ANALISIS DAN PEMASARAN PRODUK HONDA MOTOR

Pemasaran atau biasa disebut marketing menurut American Marketing Association

(AMA) yaitu “The proses of planning and executing the conception, pricing, promotion, and
distribution of ideas, goods, and services to create exchange that satisfy individual and
organizational objectives.”Proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga,
promosi, serta penyaluran gagasan, barang, dan jasa untuk menciptakan, menawarkan, dan
secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Tujuan dari pemasaran adalah mengenal dan memahami pelanggan sedemikian rupa
sehingga produk yang di jual akan cocok sesuai dengan keinginan pelanggan,sehingga
produk tersebut dapat terjual dengan sendirinya.

ANALISIS PEMASARAN

Sebuah perusahaan atau organisasi pasti melakukan suatu strategi pemasaran

sebagai salah satu cara untuk membantu terjualnya suatu produk maupun jasa. Salah satu
perusahaan di Indonesia yang menggunakan strategi pemasaran yaitu PT. Astra Honda
Motor (AHM).

Sebelum mengalanilis tentang strategi pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan

ini ada baiknya mengetahui profil tentang PT. Astra Honda Motor (AHM) terlebih dahulu,
perusahaan ini merupakan sebuah perusahaan manufaktur yang memproduksi sepeda
motor merek HONDA. Dengan melakukan pengembangan kerja sama antara Honda Motor
Company Limited Jepang dan PT Astra International Tbk, Indonesia. Sebuah kolaborasi
yang kuat antara Sistem Manajemen Astra dan teknologi tinggi HONDA yang bisa membuat
AHM menjadi perusahaan terkemuka di pasar sepeda motor di Indonesia. Sekarang PT.
Astra Honda Motor menjadi perusahaan terkemuka dalam industri sepeda motor di
Indonesia.

Saat ini PT Astra Honda Motor memiliki 3 fasilitas pabrik perakitan, pabrik pertama
berlokasi Sunter, Jakarta Utara yang juga berfungsi sebagai kantor pusat. Pabrik ke dua
berlokasi di Pegangsaan Dua, Kelapa Gading, serta pabrik ke 3 yang sekaligus pabrik paling
mutakhir berlokasi di kawasan MM 2100 Cikarang Barat, Bekasi. Pabrik ke 3 ini merupakan
fasilitas pabrik perakitan terbaru yang mulai beroperasi sejak tahun 2005.

1. Menganalisis pasar apa yang sedang dibutuhkan dan diinginkan pelanggan,

2. Mengembangkan produk,
3. Menetapkan harga yang tepat,
4. Mendistribusikan produk agar mempermudah pelanggan untuk membeli,
5. Mempromosikan brand secara efektif,
6. Mempertahankan kesan dan citra yang baik agar menggugah minat pelanggan untuk
membeli.

Strategi pemasaran PT. Astra Honda Motor (AHM)

Keunggulan teknologi Honda Motor diakui di seluruh dunia dan telah dibuktikan
dalam berbagai kesempatan, baik di jalan raya maupun di lintasan balap. Honda pun
mengembangkan teknologi yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan yaitu mesin
"bandel" dan irit bahan bakar, sehingga menjadikannya sebagai pelopor kendaraan roda dua
yang ekonomis

PT Astra Honda Motor, perusahaan yang menjalankan fungsi produksi, penjualan

dan pelayanan purna jual yang lengkap untuk kepuasan pelanggan dan memiliki:

Visi : Memimpin pangsa pasar sepeda motor di Indonesia dengan merealisasikan impian
pelanggan, menciptakan kegembiraan dan berkontribusi terhadap masyarakat Indonesia.

Misi : Menciptakan solusi mobilitas bagi masyarakat Indonesia dengan produk dan layanan
terbaik.

Kesuksesan dari AHM ini sendiri dapat dibuktikan dari rekor penjualan tertinggi,
yaitu berdasarkan data penjualan Asosiasi Industri Sepedamotor Seluruh Indonesia atau
(AISI). Tercatat bahwa jumlah penjualan selama sepuluh bulan pertama pada tahun 2013
adalah sebanyak 3.934.377 unit.
Berikut adalah data penjualan motor pada tahun 2013 :
Periode Honda Yamaha Suzuki Kawasaki TVS Total
Jan-2013 398,608 203,051 35,758 10,559 2,007 649,983
Feb-2013 401,103 202,102 37,720 10,913 1,519 653,357
Mar-2013 410,591 217,817 28,286 9,732 1,057 667,483
Apr-2013 391,991 217,820 33,564 15,387 1,747 660,509
May-2013 373,435 222,693 32,768 14,771 1,001 644,668
Jun-2013 390,023 214,998 45,315 8,398 770 659,504
Jul-2013 415,428 229,554 42,070 14,743 628 702,423
Aug-2013 294,396 152,940 32,017 8,999 631 488,983
Sep-2013 417,544 216,419 30,330 10,591 1018 675,902
Oct-2013 439,641 231,552 27,212 15,020 839 714,264
Nov-2013 422,857 220,744 27,267 15,406 1055 687,329
Dec-2013 342,836 163,606 26,262 17,924 655 551,283
Total 4,696,999 2,492,596 393,803 151,703 8,778 7,743,879
Triatmono.info
Berikut beberapa strategi pemasaran
1. Produk
 Menurut Philip Kotler dalam buku Angipora (2002:155) produk adalah setiap apa saja
yang dapat di tawarkan atau di pasar untuk mendapatkan perhatian, pemakaian, atau
konsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan.
Brand Equity adalah himpunan karakteristik yang unik untuk merek yang
memungkinkan perusahaan untuk menetapkan harga yang lebih tinggi dan mempertahankan
pangsa pasar yang lebih besar daripada yang akan diharapkan untuk produk yang dibeda-
bedakan.
Honda memiliki diferensiasi dalam hal pengembangan produk. Mulai dari segi
segment maupun segi demografinya. Penerapan kualitas yang tinggi juga menjadikan produk
Honda menjadi produk yang paling dicari oleh para pelanggan. Sehingga kualitas produk
menjadi strategi utama dalam produksi untuk meningkatkan mutu produk sesuai dengan
tuntutan standar lingkungan secara nasional dan internasional (state of art).

