2012 PDF

2012
Laporan Tahunan
Annual Report
A Commitment for All

A Commitment for All
Komitmen merupakan suatu janji yang harus dipenuhi dan suatu

tekad yang harus dilaksanakan. Selama bertahun-tahun, PermataBank
senantiasa menghadirkan berbagai produk inovatif dan layanan yang
unggul serta menciptakan pertumbuhan bisnis. Tekad itu selalu ada,
untuk memastikan bahwa kemitraan dengan nasabah, karyawan,
pemegang saham, masyarakat serta seluruh stakeholders dapat terjalin
lebih kuat, dan menjadi dasar demi menciptakan nilai yang abadi.
Tahun 2012 adalah saat dimana PermataBank secara tegas memperluas

kehadirannya di pasar, memberikan tanggung jawab yang lebih besar
untuk memenuhi komitmennya kepada nasabah lama dan juga kepada
nasabah baru.
Manajemen dan karyawan PermataBank bersatu untuk tumbuh

bersama Indonesia. Melalui peningkatan penyaluran pinjaman bagi
nasabah keluarga dan dunia usaha dengan tetap berpegang teguh pada
prinsip kehati-hatian, serta dengan menyediakan layanan keuangan
yang memberi nilai tambah, maka komitmen PermataBank saat ini
akan menjadi komitmen bagi semua untuk menuju masa depan.
Commitment is both a promise to deliver and a call to action. Over the years,
PermataBank has delivered pioneering products, service excellence and business
growth. The call to action remains, in ensuring that partnerships with customers,
employees, shareholders, community development partners and all stakeholders
become stronger, and are grounded in creating lasting value.
2012 was a year in which PermataBank dramatically expanded its presence in the
marketplace, giving additional responsibility to fulfill its commitments to existing
customers as well as new customers.
Management and staff at PermataBank are united in growing with Indonesia. By

fostering lending for families and for businesses, with clear recognition of the
value of prudence, and by providing financial services that create additional value,
PermataBank’s commitment for all today will be a commitment for all into the future.
Kinerja Utama 2012
2012 Key Performance
Aset (Rp Triliun) Laba Bersih (Rp Miliar)

Assets (Rp Trillion) Net Profit (Rp Billion)
1.011,09
1.156,88
1.368,13
101,32
131,80
73,84
2010 2011 2012 2010 2011 2012
Kredit yang Diberikan - Bersih (Rp Triliun) NPL - Gross (%)

Loans - Net (Rp Trillion) NPL - Gross (%)
51,48
68,20
93,71
2,65
2,04
1,37
2010 2011 2012 2010 2011 2012
Simpanan dari Nasabah (Rp Triliun) ROE (%)

Deposits from Customers (Rp Trillion) ROE (%)
104,91
59,48
82,78
22,80
15,87
17,54
2010 2011 2012 2010 2011 2012

Daftar Isi
Contents
01 49
Profil PermataBank Laporan Tata Kelola Perusahaan
PermataBank’s Profile Corporate Governance Report
01 Kinerja Utama 2012

2012 Key Performance
51 Struktur dan Mekanisme Tata Kelola
Governance Structure and Mechanisms
12 Sekilas PermataBank
PermataBank in Brief
76 Laporan Komite
Committee Report
14 Visi, Nilai-Nilai dan Komitmen Terhadap Stakeholders

Vision, Values and Commitment to Stakeholders
100 Laporan Tata Kelola Perusahaan Unit Usaha Syariah
Corporate Governance Report of Sharia Business Unit
16 Sejarah Singkat
Milestones
116 Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
18 Ikhtisar Data Keuangan

Financial and Highlights
119 Audit Internal
Internal Audit
20 Ikhtisar Saham & Efek Lainnya

Stock & Other Securities Highlights
122 Audit Eksternal
External Audit
24 Peristiwa Penting 2012

2012 Event Highlights
123 Permasalahan Hukum
Legal Issues
27 Penghargaan 2012
2012 Awards
126 Akses Informasi dan Data Perusahaan
Access to Information and Corporate Data
29 Strategi Bisnis 2012

2012 Business Strategy
126 Kode Etik Perilaku Karyawan
Employees Code of Conduct
128 Sistem Whistleblowing (Speak-Up)

Whistleblowing System (Speak -Up)
30 129 Penyediaan Dana Pihak Terkait dan Penyediaan

Dana dalam Jumlah Besar
Laporan Manajemen Provision of Funds to Related Parties
and Large Exposures
Management Report
129 Internal Fraud
Internal Fraud
30 Laporan Komisaris Utama 130 Laporan Kepatuhan

Compliance Report
Report from The President Commissioner
38 Laporan Direktur Utama 135 Transparansi Kondisi Keuangan

dan Non Keuangan Bank
Report from The President Director Transparency of The Bank’s Financial
and Non-Financial Condition
141 Transaksi yang Mengandung Benturan Kepentingan

Conflict of Interest Transactions
142 Pembelian Kembali Saham atau Obligasi Subordinasi

Share or Subordinated Bond Buy Backs
142 Pemberian Dana untuk Kegiatan Sosial dan Politik

Payments to Social and Political Organizations
142 Rencana Strategis

Strategic Plan
144 Self Assessment GCG

GCG Self Assessment
146 Pengungkapan Permodalan

Capital Disclosures
148 Laporan Manajemen Risiko

Risk Management Report
207 263
Laporan Bisnis Analisa & Pembahasan Manajemen
Business Report Management Discussion & Analysis
208 Tinjauan Industri

Industry Overview 295
Laporan Keberlanjutan
210 Retail Banking
Retail Banking Sustainability Report
214 Consumer Banking
Consumer Banking
219 SME Banking

SME Banking
220 Perbankan Syariah 304

Sharia Banking Pertanggungjawaban
223 Jaringan Distribusi Laporan Tahunan 2012
Distribution Network
Responsibility for Annual Report
225 E-Channels
E-Channels
227 Service Quality &

Operational Excellence
Service Quality & Operational 309
Excellence
Laporan Audit
229 Outlook 2013
2013 Outlook Audit Report
230 Kampanye Pemasaran
Marketing Campaign
232 Wholesale Banking

Wholesale Banking
515
238 Client Relationship Data Perusahaan
Client Relationship
Corporate Data
240 Transaction Banking
Transaction Banking
242 Global Markets

Global Markets
243 Outlook 2013

2013 Outlook
Laporan Operasional & 245

Sumber Daya Manusia
Operations &
Human Resources Report
246 Teknologi dan Operasi

Technology and Operations
252 Sumber Daya Manusia

Human Resources
Memperluas Usaha
Expanding Our Business
45%
Pertumbuhan Portofolio SME
SME Portfolio Growth
48%
Pertumbuhan Transaksi Kartu Kredit
Credit Card Transactions Growth
59%
Pertumbuhan KPR
Home Mortgages Growth
Pada tahun 2013, pangsa pasar Retail Banking meningkat

berkat positioning dan branding produk yang efektif.
In 2013, Retail Banking increased market share on the

back of effective product positioning and branding.
4 PermataBank * Laporan Tahunan 2012

PermataBank * 2012 Annual Report 5
Memperluas Usaha
Expanding Our Business
64,8%
Pertumbuhan Segmen Trade Finance
Trade Finance Growth
41,0%
Pertumbuhan Kredit Segmen Middle Market
Middle Market Lending Growth
42,3%
Kenaikan Transaksi pada Transactional Banking
Transactional Banking Transaction Increase
Di tahun 2012, nasabah mengandalkan solusi lengkap

PermataBank untuk menciptakan pertumbuhan di seluruh
area. Wholesale Banking siap untuk memberi lebih.
In 2012, customers depended on PermataBank to

deliver complete solutions with growth across the board.
Wholesale Banking is ready to deliver more.

Satu Bank, Berjuta Koneksi
One Bank, Millions of Connections
IT Governance semakin
diperkuat dengan
meningkatkan Service
Level Agreement dan
mengimplementasikan
beberapa sistem baru.
IT Governance has been

sharpened by upgrading
Service Level Agreements and
implementing
several new systems.

Komitmen pada Masyarakat
Committed to Community
3.233
Partisipasi Sukarela Karyawan
Employee Voluntarism Participation
2.151
Beasiswa Sekolah
School Scholarships
PermataBank memastikan bahwa nasabah dan karyawan dapat

menikmati lingkungan yang aman dan nyaman. Program CSR
PermataBank juga diarahkan untuk membangun lingkungan
yang positif dan mencerdaskan melalui partisipasi sukarela
karyawan berdasarkan keahlian mereka.
PermataBank ensures that customers and employees

are provided with a safe and comfortable environment.
PermataBank’s Corporate Social Responsibility
programs are also working to create a positive and
smart environment through a skills-based employee
volunteerism.

Profil PermataBank Laporan Manajemen Laporan Tata Kelola Tinjauan Bisnis & Teknologi & Operasi
PermataBank’s Profile Management Report Perusahaan Operasional Technology &
Corporate Governance Business & Operational Operational Review
Report Review
Sekilas PermataBank
PermataBank in Brief
PT Bank Permata Tbk (“PermataBank”) adalah bank yang PT Bank Permata Tbk (“PermataBank”) is a full service bank
memiliki layanan lengkap di Indonesia, dengan fokus pada in Indonesia, focusing on the individual, middle market, SME,
nasabah retail, middle market, SME, segmen local corporate value chain and local corporate segments. Listed on the
dan value chain. Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Indonesia Stock Exchange (IDX) with code BNLI, PermataBank’s
dengan kode BNLI, PermataBank memiliki dua pemegang two main shareholders are Standard Chartered Bank and
saham utama yaitu Standard Chartered Bank dan PT Astra International Tbk which own 44.56% respectively.
PT Astra International Tbk yang masing-masing memiliki
44,56%.
Sesuai dengan strategi pertumbuhan, PermataBank In following its growth strategy, PermataBank aims to fulfil
memiliki tujuan untuk memenuhi Visinya yakni “Pelopor its Vision “To be the pioneer in delivering innovative financial
dalam memberikan solusi finansial yang inovatif”, seraya solutions”, while increasing its market visibility through the
meningkatkan visibilitas pasar melalui positioning yang tepat effective positioning “A Bank for You and Your Family”, with
sebagai “Bank untuk Anda dan Keluarga”, dengan tag line tag line “Millions of Families. One Bank. ”
“Jutaan Keluarga. Satu Bank.”
PermataBank, didirikan tahun 2002 melalui penggabungan PermataBank, established through a 2002 merger of five banks
lima bank di bawah pengawasan Badan Penyehatan under the oversight of the Indonesian Banking Restructuring
Perbankan Nasional (BPPN), diawali dengan memperkuat Agency (IBRA), embarked on a systemic strengthening of
risiko secara sistemik, pengembangan produk, dan sumber risk, product development, and human resources, which
daya manusia, PermataBank telah berhasil meningkatkan aset has resulted in a near doubling of assets over the past three
hampir dua kali lipat dalam tiga tahun terakhir. Kombinasi dari years. A unique combination of strategic shareholders has
kedua pemegang saham strategis memberikan keuntungan provided market knowledge and banking depth to position
bagi PermataBank dalam hal pemahaman pasar dan us for future growth.
bisnis perbankan secara mendalam untuk menempatkan
PermataBank dalam pertumbuhan di masa depan.
Pada tahun 2012, PermataBank mempertahankan prinsip In 2012, PermataBank maintained a prudent course of lending
kehati-hatian dalam kebijakan pembiayaan dan memperluas and expanding fee-based income through its enlarged
fee-based income melalui perluasan jaringan transaksi. transactional networks, all supported by a Rights Issue and
Seluruh pencapaian tersebut didukung oleh dilaksanakannya two bond issuances. Success is defined by meeting customer
Rights Issue dan dua kali penerbitan obligasi. Keberhasilan needs with the core values of “Partnership, Responsiveness,
dapat diterjemahkan sebagai kemampuan untuk Innovation, Caring and Excellence”: PRICE.
menyelaraskan kebutuhan nasabah dengan nilai-nilai utama
PermataBank, yaitu “Partnership, Responsiveness, Innovation,
Caring and Excellence” atau PRICE.
Pada tahun 2012 PermataBank memperluas jaringannya PermataBank expanded in 2012 to 300 offices (including
menjadi 300 cabang (termasuk cabang konvensional dan conventional and Sharia branches), 15 mobile branches, 261
Syariah), 15 mobile branches, 261 office channelings Syariah, Sharia office channelings, 811 PermataBank owned ATMs in
811 ATM PermataBank di 58 kota di Indonesia dan akses ke 58 cities throughout the country and access to more than
lebih dari 50.000 ATM yang terhubung dengan Visa Plus , Visa 50,000 ATM connected to Visa Plus, Visa Electron, MasterCard,
Electron, MasterCard, Alto, ATM Bersama dan ATM Prima. Alto, ATM Bersama and ATM Prima. With this network, strong
Dengan jaringan tersebut, produk yang kuat dan sumber products and capable people, PermataBank is confident of
daya yang dapat diandalkan, PermataBank yakin untuk dapat living up to its commitment to offer innovative solutions that
mewujudkan komitmennya dalam menawarkan solusi inovatif best meet the needs of all its customers.
yang mampu memenuhi kebutuhan seluruh nasabah.

Sumber Daya Manusia Analisa & Pembahasan Laporan Berkelanjutan Laporan Audit Data Perusahaan
Human Resources Manajemen Sustainability Report Audit Report Corporate Data
Management Discussion
& Analysis

Report Review
Visi, Nilai-Nilai dan

Komitmen terhadap Stakeholders
Vision, Values and Commitment to Stakeholders
Visi Vision
Pelopor dalam To be the pioneer in
memberikan solusi delivering innovative
finansial yang inovatif financial solutions
Nilai-Nilai Values
• Partnership • Partnership
Kita saling memahami dan bersama- We understand each other and build
sama membangun hubungan yang strong relationships based on mutual
kokoh dengan pihak internal dan respect internally and externally
eksternal berlandaskan rasa saling
• Responsiveness
menghormati
We work quickly, accurately, and
• Responsiveness effectively to deliver comprehensive
Kita bekerja dengan cepat, akurat, dan service
efektif dalam memberikan layanan yang
• Innovation
terbaik dan tepat waktu
We continuously think out of the box to
• Innovation improve the way we work, making work
Kita selalu berpikir inovatif untuk simpler, better and faster
meningkatkan cara kita bekerja,
• Caring
membuatnya lebih mudah, lebih baik
We are attentive and respect our
dan lebih cepat
customers, colleagues, communities,
• Caring investors and regulators
Kita menaruh perhatian dan
• Excellence
menghargai customer, rekan kerja,
We deliver excellent performance
masyarakat, investor dan regulator
to customers and drive excellent
• Excellence performance in our day to day job
Kita memberikan layanan prima kepada
customer dan memicu kinerja yang
prima dalam pekerjaan sehari-hari

& Analysis
Komitmen Commitment
terhadap to Stakeholders
Stakeholders
• Nasabah • Customers
Berkomitmen untuk Committed to exceed
melebihi ekspektasi customers’ expectations
nasabah • Our People
• Karyawan Investing in our people
Berinvestasi pada SDM and enabling them to
dan memungkinkan learn and grow
mereka untuk belajar to make a difference
dan bertumbuh dalam • Communities
membuat perbedaan Responsible and
• Masyarakat committed community
Bertanggung jawab member, supporting
dan berkomitmen pada community development
komunitas • Shareholders
• Pemegang Saham Delivering superior
Memberikan kinerja performance and return
superior dan while developing a
menguntungkan serta sustainable franchise
meningkatkan bisnis yang • Regulators
berkelanjutan Exemplary corporate
• Regulator governance and ethical
Menjadi teladan dalam standards in conducting
tata kelola perusahaan business
dan standar etika dalam
melakukan bisnis

Report Review
Sejarah Singkat
Milestones
1955 2002 2006

• PT Bank Bali Tbk mulai • PT Bank Universal Tbk, • SCB dan AI meningkatkan
beroperasi secara PT Bank Patriot, PT Bank kepemilikan masing-masing
komersial sebagai bank Prima Express, PT Bank menjadi 44,505%.
swasta di Indonesia. Artamedia dan PT Bank • Penawaran Obligasi
Bali Tbk bergabung Subordinasi I kepada publik
• PT Bank Bali Tbk menjadi PT Bank Permata sebesar Rp500 miliar dengan
commenced commercial Tbk. tenor 10 tahun dengan
operations as a private opsi beli setelah tahun ke-5
bank in Indonesia. • Merger of PT Bank (10NC5). Didaftarkan di
Universal Tbk, PT Bank Bursa Efek Jakarta.
Patriot, PT Bank Prima
Express, PT Bank • SCB and AI increased
1990
Artamedia and PT Bank
Bali Tbk and forming
PT Bank Permata Tbk.
ownership to 44.505%
respectively.
• Public offering of
subordinated Bonds I of
• Penawaran umum
Rp500 billion with 10-years
perdana saham di Bursa
tenor and buyback option
Efek Jakarta dan Bursa
after five years (10NC5). Listed
Efek Surabaya.
• Initial public offering

2004 on Jakarta Stock Exchange.
in the Jakarta Stock

Exchange and Surabaya
Stock Exchange.
• Reverse stock split
• Divestasi 51,72% saham
2009
Pemerintah RI kepada
Standard Chartered • Penerbitan Obligasi
2000
Bank (SCB) dan PT Astra Subordinasi sebesar US$100
International Tbk (AI), juta dengan tenor 12 tahun
masing-masing 25,86%. dengan opsi beli setelah
Pada akhir tahun, ulang tahun ke-7 (12NC7)
• Badan Penyehatan kepemilikan SCB dan melalui mekanisme private
Perbankan Nasional AI meningkat menjadi placement. SCB dan AI
(BPPN) merekapitalisasi masing-masing 31,55%. bertindak sebagai pembeli
PT Bank Bali Tbk, siaga.
dan Pemerintah RI • Reverse stock split
menjadi pemegang • The Government divested • Issuance of Subordinated
saham utama dengan 51.72% to Standard Bonds of US$100 million
kepemilikan 59,3%. Chartered Bank (SCB), and with a tenor of 12 years
PT Astra International Tbk. with buyback option
• Indonesia Banking (AI), 25.86% respectively. after seven years (12NC7)
Restructuring Agency At the end of the year, through a private placement
(IBRA) recapitalized SCB and AI ownership mechanism. SCB and AI
PT Bank Bali Tbk, and increased to 31.55% acted as standby buyers.
the Government of respectively.
Indonesia became the
main shareholder with a
59.3% ownership.

& Analysis
2010 2011
• Penerbitan Obligasi
Subordinasi sebesar
Rp700 miliar dengan
tenor 10 tahun (10 YR
•
•
Integrasi PT GE Finance
Indonesia.
Penawaran Obligasi
Subordinasi II kepada
2012
bullet) melalui mekanisme masyarakat sebesar
private placement. Rp1,75 triliun dengan
Standard Chartered tenor 7 tahun, terdaftar
• Rights Issue V senilai Rp2
Bank bertindak sebagai di Bursa Efek Indonesia
triliun. SCB dan AI mengambil
pembeli tunggal. dengan peringkat idAA-
porsi kepemilikannya dan
• Rights Issue sebesar dari Pefindo.
bertindak sebagai standby
Rp2 triliun. SCB dan AI • Untuk pertama kalinya
buyer. Kepemilikan SCB dan
meningkatkan sahamnya mencapai angka Rp100
AI meningkat menjadi masing-
sekaligus bertindak triliun untuk jumlah
masing 44,56%.
selaku pembeli siaga. aset.
• Penerbitan Obligasi Subordinasi
Kepemilikan SCB dan • Mencapai rekor laba
I Bank Permata Tahap I dan
AI meningkat menjadi bersih Rp1,2 triliun.
Tahap II Tahun 2012, sebagai
masing-masing 44,515%. bagian dari Penawaran Umum
• Akuisisi PT GE Finance • Integrating PT GE
Berkelanjutan PermataBank
Indonesia. Finance Indonesia.
senilai Rp2,5 triliun dengan tenor
• Untuk pertama kalinya • Offering Subordinated
7 tahun, terdaftar di Bursa Efek
mencapai angka Rp1 Bonds II to the public
Indonesia dengan peringkat
triliun untuk laba bersih. for Rp1.75 trillion, with
idAA- dari Pefindo.
a tenor of 7 years, listed
• Membukukan Laba Bersih senilai
• Issuance of Subordinated in Indonesian Stock
Rp1,37 triliun.
Bonds amounting to Exchange with id AA-
Rp700 billion with a rating from Pefindo.
tenor of 10 years (10 year • For the first time • Rights Issue V amounting to Rp2
bullet) through a private reached Rp100 trillion in trillion. SCB and AI took up their
placement mechanism. term of total assets. share portions and acted as the
Standard Chartered Bank • Recorded net profit standby buyers. The ownership
as the single buyer. Rp1.2 trillion. of SCB and AI increased to
• Rights Issue amounting 44.56% respectively.
to Rp2 trillion. SCB and • Issuance of Subordinated Bonds
AI took up their share I Bank Permata Tranche I and
portions and acted as Tranche II Year 2012 as part of
the standby buyers. The PermataBank’s Bonds Program
ownership of SCB and amounting to Rp2.5 trillion
AI increased to 44.515% with a tenor of 7 years, listed in
respectively. Indonesian Stock Exchange with
• The acquisition of PT GE id AA- rating from Pefindo.
Finance Indonesia. • Recorded net profit Rp1.37
• For the first time reached trillion.
Rp1 trillion in terms of net
profit.

Report Review
Ikhtisar Data Keuangan

Financial Highlights
Angka-angka pada seluruh tabel dan grafik Numerical notation in all tables and graphs is
menggunakan notasi bahasa Indonesia in Indonesian format
Laporan Posisi Keuangan

Konsolidasian Consolidated Statements of Financial Position
2012 2011 2010 (in million Rupiah, except for share data)
(dalam jutaan Rupiah, kecuali data saham)
Jumlah aset 131.798.595 101.324.002 73.844.642 Total assets
Aset produktif - bersih 117.189.619 89.229.576 65.194.805 Earning assets - net
Kredit yang diberikan - bersih 93.705.893 68.204.434 51.477.055 Loans - net
Aset keuangan untuk diperdagangkan - bersih 197.051 517.412 2.560.694 Financial assets held for trading - net
Efek-efek untuk tujuan investasi - bersih 5.498.786 8.342.919 3.515.104 Investment securities - net
Simpanan dari nasabah 104.914.477 82.783.287 59.484.927 Deposits from customers
Pinjaman yang diterima 93 - 206.295 Borrowings
Jumlah liabilitas 119.303.061 92.187.794 65.829.724 Total liabilities
Ekuitas - bersih 12.495.534 9.136.208 8.014.918 Equity - net
Jumlah lembar saham yang ditempatkan dan disetor Number of shares issued and fully paid
penuh (dalam satuan) 10.676.128.167 9.033.646.911 9.033.646.911 (in units)
Laporan laba (rugi) konsolidasian Consolidated Statement of Income

2012 2011 2010
(dalam jutaan rupiah, kecuali data saham) (in million Rupiah. except for share data)
Pendapatan bunga - bersih 4.808.409 3.741.285 3.117.659 Net interest income
Pendapatan provisi dan komisi dan pendapatan Fees and commission income and other operating
1.108.578 1.034.523 867.116
operasional lainnya - bersih income - net
Kerugian penurunan nilai aset keuangan -498.724 -379.372 -423.548 Impairment losses on financial assets
Penyisihan penghapusan aset non-produktif 97 -1.822 -82 Allowance for losses on non-productive assets
Beban operasional lainnya -3.666.616 -2.955.395 -2.478.914 Other operating expenses
Laba operasional 1.751.744 1.439.219 1.082.231 Operating income
Pendapatan (beban) non-operasional-bersih 136.337 119.599 165.269 Non-operating income (expenses) - net
Laba sebelum pajak 1.888.081 1.558.818 1.247.500 Income before tax
Beban pajak -519.949 -401.940 -236.415 Tax expense
Laba bersih 1.368.132 1.156.878 1.011.085 Net profit
Jumlah laba (rugi) komprehensif 1.371.268 1.187.716 1.011.935 Total comprehensive income (loss)
Jumlah laba (rugi) yang dapat diatribusikan kepada: Net income (loss) attributable to:
a. Pemilik entitas induk 1.368.133 1.156.876 1.003.675 a. Equity holders of the parent entity
b. Kepentingan non pengendali -1 2 7.410 b. Non-controlling interests
Jumlah laba (rugi) komprehensif yang dapat Net income (loss) comprehensive attributable to:
diatribusikan kepada:
a. Pemilik entitas induk 1.371.269 1.187.714 1.004.525 a. Equity holders of the parent entity
b. Kepentingan non pengendali -1 2 7.410 b. Non-controlling interests
Laba bersih per saham dasar 150 128 128 Basic earnings per share

& Analysis
Rasio Keuangan Financial Ratios

2012 2011 2010
(Entitas Induk Saja) (Parent Entity Only)
Rasio Kinerja Performance Ratio
Kewajiban penyediaan modal minimum (KPMM) 15,86% 14,07% 14,05% Capital adequacy ratio
Aset produktif bermasalah dan aset non-produktif

Non-performing earning assets and non-productive
bermasalah terhadap total aset produktif dan aset 0,93% 1,81% 2,35%
assets to total earnings and non-productive assets
non-produktif
Aset produktif bermasalah terhadap total aset Non-performing earning assets to total productive
1,22% 1,77% 2,19%
produktif assets
Cadangan kerugian penurunan nilai (CKPN) aset Allowance for impairment of financial assets to total
1,28% 1,67% 2,31%
keuangan terhadap aset produktif productive assets
NPL-bruto 1,37% 2,04% 2,65% NPL-gross
NPL-neto 0,41% 0,55% 0,74% NPL-net
Imbal hasil aset (ROA) 1,70% 1,66% 1,98% Return on Assets (ROA)
Imbal hasil ekuitas (ROE) 17,54% 15,87% 22,80% Return on Equity (ROE)
Margin pendapatan bunga bersih (NIM) 5,39% 5,13% 5,34% Net interest margin (NIM)
Biaya operasional terhadap pendapatan operasional

84,51% 85,42% 84,01% Operating expenses to operating revenues
(BOPO)
Loan to deposit ratio (LDR) 89,52% 83,06% 87,46% Loan to deposits ratio (LDR)
Kepatuhan Compliance
1. a. Persentase Pelanggaran BMPK 1. a. Percentage of Violation of Legal Lending Limit
i. Pihak terkait 0,00% 0,00% 0,00% i. Related parties
ii. Pihak tidak terkait 0,00% 0,00% 0,00% ii. Third parties
b. Persentase Pelampauan BMPK b. Percentage of Excess of Legal Lending Limit
i. Pihak terkait 0,00% 0,00% 0,00% i. Related parties
ii. Pihak tidak terkait 0,00% 0,00% 0,00% ii. Third parties
2. Giro Wajib Minimum (GWM) 2. Minimum Reserve Requirement
a. GWM utama Rupiah 8,26% 8,34% 8,20% a. Rupiah primary minimum reserve requirement
b. GWM valuta asing 8,22% 8,14% 1,05% b. Foreign currency minimum reserve requirement
3. Posisi Devisa Neto (PDN) 7,85% 3,94% 6,70% 3. Net Open Position (NOP)
Lain-Lain Others
2012 2011 2010
Entitas Induk Saja Parent Entity Only
Jumlah karyawan 7.213 6.692 5.472 Total employees
Jumlah kantor (tidak termasuk kantor layanan

304 280 265 Total offices (excluding sharia office channeling)
syariah)
Jumlah Anjungan Tunai Mandiri (ATM) 811 700 628 Total ATMs

Report Review
Ikhtisar Saham & Efek Lainnya

Tertinggi Terendah Harga Penutupan Volume Transaksi Rata-rata

Highest Lowest Closing Price Average Transaction Volume
Januari | January 1.510 1.340 1.380 15.293.000
Februari | February 1.420 1.360 1.410 2.279.500
Maret | March 1.440 1.360 1.400 1.574.000
April | April 1.620 1.400 1.540 5.079.000
Mei | May 1.580 1.400 1.430 6.117.000
Juni | June 1.460 1.320 1.440 1.643.500
Juli | July 1.480 1.380 1.420 5.910.500
Agustus | August 1.450 1.360 1.390 1.138.500
September | September 1.440 1.300 1.440 2.408.000
Oktober | October 1.450 1.390 1.420 1.593.000
November | November 1.450 1.360 1.400 2.147.500
Desember | December 1.420 1.240 1.320 30.775.000
Pergerakan Harga Saham 2012

Stock Price Movement 2012
Rp Unit
2.000 35.000.000
1.800
30.000.000
1.600
1.400 25.000.000
1.200
20.000.000
1.000
15.000.000
800
600 10.000.000
400
5.000.000
200
0 0
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Harga Penutupan Saham Volume

Share Closing Price Volume

& Analysis
Kronologis Pencatatan Saham di BEI Chronology of Share Listing at IDX

Jumlah Saham
Tanggal Pencatatan yang Beredar Jumlah Saham
Keterangan Description
Listing Date Number of Number of Shares
Shares Issued
15 Januari 1990
Penawaran Umum Perdana PT Bank Bali Tbk 3.999.000 3.999.000 Initial Public Offering of PT Bank Bali Tbk
15 January 1990
10 September 1990
Penawaran Umum Terbatas I PT Bank Bali Tbk 15.508.000 19.507.000 Rights Issue I
10 September 1990
14 November 1990
Pencatatan Saham Pendiri PT Bank Bali Tbk 42.525.000 62.032.000 Recording of Founder Shares PT Bank Bali Tbk
14 November 1990
8 September 1992
Penerbitan Saham Bonus PT Bank Bali Tbk 124.064.000 186.096.000 Issuance of Bonus Shares PT Bank Bali Tbk
8 September 1992
17 Juli 1995
Penawaran Umum Terbatas II PT Bank Bali Tbk 65.133.600 251.229.600 Rights Issue II
17 July 1995
18 Maret 1996 -
20 Maret 1998
Konversi Waran PT Bank Bali Tbk 1.434.230 252.663.830 Warrant Conversion PT Bank Bali Tbk
18 March 1996 -
20 March 1998
Perubahan Nilai Nominal Saham (Stock Split) 27 Oktober 1997

252.603.830 505.267.660 Stock Split PT Bank Bali Tbk
PT Bank Bali Tbk 27 October 1997
25 Agustus 1998
Penerbitan Saham Bonus PT Bank Bali Tbk 166.738.173 672.005.833 Issuance of Bonus Shares PT Bank Bali Tbk
25 August 1998
Penawaran Umum Terbatas III dalam Rangka 20 September 2000

66.528.577.467 67.200.583.300 Rights Issue III
Rekapitalisasi PT Bank Bali Tbk 20 September 2000
Penggabungan Lima Bank menjadi 27 September 2002 Merger of Five Banks to become PT Bank
126.377.564.775 193.578.148.075
PT Bank Permata Tbk 27 September 2002 Permata Tbk
Penambahan Modal Tanpa Hak Memesan 8 Juni 2004

25 193.578.148.100 Private Placement without Preemptive Rights
Efek Terlebih Dahulu 8 June 2004
8 Juni 2004
Penggabungan Nilai Nominal 7.743.125.924 Reverse Stock Split
8 June 2004
Penawaran Umum Terbatas IV Dengan 18 November 2010

1.290.520.987 9.033.646.911 Rights Issue IV
Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu 18 November 2010
Penawaran Umum Terbatas V Dengan 6 Desember 2012

1.642.481.256 10.676.128.167 Rights Issue V
Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu 6 December 2012
Susunan Pemegang Saham per 31 Desember 2012

Shareholder Structure as of 31 December 2012
10,63% 4.757.233.249*)
PT Astra International Tbk (Saham Kelas B/ Class B Shares)
0,25%
4.757.233.249
Standard Chartered Bank (Saham Kelas B/ Class B Shares)
10.676.128.167
44,56% 1.134.781.435**)
Masyarakat/ Public (Saham Kelas B/ Class B Shares)
26.880.234
Masyarakat/ Public (Saham Kelas A/ Class A Shares)
44,56%
(*) Termasuk 106.761.283 lembar saham yang tidak dicatatkan. (*) Including 106,761,283 unlisted shares.
(**) Termasuk 19.994.027 (0,19%) lembar saham atas nama PT Perusahaan Pengelola (**) Including 19,994,027 (0.19%) shares on behalf of PT Perusahaan Pengelola Aset
Aset (PPA) QQ Menteri Keuangan Republik Indonesia. (PPA) QQ Ministry of Finance, Republic of Indonesia.

Report Review
Ikhtisar Saham & Efek Lainnya

Pemegang Saham Pengendali

Ultimate Shareholders
Others
(all less than 10%)
44,85% Jardine Matheson Holdings Limited
Bermuda
(Public Company with premium listing in London)
82,12% 55,15%
Others
(all less than 10%)
17,88% Jardine Strategic Holdings Limited
Bermuda
Standard Chartered Plc
(Public Company with premium listing in London)
72,18% 100%
Others 27,82% Jardine Cycle & Carriage Limited

(all less than 10%) Standard Chartered
Singapore
Holdings Limited
(Public Company listed in Singapore)
50,11% 100%
Others 49,89% PT Astra International Tbk

(all less than 5%)
Indonesia Standard Chartered Bank
(Public Company listed in Indonesia)
44,56% 44,56%
PT Bank Permata Tbk
Notes: Excluding wholly-owned intermediate holding companies above Jardine Cycle & Carriage Limited.
Peringkat Rating
Peringkat Periode Pemeringkatan
Keterangan Description
Rating Rating Periode
PT Bank Permata Tbk idAA+ (Double A Plus; Stable Outlook) 3 April 2013 - 1 April 2014 PT Bank Permata Tbk
Obligasi Subordinasi II Subordinated Bonds II

idAA (Double A) 3 April 2013 - 1 April 2014
Bank Permata Tahun 2011 Bank Permata 2011
Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Subordinated Sustainable Bond I

Bank Permata Tahap I Tahun 2012 Bank Permata Phase I 2012
Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Subordinated Sustainable Bond I

Bank Permata Tahap II Tahun 2012 Bank Permata Phase II 2012

& Analysis
Kronologis Pelaksanaan Pembayaran Bunga dan Kupon Bunga

Chronology of Interest Payment and Interest Coupon
Medium Term Notes (Obligasi Subordinasi USD) Tahun 2009 Medium Term Notes (Subordinated Bonds USD) 2009
Tanggal Pembayaran Jumlah Pembayaran (Bersih)
No. Keterangan Description
Issuance Date Amount (Net)
17 Juni 2012
1. Pembayaran Bunga ke-6 (enam) USD4.265.625 Payment of Coupon 6 (six)
17 June 2012
17 Desember 2012
2. Pembayaran Bunga ke-7 (tujuh) USD4.265.625 Payment of Coupon 7 (seven)
17 December 2012
Medium Term Notes (Obligasi Subordinasi IDR) Tahun 2010 Medium Term Notes (Subordinated Bonds IDR) 2010
1. Pembayaran Bunga ke-8 (delapan) 10 Maret 2012 Rp12.963.557.250 Payment of Coupon 8 (eight)
10 March 2012
2. Pembayaran Bunga ke-9 (sembilan) 10 Juni 2012 Rp11.600.394.750 Payment of Coupon 9 (nine)
10 June 2012
3. Pembayaran Bunga ke-10 (sepuluh) 10 September 2012 Rp10.713.150.000 Payment of Coupon 10 (ten)
10 September 2012
4. Pembayaran Bunga ke-11 (sebelas) 10 Desember 2012 Rp11.466.000.000 Payment of Coupon 11 (eleven)
10 December 2012
Obligasi Subordinasi II Bank Permata Tahun 2011 Subordinated Bonds II Bank Permata 2011
1. Pembayaran Bunga ke-3 (tiga) 28 Maret 2012 Rp44.892.576.667 Payment of Coupon 3 (three)
28 March 2012
2. Pembayaran Bunga ke-4 (empat) 28 Juni 2012 Rp45.004.102.917 Payment of Coupon 4 (four)
28 June 2012
3. Pembayaran Bunga ke-5 (lima) 28 September 2012 Rp44.952.089.722 Payment of Coupon 5 (five)
28 September 2012
4. Pembayaran Bunga ke-6 (enam) 28 Desember 2012 Rp44.920.690.833 Payment of Coupon 6 (six)
28 December 2012
Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata Tahap I Tahun 2012 Subordinated Bonds Sustainable I Bank Permata Phase I 2012
1. Pembayaran Bunga ke-1 (satu) 15 September 2012 Rp14.389.791.944 Payment of Coupon 1 (one)
15 September 2012
2. Pembayaran Bunga ke-2 (dua) 15 Desember 2012 Rp14.370.904.167 Payment of Coupon 2 (two)
15 December 2012

Report Review
Peristiwa Penting 2012

26 15
Januari Februari
January February
PermataBank secara konsisten terus menjalankan Dalam upaya untuk senantiasa memberikan nilai
fungsi intermediasinya dengan memberikan tambah kepada para nasabahnya, PermataBank
fasilitas kredit kepada perusahaan yang memiliki Priority Banking kembali mengadakan customer
kinerja baik. PermataBank memimpin dan gathering bertajuk “Economic Outlook:Catching
menandatangani pemberian kredit sindikasi Opportunities in Year of The Dragon 2012”
senilai total Rp330 Miliar, berjangka waktu 3 tahun
dengan tingkat suku bunga yang kompetitif kepada In an effort to continually provide value added
PT Trihamas Finance bersama dengan beberapa services to its customers, PermataBank Priority
bank lainnya seperti Bank DKI, Bank BJB dan Bank Banking once again held a customer gathering
ICBC Indonesia. with the theme of “Economic Outlook: Catching
Opportunities in the Year of the Dragon 2012”
PermataBank consistently performs its
intermediation function by providing loan facilities
to well performing companies. PermataBank led
and signed syndicated loans worth Rp330 billion,
with three year tenor and competitive interest
rates, to PT Trihamas Finance, together with other
banks such as Bank DKI, Bank BJB and Bank ICBC
Indonesia.
04 11
Mei Juni
May June
Dalam rangka memenuhi kebutuhan perbankan Sebagai bagian dari upaya PermataBank dalam
syariah akan layanan modern dan berkualitas, mendukung bisnis serta mempromosikan
serta lebih mendekatkan diri kepada nasabah semangat ‘One Bank’ yang kuat dan rasa
beserta keluarga, PermataBank Syariah kebanggaan yang besar akan produk dan
memperluas jaringannya dengan kembali layanan di antara PermataBankers, Retail Banking
membuka kantor cabang pembantu Syariah di dan Wholesale Banking menyelenggarakan
Jl. Kedoya Agave Raya - Ruko Tomang Tol Blok A 1 “ProductVaganza Week “.
No.6, Jakarta 11520.
As part of PermataBank efforts in supporting its
To meet the needs of sharia banking for modern business and promoting the spirit of ‘One Bank’ as
and quality Islamic banking services, as well as well as developing a sense of great pride for our
to get closer to customers and their families, products and services among PermataBankers,
PermataBank Sharia expanded its network by re- Retail Banking and Wholesale Banking organized
opening the Sharia sub-branch office in Jl. Kedoya “ProductVaganza Week”.
Agave Raya – Ruko Tomang Toll Blok A 1 No. 6,
Jakarta 11520.

& Analysis
27
Maret April
March April
Penerimaan Call Center Award 2012 for Service Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham
Excellence dengan peringkat satu dalam kategori Tahunan (RUPST) untuk menyetujui Laporan
(1) Regular Banking (Indonesia) (2) Regular Credit Tahunan dan Laporan Keuangan Diaudit untuk
Card (3) Platinum Credit Card dan (4) Priority tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember
Banking yang diterima langsung oleh Ibu Indri K. 2011 dan agenda lainnya.
Hidayat mewakili PermataBank.
Annual General Meeting of Shareholders (AGMS)
Receiving Call Center Award 2012 for the best for the approval on the Annual Report and Audited
Service Excellence in the category of (1) Regular Financial Statements for year-ended 31 December
Banking (Indonesia) (2) Regular Credit Card (3) 2011 and other agenda items.
Platinum Credit Card and (4) Priority Banking,
PermataBank was represented by Ms. Indri K.
Hidayat.
04 31
Juli Agustus
July August
PermataBank makin memperkokoh posisinya Penandatanganan kesepakatan kerja sama
sebagai Bank untuk Anda dan Keluarga antara PermataBank dengan Hero Group
sebagaimana tercermin dalam penajaman tema untuk meluncurkan produk kartu kredit baru
komunikasi terkininya “Jutaan Keluarga. Satu Bank”. PERMATAHERO CARD.
Beragam inovasi produk, layanan, program dan
jaringan cabang yang dimiliki - baik Konvensional The signing of cooperation between PermataBank
maupun Syariah - senantiasa konsisten memenuhi and Hero Group was conducted today, in line to
kebutuhan nasabah dan keluarganya. launch a new credit card product PERMATAHERO
CARD.
PermataBank strengthens its positioning to be
the Bank for You and Your Family as reflected
in its current sharpening of the communication
theme “Jutaan Keluarga. Satu Bank”. Variety of
innovative products, services, programs and
network branches - both Conventional and Sharia -
consistently reflect the customers and their family’s
needs.

Report Review
Peristiwa Penting 2012

27
September Oktober
September October
Penerimaan rekor MURI sebagai (1) Service Sebagai wujud kepedulian dan tanggung jawab
Guarantee, sebagai Bank Pertama yang memberikan PermataBank terhadap kelestarian lingkungan hidup,
jaminan maksimal 8 menit waktu tunggu nasabah di PermataBank bersama dengan Pemerintah Kota
Teller (2) PermataTel sebagai peraih nilai tertinggi 7 kali Tangerang Selatan melakukan Gerakan Penanaman
berturut-turut untuk layanan Call Center Perbankan 10.000 Pohon di Hutan Kota Witana Harja. Program
(3) e-Form, sebagai Bank Pertama yang menyediakan ini merupakan kesinambungan dari kegiatan
layanan pembukaan rekening di cabang melalui penanaman 5.000 pohon yang sebelumnya telah
computer tablet secara online (4) Layanan Navigator, dilakukan di Eco-Edu Forest Babakan Mandang,
sebagai Bank nasional pertama yang meluncurkan Sentul pada bulan Juli yang lalu serta menjadi
layanan SMS navigator yaitu notifikasi transaksi dan rangkaian dari HUT PermataBank ke 10 dan
pembayaran bagi pemegang kartu kredit. “Program Penanaman 550.000 pohon dalam rangka
Ulang Tahun Astra yang ke-55”.
The MURI Achievements, as; (1) Service Guarantee
as the First Bank that guarantees a maximum of As a token of care and responsibility towards
8 minutes waiting time for customers to receive environmental sustainability, PermataBank together
service at the Teller (2) PermataTel as the highest with the local Government of South Tangerang
score for seven consecutive times for Banking launched the Movement of Planting 10,000 Trees
Call Center services (3) e-Form as the First Bank in Hutan Kota Witana Harja. This program is a
that provides service to open an account at the continuation of the 5,000 trees previously planted
branch through online computer tablets. (4) in Eco-Edu Forest Babakan Mandang, Sentul in July
Services Navigator, as the first national bank that and part of the 10th Anniversary Celebration of
launched the SMS navigator which is a notification of PermataBank and “550,000 tree planting program
payments and transactions for credit card holders. commemorating the 55th Anniversary of Astra.”
22 04
November Desember
November December
Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang PermataBank mengumumkan penerbitan Obligasi
Saham Luar Biasa (RUPSLB) PermataBank untuk Subordinasi Berkelanjutan I PermataBank Tahap
menyetujui permohonan untuk meningkatkan II Tahun 2012 (“Obligasi Subordinasi”) sejumlah
modal melalui Rights Issue V sebesar Rp2 triliun Rp1,8 triliun. Penerbitan ini merupakan tahap II
untuk memperkuat Modal Inti. dan terakhir dari Penawaran Umum Berkelanjutan
PermataBank dengan target dana Rp2,5 triliun.
At an Extraordinary General Meeting of Pada semester pertama tahun 2012, PermataBank
Shareholders (EGMS) PermataBank approved telah menuntaskan penerbitan Obligasi
request to raise capital through Rights Issue V for Subordinasi Berkelanjutan PermataBank Tahap I
Rp2 trillion to support Tier I Capital. Tahun 2012 yang ditawarkan kepada masyarakat
dengan jumlah Rp700 Miliar.
PermataBank announced the issuance of

PermataBank Subordinated Sustainable Bonds
I Phase II Year 2012 (“Subordinated Bonds”)
amounting to Rp1.8 trillion. This publication is
the second and final phase of PermataBank
Sustainable Public Offering, targeting Rp2.5
trillion. In the first semester of 2012, PermataBank
has completed the issuance of PermataBank
Subordinated Sustainable Bonds Phase I in 2012
offered to the public, with the amount of Rp700
billion.

& Analysis
Penghargaan 2012
2012 Awards
Best Call Center 2012 untuk seluruh industri dalam Call Center Award
2012 for Service Excellence dari Carre-CCSL (tujuh kali berturut-turut).
2012 Best Call Center of all industries in the Call Center Award 2012
for Service Excellence from Carre-CCSL (seven times in a row).
Rekor Bisnis Diamond dari Tera Foundation dan Seputar Indonesia, dimana
PermataTel secara konsisten meraih nilai tertinggi untuk best quality service.
Business Records of Diamond Tera Seputar Indonesia Foundation where

PermataBank has consistently achieved the highest marks in the best quality
service with PermataTel.
Penghargaan MURI (Musium Rekor Indonesia) untuk keberhasilan PermataTel dalam meraih
nilai tertinggi untuk kualitas layanan kategori perbankan berdasarkan hasil survei Carre - CCSL
2006 hingga 2012 (tujuh kali berturut-turut).
MURI (Indonesian Record Museum) Award for PermataTel that achieve the highest score in the
quality of service in the banking services category based on the results of a survey Carre - CCSL
2006 to 2012 (seven times consecutively).
PermataTel mencatat Rekor Dunia sebagai peraih nilai

tertinggi selama tujuh tahun berturut-turut, diberikan oleh
MURI (Musium Rekor Indonesia) .
World Record for PermataTel for its achievement of

maintaining best score for seven consecutive years,
awarded by MURI (Indonesian Record Museum)
Penghargaan MURI (Musium Rekor Indonesia) sebagai bank

pertama yang menyediakan layanan pembukaan rekening di
cabang melalui komputer tablet secara online (E-form).
MURI (Indonesian Record Museum) Award for being the first

bank to provide account opening services via E-Form / online
tablet computers in branches.
Penghargaan MURI (Musium Rekor Indonesia) sebagai

bank lokal pertama yang meluncurkan layanan Navigator
untuk pemegang kartu kredit
MURI (Indonesian Record Museum) Award for being the

first local bank to launch Navigator services for credit card
holders.
Penghargaan MURI (Musium Rekor Indonesia) sebagai bank

pertama yang menjamin waktu maksimum nasabah menunggu
di teller selama 8 menit.
MURI (Indonesian Record Museum) Award for being the first

bank to ensure maximum customer waiting time at teller of 8
minutes.
Meraih Diamond Gem Award untuk Priority Banking Regular dan

Gold Award dalam Service Quality Award 2012, yang diselenggarakan
oleh Carre-Center for Service satisfaction & Loyalty (CCSL).
Diamond Gem Award for Priority Banking Regular and Gold Award
in Service Quality Award 2012, organized by Carre-Center for Service
satisfaction & Loyalty (CCSL).

Report Review
Penghargaan 2012
2012 Awards
Peringkat kedua dalam survei Conventional Banking Service

Excellence yang diadakan oleh Marketing Research Indonesia
(MRI), meningkat dibandingkan peringkat empat tahun lalu.
The second position in Conventional Banking Service

Excellence survey by Marketing Research Indonesia (MRI), an
increase from the previous year’s fourth ranking.
Kualitas Layanan terbaik untuk Bank Syariah dari Marketing

Research Indonesia (MRI), yang merupakan penghargaan yang telah
dipertahankan selama dua tahun berturut-turut sejak tahun 2011.
The Best Service Quality for Islamic banking from MRI Indonesia,
which is a title that has been held two years in a row.
Peringkat ke-1 dalam Islamic Finance Award 2012 untuk

kategori The Most Expansive Financing Sharia Unit, Asset ≥
Rp500 Milyar, diselenggarakan oleh Karim Business Consulting.
1st Rank in Islamic Finance Award 2012 for category The

Most Expansive Financing Sharia Unit, Asset ≥ Rp500 Billion,
organized by Karim Business Consulting.
PermataBank memperoleh penghargaan sebagai Best Domestic for

FX Products & Services di Indonesia yang dipilih oleh perusahaan-
perusahan di Indonesia yang diselenggarakan oleh AsiaMoney.
PermataBank received award as the Best Domestic for FX Products

& Services in Indonesia chosen by Indonesian companies, held by
AsiaMoney.
Menerima 3 (tiga) Stevie Award dalam 9th International Business

Awards (IBA) di Seoul, Korea. (Stevie dalam bahasa Yunani berarti
“penobatan”).
Received 3 (three) Stevie Awards during The 9th International

Business Awards (IBA) in Seoul, South Korea. (Stevie In Greek
means “Coronation”).
PermataBank menerima penghargaan the Best Corporate Governance

2012 dari Indonesian Institute for Corporate Directorship (IICD) untuk
kategori Best Rights of Shareholders, mencerminkan komitmen
PermataBank dalam penerapan good corporate governance.
PermataBank received the Best Corporate Governance 2012 from the

Indonesian Institute for Corporate Directorship (IICD) in the category of
Best Rights of Shareholders, reflecting PermataBank’s commitment to good
corporate governance implementation.
Penghargaan ”Infobank Golden Trophy” dari majalah

infobank untuk konsistensi PermataBank berpredikat
“Sangat Bagus” selama 5 tahun berturut-turut.
Given the consistency in achieving such predicate as “Very

Good” for 5 consecutive years, PermataBank was awarded
with the “InfoBank Golden Trophy”.

& Analysis
Strategi Bisnis 2012

2012 Business Strategy
PermataBank senantiasa memelihara komitmen untuk mampu memenuhi kebutuhan para nasabah,
mengupayakan pertumbuhan PermataBank dan mendukung perekonomian nasional, diiringi dengan
pertumbuhan yang prudent.
Dalam bisnis Retail Banking, PermataBank menggunakan universal participation model, dengan faktor
keluarga sebagai unsur utama yang membedakannya dibandingkan Bank lain. PermataBank memiliki tag
line “Bank untuk Anda dan Keluarga” atau “Jutaan Keluarga, Satu Bank” dalam mengkomunikasikan posisi
PermataBank. Fokus bisnis Retail Banking adalah SME dan keluarga dengan penekanan pada kepemilikan
rumah dan mobil, Transaction Banking, Kartu Kredit dan Wealth Management. PermataBank juga
memanfaatkan kekuatan dalam e-channel dan keunggulan dalam layanan kepada para nasabah. Dalam
rangka mendukung aspirasi pertumbuhan usaha, PermataBank secara terus menerus menambah jumlah
cabang dan jaringan ATM, sumber daya manusia, dan saluran elektronik.
Bisnis Wholesale Banking fokus kepada segmen middle market dan nasabah local corporate terpilih.
PermataBank membangun sinergi dengan pemegang saham guna meningkatkan kemampuan dalam
melayani nasabah. Lebih lanjut, PermataBank memperluas jaringan guna mengoptimalkan pelayanan
kepada para nasabah. Pada gilirannya, PermataBank juga mengembangkan kapabilitas di bidang
Transaction Banking.
Inisiatif untuk memperkuat kapabilitas di bidang manajemen risiko, Good Coorporate Governance, sumber
daya manusia, pelayanan, dan keunggulan operasional juga dilakukan untuk menjamin keberlangsungan
bisnis PermataBank.
Strategi PermataBank dan pelaksanaannya di tahun 2012 mengarah kepada penguatan lebih lanjut atas kinerja
keuangan dengan pertumbuhan dua digit dalam laba operasional, penyaluran kredit dan pendanaan. Likuiditas
PermataBank berada pada tingkat optimal dan struktur modal tumbuh lebih kuat guna mendukung ekspansi
bisnis di kemudian hari. Pengakuan dari pihak eksternal juga diperoleh atas keunggulan di bidang pelayanan.
PermataBank remains committed to continue meeting our customers’ banking needs, growing PermataBank and
supporting the national economy whilst growing prudently.
In the Retail Banking business, PermataBank maintained universal participation model with family positioning as our
differentiation. PermataBank leveraged our tag line “Bank for You and Your Family” or “Jutaan Keluarga, Satu Bank” in
communicating our positioning. Retail Banking business has an SME and family focus with strengths in Mortgages, Auto,
Transaction Banking, Credit Cards and Wealth Management. PermataBank also leveraged our strengths in e-channels
and service excellence in serving our customers. In order to support our growth aspiration, PermataBank continued to
invest in the branch and ATM network, people, and e-channels.
Wholesale Banking business focused on serving middle market and select local corporate segments. PermataBank
created synergy with our shareholders leveraging our capabilities in the value chain to serve our customers.
Furthermore, PermataBank leveraged the distribution network to optimize our service to customers. In addition,
PermataBank also further developed capabilities in Transaction Banking.
Initiatives to strengthen capabilities in the area of risk management, Good Corporate Governance, human resources,
services and operational excellence were also carried out to ensure the business sustainability of PermataBank.
PermataBank’s strategy and its execution in 2012 led to continued strong financial performance with double digit growth
in operating profits, the loan book, and the funding base. Our liquidity was at an optimal level and our capital structure
grew stronger to support future business expansion. External recognitions were also awarded for our service excellence.

Report Review
NEERAJ SWAROOP
Komisaris Utama
President Commissioner

& Analysis
Laporan
Komisaris Utama
PermataBank berhasil melakukan Rights

Issue dan penerbitan obligasi subordinasi
pada tahun 2012, untuk memperkuat
struktur modal sehingga PermataBank dapat
terus melaksanakan strategi untuk tumbuh
secara terfokus.
PermataBank was successful in a Rights Issue and two

sub-debt issuances in 2012, strengthening the capital
base and allowing PermataBank to continue with a well-
focussed growth strategy.

Report Review
Laporan
Komisaris Utama
Pemegang saham yang terhormat,

Dear Shareholders,
Pada tahun pertama saya menjabat sebagai Komisaris Utama In my first year as President Commissioner of PermataBank, it
PermataBank, sungguh merupakan suatu kebanggaan bagi is with great pleasure that I report a year of strong performance
saya untuk melaporkan tahun 2012 sebagai tahun dengan for PermataBank in 2012. In praising the continuing strong
kinerja yang kuat bagi PermataBank. Dengan terpeliharanya financial performance, we should also highlight PermataBank’s
kinerja keuangan yang kuat, kami harus menggarisbawahi organizational abilities as well as giving due recognition to
keandalan organisasi PermataBank dalam menjalankan the close adherence to PermataBank strategy, strong and
strategi, memperkuat dan mengembangkan kompetensi growing human resource competence, and innovation in
sumber daya manusia, serta melakukan inovasi produk dan products and marketing.
pemasaran.
Kinerja 2012 2012 Performance
Laba bersih meningkat secara signifikan sebesar 18,26% Net Income increased strongly to Rp1.37 trillion, up from
menjadi Rp1,37 triliun, dari Rp1,16 triliun di tahun 2011. Hal ini Rp1.16 trillion in 2011, an increase of 18.26%. This translates
menghasilkan pendapatan per saham sebesar Rp150. Total into Earnings per Share of Rp150. Total Assets at year end
aktiva sampai dengan akhir tahun 2012 mencapai Rp131,80 2012 stood at Rp131.80 trillion, ahead of the Rp101.32 trillion
triliun, dari Rp101,32 triliun di tahun 2011. Penyaluran kredit dan of 2011. Lending and financing increased substantially to
pembiayaan meningkat secara signifikan sebesar Rp93,71 triliun, reach Rp93.71 trillion, up from the Rp68.20 trillion of 2011.
dari Rp68, 20 triliun di tahun 2011. Melengkapi keberhasilan Complementing this, Third Party Funds grew 26.73% to
ini, dana pihak ketiga tumbuh 26,73% menjadi Rp104,91 triliun Rp104.91 trillion from Rp82.78 trillion in 2011. The resulting
dari Rp82,78 triliun di tahun 2011. Hal ini menghasilkan Loan to Loans to Deposit Ratio remained manageable at 89.52%, up
Deposit Ratio (LDR) sebesar 89,52%, naik dari 83,06% di tahun from 83.06% in 2011.
2011.
Di samping itu, dengan NPL gross ditekan menjadi 1,37%, Additionally, while gross NPLs moved downward to 1.37%,
PermataBank secara ketat mengawasi kualitas pinjaman PermataBank closely follows loan quality through each loan
berdasarkan jatuh temponya dan memastikan bahwa early tenure, ensuring that the early alert systems quickly detect
alert systems dini dapat dengan cepat mendeteksi adanya risk movements within the existing portfolio whilst creating
risiko pada portofolio yang ada. Sementara itu penyaluran kredit new lending in line with changing external conditions and
baru tumbuh sejalan dengan perubahan kondisi eksternal dan established risk parameters.
parameter risiko yang telah ditetapkan.

& Analysis
Hasil-hasil yang membanggakan ini ditunjang oleh CAR These strong results were supported by an equally robust CAR
sebesar 16,73% (konsolidasi), sebagai bagian dari suntikan of 16.73% (consolidated), in part due to the capital infused
modal melalui Rights Issue sebesar Rp2 triliun. PermataBank through a Rp2 trillion rights issue. PermataBank was also
juga berhasil menerbitkan dua obligasi subordinasi berjumlah successful in two issuances of subordinated bonds totalling
sebesar Rp2,5 triliun, untuk mendukung kebutuhan Modal Rp2.5 trillion, in order to support Tier 2 Capital measures.
Tier 2.
Kami sampaikan pula bahwa Laba Ditahan telah beralih ke It should be mentioned here that the Retained Earnings
posisi positif untuk pertama kalinya sejak akuisisi oleh Standard balance has moved into a positive position for the first time
Chartered Bank dan PT Astra International Tbk di 2004. Upaya since the acquisition by Standard Chartered Bank and PT Astra
yang sungguh-sungguh telah dilakukan guna mengembalikan International Tbk in 2004. A great effort was needed to return
PermataBank ke dalam kondisi keuangan yang betul-betul this enterprise to full financial health while simultaneously
sehat, dan secara bersamaan mengembangkan kapasitas following a steady approach of capacity building toward long
untuk menunjang pertumbuhan bisnis jangka panjang dan term and sustainable business growth.
berkesinambungan.
Komitmen kepada Penguatan Commitment to Strengthening
Sejalan dengan pencapaian positif tersebut di atas, kami tetap In light of the above positive considerations, we should
harus meninjau perkembangan kapasitas organisasi, seperti review the developing organizational capacities that I
saya sampaikan sebelumnya. Menggenapi setahun masa bakti referred to earlier. Just completing my first year as President
saya selaku Komisaris Utama, saya berupaya mempelajari Commissioner, I took the effort to delve deeply, in my
lebih dalam, sesuai kapasitas saya sebagai pengawas, dalam oversight capacity, to assess PermataBank’s systems. In this,
menilai sistem yang dijalankan oleh PermataBank. Dalam I was impressed with the institution of Bank-wide risk control
hal ini saya terkesan dengan sistem pengendalian risiko systems fulfilling the required regulatory and Basel II levels.
Bank secara menyeluruh yang telah memenuhi ketentuan
regulator dan Basel II.
Dalam hal pengembangan talenta dan kemampuan guna Further, staff talent and skills development to facilitate new
menyikapi berbagai peraturan baru serta program perluasan regulations and dynamic network expansion programs
jaringan yang bergerak secara dinamis, PermataBank ensured that many promotions can be made from within, all
mengupayakan agar kebutuhan sumber daya manusia dipenuhi whilst maintaining service excellence and winning coveted
dari dalam agar tetap dapat menjaga keunggulan pelayanan service awards and accolades.
serta keunggulan lainnya yang telah diakui secara luas.
Dengan mengedepankan dan mengutamakan nasabahnya, With customers having been placed front and center,
PermataBank mampu memberikan keunggulan tersendiri, PermataBank has been able to generate unusual excitement
baik dalam hal pengembangan produk maupun program in both product development and marketing campaigns.
pemasarannya.
Seluruh Dewan Komisaris mengakui bahwa di tahun 2012 The Board of Commissioners is united in recognizing the very
Direksi telah menunjukkan kinerja yang sangat baik, dengan good performance of the Board of Directors in 2012, whose
secara konsisten mengimplementasikan strategi yang fokus, consistent implementation of a well-focused strategy has been
sehingga mampu menghasilkan pertumbuhan yang kuat a driving force for the solid growth we have witnessed. We
seperti kita lihat bersama. Kami senantiasa mendukung tetap remain in support of continuing with this winning approach,
diterapkannya pendekatan yang terbukti unggul ini, yaitu committing PermataBank in its focus as a retail bank focusing
Retail Banking yang fokus terhadap keluarga dan SME, serta on families, SMEs, and as a wholesale bank focusing on value
Wholesale Banking yang fokus terhadap nasabah value chain, chain, middle market and local corporate customers.
middle market, dan local corporate.

Report Review
Laporan Komisaris Utama

Tata Kelola yang Baik Good Governance
Dewan Komisaris dalam tugasnya selaku pengawas, The Board of Commissioners is assisted in its oversight
didukung oleh tiga komite: Komite Audit, Komite Remunerasi duties through three committees: the Audit Committee,
dan Nominasi, serta Komite Pemantau Risiko. Independensi the Remuneration and Nomination Committee and the
komite, partisipasi dan pelaporan yang aktif ditambah dengan Risk Monitoring Committee. The independence of these
masukan dari para ahli, serta penerapan praktik-praktik committees, active reporting and participation as well as
terbaik, telah menghasilkan sistem pengawasan yang kokoh input from experts, in addition to the adoption of global best
dari tingkat atas. practices, have resulted in strong oversight leadership from
the top.
Perubahan susunan Dewan Komisaris di tahun 2012, Changes to the Board of Commissioners in 2012 include the
termasuk berakhirnya masa jabatan Raymond J. end of term of Raymond J. Ferguson, President Commissioner,
Ferguson sebagai Komisaris Utama dan Ajay Chamanlal and Ajay Chamanlal Kanwal, Commissioner, who served with
Kanwal sebagai Komisaris, yang keduanya telah banyak distinction and contributed so much to the current success
memberikan sumbangsih dan kontribusi terbaik bagi of PermataBank. I also would like to take this opportunity to
keberhasilan PermataBank saat ini. Pada kesempatan ini, introduce Subroto Som as the new Commissioner.
saya juga memperkenalkan Subroto Som sebagai Komisaris
PermataBank yang baru.
Prosedur kepatuhan PermataBank telah diterapkan dengan PermataBank’s compliance procedures are well entrenched
konsisten dan berjalan dengan efektif. Untuk menjalin and operating effectively. In reaching out to the community
hubungan dengan masyarakat melalui program Tanggung through PermataBank’s Corporate Social Responsibility
Jawab Sosial Perusahaan, PermataBank menggalakan programs, PermataBank encourages a bottom up
pendekatan dari bawah, khususnya melalui pemberdayaan approach, especially by empowering employees to allocate
karyawan guna mendukung Tanggung Jawab Sosial resources towards Corporate Social Responsibility goals that
PermataBank. Dengan menerapkan pendekatan ini, seluruh PermataBank supports. In following this inclusive approach,
karyawan PermataBank memiliki komitmen pribadi untuk the personal commitment is from all PermataBank employees
pengembangan masyarakat. to all recipients.
Fokus di Masa Depan Focus on the Future
Walaupun keberhasilan di tahun 2012 dapat menunjukkan Whilst the results of 2012 indeed appear promising, challenges
masa depan yang menjanjikan, tantangan menuju 2013 tetap remain looking ahead to 2013. Certainly, the success of
ada. Harus diakui bahwa keberhasilan PermataBank di tahun PermataBank in 2012 was enabled by an Indonesian economy
2012 dimungkinkan oleh pertumbuhan ekonomi Indonesia enjoying solid growth over many years, with GDP growing in
yang kuat selama beberapa tahun terakhir, dengan PDB the 6% to 6.5% range. Clear guidance by Bank Indonesia and
tumbuh dalam kisaran 6% sampai dengan 6,5%. Arahan other regulators has created a healthy Indonesian banking
yang jelas dari Bank Indonesia serta regulator lainnya telah industry, which is both well capitalized and highly competitive,
menciptakan industri perbankan Indonesia yang sehat, baik all within a stable inflation and interest rate regime.
dari sisi kecukupan modal dan persaingan yang ketat, dengan
menjaga laju inflasi dan tingkat suku bunga yang stabil.

& Analysis
Dengan kekuatan yang ada dalam industri perbankan, Direksi Given these broad strengths in the banking industry, the
harus mengalokasikan sumber daya yang memadai, tidak Board of Directors must allocate sufficient resources not
hanya untuk menghadapi persaingan, namun juga untuk only to meet competition to maintain momentum but also to
mempersiapkan diri dalam menghadapi persoalan keuangan remain cautious in the face of stubborn financial problems
di Eropa dan Amerika Serikat yang belum juga reda. Dampak emanating out of Europe and the United States of America.
negatif yang mungkin terjadi dari persoalan ini dapat melebihi Possible spillovers from these problems may perhaps exceed
apa yang pernah yang dialami oleh pasar komoditi tertentu di those experienced by certain commodity markets in 2012,
tahun 2012, namun mungkin juga tidak lebih parah ataupun but may also reduce in severity and scope. As Indonesia’s
luas. Mengingat pertumbuhan ekonomi Indonesia tidak dapat growth is not isolated from global trends, the path forward
dipisahkan dari kondisi global, maka manajemen harus memiliki will necessitate a balanced and forward-looking approach by
arah ke depan yang jelas dan seimbang. management.
Penghargaan Appreciation
Sebagai penutup, izinkanlah saya menyampaikan terima In closing, allow me thank everyone on the Board of
kasih kepada seluruh anggota Dewan Komisaris, pihak Commissioners, independent parties, Board of Directors, and
independen, Direksi, serta seluruh karyawan PermataBank, every employee of PermataBank, for the support provided
atas dukungannya di tahun pertama kiprah saya sebagai in my first year of service as PermataBank’s President
Komisaris Utama PermataBank. Saya menyampaikan pula Commissioner. I wish also to extend my appreciation to
penghargaan kepada regulator atas pengawasan yang regulators for maintaining vigilance throughout the year. To
dilakukan sepanjang tahun. Kepada seluruh karyawan dan all staff and to management, congratulations on a job well
manajemen, saya sampaikan selamat atas keberhasilan done in 2012. For their trust and support, let me thank the
di tahun 2012. Atas kepercayaan dan dukungan yang shareholders, who have added their expertise and assistance
diberikan, saya ucapkan terima kasih kepada para pemegang to build a fine banking institution. Last and certainly most
saham, yang telah memberikan keahlian dan bantuan dalam importantly, I wish to thank PermataBank’s customers for
membangun sebuah institusi perbankan yang baik. Akhirnya banking with PermataBank and building a bigger and better
dan yang terpenting, saya berterima kasih kepada para Indonesia.
nasabah yang telah bersama PermataBank dan membangun
Indonesia yang lebih besar dan lebih baik.
NEERAJ SWAROOP
Komisaris Utama

Report Review
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Dari Kiri Ke Kanan :

From Left To Right :
1. 2. 3. 4. 5.
NEERAJ SWAROOP JOHN A. PRASETIO A. TONY PRASETIANTONO DAVID A. WORTH LUKITA D. TUWO
Komisaris Utama Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Independen
President Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner

& Analysis
6. 7. 8. 9.
GUNAWAN GENIUSAHARDJA MARK S. GREENBERG I. SUPOMO SUBROTO SOM
Wakil Komisaris Utama Komisaris Komisaris Independen Komisaris
Vice President Commissioner Commissioner Independent Commissioner Commissioner

Report Review
DAVID M. FLETCHER
Direktur Utama
President Director

& Analysis
Laporan
Direktur Utama
Report from The President Director
Kinerja keuangan yang kuat mencerminkan

kemampuan para karyawan dalam
berupaya meningkatkan hubungan dan
memberikan nilai bagi nasabah.
Strong financial results reflect the talent of our staff in

pursuing enhanced relationships with our customers,
and the value we can provide to them.

Report Review
Laporan
Direktur Utama
Pemegang saham yang terhormat,

Dear Stakeholders,
Dengan gembira saya laporkan bahwa tahun 2012 merupakan I am happy to report on a good year for PermataBank in 2012.
tahun keberhasilan bagi PermataBank, seiring bersama The Bank was in step with the strong economic growth of
dengan pertumbuhan ekonomi Indonesia yang kuat. Bersama Indonesia and with its customers, and gains were made across
nasabah kami, PermataBank mampu meraih hasil di berbagai all areas of lending, deposit taking, organizational capacity
bidang, seperti penyaluran kredit, penghimpunan dana, and service delivery. The strong financial results reflect the
organisasi yang lebih kuat, dan pelayanan. Kinerja keuangan talent of our staff in pursuing enhanced relationships with our
yang kuat mencerminkan kemampuan karyawan kami dalam customers, and the value we can provide to them.
berupaya meningkatkan hubungan dengan nasabah dan
memberikan nilai bagi mereka.
Guna menjaga neraca yang sehat sekaligus memanfaatkan To maintain a strong balance sheet whilst allowing for
pertumbuhan kredit, di bulan Desember tahun 2012 advantageous lending growth, in 2012 PermataBank
PermataBank melakukan Right Issue sebesar Rp2 triliun conducted Rights Issue in December for Rp2 trillion and
dan dua penerbitan obligasi subordinasi, pada bulan Juni two subordinated bonds issuances, in June and December,
dan bulan Desember, masing-masing sebesar Rp700 miliar totalling Rp700 billion and Rp1.8 trillion, respectively. The
dan Rp1,8 triliun. Hasil positif yang didapatkan dari inisiatif positive take up of all these offers reflected the trust of
ini mencerminkan kepercayaan para pemegang saham, dan shareholders and the recognition of PermataBank’s history of
reputasi yang dimiliki PermataBank dalam memanfaatkan deploying its capital well in order to achieve solid returns.
dana untuk memperoleh hasil yang memuaskan
Arah Perekonomian di Tahun 2012 Economic Direction in 2012
Di tahun 2012 PDB Indonesia tumbuh sebesar 6,2%, Indonesia’s GDP growth in 2012 was 6.2%, exceeding the
melampaui ekspektasi banyak kalangan dan menunjukkan expectations of some and demonstrating resilience to the
daya tahan terhadap kelesuan ekonomi global. Laju inflasi, baik lingering global economic malaise. Inflation, whether core
secara inti dan luas, berada pada kisaran yang diperkirakan, or broad, fell within anticipated ranges, in the 4- 5% range,
4%-5%, serta dijaga dengan memperlambat laju pertumbuhan and was kept in check by deliberate cooling of certain
beberapa komponen konsumsi domestik sekaligus untuk components of domestic demand, heading off the potential
menghindari potensi terjadinya asset bubbles. Akan tetapi, for asset bubbles. However, with Bank Indonesia interest
tingkat suku bunga Bank Indonesia yang konstan sebesar rates a constant 5.75% from February 2012, signals in the
5,75% sejak bulan Februari tahun 2012, memberi petunjuk marketplace were favorable for investment, both by local
bagi pasar akan kondisi yang baik untuk berinvestasi, baik investors and by foreign investors.
bagi investor lokal maupun asing.

& Analysis
Pengembangan bisnis, khususnya SME, sangat positif Business development, especially among SMEs, was strong
dan berdampak secara nasional, dimana hal tersebut and widespread throughout the country, indicating that
menunjukkan tingkat kepercayaan yang tinggi di berbagai confidence levels exist across the economic spectrum. Despite
bidang ekonomi. Di samping optimisme yang ada, berbagai the prevailing optimistic feelings, there were difficulties and
tantangan dan hambatan tetap mengemuka, terutama adalah threats within certain industries, notably the commodity
di sektor komoditas, dengan anjloknya harga batu bara dan sector, with price decreases for coal and palm oil putting a
kelapa sawit di pasar dunia, yang mengakibatkan tertundanya hold on new investment.
investasi baru.
Industri perbankan Indonesia terus mengupayakan berbagai The Indonesian banking industry has remained engaged in
peluang pertumbuhan, tercermin dari ketatnya persaingan pursuing opportunities for growth as reflected in the tight
dalam penghimpunan dana, penyaluran kredit dan bidang- competition within deposit taking and lending as well as many
bidang lainnya. Pengakuan internasional atas potensi yang other areas. Recognition of the strength of the Indonesian
kuat di industri perbankan Indonesia telah memberikan banking industry internationally has added momentum to
tambahan momentum bagi keberhasilan Indonesia dalam Indonesia’s successful path towards growing the real sectors
menumbuhkan sektor riil dan mengembangkan infrastruktur and expanding the domestic infrastructure.
dalam negeri.
PermataBank telah memperkuat posisi sebagai sepuluh PermataBank has reinforced its prominent position within the
bank terbesar di Indonesia serta menjadi pelopor dalam top 10 banks in Indonesia and the recent pioneering service
beberapa fitur layanan seperti persetujuan KPR dalam 5 hari, features like the 5 day mortgage approval, and 8 minute
dan 8 menit maksimal waktu antri di cabang, telah melekat di queue times at branches have resonated in the mind of the
benak masyarakat. Beragam produk yang ditawarkan kepada public. The Bank’s broad product offerings to its individual,
nasabah individu, SME, midlde market, value chain, dan local SME, middle market, value chain and local corporate core
coorporate membuktikan keseriusan komitmen pelayanan customers have underpinned its full service commitment. In
kami. Dalam rangka mendukung pertumbuhan ekonomi bagi support of economic growth for all its customers, PermataBank
seluruh nasabahnya, PermataBank tetap menjadi bank lokal remains a local bank committed to living up to its motto of “A
yang memberikan komitmen sesuai moto: “Bank bagi Anda dan Bank for You and Your Family”.
Keluarga”.
Kinerja yang Kuat di Tahun 2012 Strong Performance in 2012
Pada tahun 2012, laba bersih PermataBank mencapai Rp1,37 For 2012, PermataBank’s net profit was Rp1.37 trillion, an
triliun, meningkat 18,26% dibandingkan tahun lalu sebesar increase of 18.26% from Rp1.16 trillion the previous year.
Rp1,16 triliun. Pendapatan bunga bersih meningkat 28,52% Net interest income increased 28.52% to Rp4.81 trillion in the
menjadi Rp4,81 triliun di periode yang sama. Pendapatan same period. Fee-based income demonstrated good growth
fee-based naik menjadi Rp1,24 triliun, meningkat 7,87% dari to Rp1.24 trillion, a 7.87% increase from 2011 to 2012.
tahun 2011 ke tahun 2012.
Total aktiva tumbuh menjadi Rp131,80 triliun di tahun Total assets grew to Rp131.80 trillion in 2012, up 30.08% from
2012, naik 30,08% dari Rp101,32 triliun dengan pinjaman Rp101.32 trillion with the loan book growing across nearly all
tumbuh hampir di semua segmen bisnis yang meningkat business segments to Rp93.71 trillion, a 37.39% increase from
menjadi Rp93,71 triliun, sebuah kenaikan sebesar 37,39% 2011. The funding base is diverse and continued to grow.
dibandingkan tahun 2011. Sumber pendanaan semakin Third party deposits increased 26.73% to Rp104.91 trillion,
beragam dan terus bertumbuh. Dana pihak ketiga tumbuh placing PermataBank with a Loans to Deposit Ratio (LDR) of
sebesar 26,73% menjadi Rp104,91 triliun, menghasilkan 89.52%, higher than 2011’s 83.06%.
Loan to Deposit Ratio (LDR) sebesar 89,52%, lebih tinggi
dibandingkan tahun 2011 yang sebesar 83,06%.

Report Review
Laporan Direktur Utama

Melalui pemantauan biaya yang efektif kami menjaga Through effective cost monitoring we have maintained a
Net Interest Margin (NIM) yang kompetitif sebesar 5,39%, competitive Net Interest Margin (NIM) of 5.39%, while close
sementara itu ketatnya pemantauan terhadap semua rekening monitoring of accounts has reduced NPLs to 1.37%, down
pinjaman menghasilkan turunnya NPL menjadi 1,37% dari from 2.04% in 2011. These indicators are consistent with the
2,04% di tahun 2011. Berbagai indikator ini sejalan dengan strong systems we have in place.
keandalan sistem yang kami miliki.
Perluasan jaringan tetap menjadi sasaran utama, dengan Network expansion remains a primary goal with branch
tetap juga melakukan efisiensi cabang. Namun demikian, efficiency also a key target. Nevertheless, balance remains
keseimbangan antara perluasan pasar di berbagai kota dan between seeking markets in new cities and regions and taking
wilayah baru dengan pertumbuhan di wilayah yang telah advantage of growth synergy within PermataBank’s more
menjadi kekuatan utama bidang usaha PermataBank, tetap established core areas. The result in 2012 was an effective
harus dijaga. Hasil yang dicapai di tahun 2012 merupakan mix of relocating and refurbishing branches to help guarantee
kombinasi antara relokasi dan renovasi kantor cabang guna consistent banking experiences, as well as the opening of new
menjamin terciptanya pengalaman perbankan yang baik, branches.
sekaligus pembukaan kantor-kantor cabang baru.
PermataBank terus berinvestasi terutama pada Teknologi PermataBank continues to invest especially in Information
Informasi, jaringan, kemampuan e-channel dan sumber Technology, the network footprint, e-channel capabilities
daya manusia untuk memastikan bahwa kami tetap mampu and our employees to ensure that we continue to provide
menyediakan inovasi dan produk unggulan yang sesuai innovative and leading products to meet the needs of all our
dengan kebutuhan nasabah. customers.
Menyadari pentingnya efisiensi dan kenyamanan nasabah, Recognizing both cost effectiveness and customer
PermataBank juga memperkuat jaringan e-banking serta convenience, PermataBank has also strengthened its e-banking
menambah armada Mobile Branches menjadi 15 unit. networks, and expanded its fleet of Mobile Branches to 15.
Retail Banking dan Wholesale Banking secara bersama- Retail Banking and Wholesale Banking have come together
sama menawarkan layanan value chain kepada nasabah to provide pioneering value chain propositions to retail, SME,
ritel, SME, dan nasabah korporasi. Arah ke depan semakin and corporate clients. The direction forward is centered on
difokuskan untuk memberikan nilai, akses dan kenyamanan providing customers with value, access and convenience.
bagi nasabah.
Layanan PermataBank Syariah mendapatkan respons yang PermataBank’s sharia offerings have been especially
sangat positif. Hal tersebut tercapai terutama didukung well received, due in large part to the availability of highly
pengetahuan dan kompetensi karyawan serta berbagai knowledgeable and competent staff and well designed
produk yang dirancang sesuai kebutuhan nasabah. Di products for customers. Growth in Sharia Banking was Rp4.34
tahun 2012, pertumbuhan perbankan syariah mencapai trillion in 2012 for financing and Rp3.56 for deposits. Sharia
Rp4,34 triliun di sisi pembiayaan dan sebesar Rp3,56 triliun Banking’s customer focused approach has been recognized
untuk simpanan. Pendekatan yang dilakukan pada nasabah in the market, and is in the top 5 within the industry.
Perbankan Syariah PermataBank telah dikenal secara baik di
pasar, dan saat ini berada di 5 terbesar di industrinya.
Di awal 2013 PermataBank merampungkan proses In early 2013 PermataBank completed its move into a new
perpindahan kantor pusat ke gedung yang lebih modern di more modern headquarters in Jakarta. With the new building
Jakarta. Dengan gedung baru dan suasana baru, semakin comes a new feeling, reinforcing the pioneering mission we
memperkuat misi kepeloporan yang telah kami miliki. Tujuan set for ourselves. We aim to also develop more modern
kami juga adalah untuk mengembangkan produk yang lebih products. In 2012 we introduced the E-form tablet straight
modern. Di tahun 2012 kami memperkenalkan E-form untuk
pengguna tablet dalam proses pembukaan fasilitas rekening,

& Analysis
serta melengkapi lini produk kami bagi pasar anak muda through account opening facility, and filled-in our product line
yaitu PermataMe!, suatu produk yang diciptakan khusus bagi for the younger market with PermataMe!, a product created
remaja. especially for teenagers.
PermataBank merasa terhormat atas penghargaan dan We at PermataBank are honored to receive awards and value
pengakuan yang berikan oleh nasabah serta masyarakat. Di tahun recognition from customers and the public alike. In 2012, I
2012, kami menerima penghargaan sebagai peringkat tertinggi may draw attention to receiving the top rank in the Call Center
dalam Call Center Award dari Carre-Center for Service Satifaction Award from Carre-Center for Service Satisfaction and Loyalty
& Loyalty (CCSL), untuk tujuh tahun berturut-turut. Kami juga (CCSL) for seventh consecutive year. In addition, we received
memperoleh peringkat pertama untuk perbankan syariah dan the first place for sharia banking and the second place for
peringkat kedua untuk perbankan konvensional dalam survei conventional banking in the Bank Service Excellence Monitor
yang dilakukan oleh Marketing Research Indonesia. Selain itu, survey conducted by Marketing Research Indonesia. In
kami menerima pula penghargaan Best Corporate Governance addition, we received the Best Corporate Governance 2012
2012 dari Indonesian Institute for Corporate Directorship (IICD) from the Indonesian Institute for Corporate Directorship
dalam kategori Best Rights of Shareholders, yang mencerminkan (IICD) in the category of Best Rights of Shareholders, reflecting
komitmen PermataBank yang tinggi terhadap implementasi tata PermataBank’s commitment to good corporate governance
kelola perusahaan yang baik. implementation.
Komitmen kepada Semua A Commitment for All
Menyediakan produk sesuai kebutuhan nasabah tentunya Certainly offering new products that meet customer needs
merupakan komitmen PermataBank kepada nasabahnya, exemplifies a central feature of PermataBank’s commitment
namun demikian komitmen yang mendalam tentunya juga to its customers, although PermataBank’s commitment runs
ditujukan kepada para karyawan, regulator, pemegang deeper and extends to staff, regulators, shareholders, and
saham, dan juga para stakeholders di seluruh Indonesia. indeed, all Indonesian stakeholders. Because PermataBank
Karena PermataBank fokus kepada pertumbuhan yang is focused on sustainable growth, changes are carefully
berkelanjutan, segala perubahan dipertimbangkan dengan considered and managed toward always building something
seksama dan selalu dikelola dalam rangka membangun for the future.
sesuatu yang berarti untuk masa depan.
PermataBank mengelola perubahan dan mendorong inovasi PermataBank, accordingly, manages change and encourages
dimana konsistensi dan stabilitas tetap harus menjadi innovation in full knowledge that consistency and stability
perhatian utama PermataBank dalam rangka memenuhi must remain hallmarks of PermataBank’s banking approach,
aspirasi jangka panjang para nasabah dan stakeholders. in order to unreservedly meet customers’ and stakeholders’
longer term aspirations.
Saat ini, keberhasilan model bisnis dipusatkan pada tiga The current successful business model centers around three
prioritas, yang menyangkut berbagai segi, yaitu: Fokus kepada multi-dimensional priorities: Customer Focus, Performance
Nasabah, Performance Delivery, dan One Bank. Dengan Delivery, and One Bank. Guided by these, staff at all levels
arahan ini, setiap karyawan di semua tingkatan berupaya work to provide consistent delivery, winning products, and a
untuk memberikan hasil yang konsisten, produk yang unggul long term customer approach.
serta metode pendekatan nasabah jangka panjang.
Karyawan PermataBank tetap bersemangat melanjutkan The staff remain energized by the on going success off the
keberhasilan program andalan Famillionaire, yang flagship program Famillionaire, which highlights the bank’s
menunjukkan keunggulan kegiatan Permatabank yang superior banking activities all within an engaging media
melibatkan media campaign. campaign.

Report Review
Laporan Direktur Utama

Good Corporate Governance Good Corporate Governance
Manajemen PermataBank senantiasa bersandar pada sistem PermataBank management continue to rely on the Bank’s
tata kelola yang kuat guna menjamin akuntabilitas untuk strong governance systems to ensure accountability for good
tata kelola perusahaan yang baik. Fungsi komite dan sistem corporate governance. Through a well functioning committee
pemantauan risiko yang berjalan baik, secara efektif mampu system and risk monitoring systems, we are able to effectively
menghimpun, menilai dan melaporkan hal-hal yang patut collect, assess, and report on issues of concern. The numerous
mendapatkan perhatian. Seluruh komite di tingkat Direksi committees under the Board of Directors meet regularly and
mengadakan rapat secara teratur, agar Direksi selalu ter- thus the Board of Directors is kept up-to-date with meaningful
update dengan informasi yang bermanfaat. information.
Perubahan sistem terus dilakukan, dan di tahun 2012 PermataBank continues to invest in systems and in 2012
PermataBank melakukan perbaikan dan penerapan prosedur we revised and implemented new procedures in a number
baru di beberapa bidang diantaranya Manajemen Risiko dan of areas including Risk Management and Anti Money
Anti Pencucian Uang. Laundering.
Tanggung Jawab Sosial PermataBank ditekankan pada The PermataBank Corporate Social Responsibility approach
komitmen yang diiringi dengan tindakan nyata. Tingginya stresses a commitment to inclusive practices. With higher
tingkat keterlibatan karyawan difokuskan pada kesukarelaan levels of employee involvement this year centered on skills
berbasis keterampilan, yang memberikan manfaat bagi based voluntarism, support flowed to deserving groups in
Pengembangan sumber daya manusia, Penyediaan Fasilitas, the areas of Human Development, Facility Enhancement and
dan Pemberdayaan Masyarakat. Dukungan yang semakin Community Empowerment. This increased support included
besar ini juga disertai dengan peluncuran program baru, baik the launching of new programs with new and existing
dengan mitra lama maupun baru. partners.
Prospek 2013 Prospects for 2013
Perekonomian Indonesia diharapkan tetap tumbuh dengan Indonesia’s economy is widely expected to continue growing
kenaikan PDB di kisaran 6% pada tahun 2013, dengan at around 6% GDP growth in 2013. Household consumption
didukung oleh konsumsi rumah tangga dan investasi yang and investment will continue to fuel the growth with exports
akan terus tumbuh serta tingkat ekspor yang membaik. recovering to further support this. Furthermore, progress in
Selanjutnya, pengembangan infrastruktur diharapkan dapat infrastructure development is expected to support investment
mendukung pertumbuhan investasi. growth.
Keberadaan regulasi dan pengelolaan ekonomi makro An established and sensible pattern of regulation and macro-
yang responsif dan berjalan dengan baik akan mendukung economic management is expected to lead to continued
kestabilan dan pertumbuhan industri perbankan Indonesia ke stability and growth within the Indonesian banking industry,
depan. Kapasitas industri di Indonesia yang beragam, seiring going forward. The diversity of Indonesia’s industrial capacity,
dengan kuatnya permintaan dalam negeri, memberikan coupled with strong domestic demand, has provided the
harapan untuk pertumbuhan di banyak sektor. opportunity for growth in many sectors.
PermataBank akan memanfaatkan potensi yang dimiliki PermataBank will take the benefits of its strategic shareholders
pemegang saham dan strategi yang telah ditetapkan untuk and PermataBank’s established strategy in order to move
terus mendukung pengembangan keunggulan di sektor forward in continuing to develop its strengths in the SME,
SME, middle market, value chain, dan local corporate sekaligus middle market, value chain and local corporate sectors,
memenuhi kebutuhan nasabah ritel akan beragam produk, whilst also meeting retail customer needs for the full range
serta menyediakan layanan yang berkualitas dan inovasi. of products, given our service quality and innovation. Working
Dengan bekerja sama dengan nasabah, kami akan terus with our customers, we will continue to grow and invest.
tumbuh dan berinvestasi.

& Analysis
Penghargaan Appreciation
Di tahun 2012, terdapat beberapa perubahan di jajaran Direksi During 2012 there were a number of changes to the
dan kami menyampaikan salam perpisahan kepada Giridhar Board of Directors and we bid a fond farewell to Giridhar S.
S. Varadachari dan Timothy Utama. Saya menyampaikan Varadachari and Timothy Utama. I would like to thank them
terima kasih atas kontribusi dan kepemimpinan mereka for their outstanding contribution and leadership during their
yang luar biasa selama berada di PermataBank. Direksi juga years with PermataBank. The Board of Directors would like
mengucapkan selamat datang kepada Sandeep Kumar to welcome Sandeep Kumar Jain and Tjioe Mei Tjuen as new
Jain dan Tjioe Mei Tjuen sebagai anggota Direksi yang Directors. They bring appropriate expertise to strengthen the
baru. Keahlian mereka akan memperkuat PermataBank ke team further.
depannya.
Pencapaian di tahun 2012 dimungkinkan dengan Our achievements in 2012 have been made possible with the
kepercayaan dan kepemimpinan dari Dewan Komisaris confidence and leadership of our Board of Commissioners
serta pemegang saham kami yang telah memberikan arahan and shareholders in guiding PermataBank to chart its way
bagi PermataBank ke depannya. Atas nama Direksi, saya forward. On behalf of the Board of Directors, I convey our
menyampaikan penghargaan setinggi-tingginya kepada sincere appreciation to the Board of Commissioners for their
Dewan Komisaris atas wawasan yang sangat berharga dalam invaluable insights in overseeing the strategic direction of the
menyusun arahan strategis PermataBank. Bank.
Kami menyampaikan salam perpisahan dan terima kasih We bid farewell and thank President Commissioner
kepada Komisaris Utama Raymon J. Ferguson dan Komisaris Raymond John Ferguson and Commissioner Ajay Chamanlal
Ajay Chamanlal Kanwal atas bimbingan dan aspirasi bagi Kanwal for their service in counseling and inspiring us to
PermataBank ke tingkat yang lebih tinggi. Kontribusi mereka elevate PermataBank’s performance to new heights. Their
sangatlah berarti. Kami ucapkan selamat datang kepada contribution has been significant. We welcome the new
Neeraj Swaroop sebagai Komisaris Utama yang baru, dan President Commissioner Neeraj Swaroop and Commissioner
Subroto Som sebagai Komisaris. Pengalaman internasional Subroto Som whose international experience and deep
dan keahlian mereka di industri akan sangat membantu industry expertise will assist us in meeting our goals.
PermataBank dalam mencapai tujuannya.
Atas nama Direksi, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih On behalf of the Board of Directors, I would like to express a
yang sebesar-besarnya para pemegang saham yang telah special thank you to the shareholders in supporting a strategy
mendukung strategi kami yang dalam beberapa tahun terakhir which over the past few years has brought us growth and
ini mampu mendorong pertumbuhan dan menghasilkan laba consequently moved our retained earnings into a positive
ditahan positif. Saya juga ingin menyampaikan terima kasih position. I would additionally like to express a thank you to
kepada seluruh karyawan yang berdedikasi tinggi yang telah all the dedicated staff who have remained on course and
mendukung menciptakan PermataBank yang fokus dan created a focused and successful Bank. To our customers,
berhasil. Kepada para nasabah, kami tetap berkomitmen dan we remain committed to you into the future, ensuring that
menjamin bahwa PermataBank akan senantiasa mendukung PermataBank will stand with you in the shared goals of growth
Anda semua untuk bersama-sama menuju pertumbuhan and prosperity.
dan kemakmuran.
DAVID M. FLETCHER
Direktur Utama
President Director

Report Review
Direksi
Board of Directors
Dari Kiri Ke Kanan :

From Left To Right :
1. 2. 3. 4. 5.
SANDEEP KUMAR JAIN* TJIOE MEI TJUEN** HERWIDAYATMO MIRAH WIRYOATMODJO DAVID M. FLETCHER
Direktur Direktur Wakil Direktur Utama Direktur Direktur Utama
Director Director Vice President Director Director President Director
* Pengangkatan Bapak Sandeep Kumar Jain sebagai Direktur efektif pada tanggal 7 Februari 2013. | The appointment of Mr. Sandeep Kumar Jain as Director effective on February 7, 2013.
46
** Pengangkatan Ibu Tjioe Mei Tjuen sebagai Direktur efektif pada tanggal 11 Februari 2013. | The appointment of Mrs. Tjioe Mei Tjuen as Director effective on February 11, 2013.
PermataBank * Laporan Tahunan 2012
*** Telah mengundurkan diri efektif tanggal 31 Januari 2013. | Resigned effective as of 31 January 2013.
& Analysis
6. 7. 8. 9. 10.
ROY A. ARFANDY INDRI K. HIDAYAT MICHAEL A. COYE LAUREN SULISTIAWATI GIRIDHAR S. VARADACHARI***
Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur
Director Director Director Director Director

Report Review

& Analysis
Laporan Tata Kelola

Perusahaan
Corporate Governance
Report
Struktur GCG PermataBank menjadi salah satu

pondasi untuk pertumbuhan jangka panjang.
PermataBank’s Corporate Governance structure provides

one of the foundations for long term growth.

Report Review
Laporan Tata Kelola Perusahaan

Corporate Governance Report
Dalam suatu kerangka Tata Kelola Perusahaan yang stabil,

berbagai perubahan dilakukan untuk mengantisipasi,
menyempurnakan dan menambah nilai.
Within a stable Corporate Governance framework, changes are made

to anticipate, to improve and to give value.
Pengantar Overview
PermataBank memiliki sistem tata kelola yang kokoh dan PermataBank has a strong and effective governance
efektif. Sistem tata kelola PermataBank yang kokoh tidak system. PermataBank’s strong governance system not only
hanya menjadi syarat untuk pertumbuhan yang berkelanjutan, is a requirement for sustainable growth but ensures that
tetapi juga memastikan bahwa para stakeholders mendapat stakeholders gain necessary information and thus trust in
informasi yang dibutuhkan sehingga selanjutnya akan percaya PermataBank’s operations.
sepenuhnya terhadap operasional PermataBank.
Pada tahun 2012, perubahan minor dilakukan komite- In 2012, minor changes were made within PermataBank’s
komite di PermataBank, seperti Komite Pengarah Teknologi committee approach, notably in the IT Steering Committee,
Informasi, Komite Sumber Daya Manusia dan Pensiun serta Human Resources and Pension Committee and Fraud
Komite Pengawasan Fraud. Penyesuaian-penyesuaian dalam Oversight Committee. Small adjustments are also regularly
skala kecil juga dilakukan secara berkala dalam struktur tata done in a governance structure that reaches all layers of the
kelola yang merambah ke seluruh lapisan organisasi. organization.
Berbagai upaya yang dilakukan manajemen PermataBank The efforts taken by PermataBank management to ensure
senantiasa memastikan bahwa praktik tata kelola yang that good governance practices are followed throughout
baik telah diterapkan di seluruh lini PermataBank, dimana PermataBank represents a commitment to all shareholders,
hal tersebut mencerminkan komitmen kepada seluruh employees, partners, regulators and others. To stay
pemegang saham, karyawan, mitra, regulator, dan lainnya. competitive and maximize value, PermataBank will continue
Untuk tetap menjaga daya saing dan memaksimalkan to strengthen corporate governance.
nilai, PermataBank akan terus memperkuat tata kelola
perusahaan.

& Analysis
Pengakuan pihak eksternal atas pencapaian GCG In terms of external party recognition of PermataBank’s
PermataBank di tahun 2012 adalah penghargaan The GCG achievements, in 2012, PermataBank received The
Best Corporate Governance dari Indonesian Institute Best Corporate Governance from the Indonesian Institute
for Corporate Directorship (IICD) pada kategori Best for Corporate Directorship (IICD) in the category of Best
Shareholders’ Rights. Shareholders’ Rights.
Struktur dan Mekanisme Tata Kelola Governance Structure and Mechanisms
Ada dua tipe Rapat Umum Pemegang Saham: Rapat Umum There are two kinds of General Meetings of Shareholders:
Pemegang Saham Tahunan (RUPS Tahunan) dan Rapat Annual General Meeting of Shareholders (AGMS) and
Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPS Luar Biasa). RUPS Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS). An
Luar Biasa dapat diselenggarakan setiap waktu berdasarkan EGMS can be held at any time based upon need.
kebutuhan atau kepentingan PermataBank.
Keputusan RUPS Tahunan Resolutions of the AGMS

Pada tanggal 26 April 2012, PermataBank telah On 26 April 2012, PermataBank held the AGMS, in the
menyelenggarakan RUPS Tahunan, di Executive Room, Executive Room, PermataBank Tower I 22nd floor, Jl. Jenderal
PermataBank Tower I, Lantai 22, Jl. Jenderal Sudirman Sudirman Kav. 27, Jakarta, with the resolutions as follows:
Kav. 27, Jakarta, dengan hasil keputusan sebagai berikut:
I. Keputusan Agenda Pertama: I. First Agenda Resolutions:

1. Menyetujui Laporan Tahunan PermataBank untuk 1. To approve the Annual Report for the financial year
tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember ended December 31, 2011, including the approval of
2011, termasuk mengesahkan laporan tugas the Board of Commissioners’ supervisory report.
pengawasan Dewan Komisaris PermataBank.
2. Mengesahkan Laporan Keuangan Konsolidasi 2. To approve PermataBank’s Consolidated Financial

PermataBank untuk tahun buku yang berakhir Statements for the year ended December 31, 2011
pada tanggal 31 Desember 2011 yang telah diaudit audited by “Siddharta & Widjaja” Public Accountant
oleh Kantor Akuntan Publik “Siddharta & Widjaja” Office with the opinion “fairly, in all material respects”
dengan pendapat “wajar, dalam semua hal yang as stated in the report dated February 20, 2012
material” sebagaimana dinyatakan dalam laporannya number: L.11 - 3762 - 12/II.20.001.
tertanggal 20 Februari 2012 nomor: L.11 – 3762 – 12/
II.20.001.
3. Menyetujui memberikan pelunasan dan pembebasan 3. To approve the full release and discharge (“Volledig
tanggung jawab sepenuhnya (“volledig acquit et de acquit et de charge”) to all members of the Board
charge”) kepada segenap anggota Direksi dan anggota of Directors and the Board of Commissioners who
Dewan Komisaris PermataBank yang menjabat di served in the year 2011, for the management and
tahun buku 2011 atas tindakan kepengurusan dan supervisory actions they respectively conducted in
pengawasan yang telah mereka jalankan masing- 2011, to the extent that such actions are reflected
masing selama tahun buku 2011, sejauh tindakan in the Annual Report and Consolidated Financial
tersebut tercermin dalam Laporan Tahunan dan Statements for the year ended December 31, 2011,
Laporan Keuangan Konsolidasi PermataBank untuk except for embezzlement, fraud and other criminal
tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember acts.
2011, kecuali untuk perbuatan penggelapan,
penipuan dan tindak pidana lainnya.

Report Review

II. Keputusan Agenda Kedua: II. Second Agenda Resolution:

Menyetujui penggunaan keuntungan bersih PermataBank To approve the use of PermataBank’s net profit for the
untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 financial year ended December 31, 2011, amounting to
Desember 2011, yaitu sebesar Rp1,157 triliun (satu Rp1, 157 trillion (one point one hundred fifty seven trillion
koma seratus lima puluh tujuh triliun Rupiah), untuk Rupiah), to be fully set off against the negative retained
sepenuhnya diperhitungkan di dalam saldo laba negatif earnings of PermataBank.
PermataBank.
III. Keputusan Agenda Ketiga: III. Third Agenda Resolutions:

1. Menunjuk kembali Kantor Akuntan Publik Siddharta & 1. To re-appoint Siddharta & Widjaja Public Accountant
Widjaja sebagai eksternal auditor PermataBank untuk Office as PermataBank’s external auditor to audit the
melakukan audit atas Laporan Keuangan Konsolidasi Consolidated Financial Statements of PermataBank
PermataBank untuk tahun buku 2012. for the financial year 2012.
2. Memberi kuasa kepada Dewan Komisaris untuk 2. To authorize the Board of Commissioners to determine
menetapkan besarnya honorarium profesional dan the professional honorarium and other reasonable
persyaratan lainnya yang wajar sehubungan dengan requirements with respect to the appointment of a
penunjukan Kantor Akuntan Publik tersebut. Public Accountant Office.
3. Apabila Kantor Akuntan Publik tersebut di atas karena 3. If the aforementioned Public Accountant Office for
sesuatu alasan tidak dapat melaksanakan tugasnya, some reason is unable to perform the duties, the
maka Rapat memberi kuasa kepada Dewan Komisaris, Meeting authorizes the Board of Commissioners,
atas dasar rekomendasi dari Komite Audit untuk upon the recommendation of the Audit Committee,
menunjuk Kantor Akuntan Publik lain yang memiliki to appoint another Public Accountant Office that
pengalaman dalam audit perbankan dan berafiliasi has experience in auditing banks, is affiliated with
dengan Kantor Akuntan Publik Internasional yang an International Public Accountant Office and is
diakui dan terdaftar di Bapepam-LK. recognized and registered with Bapepam-LK.
IV. Keputusan Agenda Keempat: IV. Fourth Agenda Resolutions:

1. Menyetujui pengakhiran masa jabatan Bapak 1. To approve the end of the term of office of
Raymond John Ferguson sebagai Komisaris Utama Mr. Raymond John Ferguson as President
dan Bapak Ajay C. Kanwal sebagai Komisaris sampai Commissioner and Mr. Ajay C. Kanwal as
dengan penutupan Rapat ini, serta menyetujui Commissioner until the closing of this Meeting and
pengangkatan Bapak Neeraj Swaroop sebagai approve the appointment of Mr. Neeraj Swaroop as
Komisaris Utama PermataBank yang baru dan the new President Commissioner of PermataBank
pengangkatan Bapak Subroto Som sebagai Komisaris and the appointment of Mr. Subroto Som as a new
PermataBank yang baru. Commissioner.
Selanjutnya dengan memperhatikan saran/pendapat Further, taking into account the advice/opinion given
yang diberikan oleh Komite Remunerasi dan by the Remuneration and Nomination Committee
Nominasi PermataBank, menyetujui pengangkatan of PermataBank, to approve the appointment of all
anggota Dewan Komisaris, anggota Direksi dan members of the Board of Commissioners, the Board
anggota Dewan Pengawas Syariah PermataBank of Directors and the Sharia Supervisory Board of
untuk masa jabatan yang baru, yaitu terhitung sejak PermataBank for a new term, that is, from the date
tanggal ditutupnya Rapat ini sampai dengan tanggal of closing of this Meeting until the date of closing
penutupan RUPS Tahunan PermataBank yang akan of the AGMS of PermataBank to be held in 2014 or
dilaksanakan dalam tahun 2014 atau sewaktu-waktu at any time in a General Meeting of Shareholders
dalam Rapat Umum Pemegang Saham sesuai dengan in accordance with the Articles of Association of
Anggaran Dasar PermataBank. PermataBank.

& Analysis
Khusus bagi pengangkatan Bapak Neeraj Swaroop The appointment of Mr. Neeraj Swaroop as President
sebagai Komisaris Utama dan Bapak Subroto Commissioner and Mr. Subroto Som as Commissioner
Som sebagai Komisaris, tunduk pada persyaratan are subject to the requirements of obtaining prior
diperolehnya terlebih dahulu persetujuan dari Bank approval from Bank Indonesia with the conditions
Indonesia dengan ketentuan apabila pengangkatan that if an appointment has not obtained approval
tersebut tidak memperoleh persetujuan dari Bank from Bank Indonesia, the appointment is void, without
Indonesia, maka pengangkatan tersebut menjadi batal requiring the approval of the General Meeting of
tanpa perlu persetujuan Rapat Umum Pemegang Shareholders.
Saham.
2. Memberikan kuasa kepada Direksi PermataBank 2. To authorize the Board of Directors of PermataBank
dengan hak substitusi, untuk menyatakan kembali with the right of substitution, to restate the resolutions
keputusan Rapat berkenaan dengan pengangkatan of the Meeting regarding the appointment of members
anggota Dewan Komisaris, anggota Direksi dan of the Board of Commissioners, the Board of Directors
anggota Dewan Pengawas Syariah PermataBank and the Sharia Supervisory Board of PermataBank in
dalam akta Notaris dan selanjutnya menyampaikan a notarial deed and give notice of the appointment
pemberitahuan pengangkatan anggota Dewan of members of the Board of Commissioners, the
Komisaris, anggota Direksi dan anggota Dewan Board of Directors and the Sharia Supervisory Board
Pengawas Syariah PermataBank tersebut kepada of PermataBank to the Minister of Laws and Human
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Rights of the Republic of Indonesia, and register this
Indonesia, dan mendaftarkannya pada Daftar in the Register of Companies and take necessary
Perusahaan serta melakukan segala tindakan yang actions in accordance with prevailing regulations.
diperlukan sesuai dengan peraturan perundangan
yang berlaku.
V. Keputusan Agenda Kelima: V. Fifth Agenda Resolutions:

1. Memberikan kuasa kepada Dewan Komisaris untuk 1. To grant authorization to the Board of Commissioners
menetapkan besarnya remunerasi serta fasilitas lain to determine the remuneration and other facilities
bagi setiap anggota Direksi PermataBank dengan for each member of the Board of Directors of
memperhatikan saran/pendapat yang diberikan oleh PermataBank taking into account any advice/
Komite Remunerasi dan Nominasi PermataBank dan opinion given by the Remuneration and Nomination
besarnya remunerasi serta fasilitas lain tersebut wajib Committee of PermataBank and the amount of
dicantumkan dalam Laporan Tahunan PermataBank remuneration and other facilities shall be included in
tahun 2012. PermataBank’s Annual Report 2012.
2. Dengan memperhatikan saran/pendapat yang 2. To determine the amount of remuneration and

diberikan oleh Komite Remunerasi dan Nominasi other facilities for all members of the Board of
PermataBank, menetapkan besarnya remunerasi Commissioners at Rp10.5 billion (ten point five
serta fasilitas lain bagi seluruh anggota Dewan billion Rupiah) per year, taking into consideration
Komisaris PermataBank sebesar-besarnya Rp10,5 the advice/opinion given by the Remuneration and
miliar (sepuluh koma lima miliar Rupiah) per tahun. Nomination Committee of PermataBank. The amount
Besarnya remunerasi serta fasilitas lain tersebut wajib of remuneration and other facilities shall be included
dicantumkan dalam Laporan Tahunan PermataBank in PermataBank’s Annual Report 2012.
tahun 2012.
3. Dengan memperhatikan saran/pendapat yang 3. To determine the honorarium and/or benefits for
diberikan oleh Komite Remunerasi dan Nominasi all members of the Sharia Supervisory Board of
PermataBank, menetapkan besarnya honorarium PermataBank at Rp650 million (six hundred and fifty
dan/atau tunjangan bagi seluruh anggota Dewan million Rupiah) per year, taking into consideration
Pengawas Syariah PermataBank sebesar-besarnya the advice/opinion given by the Remuneration and

Report Review

Rp650 juta (enamratus limapuluh juta Rupiah) per Nomination Committee of PermataBank. The amount
tahun. Besarnya honorarium dan/atau tunjangan of honorarium and/or allowance shall be included in
tersebut wajib dicantumkan dalam Laporan Tahunan PermataBank’s Annual Report 2012.
PermataBank tahun 2012.
4. Memberikan kuasa kepada Dewan Komisaris untuk 4. To authorize the Board of Commissioners to
menetapkan pembagian jumlah remunerasi serta determine the distribution of remuneration and
fasilitas lain yang akan diberikan diantara masing- other facilities to be provided to each member of the
masing anggota Dewan Komisaris yang bersangkutan Board of Commissioners, taking into consideration
dengan memperhatikan saran/pendapat yang the advice/opinion given by the Remuneration and
diberikan oleh Komite Remunerasi dan Nominasi Nomination Committee of PermataBank.
PermataBank.
5. Memberikan kuasa kepada Dewan Pengawas Syariah 5. To authorize the Sharia Supervisory Board to
untuk menetapkan pembagian jumlah honorarium determine the distribution of honorarium and/
dan/atau tunjangan yang akan diberikan diantara or benefits to be provided to each member of the
masing-masing anggota Dewan Pengawas Syariah Sharia Supervisory Board, taking into consideration
yang bersangkutan dengan memperhatikan saran/ the advice/opinion given by the Remuneration and
pendapat yang diberikan oleh Komite Remunerasi Nomination Committee of PermataBank.
dan Nominasi PermataBank.
Keputusan RUPS Luar Biasa EGMS Resolutions

PermataBank telah menyelenggarakan RUPS Luar Biasa PermataBank held the EGMS on 22 November 2012 in
pada tanggal 22 November 2012 di Executive Room, Executive Room, PermataBank Tower I 22nd floor, Jl. Jenderal
PermataBank Tower I, Lantai 22, Jl. Jenderal Sudirman Sudirman Kav. 27, Jakarta, with the resolutions as follows:
Kav. 27, Jakarta, dengan hasil keputusan sebagai berikut:
I. Keputusan Agenda Pertama: I. First Agenda Resolutions:

1. Menyetujui Peningkatan modal ditempatkan dan 1. To approve the increase of the issued and paid up
modal disetor PermataBank melalui Penawaran capital of PermataBank through Rights Issue V, with
Umum Terbatas V dengan syarat-syarat dan the terms and conditions as follows:
ketentuan sebagai berikut: a. New shares that will be issued in the Rights Issue
a. Saham baru PermataBank yang akan dikeluarkan V are 1.642.481.256 (one billlion six hundred forty
dalam rangka Penawaran Umum Terbatas V two million four hundred eighty one thousand
sejumlah 1.642.481.256 (satu miliar enam ratus two hundred and fifty six) Class B shares.
empat puluh dua juta empat ratus delapan puluh b. The new shares offered in regards to the Rights
satu ribu dua ratus lima puluh enam) saham Issue V are the new shares issued from the
Kelas B. portfolio of common shares i.e. Class B shares
b. Saham yang ditawarkan sehubungan dengan with a nominal value of Rp125,- (one hundred
Penawaran Umum Terbatas V ini seluruhnya and twenty five Rupiah) and will be listed in the
adalah Saham Baru yang dikeluarkan dari Indonesia Stock Exchange (“IDX”) in accordance
portepel yaitu saham biasa atas nama Kelas B with the prevailing laws and regulations of
masing-masing dengan nilai nominal Rp125,- the Capital Market and to fulfil the limit of the
(seratus dua puluh lima rupiah) setiap saham maximum shares listed in IDX in accordance with
dan akan dicatatkan di Bursa Efek Indonesia banking regulations.
(selanjutnya disebut “BEI”) sesuai dengan
peraturan perundang-undangan yang berlaku
dan ketentuan di bidang Pasar Modal serta
memenuhi batas maksimal pencatatan saham
pada BEI sesuai dengan ketentuan di bidang
perbankan.

