubahan apoteker pemegang SIA, atau nama apotek harus
dilakukan perubahan izin dengan mengajukan permohonan perubahan izin kepada

pemerintah daerah kabupaten/kota. Apabila apotek yang melakukan perubahan
alamat di lokasi yang sama atau perubahan nama apotek, maka apotek tersebut tidak
perlu dilakukan pemeriksaan setempat oleh tim pemeriksa. Tata cara permohonan
perubahan izin bagi apotek yang melakukan perubahan alamat dan pindah lokasi
atau perubahan apoteker pemegang SIA mengikuti tata cara dan ketentuan
mengajukan permohonan izin pendirian apotek (telah disebutkan di atas)
(Permenkes RI, 2017).
2.5 Pengelolaan Apotek
2.5.1 Penyelenggaraan apotek
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 tahun 2017 tentang
Apotek, Apotek menyelenggarakan fungsi:
a. Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai
Apotek hanya dapat menyerahkan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan
medis habis pakai kepada apotek lainnya; puskesmas; instalasi farmasi rumah
sakit; instalasi farmasi klinik untuk memenuhi kekurangan jumlah sediaan
farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis apabila terjadi kelangkaan di
fasilitas distribusi maupun terjadi kekosongan di fasilitas pelayanan kesehatan.
Apotek dapat menyerahkan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis
habis pakai kepada dokter; bidan praktik mandiri; pasien dan masyarakat sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
b. Pelayanan farmasi klinik, termasuk di komunitas
Dalam penyelenggarannya, apotek wajib memasang papan nama yang
terdiri:
1. Papan nama apotek, yang memuat paling sedikit informasi mengenai nama
apotek, nomor SIA, dan alamat. Papan nama tersebut harus dipasang di dinding
bagian depan bangunan atau dipancangkan di tepi jalan, secara jelas dan mudah
terbaca.
2. Papan nama praktik Apoteker, yang memuat paling sedikit informasi mengenai
nama Apoteker, nomor SIPA, dan jadwal praktik Apoteker. Jadwal praktik
Apoteker harus berbeda dengan jadwal praktik Apoteker yang bersangkutan di
fasilitas kefarmasian lain (Permenkes RI, 2017).
2.5.2 Sumber Daya Manusia (SDM)
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 73 tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, bahwa Pelayanan
Kefarmasian di Apotek diselenggarakan oleh Apoteker, dapat dibantu oleh
Apoteker pendamping dan/atau Tenaga Teknis Kefarmasian yang memiliki Surat
Tanda Registrasi, Surat Izin Praktik atau Surat Izin Kerja.
Apoteker dalam melakukan pelayanan kefarmasian harus memenuhi
kriteria:
1. Persyaratan administrasi
a. Memiliki ijazah dari institusi pendidikan farmasi yang terakreditasi.
b. Memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA).
c. Memiliki sertifikat kompetensi yang masih berlaku.
d. Memiliki Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA)
2. Menggunakan atribut praktik antara lain baju praktik, tanda pengenal.
3. Wajib mengikuti pendidikan berkelanjutan/Continuing Professional
Development (CPD) dan mampu meberikan pelatihan yang berkesinambungan.
4. Apoteker harus mampu mengidentifikasi kebutuhan akan pengembangan diri,
baik melalui pelatihan, seminar, workshop, pendidikan berkelanjutan atau

mandiri.
5. Harus memahami dan melaksanakan serta patuh terhadap peraturan perundang-
undangan, sumpah Apoteker, standar profesi (standar pendidikan, standar
pelayanan, standar kompetensi dan kode etik) yang berlaku (Menkes RI, 2016).
2.5.3 Sarana dan prasarana
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 73 tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, bahwa Apotek harus
mudah diakses oleh masyarakat. Sarana dan prasarana Apotek dapat menjamin
mutu sediaan farmasi, alat kesehatan dan bahan medis habis pakai serta kelancaran
praktik pelayanan kefarmasian.
Sarana dan prasarana yang diperlukan untuk menunjang Pelayanan
Kefarmasian di Apotek meliputi sarana yang memiliki fungsi:
1. Ruang penerimaan Resep
Ruang penerimaan Resep sekurang-kurangnya terdiri dari tempat penerimaan
Resep, 1 (satu) set meja dan kursi, serta 1 (satu) set komputer. Ruang
penerimaan resep ditempatkan pada bagian paling depan dan mudah terlihat
oleh pasien.
2. Ruang pelayanan resep dan peracikan (produksi sediaan secara terbatas)
Ruang pelayanan resep dan peracikan atau produksi sediaan secara terbatas
meliputi rak obat sesuai kebutuhan dan meja peracikan. Di ruang peracikan
sekurang-kurangnya disediakan peralatan peracikan, timbangan obat, air
minum (air mineral) untuk pengencer, sendok obat, bahan pengemas obat,
lemari pendingin, termometer ruangan, blanko salinan resep, etiket dan label
obat. Ruang ini diatur sedemikian rupa agar mendapatkan cahaya dan sirkulasi
udara yang cukup, dan dapat juga dilengkapi dengan pendingin ruangan (air
conditioner).
3. Ruang penyerahan obat
Ruang penyerahan obat berupa konter penyerahan obat yang dapat
digabungkan dengan ruang penerimaan resep.
4. Ruang konseling
Ruang konseling sekurang-kurangnya memiliki satu set meja dan kursi
konseling, lemari buku, buku-buku referensi, poster, alat bantu konseling, buku
catatan konseling dan formulir catatan pengobatan pasien.
5. Ruang penyimpanan sediaan farmasi, alat kesehatan dan bahan medis habis
pakai
Ruang penyimpanan harus memperhatikan kondisi sanitasi, temperatur,
kelembapan, ventilasi, dan pemisahan untuk menjamin mutu produk serta
keamanan petugas. Ruang penyimpanan harus dilengkapi dengan rak/lemari
obat, pendingin ruangan (AC), lemari pendingin, lemari penyimpanan khusus
narkotika dan psikotropika, lemari penyimpanan obat khusus, dan pengukur
suhu.
6. Ruang arsip
Ruang arsip dibutuhkan untuk menyimpan dokumen yang berkaitan dengan
pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan dan bahan medis habis pakai serta
pelayanan kefarmasian dengan jangka waktu tertentu (Menkes RI, 2016).
2.5.4 Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan dan bahan medis habis
pakai
Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan dan bahan medis habis pakai
dilakukan sesuai ketentuan peraturan perundang undangan yang berlaku, meliputi
perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan , pengendalian,

pencatatan dan pelaporan (Menkes RI, 2016).
a. Perencanaan
Dalam membuat perencanaan pengadaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan
Bahan Medis Habis Pakai perlu diperhatikan pola penyakit, pola konsumsi,
budaya dan kemampuan masyarakat.
b. Pengadaan
Untuk menjamin kualitas Pelayanan Kefarmasian maka pengadaan Sediaan
Farmasi harus melalui jalur resmi sesuai ketentuan peraturan perundang-
undangan.
c. Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menjamin kesesuaian jenis spesifikasi,
jumlah, mutu, waktu penyerahan dan harga yang tertera dalam surat pesanan
dengan kondisi fisik yang diterima.
d. Penyimpanan
Dalam penyimpanan obat harus diperhatikan:
1. Obat/ bahan obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik. Dalam hal
pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah lain, maka
harus dicegah terjadinya kontaminasi dan harus ditulis informasi yang jelas
pada wadah baru. Wadah sekurang-kurangnya memuat nama obat, nomor
batch dan tanggal kadaluwarsa.
2. Semua obat/ bahan obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai sehingga
terjamin keamanan dan stabilitasnya.
3. Sistem penyimpanan dilakukan dengan memperhatikan bentuk sediaan dan
kelas terapi obat serta disusun secara alfabetis.
4. Pengeluaran obat memakai sistem FEFO (First Expire First Out) dan FIFO
(First In First Out).
e. Pemusnahan
Pemusnahan obat yang dilakukan adalah:
1. Obat kadaluwarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis dan
bentuk sediaan. Pemusnahan obat kadaluwarsa atau rusak yang
mengandung narkotika atau psikotropika dilakukan oleh apoteker dan
disaksikan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten/ Kota.
2. Pemusnahan obat selain narkotika dan psikotropika dilakukan oleh apoteker
dan disaksikan oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat izin praktik
atau surat izin kerja. Pemusnahan dibuktikan dengan berita acara
pemusnahan menggunakan Formulir 1 sebagaimana terlampir.
3. Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun dapat
dimusnahkan. Pemusnahan resep dilakukan oleh apoteker disaksikan oleh
sekurang-kurangnya petugas lain di apotek dengan cara dibakar atau cara
pemusnahan lain yang dibuktikan dengan Berita Acara Pemusnahan Resep,
dan selanjutnya dilaporkan kepada Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.
4. Pemusnahan dan penarikan Sediaan Farmasi dan Bahan Medis Habis Pakai
yang tidak dapat digunakan harus dilaksanakan dengan cara yang sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
5. Penarikan sediaan farmasi yang tidak memenuhi standard/ketentuan
peraturan perundang-undangan dilakukan oleh pemilik izin edar
berdasarkan perintah penarikan oleh BPOM (mandatory recall) atau
berdasarkan inisiasi sukarela oleh pemilik izin edar (voluntary recall)
dengan tetap memberikan laporan kepada Kepala BPOM.
6. Penarikan Alat Kesehatan dan Bahan Medis Habis Pakai dilakukan terhadap
produk yang izin edarnya dicabut oleh Menteri.
f. Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah persediaan
sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem pesanan atau pengadaan,
penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini bertujuan untuk menghindari terjadinya
kelebihan, kekurangan, kekosongan, kerusakan, kadaluwarsa, kehilangan serta
pengembalian pesanan. Pengendalian persediaan dilakukan menggunakan kartu
stok baik dengan cara manual atau elektronik. Kartu stok sekurang-kurangnya
memuat nama obat, tanggal kadaluwarsa, jumlah pemasukan, jumlah
pengeluaran dan sisa persediaan.
g. Pencatatan dan Pelaporan
Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan sediaan farmasi, alat
kesehatan dan bahan medis habis pakai meliputi pengadaan (surat pesanan,
faktur), penyimpanan (kartu stock), penyerahan (nota atau struk penjualan) dan
pencatatan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan.
Pelaporan terdiri dari pelaporan internal dan eksternal. Pelaporan internal
merupakan pelaporan yang digunakan untuk kebutuhan manajemen apotek,
meliputi keuangan, barang dan laporan lainnya. Pelaporan eksternal merupakan
pelaporan yang dibuat untuk memenuhi kewajiban sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang undangan meliputi pelaporan narkotika, psikotropika dan
pelaporan lainnya (Menkes RI, 2016).
2.6 Pelayanan Farmasi Klinik

Pelayanan farmasi klinik di apotek merupakan bagian dari pelayanan
kefarmasian yang langsung dan bertanggung jawab kepada pasien berkaitan dengan
sediaan farmasi, alat kesehatan dan bahan medis habis pakai dengan maksud
mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan kualitas hidup pasien (Menkes RI,
2016).
2.6.1 Pengkajian resep
Kegiatan pengkajian resep meliputi administrasi, kesesuaian farmasetik dan
pertimbangkan klinis.
a. Kajian administratif, yaitu nama pasien, umur, jenis kelamin, berat badan, nama
dokter, nomor Surat Izin Praktik (SIP), alamat, nomor telepon, paraf dan tanggal
penulisan resep.
b. Kajian kesesuaian farmasetik, yaitu bentuk dan kekuatan sediaan, stabilitas dan
kompatibilitas (ketercampuran obat).
c. Pertimbangan klinis, yaitu ketepatan indikasi, dosis obat, aturan, cara dan lama
penggunaan obat, duplikasi dan/ atau polifarmasi, reaksi obat yang tidak
diinginkan (alergi, efek samping obat, manifestasi klinis lain), kontra indikasi
dan interaksi.
Apabila ditemukan adanya ketidaksesuaian dari hasil pengkajian maka
Apoteker harus menghubungi dokter penulis resep. Pelayanan Resep dimulai dari
penerimaan, pemeriksaan ketersediaan, penyiapan Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai termasuk peracikan Obat, pemeriksaan,
penyerahan disertai pemberian informasi. Pada setiap tahap alur pelayanan resep
dilakukan upaya pencegahan terjadinya kesalahan pemberian obat (medication
error) (Menkes RI, 2016).
2.6.2 Dispensing
Dispensing terdiri dari penyiapan, penyerahan dan pemberian informasi
obat. Setelah melakukan pengkajian resep dilakukan hal sebagai berikut:
a. Menyiapkan obat sesuai dengan permintaan resep.
 Menghitung kebutuhan jumlah obat sesuai dengan resep.
 Mengambil obat yang dibutuhkan pada rak penyimpanan dengan
memperhatikan nama obat, tanggal kadaluwarsa dan keadaan fisik obat.
b. Melakukan peracikan obat bila diperlukan.
c. Memberikan etiket sekurang-kurangnya meliputi:
 Warna putih untuk obat dalam/ oral
 Warna biru untuk obat luar dan suntik
 Menempelkan label “kocok dahulu” pada sediaan bentuk suspensi/ emulsi
d. Memasukkan obat ke dalam wadah yang tepat dan terpisah untuk obat yang
berbeda untuk menjaga mutu obat dan menghindari penggunaan yang salah.
Setelah penyiapan obat dilakukan hal sebagai berikut:
a. Sebelum obat diserahkan kepada pasien harus dilakukan pemeriksaan
kembali mengenai penulisan nama pasien pada etiket, cara penggunaan serta
jenis dan jumlah obat (kesesuaian antara penulisan etiket dengan resep).
b. Memanggil nama dan nomor tunggu pasien.
c. Memeriksa ulang identitas dan alamat pasien.
d. Menyerahkan obat yang disertai pemberian informasi obat.
e. Memberikan informasi cara penggunaan obat dan hal-hal yang terkait
dengan obat antara lain manfaat obat, makanan dan minuman yang harus
dihindari, efek samping, cara penyimpanan obat dan lain-lain.
f. Penyerahan obat kepada pasien hendaklah dilakukan dengan cara yang baik,
mengingat pasien dalam kondisi tidak sehat mungkin emosinya tidak stabil.
g. Memastikan bahwa yang menerima obat adalah pasien atau keluarganya.
h. Membuat salinan resep sesuai dengan resep asli dan diparaf oleh apoteker
(apabila diperlukan).
i. Menyimpan resep pada tempatnya.
j. Apoteker membuat catatan pengobatan pasien.
Apoteker di apotek juga dapat melayani obat non resep atau pelayanan
swamedikasi. Apoteker harus memberikan edukasi kepada pasien yang
memerlukan obat non resep untuk penyakit ringan dengan memilihkan obat bebas
atau bebas terbatas yang sesuai (Menkes RI, 2016).
2.6.3 Pelayanan Informasi Obat (PIO)
Pelayanan Informasi Obat merupakan kegiatan yang dilakukan oleh
Apoteker dalam pemberian informasi mengenai obat yang tidak memihak,
dievaluasi dengan kritis dan dengan bukti terbaik dalam segala aspek penggunaan
obat kepada profesi kesehatan lain, pasien atau masyarakat. Informasi mengenai
obat termasuk obat resep, obat bebas dan herbal (Menkes RI, 2016).
Informasi meliputi dosis, bentuk sediaan, formulasi khusus, rute dan
metoda pemberian, farmakokinetik, farmakologi, terapeutik dan alternatif, efikasi,
keamanan penggunaan pada ibu hamil dan menyusui, efek samping, interaksi,
stabilitas, ketersediaan, harga, sifat fisika atau kimia dari obat dan lain-lain.
Kegiatan pelayanan informasi obat di apotek meliputi:
a. Menjawab pertanyaan baik lisan maupun tulisan
b. Membuat dan menyebarkan buletin/brosur/leaflet, pemberdayaan masyarakat
(penyuluhan)
c. Memberikan informasi dan edukasi kepada pasien
d. Memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada mahasiswa farmasi yang

sedang praktik profesi
e. Melakukan penelitian penggunaan obat
f. Membuat atau menyampaikan makalah dalam forum ilmiah
g. Melakukan program jaminan mutu (Menkes RI, 2016).
2.6.4 Konseling
Konseling merupakan proses interaktif antara Apoteker dengan
pasien/keluarga untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, kesadaran dan
kepatuhan sehingga terjadi perubahan perilaku dalam penggunaan obat dan
menyelesaikan masalah yang dihadapi pasien (Menkes RI, 2016).
Kriteria pasien/keluarga pasien yang perlu diberi konseling:
1. Pasien kondisi khusus (pediatri, geriatri, gangguan fungsi hati dan/atau ginjal,
ibu hamil dan menyusui).
2. Pasien dengan terapi jangka panjang/penyakit kronis (misalnya: TB, DM, AIDS,
epilepsi).
3. Pasien yang menggunakan obat dengan instruksi khusus (penggunaan
kortikosteroid dengan tappering down/off).
4. Pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit (digoksin, fenitoin,
teofilin).
5. Pasien dengan polifarmasi; pasien menerima beberapa obat untuk indikasi
penyakit yang sama. Dalam kelompok ini juga termasuk pemberian lebih dari
satu obat untuk penyakit yang diketahui dapat disembuhkan dengan satu jenis
obat.
6. Pasien dengan tingkat kepatuhan rendah (Menkes RI, 2016).
Tahap kegiatan konseling:
1. Membuka komunikasi antara Apoteker dengan pasien

2. Menilai pemahaman pasien tentang penggunaan Obat melalui Three Prime
Questions, yaitu:
a. Apa yang disampaikan dokter tentang Obat Anda?
b. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang cara pemakaian Obat Anda?
c. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang hasil yang diharapkan setelah Anda
menerima terapi Obat tersebut?
3. Menggali informasi lebih lanjut dengan memberi kesempatan kepada pasien
untuk mengeksplorasi masalah penggunaan Obat
4. Memberikan penjelasan kepada pasien untuk menyelesaikan masalah
penggunaan Obat
5. Melakukan verifikasi akhir untuk memastikan pemahaman pasien (Menkes RI,
2016).
2.6.5 Pelayanan kefarmasian di rumah (home pharmacy care)
Apoteker sebagai pemberi layanan diharapkan juga dapat melakukan
pelayanan kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah, khususnya untuk kelompok
lansia dan pasien dengan pengobatan penyakit kronis lainnya. Hal ini dilakukan
untuk meningkatkan status kesehatan dan kepatuhan penggunaan obat pada pasien
yang sulit melakukan aktivitas dan butuh pelayanan kesehatan berupa home
pharmacy care (Menkes RI, 2016).
2.6.6 Pemantauan Terapi Obat (PTO)
Merupakan proses yang memastikan bahwa seorang pasien mendapatkan
terapi obat yang efektif dan terjangkau. Hal tersebut bertujuan untuk
memaksimalkan efikasi dan meminimalkan efek samping (Menkes RI, 2016).
Kriteria pasien yang wajib dilakukan pemantauan terapi obat (PTO):
1. Anak-anak dan lanjut usia, ibu hamil dan menyusui.

