INDIKATOR MUTU NASIONAL 2

Jenis Indikator Indikator Nasional 2 : EMERGENCY RESPONE TIME (ERT)

Judul Indikator Waktu tanggap Pelayanan Dokter di Gawat Darurat
Tujuan Terselenggaranya pelayanan yang cepat, responsif dan mampu
menyelamatkan pasien gawat darurat
Definisi Operasional Waktu tanggap adalah waktu yang dibutuhkan mulai pasien datang di
IGD sampai mendapat pelayanan dokter

Dimensi mutu Efisiensi  Efektifitas  Aksesibilitas  Keselamatan

 Fokus kepada pasien  Kesinambungan
Dasar  High Risk High Volume High Cost
Pemikiran/Alasan  Problem prone/rawan masalah
Pemilihan Indikator
Numerator Jumlah kumulatif waktu yang diperlukan sejak kedatangan semua
pasien yang di sampling secara acak sampai dilayani dokter
Denominator Jumlah seluruh pasien yang dilayani Di IGD

Formula Jumlah kumulatif waktu yang diperlukan sejak kedatangan semua

pasien yang di sampling secara acak sampai dilayani dokter di bagi
Jumlah seluruh pasien yang dilayani di IGD
Kriteria Inklusi Seluruh pasien baru IGD

Kriteria Ekslusi Pasien rawat inap

Tipe Indikator O Struktur Proses

O Outcome O Proses & Outcome

Metodelogi O Retrospectiv/ Audit dengan telaah dokumen/rekam medik

pengumpulan data  Concurrent/ observasi saat kegiatan Sensus Harian
Cakupan Datanya Total seluruh populasi
Frekuensi  Harian O Mingguan
Pengumpulan Data,
Frekuensi Analisa O Mingguan Bulanan
Data
Nilai Ambang/standar ≤ 5 menit
Metodelogi analisa - Statistik:  Diagram Garis (Run Chart)
data  Diagram Batang(Bar Chart)  Diagram Pie

PJ Pengumpul Data Ka.IGD

(PIC)
Sumber Data/Area Ruang IGD
Monitoring
Format Pencatatan

No Tgl/bln/thn Nama RM Jam Pasien jam ket

pasien yang datang pasien
Berkunjung dilayani
ke IGD
1 2 3 4 5 6 7
1
2
3
4
VERIFIKASI :
Formulir Indikator Mutu Unit Nasional 2 :
Jenis Indikator : Emergency Respon Time (ERT)
Judul Indikator : Waktu tanggap Pelayanan Dokter di Gawat Darurat

Bulan :......................................
Ruang :......................................

No Tgl/bln/thn NamaPasienYang Nomor RM Jam Pasien Jam Pasien Ket.

Berkunjung ke IGD Datang dilayani dokter
Verifikasi :