& Analysis
c. Setiap Pemegang 11 (sebelas) Saham Lama c. Each shareholder holding 11 (eleven) existing
yang namanya tercatat dalam Daftar Pemegang shares and recorded in the PermataBank’s
Saham PermataBank pada tanggal 4 Desember Shareholders List dated 4 December 2012 at
2012 pukul 16.00 WIB mempunyai 2 (dua) 4 pm having 2 (two) Rights, where each 1 (one)
Hak Memesan efek terlebih Dahulu (“HMETD”), Rights holder is entitled to purchase 1 (one) new
dimana setiap 1 (satu) HMETD memberikan hak share with the exercise price of Rp1,215.- (One
kepada pemegangnya untuk membeli sebanyak thousand two hundred and fifteen Rupiah) which
1 (satu) saham baru, dengan harga pelaksanaan must be fully paid when exercising the Rights.
sebesar Rp1.215,- (seribu duaratus limabelas d. Certificates of Rights Issue will be tradable within
rupiah) setiap saham yang harus dibayar penuh 5 (five) working days, from 6 December 2012
pada saat pelaksanaan HMETD. until 12 December 2012, based on the Bapepam
d. Sertifikat Bukti Hak Memesan Efek Terlebih & LK Regulation No. IX.D.1 concerning Rights
Dahulu (selanjutnya disebut “Sertifikat Bukti Issue. The last date for the exercise of Rights 12
HMETD”) akan diperdagangkan selama 5 (lima) December 2012, where the Rights after the above
hari kerja mulai tanggal 6 Desember 2012 sampai date cannot be exercised. In the case where the
dengan 12 Desember 2012 sesuai dengan shareholders have odd lots, they will be rounded
Peraturan Bapepam dan LK No. IX.D.1 tentang down.
Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu. Tanggal e. This Rights Issue V is subject to the Capital
terakhir pelaksanaan HMETD adalah tanggal Market Regulations, Bank Indonesia Regulations,
12 Desember 2012 dimana hak yang tidak PermataBank’s Articles of Association, IDX
dilaksanakan setelah tanggal tersebut menjadi regulations and other prevailing regulatons.
tidak berlaku lagi. Dalam hal pemegang saham
mempunyai HMETD dalam bentuk pecahan,
maka hak atas pecahan tersebut akan dibulatkan
ke bawah (round down).
e. Terhadap Penawaran Umum Terbatas V berlaku
ketentuan Pasar Modal, peraturan Bank Indonesia,
Anggaran Dasar PermataBank, peraturan BEI dan
peraturan perundang-undangan lainnya.
Jika saham baru yang ditawarkan dalam Penawaran If the new shares offered in the Rights Issue V are not
Umum Terbatas V ini tidak seluruhnya diambil entirely taken up by the shareholders with the Rights,
bagian oleh pemegang HMETD, maka sisanya akan the remaining new shares will then be allocated to
dialokasikan kepada pemegang saham lainnya other shareholders who have requested additional
yang melakukan pemesanan lebih dari haknya, to their rights, as contained in the Certificate of
sebagaimana tercantum dalam Sertifikat Bukti Rights. If after this allocation there are still remaining
HMETD berdasarkan hak yang telah dilaksanakan. new shares, then STANDARD CHARTERED BANK
Apabila setelah alokasi tersebut masih terdapat sisa and PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk as the Standby
saham baru, maka, STANDARD CHARTERED BANK Purchaser, are obliged to purchase the remaining
dan PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk selaku Pembeli new shares proportionally in accordance with the
Siaga, wajib membeli sisa saham baru dalam rangka Standby Purchase Agreements No. 38 and No. 39,
Penawaran Umum Terbatas V secara proporsional each dated 12 November 2012, both made before
tersebut sesuai dengan Perjanjian Pembelian Sisa Aryanti Artisari, SH., MKn, Notary in Jakarta.
Saham Penawaran Umum Terbatas V masing-masing
tertanggal 12 November 2012 Nomor 38 dan Nomor
39, yang keduanya dibuat di hadapan Aryanti Artisari,
SH, MKn, Notaris di Jakarta.

Report Review

Apabila pemegang saham PermataBank tidak If the shareholders of PermataBank do not exercise
melaksanakan haknya untuk membeli saham baru their Rights to purchase the new Class B shares
Kelas B yang ditawarkan dalam Penawaran Umum issued in this Rights Issue V in accordance with
Terbatas V ini sesuai dengan porsi sahamnya, dapat their proportional shareholdings, then their share
mengalami penurunan persentase kepemilikan ownership could be diluted at the maximum of
sahamnya dalam PermataBank (terdilusi) sampai 15.38% (fitteen point thirty eight percent) after Rights
dengan maksimum 15,38% (lima belas koma tigapuluh Issue V.
delapan persen) setelah pelaksanaan Penawaran
Umum Terbatas V.
Dana hasil Penawaran Umum Terbatas V ini, The proceeds of the Rights Issue V, after deduction
setelah dikurangi dengan biaya-biaya emisi yang of obligatory issuance costs, shall be considered
menjadi kewajiban PermataBank, akan diperlakukan as Tier 1 capital in accordance with Bank Indonesia
sebagai modal inti sesuai dengan ketentuan Bank regulation and be entirely utilized for lending in order
Indonesia dimana seluruhnya akan digunakan untuk to support PermataBank’s business expansion.
penyaluran kredit dalam rangka pengembangan
usaha PermataBank.
PermataBank akan melaporkan realisasi penggunaan PermataBank will report the realization of the use of
dana hasil Penawaran Umum Terbatas V ini kepada proceeds of this Rights Issue V to the Shareholders
para pemegang saham PermataBank dalam RUPS in PermataBank AGMS to Bapepam-LK periodically,
Tahunan PermataBank dan kepada Bapepam-LK based on Bapepam Regulation No. X.K.4, attachment
secara periodik sesuai dengan Peraturan Bapepam of Decision of Bapepam’s Chairman No. Kep-
No. X.K.4 Lampiran Keputusan Ketua Bapepam No. 27/PM/2003 dated 17 July 2003 concerning the
Kep-27/PM/2003 tanggal 17 Juli 2003 tentang Laporan Realization Report of the use of proceeds from the
Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum. Public Offering.
Keterangan lebih lanjut mengenai Penawaran Umum Complete information on this Rights Issue V and
Terbatas V dan persyaratan-persyaratan lainnya other conditions in relation with this Rights Issue V
sehubungan dengan Penawaran Umum Terbatas V including the schedule of Rights Issue V can be read
termasuk jadwal pelaksanaan Penawaran Umum in the Prospectus issued by PermataBank.
Terbatas V dapat dilihat pada prospektus yang
diterbitkan PermataBank dalam rangka Penawaran
Umum Terbatas V ini.
Bahwa sehubungan dengan dengan Penawaran In relation with this Rights Issue V, PermataBank has
Umum Terbatas V ini, PermataBank telah mengajukan submitted the Registration Statements to Bapepam-
Pernyataan Pendaftaran kepada Bapepam-LK LK through the letter No. 218/BP/DIR/X/12 dated
melalui surat PermataBank No. 218/BP/DIR/X/12 22 October 2012 and PermataBank has received
tanggal 22 Oktober 2012 dan PermataBank telah the Effective Letter from Bapepam-LK by the letter
mendapat Surat Pernyataan Efektif Pernyataan No. S-13384/BL/2012 dated 21 November 2012
Pendaftaran dari Bapepam-LK dengan surat No. concerning the Notice on the Effectiveness of the
S-13384/BL/2012 tertanggal 21 November 2012 Registration Statements.
perihal Pemberitahuan Efektifnya Pernyataan
Pendaftaran.

& Analysis
Dengan dilakukannya Penawaran Umum Terbatas This Rights Issue V will increase the issued and paid
V, maka PermataBank akan meningkatkan modal up capital of PermataBank from 9,033,646,911 (nine
ditempatkan dan modal disetor dari 9.033.646.911 billion thirty-three million six hundred fourty six
(sembilan miliar tiga puluh tiga juta enam ratus empat thousand nine hundred and eleven) shares, which
puluh enam ribu sembilan ratus sebelas) lembar consists of:
saham yang terdiri dari: a. Class A shares of 26,880,234 (twenty six miliion
a. saham Kelas A sebanyak 26.880.234 (dua puluh eight hundred eighty thousand two hundred
enam juta delapan ratus delapan puluh ribu dua and thirty four) shares with total amount of IDR
ratus tiga puluh empat) lembar saham dengan 336,002,925,000,- (three hundred thirty six billion
jumlah nilai nominal sebesar Rp336.002.925.000,- two million nine hundred twenty five thousand
(tiga ratus tiga puluh enam miliar dua juta Rupiah); and
sembilan ratus dua puluh lima ribu Rupiah); dan b. Class B shares of 9,006,766,677 (nine billion six
b. saham Kelas B sebanyak 9.006.766.677 (sembilan million seven hundred sixty six thousand six
miliar enam juta tujuh ratus enam puluh enam hundred and seventy seven) shares with total
ribu enam ratus tujuh puluh tujuh) lembar amount of IDR 1,125,845,834,625,- (one trillion
saham dengan jumlah nilai nominal sebesar one hundred twenty five billion eight hundred
Rp1.125.845.834.625,- (satu triliun seratus dua fourty five million eight hundred thirty four
puluh lima miliar delapan ratus empat puluh lima thousand six hundred and twenty five Rupiah),
juta delapan ratus tiga puluh empat ribu enam
ratus dua puluh lima Rupiah),
dengan jumlah nilai nominal seluruhnya sebesar with total amount of IDR 1,461,848,759,625,- (one
Rp1.461.848.759.625,- (satu triliun empat ratus enam trillion four hundred sixty one billion eight hundred
puluh satu miliar delapan ratus empat puluh delapan forty eight million seven hundred fifty nine thousand
juta tujuh ratus lima puluh sembilan ribu enam ratus six hundred and twenty five Rupiah).
dua puluh lima Rupiah).
Menjadi : To become :
10.676.128.167 (sepuluh miliar enam ratus tujuh puluh 10,676,128,167 (ten billion six hundred seventy six
enam juta seratus dua puluh delapan ribu seratus million one hundred twenty eight thousand one
enam puluh tujuh) lembar saham yang terdiri dari: hundred and sixty seven) shares, which consist of:
a. saham Kelas A sebanyak 26.880.234 (dua puluh a. Class A shares of 26,880,234 (twenty six miliion
enam juta delapan ratus delapan puluh ribu dua eight hundred eighty thousand two hundred
ratus tiga puluh empat) saham, dengan jumlah and thirty four) shares; with total amount of IDR
nilai nominal sebesar Rp336.002.925.000,- (tiga 336,002,925,000,- (three hundred thirty six billion
ratus tiga puluh enam miliar dua juta sembilan two million nine hundred twenty five thousand
ratus dua puluh lima ribu Rupiah); dan Rupiah); and
b. saham Kelas B sebanyak 10.649.247.933 (sepuluh b. Class B shares of 10,649,247,933 (ten billion six
miliar enam ratus empat puluh sembilan juta dua hundred fourty nine million two hundred fourty
ratus empat puluh tujuh ribu sembilan ratus tiga seven thousand nine hundred and thirty three)
puluh tiga) saham, dengan jumlah nilai nominal shares, with total amount of Rp1,331,155,991,625,-
sebesar Rp1.331.155.991.625,- (satu triliun tiga (one trillion three hundred thirty one billion one
ratus tiga puluh satu miliar seratus lima puluh hundred fifty five million nine hundred ninety one
lima juta sembilan ratus sembilan puluh satu ribu thousand six hundred and twenty five Rupiah),
enam ratus dua puluh lima Rupiah),
dengan jumlah nilai nominal seluruhnya sebesar with total amount of Rp1,667,158,916,625,- (one
Rp1.667.158.916.625,- (satu triliun enam ratus enam trillion six hundred sixty seven billion one hundred
puluh tujuh miliar seratus lima puluh delapan juta fifty eight million nine hundred sixteen thousand six
sembilan ratus enam belas ribu ribu enam ratus dua hundred and twenty five Rupiah).
puluh lima Rupiah).

Report Review

Peningkatan modal ditempatkan dan modal disetor The increase of the paid up capital will require
tersebut dengan demikian mengubah ketentuan dalam the amendment of paragraph 4 article 2 and 3 of
Pasal 4 ayat 2 dan 3 Anggaran Dasar PermataBank, PermataBank’s Articles of Association, to be executed
yang akan dilakukan setelah selesainya dilakukan after the allotment and the shareholders are recorded
penjatahan dan nama pemegang saham tercantum in PermataBank’s Shareholders’ list after Rights Issue
dalam Daftar Pemegang Saham PermataBank setelah V.
Penawaran Umum Terbatas V dilaksanakan.
2. Memberi kuasa kepada Direksi PermataBank 2. To authorize PermataBank’s Board of Directors to

untuk melaksanakan Penawaran Umum Terbatas V execute the Rights Issue V and take necessary actions,
PermataBank dan melakukan segala tindakan yang including but are not limited to the change of the
diperlukan dalam rangka pelaksanaan Penawaran schedule of Rights Issue V, pursuant to the prevailing
Umum Terbatas V tersebut termasuk namun regulations and approval from Bapepam-LK.
tidak terbatas untuk melakukan perubahan jadwal
Penawaran Umum Terbatas V apabila diperlukan,
sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan
persetujuan dari Bapepam-LK.
3. Memberi kuasa kepada Direksi PermataBank dengan 3. To authorize PermataBank’s Board of Directors with
hak substitusi untuk menyatakan dalam akta Notaris the right of substitution, to restate the resolution
tersendiri mengenai Perubahan Pasal 4 ayat 2 dan of the amendment of Paragraph 4 article 2 and 3
3 mengenai peningkatan modal ditempatkan dan concerning the increase of issued and paid up capital
modal disetor hasil pengeluaran saham baru Kelas B in the notarial deed as the result of the issuance
setelah nama pemegang saham yang memperoleh of new Class B shares after the recording of the
saham dari Penawaran Umum Terbatas V ini tercatat shareholders’ names who purchase the new shares
dalam daftar pemegang saham PermataBank, in this Rights Issue V in PermataBank’s list of the
termasuk untuk mengurus pemberitahuan kepada Shareholders, including to notify the Minister of Laws
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik and Human Rights of the Republic of Indonesia, as
Indonesia dan melakukan segala tindakan yang well as to take necessary actions in accordance with
diperlukan sesuai dengan peraturan perundangan the prevailing regulations.
yang berlaku.
II. Keputusan Agenda Kedua: II. Second Agenda Resolutions:

Sehubungan dengan Perubahan Anggaran Dasar In relation with the amendment to Article 17 Paragraph
PermataBank yaitu perubahan Pasal 17 Ayat 2 dan Pasal 2 and Article 20 paragraph 3 of PermataBank’s Articles of
20 ayat 3, RUPS Luar Biasa menyetujui hal-hal sebagai Association, with the resolutions as follows:
berikut:
1. Pasal 17 Ayat 2 Anggaran Dasar PermataBank 1. Article 17 Paragraph 2 of PermataBank’s Articles of

Yang semula berbunyi: Association
“Para anggota Direksi diangkat oleh Rapat Umum Previously stated:
Pemegang Saham, masing-masing untuk jangka “Members of the Board of Directors shall be appointed
waktu terhitung sejak tanggal yang ditentukan by the General Meeting of Shareholders, each for
pada Rapat Umum Pemegang Saham yang a period as of the date determined at the General
mengangkatnya sampai penutupan Rapat Umum Meeting of Shareholders appointing them until the
Pemegang Saham Tahunan yang kedua setelah closing of the second Annual General Meeting of
tanggal pengangkatannya. Anggota Direksi yang masa Shareholders after the date of appointment. Any
jabatannya telah berakhir dapat diangkat kembali.” member of the Board of Directors whose term of
office has ended can be re-appointed.”

& Analysis
Diubah menjadi: Amended to become:

“Para anggota Direksi diangkat oleh Rapat Umum “Members of the Board of Directors shall be
Pemegang Saham, masing-masing untuk jangka appointed by the General Meeting of Shareholders,
waktu terhitung sejak tanggal yang ditentukan each for a period as of the date determined at the
pada Rapat Umum Pemegang Saham yang General Meeting of Shareholders appointing them
mengangkatnya sampai penutupan Rapat Umum until the closing of the third Annual General Meeting
Pemegang Saham Tahunan yang ketiga setelah of Shareholders after the date of appointment. Any
tanggal pengangkatannya. Anggota Direksi yang masa member of the Board of Directors whose term of
jabatannya telah berakhir dapat diangkat kembali.” office has ended can be re-appointed.”
2. Pasal 20 Ayat 3 Anggaran Dasar PermataBank 2. Article 20 Paragraph 3 of PermataBank’s Articles of

Yang semula berbunyi: Association
“Para anggota Dewan Komisaris diangkat oleh Rapat Previously stated:
Umum Pemegang Saham, masing-masing untuk “Members of the Board of Commissioners shall be
jangka waktu terhitung sejak tanggal yang ditentukan appointed by the General Meeting of Shareholders,
pada Rapat Umum Pemegang Saham yang each for a period as of the date determined at the
mengangkatnya sampai penutupan Rapat Umum General Meeting of Shareholders appointing them
Pemegang Saham Tahunan yang kedua setelah until the closing of the second Annual General Meeting
tanggal pengangkatannya. Anggota Dewan Komisaris of Shareholders after the date of appointment. Any
yang masa jabatannya telah berakhir dapat diangkat member of the Board of Commissioners whose term
kembali.” of office has ended can be re-appointed.”
Diubah menjadi: Amended to become:

“Para anggota Dewan Komisaris diangkat oleh Rapat “Members of the Board of Commissioners shall be
Umum Pemegang Saham, masing-masing untuk appointed by the General Meeting of Shareholders,
jangka waktu terhitung sejak tanggal yang ditentukan each for a period as of the date determined at the
pada Rapat Umum Pemegang Saham yang General Meeting of Shareholders appointing them
mengangkatnya sampai penutupan Rapat Umum until the closing of the third Annual General Meeting
Pemegang Saham Tahunan yang ketiga setelah of Shareholders after the date of appointment. Any
tanggal pengangkatannya. Anggota Dewan Komisaris member of the Board of Commissioners whose term
yang masa jabatannya telah berakhir dapat diangkat of office has ended can be re-appointed.”
kembali.”
Dalam Rapat ini disampaikan pula bahwa perubahan It was also determined in the Meeting that the
masa jabatan Direksi dan Dewan Komisaris amendment of the terms of office of the Board
PermataBank sebagaimana dimaksud di atas akan of Directors and the Board of Commissioners of
mulai diberlakukan pada pengangkatan Direksi dan PermataBank as mentioned above will be implemented
Dewan Komisaris PermataBank pada Rapat Umum in the appointment of the Board of Directors and
Pemegang Saham Tahunan PermataBank yang akan the Board of Commissioners of PermataBank in the
diadakan pada tahun 2014, yang merupakan awal Annual General Meeting of Shareholders that will be
masa jabatan Direksi dan Dewan Komisaris periode held in 2014, in which the beginning of the terms of
selanjutnya. office for the Board of Directors and the Board of
Commissioners in the next period.

Report Review

3. Memberikan kuasa kepada Direksi PermataBank 3. To authorize the Board of Directors with the right of
dengan hak substitusi untuk menyatakan dalam akta substitution, to restate the resolution of the Meeting
di hadapan Notaris mengenai perubahan Anggaran regarding the amendment of the Article 17 Paragraph
Dasar PermataBank pasal 17 ayat 2 dan Pasal 20 2 and Article 20 paragraph 3 of PermataBank’s Articles
ayat 3, termasuk untuk mengurus pemberitahuan of Association in a notarial deed, including to notify the
perubahan anggaran dasar kepada Menteri Minister of Laws and Human Rights of the Republic
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia, of Indonesia, and register at Register of Companies,
mendaftarkannya pada Daftar Perusahaan, dan and to take necessary actions in accordance with the
mengumumkannya dalam Berita Negara Republik prevailing regulations.
Indonesia, serta melakukan segala tindakan yang
yang berlaku.
III. Keputusan Agenda Ketiga: III. Third Agenda Resolutions:

1. Menyetujui dan menerima dengan baik pengunduran 1. To approve and accept the resignation of Mr. Giridhar
diri Bapak Giridhar S. Varadachari dari jabatannya S. Varadachari as Director of PermataBank effective
selaku Direktur PermataBank efektif secepat-cepatnya at the soonest as of 31 January 2013 or other later
tanggal 31 Januari 2013 atau tanggal lain sesudahnya date in which the approval from Bank Indonesia on
dimana persetujuan dari Bank Indonesia atas the appointment of Mr. Sandeep Kumar Jain as the
pengangkatan Bapak Sandeep Kumar Jain sebagai Director of PermataBank, to replace Mr. Giridhar
Direktur PermataBank untuk menggantikan Bapak S. Varadachari, becomes effective. Pursuant to
Giridhar S. Varadachari menjadi efektif. Berdasarkan Article 17 paragraph 6 of PermataBank’s Articles
pasal 17 ayat 6 Anggaran Dasar PermataBank, maka of Association, the acquittal and discharge to Mr.
pemberian pelunasan dan pembebasan tanggung Giridhar S. Varadachari for all his actions during 2013
jawab kepada Bapak Giridhar S. Varadachari atas will be granted in the Annual General Meeting of
segenap tindakan yang dilakukannya selama tahun Shareholders in 2014.
2013 akan diputuskan dalam Rapat Umum Pemegang
Saham Tahunan PermataBank tahun 2014.
2. Menyetujui pengangkatan Bapak Sandeep Kumar 2. To approve the appointment of Sandeep Kumar
Jain sebagai Direktur PermataBank yang baru untuk Jain as a new Director of PermataBank to replace
menggantikan Bapak Giridhar S. Varadachari yang Mr. Giridhar S. Varadachari who will resign from his
akan mengundurkan diri dari jabatannya sebagai position as a Director of PermataBank, with the terms
Direktur PermataBank, dengan masa jabatan efektif of office effective at the soonest as of 31 January
secepat-cepatnya pada tanggal 31 Januari 2013 2013 or other later date in which the approval from
atau tanggal lain sesudahnya dimana persetujuan Bank Indonesia on the appointment of Mr. Sandeep
dari Bank Indonesia atas pengangkatannya menjadi Kumar Jain as a Director of PermataBank becomes
efektif, sampai dengan tanggal penutupan Rapat effective, until the closing of the Annual Meeting
Umum Pemegang Saham Tahunan PermataBank of Shareholders of PermataBank year 2014 or at
yang akan dilaksanakan dalam tahun 2014 atau any time determined by the General Meeting of
sewaktu-waktu yang diputuskan dalam Rapat Shareholders of PermataBank. This appointment
Umum Pemegang Saham sesuai dengan Anggaran is subject to approval from Bank Indonesia and if
Dasar PermataBank. Pengangkatan ini tunduk pada the appointment of Mr. Sandeep Kumar Jain is not
persyaratan diperolehnya terlebih dahulu persetujuan approved by Bank Indonesia, then the appointment
Bank Indonesia dan apabila yang bersangkutan tidak should be null and void without any need of further
memperoleh persetujuan dari Bank Indonesia, maka General Meeting of Shareholders approval.
pengangkatan tersebut menjadi batal tanpa perlu
persetujuan Rapat Umum Pemegang Saham.

& Analysis
3. Menyetujui dan menerima dengan baik pengunduran 3. To approve and accept the resignation of Mr.Timothy
diri Bapak Timothy Utama dari jabatannya selaku Utama as the Director of PermataBank effective on 1
Direktur PermataBank efektif tanggal 1 Desember December 2012. Pursuant to Article 17 paragraph 6
2012. Berdasarkan pasal 17 ayat 6 Anggaran Dasar of PermataBank’s Articles of Association, the acquittal
PermataBank, maka pemberian pelunasan dan and discharge to Mr. Timothy Utama for all his actions
pembebasan tanggung jawab kepada Bapak Timothy until the effectiveness of his resignation will be
Utama atas segenap tindakan yang telah dilakukannya granted in PermataBank’s Annual General Meeting of
sampai dengan tanggal efektif pengunduran dirinya Shareholders in 2013.
akan diputuskan dalam Rapat umum Pemegang
Saham Tahunan PermataBank tahun 2013.
4. Menyetujui pengangkatan Ibu Tjioe Mei Tjuen sebagai 4. To approve the appointment of Mrs. Tjioe Mei Tjuen
Direktur PermataBank yang baru untuk menggantikan as a new Director of PermataBank to replace Mr.
Bapak Timothy Utama yang akan mengundurkan Timothy Utama who will resign from his position as
diri dari jabatannya sebagai Direktur PermataBank, a Director of PermataBank, with the terms of office
dengan masa jabatan efektif secepat-cepatnya pada effective at the soonest as of 1 February 2013 or
tanggal 1 Februari 2013 atau tanggal lain sesudahnya other later date in which the approval from Bank
dimana persetujuan dari Bank Indonesia atas Indonesia on the appointment of Mrs. Tjioe Mei Tjuen
pengangkatannya menjadi efektif, sampai dengan as a Director of PermataBank becomes effective, until
tanggal penutupan Rapat Umum Pemegang Saham the closing of the Annual Meeting of Shareholders of
Tahunan PermataBank yang akan dilaksanakan dalam PermataBank year 2014 or at any time determined by
tahun 2014 atau sewaktu-waktu yang diputuskan the General Meeting of Shareholders of PermataBank.
dalam Rapat Umum Pemegang Saham sesuai dengan This appointment is subject to approval from Bank
Anggaran Dasar PermataBank. Pengangkatan ini Indonesia and if the appointment is not approved by
tunduk pada persyaratan diperolehnya terlebih Bank Indonesia, then the appointment shall be null
dahulu persetujuan Bank Indonesia dan apabila and void without any need of further General Meeting
yang bersangkutan tidak memperoleh persetujuan of Shareholders approval.
dari Bank Indonesia, maka pengangkatan tersebut
menjadi batal tanpa perlu persetujuan Rapat Umum
Pemegang Saham.
5. Memberikan kuasa kepada Direksi PermataBank 5. To authorize the Board of Directors with the right of
dengan hak substitusi, untuk menyatakan kembali substitution, to restate the resolutions of the Meeting
keputusan Rapat berkenaan dengan pengangkatan regarding appointment of the members of the Board
anggota Direksi PermataBank dalam akta Notaris of Directors of PermataBank in a notarial deed as
dan selanjutnya menyampaikan pemberitahuan well as to notify the appointment to the Minister of
pengangkatan anggota Direksi tersebut kepada Laws and Human Rights of the Republic of Indonesia,
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik and register at Register of Companies, and to take
Indonesia, dan mendaftarkannya pada Daftar necessary actions in accordance with the prevailing
Perseroan serta melakukan segala tindakan yang regulations.
yang berlaku.

Report Review

Dewan Komisaris Board of Commissioners

Dewan Komisaris merupakan Organ Perseroan yang bertugas, The Board of Commissioners is responsible to supervise and
diantaranya, melakukan pengawasan serta memberikan provide advice to the Board of Directors in order to conduct
nasihat kepada Direksi dalam menjalankan Perseroan. the Company’s business.
a. Komposisi Dewan Komisaris a. Board of Commissioner Composition

Anggota Dewan Komisaris PermataBank berjumlah Membership of Board of Commissioners consists of nine
sembilan orang dan lima orang diantaranya adalah members; of which five are Independent Commissioners.
Komisaris Independen sehingga tidak melampaui jumlah The total membership of Board of Commissioners does
anggota Direksi yang berjumlah sembilan orang sesuai not exceed the total number of Board of Directors of nine
ketentuan regulator. Seluruh anggota Dewan Komisaris members, in accordance with regulations. All members
memiliki integritas, kompetensi dan reputasi keuangan of the Board of Commissioners have adequate integrity,
yang memadai dan telah lulus Fit & Proper Test. Adapun competence and financial reputation and have passed
komposisi Dewan Komisaris sampai dengan tanggal 26 the Fit & Proper Test. The composition of the Board of
April 2012 adalah sebagai berikut: Commissioners until April 26, 2012 was:
Jabatan Nama Name Position
Komisaris Utama Raymond John Ferguson President Commissioner

Wakil Komisaris Utama Gunawan Geniusahardja Vice President Commissioner
Komisaris Independen Lukita D. Tuwo Independent Commissioner
Komisaris Independen I. Supomo Independent Commissioner
Komisaris Independen David A. Worth Independent Commissioner
Komisaris Independen John A. Prasetio Independent Commissioner
Komisaris Independen A. Tony Prasetiantono Independent Commissioner
Komisaris Mark S. Greenberg Commissioner
Komisaris Ajay C. Kanwal Commissioner
Sesuai Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan, sejak As per the Annual General Meeting of Shareholders,
tanggal 26 April 2012 komposisi Dewan Komisaris adalah beginning on 26 April 2012, the composition of the Board of
sebagai berikut: Commissioners was as follows:
Komisaris Utama Neeraj Swaroop *) President Commissioner

Wakil Komisaris Utama Gunawan Geniusahardja Vice President Commissioner
Komisaris Independen Lukita D. Tuwo Independent Commissioner
Komisaris Independen I. Supomo Independent Commissioner
Komisaris Independen David A. Worth Independent Commissioner
Komisaris Independen John A. Prasetio Independent Commissioner
Komisaris Independen A. Tony Prasetiantono Independent Commissioner
Komisaris Mark S. Greenberg Commissioner
Komisaris Subroto Som **) Commissioner
*) Pengangkatan Bapak Neeraj Swaroop sebagai Komisaris Utama efektif pada 24 Juli *) The appointment of Mr. Neeraj Swaroop as President Commissioner effective on
2012 July 24, 2012
**) Pengangkatan Bapak Subroto Som sebagai Komisaris efektif pada 24 Juli 2012 **) The appointment of Mr. Subroto Som as Commissioner effective on July 24, 2012

& Analysis
b. Independensi Dewan Komisaris b. Independence of the Board of Commissioners

Komposisi Dewan Komisaris PermataBank diperkuat Five members of the Board of Commissioners are
dengan adanya lima anggota Komisaris Independen Independent Commissioners, not having a financial,
yang tidak memiliki hubungan keuangan, kepengurusan, management, share ownership and/or family relationship
kepemilikan saham dan/atau hubungan keluarga with the other members of the Board of Commissioners,
dengan anggota Dewan Komisaris lainnya, Direksi dan/ the Board of Directors and/or Controlling Shareholders or
atau pemegang saham pengendali atau hubungan any other relationship with PermataBank that may affect
dengan PermataBank, yang dapat mempengaruhi his/her ability to act independently.
kemampuannya untuk bertindak independen.
Seluruh kriteria Komisaris Independen yang Every regulatory criterion has been fulfilled by all
dipersyaratkan oleh peraturan telah dipenuhi oleh Independent Commissioners at PermataBank.
seluruh anggota Komisaris Independen PermataBank.
c. Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Komisaris c. Duties and Responsibilities of the Board of
Dewan Komisaris wajib melaksanakan tugas dan Commissioners
tanggung jawabnya secara independen, diantaranya, The Board of Commissioners is charged with the following
sebagai berikut: duties and responsibilities:
a) Melaksanakan pengawasan terhadap pelaksanaan a) Supervising the Board of Director’s performance of
tugas dan tanggung jawab Direksi serta memberikan duties and responsibilities and providing advice to the
nasihat kepada Direksi. Board of Directors.
b) Melaksanakan pengawasan atas risiko usaha b) Monitoring PermataBank’s business risks and
PermataBank dan melakukan pengendalian internal. conducting internal control.
c) Memberikan tanggapan dan rekomendasi atas usulan c) Giving opinion and recommendations on strategic
dan rencana pengembangan strategis PermataBank business plans submitted by the Board of Directors.
yang diajukan Direksi. d) Providing assurance that the Board of Directors
d) Memastikan bahwa Direksi telah memperhatikan has adequately addressed the interests of all
kepentingan semua Pemegang Saham. shareholders.
e) Dalam melakukan pengawasan tersebut, Dewan e) In executing supervision, Board of Commissioners
Komisaris wajib mengarahkan, memantau dan are in charge of providing direction, review and
mengevaluasi pelaksanaan kebijakan strategis assessment on the progress of PermataBank’s
PermataBank. strategic policies.
f) Di dalam melakukan pengawasan, Dewan Komisaris f) Refraining from being involved in the process of
dilarang terlibat dalam pengambilan keputusan formulating operating decisions, with the exception
kegiatan operasional PermataBank, kecuali dalam hal of approving credit to related parties as regulated
penyediaan dana kepada pihak terkait sebagaimana in Bank Indonesia regulations on Legal Lending
diatur dalam ketentuan Bank Indonesia tentang Limits for Commercial Banks and other matters as
Batas Maksimum Pemberian Kredit Bank Umum dan stipulated in PermataBank’s Articles of Association or
hal-hal lain yang ditetapkan dalam Anggaran Dasar other prevailing rules and regulations.
PermataBank atau peraturan perundangan yang g) Ensuring the application of Good Corporate
berlaku. Governance standards in all aspects of PermataBank’s
g) Memastikan terselenggaranya pelaksanaan Good business and across all levels of PermataBank’s
Corporate Governance dalam setiap kegiatan usaha hierarchy.
pada seluruh tingkatan atau jenjang organisasi. h) Creating and submitting supervisory accountability
h) Membuat dan menyampaikan laporan reports on the management of PermataBank by the
pertanggungjawaban pengawasan atas pengelolaan Board of Directors, to be submitted to the GMS for
PermataBank oleh Direksi kepada RUPS untuk approval.
memperoleh persetujuan.

Report Review

d. Pelaksanaan Tugas dan Tanggung Jawab Dewan d. Implementation of Duties and Responsibilities of the
Komisaris Board of Commissioners
Dewan Komisaris telah secara aktif mengawasi The Board of Commissioners has actively supervised
pengelolaan dan operasional PermataBank serta PermataBank’s management and operations as well as
memberikan nasihat kepada Direksi. provided advice to the Board of Directors.
Pengawasan dilakukan secara langsung melalui Supervision was done directly by monitoring follow-up
pemantauan terhadap tindak lanjut atas rekomendasi actions based on recommendations provided by the
Dewan Komisaris kepada Direksi, maupun melalui komite- Board of Commissioners or through its Committees to the
komite yang dibentuk. Di tahun 2012, Dewan Komisaris Board of Directors. In 2012, the Board of Commissioners
telah melakukan pengawasan, memberikan rekomendasi supervised, recommended and approved the following:
dan persetujuan, diantaranya: a) Assessed duties and responsibilities of the Board of
a) Mengawasi tugas dan tanggung jawab dari masing- Directors.
masing Direksi. b) Assessed the financial performance of PermataBank.
b) Mengawasi kinerja keuangan PermataBank. c) Approved risk management framework and portfolio
c) Menyetujui kerangka kerja manajemen risiko dan review.
tinjauan portofolio. d) Reviewed Compliance and Business Reports.
d) Mengkaji Laporan Kepatuhan dan Laporan Bisnis. e) Approved provision of funds to Related Parties.
e) Menyetujui kredit kepada Pihak Terkait f) Reviewed and approved PermataBank’s Business
f) Mengkaji dan menyetujui Rencana Bisnis. Plan.
g) Mengkaji kecukupan sistem pengendalian internal. g) Assessed adequacy of the internal control system.
h) Mengawasi perkembangan tindak lanjut atas temuan h) Monitored progress of follow-up actions on findings
audit internal dan eksternal. of internal and external audits.
i) Menelaah Laporan Komite Audit, Laporan Komite i) Reviewed Audit Committee Reports, Risk Monitoring
Pemantau Risiko serta Laporan Komite Remunerasi Committee Reports, and Remuneration and
dan Nominasi. Nomination Committee Reports.
j) Memberikan rekomendasi penunjukan Kantor j) Provided recommendations to appoint the Public
Akuntan Publik Siddharta & Widjaja sebagai Auditor Accounting Firm Siddharta & Widjaja as the
Eksternal PermataBank berdasarkan rekomendasi External Auditor of PermataBank based on the
dari Komite Audit. recommendation of the Audit Committee.
e. Prosedur Penetapan Remunerasi Anggota Dewan e. Remuneration Procedure of Members of the Board of
Komisaris Commissioners
Remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris merupakan Remuneration for members of the Board of Commissioners
kompensasi yang diberikan PermataBank atas dasar is compensation given by PermataBank for the work
yang telah dilakukannya berbagai usaha selama periode they have done during a certain period. Specifically, the
tertentu. Pada intinya, prosedur penetapan remunerasi procedures in determining the remuneration for the
bagi anggota Dewan Komisaris PermataBank adalah: members of the Board of Commissioners are:
a) Penentuan remunerasi dan fasilitas lain untuk anggota a) Determination of remuneration and other facilities
Dewan Komisaris ditetapkan oleh RUPS Tahunan. for members of the Board of Commissioners is to be
b) Perumusan sistem remunerasi Dewan Komisaris approved by the AGMS.
didasari prinsip-prinsip: b) The formulation of a remuneration system for the
• Sesuai peraturan perundangan di bidang Board of Commissioners must be directed by the
perpajakan dan ketenagakerjaan yang berlaku, following principles:
• Asas keterbukaan, keseimbangan internal • Based on tax regulations and employment laws.
serta kompetitif dengan perusahaan lain di luar • Based on transparency, an internal balance and
PermataBank. competitiveness with other companies.

& Analysis
f. Frekuensi Rapat dan Tingkat Kehadiran Rapat Dewan f. Meeting Frequency and Attendance of the Board of
Komisaris Commissioners
Rapat Dewan Komisaris wajib diselenggarakan secara Board of Commissioners meetings must be held
berkala paling kurang empat kali dalam setahun atau periodically and at least four times a year. Meetings of the
dapat juga dilaksanakan setiap waktu bilamana dianggap Board of Commissioners may be convened at any time it
perlu. is deemed necessary.
Sepanjang tahun 2012, Dewan Komisaris telah During 2012, the Board of Commissioners convened
melaksanakan 10 kali rapat yang juga dihadiri oleh Direksi. 10 meetings with an attendance. There are two Board
Terdapat dua kali Rapat Dewan Komisaris yang dihadiri of Commissioners’ meeting physically attended by all
secara fisik oleh seluruh anggota Dewan Komisaris, members of the Board of Commissioners, which is in June
yaitu di bulan Juni dan Oktober 2012. Tingkat kehadiran and October 2012. Levels of attendance for members of
anggota Dewan Komisaris adalah sebagai berikut: the Board of Commissioners are as follows:
Nama Jumlah Rapat Kehadiran*****) Ketidakhadiran Persentase Kehadiran

Name Total Meeting Attendance*****) Absence Percentage of Attendance
Ray Ferguson *) 4 4 0 100,00%

Neeraj Swaroop **) 4 4 0 100,00%
Gunawan Geniusahardja 10 9 1 90,00%
Lukita D. Tuwo 10 10 0 100,00%
I. Supomo 10 10 0 100,00%
David A. Worth 10 10 0 100,00%
John A. Prasetio 10 10 0 100,00%
A. Tony Prasetiantono 10 10 0 100,00%
Mark S. Greenberg 10 9 1 90,00%
Ajay Chamanlal Kanwal ***) 4 4 0 100,00%
Subroto Som ****) 4 4 0 100,00%
*) Pengakhiran masa jabatan Bapak Raymond John Ferguson selaku Komisaris *) The end of term of Mr. Raymond John Ferguson from his position as President
Utama efektif pada tanggal 26 April 2012 Commissioner effective on 26 April 2012
**) Pengangkatan Bapak Neeraj Swaroop sebagai Komisaris Utama efektif pada 24 **) The appointment of Mr. Neeraj Swaroop as President Commissioner effective on
Juli 2012 July 24, 2012
***) Pengakhiran masa jabatan Bapak Ajay C. Kanwal selaku Komisaris efektif pada ***) The end of term of Mr. Ajay C. Kanwal from his position as Commissioner effective
tanggal 26 April 2012 on 26 April 2012
****) Pengangkatan Bapak Subroto Som sebagai Komisaris efektif pada 24 Juli 2012 ****) The appointment of Mr. Subroto Som as Commissioner effective on July 24, 2012
*****)Kehadiran Dewan Komisaris memperhitungkan mekanisme Surat Kuasa *****)Attendance of the Board of Commissioners is taking into account the Power of
Attorney mechanism

Report Review

g. Pelatihan Komisaris g. Board of Commissioner Training

Untuk menunjang pelaksanaan tugas Dewan Komisaris, During 2012, to enhance performance in their duties,
sepanjang tahun 2012, anggota Dewan Komisaris members of the Board of Commissioners participated in
PermataBank telah mengikuti berbagai program the following training programs:
pelatihan:
Jabatan Nama Pelatihan Penyelenggara

No.
Position Name Training Organizer
1. Komisaris Mark S. Greenberg Risk Management Certification Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan
Commissioner Level I Certification Professional Banking
2. Komisaris Independen John A. Prasetio Risk Management Certification Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan & BARA
Independent Commissioner Level II Professional Certification Institute of Banking
& BARA
3. Komisaris Independen A. Tony Prasetiantono Risk Management Certification Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan & BARA
Independent Commissioner Level II Professional Certification Institute of Banking
& BARA
4 Komisaris Independen David A. Worth Financial Crime Asia 2012 BARA
Independent Commissioner
5 Komisaris Independen I. Supomo Getting Ready For Basel II-ICAAP BARA
Independent Commissioner & Basel III
6 Komisaris Independen Lukita D. Towo Financial Crime Asia 2012 BARA
Independent Commissioner
7 Komisaris Neeraj Swaroop Risk Management Certification Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan
8 Komisaris Subroto Som Risk Management Certification Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan
Direksi Board of Directors

Direksi merupakan Organ Perseroan yang bertanggung jawab The Board of Directors is fully responsible for the management
penuh atas pengurusan Perseroan dan melaksanakan tugas of the Company and is required to perform its duties in the
untuk kepentingan dan tujuan Perseroan serta mewakili Company’s interest, as well as to represent the Company,
Perseroan, baik di dalam maupun di luar Pengadilan, sesuai whether inside or outside court, in accordance with the
dengan ketentuan Anggaran Dasar Perseroan. Articles of Association.
a. Komposisi Anggota Direksi a. Composition of Board of Directors

Jumlah anggota Direksi PermataBank adalah sembilan Membership of the Board of Directors PermataBank is
orang, komposisi sampai dengan tanggal 30 November nine, with the composition until the date of 30 November
2012 dan sesuai hasil Rapat Umum Pemegang Saham 2012, according to the results of the Extraordinary
Luar Biasa, adalah sebagai berikut: General Meeting of the Shareholders’, as follows:
Direktur Utama David M. Fletcher President Director

Wakil Direktur Utama Herwidayatmo Vice President Director
Direktur Kepatuhan Mirah Wiryoatmodjo Compliance Director
Direktur Keuangan Giridhar S. Varadachari Finance Director
Direktur Retail Banking Lauren Sulistiawati Retail Banking Director
Direktur Sumber Daya Manusia Indri K. Hidayat Human Resources Director
Direktur Risiko Michael A. Coye Risk Director
Direktur Wholesale Banking Roy A. Arfandy Wholesale Banking Director
Direktur Teknologi dan Operasi Timothy Utama Technology and Operations Director

& Analysis
Sesuai Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa, komposisi As per Extraordinary General Meeting of Shareholders,
Direksi dari tanggal 1 Desember 2012 sampai dengan tanggal membership of the Board of Directors from the date of December
31 Desember 2012 adalah sebagai berikut: *) 1, 2012 until the date of December 31, 2012 was as follows: *)
Direktur Utama David M. Fletcher President Director

Wakil Direktur Utama Herwidayatmo Vice President Director
Direktur Kepatuhan Mirah Wiryoatmodjo Compliance Director
Direktur Keuangan Giridhar S. Varadachari Finance Director
Direktur Retail Banking Lauren Sulistiawati Retail Banking Director
Direktur Sumber Daya Manusia Indri K. Hidayat Human Resources Director
Direktur Risiko Michael A. Coye Risk Director
Direktur Wholesale Banking Roy A. Arfandy Wholesale Banking Director
Direktur Teknologi dan Operasi Herwidayatmo**) Technology and Operations Director
*) Pengangkatan Bapak Sandeep Kumar Jain dan Ibu Tjioe Mei Tjuen sebagai Direktur *) The appointment of Mr. Sandeep Kumar Jain and Mrs. Tjioe Mei Tjuen as Directors
efektif masing-masing pada tanggal 7 Februari 2013 dan 11 Februari 2013 effective on February 7, 2013 and February 11, 2013, respectively
**) Bapak Herwidayatmo merupakan Pejabat Sementara (PJS) untuk posisi Direktur **) Mr. Herwidayatmo acting as Technology and Operations Director
Teknologi dan Operasi.
b. Independensi Direksi b. The Independence of the Board of Directors

Untuk menjaga independensi, anggota Direksi In order to maintain independence, members of the
PermataBank wajib memenuhi ketentuan-ketentuan Board of Directors of PermataBank shall comply with the
sebagaimana yang diatur dalam peraturan perundang- prevailing rules and regulations, among others to:
undangan yang berlaku, di antaranya, adalah: a) Be capable to conduct legal action.
a) Mampu melaksanakan perbuatan hukum. b) Never have been declared bankrupt.
b) Tidak pernah dinyatakan pailit. c) Not have been a member of a Board of Directors
c) Tidak pernah menjadi anggota Direksi atau Dewan or Board of Commissioners responsible for the
Komisaris yang dinyatakan bersalah menyebabkan bankruptcy of a company within five years prior to
suatu perusahaan dinyatakan pailit dalam waktu lima their nomination.
tahun sebelum pengangkatannya. d) Not have been punished due to criminal action in the
d) Tidak pernah dihukum karena melakukan tindak financial area or cause a loss to the state within five
pidana di bidang keuangan/yang merugikan years prior to their nomination.
keuangan negara dalam waktu lima tahun sebelum e) Be recommended for appointment or replacement
pengangkatannya. on the Board of Directors by recommendation of the
e) Setiap usulan penggantian dan/atau pengangkatan Board of Commissioners to the General Meeting of
anggota Direksi oleh Dewan Komisaris kepada RUPS, Shareholders upon consideration of the Nomination
harus memperhatikan rekomendasi dari Komite Committee’s recommendation.
Nominasi. f) Obtain Bank Indonesia approval and pass the Fit and
f) Memperoleh persetujuan Bank Indonesia; lulus Fit Proper Test.
and Proper Test.

Report Review

g) Anggota Direksi dilarang merangkap jabatan sebagai g) Not hold concurrent position as a member of a Board
anggota Dewan Komisaris, Direksi atau Pejabat of Commissioners, Board of Directors, or an Executive
Eksekutif pada bank, perusahaan dan/atau lembaga Officer at another bank, company and/or institution
lain. Tidak termasuk rangkap jabatan apabila Direksi (concurrent positions do not include circumstances
yang bertanggung jawab terhadap pengawasan atas when a Director is responsible for the supervision of
penyertaan pada perusahaan anak PermataBank, capital participation in non Banking subsidiaries under
menjalankan tugas fungsional menjadi anggota PermataBank’s control, providing said concurrent
Dewan Komisaris pada perusahaan anak bukan position does not cause the concerned person to
PermataBank yang dikendalikan oleh PermataBank, neglect the implementation of his/her duties and
sepanjang perangkapan jabatan tersebut tidak responsibilities as a member of PermataBank’s Board
mengakibatkan yang bersangkutan mengabaikan of Directors).
pelaksanaan tugas dan tanggung jawab sebagai h) Not have a family relationship up to the second degree
anggota Direksi PermataBank with other members of the Board of Directors and/or
h) Mayoritas anggota Direksi dilarang saling memiliki with members of the Board of Commissioners.
hubungan keluarga sampai dengan derajat kedua i) Have professional behavior and ethics to increase
dengan sesama anggota Direksi dan/atau dengan PermataBank’s value for shareholders and
anggota Dewan Komisaris. stakeholders.
i) Setiap anggota Direksi memiliki sikap kerja profesional
dan beretika untuk meningkatkan nilai PermataBank
terhadap pemegang saham dan stakeholder.
c. Tugas dan Tanggung Jawab Direksi c. Duties and Responsibilities of Directors

Secara umum, tugas pokok dan tanggung jawab masing- In general, the duties and responsibilities of each Director
masing Direktur mencakup beberapa hal sebagai berikut: includes the following:
Jabatan Ruang Lingkup

Position Scope of Work
Direktur Utama Mengarahkan operasional PermataBank untuk memastikan To direct PermataBank operations to ensure smooth and effective
President Director kelancaran dan efektivitas pelaksanaannya. operational implementation.
Mengkoordinasikan pengembangan dan pelaksanaan strategi To coordinate development and implementation of PermataBank
PermataBank. strategy.
Mengelola PermataBank sesuai dengan kewenangan dan tanggung To manage PermataBank in accordance with their duties and
jawab sesuai Anggaran Dasar, Peraturan Perundang-undangan responsibilities complying with the Articles of Association, prevailing
yang berlaku dan prinsip-prinsip GCG. Regulation and GCG principles.
Membawahi dan bertanggung jawab atas sejumlah Grup, yaitu: To oversee and in charge of a number of groups, namely: Internal
Internal Audit, Strategy Office, dan Corporate Affairs. Audit, Strategy Office, Project Management Office, and Corporate
Affairs.
Meningkatkan citra PermataBank baik di tingkat nasional maupun To promote PermataBank’s image both nationally and
internasional dan turut membina hubungan baik dengan pihak- internationally, and to nurture good relationships with related
pihak terkait. parties.
Wakil Direktur Utama Membantu Direktur Utama dalam memimpin dan mengarahkan To assist the President Director in leading and directing all areas of
Vice President Director kebijakan dan strategi seluruh bidang yang dikoordinasi. policy and strategy under his coordination.
Membantu Direktur Utama dalam mengkoordinasikan To assist the President Director in coordinating the formulation and
pengembangan dan pelaksanaan strategi bank. implementation of PermataBank’s strategy.
Mengelola PermataBank sesuai dengan kewenangan dan tanggung To manage PermataBank in accordance with the duties and
Membawahi dan bertanggung jawab atas sejumlah Grup, yaitu: To oversee and in charge of a number of groups, namely: Legal
Legal Advisory & Policy, Legal Business & Litigation dan Corporate Advisory & Policy Group, Legal Business & Litigation Group and
Secretary. Corporate Secretary Grup.
Membantu Direktur Utama dalam meningkatkan citra PermataBank To assist the President Director in promoting PermataBank’s
baik di tingkat nasional maupun internasional dan turut membina image both nationally and internationally, and to nurture good
hubungan baik dengan pihak-pihak terkait. relationships with related parties.

& Analysis

Direktur Keuangan Memimpin dan mengarahkan penyusunan serta perumusan To lead and direct the preparation and formulation of policies and
Finance Director kebijakan dan strategi di Direktorat Finance. strategy at the Finance Directorate.
Memimpin dan mengarahkan strategi, tujuan dan target finansial To lead and direct the short-, medium- and long-term strategies,
jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang dari objectives and financial targets of Permatabank in a comprehensive
PermataBank secara komprehensif. manner.
Membawahi dan bertanggung jawab atas sejumlah Grup, yaitu: To oversee and in charge of a number of Groups, namely: Retail
Retail Banking Business Finance, Corporate Planning, Finance, Banking Business Finance, Corporate Planning, Finance, Finance
Finance Controller, Strategic Information Management, WB Controller, Strategic Information Management, WB Business
Business Finance, Procurement Vendor Management. Finance, and Procurement Vendor Management.
Direktur Retail Banking Memimpin dan mengarahkan penyusunan serta perumusan To lead and direct the preparation formulation and delivery of
Retail Banking Director kebijakan dan strategi, serta penyampaian di Direktorat Retail policies and strategies at the Retail Banking Directorate.
Banking.
Memimpin dan mengkoordinasikan penyusunan business plan To lead and coordinate the formulation of short-, medium- and
dan action plan untuk jangka pendek, jangka menengah serta long-term business plan and action paln of the Retail banking
jangka panjang dari Direktorat Retail Banking. Directorate.
Memimpin dan mengarahkan serta mengkoordinasikan To lead, direct and coordinate the development and distribution of
pengembangan serta penawaran produk-produk Retail Banking the best Retail Banking products and to ensure the competitiveness
yang terbaik dan memastikan kualitas daya saing produk tersebut of those products over competing products.
dibandingkan kompetitor.
Mengkoordinasikan secara efektif promosi dari produk-produk To coordinate effective promotion of Retail Banking products in
Retail Banking sesuai dengan kebutuhan pasar dan segmentasi accordance with market needs and customer segmentation.
nasabah.
Membawahi dan bertanggung jawab atas sejumlah Grup, yaitu: To oversee and in charge of a number of Groups, namely: Business
Business Development, Loan Approval, Segment & BIU, Consumer Development, Loan Approval, Segment & BIU, Consumer Lending,
Lending, Marketing Communication & Brand Awareness, Syariah Marketing Communication & Brand Awareness, Syariah Banking,
Banking, Business Operation Risk Management, Network, WM Retail Business Operation Risk Management, Network, WM Retail Liab.
Liabilities Product & E-Channel, SME Banking, National Non-Branch Prod. & E-Channel, SME Banking, National Non-Branch Sales,
Sales, Service Quality Operational Excellence & Call Center. Service Quality Operational Excellence & Call Center.
Direktur Sumber Daya Manusia Memimpin dan mengarahkan penyusunan serta perumusan To lead and direct the preparation formulation and delivery of
Human Resources Director kebijakan dan strategi, serta penyampaian di Direktorat Human policies and strategies at the Human Resources Directorate.
Resources.
Memimpin dan mengarahkan kebijakan dan strategi dalam To lead and direct the policies and strategies in the implementation
pelaksanaan sistem perekrutan, mutasi dan pengembangan of employee recruitment, employee mutation and employee
pegawai PermataBank baik untuk jangka pendek, jangka menengah development at PermataBank for the short-, medium- and long-
maupun jangka panjang. term horizon.
Mengkoordinasikan pelaksanaan sistem training sesuai kebutuhan To coordinate the implementation of training systems as needed
PermataBank yang diberikan dengan produktivitas dan kualitas by PermataBank and delivered with high productivity and quality.
yang tinggi.
Membawahi dan bertanggung jawab atas sejumlah Grup, yaitu: HR To oversee and in charge of a number of Groups, namely: HR Gov.
Gov. & Infrastructure, HR Retail Banking, HR WB, Finance, VPD & HR, & Infrastructure, HR Retail Banking, HR WB, Finance, VPD & HR,
Organization & People Development, HR Service Delivery, HR Risk, Organization & People Development, HR Service Delivery, HR Risk,
PD’s Office & Compliance, HR Technology & Operations. PD’s Office & Compliance, HR Technology & Operations.

Report Review


Direktur Teknologi dan Operasi Memimpin dan mengarahkan penyusunan serta perumusan To lead and direct the preparation formulation and delivery
Technology and Operations kebijakan dan strategi, serta penyampaian di Direktorat Technology of policies and strategies at the Technology and Operations
Director and Operations. Directorate.
Memastikan kelancaran dan efektivitas operasional PermataBank. To ensure the smooth-running and effectiveness of operational
activities at PermataBank.
Meningkatkan produktivitas unit kerja, melalui penerapan sistem To improve the productivity of work units through the
Teknologi Informasi yang memadai. implementation of adequate Information Technology systems.
Membawahi sejumlah Grup, antara lain: Global Market Operations, To oversee and in charge of a number of Groups, namely: Global
Information Technology, Operation Risk & Process Management, Market Operations, Information Technology, Operation Risk & Process
Securities & Agency, Cash Management Operations & Client Management, Securities & Agency, Cash Management Operations
Services, Customer Experience Management & Business Planning, & Client Services, Customer Experience Management & Business
Central Operations, Corporate Real Estate Services. Planning, Central Operations, Corporate Real Estate Services.
Direktur Risiko Memimpin dan mengarahkan penyusunan serta perumusan To lead and direct the preparation formulation and delivery of
Risk Director kebijakan dan strategi, serta penyampaian di Direktorat Risk policies and strategies at the Risk Management Directorate.
Management.
Menyusun kebijakan manajemen risiko serta bertanggung jawab To formulate policies on risk management and to be responsible for
atas pelaksanaan kebijakan manajemen risiko PermataBank. the implementation of risk management policies at PermataBank.
Melaksanakan kaji ulang secara berkala untuk memastikan To conduct periodic reviews in order to ascertain the suitability of
ketepatan metodologi penilaian risiko dan ketepatan kebijakan. risk assessment methodology and risk management policies.
Membawahi dan bertanggung jawab atas sejumlah Grup, yaitu: To oversee and in charge of a number of Groups, namely: Risk-Retail
Risk-Retail & SME Banking, Senior Credit Officer Wholesale & SME Banking, Senior Credit Officer Wholesale Banking, Special
Banking, Special Asset Management, Basel & Market Risk, Country Asset Management, Basel & Market Risk, Country Operational Risk
Operational Risk & Assurance Management. & Assurance Management.
Direktur Wholesale Banking Memimpin dan mengarahkan penyusunan serta perumusan To lead and direct the preparation formulation and delivery of
Wholesale Banking Director kebijakan dan strategi, serta penyampaian di Direktorat Wholesale policies and strategies at the Wholesale Banking Directorate.
Banking.
Memimpin dan mengkoordinasikan penyusunan business plan To lead and coordinate the formulation of short-, medium- and
dan action plan untuk jangka pendek, jangka menengah serta long-term business plan and action paln of the Wholesale Banking
jangka panjang dari Direktorat Wholesale Banking. Directorate.
Memimpin dan mengarahkan serta mengkoordinasikan To lead, direct and coordinate the development and distribution
pengembangan serta penawaran produk-produk Wholesale of the best Wholesale Banking products and to ensure the
Banking yang terbaik dan memastikan kualitas daya saing produk competitiveness of those products over competing products.
tersebut dibandingkan kompetitor.
Mengkoordinasikan secara efektif promosi dari produk-produk To coordinate effective promotion of Wholesale Banking products
Wholesale Banking sesuai dengan kebutuhan pasar dan in accordance with market needs and customer segmentation.
segmentasi nasabah.
Membawahi dan bertanggung jawab atas sejumlah Grup, yaitu: To oversee and in charge of a number of Groups, namely: Global
Global Markets, Client Relationship 1, Client Relationship 2, Strategy Markets, Client Relationship 1, Client Relationship 2, Strategy &
& Business Development, Transaction Banking, Business Operation Business Development, Transaction Banking, Business Operation
Risk Management. Risk Management.

& Analysis

Direktur Kepatuhan Memimpin dan mengarahkan penyusunan serta perumusan To lead and direct the preparation formulation and delivery of
Compliance Director kebijakan dan strategi, serta penyampaian di Direktorat policies and strategies at the Compliance Directorate.
Kepatuhan.
Merumuskan strategi guna mendorong terciptanya Budaya Formulate strategies to encourage Compliance Culture in
Kepatuhan di PermataBank. PermataBank.
Mengusulkan kebijakan kepatuhan atau prinsip-prinsip kepatuhan Propose compliance policy or compliance principles that will be
yang akan ditetapkan oleh Direksi. determined by the Board of Directors.
Menetapkan sistem dan prosedur kepatuhan yang akan digunakan To determine compliance systems and procedures that will be
untuk menyusun ketentuan dan pedoman internal PermataBank. used to establish PermataBank’s internal rules and guidelines.
Memastikan bahwa seluruh kebijakan, ketentuan, sistem, dan To ensure that all policies, rules, systems, and procedures, as well
prosedur, serta kegiatan usaha yang dilakukan PermataBank as business activities conducted by PermataBank are in compliance
telah sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia dan peraturan with Bank Indonesia and other prevailing regulation, including
perundang-undangan yang berlaku, termasuk Prinsip Syariah bagi sharia principle for Sharia Business Unit.
Unit Usaha Syariah.
Meminimalkan Risiko Kepatuhan PermataBank. To minimize PermataBank’s Compliance Risk.
Melakukan tindakan pencegahan agar kebijakan dan/atau To take precautions so that policies and decisions of the Board of
keputusan yang diambil Direksi PermataBank tidak menyimpang Directors do not deviate from Bank Indonesia and other prevailing
dari ketentuan Bank Indonesia dan peraturan perundang- regulations.
undangan yang berlaku.
Melakukan tugas-tugas lainnya yang terkait dengan Fungsi To perform other duties related to the Compliance Function.
Kepatuhan.
d. Prosedur Penetapan Remunerasi Direksi d. Procedure of Determining Board of Directors

Remunerasi bagi Direksi merupakan kompensasi Remuneration
yang diberikan PermataBank atas dasar yang telah Remuneration for members of the Board of Directors is
dilakukannya berbagai usaha selama periode tertentu. compensation given by PermataBank for the work during
a specific period.
Penentuan remunerasi dan fasilitas lain dari anggota Direksi Determination of remuneration and other facilities for
ditetapkan oleh RUPS Tahunan. Kewenangan RUPS tersebut members of the Board of Directors is specified by an
dapat dilakukan oleh Dewan Komisaris atas nama RUPS AGMS. The authority of a GMS may be delegated to the
setelah mendapat pendelegasian kewenangan dari RUPS. Board of Commissioners.
Untuk tahun 2012 wewenang terkait remunerasi dan For 2012, authority was granted by the AGMS for Board of
fasilitas lain dari anggota Direksi didelegasikan oleh Directors’ remuneration to be determined by the Board of
RUPS kepada Dewan Komisaris dengan memperhatikan Commissioners after taking recommendations from the
rekomendasi dari Komite Remunerasi dan Nominasi. Remuneration and Nomination Committee into account.
Pemberian remunerasi akan dirumuskan dalam sistem Remuneration has to be formulated in a compensation
kompensasi yang diusulkan oleh Komite Remunerasi dan system that is proposed by Remuneration and Nomination
Nominasi, yang beranggotakan Komisaris Independen, Committee, consisting of Independent Commissioners,
Komisaris dan Pejabat Eksekutif yang membawahi sumber Commissioners and Executive Officers. The formulation
daya manusia. Perumusan umum sistem remunerasi of the remuneration system recognizes the following
didasari prinsip: principles:
• Paket remunerasi senantiasa dibandingkan dengan • Remuneration packages should be periodically
yang berlaku di pasar, terutama pada perusahaan compared with the market, especially to peer
yang sejenis secara berkala. companies.
• Kinerja PermataBank dibandingkan dengan tahun • PermataBank’s performance compare to the previous
sebelumnya. year.
• Komponen remunerasi/kompensasi terdiri dari • Remuneration/compensation consists of fixed
komponen tetap dan variabel. components and variable components.

Report Review

e. Indikator Kinerja Direksi e. Board of Directors Performance Indicators

Penilaian terhadap kinerja Direksi pada dasarnya The evaluation of the Board of Directors performance
mencakup: covers in general:
• Performance Planning • Performance Planning
Performance planning digunakan setiap awal Performance planning is to be implemented at
tahun. Performance planning Direksi merupakan the beginning of each year. The Board of Directors’
transformasi dari Visi dan Misi PermataBank serta performance plan includes the transformation of
rencana strategis tahunan PermataBank. PermataBank’s Vision and Mission as well as annual
• Performance Feedback dan Coaching strategic plans.
Performance Feedback dan Coaching merupakan • Performance Feedback and Coaching
suatu proses interaktif melalui rapat Direksi antara Performance Feedback and Coaching is an interactive
Direksi dan Dewan Komisaris untuk mendapatkan process through meetings between Board of Directors
masukan sehubungan dengan penilaian kinerja and Board of Commissioner in order to obtain advice
Direksi dalam kurun waktu tertentu. regarding performance evaluations of the Board of
• Penilaian Tengah Tahun dan Akhir tahun Directors within a certain period.
Umumnya, penilaian atas kinerja Direksi dilakukan • Mid-year and end of year evaluation.
dua kali dalam setahun. Generally, the Board of Directors conducts an
assessment of their performance twice yearly.
f. Rapat Direksi f. Board of Directors Meetings

Frekuensi rapat Direksi yang diselenggarakan dalam There were 33 meetings of the Board of Directors
periode Januari sampai dengan Desember 2012 adalah during the period January to December 2012. Levels of
33 kali. Tingkat kehadiran masing-masing Direktur adalah attendance of each Director are as follows:
sebagai berikut:
Nama Jumlah Rapat Kehadiran Ketidakhadiran Persentase Kehadiran

Name Total Meeting Attendance Absence Percentage of Attendance
David M. Fletcher 33 25 8 75,76%

Herwidayatmo 33 32 1 96,97%
Giridhar S. Varadachari *) 33 28 5 84,85%
Lauren Sulistiawati 33 27 6 81,82%
Indri K. Hidayat 33 26 7 78,78%
Timothy Utama **) 31 27 4 87,10%
Michael A. Coye 33 27 6 81,82%
Roy A. Arfandy 33 28 5 84,85%
Mirah Wiryoatmodjo 33 28 5 84,85%
*) Pengunduran diri Bapak Giridhar S. Varadachari dari jabatannya selaku Direktur *) The resignation of Mr. Giridhar S. Varadachari from his position as Director effective
efektif pada tanggal 31 Januari 2013 on January 31, 2013
**) Pengunduran diri Bapak Timothy Utama dari jabatannya selaku Direktur efektif **) The resignation of Mr. Timothy Utama from his position as Director effective on
pada tanggal 1 Desember 2012 December 1, 2012

& Analysis
g. Pelatihan Direksi g. Training for the Board of Directors

Untuk menunjang pelaksanaan tugas Direksi, selama To support the performance of the duties of the Board of
tahun 2012, anggota Direksi PermataBank telah mengikuti Directors, members of the Board of Directors participated
berbagai program pelatihan, workshop, konferensi, in various training programs, workshops, conferences,
seminar, antara lain: seminars in 2012, such as:
Jabatan Nama Pelatihan Penyelenggara

No.
Position Name Training Organizer
1. Direktur Utama David M. Fletcher • Workshop Kick Off Network 2012 • Internal Workshop
President Director • Risk Management Certification Level V • Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan
• BoD Offsite Workshop (LSPP) & BARA
Banking Professional Certification
Institute (LSPP) and BARA
• Asian Leadership Center
2. Wakil Direktur Utama Herwidayatmo • Conference “Corporate Governance • Indonesian Institute for Corporate
Vice President Director Challenges and Enhancement from Directorship (IICD)
the Perspective of ASEAN Corporate • Asian Leadership Center
Governance Scorecard”
• BoD Offsite Workshop
3. Direktur Kepatuhan Mirah Wiryoatmodjo • Compliance Workshop 2012 • Internal Workshop
Compliance Director • BoD Offsite Workshop • Asian Leadership Center
• Career Motivational Session • Internal
• Improving Compliance Competency • Forum Komunikasi DKP
4. Direktur Keuangan Giridhar S. Varadachari • Risk Management Certification Level V • Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan
Finance Director • BoD Offsite Workshop (LSPP)
Banking Professional Certification
Institute (LSPP)
5. Direktur Retail Banking Lauren Sulistiawati • Workshop Mortgage 2012 • Internal Workshop
Retail Banking Director • Network 2012 Kick Off Workshop • Internal Workshop
• Strategy Sharing 2012 • Internal Workshop
6. Direktur Sumber Daya Indri K. Hidayat • Network 2012 Kick Of Workshop • Internal Workshp
Manusia • Strategy Execution • PT GML Performance
Human Resources Director • Leadership Performance Coaching • Astra International
• Jardine HR Conference • Jardine Matheson Limited
7. Direktur Teknologi dan Timothy Utama • Network 2012 Kick Of Workshop • Internal Workshop
Operasi • T & O National Leader Workshop • Internal Workshop
Technology and Operations • BoD Offsite Workshop • Asian Leadership Center
Director • T&O Strategy Offsite • Internal Workshop
8. Direktur Risiko Michael A. Coye • Kursus Bahasa Indonesia • Elang Mahendra
Risk Director • Risk Management Certification Level V • Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan
• BoD Offsite Workshop (LSPP) & BARA
• Risk Retail & SME Workshop Banking Professional Certification
Institute (LSPP) and BARA
• Internal Workshop
9. Direktur Wholesale Banking Roy A. Arfandy • BoD Offsite Workshop • Asian Leadership Center
Wholesale Banking Director • 18th Coaltrans Asian 2012 • Euromoney Training

Report Review

Hubungan Dewan Komisaris dan Direksi Relationship of the Board of Commissioners

Dewan Komisaris dan Direksi PermataBank memiliki and the Board of Directors
pedoman dan tata tertib kerja dalam bentuk Board Manual PermataBank’s Board of Commissioners and Board of
yang bersifat mengikat bagi setiap anggota Dewan Komisaris Directors have guidelines and work procedures in the form
dan Direksi yang mencantumkan antara lain tanggung jawab, of a Board Manual, which binds all members of the Boards
kewajiban, wewenang, hak, etika serta pengaturan rapat dan and includes responsibilities, duties, authorities, rights, ethics
tata cara hubungan kerja Dewan Komisaris dan Direksi. Di as well as meeting arrangements and procedures for working
samping itu setiap rapat Dewan Komisaris juga dihadiri oleh relationships between the Board of Commissioners and the
Direksi sebagai undangan. Board of Directors. Besides every Board of Commissioners
meetings were also attended by the Board of Directors as the
invitees.
Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi Remuneration of the Board of Commissioners

Jenis serta jumlah remunerasi dan fasilitas lain bagi seluruh and the Board of Directors
anggota Dewan Komisaris dan Direksi di tahun 2012 adalah Types and amounts of remuneration and other facilities for
sebagai berikut: all members of the Board of Commissioners and the Board of
Directors in 2012 are as follows:
Jumlah Diterima dalam 1 Tahun

Amount Received for 1 Year
Dewan Komisaris Direksi
Jenis Remunerasi dan Fasilitas lain
Board of Commissioners Board of Directors
Type of Remuneration and Other Facilities
Jumlah Orang Jumlah Orang
Jutaan Rp Jutaan Rp
Number of Number of
In million Rp In million Rp
People People
Remunerasi (gaji, bonus, tunjangan rutin, tantiem, dan fasilitas lainnya 9 9.630 9 65.527
dalam bentuk non-natura).
Remuneration (salaries, bonus, routine allowance, tantiem and other
intangible facilities)
Fasilitas lain dalam bentuk natura (perumahan, transportasi, asuransi
kesehatan dan sebagainya) yang:
Other tangible facilities (housing, transportation, health insurance, etc):
a. dapat dimiliki may be owned 9 264 9 833
b. tidak dapat dimiliki may not be owned 9 516 9 394
Total 9 10.410 9 66.754
Remunerasi dalam satu tahun dikelompokkan dalam kisaran Remuneration grouped in a single year in the range of income
tingkat penghasilan, sebagai berikut: levels, as follows:
Jumlah Remunerasi per Orang dalam 1 tahun Jumlah Direksi Jumlah Komisaris
No.
Total Remuneration per person in 1 year Number of Directors Number of Commissioners
1. Di atas Rp2 miliar In excess of Rp2 billion 9 -

2. Di atas Rp1 miliar s/d Rp2 miliar In excess of Rp1 billion and up to Rp2 billion - 5
3. Di atas Rp500 juta s/d Rp1 miliar In excess of Rp500 million and up to Rp1 billion - -
4. Rp500 juta ke bawah Rp500 million and below - 4

& Analysis
Rasio Gaji tertinggi dan terendah The ratio of the highest and lowest salaries
Uraian Rasio
Description Ratio
Gaji pegawai yang tertinggi dan terendah 90 : 1

Highest to lowest salaries of employees
Gaji Direksi yang tertinggi dan terendah 1,3 : 1
Highest to lowest salaries of Directors
Gaji Komisaris yang tertinggi dan terendah 1,3 : 1
Highest to lowest salaries of Commissioners
Gaji Direksi tertinggi dan pegawai tertinggi 1,6 : 1
Highest salary of Director to highest salary of employees

Pengungkapan Kepemilikan Saham, Hubungan Disclosure of Shareholding, Financial Relationships and

Keuangan dan Hubungan Keluarga Anggota Dewan Family Relations among Commissioners and Directors
Komisaris dan Direksi As at 31 December 2012, no member of either the Board
Per posisi 31 Desember 2012, tidak ada anggota Dewan Komisaris of Commissioners or the Board of Directors held shares
dan Direksi yang memiliki saham di PermataBank dan juga tidak in PermataBank and no member of either the Board of
ada anggota Dewan Komisaris dan Direksi yang memiliki saham Commissioners or the Board of Directors held shares up to
mencapai 5% di bank-bank lain, lembaga keuangan lain atau 5% in other banks, other financial institutions or companies
perusahaan yang berdomisili di Indonesia maupun luar negeri. domiciled either in Indonesia or outside of Indonesia.
Anggota Dewan Komisaris dan anggota Direksi tidak memiliki Members of the Board of Commissioners and Board of
hubungan keluarga sampai derajat kedua dengan anggota Directors have no family relationship to the second degree with
lain dari Dewan Komisaris, Direksi dan/atau pemegang saham other members of the Board of Commissioners, the Board of
pengendali PermataBank. Directors and/or the controlling shareholders of PermataBank.
Shares Options Shares Options

Shares options adalah opsi untuk membeli saham oleh Shares options is an option to purchase shares by members of
anggota Dewan Komisaris, Direksi dan Pejabat Eksekutif the Board of Commissioners, Directors and Executive Officers
yang dilakukan melalui penawaran saham atau penawaran conducted through offering stock or stock options in order to
opsi saham dalam rangka pemberian kompensasi yang telah offer compensation as decided in the AGM and/or the Articles
diputuskan dalam RUPS dan/atau Anggaran Dasar. Per posisi of Association. As at 31 December 2012, no share options
31 Desember 2012, tidak ada share option yang diberikan were granted at PermataBank to the Board of Commissioners,
PermataBank kepada Dewan Komisaris, Direksi maupun the Board of Directors and/or Executive Officers.
Pejabat Eksekutif.
Keputusan RUPS Tahun 2012 dan Realisasi Pelaksanaannya 2012 GMS Decisions and Its Realization
Seluruh keputusan RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa untuk All decisions from the AGMS and EGMS for the year 2012
tahun 2012 telah dilaksanakan sesuai dengan peraturan dan have been implemented in accordance with prevailing laws
perundang-undangan yang berlaku. and regulations.
Employee Stocks Option Program Employee Stock Option Program

Employee stocks option program adalah program kepemilikan Employee stock option programs are employee stock
saham oleh karyawan. Melalui program tersebut, karyawan ownership programs. Through such a program, employees
memiliki hak untuk membeli saham PermataBank pada have the right to buy shares at PermataBank on the specified
tanggal yang telah ditentukan dan pada harga yang telah date and at a predetermined price. As at 31 December 2012,
ditentukan. Per posisi 31 Desember 2012, tidak ada employee no employee stocks options were granted to PermataBank
stocks option program yang diberikan PermataBank kepada employees.
karyawan.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
Struktur Komite terbukti menajamkan fokus dalam

pelaksanaan strategi PermataBank dan meningkatkan
kompetensi Bank.
The Committee structure has proven its worth, focusing

PermataBank’s strategic push and bringing competence to the table.
Komite-Komite di bawah Komisaris Committees Under The Board of

Dewan Komisaris telah membentuk tiga Komite yaitu: Komite Commissioners
Audit, Komite Remunerasi dan Nominasi serta Komite The Board of Commissioners has established three
Pemantau Risiko. Setiap Komite bertanggung jawab untuk Committees: Audit Committee, Remuneration and Nomination
melakukan review dan melakukan pengawasan berdasarkan Committee, and Risk Monitoring Committee. Each Committee
tugas dan tanggung jawab yang telah ditetapkan di dalam is responsible for review and oversight based on the duties
Pedoman Kerja (charter) masing-masing komite. and responsibilities stated in each Committee’s charter.
Komite Audit Audit Committee
a. Struktur dan Keanggotaan Komite Audit a. Structure and Membership of the Audit Committee
Struktur dan keanggotaan Komite Audit sesuai Surat The structure and membership of the Audit Committee
Keputusan Direksi PermataBank No. 002/2011 telah is based on PermataBank Board of Directors Decision
sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia dan Bapepam– Letter No. 002/2011 in accordance with Bank Indonesia
LK. Susunan anggota Komite Audit sampai dengan 20 and Bapepam-LK regulations. The members of the Audit
November 2012 adalah sebagai berikut: Committee until 20 November 2012 were as follow:
Jabatan Nama Kedudukan Periode

Title Name Position Period
Ketua Chairman John A. Prasetio Komisaris Independen Independent Commissioner 4 Apr 2011 – 20 Nov 2012
Anggota Members I. Supomo Komisaris Independen Independent Commissioner 4 Apr 2011 – 20 Nov 2012
Bambang Sabariman Pihak Independen Independent Party 4 Apr 2011 – 20 Nov 2012
Soemarso S. Rahardjo Pihak Independen Independent Party 4 Apr 2011 – 20 Nov 2012

& Analysis
Sesuai Surat Keputusan Direksi PermataBank No. Based on PermataBank Board of Directors Decision Letter
004/2012, susunan anggota Komite Audit sejak tanggal No. 004/2012, members of the Audit Committee since 20
20 November 2012 berubah menjadi sebagai berikut: November 2012 have changed to be the following:

Ketua Chairman A. Tony Prasetiantono Komisaris Independen Independent Commissioner 20 Nov 2012 - sekarang| present
Anggota Members I. Supomo Komisaris Independen Independent Commissioner 20 Nov 2012 - sekarang| present
Bambang Sabariman Pihak Independen Independent Party 20 Nov 2012 - sekarang| present
Soemarso S. Rahardjo Pihak Independen Independent Party 20 Nov 2012 - sekarang| present
b. Tugas dan Tanggung Jawab b. Duties and Responsibilities

Mengacu kepada Piagam Komite Audit PermataBank, Referring to PermataBank Audit Committee Charter,
Komite Audit mengemban tugas dan tanggung jawab the Audit Committee carries out their duties and
sebagai berikut: responsibilities as follows:
• Pengendalian internal: • Internal control:
- Mengkaji kecukupan dan efektivitas pengendalian - Review the level of adequacy and effectiveness of
internal PermataBank. PermataBank internal controls.
- Mengkaji kecukupan upaya manajemen dalam - Review the adequacy of follow-up actions taken
menindaklanjuti rekomendasi dari Auditor by the management on the recommendations
Internal maupun Auditor Eksternal, serta hasil from Internal and External Auditors as well as
pengawasan Bank Indonesia atau regulator from Bank Indonesia or other regulators.
lainnya. - Evaluate the adequacy of management’s efforts
- Mengevaluasi kecukupan upaya manajemen in developing control culture.
dalam mengembangkan budaya kontrol. - Review and report to the Board of Commissioners,
- Mengkaji dan melaporkan kepada Dewan if relevant, major complaints filed related to
Komisaris, apabila relevan, pengaduan penting PermataBank activities.
yang berkaitan dengan kegiatan PermataBank. • Financial statements:
• Laporan keuangan: - Review the financial statements to be issued by
- Mengkaji laporan keuangan yang akan PermataBank including reports to meet regulatory
dipublikasikan oleh PermataBank untuk regulator requirements.
maupun pihak-pihak lainnya. - Review the annual financial statements and
- Mengkaji laporan keuangan tahunan dan ensure the reports are complete and consistent
memastikan bahwa laporan tersebut telah with the previous financial statements.
lengkap dan konsisten dengan laporan keuangan - Review the financial statements audited by the
periode sebelumnya. External Auditor.
- Mengkaji hasil pemeriksaan laporan keuangan • Internal Audit (Satuan Kerja Audit Intern/SKAI):
yang dibuat Auditor Eksternal. - Review the quality of the work SKAI by way of
• Satuan Kerja Audit Intern (SKAI): evaluating the plan, the execution, the report of
- Mengkaji kualitas pelaksanaan fungsi SKAI, yaitu the Internal Audit as well as the effectiveness of
dengan mengkaji perencanaan, pelaksanaan, the follow-up actions on the audit findings.
hasil dan efektivitas tindak lanjut atas temuan - Review the SKAI reports to be submitted to the
audit. Board of Commissioners.
- Mengkaji laporan SKAI yang akan disampaikan ke
Dewan Komisaris.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
- Mengkaji laporan pelaksanaan dan pokok-pokok - Review the report on the implementation of SKAI’s
hasil SKAI sebelum disampaikan kepada Bank plan and key audit findings before submission to
Indonesia. Bank Indonesia.
- Menilai efektivitas fungsi SKAI. - Evaluate the effectiveness of SKAI function.
• Audit Eksternal: • External audit:
- Mengkaji ruang lingkup dan pendekatan audit yang - Review the audit scope and approach used by
digunakan Auditor Eksternal, dan memastikan the External Auditor, and ensure that there is no
bahwa tidak terdapat pembatasan ruang lingkup scope of limitation that may obscure or bias the
yang dapat mengaburkan atau membiaskan hasil audit results.
audit. - Review the adequacy of the audit results and of
- Mengkaji kecukupan hasil audit dan tindak lanjut the follow-up actions taken by the management
yang dilakukan manajemen atas hasil Auditor on the audit findings and recommendations from
Eksternal. External Auditor.
- Menilai kualitas kinerja Auditor dan memberikan - Assess the quality of External Auditor performance
rekomendasi kepada Dewan Komisaris berkaitan and provide recommendations to the Board of
dengan penunjukan Auditor Eksternal. Commissioners with respect to the appointment
• Peraturan perundang-undangan yang berlaku: of External Auditor.
- Mengkaji ketaatan PermataBank terhadap • Prevailing law and regulations:
peraturan perundang-undangan di bidang pasar - Review PermataBank compliance to the prevailing
modal, perbankan, dan peraturan perundang- laws and regulations on capital market, banking,
undangan lainnya. and other laws and regulations.
- Memantau hasil audit atas kepatuhan Bank - Monitor the results of compliance audit to the
terhadap peraturan perundang-undangan yang prevailing laws and regulations.
berlaku. • PermataBank policy:
• Kebijakan PermataBank: - Review the Strategic Plan.
- Mengkaji Rencana Strategis. - Review the Business Plan.
- Mengkaji Rencana Bisnis. - Review the Annual Report.
- Mengkaji Laporan Tahunan. - Review the Good Corporate Governance report
- Mengkaji Laporan Good Corporate Governance to Bank Indonesia.
kepada Bank Indonesia.
c. Frekuensi Rapat dan Tingkat Kehadiran Komite Audit c. Frequency and Attendance of Audit Committee Meetings
Sepanjang tahun 2012, Komite Audit telah mengadakan: During 2012, the Audit Committee convened:
• Rapat internal Komite Audit sebanyak 13 kali. • 13 internal Audit Committee meetings.
• Rapat pembahasan laporan SKAI, sebanyak 11 kali. • 11 meetings to discuss the Internal Audit reports.
Tingkat kehadiran anggota Komite Audit dalam rapat- The Audit Committee attendance in the meetings above
rapat tersebut, sebagai berikut: was as follows:

A. Tony Prasetiantono *) 1 1 0 100,00%

John A. Prasetio **) 12 12 0 100,00%
I. Supomo 13 13 0 100,00%
Soemarso S Rahardjo 13 11 2 84,62%
Bambang Sabariman 13 13 0 100,00%
*) Bapak A. Tony Prasetiantono diangkat menjadi Ketua Komite Audit menggantikan *) Mr. A. Tony Prasetiantono appointed as the Chairman of the Audit Committee
Bapak John A. Prasetio sejak tanggal 20 November 2012 replacing Mr. John A. Prasetio on 20 November 2012
**) Bapak John A. Prasetio tidak lagi menjabat Ketua Komite Audit sejak tanggal 20 **) Mr. John A. Prasetio was no longer the Chairman of the Audit Committee from 20
November 2012 November 2012

& Analysis
d. Laporan Singkat Pelaksanaan Kegiatan Komite Audit d. Summary of Audit Committee Activities
• Komite Audit telah menelaah kompetensi Kantor • The Audit Committee has reviewed the competence
Akuntan Publik (KAP) mengacu kepada keahlian, of the Public Accounting Firm by referring to the skills,
kinerja, dan peraturan yang ada dari Bank Indonesia, performance, and the prevailing regulations from
Bapepam-LK, dan Bursa Efek Indonesia. Berdasarkan Bank Indonesia, Bapepam-LK, and Indonesia Stock
hasil penelaahan, Komite Audit memberikan Exchange. Based on the review, the Audit Committee
rekomendasi dan menyampaikannya ke Dewan provided recommendations and submitted them to
Komisaris untuk disetujui oleh Rapat Umum the Board of Commissioners for their approval in the
Pemegang Saham (RUPS). General Shareholders Meeting.
• Komite Audit telah melakukan monitoring dan • The Audit Committee has monitored and evaluated
evaluasi terhadap perencanaan dan pelaksanaan the audit planning and execution as well as follow-up
audit, serta tindak lanjut hasil audit dan melakukan action on the audit results and review on the Bank
kajian atas laporan keuangan Bank. Komite Audit financial statements. The Audit Committee reviewed
telah melakukan kajian terhadap hal-hal tersebut the above issues by conducting meetings with the
melalui mekanisme rapat dengan pihak-pihak terkait related parties and reports received. A couple of
dan laporan-laporan yang diterima. Beberapa agenda agenda items discussed in 2012 were:
yang telah dibahas sepanjang tahun 2012, antara - Audit report which consists of regular audits,
lain: review on certain accounts, and special audit as
- Laporan hasil audit yang terdiri dari kelompok reported by SKAI.
audit regular, telaah akun tertentu, dan - Review of 2011 Financial Statements, appointment
pemeriksaan khusus yang dilaporkan oleh SKAI. of 2012 Public Accounting Firm, and the recent
- Kajian mengenai Laporan Keuangan tahun Bank Indonesia regulations.
2011, penunjukan KAP untuk tahun 2012, dan - The recent update on the Operational Risk
Peraturan Bank Indonesia terbaru. Assurance (ORA), the Debtor Information System
- Perkembangan terakhir tentang Operational (SID) and customer complaint handling process,
Risk Assurance (ORA), Sistem Informasi Debitur risk management, Bapepam-LK regulation
(SID) dan proses penanganan keluhan nasabah, associated with the disclosures in the Annual
risk management, Peraturan Bapepam-LK Report, progress of SKAI, Commercial Bank Report
terkait dengan disclosure pada Annual Report, (Laporan Bank Umum/LBU) Basel II, financial
pencapaian SKAI, Laporan Bank Umum (LBU) performance, infrastructure in the information
Basel II, kinerja keuangan, infrastruktur Teknologi Technology (IT), and both Internal Audit strategic
Informasi (TI), serta rencana strategis maupun plan and annual plan.
tahunan SKAI.
e. Independensi Anggota Komite Audit e. Independence of the Audit Committee Members

• Anggota Komite Audit memiliki reputasi yang baik, • The Audit Committee members possess good
antara lain dibuktikan dengan: reputation, shall be proven by:
- Tidak pernah dinyatakan bersalah yang - Has never been found guilty of causing the
menyebabkan perusahaan yang pernah atau company he/she has managed to be declared
sedang dipimpinnya dinyatakan pailit; dan bankrupt; and
- Tidak masuk dalam daftar orang tercela di bidang - Has not been included in the negative list in the
perbankan. banking sector.
• Anggota Komite Audit memiliki independensi yang • The Audit Committee members are independent,
baik, antara lain dibuktikan dengan: shall be proven by:
- Tidak mempunyai hubungan usaha maupun - Does not have any business relationship or
afiliasi dengan PermataBank, Direktur, Komisaris affiliation with PermataBank, BoD, BoC and
dan pemegang saham utama. majority shareholders.
- Tidak bekerja rangkap sebagai Komisaris, Direktur, - Does not have concurrent position as
atau Eksekutif pada Perusahaan yang terafiliasi Commissioner, Director, or Executive in the
dengan PermataBank. affiliated company of PermataBank.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
- Tidak memiliki hubungan keluarga sampai derajat - Does not have any family relationship up to the
kedua, termasuk hubungan suami/istri, menantu/ second degree, including the relationship of
mertua, dan ipar dengan Dewan Komisaris, Direksi husband/wife, son/daughter in-law, and brother/
PermataBank, atau pemegang saham utama. sister in-law with BoC, BoD of PermataBank, or
- Tidak menerima kompensasi apapun dari the majority shareholders.
PermataBank maupun afiliasinya, kecuali imbalan - Does not receive any compensation from
sebagai anggota Komite Audit. PermataBank and its affiliate, with the exception
- Membuat surat pernyataan independen di atas of remuneration as member of the Audit
kertas bermaterai dan diperbaharui setiap tahun. Committee.
- Bukan merupakan orang dalam Kantor Akuntan - Submit annually signed letter of independence
Publik, Kantor Konsultan Hukum, atau pihak with stamped duty.
lain yang memberikan jasa konsultasi pada - Is not a Public Accountant, Legal Consultant, or
PermataBank dalam 6 (enam) bulan terakhir other party that provides consulting services to
sebelum ditunjuk sebagai anggota Komite Audit. PermataBank within the last 6 (six) months prior
- Bukan merupakan karyawan kunci PermataBank to the appointment as member to the Audit
dalam 1 (satu) tahun terakhir sebelum ditunjuk Committee.
sebagai anggota Komite Audit. - Is not a key person of PermataBank in the last 1
- Tidak mempunyai saham, baik langsung maupun (one) year prior to the appointment as member
tidak langsung pada PermataBank. to the Audit Committee.
• Memiliki dedikasi dan integritas. - Does not have any direct or indirect share
• Anggota Komite Audit secara kolektif memiliki ownership in PermataBank.
kompetensi yang dibutuhkan dalam pelaksanaan • Has dedication and integrity.
seluruh tanggung jawabnya: • The Audit Committee collectively has the required
- Pemahaman tentang usaha, produk, dan jasa competence to perform all of their responsibilities:
PermataBank. - Understanding of PermataBank’s business,
- Pengetahuan tentang risiko dan pengendalian products, and services.
PermataBank. - Knowledge of PermataBank’s risks and control.
- Pemahaman tentang peraturan perundang- - Understanding of the prevailing laws and
undangan yang berlaku di bidang perbankan, regulations in the banking, capital market, and
pasar modal, dan peraturan perundang- other related laws and regulations.
undangan terkait lainnya. - Ability to analyze PermataBank’s financial
- Kemampuan menganalisa laporan keuangan statements.
PermataBank. - Ability to provide constructive recommendation
- Kemampuan memberikan masukan yang other members of the Audit Committee as well as
konstruktif dengan sesama anggota Komite Audit other party.
maupun dengan pihak lain. - Ability to communicate and establish effective
- Kemampuan berkomunikasi dan menciptakan and constructive working relationship with other
hubungan kerja yang efektif dan konstruktif members of the Audit Committee as well as other
dengan sesama anggota Komite Audit maupun party.
dengan pihak lain. - At least one of the Audit Committee members
- Sekurang-kurangnya satu orang diantara anggota has accounting or finance background, and the
Komite Audit memiliki latar belakang keahlian other one has banking or legal background.
di bidang akuntansi atau keuangan, dan satu • Director is prohibited from becoming a member of
orang lainnya memiliki latar belakang keahlian the Audit Committee.
perbankan atau hukum. • Audit Committee members are appointed and
• Anggota Direksi tidak diperbolehkan menjabat dismissed by the BoC and reported to the General
sebagai Komite Audit. Shareholders Meeting.
• Anggota Komite Audit ditunjuk dan diberhentikan
oleh Dewan Komisaris dan dilaporkan dalam Rapat
Umum Pemegang Saham.

& Analysis
Komite Pemantau Risiko (RMoC) Risk Monitoring Committee (RMoC)
a. Struktur dan Keanggotaan Komite Pemantau Risiko a. Risk Monitoring Committee Structure and Membership
Struktur dan keanggotaan Komite Pemantau Risiko The structure of Risk Monitoring Committee is in
telah sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia. Komite accordance with Bank Indonesia regulation. Risk
Pemantau Risiko diketuai oleh Komisaris Independen Monitoring Committee is chaired by an Independent
dengan anggota Komisaris Independen, dan dua orang Commissioner with other members consisting of an
Pihak Independen yang memiliki keahlian di bidang Independent Commissioner, and two members who are
manajemen risiko dan bidang keuangan. Sesuai Surat Independent Parties with an expertise in the area of risk
Keputusan Direksi PermataBank No. 001/2011, susunan management and finance. Based on PermataBank Decree
anggota Komite Pemantau Risiko pada tahun 2012 adalah of Board of Directors No. 001/2011, the members of Risk
sebagai berikut: Monitoring Committee in 2012 were as follows:

Ketua Chairman I. Supomo Komisaris Independen Independent Commissioner 21 March 2011 - sekarang | present
Anggota Members David A. Worth Komisaris Independen Independent Commissioner 21 March 2011 - sekarang | present
A. Tony Prasetiantono Komisaris Independen Independent Commissioner 21 March 2011 - sekarang | present
Adi Pranoto Leman Pihak Independen Independent Party 21 March 2011 - sekarang | present
Made Sukada Pihak Independen Independent Party 21 March 2011 - sekarang | present

Secara garis besar, Komite Pemantau Risiko mengemban Risk Monitoring Committee has the following duties and
tugas dan tanggung jawab, sebagai berikut: responsibilities:
• Mengevaluasi konsistensi antara kebijaksanaan • To evaluate the consistency between risk management
manajemen risiko dengan pelaksanaannya. policies with the implementation the policies.
• Memonitor dan mengevaluasi pelaksanaan Komite • To monitor and evaluate the implementation of
Manajemen Risiko dan Unit Manajemen Risiko dalam the Risk Monitoring Committee’s and the Risk
rangka memberikan rekomendasi kepada Dewan Management work Unit’s tasks, in order to give a
Komisaris. recommendations to the Board of Commissioners.
c. Independensi Anggota Komite Pemantau Risiko c. Independence of Members of Risk Monitoring

Komite Pemantau Risiko memiliki kedudukan yang Committee
independen, oleh karena itu: Risk Monitoring Committee has an independent position,
• Ketua, anggota Komite Pemantau Risiko diangkat dan therefore the:
diberhentikan oleh Dewan Komisaris dan dilaporkan • The Chairman and members of the Risk Monitoring
pada Rapat Umum Pemegang Saham. Committee shall be appointed and dismissed by the
• Ketua dan anggota Komite Pemantau Risiko harus Board of Commissioners and a report thereof shall be
bebas dari pengaruh Direksi dan pihak lain yang submitted to the General Meeting of Shareholders.
digunakan Perseroan. • The Chairman and members of the Risk Monitoring
• Komite Pemantau Risiko hanya menerima penugasan Committee must be free from any influence of the
dari Komisaris dan bertanggung jawab kepada Dewan Board of Directors and other parties retained by the
Komisaris. Company.
• The Risk Monitoring Committee shall receive
assignments solely from the Board of Commissioners
and be held accountable to the Board of
Commissioners.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
d. Frekuensi dan Kehadiran Rapat Komite Pemantau d. The Frequency of Meetings and Attendance of Risk
Risiko Monitoring Committee
Sepanjang tahun 2012, Komite Pemantau Risiko telah During 2012, Risk Monitoring Committee held six meetings
mengadakan enam kali rapat dan tingkat kehadiran with member attendance as follows:
anggota dalam rapat tersebut adalah sebagai berikut:

I. Supomo 6 6 0 100,00%
David A. Worth 6 4 2 66,67%
A. Tony Prasetiantono 6 6 0 100,00%
Adi Pranoto Leman 6 6 0 100,00%
Made Sukada 6 6 0 100,00%
e. Pelaksanaan Tugas Komite Pemantau Risiko e. Implementation of Risk Monitoring Committee Duties
Pelaksanaan tugas Komite Pemantau Risiko sepanjang The duties of Risk Monitoring Committee during 2012 were
tahun 2012, pada intinya, adalah melakukan evaluasi to evaluate and/or monitor the policy and implementation
dan/atau kajian terhadap kebijakan dan implementasi of risk management, as well as to review and evaluate
manajemen risiko, serta pemantauan dan evaluasi Risk Monitoring Committee’s and Risk Management
terhadap tugas-tugas Komite Manajemen Risiko dan Unit’s duties; this is followed by a provision to make
Unit Manajemen Risiko yang kemudian memberikan recommendations to the Board of Commissioners in
rekomendasi kepada Dewan Komisaris berkenaan regards to the following important matters:
dengan beberapa agenda penting sebagai berikut: • Review PermataBank Risk Management Framework
• Mengkaji Risk Management Framework (RMF) (RMF), Special Asset Management Policy, Loss
PermataBank, Special Asset Management Policy, Loss Recognition policy, Risk Mitigations Program and
Recognition Policy, program Mitigasi Risiko dan limit Market & Liquidity Risk limits.
Risiko Pasar & Likuiditas. • Review Business Plan 2012 and the strategy and
• Mengkaji Rencana Bisnis 2012 serta strategi dan priority of Risk Management, Compliance and
prioritas Direktorat Manajemen Risiko, Kepatuhan dan Technology & Operations Directorate to support
Direktorat Teknologi dan Operasi guna mendukung the business plan. The agenda also covered strategy
rencana bisnis. Agenda tersebut juga meliputi strategi in implementing the new regulations e.g. card
dalam menerapkan aturan-aturan baru, seperti kartu regulations, LTV, and etc, as well as best practices
kredit, LTV, dan lain-lain, serta berbagai inisiatif baru driven initiatives such as the implementation of Basel
seperti penerapan aturan Basel 2 dan Basel 3. 2 and Basel 3.
• Memantau kinerja dan risiko portofolio PermataBank • Monitoring PermataBank portfolio performance and
melalui Risk Information Report (Risk Dashboard), Risk risk through Risk Information Report (Risk Dashboard),
Appetite, laporan profil Risiko, laporan anak perusahaan, Risk Appetite, Risk profile, subsidiary report, and other
dan laporan lainnya yang diminta oleh Komite. report as requested by the Committee.
Komite Remunerasi dan Nominasi Remuneration and Nomination Committee
a. Struktur dan Keanggotaan Komite Remunerasi dan a. The Structure and Membership of Remuneration and
Nominasi Nomination Committee
Struktur dan keanggotaan Komite Remunerasi dan The structure and membership of Remuneration and
Nominasi telah sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia. Nomination Committee is established in accordance
Komite Remunerasi dan Nominasi diketuai oleh Komisaris with Bank Indonesia regulation. The Chairman of
Independen dengan anggota satu orang Komisaris Remuneration and Nomination Committee is held by an
Independen, dua orang Komisaris dan satu orang Pejabat Independent Commissioner and the members consist of
Eksekutif yang memiliki pengetahuan sistem remunerasi an Independent Commissioner, two Commissioners, and
dan nominasi serta succession plan. an Executive Officer with knowledge of remuneration and
nomination systems, as well as of succession plans.

& Analysis
Sesuai Surat Keputusan Direksi No. 002/2010, susunan In accordance with Decree of Board of Directors No. 002/2010,
anggota Komite Remunerasi dan Nominasi tahun sampai the members of the Remuneration and Nomination for the
dengan bulan Oktober 2012 adalah sebagai berikut: year up to the month of October 2012 were as follows:

Ketua Chairman Lukita D. Tuwo Komisaris Independen Independent Commissioner 3 May 2010 – 25 Oct 2012
Anggota Members David A. Worth Komisaris Independen Independent Commissioner 3 May 2010 – 25 Oct 2012
Raymond John Ferguson Komisaris Utama President Commissioner 3 May 2010 – 26 Apr 2012
Gunawan Geniusahardja Wakil Komisaris Utama Vice President Commissioner 3 May 2010 – 25 Oct 2012
Luky Setiawan Suardi Pejabat Eksekutif Executive Officer 3 May 2010 – 25 Oct 2012
Sesuai Surat Keputusan Direksi No. 003/2012, sejak tanggal In accordance with Decree of Board of Directors No.
25 Oktober 2012, susunan anggota Komite Remunerasi dan 003/2012, dated October 25, 2012, the membership of the
Nominasi berubah menjadi, sebagai berikut: Remuneration and Nomination changes to the following:

Ketua Chairman Lukita D. Tuwo Komisaris Independen Independent Commissioner 25 Oct 2012 - sekarang | present
Anggota Members David A. Worth Komisaris Independen Independent Commissioner 25 Oct 2012 - sekarang | present
Neeraj Swaroop Komisaris Utama President Commissioner 25 Oct 2012 - sekarang | present
Gunawan Geniusahardja Wakil Komisaris Utama Vice President Commissioner 25 Oct 2012 - sekarang | present
Luky Setiawan Suardi Pejabat Eksekutif Executive Officer 25 Oct 2012 - sekarang | present

• Kebijakan remunerasi, yaitu: • Remuneration policy:
- Melakukan evaluasi terhadap kebijakan - Conduct evaluations on the remuneration policy
remunerasi secara keseluruhan. evaluation.
- Melakukan evaluasi secara periodik terhadap - Conduct a periodic review of the Director’s overall
kinerja Direksi secara keseluruhan untuk periode performance for the respective period/year.
tahun terkait. - Provide recommendations to the Board of
- Memberikan rekomendasi kepada Dewan Commissioners on the remuneration policy
Komisaris mengenai kebijakan remunerasi bagi for the Board of Commissioners, Directors and
Dewan Komisaris dan Direksi untuk disampaikan Executive Committee be proposed at the GMS.
kepada RUPS. - Ensure that the remuneration policy is at least in
- Memastikan bahwa kebijakan remunerasi paling line with:
kurang sesuai dengan: i) The financial performers and fulfillment of
i) Kinerja keuangan dan pemenuhan cadangan reserves as is stipulated in the prevailing rules
sebagaimana diatur dalam peraturan and regulation.
perundang-undangan yang berlaku. ii) Individual work performance.
ii) Prestasi kerja individual. iii) Reasonability with the peer group.
iii) Kewajaran dengan peer group. iv) PermataBank’s long-term goals and strategy
iv) Sasaran dan strategi jangka panjang Bank • Nomination policy:
• Kebijakan nominasi, yaitu: - To formulate and provide recommendations
- Menyusun dan memberikan rekomendasi on the selection system and procedures and/
mengenai sistem serta prosedur pemilihan dan/ or replacement of members of the Board of
atau penggantian anggota Dewan Komisaris Commissioners and Directors to the Board of
dan Direksi kepada Dewan Komisaris untuk Commissioners, to be proposed at the GMS.
disampaikan kepada RUPS.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
- Memberikan rekomendasi mengenai calon - To recommend any prospective candidates of

anggota Dewan Komisaris dan/atau Direksi members of the Board of Commissioners and/
kepada Dewan Komisaris untuk disampaikan or Directors to the Board of Commissioners to be
kepada RUPS. proposed at the GMS.
- Memberikan rekomendasi mengenai Pihak - To provide recommendations on Independent
Independen yang akan menjadi anggota Komite Parties to be appointed as Committee members
kepada Dewan Komisaris. to the Board of Commissioners.
c. Independensi Anggota Komite Remunerasi dan c. Independence of the Members of Remuneration and
Nominasi Nomination Committee
Komite Remunerasi dan Nominasi memiliki kedudukan Remuneration and Nomination Committee has an
yang independen, oleh karena itu: independent position, therefore:
• Ketua dan anggota Komite Remunerasi dan Nominasi • The Chairman and members of the Remuneration
diangkat dan diberhentikan oleh Dewan Komisaris. and Nomination Committee are appointed and
• Ketua dan anggota Komite Remunerasi dan Nominasi dismissed by the Board of Commissioners.
harus bebas dari pengaruh Direksi dan pihak lain • The Chairman and members of the Remuneration
yang digunakan PermataBank. and Nomination Committee shall not be influenced
• Komite Remunerasi dan Nominasi hanya menerima by the Board of Directors and other parties employed
penugasan dari Dewan Komisaris dan bertanggung by PermataBank.
jawab kepada Dewan Komisaris. • The Remuneration and Nomination Committee only
• Ketua Komite Remunerasi dan Nominasi hanya dapat receives tasks from the Board of Commissioners and
merangkap jabatan sebagai ketua komite pada paling is accountable to the Board of Commissioners.
banyak 1 (satu) komite lainnya. • The Chairman of the Remuneration and Nomination
Committee shall only be allowed to hold dual
position as the head of no more than 1 (one) other
committee.
d. Frekuensi Rapat Komite Remunerasi dan Nominasi d. Frequency of Remuneration and Nomination
Sepanjang tahun 2012, Komite Remunerasi dan Nominasi Committee
telah mengadakan rapat dua kali. Tingkat kehadiran During 2012, Remuneration and Nomination Committee
anggota Komite Remunerasi dan Nominasi dalam rapat held two meetings. The rate of attendance of members
tersebut adalah sebagai berikut: of the Remuneration and Nominations Committee in the
meetings is as follows:

Lukita D. Tuwo 2 2 0 100,00%

Raymond John Ferguson*) 1 1 0 100,00%
Neeraj Swarop**) 1 1 0 100,00%
Gunawan Geniusahardja 2 2 0 100,00%
David A. Worth 2 2 0 100,00%
Luky Setiawan Suardi 2 2 0 100,00%
*) Masa jabatan Bapak Raymond John Ferguson selaku Komisaris Utama berakhir *) The end of term of Mr. Raymond John Ferguson from his position as President
efektif pada tanggal 26 April 2012 Commissioner effective on 26 April 2012
**) Pengangkatan Bapak Neeraj Swaroop efektif sebagai Komisaris Utama pada 24 Juli **) The appointment of Mr. Neeraj Swaroop as President Commissioner effective on
2012 July 24, 2012

& Analysis
e. Laporan Pelaksanaan Kerja Komite Remunerasi dan e. Remuneration and Nomination Committee Work
Nominasi Implementation Report
Beberapa rekomendasi yang dikeluarkan oleh Komite Some of the recommendations made by Remuneration
Remunerasi dan Nominasi selama tahun: and Nomination Committee in 2012 were as follows:
• Penilaian kinerja Direksi. • BoD Performance Rating.
• Bonus dan kenaikan gaji untuk karyawan. • Staff Performance Bonus and Salary Increasing.
• Pengkinian remunerasi untuk Direksi. • BoD Compensation Review.
Komite-Komite dibawah Direksi Committees under the Board of Directors
Komite Manajemen Risiko (RMC) Risk Management Committee (RMC)
a. Struktur dan Keanggotaan a. Structure and Membership

Sesuai Surat Keputusan Direksi No. 001/2012, susunan In accordance with Decree of Board of Directors No.
anggota Komite Manajemen Risiko adalah sebagai berikut 001/2012, the members of Risk Management Committee
(periode 16 Januari 2012 – sekarang): were as follows (period 16 January 2012 - present):
• Direktur Risiko (Ketua) • Risk Director (Chairman)
• Direktur Utama (Ketua Pengganti) • President Director (Alternate Chairman)
• Wakil Direktur Utama • Vice President Director
• Direktur Kepatuhan • Compliance Director
• Direktur Retail Banking • Retail Banking Director
• Direktur Wholesale Banking • Wholesale Banking Director
• Direktur Keuangan • Finance Director
• Direktur Teknologi dan Operasi • Technology and Operations Director
• Direktur Sumber Daya Manusia • Human Resources Director
• Head, Basel & Market Risk • Head, Basel & Market Risk
• Senior Credit Officer/Deputy Senior Credit Officer • Senior Credit Officer/Deputy Senior Credit Officer
Wholesale Banking Wholesale Banking
• Head, Risk Retail & SME Banking Risk • Head, Risk Retail & SME Banking Risk
• Head, Country Operational Risk and Assurance • Head, Country Operational Risk and Assurance
Management Management
• Head, Special Asset Management • Head, Special Asset Management
• Anggota Direktorat Manajemen Risiko (Sekretaris) • Member of the Risk Management Directorate
catatan : Anggota RMC yang bukan Direksi tidak memiliki hak suara (Secretary)*
* note: RMC members who are not BoD has no voting rights

Komite Manajemen Risiko mempunyai tugas dan Risk Management Committee is responsible for
tanggung jawab untuk menentukan strategi, kebijakan dan determining the Risk Management’s strategies, policies
prosedur Manajemen Risiko, mengawasi pelaksanaannya, and procedures; overseeing their implementation;
mengembangkan budaya manajemen risiko serta developing a risk management culture and ensuring
memastikan adanya sumber daya yang memadai untuk that adequate resources are available to enforce risk
pelaksanaan manajemen risiko di seluruh PermataBank. management in PermataBank.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
c. Pelaksanaan Tugas dan Frekuensi Rapat c. Task Implementation and Frequency of Meetings
Sepanjang tahun 2012, Komite Manajemen Risiko telah Throughout the year 2012, Risk Management Committee
mengadakan 10 kali rapat yang dengan tingkat kehadiran held 10 meetings with attendance as follows:
sebagai berikut:
Persentase Kehadiran
Nama Jumlah Rapat Kehadiran Ketidakhadiran
Percentage of
Name Total Meeting Attendance Absence
Attendance
Direktur Risiko | Risk Director 10 10 0 100,00%

Direktur Utama | President Director 10 6 4 60,00%
Wakil Direktur Utama | Vice President Director 10 9 1 90,00%
Direktur Wholesale Banking | Wholesale Banking Director 10 8 2 80,00%
Direktur Retail Banking | Retail Banking Director 10 9 1 90,00%
Direktur Kepatuhan | Compliance Director 10 5 5 50,00%
Direktur Teknologi dan Operasi | Technology and Operations Director 10 10 0 100,00%
Direktur Keuangan | Finance Director 10 8 2 80,00%
Direktur Sumber Daya Manusia | Human Resources Director 10 6 4 60,00%
Beberapa agenda penting yang dibahas adalah sebagai Some of the important agenda items discussed are as
berikut: follows:
• Mengkaji dan memantau risiko dan kinerja portofolio • Reviewed and monitored PermataBank portfolio
PermataBank melalui Risk Information Report (Risk performance and risk through Risk Information
Dashboard), Laporan Risk Appetite dan laporan anak Report (Risk Dashboard), Risk appetite and subsidiary
perusahaan, serta kajian portofolio dalam kondisi report as well as review portfolio in stress condition
stress melalui program scenario stress testing. through scenario stress testing programs.
• Mengkaji dan menyetujui berbagai kebijakan, limit, • Reviewed and approved policies, limits, Terms of
Terms of Reference beberapa sub-komite dan Reference of the sub committees and discussed any
membahas hal-hal penting terkait risiko. emerging issues related to risk.
Komite Manajemen Risiko memiliki empat sub Komite yaitu: Risk Management Committee has four sub Committees:
1. Komite Risiko Operasional (CORC) 1. Country Operational Risk Committee (CORC)

Komite Risiko Operasional merupakan forum dalam Country Operational Risk Committee is a forum to identify,
mengidentifikasi, menilai, memitigasi dan melakukan assess, mitigate, and monitor PermataBank’s overall
pengawasan atas isu dan tren risiko operasional operational risk trends and issues. The forum oversees
keseluruhan bank. Forum ini mengawasi kepatuhan the compliance with internal policies and prevailing
dengan kebijakan internal dan peraturan yang berlaku regulations that applies to PermataBank’s Operational
dengan Kerangka Kerja Pengelolaan Risiko Operasional Risk and Assurance Framework.
dan Assurance yang dimiliki PermataBank.
a) Sesuai Surat Keputusan Komite Manajemen Risiko No. a) According to Risk Management Committee Decree
001/KMR/SK/2011, struktur dan Keanggotaan adalah No. 001/KMR/SK/2011, structure and membership is
sebagai berikut (periode 18 April 2011 – sekarang): as follows (period 18 April 2011 - present):
• Direktur Utama (Ketua) • President Director (Chairman)

& Analysis

• Direktur Risiko (Ketua Pengganti) • Risk Director (Alternate Chairman)
• Head, Country Operational Risk Assurance • Head, Country Operational Risk Management
Management (Sekretaris)* Assurance (Secretary) *
* catatan: Sekretaris tidak memiliki hak suara. * note: The Secretary has no voting rights.
b) Tugas dan Tanggung Jawab b) Duties and Responsibilities

• Untuk memastikan bahwa risiko operasional di • To ensure that PermataBank’s operational
PermataBank dikelola secara menyeluruh, sesuai risk is managed as a whole in accordance with
dengan risk appetite PermataBank dan potensi PermataBank’s risk appetite and other potential
implikasi non-keuangan lainnya. non-financial implications.
• Untuk mempromosikan dan menjaga budaya • To promote and sustain a proactive operational
manajemen risiko operasional yang tinggi pada risk management culture within PermataBank.
PermataBank.
c) Pelaksanaan Tugas dan Frekuensi Rapat c) Task Implementation and Frequency of Meetings
Sepanjang tahun 2012, Komite Risiko Operasional Throughout the year 2012, Country Operational Risk
telah mengadakan 11 kali rapat dan tingkat kehadiran Committee has held 11 meetings and attendance at
dalam rapat tersebut adalah sebagai berikut: the meeting are as follows:
Percentage of
Attendance
Beberapa agenda penting dan/atau melakukan kajian Some of the important agenda items and/or studies
terhadap beberapa issue bisnis, antara lain: on business issues include:
• AMLOCK Up Grade of Transaction Monitoring • AMLOCK Up Grade of Transaction Monitoring
System. System.
• Pengelolaan Data Nasabah. • Customer Data Management.
• User Access Matrix. • User Access Matrix.
• Clean Up Project untuk nasabah yang • Clean Up Project on getting customers to sign on
menandatangani LOI baru. the new LOI.
• Peraturan baru Bank Indonesia tentang laporan • New Bank Indonesia Regulations on LBU Report,
LBU, dan lain sebagainya. etc.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
2. Komite Model Assessment (MAC) 2. Model Assessment Committee (MAC)

a) Struktur dan Keanggotaan a) Structure and Membership
Sesuai Surat Keputusan Komite Manajemen Risiko Based on Risk Management Committee Decision
No. 003/KMR/SK/2011, Susunan anggota Komite Letter No. 003/KMR/SK/2011, Structure Model
Model Assessment adalah sebagai berikut (periode Assessment Committee members are as follows
30 Mei 2011 – sekarang): (period 30 May 2011 - present):
• Direktur Risiko (Ketua) • Risk Director (Chairman)
• Senior Credit Officer/Deputy Senior Credit Officer • Senior Credit Officer/Deputy Senior Credit Officer
• Head, Risk Retail & SME Banking • Head, Retail & SME Banking Risk
• Head, Internal Audit • Head, Internal Audit
• Anggota Direktorat Manajemen Risiko (Sekretaris)* • Member of the Risk Management Directorate
* catatan: (Secretary)*
- Hak suara hanya dimiliki oleh anggota sub-komite yang menjabat
sebagai Direktur * note:
- Sekretaris tidak memiliki hak suara. - Voting rights are only by members of sub-committees who are
Directors
- The Secretary has no voting rights.