2. Menerima obat lebih dari 5 (lima) jenis.
3. Adanya multidiagnosis.
4. Pasien dengan gangguan fungsi ginjal atau hati.
5. Menerima obat dengan indeks terapi sempit.
6. Menerima obat yang sering diketahui menyebabkan reaksi obat yang
merugikan.
2.6.7 Monitoring Efek Samping Obat (MESO)
Merupakan kegiatan pemantauan setiap respon terhadap obat yang
merugikan atau tidak diharapkan yang terjadi pada dosis normal yang digunakan
pada manusia untuk tujuan profilaksis, diagnosis dan terapi atau memodifikasi
fungsi fisiologis (Menkes RI, 2016).
2.7 Aspek Bisnis
2.7.1 Studi kelayakan
Studi kelayakan merupakan suatu kajian secara menyeluruh mengenai suatu
apotek yang akan didirikan, yang mengandung resiko belum jelas untuk
menghindari sedapat mungkin dari kegagalan. Dengan kata lain, studi kelayakan
dimaksudkan untuk mempelajari apakah pendirian apotek di lokasi yang sudah
ditentukan tersebut sudah layak atau belum didirikan (Satibi, dkk., 2016).
Beberapa faktor yang dapat menyebabkan kegagalan pada proses pendirian
suatu apotek antara lain:
a. Apoteker Pengelola Apotek tidak memahami tentang bidang usaha perapotekan
b. Modal yang dibutuhkan ternyata lebih tinggi dari dana yang diperkirakan.
c. Terlalu sedikit konsumen yang datang ke apotek, sehingga kapasitas kerja jauh
melebihi pekerjaan yang ada akibatnya kegiataan berlangsung tidak efisien.

d. Kesulitan dalam pengadaan modal kerja akibat sediaan farmasi yang harus
disediakan bertambah jumlahnya (Umar, 2011).
2.7.2 Survei dan pemilihan lokasi
Menurut Umar (2011), banyak faktor yang menjadi bahan pertimbangan
untuk menentukan lokasi suatu usaha. Dasar pertimbangan yang paling utama ialah
pasar. Pasar merupakan masalah yang tidak boleh diabaikan dan harus
diperhitungkan terlebih dahulu. Oleh karena itu, dalam pemilihan lokasi suatu
apotek harus diperhitungkan:
a. Jumlah penduduk
b. Ada tidaknya apotek lain
c. Jarak lokasi apotek dengan domisili konsumen, sebaiknya mudah dicapai
dengan berbagai macam jenis alat transportasi
d. Jarak lokasi apotek dengan supplier, sebaiknya relatif dekat dan mudah dicapai
e. Ada tidaknya fasilitas kesehatan lain di sekitar apotek, seperti praktik dokter,
klinik, dan rumah sakit
f. Lokasi aman dan nyaman: daerahnya tidak kotor, tidak macet dan sempit dan
tingkat kriminalnya rendah (bukan daerah premanisme).
g. Keadaan sosial ekonomi masyarakat setempat.
2.7.3 Penyusunan rencana anggaran belanja
Jika seseorang akan mendirikan suatu usaha apotek, maka diperlukan dana
atau modal untuk membiayai semua pengadaan sarana. Pada dasarnya dalam suatu
usaha dikenal dua bentuk modal yaitu modal aktif dan modal pasif.
a. modal aktif (modal tetap) adalah dana yang digunakan untuk membiayai
pengadaan semua kebutuhan fisik dan non fisik sebagai aset apotek, baik yang
mengalami penyusutan atau tidak, contoh: tanah, bangunan, inventaris apotek.

b. modal pasif (modal kerja) adalah dana yang diperlukan untuk menjalankan
operasional apotek, seperti pengadaan obat-obatan dan perbekalan farmasi
lainnya, upah pegawai, listrik, air dan lain-lainnya (Seto, 2004).
2.7.4 Perpajakan
Apotek sebagai tempat usaha, sudah pasti harus membayar pajak. Pajak adalah
suatu kewajiban setiap warga negara untuk menyerahkan sebagian dari kekayaannya
atau penghasilannya (hasil pendapatan) kepada negara menurut peraturan perundang-
undangan yang ditetapkan oleh pemerintah dan dipergunakan untuk kepentingan
masyarakat (Umar, 2009).
Jenis-jenis pajak yang dibebankan pada apotek antara lain:
a. Pajak yang dipungut oleh daerah yaitu:
i. Pajak Reklame/Iklan (papan nama apotek)
ii. SITU (Surat Izin Tempat Usaha)
b. Pajak yang dipungut oleh negara (pemerintah pusat) yaitu:
i. Pajak Penghasilan (PPH)
ii. Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
Pajak penghasilan (PPh pasal 21) adalah pajak atas gaji/upah/honorarium,
imbalan jasa yang dibayarkan kepada orang pribadi, terhutang kepada pemberi
kerja (majikan, bendaharawan pemerintah dan perusahaan) sehubungan dengan
pekerjaan, jabatan, dan hubungan kerja lainnya yang dilakukan di Indonesia.
Pajak penghasilan badan (PPH pasal 25) adalah pajak yang dipungut dari
perusahaan atas laba yang diperoleh perusahaan tersebut. Penentuan besar pajak ini
didasarkan pada penghasilan bersih. Pajak pertambahan nilai (PPN) menurut
Undang-Undang PPn tahun 1984 bahwa tarif pajak secara umum adalah 10% untuk
semua Barang Kena Pajak (BKP) (Umar, 2011).

2.8 Penggolongan Obat
Untuk meningkatkan keamanan dan ketepatan penggunaan ob at serta
ketepatan distribusinya, maka pemerintah menggolongkan obat menjadi empat
golongan, yaitu:
a. Obat bebas
Obat bebas adalah obat yang dijual bebas di pasaran dan dapat dibeli tanpa
resep dokter.Tanda khusus pada kemasan dan etiket obat bebas dapat dilihat pada
Gambar 2.1. Contoh: Parasetamol (Depkes RI, 2007).
Gambar 2.1 Penandaan Obat Bebas
b. Obat bebas terbatas
Obat bebas terbatas adalah obat yang sebenarnya termasuk obat keras tetapi
masih dapat dijual atau dibeli bebas tanpa resep dokter, dan disertai dengan tanda
peringatan. Tanda khusus pada kemasan dan etiket obat bebas terbatas dapat
dilihat pada Gambar 2.2. Contoh: CTM (Depkes RI, 2007).
Gambar 2.2 Penandaan Obat Bebas Terbatas
Tanda peringatan selalu tercantum pada kemasan obat bebas terbatas,
berupa empat persegi panjang berwarna hitam berukuran panjang 5 (lima)

centimeter, lebar 2 (dua) centimeter dan memuat pemberitahuan berwarna putih
yang dapat dilihat pada Gambar 2.3 (Depkes RI, 2007).
Gambar 2.3 Tanda Peringatan pada Obat Bebas Terbatas
c. Obat keras dan psikotropika
Obat keras adalah obat yang hanya dapat dibeli di apotek dengan resep
dokter. Tanda khusus pada kemasan dan etiket dapat dilihat pada Gambar 2.4.
Contoh: Asam Mefenamat (Depkes RI, 2007).
Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 tahun 1997 tentang
Psikotropika, dalam Bab I pasal 1 Psikotropika adalah zat atau obat, baik alamiah
maupun sintetis bukan narkotika yang berkhasiat psikoaktif melalui pengaruh
selektif pada susunan saraf pusat yang menyebabkan perubahan khas pada aktivitas
mental dan perilaku. Contoh : Diazepam, Phenobarbotal (Depkes RI, 2007).
Gambar 2.4 Penandaan Obat Keras
d. Obat narkotika
Menurut Undang-Undang Nomor 35 tahun 2009 tentang Narkotika, dalam
Bab I pasal 1 Narkotika adalah zat atau obat yang berasal dari tanaman atau bukan
tanaman baik sintetis maupun semi sintetis yang dapat menyebabkan penurunan
atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa, mengurangi sampai menghilangkan rasa
nyeri, dan dapat menimbulkan ketergantungan, yang dibedakan ke dalam golongan-
golongan, penandaan obat narkotik dapat dilihat pada Gambar 2.5.
Gambar 2.5 Penandaan Obat Narkotika
2.9 Pengelolahan Narkotika
tahun 2015 tentang Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan dan Pelaporan
Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi, narkotika adalah zat atau obat yang
berasal dan tanaman atau bukan tanaman baik sintetis maupun semisintetis, yang
dapat menyebabkan penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa,
mengurangi sampai menghilangkan rasa nyeri, dan dapat menimbulkan
ketergantungan.
Menurut undang-undang nomor 35 tahun 2009 pasal 6, narkotika dibedakan
ke dalam 3 golongan yaitu:
a. Narkotika Golongan I adalah narkotika yang dilarang digunakan untuk
kepentingan pelayanan kesehatan dan tidak digunakan dalam terapi, serta
mempunyai potensi sangat tinggi mengakibatkan ketergantungan. Dalam jumlah
terbatas, Narkotika Golongan I dapat digunakan untuk kepentingan
pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, untuk reagensia diagnostik,

serta reagensia laboratorium setelah mendapatkan persetujuan Menteri atas
rekomendasi Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan (Narkotika Golongan
I adalah narkotika yang dilarang digunakan untuk kepentingan pelayanan
kesehatan dan tidak digunakan dalam terapi, serta mempunyai potensi sangat
tinggi mengakibatkan ketergantungan.
Contoh: Papaver somniferum, Erythroxylon coca, kokain,
tetrahydrocannabinol, heroin, dan Cannabis sativa (Menkes RI, 2018).
b. Narkotika Golongan II adalah narkotika yang berkhasiat untuk pengobatan dan
banyak digunakan sebagai pilihan terakhir dalam terapi dan atau untuk tujuan
pengembangan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi tinggi
mengakibatkan ketergantungan.
Contoh: fentanil, metadona, morfin, sufentanil, dan petidin (Menkes RI, 2018).
c. Narkotika Golongan III adalah Narkotika yang berkhasiat untuk pengobatan dan
banyak digunakan dalam terapi dan atau tujuan pengembangan ilmu pengetahuan.
Contoh: kodein, asetil dihidrokodeina, polkadina, dan propiram (Menkes RI,
2018).
2.9.1 Pemesanan narkotika
Pemesanan narkotika dilakukan dengan pesanan tertulis melalui Surat
Pesanan Narkotika model N-9 kepada Pedagang Besar Farmasi (PBF) PT. Kimia
Farma (Persero) Tbk. Surat Pesanan Narkotika harus ditandatangani oleh APA dan
dilengkapi dengan nomor SIK, SIPA serta stempel apotek. Pemesanan narkotika
dalam satu lembar surat pesanan adalah untuk satu jenis obat dan dibuat rangkap
empat dengan warna berbeda-beda (Bogadenta, 2012).
Pengiriman Narkotika yang dilakukan oleh Industri Farmasi, PBF atau
Instalasi Farmasi Pemerintah harus dilengkapi dengan:

a. Surat pesanan.
b. Faktur dan/atau surat pengantar barang, paling sedikit memuat :
i. Nama Narkotika.
ii. Bentuk Sediaan.
iii. Kekuatan.
iv. Kemasan.
v. Jumlah.
vi. Tanggal Kadaluarsa.
vii. Nomor Batch.
Pengiriman Narkotika sebagaimana dimaksud yang dilakukan melalui jasa
pengangkutan hanya dapat membawa Narkotika sesuai dengan jumlah yang
tecantum dalam surat pesanan, faktur, dan/atau surat pengantar barang yang dibawa
pada saat pengiriman (Menkes RI, 2015).
2.9.2 Penyimpanan narkotika
Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi pada Pasal 26, dinyatakan apotek
harus memiliki tempat khusus untuk menyimpan narkotika dengan persyaratan
sebagai berikut:
a. Terbuat dari bahan yang kuat
b. Tidak mudah dipindahkan dan mempunyai dua buah kunci yang berbeda
c. Diletakkan di tempat yang aman dan tidak terlihat oleh umum untuk Apotek
d. Kunci lemari khusus dikuasai oleh Apoteker penanggung jawab/ Apoteker yang
ditunjuk dan pegawai lain yang dikuasakan
2.9.3 Penyerahan narkotika

Narkotika hanya diberikan kepada pasien yang membawa resep dokter.
Apotek juga dilarang untuk melayani salinan resep yang mengandung narkotika.
Resep yang terdapat narkotika diberi tanda garis bawah berwarna merah, kemudian
dipisahkan untuk dicatat dalam buku register narkotika. Sedangkan, pencatatannya
meliputi tanggal, nomor resep, tanggal pengeluaran, jumlah obat, nama pasien, dan
nama dokter. Pencatatannya dilakukan tersendiri untuk masing-masing nama obat
narkotika (Menkes RI, 2015).
Menurut Permenkes No. 3 tahun 2015 Apotek hanya dapat menyerahkan
narkotika kepada apotek lainnya, instalasi farmasi rumah sakit, instalasi farmasi
klinik, puskesmas, dokter, dan pasien dengan ketentuan sebagai berikut:
a. penyerahan narkotika selain kepada pasien hanya dapat dilakukan untuk
memenuhi kekurangan jumlah narkotika berdasarkan resep yang telah diterima
b. narkotika hanya dapat diserahkan kepada pasien untuk pengobatan penyakit
berdasarkan resep dokter.
c. Penyerahan narkotika kepada dokter dilakukan apabila dokter melakukan
praktik perorangan dengan pemberian narkotika lewat suntikan, dalam keadaan
darurat, atau apabila dokter menjalakan tugas di daerah terpencil di mana tidak
ada apotek.
Berdasarkan Surat Edaran Direktorat Jenderal Badan Pengawas Obat dan
Makanan Nomor 336/E/SE/1997 yang menyatakan Apoteker dilarang mengulangi
menyerahkan narkotika atas dasar salinan resep dokter, dengan penjelasan sebagai
berikut:
1. Apotek dilarang melayani salinan resep yang mengandung narkotika, walaupun
resep tersebut baru dilayani sebagian atau belum dilayani sama sekali.
2. Untuk resep narkotika yang baru dilayani sebagian atau belum sama sekali,
apotek boleh membuat salinan resep tetapi salinan resep tersebut hanya boleh
dilayani oleh apotek yang menyimpan resep asli.
3. Salinan resep dan narkotika dengan tulisan "iter" tidak boleh dilayani sama
sekali. Oleh karena itu, dokter tidak boleh menambahkan tulisan"iter"pada
resep yang mengandung Narkotika.
2.9.4 Pelaporan narkotika
Apotek wajib membuat, menyimpan, dan menyampaikan laporan
pemasukan dan penyerahan/penggunaan narkotika, disampaikan paling lambat
setiap tanggal 10 bulan berikutnya kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/
Kota dengan tembusan Kepala Balai POM setempat. Laporan bulanan ini berisi
nama, bentuk sediaan, kekuatan, jumlah persediaan awal dan akhir bulan, jumlah
yang diterima dan jumlah yang diserahkan. Seluruh dokumen pencatatan,
penerimaan, penyaluran dan/ atau penyerahan termasuk surat pesanan Narkotika
wajib disimpan secara terpisah paling singkat 3 (tiga) tahun (Menkes RI, 2015).
2.9.5 Pemusnahan narkotika
Pemusnahan narkotika dilakukan pada narkotika yang rusak, kadaluwarsa
atau tidak memenuhi syarat untuk dipergunakan dalam pelayanan kesehatan. Berita
Acara Pemusnahan (BAP) Narkotika memuat:
a. Hari, tanggal, bulan, dan tahun pemusnahan
b. Tempat pemusnahan
c. Nama penanggung jawab fasilitas produksi/ fasilitas distribusi/fasilitas
pelayanan kefarmasian/ pimpinan lembaga/ dokter praktik perorangan
d. Nama petugas kesehatan yang menjadi saksi dan saksi lain badan/sarana
tersebut
e. Nama dan jumlah narkotika, psikotropika dan prekursor farmasi yang

dimusnahkan
f. Cara pemusnahan
g. Tanda tangan penanggung jawab fasilitas produksi/ fasilitas distribusi/ fasilitas
pelayanan kefarmasian/ pimpinan lembaga/ dokter praktik perorangan dan
saksi.
Kemudian BAP tersebut dikirim ke kepala kantor Dinas Kesehatan RI
dengan tembusan kepada Kepala Dinas Provinsi, Balai Besar POM dan sebagai
arsip apotek (Menkes RI, 2015).
2.10 Pengelolaan Psikotropika
Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi, psikotropika adalah zat/ bahan
baku atau obat, baik alamiah maupun sintetis bukan narkotika, yang berkhasiat
psiko aktif melalui pengaruh selektif pada susunan saraf pusat yang menyebabkan
perubahan khas pada aktivitas mental dan perilaku.
Menurut undang-undang nomor 5 tahun 1997 psikotropika dibedakan kedalam 4
golongan,yaitu:
a. Psikotropika golongan I adalah psikotropika yang hanya dapat digunakan
untuk tujuan ilmu pengetahuan dan tidak digunakan dalam terapi, serta
mempunyai potensi sangat kuat mengakibatkan sindroma ketergantungan.
Contoh: lisergida, ekstasi (metilendioksi metilamfetamin), dan meskalina (Menkes
RI, 2017).
b. Psikotropika golongan II adalah psikotropika yang berkhasiat untuk
pengobatan, digunakan dalam terapi dan/ atau tujuan ilmu pengetahuan serta
mempunyai potensi kuat mengakibatkan sindroma ketergantungan.
Contoh: amineptina, metilfenidat, dan sekobarbital (Menkes RI, 2017).
c. Psikotropika golongan III adalah psikotropika yang berkhasiat untuk
pengobatan, digunakan dalam terapi dan/ atau tujuan ilmu pengetahuan serta
mempunyai potensi sedang mengakibatkan sindroma ketergantungan.
Contoh: amobarbital, brupronorfina, dan pentobarbital (Menkes RI, 2017).
d. Psikotropika golongan IV adalah psikotropika yang berkhasiat untuk
pengobatan dan sangat luas digunakan dalam terapi dan/ atau tujuan ilmu
pengetahuan serta mempunyai potensi ringan mengakibatkan sindroma
ketergantungan.
Contoh: alprazolam, diazepam, Triazolam, Pemolina, dan Metiprilon (Menkes
RI, 2017).
2.10.1 Pemesanan psikotropika
Obat golongan psikotropika dapat dipesan dari PBF resmi, dengan
menggunakan Surat Pesanan Psikotropika model khusus dan ditandatangani oleh
APA dan dilengkapi dengan nomor SIPA serta stempel apotek. Surat pemesanan
psikotropika dibuat rangkap dua dan dapat digunakan untuk memesan beberapa
jenis psikotropika (Bogadenta, 2012).
2.10.2 Penyimpanan psikotropika
tahun 2015 pada Pasal 26, untuk penyimpanan psikotropika, sebaiknya disimpan
pada lemari tersendiri atau lemari khusus yang terpisah dengan obat-obat lain
dan berada dalam penguasaan Apoteker Penanggung Jawab.
2.10.3 Penyerahan psikotropika
Penyerahan psikotropika dapat dilakukan oleh apotek, puskesmas, Instalasi

Farmasi Rumah Sakit, Instalasi Farmasi Klinik dan dokter. Apotek hanya dapat
menyerahkan psikotropika kepada apotek lainnya, puskesmas, Instalasi Farmasi
Rumah Sakit, Instalasi Farmasi Klinik, dokter dan kepada pasien berdasarkan resep
dokter. Penyerahan oleh dokter dilaksanakan jika menjalankan praktik perorangan
dan diberikan melalui suntikan, menolong orang sakit dalam keadaan darurat dan
menjalankan tugas di daerah terpencil (Menkes RI, 2015).
2.10.4 Pelaporan psikotropika
Berdasarkan Permenkes No. 3 tahun 2015 pasal 44 menyatakan bahwa
seluruh dokumen pencatatan, penerimaan, penyaluran dan/atau penyerahan
termasuk surat pesanan psikotropika wajib disimpan paling singkat 3 tahun. Pasal
45 ayat 6 menyatakan bahwa apotek wajib membuat, menyimpan dan
menyampaikan laporan pemasukan dan penyerahan/penggunaan psikotropika ke
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dengan tembusan Kepala Balai setempat
paling lambat setiap tanggal 10 bulan berikutnya. Pelaporan yang dimaksud paling
sedikit terdiri atas (Menkes RI, 2015) :
a. nama, bentuk sediaan dan kekuatan obat;
b. jumlah persediaan awal dan akhir bulan;
c. jumlah yang diterima; dan
d. jumlah yang diserahkan
2.10.5 Pemusnahan psikotropika
Berdasarkan Permenkes No. 3 Tahun 2015 Pasal 37, pemusnahan
psikotropika dilaksanakan dalam hal :
a. tidak memenuhi syarat untuk digunakan pada pelayanan kesehatan dan/ atau
untuk kepentingan ilmu pengetahuan.
b. kadaluwarsa.
c. diproduksi tanpa memenuhi standar dan persyaratan yang berlaku dan/ atau
tidak dapat digunakan dalam proses produksi psikotropika.
d. dibatalkan ijin edarnya
e. berhubungan dengan tindak pidana
Untuk poin a sampai d, pemusnahan dilakukan oleh apotek dengan saksi
yang terdiri dari pejabat yang mewakili Kementerian Kesehatan, Badan Pengawas
Obat dan Makanan, Dinas Kesehatan Provinsi, Balai Pengawas Obat dan Makanan
setempat dan dari Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Untuk poin e pemusnahan
dilakukan oleh instansi pemerintah yang berwenang sesuai dengan ketentuan
perundang-undangan.
Setiap pemusnahan psikotropika wajib dibuatkan Berita Acara Pemusnahan
(BAP) yang paling sedikit memuat hari, tanggal, bulan dan tahun pemusnahan,
tempat pemusnahan, nama Apoteker penanggung jawab, nama petugas kesehatan
yang menjadi saksi, nama dan jumlah obat yang dimusnahkan, cara pemusnahan
serta tanda tangan Apoteker Penanggung Jawab. BAP dibuat rangkap tiga dengan
tembusan ke Direktur Jenderal dan Kepala Badan/Kepala Balai (Menkes RI, 2015).
2.11 Pengelolaan Obat yang Mengandung Prekursor Farmasi
Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi, prekursor farmasi adalah zat atau
bahan pemula atau bahan kimia yang dapat digunakan sebagai bahan baku/
penolong untuk keperluan proses produksi Industri Farmasi atau produk antara,
produk ruahan dan produk jadi yang mengandung efedrin, pseudoefedrin,
norefedrin/ fenilpropanolamin, ergotamin, ergometrin, atau potassium