PT. Astra Honda Motor mengeluarkan banyak sekali produk dan jasa pda pelanggan
seperti dibawah ini :

a. Sepeda Motor Honda

PT. Astra Honda Motor menawarkan banyak sekali tipe dan warna sepeda motor
masih memiliki spesifikasi masaing – masing yang disesuaikan oleh kebutuhan dan keinginan
pelanggan, antara lain :
a) Tipe bebek
- Honda Revo
- Honda Blade
- Honda Supra
b) Tipe Matic
- Honda PCX 150
- Honda Scoopy
- Honda Spacy
- Honda Beat
- Honda Vario
c) Tipe Sport
- Honda CBR
- Honda Mega Pro
- Honda Tiger
b. Bengkel resmi sepeda motor merk Honda
Pelayanan bengkel yang banyak menyebar di seluruh Indonesia dengan peralatan yang
lengkap dan pelayanan yang ramah sehingga lebih memudahkan pelanggan untuk melakukan
servis sepeda motor. Karena pelayanan jasa sangat penting maka
keramahan dan kemampuan pegawai dalam melayani konsumen serta dalam pengerjaan
kendaraan konsumen akan membuat kepuasaan pelanggan meningkat dan akan memunculkan
loyalitas dari konsumen.
c. Honda Genuine Parts
PT. AHM juga menyediakan spare parts yang asli seperti oli , drive chain kit, plastic
part dan masih banyak barang kebutuhan motor pelanggan yang disediakan. Meskipun harga
relative mahal tetapi kualitas dari produknya terjamin aslinya.
2. Price
Price atau harga sangat mempengaruhi akan terjualnya suatu barang dan jasa yang
ditawarkan. Dalam menentukan harga PT. AHM ini menggunakan strategi seperti :
a. Menentukan harga sesuai dengan segment pasar,
b. Variasi harga dari varian produk,
c. Harga suku cadang yang bersaing,
d. Memberikan cash back terhadap pembelian motor Honda, hal ini dapat dilakukan melalui
FIF, Adira, maupun jasa pembiayaan lain.
3. Place
Place atau disebut juga dengan pendistribusian. Jaringan Honda yang sangat luas dan
tersebar diseluruh Indonesia hal ini merupakan sebuah penghargaan dari penjualan produk
Honda. Karena dengan hal tersebut PT. AHM bisa memiliki jaringan di 30 propinsi dan
terdapat lebih dari 1500 dealer yang tersebar.
4. Promotion
Beberapa cara yang telah dilakukan oleh PT. AHM dalam melakukan Promotion atau
promosi sesuai dengan konsep dasar Integrated Marketing communication diantaranya adalah
sebagai berikut :
a. Advertising
Setiap produk yang diluncurkan PT. Astra Honda Motor memiliki karakteristik iklan
yang berbeda, karena setiap produk memiliki segmentasinya masing-masing. Contohnya
produk Honda memiliki tagline yang dibuat pada tahun 2010 yaitu “One Heart”.
Tagline ini menandai bahwa semangat baru Honda untuk tetap memberikan produk dan
layanan terbaik bagi semua pengguna sepeda motor di Indonesia.
Tidak hanya sekedar membuat tagline saja, Honda juga telah melalui tahapan program
promosi seperti symbol Honda yang telah dikenal dan menimbulkan aware dihati para
pelanggan. Selain itu Honda melakukan pengiklanan lewat semua media seperti media massa,
media cetak, dan media – media lain yang memungkinkan produk dapat dikenal oleh
pelanggan ataupun khalayak. Adapun kegiatan penyebaran brosur yang berisinkan produk –
produk sekaligus harga yang ditawarkan oleh Honda.
b. Personal Selling
PT Astra Honda Motor memiliki sales promotion girl (SPG) & sales promotion
boy (SPB) sebagai personal selling yang ditempatkan pada dealer-dealer resmi, guna
memberikan informasi kepada konsumen terkait produk-produk yang telah diluncurkan ke
pasaran.
c. Sales promotion
 Sales promotion merupakan salah satu cara untuk memberikan penawaran-penawaran
khusus/nilai tambah dari produk-produk yang dijual PT Astra Honda Motor kepada calon
konsumen agar menarik minat mereka sehingga dapat meningkatkan penjualan.

d. Direct Marketing
Salah satu strategi yang dilakukan dalam hal Call center PT Astra Honda Motor tidak
menggunakan penjawab telepon otomatis, melainkan dengan menyediakan customer
service yang sangat terlatih. PT Astra Honda Motor akan menindaklanjuti masalah atau
keluhan yang telah disampaikan untuk tetap dapat menjamin kepuasan para pelanggannya

e. Public Relations
Menurut pendapat Kotler dan amstrong (2001) yang menyebutkan bahwa public
relation adalah suatu fungsi manajemen yang melakukan evaluasi sikap masyarakat,
mengidentifikasi kebijakan dan prosedur organisasi dan/atau perorangan yang dikaitkan
dengan keinginan masyarakat, serta melaksanakan program yang sistematis untuk mencapai
pemahaman dan penerimaan masyarakat dalam upaya memperoleh citra positif.