Tugas dan tanggung jawab Komite Model Assessment Duties and responsibilities of the Model Assessment
adalah mengkaji dan menyetujui model yang Committee are to review and approve models used
dipergunakan di PermataBank. by PermataBank.
Sepanjang tahun 2012, Komite Model Assessment Throughout the year 2012, Model Assessment
telah mengadakan dua kali rapat dan tingkat kehadiran Committee held two meetings with attendance as
dalam rapat tersebut adalah sebagai berikut: follows:
Percentage of
Attendance

Beberapa agenda penting yang dibahas diantaranya Some of the important agenda items discussed
sebagai berikut: include the following:
• Pengkajian dan pemantauan Bureau-based CCPL • Reviewed and monitored Bureau-based CCPL
Application Scorecard. Scorecard Application.
• Persetujuan atas kajian Retail Banking scorecard. • Approval of Retail Banking scorecard annual
• Kajian rutin atas model Credit Risk Grading. review.
• Regular review on Credit Risk Grading models.

& Analysis
3. Komite Spesial Asset Management (Komite SAM) 3. Special Asset Management Committee (SAM Committee)
Sesuai Surat Keputusan Komite Manajemen Risiko Based on Risk Management Committee Decision
No. 002/KMR/SK/2011, susunan anggota Komite Letter No. 002/KMR/SK/2011, the members of Special
Spesial Asset Management (SAM) adalah (periode 27 Asset Management Committee (SAM Committee)
April 2011 – sekarang): (period 27 April 2011 – present) were:
• Head, Special Asset Management (Ketua) • Head, Special Asset Management (Chairman)
• Head, SME Banking • Head, SME Banking
• Head, Sharia Banking • Head, Sharia Banking
• Head, Client Relationship Wholesale Banking I • Head, Wholesale Banking Client Relationship I
• Head, Client Relationship Wholesale Banking II • Head, Wholesale Banking Client Relationship II
• Head, Risk Retail & SME Banking • Head, Risk Retail & SME Banking Risk
• Head, SME Credit Risk • Head, SME Credit Risk
• Senior Credit Officer/Deputy Senior Credit Officer • Senior Credit Officer/ Deputy Senior Credit Officer
• Anggota Direktorat Manajemen Risiko • Member of the Risk Management Directorate
(Sekretaris)* (Secretary)*
* catatan: Sekretaris tidak memiliki hak suara * note: The Secretary has no voting rights

Tugas dan tanggung jawab Komite SAM adalah Duties and responsibilities of the SAM Committee are
mereview dan memantau strategi dan langkah yang to review and monitor strategies and actions taken on
diambil atas account yang ada dalam portofolio SAM. the accounts in the SAM Portfolio.
Sepanjang tahun 2012, Komite SAM mengadakan rapat Throughout 2012, the SAM Committee met nine times
sebanyak sembilan kali, yang membahas mengenai Non and discussed the Non Performing Loan (NPL) of
Performing Loan (NPL) Small Medium Entreprise (SME) Small Medium Enterprises (SME) and NPL Wholesale
dan NPL Wholesale Banking, dengan topik antara lain: Banking, with topics such as:
• Performa NPL dan hasil restrukturisasi untuk • Performance of NPLs and restructured for certain
periode tertentu. periods.
• Penanganan nasabah-nasabah yang termasuk • Client handling in the category of Special Asset
dalam kategori Special Asset Management. Management.
• Perkembangan kasus-kasus yang melibatkan • The development of cases involving
PermataBank. PermataBank.
• Barang jaminan yang diambil alih/dieksekusi. • Goods repossessed, collateral / executed.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
4. Komite Tata Kelola Manajemen Informasi (IMGC) 4. Information Management Governance Committee (IMGC)
Sesuai Surat Keputusan Komite Manajemen Risiko Based on Risk Management Committee Decision Letter
No. 004/KMR/SK/2011, susunan anggota Komite Tata No. 004/KMR/SK/2011, the members of Information
Kelola Manajemen Informasi adalah sebagai berikut Management Governance Committee were as follows
(periode 26 September 2011 - 30 April 2012): (period 26 September 2011 - 30 April 2012):
• Direktur Keuangan (Ketua) • Finance Director (Chairman)
• Direktur Risiko • Risk Director
• Head, Strategic Information Management (Sekretaris)* • Head, Strategic Information Management (Secretary) *
* catatan : Sekretaris tidak memiliki hak suara. * note: The Secretary has no voting rights.
Sesuai Terms of Reference Komite Tata Kelola In accordance with the Terms of Reference of
Manajemen Informasi, sejak tanggal 30 April 2012, Information Management Governance Committee,
susunan anggota Komite Tata Kelola Manajemen beginning on 30 April 2012, the members of the
Informasi berubah sebagai berikut (periode 30 April Corporate Governance Information Management
2012 – sekarang): changed as follows (period 30 April 2012 - present):
• Direktur Keuangan (Ketua) • Finance Director (Chairman)
• Direktur Wholesale Banking • Wholesale Banking Director of
• Head, Strategic Information Management (Sekretaris)* • Head, Strategic Information Management (Secretary) *
* catatan : Sekretaris tidak memiliki hak suara. * note: The Secretary has no voting rights.

Tugas dan tanggung jawab Komite Tata Kelola Duties and Responsibilities of the Information
Manajemen Informasi adalah memastikan bahwa Management Governance Committee is to ensure
suatu strategi dan pendekatan yang efektif telah ada that an effective strategy and approach is in place and
dan terjaga sesuai prinsip-prinsip pengelolaan data, maintained in respect of data management principles,
kerangka tata kelola, dan assurance. governance framework and assurance.
Sepanjang tahun 2012, Komite Tata Kelola Throughout 2012, Information Management
Manajemen Informasi telah mengadakan tujuh kali Governance Committee held seven meetings. Some
rapat. Beberapa agenda penting yang dibahas dalam of the important agenda items discussed at the
rapat, diantaranya perbaikan kualitas data beserta meeting include improved data quality and data
kebijakannya. policies.

& Analysis
Komite Kebijakan Kredit (CPC) Credit Policy Committee (CPC)

Sesuai Surat Keputusan Direksi No. 005/2011, susunan Based on Decree of Board of Directors No. 005/2011,
anggota Komite Kebijakan Kredit adalah sebagai berikut the members of Credit Policy Committee were as follows
(periode 18 April 2011 – sekarang): (period 18 April 2011 - present):
• Direktur Risiko ( Ketua Pengganti) • Risk Director (Alternate Chairman)
• Direktur Kepatuhan • Director of Compliance
• Direktur Retail Banking • Director of Retail Banking
• Direktur Wholesale Banking • Director of Wholesale Banking
• Direktur Keuangan • Director of Finance
• Direktur Teknologi dan Operasi • Director of Technology and Operations
• Head, Internal Audit* • Head, Internal Audit*
• Anggota Direktorat Manajemen Risiko (Sekretaris)* • Member of the Risk Management Directorate (Secretary)*
* catatan : Head Internal Audit dan Sekretaris tidak memiliki hak suara * note: Head of Internal Audit and the Secretary do not have voting rights

Komite Kebijakan Kredit bertanggung jawab menetapkan Credit Policy Committee is responsible for establishing
kebijakan, prosedur, dan parameter risiko kredit, serta credit risk policies, procedures, and parameters, as well
memastikan pelaksanaan dan pengembangan kebijakan as for ensuring their enforcement and development of
dan parameter risiko kredit tersebut. policies and parameters.
Sepanjang tahun 2012, Komite Kebijakan Kredit telah Throughout 2012, Credit Policy Committee held nine
mengadakan sembilan kali rapat dengan tingkat kehadiran meetings with attendance as follows:
sebagai berikut:
Percentage of
Attendance

Beberapa agenda penting yang dibahas antara lain: Some of the important agenda items covered include:
• Persetujuan atas Global Market Credit Policy, Bank • Approval of the Global Market Credit Policy, Bank
Wide Credit Policy seperti Environment & Social Risk Wide Credit Policy e.g. Environment & Social Risk
Policy & Procedures, Special Asset Management Policy and Procedures, Special Asset Management
Policies, kebijakan kredit Wholesales Banking dan Policies, Wholesales Banking credit policy and Retail
kebijakan kredit Retail Banking & SME. Banking & SME credit policy.
• Pengkajian dan pemantauan dispensasi terhadap • Reviewed and monitored the dispensation of the
kebijakan kredit. credit policies.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
Komite Kredit (CC) Credit Committee (CC)

Sesuai Surat Keputusan Direksi No. 006/2011, susunan Based on Decree of Board of Directors No. 006/2011, the
anggota Komite Kredit adalah sebagai berikut (periode 18 members of Credit Committee were as follows (period 18
April 2011– sekarang): April 2011 - present):
• Anggota Direktorat Manajemen Risiko (Sekretaris)* • Member of the Risk Management Directorate (Secretary)*
* catatan : Sekretaris tidak memiliki hak suara * note: The Secretary has no voting rights

Komite Kredit bertanggung jawab mengkaji, Credit Committee is responsible for providing reviews,
merekomendasikan dan menyetujui proposal kredit dari recommendations, and approval to credit proposals
unit bisnis yang melampaui wewenang pejabatnya. submitted by business units with limits exceeding the
authority of the person in charge.
Sepanjang tahun 2012, pengambilan keputusan oleh Komite During 2012, the decisions made by Credit Committee
Kredit dilaksanakan melalui keputusan sirkuler. Keputusan were carried out through decision circulars. Among
yang diambil oleh Komite Kredit antara lain adalah other of the decision taken by the Credit Committee
rekomendasi bagi Dewan Komisaris untuk menyetujui were recommendation to BoC for approval of related
alokasi dan pengelolaan limit kredit bagi pihak terkait, serta parties credit limit allocation and management, as well as
mendukung proposal kredit yang diberikan kepada pihak supporting credit proposal given to related parties which
terkait yang tidak termasuk dalam daftar pre-approved are not included in the BoC pre-approved list with certain
Dewan Komisaris untuk eksposur tertentu. exposure.
Komite Pengarah Teknologi Informasi (ITSC) Information Technology Steering Committee (ITSC)
Sebagai bagian dari TI dan sesuai dengan keputusan As part of IT and in accordance with management decisions,
manajemen, dibentuklah Komite Pengarah Teknologi Information Technology Steering Committee was established
Informasi yang bertujuan untuk memfasilitasi Direksi dalam with aims to facilitate the Board of Directors in carrying out
menjalankan tugas dan tanggung jawab secara efektif dalam duties and responsibilities effectively in the fields of IT planning
hal penentuan rencana TI dan kebijakan bank yang terkait and bank policy related to the use of information technology.
dengan penggunaan teknologi informasi.

anggota Komite Pengarah Teknologi Informasi adalah members of Information Technology Steering Committee
sebagai berikut (periode 18 April 2011 – 28 Juni 2012): were as follows (period 18 April 2011 - 28 June 2012):
• Direktur Teknologi dan Operasi (Ketua) • Technology and Operations Director (Chairman)
• Head, Retail Banking Operations* • Head, Retail Banking Operations*
• Head, Network* • Head, Network*
• Head, Information Technology (Sekretaris)* • Head, Information Technology (Secretary)*
* catatan : Hak suara hanya dimiliki oleh anggota Komite yang menjabat * note: Voting rights are only for Committee members who serve as
sebagai Direktur Directors

& Analysis
Sesuai Pedoman Kerja Komite Pengarah Teknologi Based on Information Managemant Governance
Informasi tanggal 28 Juni 2012, susunan anggota Komite Committee Terms of Referens dated 28 June 2012, the
Pengarah Teknologi Informasi (periode 28 Juni 2012 - members of Information Technology Steering Committee
sekarang) : were as follows (period 28 June 2012 - present):
• Direktur Teknologi dan Operasi (Ketua) • Technology and Operations Director (Chairman)
• Head, Information Technology (Sekretaris)* • Head, Information Technology (Secretary)*
* catatan : Hak suara hanya dimiliki oleh anggota Komite yang menjabat * note: Voting rights are only for Committee members who serve as
sebagai Direktur Directors

Tugas Komite ini adalah untuk memberikan rekomendasi The duties and responsibilities of this Committee are to
kepada Direksi mengenai: make recommendations to the Board of Directors on:
• Rencana Strategis Teknologi Informasi (Information • Developing the Information Technology Strategic Plan
Technology Strategic Plan) yang searah dengan in line with strategic plans of PermataBank business
rencana strategis kegiatan usaha PermataBank. activities.
• Kesesuaian proyek-proyek Teknologi Informasi • Assessing suitability of projects approved within the
yang disetujui dengan Rencana Strategis Teknologi Information Technology Strategic Plan for Information
Informasi. Technology.
• Kesesuaian antara pelaksanaan proyek-proyek • Establishing correspondence between the
Teknologi Informasi dengan rencana proyek yang implementation of Information Technology projects
disepakati (project charter). with the agreed project plan (project charter).
• Kesesuaian Teknologi Informasi dengan kebutuhan • Ensuring compliance with the Information Technology
sistem informasi manajemen dan kebutuhan kegiatan needs of management information systems and
usaha PermataBank. PermataBank business needs.
• Langkah-langkah meminimalkan risiko atas investasi • Taking measures to minimize the risks of PermataBank
PermataBank pada sektor Teknologi Informasi agar investing in Information Technology so that these
investasi tersebut memberikan kontribusi terhadap investments contribute to the achievement of
tercapainya tujuan bisnis PermataBank. PermataBank business goals.
• Pemantauan atas kinerja Teknologi Informasi dan • Monitoring the performance of information
upaya peningkatannya. technology and improvement efforts.
• Upaya penyelesaian berbagai masalah terkait • Resolving Information Technology related problems,
Teknologi Informasi, yang tidak dapat diselesaikan especially those which cannot be resolved by the user
oleh satuan kerja pengguna dan penyelenggara, and operator unit, effectively, efficiently or in a timely
secara efektif, efisien dan tepat waktu. manner.
• Prioritas dalam investasi TI. • Prioritizing IT investments.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
Sepanjang tahun 2012, Komite Pengarah Teknologi Throughout 2012, Information Technology Steering
Informasi telah mengadakan tiga kali rapat dengan tingkat Committee held three meetings with attendance as
kehadiran sebagai berikut: follows:
Percentage of
Attendance

Direktur Kepatuhan | Compliance Director *) 1 1 0 100,00%
*) Direktur Kepatuhan diangkat menjadi anggota Komite Pengarah Teknologi Informasi *) Compliance Director appointed as a member of Information Technology
sejak 28 Juni 2012 Steering Committee on 28 June 2012
Beberapa agenda penting dan/atau melakukan kajian Some of the important agenda items and/or reviews of
terhadap beberapa isu bisnis, diantaranya, sebagai berikut: business issues included the following:
• IT Service Level Agreement (SLA) yang terbaru. • Updating IT Service Level Agreement (SLA).
• Penentuan prioritas inisiatif user. • Prioritizing user initiatives.
• Disaster Recovery (DR). • Disaster Recovery (DR).
• Inisiatif Business – IT 2013. • Business - IT Initiatives 2013.
• Pengkinian mengenai Terms of Reference Komite • Updating of Information Technology Steering
Pengarah Teknologi Informasi. Committee Terms of Reference.
Komite Asset Liability (ALCO) Asset-Liability Committee (ALCO)

Sesuai Surat Keputusan Direksi No. 007/2011, susunan Based on PermataBank Decree of Board of Directors No.
anggota Komite Asset Liability adalah sebagai berikut 007/2011, the members of Asset Liability Committee were
(periode 18 April 2011– 14 Februari 2012): as follows (period 18 April 2011 - 14 February 2012):
• Direktur Keuangan (Ketua Pengganti) • Finance Director (Alternate Chairman)
• Head, Global Market • Head, Global Market
• Head, Finance/ALCO Support (Sekretaris) • Head, Finance/ALCO Support (Secretary)
* catatan: * note:
- Hak suara hanya dimiliki oleh anggota Komite yang menjabat sebagai - Voting rights are only for members of the Committee who serve as
Direktur Directors
- Sekretaris tidak memiliki hak suara - The Secretary has no voting rights
Sesuai Surat Keputusan Direksi PermataBank No. Based on PermataBank Decree of Board of Directors
002/2012, susunan anggota Komite Asset Liability No. 002/2012, the members of Asset-Liability Committee
berubah menjadi sebagai berikut (periode 14 Februari changed as follows (period of February 14, 2012 -
2012 – sekarang): present):

& Analysis
• Direktur Keuangan (Ketua Pengganti) • Director of Finance (Alternate Chairman)

• Head, Global Market • Head, Global Market
• Head, Finance/ALCO Support (Sekretaris) • Head, Finance/ALCO Support (Secretary)
* catatan: * note:
- Hak suara hanya dimiliki oleh anggota Komite yang menjabat sebagai - Voting rights are only for members of the Committee who serve as
Direktur Directors
- Sekretaris tidak memiliki hak suara - The Secretary has no voting rights

ALCO bertanggung jawab dalam memaksimumkan ALCO is responsible for maximize the net interest
pendapatan bunga dan mengelola neraca PermataBank income and managing PermataBank’s balance sheet in
sejalan dengan Kebijakan Risiko yang direkomendasikan accordance with the recommended and approved risk
dan telah disetujui sesuai dengan ketentuan yang berlaku. policy as well prevailing laws and regulations. The focus of
Fokus dari ALCO adalah pada perkembangan profitabilitas ALCO is on the profitable development of PermataBank’s
bisnis PermataBank dalam jangka menengah hingga franchise in the medium and long term, in compliance
jangka panjang, dengan tetap mengacu pada kepatuhan with the prevailing laws and regulations.
dan peraturan yang berlaku.
Sepanjang tahun 2012, ALCO telah mengadakan 12 kali During the year 2012, ALCO held 12 meetings with
rapat dengan tingkat kehadiran sebagai berikut: attendance as follows:
Percentage of
Attendance

Wakil Direktur Utama | Vice President Director *) 12 8 4 66,67%
*) Wakil Direktur Utama diangkat sebagai anggota ALCO sejak tanggal 14 Februari 2012 *) Vice President Director was appointed as a member of ALCO on February 14, 2012
Beberapa agenda penting dan/atau melakukan kajian Some of the important agenda items and/or reviews of
terhadap beberapa isu bisnis, diantaranya, sebagai business issues included the following:
berikut: • Balance and Yield Trends.
• Neraca dan Tren Yield. • Compliance: Regulatory, ALCO Guidelines, Market
• Compliance: Regulatory, ALCO Guidelines, Market Risk Guidelines.
Risk Guidelines. • Balance Sheet Management.
• Balance Sheet Management. • Structural and market risk guidelines: structural
• Structural and market risk guidelines: structural liquidity monitoring, short term liquidity monitoring,
liquidity monitoring, short term liquidity monitoring, payment system indicator, interest rate risk in banking
payment system indicator, interest rate risk in banking book, stress test.
book, stress test.

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
• Persetujuan yang meliputi: Terms of Reference - • Agreements included: ALCO Terms of Reference,
ALCO, balance sheet committee, reference rate, balance sheet committee, reference rate, wholesale
wholesale borrowing, dan lain sebagainya. borrowing, and so forth.
Komite Sumber Daya Manusia dan Pensiun Human Resource and Pension Committee

anggota Komite Sumber Daya Manusia dan Pensiun members of Human Resource and Pension Committee
sampai dengan April 2011, adalah (periode 18 April 2011 from April 2011 were (period 18 April 2011 - present):
- sekarang): • Human Resources Director (Chairman)
• Direktur Sumber Daya Manusia (Ketua) • Vice President Director (Alternate Chairman)
• Wakil Direktur Utama (Ketua Pengganti) • President Director
• Direktur Utama • Finance Director
• Direktur Keuangan • Head, HR Governance & Infrastructure (Secretary)*
• Head, HR Governance & Infrastructure (Sekretaris)* * note: The Secretary has no voting rights
* catatan : Sekretaris tidak memiliki hak suara

• Menentukan kebijakan dan sasaran Sumber Daya • Determine Human Resources policies and
Manusia. objectives.
• Secara tahunan meninjau kebijakan Sumber Daya • Annually review Human Resources policies to ensure
Manusia untuk memastikan kebijakan yang penting key policies are in place, consistent with PermataBank’s
ada, konsisten dengan nilai-nilai PermataBank dan values and supportive to the PermataBank’s strategy.
mendukung strategi PermataBank. • Monitoring the execution of Human Resources
• Memantau pelaksanaan kebijakan Sumber Daya policies assuring consistant understanding and
Manusia, memastikan pemahaman dan pelaksanaan implementation of the policies across PermataBank’s
yang konsisten di semua bagian PermataBank. • Evaluate and deliberate on people related issues
• Mengkaji dan mempertimbangkan isu terkait Sumber which are strategic, span across Permata Bank’s,
Daya Manusia yang bersifat strategis, mempunyai or have risk potential; keep BoD informed of such
dampak luas di lingkungan PermataBank, atau issues and provide recomendations. This includes
berpotensi menimbulkan risiko, memberikan but not limited to issues raised through the Speak
informasi kepada Direksi tentang isu-isu demikian, dan Up Program, Fraud Oversight Committee, the Open
memberikan rekomendasi. Ini termasuk tetapi tidak Door.
terbatas pada isu-isu yang diangkat melalui Program • Provide justified approvals relevant to deviations or
Speak Up, Komite Pengawasan Fraud, Open Door. exemptions to established Human Resources polcies/
• Memberikan persetujuan yang bertanggung jawab standard.
atas penyimpangan terhadap kebijakan atau standar • Assure appropriateness and competitiveness of the
Sumber Daya Manusia. PermataBank’s employment package, considering
• Memastikan kepantasan dan daya saing paket short and long term bottom line impact.
remunerasi PermataBank. • Oversee the management of PermataBank’s pension
• Mengawasi pengelolaan dana pensiun PermataBank fund and assure people related future obligations are
dan memastikan kewajiban masa depan PermataBank adequately funded or provisioned for.
terkait hak-hak karyawan telah dicadangkan secara • Annually review mandatory training programs for
memadai. managers, assuring managers are adequatly and
• Secara tahunan meninjau program pelatihan wajib appropriately trained to manage people and people
bagi para manager untuk memastikan para manager risk.
diberi pelatihan yang memadai dan tepat sehingga
mampu mengelola manusia dan risiko-risiko terkait
Sumber Daya Manusia.

& Analysis
Sepanjang tahun 2012, Komite Sumber Daya Manusia Throughout 2012, the Human Resources and Pension
dan Pensiun telah mengadakan 13 kali rapat dengan Committee held 13 meetings with attendance as follows:
tingkat kehadiran sebagai berikut:
Percentage of
Attendance

Beberapa agenda penting yang dibahas diantaranya Some of the agenda items discussed included the
sebagai berikut: following:
• New SRB (Special Recognition Bonus). • New SRB (Special Recognition Bonus).
• Manfaat Asuransi Jiwa (life insurance). • Life Insurance Benefits.
• Kajian Dana Pensiun. • Review of Pension Funds.
• Talent review 2012, dan lain sebagainya. • Talent review 2012, and so forth.
Komite Pengawasan Fraud (FOC) Fraud Oversight Committee (FOC)
Komite Pengawasan Fraud bertujuan untuk memastikan Fraud Oversight Committee aims to ensure appropriate
penanganan permasalahan/insiden fraud secara tepat dan handling of problems/fraud incidents and effective
untuk memastikan penerapan kebijakan-kebijakan fraud implementation of fraud policies.
secara efektif.

anggota Komite Pengawasan Fraud adalah sebagai members of Fraud Oversight Committee were as follows
berikut (periode 25 April 2011 – 1 Mei 2012): (period 25 April 2011 - 1 May 2012):
• Direktur Kepatuhan (Ketua) • Compliance Director (Chairman)
• Head, Financial Crime Risk (Sekretaris)* • Head, Financial Crime Risk (Secretary)*

Report Review
Laporan Komite
Committee Report
Sesuai Terms of Reference Komite Pengawasan Fraud As per the Fraud Monitoring Committee Terms of
tanggal 1 Mei 2012 yang merupakan penyesuaian Reference dated May 1, 2012 as an adjustment to
dengan Surat Edaran Bank Indonesia No. 13/28/DPNP the Bank Indonesia Circular Letter 13/28/DPNP dated
tanggal 9 Desember 2011 perihal Penerapan Strategi December 9, 2011 regarding the Implementation of an
Anti Fraud Bagi Bank Umum, susunan anggota Komite Anti-Fraud Strategy for Commercial Banks, the members
Pengawasan Fraud adalah sebagai berikut (periode 1 Mei of Fraud Oversight Committee were as follows (period
2012 – sekarang): May 1, 2012 - present):
• Direktur Sumber Daya Manusia • Director of Human Resources
• Head, Financial Crime Risk (Sekretaris)* • Head, Financial Crime Risk (Secretary) *
b. Tugas dan Tanggung Jawab Komite Pengawasan Fraud b. Duties and Responsibilities of Fraud Oversight
• Memastikan pelaksanaan yang efektif dari Kebijakan Committee
Kerangka Kerja Pengelolaan Risiko Fraud (FRMF) • Ensure effective implementation of the Fraud Risk
termasuk ketersediaan sumber daya untuk Management Framework (FRMF) including providing
menjalankan komponen-komponen Strategi Anti the necessary resources to ensure the Anti Froud
Fraud yakni: Pencegahan, Deteksi, Respons dan Strategis elements, i.e. Prevention, Detection,
Pemantauan. Response and Monitoring are in place.
• Memantau insiden/kejadian fraud signifikan yang • Monitor significat reported froud incidents/events.
dilaporkan. Memastikan bahwa akar penyebab Ensure that root causes are indentified, perpetrators
diidentifikasi, para pelaku dikenakan sanksi dan are subject to reprimand and remedial action to
langkah perbaikan untuk mencegah terulangnya prevent reoccurrence are carried out.
kejadian dilaksanakan. • Oversee investigations activities performed by internal
• Mengawasi kegiatan investigasi yang dilakukan oleh and/or external parties through the investigations
pihak-pihak internal dan/atau eksternal melalui report produced by internal and/or external parties
laporan yang diberikan dan/atau dipresentasikan during the Committee meeting.
oleh pihak-pihak internal dan/atau eksternal pada • Along with Director in charge, decide the discplinary
saat rapat komite. actions for internal parties involved in the fraud
• Memutuskan secara bersama dengan Direktur incidents. If FOC and DIrector in charge do not agree
terkait atas tindakan sanksi terhadap pihak internal the discplinary action, the matter will be escalated to
yang terlibat dalam insiden fraud. Apabila FOC dan BoD for final decision.
Direktur terkait tidak menyepakati bentuk tindakan • Based on analysis provided by Corporate Legal and/
sanksi, permasalahan akan dieskalasi ke Direksi untuk or other consideration, decide if perpetrator(s) of the
mengambil keputusan akhir. fraud incidents will be criminally charged.
• Memutuskan tindakan/proses hukum kepada pelaku • Ensure the Board of Directors and Board of
fraud berdasarkan hasil analisa Corporate Legal dan/ Commissioners know and are up to date on issues/
atau pertimbangan lain. incidents of fraud that have a significant negative
• Memastikan Direksi dan Dewan Komisaris mengetahui impact in terms of financial, reputation or other
dan up to date mengenai permasalahan/insiden aspects.
fraud yang memiliki dampak negatif yang signifikan • Ensure, at the discretion FRMF, that the owner of each
dari sisi finansial, reputasi ataupun lainnya. fraud type has roles and responsibilities for managing
• Memastikan pemilik masing-masing jenis/tipe fraud the risk and incidence of fraud.
serta peran dan tanggung jawab untuk mengelola
risiko dan kejadian fraud sesuai kebijakan FRMF.

& Analysis
Sepanjang tahun 2012, Komite Pengawasan Fraud telah Throughout 2012, the Fraud Monitoring Committee held
mengadakan tujuh kali rapat dengan tingkat kehadiran seven meetings with attendance as follows:
sebagai berikut:
Percentage of
Attendance
Direktur Utama | President Director *) 4 4 0 100,00%

*) Direktur Utama diangkat sebagai anggota Komite Pengawasan Fraud sejak tanggal 1 Mei 2012 *) President Director appointed as a member of Fraud Oversight Committee on May 1, 2012
Beberapa agenda penting yang dibahas diantaranya Some of the agenda items discussed include the
sebagai berikut: following:
• Sebagai tindak lanjut Surat Edaran Bank Indonesia • As a follow-up to Circular Letter of Bank Indonesia
(SEBI) No. 13/28/DPNP tanggal 9 Desember 2011 (SEBI) No. 13/28/DPNP dated December 9, 2011 on the
tentang penerapan Strategi Anti Fraud Bagi Bank application of the Anti Fraud Strategy for Commercial
Umum, Komite Pengawasan Fraud telah menyetujui Banks, Fraud Oversight Committee approved the
Strategi Anti Fraud di PermataBank dalam Kebijakan PermataBank Anti-Fraud Strategy for the Fraud Risk
Fraud Risk Management Framework (FRMF). Management Framework (FRMF). FRMF summarizes
Kebijakan FRMF merangkum aktivitas pencegahan, the activities of prevention, detection, response and
deteksi, pemberian respons dan efek jera ke dalam deterrence into a comprehensive strategy related to
suatu strategi yang menyeluruh terkait pengelolaan the management of fraud risk and maintenance of
risiko fraud serta menjaga hal integritas bisnis. business integrity.
• Selama rapat Komite Pengawasan Fraud dilaksanakan, • At the Fraud Monitoring Committee meetings,
anggota komite beserta Direktur terkait telah committee members along with the Director
mengambil beberapa keputusan mengenai tindakan concerned made decisions regarding disciplinary
indisipliner terhadap pelaku fraud dan tindak lanjut action against perpetrators of fraud and followed-up
berupa perbaikan-perbaikan yang harus dilakukan improvements to be made by the relevant units to
oleh unit terkait untuk mencegah fraud tidak terulang prevent similar fraud from happening again.
kembali.

Report Review
Laporan Tata Kelola Perusahaan Unit Usaha Syariah

Pertumbuhan Unit bisnis Syariah pada tahun 2012

merupakan hasil dari penerapan strategi bisnis yang
efektif dan dukungan tata kelola yang kuat.
The Sharia business growth of 2012 is a direct result of effective

business strategy and strong support from well functioning
governance systems.
I. Umum I. General
Unit Usaha Syariah PermataBank yang telah berdiri PermataBank Sharia Business Unit was established in
sejak tanggal 10 November 2004, hingga saat ini terus November 10, 2004 and to this day continues its commitment
berupaya untuk selalu berkomitmen dan konsisten dalam and consistency in implementing Good Corporate Governance
mengimplementasikan Good Corporate Governance (GCG) (GCG) in its daily operations.
pada kegiatan operasional sehari-harinya.
Unit Usaha Syariah PermataBank mempunyai Visi (Vision), Nilai PermataBank Sharia Business Unit has a vision, values,
(Value) dan Misi (Mission) yang sejalan pula dengan Visi dan Misi and mission in line with PermataBank as the foundation to
Bank Induknya, dimana Visi dan Misi ini merupakan landasan implement Good Corporate Governance (GCG), as follows:
pelaksanaan Good Corporate Governance (GCG), yaitu :
Visi Vision
“Pelopor dalam memberikan solusi finansial Syariah yang “To be the pioneer in providing innovative Sharia financial
inovatif“. solutions“.
Nilai: Values:
P Partnership Saling memahami dan bersama- P Partnership Mutual understanding and together
sama membangun hubungan yang build strong relationships with
kokoh dengan pihak internal dan internal and external parties based
eksternal berlandaskan rasa saling on mutual respect.
menghormati.

& Analysis
R Responsiveness Bekerja dengan cepat, akurat, dan R Responsiveness Working quickly, accurately, and
efektif dalam memberikan layanan effectively in providing the best and
yang terbaik dan tepat waktu. timely services.
I Innovation Selalu berpikir inovatif untuk I Innovation Always think innovatively to enhance
meningkatkan cara bekerja, work method to make it easier, better,
membuatnya lebih mudah, lebih baik, and faster.
dan lebih cepat. C Caring Pay attention and respect customers,
C Caring Menaruh perhatian dan menghargai colleagues, society, investors, and
customer, rekan kerja, masyarakat, regulators.
investor, dan regulator. E Excellence Provide excellent service to customers
E Excellence Memberikan pelayanan prima kepada and pursue high performance in daily
customer dan memicu kinerja yang works.
prima dalam pekerjaan sehari-hari.
Misi: Mission:
Nasabah Menjadi mitra pilihan melalui Customer To be the selected partner in service
kesempurnaan pelayanan dan excellence and providing optimal
pemberian solusi yang optimal. solutions.
Karyawan Turut serta mendorong Employee To participate and promote the
pengembangan profesionalisme dan development of professionalism and
kepribadian. personality.
Masyarakat Aktif berpartisipasi dalam upaya Society To participate actively in efforts to
mewujudkan kontribusi yang create a beneficial contribution.
bermanfaat. Shareholders To provide the best investment
Pemegang Saham Memberikan hasil investasi terbaik returns for shareholders.
bagi pemegang saham. Government To be a role model in the
Pemerintah Menjadi panutan dalam penerapan implementation of Corporate
Tata Kelola Perusahaan dan asas Governance and the principle of
ketaatan yang baik. good obedience.
Adapun untuk mencapai Visi dan Misi tersebut maka To achieve the vision and mission requires various efforts to
diperlukan berbagai upaya untuk memberikan pemahaman provide insight and common understanding at every level
dan pengertian yang sama di setiap jenjang organisasi. Yang of the organization. The employees who follow the GCG
dimaksud di sini adalah para personil yang menjalankannya principles should comply with Bank Indonesia Regulation
agar prinsip-prinsip GCG yang dijalankan sesuai dengan yang (PBI) No.11/33/PBI/2009 dated December 7, 2009 and Bank
telah diatur dalam Peraturan Bank Indonesia (PBI) No.11/33/ Indonesia Circular Letter (SE BI) No.12/13/DPbS dated 30
PBI/2009 tanggal 7 Desember 2009 dan Surat Edaran Bank April 2010 regarding the Implementation of Good Corporate
Indonesia (SE BI) No.12/13/DPbS tanggal 30 April 2010 tentang Governance for Sharia Banks and Sharia Business Unit. The
Pelaksanaan Good Corporate Governance bagi Bank Umum regulations describe that the implementation of GCG in
Syariah dan Unit Usaha Syariah. Pada ketentuan tersebut the sharia banking industry should be based on five basic
dijelaskan bahwa pelaksanaan GCG pada industri perbankan principles, i.e:
syariah harus berlandaskan pada lima prinsip dasar, yaitu : 1. Transparency, disclosure in material and relevant
1. Transparansi (transparency), yaitu keterbukaan dalam information and disclosure in the decision-making
mengemukakan informasi yang material dan relevan serta process..
keterbukaan dalam proses pengambilan keputusan. 2. Accountability, the clarity of functions and the
2. Akuntabilitas (accountability) yaitu kejelasan fungsi dan implementation of organizational accountability so that
pelaksanaan pertanggungjawaban organisasi bank bank management is working effectively.
sehingga pengelolaannya berjalan secara efektif.

Report Review

3. Pertanggungjawaban (responsibility) yaitu kesesuaian 3. Responsibility, compliance with PermataBank’s

pengelolaan bank dengan peraturan perundang- management rules and regulations and prudential
undangan yang berlaku dan prinsip-prinsip pengelolaan banking practises.
bank yang sehat. 4. Professional, competence and ablility to act objectively
4. Profesional (professional) yaitu memiliki kompetensi, and be free from the influence / pressure from any party
mampu bertindak objektif dan bebas dari pengaruh/ (independent) and have a strong commitment to develop
tekanan dari pihak manapun (independen) serta memiliki Sharia Bank.
komitmen yang tinggi untuk mengembangkan Bank 5. Fairness of justice and equality in fulfilling stakeholders
Syariah. rights based on contracts and regukations.
5. Kewajaran (fairness) yaitu keadilan dan kesetaraan dalam
memenuhi hak-hak stakeholders berdasarkan perjanjian
dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Dalam pelaksanaan GCG pada industri perbankan syariah In the implementation of the five main principles of GCG,
selain dari ke 5 (lima) dasar di atas juga harus memenuhi sharia banking should also comply with sharia principles. The
prinsip syariah (sharia principle) yang diatur dalam Ketentuan fatwa provisions are set out by Majelis Ulama Indonesia (MUI),
Fatwa Majelis Ulama Indonesia (MUI), sebab jika terjadi noting that discrepancy between corporate governance with
ketidaksesuaian tata kelola bank dengan prinsip syariah akan sharia principles will potentially cause various risks, especially
berpotensi menimbulkan berbagai risiko terutama risiko reputational risk for the sharia banking industry.
reputasi bagi industri perbankan syariah.
Pelaksanaan GCG di perbankan syariah tidak hanya The fundamental aspect in the implementation of GCG in
dimaksudkan untuk memperoleh pengelolaan bank yang sharia banking is that it is not only intended to direct bank
sesuai dengan lima prinsip dasar dan sesuai dengan prinsip management in accordance with the five principles of GCG
syariah saja, akan tetapi juga ditujukan untuk kepentingan and in accordance with sharia principles only, but also aimed
yang lebih luas. Kepentingan yang dimaksud antara lain for the benefit of the wider public. Such interest for others
adalah untuk melindungi kepentingan stakeholders dan is to protect stakeholders’ interest and increase compliance
meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan perundang- with regulations as well as universal ethical values in the
undangan yang berlaku serta nilai-nilai etika yang berlaku sharia banking industry.
secara umum pada industri perbankan syariah.
Sebagai gambaran pada industri perbankan syariah, prinsip As an illustration of the sharia banking industry, the economic
ekonomi yang dianut adalah Prinsip Ekonomi Syariah yang principle adopt Sharia Economic Principles that cover the
diantaranya mencakup seperti yang dijelaskan di bawah ini: following:
Prinsip Pokok Ekonomi Syariah Basic Principles of Sharia Economics

I. ADIL I. FAIRNESS
- Transparan dan jujur - Transparent and honest
- Transaksi yang fair (adil), tidak boleh ada pemerasan - Fair transaction, there can be no blackmail
- Persaingan yang sehat - Healthy competition
- Kontrak yang adil - Fair contract
II. MENGHINDARI KEGIATAN YANG MERUSAK II. AVOID DAMAGING ACTIVITIES

- Larangan produk dan jasa yang merugikan dan - Prohibition of products and services that are harmful
berbahaya and dangerous
- Larangan proses yang berbahaya - Prohibition of dangerous process
- Tidak menggunakan sumber daya ilegal dan secara - Not using resources illegal or unfairly
tidak adil

& Analysis
III. KEMASLAHATAN III. WELFARE

- Produktif, - Productive
- Tidak spekulatif - Non speculative
- Efektif, efisien, berkelanjutan dalam penggunaan - Effective, efficient, sustainable use of resources
sumber daya - Wide access for the community to obtain resources.
- Akses yang sebesar-besarnya bagi masyarakat untuk
memperoleh sumber daya.
Sebagai wujud komitmen Unit Usaha Syariah PermataBank As a commitment of PermataBank Sharia Bussiness Unit in
dalam melaksanakan GCG, maka kami penuhi kewajiban implementing GCG, we fulfill the obligation to submit reports
untuk menyampaikan laporan GCG kepada Bank Indonesia GCG to Bank Indonesia (BI), in accordance with the applicable
(BI), yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. regulations.
Berikut disampaikan pelaksanaan GCG PermataBank – Unit The following is PermataBank – Sharia Banking Unit’s
Usaha Syariah periode tahun 2012: Implementation in 2012:
II. Transparansi Pelaksanaan GCG Unit II. Transparency on The GCG

Usaha Syariah PermataBank Implementation of PermataBank -
Sharia Business Unit (UUS)
1. Pelaksanaan Tugas dan Tanggung Jawab Dewan 1. Duties and Responsibilities of PermataBank Sharia
Pengawas Syariah PermataBank - Unit Usaha Board of Supervisory – Sharia Business Unit
Syariah
a. Jumlah, Komposisi, Kriteria Dan Independensi a. The number, composition and independence of
Anggota Dewan Pengawas Syariah (DPS) dan members of Sharia Board of Supervisory and Board
Direktur UUS - PermataBank. of Directors – PermataBank
Sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia No.11/10/ Refer to Bank Indonesia Regulation No.11/10/
PBI/2009 pasal 11 ayat (1) yang mengatur bahwa PBI/2009 article 11 paragraph (1) which sets out the
jumlah anggota DPS paling kurang 2 (dua) orang dan required number of Sharia Board of Supervisory
paling banyak 3 (tiga) orang. Saat ini DPS PermataBank. (DPS) to be at least two (2) and not more than three
– Unit Usaha Syariah ada 3 (tiga) orang dan dipimpin (3) persons. At present DPS of PermataBank – Sharia
oleh seorang ketua dengan susunan sebagai berikut: Business Unit consists of three (3) led by a Chairman
as follows:
Nama Jabatan
No.
Name Function
1. Prof. Dr. H. M. Amin Suma, MA, SH, MM Ketua Dewan Pengawas Syariah
Chairman, Sharia Supervisory Board
2. Drs. KH. Saufuddin Amsir Anggota Dewan Pengawas Syariah
Member, Sharia Supervisory Board
3. H. Muhamad Faiz, MA Anggota Dewan Pengawas Syariah
Member, Sharia Supervisor Board

Report Review

Biografi dari ketiga DPS tersebut disajikan di halaman The biography of the three members of the DPS are
532-533. available on page 532-533.
Selain itu, PermataBank juga menetapkan 1 (satu) In addition, PermataBank also assigned one (1)
orang Direktur yang membawahi Unit Usaha Syariah Director to supervise the Sharia Business Unit (UUS),
dimana masih merangkap menjadi Direktur Retail who currently is the Retail Banking Director, ie Mrs.
Banking, yaitu Ibu Lauren Sulistiwati (biografi disajikan Lauren Sulistiwati (biography is available on page
di halaman 525). 525).
b. Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Pengawas b. Duties and Responsibilities of Sharia
Syariah (DPS) dan Direktur yang membawahi Unit Supervisory Board (DPS) and the Director,
Usaha Syariah PermataBank. who supervises the Sharia Business Unit of
PermataBank.
Dewan Pengawas Syariah Sharia Supervisory Board

1) DPS bertugas dan bertanggung jawab 1) Sharia Supervisory Board (DPS) is in charge and
memberikan nasihat dan saran kepada Direktur responsible for providing counsel and advice to
UUS serta mengawasi kegiatan UUS agar sesuai the UUS Director and supervising the activities of
dengan Prinsip Syariah. UUS as complying with Sharia principles.
2) Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab DPS 2) The performance of duties and responsibilities of
sebagaimana dimaksud pada ayat (1) meliputi DPS as stated in point 1, among others include
antara lain: to:
a) menilai dan memastikan pemenuhan Prinsip a) assess and ensure the operational and
Syariah dalam pedoman operasional dan products issued by UUS meets the Sharia
produk yang dikeluarkan UUS. Principles.
b) mengawasi proses pengembangan produk b) supervise the process of UUS new product
baru UUS sejak awal sampai dengan development from initiation to issuance.
dikeluarkannya produk tersebut. c) provide Sharia opinion to new products and/
c) memberikan opini syariah terhadap produk baru or finance restructuring.
dan/atau pembiayaan yang direstrukturisasi. d) request fatwa to the National Sharia Board on
d) meminta fatwa kepada Dewan Syariah UUS new products without fatwa.
Nasional untuk produk baru UUS yang belum e) periodic review in meeting Sharia Principles
ada fatwanya. on mechanism for accumulating funds and
e) melakukan review secara berkala atas channeling funds, and banking services.
pemenuhan Prinsip Syariah terhadap f) request data and information related to
mekanisme penghimpunan dana dan Sharia aspects from the UUS in implementing
penyaluran dana serta pelayanan jasa bank. their duties.
f) meminta data dan informasi terkait dengan
aspek syariah dari satuan kerja UUS dalam
rangka pelaksanaan tugasnya.
Direktur yang membawahi Unit Usaha Syariah Director supervising the Sharia Business Unit of
PermataBank PermataBank
Direktur Retail Banking telah bertanggung jawab Retail Banking Director has responsible for managing
atas pelaksanaan pengelolaan UUS berdasarkan UUS in accordance to the Sharia Principles prudently.
prinsip kehati-hatian dan Prinsip Syariah. Dari hasil As the result of supervision and recommendation of
pengawasan dan rekomendasi DPS, Direktur Retail DPS, the Retail Banking Director has coordinated all
Banking langsung melakukan koordinasi dengan units to implement the DPS recommendation.
semua bagian untuk menjalankan rekomendasi DPS.

& Analysis
Kelengkapan dan Pelaksanaan Tugas Direktur In implementing its duties, the Director, who
yang membawahi Unit Usaha Syariah dibantu oleh supervises the Sharia Business Unit is supported by
beberapa Komite-Komite yang ada di PermataBank. the Committees of PermataBank.
Kelengkapan dan pelaksanaan tugas Direktur Retail To complete and implement duties, the Retail Banking
Banking dibantu oleh beberapa komite – komite Director is supported by committees of PermataBank
yang ada di PermataBank. sebagai bank induk as the parent, given that UUS PermataBank is one
karena UUS PermataBank merupakan salah satu unit of the business units of PermataBank. UUS in its
bisnis dalam PermataBank. Dalam operasional UUS, operations leverages the Committees in PermataBank
menggunakan konsep Leveraging dimana komite- to support UUS. The Committees are:
komite yang ada di Bank Permata juga men-support - Audit Committee
UUS. Komite-komite tersebut antara lain: - Risk Monitoring Committee
- Komite Audit - Remuneration and Nomination Committee
- Komite Pemantau Risiko - Risk Management Committee
- Komite Remunerasi dan Nominasi - Credit Policy Committee
- Komite Manajemen Risiko - Credit Committee
- Komite Kebijakan Kredit - Asset-Liability Committee
- Komite Kredit - Information Technology Steering Committee
- Komite Asset Liability - Human Resources and Pension Committee
- Komite Pengarah Teknologi Informasi - Fraud Oversight Committee
- Komite Sumber Daya Manusia dan Pensiun - Country Operational Risk Committee
- Komite Pengawasan Fraud - Model Assessment Committee
- Komite Risiko Operasional - Special Asset Management Committee
- Komite Model Assessment - Information Management Governance Committee
- Komite Spesial Asset Management
- Komite Tata Kelola Manajemen Informasi
2. Pelaksanaan Prinsip Syariah Dalam Kegiatan 2. Implementation of Sharia Principles in the Activity of
Penghimpunan Dana dan Penyaluran Dana serta Accumulating and Channeling Funds and Servicing
Pelayanan Jasa
a. Pelaksanaan Prinsip Syariah dalam kegiatan a. The implementation of Sharia Principles in the
penghimpunan dana activity of Accumulating Funds
Pelaksanaan prinsip syariah dalam penghimpunan The implementation of Sharia principles in
dana terlihat dalam penerapan akad - akad Syariah accumulating funds is indicated in the application
yang terdapat dalam produk-produk yang diterbitkan of Sharia contracts (akad) of the products issued by
oleh PermataBank - UUS yaitu antara lain: PermataBank - UUS among others:
1) PermataTabungan iB antara lain: Pendidikan, 1) PermataTabungan iB i.e.: Pendidikan,
Perusahaan, Payroll, Rancang Dana, Masa Depan, Perusahaan, Payroll, Rancang Dana, Masa Depan,
Umrah, Optima, Dollar, Bintang & Komunitas – Umrah, Optima, Dollar, Bintang & Komunitas –
Mudharabah, Wadiah Mudharabah, Wadiah
2) PermataMe iB - Mudharabah 2) PermataMe iB - Mudharabah
3) TabunganKu iB - Wadiah mechanism 3) TabunganKu iB - Wadiah mechanism
4) PermataFamillionaire - Mudharabah 4) PermataFamillionaire - Mudharabah
5) PermataTabungan iB Sub Account - Mudharabah 5) PermataTabungan iB Sub Account - Mudharabah
Mutlaqah Mutlaqah
6) PermataGiro iB antara lain: Ganda, Maxima & 6) PermataGiro iB i.e.: Ganda, Maxima & Khusus –
Khusus – Wadiah, Mudharabah Wadiah, Mudharabah
7) PermataDeposito iB antara lain : 1, 2, 3, 4, 5, 6 7) PermataDeposito iB i.e.: 1, 2, 3, 4, 5, 6 & 12
& 12 bulan, 1 – 6, 7, 8 – 13, 14, 15 – 30 hari & months, 1 – 6, 7, 8 – 13, 14, 15 – 30 days &
PermataDeposito iB Developer – Mudharabah PermataDeposito iB Developer – Mudharabah

Report Review

Di samping setiap produk harus memenuhi prinsip In addition to meeting the Sharia principles, every
syariah, tentunya juga harus memenuhi ketentuan PBI product must also meet the rules of prevailing Bank
yang berlaku. Setiap produk yang dipasarkan wajib Indonesia regulation. Every product being marketed
didukung dengan adanya kebijakan dan prosedur must be supported by the policies and operational
operasionalnya. Selain itu guna menghindari dari procedures. To prevent possible risk, all the funds
kemungkinan risiko yang akan terjadi, maka semua accumulated must be guaranteed by the Indonesian
penghimpunan dana dijamin oleh Lembaga Penjamin Deposit Insurance Cooperation.
Simpanan.
b. Pelaksanaan Prinsip Syariah dalam kegiatan b. The implementation of Sharia Principles in the
penyaluran dana activity of channeling funds
Pelaksanaan prinsip syariah dalam penyaluran dana The implementation of Sharia principles in channeling
terlihat dalam penerapan akad - akad Syariah yang terdapat the funds is indicated in the application of Sharia
dalam produk-produk yang diterbitkan PermataBank. - contracts embedded in the products issued by
UUS yaitu antara lain: PermataBank – UUS, among others:
1) PermataPembiayaan iB – Murabahah, IMBT, Sale and 1) PermataPembiayaan iB – Murabahah, IMBT, Sale
Lease Back. and Lease Back.
2) PermataUmrah iB – Ijarah Multijasa. 2) PermataUmrah iB – Ijarah Multijasa.
3) PermataPembiayaan Rekening Koran iB – 3) PermataPembiayaan Rekening Koran iB –
Musyarakah. Musyarakah.
4) PermataJoint Financing iB – Murabahah. 4) PermataJoint Financing iB – Murabahah.
5) PermataFX iB Forward – Wa’ad . 5) PermataFX iB Forward – Wa’ad.
Di samping setiap produk harus memenuhi prinsip In addition to meeting the Sharia principles, the
syariah, tentunya juga harus memenuhi ketentuan PBI products must also meet the rules of prevailing Bank
yang berlaku. Setiap produk yang dipasarkan wajib Indonesia regulation. Every product being marketed
didukung dengan adanya kebijakan dan prosedur must be supported by policies and operational
operasionalnya. Selain itu guna menghindari dari procedures. To prevent possible risks associated with
kemungkinan risiko yang akan terjadi, maka semua funds channeling products, risks that could surface
produk penyaluran dana harus sudah diidentifikasi must be recognized and the mitigation identified.
kemungkinan risiko yang akan timbul dan mitigasinya.
c. Pelaksanaan Prinsip Syariah dalam kegiatan c. The implementation of Sharia Principles in the
pelayanan jasa dan investasi activity of servicing and investment
Pelaksanaan prinsip syariah dalam kegiatan pelayanan The implementation of the Sharia principles on
jasa terlihat dalam penerapan Akad-akad Syariah the servicing is seen in the application of the Sharia
yang terdapat dalam produk-produk yang diterbitkan contract (akad) which appear in the products issued
PermataBank. - UUS yaitu antara lain: by PermataBank – UUS among others:
1) PermataBank Securities & Agency Services iB – 1) PermataBank Securities & Agency Services iB –
Wakalah . Wakalah.
2) PermataBank Priority Syariah. 2) PermataBank Priority Syariah.
3) PermataTrade iB – Murabahah, Kafalah. 3) PermataTrade iB – Murabahah, Kafalah.
Di samping setiap produk harus memenuhi prinsip syariah, In addition to meeting the Sharia principles, the
tentunya juga harus memenuhi ketentuan PBI yang products must also meet the rules of prevailing Bank
berlaku. Setiap produk yang dipasarkan wajib didukung Indonesia regulation. Every product being marketed
dengan adanya kebijakan dan prosedur operasionalnya. must be supported by the policies and operational
Selain itu guna menghindari dari kemungkinan risiko yang procedures. To prevent possible risks, risks which
akan terjadi, maka semua produk penyaluran dana harus could arise associated with the funds channeling
sudah diidentifikasi kemungkinan risiko yang akan timbul products must be recognized and the mitigation
dan mitigasinya. identified.

& Analysis
d. Pelaksanaan Prinsip Syariah dalam pemberian bagi d. The implementation of Sharia Principles on
hasil kepada nasabah penyimpan dana production sharing to customer with deposits
Pelaksanaan prinsip syariah dalam pemberian The Sharia principle is implemented on the basis of
bagi hasil kepada nasabah Dana Pihak Ketiga (DPK) production sharing with the customers who, based on
berdasarkan akad-akad saat penempatan dananya, contract (akad), place their funds with PermataBank.
atas dasar itu maka pemberian bagi hasil yang The production sharing PermataBank provides is in
PermataBank berikan sesuai nisbah yang telah accordance to nisbah (proportion) at which the contract
ditentukan pada akad penempatan. Agar proses (akad) is set at time of placement. To ensure the process
pemberian bagi hasil transparan dan terukur maka of production sharing is transparent and measured, a
dibuatkan suatu formula yang mana cara menghitung formula is used explaining the calculation methods and
dan kebijakan-kebijakan yang mengaturnya didukung policies governed by a clear set of regulations. Every end
dengan aturan-aturan yang jelas. Setiap akhir bulan of month PermataBank prepares a circular containing
kami membuatkan Surat Edaran tentang Tingkat the Nisbah level (production sharing) for the following
Nisbah (Bagi Hasil) untuk bulan berikut yang juga month, which sets out the results of PermataBank’s
memuat hasil pendapat PermataBank dalam revenue in percentage and subsequently used as the
persentasenya yang menjadi dasar bagi hasil bulan base for production sharing for the current month.
bersangkutan.
3. Rangkap Jabatan sebagai Anggota Dewan Pengawas 3. Concurrent Function with other Sharia Financial
Syariah pada Lembaga Keuangan Syariah lainnya Institution, in addition to being a Member of the
Sharia Supervisory Board
Nama Perusahaan Posisi Periode

Name Company Position Period
Muhammad Amin Suma Adira Insurance Syariah Ketua DPS 2004 – sekarang
Chairman of DPS 2004 – now
Bank Permata Syariah Ketua DPS 2004 – sekarang
Jaya Proteksi Syariah Ketua DPS 2010 – sekarang
Tokyo Marine Syariah Ketua DPS 2013 – sekarang
ACA Syariah Ketua DPS 2013 – sekarang
KH. Saifuddin Amsir Bank Permata Syariah Anggota DPS 2008 – sekarang
Member of DPS 2008 – now
Mandiri Manajemen Investasi Anggota DPS 2012 – Sekarang
Muhamad Faiz Bank Permata Syariah Anggota DPS 2008 – sekarang
Indomobil Finance Syariah Ketua DPS 2012 – sekarang
4. Daftar Konsultan, Penasihat atau yang 4. List of Consultant, Advisor or Equivalent Utilized by
Dipersamakan dengan itu yang Digunakan oleh UUS UUS
Selama periode tahun 2012 PermataBank. – Unit Usaha In 2012, PermataBank, Sharia Business Unit (UUS) used
Syariah menggunakan jasa konsultan Remy & Partner. the consulting services of Remy & Partners.

Report Review

5. Kebijakan Remunerasi dan Fasilitas Lainnya 5. Remuneration Policy and Other Facilities (Remuneration
(Remuneration Package) Yang Ditetapkan Rapat Umum Package) The General Meeting of Shareholders Set For
Pemegang Saham Bagi Dewan Pengawas Syariah Sharia Supervisory Board
Pengungkapan mengenai kebijakan remunerasi dan The disclosure of the policy on remuneraton and other
fasilitas lainnya yang ditetapkan Rapat Umum Pemegang facilities is set in the General Meeting of Shareholders,
Saham mencakup jumlah anggota Dewan Pengawas covering the total number of members of the Sharia
Syariah dan jumlah keseluruhan remunerasi dan fasilitas Board of Supervisory and total remuneration and other
lainnya yang ditetapkan Rapat Umum Pemegang Saham, faclity as set by the General Meeting of Shareholders as
sebagaimana tabel di bawah ini: shown in the table below:
Jumlah Diterima dalam 1 Tahun Received in one year

Jenis Remunerasi dan Fasilitas lainnya Remuneration Type and other facilities
Orang Persons Jutaan Rupiah Million Rupiah
1. Remunerasi Remuneration 3 575

2. Fasilitas lainnya Other facility*): 0 0
a. yang dapat dimiliki can be own
b. yang tidak dapat dimiliki cannot be own
Total 575
*) dinilai dalam ekuivalen Rupiah valued in equivalent to Rupiah
Jumlah anggota Dewan Pengawas Syariah yang dalam satu The remuneration of the members of the Sharia Board of
tahun dikelompokkan dalam kisaran tingkat penghasilan, Supervisory is grouped in accordance to the level of income
sebagaimana tabel di bawah ini: as illustrated in table below:
Jumlah Remunerasi*) per orang dalam 1 tahun Jumlah Dewan Pengawas Syariah
Remuneration *) per person per annum Number of Sharia Supervisory Board
di atas Rp2 miliar above Rp2 billion Nihil None

di atas Rp1 miliar s.d. Rp2 miliar above Rp1 billion up to Rp2 billion Nihil None
di atas Rp500 juta s.d. Rp1 miliar above Rp500 million up to Rp1 billion Nihil None
Rp500 juta ke bawah Rp500 million and below 3
*) yang diterima dalam bentuk keuangan (non natura) received in the financial form
6. Frekuensi Kehadiran dan Rapat Dewan Pengawas Syariah 6. Board of Sharia Supervisory Meetings and Attendance
Kehadiran Rutin Routine Attendance
Kehadiran
Nama Jabatan Attendance
Name Function dalam 1 tahun Rata-rata Per bulan
in one year Average Per Month
Prof. Dr. H. Muhammad Amin Suma, SH, MA, MM Ketua DPS 50 4

Chairman DPS
Drs. KH. Saifuddin Amsir Anggota DPS 19 2
Member DPS
H. Muhamad Faiz, MA Anggota DPS 71 6
Member DPS

& Analysis
Agar terjalinnya komunikasi di antara Dewan Pengawas To ensure communication within the Board of Sharia
Syariah dalam rangka tata kelola perusahaan, maka Supervisory with reference to good corporate governance,
Dewan Pengawas Syariah mengadakan rapat rutin 1 the Board of Sharia Supervisory meets once in a month. In
(satu) kali dalam 1 (satu) bulan. Sesuai dengan Terms of line with the DPS meeting Terms of Reference, meetings
Reference Rapat DPS, rapat dilakukan minimal 10 kali are held 10 times per year and meeting quorum is at
dalam setahun dan quorum rapat minimal dihadiri 2 least attendance by two of the three DPS members. The
dari 3 anggota DPS. Frekuensi kehadiran masing-masing attendance level of each DPS member is as follows:
anggota DPS sebagai berikut:
Rapat Dewan Pengawas Syariah periode Januari - Meeting of the Sharia Supervisory Board January -
Desember 2012 December 2012
Kehadiran
Nama Jabatan Attendance
Name Function Jumlah Rapat % Hadir
Number of Meetings % Attended
Prof. Dr. H. Muhammad Amin Suma, SH, MA, MM Ketua DPS 12 67%
Chairman DPS
Drs. KH. Saifuddin Amsir Anggota DPS 12 67%
Member DPS
H. Muhamad Faiz, MA Anggota DPS 12 92%
Member DPS
7. Jumlah Penyimpangan (Internal Fraud) Yang Terjadi 7. Number of deviations (Internal Fraud) occurring and
dan Upaya Penyelesaian Oleh UUS resolution effort by UUS
Sesuai dengan Surat Edaran Bank Indonesia (SE BI) Referring to Bank Indonesia Circular Letter No.12/13/
No.12/13/DPbS tanggal 30 April 2010 tentang Pelaksanaan DPbS dated 30 April 2010 regarding the implementation
Good Corporate Governance Bagi Bank Umum Syariah dan of Good Corporate Governance for Sharia banks and
Unit Usaha Syariah, yang dimaksud dengan internal fraud Sharia business units, wherein internal fraud is defined as
adalah penyimpangan/kecurangan yang dilakukan oleh deviation or fraud perform by the Board of Commissioners,
Dewan Komisaris, Direksi, pegawai tetap dan/atau tidak Directors, Full Time Employees and/or Non Permanent
tetap (honorer dan outsourcing) terkait dengan proses (part-time and outsourced) related to work process and
kerja dan kegiatan operasional UUS yang mempengaruhi UUS operational activity which impacts the financial
kondisi keuangan UUS secara signifikan. Yang dimaksud condition of UUS significantly. Significant financial impact
dengan “mempengaruhi kondisi keuangan UUS secara is defined as deviation in the value of Rp100,000,000 (one
signifikan” adalah apabila dampak penyimpangan lebih hundered million Rupiah).
dari Rp100.000.000,- (seratus juta rupiah).
Selama periode tahun 2012, tidak terjadi internal fraud In 2012, no internal fraud occurred which impacted
yang mempengaruhi kondisi keuangan bank secara PermataBank’s financial condition significantly or
signifikan maupun tidak signifikan. insignificantly.

Report Review

Jumlah Kasus yang Dilakukan Oleh

Total Cases by
Internal Fraud dalam 1 tahun
Dewan Komisaris/Direksi Pegawai Tetap Pegawai Tidak Tetap
Internal Fraud in a year
Board of Commissioners/Directors Full Time Employee Contract Employee
2011 2012 2011 2012 2011 2012
Jumlah Fraud
0 0 0 0 0 0
Total Fraud
Telah diselesaikan
0 0 0
Completed
Dalam proses penyelesaian di internal UUS
0 0 0 0 0 0
Being processed internally by UUS
Belum diupayakan Penyelesaiannya
0 0 0 0 0 0
Not yet in process
Telah ditindaklanjuti melalui proses hukum
0 0 0
Follow up through legal means
8. Jumlah Permasalahan Hukum dan Upaya 8. Number of law cases and resolution by UUS
Penyelesaian Oleh UUS

Selama periode tahun 2012 tidak terdapat permasalahan There were no law cases encountered in 2012.
hukum.
9. Penyaluran Dana Untuk Kegiatan Sosial Baik Jumlah 9. Funds Allocation on social activities in terms of
Maupun Pihak Penerima Dana amount and the recipients of funds
Peran sosial juga dilaksanakan oleh PermataBank – UUS The role of PermataBank-UUS social responsibility is
melalui Unit Pelayanan Zakat (UPZ) yang telah dibentuk channeled through Zakat Services Unit (Unit Pelayanan
sejak tahun 2006. Selama periode tahun 2012, UPZ telah Zakat or UPZ), formed in 2006. Throughout 2012, UPZ has
berperan aktif dalam berbagai program penyaluran/ been active in various programs related to distribution/
pemberdayaan dana Zakat, Infaq dan Shodaqoh serta empowerment of Zakat funds, Infaq and Shodaqoh as
Wakaf yang sesuai dengan 4 (empat) pilar program well as Wakaf, in line with the UPZ four (4) pillar program
UPZ yakni Pendidikan, Kesehatan Masyarakat, Sosial covering education, community health, social and
Kemasyarakatan dan Ekonomi Produktif. Dalam productive economy. In the implementation process,
pelaksanaannya, bantuan dana tersebut disalurkan the funding is distributed through two (2) mechanisms:
melalui 2 (dua) mekanisme, yaitu melalui kerja sama under cooperation with the partners and direct by UPZ
dengan mitra dan penyaluran secara langsung oleh UPZ or through PermataBank’s Sharia branch.
sendiri atau melalui kantor cabang Syariah PermataBank.

& Analysis
a. Kerja Sama Program dengan Mitra a. Cooperation with Partners
Nama Program/Kegiatan Mitra

No. Nominal (IDR)
Program/Activity Partners
Pendidikan Education
1 Beasiswa Internasional Amil Development Program Indonesia Magnificence Zakat (IMZ) 50.000.000
Scholarship Internasional Amil Development Program
2 Beasiswa Daerah Rumah Gemilang Indonesia Al Azhar Peduli Umat (APU) 50.000.000
Scholarship for Rumah Gemilang Indonesia
3 Beasiswa Yatim Dhuafa – Ramadhan 1433 H/ Disney Al Azhar Peduli Umat (APU), Baitul Maal Hidayatullah (BMH), 443.300.000
Lantern TMII Lazis Amaliah Astra, Pos Keadilan Peduli Ummat (PKPU),
Scholarships for orphans Dhuafa Ramadhan 1433 H/ Disney Rumah Zakat, PPPA Daarul Qur’an, Bina Insan Cemerlang
Lantern TMII (BIC), Rumah Baca Tulis Bekasi (RBT), Ponpes Al Qur’aniyah
& Mizan Amanah
Kesehatan Masyarakat Public Health
1 Program Sarana Air Bersih Aksi Cepat Tanggap (ACT) 50.000.000
Program for clean water faciltity
2 Program Peduli Kesehatan Bagi Anak Yatim Dhuafa LAZ Thariqotul Jannah Cirebon 47.575.000
Health care program for orphans/dhuafa
3 Program Griya Lansia Sehat Yayasan Cahaya Abadi Sejahtera 49.800.000
Health program for senior citizens
4 Program Gizi Anak - anak Yatim Dhuafa Yayasan Al-Khairiyah 45.750.000
Nutrition program for orphans/dhuafa
Sosial Kemasyarakatan Social Community
1 Buka puasa bersama dan santunan 12.000 anak yatim/ BAZNAS 50.000.000
dhuafa
Break Fast with 12,000 orphans/dhuafa
2 Solidaritas Kemanusiaan Palestina Aksi Cepat Tanggap (ACT) – Sinergi dengan ROHIS 58.000.000
Solidarity for Humanity Palestine PermataBank
Aksi Cepat Tanggap (ACT) – synergy with ROHIS
Permatabank
Ekonomi Produktif Ecomomic Productive
1 Pemberdayaan Ekonomi Berbasis Sinergi Antar Masyarakat AKSI UI 40.000.000
Economic empowerment for synergy based among
communities
2 Pelatihan Wira Usaha Konveksi untuk ibu – ibu Baitul Maal Hidayatullah (BMH) – KCS Surabaya 50.000.000
Training for women enterpreneurship on convection

Report Review

b. Disalurkan Langsung b. Direct distributon
Nama Program/Kegiatan
No Nominal (IDR)
Program name/Activity
Pendidikan Education
1 Beasiswa Berkah PermataBank Syariah di IPB 150.000.000
Berkah scholarship PermataBank Syariah at IPB
2 Beasiswa Pendidikan Dhuafa Bangkit Siswa/i di Depok 50.000.000
Education scholarship Dhuafa Bangkit Siswa/i at Depok
3 Renovasi Sarana Pesantren Raudlatul Mubtadi’in 86.734.260
Renovation of facility at Pesantren Raudlatul Mubtadi’in
4 Program Beasiswa Berkah di KCS Aceh 50.000.000
Scholarship program Berkah at KCS Aceh
5 Pembangunan TPQ Al-Ikhwan di KCS Medan 70.000.000
Construction of TPQ Al-Ikhwan at KCS Medan
6 Bantuan Pembangunan TPA Al - Ikhlas 50.000.000
Aid for constructing TPA Al - Ikhlas
7 Pembangunan Gedung Sekolah Dan Asrama SMP SMA Islam Terpadu Pondok Pesantren Daarul Rahman Depok 50.000.000
Construction of school and dormitory for SMP SMA Islam Terpadu Pondok Pesantren Daarul Rahman Depok
8 Tebar 1.000 Al Qur’an Ramadhan 1433 H 69.300.000
Distribution of 1000 Al Qur’an Ramadhan 1433 H
9 Bantuan Pengadaan Sarana Pendidikan Tunanetra 50.900.000
Aid for the procurement of education facility for the blind
10 Pengadaan Laboratorium Ziswaf UIN Jakarta 85.500.000
Procurement for Ziswaf UIN Jakarta laboratory
11 Dana Zakat untuk Bantuan Pengembangan Taman Pendidikan Al-Qur’an Al Hidayah 50.000.000
Zakat funds to aid the development of Taman Pendidikan Al-Qur’an Al Hidayah
12 Penyaluran Dana Zakat Untuk Rumah Tahfizhul Qur’an Barokatul Ulum 85.486.000
Distribution of Zakat funds for Rumah Tahfizhul Qur’an Barokatul Ulum
Kesehatan Masyarakat Public Health
1 Program Kesehatan Gratis KCS Palembang 55.100.000
Free health program KCS Palembang
2 Posyandu BBM Babakan Tenjo Bogor 30.725.000
Community health center BBM Babakan Tenjo Bogor
3 Program Kesehatan Masyarakat Dhuafa (MCK) Kresek Tangerang 49.280.000
Dhuafa (MCK) public health program Kresek Tangerang
4 Program Pengadaan Pipa Air Jalur Utama KCS Yogyakarta 38.680.000
Procurement program water main pipeline KCS Yogyakarta
Sosial Kemasyarakatan Social Community
1 Bantuan Pembangunan Musholla SDIT Ar Raudhah 60.000.000
Aid for the construction of Mushalla SDIT Ar Raudhah
2 Pembangunan Musholla SDIT Ar-Raudhah Tahap II 40.000.000
Construction of Mushalla SDIT Ar Raudhah phase II
3 Bantuan Pembangunan Musholla Nur Hidayah 84.448.000
Aid for the construction of Musholla Nur Hidayah
4 Safari Ramadhan 1433 H 45.000.000
Safari Ramadhan 1433 H
5 Tebar Mukena 52.400.000
Tebar Mukena
6 Program Ramadhan KCS PermataBank Syariah 117.000.000
Ramadhan program KCS PermataBank Syariah
7 Bantuan Pembangunan Musholla Al Mutaqin Sekolah Master Depok 90.000.000
Aid for the construction of Musholla Al Mutaqin Sekolah Master Depok
8 Bantuan Musholla SDIT Ar Raudhah Tahap III 40.000.000
Aid for Musholla SDIT Ar Raudhah Tahap III
9 Program Pengadaan Jalur Pipa Air KCS Yogyakarta 45.695.000
Procurement program for water pipeline KCS Yogyakarta

& Analysis
10. Pendapatan Non Halal dan Penggunaannya 10. Non Halal Income and its Uses
Selama periode tahun 2012 tidak terdapat pendapatan Throughout 2012, there was no non-halal income.
non halal.
III. Kesimpulan Umum Hasil Self III. General Conclusion of Self Assessment
Assessment Pelaksanaan Good Results on Good Corporate Governance
Corporate Governance Unit Usaha Implementation in PermataBank –
Syariah PermataBank Sharia Business Unit
1. Penilaian Komposit dan Predikatnya 1. Composite Assessment and Its Predicate

PermataBank – UUS telah melakukan penilaian Self PermataBank – UUS have completed the self
Assessment Pelaksanaan GCG tahun 2012 (terlampir assessment on GCG Implementation in 2012 (self
Kertas Kerja – Self Assessment), yang mencakup hal-hal assessment worksheets attached) that covers matters
sebagaimana diatur dalam Peraturan Bank Indonesia regulated by PermataBank Indonesia regulation on
tentang Pelaksanaan GCG bagi Bank Umum yang memiliki GCG Implementation for commercial banks with Sharia
Unit Usaha Syariah (UUS). Business Unit (UUS).
Peringkat komposit hasil penilaian Self Assessment The composite rank based on Self Assessment results
pelaksanaan GCG di PermataBank - UUS adalah 1 atau on Good Corporate Governance Implementation in
menunjukkan bahwa pelaksanaan GCG predikat ”Tata PermataBank - UUS is 1 showing GCG predicate “excellent
Kelola Sangat Baik”. corporate governance”.
2. Penilaian Peringkat Terhadap Masing-Masing Faktor 2. Rank of Assessment for Each Factor
Peringkat Bobot Nilai

No. Faktor Factor Rank Weight Score
(a) (b) (a) X (b)
1 Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Direktur UUS 1 35,00% 0,35

The implementation of task and responsibility of UUS Director
2 Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Dewan Pengawas Syariah 1 20,00% 0,2
The implementation of task and responsibility of Sharia Oversight Council
3 Pelaksanaan prinsip syariah dalam kegiatan penghimpunan dana dan penyaluran dana serta 1 10,00% 0,1
pelayanan jasa
The implementation of sharia principles in funding, lending, and services
4 Penyaluran dana kepada nasabah pembiayaan inti dan penyimpanan dana oleh deposan inti 1 10,00% 0,1
Lending to customers core financing and funding by core deposit holders
5 Transparansi kondisi keuangan dan non keuangan, laporan pelaksanaan GCG dan pelaporan 1 25,00% 0,25
internal
Transparency of financial and non-financial condition, GCG implementation and internal report
Nilai Komposit Composite score 100,00% 1
Predikat : Sangat Baik
Predicate : excellent
Pelaksanaan GCG PermataBank. - Unit Usaha Syariah Tahun Good Corporate Governance Implementation in
2012 yaitu Predikat Sangat Baik dengan nilai komposit 1. PermataBank – Sharia Banking Unit gets predicate
excellent with composite rank is 1.

Report Review

Klasifikasi peringkat komposit sebagaimana tabel berikut: The classification of composite rank are as follows:
NILAI KOMPOSIT PREDIKAT

COMPOSITE SCORE PREDICATE
Nilai Komposit Composite Score < 1,5 Sangat Baik Excellent

1,5 ≤ Nilai Komposit Composite Score < 2,5 Baik Good
2,5 ≤ Nilai Komposit Composite Score < 3,5 Cukup Baik Fair
3,5 ≤ Nilai Komposit Composite Score < 4,5 Kurang Baik Bad
4,5 ≤ Nilai Komposit Composite Score < 5 Tidak Baik Very Bad
3. Uraian Pelaksanaan GCG 3. Description of GCG Implementation

Dari 5 (lima) faktor yang dinilai dapat kami uraikan These 5 (five) factors are evaluated and described the
kekuatan dan kelemahan serta rencana tindak lanjut advantages and disadvantages, key next steps of GCG
pelaksanaan GCG, sebagai berikut: implementation, as follows:
Kekuatan Pelaksanaan GCG Advantages of GCG Implementation

Adanya komitmen yang kuat dari seluruh manajemen There is a strong commitment from the management of
PermataBank (Dewan Komisaris, Direksi, Senior PermataBank (BoC, BoD, Senior Management, and staff) to
Management dan staf) untuk menerapkan GCG pada implement GCG in every business activity of PermataBank
setiap kegiatan usaha Bank dengan membangun in building understanding, caring, and commitment from
pemahaman, kepedulian dan komitmen semua organ all units and at all levels.
perusahaan dan seluruh jajarannya.
Untuk mendukung hal tersebut Bank telah memiliki: To support these, PermataBank has:
a. Jumlah, komposisi, integritas dan kompetensi anggota a. The number, composition, integrity and competence
Dewan Komisaris dan Direksi sesuai dengan ukuran dan of BoC and BoD based on size and complexity of
kompleksitas usaha PermataBank serta telah memenuhi PermataBank business units that meets the related
ketentuan yang berlaku. regulations.
b. Rekomendasi Komite-Komite, sangat bermanfaat dan dapat b. Recommended Committees, effective and are used
dipergunakan sebagai bahan acuan keputusan Direktur. as reference for Director’s decisions.
c. Kebijakan, sistem dan prosedur intern yang komprehensif c. Comprehensive internal policy, system, and
dengan enforcement yang baik untuk memelihara kondisi procedure with an improved enforcement to maintain
internal PermataBank yang sehat serta ketentuan PermataBank’s healthy internal condition and set
penetapan limit yang mampu menghindari potensi terjadinya limits to avoid the potential of conflict of interest.
benturan kepentingan. d. Training programs are socialized by UUS collaborating
d. Program-program training dan sosialisasi oleh Unit Usaha with related working units.
Syariah bekerja sama dengan Satuan Kerja terkait.
Kelemahan Pelaksanaan GCG Disadvantages of GCG Implementation

Tidak ada kelemahan yang signifikan dan menjadi kendala There is no significant weakness and constraint of GCG
dalam pelaksanaan GCG di PermataBank - UUS. Namun implementation in PermataBank – UUS. However, due to
dengan terbatasnya sumber daya manusia pada Unit the limited human resources in UUS at the Head Office
Usaha Syariah Head Office dan Kantor Cabang Syariah, and in branches, PermataBank is suggested to:
maka diperlukan upaya-upaya sebagai berikut: a. Improve the quality of human resource skills better
a. Meningkatkan mutu keterampilan sumber daya and continuously.
manusia yang lebih baik dan berkelanjutan. b. Implement internal control effectively.
b. Menerapkan pengendalian intern secara efektif. c. Maintain compliance with Bank Indonesia regulations
c. Menjaga kepatuhan terhadap peraturan Bank Indonesia and laws.
dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. d. Support the appropriate management information
d. Dukungan Sistem Informasi Manajemen yang memadai. system.

& Analysis
e. Meningkatkan hubungan internal, yaitu hubungan e. Improve internal relationships within PermataBank
dengan pihak-pihak di dalam perusahaan, baik Kantor in Head Office as well as branches as the vehicle to
Pusat atau Cabang, sebagai sarana untuk saling tukar exchange information, clarify and provide routine
menukar informasi, mengklarifikasi atau menyediakan information.
informasi yang rutin.
Adapun upaya-upaya tersebut diharapkan dapat These efforts are expected to increase human resource
meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan quality and created effective compliance function as
menciptakan fungsi kepatuhan yang efektif sebagai part of PermataBank’s overall compliance policy as well
bagian dari kebijakan kepatuhan PermataBank secara as information accuracy of financial and non-financial
keseluruhan serta keakuratan informasi keuangan dan provided.
non keuangan yang disajikan.
Rencana Tindak Lanjut Pelaksanaan GCG Next Steps on GCG Implementation
Waktu
Aspek Tindak Lanjut
No. Penyelesaian
Aspect Next Step
Due Date
1 Penerapan Fungsi Pengawasan Internal Meningkatkan efektivitas pengawasan (audit internal, Quality Sepanjang
Internal Control Function Implementation Assurance, Operational Risk Assurance) pada setiap Cabang, Tahun 2013
sehingga monitoring di cabang menjadi lebih baik. During 2013
Improve the control effectiveness (audit internal, Quality
Assurance, Operational Risk Assurance) in every branch, so
better monitoring in branch.
2 Penerapan Fungsi Manajemen Risiko dan Pengendalian Intern Mengembangkan sistem informasi manajemen risiko yang Sepanjang
Risk Management Implementation and Internal Control dapat diandalkan sebagai early warning. Tahun 2013
Develop management information system that can be early During 2013
warning signal.
3 Rencana Strategis Bank Melakukan proses evaluasi berkala atas realisasi pencapaian Sepanjang
Bank Strategic Plan target atas produk yang diluncurkan dengan membandingkan Tahun 2013
antara anggaran dengan realisasi sehingga dapat diketahui During 2013
informasi yang akurat mengenai cost maupun benefit dari
produk yang telah diluncurkan.
Conduct periodic evaluation process on the realization of target
achievement on launched products by comparing budget and
realization so accurate information related to cost and benefit
from the launched products can be collected and known.
4 Fungsi Pengawasan Dewan Pengawas Syariah Dewan Pengawas Syariah lebih meningkatkan pengawasan terhadap Sepanjang
Control Function from Sharia Oversight Council UUS sehingga dapat berjalan sesuai dengan prinsip syariah. Tahun 2013
Sharia Oversight Council puts more control on UUS that fulfill During 2013
sharia principles.
5 Kebijakan, Sistem dan Prosedur Kerja Melakukan review secara berkala kebijakan, sistem dan Sepanjang
Policy, System and Working Procedure prosedur kerja sehingga sesuai dengan kondisi saat ini. Tahun 2013
Review policy, system, and working procedure periodically that During 2013
fulfill current condition.
6 Sharia Knowledge Improvement Memberikan kesempatan bagi seluruh staf UUS untuk Sepanjang
Sharia Knowledge Improvement mengikuti pelatihan-pelatihan terkait kesyariahan. Tahun 2013
Provide commitment to all staff of UUS to attend sharia related During 2013
trainings .
Kami menyadari perlunya GCG yang baik dalam mendukung We realise the importance of GCG in supporting business
pertumbuhan usaha serta memberi nilai tambah bagi seluruh growth and providing added value to all stakeholders;
stakeholders, sehingga kami berusaha menjalankan praktik- therefore, we will continue implementing GCG practices
praktik GCG berdasarkan ketentuan yang ada dan dengan based on regulations, best practices and sharia
memperhatikan best practices serta prinsip-prinsip syariah. principles.

Report Review

Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary
Sekretaris Perusahaan dibentuk berdasarkan Peraturan The position of the Corporate Secretary was established
Bapepam-LK No.IX.I.4 dan Peraturan BEI No.I-A, yang pursuant No.IX.I.4 Bapepam-LK and IDX regulations No.IA.
bertugas antara lain mengikuti perkembangan Pasar Modal The Corporate Secretary among many duties serves
khususnya peraturan-peraturan yang berlaku di bidang Pasar to monitor the capital market particularly its applicable
Modal, memberikan pelayanan kepada masyarakat atas regulations, providing the public with information associated
setiap informasi yang dibutuhkan yang berkaitan dengan with PermataBank, providing input to the Board of Directors
kondisi PermataBank, memberikan masukan kepada Direksi to comply with capital market regulations, being a liaison
guna mematuhi peraturan Pasar Modal dan peraturan between PermataBank, Bapepam-LK and the public, setting
pelaksanaannya, sebagai penghubung (contact person) up a Special Register of Shares, and attending meetings of
antara PermataBank dengan Bapepam-LK dan masyarakat, the Board of Commissioners and Board of Directors and
menyiapkan Daftar Khusus Saham, menghadiri rapat Dewan taking minutes of meetings of the Board of Commissioners
Komisaris dan Rapat Direksi serta membuat minuta hasil and Board of Directors as well as holding responsibility for
Rapat Dewan Komisaris dan Rapat Direksi dan bertanggung organizing the Annual General Meeting of Shareholders.
jawab dalam penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang
Saham.
Berdasarkan Surat Keputusan No.14997/SK/BI/I/2010 tanggal Based on decree No. 14997/SK/BI/I/2010 dated 15 January
15 Januari 2010 PermataBank telah menunjuk Katharine 2010, PermataBank appointed Katharine Grace as a
Grace sebagai Sekretaris Perusahaan (biografi singkat dapat Corporate Secretary (brief biography available in Corporate
dilihat pada bagian Data Perusahaan dalam laporan tahunan Data segment in this annual report on page 534).
ini di halaman 534).
Pelaksanaan Tugas Sekretaris Perusahaan Implementation Task Corporate Secretary

Tugas-tugas yang telah dilakukan oleh Sekretaris Perusahaan The Corporate Secretary performed tasks at PermataBank
PermataBank selama tahun 2012, antara lain: during 2012, including:
• Memberikan pelayanan setiap informasi yang dibutuhkan • Providing all information needed by shareholders and
pemegang saham dan masyarakat berkaitan dengan the public regarding PermataBank’s condition, such as
kondisi PermataBank, seperti permintaan Laporan information regarding the issuance of Subordinated
Tahunan, informasi terkait penerbitan Obligasi Bonds, Medium Term Notes, the implementation of the
Subordinasi, Medium Term Notes, pelaksanaan Rights Issue, the Annual General Meeting of Shareholders
Penawaran Umum Terbatas/Rights Issue dan Rapat and Extraordinary General Meeting of Shareholders as
Umum Pemegang Saham Tahunan serta Rapat Umum well as documents such as annual and quarterly reports.
Pemegang Saham Luar Biasa. • Submit regular and incidental reports to Bapepam-LK and
• Menyampaikan laporan berkala dan laporan insidentil the IDX, including report results of plan and corporate
kepada Bapepam dan LK serta BEI, termasuk laporan actions.
rencana dan hasil pelaksanaan aksi korporasi. • Submission of disclosure information to public through
• Menyampaikan keterbukaan informasi kepada IDX.
masyarakat melalui BEI. • Following developments of the capital market, including
• Mengikuti perkembangan pasar modal termasuk setiap new regulations, and providing updates and feedback
peraturan yang baru serta memberikan update dan to the Boards of Commissioners, Board of Directors and
masukan kepada Dewan Komisaris, Direksi dan unit kerja related units in relation to the new regulations of capital
terkait dengan adanya peraturan-peraturan pasar modal market.
yang baru. • Maintaining the Special Register share ownership of the
• Menyiapkan Daftar Khusus Saham yaitu daftar kepemilikan Board of Directors and the Board of Commissioners
Saham Direksi dan Komisaris PermataBank beserta and their families, in both PermataBank and other
keluarganya, baik yang ada di PermataBank maupun yang companies.
ada di perusahaan lain.

& Analysis
• Menghadiri setiap pelaksanaan Rapat Dewan Komisaris • Attending, and taking minutes at meetings of the Boards
dan Rapat Direksi serta membuat Minuta Rapat Dewan of Commissioners and Board of Directors.
Komisaris dan Rapat Direksi. • Organizing the Annual General Meeting of Shareholders
• Menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan on 26 April 2012, the Extraordinary General Meeting
pada tanggal 26 April 2012, Rapat Umum Pemegang Saham of Shareholders on November 22, 2012 and the Public
Luar Biasa pada tanggal 22 November 2012 dan Paparan Expose on December 19, 2012.
Publik pada tanggal 19 Desember 2012.
Keterbukaan Informasi Information Disclosure

Keterbukaan informasi PermataBank kepada Bapepam-LK, Disclosure of PermataBank information to Bapepam-LK, the
Bursa dan Publik yang dilakukan oleh Sekretaris Perusahaan IDX and the public by the Corporate Secretary in 2012, were
selama Tahun 2012, adalah sebagai berikut: as follows:
Bulan Tanggal Keterangan

Month Date Description
Januari 5 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 31 Desember 2011

January Monthly Report of Shareholders Registration as of December 31, 2011
Februari 7 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 31 Januari 2012
February Monthly Report of Shareholders Registration as of January 31, 2012
14 Keterbukaan Informasi Siaran Pers, perihal : PermataMe! Bidik Segmen Nasabah Remaja, Sasar Remaja yang Eksis, Aktif dan Dinamis
Disclosure of Press Release, regarding : PermataMe! Product for the Active and Dynamic Teen Customer Segment
16 Laporan Keterbukaan Informasi Sehubungan dengan Transaksi Afiliasi, perihal Penandatanganan Perjanjian Sewa Gedung World Trade Center II
(WTC II) dengan PT Jakarta Land pada tanggal 14 Februari 2012
Disclosure Reports of Affiliated Transaction regarding Lease Agreement Signing the World Trade Center II (WTC II) with PT Jakarta Land on February 14, 2012
23 Penyampaian Laporan Keuangan Tahunan, Bukti Iklan Laporan Keuangan Publikasi, posisi 31 Desember 2011 (Diaudit)
Submission of Annual Financial Statements, Proof of Advertising Financial Statements, as of December 31, 2011 (Audited)
24 Keterbukaan Informasi Siaran Pers, perihal : Laba Bersih PermataBank Capai Rp1,157 triliun, Aset Tembus Rp100 Triliun
Disclosure of Press Release, regarding : Net Income Reaches Rp1.157 trillion, assets exceed Rp100 trillion
24 Penjelasan PT Bank Permata Tbk atas Berita di Harian Kontan tanggal 23 Februari 2012 dengan judul : BNLI Siap Mengakuisisi Perusahaan Finansial
PermataBank Explanation for the news in Kontan Newspaper dated February 23, 2012 with the title: BNLI Ready to Acquire Financial Companies
Maret 5 Penyampaian Hasil Pemeringkatan Obligasi Subordinasi II Bank Permata Tahun 2011 dan Pemeringkatan Korporasi PT Bank Permata Tbk
March Submission Results of Rating of Subordinated Bonds II Bank Permata 2011 and Corporate Rating of PT Bank Permata Tbk
12 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 28 Februari 2012
Monthly Report of Shareholders Registration as of February 28, 2012
26 Rencana Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Bank Permata Tbk
Plan the convening of Annual General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
Maret 27 Keterbukaan Informasi Tentang Pembayaran Bunga ke-3 Obligasi Subordinasi II Bank Permata Tahun 2011
March Information Disclosure regarding 3rd Interest Payment of Subordinated Bonds II Bank Permata 2011
27 Bukti Iklan Pemberitahuan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Bank Permata Tbk
Proof of Publication of Notice Annual General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
27 Bukti Iklan Pemberitahuan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Bank Permata Tbk
Proof of Publication of Notice Annual General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
April 10 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 31 Maret 2012
April Monthly Report of Shareholders Registration as of March 31, 2012
10 Panggilan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Bank Permata Tbk
The Invitation of Annual General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
11 Penyampaian Laporan Tahunan 2011 PT Bank Permata Tbk
Submission of Annual Report 2011 PT Bank Permata Tbk
11 Bukti Iklan Panggilan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Bank Permata Tbk
Proof of Publication of Invitation of Annual General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
26 Penyampaian Laporan Keuangan Triwulanan dan Bukti Iklan Laporan Keuangan, posisi 31 Maret 2012 (Tidak Diaudit) PT Bank Permata Tbk
Submission of Quarterly Financial Statements and proof of Publication Financial Statements, as of March 31, 2012 (Unaudited) of PT Bank Permata Tbk
27 Penyampaian Iklan Laporan Keuangan Perusahaan Induk PT Bank Permata Tbk, Posisi 31 Desember 2011
Submission of Publication Financial Statements of Parent Company PT Bank Permata Tbk, as of December 31, 2011
30 Pemberitahuan Hasil Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Bank Permata Tbk
Notice of Result the Annual General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
30 Bukti Iklan Pemberitahuan Hasil Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Bank Permata Tbk
Proof of Publication of Notice of Result the Annual General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
Mei 3 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 30 April 2012
May Monthly Report of Shareholders Registration as of April 30, 2012
10 Penyampaian Jawaban Tanggapan Bapepam dan LK atas Pernyataan Pendaftaran Penawaran Umum Berkelanjutan Obligasi Subordinasi
Berkelanjutan I Bank Permata Tahap I Tahun 2012
Submission of the Answer for Bapepam and LK Responses for Registration Statement of Public Offering Continuous Subordinated Bonds I Bank
Permata Phase I 2012
15 Penyampaian Dokumen Tambahan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata Tahap I Tahun 2012
Submission of Additional Documents Continuous Subordinated Bonds I Phase I 2012
21 Penyampaian Bukti Iklan Prospektus Ringkas Penawaran Umum Berkelanjutan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata Tahap I Tahun 2012
Submission Proof of Publication Abridged Prospectus Public Offering of Continuous Subordinated Bonds I Bank Permata Phase I 2012
22 Keterbukaan Informasi Siaran Pers, perihal : PermataBank Terbitkan Obligasi Subordinasi Hingga Rp700 Miliar
Disclosure Information of Press Release, regarding : PermataBank issued Subordinated Bonds up to Rp700 Billion

Report Review

Bulan Tanggal Keterangan

Month Date Description
Juni 7 Penyampaian Bukti Iklan Informasi Tambahan atas Prospektus Ringkas

June Submission of Proof of Publication of Additional Information of Abridged Prospectus
8 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 31 Mei 2012
Monthly Report of Shareholders Registration as of May 31, 2012
8 Permohonan Pencatatan Efek Bersifat Utang Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata Tahap I Tahun 2012
Request for Listing Debt Securities of Continuous Subordinated Bonds I Bank Permata Phase I 2012
27 Keterbukaan Informasi Tentang Pembayaran Bunga ke-4 Obligasi Subordinasi II Bank Permata Tahun 2011
Disclosure Information regarding : The 4th Interest Payment of Subordinated Bonds II Bank Permata 2011
Juli 5 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 30 Juni 2012
July Monthly Report of Sharholders Registration, as of June 30, 2012
12 Laporan Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum Berkelanjutan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata Tahap I Tahun 2012, Posisi
30 Juni 2012
Report of Realization of the Usage of Fund from Public Offering of Continuous Subordinated Bonds I Bank Permata Phase I 2012, as of June 30, 2012
19 Penjelasan atas Volatilitas Transaksi Efek
Explanation on Volatility Shares Transaction
27 Penyampaian Laporan Keuangan Tengah Tahunan dan Iklan Laporan Keuangan Tengah Tahunan, posisi 30 Juni 2012 (Tidak Diaudit) PT Bank Permata Tbk
Submission of Half-Year Financial Statements and Publication of Half-Year Financial Statements, as of June 30, 2012 (Unaudited) of PT Bank Permata Tbk
Agustus 7 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 31 Juli 2012
August Monthly Report of Shareholders Registration as of July 31, 2012
15 Penyampaian Bukti Iklan Laporan Keuangan Perusahaan Induk PT Bank Permata Tbk, Posisi 30 Juni 2012
Submission of Proof Publication Financial Statements Parent Company of PT Bank Permata Tbk , as of June 30, 2012
September 6 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 31 Agustus 2012
September Monthly Report of Shareholders Registration as of August 31, 2012
11 Penyampaian Akta Pernyataan Keputusan Rapat PT Bank Permata Tbk
Submission Deed of Statement Resolution of PT Bank Permata Tbk
Disclosure Information, regarding : The Payment of 5th Interest of Subordinated Bonds II Bank Permata 2011
Oktober 10 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang efek posisi 30 September 2011
October Monthly Registration of Shareholders Registration as of September 30, 2011
16 Rencana Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank Permata Tbk
Plan the convene of the Extraordinary General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
23 Iklan Prospektus Ringkas mengenai Informasi Penawaran Umum Terbatas V (“PUT V”) Kepada Para Pemegang Saham Dalam Rangka Hak Memesan Efek
Terlebih Dahulu
Publication of Abridged Prospectus regarding Information of Limited Public Offering V (“PUT V”) to the Shareholders with Pre-emptive Rights
23 Bukti Iklan Pemberitahuan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank Permata Tbk
Proof of Publication of Notice of the Extraordinary General Meeting Shareholders of PT Bank Permata Tbk
30 Penjelasan PT Bank Permata Tbk atas Pemberitaan di Website www.okezone,com tanggal 23 Oktober 2012 dengan judul : Bank Permata Tersandung
Kasus Pemailitan
Explanation from PT Bank Permata Tbk for News at Website www.okezone.com on October 23, 2012 with Title : Stumbling PermataBank bankruptcy
case
31 Laporan Keuangan Triwulanan dan Iklan Laporan Keuangan Triwulanan PT Bank Permata Tbk, posisi 30 September 2012 (Tidak Diaudit)
Quarterly Financial Statements and Publication Quarterly Financial Statements of PT Bank Permata Tbk , as of September 30m 2012 (Unaudited)
November 6 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 31 Oktober 2012
November Monthly Report of Shareholders Registration, as of October 31, 2012
6 Panggilan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank Permata Tbk
The Invitation of the Extraordinary General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
7 Bukti Iklan Panggilan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank Permata Tbk
Proof of Publication The Invitation of the Extraordinary General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
20 Iklan Informasi Tambahan dan/atau Perbaikan Informasi Penawaran Umum Terbatas V Dalam Rangka Penerbitan Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu
Publication of Additional Information and/or Revised Information of Limited Public Offering V with Pre-Emptive Rights
23 Pemberitahuan Hasil Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank Permata Tbk
Notice of the Result of the Extraordinary General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
26 Pemberitahuan Jadwal Penerbitan Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu dalam rangka Penawaran Umum Terbatas V
Notice of Issuance Schedule of Pre-Emptive Rights in accordance with Limited Public Offering V
26 Iklan Hasil Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank Permata Tbk
Publication of the Result of the Extraordinary General Meeting of Shareholders of PT Bank Permata Tbk
27 Penyampaian Iklan Informasi Tambahan dan/atau Perbaikan Informasi Penawaran Umum Terbatas V kepada para Pemegang Saham dalam
rangka penerbitan Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu PT Bank Permata Tbk
Submission Publication Additional Information and / or Revised Information on Limited Public Offering V to the Shareholders in accordance with the
issuance of Pre-Emptive Rights of PT Bank Permata Tbk
Desember 3 Pemberitahuan Rencana Pelaksanaan Paparan Publik
December Notice of Plan of the Convene of Public Expose
10 Laporan Bulanan Registrasi Pemegang Efek posisi 30 November 2012
Monthly Report of Shareholders Registration, as of November 30, 2012
13 Penyampaian Buku Informasi Tambahan dan softcopy Buku Informasi Tambahan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata Tahap II
Tahun 2012
Submission Additional Information and softcopy Additional Information on Continuous Subordinated Bonds I Phase II 2012
14 Penyampaian Materi Paparan Publik
Submission Materials of Public Expose
18 Penyampaian Akta Pernyataan Keputusan Rapat Perubahan Anggaran Dasar PT Bank Permata Tbk
Submission Deed of Statement Resolution of Amendment Articles of Association of PT Bank Permata Tbk
20 Laporan Pelaksanaan Paparan Publik
Report on the Result of Public Expose
Disclosure of Information regarding the 6th Interest Payment of Subordinated Bonds II Bank Permata 2011

& Analysis
Informasi Sanksi Administratif Information on the Administrative Sanction

Selama tahun 2012 tidak ada sanksi administratif yang During 2012 there were no material administrative sanctions
material yang dikenakan kepada PermataBank, anggota for PermataBank, Board of Commissioners or Board of
Dewan Komisaris dan Direksi oleh otoritas pasar modal Directors from the capital market authority (Bapepam-LK) or
(Bapepam-LK) dan otoritas lainnya. other authorities.
Audit Internal Internal Audit
Satuan Kerja Audit Internal (SKAI) dipimpin oleh seorang Kepala Internal Audit (IA) Unit is led by a Head of Internal Audit, Indra
SKAI, yaitu: Indra Widjaja Oen (biografi singkat dapat dilihat pada Widjaja Oen (brief biography available in Corporate Data
bagian Data Perusahaan dalam laporan tahunan ini di halaman segment in this annual report on page 535).
535).
Sumber Daya Manusia People

Untuk meningkatkan profesionalisme dan kompetensi To enhance staff professionalism and competence on an
karyawan secara berkesinambungan, SKAI telah melaksanakan on-going basis, Internal Audit conducts a series of technical
serangkaian program pelatihan teknis, dan sertifikasi profesi training programs, and professional certifications for auditors,
bagi para auditor, termasuk pelatihan soft-skills. including soft-skills training.
Dalam rangka kaderisasi auditor yang memiliki tingkat As part of the succession plan by having auditors with
kompetensi audit dan pemahaman terhadap proses bisnis qualified audit competence and understanding on the
PermataBank secara memadai, SKAI telah bekerja sama PermataBank’s business processes, Internal Audit cooperated
dengan Human Resources menyelenggarakan Banking with the Human Resources to establish the Banking Associate
Associate Program-Internal Audit (BAP-IA). Program-Internal Audit (BAP-IA).
Kualifikasi/Sertifikasi Profesi Qualification Professional Certification

Tabel berikut ini menyajikan komposisi sertifikasi profesi The following table presents the composition of professional
sampai dengan 31 Desember 2012: certifications as of 31 December 2012:
Sertifikasi Profesi Professional Certification Jumlah Karyawan Total Employees
Risk Management Level 1 55

Qualified Internal Auditor (QIA) 21
Certified Internal Auditor (CIA) 3
Certified Fraud Examiner (CFE) 1
Certified Information Systems Auditor (CISA) 2
Certified Information Security Manager (CISM) 2
Certified Risk Management Professional (CRMP) 3

Report Review

Struktur Organisasi Organization Structure

Adapun struktur organisasi SKAI PermataBank dapat dilihat The organizational structure of PermataBank’s Internal Audit
pada bagan, sebagai berikut: is presented in the following chart:
President Director Audit Committee
Head,
Internal Audit
Head
Audit Management Support
Audit Management Support
Head, Head, Head

Retail Banking Information Technology Wholesale Banking &
Audit Audit Head Office Functions Audit
Team Team Team Team Team Team Team

Manager, Manager, Manager, Manager, Manager, Manager, Manager,
Branch Audit Branch Audit SME Audit Consumer Head Office Wholesale Global Market
Grup A Grup B Audit Functions Banking Audit & Risk Mgmt
Audit Audit
Auditors Auditors Auditors Auditors Auditors Auditors Auditors Auditors
Tugas dan Tanggung Jawab SKAI Duties and Responsibilities

• Menyusun dan melaksanakan Rencana Strategis 3 • Prepare and perform the three-year Internal Audit Strategic
tahunan dan Rencana Kerja Tahunan SKAI. Plan and Annual Internal Audit Plan.
• Mengevaluasi dan menguji pelaksanaan sistem • Evaluate and examine the implementation of internal controls
pengendalian intern dan manajemen risiko sesuai dengan and risk management systems according to PermataBank
kebijakan PermataBank policy.
• Menilai dan mengevaluasi efisiensi dan efektivitas di • Assess and evaluate the efficiency and effectiveness
bidang keuangan, akuntansi, operasional, sumber daya of financial, accounting, operational, human resources,
manusia, pemasaran, teknologi sistem informasi, dan marketing, information technology and other activities.
kegiatan lainnya. • Provide recommendations for improvements and objective
• Memberikan rekomendasi perbaikan dan informasi yang information on the auditable activities at all levels of
objektif tentang kegiatan yang diperiksa pada semua management.
tingkatan manajemen. • Prepare and submit Internal Audit reports to the President
• Membuat laporan hasil audit dan menyampaikan laporan Director and the Board of Commissioners with a copy
tersebut kepada Direktur Utama dan Dewan Komisaris furnished to the Director of Compliance.
dengan tembusan kepada Direktur Kepatuhan. • Monitor, analyze and report the progress of agreed corrective
• Memantau, menganalisa dan melaporkan pelaksanaan actions.
tindak lanjut perbaikan yang telah disepakati. • Cooperate with the Audit Committee.
• Bekerja sama dengan Komite Audit. • Develop programs to evaluate the quality of Internal Audit
• Menyusun program-program untuk mengevaluasi mutu activities performed.
kegiatan SKAI yang dilakukan. • Perform special audits as required in a manner that does not
• Melakukan pemeriksaan khusus apabila diperlukan impair independence of Internal Audit.
sepanjang tidak mempengaruhi independensi.