permanganat.
2.11.1 Pemesanan obat yang mengandung prekursor farmasi
Pengadaan obat yang mengandung prekursor farmasi harus berdasarkan
Surat Pesanan (SP) yang ditandatangani oleh APA dengan mencantumkan nama
lengkap dan nomor SIPA, nomor dan tanggal SP, dan kejelasan identitas pemesan
(nama dan alamat jelas, nomor telepon, nomor izin dan stempel). Surat pemesanan
prekursor farmasi dapat digunakan untuk memesan 1 (satu) atau beberapa jenis
prekursor farmasi (Menkes RI, 2015).
2.11.2 Penyimpanan obat yang mengandung prekursor farmasi
Apotek harus menyimpan prekusor farmasi dalam bentuk obat jadi di
tempat penyimpanan yang aman berdasarkan analisis risiko (Menkes RI, 2015).
2.11.3 Penyerahan obat yang mengandung prekursor farmasi
Penyerahan prekursor farmasi hanya dapat dilakukan oleh apotek,
puskesmas, Instalasi Farmasi Rumah Sakit, Instalasi Farmasi Klinik, dokter dan
toko obat. Apotek hanya dapat menyerahkan prekursor farmasi kepada apotek
lainnya, puskesmas, Instalasi Farmasi Rumah Sakit, Instalasi Farmasi Klinik,
dokter dan kepada pasien berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan
yang berlaku (Menkes RI, 2015).
2.11.4 Pemusnahan obat yang mengandung prekursor farmasi
Berdasarkan Permenkes No. 3 Tahun 2015 Pasal 37, pemusnahan prekursor
farmasi dilaksanakan dalam hal :
a. tidak memenuhi syarat untuk digunakan pada pelayanan kesehatan dan/ atau
untuk kepentingan ilmu pengetahuan.
b. kadaluwarsa.
c. diproduksi tanpa memenuhi standar dan persyaratan yang berlaku dan/ atau tidak
dapat digunakan dalam proses produksi psikotropika.
d. dibatalkan ijin edarnya
e. berhubungan dengan tindak pidana
Untuk poin a sampai d, pemusnahan dilakukan oleh apotek dengan saksi
yang terdiri dari pejabat yang mewakili Kementerian Kesehatan, Badan Pengawas
Obat dan Makanan, Dinas Kesehatan Provinsi, Balai Pengawas Obat dan Makanan
setempat dan dari Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Untuk poin e pemusnahan
dilakukan oleh instansi pemerintah yang berwenang sesuai dengan ketentuan
perundang-undangan.
BAB III
TINJAUAN KHUSUS APOTEK KIMIA FARMA
3.1 Sejarah Kimia Farma
Kimia Farma adalah perusahaan Industri Farmasi pertama di Indonesia
yang didirikan oleh Pemerintah Hindia Belanda tahun 1817. Nama perusahaan ini
pada awalnya adalah NV Chemicalien Handle Rathkamp &Co. Berdasarkan
kebijaksanaan nasionalisasi atas eksperusahaan Belanda dimasa awal
kemerdekaan, pada tahun 1958, Pemerintah Republik Indonesia melakukan
peleburan sejumlah perusahaan farmasi menjadi PNF (Perusahaan Negara
Farmasi) Bhinneka Kimia Farma. Kemudian pada tanggal 16 Agustus 1971,
bentuk badan hukum PNF diubah menjadi Perseroan Terbatas, sehingga nama
perusahaan berubah menjadi PT. Kimia Farma (Persero) (Kimia Farma, 2018).
Pada tangga 4 Juli 2001, PT. Kimia Farma (Persero) kembali mengubah
statusnya menjadi perusahaan publik, PT. Kimia Farma (Persero) Tbk, dan telah
dicatatkan pada Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya (sekarang kedua bursa
telah merger menjadi Bursa Efek Indonesia). Berbekal pengalaman selama puluhan
tahun, perseroan telah berkembang menjadi perusahaan dengan pelayanan
kesehatan terintegrasi di Indonesia. Perseroan kian diperhitungkan kiprahnya
dalam pengembangan dan pembangunan bangsa, khususnya pembangunan
kesehatan masyarakat Indonesia (Kimia Farma, 2018).
PT Kimia Farma (Persero) Tbk. adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN)
yang dipimpin oleh Direktur Utama yang membawahi empat direktur, yaitu
Direktur Umum dan Personalia, Direktur Pemasaran, Direktur Keuangan, dan
Direktur Produksi. Untuk dapat mengelola perusahaan lebih terarah dan

berkembang dengan cepat, maka Pada tanggal 4 Januari 2003, PT Kimia Farma
(Persero) Tbk., Melepas divisi Apotek dan PBF menjadi dua anak perusahaan, yaitu
Apotek Kimia Farma menjadi PT Kimia Farma Apotek (KFA) dan PBF Kimia
Farma menjadi PT Kimia Farma Trading and Distribution (KFTD). Pada tahun
2011, Kimia Farma menambah penyertaan modal pada PT. Sinkona Indonesia
Lestari (SIL). PT Kimia (Persero) Tbk., melihat peluang pasar yang tinggi maka
dari itu PT Kimia Farma Diagnostika (KFD) dibentuk sejak tahun 2008 dan mulai
beroperasi secara mandiri pada awal tahun 2010 serta pada 25 Januari 2016
mendirikan PT Kimia Farma Sungwun Pharmacopia (KFSP) yang merupakan
pabrik bahan baku farmasi pertama di Indonesia. PT Kimia (Persero) Tbk. juga
memiliki kepemilikan 10% pada PT Asuransi Inhealth Indonesia (Kimia Farma,
2018).
1. PT Kimia Farma Trading and Distribution
PT. Kimia Farma Trading and Distribution, dibentuk tanggal 4 Januari
2003, memiliki 46 cabang yang mendistribusikan obat-obatan dan alat-alat
kesehatan yang diproduksi sendiri maupun yang diproduksi oleh pihak ketiga
dengan perpegang pada prinsip untuk memenuhi kepuasan dan kebutuhan
pelanggannya. Dalam operasionalnya didukung dengan fasilitas pergudangan yang
besar dan peralatan yang efisien serta armada transportasi yang terintegrasi dengan
sistem informasi untuk mendukung kelancaran pengiriman barang ke seluruh
Indonesia (Kimia Farma, 2018).
2. PT Kimia Farma Apotek
PT Kimia Farma Apotek (KFA) adalah anak perusahaan Perseroan yang
didirikan berdasarkan akta pendirian tanggal 4 Januari 2003. Sejak tahun 2011.
KFA menyediakan layanan kesehatan yang terintegrasi meliputi layanan farmasi

(apotek), klinik kesehatan, laboratorium klinik dan optik, dengan konsep One Stop
Health Care Solution (OSHCS) sehingga semakin memudahkan masyarakat
mendapatkan layanan kesehatan berkualitas (Kimia Farma, 2018).
PT Kimia Farma Apotek dipimpin oleh seorang Direktur Utama yang
membawahi Direktur Operasional dan Pengembangan, Direktur Keuangan dan
Direktur Sumber Daya Manusia. Direktur Utama Operasional dan Pengembangan
membawahi para Bisnis Manajer (BM). Pada tangga l1 Agustus 2004, seluruh
apotek Kimia Farma mempunyai satu fungsi yaitu fungsi pelayanan. Untuk hal
pengadaan, administrasi dan pengembangan usaha, langsung dikendalikan oleh
BM. Di Indonesia saat ini terdapat 34 BM dengan ± 1000 outlet tersebar di seluruh
tanah air. Bisnis Manajer (BM) membawahi manajer apotek pelayanan yang
dipimpin oleh Apoteker Pengelola Apotek (APA). Apoteker Pengelola Apotek
(APA) bertanggung jawab di apotek dalam perihal pelayanan dan pengaturan
personalia (Kimia Farma, 2018).
3. PT Sinkona Indonesia Lestari (SIL)
PT Sinkona Indonesia Lestari adalah perusahaan yang didirikan pada 25
Oktober 1986 dan sebagai satu-satunya Perusahaan Indonesia yang memproduksi
kina garam dan turunannya bagi banyak industri, terutama obat-obatan, minuman
dan industri kimia. Pada tahun 2011, Kimia Farma menambah penyertaan modal
pada PT. Sinkona Indonesia Lestari (SIL) dan menjadi pemegang saham mayoritas
sebesar 56,02% (Kimia Farma, 2018).
4. PT Kimia Farma Diagnostika
PT Kimia Farma Diagnostika (KFD) dibentuk sejak tahun 2008 dan mulai
beroperasi secara mandiri pada awal tahun 2010. Ruang lingkup bisnis usaha KFD
meliputi pengelolaan dan pengembangan laboratorium klinik dengan visi menjadi

perusahaan jaringan layanan laboratorium terbaik di Indonesia untuk mendukung
kehidupan yang lebih sehat. Komposisi pemegang saham PT Kimia Farma Apotek
yaitu 99.96% dan 0.04% YKKKF.
5. PT Kimia Farma Sungwun Pharmacopia
PT Kimia Farma Sungwun Pharmacopia (KFSP) didirikan pada 25 Januari
2016 dan merupakan pabrik bahan baku farmasi pertama di Indonesia. Merupakan
kerjasama dengan skema joint venture antara PT Kimia Farma (Persero) Tbk
dengan PT Sungwun Pharmacopia Indonesia sebagai perwakilan dari Sungwun
Pharmacopia Co Ltd dari Korea Selatan. Komposisi pemegang saham yaitu 75%
PT Kimia Farma (Persero) Tbk dan 25% Sungwun Pharmacopia Co Ltd.
6. PT Asuransi Inhealth Indonesia
PT Asuransi InHelath memiliki usaha di bidang asuransi dan membagi
bidang usahanya menjadi tiga bagian yaitu Asuransi Kesehatan InHealth, Managed
Care, Asuransi Kesehatan InHealth Indemnnitydan Asuransi Jiwa. Komposisi
kepemilikan saham PT Kimia Farma (Persero), Tbk. 10%, PT Bank Mandiri
(Persero) Tbk60%, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) 10% dan Badan
Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan 20%.
3.2 Visi dan Misi Kimia Farma Apotek
Sebagai perusahaan yang besar, Kimia Farma Apotek dalam menjalankan
perusahaan tentu memiliki visi dan misi yang jelas agar dapat menjadi perusahaan
yang terus maju dan berkembang.

Visi dari Kimia Farma Apotek adalah menjadi perusahaan Healthcare
pilihan utama yang terintegrasi dan menghasilkan nilai yang berkesinambungan.
Untuk mencapai Visi itu, Kimia Farma mempunyai misi-misi Apotek adalah
menghasilkan pertumbuhan nilai perusahaan yang melalui :
a. Melakukan aktivitas usaha di bidang-bidang industri kimia dan farmasi,
perdagangan dan jaringan distribusi, retail farmasi dan layanan kesehatan serta
optimalisasi omset
b. Mengelola perusahaan secara Good Corporate Governance dan operational
excellence didukung oleh SDM profesional
c. Memberikan nilai tambah dan manfaat bagi seluruh stakeholder
3.3 Logo Kimia Farma
Logo Kimia Farma tertera pada Gambar di bawah ini:
Gambar 3.1. Logo Kimia Farma
Keterangan:
a. Simbol Matahari
i. Paradigma baru: Matahari terbit adalah tanda memasuki babak baru
kehidupan yang lebih baik.
ii. Optimis: Matahari memiliki cahaya sebagai sumber energi, cahaya tersebut
adalah penggambaran optimisme Kimia Farma dalam menjalankan bisnisnya.
iii. Komitmen: Matahari selalu terbit dari timur dan tenggelam dari arah barat
secara teratur dan terus menerus memiliki makna adanya komitmen dan
konsistensi dalam manjalankan segala tugas yang diemban oleh Kimia Farma
dalam bidang farmasi dan kesehatan.
iv. Sumber energi: Matahari sumber energi bagi kehidupan dan memposisikan
dirinya sebagai sumber energi bagi kesehatan masyarakat.
v. Semangat yang abadi: Warna orange berarti semangat, warna biru berarti
keabadian. Harmonisasi antara kedua warna tersebut menjadi satu makna
yaitu semangat yang abadi.
b. Jenis huruf
Jenis huruf dirancang khusus untuk kebutuhan Kimia Farma disesuaikan
dengan nilai dan image yang telah menjadi energi bagi Kimia Farma, karena prinsip
sebuah identitas harus berbeda dengan identitas yang telah ada.
c. Sifat huruf
i. Kokoh: Memperlihatkan Kimia Farma sebagai perusahaan terbesar dalam
bidang farmasi yang memiliki bisnis hulu hilir dan merupakan perusahaan
farmasi pertama yang dimiliki Indonesia.
ii. Dinamis: Dengan jenis huruf italic, memperlihatkan kedinamisan dan
optimisme.
iii. Bersahabat: Dengan jenis huruf kecil dan lengkung, memperlihatkan
keramahan Kimia Farma.
d. Tulisan biru Kimia Farma mengandung arti produk-produk yang dihasilkan
haruslah berkualitas dan bermutu sehingga mampu meningkatkan kepercayaan
terhadap produk.
e. Garis setengah melingkar berwarna orange melambangkan harapan yang
dicapai oleh Kimia Farma dalam meningkatkan dan mengembangkan produknya
yang inovatif dan bermutu.

3.4 Budaya Perusahaan Kimia Farma
Perseroan telah menetapkan budaya perusahaan yan merupakan nilai-nilai
inti Perseroan (cororates value), yaitu “I CARE” yang menjadi acuan atau pedoman
bagi Perseroan dalam menjalankan usahanya, untuk berkarya meningkatkan
kualitas hidup dan kesehatan masyarakat.
Gambar 3.2. Logo Budaya dan Motto Kimia Farma
Berikut adalah budaya perusahaan (corporate value) Perseroan :
a. Innovative
Budaya berpikir out of the box, smart dan kreatif untuk membangun produk
unggulan.
b. Costumer first
Mengutamakan pelanggan sebagai mitra kerja.
c. Accountability
Dengan senantiasa bertanggungjawab atas amanah yang dipercayakan oleh
perusahaan dengan memegang teguh profesionalisme, integritas dan kerja sama.
d. Responsibility
Memiliki tanggung jawab pribadi untuk bekerja tepat waktu, tepat sasaran dan
dapat diandalkan, serta senantiasa berusaha untuk tegar dan bijaksana dalam
menghadapi setiap masalah.
e. Eco-friendly
Menciptakan dan menyediakan baik produk maupun jasa layanan yang ramah
lingkungan (Kimia Farma, 2018).

3.5 Ruh Perusahaan Kimia Farma
Dalam meningkatkan mutu pelayanan P.T Kimia Farma menanamkan
budaya ruh perusahaan (5 AS):
1. kerja ikhlas
2. kerja cerdas
3. kerja antusias
4. kerja keras
5. kerja tuntas
3.6 Bisnis Manajer Medan Kimia Farma Apotek
PT. Kimia Farma Apotek Unit Bisnis Medan dipimpin oleh M. Tri
Kurniawan, S.Si., Apt. Kantor Bisnis Manajer (BM) Medan beralamat di Jalan
Palang Merah Nomor 32 Medan. Bisnis Manager Kimia Farma Medan memiliki 31
Apotek Pembantu Pelayanan (APP) yang tersebar di seluruh Sumatera Utara yang
dapat dilihat pada Tabel 3.1
Tabel 3.1 Apotek Kimia Farma Unit Bisnis Medan

No Nama Outlet No Nama Outlet
1. Apotek KF N0. 29 P. Siantar 17. Apotek KF No. 568 Tasbi Square
2. Apotek KF No. 160 Setia Budi 18. Apotek KF Zein Hamid
3. Apotek KF No. 162 P. Siantar 19. Apotek KF Denai
4. Apotek KF No. 27 Medan 20. Apotek KF HM. Yamin Medan
5. Apotek KF No. 28 Belawan 21. Apotek KF SMR Rantau Prapat
6. Apotek KF No. 30 Tebing Tinggi 22. Apotek KF SM. Raja Medan
7. Apotek KF No. 312 R. Prapat 23. Apotek KF Jamin Ginting
8. Apotek KF No. 39 Gatot Subroto 24. Apotek KF Ahmad Yani P.Siantar
9. Apotek KF No. 41 Kaban Jahe 25. Apotek KF J. City
10. Apotek KF No. 84 Tanjung Balai 26. Apotek KF Kuala Namu
11. Apotek KF No. 85 P. Siantar 27. Apotek KF Lubuk Pakam
12. Apotek KF No.107 PWS 28. Apotek KF Ring Road
13 Apotek KF No. 315 P. Sidimpuan 29. Apotek KF Pel No. 14 Pirngadi
Apotek KF Pel No. 54 RS R.
14. Apotek KF No. 542 Tembung 30.
Prapat
Apotek KF Pel. No. 41 RS T.
15. Apotek KF No. 545 Cemara Asri 31.
Tinggi
16. Apotek KF No. 557 Marelan
3.7 Apotek Kimia Farma 107 PWS
Apotek Kimia Farma 107 PWS dikelola oleh seorang Apoteker penanggung
jawab yang berlokasi di Jalan Gatot Subroto No 72 C, Medan. Lokasi Apotek Kimia
Farma 107 PWS tergolong strategis karena merupakan daerah pemukiman
penduduk yang ramai, letaknya di tepi jalan Gatot Subroto yang sangat ramai dilalui
oleh kendaraan umum dan mudah dijangkau, selain itu lingkungan sekitar apotek
terdapat beberapa tempat praktik dokter. Area parkir yang memadai terletak di
depan apotek dan dikhususkan bagi pelanggan apotek. Apotek ini beraktivitas
mulai dari pukul 08.00  22.00 WIB dengan pergantian karyawan dengan sistem
shift dalam sehari.
3.7.1 Struktur organisasi dan personalia
Apotek Kimia Farma 107 PWS dikelola oleh Apoteker Penanggung jawab
Apotek (APA) Hengki Hadi Saputra, S. Farm., Apt., yang membawahi 3 orang
Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) yang bertugas di bagian administrasi,
peracikan, pembelian, penjualan serta 1 orang kasir pada bagian penjualan dan
pelayanan. Semua bagian bertugas secara terpadu dan ikut bertanggung jawab
terhadap setiap pekerjaan yang ada.
3.7.2 Sarana dan prasarana

Ditinjau dari tata ruangnya, apotek terdiri dari 3 lantai. Kegiatan pelayanan
di apotek dilakukan di lantai 1 yang dilengkapi dengan pendingin ruangan dan
penerangan lampu yang baik. Pada lantai 1 apotek dilengkapi dengan kamera
CCTV dimana kameranya dipasang pada beberapa titik ruang apotek yang
bertujuan untuk memantau situasi atau keadaan di apotek.
Pengaturan tata ruang ini ditujukan untuk kelancaran kegiatan di apotek dan
kenyamanan pasien. Sesuai dengan standarisasi tata ruang dalam apotek dari Kimia
Farma Apotek pusat, tata ruang Apotek Kimia Farma 107 PWS berkonsep terbuka
sehingga pasien dapat melihat langsung apa yang sedang dilakukan oleh para
pegawai apotek. Pembagian ruang yang terdapat di dalam apotek antara lain :
a. Ruang Tunggu
Ruang tunggu terdapat di sebelah kiri pintu masuk apotek. Ruang ini
dilengkapi dengan pendingin ruangan sehingga dapat memberikan kenyaman
bagi pasien yang menunggu.
b. Swalayan Farmasi
Swalayan farmasi terdiri dari perbekalan kesehatan yang dapat dibeli secara
bebas tanpa resep dokter. Area swalayan farmasi terletak di sebelah kiri dekat
pintu masuk dan mudah terlihat dari ruang tunggu, menyediakan obat bebas,
obat bebas terbatas, obat herbal, vitamin dan suplemen, alat kesehatan,
perawatan tubuh, perawatan bayi, makanan dan minuman ringan serta produk
susu. Produk produk ditata dan disusun sedemikian rupa berdasarkan golongan
atau jenis produk agar menarik perhatian dan memudahkan pelanggan dalam
memilih produk yang dibutuhkan.
c. Tempat Penerimaan Resep, Upaya Pelayanan Diri Sendiri (UPDS), kasir dan
Penyerahan Obat
Bagian pelayanan merupakan tempat bagi pasien yang ingin membeli obat
tanpa / dengan resep dokter dengan pengarahan oleh apoteker dalam pemberian
informasi obat. Bagian kasir terdapat disebelah tempat penyerahan obat yang
menjadi tempat pembayaran baik pembelian obat dengan resep maupun tanpa
resep.
d. Ruang Penyimpanan Obat dan Ruang Peracikan
Ruang penyimpanan obat terletak di bagian belakang tempat penerimaan resep
dan penyerahan obat. Pada ruangan ini terdapat lemari yang terdiri dari banyak
rak dimana obat tersusun sedemikian rupa sehingga mudah untuk disimpan dan
dijangkau pada saat penyiapan, peracikan dan pengemasan. Setiap jenis obat
dimasukkan ke dalam kotak yang berukuran sama dan tersusun rapi pada rak
obat. Pada kotak diberi label nama obat dan dilengkapi dengan kartu stok.
Penataan obat disusun berdasarkan bentuk sediaan dan cara pemakaian
(sediaan padat; setengah padat; cair oral; cair tetes mata, hidung, telinga;
topikal; dan preparat mata). Penyusunan obat dilakukan secara farmakologis
(kelas terapi) dan alfabetis agar mempermudah dalam pencarian dan
penyimpanan obat. Penyimpanan obat juga dibedakan atas obat generik,
produk PT. Kimia Farma, Tbk., narkotika & psikotropika, dan obat-obatan
yang harus disimpan di kulkas (suhu dingin).
Ruang peracikan menyatu dengan ruang penyimpanan obat, dilengkapi dengan
fasilitas untuk peracikan seperi lumpang dan alu, timbangan, bahan baku,
bahan pengemas seperti cangkang kapsul, kertas perkamen, kertas
pembungkus puyer, wadah plastik dan etiket serta wastafel. Pada ruang
peracikan ini dilakukan kegiatan penimbangan, pencampuran, peracikan dan
pengemasan obat-obat yang dilayani berdasarkan resep dokter.