& Analysis
• Kepala SKAI harus mengidentifikasi dan memperhatikan • Head of Internal Audit must identify and pay attention to the
ekspektasi Direksi, Manajemen Senior, Dewan Komisaris, expectations of the Board of Directors, Senior Management,
serta stakeholder lainnya terhadap opini dan kesimpulan Board of Commissioners, and other stakeholders of Internal
yang diberikan oleh SKAI. Audit’s opinions and conclusions.
Laporan Pelaksanaan Kerja SKAI Progress Report of the Internal Audit Activities
• Membuat dan menyampaikan laporan progress dan hasil • Prepare and submit a progress report and results on
pencapaian Rencana Kerja Tahunan, serta kecukupan the Annual Internal Audit Plan, and the sufficiency of the
sumber daya kepada Direktur Utama dan Komite Audit Internal Audit resources to the President Director and
secara berkala. Audit Committee on a regular basis.
• Membuat dan menyampaikan laporan pelaksanaan dan • Prepare and submit reports on progress and key internal
pokok-pokok hasil audit intern kepada Bank Indonesia audit findings to Bank Indonesia on a semi-annual basis
secara semesteran setelah mendapat persetujuan dari upon obtaining approval from the President Director and
Direktur Utama dan Dewan Komisaris. Board of Commissioners.
Pengangkatan dan pemberhentian Kepala SKAI Appointment and Dismissal of the Head of Internal Audit
• Kepala SKAI diangkat dan diberhentikan oleh Direktur • The Head of Internal Audit shall be appointed and
Utama atas persetujuan Dewan Komisaris. dismissed by the President Director with approval from
• Direktur Utama dapat memberhentikan Kepala SKAI the Board of Commissioners.
setelah mendapat persetujuan Dewan Komisaris, jika • The President Director may dismiss the Head of Internal
Kepala SKAI tidak memenuhi persyaratan sebagaimana Audit, again upon obtaining approval from the Board of
diatur dalam Piagam Audit dan/atau tidak cakap dalam Commissioners, in the event the Head of Internal Audit
menjalankan tugas. could not fulfill the requirements as stated in the Charter
• Setiap pengangkatan, penggantian, ataupun and/or is not capable to perform designated roles.
pemberhentian Kepala SKAI dilaporkan kepada Bank • Any appointment, replacement, or dismissal of the Head
Indonesia, dan Badan Pengawas Pasar Modal dan of Internal Audit shall be notified to Bank Indonesia, and
Lembaga Keuangan (Bapepam-LK). Capital Market and Financial Institutions Supervisory
• Kepala SKAI bertanggung jawab secara struktural kepada Agency (Bapepam-LK).
Direktur Utama. Untuk mendukung independensi dan • The Head of Internal Audit directly reports to the
menjamin kelancaran tugas dan tanggung jawab SKAI President Director. To maintain his independence; and
serta wewenang dalam memantau tindak lanjut, maka to ensure appropriate performance of the audit roles
Kepala SKAI bertanggung jawab secara fungsional kepada and responsibilities as well as the authority in monitoring
Dewan Komisaris melalui Komite Audit. the agreed corrective actions, the Head of Internal Audit
• Seluruh Auditor Intern bertanggung jawab secara reports functionally to the Board of Commissioners
langsung kepada Kepala SKAI. through the Audit Committee.
• All Internal Auditors are responsible directly to the Head
of Internal Audit.
Piagam Audit Intern Internal Audit Charter

Dalam rangka menegakkan pelaksanaan prinsip kehati- In order to implement the prudential banking principle as
hatian dalam pengelolaan PermataBank, meningkatkan well as improve the effectiveness of risk management and
efektivitas manajemen risiko dan tata kelola perusahaan, corporate governance, thus safeguarding PermataBank
serta mengamankan kegiatan usaha PermataBank, maka business activity, it is required to establish an effective Internal
diperlukan adanya fungsi SKAI yang efektif. Audit function.
Agar fungsi Audit Intern dapat berjalan dengan efektif, maka In order to establish an effective Internal Audit function, it
diperlukan adanya Piagam Audit Intern yang bertujuan is required to establish an Internal Audit Charter to guide
sebagai pedoman bagi Audit Intern dalam menjalankan tugas Internal Audit in performing its roles and responsibilities.
dan tanggung jawabnya.

Report Review

Piagam Audit Intern disusun dengan mengacu kepada PermataBank’s Internal Audit Charter was established
Standar Pelaksanaan Fungsi Audit Intern Bank (SFPAIB) dari based on the prevailing Standards for the Practice of Bank
Bank Indonesia, Keputusan Ketua Bapepam-LK, serta the Internal Audit Function (SFPAIB) as stipulated by Bank
International Professional Practices Framework (IPPF) yang Indonesia, Decision of the Chairman of Bapepam-LK, and the
diterbitkan oleh The Institute of Internal Auditors (IIA) yang International Professional Practices Framework (IPPF) issued
berlaku. SKAI akan melakukan kaji ulang terhadap Piagam by The Institute of Internal Auditors (IIA). Internal Audit will
Audit Intern secara berkala. Bilamana dipandang perlu, review the Internal Audit Charter on a regular basis. Whenever
Internal Audit akan mengusulkan perubahan kepada Direktur required, Internal Audit will propose any amendments to the
Utama dan Komisaris Utama. President Director and President Commissioner.
Sistem Pengendalian Intern Internal Control System

Fokus pemeriksaan SKAI adalah untuk mengevaluasi dan Internal Audit focuses on evaluating and improving the
meningkatkan efektivitas proses tata kelola, manajemen risiko effectiveness of governance, risk management, and internal
dan sistem pengendalian risiko: control processes:
• Tata kelola, dengan melakukan evaluasi atas kecukupan • Governance, by evaluating the adequacy of the
proses tata kelola. governance process.
• Manajemen risiko, dengan melakukan evaluasi atas • Risk management, by evaluating the adequacy of the risk
kecukupan proses manajemen risiko (identifikasi, management processes (identification, measurement,
pengukuran, pengendalian, dan pemantauan) serta control, and monitoring) as well as the effectiveness of
efektivitas pengendalian eksposur risiko. control and mitigation on risk exposures.
• Sistem pengendalian intern, dengan melakukan evaluasi • Internal control, by evaluating the effectiveness and
atas efektivitas dan kecukupan lingkungan pengendalian, adequacy of the control environment; control activities,
aktivitas pengendalian, informasi & komunikasi, dan information & communication, and monitoring of the
pemantauan, terkait dengan aspek keuangan, proses financial aspects, business processes, and compliance.
bisnis, dan kepatuhan.
SKAI dan seluruh lini organisasi mengevaluasi dan Internal Audit and all organization lines evaluate and actively
berperan aktif dalam meningkatkan efektivitas Sistem involve to increase the effectiveness of internal control system
Pengendalian Internal secara berkesinambungan berkaitan in relation with PermataBank’s operational in order to achieve
dengan pelaksanaan operasional PermataBank untuk PermataBank’s objectives as determined the Management.
mencapai sasaran yang telah ditetapkan oleh manajemen
PermataBank.
Audit Eksternal External Audit
Laporan keuangan konsolidasian PermataBank untuk tahun PermataBank’s consolidated financial statements for the
yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2012 telah diaudit year ended 31 December 2012 were audited by the Public
oleh Kantor Akuntan Publik (KAP) Siddharta & Widjaja (anggota Accounting Firm (KAP) of Siddharta & Widjaja (member of
KPMG International) yang telah terdaftar di Bank Indonesia dan KPMG International), which is registered with Bank Indonesia
Bapepam-LK (Bapepam-LK berubah menjadi Divisi Pengawas and Bapepam-LK (Bapepam-LK became Capital Market
Pasar Modal dari Otoritas Jasa Keuangan efektif sejak tanggal Supervisory Division of Otoritas Jasa Keuangan effective
1 Januari 2013), dengan biaya audit sebesar USD 417.000. since 1 January 2013), with an audit fee of USD 417,000.
Penunjukan KAP Siddharta & Widjaja disetujui oleh Rapat The appointment of KAP Siddharta & Widjaja was approved
Umum Pemegang Saham Tahunan tanggal 26 April 2012 at the Annual General Meetings of Shareholders (AGMS) on
berdasarkan rekomendasi Komite Audit yang disampaikan April 26, 2012 based on the recommendation from the Audit
kepada Dewan Komisaris. Audit laporan keuangan tahun Committee through the Board of Commissioners. The 2012
2012 merupakan tahun keempat laporan keuangan diaudit financial statement audit is the fourth year for the accounting
oleh kantor akuntan publik yang sama dan merupakan tahun firm and the second year for the partner in-charge signing
kedua bagi akuntan publik yang menandatangani laporan the auditor’s report. KAP Siddharta & Widjaja did not provide

& Analysis
auditor. KAP Siddharta & Widjaja tidak memberikan jasa management consultancy services to PermataBank during
konsultasi manajemen kepada PermataBank selama tahun the year 2012.
2012.
Permasalahan Hukum Legal Issues
Sepanjang tahun 2012, jumlah perkara perdata dan pidana The number of civil and criminal legal cases that reached
yang telah mencapai keputusan yang memiliki kekuatan legally binding decisions in 2012, and the number that are still
hukum tetap dan yang masih dalam proses penyelesaian, in the process of settlement, is as follows:
sebagai berikut:
Jumlah
Kasus Hukum Total
Legal Cases Perdata Pidana
Civil Criminal
1. Kasus yang telah mencapai keputusan yang memiliki kekuatan hukum tetap 6 1
Cases have reached legally binding decisions
2. Kasus dalam proses penyelesaian 13 3
Cases In the process of settlement
Jumlah | Total 19 4
Untuk perkara pidana yang dilaporkan adalah perkara- Reported criminal cases are cases which PermataBank acted
perkara dimana status PermataBank sebagai terlapor. as the defendant.
Perkara Perdata Material Material Civil Cases

Perkara perdata yang dilaporkan sebagai perkara penting The reported material civil cases are cases with a nominal
adalah setiap perkara dengan nilai nominal di atas Rp10 value of more than Rp10 billion where PermataBank acted as
miliar dimana status PermataBank sebagai tergugat. Dalam defendant. Should all cases be decided against PermataBank,
hal seluruh perkara diputuskan bahwa PermataBank kalah PermataBank have determined that the total amount of
PermataBank telah memperhitungkan bahwa seluruh jumlah penalties will not materially impact PermataBank’s financial
denda tidak akan mempengaruhi secara material kondisi position. A detailed description of material civil cases that are
keuangan PermataBank. Berikut adalah penjelasan rinci still in the process of settlement is set below:
atas perkara perdata material yang masih dalam proses
penyelesaian:
1) Gugatan Mengenai Aset yang Diambil Alih PermataBank

1) A Lawsuit against PermataBank’s Foreclosed Asset
Pokok Perkara PermataBank digugat sehubungan dengan Akta The lawsuit filed against PermataBank related to
Matter of the Case Pengikatan Jual Beli (“PPJB”) atas aset Jaminan the binding sale and purchase agreement for
yang telah diambil alih oleh PermataBank foreclosed asset.
Kasus Posisi PermataBank dan Penggugat telah PermataBank and the Plaintiff had signed a PPJB
The Facts menandatangani PPJB atas aset jaminan yang for PermataBank’s foreclosed assets. However,
telah diambil alih oleh PermataBank. Namun PermataBank and the Plaintiff failed to process
PPJB tersebut tidak dapat ditindaklanjuti the sale and purchase deed (AJB) as the asset
dengan penandatanganan Akta Jual Beli (AJB) was also used as collateral in a different case.
dari PermataBank ke Penggugat karena aset
tersebut masih dalam status sita jaminan terkait
dengan perkara lain.
Penggugat antara lain menuntut sahnya PPJB The Plaintiff demanded that the PPJB be
serta meminta PermataBank untuk mencairkan considered legally valid and asked PermataBank
dana yang telah disetornya dalam bentuk to return the fund has been deposited as well as
deposito ditambah pengembalian uang muka/ the cash advance.
tanda jadi.

Report Review

Gugatan Mengenai Aset yang Diambil Alih PermataBank

A Lawsuit against PermataBank’s Foreclosed Asset
Status Penyelesaian Perkara • Di tingkat Pengadilan Negeri : Mengabulkan • The District Court partially ruled in favor of the
Settlement Status sebagian gugatan Penggugat (PermataBank Plaintiff (PermataBank lost)
Kalah) • The High Court dismissed the District Court’s
• Di tingkat Pengadilan Tinggi (Banding): ruling (PermataBank won)
Membatalkan putusan Pengadilan Negeri • The Supreme Court ruled out an appeal filed
(PermataBank Menang) by the Plaintiff (PermataBank won)
• Di Mahkamah Agung (Kasasi): Menolak Kasasi • The Supreme Court declined the Judicial
pemohon (PermataBank Menang) Review filed by the Plaintiff (PermataBank
• Di Mahkamah Agung (Peninjauan Kembali): won)
Menolak Peninjauan Kembali Pemohon
(PermataBank Menang)
Pengaruh terhadap Kondisi Keuangan Tidak mempengaruhi kondisi keuangan It has not affected the financial condition of
PermataBank PermataBank PermataBank
Impact on the Financial Conditions of
PermataBank
2) Gugatan/Bantahan Eksekusi
2) Execution – Claim/Rebuttal
Pokok Perkara Penggugat/Pembantah/Debitur mengajukan The plaintiff filed a lawsuit against PermataBank
The Claim gugatan/bantahan ke Pengadilan Negeri atas to the District Court for conducting the
tindakan PermataBank yang telah melakukan execution of mortgage on the collateral since
eksekusi Hak Tanggungan terhadap jaminan the debtor’s has been remised on paying the
karena Debitur telah lalai dalam membayar debt based on debt restructuring agreement
hutangnya berdasarkan perjanjian restrukturisasi with PermataBank.
hutang dengan PermataBank.
Kasus Posisi Pembantah mengajukan bantahan atas tindakan The plaintiff filed a lawsuit against PermataBank
The Facts PermataBank yang telah melakukan eksekusi to the District Court for conducting the
Hak Tanggungan terhadap jaminan karena execution of mortgage on the collateral since the
Debitur telah lalai dalam membayar hutangnya debtor’s has been remised on paying the debt
berdasarkan perjanjian restrukturisasi hutang based on debt restructuring agreement with
dengan PermataBank. Ketua Pengadilan Negeri PermataBank. Chairman of the District Court has
mengabulkan permohonan eksekusi tersebut granted the petition by issuing the determination
dengan mengeluarkan Penetapan Eksekusi. of execution. The rebuttal was filed based on the
Bantahan itu diajukan dengan alasan bahwa reason that the debtor has paid the obligation to
Pembantah telah melunasi kewajibannya kepada PermataBank and by their calculation, has also
PermataBank (Terbantah) dan bahkan menurut performed an excess payment.
perhitungan Pembantah telah melakukan
kelebihan bayar.
Status Penyelesaian Perkara • Di tingkat Pengadilan Negeri : Bantahan • The District Court declined the rebuttal (the
Settlement Status ditolak (PermataBank menang) PermataBank won)
• Di tingkat Pengadilan Tinggi (Banding) : • The High Court corroborated the District
Menguatkan putusan Pengadilan Negeri Court’s ruling (the PermataBank won)
(PermataBank Menang) • The Supreme Court accepted the rebuttal
• Di Mahkamah Agung (Kasasi) : Menerima and cancelled the District Court’s decision
Bantahan dan Membatalkan Putusan (the PermataBank lost)
Pengadilan Negeri (PermataBank Kalah) • The Supreme Court granted the petition for
• Di Mahkamah Agung (Peninjauan Kembali): judicial review and cancelled the verdict of
Mengabulkan Permohonan Peninjauan Cassation (the PermataBank won)
Kembali dan Membatalkan putusan Kasasi
(PermataBank Menang)
Impact on the Financial Conditions of the
PermataBank
3) Gugatan atas pelaksanaan Lelang Jaminan Debitur

3) Claim related to an Auction for Debtor’s Collateral
Pokok Perkara Penggugat (Penjamin) menggugat PermataBank The Plaintiff (acting as a guarantor) sued
The Claim atas perbuatan melawan hukum dalam PermataBank in conducting an auction that
melakukan lelang yang dianggap tidak sah. considered invalid.
Kasus Posisi Penggugat mengajukan gugatan kepada The plaintiff filed a lawsuit against PermataBank
The Facts PermataBank (Tergugat I) dan para Tergugat (Defendant I) and other defendants for
lainnya karena melakukan lelang jaminan, dan conducting an auction on debtor’s collateral.
gugatan dilakukan dengan alasan lelang yang The lawsuit filed based on the reason that the
dilakukan mengandung cacat hukum dan tidak auction was considered invalid. PermataBank
sah. PermataBank melakukan lelang terhadap performed the auction on the debtor’s collateral
aset jaminan dikarenakan Debitur telah lalai since the debtor failed to pay the obligations to
melakukan pembayaran kewajiban kepada PermataBank.
PermataBank.

& Analysis
Status Penyelesaian Perkara Di tingkat Pengadilan Negeri: Dalam proses The case is still at trial in the District Court
Settlement Status persidangan
Impact on the Financial Conditions of the
PermataBank
4) Gugatan meminta pengembalian Jaminan yang telah di Lelang

4) Claim for return of Debtor’s Collateral that has been at Auction
Pokok Perkara Penggugat menggugat PermataBank telah The Plaintiff filed a lawsuit against PermataBank
The Claim melakukan perbuatan melawan hukum due to the act against the law.
Kasus Posisi Gugatan diajukan atas lelang yang dilakukan The lawsuit was filed in relation to an auction
The Facts oleh PermataBank terhadap aset jaminan conducted by PermataBank because the
dikarenakan Debitur telah lalai melakukan debtors had neglected to pay the obligations to
pembayaran kewajiban kepada PermataBank. PermataBank.
Penggugat mengajukan gugatan kepada The Plaintiff filed a lawsuit against PermataBank
PermataBank karena melakukan lelang dan that an auction was invalid. The Plaintiff requested
menyatakan Risalah Lelang tidak mempunyai PermataBank to return the collateral (land and
kekuatan hukum. Penggugat menuntut agar buildings) and asked for compensation.
PermataBank mengembalikan tanah dan
bangunan serta menuntut ganti rugi.
Status Penyelesaian Perkara • Di Tingkat Pengadilan Negeri : Gugatan tidak • Claim was dismissed by the District Court (the
Settlement Status dapat diterima/nebis in idem (PermataBank PermataBank won)
Menang) • Plaintiffs have appealed to the High Court
• Penggugat mengajukan Banding ke
Pengadilan Tinggi
Impact on the Financial Condition of the
PermataBank
5) Gugatan Promissory Notes

5) Lawsuit relating to Promissory Notes
Pokok Perkara Penggugat selaku pemegang Promissory Notes The Plaintiff, as the holder of Promissory Notes
The Claim I mengajukan gugatan Perbuatan Melawan I, filed a lawsuit against PermataBank and 14
Hukum terhadap PermataBank dan 14 (empat (fourteen) other defendants on the basis of
belas) Tergugat lainnya untuk bertanggung joint and several liability for the neglect of the
jawab secara tanggung renteng akibat kelalaian Promissory Notes Issuer to pay the fund on
Penerbit Promissory Notes membayar surat maturity.
utang pada saat jatuh tempo.
Kasus Posisi Penggugat mengajukan gugatan kepada The Plaintiff filed a lawsuit against PermataBank
The Facts PermataBank selaku Agen Pemantau, Agen as Monitoring Agent, Collateral Agent, and
Jaminan serta Agen Pembayaran dalam the Payment Agent in respect of the issuance
Penerbitan Promissory Notes I dan Agen of Promissory Notes I and Promissory Notes
Jaminan dalam Penerbitan Promissory Notes II, because PermataBank did not execute
II, karena tidak melaksanakan eksekusi jaminan the collateral in relation to the obligation of
terkait kelalaian Penerbit Promissory Notes I Promissory Notes I issuer to pay the fund of
dalam memenuhi kewajiban pembayaran surat Promissory Notes that has been matured.
utang yang telah jatuh tempo.
PermataBank tidak melakukan eksekusi atas PermataBank did not conduct the execution of
jaminan karena Penggugat tidak bersedia collateral because the Plaintiff unwilling to have a
dilakukan pembagian atas hasil eksekusi jaminan paripassu distribution on the result of collateral
secara paripassu antara Promissory Notes I dan execution between Promissory Notes I and II.
Promissory Notes II.
Status Penyelesaian Perkara Di tingkat Pengadilan Negeri: Gugatan dikabulkan The District Court partially ruled in favor of the
Settlement Status sebagian (PermataBank Menang) Plaintiff (the PermataBank won)
Monitoring Banding Monitoring of appeal
Impact on the Financial Condition of the
PermataBank

Report Review

Akses Informasi dan Data Perusahaan Access To Information and Corporate Data
PermataBank memberikan kemudahan bagi stakeholder PermataBank continues to give ease for its stakeholders to
untuk mengakses berbagai informasi mengenai PermataBank, access information regarding PermataBank; information
seperti informasi tentang: finansial dan perusahaan, publikasi such as financial and corporate information, publications
(press release), produk dan aksi korporasi melalui website (press release), products, and corporate actions through the
www.PermataBank.com. PermataBank website www.PermataBank.com.
Segenap stakeholder juga dapat memperoleh informasi All stakeholders can also retrieve information by contacting
dengan menghubungi Call Center (021) 500111 dari telepon the Call Center on (021) 500111 from fixed phone line or (021)
fixed line atau (021) 63399 dari telepon seluler. Sementara 63399 from cellular phone. Investors can directly contact
bagi investor dapat langsung menghubungi Corporate Affairs the Corporate Affairs by sending an e-mail to corpaffairs@
melalui e-mail: corpaffairs@PermataBank.co.id. PermataBank PermataBank.co.id. PermataBank always delivers information
selalu melakukan pelaporan informasi dan fakta material and material facts in a letter to Bapepam-LK and through
melalui surat kepada Bapepam-LK dan Electronic Reporting Electronic Reporting to the Indonesia Stock Exchange (www.
kepada Bursa Efek Indonesia (www.idx.co.id). idx.co.id).
Kode Etik Perilaku Karyawan Employee Code of Conduct
Dalam menjalankan putaran roda bisnis, PermataBank In running the business, PermataBank applies ethical
berupaya untuk menerapkan standar etika sesuai dengan standards in accordance with the Code of Conduct to support
Kode Etik Perilaku Karyawan untuk menunjang pelaksanaan the GCG implementation for each personnel.
GCG pada setiap personil.
a) Keberadaan Kode Etik Perilaku Karyawan a) The Existence of Code of Conduct

Kode Etik merupakan panduan bagi karyawan PermataBank The Code of Conduct is a guide for PermataBank’s
dalam bersikap dan bertingkah laku yang sesuai dengan employees in how to act and behave in correspondence
prinsip-prinsip moral atau nilai-nilai mengenai hal yang with moral principles or values towards the judgment of
dianggap baik dan tidak baik, serta hal-hal yang benar what is considered good and bad, and things that are
dan tidak benar. Keberadaan Kode Etik Perilaku Karyawan correct and incorrect. With the existence of the Code of
diharapkan dapat menjadi panduan bagi karyawan untuk Conduct, PermataBank employees are expected always
selalu bersikap hati-hati saat menghadapi hal-hal yang to be cautious when faced with situations that could
berpotensi menimbulkan risiko yang dapat merugikan potentially pose risks to PermataBank.
PermataBank.
b) Isi Kode Etik Perilaku Karyawan PermataBank b) The Content of PermataBank’s Employee Code of
Kode Etik Perilaku Karyawan PermataBank berisikan etika Conduct
perilaku karyawan, yang terdiri dari: PermataBank’s Employee Code of Conduct consists of
• Mematuhi peraturan internal PermataBank, peraturan the following ethical behaviors of employees:
Bank Indonesia dan peraturan perundangan lainnya • Comply with PermataBank’s internal policies, Bank Indonesia
yang berlaku. regulations, and other prevailing laws and regulations.
• Menolak penyuapan dan korupsi. • Reject bribery and corruption.
• Menghindari berkompromi karena hadiah dan hiburan • Avoid being compromised by gifts and entertainment.
• Speak Up. • Speak Up.
• Mencegah pencucian uang dan fraud. • Prevent money laundering and fraud.
• Menghindari benturan kepentingan. • Avoid conflicts of interest.
• Tidak bertransaksi ketika memiliki insider information. • Not transacting when in possession of insider
• Tidak melakukan mis-sell atau misrepresenting. information.
produk dan jasa PermataBank. • Not conducting mis-selling or misrepresenting
PermataBank’s products and services.

& Analysis
• Cepat dan tanggap dalam menangani keluhan • Resolve customer complaints quickly and fairly.
nasabah. • Respect confidentiality, and protect information and
• Menjaga kerahasiaan dan perlindungan informasi data.
dan data. • Treat staff fairly.
• Memperlakukan karyawan dengan adil. • Be open and honest with regulators.
• Terbuka dan jujur kepada para regulator. • Attitude and behavior to maintain PermataBank’s
• Sikap dan perilaku untuk menjaga reputasi reputation.
PermataBank. • Use PermataBank’s equipment and facilities properly.
• Penggunaan peralatan dan fasilitas PermataBank • Political activities are allowed as long as they are not in
dengan baik. conflict with staff duties and responsibilities.
• Aktivitas berpolitik diperbolehkan, sepanjang tidak
mengabaikan tugas dan kewajiban karyawan.
c) Penyebaran Kode Etik kepada Karyawan dan Upaya c) Dissemination of Code of Conduct to Employees and its
Penegakannya Enforcement Efforts.
• Setiap karyawan baru selalu menerima buku Kode • Each new employee will always be given a book of
Etik Perilaku Karyawan PermataBank. Karyawan baru PermataBank’s Code of Conduct. New employees
harus menandatangani formulir pernyataan telah must sign a statement to state that the Code of
membaca dan berjanji mematuhi kode etik. Conduct has been read and to promise to obey the
• Kode etik PermataBank menjadi salah satu bagian dari code of ethics.
“Right Start”, suatu buku panduan 90 hari pertama • PermataBank’s Code of Conduct is a part of “Right
bekerja di PermataBank yang dibagikan kepada Start”, a guide book for the first 90 days of work in
karyawan baru di hari pertama mereka bergabung. PermataBank; this is distributed to new employees
• Seluruh karyawan wajib mengikuti e-learning on their first day.
mengenai kode etik yang harus diperbaharui setiap • All employees must participate e-learning about the
tahun. code of conduct, which needs to be done annually.
d) Pernyataan Mengenai Budaya Perusahaan d) Statement of Corporate Culture

Budaya Kerja PermataBank adalah cara berperilaku dalam PermataBank’s working culture is the way to behave at
kehidupan pekerjaan bagi setiap karyawan PermataBank work for every PermataBank employee; based on the set
yang didasari oleh seperangkat nilai yang harus diamalkan of values that must be practiced and carried out by each
dan dijalankan oleh setiap karyawan selama berkarya di employees during his/her service in PermataBank.
PermataBank.
Nilai-Nilai Budaya PermataBank adalah: PermataBank’s Culture Values are:

• Partnership • Partnership
Saling memahami dan bersama-sama membangun To understand each other and to build a strong
hubungan yang kokoh dengan pihak internal dan relationship with internal and external parties based
eksternal berlandaskan rasa saling menghormati. on mutual respect.
• Responsiveness • Responsiveness
Bekerja dengan cepat, akurat, dan efektif dalam To work quickly, accurately, and effectively in delivering
memberikan layanan yang terbaik dan tepat waktu. the best and a prompt service.
• Innovation • Innovation
Selalu berpikir inovatif untuk meningkatkan cara kita bekerja, Continuously think of innovative ways to improve the
membuatnya lebih mudah, lebih baik, dan lebih cepat. way we work, making it simpler, better, and faster.
• Caring • Caring
Menaruh perhatian dan menghargai customer, rekan Attentive and respect our customers, colleagues,
kerja, masyarakat, investor, dan regulator. communities, investors, and regulators.
• Excellence • Excellence
Memberikan layanan prima kepada customer dan To deliver excellent service to customers and drive an
memicu kinerja yang prima dalam pekerjaan sehari-hari. excellent performance in their daily work.

Report Review

Sistem Whistleblowing (Speak-Up) Whistleblowing System (Speak-Up)
Sejak tahun 2008, PermataBank telah menerapkan Since 2008, PermataBank has implemented a
whistleblowing system, dengan nama Speak Up, sebagai “Whistleblowing” system, with the name of “Speak Up”, as
bagian penerapan Good Corporate Governance di part of the implementation of good corporate governance
PermataBank. Speak Up merupakan sarana bagi karyawan in PermataBank. Speak Up means that employees can
untuk melaporkan segala bentuk pelanggaran ketentuan/ report any violations of the provisions or regulations, codes
peraturan, kode etik, dan tindakan/kejadian yang diindikasikan of conduct, and actions or events that indicate any form of
sebagai bentuk kecurangan (fraud) yang berpotensi merugikan cheating (fraud) that could potentially harm PermataBank.
PermataBank.
Karyawan atau pihak ketiga yang bekerja untuk dan atas nama Employees or third parties that work for PermataBank can use
PermataBank dapat menggunakan saluran Speak Up melalui media such as electronic mail (email), short message service
sarana surat elektronik (email), layanan pesan singkat (SMS), (SMS), telephone, or mail (PO Box) to conduct Speak Up.
telepon, maupun surat (PO Box). Informasi perihal Speak Information about Speak Up is included in code of conduct
Up dicantumkan dalam buku kode etik dan disosialisasikan book and socialized regularly to employees.
secara berkala kepada Karyawan.
Setiap laporan yang masuk melalui saluran Speak Up akan Any reports received at Speak Up will be managed by the
dikelola oleh administrator untuk selanjutnya dilaporkan administrator to be reported to the Speak Up Committee,
ke Komite Speak Up, yang beranggotakan Wakil Presiden which consists of the Vice President Director, Compliance
Direktur, Direktur Kepatuhan dan Direktur Sumber Daya Director and Human Resources Director.
Manusia.
Mekanisme whistleblowing system (Speak Up) di PermataBank, Mechanisms of the “Whistleblowing” system or “Speak Up” in
memperhatikan prinsip-prinsip dasar sebagai berikut : PermataBank observe the following basic principles:
• Speak Up bukan merupakan sarana untuk melakukan • “Speak Up” is not a way to make any ungrounded
fitnah atau berkeluh kesah allegations or grievances.
• Setiap laporan yang masuk melalui saluran Speak Up • Any “Speak Up” reports are treated as confidential.
diperlakukan secara rahasia. Manajemen PermataBank The management of PermataBank are committed to
berkomitmen untuk menjaga dan melindungi kerahasiaan maintaining and protecting the confidentiality of the
identitas pelapor Speak Up. identity of informer
• Informasi yang disampaikan ke Speak Up akan • Information submitted through “Speak Up” will be followed
ditindaklanjuti dengan data dan bukti yang memadai. up with sufficient data and evidence.
• Pelapor berhak memperoleh informasi tindak lanjut • The informer (Complainant) are entitled to get a follow-up
laporan yang disampaikannya melalui Speak Up. report.
Selama tahun 2012, laporan yang telah diterima melalui The Speak Up Channels generated 35 reports in 2012, and all
saluran Speak Up adalah sebanyak 35 laporan dan seluruhnya the reports received have been followed up.
telah ditindaklanjuti.

& Analysis
Penyediaan Dana Pihak Terkait dan Provision of Funds to Related Parties and
Penyediaan Dana dalam Jumlah Besar Large Exposures
Penyediaan dana kepada pihak terkait (related party) dan In 2012, provision of Funds to Related Parties and Large
penyediaan dana besar (large exposure) adalah sebagai berikut: Exposures are as follows:
Jumlah | Amount
No. Penyediaan Dana | Fund Provision
Debitur | Debtor Nominal (jutaan Rp) | Amount (million Rp)
1. Kepada Pihak Terkait | Related Party 177 1.955.160

2. Kepada Debitur Inti | Core Debtors:
Individu | Individual 25 8.996.175
Grup | Group 25 7.743.405
Internal Fraud Internal Fraud
PermataBank melakukan berbagai upaya pencegahan terhadap PermataBank performed the following acts as efforts to
kemungkinan terjadinya internal fraud, diantaranya melalui: prevent the possibility of internal fraud:
• Pesan Fraud Alert, membangun kepedulian dan • Fraud Alert Messages; to raise attentiveness and
kesadaran terhadap fraud melalui pesan email kepada awareness against fraud through a monthly email
seluruh karyawan PermataBank sebulan sekali. Fraud message to all PermataBank. Fraud Alert includes an
Alert memuat pembelajaran tentang kasus-kasus yang overview on every case, both internal and external, that
pernah terjadi di internal dan/atau eksternal. has occurred.
• E-learning Fraud, merupakan salah satu bentuk training • E-learning Fraud; a form of mandatory training for every
yang wajib diikuti oleh semua karyawan PermataBank. PermataBank employee.
• Memberikan pelatihan kelas bagi karyawan baru • Provide training classes for new employees (induction
(induction training) mengenai fraud. training) regarding fraud.
• Kebijakan blokir internal rekening giro dan tabungan • Policy of internal blocking on demand deposit accounts
nasabah terindikasi fraud untuk mencegah penggunaan and savings accounts that are indicated as fraud to
rekening untuk menampung hasil kejahatan. strengthen the identification process of a possible fraud.
Tabel di bawah ini mengungkapkan kasus internal fraud di The table below reveals the internal fraud cases in
PermataBank selama tahun 2012 PermataBank during 2012:
Jumlah kasus yang dilakukan oleh

Number of cases conducted by
Internal Fraud Dalam 1 Tahun*) Pengurus Pegawai Tetap Pegawai Tidak Tetap
Internal Fraud within 1 year*) Management Full Time Employees Temporary Employees
Tahun 2012 Tahun 2011 Tahun 2012 Tahun 2011 Tahun 2012 Tahun 2011
Year 2012 Year 2011 Year 2012 Year 2011 Year 2012 Year 2011
Jumlah internal fraud

- - 1 - - -
Number of internal fraud cases
Telah diselesaikan
- - - - - -
Resolved
Dalam proses penyelesaian internal
- - - - - -
Under process of settlement internally
Belum diupayakan penyelesaiannya
- - - - - -
Currently no settlement efforts
Telah ditindaklanjuti melalui proses hukum
- - 1 - - -
Followed up through legal process
*) Kasus Fraud dengan dampak kerugiannya di atas Rp100 juta
Fraud cases with nominal value above Rp100 million

Report Review
Laporan Kepatuhan
Compliance Report
Kesadaran karyawan dalam mematuhi peraturan senantiasa

menjadi prioritas. Dengan kepatuhan terhadap peraturan
eksternal dan internal, PermataBank dapat meraih
kesuksesan pertumbuhan bisnis.
Employee awareness of regulatory compliance is an on-going priority.

By achieving regulatory and internal rules compliance, PermataBank
succeeded in growing its business.
Dalam mengupayakan pertumbuhan bisnis yang pesat dan In pursuing sustainable business growth, PermataBank is
berkelanjutan, PermataBank senantiasa memperhatikan always concerned about complying with various rules and
aspek kepatuhan terhadap berbagai aturan yang berlaku. regulations. For this reason, the Compliance Division has
Untuk itulah peran Divisi Kepatuhan sangat penting dalam a crucial role in keeping PermataBank in a compliant and
menjaga agar PermataBank selalu berada dalam kondisi secure business condition and also protecting the institution
bisnis yang patuh dan terhindar dari segala risiko yang from risks that will arise.
mungkin timbul.
PermataBank menerapkan budaya kepatuhan (compliance PermataBank has implemented a compliance culture and
culture) dan kepedulian terhadap kepatuhan (compliance compliance awareness throughout the entire PermataBank
awareness) di seluruh lini organisasi PermataBank, dengan organization with the understanding that compliance is a
didasari kesadaran bahwa kepatuhan merupakan tanggung responsibility for PermataBank as a whole.
jawab seluruh lini organisasi di PermataBank.
Sosialisasi Budaya Kepatuhan dan Socialization of Compliance Culture and

Kepedulian terhadap kepatuhan Compliance awareness
Untuk memastikan bahwa compliance culture dan compliance To ensure that a compliance culture and compliance awareness
awareness tersosialisasikan pada seluruh karyawan, Divisi have been socialized to all employees, the Compliance
Kepatuhan melakukan berbagai aktivitas, antara lain, Division performs various activities such as induction training
melalui Induction Training bagi karyawan baru dan pelatihan for new employees and training of compliance culture, codes
mengenai budaya kepatuhan, kode etik, kebijakan dan of conduct, policies and compliance’s internal procedures,
prosedur kepatuhan internal, termasuk peraturan Bank including Bank Indonesia Regulation.
Indonesia yang berlaku.

& Analysis
Sosialisasi dilakukan dengan beberapa alternatif antara lain Socialization is conducted through many activities such as
melalui pelatihan tatap muka ataupun secara elektronis baik “face-to-face” training, online training by using the web portal,
melalui web portal ataupun conference call, memberi kajian conference calls, providing reviews and opinions related
dan opini terkait dengan peraturan dan ketentuan yang to the rules and regulations. In addition, the Compliance
berlaku. Di samping itu, tersedia pula Compliance Portal Portal is accessible by all employees and contains all Bank
yang dapat diakses oleh seluruh karyawan, berisikan seluruh Indonesia policies and guidelines as well as those issued by
Peraturan Bank Indonesia serta kebijakan dan pedoman yang the Compliance Division.
dikeluarkan oleh Divisi Kepatuhan.
Dalam memastikan bahwa seluruh peraturan baru dipahami To ensure that all of the new regulations are understood and
dan dipatuhi, Divisi Kepatuhan juga melakukan pemetaan applied, the Compliance Division also conducts mapping and
dampak dan gap analysis atas peraturan baru tersebut gap analysis on the impact of new regulations if needed, so
apabila diperlukan untuk selanjutnya dilakukan penyesuaian that future compliance is maintained.
sehingga kepatuhan dapat dijaga.
Pemantauan atas Peraturan Regulation Monitoring
Pemantauan atas peraturan dilakukan dalam dua cara, There are two ways to monitor regulations, the first one is by
pertama dengan melakukan pemantauan atas gap yang monitoring gaps that have been identified at the time that
teridentifikasi pada saat peraturan baru tersebut diterbitkan the new regulations were issued, and the second one is by
dan kedua dengan melakukan pemantauan atas peraturan monitoring the current regulations to ensure that it has been
yang telah diterbitkan sebelumnya untuk memastikan telah implemented.
diimplementasikan dengan benar.
Seluruh gap yang teridentifikasi akan dipantau sampai tahap Any gaps will be monitored until its completion stage by
penyelesaian oleh Divisi Kepatuhan dan bilamana diperlukan the Compliance Division and there will be discussion with
adanya diskusi dengan regulator terkait maka Divisi the relevant regulators if necessary. This discussion will be
Kepatuhan akan mengkoordinasikan dengan unit terkait agar coordinated by the Compliance Division with related units, so
implementasi atas peraturan baru tersebut sesuai dengan that the implementation of new regulations is in accordance
ketentuan yang berlaku. with applicable regulations.
Pemantauan atas peraturan-peraturan yang berdampak Regulation monitoring has a major impact on PermataBank,
besar pada PermataBank dilakukan secara berkala baik and is done regularly either through self-assessment or
melalui self-assessment ataupun pemantauan kepatuhan compliance monitoring conducted by Compliance Division.
yang dilakukan oleh Divisi Kepatuhan.
Kajian Kepatuhan Compliance Assessment
Divisi Kepatuhan juga melakukan kajian atas seluruh kebijakan The Compliance Division also conducts reviews of all necessary
penting yang akan dikeluarkan PermataBank, termasuk policies issued at PermataBank. This is applied by discussions
secara proaktif juga menginisiasi diskusi dengan unit terkait initiated with related units to develop or adjust relevant
untuk menyusun atau menyesuaikan kebijakan yang terkait policies and ensures that internal policies are in compliance
serta memastikan bahwa kebijakan internal telah sesuai with Bank Indonesia and other prevailing regulations.
dengan ketentuan Bank Indonesia dan peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
Divisi Kepatuhan juga berperan aktif dalam mendukung The Compliance Division is actively involved in supporting
peluncuran produk dan aktivitas baru dengan melakukan kajian new product launching and activities by assessing whether

Report Review
Laporan Kepatuhan
Compliance Report
apakah produk dan aktivitas tersebut sesuai dengan ketentuan the product and activity is in accordance with Bank Indonesia
Bank Indonesia dan peraturan perundang-undangan yang and other regulations. Compliance conducts detailed reviews
berlaku. Kajian Kepatuhan dilakukan secara terperinci mencakup including product features and/or activities, sales methods
fitur produk dan/atau aktivitas, metode penjualan hingga isi dari and also the marketing contents in brochures to create
brosur yang digunakan dalam pemasaran untuk memastikan adequate transparency for customers.
transparansi yang memadai ke nasabah.
Pemantauan Tindak Lanjut Hasil Monitoring Regulators’ Post Audit Action

Pemeriksaan Regulator Plans
Selain menjadi liason officer dalam setiap pelaksanaan Other than a liaison officer between PermataBank and Bank
pemeriksaan Bank Indonesia dan regulator lainnya (Bapepam Indonesia and other regulators (Bapepam-LK, INTRAC, and
dan LK, PPATK, dan lainnya), Divisi Kepatuhan juga melakukan others), the Compliance Division also conducts monitoring of
pemantauan status tindak lanjut atas setiap hasil pemeriksaan the status of any action plan of audit results of the related unit.
tersebut ke seluruh unit terkait. Divisi Kepatuhan memastikan The Compliance Division ensures that all corrective actions
bahwa semua tindakan perbaikan telah dilaksanakan dan have been implemented and reported in a timely manner.
dilaporkan secara tepat waktu.
Beberapa aktivitas penting lainnya yang dilakukan oleh Divisi Other important activities conducted by the Compliance
Kepatuhan adalah: Division are:
• Menyampaikan laporan semesteran pokok-pokok • Provide semi-annual reports from PermataBank’s
pelaksanaan tugas Direktur Kepatuhan PermataBank kepada Compliance Director to Bank Indonesia. During 2012,
Bank Indonesia. Selama tahun 2012, tidak terdapat kejadian there were no specific incidents deemed necessary to be
khusus yang dianggap perlu untuk dilaporkan sebagai laporan reported as a special report by the Compliance Director
khusus oleh Direktur Kepatuhan kepada Bank Indonesia. to Bank Indonesia.
• Menyampaikan laporan tugas dan tanggung jawab • Provide reports of roles and responsibilities of the
Direktur Kepatuhan secara bulanan kepada Direktur Compliance Director periodecally to the President
Utama dengan tembusan kepada Dewan Komisaris. Director with a copy to the Board of Commissioners.
• Menyampaikan Laporan Kepatuhan dalam setiap Rapat • Provide Compliance Reports in meetings of the Board of
Dewan Komisaris. Commissioners.
Kerangka Kerja Kepatuhan Compliance Framework
Secara umum, kerangka kerja Divisi Kepatuhan adalah In general, the Compliance Division is a partner and also
menempatkan diri sebagai mitra dan memberikan dukungan provides support for all units in PermataBank, both business
bagi seluruh unit di PermataBank, baik unit bisnis maupun units and business support units, so that all activities and
unit pendukung bisnis, agar seluruh aktivitas dan operasional operations at PermataBank comply with regulations.
PermataBank mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku.
Sesuai dengan peraturan Bank Indonesia yang berlaku, In accordance with regulations of Bank Indonesia,
PermataBank memiliki seorang Direktur Kepatuhan yang PermataBank has a Compliance Director who has met all
telah memenuhi seluruh kriteria yang ditetapkan oleh Bank criteria set by Bank Indonesia. The roles and responsibilities
Indonesia. Tugas dan tanggung jawab Direktur Kepatuhan of the Compliance Director are:
mencakup: a. formulate strategies to encourage Compliance Culture
a. merumuskan strategi guna mendorong terciptanya PermataBank
Budaya Kepatuhan PermataBank; b. propose compliance policy or compliance principles
b. mengusulkan kebijakan kepatuhan atau prinsip- that will be determined by the Board of Directors
prinsip kepatuhan yang akan ditetapkan oleh Direksi PermataBank;
PermataBank;

& Analysis
c. menetapkan sistem dan prosedur kepatuhan yang akan c. set compliance systems and procedures that will be used
digunakan untuk menyusun ketentuan dan pedoman to establish rules and internal guidelines PermataBank;
internal PermataBank; d. ensure that all policies, rules, systems, and procedures,
d. memastikan bahwa seluruh kebijakan, ketentuan, sistem, as well as business activities conducted by PermataBank
dan prosedur, serta kegiatan usaha yang dilakukan are in compliance with Bank Indonesia and applicable
PermataBank telah sesuai dengan ketentuan Bank regulation, including sharia principle for Sharia Business
Indonesia dan peraturan perundang-undangan yang Unit
berlaku, termasuk Prinsip Syariah bagi Unit Usaha e. minimize compliance risk at PermataBank;
Syariah; f. take precautions so that policies and decisions of the
e. meminimalkan Risiko Kepatuhan PermataBank; Board of Directors do not deviate from Bank Indonesia
f. melakukan tindakan pencegahan agar kebijakan dan and applicable Regulation .
keputusan yang diambil Direksi tidak menyimpang dari g. perform other tasks related to the Compliance Function.
ketentuan Bank Indonesia dan peraturan perundang-
undangan yang berlaku;
g. melakukan tugas-tugas lainnya yang terkait dengan Fungsi
Kepatuhan.
Dalam menjalankan tugasnya, Direktur Kepatuhan In PermataBank, there are two divisions under the Compliance
membawahi dua divisi di PermataBank yaitu Divisi Compliance Director which are Compliance Monitoring and Advisory
Monitoring and Advisory (Divisi Kepatuhan) dan Divisi Financial Division (Compliance Division) and the Division of Financial
Crime Risk (Divisi FCR). Crime Risk (FCR Division).
Anti Money Laundering (AML) Anti Money Laundering (AML)
Pada tahun 2012, unit kerja AML yang berada di bawah divisi In 2012, the AML unit under the Division of Financial Crime
Financial Crime Risk (FCR) terus melakukan penyempurnaan Risk (FCR) continued to make improvements to the Anti-
terhadap Kebijakan dan Prosedur Anti Pencucian Uang dan Money Laundering policies and procedures as well as to the
Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU PPT) dalam rangka Combating the Financing of Terrorism (PPT APU) program as
pelaksanaan program APU PPT PermataBank. implemented at PermataBank.
Saat ini unit AML, di bawah pimpinan AML Head, dibagi Currently the AML unit is led by the AML Head and is divided
menjadi dua grup, yaitu: AML Advisory dan AML Operations. into two groups: AML Operations and AML Advisory. AML
Para advisor AML dibawah AML Advisory memberikan Advisory provides advice, coordinates, and implements
saran, melakukan koordinasi, dan melaksanakan monitoring monitoring of the various activities of the business units and
terhadap berbagai aktivitas unit bisnis dan unit pendukung support units to adhere to the Anti-Money Laundering and
agar patuh terhadap program Anti Pencucian Uang dan Combating the Financing of Terrorism (APU PPT), policies,
Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU PPT), kebijakan, and applicable regulations. Meanwhile, AML Operations
serta peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. is responsible to monitor customer transactions using
Sedangkan, AML Operations bertanggung jawab melakukan PermataBank AML systems, and provide Cash Transaction
pemantauan transaksi nasabah dengan menggunakan sistem Reports (CTR) and Suspicious Transactions Repots (STR) to the
AML PermataBank, serta melakukan pelaporan transaksi regulator (INTRAC) accordance with applicable regulations.
keuangan tunai dan transaksi keuangan mencurigakan
kepada regulator sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Selama tahun 2012, unit AML telah menyempurnakan Prosedur During 2012, AML units updated CDD procedures for
CDD Nasabah Prima untuk menyesuaikan dengan Surat Nasabah Prima due to comply with Bank Indonesia Circular
Edaran Bank Indonesia No.13/29/DPNP perihal Penerapan Letter No.13/29/DPNP concerning the Implementation of
Manajemen Risiko pada Bank Umum yang Melakukan Layanan Risk Management in Commercial Banks Conducting Service
Nasabah Prima, menyempurnakan Prosedur Pengkinian to Nasabah Prima, Enhance of Customer Data Updating

Report Review
Laporan Kepatuhan
Compliance Report
Data Nasabah Retail Banking dan Wholesale Banking untuk Procedures in Retail Banking and Wholesale Banking to
mendukung pelaksanaan proses pengkinian data nasabah support the process of updating customer data and establish
dan membuat Prosedur Penyaringan Sanksi untuk Vendor Sanctions Screening Procedures for Vendors in order to
dalam rangka melindungi bisnis PermataBank. protect PermataBank’s businesses.
Pencapaian penting unit AML pada tahun 2012 adalah telah The Key achievements in 2012 for the AML unit were to
berhasilnya implementasi upgrade terhadap sistem pemantauan upgrade PermataBank’s AML transaction monitoring system.
transaksi AML PermataBank yang memiliki kapasitas yang Now, our AML transaction monitoring system has a greater
lebih besar sehingga dapat memenuhi pertumbuhan volume capacity to meet the growth in transaction volume, enhanced
transaksi, meningkatkan kemampuan penyaringan nama online screening of customer names and periodic screening
nasabah secara online maupun berkala, penyaringan transaksi of transactions against data of international sanctions, and
terhadap data sanksi internasional, dan kapabilitas pemantauan a more comprehensive capability to monitor customer
transaksi nasabah yang lebih komprehensif. transactions.
Untuk mengoptimalkan implementasi Kebijakan dan Prosedur To optimize the implementation of Policies and Procedures
APU PPT, unit AML juga bekerja sama dengan Business APU PPT, the AML unit also works with Business Money
Money Laundering Prevention Officers (BMLPO) dari unit-unit Laundering Prevention Officers (BMLPO) in the business
bisnis dalam rangka memfasilitasi kegiatan pelatihan APU PPT units in order to facilitate APU PPT training activities to officers
kepada para petugas dan pejabat cabang yang berhubungan and branch officers who deal directly with customers, as well
langsung dengan nasabah, peserta Banking Associate Program as to participants of the Permatabank Banking Associate
(BAP) PermataBank, Satuan Kerja Audit Internal, Operational Program (BAP), Internal Audit, Operational Risk Assurance,
Risk Assurance, Human Resources, unit Operasional yang Human Resources, operations units that process customer
memproses transaksi nasabah, dan unit Procurement transactions, and Procurement Vendor Management unit.
Vendor Management. Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk The purpose of this training is to provide an understanding of
memberikan pemahaman konsep APU PPT dan meningkatkan the concept of APU PPT and increase awareness of the risks
kesadaran akan risiko pencucian uang. Total peserta pelatihan of money laundering. Total training participants in 2012 were
selama tahun 2012 adalah sekitar 2.500 orang. approximately 2,500 people.
Fraud Risk Management Fraud Risk Management
PermataBank telah menyusun Strategi Anti Fraud yang PermataBank has developed an Anti-Fraud Strategy that
tertuang dalam Kebijakan Fraud Risk Management is stated in the Fraud Risk Management Policy Framework
Framework (FRMF), sebagai tindak lanjut Surat Edaran Bank (FRMF). This Policy complies with Circular Letter of Bank
Indonesia (SEBI) No.13/28/DPNP/2011 tentang Penerapan Indonesia (SEBI) No.13/28/DPNP/2011 on the Application
Strategi Anti Fraud bagi Bank Bank Umum. FRMF merangkum of Anti-Fraud Strategy for Commercial Banks. The FRMF
strategi aktivitas pencegahan, deteksi, respons/mitigasi, dan summarizes the strategies of prevention, detection, response
pengenaan efek jera terhadap segala bentuk risiko tindakan/ and mitigation, and imposition of deterrent effects on all
kejadian fraud untuk mencapai tingkatan tertinggi dalam hal forms of risk measures/incidence of fraud in order to achieve
integritas bisnis. the highest level of business integrity.
Kebijakan FRMF PermataBank disetujui oleh Direksi pada PermataBank’s FRMF Policy was approved by the Board of
tanggal 1 Juni 2012 dan dilaporkan ke Dewan Komisaris Directors on June 1, 2012 and was reported to the Board
melalui rapat Komite Pemantau Risiko pada tanggal 4 Juni of Commissioners through the Risk Oversight Committee
2012. Laporan pelaksanaan strategi anti fraud PermataBank meeting on June 4, 2012. Reports on the implementation
dilaporkan ke Bank Indonesia setiap 6 bulan sekali of PermataBank’s anti-fraud strategy are reported to Bank
(semesteran). Indonesia every 6 months (semi-annually).

& Analysis
Transparansi Kondisi Keuangan Bank Transparency of Financial

dan Non Keuangan Bank and Non-Financial Matters
Seluruh transparansi atas kondisi keuangan dan non Full transparency on PermataBank’s financial and non
keuangan PermataBank selama tahun 2012 telah dilakukan financial condition for 2012 was conducted in accordance
sesuai dengan ketentuan yang berlaku, termasuk tabel- with applicable regulations, including the following table as
tabel di bawah ini sebagaimana dipersyaratkan oleh Bank required by Bank Indonesia.
Indonesia.
Laporan Transaksi Spot dan Derivatif Spot and Derivatives Transaction Report
Tanggal 31 Desember 2012 Dated December 31, 2012
(Dalam jutaan Rupiah) (In Million Rupiah)

Bank
Tujuan Tagihan dan Liabilitas Derivatif
Transaksi
No. Nilai Notional Purpose Derivative Receivables & Liabilities
Transaction
Notional Amount Tagihan Liabilitas
Trading Hedging
Receivables Liability
A. Terkait dengan Nilai National | Related with Forex

1. Spot 842.847 842.847 - 3.228 3.316
2. Forward 3.144.271 3.144.271 - 16.830 6.986
3. Option
a. Jual | Sell - - - - -
b. Beli | Buy - - - - -
4. Future - - - - -
5. Swap - - - - -
6. Lainnya | Others - - - - -
B. Terkait dengan Suku Bunga | Related with Interest Rate
1. Forward - - - - -
2. Option
a. Jual | Sell - - - - -
b. Beli | Buy - - - - -
3. Future - - - - -
4. Swap 12.743 12.743 - 18 17
5. Lainnya | Others - - - - -
C. Lainnya | Others 10.607 10.607 637 637
Jumlah | Total 4.010.468 4.010.468 - 20.713 10.956

Report Review

Laporan Kualitas Aset Produktif dan Informasi Lainnya Earning Assets Quality and Other Information Reports
Tanggal 31 Desember 2012 dan 2011 Dated December 31, 2012 and 2011
(Dalam Jutaan Rupiah) (In Million Rupiah)

Bank
2012 2011
No. Pos-Pos Dalam Dalam Posts

Kurang Kurang
Perhatian Perhatian
Lancar Lancar Diragukan Macet Jumlah Lancar Lancar Diragukan Macet Jumlah
Khusus Khusus
Current Sub Doubtful Loss Total Current Sub Doubtful Loss Total
Special Special
Standards Standards
Mention Mention
I. PIHAK TERKAIT AFFILIATED PARTIES
1. Penempatan pada Placement with

bank lain other banks
a. Rupiah 28 - - - - 28 200.028 - - - - 200.028 a. Rupiah
b. Valuta asing 422.887 - - - - 422.887 389.279 - - - - 389.279 b. Foreign currencies
2. Tagihan spot dan Spot & derivative

derivatif receivables
a. Rupiah 125 - - - - 125 1.954 - - - - 1.954 a. Rupiah
b. Valuta asing - - - - - - - - - - - - b. Foreign currencies
3. Surat berharga Securities
a. Rupiah 202 - - - - 202 14.141 - - - - 14.141 a. Rupiah
4. Surat berharga yang Repurchase

dijual dengan janji securities
dibeli kembali (Repo) (Repo)
a. Rupiah - - - - - - - - - - - - a. Rupiah
5. Tagihan atas surat Reverse repurchase

berharga yang dibeli securities (Reverse
dengan janji dijual Repo)
kembali (Reverse
Repo)
a. Rupiah - - - - - - - - - - - - a. Rupiah
6. Tagihan akseptasi 10.174 - - - - 10.174 1.806 - - - - 1.806 Acceptance

receivables
7. Kredit * Loans *
a. Debitur Usaha a. SME debtors

Mikro, Kecil
dan Menengah
(UMKM)
i. Rupiah 2.352 - - - - 2.352 583 - - - - 583 i. Rupiah
ii. Valuta asing - - - - - - - - - - - - ii. Foreign currencies
b. Bukan debitur b. Non SME

UMKM debtors
i. Rupiah 320.998 1.695 - - - 322.693 212.777 2.120 - - - 214.897 i. Rupiah
c. Kredit yang c. Loans

direstrukturisasi Restructuring
i. Rupiah - - - - - - - - - - - - i. Rupiah
d. Kredit properti 70.561 1.316 - - - 71.877 48.844 2.120 - - - 50.964 d. Property Loans
8. Penyertaan 841.217 - - - - 841.217 841.217 - - - - 841.217 Investments
9. Penyertaan modal - - - - - - - - - - - - Temporary Capital

sementara Invesments
10. Tagihan lainnya Other Receivables
a. Rupiah - - - - - - - - - - - - a. Rupiah
11. Komitmen dan Commitments and

kontinjensi ** contingencies **
a. Rupiah 96.475 - - - - 96.475 22.652 - - - - 22.652 a. Rupiah
12. Aset yang diambil alih - - - - - - - - - - - - Foreclosed Assets

& Analysis
Bank
2012 2011

Kurang Kurang
Perhatian Perhatian
Khusus Khusus
Special Special
Standards Standards
Mention Mention
II. PIHAK TIDAK TERKAIT NON- AFFILIATED PARTIES
1. Penempatan pada Placement with

bank lain other banks
a. Rupiah 560.663 - - - - 560.663 274.365 - - - - 274.365 a. Rupiah
b. Valuta asing 419.398 - - - 67 419.465 746.622 - - - 89 746.711 b. Foreign currencies
2. Tagihan spot dan Spot & derivative

derivatif receivables
a. Rupiah 19.279 - - - - 19.279 25.625 - - - - 25.625 a. Rupiah
3. Surat berharga Securities
a. Rupiah 5.125.946 - - - - 5.125.946 7.889.361 - - - - 7.889.361 a. Rupiah
4. Surat berharga yang Repurchase

dijual dengan janji securities
dibeli kembali (Repo) (Repo)
a. Rupiah - - - - - - - - - - - - a. Rupiah
5. Tagihan atas surat Reverse repurchase

berharga yang dibeli securities (Reverse
dengan janji dijual Repo)
kembali (Reverse
Repo)
a. Rupiah - - - - - - - - - - - - a. Rupiah
6. Tagihan akseptasi 4.075.865 24.147 - - - 4.100.012 2.904.604 - - 58.919 - 2.963.523 Acceptance

receivables
7. Kredit * Loans *
a. Debitur Usaha a. SME debtors

Mikro, Kecil
dan Menengah
(UMKM)
i. Rupiah 10.123.077 258.873 24.392 12.516 82.558 10.501.416 5.913.425 203.981 112.168 19.786 106.431 6.355.791 i. Rupiah
ii. Valuta asing 1.308.580 6.220 772 - 7.151 1.322.723 692.212 27.929 - - 56.292 776.433 ii. Foreign currencies
b. Bukan debitur b. Non SME

UMKM debtors
i. Rupiah 59.891.553 2.157.113 355.547 102.479 416.881 62.923.573 47.356.202 1.631.091 298.863 149.047 570.704 50.005.907 i. Rupiah
ii. Valuta asing 14.144.008 180.822 8.163 - 270.004 14.602.997 9.678.596 58.204 12.820 - 76.409 9.826.029 ii. Foreign currencies
c. Kredit yang c. Loans

direstruktu-risasi Restructuring
i. Rupiah 19.634 8.445 78.622 - 34.034 140.735 19.031 67.220 102.215 16 52.746 241.228 i. Rupiah
ii. Valuta asing - - 8.163 - 217.185 225.348 19.686 - 12.820 - 103.893 136.399 ii. Foreign currencies
d. Kredit properti 14.710.285 496.731 10.112 7.982 132.302 15.357.412 9.145.772 276.375 9.426 3.821 122.060 9.557.454 d. Property Loans
8. Penyertaan 737 - - - 62 799 737 - - - 62 799 Investments
9. Penyertaan modal - - - - - - - - - - - - Temporary Capital

sementara Invesments
10. Tagihan lainnya Other Receivables
a. Rupiah 30.171 - - - - 30.171 - - - - - - a. Rupiah
b. Valuta asing 107.644 63.988 - - 7.303 178.935 66.439 - - - 6.871 73.310 b. Foreign currencies
11. Komitmen dan Commitments and

kontinjensi ** contingencies **
a. Rupiah 30.261.768 123.775 - - - 30.385.543 2.977.551 9.681 - - - 2.987.232 a. Rupiah
b. Valuta asing 12.658.186 150.390 - - - 12.808.576 2.836.231 - - - - 2.836.231 b. Foreign currencies
12. Aset yang diambil alih 40.610 - 6.706 12.673 - 59.989 74.533 - 9.240 45.488 - 129.261 Foreclosed Assets

Report Review

Bank
2012 2011

Kurang Kurang
Perhatian Perhatian
Khusus Khusus
Special Special
Standards Standards
Mention Mention
III. INFORMASI LAIN OTHER INFORMATIONS
1. Total aset bank yang Total Asset

dijaminkan: Guaranted:
a. Pada Bank - - a. In Bank Indonesia

Indonesia
b. Pada pihak lain - - b. In other parties
2. Total CKPN aset 1.372.808 1.400.281 Allowance for

keuangan atas aset impairment of
produktif financial assets to
total productive
assets
3. Total PPA yang wajib 1.743.027 1.512.886 Total Allowances

dibentuk atas aset to productive assets
produktif
4. Persentase kredit 13,19% 10,62% SME Loans to total

kepada UMKM loans
terhadap total kredit
5. Persentase kredit 0,90% 0,72% Micro Loans to total

kepada Usaha Mikro loans
Kecil (UMK) terhadap
total kredit
6. Persentase jumlah 0,67% 1,09% Number of SME

debitur UMKM debtors to total
terhadap total debtors
debitur
7. Persentase jumlah 0,13% 0,17% Number of micro

debitur Usaha Mikro debtors to total
Kecil (UMK) terhadap debtors
total debitur
8. Lainnya Others
a. Penerusan kredit - - a. Two step loans
b. Penyaluran dana - - b. Financing,

Mudharabah Mudharabah,
Muqayyadah Muqayyadah
c. Aset produktif 7.649.608 1.336.544 c. Productive Assets

yang dihapus written – off
buku
d. Aset produktif 281.505 149.824 d. Recovery of

dihapus buku productive
yang dipulihkan/ assets previously
berhasil ditagih written – off
e. Aset produktif 539.147 305.446 e. Productive

yang dihapus tagih assets which
permanent
written – off
* Dalam jumlah kredit kepada debitur UMKM dan bukan debitur UMKM, termasuk kredit yang direstrukturisasi dan kredit properti, tetapi tidak termasuk Aktiva Ijarah.
In the amount of credit to MSME borrowers and not the debtor SMEs, including restructured loans and property loans, but does not include Ijarah assets.
** Mengacu pada Peraturan Bank Indonesia (PBI) No. 14/15/PBI/2012 tanggal 24 Oktober 2012 tentang “Penilaian Kualitas Aset Bank Umum”, maka efektif sejak ditetapkannya PBI ini kelonggaran tarik kredit -
uncommitted diperhitungkan sebagai aset produktif.
Referring to the Bank Indonesia Regulation (PBI) No. 14/15/PBI/2012 dated October 24, 2012 on “Asset Quality Rating for Commercial Banks”, then effective as of the enactment of this regulation unused loan credit
- uncommitted counted as productive assets.

& Analysis
Cadangan Penyisihan Kerugian Allowance for Loss Reserves

(Dalam jutaan Rupiah) (In Million Rupiah)

2012 2011
CKPN CKPN
PPA wajib dibentuk PPA wajib dibentuk
Pos-Pos Allowance for Allowance for
No Total Allowances Total Allowances
Posts impairment impairment
Kolektif Umum Khusus Kolektif Umum Khusus

Individual Individual
Collective General Special Collective General Special
1. Penempatan pada bank lain 67 75 14.030 67 89 164 16.103 89

Placements with other banks
2. Tagihan spot dan derivatif - 42 207 - - 37 - -

Spot and derivative receivables
3. Surat berharga | Securities - 374 849 - - 721 1.606 -
4. Surat berharga yang dijual dengan janji dibeli kembali - - - - - - - -

(Repo)
Repurchase securities (Repo)
5. Tagihan atas surat berharga yang dibeli dengan janji - - - - - - - -

dijual kembali (Reverse Repo)
Reverse repurchase securities (Reverse Repo)
6. Tagihan akseptasi | Acceptance receivables - 16.287 40.658 998 42.598 9.711 26.394 27.673
7. Kredit | Loans 848.638 490.882 815.610 776.179 967.036 360.717 528.468 848.921
8. Penyertaan | Investments 62 1.432 7.086 62 62 377 7.118 62
9. Penyertaan modal sementara - - - - - - - -

Temporary Capital Invesments
10. Tagihan lainnya | Other Receivables 7.303 804 1.378 10.502 6.871 273 664 6.871
11. Transaksi rekening administratif - 6.842 62.018 13.383 - 11.625 48.723 194
Balance sheet transactions
Laporan Perhitungan Kewajiban Penyediaan Modal Report on Calculation of Capital Adequacy Ratio (CAR)
Minimum (KPMM)
(Dalam jutaan Rupiah, kecuali rasio dalam persentase) (In Million Rupiah, unless the ratio in percentage)
2012 2011
KOMPONEN MODAL
CAPITAL COMPONENT Konsolidasian Konsolidasian
Bank Bank
Consolidated Consolidated
I. KOMPONEN MODAL | CAPITAL COMPONENT
A. Modal Inti | Core capital (Tier-1) 10.067.464 10.422.846 7.008.692 7.331.366
1. Modal Disetor | Paid-in capital 1.667.159 1.667.159 1.461.849 1.461.849
2. Cadangan Tambahan Modal | Additional reserve capital 8.820.913 8.874.054 5.967.451 5.989.088
2.1. Faktor penambah | Addition factors 10.150.266 10.123.576 8.202.723 8.235.200
a. Agio | Share agio 9.439.382 9.439.382 7.656.634 7.656.634
b. Modal sumbangan | Donated capital - - - -
c. Cadangan umum | General reserves - - - -
d. Cadangan tujuan | Appropriated reserves 128 128 128 128
e. Laba tahun-tahun lalu yang dapat diperhitungkan (100%) - - - -

Prior years net income eligible for calculation (100%)
f. Laba tahun berjalan yang dapat diperhitungkan (50%) 710.756 684.066 545.961 578.438
Current year net income eligible for calculation (50%)
g. Selisih lebih karena penjabaran laporan keuangan - - - -

Positive differences due to translation of accounts

Report Review

2012 2011
KOMPONEN MODAL
Bank Bank
h. Dana setoran modal | Capital participation funds - - - -
i. Waran yang diterbitkan (50%) | Issued warrants (100%) - - - -
j. Opsi saham yang diterbitkan dalam rangka program kompensasi - - - -

berbasis saham (50%)
Share option issued in stock-based compensation program (50%)
2.2. Faktor pengurang | Deduction factors 1.329.353 1.249.522 2.235.272 2.246.112
a. Disagio | Share disagio - - - -
b. Rugi tahun-tahun lalu yang dapat diperhitungkan (100%) 954.649 886.297 2.101.266 2.122.779
Prior years net loss eligible for calculation (100%)
c. Rugi tahun berjalan yang dapat diperhitungkan (100%) - - - -

Current year net loss eligible for calculation (100%)
d. Selisih kurang karena penjabaran laporan keuangan - - - -

Negative differences due to translation of accounts
e. Pendapatan komprehensif lain : Kerugian dari penurunan nilai - - - -

wajar atas penyertaan dalam kategori tersedia untuk dijual
Other comprehensive income: Loss from impairment of fair value
of equity participation available for sale
f. Selisih kurang antara PPA dan cadangan kerugian penurunan nilai 370.219 358.740 112.605 101.932
atas aset produktif
Negative differences between provision for asset write-off and
provision for impairment of earning assets
g. Penyisihan Penghapusan Aset (PPA) atas aset non produktif yang 4.485 4.485 21.401 21.401
wajib dihitung
Provision for asset write-off on mandatory non-earning assets
h. Selisih kurang jumlah penyesuaian nilai wajar dari instrumen - - - -

keuangan dalam trading book
Negative difference in adjustments of fair value of financial
instruments in the trading book
3. Modal Inovatif | Innovative capital instruments - - - -
3.1. Surat berharga subordinasi (perpetual non kumulatif) - - - -

Subordinated bonds (perpetual, non-cumulative)
3.2. Pinjaman subordinasi (perpetual non kumulatif) - - - -

Subordinated loans (perpetual, non-cumulative)
3.3. Instrumen modal inovatif lainnya - - - -

Other innovative capital instruments
4. Faktor Pengurang Modal Inti | Tier-1 capital deduction factors 420.608 118.385 420.608 119.590
4.1. Goodwill 118.385 119.590
4.2. Aset tidak berwujud lainnya | Other intangible assets - - - -
4.3. Penyertaan (50%) | Equity participation (50%) 420.608 - 420.608 -
4.4. Kekurangan modal pada perusahaan anak asuransi (50%) - -

Equity deficit on insurance subsidiary (50%)
5. Kepentingan Non Pengendali | Non-controlling interest 18 19
B. Modal Pelengkap | Complementary Capital (Tier-2) 5.780.581 6.375.119 3.671.078 4.088.492
1. Level Atas (Upper Tier 2) | Upper Tier-2 1.167.457 1.163.696 854.697 851.503
1.1. Saham preferen (perpetual kumulatif) - - - -

Preference shares (perpetual cumulative)
1.2. Surat berharga subordinasi (perpetual kumulatif) - - - -

Subordinated securities (perpetual cumulative)
1.3. Pinjaman subordinasi (perpetual kumulatif) - - - -

Subordinated loans (perpetual cumulative)
1.4. Mandatory convertible bond - - - -
1.5. Modal inovatif yang tidak diperhitungkan sebagai modal inti - - - -

Innovative capital instruments not calculated as Tier-1 capital
1.6. Instrumen modal pelengkap level atas (upper tier 2) lainnya - - - -

Other upper Tier-2 instruments

& Analysis
2012 2011
KOMPONEN MODAL
Bank Bank
1.7. Revaluasi aset tetap | Revaluation of fixed assets 225.621 225.621 225.621 225.621
1.8. Cadangan umum aset produktif (maks. 1,25% ATMR) 941.836 938.075 629.076 625.882
General reserves on earning assets (max. 1.25% RWA)
1.9. Pendapatan komprehensif lain : Keuntungan dari peningkatan nilai - - - -

wajar atas penyertaan dalam kategori tersedia untuk dijual (45%)
Other comprehensive income: Gain on increase of fair value of equity
participation available for sale (45%)
2. Level Bawah (Lower Tier 2) maksimum 50% Modal Inti | Lower Tier-2 5.033.732 5.211.423 3.236.989 3.236.989
2.1. Redeemable preference shares - - - -
2.2. Pinjaman atau obligasi subordinasi yang dapat diperhitungkan 5.033.732 5.211.423 3.236.989 3.236.989
Subordinated loans or bonds eligible for calculation
2.3. Instrumen modal pelengkap level bawah (lower tier 2) lainnya - - - -

Other lower Tier-2 instruments
3. Faktor Pengurang Modal Pelengkap | Tier-2 capital deduction factor 420.608 - 420.608 -
3.1. Penyertaan (50%) | Equity participation (50%) 420.608 - 420.608 -
3.2. Kekurangan modal pada perusahaan anak asuransi (50%) - -

Equity deficit on insurance subsidiary (50%)
C. Faktor Pengurang Modal Inti dan Modal Pelengkap - - - -

Tier-1 and Tier-2 capital deduction factor
Eksposur Sekuritisasi | Securitization exposures - - - -
D. Modal Pelengkap Tambahan Yang Memenuhi Persyaratan (Tier 3) - - - -

Additional eligible supplementary capital (Tier-3)
E. MODAL PELENGKAP TAMBAHAN YANG DIALOKASIKAN UNTUK - - - -

MENGANTISIPASI RISIKO PASAR
ADDITIONAL SUPPLEMENTARY CAPITAL FOR MARKET RISK
ANTICIPATION
II. TOTAL MODAL INTI DAN MODAL PELENGKAP (A + B - C) 15.848.045 16.797.965 10.679.770 11.419.858
TOTAL OF CORE CAPITAL AND SUPPLEMENTARY CAPITAL (A+B+C)
III. TOTAL MODAL INTI, MODAL PELENGKAP DAN MODAL PELENGKAP TAMBAHAN 15.848.045 16.797.965 10.679.770 11.419.858
YANG DIALOKASIKAN UNTUK MENGANTISIPASI RISIKO PASAR (A + B - C + E)
TOTAL OF CORE CAPITAL, SUPPLEMENTARY CAPITAL, AND ADDITIONAL
SUPPLEMENTARY FOR MARKET RISK ANTICIPATION (A+B+C+E)
IV. ASET TERTIMBANG MENURUT RISIKO (ATMR) UNTUK RISIKO KREDIT 90.633.260 90.929.284 68.483.232 68.969.833
RISK WEIGHTED ASSET FOR CREDIT RISK
V. ASET TERTIMBANG MENURUT RISIKO (ATMR) UNTUK RISIKO OPERASIONAL 7.916.011 8.098.373 6.868.003 6.875.091
RISK WEIGHTED ASSET FOR OPERATIONAL RISK
VI. ASET TERTIMBANG MENURUT RISIKO (ATMR) UNTUK RISIKO PASAR 1.371.624 1.372.625 549.960 549.412
RISK WEIGHTED ASSET FOR MARKET RISK
VII. RASIO KEWAJIBAN PENYEDIAAN MODAL MINIMUM UNTUK RISIKO KREDIT DAN 16,08% 16,96% 14,17% 15,06%
RISIKO OPERASIONAL [II : (IV + V)]
CAPITAL ADEQUACY RATIO FOR CREDIT RISK AND OPERATIONAL RISK [II : (IV + V)]
VIII. RASIO KEWAJIBAN PENYEDIAAN MODAL MINIMUM UNTUK RISIKO KREDIT, RISIKO 15,86% 16,73% 14,07% 14,95%
OPERASIONAL DAN RISIKO PASAR [III : (IV + V + VI)]
CAPITAL ADEQUACY RATIO FOR CREDIT RISK, OPERATIONAL RISK AND MARKET
RISK [III : (IV + V + VI)]
Transaksi yang Mengandung Benturan Conflict of Interest Transactions

Kepentingan
Selama tahun 2012, tidak terdapat transaksi yang During 2012, there were no conflict of interest transactions
mengandung benturan kepentingan di PermataBank. in PermataBank.

Report Review

Pembelian Kembali Saham atau Obligasi Share or Subordinated Bond Buy Backs
Subordinasi
Pembelian kembali saham atau obligasi subordinasi adalah Share or subordinated bonds buy-backs are a means to
upaya mengurangi jumlah saham atau obligasi subordinasi reduce the number of the issued shares or subordinated
yang diterbitkan dengan cara membeli kembali saham atau bonds, in which the method of payment will be in accordance
obligasi subordinasi tersebut, yang tata cara pembayarannya with prevailing regulations.
dilaksanakan sesuai ketentuan yang berlaku.
Sepanjang tahun 2012, PermataBank tidak melakukan Throughout 2012, PermataBank did not undertake share or
pembelian kembali saham atau obligasi subordinasi. subordinated bond buy-backs.
Pemberian Dana untuk Kegiatan Sosial dan Payments to Social and Political
Politik Organizations
PermataBank tidak terlibat dalam kegiatan politik dan tidak PermataBank does not engage in political activities and
memberikan donasi untuk kepentingan politik. Sebaliknya, does not make donations to political interests. In contrast,
kepedulian yang tinggi terhadap masalah sosial dan lingkungan full commitment to social and environmental issues is an
hidup merupakan bagian penting dari tugas dan tanggung essential part of the duties and responsibilities towards the
jawab PermataBank terhadap masyarakat. Penjelasan secara community for PermataBank. More detailed explanations
lebih rinci yang telah dilakukan oleh PermataBank selama of such actions taken by PermataBank during 2012 can be
tahun 2012 terdapat di bagian Laporan Tanggung Jawab found in the Corporate Social Responsibility Report in this
Sosial Perusahaan dalam Laporan ini. Annual Report.
Rencana Strategis Strategic Plan
Strategi Bisnis 2013 Business Strategy 2013

Perekonomian Indonesia diharapkan untuk tetap tumbuh Indonesia’s economy is expected to continue to show
dengan kenaikan PDB di kisaran 6% pada tahun 2013 dan 2014. GDP growth of around 6% in 2013 and 2014 respectively.
Konsumsi rumah tangga dan investasi akan menggerakkan Household consumption and investment will continue to
pertumbuhan ekonomi di samping didukung pula oleh fuel the growth with recovering exports further supporting
pulihnya ekspor. Pembangunan infrastruktur diharapkan dapat it. Progress in infrastructure development is expected to
mendukung pertumbuhan investasi. support investment growth.
Didukung oleh kondisi perekonomian yang positif, PermataBank, With positive economic backdrop, PermataBank, with vision
dengan visi “Menjadi pelopor dalam memberikan solusi finansial “To be the pioneer in delivering innovative financial solutions”
yang inovatif” dan nilai-nilai “Partnership, Responsiveness, and with values “Partnership, Responsiveness, Innovation,
Innovation, Caring, and Excellence”, akan mempertahankan Caring, and Excellence”, will maintain its top 3 priorities in
3 prioritas penting dalam pencapaian kinerja bisnis di tahun delivering our business performance in 2013. The priorities
2013. Ketiga prioritas tersebut adalah: are:
• Customer Focus • Customer Focus
• Performance Delivery • Performance Delivery
• One Bank • One Bank.
PermataBank akan tetap fokus dalam melayani segmen We will remain focused in serving our target customer
nasabah yang menjadi target baik di Retail Banking maupun segments in Retail Banking and wholesale banking businesses.
Wholesale Banking. Di Retail Banking, PermataBank akan In Retail Banking, we will strengthen our positioning as “Bank
memperkuat posisi sebagai ”Bank untuk Anda dan Keluarga” for You and Your Family” or “Millions of Families, One Bank”.

& Analysis
atau “Jutaan Keluarga, Satu Bank”. PermataBank akan terus We will continue to invest in branch and ATM network, people
melakukan investasi dengan menambah jaringan cabang and e-channels to grow retail banking business and to
dan ATM, sumber daya manusia, dan e-channels untuk improve further our levels of service.
meningkatkan bisnis retail banking.
Di Wholesale Banking, PermataBank akan terus fokus melayani In Wholesale Banking we will continue to focus on serving
segmen middle market dan segmen local corporate terpilih middle market and selected local corporate segments by
melalui peningkatan kapabilitas value chain dan perluasan leveraging our value chain capabilities and network as well as
jaringan serta memperkuat kapabilitas transaction banking dan strengthening our transaction banking and foreign exchange/
transaksi valuta asing/kapabilitas treasury. treasury capabilities.
PermataBank senantiasa memastikan bahwa likuiditas dan We will ensure that our liquidity and capital are optimal
modal PermataBank berada dalam kondisi optimal guna to support sustainable business growth. Moreover, we
mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Lebih will continue to leverage synergies with our two major
lanjut, PermataBank akan terus menggalang sinergi dengan shareholders, Standard Chartered Bank and PT Astra
dua pemegang saham utama PermataBank, yaitu Standard International Tbk.
Chartered Bank dan PT Astra International Tbk.
Sasaran Jangka Menengah dan Jangka Panjang Medium and Long Term Objectives
Perekonomian Indonesia memiliki potensi yang besar untuk Indonesia, as an economy, has large potential to achieve
tumbuh baik jangka menengah maupun jangka panjang. Sebagai high medium and long term growth. With one of the world’s
salah satu negara dengan komposisi penduduk muda tertinggi youngest populations and 2.5 million population growth per
dan pertumbuhan penduduk mencapai 2,5 juta jiwa per tahun, year, Indonesia will increase its workforce markedly. This
angkatan kerja Indonesia akan meningkat. Hal ini disertai dengan coupled with continued increase in labor productivity will
peningkatan produktivitas tenaga kerja yang pada gilirannya contribute to high GDP growth. Moreover, urbanization and
akan berkontribusi terhadap pertumbuhan PDB. Selain itu, an increasing number of the consuming class will also fuel the
urbanisasi dan peningkatan konsumsi juga akan menggerakkan growth. Even though Indonesia’s current growth is not fueled
roda perekonomian. Meskipun pertumbuhan Indonesia saat ini by export, growth in other economies of Asia, particularly
tidak sepenuhnya ditunjang oleh ekspor, namun pertumbuhan ASEAN, India and China, will accelerate Indonesia’s future
negara-negara lain di Asia khususnya Negara-negara ASEAN, exports and hence contribute to growth. It is worth noting
India dan China akan mendorong peningkatan ekspor Indonesia that from a growth stability viewpoint over recent years,
di masa depan dan berkontribusi kepada pertumbuhan Indonesia has been an economy with one of the most stable
ekonomi nasional. Perlu dicatat pula bahwa Indonesia dalam growth rates.
beberapa tahun terakhir merupakan salah satu negara dengan
pertumbuhan ekonomi yang paling stabil.
Pertumbuhan ekonomi bersama-sama dengan meningkatnya A growing economy with increasing awareness of financial
kesadaran akan pentingnya kebutuhan produk dan jasa needs and products provides more opportunity for the
keuangan telah memberikan peluang bagi industri perbankan banking industry to grow. We remain focused on Retail and
untuk terus tumbuh. PermataBank tetap fokus pada bisnis Wholesale Banking businesses while leveraging synergies
Retail Banking dan Wholesale Banking, serta bersinergi dengan with our two major shareholders, Standard Chartered Bank
kedua pemegang saham utama PermataBank, yaitu Standard and PT Astra International Tbk.
Chartered Bank dan PT Astra International Tbk.
PermataBank akan terus melayani segmen mass dan mass We continue our focus on serving mass and mass affluent
affluent untuk Retail Banking. Posisi PermataBank dan faktor segments in Retail Banking. Our positioning and key
pembeda di segmen ini tetap menjadi “Bank untuk Anda differentiation in this segment remains “the bank for you and
dan Keluarga” dengan moto “Jutaan Keluarga, Satu Bank”. your family” with the tag line “Millions of Families, One Bank”.
Di segmen komersial, PermataBank terus meningkatkan In Wholesale Banking, we leverage value chain and foreign
kemampuan value chain dan transaksi valuta asing, jaringan exchange capabilities, distribution network, and transaction
distribusi serta kemampuan transactional banking. banking capabilities to serve the segment.

Report Review

PermataBank akan memastikan bahwa operasional We will ensure that we operate at a healthy capital level
PermataBank berada dalam kondisi permodalan yang to support business growth including pursuing suitable
sehat untuk mendukung pertumbuhan bisnis, termasuk inorganic growth opportunities. With regards to liquidity
mengejar pertumbuhan non-organik. Terkait dengan and funding, we will continue to leverage and expand our
likuiditas dan pendanaan, PermataBank terus meningkatkan distribution network to generate funding from our target
serta memperluas jaringan distribusi untuk menghimpun customer segments. Our investment priority and capital
dana dari nasabah yang ditargetkan. Prioritas investasi dan allocation will be optimized and driven by our strategy
alokasi modal akan selalu dioptimalkan dan diarahkan melalui which includes investment in infrastructure to support
strategi PermataBank, termasuk investasi di infrastruktur guna business growth.
mendukung pertumbuhan bisnis PermataBank.
Self Assessment GCG GCG Self Assessment
Sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia yang mengharuskan In accordance with the requirements established by Bank
Bank melakukan penilaian sendiri secara internal (internal self Indonesia, PermataBank conducts a regular self assessment
assessment) terhadap pelaksanaan GCG, maka PermataBank review of the adequacy of its Good Corporate Governance
telah melakukan penilaian GCG secara internal dengan implementation.
menggunakan metode self assessment.
Tabel berikut menjelaskan mengenai hasil self assessment The following table presents the breakdown of the general
untuk periode Januari sampai Desember 2012 adalah: conclusion of the self assessment during the period of January
- December 2012:
Aspek yang Dinilai Bobot (a) Peringkat (b) Nilai (a) x (b) Catatan
No. Aspects for Assessment Weight (a) Rating (b) Score (a) x (b) Notes
1. Pelaksanaan Tugas dan 10,00% 1 0,200 Jumlah, komposisi, integritas dan kompetensi anggota Dewan Komisaris
Tanggung Jawab Dewan PermataBank telah memenuhi ketentuan yang berlaku. Anggota Dewan Komisaris
Komisaris PermataBank per 31 Desember 2012 berjumlah 9 orang, dimana 5 diantaranya
Performance of Duties and merupakan Komisaris Independen. Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab
Responsibilities by the Board Dewan Komisaris telah memenuhi prinsip-prinsip GCG, termasuk dalam setiap
of Commissioners pengambilan keputusan, seluruh anggota Dewan Komisaris mampu bertindak
secara independen. Rapat Dewan Komisaris juga telah diselenggarakan dengan
efektif dan efisien secara reguler serta memenuhi ketentuan yang berlaku. Aspek
transparansi seluruh anggota Dewan Komisaris dilaksanakan dengan baik sesuai
dengan ketentuan yang berlaku.
Total number, composition, integrity and competence of the Board of Commissioners
(BOC) of PermataBank have complied with prevailing laws and regulation. As of 31
December 2012, there are 9 members of the BOC of PermataBank who have been
effective, whereas five of them are Independent Commissioners. In conducting
duties and responsibility, the BOC refers to the GCG principles, including act
independently in every decision making process. BOC meeting have been held
regularly in effective and efficient way. Transparency aspect of all members of the
BOC have been conducted in accordance with the prevailing laws and regulations.
2. Pelaksanaan Tugas dan 20,00% 2 0,400 Seluruh anggota Direksi PermataBank memiliki integritas dan kompetensi di
Tanggung Jawab Direksi bidang masing-masing. Direksi PermataBank per 31 Desember 2012 berjumlah
Performance of Duties and 10 orang, dimana 2 diantaranya belum efektif/dalam proses fit & proper Bank
Responsibilities by the Board Indonesia. Secara umum, pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Direksi telah
of Directors memenuhi prinsip-prinsip GCG, termasuk dalam setiap pengambilan keputusan,
seluruh anggota Direksi mampu bertindak secara independen. Rapat Direksi telah
diselenggarakan secara reguler dengan efektif dan efisien. Aspek transparansi
seluruh anggota Direksi dilaksanakan dengan baik sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.
All of the members of the Board of Directors (BOD) of PermataBank are very
competence in their respective areas. As of 31 December 2012, totally there
are 10 members of the BOD of PermataBank, whereas 2 members of them are
not effective yet / still in the fit & proper test from Bank Indonesia. Generally, in
conducting their duties and responsibility, the BOD refers to the GCG principles,
including in the decision making process, every member of the BOD is capable to
act independently. BOD meeting have been held regularly in effective and efficient
way. Transparency aspect of all members of the BOC have been conducted in
accordance with the prevailing laws and regulations.
3. Kelengkapan dan 10,00% 1 0,100 Komite-komite di bawah Dewan Komisaris telah berjalan efektif untuk membantu
Pelaksanaan Tugas Komite pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris. Komposisi dan
Adequacy and Performance kompetensi anggota Komite-Komite telah memenuhi ketentuan yang berlaku.
of Duties by the Committees The Committees under the BOC effectively supported the BOC’s in duties and
responsibilities of the BOC of PermataBank. The compositon and competence
of all members of The Committees have complied with the prevailing laws and
regulations.

& Analysis
Aspek yang Dinilai Bobot (a) Peringkat (b) Nilai (a) x (b) Catatan
No. Aspects for Assessment Weight (a) Rating (b) Score (a) x (b) Notes
4. Penanganan Benturan 10,00% 1 0,100 Ketentuan mengenai benturan kepentingan untuk anggota Dewan Komisaris dan
Kepentingan Direksi telah jelas diatur di dalam pedoman tata tertib kerja Dewan Komisaris
Management of Transactions dan Direksi (Board Manual) dan untuk karyawan diatur dalam kode etik (code of
with Conflict of Interest conduct).
Policy regarding conflict of interest for the BOC and the BOD, has been clearly
stipulated in the Board Manual and in the code of conduct for all employees.
5. Penerapan Fungsi Kepatuhan 5,00% 2 0,100 Secara umum, tingkat kepatuhan PermataBank adalah baik dan memenuhi
Bank ketentuan dan komitmen yang dibuat. Pelaksanaan tugas Direktur Kepatuhan dan
Implementation of Bank’s Satuan Kerja Kepatuhan berjalan efektif dan independen terhadap satuan kerja
Compliance Function operasional dengan membangun dan menerapkan budaya kepatuhan (compliance
culture) dan budaya kepedulian terhadap kepatuhan (compliance awareness) pada
seluruh organisasi PermataBank. Direktur Kepatuhan dan Satuan Kerja Kepatuhan
juga telah memastikan bahwa seluruh kebijakan dan prosedur di seluruh lini
organisasi PermataBank telah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
In general, compliance level in PermataBank is good and have complied with
prevailing regulation and its commitment. The Compliance Director and Corporate
Compliance have carried out their duties effectively and independently to the
operational units, by developing compliance culture and compliance awareness in
all PermataBank’s organization. The Compliance Director and Corporate Compliance
have ensured that all regulations and procedures in all PermataBank’s organization
are in accordance with the prevailing laws and regulations.
6. Penerapan Fungsi Audit 5,00% 2 0,100 Secara umum, pelaksanaan fungsi audit intern telah berjalan efektif dan
Intern dilaksanakan secara independen dan objektif. Pedoman audit intern telah sesuai
Implementation of Internal dengan standar minimum yang ditetapkan di dalam SPFAIB (Standar Pelaksanaan
Audit Function Fungsi Audit Intern Bank).
In general, Internal Audit function have effectively performed independently and
objectively. Internal Audit guidelines have complied with the minimum standard as
stipulated in Standards of Internal Audit Function Implementation (SPFAIB).
7. Penerapan Fungsi Audit 5,00% 1 0,050 Pelaksanaan audit laporan keuangan PermataBank dilakukan oleh Akuntan Publik
Ekstern dengan sangat independen dan memenuhi standar profesional Akuntan Publik
Implementation of External serta menghasilkan kualitas dan cakupan hasil audit yang sangat baik.
Audit Function An audit review in PermataBank by a Public Accountant were conducted in an
independent manner and in compliance with the Public Accountant professional
standards, with satisfactory quality and audit coverage.
8. Penerapan Fungsi 7,50% 1 0,075 PermataBank telah menerapkan manajemen risiko secara efektif dan pengendalian
Manajemen Risiko dan intern yang komprehensif sesuai dengan ukuran dan kompleksitas usaha
Pengendalian Intern PermataBank. Manajemen PermataBank secara efektif mengidentifikasi dan
Implementation of Risk mengendalikan seluruh risiko sesuai dengan prinsip pengelolaan Bank yang sehat.
Management and Internal Manajemen juga secara aktif menetapkan kebijakan, prosedur dan limit untuk
Control Functions memelihara kondisi Bank yang sehat.
PermataBank have implemented risk management effectively and comprehensive
internal control in accordance with the size and complexity of PermataBank’s
business. PermataBank’s management have effectively identified and controlled
all Bank’s risks in accordance with healthy banking principal. PermataBank’s
management have actively define policy, procedure and limit to maintain healthy
PermataBank’s condition.
9. Penyediaan Dana kepada 7,50% 1 0,075 PermataBank memiliki sistem dan prosedur penyediaan dana kepada pihak terkait
Pihak Terkait (Related Party) dan penyediaan dana besar. Dalam penyediaan dana, PermataBank senantiasa
dan Debitur Besar (Large memperhatikan kemampuan permodalan, penyebaran/ diversifikasi portofolio
Exposures) serta menerapkan Manajemen Risiko dalam setiap pengambilan keputusan kredit.
Provision of Funds to Related Selama tahun 2012, tidak ada pelanggaran maupun pelampauan Batas Maksimum
Party and Large Exposures Pemberian Kredit (BMPK).
PermataBank have established a system and procedures for provision of funds to
related parties and large exposures. In providing loans, PermataBank consistently
considers the capacity of capital, distribution/ diversification of portfolio as well
as the Risk Management implementation. In 2012, there were no violations or
breaches of the Legal Lending Limit (LLL).
10. Transparansi Kondisi 15,00% 1 0,150 PermataBank telah melakukan transparansi kondisi keuangan dan non keuangan
Keuangan dan Non Keuangan melalui website (www.permatabank.com) dan media yang mudah diakses oleh
Bank, Laporan pelaksanaan publik. Penyebarluasan informasi kepada publik dilakukan melalui penyampaian
GCG dan laporan Internal laporan keuangan publikasi, prospektus, laporan tahunan termasuk laporan
Transparency of Financial and pelaksanaan GCG serta Laporan Corporate Action kepada otoritas terkait.
Non-financial Condition of the PermataBank juga secara transparan menyampaikan informasi produk dan jasa,
Bank, Implementation of GCG menerapkan pengelolaan pengaduan nasabah dengan efektif serta memelihara
Report and Internal Report data dan informasi pribadi nasabah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
PermataBank is very transparent in its disclosure of financial and non-financial
condition through the website (www.permatabank.com) and other accessible
media. The dissemination of information to public implemented by annual report
publication, prospectus, annual report including implementation of GCG report and
Corporate Action report to the related institutions. PermataBank is also transparent
in delivering the information of its products and services, implementing the effective
customer’s complaint handling, as well as maintaining the data and customer’s
personal data in accordance with prevailing laws and regulations.
11. Rencana Strategis Bank 5,00% 1 0,050 Rencana Bisnis PermataBank dibuat secara realistis dan memperhatikan seluruh
Bank’s Strategic Plan faktor eksternal dan internal, prinsip kehati-hatian dan azas perbankan yang sehat,
serta sesuai dengan visi dan misi PermataBank. Rencana Bisnis telah memperoleh
persetujuan dari Dewan Komisaris dan juga dikomunikasikan kepada Pemegang
Saham melalui RUPS. Secara umum, seluruh target yang telah ditetapkan dalam
Rencana Bisnis mampu dipenuhi dan tingkat risiko untuk strategic risk adalah Low.
PermataBank’s Business Plan are realistic and take into account the relevant
external and internal factors, prudential principal, healthy banking principal, and
according to the vision and mission of the Bank. PermataBank’s business plan has
been approved by the BOC and has been reported to Bank Indonesia and also
has been communicated to the Shareholders in the Annual General Meeting of
Shareholders. Generally, all target stipulated in PermataBank’s Business Plan can
be achieved and the rating of risk strategic is low.
Nilai Komposit Predikat Komposit: Sangat Baik
100,00% 1,300
Composite Score Composite Predicate: Excellent

Report Review
Pengungkapan Permodalan
Capital Disclosures
1. Pengungkapan Kualitatif 1. Qualitative disclosures
a. Struktur Permodalan a. Capital Structure

Struktur permodalan PermataBank baik secara individu PermataBank’s capital structure, both individually
maupun konsolidasi untuk posisi per 31 Desember and consolidated, as of December 31, 2012 shows
2012 menunjukkan kemampuan permodalan strong capital structure to support business growth.
yang kuat untuk mendukung pertumbuhan bisnis. The capital structure demonstrates the significant
Komposisi permodalan memperlihatkan proporsi dominance of core capital over supplementary
modal inti yang lebih dominan dibandingkan dengan capital. PermataBank’s consolidated capital is also
modal pelengkap. Modal PermataBank secara bigger than the individual capital.
konsolidasi juga tercatat lebih besar dibandingkan
dengan modal PermataBank secara individu.
Tabel Struktur Permodalan PermataBank Table PermataBank’s Capital Structure

Dalam Jutaan Rupiah In Million Rupiah
Modal | Capital Bank Konsolidasian | Consolidated

Modal Inti (Tier 1) | Core Capital (Tier-1) 10.067.464 10.422.846
Modal Pelengkap (Tier2) | Complementary Capital (Tier-2) 5.780.581 6.375.119
Total Modal Inti dan Pelengkap | Total Core Capital and Complementary Capital 15.848.045 16.797.965
Untuk mendukung permodalan dalam bentuk Modal To support the capital structure with Supplementary
Pelengkap (Tier 2) PermataBank telah menerbitkan Capital (Tier 2), PermataBank issued subordinated
beberapa instrumen obligasi subordinasi sebagai berikut: bonds as follows:
Tabel Modal Pelengkap PermataBank Table PermataBank’s Supplementary Capital

Nilai Instrumen
(dalam miliar Jangka
Rp kecuali Peringkat
Tanggal Waktu Opsi Beli
Nama Instrumen disebutkan lain) Kupon (dalam %) Fitur Step Up (Pefindo)
No Penerbitan (Tahun) Buy
Name of Instruments Instrument Values Coupon (in %) Features Step Up Rating
Date of Issue Term Options
(in billion Rp (Pefindo)
(Years)
unless otherwise
stated)
1 Medium Term Notes (MTN) 17 Juni 2009 USD 100 juta 12 17 Juni 2016 9,75 Fixed Rate tahun 1 s/d Tanpa
Subordinasi Tahun 2009 17 June 2009 USD 100 million 17 June tahun ke 7, Tahun ke 8 peringkat
Medium Term Notes (MTN) 2016 dan seterusnya LIBOR 6 Without
Subordination of 2009 mo + 660.35 bps ranking
Fixed Rate of 1 to year-
on-7, Year 8 and beyond
LIBOR 6 mo + 660,35 bps
2 Medium Term Notes (MTN) 10 Maret 2010 700 10 Tidak ada SBI 3 bln + 275 bps Tidak ada Tanpa
Subordinasi Tahun 2010 10 March 2010 No No peringkat
Medium Term Notes (MTN) Without
Subordination of 2010 ranking
3 Obligasi Subordinasi Rupiah II 28 Juni 2011 1.750 7 Tidak ada 11,00 Tidak ada idAA- (Double
Subordinated Bonds Rupiah II 28 June 2011 No No A minus)
4 Obligasi Subordinasi 15 Juni 2012 700 7 Tidak ada 8,90 Tidak ada idAA- (Double
Berkelanjutan I Bank Permata 15 June 2012 No No A minus)
Tahap I Tahun 2012
Sustainable Subordinated
Bonds I Bank Permata Phase
I in 2012
5 Obligasi Subordinasi 19 Desember 2012 1.800 7 Tidak ada 9,40 Tidak ada idAA- (Double
Berkelanjutan I Bank Permata 19 December 2012 No No A minus)
Tahap II Tahun 2012
Sustainable Subordinated
Bonds I Bank Permata Phase
II in 2012

& Analysis
b. Kecukupan Permodalan b. Capital Adequacy

PermataBank berkomitmen untuk memelihara PermataBank is committed to maintain its capital level
tingkat permodalan di atas ketentuan Bank above that required by Bank Indonesia to support
Indonesia untuk mendukung perkembangan usaha PermataBank’s business development. Every plan for
perusahaan. Setiap rencana penambahan modal additional capital will be included in PermataBank’s
akan dicantumkan dalam rencana bisnis bank. business plan.
Kebijakan permodalan diarahkan untuk dapat PermataBank’s capital policy is aimed to (i) Maintain
(i) Mengelola permodalan PermataBank sesuai PermataBank’s capital structure in accordance with
dengan profil risiko PermataBank (ii) Mengantisipasi PermataBank’s risk profile (ii) Anticipate and support
serta mendukung kesempatan bisnis yang ada, (iii) business opportunities, (iii) Optimize the capital
Mengoptimalkan struktur modal agar efisien (iv) structure to be efficient (iv) Anticipate any changes of
Mengantisipasi setiap perubahan regulasi di bidang capital regulation that might affect Capital Adequacy
permodalan yang dapat mempengaruhi rasio Ratio (CAR).
permodalan (KPMM).
2. Pengungkapan Kuantitatif 2. Quantitative Disclosure

Struktur permodalan PermataBank sesuai dengan SE PermataBank’s Capital Structure, in compliance with SE
BI No 14/35/DPNP pada Tabel 1.a. adalah seperti yang BI No 14/35/DPNP showed in Table 1.a., is as described
dijabarkan pada laporan akuntan bagian pengungkapan in the accountant’s report, section capital disclosure,
permodalan, eksposur risiko dan manajemen risiko yang risk exposure and risk management, which is part of the
merupakan bagian dari laporan tahunan tertentu yang specified annual report submitted to Bank Indonesia.
disampaikan kepada Bank Indonesia.
Tabel Pengungkapan Kuantitatif Struktur Permodalan Bank Umum Table Quantitative Disclosures Capital Structure Commercial Bank
Dalam Jutaan Rupiah In Million Rupiah
31 Desember 2012
KOMPONEN MODAL 31 December 2012
CAPITAL COMPONENT Konsolidasi
Bank
Consolidated
(1) (2) (3) (4)

I KOMPONEN MODAL | CAPITAL COMPONENT
A Modal Inti | Core Capital (Tier-1) 10.067.464 10.422.846
1. Modal Disetor | Paid-in Capital 1.667.159 1.667.159
2. Cadangan Tambahan Modal | Additional Reserve Capital 8.820.913 8.874.054
3. Modal Inovatif | Innovative Capital Instruments - -
4. Faktor Pengurang Modal Inti | Tier-1 Capital Deduction Factors (420.608) (118.385)
5. Kepentingan Minoritas | Minority Interests - 18
B Modal Pelengkap | Complementary Capital (Tier-2) 5.780.581 6.375.119
1. Level Atas (Upper Tier 2) | Upper Tier-2 1.167.457 1.163.696
2. Level Bawah (Lower Tier 2) maksimum 50% Modal Inti | Lower Tier-2 5.033.732 5.211.423
3. Faktor Pengurang Modal Pelengkap | Tier-2 capital deduction factor (420.608) -
C Faktor Pengurang Modal Inti dan Modal Pelengkap | Tier-1 and Tier-2 capital deduction factor - -
Eksposur Sekuritisasi | Securitization exposures - -
D Modal Pelengkap Tambahan Yang Memenuhi Persyaratan (Tier 3) | Additional eligible supplementary capital (Tier-3) - -
E MODAL PELENGKAP TAMBAHAN YANG DIALOKASIKAN UNTUK MENGANTISIPASI RISIKO PASAR - -
ADDITIONAL SUPPLEMENTARY CAPITAL FOR MARKET RISK ANTICIPATION
II TOTAL MODAL INTI DAN MODAL PELENGKAP (A + B - C) | TOTAL OF CORE CAPITAL AND SUPPLEMENTARY CAPITAL (A+B+C) 15.848.045 16.797.965
III TOTAL MODAL INTI, MODAL PELENGKAP, DAN MODAL PELENGKAP TAMBAHAN YANG DIALOKASIKAN UNTUK MENGANTISIPASI RISIKO PASAR (A + B - C + E) 15.848.045 16.797.965
TOTAL OF CORE CAPITAL, SUPPLEMENTARY CAPITAL, AND ADDITIONAL SUPPLEMENTARY FOR MARKET RISK ANTICIPATION (A+B+C+E)
IV ASET TERTIMBANG MENURUT RISIKO (ATMR) UNTUK RISIKO KREDIT | RISK WEIGHTED ASSET FOR CREDIT RISK 90.633.260 90.929.284
V ASET TERTIMBANG MENURUT RISIKO (ATMR) UNTUK RISIKO OPERASIONAL | RISK WEIGHTED ASSET FOR OPERATIONAL RISK 7.916.011 8.098.373
VI ASET TERTIMBANG MENURUT RISIKO (ATMR) UNTUK RISIKO PASAR | RISK WEIGHTED ASSET FOR MARKET RISK 1.371.624 1.372.625
A Metode Standar | Standard Method 1.371.624 1.372.625
B Model Internal | Internal Model - -
VII RASIO KEWAJIBAN PENYEDIAAN MODAL MINIMUM UNTUK RISIKO KREDIT, RISIKO OPERASIONAL DAN RISIKO PASAR [III : (IV + V + VI)] 15,86% 16,73%
CAPITAL ADEQUACY RATIO FOR CREDIT RISK, OPERATIONAL RISK AND MARKET RISK [III : (IV + V + VI)]

Report Review
Laporan Manajemen Risiko

Sistem risiko yang kuat dan tingginya kesadaran

risiko telah membuahkan hasil dalam sistem mitigasi
risiko PermataBank yang mencerminkan komitmen
PermataBank terhadap prinsip kehati-hatian.
Robust risk systems and high risk awareness have resulted in a risk
mitigation system at PermataBank that reflects a commitment to
prudence.
Manajemen Risiko Risk Management
Manajemen Risiko adalah serangkaian aktivitas yang Risk management is the set of end-to-end activities through
dijalankan secara terpadu oleh PermataBank, dari tahap awal which PermataBank controls and optimizes its risk-return
hingga akhir, dalam mengendalikan dan mengoptimalkan profile. It is a bank-wide activity.
pendapatan dari profil risikonya.
Kerangka Kerja Manajemen Risiko Risk Management Framework

Kerangka Kerja Manajemen Risiko (RMF) menetapkan PermataBank’s Risk Management Framework (RMF) sets out
pendekatan PermataBank terhadap manajemen risiko dan PermataBank’s approach to risk management and the control
kerangka kerja pengendalian dimana risiko dikelola dan framework within which risks are managed and risk-return
diperolehnya keseimbangan antara risiko dan pendapatan. tradeoffs are made.
RMF mengidentifikasi berbagai jenis risiko yang dihadapi RMF identifies the different types of risks to which
PermataBank, dimana untuk masing-masing jenis risiko PermataBank is exposed, each of which is controlled by
ditunjuk Risk Control Owner (RCO). RCO memiliki tanggung a designated Risk Control Owner (RCO). The RCOs have
jawab untuk menentukan standar pengendalian minimum responsibility for establishing minimum control standards
dan memastikan tujuan pengendalian tersebut dapat and ensuring the control objectives are met.
terpenuhi.
PermataBank menggunakan Tipe Risiko untuk memastikan PermataBank uses Risk Types to ensure comprehensive
proses identifikasi risiko konsisten dan komprehensif, and consistent identification of risks, wherever they may
dimanapun risiko tersebut muncul. Setiap Tipe Risiko dikelola arise. Each Risk Type is managed by a RCO. Given the broad
oleh RCO. Mengingat luasnya lingkup Risiko Operasional, nature of Operational Risk, there are a number of Operational

& Analysis
terdapat beberapa Sub-Tipe Risiko Operasional. RCO Risk Sub-Types. RCOs are appointed by the BoD to these
ditunjuk oleh Direksi untuk mengelola Tipe Risiko: Kredit, Risk Types: Credit, Market, Short Term Liquidity, Structural
Pasar, Likuiditas Jangka Pendek, Likuiditas Struktural, Lintas Liquidity, Country Cross Border, Capital, Reputation, Strategic,
Batas Negara, Permodalan, Reputasi, Stratejik, Pensiun dan Pension and Operational. RCOs are also responsible for these
Operasional. RCO juga bertanggung jawab untuk mengelola Operational Risk Sub-Types: External Rules & Regulations,
Sub-Tipe Risiko Operasional: External Rules & Regulations, Liability, Legal Enforceability, Damage to Assets, Safety &
Liability, Legal Enforceability, Damage to Assets, Safety & Security, Internal Crime or Dishonesty, External Financial
Security, Internal Crime or Dishonesty, External Financial Crime, Processing Failure, and Model.
Crime, Processing Failure, dan Model.
Pengungkapan dalam laporan ini difokuskan pada 8 jenis Disclosure on the rest of this report is focused on the 8
risiko berdasarkan peraturan Bank Indonesia, yaitu: (1) Kredit, risk types as per Bank Indonesia regulation, i.e (1) Credit, (2)
(2) Pasar, (3) Operasional, (4) Likuiditas, (5) Hukum, (6) Stratejik, Market, (3) Operational, (4) Liquidity, (5) Legal, (6) Strategic, (7)
(7) Kepatuhan dan (8) Reputasi. Compliance and (8) Reputation.
Organisasi Pengelolaan Risiko dan Tata Kelola Risk Organizational Structure and Governance
Direktur Risiko mengelola Direktorat Manajemen Risiko. The Risk Director manages the Risk Management Directorate.
Direktorat ini independen dari fungsi originasi dan sales It is independent of the origination and sales functions to
untuk memastikan pertimbangan yang diperlukan dalam ensure that the necessary balance in risk/return decisions
mengambil keputusan tingkat pengembalian/risiko tidak is not compromised by short-term pressures to generate
dipengaruhi oleh tekanan untuk menghasilkan pendapatan. revenues.
BoC
Remuneration & Nomination

Audit Committee Risk Monitoring Committee
Committee
BoD
HR & Pension
RMC CPC CC ALCO ITSC Committee FOC
SAM
CORC IMGC MAC Committee
Di PermataBank, Manajemen Risiko dikelola melalui Komite Risk management in PermataBank is managed through
Manajemen Risiko (RMC) dan Komite Asset Liability (ALCO) di the Risk Management Committee (RMC) and Asset Liability
tingkat Direksi dan Komite Pemantau Risiko (RMoC) di tingkat Committee (ALCO) at the BoD level and the Risk Monitoring
Dewan Komisaris. Committee (RMoC) at the Board of Commisioner (BoC) level.
Berdasarkan kewenangan yang didelegasikan oleh Dewan Acting within an authority delegated by the BoC, the RMoC
Komisaris, RMoC mengkaji area risiko spesifik dan memantau reviews specific risk areas and monitors the implementation
penerapan pengelolaan risiko di PermataBank. Anggota of risk management within PermataBank. The members of
RMoC adalah Komisaris dan Anggota Independen dengan RMoC are Commissioners and Independent Parties with risk
keahlian dalam manajemen risiko dan bidang keuangan. management and financial management expertise.

Report Review

Dalam rangka memberikan rekomendasi kepada Dewan RMoC is responsible for: (1) evaluating the consistency
Komisaris, RMoC bertanggung jawab untuk melakukan (1) between risk management policies with the implementation
evaluasi terhadap konsistensi antara kebijakan manajemen of the policies; and (2) monitoring and evaluating the
risiko dengan implementasi dari kebijakan tersebut, dan (2) implementation of the RMC and the Risk Management Units,
pemantauan dan evaluasi pada implementasi dari RMC dan in order to provide recommendations to the BoC.
Unit-Unit Manajemen Risiko.
RMC memastikan bahwa (1) RMF diterapkan secara The RMC ensures that (1) the Risk Management Framework
efektif, (2) kemampuan identifikasi dan pengukuran risiko is effectively applied, (2) risk identification and measurement
objektif dan konsisten, (3) kerangka kerja assurance risiko capabilities are objective and consistent, (3) a risk assurance
diimplementasikan secara efektif; dan (4) kewenangan komite framework is effectively implemented, and (4) the committee’s
didelegasikan secara efektif kepada sub-komite atau individu. authorities are effectively delegated to sub-committees or
individuals.
ALCO bertanggung jawab untuk mengelola modal dan ALCO is responsible for the maintenance of capital and the
menetapkan kebijakan terkait dengan pengelolaan neraca establishment of and compliance with policies relating to
dan kepatuhan terhadapnya. Termasuk di dalamnya balance sheet management. Included are management
manajemen likuiditas PermataBank, kecukupan modal dan of PermataBank’s liquidity, capital adequacy and foreign
risiko nilai tukar mata uang asing dan suku bunga. exchange and interest rate risks
Implementasi Kebijakan, Prosedur dan Limit Eksposur The Implementation of Policies, Procedures, and Limit
Exposure
PermataBank menggunakan kerangka pengendalian sebagai PermataBank maintains a control framework that provides
pedoman yang jelas dan tegas mengenai batasan dalam clear guidelines and firm boundaries on risk taking. The
pengambilan risiko. Tiga komponen kunci dalam kerangka three key components to the risk control framework, which
pengendalian risiko, yang secara kolektif menyediakan collectively provide a mechanism to set and adjust those
mekanisme untuk mengatur dan menyesuaikan batasan boundaries on risk taking, are:
dalam pengambilan risiko adalah: • Policies establish clear rules and standards for all
• Kebijakan menetapkan aturan dan standar yang jelas business activities. Policies embody PermataBank’s
atas semua aktivitas bisnis. Kebijakan menggambarkan control objectives, and inform the operational strategy,
tujuan pengendalian Bank dan menginformasikan organization and infrastructure of PermataBank.
strategi operasional, organisasi dan infrastruktur • Exposure Limits provide clear boundaries for financial
PermataBank. risks. These apply in areas where we can reliably measure
• Limit eksposur memberikan batasan yang jelas untuk and monitor risk exposure, across a range of risk
risiko finansial. Limit diaplikasikan pada area dimana variables. To ensure we take account of material exposure
pengukuran dan pemantauan eksposur risiko dapat concentrations wherever they might arise, limits may be
diandalkan, terhadap seluruh variabel risiko. Untuk set at a number of levels, such as an individual transaction,
memastikan konsentrasi eksposur yang sifatnya material customer, portfolio, product/process, business line,
telah dipertimbangkan kapanpun eksposur tersebut geography and so on. At the top level, risk tolerance limits
timbul, limit dapat ditetapkan pada beberapa tingkatan are set to align with Risk Appetite and the expressed or
seperti transaksi perorangan, nasabah, portofolio, produk/ implied tolerance of key stakeholders.
proses, lini bisnis, geografis, dan sebagainya. Pada tingkat • Delegated Risk Authorities framework ensures that key
teratas, penentuan batasan toleransi risiko disesuaikan risk-taking decisions are taken only by certain individuals,
dengan Risk Appetite dan tingkat toleransi stakeholder or committees, with the skills, judgment and perspective
utama. to ensure that PermataBank’s control standards and risk/
• Kerangka Delegasi Wewenang Risiko memastikan return objectives are met.
bahwa pengambilan keputusan atas risiko utama hanya
dilakukan oleh individu atau komite-komite tertentu, yang
memiliki keahlian, pertimbangan dan perspektif untuk
memastikan bahwa standar pengendalian PermataBank
dan tujuan risiko/pendapatan terpenuhi.

& Analysis
Identifikasi, Pengukuran dan Pemantauan Risiko Risk Identification, Measurement and Monitoring
PermataBank mengantisipasi dan mengidentifikasi risiko pada PermataBank anticipates and identifies risks in transactions,
transaksi, pada portofolio, infrastruktur dan proses yang ada. in the existing portfolio, infrastructure, and processes.
Apabila memungkinkan, risiko tersebut dikuantifikasi dan Where possible, these risks are quantified and measured in
diukur terhadap kriteria yang objektif dan konsisten. Risiko accordance with objective and consistent standards. Material
yang material dipantau dan dilaporkan tingkat pengembalian risks are monitored and reported to inform risk-return
dan risikonya dan memastikan bahwa transaksi dan tradeoffs and ensure transactions and portfolios remain
portofolionya berada dalam batasan risiko yang dialokasikan. within allocated risk limits.
Identifikasi kejadian risiko yang berpotensi merugikan Identification of potential adverse risk events is an essential
merupakan tahap awal yang penting dalam mengelola risiko first step in managing the risks of any business or activity.
bisnis atau aktivitas. PermataBank juga menyadari adanya PermataBank also recognize the need to maintain an overall
kebutuhan untuk mengelola risiko dengan perspektif yang perspective since a single transaction or activity may give rise
menyeluruh, mengingat suatu transaksi atau aktivitas dapat to multiple types of risk exposure, risk concentrations may
menimbulkan berbagai jenis eksposur risiko, konsentrasi arise from multiple exposures that are closely correlated and
risiko dapat timbul dari beragam eksposur yang saling a given risk exposure may change its form from one risk type
berkaitan dan eksposur risiko dapat berubah dari satu jenis to another.
risiko ke yang lain.
Penilaian dan pengukuran eksposur risiko (dampak potensial Assessment and measurement of risk exposures (the
dari suatu kejadian risiko) harus objektif, konsisten dan potential impact of risk events) must be objective, consistent
mengacu pada hal yang spesifik. Kualitas dari informasi risiko and context specific. The quality of our risk information plays
memegang peranan penting dalam menentukan kualitas a central role in determining the quality of our business.
bisnis. PermataBank mengkuantifikasi risiko, namun juga PermataBank quantify risks where possible but recognizes
menyadari bahwa tidak semua risiko dapat dihitung dan that not all risks can be quantified, and that models are not a
model bukan merupakan pengganti dari suatu justifikasi. substitute for judgment.
Stress Testing Stress Testing

Stress testing dan scenario analysis digunakan untuk menilai Stress testing and scenario analysis are used to assess the
kemampuan finansial dan manajemen PermataBank untuk financial and management capability of PermataBank to
beroperasi secara efektif dalam kondisi ekstrem yang mungkin continue operating effectively under extreme but plausible
terjadi. Kondisi-kondisi tersebut dapat terjadi karena faktor conditions. Such conditions may arise from economic, legal,
ekonomi, hukum, politik, lingkungan dan sosial. political, environmental, and social factors.
Pemantauan eksposur risiko dan kondisi lingkungan yang ada Monitoring risk exposures and underlying environmental
merupakan aktivitas yang berkelanjutan, mengingat kondisi conditions must be an ongoing activity, recognizing that they
tersebut dapat terus mengalami perubahan. may be constantly changing.
Pelaporan Risiko merupakan cara PermataBank memastikan Risk Reporting is how PermataBank ensures that management
bahwa manajemen memperhatikan risiko sehingga attention is brought to risks and hence that the organization
organisasi siap menanggapi secara efektif setiap kejadian is effectively prepared to respond to risk events as they
risiko yang timbul. Pelaporan juga penting dalam memastikan arise. Reporting is also critical in ensuring that PermataBank
PermataBank senantiasa menjaga keterbukaan dan maintains proper disclosure and communication with key
komunikasi dengan stakeholder utama. Merupakan tanggung stakeholders. It is the responsibility of business originators
jawab pelaku bisnis dan manajer untuk mendapatkan and managers to be properly informed of the risks they run
informasi mengenai risiko yang dihadapi dan memastikan and to ensure these are properly identified and monitored.
risiko tersebut diidentifikasi dan dipantau dengan baik.

Report Review

Sistem Pengendalian Internal Internal Control System

Internal Audit memberikan assurance yang independen Internal Audit provides independent assurance of the
terhadap efektivitas keseluruhan atas proses pengendalian effectiveness of management’s control of its own business
risiko pada aktivitas bisnis (lini pertama) dan proses yang activities (the first line) and of the processes maintained
dikelola oleh Fungsi Pengendali Risiko (lini kedua). Sehingga, by the Risk Control Functions (the second line). As a result,
Internal Audit memberikan assurance terhadap efektivitas Internal Audit provides assurance that the overall system of
keseluruhan atas sistem pengendalian bahwa telah berjalan control effectiveness is working as required within the Risk
sebagaimana dipersyaratkan oleh Kerangka Manajemen Management Framework.
Risiko.
1. Risiko Kredit 1. Credit Risk
Risiko kredit adalah risiko akibat kegagalan counterparty Credit risk is the risk that a counterparty failure to honour a
membayar instrumen finansial sehingga menimbulkan financial instrument will cause a financial loss for PermataBank
kerugian untuk PermataBank karena gagal memenuhi by failing to discharge an obligation. Credit exposures include
kewajibannya. Eksposur kredit termasuk eksposur terhadap those both to individual borrowers and groups of connected
debitur perorangan dan grup dari pihak-pihak terkait, dan counterparties and to portfolios in the banking and trading
terhadap portofolio di banking dan trading books. books.
Organisasi Manajemen Risiko Kredit Credit Risk Management Organization

PermataBank terus melakukan pengembangan dan PermataBank is continuously developing and enhancing its
penyempurnaan organisasi risiko kredit berdasarkan prinsip credit risk organization based on the ‘four-eyes’ principle. The
empat mata. Adapun fokus dari pengembangan terletak pada focus of development is on the segregation of the credit Risk
pemisahan fungsi risiko kredit dengan fungsi pengembangan Function and business development function in processing
bisnis pada proses persetujuan kredit di masing-masing credit approval for each business segment. This ensures the
segmen usaha. Hal ini untuk memastikan independensi independence of the Risk Function from the origination and
fungsi risiko dari fungsi originasi dan sales. sales functions.
Organisasi manajemen risiko kredit disesuaikan dengan Credit risk management organization is set based on
strategi bisnis PermataBank dan dengan mempertimbangkan PermataBank business strategy and considering the
fungsi originasi dan sales (lini bisnis). Dalam menjalankan origination and sales functions (business line). In running
manajemen risiko kredit, Direktur Risiko dibantu oleh dua credit risk management the Risk Director is supported by
Kepala Divisi Risiko Kredit, yang masing-masing bertanggung 2 Credit Risk Division Heads who are each responsible in
jawab untuk mengelola risiko kredit untuk (1) Wholesale managing credit risk for (1) Wholesale Banking and (2) Retail
Banking dan (2) Retail and SME Banking. and SME Banking Business.
PermataBank memiliki divisi khusus untuk pemulihan PermataBank also has specific credit recovery divisions called
kredit yaitu Special Asset Management/SAM (untuk WB dan Special Asset Management/SAM (for WB and large SME loans)
pinjaman SME yang besar) dan Collection dan Recovery and Collection and Recovery (for retail loans and small SME
(untuk pinjaman retail dan pinjaman SME yang kecil). Unit-unit loans). These units focus on the settlement of problematic
ini fokus untuk menyelesaikan akun-akun yang bermasalah accounts through collection, collateral takeover, restructuring,
melalui penagihan, pengambilalihan agunan, restrukturisasi, selling credit assets, and litigation, as well as optimally
penjualan aset kredit dan litigasi, termasuk mengelola semua managing all foreclosed assets. From an organizational point
aset yang diambil alih secara optimal. Dari sudut pandang of view, non-performing assets are managed independently
organisasi, aset bermasalah dikelola secara independen dari from the Business.
Bisnis.
Pengawasan manajemen senior terhadap risiko kredit Senior management oversight on credit risk is undertaken
dilakukan melalui berbagai komite risiko. Pada tingkat Dewan through various risk committees. At the BoC level, credit risk

& Analysis
Komisaris, pengawasan dilakukan melalui RMoC, sedangkan is over sighted through RMoC, while a number of committees
sejumlah komite tertentu bertanggung jawab kepada Direksi. with specific responsibilities report to the BoD. The overall
Keseluruhan eksposur dan portofolio kredit dipantau oleh credit portfolio and exposure are monitored by the RMC.
RMC. Komite Kredit memiliki delegasi kewenangan tertinggi The Credit Committee has the highest delegated credit
dalam hal kredit. Kebijakan kredit secara bank wide senantiasa authorities. Bank wide credit policy is evaluated, reviewed
dievaluasi, dikaji dan disetujui oleh Komite Kebijakan Kredit. and approved by the Credit Policy Committee. Credit models
Model kredit yang digunakan PermataBank untuk menilai that PermataBank uses for assessing credit are reviewed and
kredit dikaji dan disetujui oleh Model Assessment Committee. approved by the Model Assessment Committee. In addition,
Selain itu, untuk pemantauan secara rinci dan penyelesaian to provide detailed monitoring and problem resolution at the
masalah pada level akun, PermataBank memiliki dua komite account level PermataBank also has other two committees
lainnya di tingkat bisnis yaitu: Early Alert Committee (EAC) dan at the business level: Early Alert Committee (EAC) and SAM
Komite SAM. Committee.
Strategi Manajemen Risiko Kredit Credit Risk Management Strategy

Direktur Manajemen Risiko dan Kepala Divisi Risiko Kredit Risk Management Director and the Heads of Credit Risk
memastikan bahwa dampak risiko kredit dari strategi bisnis ensure that the credit risk implications of business strategy are
dinilai, dihitung dan dipahami sepenuhnya. Limit kredit yang assessed, calculated and fully understood. Appropriate credit
sesuai akan diberlakukan seiring dengan strategi. Pengukuran limits are put in place in line with the strategy. Appropriate
risiko yang sesuai merupakan bagian tak terpisahkan pada measures of risk are integral to the annual PermataBank
siklus perencanaan tahunan PermataBank untuk memastikan planning cycle to ensure risk and return criteria are properly
kriteria risiko dan pendapatan ditetapkan secara benar dan set and that the business budget is consistent within the
anggaran bisnis sejalan dengan risk appetite yang disepakati. agreed risk appetite level.
Pendelegasian kewenangan kredit berawal dari Direksi, Delegation of credit authorities originates from the BoD
dan dilakukan melalui Komite Kredit dan selanjutnya and proceeds through the Credit Committee and is further
didelegasikan kepada setiap pelaksana bisnis. Limit delegated to individual business officers. Limits of authority
kewenangan didelegasikan kepada individu tertentu dengan are delegated to specific individuals based on their work
mempertimbangkan pengalaman kerja, latar belakang experience, educational background and certification.
pendidikan dan sertifikasi.
Kepala Divisi Kredit juga bertanggung jawab untuk bekerja The Credit Division Heads are also responsible for working
sama dengan Divisi Kepatuhan untuk memastikan peraturan with Corporate Compliance to ensure that Bank Indonesia
Bank Indonesia dan peraturan eksternal lainnya telah dipatuhi and other external regulations are properly followed. This
Hal ini antara lain berkaitan dengan eksposur yang besar, relates to Large Exposures, unusual types of exposures, and
jenis eksposur yang sifatnya khusus dan peraturan terkait inter-group related regulation among others.
inter-group.
Kebijakan dan Prosedur Risiko Kredit Credit Risk Policy and Procedure
Sebagaimana yang didelegasikan oleh Direksi, Komite Kebijakan As delegated by the BoD, the Credit Policy Committee
Kredit menyetujui kebijakan kredit dengan dukungan dari fungsi approves credit policies with the support of the respective
risiko terkait. Sesuai ketentuan, kebijakan juga harus disetujui risk functions. As required, policies are also approved by
Dewan Komisaris. Kebijakan dikomunikasikan dan dipantau untuk the BoC. The policies are communicated and monitored for
menjamin efektivitas serta menghindari adanya penyimpangan. effectiveness and breaches.
Kebijakan dan prosedur mengatur penilaian risiko yang Policies and procedures address credit risk assessments
diperlukan selama inisiasi nasabah dan akun. Termasuk required during customer and account initiation. This
analisa kredit nasabah, penilaian dan pemeringkatan kredit, includes customer credit analysis, credit scoring and grading,
pengembangan dan pengelolaan scorecard, persyaratan scorecard development and management, credit screening
kredit, kriteria penerimaan dan persetujuan kredit (termasuk requirements, acceptance criteria and credit approval criteria
penyimpangan). (including exceptions).

Report Review

Kebijakan dan prosedur juga menjelaskan kriteria untuk Policies and procedures also explain the criteria to identify
mengidentifikasi dan melaporkan akun bermasalah melalui and report problem accounts through the Early Alert
proses Early Alert. Tindakan remedial akan diambil bila akun processes. Remedial actions will be taken when the problem
memburuk melebihi kriteria yang ditetapkan sebelumnya. deteriorates beyond pre-determined criteria. Accounts
Akun-akun yang terindikasi memburuk akan dilaporkan exhibiting weakness will be subject to Early Alert Report (EAR)
dalam laporan Early Alert (EAR) untuk dibahas dalam Early and will be discussed at the Early Alert Committee involving
Alert Committee yang melibatkan perwakilan dari Bisnis, representatives at the Business, Credit Risk and Special Asset
Risiko Kredit dan Special Asset Management. Management.
Risiko Konsentrasi Concentration Risk

Risiko konsentrasi kredit di portofolio Wholesale Banking Credit concentration risk in the Wholesale Banking and
dan SME dikelola dalam berbagai dimensi seperti sektor SME portfolio is managed in various dimensions including
industri, penyebaran geografis, peringkat kredit, segmen industry sector, geographic spread, credit rating, customer
nasabah dan eksposur terhadap satu counterparty atau segment and exposure to single counterparties or groups
grup counterparties yang terafiliasi. Di Retail Banking risiko of related counterparties. In Retail Banking concentration
konsentrasi dikelola sesuai limit eksposur yang ditetapkan risk is managed within exposure limits set for each product
untuk masing-masing segmen produk. segment.
Direktur Bisnis dan Direktur Risiko menyepakati batasan Business Directors and the Risk Director agree on portfolio
portofolio. Batasan portofolio dipantau secara reguler oleh thresholds. Portfolio thresholds are regularly monitored by
RMC. the RMC.
Tabel berikut menunjukkan eksposur risiko kredit The following table presents PermataBank credit risk exposure
PermataBank untuk aset finansial dalam laporan posisi both in the individual PermataBank and consolidated statements
keuangan dan rekening administrasi, baik secara individual of financial position and administrative accounts, by:
maupun konsolidasi, berdasarkan:
a. Geografis dari objek yang didanai oleh PermataBank a. Geography of object being financed by PermataBank
Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih1) Berdasarkan Wilayah Table Net Amount1) based on Geography
Bank secara Individual | Bank Only Dalam Jutaan Rupiah | In Million Rupiah
31 Desember 2012 | 31 December 2012
Kategori Portofolio2)
No. Tagihan Bersih Berdasarkan Wilayah | Net Amount Based on Geography
Portfolio Category2)
Wilayah 1 | Zone 1 Wilayah 2 | Zone 2 Wilayah 3 | Zone 3 Wilayah 4 | Zone 4 Total
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (8)

1 Tagihan kepada Pemerintah 24.436.723 - - - 24.436.723
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik 487.050 10.317 45.224 - 542.591
Claims on Public Sector Entity
3 Tagihan kepada Bank Pembangunan Multilateral dan - - - - -
Lembaga Internasional
Claims on Multilateral Development Banks and
International Institutions
4 Tagihan kepada Bank 1.658.844 84.125 1.017 - 1.743.986
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal 1.296.538 824.430 267.543 39.274 2.427.785
Claims Secured by Residential Property
6 Kredit Beragun Properti Komersial - - - - -
Claims Secured by Commercial Real Estate
7 Kredit Pegawai/Pensiunan - - - - -
Employee Loan/Pension
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 8.317.179 4.474.033 3.689.516 932.415 17.413.143
Claims on Micro and Small Enterprise, and Retail Portfolio
9 Tagihan kepada Korporasi 42.869.559 16.674.443 11.522.440 1.822.642 72.889.084
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo 112.338 114.571 84.299 21.520 332.728
Past Due Claims
11 Aset Lainnya 3.836.878 - - - 3.836.878
Other Assets
12 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 8.451.080 1.667.352 45.176 539.661 10.703.269
Exposures at Sharia Unit (if any)
Total 91.466.189 23.849.271 15.655.215 3.355.512 134.326.187

& Analysis
Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih Berdasarkan Wilayah Table Net Amount based on Geography
Bank secara Konsolidasi dengan Perusahaan Anak | Bank Consolidated with Subsidiary Dalam Jutaan Rupiah | In Million Rupiah
Kategori Portofolio
No. Tagihan Bersih Berdasarkan Wilayah | Net Amount Based on Geography
Portfolio Category
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (8)

Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik 487.050 10.317 45.224 - 542.591
Claims on Multilateral Development Banks and
International Institutions
4 Tagihan kepada Bank 1.664.598 84.125 1.017 - 1.749.740
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal 1.296.538 824.430 267.543 39.274 2.427.785
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 8.643.272 4.474.033 3.689.516 932.415 17.739.236
9 Tagihan kepada Korporasi 42.869.559 16.674.443 11.522.440 1.822.642 72.889.084
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo 116.404 114.571 84.299 21.520 336.794
Past Due Claims
11 Aset Lainnya 3.881.082 - - - 3.881.082
Other Assets
12 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 8.451.080 1.667.352 45.176 539.661 10.703.269
Total 91.861.898 23.849.271 15.655.215 3.355.512 134.721.896
Keterangan: Remarks:
Wilayah I : DKI Jakarta dan sekitarnya (Jabodetabek) Zone I : DKI Jakarta and surrounding areas (Jabodetabek)
Wilayah II : Jawa dan Bali (Non Jabodetabek) Zone II : Jawa and Bali (Non Jabodetabek)
Wilayah III : Sumatera dan Kalimantan Zone III : Sumatera and Kalimantan
Wilayah IV : Sulawesi dan Indonesia Timur Lainnya Zone IV : Sulawesi and other East Indonesia
1 Tagihan Bersih = Nilai tercatat aset + tagihan bunga yang belum diterima – CKPN dan/atau PPA Khusus
Net Amount = Outstanding + Accrued Interest – Provision for Impaired Asset
2 Kategori portofolio mengacu pada klasifikasi yang ditentukan regulator berdasarkan Pendekatan Standar
Type of Exposure refer to regulatory classification under the Standardised Approach

Report Review

b. Sisa jangka waktu aset b. Remaining maturity of the assets:
Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih Berdasarkan Sisa Table Net Amount based on contractual Remaining Maturity
Jangka Waktu Kontrak
Tagihan Bersih Berdasarkan Sisa Jangka Waktu Kontrak
Kategori Portofolio
No. Net Amount based on Remaining Maturity
Portfolio Category
< 1 tahun 1 thn s.d. 3 thn 3 thn s.d. 5 thn > 5 thn Non-Kontraktual
Total
< 1 year 1 yr to 3 yrs 3 yrs to 5 yrs > 5 yrs Non-Contractual
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)

1 Tagihan kepada Pemerintah 23.337.274 213.301 - 257.954 628.194 24.436.723
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik 461.562 61.132 19.608 289 - 542.591
3 Tagihan kepada Bank Pembangunan Multilateral dan Lembaga - - - - - -
Internasional
Claims on Multilateral Development Banks and International
Institutions
4 Tagihan kepada Bank 1.740.607 935 2.444 - - 1.743.986
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal 20.144 229.160 388.865 1.789.616 - 2.427.785
6 Kredit Beragun Properti Komersial - - - - - -
7 Kredit Pegawai/Pensiunan - - - - - -
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 2.571.848 8.905.461 2.309.153 3.626.681 - 17.413.143
9 Tagihan kepada Korporasi 44.128.096 8.206.411 12.333.544 8.221.033 - 72.889.084
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo 167.826 96.494 24.075 44.333 - 332.728
Past Due Claims
11 Aset Lainnya - - - - 3.836.878 3.836.878
Other Assets
12 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 4.227.339 2.623.540 1.357.868 2.153.489 341.033 10.703.269
Total 76.654.696 20.336.434 16.435.557 16.093.395 4.806.105 134.326.187

& Analysis
Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih Berdasarkan Sisa Table Net Amount based on Contractual Remaining Maturity
Jangka Waktu Kontrak
Tagihan Bersih Berdasarkan Sisa Jangka Waktu Kontrak
Kategori Portofolio
No. Net Amount based on Remaining Maturity
Portfolio Category
< 1 tahun 1 thn s.d. 3 thn 3 thn s.d. 5 thn > 5 thn Non-Kontraktual
Total
< 1 year 1 yr to 3 yrs 3 yrs to 5 yrs > 5 yrs Non-Contractual
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)

1 Tagihan kepada Pemerintah 23.352.866 213.301 - 257.954 628.194 24.452.315
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik 461.562 61.132 19.608 289 - 542.591
3 Tagihan kepada Bank Pembangunan Multilateral dan Lembaga - - - - - -
Internasional
Institutions
4 Tagihan kepada Bank 1.746.361 935 2.444 - - 1.749.740
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal 20.144 229.160 388.865 1.789.616 - 2.427.785
6 Kredit Beragun Properti Komersial - - - - - -
7 Kredit Pegawai/Pensiunan - - - - - -
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 2.628.781 9.112.363 2.371.061 3.627.031 - 17.739.236
9 Tagihan kepada Korporasi 44.128.096 8.206.411 12.333.544 8.221.033 - 72.889.084
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo 168.730 99.529 24.202 44.333 - 336.794
Past Due Claims
11 Aset Lainnya - - - - 3.881.082 3.881.082
Other Assets
12 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 4.227.339 2.623.540 1.357.868 2.153.489 341.033 10.703.269
Total 76.733.879 20.546.371 16.497.592 16.093.745 4.850.309 134.721.896

Report Review

c. Sektor Ekonomi c. Economic Sectors
Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih Berdasarkan Sektor Table Net Amount based on Economic Sectors
Ekonomi
Bank secara Individual | Bank Only
Tagihan
kepada Bank
Pembangunan
Multilateral
Tagihan kepada Kredit Beragun
Tagihan Kepada dan Lembaga
Entitas Sektor Tagihan kepada Rumah Tinggal
Sektor Ekonomi Pemerintah Internasional
No. Publik Bank Claims Secured
Economic Sectors Claims on Claims on
Claims on Public Claims on Banks by Residential
Sovereign Multilateral
Sector Entity Property
Development
Banks and
International
Institutions
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

1 Pertanian, Perburuan dan Kehutanan - - - - -
Agriculture, Hunting and Forestry
2 Perikanan - - - - -
Fishery
3 Pertambangan dan Penggalian - 31.618 - - -
Mining and Excavation
4 Industri Pengolahan - 12.276 - - -
Manufacturing
5 Listrik, Gas dan Air - - - - -
Electricity, Gas and Water
6 Konstruksi - 170.216 - - -
Construction
7 Perdagangan Besar dan Eceran - - - - -
Wholesale and Retail Trading
8 Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum - - - - -
Accommodation and food providers
9 Transportasi, Pergudangan dan Komunikasi - 86.209 - - -
Transportation, Warehouse and Communication
10 Perantara Keuangan 23.246.216 - - 1.741.542 -
Financial Brokerage
11 Real Estate, Usaha Persewaan dan Jasa Perusahaan - 201.006 - - -
Real Estate, Leasing and Corporate Services
12 Administrasi pemerintahan, pertahanan dan jaminan sosial wajib 1.190.507 - - - -
Public Administration, Defense, and Compulsory Social Security
13 Jasa Pendidikan - - - - -
Education Services
14 Jasa Kesehatan dan Kegiatan Sosial - - - - -
Health and Social Services
15 Jasa Kemasyarakatan, Sosial Budaya, Hiburan dan Perorangan Lainnya - 41.266 - 2.444 -
Social Services, Social Culture, Entertainment and Individual Services
16 Jasa perorangan yang melayani rumah tangga - - - - -
Individual Services for Housing
17 Badan Internasional Badan Ekstra Internasional Lainnya - - - - -
International Agencies and Other International Extra Agencies
18 Kegiatan yang Belum Jelas Batasannya - - - - -
Other Services
19 Bukan Lapangan Usaha - - - - 2.427.786
Non-Business Activity
20 Lainnya - - - - -
Others
Total 24.436.723 542.591 - 1.743.986 2.427.786

& Analysis
Dalam Jutaan Rupiah | In Million Rupiah
Tagihan kepada
Kredit Beragun Usaha Mikro, Usaha Eksposur di Unit
Kredit Pegawai/
Properti Komersial Kecil dan Portofolio Tagihan kepada Tagihan yang Telah Usaha Syariah
Pensiunan Aset Lainnya
Claims Secured by Ritel Korporasi Jatuh Tempo (apabila ada)
Employee Loan/ Other Assets
Commercial Real Claims on Micro and Claims on Corporate Past Due Claims Exposures at Sharia
Pension
Estate Small Enterprise, and Unit (if any)
Retail Portfolio
(8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)

- - 6.607 1.952.959 235 - 20.564
- - 27.683 216.631 5.723 - -
- - 884 3.648.750 11.267 - 979.413
- - 122.437 23.508.004 37.995 - 926.571
- - 2.900 267.309 - - 10.351
- - 44.917 3.097.835 11.943 - 266.634
- - 1.145.639 19.328.996 77.928 - 144.334
- - 17.236 865.529 - - 2.118
- - 30.147 5.859.091 9.090 - 728.721
- - 285 721.419 - - 3.212.550
- - 188.582 6.553.372 42.851 - 770.780
- - - - - - -
- - 2.807 137.957 - - -
- - 3.526 74.735 86 - -
- - 57.101 2.347.159 12.477 - 3.140
- - - - - - -
- - - - - - -
- - 76 36 6 - -
- - 15.762.316 4.309.301 123.127 - 3.297.060
- - - - - 3.836.878 341.033
- - 17.413.143 72.889.083 332.728 3.836.878 10.703.269

Report Review

Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih Berdasarkan Sektor Table Net Amount based on Economic Sectors
Ekonomi
Bank secara Konsolidasi dengan Perusahaan Anak | Bank Consolidated with Subsidiary
Tagihan
kepada Bank
Pembangunan
Multilateral
Tagihan kepada Kredit Beragun
Tagihan Kepada dan Lembaga
Entitas Sektor Tagihan kepada Rumah Tinggal
Sektor Ekonomi Pemerintah Internasional
No. Publik Bank Claims Secured
Economic Sectors Claims on Claims on
Claims on Public Claims on Banks by Residential
Sovereign Multilateral
Sector Entity Property
Development
Banks and
International
Institutions
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

1 Pertanian, Perburuan dan Kehutanan - - - - -
2 Perikanan - - - - -
Fishery
3 Pertambangan dan Penggalian - 31.618 - - -
4 Industri Pengolahan - 12.276 - - -
Manufacturing
5 Listrik, Gas dan Air - - - - -
6 Konstruksi - 170.216 - - -
Construction
7 Perdagangan Besar dan Eceran - - - - -
8 Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum - - - - -
9 Transportasi, Pergudangan dan Komunikasi - 86.209 - - -
10 Perantara Keuangan 23.246.216 - - 1.747.296 -
Financial Brokerage
11 Real Estate, Usaha Persewaan dan Jasa Perusahaan - 201.006 - - -
12 Administrasi pemerintahan, pertahanan dan jaminan sosial wajib 1.206.099 - - - -
13 Jasa Pendidikan - - - - -
Education Services
14 Jasa Kesehatan dan Kegiatan Sosial - - - - -
15 Jasa Kemasyarakatan, Sosial Budaya, Hiburan dan Perorangan Lainnya - 41.266 - 2.444 -
16 Jasa perorangan yang melayani rumah tangga - - - - -
17 Badan Internasional Badan Ekstra Internasional Lainnya - - - - -
18 Kegiatan yang Belum Jelas Batasannya - - - - -
Other Services
19 Bukan Lapangan Usaha - - - - 2.427.786
20 Lainnya - - - - -
Others
Total 24.452.315 542.591 - 1.749.740 2.427.786

& Analysis
Tagihan kepada
Kredit Beragun Usaha Mikro, Usaha Eksposur di Unit
Kredit Pegawai/
Properti Komersial Kecil dan Portofolio Tagihan kepada Tagihan yang Telah Usaha Syariah
Pensiunan Aset Lainnya
Claims Secured by Ritel Korporasi Jatuh Tempo (apabila ada)
Employee Loan/ Other Assets
Commercial Real Claims on Micro and Claims on Corporate Past Due Claims Exposures at Sharia
Pension
Estate Small Enterprise, and Unit (if any)
Retail Portfolio
(8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)

- - 6.607 1.952.959 235 - 20.564
- - 27.683 216.631 5.723 - -
- - 884 3.648.750 11.267 - 979.413
- - 122.437 23.508.004 37.995 - 926.571
- - 2.900 267.309 - - 10.351
- - 44.917 3.097.835 11.943 - 266.634
- - 1.145.639 19.328.996 77.928 - 144.334
- - 17.236 865.529 - - 2.118
- - 30.147 5.859.091 9.090 - 728.721
- - 285 721.419 - - 3.212.550
- - 188.582 6.553.372 42.851 - 770.780
- - - - - - -
- - 2.807 137.957 - - -
- - 3.526 74.735 86 - -
- - 57.101 2.347.159 12.477 - 3.140
- - - - - - -
- - - - - - -
- - 76 36 6 - -
- - 16.088.409 4.309.301 127.193 - 3.297.060
- - - - - 3.881.082 341.033
- - 17.739.236 72.889.083 336.794 3.881.082 10.703.269

Report Review

Penilaian Risiko Kredit Credit Risk Assessment

Aktivitas manajemen risiko kredit telah diarahkan pada The credit risk management activities have been geared
model risiko kredit yang sesuai dengan penerapan Basel II. towards the implementation of Basel II compliant credit risk
PermataBank telah mengembangkan infrastruktur untuk models. PermataBank has been developing the infrastructure
mendukung pengembangan model risiko kredit internal. to support the development of internal credit risk models.
Sistem database secara terus menerus dikembangkan guna The database is continually enhanced for further refinement
penyempurnaan lebih lanjut dari model Probability of Default, of Probability of Default, Loss Given Default and Exposure at
Loss Given Default dan Exposure at Default. Default models.
Penilaian terhadap semua Risiko Kredit dilakukan All Credit Risks are assessed using the most appropriate tools.
menggunakan perangkat yang sesuai. Dasar penilaian All customers should be subject to credit assessment based
terhadap seluruh nasabah adalah pada kemampuan untuk upon their ability to repay – not on the basis of security held
membayar kembali, bukan atas dasar jaminan atau status or on reported wealth or standing.
kekayaan yang dilaporkan.
Di samping peringkat kolektibilitas Bank Indonesia (1-5), In addition to the Bank Indonesia rating (1-5), an internal
kuantifikasi risiko untuk counterparty Wholesale Banking dan credit grading is used for quantifying the risk associated with
Retail & SME juga menggunakan peringkat kredit internal. counterparties both in Wholesale Banking and Retail & SME
Peringkat tersebut berdasarkan tingkat probabilitas default business. It is based on a probability of default measure with
nasabah dan dianalisa terhadap serangkaian faktor kuantitatif customers and is analyzed against a range of quantitative
dan kualitatif, sehingga menghasilkan penilaian risiko, and qualitative measures which will result in determining the
pengendalian risiko dan penetapan harga. Hasil dari model appropriate risk measure, risk control and pricing. Result of the
valuasi kredit merupakan kunci dalam menentukan keputusan credit valuation model will be the key in determining the credit
kredit, termasuk penilaian terhadap nasabah dan limit kredit. decision, including customer assessment and credit limit.
Untuk produk kredit Retail Banking, tersedia application dan For most Retail Banking loan products, application and
behavior scorecard sebagai alat statistik untuk manajemen behavior scorecards are available as statistical tools for risk
risiko dan untuk menghasilkan rekomendasi risiko. management to provide risk recommendations.
Dalam rangka mengukur potensi kerentanan risiko To assess the potential credit risk vulnerability to exceptional
kredit terhadap kejadian luar biasa yang mungkin terjadi, but plausible events, PermataBank conducts stress testing
PermataBank melakukan stress testing terhadap portofolio on PermataBank credit portfolio under scenarios that take
kredit dengan skenario yang mencakup berbagai faktor risiko into account multiple risk factors from a range of sources.
dari berbagai sumber. Keduanya membentuk skenario risiko Together, they form a risk scenario which can be based on
berdasarkan kejadian historis maupun hipotesa. either historical or hypothetical events.
Pemantauan dan Pengendalian Risiko Kredit Credit Risk Monitoring and Controlling
Risiko Kredit dipantau secara berkesinambungan sebagai bagian Credit Risk is monitored on a continuous basis as part of
dari proses bisnis yang berkelanjutan melalui Komite Risiko terkait. ongoing business processes through relevant Risk Committees.
Informasi yang spesifik disampaikan kepada RMC termasuk Specific information is presented to the RMC that will include
pemicu tindakan manajemen, pergerakan signifikan pada Credit management action triggers set around it, significant
Grades dalam portofolio PermataBank dan informasi penting movements in Credit Grades within PermataBank portfolios
yang diperlukan untuk memantau tren kinerja. and key information required to monitor performance trends.
Suatu proses formal dan kuat untuk sistem Early Alert telah A robust formalized Early Alert Process system has been
diterapkan untuk memastikan potensi melemahnya kualitas implemented to ensure that potential deterioration in credit
kredit diidentifikasi sejak awal. Hal ini memungkinkan quality is identified early. It enables necessary preventive action
pengambilan tindakan pencegahan, jika kualitas kredit to be taken if it is predicted credit quality may deteriorate.
diprediksi akan menurun.

& Analysis
Di Wholesale Banking dan SME, akun-akun atau portofolio In Wholesale Banking and SME, accounts or portfolios are
diklasifikasikan sebagai Early Alert jika menunjukkan tanda- placed on Early Alert when they display signs of weakness or
tanda penurunan atau secara finansial memburuk. Sebagai financial deterioration. For example, where there is a rapid
contoh, jika ada penurunan signifikan pada posisi nasabah decline in the client’s position within the industry, a breach
dalam industri, pelanggaran kesepakatan, kegagalan of covenants, non-performance of an obligation, or issues
memenuhi kewajiban atau permasalahan terkait kepemilikan relating to ownership or management. Such accounts and
atau manajemen. Akun dan portofolio tersebut akan diawasi portfolios are subject to a dedicated process with oversight
secara khusus dengan melibatkan pejabat senior dari fungsi involving senior officers from the Risk Function and SAM.
Risiko dan SAM. Pengelolaan akun tersebut akan dievaluasi Account plans are re-evaluated and remedial actions are
ulang dan rencana tindakan remedial disetujui dan dipantau. agreed upon and monitored. Remedial actions include, but
Tindakan remedial termasuk, tapi tidak terbatas pada are not limited to, exposure reduction, security enhancement,
penurunan eksposur, peningkatan jaminan, penutupan akun exit of the account or immediate movement of the account
atau pemindahan akun kepada SAM untuk penanganan into the control of SAM.
lanjut.
PermataBank secara reguler, umumnya bulanan, melakukan PermataBank regularly holds, normally monthly, Early Alert
pertemuan Early Alert untuk portofolio Wholesale dan SME Meetings for the Wholesale and SME Banking portfolios. In
Banking. Dalam pertemuan ini akun-akun yang menunjukkan this, accounts exhibiting warning signs are discussed, followed
tanda penurunan dibahas dan rencana tindakan lanjut up and action plans agreed to. As part of enhancing the risk
disepakati. Dalam rangka meningkatkan kewaspadaan awareness, PermataBank strongly encourages Relationship
terhadap risiko, PermataBank menganjurkan para Relationship Managers to actively escalate those accounts where they
Manager untuk secara aktif melakukan eskalasi akun yang consider there may be potential future issues. Orientations
memiliki potensi bermasalah di masa mendatang. Program and workshops are organized to build risk awareness among
orientasi dan workshop diselenggarakan untuk membangun Relationship Manager.
kesadaran risiko diantara Relationship Manager.
PermataBank berhasil menjaga rasio kredit bermasalah PermataBank has been able to maintain its non-performing
(NPL) melalui kombinasi dari peningkatan disiplin pada loans (NPL) ratio through a combination of improved early
early alert, peningkatan kualitas underwriting untuk bisnis alert disciplines, better quality of new business underwriting,
baru, strategi portofolio berbasis risiko yang lebih baik dan more comprehensive and better risk based portfolio strategy,
komprehensif, identifikasi segmen yang bermasalah dan proper identification of troubled segments and a focus on
Special Asset Management dan Collection Team yang fokus Special Asset Management and Collection Team to collect
untuk mendapatkan pembayaran dari akun NPL. payments from NPL accounts.
Untuk membantu pemantauan portofolio, berbagai To assist in monitoring the portfolio, various internal risk
laporan internal manajemen risiko disusun secara reguler, management reports are available on a regular basis, providing
menginformasikan eksposur counterparty individual, individual counterparty, counterparty group and portfolio
counterparty group dan portofolio, perubahan peringkat exposure information, credit grade migration information,
kredit, status akun yang menunjukkan tanda penurunan atau the status of accounts showing signs of weakness or financial
finansial yang memburuk serta update dari pasar kredit. deterioration and updates on credit markets.
Tunggakan dan Penurunan Nilai Past Due and Impairment

Tunggakan adalah pinjaman yang pembayaran bunga atau Past due loans are defined as loans for which contractual
pokok telah melewati kontrak. Tunggakan belum berarti interest or principal payments are delinquent. Past due does
penurunan nilai. Penurunan Nilai akan bergantung pada not necessarily mean impaired. Impairment will depend on
tingkat jaminan/agunan yang tersedia dan/atau pada tahap the level of securities/collateral available and/or the stage of
proses penagihan sejumlah kewajiban pada PermataBank. collection of amounts owed to PermataBank.

Report Review

Aset keuangan mengalami penurunan nilai jika bukti Financial assets are impaired when objective evidence
objektif menunjukkan bahwa peristiwa yang merugikan demonstrates that a loss event has occurred after the initial
telah terjadi setelah pengakuan awal aset keuangan, dan recognition of the asset, and that the loss event has an impact
peristiwa tersebut berdampak pada arus kas masa datang on the future cash flows on the asset that can be estimated
atas aset keuangan yang dapat diestimasi secara handal. reliably. Objective evidence that financial assets are impaired
Bukti objektif bahwa aset keuangan mengalami penurunan can include default or delinquency by a borrower, restructuring
nilai meliputi wanprestasi atau tunggakan pembayaran oleh of a loan by PermataBank on terms that PermataBank would
debitur, restrukturisasi kredit oleh Bank dengan persyaratan not otherwise consider, indications that a borrower or issuer
yang tidak mungkin diberikan jika debitur tidak mengalami will enter bankruptcy, the disappearance of an active market
kesulitan keuangan, indikasi bahwa debitur atau penerbit for a security due to financial difficulties, or other observable
akan dinyatakan pailit, hilangnya pasar aktif dari aset keuangan data relating to a group of assets such as adverse changes in
akibat kesulitan keuangan, atau data yang dapat diobservasi the payment status of borrowers or issuers in the group, or
lainnya yang terkait dengan kelompok aset keuangan seperti economic conditions that correlate with defaults in the group
memburuknya status pembayaran debitur atau penerbit
dalam kelompok tersebut, atau kondisi ekonomi yang
berkorelasi dengan wanprestasi atas aset dalam kelompok
tersebut.
Ukuran Penurunan Nilai Measurement of Impairment

PermataBank menentukan bukti penurunan nilai atas aset PermataBank considers evidence of impairment for
keuangan secara individual dan kolektif. Evaluasi penurunan financial assets at both a specific asset and collective level.
nilai secara individual dilakukan terhadap aset keuangan yang All individually significant financial assets are assessed for
signifikan secara individual. specific impairment.
Semua aset keuangan yang signifikan secara individual yang All individually significant financial assets not to be specifically
tidak mengalami penurunan nilai secara individual dievaluasi impaired are then collectively assessed for any impairment
secara kolektif untuk menentukan penurunan nilai yang that has been incurred but not yet identified. Financial assets
sudah terjadi namun belum diidentifikasi. Aset keuangan that are not individually significant are collectively assessed for
yang tidak signifikan secara individual akan dievaluasi secara impairment by grouping together such financial assets with
kolektif untuk menentukan penurunan nilainya dengan similar risk characteristics. Financial assets that are individually
mengelompokkan aset keuangan tersebut berdasarkan assessed for impairment and for which an impairment loss is
karakteristik risiko yang serupa. Aset keuangan yang dievaluasi recognized are no longer included in a collective assessment
secara individual untuk penurunan nilai, dan dimana kerugian of impairment.
penurunan nilai diakui tidak lagi termasuk dalam penurunan
nilai secara kolektif.
Dalam mengevaluasi penurunan nilai secara kolektif, In assessing collective impairment, PermataBank uses
PermataBank menggunakan model statistik dari tren statistical modelling of historical trends of the probability of
probability of default di masa lalu, waktu pemulihan dan jumlah default, timing of recoveries and the amount of loss incurred,
kerugian yang terjadi, yang disesuaikan dengan pertimbangan adjusted for management’s judgment as to whether current
manajemen mengenai apakah kondisi ekonomi dan kondisi economic and credit conditions are such that the actual losses
kredit saat ini mungkin menyebabkan kerugian aktual lebih are likely to be greater or less than suggested by historical
besar atau lebih kecil daripada yang dihasilkan oleh model modeling. Default rates, loss rates and the expected timing
statistik. Tingkat wanprestasi, tingkat kerugian dan waktu of future recoveries are regularly benchmarked against actual
pemulihan yang diharapkan di masa datang secara berkala outcomes to ensure that they remain appropriate.
dibandingkan dengan hasil aktual yang diperoleh untuk
memastikan bahwa model statistik yang digunakan masih
memadai.

& Analysis
Tabel berikut menunjukkan aset finansial bruto, aset dengan The following table presents the gross financial assets,
penurunan nilai dan penurunan nilai pada posisi neraca, impaired assets and impairment for on balance sheet
berdasarkan: position, by:
a. Aspek geografis dari objek yang didanai oleh a. Geography of object being financed by PermataBank
PermataBank
Tabel Pengungkapan Tagihan3) dan Pencadangan Table Gross Financial Assets3) and Provision based on
Berdasarkan Wilayah Geography
Keterangan
No. Area | Geography
Description
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (8)

1 Tagihan 90.268.166 23.195.526 15.404.151 3.351.456 132.219.299
Gross Financial Assets
2 Tagihan yang Mengalami Penurunan 756.367 258.969 169.207 42.920 1.227.463
Nilai (Impaired)
Impaired Assets
a. Belum Jatuh Tempo 480.141 40.758 27.043 13.523 561.465
Current (≤90dpd)
b. Telah Jatuh Tempo 276.226 218.211 142.164 29.397 665.998
Past Due (>90dpd)
3 Cadangan Kerugian Penurunan Nilai 662.956 147.259 102.440 16.543 929.198
(CKPN) - Individual
Individual Impairment Provision
(CKPN) - Kolektif
Portfolio Impairment Provision
5 Tagihan yang Dihapus Buku 1.101.008 129.833 171.436 20.345 1.422.622
Write-off
Tabel Pengungkapan Tagihan dan Pencadangan Berdasarkan Table Gross Financial Assets and Provision based on
Wilayah Geography
Keterangan
No. Area | Geography
Description
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (9)

1 Tagihan 90.663.875 23.195.526 15.404.151 3.351.456 132.615.008
Gross Financial Assets
2 Tagihan yang Mengalami Penurunan 756.367 258.969 169.207 42.920 1.227.463
Nilai (Impaired)
Impaired Assets
a. Belum Jatuh Tempo 480.141 40.758 27.043 13.523 561.465
Current (≤90dpd)
b. Telah Jatuh Tempo 276.226 218.211 142.164 29.397 665.998
Past Due (>90dpd)
(CKPN) - Individual
Individual Impairment Provision
(CKPN) - Kolektif
Portfolio Impairment Provision
5 Tagihan yang Dihapus Buku 1.101.008 129.833 171.436 20.345 1.422.622
Write-off
Keterangan: Remarks:
Wilayah I : DKI Jakarta dan sekitarnya (Jabodetabek) Zone I : DKI Jakarta and surrounding areas (Jabodetabek)
Wilayah II : Jawa dan Bali (Non Jabodetabek) Zone II : Jawa and Bali (Non Jabodetabek)
Wilayah III : Sumatera dan Kalimantan Zone III : Sumatera and Kalimantan
Wilayah IV : Sulawesi dan Indonesia Timur Lainnya Zone IV : Sulawesi and other East Indonesia
3 Nilai tercatat aset, tidak termasuk bunga yang belum diterima atau CKPN
Gross of any accrued interest and provision

Report Review

b. Sektor Ekonomi b. Economic Sectors
Tabel Pengungkapan Tagihan dan Pencadangan Berdasarkan Table Gross Financial Assets and Provision based on Economic
Sektor Ekonomi Sectors
Tagihan yang Mengalami Cadangan Cadangan
Penurunan Nilai Kerugian Kerugian
Tagihan Impaired Asset Penurunan Penurunan Tagihan yang
Sektor Ekonomi Gross Nilai (CKPN) - Nilai (CKPN) - Dihapus
No. Belum Jatuh Telah Jatuh
Economic Sectors Financial Individual Kolektif Buku
Assets Tempo Tempo Individual Porfolio Write-off
Current Past Due Specific Impairment
(≤90dpd) (>90dpd) Provision Provision
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)

1 Pertanian, Perburuan dan Kehutanan 2.206.010 227.977 - 226.015 9.742 99.411
2 Perikanan 254.234 - 9.831 4.507 1.645 -
Fishery
3 Pertambangan dan Penggalian 4.518.230 49.524 48.576 35.854 32.109 -
4 Industri Pengolahan 23.827.393 152.830 162.588 240.045 112.960 265.885
Manufacturing
5 Listrik, Gas dan Air 270.740 - 7.760 - 257 -
6 Konstruksi 3.299.769 28.725 99.781 82.137 15.064 -
Construction
7 Perdagangan Besar dan Eceran 20.244.960 9.718 209.824 166.668 81.017 1.075
8 Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum 864.825 - 2.858 - 3.755 -
9 Transportasi, Pergudangan dan Komunikasi 6.559.819 - 7.236 1.702 23.990 -
10 Perantara Keuangan 28.540.723 21.206 38.244 129 2.431 -
Financial Brokerage
11 Real estate, Usaha Persewaan dan Jasa Perusahaan 7.582.584 9.960 13.652 13.062 24.694 -
12 Administrasi pemerintahan, pertahanan dan jaminan sosial wajib 1.238.698 - - - - -
13 Jasa Pendidikan 140.763 - - - 477 -
Education Services
14 Jasa Kesehatan dan Kegiatan Sosial 78.346 1.211 9.875 - 172 -
15 Jasa Kemasyarakatan, Sosial Budaya, Hiburan dan Perorangan Lainnya 2.341.353 - 3.931 3.234 6.826 -
16 Jasa perorangan yang melayani rumah tangga - - - - - -
17 Badan Internasional Badan Ekstra Internasional Lainnya - - - - - -
18 Kegiatan yang Belum Jelas Batasannya 91 4.707 6 6 6 -
Other Services
19 Bukan Lapangan Usaha 25.992.157 45.711 51.836 74.868 202.595 1.056.251
20 Lainnya 4.258.604 9.896 - 80.971 - -
Others
Total 132.219.299 561.465 665.998 929.198 517.740 1.422.622

& Analysis
Tabel Pengungkapan Tagihan dan Pencadangan Berdasarkan Table Gross Amount and Provision based on Economic
Sektor Ekonomi Sectors
Tagihan yang Mengalami Cadangan Cadangan
Penurunan Nilai Kerugian Kerugian
Tagihan Impaired Asset Penurunan Penurunan Tagihan yang
Sektor Ekonomi Gross Nilai (CKPN) - Nilai (CKPN) - Dihapus
No. Belum Jatuh Telah Jatuh
Economic Sectors Financial Individual Kolektif Buku
Assets Tempo Tempo Individual Porfolio Write-off
Current Past Due Specific Impairment
(≤90dpd) (>90dpd) Provision Provision
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)

1 Pertanian, Perburuan dan Kehutanan 2.206.010 227.977 - 226.015 9.742 99.411
2 Perikanan 254.234 - 9.831 4.507 1.645 -
Fishery
3 Pertambangan dan Penggalian 4.518.230 49.524 48.576 35.854 32.109 -
4 Industri Pengolahan 23.827.393 152.830 162.588 240.045 112.960 265.885
Manufacturing
5 Listrik, Gas dan Air 270.740 - 7.760 - 257 -
6 Konstruksi 3.299.769 28.725 99.781 82.137 15.064 -
Construction
7 Perdagangan Besar dan Eceran 20.244.960 9.718 209.824 166.668 81.017 1.075
8 Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum 864.825 - 2.858 - 3.755 -
9 Transportasi, Pergudangan dan Komunikasi 6.559.819 - 7.236 1.702 23.990 -
10 Perantara Keuangan 28.546.477 21.206 38.244 129 2.431 -
Financial Brokerage
11 Real estate, Usaha Persewaan dan Jasa Perusahaan 7.582.584 9.960 13.652 13.062 24.694 -
12 Administrasi pemerintahan, pertahanan dan jaminan sosial wajib 1.254.290 - - - - -
13 Jasa Pendidikan 140.763 - - - 477 -
Education Services
14 Jasa Kesehatan dan Kegiatan Sosial 78.346 1.211 9.875 - 172 -
15 Jasa Kemasyarakatan, Sosial Budaya, Hiburan dan Perorangan Lainnya 2.341.353 - 3.931 3.234 6.826 -
16 Jasa perorangan yang melayani rumah tangga - - - - - -
17 Badan Internasional Badan Ekstra Internasional Lainnya - - - - - -
18 Kegiatan yang Belum Jelas Batasannya 91 4.707 6 6 6 -
Other Services
19 Bukan Lapangan Usaha 26.322.316 45.711 51.836 6.272 281.282 1.056.251
20 Lainnya 4.302.808 9.896 - 80.971 - -
Others
Total 132.615.008 561.465 665.998 860.602 596.427 1.422.622

Report Review

Keseluruhan penurunan nilai cadangan sepanjang tahun ini Overall impairment provision movement during the year is as
adalah: follows:
Tabel Pengungkapan Rincian Mutasi Cadangan Kerugian Table Detail of Impairment Provision Movement
Penurunan Nilai
Keterangan CKPN Individual CKPN Kolektif
No.
Description Individual Impairment Portfolio Impairment
Provision Provision
(1) (2) (3) (4)

1 Saldo Awal CKPN 1.088.595 392.180
Beginning Balance of Impairment Provision
2 Pembentukan (Pemulihan) CKPN pada Periode Berjalan (Net) - -
Charge/Release of Impairment Provision for the Current Year (Net)
2.a. Pembentukan CKPN pada Periode Berjalan 422.931 135.863
Charge of Impairment Provision for the Current Year
2.b. Pemulihan CKPN pada periode berjalan 99.005 -
Release of Impairment Provision for the Current Year
3 CKPN yang Digunakan untuk Melakukan Hapus Buku Atas Tagihan pada Periode Berjalan (675.611) -
Impairment Provision for Write-off
4 Pembentukan (Pemulihan) Lainnya pada Periode Berjalan (5.722) (10.303)
Other Charge/Release for the Current Year
Saldo Akhir CKPN | Ending Balance of Impairment Provision 929.198 517.740
Tabel Pengungkapan Rincian Mutasi Cadangan Kerugian Table Detail of Impairment Provision Movement
Penurunan Nilai
Keterangan CKPN Individual CKPN Kolektif
No.
Description Individual Impairment Portfolio Impairment
Provision Provision
(1) (2) (3) (4)

1 Saldo Awal CKPN 926.259 563.358
Beginning Balance of Impairment Provision
2 Pembentukan (Pemulihan) CKPN pada Periode Berjalan (Net) - -
Charge/Release of Impairment Provision for the Current Year (Net)
2.a. Pembentukan CKPN pada Periode Berjalan 512.630 28.722
Charge of Impairment Provision for the Current Year
2.b. Pemulihan CKPN pada periode berjalan 126.000 -
Release of Impairment Provision for the Current Year
3 CKPN yang Digunakan untuk Melakukan Hapus Buku Atas Tagihan pada Periode Berjalan (683.566) -
Impairment Provision for Write-off
4 Pembentukan (Pemulihan) Lainnya pada Periode Berjalan (20.721) 4.347
Other Charge/Release for the Current Year
Saldo Akhir CKPN | Ending Balance of Impairment Provision 860.602 596.427

& Analysis
Pendekatan Standar untuk Risiko Kredit Credit Risk Standardised Approach

Untuk perhitungan kecukupan modal minimum, PermataBank For minimum capital requirement calculation, PermataBank
menggunakan Pendekatan Standar untuk menghitung Aset uses the Standardized Approach to calculate Credit Risk
Tertimbang Menurut Risiko (ATMR) kredit di mana bobot Weighted Assets (RWA) in which risk weight is determined
risiko ditentukan dari peringkat counterparty. from the rating of the counterparty.
Kebijakan dalam Penggunaan Peringkat Policy on the Use of Rating

Untuk menentukan bobot risiko, PermataBank menggunakan In determining the risk weights, PermataBank uses rating
peringkat yang diterbitkan oleh lembaga pemeringkat kredit issued by external credit rating agencies recognized as eligible
yang diakui Bank Indonesia untuk kepentingan permodalan. for capital purposes by Bank Indonesia. The rating used is the
Peringkat yang digunakan adalah peringkat terkini dan latest rating released and the rating of a company cannot
peringkat dari suatu perusahaan tidak dapat dipergunakan be used to determine risk weight of other companies in the
untuk menentukan bobot risiko perusahaan-perusahaan lain same group.
di grup yang sama.
Mekanisme untuk penggunaan peringkat, termasuk mata Mechanism on the use of the rating, including currency of the
uang eksposur, jenis eksposur, jangka waktu eksposur dan exposure, type of exposure, tenor of the exposure and multi
multi peringkat diatur dalam kebijakan External Rating. rating is regulated in the External Rating Policy.
Jenis Portofolio yang menggunakan Peringkat Types of Portfolio using Rating

Peringkat diberlakukan untuk menentukan bobot risiko Ratings are applicable to determine risk weights of exposure
dari tagihan pada pemerintah, entitas sektor publik, bank to sovereigns, public sector entities, multilateral development
pembangunan multilateral dan lembaga internasional, bank banks and international firms, banks and corporations.
dan korporasi.
Untuk tagihan selain di atas, seperti kredit beragun rumah For exposure other than the above, i.e. claims secured by
tinggal, kredit beragun properti komersial, kredit pegawai/ residential property, claims secured by commercial real
pensiunan, tagihan kepada usaha mikro, usaha kecil, dan estate, employee loan/pension, claims on micro and small
portofolio retail, tagihan yang telah jatuh tempo dan aset enterprise, and retail portfolio, past due and other assets,
lainnya, bobot risiko ditentukan dalam prosentase bervarian risk weight is a certain percentage varied based on its type
tergantung jenis tagihan. of exposure
Lembaga Pemeringkat Rating Agencies

Sesuai peraturan Bank Indonesia, PermataBank menggunakan In line with Bank Indonesia regulation, PermataBank employs
peringkat yang diterbitkan oleh lembaga pemeringkat yang rating issued by recognized rating agencies, i.e. Moody’s,
diakui, yaitu Moody’s, Standard&Poor’s, Fitch, Pefindo, Standard&Poor’s, Fitch, Pefindo, Moody’s Indonesia and Fitch
Moody’s Indonesia dan Fitch Indonesia. Indonesia.
Hanya 2% dari eksposur risiko kredit PermataBank telah Only 2% of PermataBank credit risk exposure has a rating. The
memiliki peringkat. Sisanya berada di dalam kategori non rest falls in the unrated category. The following table presents
peringkat. Tabel berikut menunjukkan eksposur risiko kredit PermataBank credit risk exposure based on portfolio category
PermataBank berdasarkan kategori dan peringkat portofolio. and rating.

Report Review

Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih Berdasarkan Kategori Table Net Amount based on Portfolio Category and Rating
Portofolio dan Skala Peringkat
Lembaga Tagihan Bersih | Net Amount
Pemeringkat
Rating Agency Peringkat Jangka Panjang | Long Term Rating
Standard and AA+ s.d AA- A+ s.d A- BBB+ s.d BBB-

AAA
Poor’s AA+ to AA- A+ to A- BBB+ to BBB-
AA+ s.d AA- A+ s.d A- BBB+ s.d BBB-
Fitch Rating AAA
AA+ to AA- A+ to A- BBB+ to BBB-
Aa1 s.d Aa3 A1 s.d A3 Baa1 s.d Baa3
Moody’s Aaa
Aa1 to Aa3 A1 to A3 Baa1 to Baa3
Kategori Portofolio
No. AA+(idn) s.d A+(idn) s.d. BBB+(idn) s.d
Portfolio Category PT Fitch
AA-(idn) A-(idn) BBB-(idn)
Ratings AAA (idn)
AA+(idn) to A+(idn) to BBB+(idn) to
Indonesia
[Idr]AA+ s.d [Idr]A+ s.d [Idr]BBB+ s.d
PT ICRA [Idr]AA- [Idr]A- [Idr]BBB-
[Idr]AAA
Indonesia [Idr]AA+ to [Idr] [Idr]A+ to [Idr]BBB+ to
AA- [Idr]A- [Idr]BBB-
id BBB+ s.d id
PT Pemeringkat idAA+ s.d idAA- idA+ s.d id A- BBB-
idAAA
Efek Indonesia idAA+ to idAA- idA+ to id A- id BBB+ to id
BBB-
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

1 Tagihan kepada Pemerintah - - - -
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik - 201.006 167.694 -
3 Tagihan kepada Bank Pembangunan Multilateral dan Lembaga Internasional - - - -
Claims on Multilateral Development Banks and International Institutions
4 Tagihan kepada Bank 125.844 192.592 736.505 15.009
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal
6 Kredit Beragun Properti Komersial
7 Kredit Pegawai/Pensiunan
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel
9 Tagihan kepada Korporasi - 173.022 527.497 233.226
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo
Past Due Claims
11 Aset Lainnya
Other Assets
12 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) - 70.683 195.906 -
Total 125.844 637.303 1.627.602 248.235

& Analysis
Peringkat Jangka Pendek | Short Term Rating
BB+ s.d BB- B+ s.d B- Kurang dari B- Kurang dari A-3

A-1 A-2 A-3
BB+ to BB- B+ to B- Below B- Below A-3
BB+ s.d BB- B+ s.d B- Kurang dari B- F1+ s.d F1 Kurang dari F3
F2 F3
BB+ to BB- B+ to B- Below B- F1+ to F1 Below F3
Ba1 s.d Ba3 B1 s.d B3 Kurang dari B3 Kurang dari P-3
P-1 P-2 P-3
Ba1 to Ba3 B1 to B3 Below B3 Below P-3
BB+(idn) s.d
BB-(idn) B+(idn) s.d B-(idn) Kurang dari B-(idn) F1+(idn) s.d F1(idn) Kurang dari F3(idn) Tanpa Peringkat
F2(idn) F3(idn) Unrated
BB+(idn) to B+(idn) to B-(idn) Below B-(idn) F1+(idn) to F1(idn) Below F3(idn)
BB-(idn)
[Idr]BB+ s.d [Idr]
BB- [Idr]B+ s.d [Idr]B- Kurang dari [Idr]B- [Idr]A1+ s.d [Idr]A1 [Idr]A2+ s.d A2 [Idr]A3+ s.d [Idr] A3 Kurang dari [Idr]A3
[Idr]BB+ to [Idr] [Idr]B+ to [Idr]B- Below [Idr]B- [Idr]A1+ to [Idr]A1 [Idr]A2+ to A2 [Idr]A3+ to [Idr] A3 Below [Idr]A3
BB-
id BB+ s.d id BB- id B+ s.d id B- Kurang dari idB- idA3 s.d id A4 Kurang dari idA4
idA1 idA2
id BB+ to id BB- id B+ to id B- Below idB- idA3 to id A4 Below idA4
(8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15)

- - - - - - - 24.436.723
31.618 - - - - - - 142.273
- - - - - - - -
2.039 - - - 26.599 6.172 917 638.309
2.427.785
17.413.143
- - - - - 9.570 - 71.945.769
332.728
3.836.878
- - - - - - 10.436.680
33.657 - - - 26.599 15.742 917 131.610.288

Report Review

Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih Berdasarkan Kategori Table Net Amount based on Portfolio Category and Rating
Portofolio dan Skala Peringkat
Lembaga Tagihan Bersih | Net Amount
Pemeringkat
Rating Agency Peringkat Jangka Panjang | Long Term Rating
Standard and AA+ s.d AA- A+ s.d A- BBB+ s.d BBB-

AAA
Poor’s AA+ to AA- A+ to A- BBB+ to BBB-
AA+ s.d AA- A+ s.d A- BBB+ s.d BBB-
Fitch Rating AAA
AA+ to AA- A+ to A- BBB+ to BBB-
Aa1 s.d Aa3 A1 s.d A3 Baa1 s.d Baa3
Moody’s Aaa
Aa1 to Aa3 A1 to A3 Baa1 to Baa3
Kategori Portofolio
No. AA+(idn) s.d A+(idn) s.d. BBB+(idn) s.d
Portfolio Category PT Fitch
Ratings AAA (idn)
AA+(idn) to A+(idn) to BBB+(idn) to
Indonesia
[Idr]AA+ s.d [Idr]A+ s.d [Idr]BBB+ s.d
PT ICRA [Idr]AA- [Idr]A- [Idr]BBB-
[Idr]AAA
Indonesia [Idr]AA+ to [Idr] [Idr]A+ to [Idr]BBB+ to
AA- [Idr]A- [Idr]BBB-
id BBB+ s.d id
PT Pemeringkat idAA+ s.d idAA- idA+ s.d id A- BBB-
idAAA
Efek Indonesia idAA+ to idAA- idA+ to id A- id BBB+ to id
BBB-
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik - 201,006 167,694 -
4 Tagihan kepada Bank 125,844 192,592 736,505 15,009
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal
6 Kredit Beragun Properti Komersial
7 Kredit Pegawai/Pensiunan
9 Tagihan kepada Korporasi - 173,022 527,497 233,226
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo
Past Due Claims
11 Aset Lainnya
Other Assets
12 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) - 70,683 195,906 -
Total 125,844 637,303 1,627,602 248,235

& Analysis
Peringkat Jangka Pendek | Short Term Rating
BB+ s.d BB- B+ s.d B- Kurang dari B- Kurang dari A-3

A-1 A-2 A-3
BB+ to BB- B+ to B- Below B- Below A-3
BB+ s.d BB- B+ s.d B- Kurang dari B- F1+ s.d F1 Kurang dari F3
F2 F3
BB+ to BB- B+ to B- Below B- F1+ to F1 Below F3
Ba1 s.d Ba3 B1 s.d B3 Kurang dari B3 Kurang dari P-3
P-1 P-2 P-3
Ba1 to Ba3 B1 to B3 Below B3 Below P-3
BB+(idn) s.d
BB-(idn) B+(idn) s.d B-(idn) Kurang dari B-(idn) F1+(idn) s.d F1(idn) Kurang dari F3(idn) Tanpa Peringkat
F2(idn) F3(idn) Unrated
BB+(idn) to B+(idn) to B-(idn) Below B-(idn) F1+(idn) to F1(idn) Below F3(idn)
BB-(idn)
[Idr]BB+ s.d [Idr]
BB- [Idr]B+ s.d [Idr]B- Kurang dari [Idr]B- [Idr]A1+ s.d [Idr]A1 [Idr]A2+ s.d A2 [Idr]A3+ s.d [Idr] A3 Kurang dari [Idr]A3
[Idr]BB+ to [Idr] [Idr]B+ to [Idr]B- Below [Idr]B- [Idr]A1+ to [Idr]A1 [Idr]A2+ to A2 [Idr]A3+ to [Idr] A3 Below [Idr]A3
BB-
id BB+ s.d id BB- id B+ s.d id B- Kurang dari idB- idA3 s.d id A4 Kurang dari idA4
idA1 idA2
id BB+ to id BB- id B+ to id B- Below idB- idA3 to id A4 Below idA4
(8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15)

- - - - - - - 24,452,315
31,618 - - - - - - 142,273
- - - - - - - -
2,039 - - - 26,599 6,172 917 644,063
2,427,785
17,739,236
- - - - - 9,570 - 71,945,769
336,794
3,881,082
- - - - - - - 10,436,680
33,657 - - - 26,599 15,742 917 132,005,997
Risiko Kredit Counterparty Counterparty Credit Risk

Risiko kredit counterparty PermataBank sebagian besar PermataBank counterparty credit risk mostly comes from
berasal dari transaksi derivatif di unit Global Market. derivative transactions in the Global Markets unit. Transactions
Transaksi-transaksi tersebut bersifat bersih tanpa jaminan, are clean, without the presence of collateral, for sovereign,
untuk counterparty yang merupakan pemerintah, bank dan bank and several credible corporate counterparties. For
beberapa perusahaan yang kredibel. Untuk counterparty others, mitigations are consolidated with their credit facility.
lainnya, mitigasi dikonsolidasi dalam fasilitas kreditnya masing-
masing.
Per tanggal 31 Desember 2012, PermataBank tidak memiliki As of 31 December 2012, PermataBank had no positions in
transaksi repo atau reverse repo. repo or reverse repo transaction.

Report Review

Tabel Pengungkapan Risiko Kredit Pihak Lawan: Transaksi Table Counterparty Credit Risk: Derivative Transactions
Derivatif
Nilai Notional | Notional Amount Tagihan MRK
Variabel yang Mendasari Tagihan
Tagihan Kewajiban Bersih (Mitigasi
No. Underlying Financial > 1 Tahun - Bersih
Derivatif Derivatif sebelum Risiko Kredit
Instrument ≤ 1 Tahun ≤ 5 Tahun > 5 Tahun setelah MRK
Derivative Derivative MRK CRM
≤ 1 Year > 1 Year - > 5 Years Net Amount
Receivable Payable Net Amount (Credit Risk
≤ 5 Years after CRM
before CRM Mitigation)

1 Suku Bunga 12.743 10.607 - 655 653 1.238 - 1.238
Interest Rate
2 Nilai Tukar 3.987.118 10.607 - 20.058 10.303 59.930 - 59.930
Foreign Exchange
3 Lainnnya - - - - - - - -
Others
Total 3.999.861 21.214 - 20.713 10.956 61.168 - 61.168
1 Suku Bunga 12.743 10.607 - 655 653 1.238 - 1.238
Interest Rate
2 Nilai Tukar 3.987.118 10.607 - 20.058 10.303 59.930 - 59.930
Foreign Exchange
3 Lainnnya - - - - - - - -
Others
Total 3.999.861 21.214 - 20.713 10.956 61.168 - 61.168
Mitigasi Risiko Kredit Credit Risk Mitigation

Agunan digunakan untuk memitigasi eksposur risiko kredit Collateral is held to mitigate credit risk exposures and risk
dan kebijakan mitigasi risiko menentukan jenis agunan yang mitigation policies determine the eligibility of collateral types.
memenuhi syarat.
Agunan yang Diterima Eligible Collateral

Umumnya jenis agunan yang diterima PermataBank adalah Typically PermataBank uses cash, current accounts, savings,
kas, giro, tabungan, deposito berjangka, rumah tinggal, time deposits, residential, commercial and industrial
properti komersial dan industri, garansi bank dan letters of property, bank guarantees and letters of credit as eligible
credit. Untuk jenis pembiayaan tertentu - umumnya kredit collateral. For certain types of lending, typically mortgages
pemilikan rumah dan pembiayaan aset - adanya hak untuk and asset financing, the right to repossess the assets is critical
mengambil alih aset fisik merupakan hal penting dalam in determining appropriate pricing and recoverability in the
penentuan harga dan pemulihan yang dapat diperoleh dalam event of default.
hal terjadi kegagalan pembayaran kredit.
Untuk perhitungan beban modal dengan Pendekatan For the purpose of capital charge calculation under the
Standar, PermataBank hanya mempertimbangkan agunan Standardised Approach, PermataBank only considers
dalam bentuk kas atau setara kas. collateral in the form of cash or cash equivalent.
Pengelolaan Agunan Collateral Management

Agunan dilaporkan sesuai dengan kebijakan mitigasi risiko Collateral is reported in accordance with PermataBank’s risk
PermataBank dan peraturan Bank Indonesia yang berlaku, mitigation policy and prevailing Bank Indonesia regulations,
dan menjabarkan antara lain frekuensi penilaian berbagai which prescribes among others the frequency of valuation for
jenis agunan, berdasarkan tingkat volatilitas harga dari setiap different collateral types, based on the level of price volatility
jenis agunan dan sifat dari produk atau eksposur risiko yang of each type of collateral and the nature of the underlying
mendasarinya. Jika diperlukan, nilai agunan disesuaikan guna product or risk exposure. Where appropriate, collateral
mencerminkan kondisi pasar terkini, probabilitas pemulihan values are adjusted to reflect current market conditions, its

& Analysis
agunan dan jangka waktu untuk merealisasikan agunan probability of recovery and the period of time to realize the
dalam hal terjadi pengambilalihan. collateral in the event of repossession.
Persyaratan agunan bukanlah merupakan pengganti faktor The requirement for collateral is not a substitute for the
kemampuan debitur dalam hal pembayaran kembali kredit, debtor’s ability to pay, which is the primary consideration for
di mana hal ini menjadi pertimbangan utama dalam setiap any lending decisions. In determining the financial effect of
keputusan pemberian kredit. Dalam menentukan dampak collateral held against loans neither past due nor impaired,
keuangan agunan terhadap kredit yang belum jatuh tempo PermataBank assesses the significance of the collateral held
dan belum mengalami penurunan nilai, PermataBank in relation to the type of lending.
menilai signifikansi agunan terkait dengan jenis pembiayaan
yang diberikan.
Agunan non-fisik, seperti garansi dan letters of credit, juga dimiliki Non-tangible collateral, such as guarantees and letters of
PermataBank untuk eksposur korporasi . credit, may also be held against corporate exposures.
Untuk jenis eksposur tertentu seperti letters of credit dan garansi, For certain types of exposures such as letters of credit and
PermataBank juga memperoleh agunan seperti kas tergantung guarantees, PermataBank also obtains collateral such as cash
pada penilaian internal risiko kredit untuk eksposur tersebut. depending on internal credit risk assessments. In addition, for
Selain itu, untuk produk trade finance seperti letters of credit, trade finance products such as letters of credit, PermataBank
maka dalam hal terjadi gagal bayar PermataBank juga memiliki will also hold legal title on the underlying assets should a
hak hukum atas aset yang mendasarinya. default take place.
Garansi Guarantees
Agunan non-fisik dalam bentuk Corporate Guarantee Non-tangible collateral in form of Corporate Guarantees
umumnya berasal dari Holding Company atau perusahaan lain mainly comes from the Holding Company or other main
sebagai bagian dari Grup peminjam. PermataBank juga dapat company within a borrower’s Group. PermataBank can also
meminta Personal Guarantee dari Pemegang Saham. Untuk ask for a Personal Guarantee from Shareholders. For credit
eksposur kredit yang dijamin Stand-by Letters of Credit (SBLC) exposure covered by Stand-by Letters of Credit (SBLC) issued
yang diterbitkan oleh bank lain, PermataBank mensyaratkan by another bank, the PermataBank requires the SBLC to
bahwa SBLC diterbitkan bank yang telah memiliki limit kredit be issued by banks for whom PermataBank has approved
dari PermataBank. Bank-bank tersebut terdiri dari: (1) Prime credit limits. The may include: (1) Prime Banks as per Bank
Bank yang telah memenuhi persyaratan Bank Indonesia atau Indonesia regulation or (2) bank who has non-trade limit with
(2) bank yang memiliki non-trade limit dengan PermataBank PermataBank or (3) top 10 local bank in Indonesia.
atau (3) 10 bank lokal terbaik di Indonesia.
Konsentrasi Agunan Concentration of collateral

PermataBank berusaha untuk menghindari eksposur yang PermataBank tries to avoid excessive exposure to any
berlebih pada mitigasi risiko atau agunan tertentu dengan particular risk mitigant/collateral by setting a caps for certain
cara menentukan batasan untuk jenis agunan tertentu yang collateral acceptable to PermataBank.
diterima oleh PermataBank.
Jaminan dalam bentuk properti yang diterima PermataBank Property collateral received by PermataBank is spread as per
tersebar sesuai portofolio PermataBank. the PermataBank portfolio.
Sekuritisasi Securitization
Sampai saat ini PermataBank belum pernah melaksanakan PermataBank until now has not conducted any asset
sekuritisasi aset. securitizations.
Tabel-tabel berikut menunjukkan eksposur risiko kredit The following table presents PermataBank credit risk exposure
setelah memperhitungkan mitigasi risiko kredit dengan after taking into account credit risk mitigation recognized
menggunakan Pendekatan Standar. under the Standardised Approach:

Report Review

Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih berdasarkan Bobot Table Net Amount based on Risk Weight after Credit Risk
Risiko setelah Memperhitungkan Dampak Mitigasi Risiko Mitigation
Kredit
Tagihan Bersih Setelah Memperhitungkan Dampak Mitigasi Risiko Kredit | Net Amount After Credit Risk Mitigation
Kategori Portofolio
No.
Portfolio Category
0% 20% 35% 40%
(1) (2) (3) (4) (5) (6)

A Eksposur Neraca | On Balance Sheet
1 Tagihan kepada Pemerintah 24.432.868 -
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik 6.233 201.006
3 Tagihan kepada Bank Pembangunan Multilateral dan Lembaga Internasional - -
4 Tagihan kepada Bank 9.072 1.599.355
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal - - 1.134.090 1.287.012
6 Kredit Beragun Properti Komersial - -
7 Kredit Pegawai/Pensiunan - -
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 55.545 -
9 Tagihan kepada Korporasi 4.209.077 173.022
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo 5.553 -
Past Due Claims
11 Aset Lainnya 1.780.967
Other Assets
12 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 3.210.462 320.675 2.262.473 -
Total Eksposur Neraca | Total On Balance Sheet 33.709.777 2.294.058 3.396.563 1.287.012
B Eksposur Kewajiban Komitmen/Kontinjensi pada Transaksi Rekening Administratif | Off Balance Sheet
1 Tagihan kepada Pemerintah - -
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik 4.084 -
4 Tagihan kepada Bank - 2.444
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal - - 6.587 96
6 Kredit Beragun Properti Komersial - -
7 Kredit Pegawai/Pensiunan - -
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 2.867 -
9 Tagihan kepada Korporasi 245.671 -
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo - -
Past Due Claims
11 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 25.004
Total Eksposur TRA | Total Off Balance Sheet 252.622 27.448 6.587 96
C Eksposur Akibat Kegagalan Pihak Lawan | Counterparty Credit Risk
1 Tagihan kepada Pemerintah 3.855 -
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik -
4 Tagihan kepada Bank 32.116
Claims on Banks
6 Tagihan kepada Korporasi -
Claims on Corporate
7 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) - - - -
Total Eksposur Counterparty Credit Risk | Total Counterparty Credit Risk 3.855 32.116 - -

& Analysis

Beban Modal
Faktor Pengurang
ATMR (ATMR x 8%)
Modal
RWA Capital Charge
45% 50% 75% 100% 150% Capital Deduction
(RWA x 8%)
Factor
(7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)
- - - - -
250.094 - - 165.249 13.220
- - - - -
87.211 917 - 364.394 29.152
- - 911.736 72.939
- - - -
- - - -
- 17.347.759 - 13.010.819 1.040.866
772.805 64.873.591 - 65.294.598 5.223.568
- 13.991 313.184 483.767 38.701
2.005.081 50.830 2.081.327 166.506
- 195.906 - 4.683.479 - 5.637.433 450.995
- 1.306.016 17.347.759 71.577.059 364.014 - 87.949.323 7.035.947
- - - - -
49.556 31.618 - 56.397 4.512
- - - - -
- - - 489 39
- - - 2.344 188
- - - -
- - - -
- 6.954 - 5.217 417
36.541 2.566.069 - 2.584.340 206.747
- - - - -
602 4.668 9.970 798
- 86.699 6.954 2.602.355 - - 2.658.756 212.701
- - - - -
- - - - -
- - - - -
12.871 - - 12.859 1.029
18 14 1
- 12.308 - 12.308 985
- - - - - - - -
- 12.871 18 12.308 - - 25.181 2.014

Report Review

Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih berdasarkan Bobot Table Net Amount based on Risk Weight after Credit Risk
Risiko setelah Memperhitungkan Dampak Mitigasi Risiko Mitigation
Kredit
Tagihan Bersih Setelah Memperhitungkan Dampak Mitigasi Risiko Kredit | Net Amount After Credit Risk Mitigation
Kategori Portofolio
No.
Portfolio Category
0% 20% 35% 40%
(1) (2) (3) (4) (5) (6)

1 Tagihan kepada Pemerintah 24.448.460 - - -
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik 6.233 201.006 - -
4 Tagihan kepada Bank 9.072 1.605.109 - -
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal - - 1.134.089 1.287.013
6 Kredit Beragun Properti Komersial - - - -
7 Kredit Pegawai/Pensiunan - - - -
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 55.545 - - -
9 Tagihan kepada Korporasi 4.209.077 173.022 - -
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo 5.553 - - -
Past Due Claims
11 Aset Lainnya 1.780.967 - - -
Other Assets
12 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 3.210.462 320.675 2.262.473 -
Total Eksposur Neraca | Total On Balance Sheet 33.725.369 2.299.812 3.396.562 1.287.013
B Eksposur Kewajiban Komitmen/Kontinjensi pada Transaksi Rekening
Administratif | Off Balance Sheet
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik 4.084 - - -
4 Tagihan kepada Bank - 2.444 - -
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal - - 6.587 96
6 Kredit Beragun Properti Komersial - - - -
7 Kredit Pegawai/Pensiunan - - - -
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 2.867 - - -
9 Tagihan kepada Korporasi 245.671 - - -
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo - - - -
Past Due Claims
11 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) - 25.004 - -
Total Eksposur TRA | Total Off Balance Sheet 252.622 27.448 6.587 96
C Eksposur Akibat Kegagalan Pihak Lawan | Counterparty Credit Risk
1 Tagihan kepada Pemerintah 3.855 - - -
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik - - - -
4 Tagihan kepada Bank - 32.116 - -
Claims on Banks
5 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel - - - -
6 Tagihan kepada Korporasi - - - -
Claims on Corporate
7 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) - - - -
Total Eksposur Counterparty Credit Risk | Total Counterparty Credit Risk 3.855 32.116 - -

& Analysis

Beban Modal
Faktor Pengurang
ATMR (ATMR x 8%)
Modal
RWA Capital Charge
45% 50% 75% 100% 150% Capital Deduction
(RWA x 8%)
Factor
(7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)
- - - - - - -
- 250.094 - - 165.249 13.220
- - - - - - -
- 87.211 - 917 - 365.544 29.244
- - - - - 911.736 72.939
- - - - - - -
- - - - - - -
- - 17.673.852 - - 13.255.390 1.060.431
- 772.805 - 64.873.591 - 65.294.598 5.223.568
- - - 13.991 317.250 489.866 39.189
- - - 2.049.285 50.830 2.125.531 170.042
- 195.906 - 4.683.479 - 5.637.433 450.995
- 1.306.016 17.673.852 71.621.263 368.080 - 88.245.347 7.059.628
- - - - - - -
- 49.556 - 31.618 - 56.397 4.512
- - - - - - -
- - - - - 489 39
- - - - - 2.344 188
- - - - - - -
- - - - - - -
- - 6.954 - - 5.217 417
- 36.541 - 2.566.069 - 2.584.341 206.747
- - - - - - -
- 602 - 4.668 - 9.970 798
- 86.699 6.954 2.602.355 - - 2.658.756 212.701
- - - - - - -
- - - - - - -
- - - - - - -
- 12.871 - - - 12.859 1.029
- - 18 - - 14 1
- - - 12.308 - 12.309 985
- - - - - - - -
- 12.871 18 12.308 - - 25.181 2.014

Report Review

Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih dan Teknik Mitigasi Table Net Amount and Credit Risk Mitigation Technique
Risiko Kredit
Bagian yang Dijamin dengan Bagian yang
Kategori Portofolio
No. Tagihan Bersih Exposure Which is Secured by Tidak Dijamin
Portfolio Category
Net Amount Agunan Garansi Asuransi Kredit Unsecured
Cash Collateral Guarantee Credit Insurance Exposure
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) = (3)-[(4)+(5)+(6)]
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik 457.333 6.233 - - 451.100
Institutions
4 Tagihan kepada Bank 1.696.555 9.072 - - 1.687.483
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal 2.421.102 - - - 2.421.102
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 17.403.304 55.545 - - 17.347.759
9 Tagihan kepada Korporasi 70.028.495 4.209.077 250.223 - 65.569.195
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo 332.728 5.553 - - 327.175
Past Due Claims
11 Aset Lainnya 3.836.878 - - - 3.836.878
Other Assets
12 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 10.672.995 - - - 10.672.995
Total Eksposur Neraca | Total On Balance Sheet 131.282.258 4.285.480 250.223 - 126.746.555
B Eksposur Rekening Administratif | Off Balance Sheet
13 Tagihan kepada Pemerintah - - - - -
Claims on Sovereign
Institutions
16 Tagihan kepada Bank 2.444 - - - 2.444
Claims on Banks
17 Kredit Beragun Rumah Tinggal 6.683 - - - 6.683
20 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 9.821 2.865 - - 6.956
21 Tagihan kepada Korporasi 2.848.281 245.671 22.054 - 2.580.556
Claims on Corporate
22 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo - - - - -
Past Due Claims
23 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 30.274 - - - 30.274
Total Eksposur Rekening Administratif | Total Off Balance Sheet 2.982.761 252.620 22.054 - 2.708.087
C Eksposur Counterparty Credit Risk | Counterparty Credit Risk
24 Tagihan kepada Pemerintah 3.855 - - - 3.855
Claims on Sovereign
25 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik - - - - -
Institutions
Claims on Banks
28 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 18 - - - 18
29 Tagihan kepada Korporasi 12.308 - - - 12.308
Claims on Corporate
30 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) - - - - -
Total Eksposur Counterparty Credit Risk | Total Counterparty Credit Risk 61.168 - - - 61.168
Total (A+B+C) 134.326.187 4.538.100 272.277 - 129.515.810

& Analysis
Tabel Pengungkapan Tagihan Bersih dan Teknik Mitigasi Table Net Amount and Credit Risk Mitigation Technique
Risiko Kredit
Bagian yang Dijamin dengan Bagian yang
Kategori Portofolio
No. Tagihan Bersih Exposure Which is Secured by Tidak Dijamin
Portfolio Category
Net Amount Agunan Garansi Asuransi Kredit Unsecured
Cash Collateral Guarantee Credit Insurance Exposure
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) = (3)-[(4)+(5)+(6)]
Claims on Sovereign
Institutions
4 Tagihan kepada Bank 1.702.309 9.072 - - 1.693.237
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal 2.421.102 - - - 2.421.102
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 17.729.397 55.545 - - 17.673.852
9 Tagihan kepada Korporasi 70.028.495 4.209.077 250.223 - 65.569.195
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo 336.794 5.553 - - 331.241
Past Due Claims
11 Aset Lainnya 3.881.082 - - - 3.881.082
Other Assets
12 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 10.672.995 - - - 10.672.995
Total Eksposur Neraca | Total On Balance Sheet 131.677.967 4.285.480 250.223 - 127.142.264
B Eksposur Rekening Administratif | Off Balance Sheet
13 Tagihan kepada Pemerintah - - - - -
Claims on Sovereign
Institutions
Claims on Banks
17 Kredit Beragun Rumah Tinggal 6.683 - - - 6.683
20 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 9.821 2.865 - - 6.956
21 Tagihan kepada Korporasi 2.848.281 245.671 22.054 - 2.580.556
Claims on Corporate
22 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo - - - - -
Past Due Claims
23 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) 30.274 - - - 30.274
Total Eksposur Rekening Administratif | Total Off Balance Sheet 2.982.761 252.620 22.054 - 2.708.087
C Eksposur Counterparty Credit Risk | Counterparty Credit Risk
24 Tagihan kepada Pemerintah 3.855 - - - 3.855
Claims on Sovereign
25 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik - - - - -
Institutions
Claims on Banks
28 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 18 - - - 18
29 Tagihan kepada Korporasi 12.308 - - - 12.308
Claims on Corporate
30 Eksposur di Unit Usaha Syariah (apabila ada) - - - - -
Total Eksposur Counterparty Credit Risk | Total Counterparty Credit Risk 61.168 - - - 61.168
Total (A+B+C) 134.721.896 4.538.100 272.277 - 129.911.519

Report Review

Seluruh ATMR PermataBank untuk risiko kredit yang Overall risk weighted asset of PermataBank for credit risk
menggunakan Pendekatan Standar setelah memperhitungkan under the Standardised Approach after taking into account
peringkat dan mitigasi risiko kredit: rating and credit risk mitigation is as follows:
Perhitungan ATMR Risiko Kredit Pendekatan Standar - Credit RWA Calculation under Standardized Approach –
Bank secara Individual Bank Only
Tabel Pengungkapan Eksposur Aset di Neraca Table Asset Exposure On Balance Sheet
Kategori Portofolio
No. Tagihan Bersih ATMR Sebelum MRK ATMR Setelah MRK
Portfolio Category
Net Amount RWA Before CRM RWA After CRM
(1) (2) (3) (4) (5)
1 Tagihan kepada Pemerintah 24.432.868 - -
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik 457.333 168.365 165.249
3 Tagihan kepada Bank Pembangunan Multilateral dan Lembaga - - -
Internasional
Institutions
4 Tagihan kepada Bank 1.696.555 368.930 364.394
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal 2.421.102 911.736 911.736
6 Kredit Beragun Properti Komersial - - -
7 Kredit Pegawai/Pensiunan - - -
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 17.403.304 13.052.478 13.010.819
9 Tagihan kepada Korporasi 70.028.495 69.628.786 65.294.598
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo 332.728 492.097 483.767
Past Due Claims
11 Aset Lainnya 3.836.878 - 2.081.327
Other Assets
TOTAL 120.609.263 84.622.392 82.311.890
Tabel Pengungkapan Eksposur Kewajiban Komitmen/ Table Exposure on Commitment/Contigent liabilities in

Kontinjensi pada Transaksi Rekening Administratif Administrative Accounts
Kategori Portofolio
Portfolio Category
(1) (2) (3) (4) (5)

1 Tagihan kepada Pemerintah - - -
Claims on Sovereign
Internasional
Institutions
4 Tagihan kepada Bank 2.444 489 489
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal 6.683 2.344 2.344
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 9.821 7.366 5.217
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo - - -
Past Due Claims
TOTAL 2.952.487 2.909.676 2.648.787

& Analysis
Tabel Pengungkapan Eksposur yang Menimbulkan Risiko Kredit Table Counterparty Credit Risk
akibat Kegagalan Pihak Lawan (Counterparty Credit Risk)
Kategori Portofolio
Portfolio Category
(1) (2) (3) (4) (5)

1 Tagihan kepada Pemerintah 3.855 - -
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik - - -
Internasional
Institutions
4 Tagihan kepada Bank 44.987 12.859 12.859
Claims on Banks
5 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 18 14 14
6 Tagihan kepada Korporasi 12.308 12.308 12.308
Claims on Corporate
TOTAL 61.168 25.181 25.181
Tabel Pengungkapan Eksposur yang Menimbulkan Risiko Table Settlement Risk

Kredit akibat Kegagalan Setelmen
Jenis Transaksi
No. Nilai Eksposur Faktor Pengurang Modal ATMR Setelah MRK
Type of Transactions
Amount Capital Deduction Factor RWA After CRM
(1) (2) (3) (4) (5)

1 Delivery Versus Payment - -
Delivery Versus Payment
a. Beban Modal 8% (5-15 hari) - -
Capital Charge 8% (5-15 days)
b. Beban Modal 50% (16-30 hari) - -
c. Beban Modal 75% (31-45 hari) - -
d. Beban Modal 100% (lebih dari 45 hari) - -
Capital Charge 100% (over 45 days)
2 Non-Delivery Versus Payment - -
Non-Delivery Versus Payment
TOTAL - - -
Tabel Pengungkapan Eksposur Sekuritisasi Tabel Disclosure of Securitization Exposures

Jenis Transaksi
No. Faktor Pengurang Modal ATMR
Capital Deduction Factor RWA
(1) (2) (3) (4)

1. Fasilitas Kredit Pendukung yang memenuhi persyaratan - -
Supporting Credit facility that meets the requirements
2. Fasilitas Kredit Pendukung yang tidak memenuhi persyaratan - -
Supporting Credit facility that do not meet the requirements
3. Fasilitas Likuiditas yang memenuhi persyaratan -
Liquidity facilities that meet the requirements
4. Fasilitas Likuiditas yang tidak memenuhi persyaratan - -
Liquidity facilities that do not meet the requirements
5. Pembelian Efek Beragun Aset yang memenuhi persyaratan - -
Purchase of Asset-Backed Securities that meet the requirements
6. Pembelian Efek Beragun Aset yang tidak memenuhi persyaratan - -
Purchase of Asset-Backed Securities that do not meet the requirements
7. Eksposur Sekuritisasi yang tidak tercakup dalam ketentuan Bank Indonesia mengenai prinsip-prinsip -
kehati-hatian dalam aktivitas sekuritisasi aset bagi bank umum.
Securitisation exposures that are not covered by the provisions of Bank Indonesia on the principles of
prudence in asset securitization for banks.
TOTAL - -

Report Review

Tabel Pengungkapan Eksposur di Unit Usaha Syariah Table Exposure in Sharia Unit
Jenis Transaksi
No Faktor Pengurang Modal ATMR
(1) (2) (3) (4)
1 Total Eksposur - 5.647.402
Total Exposure
Tabel Pengungkapan Total Pengukuran Risiko Kredit Table Total Credit Risk
31 Desember 2012
31 December 2012
Total ATMR Risiko Kredit 90.633.260

Total Credit Risk Weighted Asset
Total Faktor Pengurang Modal -
Total Capital Deduction Factor
Perhitungan ATMR Risiko Kredit Pendekatan Standar - Credit RWA Calculation under Standardized Approach –
Bank secara Konsolidasi dengan Perusahaan Anak Bank Consolidated with Subsidiary
Tabel Pengungkapan Eksposur Aset di Neraca Table Asset Exposure On Balance Sheet
Kategori Portofolio
Portfolio Category
(1) (2) (6) (7) (8)
1 Tagihan kepada Pemerintah 24.448.460 - -
Claims on Sovereign
Internasional
Institutions
4 Tagihan kepada Bank 1.702.309 370.081 365.544
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal 2.421.102 911.736 911.736
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 17.729.397 13.297.048 13.255.389
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo 336.794 498.196 489.866
Past Due Claims
11 Aset Lainnya 3.881.082 - 2.125.532
Other Assets
TOTAL 121.004.972 84.874.212 82.607.914

& Analysis
Tabel Pengungkapan Eksposur Kewajiban Komitmen/ Table Exposure on Commitment/Contigent liabilities in

Kontinjensi pada Transaksi Rekening Administratif Administrative Accounts
Kategori Portofolio
Portfolio Category
(1) (2) (6) (7) (8)

1 Tagihan kepada Pemerintah - - -
Claims on Sovereign
Internasional
Institutions
4 Tagihan kepada Bank 2.444 489 489
Claims on Banks
5 Kredit Beragun Rumah Tinggal 6.683 2.344 2.344
8 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 9.821 7.366 5.217
Claims on Corporate
10 Tagihan yang Telah Jatuh Tempo - - -
Past Due Claims
TOTAL 2.952.487 2.909.676 2.648.787
Tabel Pengungkapan Eksposur yang Menimbulkan Risiko Kredit Table Counterparty Credit Risk
akibat Kegagalan Pihak Lawan (Counterparty Credit Risk)
Kategori Portofolio
Portfolio Category
(1) (2) (6) (7) (8)

1 Tagihan kepada Pemerintah 3.855 - -
Claims on Sovereign
2 Tagihan kepada Entitas Sektor Publik - - -
Internasional
Institutions
4 Tagihan kepada Bank 44.987 12.859 12.859
Claims on Banks
5 Tagihan kepada Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Portofolio Ritel 18 14 14
6 Tagihan kepada Korporasi 12.308 12.308 12.308
Claims on Corporate
TOTAL 61.168 25.181 25.181

Report Review

Tabel Pengungkapan Eksposur yang Menimbulkan Risiko Table Settlement Risk

Kredit akibat Kegagalan Setelmen
Jenis Transaksi
No. Nilai Eksposur Faktor Pengurang Modal ATMR Setelah MRK
Amount Capital Deduction Factor RWA After CRM
(1) (2) (6) (7) (8)

1 Delivery Versus Payment - -
Delivery Versus Payment
a. Beban Modal 8% (5-15 hari) - -
b. Beban Modal 50% (16-30 hari) -
c. Beban Modal 75% (31-45 hari) -
d. Beban Modal 100% (lebih dari 45 hari) - -
Capital Charge 100% (over 45 days)
2 Non-Delivery Versus Payment - -
Non-Delivery Versus Payment
TOTAL - - -
Tabel Pengungkapan Eksposur Sekuritisasi Tabel Disclosure of Securitization Exposures

Jenis Transaksi
No. Faktor Pengurang Modal ATMR
(1) (2) (3) (4)

1. Fasilitas Kredit Pendukung yang memenuhi persyaratan - -
Supporting Credit facility that meets the requirements
2. Fasilitas Kredit Pendukung yang tidak memenuhi persyaratan - -
Supporting Credit facility that do not meet the requirements
3. Fasilitas Likuiditas yang memenuhi persyaratan -
Liquidity facilities that meet the requirements
4. Fasilitas Likuiditas yang tidak memenuhi persyaratan - -
Liquidity facilities that do not meet the requirements
5. Pembelian Efek Beragun Aset yang memenuhi persyaratan - -
Purchase of Asset-Backed Securities that meet the requirements
6. Pembelian Efek Beragun Aset yang tidak memenuhi persyaratan - -
Purchase of Asset-Backed Securities that do not meet the requirements
7. Eksposur Sekuritisasi yang tidak tercakup dalam ketentuan Bank Indonesia mengenai prinsip-prinsip -
kehati-hatian dalam aktivitas sekuritisasi aset bagi bank umum.
Securitisation exposures that are not covered by the provisions of Bank Indonesia on the principles of
prudence in asset securitization for banks.
TOTAL - -
Tabel Pengungkapan Eksposur di Unit Usaha Syariah Table Exposure in Sharia Unit
Jenis Transaksi
No Faktor Pengurang Modal ATMR
(1) (2) (3) (4)
1 Total Eksposur - 5.647.402
Total Exposure
Tabel Pengungkapan Total Pengukuran Risiko Kredit Table Total Credit Risk
31 Desember 2012
31 December 2012
Total ATMR Risiko Kredit 90.929.284

Total Credit Risk Weighted Asset
Total Faktor Pengurang Modal -
Total Capital Deduction Factor

& Analysis
2. Risiko Pasar 2. Market Risk
Risiko pasar adalah potensi kerugian akibat perubahan- Market risk is the potential for loss due to changes in the
perubahan nilai instrumen keuangan yang berasal dari value of financial instruments, resulting from a movement in
pergerakan nilai tukar atau harga pasar. rates or market prices
Organisasi Manajemen Risiko Pasar Market Risk Management Organization

RMC dan ALCO (untuk portofolio Asset Liability Management RMC and ALCO (for Asset Liability Management {ALM}
{ALM}) memberi persetujuan atas kebijakan manajemen risiko portfolio) approve market risk management policies and
pasar dan limit risiko pasar. Direktur Risiko memiliki wewenang market risk limit package. The Risk Director has authority to
atas persetujuan limit sementara/pre-approved. Setiap approve temporary/pre-approved limits. Any limit excess is
pelampauan limit dieskalasi kepada Direktur Bisnis, Direktur escalated to Business Director, Risk Director, Finance Director,
Risiko, Direktur Keuangan, dan Direktur Utama secara harian. and President Director on daily basis. Market risk exposures
Eksposur risiko pasar dilaporkan kepada para Direktur melalui are reported to Directors through Daily Reporting, monthly
Laporan Harian, laporan bulanan RMC dan ALCO, dan laporan RMC and ALCO pack, and quarterly Risk Profile report; and
Profil Risiko setiap kuartal, dan dilaporkan kepada Dewan reported to BoC through BoC Paper and RMoC pack.
Komisaris paper Dewan Komisaris dan laporan RMoC.
Manajemen risiko pasar dilakukan oleh Basel & Market Risk di Market risk management is carried out by Basel & Market
bawah Direktorat Risiko. Basel & Market Risk bertanggung jawab Risk under Risk Directorate. It has responsibility to identify,
untuk mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan mengendalikan measure, monitor, and control market risk exposures as well
eksposur risiko pasar termasuk mengelola kebijakan dan prosedur as maintain market risk policies and procedures, and set limit
risiko pasar, dan menetapkan struktur limitnya. structure.
Manajemen Portofolio Portfolio Management

Mengacu kepada aktivitas bisnisnya, PermataBank memiliki Given its business activities, PermataBank has trading and
eksposur trading book dan banking book yang dikelola banking book exposures which are managed with reference
berdasarkan Kebijakan Trading Book dan Banking Book. to Trading Book Policy and Banking Book Policy. Trading book
Eksposur trading book berasal dari kegiatan perdagangan yang exposures come from trading activities that driven by both
didorong dari permintaan nasabah dan pengelolaan trading customer demands and trading book management. Trading
book. Pengelolaan trading book dipusatkan di GM trading desk, book management is centralized to GM trading desks i.e.:
yaitu: FXT desk (Foreign Exchange Trading) dan FIT (Fixed Income FXT desk (Foreign Exchange Trading) and FIT (Fixed Income
Trading). Semua unit yang mempunyai posisi trading book harus Trading). All units that acquire trading book positions must
segera mentransfer posisi mereka ke GM trading desk. immediately transfer their positions to GM trading desks.
Sesuai dengan definisi, semua posisi di luar trading book adalah As per definition, all positions outside the trading book are
posisi banking book termasuk transaksi yang dimaksudkan banking book positions including transactions entered with
untuk mengelola likuiditas PermataBank atau cadangan wajib the intention to manage PermataBank’s liquidity or regulatory
atau untuk memaksimalkan pendapatan bagi pemeliharaan statutory reserves or to maximize income while maintaining
posisi jangka panjang. Posisi banking book berada di bawah the long-term position. Banking book positions are managed
pengelolaan GM ALM desk, kecuali bagi posisi risiko valuta asing. under GM ALM desk, except for FX risk positions. Overall
Seluruh posisi valuta asing dikelola oleh GM FXT desk. Semua FX position is managed by GM FXT desk. All units (excluding
unit (selain trading unit) yang memiliki eksposur risiko suku trading units) that acquired interest rate and liquidity risk
bunga dan likuiditas harus mentransfer posisi mereka kepada exposures must transfer their position to GM ALM desk
GM ALM desk melalui mekanisme Fund Transfer Pricing (FTP). through FTP (Fund Transfer Pricing) mechanism.
Eksposur valuta asing berasal dari posisi perdagangan dan Foreign exchange exposures come from trading and structural
struktural, dimana lebih dari 90% dalam valuta USD. Rata- positions and more than 90% in USD currency. Average Net
rata Net Open Position jauh di bawah batas ketentuan Open Position was far below Bank Indonesia threshold of
Bank Indonesia yaitu 20% dari modal. Eksposur suku 20% capital. Interest rate exposures come from trading

Report Review

bunga berasal dari trading book dan banking book. Selama and banking book positions. During 2012, PermataBank’s
2012, divisi FIT PermataBank hanya melakukan transaksi FIT division only entered government bond and other Bank
obligasi pemerintah dan instrumen Bank Indonesia lainnya. Indonesia instruments. On marketable securities, beside
Dalam surat berharga, di samping limit VaR dan sensitivitas, VaR (Value at Risk) and sensitivity limits, PermataBank applies
PermataBank menerapkan limit maximum holdings positions, maximum holding positions, maximum/minimum holding
maximum/minimum holding periods, dan konsentrasi. periods, and concentration limits.
Produk PermataBank hanya boleh diperdagangkan apabila telah PermataBank Products may only be traded subject to a
secara resmi disetujui dalam Product Program dimana risiko, formally approved Product Program, which identifies the risks,
kontrol, perlakuan regulasi, parameter risiko/tingkat pengembalian controls, regulatory treatment and risk/return parameters.
diidentifikasi. Limit yang disetujui harus sudah tersedia. Limit-limit Approved limits must also be in place. These limits are detailed
tersebut dirinci dalam Market Risk Limits package. in the Market Risk Limits package.
Telah menjadi kebijakan PermataBank bahwa seluruh aktiva It is PermataBank policy that all assets and liabilities held within
dan pasiva dalam trading book dicatat dalam akun keuangan the trading book are to be recorded in the financial accounts
berdasarkan nilai wajar yang konsisten dengan Standar Akuntansi. on a fair-value basis that is consistent with the Accounting
Posisi dalam trading book di marked-to-market (MTM) secara Standard. The positions held within the trading book are
konsisten dan harian menggunakan sebuah metode hierarki marked-to-market (MTM) on a consistent and daily basis
(mengacu kepada SFAS 60) Tingkat 1 dan Tingkat 2. Metode using a hierarchy of methods (refer to SFAS 60) Level 1 and
penilaian Tingkat 3 digunakan secara ketat untuk mengukur nilai Level 2. Level 3 valuation will strictly be used to measure fair
wajar bila harga yang dapat diamati tidak tersedia. Penerapan value to the extent that observable inputs are not available.
penilaian Tingkat 3 harus mendapat persetujuan Direktur Risiko Application of Level 3 valuation must be pre-approved by Risk
dan Direktur Keuangan. Saat ini PermataBank tidak memiliki Director and Finance Director. Currently, PermataBank has
eksposur yang dinilai dengan menggunakan metode Tingkat 3. no exposures that are valuated using Level 3 method.
Pengukuran Risiko Risk Measurement

PermataBank menghitung kebutuhan modal untuk keperluan PermataBank calculates regulatory capital requirement with
regulator dengan mengacu kepada Pendekatan Standar. reference to the Standardized method.
Tabel berikut menampilkan RWA Pasar PermataBank The following table presents PermataBank market RWA under
menggunakan Pendekatan Standar. the Standardized Approach.
Tabel Pengungkapan Risiko Pasar dengan menggunakan Table Market Risk under the Standardized Approach
Metoda Standar
Jenis Risiko Bank | Bank Konsolidasi | Consolidated
No.
Type of Risk
Beban Modal ATMR Beban Modal ATMR
Capital Charge RWA Capital Charge RWA
(1) (2) (3) (4) (5) (6)

1 Risiko Suku Bunga 10,166 127,075 10,166 127,075
Interest Rate Risk
a. Risiko Spesifik - -
Specific Risk
b. Risiko Umum 10,166 127,075 10,166 127,075
General Risk
2 Risiko Nilai Tukar 99,564 1,244,550 99,644 1,245,550
Foreign Exchange Risk
3 Risiko Ekuitas *) - -
Equity Risk *)
4 Risiko Komoditas *) - -
Commodity Risk *)
5 Risiko Option - - - -
Option Risk
Total 109,730 1,371,625 109,810 1,372,625
*) Untuk bank yang memiliki perusahaan anak yang memiliki eksposur risiko dimaksud
For banks who owns subsidiaries which have risk exposure as mentioned above

& Analysis
Untuk memastikan eksposur risiko masih dalam risk appetite, To ensure the risk exposures are within risk appetite,
PermataBank mengembangkan metode pengukuran risiko PermataBank developed risk measurements using internal
menggunakan basis model internal yang peka terhadap risiko. models basis which are risk sensitive. VaR is the primary
VaR merupakan pengukuran risiko pasar utama yang dilengkapi market risk measurement and it is complemented by other
dengan pengukuran lain seperti analisis sensitivitas, MAT measurements such as sensitivities, MAT (Management Action
(Management Action Trigger), arus kas, dan stress test. Historical Trigger), cashflow, and stress testing. Historical Simulation
Simulation digunakan untuk menghitung VaR dengan satu hari is used to calculate VaR with one day holding period and
periode dan tingkat kepercayaan 97,5%. PV01 digunakan untuk 97.5% confidence level. PV01 is used to measure interest rate
mengukur sensitivitas suku bunga. MAT didefinisikan sebagai sensitivities. MAT is defined as the accumulation of the last 21
akumulasi kerugian berjalan selama 21 hari kerja terakhir. Stress business days rolling loss. Stress testing is carried out on a
test dilakukan secara harian (stress-VaR) dan kuartalan atau ad daily basis (stress-VaR) and quarterly/ad hoc scenario stress
hoc dimana scenario stress test diterapkan untuk dibandingkan testing is applied against approved stress test triggers and
dengan stress test trigger dan kelebihan modal. Ukuran-ukuran excess capital. Those measurements are applied for both
tersebut berlaku untuk eskposur trading book dan banking book. trading and banking book exposures.
Backtesting dilakukan setiap bulan guna meyakinkan bahwa Backtesting is done on a monthly basis to ensure the VaR
model VaR berjalan baik dan telah sejalan dengan Basel dan model performs well and is aligned with Basel and Bank
ketentuan Bank Indonesia. Setiap tahun atau ad hoc bila Indonesia requirements. On an annual basis or ad hoc when
sistem berubah, maka PermataBank melakukan validasi model system is changed, PermataBank do internal model validation
internal dan diikuti dengan verifikasi oleh Audit Internal. and followed by verification by Internal Audit.
Cakupan Portofolio untuk Kebutuhan Modal Minimum Portfolio Coverage on Minimum Capital Requirement
Portofolio yang tercakup dalam perhitungan kebutuhan Portfolios required to meet minimum capital requirement
modal minimum adalah: are:
- Trading book surat-surat berharga - Trading book marketable securities
- Trading book transaksi valuta asing - Trading book FX transactions
- Trading book transaksi derivatif - Trading book derivative transactions
- Trading book dan banking book posisi valuta asing - Trading book and banking book FX positions
Mitigasi Risiko Risk Mitigation

Pada kondisi normal, guna mengantisipasi dampak negatif In normal conditions, to anticipate adverse impacts due to
sehubungan dengan pergerakan nilai tukar dan suku bunga, foreign exchange and interest rate movements, PermataBank
PermataBank mengimplementasikan mitigasi risiko melalui implements risk mitigation through approved limit setting that
limit yang ditetapkan dan disetujui oleh komite-komite terkait is approved by committees in BoD level. For stress conditions,
di tingkat Direksi. Untuk mengantisipasi kondisi darurat, PermataBank performs stress testing on a daily basis as well
PermataBank melakukan stress test secara harian dan as on regular basis (scenario stress test). PermataBank sets
berkala (scenario stress test). PermataBank menetapkan limits for those stress tests to ensure PermataBank’s capital
limit bagi stress test tersebut guna meyakinkan bahwa modal is sufficient to support banking activities without difficulties
PermataBank cukup dan tidak menghadapi kesulitan dalam when stress conditions happen.
mendukung kegiatannya bila kondisi darurat terjadi.
VaR adalah limit utama dan telah dilengkapi dengan limit dan VaR is the primary limit and is complemented with other
trigger lainnya seperti MAT, Sensitivity Limit, Position Limit, Tenor limits and triggers such as MAT, Sensitivity Limit, Position
Limit, Aging Limit, Concentration Limit, Permitted Instrument, Limit, Tenor Limit, Aging Limit, Concentration Limit, Permitted
dan Stress Triggers. Limit-limit tersebut dikaji ulang secara Instrument, and Stress Triggers. Limits are reviewed regularly
berkala dengan mengacu kepada tingkat volatilitas pasar, with reference to market volatility level, target profit, usage and
sasaran laba, sumber dan penggunaan dana, dan faktor- source funds, and other factors. Monitoring and reporting the
faktor lainnya. Pemantauan dan pelaporan atas penggunaan limit usage is done on a daily basis. Any excess occurrance is
limit-limit ini dilakukan secara harian. Setiap pelampauan yang escalated to Directors. On a monthly basis, excess recap is
terjadi dilaporkan kepada Direksi. Secara bulanan, rekapitulasi reported to RMC and ALCO.
pelampauan limit dilaporkan ke RMC dan ALCO.