e. Ruang penunjang lainnya
Ruang ini terdiri atas toilet, ruang penyimpanan arsip resep, ruang praktek
dokter dan ruang sholat.
3.7.3 Bentuk kegiatan di apotek kimia farma 107 PWS
Kegiatan apotek dilakukan setiap hari mulai pukul 08.00 - 22.00 WIB.
Terbagi dalam dua shift yaitu shift pagi (Pukul 08.00-15.00 WIB), shift siang (Pukul
15.00-22.00 WIB).
3.8 Pengelolaan Perbekalan Farmasi
Pengelolaan perbekalan farmasi pada Apotek Kimia Farma 107 PWS
meliputi perencanaan, pengadaan perbekalan, penerimaan, penyimpanan,
pemusnahan, pengendalian dan pencatatan, serta pelaporan.
3.8.1 Perencanaan sediaan farmasi
Perencanaan dilakukan dengan menetapkan jenis dan jumlah barang yang
akan dipesan/dibeli dengan memperhatikan kebutuhan pada ruang peracikan dan
penjualan bebas yang disesuaikan dengan permintaan masyarakat, menentukan
pemasok dengan mempertimbangkan legalitasnya, kondisi pembelian dan
pembayaran yang diberikan, dan juga kecepatan pengiriman barang. Dalam hal
penentuan jumlah pembelian, salah satu yang juga menjadi pertimbangan adalah
adanya kemungkinan naik/ turunnya harga sediaan farmasi dan perbekalan
kesehatan. Barang yang sudah habis atau stok yang sedikit dapat dilihat pada kotak
tempat penyimpanan obat atau kartu stok obat, dan kemudian dicatat ke dalam buku
pemesanan. Jumlah barang yang akan dibeli disesuaikan dengan sifat barang, fast
moving atau slow moving.
3.8.2 Pengadaan sediaan farmasi

Pengadaan barang / Permintaan Barang di apotek terbagi dalam 3 sistem:
a. Sistem Min Max
1. Dilakukan di BM
2. Perhitungan 90 hari dari penjualan di apotik
3. Hasil perhitungan dikirim ke aplikasi
4. Aplikasi mengedit sesuai dengan kebutuhan di apotik lalu data di kirim
kembali ke BM
5. BM mengolah data sampai terbentuk/ terbitnya SP
6. SP diserahkan ke distributor dan file SP nya dikirim ke Apotek
7. SP dicetak dan ditandatangani oleh APA
b. Sistem BPBA
1. Apotek membuat BPBA berdasarkan Pareto, Defakta, Daftar obat kosong
di apotik dan pola penyakit
2. BPBA yang telah selesai dibuat, dikirim datanya ke BM
3. Data kemudian diolah di BM sampai terbentuk SP
4. SP diserahkan ke distributor dan file SP nya dikirim ke Apotek
5. SP dicetak dan ditandatangani oleh APA
c. Sistem Droping
1. Apotek meminta barang ke apotek Kimia Farma yang lainnya untuk
memenuhi kebutuhan pasien pada saat itu juga, bukan untuk stok
2. Apotek yang diminta kemudian akan mendroping barang yang diminta
3. Barang yang diminta kemudian diambil oleh apotek yang meminta
Khusus untuk pengadaan narkotika dan psikotropika, prosedurnya sama
seperti pengadaan obat tetapi dilakukan pengisian pada blanko SP. Selanjutnya SP
yang telah diisi ditandatangani oleh APA lalu dikirim ke PBF bersangkutan melalui
BM Medan.
Pemesanan obat golongan narkotika dilakukan ke Pedagang Besar Farmasi
Kimia Farma selaku distributor tunggal dengan membuat surat pesanan khusus
narkotika yang dibuat rangkap lima (putih, merah, kuning, biru, hijau) yang
ditandatangani oleh APA dengan mencantumkan nama, SIPA, alamat dan stempel
apotek. Setiap lembar SP hanya digunakan untuk 1 jenis obat narkotika.
Pemesanan obat golongan psikotropika menggunakan model N-9 rangkap
2 (putih dan merah) yang ditujukan ke PBF Kimia Farma atau PBF lain, tiap lembar
boleh untuk memesan lebih dari satu macam obat dan berasal dari distributor yang
sama.
3.8.3 Prosedur penerimaan barang
Penerimaan barang dilakukan oleh penanggung jawab menurut prosedur
sebagai berikut:
a. Petugas menerima barang dari BM yang disertai dengan faktur atau surat
pengantar barang.
b. Petugas kemudian memeriksa barang sesuai dengan yang tertera pada faktur,
atau surat pesanan meliputi nama, bentuk sediaan, kekuatan, jumlah, nomor
batch dan tanggal kadaluarsa.
c. Petugas kemudian mengisi kartu stok dan mengentri ke komputer sebagai saldo.
d. Setelah barang diterima, barang disimpan sesuai dengan prosedur
penyimpanan, dan diisi pada kartu stok.
3.8.4 Penyimpanan
Obat atau bahan obat di Apotek Kimia Farma 107 PWS disimpan pada
kondisi yang sesuai, layak dan menjamin kestabilan bahan. Untuk obat atau bahan
obat yang memerlukan penyimpanan khusus misalnya pada temperatur dingin
disimpan dilemari pendingin.
Obat-obatan di Apotek Kimia Farma 107 PWS disimpan di kotak-kotak
yang telah tercantum nama obat dan ditempatkan dalam rak-rak tertentu diruang
peracikan dan lemari etalase. Penyusunan berdasarkan bentuk sediaan, alfabetis,
dan farmakologis dengan menggunakan sistem FIFO (First In First Out) dan FEFO
(First Expire First Out). Obat-obat golongan narkotika disimpan dalam lemari
khusus narkotika yang terpisah dari obat-obat lain dan terkunci. Obat-obat
psikotropika disimpan dalam lemari tersendiri, sedangkan obat dalam bentuk
suppositoria disimpan dilemari pendingin.
3.8.5 Pemusnahan obat
Obat-obat yang ada di apotek akan dimusnahkan jika memenuhi kriteria:
1. Rusak
2. Berubah warna
3. Lewat tanggal kadaluarsa
4. Adanya pencabutan izin edar dari BPOM
Pemusnahan harus meminta izin prinsip dari Direksi PT. Kimia Farma
Apotek disertai usulan tim/panitia pemusnahan obat. Surat pemberitahuan
pemusnahan obat dikirimkan kepada Kepala Dinas Kesehatan setempat.
Pemusnahan obat dilakukan sesuai tata cara Permenkes RI. Berita Acara
Pemusnahan (BAP) ditandatangani oleh saksi dari pihak apotek maupun dinas
kesehatan. Laporan pelaksanaan pemusnahan kemudian disampaikan kepada
direksi kimia farma apotek.
3.8.6 Pengendalian
Pengendalian persediaan dilakukan menggunakan kartu stok baik dengan
cara manual atau elektronik yang dapat dilihat setiap melakukan pengeluran barang.
Kartu stok sekurang kurangnya memuat nama obat, tanggal kadaluwarsa, jumlah
pemasukan, jumlah pengeluaran dan sisa persediaan.
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah
persediaan sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem pesanan atau
pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran, dilakukan dengan melakukan stok
opname setiap 3 bulan sekali, yang berfungsi sebagai:
a. Mengetahui stok barang yang tertinggal sehingga dapat dievaluasi apakah terjadi
kekurangan barang atau tidak.
b. Mengetahui barang-barang atau obat yang fast moderate dan slow moving serta
yang tidak terjual.
c. Mengetahui laba dan rugi perusahaan
d. Mengetahui barang atau obat yang mendekati akan masa kadaluarsa.
3.8.7 Pencatatan dan pelaporan
Pencatatan merupakan suatu kegiatan yang bertujuan untuk memonitor
transaksi perbekalan farmasi yang keluar dan masuk di lingkungan apotek. Untuk
mendukung sistem pencatatan di Apotek Kimia Farma 107 dilakukan pencatatan
berupa kartu stok yang berada disamping obat digunakan untuk mencatat setiap
obat yang keluar, catatan penolakan obat yaitu catatan yang berfungsi untuk
pengadaan, untuk mengetahui omset dan untuk meningkatkan kualitas persediaan.
Pengarsipan resep yang masuk setiap hari diarsipkan berdasarkan tanggal,
bulan dan tahun. Lalu dipisahkan menurut resep yang dibayar tunai, resep kredit,
resep narkotika dan psikotropika. Khusus untuk resep-resep narkotika dan
psikotropika diarsipkan tersendiri secara terpisah dan diberi garis merah untuk
narkotika. Pelaporan yang dilakukan di Apotek KF 107 PWS antara lain:
a. LIPH (laporan ikhtisar penjualan harian) yang merupakan laporan seluruh hasil
penjualan resep maupun non resep perhari, berasal dari laporan penjualan dari
tiap shift kerja. Selanjutnya laporan ini akan di kirim ke BM Medan.
b. Laporan narkotika dan psikotropika dilakukan setiap bulan oleh karyawan yang
bertugas dan disetujui oleh APA. Laporan narkotika dilaporkan paling lambat
tanggal 10 tiap bulannya, laporan penggunaan narkotika setiap bulannya dikirim
ke Dinkes Kabupaten atau Kota dan dibuat tembusan ke Dinkes Provinsi, Balai
POM dan untuk arsip apotek.
c. Pengarsipan faktur-faktur pembelian yang telah di entry dalam sistem.
3.9 Pelayanan
Pelayanan dan penjualan di Apotek Kimia Farma 107 PWS meliputi
pelayanan resep dokter dan penjualan langsung pada pasien serta memberi
informasi obat bagi pasien yang membutuhkan. Selain itu apotek juga melayani
pemeriksaan tekanan darah.
3.9.1 Pelayanan Resep Tunai
Pelayanan terhadap resep di Apotek Kimia Farma 107 PWS dilakukan
dengan cara sebagai berikut:
a. Pasien membawa resep kepada apoteker atau salinan resep dan menyerahkannya
ke petugas penerima resep (Apoteker /Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK),
b. Apoteker /TTK melakukan skrining resep yang meliputi; nama dan bahan obat,
ketersediaan obat yang ada dalam resep, lalu kasir akan menanyakan kepada
pasien apakah obat ditebus penuh atau sebagian, kemudian menetapkan
harganya.
c. Bagian penerima resep memberi tahu harga obat kepada pasien untuk resep yang
ditebusnya dan apabila pasien setuju bagian penerima resep akan menanyakan
nama, alamat, dan nomor telepon pasien.
d. Pasien membayar harga obat kepada kasir.
e. Kasir menerima pembayaran dari pasien, kemudian memberikan
f. pembayaran berupa struk yang dapat berfungsi sebagai bukti pengambilan obat
dengan resep.
g. Resep dilayani oleh bagian pengerjaan. Bila resep tidak berupa obat racikan,
bagian pengerjaan dapat langsung mengambil obat pada rak-rak obat, kemudian,
apoteker atau tenaga teknis kefarmasian (TTK) membuat etiket yang meliputi
nomor resep, tanggal resep, nama pasien, aturan pakai, nama dan jumlah obat,
tanggal kadaluarsa serta melakukan pengemasan. Apoteker atau tenaga teknis
kefarmasian (TTK) melakukan pemeriksaan obat yang di ambil, salinan resep,
dan kuitansi, lalu dikemas.
Apabila resep berupa obat racikan, bagian pengerjaan melakukan
pengambilan obat sesuai dengan resep yang diminta. Apoteker memeriksa
perhitungan dosis dan jika tepat, tenaga teknis kefarmasian (TTK) melakukan
penimbangan sejumlah obat yang dibutuhkan sesuai dengan hasil perhitungan dosis
lalu tenaga teknis kefarmasian (TTK) membuat etiket nomor resep, tanggal resep,
nama pasien, aturan pakai, bentuk sediaan puyer atau kapsul, serta melakukan
pengemasan. Apoteker melakukan pemeriksaan obat yang diambil, salinan resep,
dan kuitansi, lalu dikemas.
a. Melakukan pemeriksaan akhir meliputi; Kesesuaian racikan atau obat dengan
resep, kesesuaian copy resep dengan resep asli, kebenaran kwitansi

b. Apabila dalam pemeriksaan akhir semua proses diatas dilakukan dengan benar,
obat dapat diserahkan kepada pasien sesuai dengan nomor resepnyadisertai
dengan Komunikasi Informasi dan Edukasi (KIE) mengenai hal yang penting
disampaikan mengenai pengobatan pasien dan jika ditemukan kesalahan maka
akan dilakukan pengkoreksian ulang.
3.9.2 Pelayanan Resep Kredit
Pelayanan terhadap resep kredit di Apotek Kimia Farma 107 PWS
dilakukan dengan cara sebagai berikut:
a. Pada saat pasien datang dan menyerahkan resep, petugas meminta kartu anggota
(menerima resep kredit dari instansi) dan melakukan skrining resep. Khusus
untuk resep kredit di tulis rangkap 2 dan dibelakang resep pasien akan diminta
untuk mengisi nama, alamat dan nomor pegawai.
b. Pengambilan obat jadi maupun obat racikan, serta pembuatan salinan resep dan
kwitansi tahapannya adalah sama dengan tahapan pada pelayanan resep tunai.
c. Pada penyerahan obat, pasien harus membubuhkan tandatangan pada bagian
bawah resep.
d. Resep direkap, pengisian pada form khusus yang disediakan oleh instansi terkait
berupa identitas pasien, nama obat dan harga obat. Total nilai resep resep
dikonfirmasikan kepada bagian piutang untuk kemudian dibuatkan nomor
kwitansi dan faktur pajak. Setelah nomor kwitansi dan faktur pajak diperoleh,
kemudian dibuat kwitansi penagihan dan surat permohonan pembayaran tagihan
oleh pimpinan apotek. Rekap resep dikirim via email ke instansi penanggung
jawab biaya pengobatan pasien, sedangkan kwitansi tagihan, faktur pajak dan
surat permohonan pembayaran tagihan dikirim langsung ke instansi tersebut.
Pembayaran ditransfer melalui rekening terpusat di Bisnis Manajer. Apabila

sudah dilakukan pembayaran, maka bagian piutang akan memberikan informasi
kepada pihak apotek.
3.9.3 Pelayanan swamedikasi
Standar operasional prosedur tata cara pelayanan swamedikasi yang
dilakukan di Apotek Kimia Farma 107 PWS adalah sebagai berikut:
a. Mengucapkan salam pembuka.
b. Keluhan pasien dengan apoteker.
c. Pertanyaan dasar:
- Sudah berapa lama sakit?
- Langkah pengobatan apa saja yang telah dilakukan sebelumnya?
- Apakah ada obat lain yang digunakan saat ini?
d. Pemilihan obat sesuai keluhan.
e. Penetapan harga.
f. Pemberian obat dan informasi yang dibutuhkan.
3.9.4 Pelayanan penjualan bebas
Apotek Kimia Farma 107 PWS selain melayani resep, ada juga pelayanan
penjualan bebas atau tanpa resep dengan pembayaran langsung dan juga terdapat
swalayan farmasi. Prosedur pelayanan penjualan bebas yaitu:
a. Petugas menerima permintaan dari pelanggan dan menginformasikan harganya.
b. Petugas menerima pembayaran dari pelanggan serta menyerahkan barang dan
memberikan informasi yang diperlukan terkait dengan obatnya.
Swalayan farmasi merupakan suatu inovasi dari PT. Kimia Farma Apotek
untuk dapat memanjakan pasien yang berada di apotek. Ketika menunggu
peracikan obat, pasien dapat menghabiskan waktunya di swalayan farmasi untuk
membeli keperluan sehari-hari seperti pampers, aneka susu, vitamin dan lain-lain.
Swalayan Farmasi di Apotek Kimia Farma 107 PWS secara umum telah memenuhi
syarat standarisasi merchandising Apotek Kimia Farma. Baik dalam tata ruang,
pola penyusunan produk (secara alfabetis berdasarkan efek farmakologi obat) serta
memiliki berbagai variasi obat, suplement dan peralatan kesehatan lainnya yang
dibutuhkan oleh masyarakat.

BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Lokasi dan Fasilitas
Apotek Kimia Farma 107 PWS merupakan salah satu apotek pelayanan
yang berada di bawah koordinasi Bisnis Manager (BM) PT. Kimia Farma Apotek.
Apotek Kimia Farma 107 PWS Medan, terletak di jalan Gatot Subroto No 72 C
memiliki lokasi yang strategis. Lokasinya mudah diakses oleh masyarakat karena
berada di tepi jalan raya uang mudah di lalui kendaraan dan sering dilalui kendaraan
umum. Apotek juga dikelilingi area yang ramai, seperti pusat perbelanjaan, sekolah,
klinik dan rumah sakit serta mempunyai tempat parkir yang aman dan luas. Hal ini
memberikan keuntungan yang besar dan menjadi faktor penunjang keberhasilan
dari apotek. Lokasi Apotek Kimia Farma ini telah sesuai dengan Peraturan Menteri
Kesehatan Nomor 9 tahun 2017 tentang apotek, yang menyatakan bahwa apotek
berlokasi pada daerah yang mudah diakses oleh masyarakat. Apotek Kimia Farma
107 PWS ini memiliki waktu operasi dari pukul 08.00 pagi hingga pukul 10.00
malam dan 7 hari dalam seminggu.
Selain itu, apotek ini juga memiliki sarana seperti klinik yang terdiri dari
tempat praktek dokter kandungan, dokter kulit dan dokter THT. Fasilitas lain yang
didapatkan masyarakat yaitu adanya kerja sama dengan beberapa perusahaan
seperti pelayanan resep kredit atau instansi pemerintah, yaitu asuransi Mandiri
Inhealth dan Lonsum. Apotek Kimia Farma ini juga melayani pemeriksaan tekanan
darah sebagai bentuk layanan kepada masyarakat yang berkunjung ke Apotek
tersebut.
Apotek ini juga memiliki beberapa fasilitas yang membuat pelanggan
nyaman untuk berbelanja di apotek ini. Pertama, apotek ini mempunyai lapangan
parkir yang cukup luas sehingga memudahkan untuk pelanggan yang membawa
kendaraan, swalayan farmasi, tempat penerimaan resep dan kasir, ruang
penyimpanan obat, ruang peracikan, dan ruang apoteker. Apotek juga telah
dilengkapi dengan sarana penunjang seperti pendingin udara dan penerangan yang
baik, toilet dan mushola yang dapat digunakan oleh pasien serta dilengkapi dengan
fasilitas Closed Circuit Television (CCTV).
4.2 Sumber Daya Manusia
Apotek Kimia Farma 107 PWS memiliki satu Apoteker Pengelola Apotek,
tiga Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) dan satu kasir, semua bagian bertugas
secara terpadu dan ikut bertanggung jawab terhadap setiap pekerjaan yang ada. Hal
ini sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 73 tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, bahwa Pelayanan
Kefarmasian di Apotek diselenggarakan oleh Apoteker, dan Tenaga Teknis
Kefarmasian yang memiliki Surat Tanda Registrasi, Surat Izin Praktik atau Surat
Izin Kerja.
4.3 Perencanaan Pembelian
Kegiatan perencanaan dilakukan untuk mencegah terjadinya kelebihan
perbekalan farmasi yang tersimpan lama serta untuk meningkatkan penggunaan
perbekalan farmasi secara efektif dan efisien. Perencanaan dilakukan dengan
menetapkan jenis dan jumlah barang yang akan dipesan dengan memperhatikan
kebutuhan pada ruang peracikan dan penjualan bebas yang disesuaikan dengan
permintaan masyarakat, menentukan pemasok dengan mempertimbangkan
legalitasnya, kondisi pembelian dan pembayaran yang diberikan, dan juga
kecepatan pengiriman barang. Dalam hal penentuan jumlah pembelian, salah satu
yang juga menjadi pertimbangan adalah adanya kemungkinan naik/ turunnya harga
sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan. Barang yang sudah habis atau stok yang
sedikit dapat dilihat pada kotak tempat penyimpanan obat atau kartu stok obat, dan
kemudian dicatat ke dalam buku pemesanan. Jumlah barang yang akan dibeli
disesuaikan dengan sifat barang, fast moving atau slow moving.
4.4 Pengadaan Perbekalan Farmasi
Proses pengadaan sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan di Apotek
Kimia Farma 107 PWS dilakukan secara satu pintu yang berpusat di Bisnis Manajer
(BM) yang dikelola oleh tim pengadaan. Pengadaan barang di apotek terbagi dalam
tiga sistem yaitu sistem Min Max, sistem Bon Permintaan Barang Apotek (BPBA) dan
sistem droping.
a. Sistem Min Max
Merupakan suatu sistem yang secara otomatis memesankan kebutuhan barang/
obat di apotek berdasarkan data history (penjualan tiga bulan sebelumnya). Sistem Min
Max terdiri dari :
1. Pareto A: kebutuhan barang/ obat selama 45 hari
2. Pareto B: kebutuhan barang/ obat selama 30 hari
3. Pareto C: kebutuhan barang/ obat selama 21 hari
Prinsip Pareto, yaitu teknik pengendalian perbekalan farmasi berdasarkan
nilai jualnya atau sistem yang memprioritaskan penyedia barang-barang yang
terjual. Barang yang dipesan berdasarkan kebutuhan dan seringnya barang tersebut
dicari konsumen. Pareto A adalah 20 % obat dalam persediaan dan 80 % total
penjualan. Kelompok A merupakan obat yang cepat laku (mayoritas penjualan
apotek) dan dalam beberapa kasus merupakan obat yang mahal. Persediaan di
apotek rendah karena permintaan yang tinggi dan berputar sangat cepat, atau
kelompok obat mahal. Pareto B adalah 30 % obat dalam persediaan dan 20 % total
penjualan. Kelompok B memiliki penjualan rata-rata dan perputaran inventaris
rata-rata. Ketersediaan barang memiliki proporsi yang besar dan proporsi penjualan
lebih kecil. Pareto C adalah 50 % obat dalam persediaan dan 10 % total penjualan.
Kelompok C adalah obat yang paling lambat penjualannya dan produk yang kurang
diminta. Sistem pareto ini dilakukan agar tidak terjadi penumpukan barang,
perputaran modal menjadi cepat, menghindari kerusakan barang, dan memperkecil
kemungkinan barang hilang.
Pemesanan dengan cara ini dilakukan tiap 2 minggu. Setelah pareto didapat
dan hasil olah data pada Min max keluar maka tim pengadaan akan melakukan dan
membuat surat pemesanan (SP) yang sebelum nya telah dilakukan pengecekan
kembali diapotek untuk kesesuaian barang yang akan dipesan, kemudian SP
diberikan ke masing-masing distributor dan obat akan langsung dikirim ke apotek
oleh distributor. Kelebihan sistem Min Max yaitu dapat menentukan standar
minimal display dan dapat menentukan standar maximal display. Jika barang diluar
sistem Min Max seperti penolakan resep atau barang/ obat yang tidak tersedia maka
permintaan barang dilakukan dengan sistem Bon Permintaan Barang Apotek
(BPBA).
b. Sistem BPBA
Sistem BPBA dilakukan berdasarkan pareto (yaitu dokumentasi kebutuhan
barang yang terjual), defekta, daftar obat kosong di apotek dan pola penyakit.
BPBA yang telah selesai dibuat akan dikirim datanya ke BM, kemudian diolah di
BM sampai terbentuk SP yang diserahkan ke distributor dan file SP nya dikirim ke
Apotek. SP dicetak dan ditandatangani oleh APA.
c. Sistem Droping
Apotek Kimia Farma 107 PWS senantiasa berusaha memenuhi kebutuhan
pelanggan sehingga jika obat tidak tersedia maka dilakukan permintaan obat antar
apotek Kimia Farma atau yang dikenal dengan sistem dropping. Apotek meminta
barang ke apotek Kimia Farma yang lainnya hanya sesuai untuk memenuhi
kebutuhan pada saat itu juga, bukan untuk stok. Apotek yang diminta kemudian
akan mendroping barang tersebut, dan barang diambil oleh apotek yang meminta.
Melalui pelayanan ini, pendapatan akan meningkat dan citra apotek Kimia Farma
yang mengutamakan kepuasan pelanggan dapat tercapai. Hal ini tentu sesuai
dengan budaya perusahaan Kimia Farma, salah satunya Customer First yang
mengutamakan pelanggan sebagai mitra kerja.
Khusus untuk pengadaan narkotika dan psikotropika, prosedurnya sama
seperti pengadaan obat tetapi dilakukan pengisian pada blanko SP. Selanjutnya SP
yang telah diisi ditandatangani oleh APA lalu dikirim ke PBF bersangkutan melalui
BM Medan.
Pemesanan obat golongan narkotika menggunakan model N-9 dilakukan ke
Pedagang Besar Farmasi Kimia Farma selaku distributor tunggal dengan membuat
surat pesanan khusus narkotika yang dibuat rangkap lima (putih, merah, kuning,
biru, hijau) yang ditandatangani oleh APA dengan mencantumkan nama, SIPA,
alamat dan stempel apotek. Setiap lembar SP hanya digunakan untuk 1 jenis obat
narkotika.
Pemesanan obat golongan psikotropik, prekusor dan obat-obat tertentu
masing-masing dilakukan dengan surat pemesanan blangko khusus yang ditujukan
ke PBF Kimia Farma atau PBF lain, tiap lembar boleh untuk memesan lebih dari
satu macam obat dan berasal dari distributor yang sama.
4.5 Prosedur Penerimaan Barang
Penerimaan dilakukan oleh Apoteker dan Tenaga Teknis Kefarmasian.
Adapun alur penerimaan barang dari PBF dapat dilihat pada Gambar 4.1.
Faktur
Dicek nama apotek, kualitas dan kesesuaian barang dengan faktur: Ukuran,
kekuatan dan jenis obat, jumlah barang, harga diskon, kondisi barang, Expired
date dan No. Batch
Faktur dicap dan ditandatangani petugas apotek
Faktur asli diserahkan kembali ke PBF karena dibutuhkan ketika proses

penagihan dan salinan faktur sebagai pertinggal di apotek
Petugas mencatat bukti penerimaan barang ke dalam sistem

secara komputerisasi dan manual pada masing-masing kartu
stok
Gambar 4.1 Alur penerimaan barang dari PBF
Jika terdapat ketidaksesuaian, coret hal yang tidak sesuai di faktur dan
tuliskan yang benar di faktur sesuai kondisi barang yang diterima atau lakukan
tindakan sesuai dengan kebijakan dari setiap distributor. Sertakan paraf dan tanggal
penerimaan barang secara jelas kemudian bubuhkan stempel apotek pada faktur.
Faktur asli serahkan ke PBF dan salinan faktur sebagai pertinggal di apotek. Setelah
itu catat bukti penerimaan pada sistem komputerisasi dan manual pada masing-
masing kartu stok.

Permasalahan dari pengadaan perbekalan farmasi masih terjadi yang dapat
dilihat dari Apotek Kimia Farma 107 PWS Medan mengalami ketidaklengkapan
perbekalan farmasi, baik obat yang diresepkan dokter maupun untuk Usaha
Pengobatan diri sendiri (swamedikasi), oleh karena itu masalah ini harus diatasi
dengan cara antara lain:
a. Penanggung jawab rak masing-masing sebaiknya melaksanakan tugasnya
dengan baik yaitu melakukan pemeriksaan dan pencatatan setiap hari barang-
barang pada rak yang menjadi tanggung jawabnya, sehingga tidak akan terjadi
kekosongan barang.
b. Sebaiknya ditentukan buffer stock terutama untuk barang-barang yang fast
moving. Hal ini dapat berguna sebagai alarm bagi TTK untuk menuliskan ke
buku defekta.
4.6 Sistem Penyimpanan dan pengeluaran barang
Sistem penyimpanan barang di Apotek Kimia Farma 107 PWS Medan
Dikelompokkkan berdasarkan bentuk sediaan (tablet, sirup, salep, tetes mata, tetes
telinga, suppositoria), farmakologi, obat generik dan produk kimia farma, obat
merek dagang, dan lain-lain yang disusun secara alfabetis berdasarkan
pengelompokan, diberi warna latar pada kotak agar lebih rapi, memudahkan
pengenalan dan pengambilan obat seperti :
1. Perbekalan farmasi dalam bentuk sediaan cair golongan keras antibiotik dan non
antibiotik. Sediaan cair antibiotik disimpan di rak terpisah dengan sediaan cair
non antibiotik, untuk sediaan drop diberi latar kotak warna kuning.
2. Perbekalan farmasi dalam bentuk sediaan solid seperti tablet, kaplet, dan kapsul
disusun secara alfabetis pada rak bagian dalam yang diberi warna pada latar
kotak.berdasarkan golongan obat generik berlogo dan produk kimia farma
warna orange, golongan obat merek dagang warna pink, dan golongan obat
multivitamin yang diresepkan dokter warna ungu.
3. Golongan obat narkotika dan Psikotropika disusun di lemari khusus yang
dilengkapi dengan kunci.
4. Obat salep kulit, tetes mata, tetes hidung, dan tetes telinga diletakkan di rak
terpisah dengan latar kotak warna biru dan hijau.
5. Golongan obat-obat termolabil disimpan dalam lemari pendingin (2-8oC) latar
kotak warna kuning.
6. Golongan obat-obat bebas dan alat kesehatan disimpan pada swalayan farmasi,
ditata dan disusun secara alfabetis dan diberi penandaan sesuai dengan efek
farmakologinya.
7. Bahan baku disimpan di rak yang terpisah dengan obat-obat lain dalam wadah
tertutup rapat dan diberi etiket atau label yang jelas.
8. Suplemen dan multivitamin lain disusun pada rak bagian depan secara terpisah.
9. Kosmetik, makanan ringan dan permen disusun di swalayan farmasi pada rak
bagian depan.
10. Minuman ringan disusun pada kulkas dan swalayan farmasi pada rak terpisah.
11. Sediaan infus dan alat kesehatan disusun di rak terpisah.
12. Obat-obat dengan jumlah yang lebih besar yang tidak muat dalam lemari
penyimpanan, sebagian disimpan dalam rak di ruang penyimpanan.
Obat dengan suhu penyimpanan khusus, seperti sediaan suppositoria dan
ovula, disimpan di lemari pendingin. Hal yang harus diperhatikan adalah lemari
pendingin yang diperuntukan untuk obat belum memenuhi standar karena tidak
didukung dengan alat pengukur suhu dan penyusunan obat yang bertumpuk
didalam lemari pendingin. Serta kecilnya kapasitas untuk penyimpanan obat pada
ruang penyimpanan obat yang mengakibatkan obat letaknya bertumpuk dan
terpisah-pisah sehingga letak obat tidak beraturan dan menyulitkan dalam
pencarian stok obat.
Pengeluaran obat dilakukan dengan sistem FIFO (First In First Out) dan
FEFO (First Expire First Out). Sama seperti sediaan farmasi, perbekalan kesehatan
juga disimpan di etalase atau lemari pajangan apotek.
Setiap 3 bulan sekali dilakukan stok opname, untuk menyesuaikan jumlah
fisik barang dengan stok yang ada di komputer. Obat narkotika dan psikotropika
dilakukan satu bulan sekali oleh petugas penanggung jawab saat dibuat laporan
penggunaan obat setiap bulan jika hasilnya tidak sesuai maka akan diperiksa
kembali dimana letak ketidaksamaannya, kemudiaan dilaporkan online melalui
Sistem Informasi Pelaporan Narkotika dan Psikotropika (SIPNAP).
4.7 Pelayanan
Apotek Kimia Farma 107 PWS Medan telah memberikan pelayanan yang
cukup baik dan memuaskan kepada konsumen. Adanya apoteker di apotek dapat
meningkatnya kesadaran masyarakat akan kesehatan saat diberikan informasi dan
kesadaran akan pentingnya fungsi seorang apoteker dan keberadaannya dalam
meningkatkan kesehatan masyarakat.
Kegiatan pelayanan yang dilakukan di Apotek Kimia Farma
adalahmelakukan pelayanan resep dokter secara tunai maupun kredit, penjualan
obat bebas dan bebas terbatas/OTC(Over the Counter) dan perbekalan farmasi
lainnya yang dikenal sebagai pelayanan HV (Hand Verkoop), serta penjualan obat
OWA (Obat Wajib Apotek)yang dikenal sebagai pelayanan swamedikasi/UPDS

(Upaya Pengobatan Diri Sendiri). Untuk layanan kredit, dapat juga berupa
pelayanan engross (penjualan dalam partai besar). Pelayanan resep kredit berasal
dari instalasi atau perusahaan yang menjalin kerjasama dengan Apotek Kimia
Farma 107 PWS dan untuk proses pembayarannya berdasarkan perjanjian yang
disepakati oleh kedua belah pihak.
Pada pelayanan obat OTC dan swamedikasi, petugas dari Apotek akan
memberikan rekomendasi obat untuk pasien. Rekomendasi ini didasarkan dari
informasi yang diterima dari pasien.Informasi dari pasien tersebut harus menjawab
konsep WWHAM (Who, What, How, Action, Medicine) agar petugas Apotek
mampu memberikan rekomendasi obat. Hal ini perlu dilakukan agar obat yang
direkomendasikan ke pasien sudah tepat pasien, tepat obat, tepat indikasi, tepat cara
pakai dan tepat dosis. Dengan demikian, diharapkan agar dalam perekomendasian
obat ini terhindar dari medication error.
Dalam pelayanan swamedikasi, apotek menjual obat-obat yang telah
diizinkanoleh pemerintah untuk digunakan pasien tanpa resep dokter, yaitu obat
yang telahmasuk dalam DOWA (Daftar Obat Wajib Apotek). Dalam proses
pelayanan,petugas akan menanyakan pasien mengenai tujuan penggunaan obat
yang akan dibeli dan apakah pasien telah sering menggunakan obat tersebut.
Apabila pasienbelum pernah mendapatkan obat sebelumnya, dan obat tersebut tidak
terdapat didaftar OWA, pasien akan direkomendasikan untuk memeriksakan diri ke
dokter terlebih dahulu.Hal ini dilakukan dengan baik di Apotek Kimia Farma 107
PWS karena, petugas dilatih untuk mengutamakan pengobatan yang optimal
kepada pasien.
Pengelolaan resep di Apotek Kimia Farma 107 PWS dilakukan dengan
mengumpulkan resep asli berdasarkan tanggal yang sama dan diurutkan sesuai
nomor resep kecuali resep dengan pembayaran kredit. Resep dikumpulkan sesuai
dengan kelompoknya. Kumpulan resep ditulis keterangan kelompok resep (umum atau
narkotika & psikotropika), tanggal, bulan, dan tahun yang mudah dibaca dan disimpan
ditempat yang telah ditentukan.
Keaslian obat yang diserahkan kepada pasien juga dijamin oleh apotek ini dan
senantiasa berusaha memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga jika obat tidak tersedia
maka dilakukan permintaan obat antar Apotek Kimia Farma. Kelebihan pelayanan
tersebut pendapatan akan meningkat dan citra apotek Kimia Farma yang mengutamakan
kepuasan pelanggan akan tercapai.
Aspek keramahan sangat terlihat jelas karena para TTK sudah terlatih dalam
memberi sambutan ketika pasien datang dan pulang ketika membeli obat. Hal ini
sering terlihat disaat ramainya konsumen, senyuman dan sapaan yang santun dalam
menyambut pasien sering terlupakan padahal keramahan TTK merupakan salah
satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Penataan swalayan farmasi sudah sangat baik dan tertata rapi dan letaknya
berada di depan pintu masuk dapat memudahkan konsumen untuk membeli secara
langsung. Swalayan farmasi di Apotek Kimia Farma 107 PWS sudah cukup
lengkap dengan penataan obat dan barang diletakkan berdasarkan jenisnya seperti
baby care, topical, paper product, milk and nutrition, oral care, hair care, skin
care, medicine, dan vitamin. Dengan adanya swalayan farmasi diharapkan dapat
menaikkan omset dari apotek. Akan tetapi, beberapa kali pelanggan merasa
kesulitan dalam memperoleh informasi terkait harga barang swalayan karena
produk yang tidak mencantumkan harga. Akibatnya, pasien harus mengecek harga
di kasir terlebih dahulu. Hal ini akan sangat merepotkan pelanggan jika Apotek
sedang dalam keadaan ramai dan dia harus mengantri terlebih dahulu sebelum dapat
melakukan pengecekan harga. Oleh karena itu, perlu adanya penambahan label
harga di masing masing kotak barang atau obat yang dipajang di swalayan.
4.8 Pengendalian Persediaan
Persediaan merupakan investasi yang paling besar dalam sebuah apotek,
sehingga pengendalian persediaan obat yang tepat sangat diperlukan, pengendalian
yang efektif berakibat pada investasi yang lebih kecil. Pengendalian persediaan
obat penting dilakukan untuk mempunyai stok yang benar agar dapat melayani
pasien dengan baik. Untuk memudahkan pengendalian persediaan barang,
digunakan sistem komputerisasi dimana setiap barang yang masuk di-entry ke
komputer dan setiap barang yang keluar (terjual) juga tercatat di komputer. Masing-
masing karyawan diberi tanggung jawab untuk memeriksa atau mengawasi rak-rak
barang yang ditentukan tersebut yaitu dengan cara menggunakan kartu stok dan
melakukan stock opname untuk mengetahui nilai dari barang setiap 3 bulan.
Pemantauan tanggal kadaluarsa obat dilakukan sekaligus pada saat stock
opname dilakukan, obat yang mempuyai tanggal kadaluarsa 1 bulan lagi dicatat dan
diberi penandaan supaya dijual terlebih dahulu. Bila obat tersebut tidak laku hingga
tanggal kadaluarsa, maka obat tersebut diambil dari rak penyimpanan dan
dipisahkan, untuk kemudian disesuaikan dengan faktur pembeliannya dan
dikembalikan ke PBF (Pedagang Besar Farmasi). Pengembalian ke PBF harus
memenuhi syarat-syarat yang telah ditetapakan dari masing-masing principle, baik
berupa jadwal pengembalian, jumlah, dan kondisi barang yang dikembalikan.
Selain itu, Apotek Kimia Farma 107 PWS juga menetapkan sistem
pengecekan stok barang di komputer apotek dengan yang ada di apotek. Sistem ini
bertujuan untuk mengetahui stok obat. Jumlah obat yang tersedia di cocokkan
dengan persediaan obat di komputer, dan jika ada obat yang mulai habis stok nya,
bisa langsung diketahui dan dilakukan pemesanan. Penerapan kebijakan sistem di
Apotek Kimia Farma 107 PWS yaitu setiap satu orang pegawai diwajibkan
melakukan pencatatan barang yang habis.
4.9 Aspek Bisnis Apotek Kimia Farma 107 PWS
Sebagai sebuah Perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dan
merujuk pada Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 3 Tahun 1969 tertanggal 21
Oktober 1969 tentang pendirian Perusahaan Negara Farmasi (PNF) dan Alat
Kesehatan, modal Perusahaan PT. Kimia Farma (Persero) Tbk., secara umum
adalah kekayaan negara yang dipisahkan sebesar yang diterima oleh badan hukum
ini. Meskipun saat ini, sebagai perusahan terbuka, PT. Kimia Farma (Persero) Tbk.,
juga dimodali oleh sebagian pemilik saham. Semua modal Apotek Kimia Farma
107 PWS baik modal aktif maupun pasif berasal dari Perusahaan Induk.
Sebagaimana kegiatan administratif, manajemen keuangan Apotek juga dikelola
secara sentralisasi oleh Bisnis Manajer (BM) Medan. Adapun setiap harinya
masing-masing Apotek Pembantu Pelayanan (APP) diwajibkan menyerahkan
setoran kas hasil penjualan via transfer, langsung ke rekening bank milik
perusahaan. Laporan Keuangan dan Akuntansi perpajakan juga dikerjakan oleh
bagian Bisnis Manajer (BM) Medan, Deli Serdang dan Sumatera Utara karena juga
merupakan bagian dari kegiatan administratif. Hal ini semakin mempertegas posisi
Apotek Kimia Farma 107 PWS sebagai Apotek Pembantu Pelayanan (APP) yang
yang perannya memang ditujukan sebatas untuk melayani pasien dalam memenuhi
kebutuhannya akan sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan.