Report Review

Karena model bisnisnya, PermataBank menghadapi risiko By its nature, PermataBank is exposed to interest rate risk in
suku bunga dalam banking book sebagai akibat perbedaan the banking book as a result of imperfect repricing maturities
repricing aktiva dan pasiva. Umumnya, aktiva memiliki tenor between assets and liabilities. Normally, assets have longer
repricing yang lebih lama dibandingkan pasiva. Bagian average repricing tenor than liabilities. ALM desk has the
ALM memiliki sasaran mengoptimalkan struktur aktiva objective to optimize asset and liability structure within the
dan pasiva dalam batas-batas limit yang telah disetujui. Di approved limits. Besides limit setting and commercial product
samping penetapan limit dan diversifikasi produk komersial, diversification, PermataBank uses financial instruments to
PermataBank menggunakan instrumen keuangan guna hedge against adverse impacts from market rate movement.
melindungi dampak negatif dari pergerakan tingkat pasar, This is includes interest rate derivatives and long tem funding
termasuk suku bunga derivatif serta pendanaan jangka such as sub-debt issuance and right issue.
panjang seperti penerbitan sub-debt dan penerbitan saham.
3. Manajemen Risiko Operasional 3. Operational Risk Management
Risiko Operasional adalah potensi kerugian yang timbul akibat Operational risk is the potential for loss arising from the failure
kegagalan sumber daya manusia, proses atau teknologi atau of people, process or technology or the impact of external
dampak dari kejadian eksternal. events.
Manajemen senior mengawasi risiko operasional berdasarkan Senior management oversees operational risk based on the
Operational Risk Management and Assurance Framework Operational Risk Management and Assurance Framework (ORMAF)
(ORMAF).
Tata Kelola dan Struktur Organisasi Risiko Operasional Operational Risk Organizational Structure and Governance
Tata kelola risiko operasional dilakukan di 3 tingkat, yaitu: Unit, Operational risk governance is exercised at three levels; Unit,
Direktorat, dan Nasional. Di tingkat Unit, terdapat Komite Directorate and Country. At the Unit level, there is a Unit
Risiko Operasional Unit (UORC). Operational Risk Committee (UORC).
Pada tingkat Direktorat, Komite Risiko Operasional Bisnis/ At the Directorate level, Business/Functional Operational Risk
Fungsional (B/FORC), isu-isu berdasarkan peringkatnya Committees (B/FORC), risk issues based on their grade are
dieskalasi mengikuti struktur organisasi yang bertanggung escalated following the organizational structure responsible
jawab atas penyelesaian, pemantauan, dan pelaporan kepada for solving, monitoring and escalating issues to the next level
komite risiko operasional di tingkat berikutnya. operational risk committee.
Komite Risiko Operasional (CORC) merupakan tingkatan tata Country Operational Risk Committee (CORC) is the highest
kelola tertinggi yang mengawasi dan mengarahkan pengelolaan governance body to oversee and direct the management of
risiko operasional di seluruh area bisnis dan fungsional yang operational risks across all Businesses and functional areas of
ada di PermataBank. CORC diketuai oleh Presiden Direktur PermataBank. CORC is chaired by the President Director with
dengan seluruh Direktur lainnya sebagai anggota komite. all other Directors as its members.
Seluruh risiko dan kerugian operasional dilaporkan ke dalam All operational risk and loss events are reported in a loss and
database laporan kerugian dan risiko operasional yang disebut risk reporting database called Operational Risk Management
Operational Risk Management System (ORMS). Staf risiko System (ORMS). Operational risk staff across PermataBank
operasional di PermataBank dapat mengakses database ini. have access to this database.
Proses Manajemen Risiko Operasional Operational Risk Management Process

Manajemen risiko mengacu kepada keseluruhan proses yang Operational risk management refers to the end-to-end
memastikan risiko operasional dikelola secara efektif mulai process that ensures operational risks are effectively managed
dari saat diidentifikasi hingga saat risiko tersebut dimitigasi from the time when they are identified to the time when the
sesuai dengan risk appetite PermataBank. Hal ini merupakan risks are mitigated within the risk appetite of PermataBank. It

& Analysis
tanggung jawab seluruh jajaran Bank. Proses generik ini is the responsibility of everyone in PermataBank. This generic
digunakan untuk mengelola risiko operasional pada setiap process is used to manage operational risks at all levels across
tingkatan di PermataBank: PermataBank.
Identifikasi Risiko Risk Identification

Manajemen risiko dimulai dengan identifikasi risiko. Risiko Risk management starts with the risk identification. Risks
terhadap PermataBank diidentifikasi melalui analisis faktor to PermataBank are identified through analysis of internal
internal seperti kelemahan key control dan faktor-faktor factors, such as key control lapses, and external factors, such
eksternal seperti ancaman dari lingkungan. as environmental threats.
Penilaian Risiko Risk Assessment

Setelah diidentifikasi, potensi dampak risiko PermataBank Once identified, the potential impact of the risks to
dikuantifikasi dan ditentukan berdasarkan peringkat risiko PermataBank is quantified and assigned risk grades (High,
(Tinggi, Sedang dan Rendah). Medium and Low).
Mitigasi dan Pengendalian Risiko Risk Mitigation and Control

Berdasarkan prioritas, rencana tindak lanjut yang sesuai Based on the priority, appropriate action plans are established
ditetapkan guna mengurangi risiko inheren dalam risk to reduce the inherent risks to within PermataBank’s risk
appetite PermataBank. appetite.
Pemantauan Risiko Risk Monitoring

Langkah terakhir dari proses manajemen risiko adalah The final step of the risk management process is to monitor
memantau risiko-risiko yang belum ditanggulangi sampai unresolved risks until the point when the risk exposures are
pada titik dimana eksposur risiko masuk dalam risk appetite within PermataBank’s risk appetite.
PermataBank.
Three Lines of Assurance Three Lines of Assurance

PermataBank menggunakan pendekatan tiga (3) lini assurance. PermataBank uses the three (3) lines of assurance approach.
Lini pertama, unit bisnis dan fungsional bertanggung jawab The first line, business and functional unit, is responsible to
dalam memastikan proses operasional telah memenuhi ensure that operational processes comply with relevant
kebijakan dan prosedur yang berlaku. policies, procedures.
Lini kedua adalah fungsi independen yang berada di The second line of assurance is an independent function
dalam unit Country Operational Risk and Assurance yang under the Country Operational Risk and Assurance Unit
bertanggung jawab dalam memastikan bahwa proses responsible for ensuring that operational risk management
manajemen risiko operasional berjalan efektif dalam process is effective in identifying risk and control lapses.
mengidentifikasi risiko dan kelemahan kontrol.
Lini ketiga, Unit Audit Internal bertanggung jawab untuk The third line of assurance function, Internal Audit Team,
mengevaluasi hasil manajemen dan assurance risiko evaluates the output of operational risk management and
operasional yang dilakukan lini pertama dan kedua. assurance performed by the first and second line
Penerapan Basel dalam Risiko Operasional Basel Implementation in Operational Risk

PermataBank menerapkan ORMAF yang memenuhi PermataBank has implemented ORMAF which has catered
persyaratan Basel 2. Sementara itu, sejalan dengan peraturan the Basel 2 requirement. Meanwhile, inline with existing Bank
Bank Indonesia, PermataBank menghitung kebutuhan modal Indonesia regulation, PermataBank has calculated the capital
menggunakan Basic Indicator Approach (BIA). adequacy using Basic Indicator Approach (BIA).

Report Review

Tabel berikut menunjukkan perhitungan RWA PermataBank The following table presents PermataBank RWA calculation
untuk Risiko Operasional dengan menggunakan Pendekatan for Operational Risk under Basic Indicator Approach:
Indikator Dasar:
Tabel Pengungkapan Kuantitatif Risiko Operasional Table Operational Risk under Basic Indicator Approach
Pendekatan yang Digunakan Pendapatan Bruto

No. (Rata-rata 3 tahun terakhir)*) Beban Modal ATMR
Approach
Gross Income Capital Charge RWA
(Average of last 3 years)*)
(1) (2) (3) (4) (5)

1 Pendekatan Indikator Dasar 4.221.873 633.281 7.916.011
Basic Indicator Approach
Tabel Pengungkapan Kuantitatif Risiko Operasional Table Operational Risk under Basic Indicator Approach
Pendekatan yang Digunakan Pendapatan Bruto

No. (Rata-rata 3 tahun terakhir)*) Beban Modal ATMR
Approach
Gross Income Capital Charge RWA
(Average of last 3 years)*)
(1) (2) (3) (4) (5)

1 Pendekatan Indikator Dasar 4.319.132 647.870 8.098.373
Basic Indicator Approach
4. Risiko Likuiditas 4. Liquidity Risk
Risiko likuiditas adalah potensi PermataBank tidak memiliki Liquidity risk is the potential that PermataBank does not
sumber keuangan yang memadai untuk memenuhi have sufficient financial resources in the short term to meet
kewajiban jangka pendek yang jatuh tempo, atau hanya its obligations as they fall due, or can access these financial
dapat mengakses sumber keuangan pada biaya yang resources only at excessive cost. From the structural
tinggi. Dari perspektif struktural, risiko likuiditas adalah perspective, liquidity risk is the potential for actual or
potensi aktual dan peluang kerugian karena PermataBank opportunity loss because PermataBank can not pursue its
tidak dapat memenuhi sasaran pertumbuhan dan strategi desired business strategy or growth objectives due to a
bisnisnya akibat struktur neraca yang tidak optimal, termasuk sub-optimal balance sheet structure, including excessive
ketergantungan yang tinggi terhadap sumber pendanaan reliance on particular sources of funding. PermataBank
tertentu. PermataBank mengelola baik risiko likuiditas jangka manages both short-term and structural liquidity risk.
pendek maupun struktural.

& Analysis
Organisasi Manajemen Risiko Likuiditas Liquidity Risk Management Organization

ALCO menyetujui kebijakan manajemen risiko likuiditas dan ALCO approves liquidity risk management policies and the
limit risiko likuiditas. Direktur Risiko berwenang menyetujui liquidity risk limit package. Risk Director has authority to
limit risiko likuiditas jangka pendek sementara/pre-approved. approve temporary/pre-approved short-term liquidity risk
Setiap pelampauan limit dieskalasi kepada Direktur Bisnis, limits. Any limit excess is escalated to Business Director, Risk
Direktur Risiko, Direktur Keuangan, dan Presiden Direktur Director, Finance Director, and President Director on a daily
secara harian. Eksposur risiko likuiditas dilaporkan ke Direksi basis. Liquidity risk exposures are reported to BoD through
melalui Laporan Harian, Laporan Bulanan ALCO dan RMC Daily Reporting, monthly ALCO and RMC pack, and quarterly
serta Laporan Profil Risiko secara kuartalan, dan dilaporkan Risk Profile report; and reported to BoC through BoC Paper
ke Dewan Komisaris melalui paper Dewan Komisaris dan and RMoC pack.
laporan RMoC.
ALCO merupakan komite utama yang bertanggung jawab ALCO is a primary committee that responsible for liquidity
atas manajemen risiko likuiditas. Global Markets – ALM risk management. Global Markets – ALM is responsible for
bertanggung jawab atas manajemen likuiditas harian dan day-to-day and intraday liquidity management, including the
intrahari, termasuk kepatuhan terhadap peraturan, limit dan day-to-day compliance with regulatory requirements, internal
kebijakan risiko likuiditas internal, serta sistem pembayaran liquidity risk policies & limits, and local payment system.
lokal. Unit kerja manajemen risiko likuiditas terdiri dari ALCO Liquidity risk management working unit is carried out by
Support-Finance untuk risiko likuiditas struktural dan Basel ALCO Support-Finance for structural liquidity risk and Basel
and Market Risk untuk risiko likuiditas jangka pendek. Kedua & Market Risk – Risk for short-term liquidity risk. Both working
unit kerja ini bertanggung jawab dalam mengidentifikasi, units have responsibility to identify, measure, monitor, and
mengukur, memantau, dan mengendalikan eksposur risiko control liquidity risk exposures as well as maintaining liquidity
likuiditas sekaligus menjaga kebijakan dan prosedur risiko risk policies and procedures, and setting limit structure of
likuiditas, serta menetapkan struktur limit di area risiko their respective risk areas.
masing-masing.
Indikator Risiko Likuiditas Liquidity Risk Indicator

Kebijakan PermataBank adalah menjaga kecukupan likuiditas It is PermataBank policy to maintain adequate liquidity at all
setiap saat di semua lokasi dan semua mata uang, baik dalam times in all locations and for all currencies for both in the
kondisi bisnis normal maupun saat krisis. normal course of business or in the crisis condition.

Report Review

Berikut adalah tabel yang menunjukan profil maturitas The following table presents PermataBank contractual
kontraktual Rupiah dan Valas PermataBank. maturity profile for rupiah book and foreign currency book.
Tabel Pengungkapan Profil Maturitas Rupiah Table Maturity Profile – Rupiah

Jatuh Tempo *)
Maturity *)
Rekening Tagihan Bersih > 1 bulan s.d > 3 bulan s.d > 6 bulan s.d 12
No.
Account Net Amount di atas 1 bulan 3 bulan 6 bulan bulan > 12 bulan
up to 1 month > 1 month to > 3 months to > 6 months to 12 > 12 months
3 months 6 months months
I Eksposur Neraca | On Balance Sheet

A Aset | Asset
1. Kas | Cash 1.600.152 1.600.152 - - - -
2. Penempatan ke BI | Placement to BI 24.511.298 19.218.232 514.737 2.742.843 2.035.486 -
3. Penempatan ke Bank Lain 560.690 560.690 - - - -
Placement to Other Bank
4. Surat Berharga 336.278 23.704 111.127 48.192 8.217 145.038
Marketable Securities
5. Pinjaman | Loan 73.750.032 6.742.941 7.136.744 6.514.762 8.776.042 44.579.543
6. Piutang Lainnya | Other Receivables 4.269.855 292.954 477.313 299.674 351.764 2.848.150
7. Lain-lain | Others 1.931.999 1.931.999 - - - -
Jumlah Aset | Total Asset 106.960.304 30.370.672 8.239.921 9.605.471 11.171.509 47.572.731
B Liabilitas | Liabilities
1. Simpanan dari Nasabah 86.210.733 41.346.636 12.093.177 3.161.716 29.522.779 86.425
Deposit from Customer
2. Liabilitas ke BI 2.981 444 785 1.752 - -
Liabilities to BI
3. Liabilitas ke Bank 1.254.095 1.154.095 95.000 5.000 - -
Liabilities to Bank
4. Dikeluarkan Surat Berharga 4.926.257 - - - - 4.926.257
Issued Marketable Securities
5. Pinjaman yang Diterima - - - - - -
Borrowing
6. Liabilitas Lainnya 325.400 121.104 204.230 55 11 -
Other Liabilities
7. Lain-lain | Others 5.427.475 4.133.748 126.049 2.576 990 1.164.112
Jumlah Liabilitas | Total Liabilities 98.146.941 46.756.027 12.519.241 3.171.099 29.523.780 6.176.794
Aset - Liabilitas | Asset - Liabilities 8.813.363 (16.385.355) (4.279.320) 6.434.372 (18.352.271) 41.395.937
II Eksposur Rekening Administratif
Off Balance Sheet
A Piutang Derivatif | Derivative Receivable
1. Komitmen | Commitment 2.588.895 1.148.176 1.242.276 193.012 - 5.431
2. Kontijensi | Contigent 495.635 - - - - 495.635
Jumlah Piutang Derivatif 3.084.530 1.148.176 1.242.276 193.012 - 501.066
Total Derivative Receivable
B Hutang Derivatif | Derivative Payable
1. Komitmen | Commitment 2.333.225 981.085 988.199 295.676 9.887 58.378
2. Kontijensi | Contigent 2.098.491 377.707 559.960 436.477 546.775 177.572
Jumlah Hutang Derivatif 4.431.716 1.358.792 1.548.159 732.153 556.662 235.950
Total Derivative Payable
Piutang Derivatif - Hutang Derivatif (1.347.186) (210.616) (305.883) (539.141) (556.662) 265.116
Derivative Receivable - Derivative Payable
Perbedaan ( IA - IB ) + ( IIA - IIB ) 7.466.177 (16.595.971) (4.585.203) 5.895.231 (18.908.933) 41.661.053
Difference ( IA - IB ) + ( IIA - IIB )
Perbedaan Kumulatif 7.466.177 (16.595.971) (21.181.174) (15.285.943) (34.194.876) 7.466.177
Cummulative Difference

& Analysis
Tabel Pengungkapan Profil Maturitas Rupiah Table Maturity Profile – Rupiah

Jatuh Tempo *)
Maturity *)
No.

A Aset | Asset
1. Kas | Cash 1.600.152 1.600.152 - - - -
2. Penempatan ke BI | Placement to BI 24.511.298 19.218.232 514.737 2.742.843 2.035.486 -
4. Surat Berharga 336.278 23.704 111.127 48.192 8.217 145.038
5. Pinjaman | Loan 74.080.192 6.760.485 7.169.207 6.561.311 8.844.826 44.744.362
6. Piutang Lainnya | Other Receivables 4.269.855 292.954 477.313 299.674 351.764 2.848.150
7. Lain-lain | Others 1.951.297 1.932.481 516 117 15.695 2.487
1. Simpanan dari Nasabah 86.210.733 41.346.636 12.093.177 3.161.716 29.522.779 86.425
2. Liabilitas ke BI 2.981 444 785 1.752 - -
Liabilities to BI
3. Liabilitas ke Bank 1.254.095 1.154.095 95.000 5.000 - -
Liabilities to Bank
4. Dikeluarkan Surat Berharga 4.926.257 - - - - 4.926.257
5. Pinjaman yang Diterima - - - - - -
Borrowing
6. Liabilitas Lainnya 325.400 121.104 204.230 55 11 -
Other Liabilities
7. Lain-lain | Others 5.445.807 4.135.410 130.548 2.622 5.765 1.171.461
Aset - Liabilitas | Asset - Liabilities 9.150.242 (16.363.238) (4.250.840) 6.480.992 (18.272.567) 41.555.894
Off Balance Sheet
1. Komitmen | Commitment 2.588.895 1.148.176 1.242.276 193.012 - 5.431
Jumlah Piutang Derivatif 3.084.530 1.148.176 1.242.276 193.012 - 501.066
Jumlah Hutang Derivatif 4.431.716 1.358.792 1.548.159 732.153 556.662 235.950
Piutang Derivatif - Hutang Derivatif (1.347.186) (210.616) (305.883) (539.141) (556.662) 265.116
Perbedaan ( IA - IB ) + ( IIA - IIB ) 7.803.056 (16.573.854) (4.556.723) 5.941.851 (18.829.229) 41.821.010
Perbedaan Kumulatif 7.803.056 (16.573.854) (21.130.576) (15.188.726) (34.017.954) 7.803.056

Report Review

Tabel Pengungkapan Profil Maturitas Valas Table Maturity Profile – Foreign Currency
Jatuh Tempo *)
Maturity *)
No.

A Aset | Asset
1. Kas | Cash 203.623 203.623 - - - -
2. Penempatan ke BI | Placement to BI 1.900.515 1.900.515 - - - -
4. Surat Berharga 530.149 33.510 15.661 887 - 480.092
5. Pinjaman | Loan 15.925.719 1.644.815 3.509.234 2.185.043 1.730.452 6.856.175
6. Piutang Lainnya | Other Receivables 5.103.411 1.292.562 1.280.643 802.076 662.289 1.065.841
7. Lain-lain | Others 319.656 319.656 - - - -
1. Simpanan dari Nasabah 18.896.625 10.863.552 2.990.670 788.232 4.253.852 318
2. Liabilitas ke BI - - - - - -
Liabilities to BI
3. Liabilitas ke Bank 763.158 762.609 10 231 145 164
Liabilities to Bank
4. Dikeluarkan Surat Berharga 962.189 - - - - 962.189
5. Pinjaman yang Diterima 96 96 - - - -
Borrowing
6. Liabilitas Lainnya 3.041.576 972.674 1.061.985 592.186 369.107 45.624
Other Liabilities
7. Lain-lain | Others 594.609 557.880 2.014 328 29 34.358
Aset - Liabilitas | Asset - Liabilities 567.177 (6.919.775) 750.859 1.607.029 (2.230.392) 7.359.456
Off Balance Sheet
Jumlah Piutang Derivatif 1.464.852 800.684 447.141 177.205 8.192 31.630
1. Komitmen | Commitment 3.370.012 1.316.087 1.111.011 556.623 100.962 285.328
Jumlah Hutang Derivatif 4.692.354 1.389.756 1.272.613 1.333.011 330.402 366.572
Piutang Derivatif - Hutang Derivatif (3.227.502) (589.073) (825.471) (1.155.806) (322.211) (334.942)
Perbedaan ( IA - IB ) + ( IIA - IIB ) (2.660.326) (7.508.848) (74.613) 451.223 (2.552.602) 7.024.515
Perbedaan Kumulatif (2.660.326) (7.508.848) (7.583.461) (7.132.239) (9.684.841) (2.660.326)

& Analysis
Tabel Pengungkapan Profil Maturitas Valas Table Maturity Profile – Foreign Currency
Jatuh Tempo *)
Maturity *)
No.

A Aset | Asset
1. Kas | Cash 203.623 203.623 - - - -
2. Penempatan ke BI | Placement to BI 1.900.515 1.900.515 - - - -
4. Surat Berharga 530.149 33.510 15.661 887 - 480.092
5. Pinjaman | Loan 15.925.719 1.644.815 3.509.234 2.185.043 1.730.452 6.856.175
6. Piutang Lainnya | Other Receivables 5.103.411 1.292.562 1.280.643 802.076 662.289 1.065.841
7. Lain-lain | Others 321.876 319.656 - - - 2.221
1. Simpanan dari Nasabah 18.896.625 10.863.552 2.990.670 788.232 4.253.852 318
2. Liabilitas ke BI - - - - - -
Liabilities to BI
3. Liabilitas ke Bank 763.158 762.609 10 231 145 164
Liabilities to Bank
4. Dikeluarkan Surat Berharga 962.189 - - - - 962.189
5. Pinjaman yang Diterima 96 96 - - - -
Borrowing
6. Liabilitas Lainnya 3.041.576 972.674 1.061.985 592.186 369.107 45.624
Other Liabilities
7. Lain-lain | Others 606.514 558.598 4.106 328 411 43.071
Aset - Liabilitas | Asset - Liabilities 557.492 (6.920.493) 748.766 1.607.029 (2.230.774) 7.352.964
Off Balance Sheet
Jumlah Piutang Derivatif 1.464.852 800.684 447.141 177.205 8.192 31.630
1. Komitmen | Commitment 3.370.012 1.316.087 1.111.011 556.623 100.962 285.328
Jumlah Hutang Derivatif 4.692.354 1.389.756 1.272.613 1.333.011 330.402 366.572
Piutang Derivatif - Hutang Derivatif (3.227.502) (589.073) (825.471) (1.155.806) (322.211) (334.942)
Perbedaan ( IA - IB ) + ( IIA - IIB ) (2.670.010) (7.509.566) (76.705) 451.223 (2.552.984) 7.018.022
Perbedaan Kumulatif (2.670.010) (7.509.566) (7.586.271) (7.135.048) (9.688.032) (2.670.010)

Report Review

PermataBank menetapkan berbagai indikator risiko likuiditas PermataBank sets various liquidity risk indicators to capture
untuk mengetahui permasalahan likuiditas. Maximum liquidity issues. Maximum Cumulative Outflow (MCO) is the
Cumulative Outflow (MCO) merupakan indikator utama untuk primary indicator used to measure short-term liquidity risk.
mengukur risiko likuiditas jangka pendek. MCO dilengkapi MCO is complemented with Wholesale Borrowing Guideline,
pula dengan Wholesale Borrowing Guideline, Swapped Fund Swapped Fund Guideline, Name Specific Stress Test, and
Guideline, Name Specific Stress Test, dan 30Day Market Wide 30Day Market Wide Stress Test. For structural liquidity risk,
Stress Test. Untuk risiko likuiditas struktural, Loan to Deposit Loan to Deposit Ratio (LDR) is used as primary indicator that
Ratio (LDR) digunakan sebagai indikator utama bersama- complemented with Medium Term Funding Ratio (MTFR) and
sama dengan Medium Term Funding Ratio (MTFR) dan Commitment Guideline.
Commitment Guideline.
MCO merupakan arus kas masuk/keluar bersih dari seluruh The MCO is the net cash inflow/outflow from all on-balance
posisi neraca dan rekening administratif dalam kondisi sheet and off-balance sheet items under normal conditions.
normal. Wholesale Borrowing termasuk pinjaman antar bank Wholesale Borrowing includes short-term interbank and
jangka pendek dan penempatan pada Bank Indonesia, repo, central bank deposits, repo, negotiable commercial paper
negotiable commercial paper dan sertifikat deposito, dan and certificates of deposit, and excludes medium or long
tidak termasuk transaksi pendanaan jangka menengah dan term funding transactions and other deposits taken from
panjang serta deposito lainnya yang berasal dari nasabah clients on wholesale terms. Swapped funds are defined
wholesale. Swapped funds didefinisikan sebagai perbedaan as the difference between assets and liabilities including
antara aktiva dan pasiva termasuk modal dalam valuta lokal. capital, both denominated in local currency. LDR is the
LDR adalah rasio jumlah kredit terhadap jumlah deposito non- ratio of credit extended to non-Bank customers against
Bank. MTFR adalah rasio pasiva jangka menengah terhadap non-Bank customer’s deposits. MTFR is the ratio of medium
aktiva jangka menengah dengan sisa jangka waktu lebih dari term liabilities against medium term assets where medium
satu tahun. Komitmen termasuk pinjaman yang belum ditarik term refers to a remaining maturity of more than 1 year.
nasabah. Commitment includes undisbursed committed loans.
Pengukuran dan Pengendalian Risiko Likuiditas Liquidity Risk Measurement and Control
Pengukuran MCO, wholesale borrowing guideline, swapped Measurement of MCO, wholesale borrowing guideline,
fund guideline, name specific stress test, dan LDR dilakukan swapped fund guideline, name specific stress test, and LDR is
secara harian. 30day market wide stress test, MTFR, dan done on daily basis. The 30day market wide stress test, MTFR,
commitment guide line dilakukan setiap bulan. Laporan hasil and commitment guide line is done on a monthly basis. The
pengukuran terhadap limit yang disetujui dilakukan secara report of measurement results against approved limits is
harian dan disampaikan kepada Direksi. Setiap pelampauan prepared on daily basis and distributed to Directors. Any limit
limit harus dieskalasi kepada Direksi paling lambat hari kerja excesses must be escalated to Directors in the next business
berikutnya. Rekapitulasi pelampauan limit ini dilaporkan day at the latest. Recap of limit excesses is reported through
melalui ALCO pack bulanan. monthly ALCO pack.
Instrumen likuiditas hanya dapat digunakan jika telah Liquidity instrument may only be used subject to a formally
mendapat persetujuan resmi dalam Product Program dimana approved Product Program, which identifies the risks, controls,
risiko, kontrol, perlakuan ketentuan, dan parameter risiko/ regulatory treatment and risk/return parameters. Approved
pengembalian diidentifikasi. Limit yang telah disetujui juga limits must also be in place. These limits are detailed in the
harus telah tersedia. Limit tersebut dirinci dalam Liquidity Liquidity Risk Limits package.
Risk Limits package.
Dalam rangka mengantisipasi kondisi stress, PermataBank To anticipate stress conditions, PermataBank has developed,
mengembangkan, mengelola, dan menguji Liquidity Crisis maintained, and tested a Liquidity Crisis Management Plan
Management Plan serta Liquidity Crisis Communication Plan. as well as Liquidity Crisis Communication Plan. At unit level,
Di tingkat unit, PermataBank mengelola Business Contingency PermataBank maintains Business Contingency Plan through
Plan melalui sistem online. an online system.

& Analysis
Dalam mengantisipasi implementasi Basel 3 yang akan segera To anticipate upcoming Basel 3 implementation in liquidity
diberlakukan pada bidang risiko likuiditas, PermataBank risk area, PermataBank has done simulation and monitoring
telah melakukan simulasi dan pemantauan untuk keperluan for internal purposes.
internal.
5. Risiko Hukum 5. Legal Risk
Risiko hukum timbul antara lain akibat transaksi atau Legal risks arise among other reasons because of invalid
perjanjian yang cacat hukum yang mengakibatkan lemahnya transactions or agreement which result a weak contract
perikatan yang ditandatangani oleh PermataBank. Proses signed by PermataBank. The litigation process arises out of a
litigasi dapat timbul dari gugatan pihak ketiga terhadap claim from third party against PermataBank or PermataBank’s
PermataBank atau gugatan PermataBank terhadap lawsuit against a third party that result in legal responsibilities
pihak ketiga yang mengakibatkan PermataBank harus or financial loss for PermataBank. Products or transactions
mempertanggungjawabkan secara hukum atau menanggung carried out by PermataBank that do not comply with the
kerugian secara finansial. Produk atau transaksi yang applicable laws and regulations due to the changes of the
dilakukan oleh PermataBank yang tidak sesuai dengan regulations result in a product or transaction with weak
peraturan perundang-undangan yang berlaku karena adanya juridical aspects.
perubahan terhadap perundang-undangan menyebabkan
suatu produk atau transaksi mempunyai kelemahan dari
aspek yuridis.
Organisasi Manajemen Risiko Hukum Legal Risk Management Organization

Secara umum, efektivitas atas penerapan manajemen Effectiveness of the implementation of risk management
risiko di PermataBank merupakan tanggung jawab Dewan in PermataBank is the responsibility of the BoC and BoD,
Komisaris dan Direksi, termasuk manajemen risiko hukum. including legal risk management. The BoC and BoD formed
Dewan Komisaris dan Direksi membentuk struktur organisasi an organizational structure that has a responsibility to
yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa proses ensure that legal risk management process can minimize the
manajemen risiko hukum dapat meminimalisasi kemungkinan possibility of the emergence of the legal risk.
timbulnya risiko hukum.
Corporate Legal merupakan organisasi yang berfungsi untuk Corporate Legal is the organization that works to ensure the
memastikan kecukupan kuantitas dan kualitas sumber daya adequacy of the quantity and quality of human resources
manusia baik untuk mendukung penerapan manajemen to support the implementation of legal risk management
risiko hukum secara efektif. Organisasi Corporate Legal effectively. The organization of Corporate Legal consists of (i)
terdiri dari: (i) Legal Advisory & Policy dan (ii) Legal Business & Legal Advisory & Policy and (ii) Legal Business & Litigation. Its
Litigation. Tugas dan tanggung jawabnya adalah melindungi which duties and responsibilities are to protect PermataBank
PermataBank dari kemungkinan timbulnya risiko hukum from potential incidence of legal risk in doing transaction
dalam melakukan transaksi dengan para debitur maupun with the debtors or the customers related to the granting
nasabah terkait dengan pemberian kredit maupun jasa of credit or other banking services including those related
PermataBank lainnya termasuk yang terkait dengan to PermataBank’s products. It also needs to ensure that
produk PermataBank. Termasuk juga memastikan bahwa PermataBank always complies with the prevailing regulations
PermataBank senantiasa taat dan mematuhi peraturan yang and minimize legal risk arising from the litigation process.
berlaku serta meminimalisasi risiko hukum yang timbul dari
proses litigasi.

Report Review

Sesuai Kerangka Manajemen Risiko PermataBank, Liability According to PermataBank Risk Management Framework,
and Legal Enforceability merupakan sub-tipe risiko Liability and Legal Enforceability are operational risk sub-
operasional. Pengawasan manajemen terhadap seluruh sub- types. Management oversight over all sub-type of risks
tipe risiko dalam risiko operasional didasarkan pada kerangka in operational risk is based on the risk management and
manajemen risiko dan assurance. Sebagai bagian dari risiko assurance framework. As part of operational risk, legal risk
operasional, tata kelola risiko hukum dilaksanakan melalui tiga governance is implemented through three levels: at the unit
tingkatan: di tingkat unit melalui UORC, di tingkat Direktorat level through the UORC, Directorate level through B/FORC
melalui B/FORC, dan di tingkat nasional melalui CORC. and Country levels through the CORC.
Mekanisme Pengendalian Control Mechanism

Di PermataBank, pengendalian risiko hukum dilakukan In PermataBank, Legal Risk Control is conducted through,
melalui, antara lain: among other:
- Proses kajian hukum dan pemberian opini atas setiap - Process of legal review and opinions on each transactions,
transaksi, produk serta layanan baru yang akan new products and services that will be published by
diluncurkan oleh PermataBank. PermataBank.
- Standardisasi dokumen hukum bagi produk dan layanan - Standard legal documents for PermataBank’s new
baru PermataBank atau pengembangannya. products and services or its development.
- Kaji ulang secara berkala dokumen-dokumen legal yang - Regular reviews of the required legal documents
berlaku - Sufficient legal policy and procedure to support
- Kebijakan dan prosedur hukum yang memadai untuk PermataBank Business.
mendukung bisnis PermataBank. - Handle and support related units on legal case and fraud
- Menangani dan membantu unit-unit terkait dalam kasus handling
hukum dan fraud. - Provide information and legal knowledge to related units
- Memberikan informasi dan pengetahuan hukum kepada - Support related units on legal review and give opinion
unit-unit terkait. related to PermataBank’s corporate action.
- Membantu unit-unit terkait dalam melakukan kajian
hukum dan memberikan opini atas aksi korporasi yang
dilakukan PermataBank.
6. Risiko Stratejik 6. Strategic Risk
Risiko stratejik adalah potensi kerugian akibat kegagalan Strategic risk is the potential for opportunity loss from failure to
mengoptimalkan potensi pendapatan dari bisnis optimize the earnings potential of PermataBank’s franchise.
PermataBank.
Organisasi Manajemen Risiko Stratejik Strategic Risk Management Organization

Seluruh unit bisnis dan pendukung bertanggung jawab All business units and support units are responsible for
membantu Direksi menyusun perencanaan stratejik dan supporting the BoD in developing strategic planning, and
mengimplementasikan strategi yang telah ditetapkan secara implementing those strategies effectively. Moreover, those
efektif. Unit-unit tersebut juga bertanggung jawab untuk units are also responsible to ensure that practice and
memastikan bahwa praktik dan pengendalian Manajemen control of Risk Management for Strategic Risk is consistent
Risiko untuk Risiko Stratejik telah konsisten dengan Kerangka with Risk Management for Strategic Risk framework and has
Manajemen Risiko untuk Risiko Stratejik serta memiliki adequate policies, procedures and resources to support the
kebijakan, prosedur dan sumber daya untuk mendukung framework.
kerangka tersebut.

& Analysis
Bila diperlukan, Direksi akan memimpin program perubahan When required, Directors will lead change program to
dalam rangka implementasi strategi yang telah ditetapkan. implement endorsed strategy.
Strategy Office, yang dipimpin oleh Head of Strategy, Strategy Office, lead by Head of Strategy, is responsible for
bertanggung jawab membantu Direksi dalam mengelola Risiko helping the BoD in managing the Strategic Risk and change
stratejik dan memfasilitasi manajemen perubahan dalam management in order to facilitate the development of
rangka pengembangan perusahaan secara berkelanjutan. sustainable enterprises.
Strategy Office juga bertanggung jawab dalam proses In addition, Strategy Office is also responsible for the process
manajemen risiko bagi risiko stratejik, khususnya terkait of Risk Management for Strategic Risk, particularly on the
dengan aspek-aspek berikut: following aspects:
• Berkoordinasi dengan seluruh unit bisnis dalam proses • Coordinate with all business units in a strategic planning
penyusunan rencana strategis.. process.
• Memantau dan mengevaluasi perkembangann • Monitor and evaluate the progress of strategic plan
implementasi rencana strategis serta memberikan implementation, as well as provide input on the
masukan mengenai peluang dan opsi yang tersedia untuk opportunities and options available for the development
pengembangan dan perbaikan strategi PermataBank and continuous improvement of PermataBank’s strategy.
yang berkesinambungan. • Ensure that all strategic issues and their impacts on
• Memastikan bahwa seluruh isu strategis dan achieving strategic objectives have been followed up in a
pengaruhnya terhadap pencapaian sasaran strategis timely manner.
telah ditindaklanjuti secara tepat waktu.
Identifikasi Lingkungan Bisnis Identification of Business Environment

Dalam mengelola strategi PermataBank, karakteristik internal In managing PermataBank’s strategy, the internal and external
dan eksternal harus dievaluasi terhadap dinamika lingkungan characteristics must be evaluated against dynamics of the
bisnis, terutama oleh RCO Risiko Stratejik. business environment, especially by RCO of Strategic Risk.
Ketika mengidentifikasi isu-isu strategis yang timbul dari When identified strategic issues arising from anticipated
perubahan operasional atau pasar yang telah diantisipasi operational or market changes which may result in a
sebelumnya dan mengakibatkan dampak negatif yang significant adverse impact on PermataBank’s business or
signifikan pada kinerja atau kondisi keuangan PermataBank, financial conditions, such issues should be reported to the
isu tersebut harus dilaporkan kepada Direksi dan manajemen BoD and senior management in a timely manner, with an
senior secara tepat waktu, disertai penilaian implikasinya assessment of the Strategic Risk implications and the need
terhadap Risiko Stratejik dan tindakan perbaikan yang for taking remedial actions e.g. modifying existing strategies
perlu diambil seperti memodifikasi strategi yang ada and implementing risk mitigating or contingency measures.
dan melaksanakan langkah-langkah risiko mitigasi atau
kontingensi.
Oleh karena itu, jika diperlukan, RCO Risiko Stratejik dapat Hence, where appropriate, the RCO of Strategic Risk may
melakukan stress test pada strategi yang diimplementasikan conduct stress tests on strategies being implemented to help
guna membantu mengidentifikasi peristiwa atau perubahan identify any possible events or changes in the environment
yang lingkungan usaha yang buruk yang bisa mengubah that could adversely alter the original assumptions made
asumsi awal pada rencana strategis dan menilai setiap potensi in the strategic plan and assess any potential threats to
ancaman terhadap PermataBank, baik secara keuangan PermataBank, both financially and non-financially.
maupun non-keuangan.

Report Review

Pengukuran Measurement
RCO Risiko Stratejik telah mengembangkan sistem evaluasi The RCO of Strategic Risk has developed performance
kinerja yang mencatat kemajuan pada inisiatif-inisiatif evaluation systems that track progress towards achieving
keuangan dan non-keuangan. Laporan ini disajikan kepada both financial and non financial initiatives. These tracking
Dewan Komisaris untuk menunjukkan perbandingan kinerja reports are presented to BoC, to show comparison of actual
aktual dengan target yang diinginkan yang berfungsi sebagai performance to desired outcomes serves as an important
pemeriksaan yang penting pada keberhasilan pelaksanaan check on the success of implementing approved strategies,
strategi yang telah disetujui, dan memungkinkan manajemen and allows management to take timely remedial actions to
untuk mengambil tindakan perbaikan tepat waktu untuk address significant deviations from set targets.
mengatasi penyimpangan yang signifikan dari target yang
telah ditetapkan.
7. Risiko Kepatuhan 7. Compliance Risk
Risiko Kepatuhan adalah risiko yang timbul akibat Compliance Risk is the risk caused by failure of PermataBank
PermataBank tidak mematuhi dan/atau tidak melaksanakan to comply with and/or implement prevailing laws and
peraturan perundang-undangan dan ketentuan yang berlaku regulations and other legal provisions (including the Sharia
(termasuk Prinsip Syariah bagi Unit Usaha Syariah). Principles for Sharia Units)
Organisasi Manajemen Risiko Kepatuhan Compliance Risk Management Organization

Direksi berupaya untuk menumbuhkan dan mewujudkan The BoD seek to develop and implement a Compliance
terlaksananya Budaya Kepatuhan pada semua tingkatan Culture at all PermataBank organization levels and business
organisasi dan kegiatan usaha PermataBank serta activities as well as ensure the effectiveness of PermataBank’s
memastikan efektivitas Fungsi Kepatuhan PermataBank, Compliance Function. The BoC must conduct active oversight
sedangkan Dewan Komisaris wajib melakukan pengawasan of the Compliance Function.
terhadap pelaksanaan Fungsi Kepatuhan.
Dalam rangka melaksanakan Fungsi Kepatuhan, Direktur In order to perform the Compliance function, the Compliance
Kepatuhan dibantu oleh Direktorat Kepatuhan, dimana tugas Director is assisted by the Compliance Directorate, in which
dan tanggung jawabnya antara lain mencakup: duties and responsibilities include:
• Membuat langkah-langkah untuk mendukung terciptanya • Develop initiatives to support the creation of Compliance
Budaya Kepatuhan pada seluruh kegiatan usaha Culture in all PermataBank’s business activities at every
PermataBank pada setiap jenjang organisasi; organization level;
• Melakukan identifikasi, pengukuran, pemantauan, • Perform identification, measurement, monitoring and
dan pengendalian terhadap Risiko Kepatuhan dengan controling of Compliance Risk with reference to Bank
mengacu pada peraturan Bank Indonesia mengenai Indonesia regulations regarding Risk Management
Penerapan Manajemen Risiko bagi Bank Umum; Implementation for Commercial Banks;
• Menilai dan mengevaluasi efektivitas, kecukupan, dan • Assess and evaluate the effectiveness, adequacy and
kesesuaian kebijakan, ketentuan, sistem maupun appropriateness of PermataBank’s policies, regulations,
prosedur yang dimiliki oleh PermataBank dengan system and procedures againts prevailing laws and
peraturan perundang-undangan yang berlaku; regulations;
• Melakukan review dan/atau merekomendasikan • Review and/or recommend updating and refinement
pengkinian dan penyempurnaan kebijakan, ketentuan, of PermataBank’s policies, regulations, systems and
sistem maupun prosedur yang dimiliki oleh PermataBank procedures to comply with Bank Indonesia and prevailing
agar sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia dan laws and regulations , including Sharia Principles for Sharia
peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Unit;
Prinsip Syariah bagi Unit Usaha Syariah;

& Analysis
• Memastikan bahwa kebijakan, ketentuan, sistem dan • Ensure that PermataBank’s policies, regulations, system
prosedur, serta kegiatan usaha PermataBank telah and procedures as well as business activities are in
sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia dan peraturan accordance with Bank Indonesia and prevailing laws and
perundang-undangan yang berlaku regulations
Penilaian atas Kepatuhan Terhadap Regulasi Assessment of Compliance to Prevailing Regulation

Dalam menilai dan mengevaluasi efektivitas, kecukupan dan In assessing and evaluating the effectiveness, adequacy
kesesuaian kebijakan, ketentuan, sistem maupun prosedur and appropriateness of PermataBank’s policies, regulations,
yang dimiliki PermataBank dengan peraturan perundangan systems and procedures against prevailing laws and
yang berlaku, Unit Kepatuhan: regulations, the Compliance Unit:
• Menilai rancangan kebijakan, ketentuan, sistem maupun • Assesses the plan of policies, regulations, systems or new
prosedur baru procedures
• Menyempurnakan kebijakan, ketentuan, sistem maupun • Improves the policies, regulations, systems and
prosedur berdasarkan informasi yang diperoleh procedures based on the obtained informations
• Meninjau dan/atau merekomendasikan pengkinian • Reviews and/or recommends updating and refinement
dan penyempurnaan kebijakan, ketentuan, sistem yang of PermataBank’s policies, regulations, systems and
dimiliki PermataBank agar sesuai dengan ketentuan procedures to comply with Bank Indonesia and prevailing
yang berlaku (termasuk prinsip syariah bagi Unit Usaha laws and regulations (including Sharia Principles for Sharia
Syariah) Unit)
Pemantauan dan Pengendalian Monitoring and Control

Dalam rangka pemantauan dan pengendalian risiko In order to monitor and control compliance risks, the
kepatuhan, Unit Kepatuhan melakukan hal-hal berikut: Compliance Unit performs the following:
• Mengidentifikasi risiko kepatuhan yang signifikan • Identifies significant Compliance Risk
• Merancang metodologi untuk mengidentifikasi dan • Designs methodologies to identify and manage the laws
menginventarisasi undang-undang dan peraturan and regulations
• Mengevaluasi risiko yang melekat dan residualnya • Evaluates the inherent and residual risk
• Mengidentifikasi kontrol terhadap risiko-risiko • Identifies risk controls
• Memantau dan menguji penilaian independen atas • Monitors and reviews independent assessments of
efektivitas pengendalian control effectiveness
• Mengidentifikasi indikator risiko utama terhadap risiko • Identifies Key Risk Indicators of significant Compliance
kepatuhan yang signifikan Risk
• Membantu merencanakan tindakan korektif terhadap • Helps to plan corrective action of control weaknesses
kelemahan kontrol (yang diidentifikasi dari berbagai (which are identified from various sources, including but
sumber, termasuk namun tidak terbatas pada hasil not limited to result of regulatory examination, internal
pemeriksaan regulator, audit internal, self assessment, audit, self assessment, compliance monitoring) including
pemantauan kepatuhan) termasuk penentuan kerangka determining the right time frame for resolution.
waktu untuk resolusi yang tepat. • Reports significant matters to Senior Management.
• Melaporkan hal-hal yang signifikan kepada manajemen
senior.

Report Review

8. Risiko Reputasi 8. Reputation Risk
Risiko reputasi timbul akibat kegagalan untuk bertindak Reputation risk arises from the failure to act as a responsible
sebagai bisnis yang bertanggung jawab, dan dengan demikian business, and thereby failing to meet the standards of
gagal untuk memenuhi standar kinerja atau perilaku standar performance or behavioural standards mandated by
yang diamanatkan oleh Direksi dan Dewan Komisaris the PermataBank BoD and BoC and expected by its key
PermataBank dan diharapkan oleh para stakeholder utama. stakeholders. It is PermataBank’s policy that the protection
Adalah kebijakan PermataBank bahwa perlindungan atas of PermataBank’s reputation should take priority over other
reputasi harus memperoleh prioritas di atas semua kegiatan activities at all times, including revenue generation.
lain sepanjang waktu, termasuk perolehan pendapatan.
Risiko reputasi bukanlah risiko utama, namun dapat timbul Reputation risk is not a primary risk, but it may arise from
akibat kegagalan dalam melakukan mitigasi yang efektif pada the failure to effectively mitigate one or more of country,
satu atau lebih risiko negara, kredit, likuiditas, pasar, hukum, credit, liquidity, market, legal, regulatory and operational risks,
regulasi dan operasional; atau kegagalan mematuhi standar or failing to comply with social, environmental and ethical
sosial, lingkungan, dan etika. Risiko reputasi juga dapat timbul standards. Reputation risk may also occur independently of
secara independen dari jenis risiko lainnya. other risk types.
Organisasi Manajemen Risiko Reputasi Reputation Risk Management Organization

Dari perspektif organisasi, Direksi bertindak selaku komite From an organisational perspective the BoD serves as the
utama yang bertanggung jawab atas pengelolaan risiko main committee in charge of managing the reputation risk.
reputasi.
Sebagai bagian dari manajemen risiko reputasi, PermataBank As part reputational risk management, PermataBank
telah mengimplementasikan kebijakan komunikasi “satu- has implemented the single-gate communications
pintu” dimana semua inisiatif komunikasi ke dalam dan ke policy where all incoming and outgoing communications
luar baik kepada stakeholder internal maupun eksternal initiatives with internal and external stakeholders must be
harus melalui Corporate Affairs. PermataBank mendukung managed through the Corporate Affairs unit. PermataBank
peran serta seluruh karyawan dalam membantu membangun supports the participation of all employees in helping to
reputasi melalui komunikasi yang akurat dan bertanggung build reputation through knowledgeable and accurate
jawab atas pesan-pesan utama PermataBank berdasarkan communication of PermataBank’s key messages based on
informasi yang tersedia secara umum. Dalam rangka publicly available information. In compliance with regulatory
kepatuhan terhadap ketentuan mengenai pengungkapan, disclosure requirements, PermataBank treats with extreme
PermataBank memperlakukan informasi non-publik dengan care communication of non-public information, including
sangat hati-hati, termasuk informasi yang peka dan rahasia, price sensitive and confidential information, to external
kepada stakeholder eksternal. stakeholders

& Analysis
Pengendalian Risiko Risk Control

PermataBank memiliki prioritas dalam memastikan bahwa It is our priority to ensure that responsible business
praktik-praktik bisnis yang bertanggung jawab terus tertanam practices continue to be embedded across PermataBank,
di PermataBank dan setiap permasalahan risiko reputasi terus and any reputational risk issues are continuously identified,
menerus diidentifikasi, dipantau, dan dimitigasi. Seluruh staf monitored and mitigated. All employees are required to be
diwajibkan untuk selalu waspada dalam mengidentifikasi dan vigilant in the day-to-day identification and management of
mengelola risiko reputasi. PermataBank mewajibkan seluruh reputation risk. PermataBank requires all employee to take
staf mengikuti kursus Reputational Risk secara online yang the Reputational Risk e-Learning Course, which is developed
dikembangkan sebagai panduan mengenai bagaimana setiap to provide guidance on how everyone has a role in managing
karyawan berperan dalam mengelola reputasi PermataBank. PermataBank’s reputation.
Manajemen Risiko Reputasi di Kala Krisis Management of reputation risk in time of crisis
Dalam menghadapi ketidakpastian, PermataBank memiliki During times of uncertainty it is our priority to ensure
prioritas untuk memastikan adanya sistem komunikasi yang that PermataBank has a consistent, aligned and accurate
konsisten, selaras, dan akurat dalam rangka meminimalkan communication in order to minimize negative impact
dampak negatif terhadap operasi bisnis serta reputasi. on reputation and business operations. PermataBank is
PermataBank memiliki komitmen yang tinggi dalam committed to providing clear and transparent communications
melakukan komunikasi yang jelas dan transparan dalam to address concerns of our stakeholder audiences (including
menanggapi kepentingan para stakeholder (termasuk customers, regulators and governments, media, employees,
nasabah, pemerintah dan regulator, media, karyawan, investors, analysts and rating agencies) through timely
investor, analis, dan lembaga pemeringkat) melalui and proper dissemination of information ensure uniform
penyebarluasan informasi yang sesuai serta tepat waktu understanding of PermataBank’s position and efforts.
guna meyakinkan adanya pemahaman yang sama terhadap
usaha dan posisi PermataBank.

Report Review

& Analysis
Laporan Bisnis
Business Report
Tingkat pertumbuhan yang signifikan

merupakan bukti dari komitmen
PermataBank dalam menyediakan solusi
finansial yang terbaik bagi nasabah Retail dan
Wholesale Banking.
PermataBank’s robust performance exemplifies our

unparalled commitment in providing the best financial
solution for both Retail and Wholesale Banking
customers.

Report Review
Tinjauan Industri
Industry Overview
Industri Perbankan Indonesia Indonesian Banking Industry

Di tahun 2012, Bank Indonesia mengeluarkan berbagai Throughout 2012, the Banking regulatory authorities have
peraturan di antaranya tentang keterbukaan, permodalan, issued several new regulations related to bank disclosures,
prosedur pemberian kredit dan pengaturan kepemilikan capital requirements, lending procedures and bank ownership
bank. Berbagai peraturan ini bertujuan selain untuk stipulations. These measures were taken to strengthen the
memperkuat industri perbankan secara menyeluruh, overall banking industry, to support a sustainable economic
juga untuk mendukung pertumbuhan ekonomi yang growth and to avoid creating asset bubbles. Bank Indonesia
berkelanjutan, sehingga diharapkan dapat menghindari has made continuous efforts in reshaping the Indonesian
terjadinya krisis di masa yang akan datang. Semenjak krisis Banking Industry post 1998 crisis, which in the end, gave rise
1998, Bank Indonesia secara berkesinambungan melakukan a more competitive banking industry that is highly engaged
penataan kembali terhadap industri perbankan, yang pada in supporting a healthy economic growth for Indonesia. In
akhirnya menghasilkan industri perbankan yang kompetitif 2012, the 10 largest banks represented nearly 85% of all
dan berkontribusi bagi pertumbuhan ekonomi indonesia. banking business, while the rest was served by many smaller
Di tahun 2012, sekitar 85% bisnis perbankan diwakili oleh scale banks and/or regional banks that primarily focus on
10 bank terbesar, dan selebihnya merupakan kontribusi niche markets. In the last few years, these larger banks have
sejumlah bank dengan skala yang lebih kecil maupun bank demonstrated good, and for the most part improving, financial,
regional yang bergerak di segmen/ceruk pasar tertentu. capital and operational performance, especially following the
Dalam beberapa tahun terakhir, kesepuluh bank terbesar implementation of Basel II-like measures by Bank Indonesia.
tersebut telah menunjukkan kinerja yang baik, di berbagai
aspek, baik keuangan, permodalan, maupun operasional,
terutama sejak diterapkannya Basel II sesuai dengan
ketetapan Bank Indonesia.
Di samping menerapkan peraturan mengenai pengukuran In addition to implementing regulations concerning risk
dan mitigasi risiko, Bank Indonesia juga melakukan measurement and mitigation, Bank Indonesia has also made
penyesuaian kewajiban permodalan guna memperluas akses some adjustments to banks’ capital requirements in order
fasilitas perbankan baik secara geografis maupun jangkauan to geographically expand the access to banking facilities and
pembiayaan bagi sektor UKM/SME serta nasabah mikro. to increase financing for SME and Micro-lending customers.
Pertumbuhan PDB yang tinggi sebesar 6,2% di tahun 2012 Robust GDP growth of 6.2% in 2012 in combination with
disertai kemampuan pengelolaan risiko dan prinsip-prinsip stronger risk management, greater transparency, and the
keterbukaan yang lebih baik, serta integrasi sektor UKM/SME integration of SME customers into banking networks have
ke dalam jejaring perbankan telah mendorong pertumbuhan encouraged the economic growth across geography and
ekonomi di berbagai sektor industri maupun daerah. industry sectors.
Posisi PermataBank di Industri Perbankan Indonesia PermataBank’s Position within the Indonesian Banking
Dari sisi total aset, PermataBank menduduki peringkat 8 bank Industry
terbesar di Indonesia, dengan pertumbuhan usaha yang PermataBank ranks as the 8th largest bank in Indonesia
signifikan disertai dengan struktur permodalan maupun sistem by asset; supported by its robust growth along with strong
pengelolaan risiko dan pengendalian internal yang kuat dan capital and risk management practice as well as other internal
sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia dan prinsip Basel II. control systems as laid down by Bank Indonesia and Basel
Dengan competitive positioning yang kuat dan strategi yang II. PermataBank has been able to take full advantage of the
jelas, PermataBank mampu meraih dan menjawab berbagai positive economic environment of Indonesia, with a strong
peluang pasar di tengah kondisi perekonomian Indonesia and clear competitive positioning.
yang positif.

& Analysis
Bagi PermataBank, prioritas utama Retail Banking adalah For Retail Banking, our priorities are to become top 5 in
untuk menjadi lima bank terbesar di beberapa kota besar, selected major cities, continue our leadership in SMEs, and
memimpin di sektor UKM, serta menjadi Bank Pilihan bagi become the Bank of Choice for our customers and their
nasabah dan keluarganya melalui strategi penambahan families by expanding our branches and e-channel offerings,
cabang, peluncuran produk-produk baru yang inovatif dan launching new innovative products as well as providing service
layanan e-channel serta keunggulan servis/layanan. Bagi excellence. For Wholesale Banking, priorities are to leverage
Wholesale Banking, prioritas diarahkan kepada peningkatan the value chain business model, enhance transaction banking
model bisnis value chain, mengembangkan Transaction to drive non-funded income (NFI), and establish leadership in
Banking guna mendorong Non-Funded Income (NFI), serta Middle Market and select Local Corporate segments.
menjadi pemimpin di segmen Middle Market dan Local
Corporate.
Di tahun 2012, pendekatan strategi manajemen risiko In 2012, PermataBank’s strategy and risk management
PermataBank tetap disesuaikan dengan perkembangan yang approach remains attuned to the development within the
terjadi di pasar global. Pengujian skenario risiko dan analisis global market place. Risk scenario testing and sectoral
sektoral membantu PermataBank dalam mengantisipasi analysis are useful in mapping potential shifts in the market.
berbagai perkembangan yang terjadi. Sebagai ilustrasi, di As illustrated in 2012, in response to the negative trends
tahun 2012 sejalan dengan tren yang terjadi di beberapa impacting some commodity industries, Banks have also
industri komoditas, PermataBank juga melakukan sejumlah adapted by making the necessary adjustments to certain
penyesuaian yang diperlukan. PermataBank berkomitmen activities. PermataBank will continue to vigorously compete
untuk terus bersaing di industri perbankan Indonesia dengan within the Indonesian Banking Industry, but will do so upon
tetap mempertimbangkan aspek risiko dan bekerja sama careful examination of the risk aspect and partnering with our
dengan nasabah dalam menerapkan prinsip kehati-hatian customers to keep to a prudent course.
(prudent banking).

Report Review
Retail Banking
Retail Banking
35%
Melalui konsep yang berorientasi pada
keluarga, PermataBank berkomitmen
untuk berkontribusi dalam memperkuat
keuangan nasabah dan keluarganya. Pertumbuhan Kredit Retail Banking
Retail Banking Lending Growth
Through PermataBank’s family oriented concept,
we are committed to strengthen the financial well-
being of our customer and their families.

& Analysis
23%
Pertumbuhan Simpanan Nasabah Retail Banking
Retail Banking Customer Deposit Growth
Strategi Retail Banking Retail Banking Strategy
Menyediakan layanan perbankan ritel untuk segmen mass Provide retail banking services for mass and mass affluent
dan mass affluent dengan pendekatan customer centric segments with a customer centric approach that is based on
melalui konsep yang berorientasi pada keluarga untuk a family-oriented concept to strengthen the financials of our
memperkuat keuangan nasabah dan keluarganya di samping customers and their family, in addition to the emphasis on
penekanan pada cross-selling untuk meningkatkan loyalitas cross-selling to increase customer loyalty.
nasabah.
Prioritas Retail Banking Tahun 2012 Retail Banking Priorities in 2012
• Mengoptimalkan produktivitas dan profitabilitas jaringan • Optimizing productivity and profitability of the distribution
distribusi. network.
• Meningkatkan kepuasan nasabah dengan memberikan • Increasing customer satisfaction by providing the best
kualitas layanan dan produk terbaik (layanan unggulan quality services and products (service leadership and high
dan penawaran produk yang inovatif dan berkualitas). quality innovative product offering).
• Mengoptimalkan manajemen risiko. • Optimizing risk management.
• Meningkatkan profitabilitas dan efisiensi biaya. • Improving profitability and cost efficiency.
• Memelihara dan mengoptimalkan likuiditas (liquidity). • Maintaining and optimizing liquidity.
• Digitalisasi proses dan transaksi bagi nasabah. • Digitizing our process and customer’s transaction with
the Bank.

Report Review
Retail Banking
Retail Banking
Key Highlights Key Highlights
• Bisnis Retail Banking meningkat secara signifikan baik • Retail Banking performance increased significantly both in
dari segi portofolio pinjaman maupun pendanaan serta terms of footings (funding and lending) as well as revenue
pendapatan dan laba. and profit.
• Pada tahun 2012, PermataBank secara konsisten • Throughout 2012, PermataBank has consistently
melakukan inovasi dalam hal produk dan layanan delivered new innovative banking products and services,
perbankan yang terus diluncurkan. Di antaranya one of which was to be the first bank to ensure maximum
mendapatkan pengakuan dari MURI (Museum Rekor customer waiting time at teller of 8 minutes. This initiative
Indonesia) sebagai bank pertama yang menjamin waktu has since received recognition from MURI (Indonesian
maksimum nasabah menunggu di teller selama 8 menit, Record Museum) along with other initiatives such as the
bank lokal pertama yang meluncurkan layanan Navigator award for being the first local bank to launch Navigator
untuk pemegang kartu kredit dan bank pertama yang services for credit card holders and the award for being
menyediakan layanan pembukaan rekening di cabang the first bank to provide account opening services via
melalui komputer tablet secara online (E-form). Dalam E-Form/online tablet computers in branches. In terms
hal mempertahankan kualitas layanan perbankan, of maintaining the quality of services, PermataBank has
PermataBank juga mendapatkan berbagai penghargaan also received numerous awards pertaining to call center
baik untuk layanan call center dari MURI, Carre – CCSL services from MURI, Carre - CCSL and for banking services
maupun penghargaan dari MRI akan layanan perbankan. from MRI.
• PermataBank senantiasa memberikan nilai tambah • PermataBank continued to provide better value
kepada nasabah dengan terus menjalin kerja sama/ propositions to customers by establishing winning
partnership dengan mitra usaha ternama seperti partnerships with renowned business partners such
kemitraan dengan Hero Group melalui peluncuran Kartu as Hero Group through the launch of the co-branded
Kredit co-branded PermataHERO. PermataHERO credit card.
Penghargaan Awards
Perbankan Konvensional Conventional Banking

1. Call Center terbaik tahun 2012 untuk seluruh industri, 1. 2012 Best Call Center of all industries in the Call Center
pada Call Center Award 2012 for Service Excellence dari Award 2012 for Service Excellence from Carre-CCSL
Carre-CCSL (tujuh kali berturut-turut). (seven times in a row).
2. Rekor Bisnis dari Yayasan Diamond Tera Seputar 2. Business Records of Diamond Tera Seputar Indonesia
Indonesia, dimana PermataBank telah secara konsisten Foundation where PermataBank has consistently
mencapai nilai tertinggi dalam kualitas pelayanan terbaik achieved the highest marks in the best quality service with
melalui PermataTel. PermataTel.
3. Penghargaan MURI (Museum Rekor Indonesia) untuk 3. MURI (Indonesian Record Museum) Award for PermataTel
PermataTel yang mencapai nilai tertinggi dalam kualitas who achieved the highest score in the quality of service
layanan untuk kategori jasa perbankan berdasarkan hasil in the banking services category based on the results
survei Carre - CCSL 2006-2012 (tujuh tahun berturut-turut). of a survey by Carre - CCSL from 2006 to 2012 (seven
4. Rekor Dunia bagi PermataTel untuk pencapaiannya consecutive years).
mempertahankan skor terbaik selama tujuh tahun berturut- 4. World Record for PermataTel for its achievement in
turut, diberikan oleh MURI (Museum Rekor Indonesia). maintaining the best score for seven consecutive years,
5. Penghargaan Diamond Gem untuk Priority Banking awarded by MURI (Indonesian Record Museum).
Regular dan Penghargaan Gold untuk Service Quality 5. Diamond Gem Award for Priority Banking Regular and
Award 2012, diselenggarakan oleh Carre- CCSL. Gold Award in Service Quality Award 2012, organized by
6. Posisi kedua dalam survei Conventional Banking Service Carre-Center for Service satifaction & Loyalty (CCSL).
Excellence oleh Marketing Research Indonesia (MRI), 6. Second position in Conventional Banking Service
mengalami peningkatan dari peringkat keempat tahun Excellence survey by Marketing Research Indonesia (MRI),
sebelumnya. up from the fourth position in the previous year.

& Analysis
7. Prestasi di bidang Quality of Service yaitu nilai yang 7. Net Promoter Score (NPS) which is the score that measures
mengukur tingkat kepuasan dan kesetiaan/loyalitas the level of customer satisfaction and engagement /
nasabah yaitu Net Promoter Score (NPS) PermataBank loyalty of PermataBank customers increased by 13% in
meningkat sejauh 13% pada tahun 2012. 2012.
8. Penghargaan MURI di tahun 2012 sebagai Bank Lokal 8. MURI Award in 2012 as the First Local Bank to Launch
Pertama yang Meluncurkan Layanan Navigator untuk Navigator Services for Credit Card Holders.
Pemegang Kartu Kredit. 9. MURI Award in 2012 as the First Bank to Guarantee 8
9. Penghargaan MURI di tahun 2012 sebagai Bank Pertama Minutes Maximun Customer Waiting Time at Teller.
yang Memberikan Jaminan Waktu Tunggu Bagi Nasabah 10. MURI Award in 2012 as the First Bank to Provide Account
yang Bertransaksi di Area Teller Maksimum 8 Menit. Opening Services via E-Form / Online Tablet Computers in
10. Penghargaan MURI di tahun 2012 sebagai Bank Pertama Branches.
yang Menyediakan Layanan Pembukaan Rekening di
Cabang Melalui Komputer Tablet Secara Online (E-form).
Perbankan Syariah Sharia Banking

1. Enam penghargaan pada Islamic Finance Award 2012 1. Six awards at the Islamic Finance Award 2012 includes
termasuk peringkat-1 sebagai Unit Syariah Terbaik – Aset rank-1 as The Best Sharia Unit – Asset > USD 500 billion,
> Rp500 miliar, peringkat-1 sebagai The Most Expansive rank-1 as The Most Expansive Financing and rank-1 as The
Financing dan peringkat-1 sebagai The Most Expansive Most Expansive Third Party Funds from Karim Business
Third Party Funds dari Karim Business Consulting. Consulting.
2. Kualitas Layanan terbaik untuk Bank Syariah dari Marketing 2. The Best Service Quality for Islamic banking from
Research Indonesia (MRI), yang merupakan penghargaan Marketing Research Indonesia (MRI) for two years in a row
yang telah dipertahankan selama dua tahun berturut- since 2011.
turut sejak tahun 2011. 3. Ranked first in a survey of Sharia Banking Service
3. Peringkat pertama dalam survei Shariah Banking Service Excellence by the Marketing Research Indonesia (MRI), for
Excellence oleh MRI selama dua tahun berturut-turut. two consecutive years.
Aset Produktif (dalam miliar Rupiah) Simpanan Nasabah (dalam miliar Rupiah)
Earning Assets (in billions of Rupiah) Customer Deposits (in billions of Rupiah)
53.753
39.892
69.737
56.499
2012 2011 2012 2011

Report Review
Retail Banking
Retail Banking
Pendahuluan Preface
Pesatnya pertumbuhan bisnis Retail Banking merupakan hasil The rapid growth of Retail Banking’s business is a direct effect
dari implementasi strategi yang fokus dalam membangun of a highly focused strategy in building operational excellence
operational excellence guna mendukung pelayanan to support a product line that meets the needs of our
perbankan yang berorientasi kepada kebutuhan nasabah customers and their families as well as SMEs.
dan keluarganya dan fokus kepada sektor UKM.
Retail Banking terus memprioritaskan perannya dalam Retail Banking continues to prioritize its intermediary role by
menghimpun dana simpanan dan memberikan pinjaman di bringing in deposits and providing credit for mortgages, SME,
antaranya KPR, UKM, KTA dan kartu kredit. Transformasi Retail personal loans and credit cards. The transformation of Retail
Banking, yang dimulai pada tahun 2009, terus menunjukkan Banking, which began in 2009, continued to show sustained
pertumbuhan yang berkelanjutan dari tahun ketahun. growth from the previous year. In 2012, lending and customer
Di tahun 2012, kredit dan simpanan nasabah mencapai deposit grew significantly by 35% and 23%, respectively, as
pertumbuhan yang signifikan dibandingkan dengan tahun compared to the previous year.
sebelumnya, yaitu masing-masing sebesar 35% dan 23%.
Sepanjang tahun 2012, PermataBank telah berhasil Throughout 2012, PermataBank has strengthened its
memperkuat posisinya sebagai “Bank untuk Anda dan positioning as the “Bank for You and Your Family” by
Keluarga” melalui produk dan jasa layanan yang inovatif delivering effective marketing campaigns for its new ground
serta program pemasaran (marketing campaign) yang efektif. breaking products and services and by remaining close to our
Positioning ini membawa PermataBank semakin dekat dan customers and their families.
relevan bagi nasabah, keluarga dan usahanya.
Consumer Banking Consumer Banking
Consumer Banking melayani kebutuhan nasabah yang Consumer Banking serves customers with differing and
beragam dan terus berkembang. Agar dapat lebih memahami continually evolving needs. To better able to understand and
dan melayani kebutuhan nasabahnya, PermataBank serve their needs, PermataBank identifies three customer
mengelompokkan nasabahnya ke dalam tiga segmen nasabah segments: Priority, Preferred and Personal, grouped together
yaitu: Priority, Preferred dan Personal, berdasarkan pada based on the customer’s profile. Through such segmentation,
profil nasabah. Melalui segmentasi tersebut, PermataBank our staffs are trained to assist in each segment’s specific
dapat melayani kebutuhan nasabahnya secara lebih spesifik, needs while the marketing and sales strategy can be more
baik dari segi produk, layanan perbankan maupun strategi closely matched to each segment.
pemasaran dan penjualan.
Dengan tag line “Enjoy and Share Your Success with Your Carrying the tag line “Enjoy and Share Your Success with
Family”, layanan untuk nasabah Priority dirancang khusus Your Family”, Priority Services to customers are designed
untuk memenuhi kebutuhan perbankan nasabah dan specifically to meet the banking needs of priority clients and
keluarganya yang meliputi empat komitemen utama, yaitu: their families which include four major commitments, namely:
Dedicated Family Advisory Team, Product Selection Tailored Dedicated Family Advisory Team, Product Selection Tailored
for Your Family, Priority Family Access Channel and Family for Your Family, Family Priority Access Channel and Family
Privileges and Benefits. Privileges and Benefits.
Adapun fasilitas dan layanan untuk nasabah Preferred Facilities and services that are geared for Preferred
lebih menitikberatkan pada pemberian fasilitas transaksi customers emphasize on providing banking facilities that
perbankan yang nyaman serta fleksibel seperti fasilitas are both convenient and flexible, such as Permata e-banking
Permata e-banking (internet banking, mobile banking dan facilities (internet banking, mobile banking and navigator),
navigator), antrian khusus di seluruh cabang (Preferred a designated Preferred Queuing line in all branches and a

& Analysis
Queuing), Layanan Khusus Preferred Call Center 24 jam serta 24-hour Preferred Call Center Services. Preferred customers
limit transaksi harian yang lebih tinggi. Nasabah Preferred juga can also enjoy financial solutions tailored to their individual
dapat menikmati solusi keuangan yang disesuaikan dengan needs (Personalized Financial Solution) along with higher daily
kebutuhan nasabah (Personalized Financial Solution). transaction limit.
Kebutuhan utama untuk nasabah Personal yang berupa The primary need for Personal customers centers on the
kenyamanan untuk nasabah dalam melakukan transaksi conveniences in conducting everyday transactions. With this in
sehari-hari seperti 8 menit waktu tunggu di Teller dan mind, PermataBank launched several initiatives that cater to the
Kid’s Corner yaitu fasilitas bermain anak-anak di cabang need of Personal customers, such as the 8 minutes guaranteed
PermataBank yang berlokasi di wilayah perumahan juga waiting time for Teller and the Kid’s Corner which is the children’s
menjadi perhatian Permata Bank. playground facilities at branches located in residential areas.
Dalam hal layanan, PermataBank selalu berupaya untuk PermataBank has always aimed to provide the best service
memberikan layanan yang terbaik bagi seluruh nasabah. Hal for all customers. This is proven by the result of a detailed
ini terbukti dari hasil survey yang dilakukan oleh Marketing branch survey done by Marketing Research Indonesia
Research Indonesia (MRI) mengenai kualitas layanan perbankan (MRI) related to the quality of banking services in branches,
di cabang-cabang dimana di tahun 2011/2012 PermataBank where PermataBank’s ranking was raised to number two in
berhasil mendapatkan peringkat kedua, sementara untuk 2011/2012, while PermataBank Syaria remained strong in its
perbankan Syariah PermataBank masih tetap kokoh di peringkat category, holding the first position for two consecutive years.
pertama selama dua tahun berturut-turut.
Simpanan Nasabah Customer Deposits

Di tahun 2012, Dana Pihak Ketiga (DPK) Retail Banking tumbuh In 2012, Third Party Funds (TPF) in Retail Banking grew by
sebesar 23%, jauh lebih tinggi dari pertumbuhan DPK rata- 23%, significantly higher than the average TPF growth of the
rata industri. Kesuksesan Program Famillionaire yang secara industry. The Famillionaire program that has successfully
efektif dapat menjangkau para penabung, mempunyai andil connected with savers was in part responsible for maintaining
dalam menjaga momentum pertumbuhan PermataBank. this growth momentum.
Peningkatan dana terutama berasal dari peningkatan giro The increase in deposits was mainly contributed by the
dan tabungan yang masing-masing mencapai 32% dan 29% increase in demand and saving deposits, respectively reaching
dibandingkan dengan kinerja tahun sebelumnya. 32% and 29% compared to previous year’s performance.
Berbagai inisiatif untuk produk tabungan yang berfokus pada A variety of savings initiatives focus directly on customers
nasabah dan keluarganya, memperkuat nilai tambah untuk and their families, strengthening the value propositions for
keluarga dengan produk-produk seperti PermataBintang families with products such as PermataBintang (Saving for
(Tabungan untuk Anak), PermataMe! (Tabungan untuk remaja) Kids), PermataMe! (Saving for Teens) that was launched in
yang diluncurkan di tahun 2012 dan reposisi produk Permata 2012 and the repositioning of Permata Proteksi Masa Depan,
Proteksi Masa Depan, di samping produk tabungan utama in addition to savings main products such as PermataBebas.
seperti PermataBebas. Retail Banking juga bekerja sama Retail Banking also works closely with Wholesale Banking
secara erat dengan Wholesale Banking dalam menyediakan in providing effective transactional accounts and Permata
rekening transaksional dan rekening tabungan karyawan Payroll for employee savings.
Permata Payroll.
Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Mortgages

Di tahun 2012, tingkat persaingan di pasar pembiayaan Competition in the housing loan market rose in 2012 driven
perumahan (KPR) mengalami peningkatan. Hal ini disebabkan by a number of factors such as new entrants coming into
oleh sejumlah faktor seperti masuknya pemain baru di the market and the impact of new down payment regulation
sektor pembiayaan perumahan dan dampak peraturan which set the minimum mandatory down payment at 30%. In
uang muka minimum (down payment) sebesar 30%. Dalam the midst of a highly competitive market, PermataBank was
persaingan yang semakin meningkat, PermataBank berhasil able to grow its business and increase its market share by

Report Review
Retail Banking
Retail Banking
59%
Pertumbuhan KPR
Mortgage Growth
PermataKPR
mengembangkan bisnis, bahkan meningkatkan pangsa pasar offering innovative product solutions which includes Syaria
dengan menawarkan solusi berupa produk yang inovatif products, providing a 5-day service guarantee for mortgage
termasuk produk Syariah, memberikan jaminan layanan 5 approvals, and working closely with key developers.
hari untuk persetujuan KPR, serta menjalin kerja sama yang
baik dengan pengembang-pengembang besar.
Pemberian kredit yang didasarkan kepada prinsip kehati-hatian Prudent lending practices have also ensured that non-
juga telah berkontribusi dalam memastikan bahwa persentase performing loans can continue to be maintained at a low
kredit bermasalah dapat terus dijaga pada tingkat yang rendah. level.
Fokus PermataBank terhadap pelanggan dan keunggulan PermataBank’s focus on customers and service excellence
tingkat layanan tercermin pada tingginya tingkat kepuasan resulted in higher level of customer satisfaction and
dan kesetiaan/loyalitas nasabahnya. Hal ini dapat dilihat dalam engagement, which is reflected by the 13% increase in the
nilai Net Promoter Score (NPS) yang meningkat 13% pada Net Promoter Score (NPS) in 2012. Furthermore, Permata
tahun 2012 di samping berbagai apresiasi dan penghargaan Bank also received several recognitions and awards from key
yang diterima dari sejumlah pengembang besar. developers.
Melanjutkan keberhasilan di tahun 2012, maka di tahun Replicating the success of 2012 into 2013 will require
2013 PermataBank akan terus menawarkan solusi KPR yang PermataBank to continue to offer innovative housing
inovatif dan layanan yang prima, serta tetap menjaga kualitas solutions and exceptional service, while maintaining the
portofolio. Aspirasi PermataBank KPR adalah untuk terus portfolio quality. PermataBank’s housing loan business
berada di antara lima penyedia KPR papan atas di Indonesia. aspires to maintain its position among the top five housing
loan providers in Indonesia.

& Analysis
PermataKTA PermataKTA
PermataKTA menawarkan pinjaman tanpa agunan kepada PermataKTA offers unsecured loan facility to individuals for
nasabah perorangan sampai dengan Rp300 juta melalui up to Rp300 million through a simple and efficient process.
proses yang sederhana dan efisien. Tahun 2012 merupakan 2012 was a year of positive momentum for the business with
tahun dengan momentum positif bagi bisnis KTA, dimana asset growth of over 200% while NPLs remained low, within
pertumbuhan aset mencapai lebih dari 200% sementara tingkat the standards set by the Bank.
kredit bermasalah (NPL) dijaga sesuai standar yang ditetapkan.
Kartu Kredit Credit Cards

PermataBank menawarkan berbagai jenis kartu kredit dengan PermataBank offers various types of credit cards with
manfaat dan fitur yang bervariasi untuk memenuhi berbagai different features and benefits to address the varying needs
kebutuhan nasabah. of customers.
Pada tahun 2012, sebagai bukti untuk senantiasa memberikan nilai In 2012, aligned with the commitment to continuously provide
tambah kepada para nasabahnya, PermataBank meluncurkan better value propositions to customers, PermataBank launched
PermataHERO Card – kartu kredit co-brand melalui kemitraan the PermataHERO Card - a co-branded credit card in partnership
dengan Hero Group yang merupakan salah satu perusahaan with Hero Group, one of Indonesia’s leading retailers, with
ritel terkemuka di Indonesia, dengan jaringan toko-toko ritel Giant brands like Giant Hypermarkets, Giant Supermarkets,
Hypermarket, Giant Supermarket, Hero Supermarket, Guardian, Hero Supermarkets, Guardian, Starmart and Jasons. The
Starmart dan Jasons. PermataHERO Card memberikan manfaat PermataHERO Card provides substantial benefits including a
yang besar termasuk diskon 5% untuk semua private label Hero 5% discount for all Hero Group private label products, a 3.5%
Group, cash back 3,5% untuk setiap transaksi di outlet Hero cash back for every transaction at Hero Group stores, and a
Group, dan cash back 1,5% untuk setiap transaksi di luar outlet 1.5% cash back for every transaction outside of Hero Group
Hero Group dengan nilai pembelajaan minimal tertentu. stores subject to a minimum spending amount.
Jumlah pemegang kartu

kredit meningkat 27%.
Credit Cardholders grew

by 27%.
Permata
Credit Card

Report Review
Retail Banking
Retail Banking
Kartu Kredit PermataBank telah menunjukkan pertumbuhan PermataBank Credit Cards have demonstrated sustained
yang berkelanjutan dibanding tahun sebelumnya dalam growth over the previous year reflected in the increasing
hal peningkatan jumlah nasabah dan transaksi kartu kredit. number of customers and credit card transactions. At the
Pada akhir tahun 2012, jumlah kartu kredit PermataBank end of 2012 the number of PermataBank credit cards grew
meningkat sebesar 27% sedangkan jumlah transaksi by 27% while the number of transactions grew by 48%.
meningkat sebesar 48%.
Wealth Management Wealth Management

Untuk memberikan One-stop Financial Services kepada To provide One-stop Financial Services to its customers,
nasabah, PermataBank terus meningkatkan layanan Wealth PermataBank continued to strengthen its wealth management
Management kepada nasabah individu yang memiliki services to individual customers who have a need to optimize
kebutuhan untuk mengoptimalkan pertumbuhan nilai asset growth as well as to have protection.
investasi dan proteksi investasi.
Produk-produk Wealth Management PermataBank PermataBank’s Wealth Management products are offered
ditawarkan melalui kerja sama dengan perusahaan asuransi in cooperation with insurance company partners and
dan manajemen investasi, sebagai upaya untuk menyediakan investment management companies, aimed at providing
layanan produk berkualitas kepada nasabah sesuai dengan high quality products to customers according to their needs.
kebutuhannya. Di tahun 2012, PermataBank bekerja sama In 2012, PermataBank in collaboration with varying partners
dengan berbagai mitra menawarkan lebih dari 40 produk introduced more than 40 investment and insurance products.
investasi dan asuransi. Adapun produk-produk Wealth Wealth management products include BancAssurance
Management mencakup BancAssurance, reksadana, obligasi products, mutual funds, bonds of the Republic of Indonesia
Republik Indonesia (ORI), Obligasi Syariah (Sukuk) dan produk- (ORI), Islamic Bonds (Sukuk) and other investment products.
produk investasi lainnya.
Di samping produk yang lengkap, PermataBank juga terus In addition, the Bank continues to improve its service to
meningkatkan kualitas layanan melalui Relationship Manager customers, , by ensuring that the Relationship Managers and
dan Product Spesialist yang memiliki pengetahuan tentang Product Specialists are knowledgable and remain up-to-date
tren pasar terkini. with the latest market trends.
Auto Joint Finance Auto Joint Finance

PermataBank berpartisipasi dalam pembiayaan kendaraan PermataBank participates in vehicle financing through the
bermotor melalui perusahaan-perusahaan multifinance yang arrangements with established multi-finance companies
tergabung dalam Astra Group. Fasilitas pinjaman ini diberikan within the Astra Group. Loan facilities are extended in a
dalam skema joint financing dengan kebijakan penerapan joint financing arrangement with prudent lending practices
prinsip kehati-hatian dalam pemberian kredit. Meskipun in place. While the new down payment regulation that was
peraturan baru di tahun 2012 mengenai uang muka (down effective in late 2012 affected vehicle sales and financing
payment) memiliki dampak pada volume penjualan dan volumes, the long-term prospect for the business remains
pembiayaan kendaraan bermotor pada umumnya, prospek lucrative. Overall, the Auto Joint Financing’s contribution to
jangka panjang untuk usaha ini dinilai tetap baik. Auto Joint total Retail Lending remains the same in 2012 while NPLs
Financing tetap mempertahankan kontribusinya terhadap continued to be within the standard set by the Bank.
total kredit Retail Banking pada tahun 2012, dan tingkat kredit
bermasalah (NPL) tetap berada dalam standar yang telah
ditetapkan.

& Analysis
Penetrasi pasar meningkat

berkat pendekatan Value
Chain.
Market penetration was

increased through the value
chain approach.
Permata
SME
Banking
SME Banking SME Banking
Di tahun 2012, PermataBank tetap fokus dan memprioritaskan PermataBank continues its focus on the commercial segment,
segmen komersial, termasuk Usaha Kecil Menengah (UKM) including the Small Medium Enterprises (SME) sector. This
yang mempunyai peranan penting dalam pertumbuhan sector has become an important contributor to the growth of
perekonomian Indonesia, dan telah terbukti dapat bertahan Indonesia’s economy, and has shown to be highly resilient in
dalam menghadapi krisis ekonomi maupun keuangan. times of economic or financial crises.
Dalam rangka lebih mendekatkan diri kepada nasabah, In an effort to foster better relationships with customers,
meningkatkan layanan dan mengembangkan potensi improve services and grow the business potential, throughout
bisnis, di tahun 2012, SME Banking melanjutkan akselerasi 2012, SME Banking continue to accelerate the placements of
penempatan Relationship Manager (RM) di cabang-cabang. Relationship Managers (RM) in branches. Whereas previously
Apabila sebelumnya para RM lebih terkonsentrasi di satu atau the RMs were concentrated in one or two branches in each
dua cabang di setiap kota, saat ini RM ditempatkan di setiap city, now the RMs are stationed at every branch that is deemed
cabang yang memiliki potensi untuk mengembangkan bisnis to have the potential to generate new businesses with SME
UKM di masing-masing area. Dampak positif dari penyediaan customers in the respective areas. Some of the positive impacts
layanan SME Banking yang lebih dekat dengan nasabah adalah of bringing SME Banking services closer to existing customers
meningkatnya penetrasi terhadap target pasar, meningkatkan are to enable greater penetration into target markets; increase
pangsa pasar dan memperluas basis nasabah. market share and expand the customer base.
Untuk meningkatkan layanan dan penetrasi pasar, To further improve service excellence and market penetration,
PermataBank juga fokus pada pendekatan Value Chain yaitu PermataBank also focuses on the value chain approach by
dengan menjangkau nasabah baru yang berada dalam value reaching out to new customers within our existing customer’s

Report Review
Retail Banking
Retail Banking
chain usaha nasabah existing. Dengan memperluas layanan business value chain. By expanding the services all the way
dari hulu ke hilir, PermataBank juga memberikan nilai tambah from upstream to downstream, PermataBank adds value to
bagi usaha nasabahnya. our customers’ businesses.
Melalui berbagai inisiatif dalam memberikan layanan yang lebih Through these and other initiatives in service improvements,
baik bagi nasabahnya, SME Banking berhasil mengembangkan SME Banking has succeeded in significantly growing its
bisnisnya, dengan pertumbuhan portofolio kredit yang sangat business, with double digit growth in the loan portfolio, while
signifikan dan tetap mampu mempertahankan tingkat kredit still maintaining relative low NPLs compared to the previous
bermasalah (NPL) di level yang relatif rendah dibandingkan year. SME lending represented a higher contribution to total
dengan tahun sebelumnya. Pinjaman UKM tahun 2012 Retail Lending in 2012, compared to 2011.
memberikan kontribusi lebih besar terhadap total kredit
Retail Banking, dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Sektor UKM juga memberikan kontribusi penting dalam hal PermataBank’s SME Customers also play an important role
dana pihak ketiga. Di tahun 2012, PermataBank berhasil in third party funding. As a result of a strategic push, deposits
meningkatkan dana simpanan nasabah UKM secara signifikan from SME customers grew significantly in 2012.
Di tahun 2013, PermataBank akan terus mengembangkan In 2013, PermataBank will continue to expand its business in
bisnis SME Banking, dengan mempersiapkan berbagai inisiatif the SME sector by planning and preparing several initiatives to
untuk mendukung hal ini. PermataBank akan terus fokus pada support this objective. PermataBank will continue to tap the
pegembangan bisnis value chain dan membangun hubungan value chain businesses and establish deeper relationships
bisnis yang lebih erat dengan berbagai komunitas-komunitas with various business communities. PermataBank will remain
usaha. PermataBank juga akan tetap melanjutkan strategi focus on cross selling and product bundling to improve
cross selling dan product bundling untuk meningkatkan services, increase market share and maintain customer
layanan, memperluas pangsa pasar dan mempertahankan loyalty. New breakthroughs will also take place in improving
loyalitas nasabah. Terobosan-terobosan baru juga akan the internal work processes and services for our customers.
dilakukan dalam meningkatkan operational excellence dan
layanan kepada nasabah.
Perbankan Syariah Sharia Banking
Sejak tahun 2009, PermataBank telah menerapkan Sharia Since 2009, PermataBank has been implementing the Sharia
transformation roadmap sebagai bagian dari strategic transformation roadmap as part of PemataBank’s overall
roadmap PemataBank. Perbaikan dan peningkatan proses strategic roadmap. Comprehensive process improvement and
secara komprehesif telah menghasilkan struktur organisasi enhancements have led to a strong organizational structure,
yang kuat, sumber daya manusia yang kompeten, dan model competent human resources, and effective business model.
bisnis yang efektif.
Pada akhir tahun 2012, total aset PermataBank Syariah At year-end 2012, PermataBank Sharia total assets grew by
tumbuh sebesar 103% sedangkan pendapatan meningkat 103% while revenue increased by 199%. In terms of funding,
sebesar 199%. Dalam hal pendanaan, PermataBank Syariah the PermataBank Sharia grew by 101% compared to the
tumbuh sebesar 101%. previous year.
Pesatnya pertumbuhan PermataBank Syariah sangat The rapid growth of PermataBank Sharia is very heartening
membanggakan, mengingat pertumbuhan aset industri given the average asset growth of the overall sharia banking
perbankan Syariah secara keseluruhan, pada tahun 2012 industry in 2012 only reaches 37%. This achievement has
secara rata-rata sebesar 37%. Pencapaian ini menempatkan placed PermataBank Sharia as the 4th biggest in the Indonesia
PermataBank Syariah pada posisi empat (4) terbesar di Sharia Banking industry.
industri Perbankan Syariah Indonesia.

& Analysis
Kinerja cemerlang yang

ditunjukkan pada tahun
2012 merupakan hasil
sinergi perbankan Syariah
dan Konvensional.
The outstanding
performance in 2012 was
a result of the ongoing
synergy between Sharia and
Conventional banking.
Permata
Syariah
Dari sisi pembiayaan, di tahun 2012 terjadi peningkatan From a financing perspective, 2012 saw an increased
pembiayaan yang berasal dari perusahaan-perusahaan skala contribution by large and medium scale companies,
besar dan menengah, KPR dan UKM. Distribusi dana pihak ketiga mortgages and SMEs. The distribution of funding has also
tumbuh pesat dengan tetap mengikuti prinsip kehati-hatian dan grown rapidly while still following prudent principle and sharia
prinsip Syariah. Tingkat kredit bermasalah (Net NPL) berada di principles. The Net NPF rate was at a low at the end of 2012.
tingkat yang rendah pada akhir tahun 2012. Sebagai hasil dari As a result of the high funding growth in 2012, PermataBank
pesatnya pertumbuhan dana pada tahun 2012, PermataBank Sharia was able to internally fund their own business growth
Syariah mampu secara internal mendanai pertumbuhan both in Rupiah and USD.
usahanya sendiri baik dalam Rupiah maupun USD.
Kinerja luar biasa selama tahun 2012 merupakan hasil The outstanding performance in 2012 was a result of the
dari sinergi berkelanjutan antara Syariah dan perbankan ongoing synergy between Sharia and Conventional banking.
konvensional. Sinergi yang semakin baik dari waktu ke waktu ini This positive synergy that keeps improving over time has
mendorong hampir semua produk dan program konvensional encouraged almost all conventional products and programs
untuk ditransformasi dan diterapkan dalam model bisnis to be transformed and applied within the Sharia banking
perbankan Syariah. Selain itu, produk Syariah dapat ditawarkan model. Additionally, Sharia products can be offered and sold
dan dipasarkan kepada nasabah di seluruh jaringan Cabang to customers throughout the Sharia Branch network as well
Syariah serta jaringan cabang bank konvensional yang as the conventional bank network through office channeling.
merupakan Kantor Layanan Syariah (office channeling). Strategi This strategy has proven to be successful with customers
ini terbukti sukses dimana nasabah bereaksi positif terhadap reacting positively to the diversity of products and access to
keragaman produk dan akses ke layanan konvensional yang equivalent conventional services within the sharia principles.
tetap berdasarkan prinsip-prinsip syariah.

Report Review
Retail Banking
Retail Banking
Untuk memenuhi kebutuhan nasabah PermataBank dan To meet the needs of our customers and remain in line with
tetap sejalan dengan strategi bisnis konvensional, pada the conventional business strategy, in 2012 PermataBank
tahun 2012 PermataBank meluncurkan Tabungan Syariah launched the Sharia PermataMe Savings! iB for the youth
PermataMe! iB untuk segmen anak muda. Dengan fitur yang segment. With features that promote technological ability, this
mengedepankan teknologi, produk ini diluncurkan sebagai product was launched within the Famillionaire program, and
bagian program Famillionaire, dan efektif menjangkau sasaran has effectively reached PermataBank Sharia’s target market
PermataBank Syariah melalui beragam channel termasuk through a variety of channels including schools, universities
melalui sekolah-sekolah, universitas dan berbagai komunitas. and communities.
Dalam hal pembiayaan, PermataBank meluncurkan In terms of financing products, PermataBank launched the
pembiayaan sewa beli (IMBT) berbasis Syariah , suatu produk Sharia-based finance product Hire Purchase (IMBT), an
inovatif yang memenuhi kebutuhan pelanggan dari berbagai innovative product that meets the needs of customers from
segmen usaha. Selain itu, menjelang akhir tahun 2012, various business segments. In addition, near the end of 2012,
PermataBank Syariah meluncurkan produk pembiayaan the Bank launched Sharia finance product PermataUmrah
PermataUmrah iB untuk melengkapi lini produk dan iB to complement its product line to meet the needs of
memenuhi kebutuhan nasabah secara keseluruhan. customers as a whole.
Untuk melengkapi bisnisnya, PermataBank Syariah To complement PermataBank’s Sharia business, PermataBank
melaksanakan kegiatan sosial melalui Unit Pelayanan Zakat Sharia also conducts and sponsors social events through
(UPZ). Melalui Empat Pilar UPZ, PermataBank Syariah secara Zakat Services Unit (UPZ). Through the 4 pillars of UPZ,
aktif mendistribusikan dana zakat yang dikumpulkan dari PermataBank Sharia actively distributes zakat funds collected
perusahaan-perusahaan dan nasabah perorangan untuk from companies and customers to communities in need.
masyarakat yang membutuhkan. Aktivitas ini difokuskan pada The focus is on programs in Education, Health, Economic
program-program di bidang Pendidikan, Kesehatan, Ekonomi Empowerment and Social Development, in partnerships with
Pemberdayaan dan Pembangunan Sosial, melalui kemitraan community groups and the government.
dengan kelompok-kelompok masyarakat dan pemerintah.
Kinerja PermataBank Syariah yang baik pada tahun 2012 PermataBank Sharia’s excellent performance in 2012 was
menghasilkan berbagai apresiasi dan penghargaan, di recognized through a variety of awards and appreciation
antaranya penghargaan oleh MRI Indonesia sebagai The Best such as The Best Service Quality for Islamic Banking Award
Service Quality for Islamic Banking. Penghargaan tahunan ini from MRI Indonesia. This is the second consecutive year for
diperoleh untuk yang kedua kalinya secara berturut-turut. PermataBank Sharia in receiving this award. PermataBank
PermataBank Syariah juga menerima penghargaan dari Sharia also received prominent awards from Karim Business
Karim Business Consulting, yaitu sebagai Unit Syariah Terbaik Consulting, namely as The Best Sharia Unit with Asset > IDR
dengan Asset > Rp 500 bio, The Most Expansive Financing, 500 bio, The Most Expansive Financing, The Most Expansive
The Most Expansive Funding, The Best Service Quality dan Funding, The Best Service Quality and The Best Customer
The Best Customer Choice untuk area Jakarta. Tahun 2012 Choice in Jakarta Region. This is also the first year where
juga merupakan tahun pertama dimana PermataBank PermataBank Sharia received the award from Carre CCSL as
Syariah menerima penghargaan dari Carre CCSL untuk Most the Most Prestigious Contact Center Service Excellence Award
Prestigious Contact Center Service Excellence Award 2013 2013 for Call Center Category.
untuk kategori Call Center.
Sejalan dengan komitmen untuk memperluas layanan, In line with its commitment to expand services, in 2012
pada tahun 2012 PermataBank Syariah membuka dua PermataBank Sharia opened 2 new Branch Offices, one in
Kantor Cabang Syariah, masing-masing di Jakarta dan Jakarta and another in Samarinda. Thus by the end of 2012,
Samarinda. Sehingga pada akhir tahun 2012, total jaringan the total PermataBank Sharia network comprised of 261
PermataBank Syariah terdiri dari 261 Office Channeling dan Office Channelling branches and 13 Sharia Branches located
13 Kantor Cabang Syariah yang berlokasi di kota-kota besar in major cities in Indonesia.
di Indonesia.

& Analysis
Mobile Branches terbukti

efektif dalam meningkatkan
jumlah nasabah dan
memfasilitasi transaksi
nasabah di wilayah yang
sebelumnya tidak terlayani.
These highly visible Mobile

Branches have proven to be
very effective in generating
customer acquisition
and facilitating customer
transactions in previously
unserviced areas.
Permata
Mobile
Branch
Ke depan, PermataBank akan terus mengembangkan Going forward, PermataBank will continue to develop its
Perbankan Syariah dengan memperkuat dan memberdayakan Sharia Banking through a strengthened and better utilized
jaringan cabang secara lebih baik, karyawan yang kompeten branch network, highly skilled staffs and strong product
serta pengembangan produk secara lebih kuat. development.
Jaringan Distribusi Distribution Network
Memiliki kantor cabang dan jaringan distribusi yang luas Having an extensive branch and distribution network is one
merupakan salah satu strategi utama PermataBank of the main strategies of PermataBank to win in the retail
untuk memenangkan segmen ritel khususnya dalam hal segment especially in terms of growing the business and
pengembangan bisnis dan peningkatan kualitas layanan improving the quality of customer service. During 2012,
customer service. Selama tahun 2012, PermataBank telah PermataBank added 20 branches, so that by the end of 2012
menambah 20 cabang, sehingga pada akhir tahun 2012 the number of branches totalled 300 branches spread over
PermataBank mempunyai 300 cabang, yang tersebar di 58 cities. In addition, PermataBank has been actively relocating
58 kota. Selain itu, sejalan dengan pertumbuhan jumlah and expanding Branches in response to growing number of
nasabah dan peningkatan aktivitas di cabang-cabang tertentu, customers and activities at certain Branches.
PermataBank secara aktif merelokasi dan mengadakan
perluasan area kantor cabang.
Salah satu bentuk peningkatan pelayanan yang menonjol Increased service levels in 2012 were highlighted with the
di tahun 2012 adalah peluncuran E-form, di mana nasabah introduction of the E-form, in which customers use tablet
dapat menggunakan komputer tablet untuk memasukkan computers to enter their personal data, thereby accelerating
data-data pribadi mereka, sehingga mempercepat proses the process of account opening and providing an innovative

Report Review
Retail Banking
Retail Banking
pembukaan rekening di samping memberikan pengalaman experience while still following a thorough IT secured pathway.
bertransaksi yang inovatif dengan tetap menggunakan jalur As this unique form of e-service is the first in Indonesia,
IT yang aman. Bentuk layanan e-service yang unik ini adalah PermataBank received an award from MURI for pioneering
yang pertama di Indonesia, oleh sebab itu PermataBank the launch of this innovative product.
mendapat penghargaan dari MURI sebagai bank pertama
yang meluncurkan produk inovatif ini.
Sebagai bank yang fokus dalam melayani nasabah dan As PermataBank caters to families, we have set up Kids’
keluarganya, PermataBank juga menyediakan Kid’s Corners Corners in some of our branches, offering coloring and
di beberapa kantor cabang, yang menawarkan aktivitas similar activities for the younger crowd. For our customers,
mewarnai dan kegiatan serupa untuk anak-anak. Untuk our branches remain an effective face-to-face meeting point
setiap nasabah, cabang PermataBank tetap menjadi tempat to complement our top-of-the-line e-channel services. Going
pertemuan yang efektif sebagai pelengkap layanan e-channel forward, PermataBank will continue to improve the quality of
PermataBank yang prima. Ke depannya, PermataBank akan service at Branches by developing a variety of programs that
terus meningkatkan kualitas layanan di Cabang dengan focus on the needs of customers and their families.
mengembangkan berbagai program yang terfokus pada
kebutuhan nasabah dan keluarganya.
Selain jaringan cabang, PermataBank juga menyediakan In addition to the branch network, PermataBank also provides
distribution channel lainnya guna menjangkau nasabah serta other distribution channels in order to reach out to customers
meningkatkan komitmen PermataBank untuk memberikan and strengthen the Bank’s commitment in providing high
layanan berkualitas tinggi. PermataBank mengelola jaringan quality services. PermataBank maintains a non-branch
non-cabang, yang juga disebut National Non Branch Sales network, known as the National Non Branch Sales (NNBS),
(NNBS), yang terdiri dari Bank@Work, telesales, Virtual which consists of Bank@Work, telesales, Virtual Relationship
Relationship Manager (VRM), dan Mobile Branches. Manager (VRM), and Mobile Branches.
Bank@Work secara langsung memasarkan produk-produk The Bank@Work Unit directly markets PermataBank
PermataBank kepada perusahaan melalui perjanjian kerja products to companies through cooperative agreements
sama dengan perusahaan tersebut. Model bisnis Bank@ with those companies. The Bank@Work business model
Work akan memperkuat hubungan bisnis Retail Banking will strengthen the Retail Banking business relationships
melalui pengembangan sinergi dengan nasabah-nasabah through the development of synergies with clients from the
dari segmen komersial dan korporasi dengan menawarkan commercial and corporate sectors, by offering Retail Banking
produk-produk Retail Banking kepada karyawan perusahaan- products to our partners’ employees, in a convenient and
perusahaan tersebut, secara mudah dan efektif dari segi time efficient manner. Retail Banking products are marketed
waktu. Produk-produk Retail Banking dipasarkan dengan nilai with value added propositions and are specifically tailored to
tambah dan secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan the customers need for savings, credit card, personal loans,
nasabah akan produk-produk simpanan, kartu kredit, KTA mortgages, and other banking products. With better services
dan KPR, serta produk-produk perbankan lainnya. Dengan and deeper relationships with commercial and corporate
layanan dan pendekatan yang lebih baik dengan nasabah clients, banking products such as payroll product, credit card
komersial dan korporasi, pertumbuhan produk payroll, and personal loans grew significantly compared to last year
kartu kredit dan KTA mengalami pertumbuhan yang sangat
signifikan dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Unit Telesales memasarkan produk-produk PermataBank The Telesales Unit markets PermataBank products via telesales
melalui telesales untuk memperkuat bisnis Retail Banking to help strengthen the Retail Banking business through cross-
melalui cross-selling, Top-Up saldo tabungan, dan membangun selling, Top-Up savings balances, and establishing deeper
relasi yang lebih baik dengan nasabah. Dengan menawarkan relationships with customers. By offering relevant and
produk-produk Retail Banking yang sesuai dengan kebutuhan appropriate banking products to existing individual customers,
nasabah, Retail Banking berhasil memperkuat penetrasi produk Retail Banking is able to increase the product penetration rate
dan tingkat layanan di bidang eChannel, BancAssurance, kartu and the service level for eChannel products, BancAssurance,
kredit, personal loans, KPR, dan lain-lain. credit card, personal loans, home loans, and others.

& Analysis
Mobile Branches PermataBank merupakan sarana distribusi PermataBank Mobile Branches are an effective mobile
bergerak (mobile) yang efektif, dan pada tahun 2012 armada outreach. There were 5 additional mobile branches added in
Mobile Branches diperkuat dengan tambahan lima unit menjadi 2012, with a total of 15 units at the end of 2012. These highly
total 15 unit. Mobile Branches telah terbukti sangat efektif dalam visible Mobile Branches have proven to be very effective in
meningkatkan jumlah nasabah dan memfasilitasi transaksi generating customer acquisition and facilitating customer
nasabah di wilayah yang sebelumnya tidak terlayani. Dengan transactions in previously unserviced areas. Following a set
jadwal yang tetap, layanan perbankan bergerak ini menyediakan schedule, these roving banking centers provide face-to-face
layanan face-to-face dan koneksi ATM. Mobile Branches dapat and ATM connections.These mobile branches can drive into
mendatangi lokasi perusahaan agar lebih dekat dengan company premises to be closer to the employees or head
karyawan atau bergerak menuju ke sekolah dan universitas towards schools and universities to service the students in
untuk melayani para siswa di sekolahnya. Kedepannya, those institutions. Going forward, the Bank will continue to
PermataBank akan terus meningkatkan jumlah armada Mobile increase the number of fleets for Mobile Branch and improve
Branch dan meningkatkan efisiensi operasionalnya. its operational efficiency.
E-Channels E-Channels
Di tahun 2012, bisnis e-channels berhasil menjangkau lebih In 2012, the e-channel business was able to extend its services to
banyak nasabah, dengan inovasi dan ketersediaan koneksi reach more customers by providing new innovations and wider
yang lebih luas, PermataBank senantiasa berupaya untuk coverage and connectivity. PermataBank strives to become the
tetap menjadi pelopor dalam bisnis e-channel melalui produk pioneer in the e-channel business through superior products
unggulan seperti PermataMobile (mobile banking), PermataTel such as PermataMobile (mobile banking), PermataTel (phone
(phone banking), peningkatan layanan PermataNet (internet banking), and PermataNet’s service improvement (internet
banking) maupun perluasan jaringan PermataATM yang banking) as well as PermataATM network expansion, all of which
semuanya didukung oleh Information Technology (IT) yang are supported by a robust Information Technology (IT) to ensure
handal untuk menjamin kualitas dan keamanan transaksi. the quality and security of transactions.
PermataATM PermataATM
PermataBank merupakan salah satu bank pertama yang PermataBank was one of the first banks to connect to
terhubung ke beberapa jaringan ATM seperti Prima, ATM multiple ATM network namely, Prima, ATM Bersama, Alto,
Bersama, Alto, Cirrus, Visa, Mastercard yang menyediakan Cirrus, Visa, and Mastercard, providing extensive ATM access
akses ATM untuk nasabah di lebih dari 50 ribu ATM di to customers through more than 50 thousand ATMs in
Indonesia. Selain itu, kartu ATM/Kartu Debit PermataBank Indonesia. In addition, ATM/Debit Card PermataBank can also
juga dapat digunakan di jutaan ATM di luar negeri yang be used at millions of ATMs abroad connected with Cirrus,
terhubung dengan Cirrus, Visa dan Mastercard. PermataATM Visa and Mastercard. PermataATM provides various features
menyediakan berbagai jenis fitur seperti pembayaran, such as payments, cash withdrawals, and cash transfers. By
penarikan tunai, dan pengiriman dana. Pada tahun 2012, the end of 2012, PermataBank has 811 strategically located
PermataBank memiliki 811 ATM di berbagai lokasi strategis, ATMs that were placced to support the existing banking
baik untuk mendukung infrastruktur perbankan yang ada infrastructure as well as to expand the banks’ presence to
maupun meningkatkan layanan di area-area dengan tingkat areas with promising/high growth potential.
potensi bisnis yang tinggi.
Internet Banking (PermataNet) Internet Banking (PermataNet)

PermataNet terus berupaya untuk meningkatkan keamanan PermataNet continues to improve its safety features and
dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi dengan convenience by making continuous improvements to the
melakukan perbaikan berkesinambungan dalam layanannya. service. A Free Transactions promotion was initiated in
Promosi gratis bertransaksi yang dimulai pada tahun 2012 2012, resulting in a more than a 3-fold rise in the number of
menghasilkan kenaikan jumlah nasabah lebih dari tiga kali customers as compared to the beginning of the year.
lipat di akhir tahun 2012

Report Review
Retail Banking
Retail Banking
Mobile Banking (PermataMobile) Mobile Banking (PermataMobile)

PermataMobile yang mendapat penghargaan sebagai Best PermataMobile was awarded the Best Mobile Phone Banking
Mobile Phone Banking di Asia Pasifik pada 2010 oleh Asian in Asia Pacific in 2010 by the Asian Banker, and PermataBank
Banker, terus berupaya untuk mempertahankan posisi has continued to enhance its features and reliability. This is
PermataMobile sebagai pelopor dalam bisnis mobile banking. to keep PermataMobile as the best mobile banking provider
PermataBank melengkapi fungsi mobile banking dengan in the market. PermataBank complements the functions of
fitur Navigator yang memungkinkan nasabah terdaftar mobile banking with Navigator features that allow registered
untuk menerima pemberitahuan melalui SMS untuk setiap customers to receive SMS alerts for every transaction on
transaksi yang dilakukan pada rekening nasabah. Hal ini dapat the customer’s account. This feature improves the security
meningkatkan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam and convenience for customers in keeping track with and
melakukan rekonsiliasi atas setiap transaksi. PermataBank reconciling their transactions. PermataBank also received an
juga menerima penghargaan dari MURI pada tahun 2012 award from MURI in 2012 for being the first local bank that
sebagai bank lokal pertama yang meluncurkan layanan yang launched this unique value-add service for their credit cards
unik ini bagi para pemegang kartu kreditnya. holders.
Joy Living Joy Living

Joy Living memiliki penghargaan MURI sebagai layanan life-style Joy Living was honored by MURI as a lifestyle mobile banking
mobile banking di Indonesia. Pada tahun 2012, PermataBank service in Indonesia. In 2012, PermataBank continued to
terus memperluas cakupan Joy Living melalui Joy Living Teens, expand its coverage with Joy Living Teens for the youth
yang ditujukan bagi segmen remaja. Jumlah pengguna dan segment. The number of users and fans of this facebook
fans situs Facebook, baik nasabah maupun yang belum page increased in 2012, indicating the effectiveness of this
menjadi nasabah PermataBank, meningkat pada tahun 2012 navigation portal.
sebagai salah satu indikator efektivitas portal navigator ini.
Konten Joy Living ditujukan untuk melayani berbagai segmen, Joy Living content is directed towards a broad spectrum of
disertai artikel dan tulisan yang menarik mengenai berbagai audience, with interesting, in-depth articles of current events
peristiwa terkini. Dengan menyediakan koneksi berkualitas and interests. By providing a fast connection to high quality
tinggi akan informasi menarik dan berkualitas, serta dilengkapi and relevant information along with twitter feedback features,
dengan kemampuan fitur umpan balik melalui twitter, PermataBank provides its unique take on the joy of living.
PermataBank memberikan nuansa unik the joy of living.
PermataTel PermataTel
PermataTel adalah layanan terpadu yang memungkinkan PermataTel is an integrated service that allows customers to
pelanggan untuk memperoleh informasi dan melakukan obtain information and perform various banking transactions
berbagai transaksi perbankan melalui telepon 24 jam sehari by phone 24 hours a day 7 days a week, wherever they are
7 hari seminggu, dimanapun mereka berada melalui nomor through national access number 500 111. PermataTel can
akses nasional 500 111. PermataTel dapat juga diakses melalui also be accessed by phone by calling 63 399 and from abroad
telepon dengan menghubungi 63 399 dan dari luar negeri by calling +62 21 7486 9898. For Preferred Customers access
dengan menghubungi +62 21 7486 9898. Untuk akses nasabah is through: 500 110 and from overseas: +62 21 7486 9900
Preferred adalah melalui: 500 110 dan dari luar negeri: +62 21 and for Priority Customers access is through: 500 100 and
7486 9900 dan untuk akses nasabah Priority adalah melalui: from overseas: +62 21 7486 9696.
500 100 dan dari luar negeri: +62 21 7486 9696.
Sejalan dengan motto “Memberikan Layanan Call Center Terbaik: In line with its motto “Providing the Best Call Center Service:
Kapanpun dan dimanapun anda berada “. Pada tahun 2012, Whenever and Wherever You Are”. In 2012, PermataTel
PermataTel berhasil mempertahankan prestasinya yang luar maintained strong performance in meeting the needs of our
biasa dalam memenuhi kebutuhan nasabah dan memberikan customers and providing the best service to win the Best
pelayanan yang terbaik sehingga mendapatkan penghargaan within the Call Center industry in Call Center Awards 2012
The Best Within The Call Centre Industry pada Call Centre for Service Excellence organized by Carre-Center for Service
Awards 2012 untuk Service Excellence yang diselenggarakan Satisfaction and Loyalty (CCSL), for the 7th year running. For

& Analysis
Selama 7 tahun berturut-turut

menjadi yang terbaik dalam
Call Center Awards 2012
for Service Excellence yang
diselenggarakan oleh Carre-
Center for Service Satisfaction
and Loyalty (CCSL)
The best within the Call Center

industry in Call Center Awards
2012 for Service Excellence
organized by Carre-Center for
Service Satisfaction and Loyalty
(CCSL), for the 7th year running.
PermataTel
oleh Carre-Center for Service Satisfaction and Loyalty (CCSL), this achievement, PermataTel was also awarded a Business
untuk tujuh tahun berturut-turut. Untuk prestasi ini, PermataTel Record from Diamond Tera Foundation and Harian Seputar
juga dianugerahi Rekor Bisnis dari Yayasan Diamond Tera dan Indonesia in recognition of PermataBank’s consistent high
Harian Seputar Indonesia sebagai Bank yang secara konsisten marks for providing the best quality service.
memberikan layanan kualitas terbaik.
Hasil dari kinerja yang luar biasa ini juga mendapatkan The results of this extraordinary performance was also
penghargaan Rekor Dunia MURI (Rekor Indonesia Museum) awarded the World Record of MURI (Indonesian Record
dalam menjaga konsistensi kualitas layanan untuk kategori jasa Museum) in maintaining the consistency of service quality
perbankan berdasarkan hasil Survei Carre-CCSL selama tujuh in the banking services category based on the results of the
tahun berturut-turut, sejak tahun 2006 sampai dengan tahun survey by Carre-Center for Service Satisfaction and Loyalty
2012. (CCSL) for seven consecutive years from 2006 - 2012.
Service Quality & Operational Excellence Service Quality & Operational Excellence
Kualitas layanan dan keunggulan operasional tetap menjadi Service quality and operational excellence continues to be
prioritas bagi PermataBank agar dapat bersaing secara a priority at PermataBank in order to compete effectively in
efektif dalam dinamika sektor perbankan Indonesia. Program the dynamics of the Indonesian banking sector. A Continuous
Customer Focus yang berkesinambungan merupakan Customer Focus program is one of PermataBank’s top
salah satu dari tiga prioritas utama PermataBank. Dalam three priorities. In providing the best service to customers,
memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan, PermataBank creatively and consistently undertakes three
PermataBank secara inovatif dan konsisten melaksanakan processes: understanding the needs and behaviors of
tiga proses: memahami kebutuhan dan perilaku nasabah; customers; providing the best solutions through process,

Report Review
Retail Banking
Retail Banking
Secara kreatif dan konsisten, PermataBank

melakukan tiga hal berikut: memahami
kebutuhan dan perilaku pelanggan,
menyediakan solusi terbaik melalui
peningkatan proses, produk dan sumber
daya manusia, serta mengukur tingkat
kepuasan dan loyalitas pelanggan.
PermataBank creatively and consistently

undertakes three processes: understanding
the needs and behaviors of customers;
providing the best solutions through
process, product and human resources
improvement, and measuring the level of
customer satisfaction and loyalty.
Service
Quality &
Operational
Excellence
menyediakan solusi terbaik melalui proses, peningkatan product and human resources improvement, and measuring
produk dan sumber daya manusia; serta mengukur tingkat the level of customer satisfaction and loyalty.
kepuasan dan loyalitas nasabah.
Voice of Customer merupakan forum yang membahas Voice of Customers is a forum that discusses the effectiveness
efektivitas suatu upaya yang telah dilakukan terkait dengan of the efforts made related to customer satisfaction, surveys
kepuasan nasabah, survei atau penilaian, serta hal-hal lainnya or assessments, as well as other matters concerning the
yang terkait dengan kualitas layanan. quality of service.
Untuk memberikan layanan terbaik, kepuasan pelanggan dan To provide excellent service, customer satisfaction and
jaminan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi, PermataBank guaranteed customer convenience, the Bank continued its
menciptakan suatu program jaminan waktu tunggu transaksi di service assurance program in Teller queue waiting time of no
teller “8 Minutes Maximum Wait Time” yang implementasinya more than 8 minutes and intensive monitoring of all branches
dipantau secara intensif di seluruh cabang di Indonesia. Pada throughout Indonesia. In 2012, we gained recognition from
tahun 2012, PermataBank memperoleh pengakuan dari MURI MURI (Indonesian Record Museum) as the first bank which
(Museum Rekor Indonesia) sebagai bank pertama yang menjamin guarantees the customer waiting time at Tellers to a maximum
waktu tunggu antrian di teller maksimum 8 menit. of 8 minutes.
Prestasi dibidang Service Quality Achievements related to Service Quality

Pada tahun 2012, PermataBank berhasil mempertahankan In 2012, PermataBank managed to retain the Diamond
penghargaan Diamond Award untuk Priority Banking dan Award for Priority Banking and the Gold Award for the Regular
Gold Award untuk Regular Banking Service Award 2012 yang Banking Service Quality Award 2012 organized by Carre-
diselenggarakan oleh Carre- CCSL. Center for Service Satisfaction and Loyalty (CCSL).

& Analysis
Menurut survei yang dilakukan oleh MRI (Marketing Research According to a survey conducted by MRI (Marketing Research
Indonesia) di tahun 2012, peringkat PermataBank untuk Indonesia) 2012, PermataBank’s ranking for service increased
layanan meningkat dari keempat di 2010/2011 menjadi from fourth in 2010/2011 to the second position in 2011/2012,
posisi kedua di 2011/2012, sementara Perbankan Syariah while Sharia Banking was still firmly in the first rank for two
masih tetap kokoh di peringkat pertama selama dua tahun consecutive years.
berturut-turut.
Penghargaan-penghargaan ini merupakan pengakuan This award is a symbol of recognition within the banking
industri perbankan untuk PermataBank atas upaya dan industry for PermataBank’s efforts and commitment to
komitmen untuk terus memberikan layanan yang unggul continuously provide superior service to customers and
kepada nasabah dan melebihi ekspektasi nasabah. hopefully exceed customers’ expectations.
Outlook 2013 2013 Outlook
Retail Banking PermataBank pada tahun 2013 akan tetap The focus for PermataBank Retail Banking in 2013 is to
fokus untuk memperkuat positioning PermataBank yang unik continue to strengthen PermataBank’s unique positioning as
sebagai “Bank untuk Anda dan Keluarga“ dengan meningkatkan the “Bank for You and Your Family” by improving the quality
kualitas layanan yang berpusat pada kebutuhan nasabah dan of services that are centered on the needs of our customers
keluarganya. Selain itu, PermataBank akan terus melakukan and their families. In addition, PermataBank will continue its
upaya yang berkesinambungan untuk mengembangkan on-going efforts to develop its customers’ business through
usaha nasabah melalui berbagai produk inovatif di bidang the launch of innovative lending and funding products and
pinjaman dan pendanaan serta perluasan jaringan cabang the expansion of both branch and non-branch networks on
dan non-cabang di samping terus meningkatkan optimalisasi top of the optimization of PermataBank’s operations.
operasional PermataBank. .
Dari segi produk dan layanan, prioritas utama tetap difokuskan In terms of products and services, the main priority remains
pada pengembangan produk kartu kredit, KTA, KPR, UKM focused on product development in credit cards, personal
dan e-channels. Disamping itu, Perbankan Syariah akan terus loans, mortgages, SME Banking and e-channels. In addition,
dikembangkan dengan penekanan pada optimalisasi office Sharia Banking will continue to be developed further by
channeling melalui inovasi produk dan perluasan jaringan. emphasizing the optimization of office channeling through
product innovation and network expansion.

Report Review
Januari January Februari February Maret March

PermataBank meluncurkan program belanja untuk • Program belanja dalam rangka menyambut Valentine Program cicilan 0% untuk setiap transaksi di partner-
daerah residensial strategis di Jakarta. Program yang dan Imlek. partner di Plaza Indonesia.
diberi nama “Permata Festival” ini diluncurkan masing- • PermataBank bekerja sama dengan Tabloid Mom &
masing pada bulan Januari, Mei, Juni dan September. Kiddie melakukan road show ke kota-kota potensial Program instalment 0% for every transaction with
di seluruh Indonesia untuk memberikan edukasi partners in Plaza Indonesia.
PermataBank launched usage programs “Permata untuk meningkatkan harmonisasi jutaan keluarga
Festival” in strategic Jakarta residential areas in January, Indonesia untuk meningkatkan awareness dan
May, June and September. akuisisi produk tabungan. Acara berlangsung rutin
tiap bulan sepanjang tahun 2012.
• Shopping program to welcome the Lunar New Year

and Valentine’s Day.
• PermataBank with Mom & Kiddie Tabloid held road
shows in cities across Indonesia providing education
to promote harmony with the theme of Millions
of Families in Indonesia, raising awareness and
acquisition of savings products. The events were
held regularly every month throughout 2012.
Kampanye Pemasaran
April April Mei May Juni June
PermataBank sebagai sponsor utama Disney On Ice • PermataBank melanjutkan program unggulan • Perjanjian kerja sama virtual account pembayaran
“Let’s Celebrate” 2012. PermataFamillionaire dengan mengusung 3 skema cicilan motor & mobil dengan Al Ijarah Finance.
utama : hadiah undian, hadiah langsung pembukaan • Grand Opening Kantor Cabang Pembantu Syariah
PermataBank as the main sponsor of the Disney On Ice rekening dan bonus bunga untuk tabungan dan giro Kedoya.
“Let’s Celebrate” 2012. untuk yang ke 5 kalinya, berlangsung 1 Mei 2012 s.d 30
Agustus 2012. Kegiatan unggulannya yaitu weekend • The agreement to collaborate on instalment
banking Fun Famillionaire Carnival di gelar di 10 kota di payments for motorcycles and cars via virtual
Indonesia mendapat sambutan hangat dari nasabah accounts with Al Ijarah Finance.
maupun calon nasabah beserta keluarganya. • Grand Opening Branch Office Sharia Kedoya.
• PermataBank bersama BERANI Mag
mempersembahkan Kidpreneur Award 2012.
Sebuah kompetisi yang diperuntukkan bagi anak-
anak Indonesia untuk menjadi seorang pebisnis
cilik dengan tujuan memberikan kesempatan bagi
mereka untuk menggali potensi diri.
• PermataBank berpartisipasi memeriahkan HUT
ke-55 Astra dengan menjalin sinergi dengan seluruh
perusahaan di bawah Grup Astra dalam rangkaian
acara di 5 kota besar.
• PermataBank continued the PermataFamilionaire

program featuring 3 main schemes: lottery gifts, gifts
at account opening and interest bonus for savings
and checking accounts for the fifth time, held 1 May-
30 August 2012. Another feature was a weekend
banking Fun Famillionaire Carnival held in 10 cities
in Indonesia, receiving a warm welcome from
customers and prospective customers and families.
• PermataBank with DARE Mag Award presented
Kidpreneur 2012. A competition designed for
Indonesian young person to be a young business
person with the aim of providing them an
opportunity to explore their potentials.
• PermataBank participated in celebrating Astra’s 55th
Anniversary, forming synergies with Astra Group
companies in a series of events in 5 cities.

& Analysis
Juli July Agustus August September September

• Dalam rangka menyambut tahun ajaran baru, • Untuk mendukung Thematic Campaign, • Sponsorship PermataBank pada acara Penampilan
PermataBank mengadakan program cicilan di toko- PermataBank menggandeng acara talk show Kick Seniman International di Solo.
toko buku. Andy yang memiliki nilai-nilai yang selaras dengan • PermataBank memperoleh Rekor MURI untuk
• PermataBank meluncurkan thematic campaign positioning PermataBank. Sponsorship ini dilakukan 4 Layanan sekaligus yaitu : PermataTel, e-Form,
dengan tema “Jutaan Keluarga. Satu Bank” untuk hingga pertengahan tahun 2013. Navigator, Maks. 8 Menit Waktu Tunggu Teller .
memperkuat positioning PermataBank sebagai bank • PermataBank meluncurkan program belanja dalam
untuk Anda dan Keluarga. rangka menyambut Ramadhan dan Idul Fitri. • PermataBank sponsors an event in Solo featuring
• PermataBank mengadakan event sponsorship international artists.
pesta lampion dengan karakter-karakter Disney dan • To support the thematic campaign, PermataBank • PermataBank received MURI in 4 services at once:
legenda cerita anak-anak Indonesia. collaborated with Kick Andy Talk Show program as PermataTel e-Forms, Navigator, Max 8 Minutes Wait Time
their values are consistent with the Bank’s positioning. at Teller.
• Welcoming the new school year, PermataBank held The sponsorship continued until mid 2013.
an instalment program at various book stores. • PermataBank launched shopping programs celebrating
• PermataBank launched a thematic campaign with the Ramadan and Eid.
theme “Family Millions. One Bank” to strengthen the
position of PermataBank as a bank for you and your family.
• PermataBank held a lantern festival sponsorship
event with Disney characters and legendary stories of
Indonesian children.
Marketing Campaign
Oktober October November November Desember December
Peluncuran perdana PermataHero Card, lengkap • Dalam rangka menyambut musim liburan natal dan • PermataBank turut berpartisipasi mendorong
dengan program melekat di kartunya yaitu Diskon 5%, tahun baru, PermataBank mengadakan program kegiatan perbankan syariah yang diselenggarakan
Cash back 3,5% + 1,5% dan program Fresh Fiesta. cicilan untuk transaksi Hotel, Airlines dan transaksi di oleh Bank Indonesia.
luar negeri. • PermataBank berpartisipasi dalam HUT Ikatan Bankir
The launch of PermataHero Card which includes the • PermataFamillionaire periode 6, dimulai pada 1 Indonesia ke-7.
embedded program of 5% discount, 3.5% + 1.5% cash November 2012 s.d 28 Pebruari 2013. Mengusung
back and Fiesta Fresh program. 3 konsep, dimana undian kali ini berlaku bagi • PermataBank participated in Bank Indonesia activities
seluruh nasabah tabungan, giro dan deposito. promoting Sharia banking.
Hadiah langsung dan Bonus bunga s.d 2% tetap ada • PermataBank participated in the 7th anniversary of
atas permintaan dari nasabah dan calon nasabah. the Indonesian Bankers Association.
Kegiatan meningkatkan akuisisi dan awareness
berupa event weekend banking diselenggarakan di
7 kota dengan tema Fun Famillionaire dan konsep
‘Taman Impian’.
• PermataBank menjadi sponsor utama untuk acara
tahunan Yoga, Healing dan Well-being bekerja sama
dengan Namaste Festival.
• Welcoming the Christmas holiday season and New

Year, the Bank held an instalment program for
transactions at hotels, airlines and international
transactions.
• PermataFamillionaire 6th period, covering 1
November 2012 to 28 February 2013, promoted
3 concepts where the draws apply for all savings,
checking and deposits. Gifts include interest
bonuses up to 2% for customer and prospective
customers. Activities to raise interest and awareness
such as the weekend banking events held in 7 cities
with Fun Famillionaire with the theme of a dream
park concept.
• PermataBank was the main sponsor for the yearly
Yoga, Healing and Well-being program together with
Namaste Festival.

Report Review
Wholesale Banking
Wholesale Banking
Wholesale Banking bertujuan untuk 77%

menjadi mitra yang dapat diandalkan
bagi nasabah-nasabahnya, membantu Pertumbuhan Jumlah Permata e-Business
Permata e-Business Volumes Growth
para nasabah untuk berkembang dan
berhasil.
Wholesale Banking aims to be a reliable partner to

its customers, enabling them to grow and prosper.

& Analysis
42,13%
Pertumbuhan Aset Wholesale Banking
Wholesale Banking Assets Growth
Tinjauan dan Ikhtisar Kinerja Overview and Performance Highlights
Mempererat hubungan dengan nasabah dengan menjadi Strengthening relationships by becoming a reliable partner
mitra yang dapat diandalkan merupakan salah satu fokus to its customers is one of Wholesale Banking’s key focuses.
utama Wholesale Banking. Wholesale Banking PermataBank PermataBank Wholesale Banking is committed to serve
berkomitmen untuk melayani nasabah secara lebih baik customers better by understanding their needs and
dengan memahami kebutuhan nasabah dan fokus dalam focuses on providing complete banking solutions, through a
penyediaan solusi perbankan yang lengkap, melalui systematic value chain approach, multiple product offerings,
pendekatan value chain yang sistematis, penawaran beragam and integrated cross selling.
produk dan melakukan cross selling secara terintegrasi.
Organisasi Wholesale Banking PermataBank disusun oleh PermataBank Wholesale Banking’s organization is structured
kombinasi pengelompokan berdasarkan industri dan layanan/ by a combination of groupings based on industry and service/
produk. Pendekatan ini, memungkinkan Wholesale Banking product. This approach enables Wholesale Banking to allocate
untuk mengalokasikan sumber daya tim khusus yang fokus dedicated team resources that focus in providing integrated
dalam memberikan pelayanan terintegrasi dan komprehensif and comprehensive services to its customers.
bagi para nasabahnya.

Report Review
Wholesale Banking
Wholesale Banking
Wholesale Banking menyediakan solusi perbankan yang Wholesale Banking provides comprehensive and customized
komprehensif dan disesuaikan dengan kebutuhan nasabah. banking solutions to cater customers’ needs, such as loan
seperti produk pinjaman, layanan transaksi perbankan, products, transaction banking services, Sharia banking, as well
layanan perbankan syariah, serta layanan yang berkaitan as services related to foreign exchange (FOREX) and interest
dengan valuta asing (VALAS) dan suku bunga, dengan tetap rates, while maintaining prudent risk management.
menjaga kehati-hatian dalam pengelolaan risiko.
Kinerja Wholesale Banking Wholesale Banking Performance

Upaya yang berkelanjutan dan konsisten dalam menjalankan Sustained and consistent efforts in executing PermataBank
strategi Wholesale Banking PermataBank, telah menghasilkan Wholesale Banking’s strategy have resulted in continuously
kinerja yang terus meningkat. Wholesale Banking menunjukkan growing performance. Wholesale Banking has shown the
kemampuan untuk mempertahankan pertumbuhan capability to maintain revenue growth in line with the asset
pendapatan selaras dengan pertumbuhan aset. growth.
Pertumbuhan Aset Produktif Pertumbuhan Simpanan Nasabah

Assets Growth Customer Deposit Growth
42,13%
35,69%
36,25%
36,41%
2012 2011 2012 2011
Kinerja Wholesale Banking Terkait Ekonomi 2012 Wholesale Banking Performance in Relation to 2012 Economy
Ekonomi Indonesia yang pada tahun 2012 tumbuh sebesar The Indonesian economic growth at 6.23% in 2012 provided
6,23% memberikan berbagai potensi maupun tantangan. various potentials as well as challenges. One of the challenges
Salah satu tantangan adalah turunnya harga komoditas secara was the falling global commodity price, coupled with softening
global, ditambah dengan penurunan permintaan di pasar demand in international markets. Bank Indonesia’s benchmark
internasional. Suku bunga acuan Bank Indonesia stabil di 5,75%, interest rates were steady at 5.75%, while exchange rate
sedangkan volatilitas nilai tukar dan ketidakpastian meningkat. volatility and uncertainty increased. This situation has provided
Situasi ini memberikan peluang untuk layanan terkait FOREX. opportunities for FOREX related services.
Wholesale Banking PermataBank mencatat pertumbuhan PermataBank Wholesale Banking recorded strong business
usaha yang baik, didukung oleh organisasi yang kuat yang growth, supported by a strong organization that focuses on
berfokus pada nasabah di segmen pasar local corporate customers within the local corporate and middle market
dan middle market. Profitabilitas yang baik didukung oleh segments. Good profitability was supported by Wholesale
kemampuan Wholesale Banking untuk menyesuaikan produk Banking’s ability to tailor products for each customer and the
bagi setiap nasabah dan kemampuan untuk mengembangkan capability to develop specific scheme such as Sharia financing
skema tertentu seperti skema-skema pembiayaan Syariah. schemes. The efforts to increase funding also contributed to
Upaya untuk meningkatkan pendanaan juga memberikan maintaining appropriate margins.
kontribusi untuk mempertahankan marjin yang layak.

& Analysis
Wholesale Banking
menyediakan solusi
perbankan yang
komprehensif dan sesuai
kebutuhan nasabah, mulai
dari pembiayaan/pinjaman
hingga kebutuhan transaksi
perbankan, perbankan
Syariah, serta yang berkaitan
dengan valuta asing (FOREX)
dan suku bunga.
Wholesale Banking provides

comprehensive and
customized banking solutions
to cater to the customers’
needs, from loan financing to
transaction banking needs,
Sharia banking, as well as
those related to foreign
exchange (FOREX) and
interest rates.
Di samping meningkatkan fee based income di semua segmen, In addition to increasing fee based income across all segments,
produk dan jasa; Wholesale Banking terus melaksanakan products and services; Wholesale Banking continued its
pemberian pinjaman berdasarkan prinsip kehati-hatian prudent lending practices based on risk-based pricing, with
berbasis risk-based pricing, dengan portofolio yang memiliki sustainable portfolios within multiple industrial sectors.
ketahanan pada berbagai sektor industri. Wholesale Banking Wholesale Banking succesfully expanded its customer base
berhasil memperluas basis nasabah pada tahun 2012. in 2012.
Portofolio Wholesale Banking terdiversifikasi ke dalam berbagai Wholesale Banking portfolio is diversified into various
industri yang secara risiko dapat diterima. Wholesale Banking industries that are within its risk appetite. Wholesale Banking
berhasil menjaga agar tidak timbul risiko konsentrasi pada managed to avoid concentration risk on certain industries
industri-industri tertentu dan fokus kepada industri-industri and focused in working with industries that are resilient
yang memiliki daya tahan terhadap perubahan kondisi ekonomi to economic volatility and have strong domestic market
dan memiliki dukungan pasar domestik yang kuat. support.

Report Review
Wholesale Banking
Wholesale Banking
Strategi Strategy
Prioritas Strategi tahun 2012 Strategy Priority in 2012

Naik ke peringkat berikutnya dengan berfokus pada: Going to the next level by focusing on:
• Memperdalam hubungan dengan nasabah • Deepening relationships with customers
• Cakupan produk yang optimal • Optimum product coverage
• Peningkatan kualitas proses • Process quality improvements
• Manajemen risiko yang prudent • Prudent risk management
• Kemampuan dan kapasitas sumber daya sebagai key • Capability and capacity of people as our key business
business enabler kami enablers
Strategi untuk Menghadapi Persaingan Usaha dan Strategy to Face Business Competition and to Meet
Memenuhi Ekspektasi Nasabah Customers Expectation
Bergelut dalam persaingan industri perbankan dan ekspektasi Dealing with the competition in the banking industry and with
nasabah yang semakin meningkat, Wholesale Banking increasing customer expectations, PermataBank Wholesale
PermataBank melaksanakan rencana yang komprehensif Banking follows a thorough and integrated plan, referring to
dan terpadu dengan mengacu pada strategi utama sebagai strategic priorities as guidance for execution.
pedoman pelaksanaan.
Melangkah ke tingkatan berikutnya dengan cara: Stepping to the next level by means of:
• Menjajaki industri tertentu untuk memperluas cakupan • Exploring targeted industries to expand business
bisnis dalam usaha value chain coverage within the industry value chain
• Memperdalam sinergi dengan PT Astra International Tbk • Deepening synergy with PT Astra International Tbk and
dan Standard Chartered Bank sebagai pemegang saham Standard Chartered Bank as our main shareholders
utama • Improving the execution of value chain approach, through
• Meningkatkan pelaksanaan pendekatan value chain, melalui internalization of the approach into PermataBank’s
internalisasi pemasaran dalam proses usaha PermataBank business processes
• Meningkatkan hubungan dengan nasabah melalui • Intensifying relationships with customers through
penawaran produk yang sesuai untuk kebutuhan nasabah offering suitable products for their needs and positioning
dan memposisikan diri sebagai mitra usaha untuk nasabah ourselves as business partner to our customers
kami • Improving service standard levels, i.e. faster and better
• Meningkatkan tingkat layanan standar, yaitu kualitas yang quality
lebih baik dan lebih singkat • Maintaining market position on “winning products”.
• Mempertahankan posisi pasar untuk produk-produk
unggulan.
Rencana-rencana strategis ini didukung oleh inisiatif-inisiatif These strategic plans are supported by strategic initiatives
strategis dan pelaksanaan program-program yang dimonitor and programs to be executed and monitored periodically.
secara berkala.

& Analysis
Portfolio yang sustainable

dengan sektor industri yang
beragam.
Sustainable portfolios
within multiple industrial
sectors.
Kelompok Bisnis Business Group

Wholesale Banking memiliki tiga kelompok bisnis utama: Wholesale Banking has three main business groups:
• Client Relationship: mengelola hubungan dengan nasabah • Client Relationship: managing customer relations across
di berbagai industri dan segmen yang berbeda different segments and industries
• Transaction Banking: mengelola pengembangan produk • Transaction Banking: managing the development of
dan layanan perbankan transaksional seperti Trade transactional banking products and services such as
Products & Services, Cash Management dan Custodian Trade Products & Trade Services, Cash Management and
Banking, serta Securities & Agency Services Custodian Banking, and Securities & Agency Services
• Global Markets: mengelola likuiditas, neraca, dan produk- • Global Markets: managing liquidity, balance sheet, and
produk tresuri treasury products
Transaction Banking, Global Markets dan Client Relationship Transaction Banking, Global Markets and Client Relationship
saling bekerja sama dan bersinergi untuk memberikan solusi work together and synergized to provide ultimate banking
perbankan bagi kebutuhan nasabah. solutions for customers’ needs.
Untuk meningkatkan fokus dan mengoptimalkan hubungan To enhance focus and optimize business relationship with
bisnis dengan Grup Astra, Wholesale Banking membentuk divisi Astra Group, Wholesale Banking formed the Astra Synergy
Astra Synergy pada tahun 2012. Astra Synergy bermitra dengan division in 2012. Astra Synergy partners with Corporate Group
Corporate Group Value Chain dan unit terkait lainnya untuk Value Chain and other related units serving Astra and its value
melayani Astra serta bisnis value chain yang terkait. chain businesses.

Report Review
Wholesale Banking
Wholesale Banking
Client Relationship Client Relationship

Client Relationship merupakan ujung tombak Wholesale Client Relationship is the Wholesale Banking’s main
Banking dalam memelihara hubungan dengan nasabah di representative and spearhead in maintaining relationships
seluruh sektor industri dan segmen yang berbeda. Client with customers across different segment and industries. The
Relationship bekerja secara solid untuk memperkuat hubungan Client Relationship teams performed solidly to strengthen
dengan nasabah dan memperluas basis nasabah secara aktif relationship with existing customers and expand the customer
namun selektif sesuai dengan kategori industrinya. base actively yet selective, according to the industry category.
Dalam melayani nasabah, Client Relationship menggunakan In serving its customers, Client Relationship applies cross-
pendekatan total relationship dan cross-selling untuk selling and total relationship approach in order to provide
menyediakan produk dan jasa yang tepat, sehingga dapat the most suitable products and services, which enable
dicapai peningkatan fee-based income PermataBank. PermataBank to increase fee-based income.
Segmen-segmen bisnis di Client Relationship dapat dikategorikan Business segments in Client Relationship are categorized as
sebagai berikut: follows:
Middle Market Middle Market

Segmen bisnis ini melayani nasabah dengan tingkat penjualan This business segment serves customers with annual sales
tahunan dari Rp250 miliar sampai Rp1 triliun, baik oleh individu from Rp250 billion to Rp1 trillion, either as a group or individual
perusahaan ataupun berupa kelompok usaha. Middle Market customers. The Middle Market is divided into four segments
dibagi menjadi empat segmen berdasarkan wilayah, yaitu based on the region, i.e. Middle Market A, B, C and D.
Middle Market A, B, C dan D.
Pada 2012, segmen bisnis ini melanjutkan strategi untuk In 2012, this business segment continued its strategy
melayani nasabah melalui skema value chain dan pendekatan serving customers through value chain and a multi-product
multi-produk. approach.
Pengembangan Middle Market di 2013 menjadi fokus The Middle Market business will be Wholesale Banking’s focus
utama Wholesale Banking dengan memperluas pendekatan for development in 2013, expanding the value chain approach
value chain dan pilihan multi-produk yang lengkap untuk with a complete multi-product selection to accommodate
mengakomodasi kebutuhan nasabah. customer needs.
Untuk tahun 2013, strategi pertumbuhan Middle Market For 2013, the Middle Market growth strategy is to focus
adalah untuk fokus pada industri yang didorong oleh konsumsi on industries driven by domestic consumption, niche
domestik, komoditas tertentu beserta value chain terkait, commodities and their value chain, notably those with less
terutama usaha yang tidak semata bergantung pada ekspor. dependency on exports.
Automotive Value Chain Automotive Value Chain

Automotive Value Chain difokuskan pada industri otomotif Automotive Value Chain is focused on the automotive
dan value chain terkait, khususnya jaringan dealer. Automotive industry and its value chain, specifically in the dealer
Value Chain menawarkan berbagai produk untuk memenuhi network. Automotive Value Chain offers multiple products
kebutuhan nasabah melalui dealer financing (termasuk floor to accommodate customer needs through dealer financing
plan financing), pembiayaan spare parts, dan pembiayaan and other conventional financing. For transaction services,
konvensional lainnya. Untuk layanan transaksional, Automotive Automotive Value Chain provides cross sell with e-channel
Value Chain menyediakan cross-sell dengan produk-produk products such as PermataMobile and Permata e-Business.
e-channel seperti PermataMobile dan Permata e-Business.

& Analysis
Sepanjang tahun 2012, Automotive Value Chain Throughout 2012, Automotive Value Chain maintained its
mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar position as market leader in dealer financing as a result of
pembiayaan dealer, hal ini sebagai hasil konsistensi dalam consistent implementation of the value chain approach.
menerapkan pendekatan value chain.
Pada akhir tahun 2012, Automotive Value Chain memperluas As at the end of 2012, Automotive Value Chain expanded
jejaknya di 15 kota di seluruh Indonesia. Selain itu, Automotive its footprint to 15 cities throughout Indonesia. In addition,
Value Chain menjalin kerja sama usaha dengan 5 jaringan APM, Automotive Value Chain established business cooperation with
yang merupakan salah satu prestasi di tahun 2012. 5 APM networks, which was one of its 2012 achievements.
Pada 2013, Automotive Value Chain berusaha untuk In 2013, Automotive Value Chain seeks to optimize and
mengoptimalkan dan mereka-ulang pendekatan value chain reshape the value chain approach, to better serve the
untuk melayani nasabah lebih baik. customers.
Corporate Group Value Chain Corporate Group Value Chain

Corporate Group Value Chain adalah segmen usaha yang Corporate Group Value Chain is a business segment that
mengelola hubungan usaha dalam Grup Astra, khususnya di manages relationships within the Astra Group, specifically
sisi hulu. Corporate Group Value Chain juga fokus pada usaha di on the upstream side. Corporate Group Value Chain also
hulu industri otomotif, Teknologi Informasi (TI), dan value chain focuses on customers of the upstream automotive industry,
dalam industri pertambangan termasuk trans-shipment dan Oil Information Technology (IT), and value chain businesses in
& Gas Logistics. Di tahun 2013, Corporate Group Value Chain the mining industry including trans-shipment and Oil & Gas
bermitra dengan divisi Synergy Astra, akan terus memperluas Logistics. In 2013, partnering with Astra Synergy division,
hubungan dengan perusahaan-perusahaan dalam Grup Astra Corporate Group Value Chain will continue to expand
dan value chain-nya. relationship within Astra Group companies and their value
chains.
Financial Institution Financial Institution

Financial Institution melayani nasabah perbankan, asuransi, Financial Institution serves customers from the banking,
perusahaan sekuritas, multi-finance serta perusahaan investasi insurance, securities industry, multi-finance and investment
dan pengelola dana pensiun. and pension funds management companies.
Financial Institution melaksanakan fungsi bisnis serta fungsi Financial Institution acts as a business function as well as
pendukung untuk segmen lainnya. FI mendukung usaha Global supporting function for other business segments. FI supports
Market dan Trade Finance melalui penyediaan fasilitas untuk the business of Global Markets and Trade Finance through
bank-bank counterpart. providing limits for the counterpart banks.
Financial Institution memfokuskan upaya mereka untuk Financial Institution focuses their efforts to intensify the
memperdalam hubungan dengan nasabah yang ada dan relationships with existing customers and at the same time
secara selektif memulai hubungan baru. initiate new relationships selectively.
Local Corporate Local Corporate

Local Corporate melayani nasabah korporasi dengan omset Local Corporate serves corporate customers with minimum
penjualan tahunan minimal Rp1 triliun. Pada 2012, Local annual sales turnover of Rp1 trillion. In 2012, Local Corporate
Corporate fokus meningkatkan cross sell dengan menyediakan focused to increase cross sell by providing suitable banking
layanan perbankan yang tepat seperti cash management, facilities such as cash management, trade finance transaction,
transaksi trade finance, dan foreign exchange untuk nasabah. and foreign exchange for clients. The segment continues to
Segmen ini terus fokus di industri-industri yang memiliki daya focus in industries resistant to economic volatility.
tahan terhadap gejolak ekonomi.

Report Review
Wholesale Banking
Wholesale Banking
Commodity Corporate Commodity Corporate

Commodity Corporate tetap fokus dalam memberikan Commodity Corporate continues to focus in providing service
layanan kepada nasabah korporasi yang bergerak dalam to corporate customers in natural resources, which includes
usaha sumber daya alam yaitu mencakup kelapa sawit, karet palm oil, rubber and mining. The priority in 2012 was to
dan pertambangan. Prioritas pada tahun 2012 adalah untuk finance selected business expansions. The priority facilities
membiayai ekspansi usaha secara selektif. Layanan yang provided are cash management, trade finance transaction
diutamakan untuk diberikan adalah cash management, and foreign exchange. Corporate Commodity has consistently
transaksi trade finance dan foreign exchange. Commodity expanded its customer base and continued to broaden their
Corporate telah secara konsisten memperluas basis nasabah value chains.
dan memperluas skema value chain.
Di tahun 2013, untuk meningkatkan portofolio maka strategi In 2013, to enhance the portfolio the strategy of Commodity
Commodity Corporate adalah memperluas cakupan skema Corporate is to enlarge its value chain coverage comprising of
value chain yang terdiri dari hulu dan hilir dalam industri- upstream and downstream in key industries.
industri tertentu.
Astra Synergy Astra Synergy

Astra Synergy adalah sebuah divisi baru dalam Wholesale Astra Synergy is a new division in Wholesale Banking
Banking yang didirikan pada bulan Februari 2012. Tujuannya established in February 2012. The purpose is to explore
adalah untuk mengeksplorasi strategi dan potensi bisnis antara business strategy and potential between PermataBank and
PermataBank dan Astra Group, sebagai salah satu pemegang Astra Group, one of PermataBank’s majority shareholders.
saham mayoritas PermataBank. Divisi ini diharapkan dapat This division is expected to increase the synergy between
meningkatkan sinergi antara PermataBank dengan bisnis PermataBank with Astra Group businesses, especially in the
Grup Astra, terutama dalam pemanfaatan jasa keuangan utilization of PermataBank’s financial services and business
PermataBank dan pengembangan usaha bersama melalui joint-development through value chain approach for Astra
pendekatan value chain untuk jaringan bisnis Grup Astra. Sinergi Group business network. This synergy also covers non-
ini juga mencakup aktivitas non-keuangan seperti berbagi financial activities such as knowledge sharing, and joint CSR
pengetahuan dan program CSR bersama. programs.
Perusahaan-perusahaan dengan skala besar dalam Grup Astra, Companies with scale within the Astra Group, provides strategic
memberikan nilai ekonomi dan strategis, yang mendukung and economic value, which support PermataBank’s business
pertumbuhan usaha PermataBank terkait inisiatif value chain. growth related to its value chain initiatives. The Astra Synergy
Astra Synergy bermitra erat dengan Corporate Group Value segment partner closely with Corporate Group Value Chain
Chain dan Automotive Value Chain, yang membuka peluang and Automotive Value Chain, which opens the possibility to
untuk memperluas ke segmen yang terkait dengan supply extend to other business segments related to PermataBank’s
chain financing untuk pemasok-pemasok Astra Group. supply chain financing for Astra Group’s suppliers
Transaction Banking Transaction Banking

Transaction Banking menyediakan layanan Cash Management, Transaction Banking provides Cash Management, Trade
Trade financing & service, dan Securities & Agency Services. Financing and services, and Securities & Agency Services. It
Unit ini memberikan solusi usaha dan berbagai akses untuk proposes business solutions and varied access to transaction
transaksi perbankan melalui saluran elektronik Permata banking via Permata e-Business electronic channels. In
e-Business. Transaction Banking menjadi penyedia layanan becoming the leading Transaction Banking service provider
terkemuka di Indonesia, dimana di tahun 2012 Transaction in Indonesia, in 2012 Transaction Banking has developed
Banking telah mengembangkan rencana kerja yang konsisten a consistent and sustainable work plan with emphasis on
dan berkelanjutan dengan penekanan pada membangun building deep relationships with the customers in the market
hubungan yang mendalam dengan nasabah. place.

& Analysis
Cash Management Cash Management

Cash Management Solutions mencakup Payment and Collection Cash Management Solutions incorporate Payment and
Management, Liquidity Management, Cash Pooling and Netting, Collection Management, Liquidity Management, Cash Pooling
dan Electronic Delivery Channels. and Netting, and Electronic Delivery Channels.
Permata e-Business sebagai Electronic Delivery Channel Permata e-Business as Electronic Delivery Channel
(e-Channel) (e-Channel)
Permata e-Business, yaitu sebuah layanan internet banking Permata e-Business, an internet banking service for corporate
untuk korporasi, secara signifikan mengalami peningkatan customers, has significantly increased customer transactions
volume transaksi nasabah sebesar 77% di tahun 2012. volume by 77% in 2012. The e-Channels improvement in
Pengembangan e-channel yang berkelanjutan pada tahun 2012 was facilitated by focusing on security and flexibility for
2012 dilakukan dengan fokus pada keamanan dan fleksibilitas the benefit of the customers.
demi kemudahan nasabah.
Virtual Account - the Collection Management Virtual Account – the Collection Management
Solusi Virtual Account saat ini menjangkau berbagai industri. Virtual Account solutions currently cover various industries.
Dengan kemampuan untuk menyesuaikan dengan permintaan With the customization capability to meet customer demand,
nasabah, pada tahun 2012 volume dan throughput transaksi the volume and the throughput increased in 2012 by 81%
meningkat masing-masing sebesar 81% dan 148%. and 148% respectively.
Payment Bank Payment Bank

Penunjukan kembali PermataBank sebagai salah satu Payment The reappointment of PermataBank as one of the payment
Bank sejak tahun 2011 di pasar modal telah menunjukkan banks in the capital market since 2011 has demonstrated
komitmen PermataBank untuk industri ini. PermataBank’s commitment to the industry.
Setelah pelaksanaan peraturan BAPEPAM No. V.D.3. pada Following the implementation of BAPEPAM regulation No
Pebruari 2012, PermataBank telah bekerja sama dengan 30 V.D.3 in February 2012, PermataBank has been working with
perusahaan Efek dalam memberikan layanan Rekening Dana 30 Securities companies in providing Investor’s Cash Account
Investor kepada investor. Dengan inovasi dan cepat tanggap services to investors. With innovation and responsiveness
terhadap keinginan pasar, PermataBank meningkatkan dana to the market, PermataBank increased liabilities in Investor’s
pihak ketiga dalam Rekening Dana Investor sebesar 296% pada Cash Account by 296% at the end of 2012.
akhir 2012.
Trade Finance & Trade Services Trade Finance & Trade Services
Trade Finance meliputi Pre & Post Trade Financing yang Trade Finance includes Pre and Post Financing such as Pre
mencakup Pre Shipment Financing, Post Import Financing dan Shipment Financing, Post Import Financing and Invoice
Invoice Financing, sementara Trade Services mencakup Letter Financing, while Trade Services includes Letter of Credit,
of Credit, SKBDN dan Garansi Bank. SKBDN and Bank Guarantees.
Selain produk-produk tersebut, PermataBank Wholesale Other than the aforementioned products, PermataBank
Banking di tahun 2011 juga meluncurkan produk Warehouse Wholesale Banking also launched a Warehouse Financing
Financing, yang sampai akhir tahun 2012 digunakan untuk product in 2011, which until end of 2012 was used to finance
membiayai berbagai komoditas. various commodities.
Dengan berbagai produk dan layanan Trade yang lengkap, With comprehensive Trade products and services,
PermataBank telah berhasil memberikan solusi yang dibuat PermataBank has succeeded in providing tailor made
khusus sesuai dengan sifat usaha dan kebutuhan masing- solutions, in accordance with nature of business and needs
masing nasabah. of each customer.

Report Review
Wholesale Banking
Wholesale Banking
Pada 2012, aset Trade Finance mencatat peningkatan luar biasa In 2012, Wholesale Banking Trade Finance asset recorded an
pada Neraca sebesar 64,8%. outstanding increase of 64.8%.
PermataBank juga terus meningkatkan jalur layanan kepada PermataBank also continually improve its service channel
nasabah, sehingga transaksi Trade lebih mudah diakses melalui to customers, making Trade transaction more accessible i.e
sistem e-Trade yang diluncurkan pada Mei 2011. Pada 2012 through e-Trade system which was launched in May 2011. In
jumlah transaksi meningkat sebesar 83%. 2012 number of transactions increased by 83%.
Securities and Agency Services Securities and Agency Services

Asset Under Administration (AUA), yang terdiri dari of Custody The Assets Under Administration (AUA), which consists
Services, Fund Services dan Agency Services (termasuk Trust of Custody Services, Fund Services and Agency Services
Services) per Desember 2012 sebesar 26,5% lebih tinggi dari (including Trust Services) as of December 2012 was 26.5%
pada tahun 2011. higher compared to 2011.
Custodian Bank Services juga mencatat pertumbuhan yang Custodian Bank Services also recorded a significant growth
signifikan dimana total aset Custodian Bank Services pada where the total assets of our custodian bank services as of
Desember 2012 meningkat 38% dibandingkan tahun 2011. December 2012 increased 38% compared to 2011.
Global Markets Global Markets

Global Market memberikan solusi dan layanan bernilai tambah Global Markets provides value added solutions and services to
kepada nasabah kami melalui pemanfaatan berbagai instrumen our clients through utilization of various financial instruments
keuangan dan pengembangan produk yang inovatif. and innovative product development.
Global Markets memiliki kewenangan untuk mengelola neraca Global Markets is also mandated to manage PermataBank’s
PermataBank, mengelola likuiditas yang sehat, manajemen balance sheet, administer prudent liquidity, risk management,
risiko, serta untuk mengelola risiko nilai tukar dan suku as well as to manage the foreign exchange and interest rate
bunga sesuai dengan parameter risiko yang ditetapkan oleh risk exposures in accordance with the risk parameters set by
PermataBank. PermataBank.
Global Markets secara proaktif mengelola likuiditas Global Markets proactively manages PermataBank’s liquidity
PermataBank berdasarkan prinsip kehati-hatian, memastikan in a prudent manner, ensures sufficient liquidity for the
kecukupan likuiditas untuk pertumbuhan neraca dan balance sheet growth and place the excess liquidity in financial
menempatkan kelebihan likuiditas pada instrumen-instrumen instruments such as Indonesian marketable securities, Bank
keuangan seperti surat berharga Indonesia, deposito Indonesia Term Deposits and interbank placements. In
berjangka Bank Indonesia dan penempatan antar bank. Selain addition, Global Markets manages the interest rate exposure
itu, Global Markets juga mengelola eksposur suku bunga dari resulting from both the banking book and the trading book.
banking book dan trading book.

& Analysis
Pada 2012, Global Market PermataBank menerima In 2012, PermataBank Global Markets received a distinguished
penghargaan dari AsiaMoney FX Poll 2012 sebagai “Best award from AsiaMoney FX Poll 2012 as The Best Domestic
Domestic Provider of FX Products & Services in Indonesia” Provider of FX products & services in Indonesia as voted by
yang dipilih oleh perusahaan-perusahaan selama 2 (dua) tahun corporates for 2 (two) consecutive years. And, PermataBank
berturut-turut. Dan, Global Market PermataBank, sebagai salah Global Markets, as one of the Primary Dealers for Indonesian
satu Primary Dealer untuk Surat Utang Negara untuk mata Government Securities in local currency, is one of the top 10
uang lokal, merupakan salah satu dari 10 bank yang paling aktif most active participants in the secondary bonds market.
dalam pasar obligasi sekunder.

PermataBank memandang 2013 sebagai tahun peluang di PermataBank views 2013 as the year of opportunities in
sektor-sektor yang didorong oleh investasi, konsumsi domestik sectors driven by investment, domestic consumption and
dan produk-produk komoditas tertentu. Investasi diharapkan certain commodity products. Investment is expected to
dapat memberikan kontribusi hingga 40% dari pertumbuhan contribute up to 40% of Indonesia’s economic growth.
ekonomi Indonesia. Namun, peluang dan keputusan investasi However, these opportunities and investment decisions are
tersebut bergantung pada perubahan kondisi ekonomi global tied to changes in the global economic conditions, which
yang masih bergejolak dan tidak pasti. remain volatile and uncertain.
Di sisi lain, kekuatan demografi masyarakat Indonesia, On the other hand, the demographic strength within the
khususnya kelas menengah yang terus tumbuh dan segmen Indonesian population, specifically the growing middle
yang relatif makmur memberikan peluang pertumbuhan bagi class and affluent segments provide growth opportunity for
sektor-sektor searah dengan pertumbuhan pendapatan per sectors in line with growth of income per capita.
kapita.
PermataBank akan terus membangun hubungan yang kuat PermataBank will continue to build strong and deep
dan mendalam dengan nasabah, melalui perbaikan layanan relationships with customers, through continuous service
secara berkesinambungan dan manajemen risiko yang berhati- improvement and prudent risk management. This strategy
hati. Strategi ini akan diterapkan pada sasaran portofolio will be applied to a targeted portfolio, so as to assure
yang ditargetkan, untuk menjamin keberlanjutan kinerja dan PermataBank Wholesale Banking’s performance and
pencapaian Wholesale Banking PermataBank di tahun 2013. achievements in 2013 are sustainable.

Report Review

& Analysis
Laporan
Operasional &
Sumber Daya
Manusia
Operations &
Human Resources Report
Service Excellence membutuhkan dukungan

sistem yang unggul. PermataBank senantiasa
membangun SDM dan infrastruktur yang
terbukti mampu memberi dampak positif.
Service Excellence requires Systems Excellence.

PermataBank continues to invest heavily in people and in
infrastructure with positive results clearly evident.

Report Review
Teknologi dan Operasi

Strategi di bidang TI mencakup

kebutuhan infrastruktur dan
pengembangan sistem untuk
memastikan TI PermataBank dapat
mendukung pertumbuhan kami.
IT strategy covers the needs of infrastructure and

system enhancement to ensure PermataBank’s IT
can support our growth.

& Analysis
Berbagai proyek besar dalam bidang TI

telah membuahkan hasil.
Large IT projects were successfully

implemented and results delivered.
Direktorat Teknologi dan Operasi (T&O) PermataBank berhasil PermataBank’s Technology & Operations Directorate
memenuhi tugasnya dalam mendukung pertumbuhan (T&O) successfully accomplished its role in supporting
PermataBank yang baik di tahun 2012. Kami senantiasa PermataBank’s strong growth throughout the year 2012.
berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada We remain committed to providing our best services to our
nasabah internal maupun eksternal berdasarkan Tujuan internal & external customers based on the T&O Strategic
Strategis T&O: Objectives:
1. Kinerja penghematan biaya yang baik, dengan tetap 1. Strong expense performance through continuous unit
mengupayakan penurunan biaya di setiap tahun. cost reduction year on year.
2. Memberikan pelayanan secara konsisten. 2. Consistent services delivery.
3. Manajemen pengendalian risiko dan kontrol yang tepat 3. Prudent control & Risk Management.
dengan prinsip kehati-hatian.
Tinjauan 2012 2012 Overview

Tahun 2012 merupakan periode kedua bagi T&O dalam 2012 was the 2nd year of T&O’s journey in the implementation
menjalankan program BC3 (Building Customer Centric of BC3 (Building Customer Centric Culture) program. After
Culture). Setelah kami menitikberatkan pada “Service focusing in “Service Foundation” in the 1st year, we continue
Foundation” di tahun pertama, program BC3 dilanjutkan the journey with “Service Innovation”. Activities and projects
dengan tema “Service Innovation”. Aktivitas dan proyek yang carried out throughout 2012 demonstrated T&O’s focus to
berhasil dituntaskan di tahun 2012 menunjukkan upaya yang deliver superior service performance to exceed customers’
fokus dari T&O untuk menghasilkan kinerja pelayanan yang expectations. This is in line with our service motto to
sangat baik, lebih dari yang diharapkan nasabah. Hal tersebut be “Responsive & Reliable”. During the period of 2012,
sejalan dengan moto pelayanan kami, yaitu “Cepat tanggap Information Technology (IT) also developed a new strategy to
& Handal”. Sepanjang tahun 2012, Teknologi Informasi (TI) align ourselves to the future business growth plan. IT strategy

Report Review

juga membangun strategi baru agar sesuai dengan rencana covers the needs of infrastructure and system enhancement
pertumbuhan bisnis dimasa depan. Strategi di bidang TI to ensure PermataBank’s IT can support our growth.
mencakup kebutuhan infrastruktur dan pengembangan
sistem untuk memastikan TI PermataBank dapat mendukung
pertumbuhan kami.
Penghargaan yang diterima T & O selama 2012: Awards received by T & O during 2012:
1. Penghargaan dari kantor Kementerian Keuangan kepada 1. Award from the office of the Ministry of Finance to Jember
Operation Support Counter di Jember. Operations Support Counter.
2. Penghargaan dari Kantor Pajak Tasikmalaya kepada 2. Award from the Tax Office to Tasikmalaya Counter
Counter Support Operation di Tasikmalaya sebagai Bank Support Operation as Bank with fastest delivery of LHP
Tercepat dalam pengiriman data LHP. data.
3. Penghargaan dari Bank Indonesia sebagai peserta kliring 3. Award from Bank Indonesia to Cirebon Operations
terbaik kepada Operation Counter di Cirebon. Counter as the best Clearing Participant attendance.
4. Penghargaan Pemrakarsa Keselamatan & Kesehatan 4. Awards for Occupational Safety & Health in Makassar and
Kerja dari Walikota Makassar dan Medan. Medan.
5. Penghargaan Zero Accident Award dari Gubernur Jawa 5. Awards for Zero Accident from the Governor of East Java
Timur dan Menteri Tenaga Kerja Republik Indonesia. and the Indonesian Ministry of Manpower.
6. Penghargaan untuk Komite Kesehatan dan Keselamatan 6. Awards for Health & Safety Committee from Governor of
Kerja dari Gubernur Banten. Banten.
7. Penghargaan dari Walikota Tangerang Selatan sebagai 7. Awards from The Mayor of South Tangerang as The 1st
Juara I Lomba Cepat Tepat Norma Ketenagakerjaan di Winner of Labor Norms Quiz Competition.
Tangerang Selatan. 8. Environmental Care Company Award from the Mayor of
8. Penghargaan Perusahaan Peduli Lingkungan dari Walikota South Tangerang.
Tangerang Selatan. 9. Award from Citibank New York to the CMO & CSG for
9. Penghargaan kepada CMO & CSG dari Citibank New achieving STP (Straight to Processing) Rate of 98.61%.
York karena telah berhasil mencapai STP (Straight to 10. Best SKNBI Clearing Participants from Bank Indonesia to
Processing) Rate hingga 98,61%. Medan CSO.
10. Penghargaan dari Bank Indonesia sebagai Peserta Kliring
SKNBI terbaik untuk CSO Medan.
Inisiatif T&O untuk Nasabah T&O Initiative for Customer

Selama 2012, berbagai inisiatif telah dilakukan oleh T&O During 2012, various T&O initiatives were held to enhance
untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih customers’ experience. In celebration of National Customer
baik bagi nasabahnya. Dalam rangka merayakan Hari Day on September 4, 2012, T&O with Retail Banking and
Pelanggan Nasional pada tanggal 4 September 2012, T & Wholesale Banking Directorates held a series of activities,
O dengan Direktorat Retail Banking dan Wholesale Banking which carried out the mission of the ONE BANK spirit.
mengadakan serangkaian kegiatan yang dilakukan dengan
semangat ONE BANK.
Selain itu, beberapa proyek besar TI berhasil dilaksanakan, In addition, several large IT projects were successfully
seperti New PermataNet, implementasi Switching System implemented which include new PermataNet, implementation
yang berbasis Base/24, sistem Mobile Appraisal dan sistem Switching System with Base/24, Mobile Appraisal system and
Amlock yang baru. new Amlock system.

& Analysis
Upaya yang fokus dari T&O

mampu menghasilkan
kinerja pelayanan yang
sangat baik, lebih dari yang
diharapkan nasabah.
T&O’s focused efforts

deliver superior service
performance to exceed
customers’ expectations.
Inisiatif Internal T & O Internal T&O Initiatives

Kegiatan internal T & O tetap fokus pada empat bidang yaitu: Internal T&O activities continue to focus in four areas: human
sumber daya manusia, efisiensi biaya, manajemen proses dan resources, cost efficiency, process management and risk
pengendalian risiko. Hal ini dimaksudkan untuk mendukung & control. These are meant to support PermataBank in
PermataBank dalam mencapai pengendalian biaya yang reaching effective cost control, consistent delivery of services,
efektif, pelayanan yang konsisten, dan manajemen risiko yang and effective risk management.
efektif.
Selama 2012, beberapa inisiatif telah dilakukan: During 2012, some initiatives have been accomplised:
• T & O melanjutkan pengembangan Dashboard, sehingga • T&O continued with Dashboard development, allowing
menghasilkan pemantauan kinerja keuangan dan non- effective performance monitoring, financial and non-
keuangan yang efektif. financial.
• BOLD (Building Operations Leadership Discipline) program • BOLD (Building Operations Leadership Discipline)
yang dilaksanakan secara intensif untuk meningkatkan program was implemented intensively to improve
disiplin dalam manajemen kinerja. discipline in performance management.
• Melaksanakan proyek-proyek utama untuk memenuhi • Implement major projects to meet regulatory
persyaratan peraturan pemerintah. requirements.
• Menyelesaikan pelaksanaan relokasi kantor pusat • Continue the relocation of PermataBank head office to
PermataBank ke World Trade Center II dan menyelesaikan World Trade Center II building and finalizing the renovation
renovasi gedung Hayam Wuruk. Ditargetkan selesai pada of Hayam Wuruk building. Full completion is targeted in
semester pertama tahun 2013. first half of 2013.

Report Review

• Inisiatif lain TI meliputi konsolidasi server, upgrade • Other IT initiatives include server consolidation, upgrading
active directory, desktop management, email expanse active directories, desktop management, email, expense
reimbursement system dan penerapan network reimbursement system and the implementation
monitoring tool untuk meningkatkan kinerja pelayanan. of network monitoring tool to improve service
performance.
Sumber Daya Manusia Human Resources

Di direktorat T&O, karyawan tetap merupakan unsur utama, Within T&O, people remain central where staff capability and
dimana kemampuan dan kapasitas setiap individu ditelaah capacity are identified and developed based on the T&O
dan dikembangkan berdasarkan T&O Learning Roadmap. Learning Roadmap. Alternative ways in developing people
Alternatif lainnya dalam pengembangan karyawan adalah were an organization restructuring and span of control
dengan melakukan restrukturisasi organisasi dan peningkatan enhancement to build effective T&O Organization. Continuing
span of control untuk membangun organisasi T&O yang the BC3 initiative through a number of communication
efektif. Dengan tetap melanjutkan inisiatif BC3 melalui campaigns and programs, as well as the reward & recognition
sejumlah kampanye dan program komunikasi, serta program program, T&O staff were motivated into a culture of innovation
penghargaan dan insentif, karyawan unit T & O diberi motivasi in providing services to customers. Intensive engagement
untuk memiliki budaya inovasi - Layanan yang Inovatif, dalam sessions were also established to build up an open and trust-
memberikan pelayanan kepada nasabah. Interaksi yang based culture from top-down through People Forum, T&O
intensif juga dibangun secara top-down untuk membangun Leaders Forum, Senior Interaction Program, Lunch Breaks,
keterbukaan dan berbasis kepercayaan melalui People and Town Halls.
Forum, T&O Leaders Forum, Program Senior Interaction,
Lunch Break dan Town Hall.
Efisiensi Biaya Cost Efficiency

T & O telah memberikan kontribusi penghematan biaya hingga T&O had contributed cost savings up to 10% against the 2012
10% terhadap budget 2012. Ini dihasilkan dari pemantauan budget. This resulted from monthly effective cost monitoring
biaya bulanan yang efektif dan budget stretching, serta and implementing various cost saving initiatives across
menerapkan inisiatif penghematan biaya di berbagai unit T the T&O unit such as paperless processing, automation,
& O seperti paperless processing, automation, simplifikasi, simplification, elimination, and process centralization.
eliminasi, dan sentralisasi proses.
Proses & Layanan Process & Service

T & O menyelenggarakan Quality Clinic dan Process T&O established a Quality Clinic and held Process
Improvement Awards untuk mendorong budaya perbaikan Improvement Awards to encourage continuous process
proses secara berkesinambungan di seluruh unit T & O. improvement culture across T&O divisions. The Quality Clinic
Quality Clinic diadakan sebanyak 36 kali, dan menghasilkan was run 36 times, generating 297 ideas for improvement and
297 masukan untuk perbaikan dan memberikan kontribusi contributed a cost reduction of IDR. 15 billion. The T&O Voice
penurunan biaya sebesar Rp15 miliar. Voice of Customer of Customer Survey in 2012 showed an increase from the
Survey T & O pada tahun 2012 menunjukkan peningkatan previous year’s result.
hasil dari tahun sebelumnya.

& Analysis
Risiko Operasional Operational Risk

T & O menerapkan ORMAF (Operational Risk Management T&O adopted ORMAF Operational Risk Management
Framework), yang meningkatkan transparansi dan Framework, which provides transparency and is forward
berwawasan ke depan. Hal ini dapat memastikan efektivitas looking. This helps to ensure the effectiveness of Operational
Manajemen Risiko Operasional di T & O. Kerangka kerja ini juga Risk Management in T&O. This framework also forces
menuntut kedisiplinan tinggi dalam pencatatan risiko dan loss a discipline of recording risk and loss events into Risk
events ke Risk Management System (RMS) untuk memastikan Management System (RMS) to ensure issues are fully identified
setiap permasalahan dapat sepenuhnya diidentifikasi dan and corrected to avoid future occurrence.
dikoreksi untuk menghindari kekeliruan di masa depan.
T & O juga menerapkan Risk Awareness Programs setiap T&O also runs quarterly Risk Awareness Programs which
triwulanan yang meliputi pelatihan Process Risk Analysis cover Process Risk Analysis training for all line managers and
untuk semua manajer lini dan semua karyawan Operational all operational Risk and Control staffs.
Risk and Control.
Business Continuity Management juga menjadi fokus Business Continuity Management was also one of the
utama dalam kegiatan T&O Risk Management selama 2012. focus within T&O Risk Management activities during 2012.
Perbaikan pada Business Continuity Plan (BCP) diterapkan di Improvements on the Business Continuity Plan (BCP) were
seluruh divisi di bawah T & O. Sejalan dengan kebijakan Bank established across T&O divisions. In line with Bank Indonesia
Indonesia mengenai Fraud Management, T & O mewajibkan policy on Fraud Management, T&O mandated our staff to
semua karyawan untuk menghadiri pelatihan Anti Fraud attend the Anti Fraud Management training.
Management.
Tata Kelola TI IT Governance

Peningkatan Tata Kelola TI pada tahun 2012 termasuk, Improvement on IT Governance in 2012 includes, but
namun tidak terbatas pada, pembentukan IT Steering not limited to establishment of more effective IT Steering
Committee yang lebih efektif dan penanganan problem Committe and robust management of Problem Incident,
incident management yang lebih handal. Menyelenggarakan Service Level Agreements on every customer touchpoint.
Service Level Agreements yang mencakup setiap proses yang Project prioritization and program management were also
melibatkan nasabah. Penentuan prioritas untuk setiap project areas being strengthened.
dan program management juga area yang diperkuat.
Investasi dan Langkah Kelanjutan Future Direction and Investment

Memasuki 2013, Direktorat T & O akan meluncurkan ‘Service Entering 2013, the T&O Directorate will launch the ‘Service
Sustainability Program’, sebagai kelanjutan dari program Sustainability Program’, as a continuation of the BC3 program,
BC3, dengan “Focus Five” sebagai tag line yaitu: Service with “Focus Five” as tag line: Service Sustainability; People
Sustainability; People Agenda; Effective Cost Management; Agenda; Effective Cost Management; Risk Agenda; and
Risk Agenda; dan Process Innovation. Kami juga akan Process Innovation. We will also continue the execution of the
melanjutkan pelaksanaan Rencana Strategis TI yang IT Strategic Plan launched in 2012 with the objective of “Fit
diluncurkan pada tahun 2012 dengan tujuan “Fit for Current for Current Purpose” and “Fit for Future”. This Strategic plan is
Purpose” and “Fit for the Future”. Rencana Strategis ini scheduled to be fully rolled out in 4 years.
dijadwalkan akan sepenuhnya dilaksanakan dalam 4 tahun.

Report Review
Sumber Daya Manusia

Human Resources
Kemampuan untuk merekrut,

mengembangkan dan mempertahankan
7.1 Hari
Days
Karyawan dengan kompetensi yang Rata-rata hari belajar setiap karyawan

Average learning days per employee
relevan adalah hal penting bagi
keberhasilan PermataBank dalam Program pelatihan
mencapai tujuannya. Training programs for
The ability to recruit, develop and retain employees

with the relevant competencies is essential for
95%
PermataBank’s success in achieving its objectives. dari semua karyawan di tahun 2012
of all employees in 2012

& Analysis
PermataBank beraspirasi menjadi Employer of

Choice bagi talenta perbankan terbaik di Indonesia.
PermataBank’s aspiration is to become Employer of

Choice for the best banking talent in Indonesia .
Pengantar Introduction
Kemampuan dan kualitas SDM merupakan kunci keberhasilan People capability and quality are key to an organization
sebuah organisasi. 7.213 karyawan kami merupakan jantung success. Our 7,213 employees are at the center of our 2012
pertumbuhan bisnis dan pencapaian bisnis kami pada tahun business growth and achievements.
2012.
Berdasarkan Latar Belakang Pendidikan

By Formal Education
2 2
High School & Below
632 596 Diploma
S1
280 250
S2
1.422 1.377 Professional Degree

2012 2011
4.877 4.467

Report Review
Sumber Daya Manusia

Human Resources
Berdasarkan Penempatan
By Placement
367 346
Retail Banking
1.387 1.366 Wholesale Banking
Technology & Operations

298 307
Risk Management
400 368 Others
2012 2011
4.761 4.305
Perkembangan industri perbankan yang sangat pesat The fast growing banking industry has created tight
belakangan ini telah menyebabkan persaingan yang ketat competition in winning the banking talents. Continuing talent
dalam memperebutkan talenta perbankan. Mengembangkan development and retention is a must and have been among
kader dari dalam dan mempertahankan karyawan-karyawan our 2012 Bank wide strategic intiatives.
terbaik secara berkesinambungan merupakan keharusan
dan menjadi salah satu agenda strategis kami dalam tahun
2012.
Dalam rangka itu, kami beraspirasi menjadi tempat kerja It is our aspiration, therefore, to have PermataBank as the
pilihan (the Employer of Choice) bagi talenta perbankan Employer of Choice for the best banking talents in Indonesia.
terbaik di Indonesia. Kami percaya bahwa aspirasi tersebut We believe that this aspiration will be achieved if the four
akan terwujud apabila empat pilar yang menopangnya pillars supporting it create PermataBank as high performing,
mampu menciptakan PermataBank sebagai organisasi reputable organization where employees continuously learn,
yang berkinerja tinggi dengan reputasi terjaga baik di mana grow and make a difference.
karyawan dapat terus belajar, bertumbuh dan berinovasi.
Employer of Choice
Highly Performing, Reputable Institution where

OUR People are LEARNING, GROWING and MAKING DIFFERENCE
Reward for Talents in
Opportunity to Grow
Highly Competitive
Professionally and
Strong Leadership
Positive Working
Selected Market
Environment
at All Level
Financially
HR MANAGEMENT INFRASTRUCTURE
Partnership | Responsiveness | Innovation | Care | Excellence

& Analysis
Kinerja 2012 2012 Performance
Pada tahun 2012 fokus kami di HR adalah memperkuat Over 2012, we at HR focused our activities around
kemampuan organisasi menegakkan keempat pilar ini pada strengthening the organization capability to uphold the four
fondasi yang telah dibangun pada tahun-tahun sebelumnya pillars on the foundation which had been placed based on
berlandaskan tata nilai PRICE (partnership, responsiveness, the Bank’s PRICE (partnership, responsiveness, innovation,
innovation, care dan excellence). Dalam rangka ini, kami telah: care dan excellence) values:
1. Menyelaraskan dan meningkatkan kemampuan tim dan 1. Aligned and strengthened HR team and system capabilities
sistem kerja HR untuk memampukan organisasi. Kegiatan- in enabling the organization. Many administrative activities
kegiatan yang bersifat administratif telah diotomasi sehingga were automated allowing HR team play a bigger role in
tim HR bisa mengambil peran lebih besar dalam memfasilitasi facilitating people and successor development.
pengelolaan dan pengembangan SDM dan suksesi. 2. Completed the review and renewal of the Bank
2. Menyelesaikan peninjauan dan memperbaharui Leadership Development framework which includes
Kerangka Pengembangan Kepemimpinan, termasuk defined leadership competencies deemed required
kompetensi-kompetensi yang dianggap perlu dibangun development for leaders at every level of the organization
dan diperkokoh agar pimpinan unit kerja, departemen, to execute leadership activities on the four Employer of
divisi/group dapat menegakkan keempat pilar Employer Choice pillars.
of Choice seperti disebutkan di atas. 3. Continued emphasis on the importance of basic people
3. Melanjutkan penekanan pentingnya kemampuan dasar and performance management skills for all managers
mengelola sumber daya manusia dan kinerja bagi setiap by rolling out ROCKStar and performance management
manajer dengan melanjutkan pelaksanaan program accreditation.
ROCKStar dan program akreditasi manajemen kinerja 4. Established PermataBank Leadership Academy based on
yang sudah dirintis dari tahun sebelumnya. the Bank’s renewed Leadership Development framework
4. Membangun PermataBank Leadership Academy and completed learning modules for leaders at different
berdasarkan kerangka Pengembangan Kepemimpinan levels of the organization in line with the role demands
yang telah diperbaharui dan menyelesaikan modul- encompassing knowledge, applied team, process and
modul pembelajaran/pengembangan bagi pemimpin innovation leadership.
di setiap lapis organisasi, disesuaikan dengan tuntutan 5. Assured fulfillment of risk management certification
tugas dan tanggung jawab, mencakup pengetahuan dan requirements as required by Bank Indonesia Regulation.
aplikasi kepemimpinan tim, proses kerja, inovasi. We record 98% fulfillment by end of 2012 with the
5. Memastikan terpenuhinya persyaratan sertifikasi remaining in process of examination enrollment.
manajemen risiko bagi pejabat posisi tertentu 6. Continued technical skills development through different
sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Bank Indonesia. learning modules. In 2012 noted 95% of our employees
Pada akhir 2012, kami mencatat 98% terpenuhi dan had training. In addition to training, development were
sisanya sedang dalam proses pendaftaran ujian delivered through field work, job rotation, benchmarking,
sertifikasi. coaching, project assignments. 2012 recorded 55,440
6. Melanjutkan secara berkesinambungan pengembangan learning days with 56.8 average learning hours per
kemampuan teknis karyawan melalui berbagai metode employee which is equal to 7.1 learning day per employee
pembelajaran. Selama tahun 2012, 95% karyawan tercatat per annum.
telah menjalani pelatihan di sepanjang tahun 2012. Selain 7. Continued emphasis and skill development in talent and
pelatihan, pengembangan juga dilakukan melalui praktik succession management. In 2012, more than 60% of our
kerja lapangan, rotasi pekerjaan, studi banding, coaching, critical position openings were filled from within.
penugasan dalam proyek-proyek tertentu. Tahun 2012
mencatat 55.440 hari pembelajaran dengan rata-rata jam
pelatihan per karyawan 56,8 jam atau sama dengan 7,1
hari belajar per tahun.
7. Terus menekankan budaya dan kemampuan Talent dan
Succession Management. Dalam tahun 2012, lebih dari
60% pengisian lowongan pada posisi kritis dilakukan
dengan promosi internal.

Report Review
Sumber Daya Manusia

Human Resources
8. Melaksanakan Employee Engagement secara holistic 8. Implement holistic Employee Engagement initiatives
dengan memperhatikan dan menyentuh aspek fisik/ touching upon physical/financial, intellectual, emotional
finansial, intelektual, emosional dan spiritual melalui and spiritual aspects including performance based
berbagai inisiatif seperti pengakuan/penghargaan recognition/rewards, development opportunities,
berbasis kinerja, pengembangan wawasan/pengetahuan/ understanding employee’s career aspirations, team
keterampilan, pemahaman akan aspirasi karir karyawan, building, small group face to face discussion with
team building, diskusi kelompok karyawan dengan direksi/ member of the board of directors/commissioners,
komisaris, President Director’s Award, dan penghargaan- President Director’s Award, and other award programs at
penghargaan lain di tingkat direktorat/unit kerja. directorate/work unit level.
9. Meningkatkan kemitraan dengan Serikat Pekerja Bank 9. Enhance partnership with the Union in creating a
Permata dalam menciptakan lingkungan kerja yang condusive, productive and efficient work environment.
kondusif dan semakin produktif dan efisien. 10. Placed the foundation of Employer Branding through
10. Meletakkan landasan Employer Branding dengan positive presence at selected universities. In 2012 we hold
menghadirkan diri di lingkungan perguruan tinggi pilihan 9 seminars at 6 different universities attended by 1,377
dan melaksanakan program-program yang relevan dan students, company visit program where 200 students
bermanfaat bagi mahasiswa dan akademisi, seperti seminar, from different universities visited the Bank, met and had
kuliah umum, program kunjungan perusahaan, MoU dialogues with the Bank’s senior bankers. The Employer
PermataBank Internship Program. Pada tahun 2012 kami of Choice survey by Lighthouse & Dramcroft indicate
menyelenggarakan 9 seminar di 6 perguruan tinggi diikuti Permata Bank ranked 4th among the 10 companies
oleh 1.377 mahasiswa, program kunjungan ke perusahaan students of selected universities in Jakarta and Malang
dan diskusi langsung dengan bankir-bankir senior see as Employer of Choice.
PermataBank diikuti oleh 200 mahasiswa. “The Employer of
Choice” Survey yang dilakukan oleh Lighthouse & Dramcroft
menunjukkan PermataBank berada pada urutan nomor
4 dari 10 perusahaan yang dipandang sebagai employer
of choice oleh mahasiswa universitas terpilih di Jakarta dan
Malang.
PermataBank Leadership Academy

& Analysis
- Executive Development Program (EDP) dirancang dan - Executive Development Program (EDP) was designed
difasilitasi bersama oleh PermataBank Learning & and facilitated jointly by PermataBank Learning &
Development (LEAD), INSEAD dan Center for Creative Development (LEAD) team, INSEAD and CCL, themed
Leadership (CCL) dengan tema Leading Innovation. Leading Innovation. The program is designed for senior
Program ini ditujukan bagi para Group/Division Head leaders at Group/Division Head level enabling them
sehingga mampu menumbuh-kembangkan budaya to plant and grow innovation culture in line with the
inovasi sejalan dengan visi PermataBank: Menjadi pelopor PermataBank’s vision: To be the pioneer in delivering
dalam menyediakan solusi finansial yang inovatif. innovative financial solutions.
- Middle Managers Acceleration Program (MMAP) - Middle Managers Acceleration Program (MMAP) was
dirancang bersama dan difasilitasi oleh ICLIF dan SSCX designed together by ICLIF and SSCX themed Leading
dengan tema Leading for Results. Program ini berfokus for Results. The program aims to develop Department
pada pengembangan kemampuan para Department Head capabilities in leading team and process to achieve
Head sehingga mampu memimpin tim mencapai hasil desired results.
yang diharapkan dan mengelola serta memperbaiki
proses kerja untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Report Review
Sumber Daya Manusia

Human Resources
- Emerging Leaders Acceleration Program (ELAP) - Emerging Leaders Acceleration Program (ELAP) was
dirancang dan difasilitasi secara unik oleh LEAD, Daya designed and is uniquely facilitated by LEAD, Daya
Dimensi Indonesia (DDI) dan Eki Dance Company untuk Dimensi Indonesia (DDI) and Eki Dance Company aimed
membangun kemampuan pimpinan unit-unit kerja at developing team leaders’ capability in accomplishing
memimpin tim melaksanakan misi dengan berbagai mission within complex field environment.
persoalan yang kompleks di lapangan.
Employee Engagement yang terus meningkat dan Increasing Employee Engagement and clear career growth
kesempatan pengembangan karir yang jelas memberi opportunities contributed to the decreased employee
kontribusi terhadap menurunnya tingkat turnover karyawan turnover to 13.66% from16.23% of 2011.
menjadi 13,66% dari 16,23% yang tercatat pada akhir 2011.

& Analysis
Program Bagi Lulusan Baru Fresh Graduate Programs
Kami terus melakukan perekrutan lulusan baru atau fresh We continued to recruite a number of fresh graduates and
graduate dalam jumlah signifikan dan melatih mereka menjadi trained them to be capable banking specialists through
tenaga perbankan yang handal melalui Banking Associate our Banking Associate Program (BAP). During 2012 several
Program (BAP). Sepanjang tahun, kami menyelenggarakan batches of 12 months BAP were run in parallel. Since 2010,
secara paralel beberapa BAP yang masing-masing berdurasi our BAPs have graduated 620 Relationship Managers (Retail
12 bulan. Sejak 2010, BAP kami telah menghasilkan 620 Banking, Wholesale Banking, Syariah Banking), Internal
Relationship Manager (Retail Banking, Wholesale Banking, Auditors, and Risk Officers.
Syariah Banking), Internal Auditor, dan Risk Officers.
Kami juga melakukan perekrutan lulusan baru dengan kriteria In addition we recruited a limited number of fresh graduates
tertentu dan dalam jumlah terbatas, mendidik dan melatih meeting tight selection criteria and trained them to be banking
mereka menjadi banking generalists melalui Graduate generalists through our 24 months Graduate Management
Management Acceleration Program (GMAP) yang berdurasi Acceleration Program (GMAP).
24 bulan.

Report Review
Sumber Daya Manusia

Human Resources
Work Life Balance di PermataBank Work Life Balance at PermataBank
Usaha untuk menciptakan work & life balance diwujudkan Work life balance was created through different activities
dalam berbagai kegiatan terkait aspirasi dan hobi yang under PermataClub. In 2012 PermataClub activities include
diwadahi oleh PermataClub. Pada tahun 2012 kegiatan family, sports, religious, health events including major activities
PermataClub semakin beragam dari aktivitas keluarga, such as 2012 PermataOlympic, Know Your Parents Profession
olahraga, keagamaan, kesehatan dan banyak lagi, termasuk – office visit and tour for employees’ children, Tribute to the
acara berskala cukup besar seperti PermataOlympic 2012, Beatles – an art competition.
Kunjungan putra/i karyawan ke kantor dalam program Know
Your Parents Profession, ajang unjuk kebolehan di bidang
seni Tribute to Beatles.

& Analysis
Melaksanakan Employee
Engagement secara holistic
dengan memperhatikan
dan menyentuh aspek
fisik/finansial, intelektual,
emosional dan spiritual.
Implement holistic Employee

Engagement initiatives
touching upon physical/
financial, intelectual,
emotional and spiritual
aspects.
Rencana 2013 2013 Plan
Kesuksesan program-program HR terletak pada disiplin dan The success of HR programs lies upon the disciplined and
konsistensi pelaksanaan kebijakan sumber daya manusia consistent Bank wide implementation of the various HR
di seluruh lapisan organisasi. Fokus kami ke depan adalah policies. Our focus going forward is to continue enhancing
melanjutkan peningkatan kemampuan para pimpinan our managers’ people management capabilities, their ability
dalam mengelola sumber daya manusia secara umum, to identify and develop potential people’s capabilities and
mengidentifikasi dan mengembangkan kemampuan dan career, managing processes to assure the implementation
karir karyawan berpotensi, serta mengelola proses-proses of strategic initatives relevant to human resources and
yang memastikan dilaksanakannya program-program productivity improvements. We will also continue our focus
strategis terkait pengembangan sumber daya manusia dan on developing cadres internally through our BAP and GMAP;
pengingkatan produktivitas. Kami juga akan melanjutkan maintain positive working spirit and pride in our employees;
fokus pada pembentukan kader internal melalui program and strenthening the Bank’s employer branding.
BAP dan GMAP; menjaga semangat dan kebanggaan bekerja;
serta memperkuat Employer Branding PermataBank.

Report Review

& Analysis
Analisa &
Pembahasan
Manajemen
Management
Discussion & Analysis
Meningkatnya market visibility dan kehadiran

PermataBank di tengah pasar dapat terlihat
dari meningkatnya pencapaian finansial
PermataBank.
Increased market visibility and heightened presence

in our markets sectors are clearly seen in improved
financial performance across PermataBank.

Report Review
Analisis dan Pembahasan Umum oleh Manajemen

Management Discussion and Analysis
Pencapaian finansial tahun 2012 merupakan bukti

kuatnya kontrol manajemen atas semua instrumen
fiskal yang penting, sehingga mampu mencatat rekor
pendapatan dan posisi laba ditahan yang positif.
The financial results of 2012 speak to strong management

control over all the important fiscal levers, resulting
in record earnings and a positive retained earnings position.
Tinjauan Bisnis Business Overview
Tahun 2012 tercatat sebagai tahun dengan peningkatan 2012 marked a year of substantial increases in deposits
yang substansial atas saldo simpanan dan penyaluran kredit, and lending for PermataBank, while product development
sementara pengembangan produk berhasil meningkatkan succeeded in expanding earnings in non-funded income.
pendapatan berbasis imbalan. Keberhasilan PermataBank PermataBank’s successful differentiation within the market
dalam memfokuskan diferensiasi bisnisnya di dalam was solidified in 2012 through positioning as “A Bank for You
pasar yang berbeda pada tahun 2012, diperkuat dengan and Your Family”, with a tag line “Jutaan Keluarga Satu Bank”
memposisikan diri sebagai “Bank untuk Anda dan Keluarga and campaigns such as Permata Famillionaire.
Anda”, dengan moto “Jutaan Keluarga Satu Bank” serta
program-program seperti Permata Famillionaire.
Catatan: Analisis dan pembahasan berikut ini harus dibaca bersamaan dengan laporan keuangan konsolidasian untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2012 dan
2011 yang disajikan dalam Laporan Tahunan ini. Laporan keuangan konsolidasian, yang terdiri dari laporan keuangan Bank dan Entitas Anak (PermataBank), disusun dan disajikan
sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan (SAK) di Indonesia.
Laporan keuangan konsolidasian PermataBank untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2012 dan 2011 telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik Siddharta & Widjaja
(penanggung jawab Liana Lim, S.E., CPA) dengan pendapat wajar tanpa pengecualian dengan memuat paragraf penjelasan di tahun 2012 mengenai penerapan Pernyataan Standar
Akuntansi Keuangan (“PSAK”) tertentu yang berlaku sejak tanggal 1 Januari 2012 dan transaksi cessie, sedangkan paragraf penjelasan di tahun 2011 adalah mengenai penerapan
PSAK tertentu yang berlaku sejak tanggal 1 Januari 2011, perubahan kebijakan akuntansi mengenai penyisihan penghapusan aset non-produktif dan transaksi cessie.
Laporan keuangan Entitas Anak untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2012 dan 2011 telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik Siddharta & Widjaja (penanggung
jawab Susanto, S.E., CPA) dengan pendapat wajar tanpa pengecualian.
Note: The following analysis and discussion should be read in conjunction with the consolidated financial statements for the years ended 31 December 2012 and 2011 in this Annual
Report. The consolidated financial statements, which consist of financial statements of the Bank and Subsidiary (PermataBank), were prepared and presented in accordance with
Indonesian Financial Accounting Standards (SAK).
PermataBank’s consolidated financial statements for the years ended 31 December 2012 and 2011 were audited by Public Accountant Siddharta & Widjaja (partner in-charge Liana
Lim, S.E., CPA) with unqualified opinion with explanatory paragraph in 2012 regarding the adoption of certain Statements of Financial Accounting Standards (“SFAS”) that became
effective since 1 January 2012 and cessie transaction, while explanatory paragraph in 2011 was on the adoption of certain Statements of Financial Accounting Standards (“SFAS”)
which is effective started 1 January 2011, the changes of accounting policies regarding allowance for losses on non-productive assets and cessie transaction.
The Subsidiary’s financial statements for the years ended 31 December 2012 and 2011 were audited by Public Accountant Siddharta & Widjaja (partner in-charge Susanto, S.E., CPA)
with unqualified opinion.

& Analysis
Pengembangan dan ekspansi dalam saluran distribusi Development and expansion in e-channels, branch, mobile
e-channel, kantor cabang, mobile cash dan jalur pemasaran cash and alternate distribution channels have increased
alternatif telah membuat PermataBank menjadi lebih market visibility and heightened presence in market sectors,
menonjol dan berhasil meningkatkan kehadiran bank di with notable strengthening in the retail, SME, middle market
semua segmen pasar, terutama di segmen ritel, SME, pasar and local corporate markets. The growing Sharia business
menengah dan local corporate. Pertumbuhan usaha Syariah has demonstrated an effective product line and marketing
menunjukkan efektivitas penawaran produk dan jasa yang exposure through its branch and channel network, as
ditawarkan dengan ditunjang oleh kegiatan pemasaran evidenced also in numerous awards.
melalui jaringan kantor cabang dan saluran distribusi lainnya,
dan terbukti dengan banyaknya penghargaan yang diterima
oleh unit usaha Syariah ini.
Baik bisnis Retail Banking maupun Wholesale Banking Both the Retail Banking and Wholesale Banking businesses
menunjukkan pertumbuhan signifikan sejalan dengan tujuan had substantial growth in line with strategic objectives. These
strategis Bank. Hal ini dapat dilihat masing-masing dalam can be seen in the Retail Banking and Wholesale Banking
laporan Retail Banking dan Wholesale Banking. sections.
Laporan keuangan tahun 2012 menunjukkan pengendalian The financial results of 2012 speak to strong management
manajemen yang kuat atas semua indikator keuangan utama, dimana control over all the important fiscal levers, resulting in record
PermataBank berhasil mencatat laba tertinggi selama ini dan untuk earnings and achieving positive retained earnings for the first
pertama kalinya mencapai laba ditahan yang positif. time.
Perpaduan yang berjalan baik antara jaringan pemasaran, The natural fit between the network, product capability and
kemampuan produk dan layanan yang unggul, serta ditunjang service excellence, coupled with a strong financial position,
oleh posisi keuangan yang kuat, telah mendukung aspirasi support aspirations to grow substantially in the Indonesian
untuk tumbuh secara signifikan dalam industri perbankan dan financial services and banking markets.
keuangan Indonesia.
Peningkatan Modal Capital Raising
Penawaran Umum Terbatas Rights Issue

Pada tahun 2012, PermataBank meningkatkan basis PermataBank in 2012 took the step of expanding the capital
permodalannya melalui Penawaran Umum Terbatas (PUT) V, base through a limited public offering, Rights Issue V, with a
dengan nilai Rp2 triliun. Melalui Penawaran Umum Terbatas value of Rp2 trillion. Through this Rights Issue, PermataBank
ini, PermataBank menerbitkan 1.642.481.256 saham kelas issued a total of 1,642,481,256 new class B shares where the
B dimana pemegang saham diberi hak untuk membeli existing shareholders were given the right to buy 2 (two) new
2 (dua) saham baru dengan harga Rp1.215 per saham shares at a price of Rp1,215 per share for every 11 (eleven)
untuk setiap 11 (sebelas) saham lama yang dimiliki. Dengan old shares owned. By expanding Company’s capital base,
meningkatkan basis permodalannya, PermataBank mampu PermataBank is able to continue forward with solid growth,
terus maju dengan pertumbuhan yang solid, dan mengakhiri ending the year with a CAR of 16.73%, well above the Bank
tahun 2012 dengan KPMM sebesar 16,73%, jauh di atas Indonesia requirement. This Rights Issue was well received
ketentuan Bank Indonesia. Penawaran umum terbatas ini by the market as reflected by strong take up by both major
direspon secara sangat baik oleh pasar yang terlihat dari and minority shareholders. There was no significant change
kuatnya minat pembelian dari para pemegang saham, baik in relative ownership percentages.
oleh kedua pemegang saham mayoritas maupun minoritas.
Tidak terdapat perubahan persentase kepemilikan saham
yang signifikan dari hasil PUT V.

Report Review

Penerbitan Surat Utang Debt Issuances

Pada tahun 2012, Perseroan memperkuat posisi likuiditas dan In 2012, the Company strengthened its liquidity and capital
permodalannya dengan menerbitkan Obligasi Subordinasi position by issuing Continuous Subordinated Bonds I Phase I
Berkelanjutan I Tahap I (Rp700 miliar dengan suku bunga (Rp700 billion at coupon of 8.9% per annum) in June and Phase
8,9% per tahun) pada bulan Juni dan Tahap II (Rp1,8 triliun II (Rp1.8 trillion at coupon of 9.4% per annum) in December,
dengan suku bunga 9,4% per tahun) pada bulan Desember, and both were fully taken up. Both issuances have no call
dan keduanya telah sepenuhnya terjual. Kedua penerbitan option for early repayment, and maturing respectively on
surat utang tersebut tidak memiliki opsi beli untuk pelunasan 15 June 2019 and 19 December 2019. These debt issuances
lebih awal, dan jatuh tempo masing-masing pada tanggal have ratings from PT Pemeringkat Efek Indonesia (PT Pefindo)
15 Juni 2019 dan 19 Desember 2019. Obligasi ini mendapatkan to 1 April 2013 of idAA- (Double A Minus).
peringkat idAA- (Double A Minus) dari PT Pemeringkat Efek
Indonesia (PT Pefindo) hingga 1 April 2013.
Penerbitan obligasi ini sangat berperan bagi PermataBank These bond issuances were pivotal in allowing PermataBank
dalam membantu lebih lanjut upaya memperkuat permodalan, to further strengthen its capital base and to support its
sekaligus untuk membiayai pertumbuhan usahanya. business growth.
Laporan Laba Rugi Komprehensif Consolidated Statements of

Konsolidasian Comprehensive Income
Pada tahun 2012, PermataBank memperoleh laba bersih In 2012, PermataBank earned a net profit of Rp1.37 trillion,
sebesar Rp1,37 triliun, naik dari Rp1,16 triliun pada tahun up from Rp1.16 trillion in 2011. The primary reason for this
2011. Keberhasilan ini terutama berasal dari peningkatan successful result was that interest income grew 19.17%
pendapatan bunga sebesar 19,17%, sedangkan beban whereas interest expense grew only 10.36%. This close
bunga hanya tumbuh 10,36%. Pengelolaan yang ketat atas management of interest rates overcame a 24.84% increase
suku bunga dapat menutupi peningkatan biaya operasional in total operating expenses. This increase was as expected,
sebesar 24,84%. Peningkatan tersebut sesuai dengan yang reflecting continued investment in our products, our network
diprediksikan dan tercermin dari investasi yang berkelanjutan channels and our people.
terhadap produk, jaringan pemasaran dan sumber daya
manusia PermataBank.
Pendapatan Bunga Interest Income

Pendapatan bunga PermataBank meningkat sebesar 19,17% PermataBank’s interest income increased by 19.17% from
dari Rp7,71 triliun di tahun 2011 menjadi Rp9,19 triliun pada Rp7.71 trillion in 2011 to Rp9.19 trillion for 2012. The largest
tahun 2012. Kenaikan terbesar pendapatan bunga berasal increase in interest income came from interest on loans due
dari pendapatan bunga kredit akibat dari kenaikan volume to growth of lending volumes by 37.39% y-on-y.
pinjaman sebesar 37,39% y-on-y.

& Analysis
Pendapatan Bunga
Interest Income
3,34% 3,80%
Kredit yang diberikan
Loans
1,93% 3,07% Efek-efek untuk tujuan investasi
Investment securities
2,93% 7,13% Penempatan pada Bank
Indonesia dan bank-bank lain
Placements with Bank Indonesia
and other banks
2012 91,80%
2011 86.00%
Lain-lain
Others
Kenaikan %
Dalam Jutaan Rupiah 2012 2011 In Million Rupiah
Growth %
Kredit yang diberikan 8.432.401 6.628.619 27,21 Loans

Efek-efek untuk tujuan investasi 306.580 293.116 4,59 Investment securities
Penempatan pada Bank Indonesia dan 269.472 549.426 (50,95) Placements with Bank Indonesia and
bank-bank lain other banks
Lain-lain 177.412 236.799 (25,08) Others
Jumlah pendapatan bunga 9.185.865 7.707.960 19,17 Total interest income
Beban Bunga Interest Expense

Beban bunga PermataBank meningkat sebesar 10,36% dari PermataBank’s interest expense increased by 10.36% from
Rp3,97 triliun di tahun 2011 menjadi Rp4,38 triliun untuk tahun Rp3.97 trillion in 2011 to Rp4.38 trillion for 2012. The increase
2012. Peningkatan ini terutama disebabkan oleh naiknya was primarily due to the 9.30% increase in interest expense
beban bunga giro, tabungan dan deposito berjangka sebesar of demand deposits, savings and time deposits amounting to
9,30% atau sebesar Rp322,55 miliar. Volume simpanan Rp322.55 billion. Deposit volumes increased 26.73% y-on-y
selama tahun 2012 meningkat 26,73% y-on-y yang didorong due to effective products and promotion that generating
oleh efektivitas kegiatan pemasaran dan produk yang secara customer interest for PermataBank savings products. Interest
signifikan meningkatkan minat nasabah atas produk-produk expense of subordinated debt also increased by Rp69 billion,
simpanan PermataBank. Beban bunga utang subordinasi a 22.35% increase, as a result of the new subordinated debt
juga meningkat sebesar Rp69 miliar, atau meningkat 22,35%, issuance during 2012.
sebagai akibat dari penerbitan utang subordinasi baru selama
tahun 2012.

Report Review

Beban Bunga
Interest Expense
15,59% 13,23%
Deposito Berjangka
Time Deposits
Tabungan
Savings
Giro
Demand Deposits
10,95% 10,52% Utang Subordinasi
Subordinated debts
2012 2011 Premi penjaminan simpanan

Deposits guarantee premium
8,63% 7,78% Lain-lain
Others
4,20% 3,62%
0,56% 1,15%
60,07% 63,70%
Kenaikan %
Growth %
Deposito berjangka 2.629.381 2.526.556 4,07 Time deposits

Tabungan 682.521 524.818 30,05 Savings
Giro 479.273 417.256 14,86 Demand deposits
Utang subordinasi 377.686 308.694 22,35 Subordinated debts
Premi penjaminan simpanan 183.925 143.659 28,03 Deposits guarantee premium
Lain-lain 24.670 45.692 -46,01 Others
Jumlah Beban Bunga 4.377.456 3.966.675 10,36 Total Interest Expense
Selama tahun 2012 suku bunga efektif rata-rata tertimbang During 2012, the weighted average effective interest rate
turun terutama akibat turunnya tingkat suku bunga SBI. mostly decreased due to the decrease in SBI rate.
2012 2011
Simpanan nasabah (Rupiah) Deposits from customers (Rupiah)

- Giro 2,78% 3,29% - Demand deposits
- Tabungan 3,32% 3,72% - Savings
- Deposito berjangka 6,11% 6,55% - Time deposits
Deposito dari bank lain 4,51% 5,41% Deposits from other banks
Utang subordinasi 9,66% 10,07% Subordinated debts
Simpanan nasabah (Valuta Asing) Deposits from customers (Foreign Currencies)
- Giro 0,63% 0,45% - Demand deposits
- Tabungan 0,44% 0,45% - Savings
- Deposito berjangka 2,58% 2,33% - Time deposits
Deposito dari bank lain 0,35% 0,57% Deposits from other banks
Utang subordinasi 8,78% 8,78% Subordinated debts

& Analysis
Pendapatan Provisi dan Komisi Fee and Commission Income

Pendapatan Provisi dan Komisi – bersih meningkat Rp49,80 Net Fee and Commission Income increased by Rp49.80 billion
miliar dari Rp833,34 miliar di tahun 2011 menjadi Rp883,14 from Rp833.34 billion in 2011 to Rp883.14 million for 2012, a
miliar untuk tahun 2012, atau meningkat 5,98%. Peningkatan 5.98% increase. The increase comes primarily from a 58.85%
tersebut terutama berasal dari naiknya pendapatan provisi increase in fees and commissions from insurance companies
dan komisi dari perusahaan asuransi sebesar 58,85% akibat due to an increased bancassurance program and a 26.27%
dari peningkatan program bancassurance, dan peningkatan increase in commissions from credit and debit cards, driven
sebesar 26,27% dari komisi kartu kredit dan kartu debit by a variety of promotions and reward programs. Further,
yang didorong oleh berbagai promosi dan program hadiah. commissions on imports and exports kept increasing, from
Selanjutnya, komisi dari kegiatan impor dan ekspor terus Rp83.93 billion in 2011 to Rp108.92 billion in 2012 or a
meningkat, dari Rp83,93 miliar di tahun 2011 menjadi 29.78% increase due to an expanding customer base and
Rp108,92 miliar di tahun 2012 atau meningkat sebesar 29,78%, cross selling activities. Commissions from services increased
yang berasal dari perluasan basis nasabah dan aktivitas cross- by Rp29.44 billion, a 162.73% increase, due to growth of
selling. Komisi dari jasa meningkat sebesar Rp29,44 miliar cash management services which reflects the management
atau 162,73%, disebabkan karena pertumbuhan layanan cash intention to boost fee based income.
management yang mencerminkan usaha manajemen untuk
meningkatkan pendapatan berbasis imbalan.
Kenaikan % Perubahan
Growth % Change
Provisi dan komisi dari kredit - bersih 223.433 348.516 -35,89 -125.083 Fees and commissions related to loans - net
Komisi dari kartu debit dan 162.409 128.620 26,27 33.789 Commissions from debit and
kredit - bersih credit cards - net
Komisi impor dan 108.917 83.927 29,78 24.990 Commissions on imports and
ekspor exports
Komisi dari perusahaan 109.726 69.076 58,85 40.650 Commissions from insurance
asuransi companies
Penerimaan beban administrasi 105.198 100.538 4,64 4.660 Administration fees
Komisi atas jasa 47.527 18.090 162,73 29.437 Commissions from services
Komisi dari bank garansi 34.405 23.808 44,51 10.597 Commissions from bank guarantees
Penerimaan atas transaksi reksadana 16.349 15.819 3,35 530 Mutual fund fee
Komisi jasa remittance 14.678 13.118 11,89 1.560 Remittance fees
Komisi atas penarikan uang tunai melalui EDC 13.631 12.321 10,63 1.310 Commissions from cash withdrawal via EDC
Jasa kustodian dan wali amanat 11.322 8.273 36,85 3.049 Custodial service and trusteeship
Jasa safe deposit box 10.338 9.217 12,16 1.121 Safe deposit box fees
Lain-lain 51.573 6.725 666,88 44.848 Others
Jumlah 909.506 838.048 8,53 71.458 Total
Beban provisi dan komisi -26.365 -4.709 459,89 -21.656 Fee and commission expense
Pendapatan provisi dan komisi - bersih 883.141 833.339 5,98 49.802 Fee and commission income-net
Pendapatan Operasional Lainnya Other Operating Income

Pendapatan Operasional Lainnya meningkat sebesar Rp24,25 Other Operating Income increased by Rp24.25 billion. This
miliar. Peningkatan 12,06% tersebut terutama berasal dari 12.06% increase was primarily derived from gains on the sale
keuntungan atas penjualan efek-efek yang tersedia untuk of securities available-for-sale amounting to Rp67.26 billion.
dijual sebesar Rp67,26 miliar. Peningkatan ini diimbangi This increase, however, was offset by a decline in other income
oleh penurunan pendapatan dari aktivitas transaksional from transactional activities related to products and services
yang berkaitan dengan produk dan jasa sebesar Rp33,35 of Rp33.35 billion which mainly derived from administration
miliar yang terutama berasal dari biaya administrasi yang fees charged to customers, commissions from notary and
dibebankan kepada nasabah, komisi dari notaris dan insurance companies.
perusahaan asuransi.

Report Review

Penurunan Nilai Aset Keuangan Impairment of Financial Assets

Kerugian Penurunan Nilai Aset Keuangan meningkat sebesar Impairment Losses on Financial Assets increased by Rp119.35
Rp119,35 miliar dari Rp379,37 miliar pada tahun 2011 billion from Rp379.37 billion in 2011 to Rp498.72 billion for
menjadi Rp498,72 miliar untuk tahun 2012. Kenaikan 31,46% 2012. The 31.46% increase was primarily due to increased
ini terutama disebabkan peningkatan cadangan kerugian impairment losses on loans of Rp137.90 billion in line with
penurunan nilai atas kredit sebesar Rp137,90 miliar yang sejalan higher loan volumes. This amount was offset by an increase in
dengan meningkatnya volume kredit. Jumlah ini diimbangi oleh recovery of impairment losses on acceptances amounting to
kenaikan pemulihan penurunan nilai tagihan akseptasi sebesar Rp26.51 billion, primarily due to improved acceptances credit
Rp26,51 miliar, akibat dari perbaikan kualitas tagihan akseptasi quality and non-performing customers’ repayments.
dan pembayaran kembali dari debitur-debitur bermasalah.
Beban Operasional Lainnya Other Operating Expenses

Beban Operasional Lainnya meningkat sebesar 24,07% dari Other Operating Expenses increased by 24.07% from Rp2.96
Rp2,96 triliun pada tahun 2011 menjadi Rp3,67 triliun untuk trillion in 2011 to Rp3.67 trillion for 2012. This increase was
tahun 2012. Peningkatan ini disebabkan investasi berkelanjutan due to PermataBank’s ongoing investment in employees,
yang dilakukan PermataBank pada sumber daya manusia, sistem systems and network infrastructure. The 28.39% increase
dan infrastruktur jaringan. Kenaikan 28,39% dalam gaji dan in salaries and employee benefits during 2012 amounted
tunjangan karyawan selama tahun 2012 atau sebesar Rp428,83 to Rp428.83 billion, primarily driven by an increase in the
miliar terutama didorong oleh peningkatan jumlah karyawan number of permanent employees to 7,251 in 2012 from
tetap menjadi 7.251 karyawan pada tahun 2012 dari sebelumnya 6,327 employees at year end 2011.
6.327 karyawan di akhir tahun 2011.
Beban umum dan administrasi meningkat sebesar Rp217,94 General and administrative expenses increased by Rp217.94
miliar atau meningkat sebesar 15,94%. Hal ini disebabkan billion, a 15.94% increase. This was due to increase in
peningkatan promosi produk dan jasa Bank, biaya sewa, promotion of the Company’s products and services, rent
penyusutan dan amortisasi serta biaya terkait perluasan expense, depreciation and amortization and costs associated
jaringan PermataBank. with PermataBank’s network expansion.
Pendapatan Operasional Bersih Net Operating Income

Laba Operasional Bersih PermataBank meningkat sebesar PermataBank’s Net Operating Profit increased by 21.71%,
21,71%, dari Rp1,44 triliun pada tahun 2011 menjadi Rp1,75 from Rp1.44 trillion for year end 2011 to Rp1.75 trillion for
triliun pada tahun 2012. Marjin Pendapatan Operasional 2012. The Net Operating Profit Margin to Interest Income
Bersih terhadap Pendapatan Bunga adalah 19,07%, suatu amounted to 19.07%, an increase compared to the 2011
peningkatan dibandingkan dengan marjin tahun 2011 yang margin of 18.67% due to higher margin products and
sebesar 18,67% sebagai akibat marjin produk yang lebih expanding customer base.
tinggi dan perluasan basis nasabah.
Pendapatan Non-Operasional Non-Operating Income

Pendapatan Non-Operasional bersih meningkat sebesar Net Non-Operating Income increased by Rp16.74 billion
Rp16,74 miliar dari Rp119,60 miliar pada tahun 2011 menjadi from Rp119.60 billion in 2011 to Rp136.34 billion in 2012.
Rp136,34 miliar di tahun 2012. Peningkatan sebesar 14,00% This 14.00% increase is mainly due to revaluation gains in the
ini terutama disebabkan oleh keuntungan revaluasi pada banking book.
banking book.
Beban Pajak Penghasilan Income Taxes Expense

Beban Pajak PermataBank meningkat sebesar Rp118,01 miliar PermataBank’s Tax Expense increased by Rp118.01 billion
dari Rp401,94 miliar di tahun 2011 menjadi Rp519,95 miliar di from Rp401.94 billion in 2011 to Rp519.95 billion in 2012. This
tahun 2012. Peningkatan sebesar 29,36% ini disebabkan laba 29.36% increase was due to PermataBank’s higher profits for
PermataBank yang lebih tinggi di tahun 2012. year 2012.

& Analysis
Laba Bersih Net Income

Laba bersih PermataBank untuk tahun 2012 meningkat PermataBank’s net profit for year 2012 increased by Rp211.25
sebesar Rp211,25 miliar, atau naik 18,26%, dari Rp1,16 triliun billion, or 18.26%, from the Rp1.16 trillion in 2011 to Rp1.37
pada tahun 2011 menjadi Rp1,37 triliun di tahun 2012. Nilai trillion in 2012. The shareholders’ investment value also
investasi pemegang saham juga meningkat, yang tercermin increased, which is reflected in the increase of Earnings per
dalam peningkatan Laba per Saham pada tahun 2012 menjadi Share (EPS) in 2012 to Rp150 compared to Rp128 in 2011.
Rp150 dibandingkan dengan Rp128 pada tahun 2011.
Pendapatan Komprehensif Lainnya Other Comprehensive Income

Pendapatan Komprehensif Lainnya turun menjadi Rp3,14 Other Comprehensive Income decreased to Rp3.14 billion in
miliar di tahun 2012 dari Rp30,84 miliar pada tahun 2011. 2012 from Rp30.84 billion in 2011. This was the result of a
Hal ini diakibatkan dari penurunan Perubahan Nilai Wajar Rp22.10 billion decline in Fair Value Changes (including sale)
(termasuk penjualan) atas Aset Keuangan yang diklasifikasikan of Available-for-sale Financial Assets and Actuarial Gains on
sebagai Tersedia untuk Dijual sebesar Rp22,10 miliar dan Post-employment Benefits amounted to Rp26.28 billion.
adanya Keuntungan Aktuaria Imbalan Pasca-Kerja sebesar
Rp26,28 miliar.
Laporan Posisi Keuangan Statement of Financial Position
Aset Assets
Jumlah aset konsolidasian pada akhir tahun 2012 mencapai Total consolidated assets at year end 2012 stood at Rp131.80
Rp131,80 triliun, meningkat 30,08% dibandingkan dengan posisi trillion, an increase 30.08% compared with 2011 of Rp101.32
akhir tahun 2011 yang sebesar Rp101,32 triliun. Penyebab utama trillion. The main cause of this increase was a 37.39% increase
kenaikan ini adalah peningkatan sebesar 37,39% atas volume in the volume of loans and a 45.49% increase in the volume of
kredit dan sebesar 45,49% atas volume penempatan pada Bank placement with Bank Indonesia and Other Banks.
Indonesia dan Bank-bank Lain.
Giro pada Bank Indonesia Current accounts with Bank Indonesia

Giro pada Bank Indonesia meningkat sebesar 27,50% dari Current Accounts with Bank Indonesia increased by 27.50%
Rp7,32 triliun di tahun 2011 menjadi Rp9,34 triliun pada tahun from Rp7.32 trillion in 2011 to Rp9.34 trillion in 2012. This
2012. Peningkatan ini sejalan dengan peningkatan dana pihak increase was in line with the increasing of third parties funds
ketiga sebesar 26,73% dan menyebabkan meningkatnya giro of 26.73% and therefore increasing the minimum reserves
wajib minimum sesuai yang ditetapkan oleh Bank Indonesia. required set by Bank Indonesia.
Penempatan pada Bank Indonesia dan Bank-bank Lain Placement with Bank Indonesia and Other Banks
Penempatan pada Bank Indonesia dan bank-bank lain, setelah Placement with Bank Indonesia and other banks, net of
dikurangi cadangan kerugian penurunan nilai, meningkat allowance for impairment, increased by 45.49% to Rp12.91
sebesar 45,49% menjadi Rp12,91 triliun pada akhir tahun 2012 trillion at year end 2012 from Rp8.87 trillion at the end of
dari Rp8,87 triliun pada akhir tahun 2011. Hal ini terutama 2011 which was mainly due to the increase of percentage
disebabkan oleh peningkatan persentase penempatan pada of total placements at Bank Indonesia from 85.96% in 2011
Bank Indonesia dari 85,96% pada akhir tahun 2011 menjadi to 95.13% in 2012. Some of this increase represents funds
95,13% pada akhir tahun 2012. Sebagian peningkatan ini gathered from the rights issuance and subordinated debt
bersumber dari dana Penawaran Umum Terbatas dan issuance late in the year.
penerbitan utang subordinasi yang diperoleh di akhir tahun.

Report Review

Aset Keuangan untuk Diperdagangkan Financial Assets Held for Trading

Pada tanggal 31 Desember 2012, aset keuangan untuk As at 31 December 2012, financial assets held for trading,
diperdagangkan, setelah dikurangi cadangan kerugian penurunan net of impairment losses, decreased by 61.92% from 2011’s
nilai, mengalami penurunan sebesar 61,92% dari Rp517,41 Rp517.41 billion to Rp197.05 billion. This decision to lower the
miliar di akhir tahun 2011 menjadi Rp197,05 miliar. Keputusan volume of government bonds opened strategic avenues to
untuk menurunkan volume obligasi pemerintah membuka profit by exploiting fluctuations in market prices of securities.
kesempatan strategis untuk mendapatkan keuntungan dengan
memanfaatkan fluktuasi harga pasar surat berharga.
Dalam Jutaan Rupiah 2012 2011 Kenaikan % In Million Rupiah

Growth %
Pihak ketiga 196.926 515.458 -61,80 Third parties

Pihak berelasi 125 1.954 -93,60 Related parties
Jumlah 197.051 517.412 -61,92 Total
Tagihan Akseptasi Acceptance Receivables

Dari akhir tahun 2011 sampai 2012, Tagihan Akseptasi, setelah From year end 2011 to 2012, Acceptance Receivables, net
dikurangi cadangan kerugian penurunan nilai, meningkat sebesar of allowance for impairment losses, increased by 40.54%
40,54% dari Rp2,91 triliun menjadi Rp4,09 triliun dan mencakup from Rp2.91 trillion to Rp4.09 trillion, representing 2.87% of
2,87% dari total aset pada akhir tahun 2011 menjadi 3,11% total assets to 3.11% of total assets respectively. Acceptance
dari total aset di akhir tahun 2012. Kenaikan Tagihan Akseptasi Receivables reflect increased volume of import and export
mencerminkan peningkatan volume transaksi impor dan ekspor transactions and are almost all due within one year and
yang hampir seluruhnya memiliki tenor kurang dari satu tahun, mostly denominated in foreign currencies, similar to last
dan sebagian besar dalam mata uang asing, dimana hal ini tidak year’s holdings.
jauh berbeda dengan tahun sebelumnya.