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
a. Kegiatan pelayanan kefarmasian di Apotek Kimia Farma 107 PWS Medan
meliputi pelayanan resep kredit, pelayanan resep tunai, pelayanan
swamedikasi, pelayanan swalayan obat, pelayanan alat kesehatan serta
manajemen perbekelan farmasi dan perbekalan alat kesehatan.
b. Peran dan fungsi apoteker, terutama dalam aspek professional telah
berjalan dengan baik, namun kegiatan pharmacy home care belum dapat
dilaksanakan.
c. Peran dan fungsi apoteker dalam aspek manajerial telah berjalan dengan
baik.
5.2 Saran
a. Perlu lebih memperhatikan tata letak penyimpanan obat-obat LASA (Look
A like Sound A Like) untuk menghindari kesalahan pengambilan obat serta
adanya pengaturan rak tempat penyimpanan obat yang lebih baik.
b. Pembinaan dan pelatihan seluruh asisten apoteker apotek sebaiknya
dilakukan secara berkesinambungan, agar pengetahuan dan keterampilan
dapat ditingkatkan sesuai dengan tuntutan konsumen akan pelayanan yang
baik, tepat dan efisien.
c. Sebaiknya kegiatan pharmacy homecare dapat diaktifkan, sehingga dapat
memantau pengobatan pasien.
DAFTAR PUSTAKA
Anief, M. (1995). Ilmu Meracik Obat. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Anief, M. (2008). Manajemen Farmasi. Yogyakarta: Universitas Gajah Mada

Press.
Bogadenta, A. (2012). Manajemen Pengelolaan Apotek. Yogyakarta: D-Medika.
Depkes RI. (2007). Pedoman Penggunaan Obat Bebas dan Bebas Terbatas. Jakarta:
Departemen Kesehatan Republik Indonesia. Halaman 3-13.
Depkes RI. (2009). Undang-Undang Nomor 35 tahun 2009 tentang Narkotika.

Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia.
Depkes RI. (2009). Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 Tahun

2009 Tentang Pekerjaan Kefarmasian. Departemen Kesehatan Republik
Indonesia.
Depkes RI. (1997). Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1997 Tentang Psikotropika.

Jakarta:Depatemen Kesehatan Republik Indonesia.
Hartono, J. (1998). Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur

Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Andi Offset.
Kristina, S.A. (2014). Mengenal Lebih Dekat Peran Apoteker. Tribun Jogja.
Kimia Farma. (2018). [Diakses tanggal: 1 Agustus 2018]. Diambil dari:

http://corporate.kimiafarmaapotek.co.id/
Mashuda, A. (2011). Pedoman Cara Pelayanan Kefarmasian yang Baik (CPFB).

Jakarta: Kementerian Kesehatan RI.
Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (2002). Peraturan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia No.1332/MENKES/SK/X/2002 tentang Ketentuan dan
Tata Cara Pemberian Izin Apotek. Jakarta: Departemen Kesehatan.
Menteri Kesehatan Republik Indonesia, (2009). Undang-Undang No.36 tahun 2009

tentang Kesehatan. Lembaran Negara RI Tahun 2009, No. 114. Sekretariat
Negara. Jakarta: Republik Indonesia.

Republik Indonesia Nomor 889/Menkes/Per/V/2011 tentang Registrasi, Izin
Praktek, dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian STRA. Jakarta: Departemen
Kesehatan.

Republik Indonesia No.889/Menkes/Per/V/2011 bahwa untuk memperoleh
STRA Apoteker. Jakarta: Departemen Kesehatan.

Republik Indonesia Nomor 31 tahun 2016. Jakarta: Departemen Kesehatan.

Republik Indonesia No. 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Apotek. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik
Indonesia.

Republik Indonesia No. 9 Tahun 2017 tentang Apotek. Jakarta: Kementerian
Kesehatan Republik Indonesia.

Republik Indonesia No. 3 Tahun 2017 tentangPerubahan Penggolongan
Psikotropika. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.

Republik Indonesia No. 26 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan
Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan. Jakarta:
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Republik Indonesia No. 7 Tahun 2018 tentang Perubahan Penggolongan
Narkotika. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Seto, S., Yunita dan Lily, T. (2004). Manajemen Farmasi. Cetakan I. Surabaya:
Airlangga University Press. Hal. 117-129, 295-296.
Sam, A. T dan Parasuraman S. (2015). The Nine-Star Pharmacist: An Overview.

Journal of Young Pharmacist (7):4. AIMST University Malaysia.
Satibi, Rokhman M. R., dan Aditama, H. (2016). Manajemen Apotek. Yogyakarta:

Gajah Mada University Press.
Umar, M. (2011). Manajemen Apotek Praktis. Cetakan ke-4. Jakarta: Wira Putra
Kencana. Hal. 1, 117-119, 179-182, 229.
Lampiran 1. Formulir surat pesanan narkotika
Rayon : Model N.9

No. S.P. : Lembar ke 1/2/3/4/5
SURAT PESANAN NARKOTIKA
Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : ...............................................................................
Jabatan : ................................................................................
Alamat Rumah : ................................................................................
Mengajukan pesanan Narkotika kepada:
Nama Distributor : ................................................................................
Alamat & No. Telp : ................................................................................
................................................................................
Sebagai berikut : ................................................................................
Narkotika tersebut akan dipergunakan untuk keperluanApotek..............................
Medan, ...............20...
( ................................)
No. SIPA
Lampiran 2. Formulir surat pesanan psikotropika
SURAT PESANAN PSIKOTROPIKA

Nomor:

Nama :...............................................................................
Alamat :...............................................................................
Jabatan :...............................................................................
Mengajukan permohonan kepada:
Nama Distributor :...............................................................................
Alamat :...............................................................................
Telp :...............................................................................
Dengan psikotropika yang dipesan adalah:
Nama Jumlah (angka dan

No. Satuan Kekuatan/Potensi
Obat huruf)
1.
2.
3.
Psikotropika tersebut akan digunakan untuk:
Nama sarana :
(Industri farmasi/ PBF/ Apotek/ Puskesmas / Instalasi Farmasi Rumah Sakit/
Instalasi Farmasi Klinis/ Instalasi Pemerintah/ Lembaga Ilmu Pengetahuan)*
Alamat :
Medan, ……………20....
(………………………….)
No. SIPA
*(coret yang tidak perlu)

Lampiran 3. Formulir surat pesanan prekursor farmasi
SURAT PESANAN PREKURSOR FARMASI

Nomor:

Nama :...........................................................................................
Jabatan :...........................................................................................
Mengajukan pesanan Prekursor Farmasi kepada :
Nama Distributor :...........................................................................................
Alamat : ...........................................................................................
No. Telp :...........................................................................................
Jenis Prekursor Farmasi yang dipesan adalah:

No. Nama obat Bentuk Dosis Isi Jumlah
1.
2.
3.
4.
5.
Prekursor Farmasi tersebut akan dipergunakan untuk keperluan:

Nama Sarana :...........................................................................................
Alamat Sarana :...........................................................................................
No. SIA :...........................................................................................
Medan,.......................,20....
Pemesan
(..........................................)
No. SIPA
Lampiran 4. Surat pemesanan barang

Lampiran 5. Surat dropping barang dari gudang ke apotek
PT Kimia Farma Apotek
Kimia Farma Apotek BM Medan
Jalan Palang Merah No. 32
Medan
Dropping ke: Apotek Kimia Farma No. ….. (APP) Medan

Tahun Dropping : ……..…. Tahun BPBA : ………...
Nomor Dropping : ……….…... Nomor BPBA: ……………..
Tanggal Dropping : ………………………..
OTC
Nama Qty Harga Harga Discount Discount
No Bonus Kemasan Total As/ko
Obat Drop Satuan Utuh 1 2
1.
2.
3.
Dst.
Non OTC
Nama Qty Harga Harga Discount Discount
No Bonus Kemasan Total As/ko
Obat Drop Satuan Utuh 1 2
1.
2.
3.
Dst.
P3. Penerima P3. Penerima P3. Pelayanan Jumlah
Gudang Barang
Lampiran 6. Laporan penggunaan sediaan jadi narkotika dan contoh rekapitulasi
narkotika
Lampiran 7. Laporan penggunaan sediaan jadi psikotropika dan contoh
rekapitulasi laporan psikotropik
Lampiran 8. Formulir berita acara pemusnahan obat kadaluarsa/rusak
Lampiran 8. Berita acara pemusnahan obat(lanjutan)
Daftar obat yang dimusnahkan

No. Urut Nama Obat Jumlah Alasan pemusnahan
1.
2.
3.
4.
Nama Kota, Tgl, Bln, Tahun
(Nama Apoteker/Pimpinan)
No. SIPA
Saksi-saksi:
1. (.....................)
NIP
2. (.....................)
NIP.
Lampiran 9. Berita acara pemusnahan resep
Lampiran 10. Blanko salinan resep
Lampiran 11. Etiket obat
Lampiran 12. Faktur Pembelian
LAPORAN KIE
(KOMUNIKASI, INFORMASI DAN EDUKASI)
RESEP DAN SWAMEDIKASI
di
APOTEK KIMIA FARMA 107 PWS

MEDAN
Disusun Oleh:
Lestiani Lubis, S.Farm.
NIM 173202243
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2018
DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL ...................................................................................................... i
DAFTAR ISI ............................................................................................. ii
BAB I PELAYANAN RESEP.................................................................. 1
1.1 Resep I ........................................................................................ 1
1.1.1 Salinan Resep ..................................................................... 2
1.1.2 Tahap-tahap Compounding dan Dispensing ...................... 3
1.1.3 Kasus ................................................................................. 7
1.1.4 Keterangan Obat pada Resep I .......................................... 8
1.2 Resep II ....................................................................................... 9
1.2.1 Salinan Resep ..................................................................... 10
1.2.3 Kasus ................................................................................. 16
1.2.4 Keterangan Obat pada Resep II ........................................ 18
1.3 Resep III ...... ............................................................................... 18
1.3.1 Salinan Resep ..................................................................... 19
1.3.3 Kasus ................................................................................. 24
1.3.4 Keterangan Obat pada Resep III ....................................... 24
1.4 Resep IV ....... ............................................................................... 25
1.4.1 Salinan Resep ..................................................................... 26
1.4.3 Kasus ................................................................................. 35
1.4.4 Keterangan Obat pada Resep IV ........................................ 36

1.5 Resep V ....... ............................................................................... 37
1.5.1 Salinan Resep ..................................................................... 38
1.5.3 Kasus ................................................................................. 43
1.5.4 Keterangan Obat pada Resep V ......................................... 43
BAB II. PELAYANAN SWAMEDIKASI ............................................... 41
2.1 Swamedikasi I ............................................................................. 44
2.1.1 Keluhan .............................................................................. 44
2.1.2 Spesialite Obat .................................................................. 44
2.1.3 Informasi Obat ................................................................... 44
2.2 Swamedikasi II ........................................................................... 45
1. Keluhan ................................................................................ 45
2. Spesialite Obat ..................................................................... 45
3. Informasi Obat ..................................................................... 45
2.3 Swamedikasi III .......................................................................... 46
1. Keluhan ................................................................................ 46
2. Spesialite Obat ..................................................................... 46
3. Informasi Obat ..................................................................... 44
2.4 Swamedikasi IV .......................................................................... 46
2.4.1 Keluhan .............................................................................. 46
2.4.2 Spesialite Obat ................................................................... 46
2.4.3 Informasi Obat ................................................................... 46
2.5 Swamedikasi V ........................................................................... 48
2.5.1 Keluhan ............................................................................. 48
2.5.2 Spesialite Obat ................................................................... 48

2.5.3 Informasi Obat ................................................................... 48
2.6 Swamedikasi VI .......................................................................... 49
2.6.1 Keluhan .............................................................................. 49
2.6.2 Spesialite Obat ................................................................... 49
2.6.3 Informasi Obat ................................................................... 49
2.7 Swamedikasi VII......................................................................... 50
2.7.1 Keluhan .............................................................................. 50
2.7.2 Spesialite Obat ................................................................... 50
2.7.3 Informasi Obat ................................................................... 50
2.8 Swamdikasi VIII ......................................................................... 51
2.8.1 Keluhan .............................................................................. 51
2.8.2 Spesialite Obat ................................................................... 51
2.8.3 Informasi Obat ................................................................... 51
2.9 Swamedikasi IX .......................................................................... 52
2.9.1 Keluhan .............................................................................. 52
2.9.2 Spesialite Obat .................................................................. 52
2.9.3 Informasi Obat .................................................................. 52
2.10 Swamedikasi X .......................................................................... 53
2.10.1 Keluhan ........................................................................... 53
2.10.2 Spesialite Obat ................................................................. 53
2.10.3 Informasi Obat ................................................................. 53
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 55
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1 Pemeriksaan Identitas Pasien dan Obat Resep I ...................... 5
2 Spesialite Obat pada Resep I .................................................... 8
3 Pemeriksaan Identitas Pasien dan Obat Resep II .................... 13
4 Spesialite Obat pada Resep II .................................................. 16
5 Pemeriksaan Identitas Pasien dan Obat Resep III ................... 22
6 Spesialite Obat pada Resep III ................................................. 24
7 Pemeriksaan Identitas Pasien dan Obat Resep IV ................... 32
8 Spesialite Obat pada Resep IV ................................................. 36
9 Pemeriksaan Identitas Pasien dan Obat Resep V ..................... 41
10 Spesialite Obat pada Resep V .................................................. 43
11 Spesialite Obat pada Swamedikasi I ........................................ 44
12 Spesialite Obat pada Swamedikasi II ....................................... 45
13 Spesialite Obat pada Swamedikasi III ..................................... 46
14 Spesialite Obat pada Swamedikasi IV ..................................... 47
15 Spesialite Obat pada Swamedikasi V ....................................... 48
16 Spesialite Obat pada Swamedikasi VI ..................................... 49
17 Spesialite Obat pada Swamedikasi VII .................................... 50
18 Spesialite Obat pada Swamedikasi VIII .................................. 51
19 Spesialite Obat pada Swamedikasi IX ..................................... 52
20 Spesialite Obat pada Swamedikasi X ...................................... 53

BAB I
PELAYANAN RESEP
1.1 Resep 1
Gambar 1. Resep 1
1.1.1 Salinan Resep
Gambar 2. Salinan Resep 1

1.1.2 Tahap – tahap compounding dan dispensing
1. Menerima dan memvalidasi resep
a. Nama, SIP, dan alamat dokter : SIP dokter tidak ada
b. Tanggal penulisan resep : Ada
c. Tanda tangan/paraf dokter : Ada
d. Nama, alamat, umur, berat badan pasien : Tidak ada alamat, umur
dan berat badan
e. Nama obat, potensi, dosis, jumlah yang diminta : Tidak ada potensi dan
dosis
f. Cara pemakaian : Ada
g. Informasi lainnya : Tidak ada
2. Memahami dan menginterpretasi resep
a. Arti dari singkatan resep
R/ (Recipe) : Ambillah
S 1 dd tab 1 pc : Tandailah 1 kali sehari 1 tablet

(Signa uno de die tablet I post coenam) sesudah makan
S 3 dd tab 1 : Tandailah 3 kali sehari 1 tablet

(Signa tri de die tablet I post sesudah makan
coenam mane)
b. Perhitungan
1. Arcalion® 200 mg (PT. Servier)
Dosis lazim : 200 – 600 mg perhari
Dosis dalam resep : 1 x sehari 1 tablet

Jumlah obat yang diambil : 6 tablet
2. Bio ATP® tablet (Phapros)
Dosis lazim : 2-4 x sehari 1 tablet
Jumlah yang diambil : 10 tablet
3. Merislon® 6 mg (Phapros)
Dosis lazim : 1 -2 tablet 3 x sehari
c. Interaksi obat : Tidak ada interaksi obat
3. Penyiapan dan pemberian label
a. Arcalion® 200 mg tablet diberi etiket putih
Apotek Kimia Farma No. 107

Jl. Gatot Subroto 72 C Medan Telp. (061) 4147927 Medan
No : 01 Tanggal : 16/07/2018
Nama Pasien : Benar Surbakti
Tablet
1 X sehari 1 Caps
Bungkus
SEBELUM/ SESUDAH MAKAN
b. Bio ATP® tablet diberi etiket putih

No : 01 Tanggal : 16/07/2018
Tablet
3 X sehari 1 Caps
Bungkus
c. Merislon® 6 mg diberi etiket putih

No : 01 Tanggal : 16/07/2018
Tablet
3 X sehari 1 Caps
Bungkus
4. Melakukan pemeriksaan akhir
Tabel 1. Pemeriksaan identitas pasien dan obat berdasarkan resep 1

Tidak
Parameter Sesuai
Sesuai
1. Identitas Pasien
a. Nama pasien : Benar surbakti 
b. Umur pasien : - 
2. Identitas Obat
a. Arcalion® 200 mg
- Bentuk sediaan : Tablet 
- Cara pemakaian : 1 kali sehari 1 tablet sesudah 
makan pagi
- Jumlah obat : 6 tablet 
b. Bio- ATP® tablet
- Bentuk sediaan : tablet
makan pagi 
- Jumlah obat : 10 tabl
- et 
c. Merislon® 6 mg tablet
- Bentuk sediaan : tablet 
makan
5. Melakukan pencatatan data

Data dicatat dalam buku catatan pengobatan pasien seperti berikut ini:
Tanggal Resep : 16-07-2018
Nama pasien : Benar Surbakti
Umur/BB pasien : 70 tahun
Nama obat : Arcalion® 200 mg tablet

Bio- ATP® tablet
Merislon® 6 mg tablet
Jumlah Obat : Bio- ATP® 6 tablet

Arcalion® 200 mg 10 tablet
Merislon® 6 mg 10 tablet
6. Pelayanan informasi
Informasi yang disampaikan adalah:
- Three Prime Questions:
1. Penjelasan dokter tentang obat anda : ada
2. Penjelasan dokter tentang cara pakai obat anda : ada
3. Penjelasan dokter tentang harapan setelah penggunaan obat : tidak
ada
Informasi obat yang disampaikan adalah:
1. Arcalion® 200 mg tablet (PT. Servier)
Bentuk sediaan : Tablet
Khasiat : Perawatan kelelahan kronis dan memperbaiki kinerja
otak
Cara pemakaian : Diminum 1 x sehari 1 tablet sesudah makan pagi
Hal yang perlu di informasikan:
Obat diminum setelah makan pada pagi hari
Obat disimpan di tempat sejuk (15-250C) dan kering, terlindung dari cahaya
serta jauhkan dari jangkauan anak-anak.

2. Bio- ATP® tablet (Phapros)
Khasiat : sebagai pengobatan gangguan metabolisme otot jantung
dan kelelahan fisik
Bentuk sediaan : tablet
Cara pemakaian : digunakan 3 x sehari 1 tablet setelah makan
Diminum setelah makan, sediaan disimpan di tempat sejuk (15-250 C) dan
kering, terlindung dari cahaya serta jauhkan dari jangkauan anak-anak.
3. Merislon® 6 mg (Phapros)
Khasiat : Mengatasi vertigo, pusing dan gangguan keseimbangan
Cara pemakaian : digunakan 3 x sehari 1 tablet setelah makan
Diminum setelah makan bila sakit kepala, sediaan disimpan di tempat sejuk
(15-250 C) dan kering, terlindung dari cahaya serta jauhkan dari jangkauan
anak-anak.
1.1.3 Kasus
Berdasarkan komposisi obat yang ada pada resep, dapat disimpulkan pasien
mengalami gangguan keseimbangan serta kelelahan kronis. Merislon® 6 mg tablet
yang berguna untuk mengobati vertigo dan gangguan keseimbangan. Suplemen
yang diberikan adalah Bio-ATP® tablet yang mengandung adenosin tripospat
(ATP) dan vitamin B1, B6, dan B12 serta vitamin E yang digunakan untuk
mengatasi kelelahan dan gangguan metabolisme otot jantung, Arcalion ® 200 mg

tablet yang mengandung Sulbutiamin merupakan turunan Vitamin B6 yang
berperan sebagai perawatan dalam kondisi kelelahan dan memperbaiki kinerja otak.
1.1.4 Keterangan obat pada resep 1
Tabel 2. Spesialite Obat pada Resep I

Generik/
Nama Obat Produk lain Gol. Khasiat
Komposisi
Arcalion® 200 mg Sulbutiamin Enerilon® K Perawatan

tablet (PT. Servier) 200 mg kelelahan
(turunan Arcatamin kronis dan
sintesis ® memperbaiki
vitamin B1) kinerja otak
Bio-ATP® tablet Adenosin ProATP® K Pengobatan

(Phapros) tripospat gangguan
(ATP) 20 mg, ViTAP® metabolism
vitamin B1 otot jantung
100 mg, dan kelelahan
vitamin B6 fisik
200 mg,
vitamin B12
200 mg,
Vitamin E 30
mg
Merislon® 6 mg Betahistin Histigo® K Mengobati

(Phapros) mesilat 6 mg vertigo dan
Versilon® gangguan
keseimbangan
1.2 Resep 2
Gambar 3. Resep 2
1.2.1 Salinan Resep
Gambar 4. Salinan resep 2

1.2.2 Tahap-tahap Compounding dan Dispensing
a. Nama, SIP, dan alamat dokter : SIP tidak ada
d. Nama, alamat, umur, berat badan pasien : Tidak ada alamat,

dan berat badan
e. Nama obat, potensi, dosis, jumlah yang diminta : Ada

(Signa bis de die tablet I)

(Signa ter de die tablet I)
b. Perhitungan
1. Cefila® 100 mg kapsul (PT. Lapi)
Dosis lazim : 2 x sehari 1 kapsul tiap 12 jam
Dosis dalam resep : 2 x sehari 1 kapsul
Jumlah yang diambil : 10
2. Rhinos® SR (Dexa Medica)
Dosis lazim : 1 x sehari 1 kapsul

3. Ambroxol 30 mg tablet (PT. Kimia Farma)
Dosis lazim : 2 – 3 x sehari 1 tablet
4. Asam Mefenamat (PT. Indofarma)
Dosis lazim : 500 mg sehari tiap 6 jam
a. Cefila® 100 mg kapsul diberi etiket putih

No : 02 Tanggal : 19/07/2018
Nama Pasien : Rina Mutia
Tablet
2 X sehari 1 Caps
Bungkus
b. Rhinos® SR tablet diberi etiket putih

No : 02 Tanggal : 19/07/2018
Tablet
3 X sehari 1 Caps
Bungkus
c. Ambroxol 30 mg tablet

No : 02 Tanggal : 19/07/2018
Tablet
3 X sehari 1 Caps
Bungkus
d. Asam Mefenamat 500 mg tablet

No : 02 Tanggal : 19/07/2018
Tablet
3 X sehari 1 Caps
Bungkus

Tidak
Parameter Sesuai
Sesuai
1. Identitas Pasien
a. Nama pasien : Rina Mutia 
b. Umur pasien : 37 Tahun 
2. Identitas Obat
a. Cefila® 100 mg kapsul
- Bentuk sediaan : kapsul 
- Cara pemakaian : 2 kali sehari 1 tablet, tiap 12 
jam harus habis
b. Rhinos® SR kapsul
- Bentuk sediaan : kapsul 
- Cara pemakaian : 3 kali sehari 1 kapsul 
- Jumlah obat : 10 tablet
c. Ambroxol 30 mg tablet 
makan 
d. Asam Mefenamat 
- Bentuk sediaan : kaplet
makan 

5. Melakukan Pencatatan Data
Nama pasien : Rina Mutia
Nama obat : Cefila® 100 mg kapsul

Rhinos® SR kapsul
Abroxol 30 mg tablet
Asam Mefenamat 500 mg kaplet
Jumlah Obat : Cefila® 100 mg 10 kapsul

Rhinos® SR 10 kapsul
Abroxol 30 mg 15 tablet
Asam Mefenamat 500 mg 10 kaplet
Keterangan : Detur (Sudah diberikan)
1 Penjelasan dokter tentang obat anda : ada
2 Penjelasan dokter tentang cara pakai obat anda : ada
3 Penjelasan dokter tentang harapan setelah penggunaan obat : tidak ada
1. Cefila® 100 mg kapsul (PT. Lapi)

Khasiat : Pengobatan infeksi saluran pernafasan bagian atas
Bentuk sediaan : kapsul
Cara pemakaian : digunakan 2 x sehari 1 kapsul tiap 12 jam hingga habis
Diminum tiap 12 jam hingga habis untuk pengobatan 5 hari, sediaan disimpan
di tempat sejuk (15-250 C) dan kering, terlindung dari cahaya serta jauhkan
dari jangkauan anak-anak.
2. Rhinos® SR
Bentuk sediaan : kapsul
Khasiat : mengatasi hidung terusmbat dan bersin
Cara pemakaian : diminum 3 kali sehari 1 kapsul
Hentikan penggunaan jika gejala penyakit telah reda, obat disimpan di tempat
sejuk (15-250C) dan kering, terlindung dari cahaya serta jauhkan dari
jangkauan anak-anak.
3. Ambroxol 30 mg tablet
Khasiat : sebagai sekretolitik pada batuk
Cara pemakaian : diminum 3 x sehari 1 tablet setelah makan
Diminum setelah makan bila batuk, sediaan disimpan di tempat sejuk (15-250
C) dan kering, terlindung dari cahaya serta jauhkan dari jangkauan anak-anak.
4. Asam Mefenamat 500 mg kaplet
Khasiat : meredakan nyeri ringan sampai sedang
Bentuk sediaan : kaplet

Cara pemakaian : diminum 3 x sehari 1 kaplet setelah makan
Diminum setelah makan, sediaan disimpan di tempat sejuk (15-250 C) dan
1.2.3 Kasus
mengalami infeksi saluran pernafasan bagian atas yang ditandai dengan batuk, flu,
dan hidung tersumbat. Cefila® 100 mg kapsul mengandung cefixime yang berguna
untuk mengobati infeksi pada saluran pernafasan, Rhinos® SR kapsul yang
mengandung pseudoefedrin dan loratadin berguna untuk mengatasi hidung
tersumbat dan bersin, ambroxol 30 mg tablet berguna sebagai sekretolitik yang
memudahkan pengeluaran dahak pada batuk dan Asam Mefenamat 500 mg berguna
untuk meringankan nyeri ringan hingga sedang karena sakit kepala.
1.2.4 Keterangan obat pada resep 2
Tabel 4. Spesialite Obat pada Resep 2

Generik/
Komposisi
Cefila® 100 mg Cefixime Fixef® K mengobati

kapsul (PT. lapi) 100mg infeksi pada
Sporetic® saluran
pernafasan
Rhinos® SR kapsul pseudoefedrin Aldisa® SR K mengatasi

(Dexa medica) HCl 120 mg hidung
dan loratadin tersumbat dan
5 mg bersin
Ambroxol 30 mg Ambroxo 30 Histigo® K mengobati

tablet (Dexa Medica) mg tablet vertigo dan
Versilon® gangguan
keseimbangan
Asam Mefenamat 500 Asam Topgesic® K Meringankan
mg (PT. Indofarma) Mefenamat Ponstan® nyeri ringan
500 mg hingga sedang
1.3 Resep 3
Gambar 5. Resep 3
1.3.1 Salinan Resep

a. Nama, SIP, dan alamat dokter : Alamat dokter tidak ada
dan berat badan
S 1 dd tab 1 pc : Tandailah 1 kali sehari 1 tablet

(Signa uno de die tablet I post coenam) sesudah makan
S.u.e (Signa Usus Externus) : Untuk pemakaian luar
b. Perhitungan
1.Tiriz® (PT. LAPI)
Dosis lazim : sehari 10 mg
2. Elocon cream (PT. Merck Sharp & Dohme)
Dosis lazim : Oleskan tipis pada daerah yang sakit 1x
Dosis dalam resep : Oleskan tipis pada daerah yang sakit 1x

Jumlah yang diambil : 1 tube
3. Fucidin cream (PT. Tunggal Idaman Abadi)
Dosis lazim : oleskan sehari 2-3x
Dosis dalam resep : oleskan pada bagian yang sakit
Jumlah obat yang diambil : 1 tube
4. Carmed 20% cream (SDM Lab)
Dosis lazim : oleskan pada kulit yang sakit
Dosis dalam resep : oleskan pada kulit yang sakit
Jumlah obat yang diambil : 1 tube
a. Tiriz® tablet, diberi etiket putih

No : 03 Tanggal : 19/07/2018
Nama Pasien : Fatma
Tablet
1 X sehari 1 Caps
Bungkus
b. Cream ( Elocon, Fucidin dan asam salisilat 5%), diberi etiket biru untuk
pemakaian luar
03 19/ 07/2018
Fatma
Dioleskan pada kulit

c. Carmed 20% Cream, diberi etiket biru untuk pemakaian luar
03 19/ 07/2018
Fatma
Dioleskan pada kulit

Tidak
Parameter Sesuai
Sesuai
I. Identitas Pasien
a. Nama pasien : Fatma 
b. Umur pasien : 39 tahun 
II. Identitas Obat
a. Tiriz® tablet
- Cara pemakaian : Dosis tunggal 10 mg 
b. Cream (Elocon, fucidin dan Asam salisilat)
- Bentuk sediaan : cream
- Cara pemakaian : Oleskan tipis pada daerah 
yang sakit 1x 
- Jumlah obat : 1 pot
c. Carmed 20% cream 
- Bentuk sediaan : cream
- Cara pemakaian : Oleskan tipis pada daerah 
yang sakit 1x 
- Jumlah obat : 1 tube

4. Melakukan Pencatatan Data
Nama pasien : Fatma
Nama obat : Tiriz® tablet

Cream (Elocon, fucidin dan Asam salisilat)
Carmed 20% cream
Jumlah Obat : Tiriz® 10 tablet

Cream (Elocon, fucidin dan Asam salisilat), 1 pot
Carmed 20% cream 1 tube
Keterangan : Detur (Sudah diberikan)
3. Penjelasan dokter tentang harapan setelah penggunaan obat : tidak ada
a. Tiriz® tablet (PT. LAPI)
Khasiat : Mengobati rhinitis alergi dan urtikaria idiopatik kronik
Cara pemakaian : diminum 1 x sehari, 1 tablet
Sediaan disimpan di tempat sejuk (15-250 C) dan kering, terlindung dari
cahaya serta jauhkan dari jangkauan anak-anak.
b. Cream (Elocon, fucidin dan asam salisilat)

Bentuk sediaan : cream
Khasiat : antifungi dan meringankan inflamasi dan pruritus dari

dermatosis yang responsive terhadap kortikosteroid
Cara pemakaian : dioleskan pada bagian kulit yang sakit
Dioles tipis pada area yang terinfeksi, sediaan disimpan di tempat sejuk (15-
250 C) dan kering, terlindung dari cahaya serta jauhkan dari jangkauan anak-
anak.
c. Carmed
Bentuk sediaan : cream
Khasiat : mengobati kulit kering, hyperkeratosis serta kulit

bersisik
Cara pemakaian : dioleskan pada bagian kulit yang sakit
Dioles tipis pada area yang sakit, sediaan disimpan di tempat sejuk (15-250 C)
dan kering, terlindung dari cahaya serta jauhkan dari jangkauan anak-anak.
1.3.3 Kasus
Berdasarkan komposisi obat yang ada pada resep, dapat diperkirakan pasien
mengalami rhinitis alergi dan dermatitis pada kulit. Tiriz® tablet yang mengandung
cetirizine HCl digunakan sebagai pengobatan oral untuk rhinitis alergi seperti
urtikaria. Kombinasi krim Elocon, fucidin dan asam salisilat digunakan untuk
antifungi dan meringankan inflamasi serta Carmed® Cream berguna untuk
mengobati kulit kering, hyperkeratosis serta kulit bersisik.
1.3.4 Keterangan obat pada resep

Generik/ Produk
Nama Obat Gol. Khasiat
Komposisi lain
Tiriz® Tablet Cetrizine HCl Cerini® Mengobati
10 mg Cetinal® K rhinitis alergi
dan urtikaria
idiopatik kronik
Elocon® Cream Mometason Dermovel K Meringankan
®
furoat 1 mg/g inflamasi dari
salep Elosalic® dermatosis
Fucidin® Cream Asam fusidat Fucicort® K Infeksi karena
2% Foban® satphylococcus,
streptococcus
Carmed® 20% Cream Urea 20% Foothy® K Mengatasi kulit
kering, kulit
bersisik dan
hyperkeratosis
1.4 Resep 4
Gambar 7. Resep 4
1.4.1 Salinan Resep
Gambar 8. Salinan resep 4

a. Nama, SIP, dan alamat dokter : SIP dokter tidak ada
dan berat badan
S 2 dd gtt 1 ods : Tandailah 6 kali sehari 1

(Signa bis de die guttae 1 oculus dexter tetes pada mata kanan dan kiri
et sinister)
S 6 dd applic 1 ods : Tandailah 6 kali sehari digunakan 1

(Signa 6 de die applic 1 oculus dexter tetes pada mata kanan dan kiri
et sinister)
S 2 dd tab ½ : Tandailah 2 kali sehari ½ tablet

(Signa bis de die tablet ½)

(Signa tri de die tablet I )
b. Perhitungan
1. Timol® 0,5% Tetes mata (PT. Cendo Pharmaceutical Industries)
Dosis lazim : 2 x sehari 1 tetes pada mata sakit
Dosis dalam resep : 2 x sehari 1 tetes pada mata kanan dan kiri
Jumlah obat yang diambil : 1 botol
2. Cendo Xitrol® Salep (PT. Cendo Pharmaceutical Industries)
Dosis lazim : 3-4 x sehari
Dosis dalam resep : 6 x sehari 1 oles pada mata kanan dan kiri
Jumlah yang diambil : 1 tube
3. Glaucon® 250 mg Tablet (PT. Cendo Pharmaceutical Industries)
Dosis lazim : 2-4 x sehari
Dosis dalam resep : 2 x sehari ½ tablet
4. Metil Prednisolon® Tablet 4 mg (PT. Hexpharm)
Dosis lazim : 4-48 mg sehari
Dosis dalam resep :3 x sehari 1 tablet
5. Ranitidin (PT. Indofarma)
Dosis lazim : 2 x sehari 1 tablet
6. Amoxicillin 500mg tablet (PT. Indofarma)
Dosis lazim : 250 – 500 mg

1. Timol® 0,5% tetes mata, diberi etiket biru
04 21/ 07/2018
Wulandari
Dua kali sehari satu tetes pada mata kanan dan kiri
2. Cendo Xitrol® salep mata, diberi etiket biru
04 21/ 07/2018
Wulandari
Sehari enam kali dioleskan pada mata kanan dan kiri
3. Glaucon® 250 mg Tablet, diberi etiket putih

No : 04 Tanggal : 21/07/2018
Nama Pasien : Fatma
Tablet
2 X sehari 1 Caps
Bungkus
4. Metil Prednisolon® Tablet 4 mg, diberi etiket putih

No : 04 Tanggal : 21/07/2018
Nama Pasien : Wulandari
Tablet
3 X sehari 1 Caps
Bungkus
5. Ranitidin tablet, diberi etiket putih

No : 04 Tanggal : 21/07/2018
Nama Pasien : Wulandari
Tablet
3 X sehari 1 Caps
Bungkus
6. Amoxicillin 500mg tablet, diberi etiket putih

No : 04 Tanggal : 21/07/2018
Nama Pasien : Wulanadri
Tablet
3 X sehari 1 Caps
Bungkus

Tidak
Parameter Sesuai
Sesuai
1. Identitas Pasien
c. Nama pasien : Wulandari 
d. Umur pasien : - 
2. Identitas Obat
a. gTimol® 0,5% tetes mata
- Bentuk sediaan : tetes mata 
- Cara pemakaian : 2 kali sehari 1 tetes pada mata 
kana dan kiri
- Jumlah obat : 1 botol 
b. Cendo Xitrol® Salep mata
- Bentuk sediaan : salep 
- Cara pemakaian : 6 kali sehari 1 oles pada mata 
kanan dan kiri
- Jumlah obat : 1 tube 
c. Glaucon® tablet
- Cara pemakaian : 2 kali sehari ½ tablet sesudah 
makan
d. Metil Prednisolon® tablet
makan

e. Ranitidin® tablet

- Cara pemakaian : 3 kali sehari 1 tablet sesudah

makan
f. Amoxicillin ® tablet
makan
5. Melakukan pencatatan data
Nama pasien : Wulandari
1. Nama obat : Timol® 0,5% tetes mata

Cendo Xitrol® salep
Glaucon® 250 mg tablet
Metil Prednisolon® 4 mg tablet
Ranitidin tablet
Amoxicillin 500mg tablet
2. Jumlah Obat : Timol® 0,5% Tetes mata, 1 botol

Cendo Xitrol® Salep, 1 tube
Glaucon® 250 mg, 15 tablet
Metil Prednisolon® 4 mg, 15 tablet
Ranitidin tab, 25 tablet
Amoxicillin 500mg, 25 tablet

3. Penjelasan dokter tentang harapan setelah penggunaan obat : tidak
ada
1. Timol® 0,5% Tetes mata (PT. Cendo Pharmaceutical Industries)
Bentuk sediaan : Tetes mata
Khasiat : Menurunkan tekanan intra ocular pada mata
Cara pemakaian : Teteskan 2 x sehari 1 tetes pada mata kanan dan kiri
serta jauhkan dari jangkauan anak-anak. Jangan digunakan bila lebih dari
30 hari setelah tutup dibuka.
2. Cendo Xitrol® Salep (PT. Cendo Pharmaceutical Industries)
Bentuk sediaan : Salep mata
Khasiat : Menurunkan tekanan intra ocular pada mata
Cara pemakaian : 6 x sehari 1 oles pada mata kanan dan kiri
serta jauhkan dari jangkauan anak-anak. Jangan digunakan bila lebih dari
30 hari setelah tutup dibuka.
3. Glaucon® 250 mg Tablet (PT. Cendo Pharmaceutical Industries)
Khasiat : Menurunkan tegangan mata pada glaucoma

Cara pemakaian : Diminum 2 x sehari ½ tablet
7. Metil Prednisolon® Tablet 4 mg (PT. Hexpharm)
Khasiat : Mengobati gangguan endokrin pada mata
Cara pemakaian : Diminum 3 x sehari 1 tablet
8. Ranitidin (PT. Indofarma)
Khasiat : Mengobati tukak lambung
9. Amoxicillin 500 mg tablet (PT. Indofarma)
Khasiat : Mengobati infeksi kulit dan jaringan lunak

serta jauhkan dari jangkauan anak-anak. Obat diminum setiap 8 jam dan
dihabiskan.
1.4.3 Kasus
mengalami gangguan pada mata. Timol® tetes mata, Cendo Xitrol® salep mata,
Glaucon® tablet berguna untuk menurunkan tekanan intra ocular pada mata. Metil
Prednisolon 8 mg tablet dapat digunakan untuk mengobati gangguan endokrin pada
mata. Ranitidin tablet digunakan untuk mengobati tukak lambung, serta
Amoxicillin untuk infeksi kulit dan jaringan lunak.
1.4.4 Keterangan obat pada resep

Generik/ Produk
Nama Obat Gol. Khasiat
Komposisi lain
Timol® Tetes mata Timolol 0.5% Wasser® K Menurunkan

(PT. Cendo tekanan
Pharmaceutical intraokuler pada
penderita
Industries) glaukoma dan
hipertensi okuler.
Cendo Xitrol® Salep Dexamethaso Osatrol® K Menurunkan

(PT. Cendo ne 1mg, tekanan intra
Pharmaceutical neomycin ocular pada
Industries) sulfate 3.5mg, mata.
polymixin B
sulfate
10.000SI
®
Glaucon 250 mg Acetazolamid Diamox® K Menurunkan
tablet (PT. Cendo 250 mg tegangan mata
Pharmaceutical pada glaucoma.
Industries)
Metil Prednisolon® Metil Medrol® K Mengobati
Tablet 4 mg prednisolon Advantan® gangguan
(PT. Hexpharm) endokrin pada
mata.
Ranitidin Ranitidin Rantin® K Mengobati
(PT. Indofarma) Biotidine® tukak lambung
Amoxicillin 500mg Amoxicillin Amoxan® K Mengobati
tablet 500 mg Amoxil® infeksi kulit dan
(PT. Indofarma) jaringan lunak
1.5 Resep 5
Gambar 9. Resep 5
1.5.1 Salinan Resep

1.5.2 Tahap – Tahap Compounding dan Dispensing
a. Nama, SIP, dan alamat dokter : Ada
dan berat badan

S 1 dd tab 1 pagi pc : Tandailah 1 kali sehari 1 tablet

(Signa uno de die tablet I post coenam) sesudah makan pagi
S 2 dd tab ½ pagi & malam pc : Tandailah 2 kali sehari ½ tablet

(Signa bis de die tablet I post sesudah makan pagi dan malam
coenam)
b. Perhitungan
1. Arinia® 10 mg (PT. Meprofarm )
Dosis lazim : 10 mg/ hari
2. Depakote® tablet (PT. Abbot Indonesia)
Dosis lazim : 15 mg/ KgBB/ hari
Dosis dalam resep : 2 x sehari ½ tablet
2 Penyiapan dan pemberian label
a. Arinia® 10 mg tablet diberi etiket putih

No : 05 Tanggal : 24/07/2018
Nama Pasien : Heri
Tablet
1 X sehari 1 Caps
Bungkus
b. Depakote® 250 mg tablet diberi etiket putih

No : 05 Tanggal : 24/07/2018
Nama Pasien : Heri
Tablet
2 X sehari ½ Caps
Bungkus
d. Melakukan pemeriksaan akhir

Tidak
Parameter Sesuai
Sesuai
1. Identitas Pasien
b. Nama pasien : Benar surbakti 
c. Umur pasien : - 
1. Identitas Obat
a. Arinia® 10 mg tablet
- Bentuk sediaan : Tablet 
makan pagi
b. Depakote® 250 mg tablet
- Cara pemakaian : 2 kali sehari ½ tablet sesudah 
makan pagi dan malam 

e. Melakukan Pencatatan Data
Nama pasien : Heri
Umur/BB pasien :-
Nama obat : Arinia® 10 mg tablet

Depakote® 250 tablet
Jumlah Obat : Arinia® 10 mg, 15 tablet

Depakote® 250, 15 tablet
a. Penjelasan dokter tentang obat anda : ada
b. Penjelasan dokter tentang cara pakai obat anda : ada
c. Penjelasan dokter tentang harapan setelah penggunaan obat : tidak
ada
1. Arinia® 10 mg tablet (PT. Meprofarm)

Khasiat : mengobati skizofernia
Cara pemakaian : diminum 1 x sehari 1 tablet sesudah makan pagi
Obat diminum setelah makan pada pagi hari, obat disimpan di tempat sejuk
(15-250C) dan kering, terlindung dari cahaya serta jauhkan dari jangkauan
anak-anak.
2. Depakote® 250 mg tablet (PT. Abbot Indonesia)
Khasiat : terapi skhizoafektif
Cara pemakaian : digunakan 2 x sehari ½ tablet setelah makan pagi
dan malam
Diminum setelah makan sediaan disimpan di tempat sejuk (15-250 C) dan
1.5.3 Kasus
mengalami gangguan mental atau kejiwaan. Arinia® 10 mg tablet yang berguna
untuk mengobati gangguan mental. Suplemen yang diberikan adalah Bio-ATP®
tablet yang mengandung adenosin tripospat (ATP) dan vitamin B1, B6, dan B12
serta vitamin E yang digunakan untuk mengatasi kelelahan dan gangguan

metabolisme otot jantung, Arcalion® 200 mg tablet yang mengandung Sulbutiamin
merupakan turunan Vitamin B6 yang berperan sebagai perawatan dalam kondisi
kelelahan dan memperbaiki kinerja otak.
1.4.4 Keterangan Obat Pada Resep 5

Generik/
Komposisi
Arinia® Aripiprazole Abilify® K Mengobati

10 mg skizofernia
Aripi®
Bio-ATP® tablet Adenosin ProATP® K Pengobatan

(Phapros) tripospat gangguan
(ATP) 20 mg, ViTAP® metabolism
vitamin B1 otot jantung
100 mg, dan kelelahan
vitamin B6 fisik
200 mg,
vitamin B12
200 mg,
Vitamin E 30
mg
Merislon® 6 mg Betahistin Histigo® K Mengobati

(Phapros) mesilat 6 mg vertigo dan
Versilon® gangguan
keseimbangan
BAB II
PELAYANAN SWAMEDIKASI
(KOMUNIKASI, INFORMASI DAN EDUKASI)
2.1 Kasus I
2.1.1 Keluhan
Seorang wanita (20 tahun) datang ke apotek mengeluh perih dan kembung pada
perut karena melewatkan jam makan siang. Pasien memiliki riwayat sakit maag.
Berdasarkan keluhan tersebut, obat maag yang dianjurkan adalah Magasida®.
2.1.2 Spesialite Obat
Tabel 1. Spesialite Obat pada Swamedikasi I

Nama Obat Komposisi Produk Gol. Khasiat
Lain
Magasida Tiap tablet Mylanta® B Meringankan

tablet kunyah (Johnson gejala yang
(Kimia mengandung : & berhubungan
Farma) Aluminium- Johnson) dengan kelebihan
Magnesium asam lambung,
Hidroksida Gel nyeri lambung,
kering 461 mg, dan kembung
Simetikon 20 mg
(ISFI, 2017).
2.1.3 Informasi Obat
a. Khasiat : untuk meringankan gejala yang berhubungan dengan
kelebihan
asam lambung, nyeri lambung, dan kembung
b. Bentuk sediaan : tablet

c. Cara pemakaian : dua kali sehari satu tablet
d. Hal-hal yang diinformasikan:
i. Diminum dua kali sehari
ii. Hindari makanan dan minuman yang memicu naiknya asam lambung
iii. Banyak minum air putih.
iv. Tidak dianjurkan digunakan terus-menerus lebih dari 2 minggu, kecuali atas
anjuran dokter.
v. Obat disimpan di tempat yang kering dan sejuk, jauh dari jangkauan anak-
anak.
2.2 Kasus II
2.2.1 Keluhan
Seorang pria datang ke apotek dengan keluhan batuk kering yang dialami sejak
tiga hari yang lalu. Berdasarkan keluhan tersebut, obat yang dianjurkan adalah sirup
Sanadryl DMP.
Nama Komposisi Produk lain Gol Khasiat

Obat/Pabrik
Sanadryl Dekstrometorfan HBr Pyridryl Plus T Meringankan gejala

DMP 10 mg, difenhidramin batuk tidak
HCl 12,5 mg, (Ikapharmindo) berdahak atau batuk
(Sanbe ammonium klorida karena alergi
Farma) 100 mg, natrium sitrat
50 mg, mentol 1 mg/5
ml
(IAI, 2014)
2.1.3 Informasi obat
1. Khasiat : Meringankan gejala batuk tidak berdahak
2. Bentuk Sediaan : Sirup
3. Cara Pemakaian : 3 kali sehari 2 sendok teh
4. Hal-hal yang perlu diinformasikan :
 Obat diminum sesuai dosis yang dianjurkan yaitu setiap 8 jam sehari
 Banyak minum air putih dan istirahat yang cukup
 Hindari makanan yang berminyak serta hindari minum air dingin/ es
 Bila batuk tidak reda dalam waktu 3 hari setelah mengkonsumsi obat tersebut,
segera konsultasi ke dokter
2.3 Kasus III
2.3.1 Keluhan
Seorang bapak datang ke apotek dengan keluhan kakinya gatal seperti kutu air
jamuran. Obat yang diberikan adalah Daktarin®.
2.3.2 Spesialite obat
Nama Produk
Komposisi Gol Khasiat
Obat/Pabrik Lain
Daktarin® Mikonazol Nitrat Funtas® T Mengobati infeksi

krim 2% jamur yang terdapat
(Sanbe pada kulit
(Taisho
Pharmaceutical) Farma)
(IAI, 2014)
1. Khasiat : Mengobati infeksi jamur yang terdapat pada kulit

2. Bentuk Sediaan : Krim
3. Cara Pemakaian : Dioleskan pada bagian yang terinfeksi 2 x sehari selama
2- 6 minggu
4. Hal-hal yang perlu diinformasikan:
 Jaga kebersihan diri dengan mandi 2 kali sehari dan menggunakan baju yang
bersih.
 Jangan menggaruk kulit yang terinfeksi.
 Jangan menggunakan barang pribadi orang lain yang kontak dengan kulit
ataupun meminjamkannya, seperti baju atau handuk.
 Bila sudah sembuh, tetap perpanjang pengobatan selama 10 hari untuk
mencegah kambuh.
2.4 Kasus IV
2.4.1 Keluhan
Seorang ibu datang dengan keluhan anaknya yang berusia 5 tahun sering
merasakan gatal pada anus khususnya pada malam hari dan nafsu makan berkurang.
Gejala lainnya yaitu badan kurus, perut buncit, dan lemas. Ibu tersebut mengatakan
bahwa terakhir kali anaknya minum obat cacing sekitar satu tahun yang lalu. Berdasarkan
keluhan tersebut, maka diduga bahwa anak tersebut mengalami kecacingan. Maka obat
yang dianjurkan adalah Combantrin®.
Nama Obat Komposisi Produk Lain Gol. Khasiat

Combantrin® Setiap sendok takar Konvermex T Antihelmintik
suspensi (5 ml) mengandung (Konimex) (pengobatan
(Pfizer) Pirantel Pamoat infeksi yang
setara dengan disebabkan oleh
Pirantel base 125 mg cacing).
(IAI, 2014).
1. Khasiat : Antihelmintik (pengobatan infeksi yang disebabkan oleh
cacing).
2. Bentuk sediaan : Suspensi
3. Cara pemakaian : 2-3 sendok takar diminum sebelum tidur pada malam hari
4. Hal-hal yang perlu diinformasikan:
 Obat ini diminum pada malam hari (sebelum tidur)
 Pengobatan yang dianjurkan untuk 6 bulan kemudian
 Jagalah kebersihan anak dan lingkungan.
2.5 Kasus V
2.5.1 Keluhan
Seorang ibu datang membawa anaknya berusia 5 tahun dengan keluhan bintik-
bintik kecil kemerahan disertai rasa gatal. Berdasar keluhan tersebut, obat yang
dianjurkan adalah Salicyl Fresh.
Nama
Komposisi Produk Lain Gol Khasiat
Obat/Pabrik
Salicyl Fresh Salicyl Acid, Herocyn B Meredakan kulit
/ Kimia Farma Sulphur Praep, yang gatal
Balsam Peru,
Menthol
(IAI, 2014)
a. Khasiat :- Mengkikis kulit mati sehingga kulit menjadi lebih halus
– Membantu proses penyembuhan jerawat
- Menhilangkan bau badan dan menyegarkan badan
- Meredakan kulit yang gatal
b. Bentuk Sediaan : Bedak Tabur 60 g
c. Cara pemakaian : Taburkan pada bagian yang membutuhkan
d. Hal-hal yang perlu diinformasikan:
 Gunakan pada bagian kulit bagian luar
bersih.
2.6 Kasus VI
2.6.1 Keluhan
Seorang pria usia 30 tahun datang ke apotek mengeluhkan sakit pada giginya.
Pria tersebut tidak mengeluhkan adanya masalah pada lambung. Berdasarkan kasus ini,
obat yang dianjurkan adalah Topgesic

Nama
Obat/Pabrik
Topgesic / Asam Mefenamat Ponstan K Meredakan sakit
Kimia Farma 500 mg gigi
1. Khasiat : Meredakan nyeri ringan atau sedang, seperti sakit kepala,
sakit gigi, dismenore primer, nyeri trauma, nyeri otot, dan
nyeri pasca operasi.
2. Bentuk Sediaan : Tablet 500 mg
3. Cara pemakaian :Diminum bila sakit, dan bersamaan dengan makan.
Hal-hal yang perlu diinformasikan:
- Obat diminum setelah makan
- Obat diminum sesuai dosis yang dianjurkan
- Bila sakit sudah mereda, obat dihentikan penggunaannya
- Obat disimpan pada temperatur ruangan, di tempat yang kering dan terlindung
dari cahaya matahari serta jauhkan dari jangkauan anak-anak
- Bila sakit tidak berkurang, hubungi dokter
2.7 Kasus VII
2.7.1 Keluhan
Seorang wanita usia 25 tahun datang ke apotek mengeluhkan tubuh kurang fit
dan sulit sembuh jika sakit. Berdasarkan kasus ini, obat yang dianjurkan adalah Fituno
Nama
Obat/Pabrik
Fituno / Ekstrak pekat - B Untuk membantu
Kimia Farma Echinaceae 150 memulihkan daya
mg, jus pekat tahan tubuh.
Morinda fructus
50 mg, ekstrak
pekat Meniran
100 mg, vitamin
B6 5 mg, vitamin E
5 mg.
1. Khasiat : Untuk membantu memulihkan daya tahan tubuh.
2. Bentuk Sediaan : Kapsul
3. Cara pemakaian : 1-2 kali sehari 2 kapsul
- Jaga kebersihan diri dan lingkungan
- Simpan ditempat yang kering dan terlindung dari cahaya serta jauhkan
dari jangkauan anak-anak.

2.8 Kasus VIII
2.8.1 Keluhan
Seorang Bapak datang ke apotek ingin membeli obat demam untuk anaknya
yang berusia 2 tahun. Obat yang diberikan adalah Sanmol® sirup.
2.8.2 Spesialite obat pada swamedikasi
Tabel 17. Spesialite Obat pada kasus VIII
Nama Obat Produk Lain Komposisi Gol. Khasiat
Sanmol® Pamol® Siruo Setiap 5 mL B Untuk mengatasi

Sirup (Interbat) mengandung sementara gejala
(Sanbe paracetamol 120 mg demam, sakit
Farma) dan nyeri ringan
(ISFI, 2017).
2.8.3 Pelayanan informasi obat
a. Khasiat : Untuk mengatasi sementara gejala demam, sakit
dan
nyeri ringan
b. Bentuk Sediaan : Sirup
c. Cara Pemakaian : 3 kali sehari 1 sendok takar
d. Hal yang Perlu Diinformasikan:
i. Diminum 3 kali sehari 1 sendok takar sesudah makan (minum susu)
ii. Hentikan penggunaan obat jika demam sudah turun
iii. Simpan ditempat yang kering dan terlindung dari cahaya serta jauhkan dari
jangkauan anak-anak.
2.9 Kasus IX
2.9.1 Keluhan
Seorang bapak datang ke apotek dengan keluhan pada tangannya terdapat
benjolan kecil bertekstur kasar dan berbentuk seperti kutil. Obat yang diberikan adalah
Callusol®.
Nama
Obat/Pabrik
Callusol® Asam salicilat Kutilos® B Sebagai keratolitik,

(PT 0.2gram, asam mengobati mata
laktat 0.05gram, (Novell ikan, kapalan, kutil,
Fahrenheit )
polidocanol Pharmaceuticals kulit mengeras.
0.02gram Laboratories)
1. Khasiat : Sebagai keratolitik, mengobati mata ikan, kapalan, kutil,
kulit
mengeras.
2. Bentuk Sediaan : Cairan
3. Cara Pemakaian : Callusol dituangkan ke kapas/kasa, ditempelkan di bagian
yang luka selama semalam
 Hal-hal yang perlu diinformasikan:
bersih.
 Jangan menggunakan barang pribadi orang lain yang kontak dengan kulit
ataupun meminjamkannya, seperti baju atau handuk.

2.10 Kasus X
2.10.1 Keluhan
Seorang Ibu berusia 30 tahun, baru saja memiliki bayi. Ibu tersebut ingin
produksi ASI nya meningkat. Berdasarkan kasus ini, obat yang dianjurkan adalah Asifit
Nama
Obat/Pabrik
Asifit / Kimia Ekstrak daun Lancar Asi B Meningkatkan

katuk, vitamin B1, produksi ASI ibu
Farma vitamin B2, menyusui.
(Mecosin
vitamin B6,
vitamin B12 Indonesia)
1. Khasiat : Meningkatkan produksi ASI ibu menyusui
2. Bentuk Sediaan : Kaplet
3. Cara pemakaian : 3kali sehari 1-2 kaplet
- Gunakanlah obat ini setelah makan dan dianjurkan cukup minum air
putih setelahnya.
- Selalu ikuti anjuran dokter atau petunjuk penggunaan yang tertera pada
kemasan sebelum mulai mengonsumsinya.

- Gunakanlah antara satu dosis dengan dosis lainnya pada jarak jam yang
sama, misalkan dua kali sehari berarti per 12 jam, tiga kali sehari berarti
per 6-8 jam. Oleh sebab itu, untuk memudahkan usahakan untuk
mengonsumsinya pada jam yang sama setiap hari.

DAFTAR PUSTAKA
Depkes RI. (2006). Pedoman Penggunaan Obat Bebas dan Obat Bebas Terbatas.
Jakarta: Direktorat Bina Farmasi Komunitas dan Klinik.
ISFI. (2017). ISO Indonesia.Volume 51. Jakarta: PT ISFI Penerbitan.

Nikki, dan Evaria, R.S. (2016). MIMS Petunjuk Konsultasi. Edisi Kelima belas.
Jakarta: PT Medidata Indonesia.

Laporan PKPA Apotek Kimia Farma

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan PKPA Apotek Kimia Farma

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI

APOTEK KIMIA FARMA 107 PWS

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER

limpahan berkat, rahmat dan karuniaNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan

dilaksanakannya praktik kerja profesi di apotek adalah untuk memahami peran

apoteker di apotek dalam menunjang pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

Dekan Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan

Dalimunthe, M.Si., Apt., sebagai Ketua Program Studi Pendidikan Profesi

Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara, kepada Bapak M. Tri

Penulis juga mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang tiada

teman PSPA XXV yang selalu mendoakan dan memberikan semangat.

kita semua dan khususnya demi pengembangan ilmu pengetahuan di bidang

Medan, Agustus 2018

Lestiani Lubis, S. Farm,

Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) Farmasi Komunitas di Apotek

1.1 Latar Belakang

Menurut undang-undang nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan, setiap

Apotek yang merupakan sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik

bergeser orientasinya dari Drug Oriented ke Patient Oriented yang mengacu

kepada Pharmaceutical care (Menkes RI, 2016).

Apoteker memiliki tanggung jawab dalam upaya peningkatan kesehatan

pasien di tingkat individu maupun tingkat masyarakat bersama dengan tenaga

berfokus ke masalah kesehatan pasien, aspek manajerial, dan fungsi sebagai

promotor kesehatan (Kristina, 2014).

Penerapan praktik pelayanan kefarmasian di apotek merupakan salah satu

menerapkan praktik pelayanan kefarmasian di Apotek, maka mahasiswa apoteker

pengelolaan suatu apotek serta pelayanan kefarmasian secara profesional sesuai

dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehingga memberikan

pengalaman dan menumbuhkan motivasi kepada calon apoteker dalam mendirikan

Universitas Sumatera Utara, Medan bekerjasama dengan PT Kimia Farma Apotek

dilaksanakan mulai tanggal 16 Juli 2018 sampai 10 Agustus 2018.

1.2 Tujuan Kegiatan

Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Kimia Farma bertujuan

agar calon apoteker:

a. Mengetahui secara umum kegiatan pelayanan kefarmasian di Apotek Kimia

Farma 107 PWS Medan.

b. Mempelajari pekerjaan kefarmasian dalam aspek professional yaitu skrining

resep, memberi pelayanan informasi obat, konseling, informasi dan edukasi

c. Mempelajari pekerjaan kefarmasian dalam aspek aspek manajerial yaitu proses

pengelolaan obat mulai dari perencanaan, pengadaan, penerimaan,

penyimpanan, pendistribusian sampai pelaporan dan pemusnahan.

Melalui kegiatan yang diperoleh selama PKPA di Apotek Kimia Farma,

Apoteker Pengelola Apotek (APA), organisasi dan manajerial yang berlangsung di

apotek serta meningkatkan pengetahuan dan keterampilan calon apoteker dalam

pelayanan kefarmasian (pharmaceutical care) di apotek dengan cara memberikan

informasi obat, edukasi dan konseling obat.

1.4 Pelaksanaan Kegiatan

PKPA di Apotek Kimia Farma 107 PWS dilaksanakan pada tanggal 16

WIB dan pukul 15.00 – 22.00 WIB.

TINJAUAN UMUM APOTEK

2.1 Definisi, Fungsi, dan Tujuan Apotek

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

No.1332/MENKES/SK/X/2002 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin

dilakukan pekerjaan kefarmasian dan penyaluran sediaan farmasi, perbekalan

kesehatan lainnya kepada masyarakat, sedangkan menurut Peraturan Menteri

tahun 2016 tentang standar pelayanan kefarmasian di Apotek, yang dimaksud

dengan Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek

kefarmasian oleh Apoteker. Pelayanan kefarmasian adalah suatu pelayanan

kehidupan pasien. Dalam pelaksanaannya Apotek menyelenggarakan fungsi yaitu

pelayanan farmasi klinik, termasuk di komunitas.

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9

a. Meningkatkan kualitas pelayanan kefarmasian di apotek;

b. Memberikan perlindungan pasien dan masyarakat dalam memperoleh pelayanan

kefarmasian di Apotek; dan