Growth %
Pihak ketiga 4.083.733 2.911.222 40,28 Third parties

Pihak berelasi 10.167 1.798 465,46 Related parties
Jumlah 4.093.900 2.913.020 40,54 Total
Kredit Yang Diberikan Loans

Kredit yang diberikan - bersih pada akhir 2012 berjumlah Loans - net at the end of 2012 amounted to Rp93.71 trillion,
Rp93,71 triliun, meningkat 37,39% dibandingkan dengan an increase of 37.39% as compared with the Rp68.20 trillion
Rp68,20 triliun pada akhir 2011. Peningkatan kredit terutama at the end of 2011. The increase in loans was primarily due
disebabkan peningkatan saldo kredit modal kerja sebesar to increased working capital loan balances of Rp10.70 trillion
Rp10,70 triliun dan kredit investasi sebesar Rp9,45 triliun. and investment loans of Rp9.45 trillion.
Pertumbuhan kredit menunjukkan keberhasilan pelaksanaan Credit growth showed the successful implementation of
strategi bisnis PermataBank yang berfokus pada segmen PermataBank’s business strategy that focuses on target market
target pasar dan sinergi dengan pemegang saham mayoritas, segments and through synergies with the majority shareholders
serta cross-selling yang efektif. Strategi ini mengurangi dampak and effective cross-selling. This strategy balanced limitations
dari peraturan-peraturan baru yang diterbitkan oleh Bank created by the issuance of new Bank Indonesia regulations, setting
Indonesia seperti minimum uang muka KPR sebesar 30%. for example minimum down payments for mortgages at 30%.

& Analysis
Rasio Kredit terhadap Simpanan Nasabah (LDR) PermataBank PermataBank’s LDR at year end 2012 and 2011 was 89.52%
pada akhir tahun 2012 dan 2011 masing-masing adalah and 83.06%, respectively. The increased 2012 LDR reflects
sebesar 89,52% dan 83,06%. Peningkatan LDR tahun 2012 the strong lending, and was well above the minimum
mencerminkan aktivitas penyaluran dana yang tinggi, dan Bank Indonesia level of 78%. This high LDR also reflects
jauh di atas tingkat minimum Bank Indonesia sebesar 78%. PermataBank’s ongoing commitment to extend loans to a
LDR tinggi mencerminkan komitmen berkesinambungan wide range of segments and to a wide range of industries for
PermataBank untuk memperluas penyaluran kredit kepada a wide range of purposes.
berbagai segmen dan industri untuk berbagai kebutuhan.
Tren penurunan NPL menunjukkan kebijakan yang tegas The decreasing NPL trend demonstrates a clear policy to
dalam meningkatkan kualitas portofolio kredit, dan merupakan increase in the quality of the loan portfolio and is a reflection
cerminan dari konsistensi penerapan prinsip kehati-hatian dan of the consistency by all lending units to apply the prudential
penggunaan sistem early alert secara ketat oleh semua unit principle and stringent use of the early alert system.
yang beraktivitas dalam penyaluran kredit.
PermataBank tetap mempertahankan kecukupan cadangan PermataBank nevertheless maintain an adequate allowance
kerugian penurunan nilai kredit sebesar Rp1,35 triliun per 31 for impairment losses on loans with Rp1.35 trillion as at
Desember 2012 dan Rp1,34 triliun pada tanggal 31 Desember 31 December 2012 and Rp1.34 trillion as at 31 December
2011. Total kredit yang direstrukturisasi berjumlah Rp366,48 2011. Total loans restructured amounted to Rp366.48 billion,
miliar setara dengan 0,39% dari total kredit pada tahun 2012 equivalent to 0.39% of total loans in 2012 and Rp375.80
dan Rp375,80 miliar atau setara dengan 0,54% dari total billion, equivalent to 0.54% of total loans in 2011. This
kredit pada tahun 2011. Hal ini mencerminkan pendekatan reflects PermataBank’s proactive approach in partnering with
proaktif PermataBank dalam bermitra dengan nasabah untuk customers to prevent problems from developing.
mencegah terjadinya masalah.
a. Kredit yang Diberikan Berdasarkan Jenis Kredit dan Mata Uang a. Loans By Type and Currency
Kenaikan %
Growth %
Rupiah Rupiah
Modal kerja 29.263.641 21.701.725 34,84 Working capital
Konsumsi 20.354.300 19.836.362 2,60 Consumer
Investasi 18.725.487 11.329.015 65,29 Investment
Kartu kredit 2.279.313 1.780.988 27,98 Credit card
Karyawan kunci 98.380 75.090 31,02 Key management
Syariah Sharia
Murabahah 2.407.297 1.301.161 85,01 Murabahah
Ijarah Muntahiyah Bittamlik 2.786.831 666.307 318,25 Ijarah Muntahiyah Bittamlik
Musyarakah 247.492 1.350 18.232,74 Musyarakah
Subtotal 76.162.741 56.693.998 34,34 Subtotal
Valuta Asing Foreign Currencies

Modal kerja 8.473.325 5.334.365 58,84 Working capital
Investasi 7.166.371 5.109.421 40,26 Investment
Konsumsi - 32.140 -100,00 Consumer
Syariah Sharia
Murabahah 34.770 - 100,00 Murabahah
Ijarah Muntahiyah Bittamlik 1.868.686 1.034.510 80,63 Ijarah Muntahiyah Bittamlik
Subtotal 17.543.152 11.510.436 52,41 Subtotal
Total 93.705.893 68.204.434 37,39 Total

Report Review

b. Kredit yang Diberikan Berdasarkan Sektor b. Loans By Economic Sector
Kenaikan % % of Total
Growth % Loans
Rumah tangga untuk pemilikan rumah, 22.126.410 21.395.690 3,42 23,61 Personal loans for housing,
pemilikan kendaraan bermotor, motor vehicles, and others
dan lain-lain
Industri pengolahan 20.817.879 13.534.559 53,81 22,22 Manufacturing
Perdagangan besar dan kecil 19.457.665 12.585.365 54,61 20,76 Wholesale and retail trading
Real estate, usaha persewaan 9.345.689 6.256.557 49,37 9,97 Real estate, leasing and corporate
dan jasa perusahaan services
Pertambangan dan penggalian 4.359.994 3.816.116 14,25 4,65 Mining and excavation
Transportasi, pergudangan dan 5.915.196 3.210.638 84,24 6,31 Transportation, warehouse and
komunikasi communication
Konstruksi 3.011.683 1.939.577 55,28 3,21 Construction
Jasa kemasyarakatan, sosial budaya, 2.355.253 1.991.703 18,25 2,51 Social sevices, social culture,
hiburan dan perorangan entertainment and individual services
Pertanian, perburuan dan kehutanan 1.980.092 1.277.279 55,02 2,11 Agriculture, hunting and forestry
Penyediaan akomodasi dan 866.548 470.170 84,31 0,92 Accommodation and food providers
penyediaan makanan
Perantara keuangan 705.234 275.244 156,22 0,75 Financial brokerage
Perikanan 250.524 266.274 -5,91 0,27 Fishery
Jasa pendidikan 140.294 75.949 84,72 0,15 Education services
Jasa kesehatan dan kegiatan sosial 78.174 45.442 72,03 0,08 Health and social services
Listrik, gas dan air 270.840 27.771 875,26 0,29 Electricity, gas and water
Lain-lain 2.024.418 1.036.100 95,39 2,16 Others
Jumlah 93.705.893 68.204.434 37,24 Total
Kredit sindikasi berkontribusi sebesar 0,88% dari total kredit yang Syndicated loans represent 0.88% of total loans provided. Total
diberikan. Jumlah partisipasi PermataBank dalam pinjaman sindikasi, participation of PermataBank in syndicated loans, in which
dimana PermataBank bertindak sebagai anggota dan/atau arranger, PermataBank acted as a member and/or arranger, ranging from
berkisar antara 5,45% sampai 30,30% pada tahun 2012 dan 2,70% 5.45% to 30.30% in 2012 and 2.70% to 22.90% in 2011. The total
sampai 22,90% pada tahun 2011. Jumlah total kredit sindikasi pada amount of syndicated loans at year end 2012 was Rp836.45 billion.
akhir tahun 2012 mencapai Rp836,45 miliar.
Efek-efek untuk Tujuan Investasi Investment Securities

Seluruh efek-efek untuk tujuan investasi merupakan All investment securities were fixed rate instruments which
instrumen bersuku bunga tetap yang terutama terdiri dari mainly consist of SBI, both conventional and Sharia, with
SBI, baik konvensional maupun syariah, dengan tenor kurang tenors less than 1 year. PermataBank maintains a balance
dari 1 tahun. PermataBank mempertahankan keseimbangan between held-to-maturity and available-for-sale securities
antara efek yang dimiliki hingga jatuh tempo dengan efek yang in line with liquidity needs. In 2012, Investment Securities
tersedia untuk dijual sesuai dengan kebutuhan likuiditas. Pada decreased to Rp5.50 trillion from Rp8.34 trillion in 2011,
akhir tahun 2012, Efek-efek Untuk Tujuan Investasi menurun representing in 2012 just over 4.17% of total assets down
menjadi Rp5,50 triliun dari Rp8,34 triliun di tahun 2011, dan from 8.23% in 2011. The decrease in investment securities is
mencakup 4,17% dari total aset tahun 2012, turun dari 8,23% to support the loan growth.
pada tahun 2011. Penurunan Efek-efek Untuk Tujuan Investasi
dimaksudkan untuk mendukung pertumbuhan kredit.

Growth %
Pihak ketiga 5.498.585 8.328.833 -33,98 Third parties

Pihak berelasi 201 14.086 -98,57 Related parties
Jumlah 5.498.786 8.342.919 -34,09 Total

& Analysis
Aset Lain-lain Other Assets

Aset Lain-lain tumbuh sebesar 30,06% dari tahun 2011 menjadi Other assets grew by 30.06% from 2011 to 2012 totalling
Rp2,14 triliun pada akhir tahun 2012. Peningkatan ini terutama Rp2.14 trillion at year end. This increase was primarily due to
disebabkan oleh peningkatan piutang trade finance menjadi an increase in trade finance receivables to Rp134.83 billion
Rp134,83 miliar yang merupakan piutang nasabah yang timbul which represents receivables from customers arising from
dari negosiasi dokumen ekspor-impor dalam transaksi sight L/C the negotiation of import export documents in transaction
dan negosiasi wesel ekspor dalam transaksi usance L/C yang sight L/C negotiations and usance L/C export bills that have
belum diaksep oleh counterparty. Disamping itu juga terdapat not been accepted by a counterparty, increased advances
peningkatan uang muka sebesar Rp128,30 miliar yang terutama of Rp128.30 billion mainly consist of payment for fixed
terdiri dari pembayaran dimuka atas aset tetap yang belum siap assets which are not ready to be used by PermataBank and
untuk digunakan oleh PermataBank dan meningkatnya piutang increased credit and debit card receivables of Rp123.35
kartu kredit dan kartu debit menjadi Rp123,35 miliar yang billion representing claims to other banks in connection with
merupakan tagihan kepada bank-bank lain sehubungan dengan transactions of credit and debit cards.
transaksi kartu kredit dan kartu debit.
Di sisi lain, klaim pengembalian pajak menurun sebesar Rp33,24 On the other hand, claims for tax refund decreased by
miliar karena PermataBank telah menyelesaikan kasus pajak Rp33.24 billion as PermataBank settled certain tax cases for
tertentu untuk tahun fiskal 2005 dan 2009, dan selesainya audit fiscal year 2005 and 2009, and tax audit for fiscal year 2010 had
pajak tahun fiskal 2010. Agunan yang diambil alih turun 54,80% been completed. Foreclosed assets also decreased 54.80%
dari Rp126,24 miliar menjadi Rp57,07 miliar dengan berhasilnya from Rp126.24 billion to Rp57.07 billion as PermataBank
PermataBank menjual agunan diambil alih pada tahun 2012. succeeded in selling of foreclosed assets in 2012.
Pertumbuhan Jaringan Distribusi dan Belanja Modal Network Growth and Capital Expenditure
PermataBank berinvestasi dalam perluasan jaringan distribusi PermataBank invested in network expansion, with renovations,
dengan merenovasi, merelokasi dan menambah lokasi baru relocations and new premises complemented by an additional
serta menambah 111 ATM dan 5 mobile branch baru. Pada 111 ATMS and 5 mobile branches. In 2012, PermataBank had
tahun 2012, PermataBank menambah 2 kantor cabang, 18 an additional 2 branches. 18 sub-branches and 8 sharia office
kantor cabang pembantu dan 8 kantor layanan syariah. Namun channels. Nevertheless, premises as a percent of total assets
demikian, nilai aset perkantoran sebagai persentase dari total declined from 0.72% in 2011 to 0.57% in 2012, reflecting
aset menurun dari 0,72% di tahun 2011 menjadi 0,57% pada effective utilization of the branch and e-banking networks.
tahun 2012, dimana hal tersebut mencerminkan efektivitas
pemanfaatan jaringan kantor cabang dan e-banking.

Report Review

Liabilitas Liabilities
Jumlah liabilitas PermataBank mengalami peningkatan Total liabilities of PermataBank experienced a significant
signifikan yaitu sebesar 29,32% dari Rp92,19 triliun pada akhir 29.32% increase from Rp92.19 trillion in 2011 to
tahun 2011 menjadi Rp119,30 triliun pada akhir tahun 2012. Rp119.30 trillion in 2012, primarily due to a 26.73% increase
Peningkatan ini terutama berasal dari kenaikan simpanan in deposits from customers amounting to Rp22.13 trillion.
nasabah sebesar 26,73% atau Rp22,13 triliun. Kenaikan This increase in customer deposits supported credit growth
simpanan nasabah mendukung pertumbuhan kredit sehingga thereby bolstering PermataBank’s financial intermediation
memperkuat fungsi intermediasi PermataBank. Kenaikan role. Increased liabilities also occurred from the increased
liabilitas juga terjadi dari peningkatan utang akseptasi atas acceptance of debt for import and export transactions and
transaksi impor ekspor dan penerbitan obligasi subordinasi. the subordinated bond issuance.
Simpanan Nasabah Deposits from Customers

PermataBank meningkatkan komposisi giro dan tabungan PermataBank improved the composition of demand and
terhadap total simpanan nasabah menjadi 42,34% pada akhir saving deposits to total deposits to 42.34% at year end 2012
tahun 2012 dari 41,44% pada akhir tahun 2011. PermataBank from 41.44% at year end 2011. PermataBank focus on efforts
fokus pada upaya peningkatan dana murah melalui giro to raise low cost funds through current accounts and savings
dan tabungan sehingga dapat mengoptimalkan komposisi serves to optimise the funding mix, while the Time Deposit
pendanaan, sementara Program Loyalitas Deposito Berjangka Loyalty Program encourages greater savings.
mendorong penghimpunan dana lebih besar.
Deposito berjangka
Time deposits
20,14% 20,72% Tabungan
Savings
Giro
Demand deposits
2012 57,66%
2011 58,56%
22,20% 20,72%
Jumlah Simpanan (Jutaan) % composition 2012 Total Deposits (Million)
Deposito Berjangka 57,66% 60.494.389 Time Deposits

Tabungan 22,20% 23.294.585 Savings
Giro 20,14% 21.125.503 Demand Deposits
Total 100,00% 104.914.477 Total

& Analysis
Simpanan dari Bank-bank Lain Deposits from Other Banks

Dari tahun 2011 hingga 2012, simpanan dari bank-bank From 2011 to 2012, deposits from other banks increased
lain meningkat sebesar 50,92% menjadi Rp2,00 triliun yang by 50.92% to Rp2.00 trillion of which Rupiah denominated
sebagian besar terdiri dari deposito berjangka dan giro dalam demand deposits and time deposits comprised the bulk.
mata uang Rupiah.
Kenaikan %
Growth %
Rupiah 1.255.983 587.786 113,68 Rupiah

Valuta Asing 748.707 740.535 1,10 Foreign Currency
Total 2.004.690 1.328.321 50,92 Total
Utang Akseptasi Acceptance Payables

Utang Akseptasi sebagian besar merupakan hutang jangka Acceptance Payables are mostly short term payables and
pendek yang meningkat sebesar 55,98% dari tahun 2011 increased by 55.98% from 2011 to 2012 to Rp3.37 trillion.
ke tahun 2012 menjadi Rp3,37 triliun. Sebagian besar Most of this increase was due to foreign currency acceptances
peningkatan ini berasal dari utang akseptasi dalam mata payables to third party banks in order to facilitate imports and
uang asing kepada pihak ketiga bank untuk memfasilitasi exports representing 82.23% of the total in 2012 up from
transaksi impor ekspor dan mencakup 82,23% dari total 62.53% in 2011.
utang akseptasi di akhir tahun 2012, naik dari 62,53% pada
akhir tahun 2011.
Liabilitas Segera Liabilities Payable on Demand

Liabilitas Segera naik dari Rp636,72 miliar pada akhir tahun Liabilities payable on demand moved from Rp636.72 billion
2011 menjadi Rp1,14 triliun pada akhir tahun 2012 yang in 2011 to Rp1.14 trillion in 2012 mainly from significant
terutama disebabkan oleh kenaikan yang cukup besar dari increases in credit cards and debit cards payable, creditors’
hutang kartu kredit dan kartu debit, rekening kreditur dan accounts and payable to ATM Bersama as a result of increasing
hutang kepada ATM Bersama akibat peningkatan volume transaction volume through the e-banking networks.
transaksi melalui jaringan e-banking.
Utang Subordinasi Subordinated Debts

Adanya penerbitan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Due to the issuance of Continuous Subordinated Bonds I
Tahap I (Rp700 miliar) dan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan Phase 1 (Rp700 billion) and Continuous Subordinated Bonds
I Tahap II (Rp1,8 triliun) telah menyebabkan jumlah Obligasi I Phase 2 (Rp1.8 trillion), total Subordinated Debt increased
Subordinasi meningkat secara signifikan dari Rp3,35 triliun significantly from Rp3.35 trillion to Rp5.91 trillion from 2011
menjadi Rp5,91 triliun pada akhir tahun 2012 dan mencakup to 2012 and representing 3.64% of total liabilities and 4.95%
3,64% dan 4,95% dari total liabilitas pada tahun-tahun in the respective year. These bonds, following on a similar
bersangkutan. Obligasi ini, setelah penerbitan sebelumnya issuance in 2011 are to be utilized to facilitate lending
di tahun 2011, akan digunakan untuk memfasilitasi ekspansi expansion while ensuring that PermataBank has sufficient
kredit dengan tetap memastikan bahwa PermataBank liquidity and a strong capital structure.
memiliki likuiditas yang cukup dan struktur permodalan yang
kuat.
Kenaikan %
Growth %
Pihak ketiga 4.140.290 1.653.876 150,34 Third parties

Pihak berelasi 1.764.819 1.697.303 3,98 Related parties
Jumlah 5.905.109 3.351.179 76,21 Total

Report Review

Ekuitas Equity
Total Ekuitas meningkat sebesar 36,77% dari Rp9,14 Total Equity increased by 36.77% from Rp9.14 trillion in 2011
triliun di tahun 2011 menjadi Rp12,50 triliun pada tahun to Rp12.50 trillion in 2012. The increase was mainly due to
2012. Peningkatan ini terutama berasal dari penerbitan the rights issuance of 1,642,481,256 Class B shares with a par
1.642.481.256 saham Kelas B dengan nilai nominal Rp125/ value of class B Rp125/share through Rights Issue V at the
saham melalui Penawaran Umum Terbatas V pada akhir end of 2012 which increased the issued and paid-up capital
tahun 2012, yang meningkatkan modal ditempatkan and additional paid-in capital by Rp2 trillion. The increase of
dan disetor serta tambahan modal disetor sebesar Rp2 the issued and paid-up capital strengthened the core capital
triliun. Peningkatan modal ditempatkan dan disetor telah structure. Further as a result of PermataBank’s net profit,
memperkuat struktur modal inti. Lebih lanjut sebagai akibat retained earnings moved into a positive position of Rp1.37
perolehan laba bersih PermataBank, laba ditahan tercatat trillion at the end of 2012.
positif sebesar Rp1,37 triliun pada akhir tahun 2012.
Modal ditempatkan dan disetor penuh 1.667.159 1.461.849 Issued and fully paid-up capital
Tambahan modal disetor 9.439.382 7.656.634 Additional paid-in capital
Cadangan nilai wajar 15.016 31.586 Fair value reserve
Cadangan deviden yang belum diambil 128 128 Appropriation for unclaimed dividend
pemegang saham
Saldo laba (defisit) 1.373.831 -14.008 Retained earnings (deficit)
Kepentingan non-pengendali 18 19 Non-controlling interest
Total Ekuitas 12.495.534 9.136.208 Total Equity
Jumlah modal ditempatkan dan disetor penuh Number of shares issued and fully paid-up
Kelas A Kelas B
Class A Class B
2012 26.880.234 10.649.247.933 2012

2011 26.880.234 9.006.766.677 2011
Unit Perbankan Syariah Sharia Banking Unit

Tahun 2012 merupakan tahun yang sukses bagi unit PermataBank Sharia had a successful year in 2012 with
PermataBank Syariah dengan meningkatnya volume financing increasing to Rp7.35 trillion, an impressive 144.56%
pembiayaan menjadi Rp7,35 triliun atau meningkat 144,56% increase from the Rp3.00 trillion in 2011. The overall increase
dari Rp3,00 triliun di tahun 2011. Peningkatan terutama was primarily due to a 173.72% increase in Ijarah Muntahiyah
disebabkan kenaikan Ijarah Muntahiyah Bittamlik (IMBT) Bittamlik (IMBT), which rose Rp2.95 trillion from the end of
sebesar 173,72% atau naik sebesar Rp2,95 triliun dari akhir 2011.
tahun 2011.
Pendapatan PermataBank Syariah di tahun 2012 meningkat Income from PermataBank Sharia was Rp555.31 billion for
secara signifikan menjadi Rp555,31 miliar dibanding Rp283,74 2012 or increasing significantly from Rp283.74 billion in 2011,
miliar pada tahun 2011, dan mencakup 6,05% dari total a significant increase representing 6.05% of PermataBank’s
pendapatan pembiayaan (bunga) PermataBank. Pendapatan 2012 financing (interest) income. Revenue from Ijarah
dari Ijarah Muntahiyah Bittamlik (IMBT) secara signifikan Muntahiyah Bittamlik (IMBT) significantly increased 235.03%
meningkat 235,03% dari Rp73,36 miliar pada tahun 2011 from Rp73.36 billion in 2011 to Rp245.79 billion in 2012.
menjadi Rp245,79 miliar di tahun 2012.

& Analysis
Penghimpunan dana Syariah juga meningkat tajam yang Sharia deposits likewise increased markedly with customers
ditandai dengan reaksi positif nasabah terhadap berbagai reacting favorably to the product choice.
produk yang ditawarkan.
Simpanan Nasabah Unit Usaha Syariah

Deposit from Customers Sharia Banking Unit
531.624
366.390
2.867.851
1.715.730
3.823.031
1.584.301
2012
2011
Giro Wadiah dan Tabungan Deposito
Mudharabah Mudharabah Berjangka
Wadiah and Mudharabah Mudharabah
Mudharabah Savings Mudharabah
Demand Time Deposits
Deposits
Rasio Keuangan Financial Ratios
Rasio Kecukupan Modal Capital Adequacy Ratio

Pada akhir tahun 2012, Rasio Kecukupan Modal PermataBank At year-end 2012, PermataBank’s CAR was at 16.73%,
sebesar 16,73%, melebihi ketentuan Bank Indonesia sebesar exceeding Bank Indonesia’s stipulated minimum of 8%. CAR
minimal 8%. Rasio Kecukupan Modal meningkat 1,78% pada increased by 1.78% in 2012 from 14.95% in 2011 to 16.73% in
akhir tahun 2012, dari 14,95% pada 2011 menjadi 16,73% pada 2012. The Bank always monitors its capital to comply with BI
tahun 2012. Bank senantiasa memonitor permodalannya regulation. To support the earning assets growth as well as to
untuk memenuhi ketentuan BI. Guna mendukung maintain the healthy capital structure, in 2012 PermataBank
pertumbuhan aset produktif serta mempertahankan struktur issued Continuous Subordinated Bonds I phase 1 and 2
permodalan yang sehat, pada tahun 2012 PermataBank amounting to Rp700 billion and Rp1.80 trillion, respectively,
menerbitkan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I tahap I dan and Rights Issue of Rp2 trillion.
II sebesar Rp700 miliar dan Rp1,80 triliun serta melakukan
Penawaran Umum Terbatas sebesar Rp2 triliun.

Report Review

KPMM PermataBank secara konsolidasian PermataBank’s Consolidated CAR
Kenaikan %
Growth %
Modal inti 10.422.846 7.331.366 42,17 Core capital

Modal disetor 1.667.159 1.461.849 14,04 Paid-up capital
Cadangan tambahan modal 9.439.382 7.656.634 23,28 Disclosed reserve
Tambahan modal disetor - bersih Additional paid-in capital - net
Cadangan tujuan 128 128 - Specific reserve
Laba periode berjalan (50%) 684.066 578.438 18,26 Net income for the period (50%)
Rugi tahun-tahun lalu -886.297 -2.122.779 -58,25 Previous years’ losses
Selisih kurang antara penyisihan -358.740 -101.932 251,94 Differences between allowance
penghapusan aset dan cadangan for losses and impairment losses
kerugian penurunan nilai atas aset of productive assets
produktif
Penyisihan penghapusan aset non- -4.485 -21.401 -79,04 Allowance for losses non-productive
produktif assets
Dikurangi: Less:
Goodwill -118.385 -119.590 -1,01 Goodwill
Kepentingan non-pengendali 18 19 -5,56 Non-controlling interests
Modal pelengkap 6.375.119 4.088.492 55,93 Supplementary capital
Level atas Upper tier 2
Revaluasi aset tetap (45%) 225.621 225.621 - Revaluation of premises and equipment
(45%)
Cadangan umum aset produktif 938.075 625.882 49,88 General allowance for productive assets
Level bawah Lower tier 2
Utang subordinasi 5.211.423 3.236.989 61,00 Subordinated debts
Jumlah modal 16.797.965 11.419.858 47,09 Total capital
Aset Tertimbang Menurut Risiko Risk Weighted Assets
Risiko kredit 90.929.284 68.969.833 31,84 Credit risk
Risiko pasar 1.372.625 549.412 149,84 Market risk
Risiko operasional 8.098.373 6.875.091 17,79 Operational risk
Jumlah Aset Tertimbang Menurut Risiko 100.400.282 76.394.336 31,42 Total Risk Weighted Assets
Rasio KPMM 16,73% 14,95% 11,92 CAR
Rasio KPMM yang diwajibkan 8,00% 8,00% Required CAR
Sesuai dengan ketentuan BI, Rasio Kewajiban Penyediaan In accordance with BI regulation, the minimum CAR is 8.00%.
Modal Minimum (KPMM) adalah minimum 8,00%. Dengan With PermataBank’s CAR in the level of 16.73%, PermataBank’s
rasio kecukupan modal PermataBank sebesar 16,73%, modal capital was capable to cover the market risk, credit risk and
PermataBank mampu untuk mengatasi risiko pasar, risiko operational risk.
kredit dan risiko operasional.
Kebijakan PermataBank adalah mempertahankan basis PermataBank’s policy is to maintain a strong capital base so
permodalan yang kuat sehingga dapat menjaga kepercayaan as to maintain the trust from investors, creditors and the
investor, kreditur dan pasar, serta mempertahankan market, and to sustain future development of the business.
perkembangan bisnis di masa depan. Dampak tingkat The impact of the level of capital on shareholders’ return is
permodalan terhadap pengembalian modal kepada also considered and PermataBank also recognizes the need
pemegang saham juga dipertimbangkan dan PermataBank to maintain a balance between higher returns, that might
juga menyadari adanya kebutuhan untuk menjaga be possible with greater gearing, and the advantages and
keseimbangan antara tingkat pengembalian modal yang lebih security level afforded by a strong capital position.
tinggi, yang dimungkinkan dengan adanya permodalan yang
lebih besar, serta keuntungan dan tingkat keamanan yang
diperoleh dari posisi permodalan yang kuat.

& Analysis
Rasio Kredit Bermasalah (NPL) Non Performing Loan (NPL) Ratio

Penurunan rasio sekaligus nilai absolut NPL ini dihasilkan dari Improved early alert disciplines, better quality of new business
disiplin yang semakin baik terhadap early alert, kualitas yang underwriting, more comprehensive and better risk based
lebih baik untuk pembiayaan baru, strategi portofolio berbasis portfolio strategy, proper identification of troubled segments
risiko yang lebih baik dan lebih komprehensif, identifikasi and a focus on Special Asset Management and Collection
segmen bermasalah yang memadai dan fokus pada Special Team to collect repayments from NPL accounts helped bring
Asset Management dan Collection Team untuk penagihan down the ratio, as well as the absolute values.
kembali kredit bermasalah.
2012 2011
NPL Bruto % 1,37 2,04 Gross NPL %

NPL Neto % 0,41 0,55 Net NPL %
Dalam Rupiah (pokok saja) 1.291.803 1.403.208 In Rupiah (principal only)
Rasio Kredit terhadap Simpanan Nasabah (LDR) Loans to Deposit Ratio (LDR)
Pemberian kredit yang lebih tinggi dibandingkan penerimaan Due to higher lending than deposit taking, the LDR increased
dana pihak ketiga berakibat Rasio LDR meningkat menjadi to 89.52% in 2012 from 83.06% in 2011. This ratio remains in
89,52% pada tahun 2012 dibanding 83,06% di tahun 2011. the acceptable range established by Bank Indonesia, that is,
Rasio ini masih dalam batas wajar yang ditetapkan oleh Bank above 78% and below 110%.
Indonesia, yaitu di atas 78% tetapi di bawah 110%.
Marjin Pendapatan Bunga Bersih Net Interest Margin (NIM)

Marjin Pendapatan Bunga Bersih meningkat dari 5,13% NIM increased from 5.13% in 2011 to 5.39% in 2012. This
tahun 2011 menjadi 5,39% pada tahun 2012. Peningkatan ini increase reflects PermataBank’s ability to manage the interest
mencerminkan kemampuan PermataBank dalam mengelola margin with the growth of earning assets.
marjin pendapatan bunga dengan pertumbuhan aset produktif.
Rasio Beban Operasional terhadap Pendapatan Operational Expenses to Operating Income Ratio
Operasional (BOPO)
Rasio BOPO sebesar 84,51% pada tahun 2012 menunjukkan The ratio was 84.51% in 2012 down slightly from the 85.42%
sedikit penurunan dari 85,42% pada tahun 2011. Penurunan in 2011. This decline of 0.91% indicates that PermataBank
sebesar 0,91% ini menunjukkan bahwa PermataBank can effectively manage the operational expenses in order to
secara efektif mengelola biaya operasional untuk meraih achieve the sustainable strong growth in the market, despite
pertumbuhan berkelanjutan yang kuat di pasar, disamping juga also making substantial investment for growth.
melakukan investasi yang substansial untuk pertumbuhan.
Imbal Hasil Aset Return on Assets (ROA)

Imbal Hasil Aset untuk tahun 2012 dan 2011 masing-masing ROA for the year 2012 and 2011 were 1.70% and 1.66%,
sebesar 1,70% dan 1,66%, yang mencerminkan kemampuan respectively, reflecting PermataBank’s ability to generate profits
PermataBank untuk menghasilkan keuntungan dari aset yang from the assets owned. ROA is calculated as profit before tax
dimiliki. Imbal Hasil Aset dihitung berdasarkan laba sebelum pajak divided by the average of total Bank assets in the same period.
dibagi dengan rata-rata total aset Bank dalam periode yang sama.
Imbal Hasil Ekuitas Return on Equity (ROE)

Imbal Hasil ekuitas Bank adalah 17,54% pada tahun 2012, The Bank’s ROE was 17.54% in 2012, up from the 15.87%
naik dari 15,87% di tahun 2011, yang mencerminkan kuatnya of 2011, reflecting PermataBank’s strong profitability and
profitabilitas PermataBank dan dihitung sebagai laba bersih calculated as net profit divided by average Tier-1 capital in the
dibagi dengan rata-rata modal tier-1 pada periode yang sama. same period.

Report Review

Aset produktif bermasalah dan aset non-produktif Non-performing earning assets and non-performing
bermasalah terhadap total aset produktif dan aset non- non-productive assets to total earnings and non-
produktif productive assets
Rasio ini mencapai 1,81% pada tahun 2011 dan menurun This ratio was 1.81% in 2011 and declined to 0.93% in 2012,
menjadi 0,93% pada tahun 2012, hal tersebut mencerminkan representing PermataBank’s successful efforts in bringing all
keberhasilan upaya PermataBank mengalihkan semua aset assets into an effective earning position.
ke posisi aset produktif yang efektif.
Komitmen Material yang Terkait dengan Belanja Modal Material commitments related to Capital Expenditures
PermataBank mendanai belanja modal untuk bangunan, As PermataBank has funded all capital expenditures for
perangkat keras, perangkat lunak, dan peralatan melalui dana buildings, hardware, software and equipment through internal
internal. Tidak ada komitmen material yang berkaitan dengan funding. There were no material commitments related with
belanja modal ini. these expenditures.
Analisa Arus Kas Cash Flow Analysis
Arus kas bersih dari aktivitas operasional tahun 2012 Net cash provided by operating activities in 2012 decreased by
menurun sebesar 39,14% dari Rp5,59 triliun pada tahun 39.14% from Rp5.59 trillion in 2011 to Rp3.40 trillion in 2012.
2011 menjadi Rp3,40 triliun pada tahun 2012. Penurunan The decrease was due to significantly increased use of cash
ini disebabkan peningkatan signifikan dari penggunaan kas for loans extension, with a 50.98% increase y-on-y, while total
untuk penyaluran kredit yang naik sebesar 50,98% y-on-y, deposits reduced net cash inflows y-on-y by Rp1.26 trillion
sedangkan total dana nasabah mengurangi arus kas masuk to Rp22.78 trillion. The decrease was offset by increased
bersih sebesar Rp1,26 triliun menjadi Rp22,78 triliun y-on-y. contributions of cash coming from placements with Bank
Penurunan ini diimbangi dengan peningkatan dana yang Indonesia and other banks moving from a cash usage of Rp4.18
berasal dari penempatan pada Bank Indonesia dan bank- trillion to a positive cash inflow of Rp4.36 trillion. During 2012,
bank lain yang mengubah penggunaan kas sebesar Rp4,18 net cash provided by investing activities increased Rp8.81 billion
triliun menjadi aliran kas masuk positif sebesar Rp4,36 triliun. or 159.75% due to purchase of investment securities which
Selama tahun 2012, kas bersih yang diperoleh dari kegiatan declined 49.07% y-on-y and the increase of sale of investment
investasi meningkat Rp8,81 miliar atau 159,75% akibat securities by 12.93% to contribute a cash inflow of Rp10.94
pembelian efek-efek untuk tujuan investasi yang menurun trillion. On the other hand, net cash provided by financing
49,07% y-on-y dan peningkatan penjualan efek-efek untuk activities increase by 468.69% due to the bond issuances
tujuan investasi sebesar 12,93% yang meningkatkan arus and the rights issue which created large cash inflows of
kas masuk sebesar Rp10,94 triliun. Di sisi lain, kas bersih dari Rp4.50 trillion.
aktivitas pendanaan meningkat sebesar 468,69% dengan
adanya penerbitan obligasi dan penawaran umum terbatas
yang menghasilkan arus kas masuk sebesar Rp4,50 triliun.
Tabel arus kas konsolidasi PermataBank adalah sebagai The table of PermataBank’s consolidated cashflows are as
berikut: follows:

Growth %
Kas bersih yang diperoleh dari aktivitas operasi 3.403.807 5.592.736 -39,14 Net cash provided by operating activities
Kas bersih yang diperoleh dari 3.294.796 -5.512.996 159,76 Net cash provided by (used in) investing activities
(digunakan untuk) aktivitas investasi
Kas bersih yang diperoleh dari aktivitas pendanaan 4.107.394 722.255 468,69 Net cash provided by financing activities
Jumlah 10.805.997 801.995 1.247,39 Total

& Analysis
Kemampuan Membayar Utang Ability to Pay Debts

Dengan kemampuan mengelola aset dan liabilitas secara With capability to manage assets and liabilities systematically
sistematis serta kemampuan untuk meningkatkan and ability to improve its revenue in the forthcoming years,
pendapatan di tahun-tahun mendatang, PermataBank PermataBank has a strong capability to pay-off its debts
memiliki kemampuan yang dapat diandalkan untuk melunasi under prevailing regulations.
utang-utangnya berdasarkan peraturan yang berlaku.
Tingkat Kolektibilitas Aset Keuangan Financial Assets Collectibility

Sebagai salah satu upaya dalam menganalisa risiko kredit In order to analyze credit risk and to monitor the capability and
serta memonitor kemampuan dan tingkat pengembalian atas the repayment of financial assets, PermataBank has internal
aset keuangan yang dimiliki, PermataBank memiliki peringkat credit grading with the benchmark from rating companies.
kredit internal dengan mengacu pada peringkat kredit dari
perusahaan pemeringkat.
Rincian aset keuangan berdasarkan analisa risiko kredit Details of financial assets based on credit risk analysis was
disajikan pada Catatan 3b atas laporan keuangan disclosed in Note 3b of the consolidated financial statements.
konsolidasian. Sedangkan rincian aset keuangan berdasarkan While details of quality of financial assets based on Bank
kualitas aset yang sesuai dengan peraturan Bank Indonesia Indonesia regulation was disclosed in Note 44d of the
disajikan pada Catatan 44d atas laporan keuangan consolidated financial statements.
konsolidasian.
Dalam mengantisipasi kerugian atas penurunan nilai aset To anticipate the impairment losses of financial assets,
keuangan, PermataBank telah membentuk cadangan PermataBank has provided allowance for impairment losses
kerugian penurunan nilai (CKPN) atas masing-masing aset for each financial asset, and the amount of allowances for
keuangan dimana jumlah CKPN yang telah dibentuk disajikan each financial assets was disclosed in the respective note of
pada masing-masing catatan aset keuangan tersebut dalam the consolidated financial statements. Management believes
laporan keuangan konsolidasian. Manajemen PermataBank that the allowance for impairment losses was adequate to
berkeyakinan bahwa saldo CKPN yang dibentuk adalah cukup cover possible losses on financial assets.
untuk menutupi kemungkinan kerugian dari tidak tertagihnya
aset keuangan.
Komitmen dan Kontinjensi Commitment and Contingencies

Komitmen dan kontinjensi merupakan rekening administratif Commitment and contingencies represent off-balance
yang terutama berasal dari transaksi pemberian kredit dan sheet accounts that arose from loans and trade finance
trade finance. Komitmen mengacu pada komitmen penyediaan transactions. Commitments refer to committed financial
dana dari instrumen keuangan yang mengakibatkan instruments that would cause the recognition of assets and/
pengakuan aset dan/atau liabilitas selama periode tertentu. or liabilities to be provided for a certain period. Contingencies
Kontinjensi merupakan probabilitas pengakuan aset dan/atau refer to the possibility of assets and/or liabilities being
liabilitas sebagai akibat dari terjadinya suatu peristiwa yang recognized considering some events in regards to loans and
terkait dengan kredit dan transaksi trade finance. trade finance transactions.
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, selama tahun 2012 As explained before, during 2012 there were significant
terdapat penambahan signifikan atas jumlah debitur Bank. additional of new debtors. These also led to the increase of
Penambahan ini juga mengakibatkan peningkatan komitmen commitments at 9.57% and contingencies at 102.34%. The
sebesar 9,57% dan kontinjensi sebesar 102,34%. Peningkatan increase of customers led to the increased requirement for
jumlah nasabah mengakibatkan peningkatan permintaan fasilitas financing facilities derived from loans and / or trade finance
pembiayaan dari kredit dan/atau transaksi trade finance. transactions.

Report Review


Growth %
KOMITMEN COMMITMENTS
Liabilitas Komitmen Committed Liabilities
Fasilitas kredit kepada nasabah yang belum Unused credit facility - committed
digunakan - committed
Pihak ketiga -1.109.271 -1.419.401 -21,85 Third parties
Pihak berelasi - -2.733 -100,00 Related parties
-1.109.271 -1.422.134 -22,00
Letters of credit yang tidak dapat dibatalkan Outstanding irrevocable letters of credit
yang masih berjalan
Pihak ketiga -2.814.736 -2.443.950 15,17 Third parties
Pihak berelasi -318.986 -6.386 4.895,08 Related parties
-3.133.722 -2.450.336 27,89
Jumlah Liabilitas Komitmen -4.242.993 -3.872.470 9,57 Total Committed Liabilities
KONTINJENSI CONTINGENCIES
Tagihan Kontinjensi Contingent Receivables
Garansi yang diterima Guarantees received
Pihak berelasi 413.523 434.147 -4,75 Related parties
Pendapatan bunga atas 112.831 147.325 -23,41 Interest receivable on
kredit non - performing non -performing loans
Jumlah Tagihan Kontinjensi 526.354 581.472 -9,48 Total Contingent Receivables
Liabilitas Kontinjensi Contingent Liabilities
Garansi yang diterbitkan Guarantees issued
Bank garansi Bank guarantees
Pihak ketiga -3.313.339 -1.888.467 75,45 Third parties
Pihak berelasi -36.396 -51.589 -29,45 Related parties
Lainnya Others
Pihak ketiga -71.022 -71.646 -0,87 Third parties
Pihak berelasi -79 -275 -71,27 Related parties
Jumlah Liabilitas Kontinjensi -3.420.836 -2.011.977 70,02 Total Contingent Liabilities
Jumlah Liabilitas Kontinjensi - bersih -2.894.482 -1.430.505 102,34 Total Contingent Liabilities - net
Selain itu, PermataBank terikat persyaratan tertentu In addition, PermataBank is bound under certain covenants
sehubungan dengan penerbitan obligasi, termasuk ketentuan in relation to the issuance of bonds including provisions
mengenai pengurangan modal dasar, modal ditempatkan on the reduction of authorized capital, issued and paid-up
dan disetor, penggabungan usaha, transaksi pihak berelasi, capital, merger, related party transactions, borrowings and
pinjaman dan penerbitan obligasi. Manajemen berkeyakinan bonds issuance. Management believes that these covenants
bahwa persyaratan ini adalah normal dan wajar dan tidak are normal and reasonable and do not restrict PermataBank
membatasi PermataBank dalam memenuhi tujuan-tujuan in meeting its strategic objectives and goals.
strategis.
Transaksi Derivatif Derivative Transactions
PermataBank melakukan sejumlah transaksi interest rate PermataBank engages in a limited number of interest rate and
dan cross currency swap, baik untuk keperluan manajemen cross currency swaps, both for risk management purposes
risiko maupun untuk kepentingan nasabah. Produk-produk and on behalf of customers. These derivative products are
derivatif Bank umumnya merupakan transaksi plain vanilla generally regarded as plain vanilla and the swaps entered
dan transaksi swap yang dilakukan dalam batasan eksposur into have known maximum and minimum exposure limits.
minimum dan maksimum yang ditetapkan. Walaupun While valued at fair value, scenario testing reveals that
transaksi derivatif dinilai berdasarkan nilai wajar, pengujian extreme interest rate or exchange rate fluctuations do not
skenario atas berbagai aset dan liabilitas derivatif yang dimiliki materially affect the balance sheet position with the current
saat ini mengungkapkan bahwa fluktuasi suku bunga atau nilai mix of derivative assets and liabilities. PermataBank manages
tukar yang ekstrem tidak memiliki dampak material terhadap foreign exchange open positions in accordance with Bank
posisi neraca. PermataBank mengelola posisi terbuka valuta Indonesia regulations.
asing sesuai dengan peraturan Bank Indonesia.

& Analysis
Transaksi Derivatif Derivative Transactions

Bank (Dalam Jutaan Rupiah) | Bank (In Million Rupiah)
Tagihan dan Liabilitas Derivatif
Transaksi Tujuan | Purpose
No. Nilai Notional Derivative Receivable and Liabilities
Transaction
Notional Value Perdagangan Lindung Nilai Tagihan Liabilitas
Trading Hedging Receivable Liabilities
A. Terkait dengan nilai tukar

Conjunction with foreign exchange
1. Spot 842.847 842.847 - 3.228 3.316
2. Forward 3.144.271 3.144.271 - 16.830 6.986
B. Terkait dengan tingkat bunga
Conjunction with interest rate
1. Swap 12.743 12.743 - 18 17
C. Lainnya | Others 10.607 10.607 - 637 637
Jumlah | Total 4.010.468 4.010.468 - 20.713 10.956
Informasi Material mengenai Transaksi Afiliasi dan Transaksi Material Information regarding Affiliated Transactions
yang Mengandung Benturan Kepentingan and Transaction with Conflict of Interest
Selama tahun 2012 tidak ada transaksi material dan transaksi During 2012 there were no material transactions and affiliated
afiliasi yang dilakukan oleh PermataBank yang dapat transaction undertaken by PermataBank that can be classified
diklasifikasikan sebagai transaksi yang mengandung benturan as a transaction with conflict of interest.
kepentingan.
PermataBank melakukan bisnis dengan berbagai pihak PermataBank conducts business with many parties related
berelasi, baik dengan kelompok usaha Astra International either to the group of Astra International or Standard Chartered
maupun Standard Chartered Bank, dua pemegang saham Bank, the two majority shareholders. Of these numerous
mayoritas. Dari transaksi yang dilakukan dengan pihak transactions, the largest in terms of percentages are related
berelasi, transaksi terbesar dalam hal persentase adalah party deposits of 3.29% of total liabilities, subordinated debt
simpanan nasabah yang mencakup 3,29% dari jumlah at 1.04% of total liabilities. In terms of lending, total related
liabilitas serta utang subordinasi yang mencakup 1,04% party loans represent 0.35% of all loans. PermataBank
dari total liabilitas. Dari sisi penyaluran dana, kredit kepada discloses details of related party transactions in Note 40 to
pihak berelasi mencakup 0,35% dari total seluruh kredit. the consolidated financial statements and treats related party
PermataBank mengungkapkan rincian transaksi dengan transactions as preferred arms length transactions.
pihak-pihak berelasi dalam Catatan 40 atas laporan keuangan
konsolidasian dan perlakuan transaksi dengan pihak-pihak
berelasi sebagai transaksi yang wajar merupakan preferensi
PermataBank.
Kebijakan Struktur Permodalan Capital Structure Policy

PermataBank memiliki kebijakan permodalan untuk PermataBank has a capital policy to ensure that PermataBank
memastikan bahwa PermataBank senantiasa memenuhi continues to comply with the capital regulatory requirements,
persyaratan permodalan yang ditetapkan regulator, termasuk including the ability to maintain an optimal level and structure
kemampuan untuk mempertahankan modal dalam tingkat dan of the capital. Any plans to increase capital will be included in
struktur yang optimal. Setiap rencana untuk menambah modal PermataBank’s business plan.
akan dimasukkan dalam rencana bisnis PermataBank.

Report Review

% Perubahan Nilai Tukar Efektif y-on-y 2011-2012

% Change in Effective Currency Rates y-on-y 2011-2012
4,32%
USD AUD SGD HKD GBP EUR
JPY
6,29%
8,07%
12,82%
6,51%
11,02%
8,68%
Dampak Perubahan Suku Bunga Impact of Changes in Interest Rates
Suku bunga acuan BI tahun 2012 turun dari 6,00% menjadi BI rate in 2012 decreased 25 bps from 6.00% in February to
5,75% pada bulan Februari dan tetap di tingkat ini sampai 5.75% until the end of the year. The impact of changes in the
akhir tahun. Dampak dari perubahan suku bunga terhadap interest rate to PermataBank’s performance was managed well.
kinerja PermataBank dapat dikelola dengan baik. Sementara While the consolidated assets grew 30.08%, PermataBank was
aset konsolidasian tumbuh 30,08%, PermataBank mampu able to maintain the Net Interest Margin (NIM) at 5.39%, increase
mempertahankan Marjin Pendapatan Bunga Bersih (NIM) pada of 26 bps compared to 2011.
tingkat 5,39%, atau naik 26 bps dibandingkan dengan tahun
2011.
Dampak Perubahan Nilai Tukar Impact of Changes in Exchange Rates

Transaksi-transaksi dalam valuta asing dijabarkan ke dalam While foreign currency transactions are translated into Rupiah
Rupiah dengan menggunakan kurs yang berlaku pada tanggal at the rates prevailing at the transaction date, balances
transaksi, sedangkan aset moneter dan liabilitas moneter of monetary assets and monetary liabilities denominated
dalam mata uang asing dijabarkan ke dalam Rupiah dengan in foreign currencies are translated into Rupiah using the
menggunakan kurs tengah Reuters pukul 16:00 Waktu Reuters’ middle rates at 16:00 Western Indonesian Time. The
Indonesia Barat. Keuntungan dan kerugian selisih kurs yang exchange gains and losses arising from transactions in foreign
timbul dari transaksi dalam valuta asing dan dari penjabaran currencies and from the translation of monetary assets and
aset moneter dan liabilitas moneter dalam valuta asing diakui monetary liabilities denominated in foreign currencies are
pada laporan laba rugi komprehensif konsolidasian tahun recognized in the consolidated statements of comprehensive
berjalan. income for the year.
Laba atau rugi kurs valuta asing atas aset dan liabilitas moneter The foreign currency gain or loss on monetary items is the
merupakan selisih antara biaya perolehan diamortisasi dalam difference between amortized cost in Rupiah at the beginning
Rupiah pada awal tahun, disesuaikan dengan suku bunga of the year adjusted for effective interest and payments
efektif dan pembayaran selama tahun berjalan, dan biaya during the year, and the amortized cost in foreign currency
perolehan diamortisasi dalam valuta asing yang dijabarkan ke translated into Rupiah at the exchange rate at the end of the
dalam Rupiah dengan menggunakan kurs pada akhir tahun. year.

& Analysis
Untuk tahun 2012, dampak dari melemahnya rupiah terhadap For 2012, the effect of a weakening rupiah vis-à-vis most
sebagian besar valuta asing dimana PermataBank melakukan currencies PermataBank deals in did not cause a material
transaksi tidak menimbulkan dampak material terhadap effect on revenue or balance sheet declarations. PermataBank
pendapatan ataupun laporan posisi keuangan. PermataBank closely monitors Value at Risk of the Foreign Exchange Trading
memantau secara ketat Value at Risk dari akun Foreign account.
Exchange Trading.
Informasi Transaksi Material Setelah Tanggal Laporan Information on Material Transactions Subsequent to the
Akuntan Date of the Auditor’s Report
Tidak ada transaksi material yang memiliki dampak signifikan There were no material transactions that had significant impact
terhadap kondisi keuangan dan hasil usaha PermataBank to PermataBank’s financial condition and business results after
setelah tanggal laporan auditor yang bertanggal 19 Februari the date of auditor’s report dated 19 February 2013.
2013.
Dividen Dividends
Setiap pembayaran dividen harus disetujui oleh pemegang Any dividend payment must be approved by shareholders
saham dalam Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan in an Annual General Meeting of Shareholders (AGMS). The
(RUPST). Penentuan jumlah dividen memperhitungkan dividend decision needs to take into account several factors
beberapa faktor antara lain tingkat kesehatan Bank, kecukupan including the Company’s financial soundness, capital adequacy
modal, dan kebutuhan dana untuk ekspansi usaha, tanpa and funding requirements for business expansion, without
mengambil hak dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) taking away the right of the General Meeting of Shareholders
untuk menentukan lain. (AGMS) to decide otherwise.
Dalam dua tahun terakhir, PermataBank tidak membagikan In the last 2 years PermataBank did not declare any dividends
dividen karena PermataBank masih memiliki saldo laba as PermataBank had negative retained earnings.
negatif.
Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum Terbatas Funds Utilization from Rights and Bonds Issuance
dan Penerbitan Obligasi
Seluruh hasil dari Penawaran Umum Terbatas V (PUT V) All proceeds from PermataBank’s Rights Issue V (PUT V) as
serta dari penerbitan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan well as from the issuance of Continued Subordinated Bonds
(PUB) I Tahap I dan II tahun 2012, setelah dikurangi biaya (PUB) I Phase I and II in 2012, after deduction of issuance
emisi, diperlakukan sebagai modal tier 1 dan tier 2 sesuai costs, is treated as tier 1 and tier 2 capital in accordance with
dengan ketentuan Bank Indonesia dan direncanakan untuk Bank Indonesia regulation and planned to be used for the
digunakan guna mendukung usaha Bank. purposes of the Bank.
Dampak Perubahan Peraturan Impact of Regulatory Changes

Pada tanggal 25 Juni 2012, Bapepam-LK mengeluarkan On 25 June 2012, Bapepam-LK issued amendment as included
perubahan sebagaimana tercantum di dalam lampiran in the appendix of the Decree of Chairman of Bapepam-
Keputusan Ketua Bapepam-LK No KEP-347/BL/2012 tanggal LK No. KEP-347/BL/2012 dated 25 June 2012 regarding
25 Juni 2012 tentang Penyajian dan Pengungkapan Laporan Public Companies’ Financial Statements Presentation and
Keuangan Emiten atau Perusahaan Publik, dimana keputusan Disclosures, applicable for financial statements ended on or
tersebut berlaku untuk laporan keuangan yang berakhir after 31 December 2012. The Bank has implemented this
pada atau setelah tanggal 31 Desember 2012. Bank telah regulation in the preparation of these consolidated financial
menerapkan peraturan ini di dalam penyusunan laporan statements.
keuangan konsolidasian ini.

Report Review

Terdapat beberapa peraturan baru yang sudah terbit pada A number of new regulations have been issued in 2012
tahun 2012 yang memberikan dampak signifikan terhadap which bring significant impacts to PermataBank’s business
kegiatan usaha PermataBank mulai tahun 2013. operations starting year 2013.
• Peraturan Bank Indonesia (PBI) No. 14/22/PBI/2012 • Bank Indonesia Regulation (PBI) No.14/22/PBI/2012
tanggal 21 Desember 2012 mengenai Pemberian Kredit dated 21 December 2012 regarding Lending or Financing
atau Pembiayaan oleh Bank Umum dan Bantuan Teknis by Commercial Banks and Technical Assistance in
Dalam Rangka Pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Connection With the Development of Micro, Small, and
Menengah. Medium Enterprises.
Bank Indonesia mewajibkan kepada bank-bank untuk Bank Indonesia requires banks to extend lending to Micro,
memberikan kredit kepada nasabah Usaha Mikro, Small, and Medium Enterprises (UMKM) customers with
Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan minimal sebesar the required gradual minimum percentage as follows:
persentase yang diwajibkan secara bertahap sebagai
berikut:
(i) 2013 dan 2014 sesuai dengan Rencana Bisnis Bank (i) Year 2013 and 2014 in accordance with PermataBank’s
(RBB); Business Plan (RBB);
(ii) 2015 minimal 5%; (ii) Year 2015 minimum 5%;
(iii) 2016 minimal 10%; (iii) Year 2016 minimum 10%;
(iv) 2017 minimal 15%, dan (iv) Year 2017 minimum 15%; and
(v) 2018 minimal 20%. (v) Year 2018 minimum 20%.
Pada 31 Desember 2012 pemberian kredit UMKM oleh As of 31 December 2012, UMKM lending provided by
Bank adalah sebesar 13,19% dari total kredit. PBI ini PermataBank amounting to 13.19% of total loans. This
mulai berlaku pada tanggal 21 Desember 2012 untuk regulation has been effective starting on 21 December
perbankan konvensional dan pada 2014 untuk Unit 2012 for conventional banks and in 2014 for sharia
Usaha Syariah. business unit.
• Surat Edaran Bank Indonesia No. 14/33/DPbS (SE BI) • Circular Letter of Bank Indonesia (SE BI) No.14/33/DPbS
tanggal 27 Nopember 2012 mengenai Penerapan dated 27 November 2012 regarding the Implementation
Kebijakan Produk Rumah dan Pembiayaan Kendaraan of Mortgage and Motor Vehicles Financing for Sharia
Bermotor bagi Bank Syariah dan Unit Usaha Syariah. Banks and Sharia Business Units.
Bank Indonesia mewajibkan sejumlah minimal uang Bank Indonesia requires a minimum down payment
muka (down payment) dan uang jaminan dari nasabah amount and security deposits from customers in order
dalam rangka pembiayaan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) to finance sharia mortgages (KPR) and auto loans (KKB),
syariah dan Kredit Kendaraan Bermotor (KKB) syariah, which is set as follows:
yang diatur sebagai berikut:
(i) Uang muka 30% untuk KPR dengan akad murabahah (i) Down-payment of 30% for KPR with murabahah and
dan istishna; istishna principles;
(ii) Uang jaminan sebesar 20% untuk KPR dengan akad (ii) Security deposits of 20% for KPR with musyarakah
musyarakah mutanaqisah; dan mutanaqisah principle; and
(iii) Uang Muka 25% untuk KKB roda dua, 30% untuk KKB (iii) Down-payment of 25% for KKB two-wheelers, a 30%
roda empat atau lebih, dan 20% untuk KKB dua atau for KKB four-or-more wheelers, and 20% for KKB two-
lebih dengan tujuan produktif. or-more wheelers for productive purposes.

& Analysis
Ketentuan ini merupakan penyelarasan ketentuan Loan- This regulation is an alignment of the regulation of Loan-
to-Value (LTV) pada bank konvensional sebagaimana to-Value (LTV) requirement for conventional banks as
diatur dalam SE BI 14/10/DPNP yang telah berlaku sejak stipulated in SE BI No. 14/10/DPNP that is effective from
15 Juni 2012. 15 June 2012.
Ketentuan Financing-to-Value (FTV) syariah ini akan mulai Regulation of Financing-to-Value (FTV) sharia shall
berlaku tanggal 1 April 2013. Perseroan masih dalam become effective on 1 April 2013. The Company is still in
proses menganalisis dampak yang akan ditimbulkan dari the process of analyzing the impact that will result from
penerapan ketentuan ini the implementation of this regulation.
• PBI No. 14/26/PBI/2012 tanggal 27 Desember 2012 dan • PBI No 14/26/PBI/2012 dated 27 December 2012 and
berlaku efektif 2 Januari 2013 tentang Kegiatan Usaha became effective starting 2 January 2013 regarding
dan Jaringan Kantor Berdasarkan Modal Inti Bank. Business Activities and Branch Offices Based on Banks’
Core Capital.
Bank masih dalam proses menganalisa dampak yang The Company is still in the process of analyzing the impact
akan ditimbulkan dari penerapan ketentuan ini. that will result from the implementation of Bank Indonesia
regulation.
Dampak Perubahan Kebijakan Akuntansi Impact of Changes in Accounting Policy
1. Standar, perubahan dan interpretasi yang berlaku efektif 1. Standards, amendments and interpretations effective
mulai tanggal 1.Januari 2012 starting 1 Januari 2012
Berikut ini adalah standar, perubahan dan interpretasi The following standards, amendments and interpretations,
yang berlaku efektif untuk laporan keuangan dengan which became effective for financial statements
periode yang dimulai pada atau setelah tanggal beginning on or after 1 January 2012, that are relevant to
1 Januari 2012, yang mempunyai pengaruh terhadap PermataBank:
PermataBank:
- PSAK No 10 (Revisi 2010), “Pengaruh Perubahan Kurs - SFAS No. 10 (2010 Revision), “The Effects of Changes
Valuta Asing”. in Foreign Exchange Rates”.
- PSAK No 13 (Revisi 2011), “Properti Investasi”. - SFAS No. 13 (2011 Revision), “Investment Property”.
- PSAK No 16 (Revisi 2011), “Aset Tetap”. - SFAS No. 16 (2011 Revision), “Fixed Assets”.
- PSAK No 24 (Revisi 2010), “Imbalan Kerja”. - SFAS No. 24 (2010 Revision), “Employee Benefits”.
- PSAK No 30 (Revisi 2011), “Sewa”. - SFAS No. 30 (2011 Revision), “Leases”.
- PSAK No 46 (Revisi 2010), “Pajak Penghasilan”. - SFAS No. 46 (2010 Revision), “Income Taxes”.
- PSAK No 50 (Revisi 2010), “Instrumen Keuangan: - SFAS No. 50 (2010 Revision), “Financial Instruments:
Penyajian”. Presentation”.
- PSAK No 55 (Revisi 2011), “Instrumen Keuangan: - SFAS No. 55 (2011 Revision), “Financial Instruments:
Pengakuan dan Pengukuran”. Recognition and Measurement”.
- PSAK No 56 (Revisi 2010), “Laba Per Saham”. - SFAS No. 56 (2010 Revision), “Earnings per Share”.
- PSAK No 60, “Instrumen Keuangan: Pengungkapan”. - SFAS No. 60, “Financial Instruments : Disclosures”.
- PSAK No 101 (Revisi 2011), “Penyajian Laporan - SFAS No. 101 (2011 Revision), “Presentation of Sharia’s
Keuangan Syariah”. Financial Statements”.
- ISAK No 15, “PSAK 24 – Batas Aset Imbalan Pasti, - IFAS No. 15, “SFAS 24 - The Limit on a Defined Benefit
Persyaratan Pendanaan Minimum, dan Interaksinya”. Asset, Minimum Funding Requirements, and Their
Interaction”.
- ISAK No 25, “Hak atas Tanah”. - IFAS No. 25, “Landright”.

Report Review

PermataBank telah menganalisa penerapan standar PermataBank’s has assessed that the adoption of the
akuntansi tersebut di atas dan penerapan tersebut tidak above mentioned accounting standards. The standards
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap laporan do not have any significant impact to the consolidated
keuangan konsolidasian kecuali yang dijelaskan berikut ini. financial statements, except in the following areas:
i. Pengungkapan risiko keuangan atas instrumen i. Disclosures financial risk of financial instruments.
keuangan.

PSAK No. 60, ”Instrumen Keuangan: Pengungkapan”, SFAS No. 60, “Financial Instruments: Disclosures”,
mensyaratkan pengungkapan yang lebih requires more extensive disclosures of an entity’s
menyeluruh atas manajemen risiko keuangan entitas financial risk management compared to SFAS No..50
dibandingkan dengan PSAK No. 50 (Revisi 2006), (2006 Revision), “Financial Instruments: Presentation
”Instrumen Keuangan: Penyajian dan Pengungkapan”. and Disclosures”. The requirements consist of the
Persyaratan tersebut adalah sebagai berikut: following:
a. Signifikansi instrumen keuangan terhadap posisi a. The significance of financial instruments for an
dan kinerja keuangan entitas. Pengungkapan ini entity’s financial position and performance. These
mencakup banyak persyaratan yang sebelumnya disclosures incorporate many of the requirements
terdapat dalam PSAK No. 50 (Revisi 2006). previously in SFAS No. 50 (2006 Revision).
b. Informasi kualitatif dan kuantitatif mengenai b. Qualitative and quantitative information

eksposur terhadap risiko yang timbul dari about exposure to risks arising from financial
instrumen keuangan, termasuk pengungkapan instruments, including specified minimum
minimum yang spesifik mengenai risiko kredit, disclosures about credit risk, liquidity risk and
risiko likuiditas dan risiko pasar. Pengungkapan market risk. The qualitative disclosures describe
kualitatif menjelaskan tujuan manajemen, management’s objectives, policies and processes
kebijakan dan proses dalam mengelola risiko-risiko for managing those risks. The quantitative
tersebut. Pengungkapan kuantitatif menyediakan disclosures provide information about the extent
informasi mengenai tingkatan eksposur risiko dari to which the entity is exposed to risk, based on
entitas, berdasarkan informasi yang disediakan information provided internally to the entity’s key
secara internal untuk manajemen kunci. management personnel.
Penerapan awal PSAK No. 60 tidak memiliki dampak atas The initial adoption of SFAS No. 60 does not have any
hasil keuangan PermataBank karena standar tersebut impact on the financial results of the Company as the
hanya berkaitan dengan pengungkapan. standard has impacted disclosures only.
ii. Imbalan Kerja ii. Employee Benefits

Bank menerapkan PSAK No. 24 (Revisi 2010), “Imbalan The Bank adopted SFAS No. 24 (2010 Revision),
Kerja” yang berlaku efektif tanggal 1 Januari 2012. “Employee Benefits” effective 1 January 2012.
PermataBank mengadopsi kebijakan untuk mengakui PermataBank implemented a policy of recognising
keuntungan/kerugian aktuaria pada periode dimana actuarial gains/losses in the period when such
keuntungan/kerugian aktuaria terjadi sebagai actuarial gains/losses occur as other comprehensive
pendapatan komprehensif lain. income.

& Analysis
Sesuai dengan ketentuan transisi dari PSAK In accordance with the transitional provision of SFAS
No. 24 (Revisi 2010), PermataBank mengakui saldo No. 24 (2010 Revision), PermataBank recognised
kerugian aktuaria sejumlah Rp184 juta (setelah pajak actuarial losses balance amounting to Rp184 million
penghasilan) yang belum diakui pada awal penerapan (net of income tax), which has not been recognized
standar ini sebagai penyesuaian saldo awal saldo laba on the initial adoption of this standard, as adjustment
(defisit) pada tanggal 1 Januari 2012. to beginning balance of retained earnings (deficit) on
1 January 2012.
2. Standar, perubahan dan interpretasi yang diterbitkan 2. Standards, amendments and interpretations issued but
tetapi belum efektif not yet effective
Terdapat beberapa standar akuntansi yang sudah terbit A number of accounting standards have been issued but
tetapi belum efektif untuk tahun yang berakhir pada not yet effective for the year ended 31 December 2012
tanggal 31 Desember 2012 dan belum diterapkan di and have not been applied in preparing the consolidated
dalam penyusunan laporan keuangan konsolidasian ini. financial statements.
Berikut ini adalah standar dan perubahan yang berlaku The following standards and amendments which became
efektif mulai tanggal 1.Januari 2013 dan mempunyai effective starting 1 January 2013, are relevant to PermataBank:
pengaruh terhadap PermataBank: - SFAS No. 38 (2011 Revision), “Business Combination
- PSAK No 38 (Revisi 2011), “Kombinasi Bisnis Entitas of Entities Under Common Control”.
Sepengendali”. - Improvement of SFAS No. 60, “Financial Instruments:
- Penyesuaian PSAK No 60, “Instrumen Keuangan: Disclosures”.
Pengungkapan”. - Bulletin Teknis 9, “Implementation of Annuity Method
- Buletin Teknis 9, “Implementasi Metode Anuitas in Murabahah”
Murabahah”
PermataBank masih dalam proses menganalisa dampak PermataBank is in the process of analyzing the impact
yang akan ditimbulkan dari penerapan standar-standar ini. from adopting these standards.
Investasi, Ekspansi, Divestasi, Akuisisi, Restrukturisasi Investments, Expansions, Divestments, Acquisitions,

Hutang/Modal Debt/Capital Restructuring
Pada tahun 2012, PermataBank menerbitkan obligasi dan In 2012, PermataBank conducted the bonds issuances and
melakukan penawaran umum terbatas masing-masing rights issuances amounting to Rp2.5 trillion and Rp2 trillion,
sebesar Rp2,5 triliun dan Rp2 triliun. Selain transaksi material respectively. Other than these material transactions, there were
ini, tidak ada transaksi material lainnya atas modal. Perluasan no other material capital transactions. The continuing branch
jaringan cabang dan ekspansi usaha tetap dilaksanakan network and business expansion remains a strategic objective.
secara berkesinambungan sebagai tujuan strategis.

Report Review

Informasi tentang Kejadian Luar Biasa Information on Extraordinary Events

Selama tahun 2012, tidak ada kejadian luar biasa yang material. During 2012, there were no material extraordinary events.
Perjanjian Penting Significant Agreements

a. Pada tanggal 17 Mei 2005, Standard Chartered Bank dan a. On 17 May 2005, Standard Chartered Bank and the
PermataBank telah menandatangani perjanjian kerja PermataBank signed Business Cooperation Agreement
sama yang disebut Business Cooperation Agreement (BCA). The agreement states that there will be business
(BCA). Perjanjian tersebut pada intinya mengatur bahwa synergy between Standard Chartered Bank UK and the
antara Standard Chartered Bank dan PermataBank akan Bank which will be mutually beneficial to both parties. The
diadakan sinergi bisnis yang saling menguntungkan kedua transactions will always be conducted on arm’s length
belah pihak, serta transaksi-transaksi kerja sama tersebut basis.
dilakukan secara wajar dalam kegiatan-kegiatan usaha
perbankan pada umumnya.
b. Pada tanggal 26 Juli 2005, PT Astra International Tbk dan b. On 26 July 2005, PT Astra International Tbk and the
PermataBank telah menandatangani perjanjian kerja PermataBank signed Business Cooperation Agreement
sama yang disebut Business Cooperation Agreement (BCA). The Agreement mainly stated that there will be
(BCA). Perjanjian tersebut pada intinya mengatur bahwa business synergy between PT Astra International Tbk and
antara PT Astra International Tbk dan PermataBank akan the Bank which will be mutually beneficial to both parties.
diadakan sinergi bisnis yang saling menguntungkan kedua The transactions will always be conducted on arm’s length
belah pihak, serta transaksi-transaksi kerja sama tersebut basis.
dilakukan secara wajar dalam kegiatan-kegiatan usaha
perbankan pada umumnya.
c. Pada tanggal 28 Desember 2009, PermataBank c. On 28 December 2009, PermataBank signed lease agreement
menandatangani perjanjian sewa menyewa dengan with a third party wherein PermataBank will lease a building
pihak ketiga dimana PermataBank akan menyewa located at Jalan Jenderal Sudirman Kavling 27, Jakarta and shall
gedung di Jalan Jenderal Sudirman Kavling 27, Jakarta consist of the area occupied currently by PermataBank. The
dan terdiri dari lantai-lantai yang saat ini ditempati lease period shall be for a period of 2 years and 6 months and
oleh PermataBank. Jangka waktu sewa adalah 2 tahun can be extended for a further term of 2 years.
6 bulan dan dapat diperpanjang hingga 2 tahun
kemudian.
d. Pada tanggal 14 April 2010, PermataBank d. On 14 April 2010, PermataBank signed a lease agreement
menandatangani perjanjian sewa menyewa dengan with a third party wherein PermataBank will lease World
pihak ketiga, dimana PermataBank akan menyewa Trade Center II building located at Jalan Jenderal Sudirman
gedung World Trade Center II di Jalan Jenderal Sudirman Kavling 29-31 Jakarta as PermataBank’s Head Office for a
Kavling 29-31, Jakarta sebagai Kantor Pusat PermataBank period of 10 years. The lease commencement date is 1
selama jangka waktu 10 tahun terhitung sejak tanggal February 2013.
1 Februari 2013.
e. Pada tanggal 16 April 2010, Standard Chartered Bank e. On 16 April 2010, Standard Chartered Bank UK and
dan PermataBank telah menandatangani Management PermataBank entered into a Management Support
Support Agreement (MSA), dimana perjanjian tersebut Agreement (MSA) which mainly stated that PermataBank
pada intinya mengatur bahwa PermataBank memiliki hak will request a transfer of best practices, knowledge and
atas transfer best practice, pengetahuan, dan keahlian di expertise in any area where support is required in order
setiap area dimana dukungan tersebut diperlukan dalam to improve, develop and expand its banking business and
rangka untuk meningkatkan, mengembangkan serta operations.
memperluas bisnis dan operasional PermataBank.

& Analysis
Target Targets
Sasaran Strategis Tahun 2013 Strategic Target in 2013

• Bisnis PermataBank tetap fokus pada segmen pasar • PermataBank’s business remains focused on its target
tertentu yaitu SME, mass dan mass afluent serta middle market segment which is SME, mass and mass affluent
market. and middle market customers.
• Dana pihak ketiga dikembangkan dengan berfokus pada • Third party funds are grown by focusing on the low-cost
dana murah, dengan tetap mempertahankan basis funds while maintain a strong liquidity base.
likuiditas yang kuat.
• Memperkuat permodalan secara berkesinambungan • Continue to strengthen the capital with an efficient capital
dengan struktur modal yang efisien structure
• Meningkatkan pendapatan imbal hasil melalui • Increase revenue from fee-based income through
transactional banking dan global markets serta transactional banking and global markets as well as
meningkatkan cross selling, dengan terus berupaya untuk enhancing cross selling, whilst continuing to support
mendukung pertumbuhan nasabah. customer growth.
• Senantiasa meningkatkan efisiensi dan produktivitas di • Continue to improve efficiency and productivity in all
segala bidang. areas.

Report Review

& Analysis
Laporan
Keberlanjutan
Sustainability
Report
PermataBank mendorong partisipasi aktif

dari para stakeholder, mitra dan masyarakat
sebagai cara terbaik untuk meningkatkan
kualitas hidup, menciptakan dampak positif
dan membangun harmoni sosial yang
berkesinambungan.
PermataBank’s encourages the active participation of

a variety of stakeholders, partners and the community
as the best way to improve the quality of life, while
sustainably creating beneficial impacts and social
harmony.

Report Review
Laporan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Corporate Social Responsibility Report
Agar berkesinambungan, program PermataHati

dibangun dari bawah ke atas, sehingga aktivitas CSRnya
dapat memberi dampak yang lebih terasa.
To be sustainable, PermataHati programs are built ground up, also

creating higher impact CSR programs.
Menggelorakan semangat CSR dan hasrat PermataBankers Kindling the CSR spirit and passion in PermataBankers
PermataBank merupakan bank yang aktif berbisnis di sektor ritel, PermataBank is a bank actively engaged in the retail, SME and
SME dan local corporate, dan seiring dengan kiprahnya tersebut, local corporate sectors, and in this role PermataBank engages
PermataBank berpartisipasi dalam kegiatan kemasyarakatan, the communities, providing financing where appropriate
serta menyediakan fasilitas pembiayaan yang mendukung which helps support the national economy. Accordingly as
pertumbuhan ekonomi nasional. Sejalan dengan ini, sebagai participants in community affairs, PermataBankers mobilize
bentuk partisipasi dalam kegiatan soal kemasyarakatan, their resources and kindle a CSR spirit in a positive and
PermataBank memobilisasi sumber daya serta menggugah sustainable direction.
semangat CSR secara positif dan berkesinambungan.
Program CSR PermataBank, yaitu PermataHati, fokus pada The PermataBank’s CSR Program, named PermataHati, focuses
bidang Pendidikan melalui tiga pilar, yaitu: Pengembangan on Education through three pillars: Human Development,
Sumber Daya Manusia/SDM, Perbaikan Fasilitas, dan Facility Enhancement and Community Empowerment. The
Pemberdayaan Masyarakat. PermataBank mendorong Bank encourages the active participation of a variety of
partisipasi aktif dari stakeholder, mitra, dan masyarakat, stakeholders, partners and the community as the best way to
sebagai cara terbaik dalam meningkatkan kualitas hidup improve the quality of life, while sustainably creating beneficial
sekaligus menciptakan kondisi sosial yang harmonis dan impacts and social harmony.
saling menguntungkan secara jangka panjang.
Bidang pendidikan dipilih menjadi fokus CSR PermataBank The focus in education was chosen due to the current
mengingat kondisi pendidikan di Indonesia yang masih tertinggal condition of the education sector in Indonesia, which
saat ini, sehingga memerlukan perhatian baik dari pemerintah needs attention from both government and private sectors.
maupun swasta. PermataHati memperkenalkan konsep unik PermataHati introduced unique concept of “Smile Point” and
“Smile Point” dan “CSR Passport” dimana setiap kegiatan CSR “CSR Passport” where for every CSR activities done, each

& Analysis
yang dilakukan dan melibatkan karyawan secara sukarela akan employee volunteer will earn reward point, called Smile Point
mendapatkan poin penghargaan yang dinamakan Poin Senyum. (Point Senyum). For every 10 smile points, PermataBank
Untuk setiap 10 poin senyum, PermataBank mengapresiasi will extend one scholarship for underprivileged school age
dengan memberikan beasiswa bagi satu anak usia sekolah dari children for 1 academic year. Therefore, one activity has two
golongan yang kurang mampu selama satu tahun akademis. benefits that are the activity itself and the scholarship points.
Sehingga satu aktivitas mempunyai dua manfaat yakni aktivitas
itu sendiri dan point beasiswa.
Untuk menjaga keberkelanjutannya, program PermataHati To be sustainable, PermataHati programs were built ground
dibangun dari dasar, dan dalam rangka menciptakan up; and to create more impactful CSR programs, PermataHati
program CSR yang berdampak secara signifikan, tahun ini shifted its focus this year to skill-based employee volunteerism,
PermataHati memfokuskan pada program sukarelawan directly engaging communities to increase the beneficiaries’
berbasis ketrampilan yang secara langsung terlibat dalam knowledge and skills. In addition, PermataBank took initiatives
komunitas guna meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan to synergize PermataHati with internal and external parties to
para masyarakat. Selain itu, PermataBank mengambil inisiatif create integrated and more impactful CSR programs.
mensinergikan PermataHati dengan unsur-unsur internal
maupun eksternal untuk menciptakan program CSR yang
terpadu serta berdampak lebih besar.
Karena program ini memerlukan keterlibatan aktif dari Since the program required employee involvement,
karyawan, manajemen memberikan satu hari cuti tambahan management rewarded 1 day extra leaves for CSR activities
untuk melakukan kegiatan CSR (Cuti CSR), dengan cuti CSR (CSR Leave), with the 1-day extra leave, employees are
tambahan ini, karyawan didorong untuk turut berperan serta encouraged to participate as volunteers.
secara sukarela.
Hasil di Tahun 2012 Results in 2012
Di tahun 2012 hasil yang menggembirakan diperoleh dari The results of this approach was good in 2012 with 3,233
kegiatan ini, dimana tidak kurang dari 3.300 karyawan secara employee volunteers taking CSR leave equaling to 12,932
suka rela terlibat dalam CSR dan menghabiskan waktu 13.200 working hours which represents a nominal value of Rp 1.5
jam kerja setara dengan nilai nominal Rp 1,5 milyar. Program billion. This unique volunteerism program also involves “Smile
sukarela yang unik ini juga melibatkan “Smile Points” yang Points” recorded on each PermataBanker’s “CSR Passport”,
tercatat di setiap “CSR Passport” karyawan. Di setiap kegiatan where for every CSR Community Development activity,
Pengembangan Komunitas CSR, karyawan mendapat satu volunteers earn a Smile Point (Point Senyum) and for every
Poin Senyum, dan setiap 10 Poin Senyum PermataBank 10 Smile Points, PermataBank gives one scholarship for an
memberikan beasiswa bagi satu anak usia sekolah dari underprivileged school age child for one academic year: More
golongan yang kurang mampu selama satu tahun akademis. volunteers, more people assisted.
Semakin banyak karyawan yang terlibat secara sukarela akan
makin menambah jumlah masyarakat yang dibantu.
Program CSR dikoordinasikan oleh Divisi Corporate Affairs CSR programs are coordinated by the Corporate Affairs
yang berperan untuk meningkatkan kesadaran, memfasilitasi Division whose role is to heighten awareness, facilitate
dan memantau hasil Poin Senyum serta mengenalkan Hadiah activities and monitor the resulting Smile Points, as well as
Nobel PermataHati untuk menghargai karyawan dan kantor introducing the PermataHati Noble Awards to recognize
cabang yang berhasil meraih Poin Senyum tertinggi. Selain and appreciate employees and branches for attaining
itu, Divisi Corporate Affairs memprakarsai kampanye melalui the most Smile Points. In addition, the Corporate Affairs
jejaring media sosial Facebook [PermataHati CSR] dan twitter Division initiated a social media campaign through Facebook
[@permatahaticsr] dalam rangka membangun kesadaran [PermataHati CSR] and twitter [@permatahaticsr] in order to
di masyarakat akan manfaat CSR serta kegiatan-kegiatan build awareness in the general public of the value of CSR and
pengembangan komunitas lainnya. Community Development activities.

Report Review

Pada awal tahun 2012, PermataBank mempromosikan In early 2012, PermataBank promoted skill-based volunteerism
program sukarela berbasis ketrampilan melalui Job Shadow through Job Shadow Day as part of the School-Company
Day sebagai bagian dari School-Company Program. 108 Program. 108 students from 5 adopted high schools and
siswa dari 5 sekolah menengah atas dan lembaga pendidikan non-formal educational institutions were mentored directly
non-formal dibimbing secara langsung oleh 55 eksekutif by 55 PermataBank executives including President Director
PermataBank, termasuk Direktur Utama David Fletcher, Wakil David Fletcher, Vice President Director Herwidayatmo and
Direktur Utama Herwidayatmo dan tim manajemen senior. PermataBank’s senior management team.
Salah satu inisiatif kami dalam mengembangkan nilai One of our initiatives in living up the “Caring” value was the
kepedulian sosial adalah kampanye advokasi tahunan second annual advocacy campaign called “Unite for Education”
kedua berjudul “Unite for Education” di bulan Juli 2012, yang in July 2012, which aims to raise awareness and funds for
bertujuan meningkatkan kesadaran dan penggalangan dana better education in Indonesia. While PermataBank was the
bagi pendidikan yang lebih baik di Indonesia. PermataBank initiator and leader of this campaign, the active involvement
sebagai pemrakarsa dan pemimpin dalam kampanye ini, serta of governments, NGO partners, other corporations,
keterlibatan aktif pemerintah, mitra LSM, perusahaan lain, humanitarian agencies, and the public led to the successful
lembaga kemanusiaan, dan masyarakat, berhasil mengundang result of having 3,500 participants attended the event and
3.500 peserta menghadiri acara tersebut dan menggalang more than Rp170 million raised, with all proceeds going to
dana sebesar Rp 170 juta, yang kemudian disalurkan melalui the Sampoerna Foundation’s “Save A Teen” project to help
proyek Yayasan Sampoerna “Save A Teen” yang membantu teenagers continue their education.
kaum remaja dalam melanjutkan pendidikannya.
Program terbaru di tahun 2012 adalah peluncuran perdana New in 2012 was the launch of the first synergy program
program sinergi dengan United Tractor (UT) yang menawarkan with United Tractor (UT) to provide micro financing and
program pembiayaan dan pengembangan usaha mikro bagi development programs for communities surrounding UT
komunitas di sekitar lokasi UT. Inisiatif ini dimaksudkan khususnya sites. The initiative aimed specifically to increase opportunities
guna meningkatkan peluang bagi komunitas tersebut agar memiliki for the community to have a better financial condition which
kondisi keuangan yang lebih baik dan pada gilirannya menuju will lead to a better quality of life. Also new is the cooperation
kualitas hidup yang lebih baik pula. Program terbaru lainnya adalah between Kick Andy Foundation and Retail Banking to build
kerja sama antara Yayasan Kick Andy dan Retail Banking dalam Rumah Belajar Ciroyom learning center for street kids around
membangun Rumah Belajar Ciroyom, sebuah pusat pembelajaran Pasar Ciroyom, Bandung.
bagi anak jalanan di sekitar Pasar Ciroyom, Bandung.
Secara keseluruhan selama tahun 2012, PermataHati bersyukur In total during 2012, PermataHati gratefully acknowledges that
bahwa program sukarela karyawan mencapai 12.932 jam employee volunteerism reached 12,932 working hours from
kerja dari 1.441 karyawan di 183 kegiatan pengembangan 1,441 employees in 183 Community Development activities
masyarakat (meningkat dari 10.264 jam kerja dalam 95 kegiatan (up from 10,264 working hours from the 95 Community
pengembangan komunitas di 2011). Total 9.341 Poin Senyum Development activities in 2011). A total of 9,341 Smile Points
telah dialokasikan dan 934 beasiswa telah berhasil disalurkan. were allocated and 934 scholarships provided.
Penghargaan Awards
Sebagai bukti pengakuan atas kinerja dan keunikan program In recognition of the performance and uniqueness of
CSR PermataHati, PermataBank telah menerima tiga PermataHati CSR programs, PermataBank received three
penghargaan dari International Business Awards (IBA) ke-9: awards from the ninth International Business Awards (IBA):
• Silver award untuk program keterlibatan PermataBank • Silver award for PermataBank’s engagement program
dalam Extended Leadership Team (ELT) sebagai “Internal for its Extended Leadership Team (ELT) as the “Internal
Communications Campaign/Program of the Year”. Communications Campaign/Program of the Year”.
• Silver award untuk program persatuan pendidikan • Silver award for PermataBank’s Unite for Education
PermataBank sebagai “Public Service Campaign of the Year”. program as the “Public Service Campaign of the Year”.

& Analysis
• Bronze award untuk Ketrampilan Hidup PermataBank • Bronze award for PermataBank’s Life Skills through Soccer
melalui Program Pengembangan Sepakbola sebagai Development Program as the “Community Relations
“Community Relations Campaign of the Year”. Campaign of the Year”.
Dikenal dengan nama “Stevie”, International Business Awards Nicknamed “Stevie”, the International Business Awards is
ini merupakan program penghargaan bisnis kelas dunia the world’s premier business awards program that awards
untuk organisasi serta individu yang memiliki kinerja unggul. organizations and individuals based on excellent performance.
IBA 2012 menerima lebih dari 3.200 aplikasi dari lebih dari 50 The 2012 IBAs received more than 3,200 entries from more
negara dan wilayah dari seluruh dunia. than 50 nations and territories worldwide.
PermataBank akan terus berkembang dengan menciptakan PermataBank will move ahead in creating special value
berbagai program yang memiliki nilai khusus melalui program through its PermataHati Community Development programs
Pengembangan Masyarakat PermataHati, dengan tetap with Education continuing as the main area of concern. Focus
menjadikan pendidikan sebagai bidang utama. Fokus pada on financial literacy and entrepreneurship will be highlighted
kewirausahaan dan pengetahuan dalam hal keuangan akan in an expansion of a skills-based volunteerism.
menjadi prioritas dalam perluasan program sukarela berbasis
keterampilan.
Seiring dengan kesukarelaan karyawan yang tetap akan While employee volunteerism will remain as the key enabler
menjadi faktor kunci dalam PermataHati, program strategis of PermataHati, strategic programs involving synergy across
yang melibatkan sinergi antara Retail Banking dan Wholesale Retail Banking and Wholesale Banking, as well as with our
Banking bersama para stakeholder dan lembaga swadaya shareholders and prominent NGO partners will bring more
masyarakat terpilih yang menjadi mitra kami, akan senantiasa values to our beneficiaries and stakeholders.
memberikan nilai lebih bagi masyarakat penerima dan para
stakeholder.
Selain itu, PermataHati akan menciptakan landasan program In addition PermataHati will create a CSR Community
CSR dalam Pengembangan Masyarakat bagi sukarelawan Development platform for internal and external volunteers,
internal dan eksternal. Melalui program ini mereka akan having them take part in social programs joining together to
berpartisipasi bersama dalam program sosial membantu help others, have fun and share good times.
sesama, bersuka ria dan berbagi kebahagiaan.
Point Senyum PermataHati Periode Januari 2010-Desember 2012 Smile Points PermataHati from January 2010 until December 2012
No. Area | Geographic Beasiswa | Scholarships
1 Jawa 58
2 Sumatera 22
3 Kalimantan 38
4 Sulawesi 626
5 Jabodetabeka 1.407
Jumlah | Total 2.151

Report Review

Kesehatan, Keselamatan & Lingkungan (HSE) Health, Safety & Environment (HSE)
PermataBank berkomitmen untuk melindungi Kesehatan PermataBank is committed to protect Health & Safety of all
dan Keselamatan seluruh stakeholders, serta melestarikan our stakeholders, including to preserve our environment. Our
lingkungan. Rencana kerja HSE kami di tahun 2012 meliputi HSE work plan in 2012 covers the communication, training,
komunikasi, pelatihan, penilaian, dan perbaikan fasilitas dan assessment & improvement of our facility & infrastructure
infrastruktur Bank guna mengurangi dan menghindari insiden to reduce & avoid incidents & accidents. We continue to
serta kecelakaan kerja. PermataBank terus memadukan integrate our HSE program across all our businesses & other
program HSE di seluruh aktivitas bisnis dan stakeholder lainnya stakeholders using Triple Bottom line approach focusing not
dengan menggunakan pendekatan Triple Bottom Line, fokus only on financial, but also on social (people) aspects and the
tidak hanya pada aspek keuangan (profit), tetapi pada aspek Environments (planet).
sosial (people), dan lingkungan (planet).
Program Pelatihan Training Programs

Untuk meningkatkan kesadaran dan kemampuan karyawan In 2012, to improve employee’s awareness and abilities in the
dalam mengelola risiko HSE, di tahun 2012 PermataBank risk management of HSE, PermataBank organized training
mengorganisasikan program pelatihan termasuk pelatihan programs which include training in HSE Risk Assessment at
Penilaian Risiko HSE di cabang-cabang dan Kantor Pusat, the branches and Head Office, training for the Floor Wardens
pelatihan pemadaman kebakaran menggunakan alat in using of fire extinguishers, training in electrical problem
pemadam api (fire extinguishers), pelatihan identifikasi identification, and First Aider Training Level 1 for branches
masalah kelistrikan, dan Pelatihan Pertolongan Pertama (First outside Jakarta.
Aider Training) Tingkat 1 bagi cabang-cabang di luar Jakarta.
Program pelatihan tidak hanya dalam bentuk sesi-sesi di kelas, The training programs not only in the form of in-class sessions,
akan tetapi dalam bentuk pembelajaran online (e-learning). but also in the form of e-learning. HSE e-learning is mandatory
HSE e-learning bersifat wajib bagi seluruh karyawan, dan for all employees, and is a certified training program. As of
merupakan pelatihan yang bersertifikasi. Per bulan Desember December 2012, 7,007 PermataBank employees (96.82% of
2012, sebanyak 7.007 karyawan (96,82% dari total karyawan) all employees) have completed this training program.
telah mengikuti program pelatihan ini.
Program Kampanye dan Komunikasi Campaign & Communication Programs

Pada bulan November dan Desember 2012, PermataBank In November and December 2012, PermataBank held a CRES
menyelenggarakan Pekan CRES Health & Safety, sebuah Health & Safety Weeks. A program which aims to increase
program yang dimaksudkan untuk meningkatkan kesadaran awareness and participation of employees in creating a work
dan partisipasi karyawan dalam menciptakan budaya kerja culture that promotes health and safety. With the theme “Be
yang mempromosikan kesehatan dan keselamatan kerja. Healthy! Be Safe!”, this program consisted of the following
Dengan tema “Be Healthy! Be Safe!,” program tersebut activities:
meliputi kegiatan-kegiatan sebagai berikut: 1. CRES 6S Awards 2012 category Branches & Head Office.
1. CRES 6S Awards 2012 kategori Cabang & Kantor Pusat. 2. A Health & Safety Benchmarking Daihatsu P2K3 to
2. A Health & Safety Benchmarking Daihatsu P2K3 ke PT Astra PT Astra Motor - Stamping Plant.
Motor - Stamping Plant. 3. Floor Wardens & First Aiders Appreciation by PermataBank
3. Floor Wardens & First Aiders Appreciation oleh Wakil Direktur Vice President Director.
Utama PermataBank. 4. Health Seminar in 8 major cities.
4. Seminar Kesehatan di 8 kota besar. 5. Campaign in the form of emails, banners and posters.
5. Kampanye dalam bentuk surat elektronik, spanduk, dan poster.
Selain program-program di atas, PermataBank juga In addition, the PermataBank also implemented
mengimplementasikan program komunikasi dalam bentuk: communication programs in the form of:
1. Publikasi HSE News bagi seluruh karyawan melalui HR 1. HSE News Publication to all employees through HR Net.
Net.

& Analysis
2. Pemasangan poster HSE (HSE Notices) di papan 2. HSE Poster (HSE Notices) on office notice boards.
pengumuman kantor. 3. HSE Info Publication via email to all employees.
3. Pengiriman HSE Info melalui email ke seluruh karyawan. 4. HSE Communications Forums at Branch Level (Health &
4. Forum Komunikasi HSE di tingkat Cabang (Health & Safety Safety Committee Forum).
Committee Forum). 5. HSE Communications Forums at Head Office Level
5. Forum komunikasi HSE di tingkat Kantor Pusat (Country (Country HSE Committee Forum).
HSE Committee Forum).
Program Konservasi Lingkungan Environmental Conservation Program

PermataBank mendukung pelestarian lingkungan dan secara PermataBank supports the preservation of the environment
berkala mengorganisir kegiatan-kegiatan yang terkait dengan by regularly organizing activities, aiming to reduce the use
pengurangan penggunaan sumber daya alam, pencegahan polusi of natural resources, preventing pollution and improving
dan peningkatan kualitas lingkungan hidup. Beberapa program environmental quality. Some environmental conservation
pelestarian lingkungan yang dilaksanakan di tahun 2012 antara lain: programs implemented in 2012 include:
1. Pemasangan alat pengatur penghematan pemakaian air 1. Installation of tap water saving regulators to reduce water
di 8 cabang, menghasilkan efisiensi penggunaan air hingga usage in 8 branches, resulting in average efficiency of
64,75%. water usage of 64.75%.
2. Berpartisipasi dalam “Earth Hour” pada tanggal tanggal 31 2. Participated in the “Earth Hour” on March 31, 2012 by
Maret 2012 dengan mematikan seluruh lampu wall-sign turning off all the lights for ATM sign poles and neon-
cabang dan neon-box ATM di cabang PermataBank selama 1 box wall signs in all PermataBank branches for 1 hour,
jam, menghemat pemakaian listrik sebesar 1,048 megawatt. generating electricity savings of 1.048 megawatts.
3. Penanaman 5.000 pohon di Hutan Kota Babakan Madang, 3. Planting 5,000 trees in Babakan Madang City Forest,
Sentul, Bogor dan 10.000 pohon lagi di Hutan Kota Witanaharja, Sentul, Bogor and 10,000 trees in the Witanaharja City
Tangerang Selatan pada tanggal 12 Oktober 2012. Forest, South Tangerang on October 12, 2012.
Program Perbaikan Fasilitas dan infrastruktur Facilities & Infrastructure Improvement Programs
Pada tahun 2012, PermataBank mengimplementasikan In 2012, PermataBank implemented facilities and
program perbaikan fasilitas dan infrastruktur yang meliputi infrastructure improvements program, covering the
kegiatan-kegiatan sebagai berikut: followings:
1. Merampungkan Fase 2 Audit Kelistrikan di 108 cabang, dan 1. Completed the Electrical Audit Phase 2 in 108 branches,
melaksanakan tindakan korektif atas temuan audit tersebut and conducting corrective actions on Electrical Audit
dengan biaya investasi sebesar Rp 3,1 milyar. findings with investment cost of Rp3.1 billion.
2. Program pengadaan tambahan pemadam api di seluruh 2. Program to provide additional fire extinguishers in all
cabang. branches.
3. Tambahan tandu bagi kantor cabang Bintaro dan Hayam 3. Additional Stretchers for Bintaro and Hayam Wuruk
Wuruk. office.
4. Penilaian secara seksama terhadap Kantor Pusat 4. Robust assessment on the new PermataBank Head
PermataBank yang baru di WTC II Sudirman untuk Office in WTC II Sudirman to ensure HSE requirements
memastikan persyaratan HSE telah dipenuhi sejak tahap was included since the design stage.
desain. 5. Renovation work at Hayam Wuruk office to meet HSE
5. Renovasi kantor cabang Hayam Wuruk agar memenuhi standards.
standar HSE. 6. Renovation of the existing 25 branches, relocation of 45
6. Renovasi 25 cabang, relokasi 45 cabang, dan pembangunan branches and the establishment of 20 new branches,
20 cabang baru yang kesemuanya memenuhi standar HSE, all meeting the HSE standards, including installation of
termasuk pemasangan sistem springkle. springkle systems.
Manajemen Risiko HSE di Kantor-kantor Cabang HSE Risk Management in Branches

Untuk memastikan bahwa risiko-risiko operasional yang terkait To ensure that the operational risks associated with issues of
dengan isu HSE dapat diidentifikasi, dikendalikan, dan dimitigasi, HSE can be identified, controlled and mitigated, PermataBank
pada tahun 2012 PermataBank menyelesaikan penilaian risiko completed a risk assessment throughout all PermataBank

Report Review

terhadap seluruh kantor cabang PermataBank. Selain itu, branches in 2012. In addition, PermataBank also ensures
PermataBank juga memastikan bahwa setiap kantor cabang that each branch office (leased or built) should meet the HSE
(sewa atau milik sendiri) telah memenuhi standar HSE. standards.
Manajemen Tanggap Darurat Emergency Response Management

Dalam mengantisipasi situasi darurat, setiap kantor cabang In anticipation of an emergency, each PermataBank branch is
PermataBank diwajibkan melakukan latihan evakuasi darurat required to carry out emergency evacuation drills (fire drills)
(latihan pemadam kebakaran) dua kali setahun (di tahun two times a year (in 2012, in Q2 and Q4), conducted in normal
2012 pada triwulan ke-2 dan ke-4), dilaksanakan pada jam working hours.
kerja normal.
Selain dilakukan pada jam kerja normal, latihan juga dilakukan In addition to the drills done during normal hours, emergency
pada malam hari (jam pergantian giliran waktu kerja). Latihan evacuation drills were also performed during the evening
tersebut dilakukan di kantor cabang Bintaro dan Hayam hours (shift work hours). These drills which were held at the
Wuruk. Bintaro and Hayam Wuruk offices.
Rencana HSE di 2013 HSE Plan Year 2013

Rencana kerja HSE PermataBank di tahun 2013 masih PermataBank HSE work plan in 2013 will still focus on the
berfokus pada perbaikan infrastruktur bangunan untuk improvement for building infrastructure to ensure the safety
menjamin keselamatan karyawan dan nasabah di seluruh of employees and customers in all branches, such as the
kantor cabang, seperti instalasi sistem alarm kebakaran, installation of fire alarm systems, emergency lighting and
lampu darurat, dan tanda keluar pintu darurat. emergency exit signs.
PermataBank akan terus melakukan program pelatihan, PermataBank will also continue its training, communication
komunikasi, dan kampanye HSE bagi seluruh karyawan guna and HSE campaign program for all employees to ensure HSE
menjamin bahwa HSE merupakan budaya hidup seluruh will become way of life of all our employees.
karyawan. Selain itu, program penanaman pohon akan In addition to the above, Tree Planting will be a continue
dilanjutkan bagi pelestarian lingkungan hidup kita bersama. program for our Environment preservation.
Perlindungan Nasabah Customer Protection
Sebagai sebuah bisnis yang berfokus kepada kepuasan As a customer-focused business, PermataBank recognizes
nasabah, PermataBank meyakini pentingnya penanganan the importance of an effective and high quality complaints
pengaduan yang efektif dan berkualitas tinggi sebagai bagian management solution as part of its objective for excellent
dari tujuan pelayanan nasabah yang berkualitas. Dalam customer service. In doing so, PermataBank ensures that
melakukan ini PermataBank memastikan bahwa pengaduan customer complaints are handled friendly, faster, fairly,
nasabah ditangani dengan baik, cepat, adil, tertata dan efektif courteously and effectively.
Untuk melindungi nasabah, PermataBank menyediakan To protect the customers, PermataBank has prepared an
sistem pusat pengaduan nasabah yang terintegrasi. Seluruh integrated system of Customer Care Center. The system
pengaduan nasabah dapat disampaikan melalui PermataTel/ enables customers to convey their complaints to PermataTel/
Call Center yang dapat diakses 24 jam dan 7 hari seminggu, Call Center accessible 24 hours and 7 days a week, via the
melalui nomor telepon 500111 dari fixed line atau 63399 dari phone number 500111 from fixed line or 63399 from mobile
ponsel. phone.
PermataBank selalu memastikan bahwa setiap pengaduan PermataBank looks to ensure any complaint is solved amicably
nasabah diselesaikan dengan cara yang baik, dengan prosedur through a systematic procedure, which include registering a
yang sistematis, antara lain dengan mendaftarkan pengaduan complaint through a system and giving a “complaint number”
secara sistem, memberikan nomor pengaduan agar Nasabah enabling customers to obtain their progress of their complaint

& Analysis
dapat mengetahui tindak lanjut pengaduannya. Analisis akar handling. Daily monitoring are conducted on “root cause
permasalahan dimonitor secara harian untuk pencegahan analysis” to avoid the similar complaint in the future.
pengaduan yang sama berulang di masa yang akan datang.
Penyelesaian dan kepedulian PermataBank terhadap PermataBank’s efforts to resolve and care toward customer
penanganan pengaduan nasabah berhasil dilakukan dengan complaints are shown through the following indicators:
indikator sebagai berikut: • 99% of the complaints received were resolved in
• 99% pengaduan yang diterima telah diselesaikan sesuai accordance with SLA (Service Agreement Level) that had
dengan Service Level Agreement (SLA) yang telah been set
ditetapkan • 79% of customers expressed their satisfaction on the
• 79% nasabah menyatakan kepuasannya atas resolution of their complaints based on the regular survey
penyelesaian pengaduan berdasarkan survei reguler conducted by independent parties.
yang dilakukan secara independen.
Tingkat penyelesaian pengaduan nasabah di PermataBank The rate of customer complaint resolution is monitored by an
dipantau oleh unit independen, yakni Operational independent unit called Operational Excellence.
Excellence.
Untuk meningkatkan kepuasan nasabah, PermataBank To increase customer satisfaction, PermataBank implements
menjalankan siklus peningkatan pelayanan yakni a cycle of improvement services which entails understanding
mengidentifikasi kebutuhan nasabah melalui survei Voice the customer needs through “Voice of Customer (VOC)”
of Customer (VOC) berikut data pengaduan, memenuhi research and complaints data, meeting the customers needs
kebutuhan nasabah dengan kualitas layanan yang baik, serta with quality service and outstanding customer experience at
memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah di seluruh all touch points (branches, ATMs, mobile banking, PermataTel).
touch points PermataBank (cabang, ATM, mobile banking, PermataBank also conducts continuous improvements
PermataTel). PermataBank juga terus melakukan perbaikan based on the customers growing needs as well as tracking
berdasarkan kebutuhan nasabah yang meningkat, serta and measuring the quality of service performed.
memantau dan mengukur kualitas layanan yang diberikan.
Berikut adalah langkah-langkah pokok yang dilakukan, dalam The following are key principles in how customer complaints/
bagaimana pengaduan nasabah ditangani di Permatabank: concerns are handled in PermataBank: (1) PermataBank
(1) PermataBank menargetkan bahwa pelanggan yakin aims that customers are confident that their complaints
pengaduan disampaikan kepada PermataBank didengar will be heard and resolved in a friendly way; (2) PermataBank
dan ditangani dengan cara yang baik; (2) PermataBank has in place policies, procedures and technology to ensure
menyediakan kebijakan, prosedur dan teknologi untuk a consistent methodology to resolve, compare and measure
memastikan sebuah metodologi yang konsisten guna how it serves customers and to identify root cause of customer
menyelesaikan, membandingkan dan mengidentifikasi dissatisfaction for rectification; (3) PermataBank trains,
akar penyebab persoalan dari ketidakpuasan nasabah; (3) equips and empowers staff to handle customer complaints,
Permatabank memberikan training yang cukup, peralatan effectively and efficiently; (4) PermataBank manages and
yang memadai dan memberikan kewenangan yang diperlukan handles complaints /concerns in line with regulatory
kepada karyawannya agar dapat menangani pengaduan Requirements.
nasabah; (4) PermataBank menatausahakan dan menangani
pengaduan nasabah dapat selaras dengan peraturan yang
berlaku.

Report Review
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris

Tentang Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan 2012
PT Bank Permata Tbk
Statement by Members of the Board of Commissioners

Regarding Responsibility for 2012 Annual Report of
PT Bank Permata Tbk
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa We, the undersigned, hereby declare that all information in the
semua informasi dalam laporan tahunan PT Bank Permata Tbk annual report of PT Bank Permata Tbk for the year 2012 have been
tahun 2012 telah dimuat secara lengkap, dan bertanggung jawab presented in their entirety, and that we assume full responsibility
penuh atas kebenaran isi laporan tahunan ini. for the accuracy of the contents of this annual report.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is duly made in all integrity.
Dewan Komisaris
Board of Commisioners
Neeraj Swaroop
Komisaris Utama
Gunawan Geniusahardja
Wakil Komisaris Utama
Vice President Commissioner
Lukita D. Tuwo I. Supomo David A. Worth

Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
A. Tony Prasetiantono John A. Prasetio Mark S. Greenberg Subroto Som

Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Komisaris
Independent Commissioner Independent Commissioner Commissioner Commissioner

& Analysis

PT Bank Permata Tbk

PT Bank Permata Tbk
Dewan Komisaris
Raymond John Ferguson*

Komisaris Utama
* *
Masa jabatan berakhir pada tanggal 26 April 2012. The terms of office ended on 26 April 2012.

Report Review

PT Bank Permata Tbk

PT Bank Permata Tbk
Dewan Komisaris
Ajay C. Kanwal*
Komisaris
Commissioner
* *
Masa jabatan berakhir pada tanggal 26 April 2012. The terms of office ended on 26 April 2012.

& Analysis
Surat Pernyataan Anggota Direksi

PT Bank Permata Tbk
Statement by Members of the Board of Directors

PT Bank Permata Tbk
Direksi
Board of Directors
David M. Fletcher
Direktur Utama
President Director
Herwidayatmo
Wakil Direktur Utama
Vice President Director
Mirah Wiryoatmodjo Giridhar S. Varadachari* Lauren Sulistiawati Indri K. Hidayat

Direktur Kepatuhan Direktur Direktur Direktur
Compliance Director Director Director Director
Michael A. Coye Timothy Utama** Roy A. Arfandy

Direktur Direktur Direktur
Director Director Director
* Telah mengundurkan diri efektif tanggal 31 Januari 2013. * Resigned effective as of 31 January 2013.
** Telah mengundurkan diri efektif tanggal 1 Desember 2012. ** Resigned effective as of 1 December 2012.

Report Review

& Analysis
Laporan Keuangan
Konsolidasi
Consolidated Financial
Statements
PT Bank Permata Tbk

dan Entitas Anak | and Subsidiaries
Laporan Keuangan Konsolidasian

Tahun Berakhir 31 Desember 2012 dan 2011
Consolidated Financial Statements

Years Ended 31 December 2012 and 2011

The original consolidated financial statements included
herein are in Indonesian language.
PT BANK PERMATA Tbk PT BANK PERMATA Tbk

DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED FINANCIAL STATEMENTS
Tahun Berakhir 31 Desember 2012 dan 2011 Years Ended 31 December 2012 and 2011
HAL/
ISI PAGE CONTENTS
SURAT PERNYATAAN DIREKSI BOARD OF DIRECTORS’ STATEMENT
LAPORAN AUDITOR INDEPENDENT AUDITOR’S

INDEPENDEN 313 - 314 REPORT
NERACA POSISI KEUANGAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF

KONSOLIDASIAN FINANCIAL POSITION
31 DESEMBER 2012 DAN 2011 315 - 319 31 DECEMBER 2012 AND 2011
LAPORAN LABA RUGI KOMPREHENSIF CONSOLIDATED STATEMENTS OF

KONSOLIDASIAN COMPREHENSIVE INCOME
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS CONSOLIDATED STATEMENTS OF

KONSOLIDASIAN CHANGES IN EQUITY
LAPORAN ARUS KAS KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF CASH FLOWS

CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED

KONSOLIDASIAN FINANCIAL STATEMENTS
& Analysis
Data
Perusahaan
Corporate Data

Report Review
Struktur Organisasi
Organization Structure
Per 31 Desember 2012 | As of 31 December 2012
Audit Committee
Internal Audit
Oen Indra Widjaja
Strategy Office
Saut Parulian Saragih
Corporate Affairs
Leila Djafaar
Wholesale Risk Management Technology &

Retail Banking Directorate
Banking Directorate Directorate Operations Directorate
Lauren Sulistiawati Roy A. Arfandy Michael A. Coye Herwidayatmo (Acting)
Business Business Ops. Risk-Retail & Global Markets Customer Exp.

Global Markets
Development Risk Mgmt. SME Banking Ops. WB Loan Mgt& Buss. Plan
Harry Denis
Ida Apulia Kim Elizabeth Sanjay S. Processing Agustina
Bader
Simatupang Blasing Nandrajog Pierre A. Hewarlela Samara**
Information Central
Client Senior Credit
Loan Approval Network Relationship 1 Officer WB Technology Operations
Monita Eddie Sajoga Anita Siswadi Liliana Zakaria Lucas Gunawan Edi
Gunawan*** Sunaryo
Special Asset Ops. Risk & Corp Real

WM Retail Liab. Client
Segment & BIU Prod. & E-Channel Relationship 2 Management Process Mgmt. Estate Services
Rustini Dewi Bianto Surodjo Ardi Sedaka Ferry Singgih Priagung Sebastianus
Adiwono Suprapto Wahjudi Halim
Basel & Securities & Retail Banking

Consumer SME Banking Strategy & Market Risk Agency Operations
Lending Sukarman Business Dev. Iwan Eddy Bakti Stephanie A.
Ananya Sen Omar Dedy Sahat T.P. Nataliputra Pratana Gunadi
National Non- Trade

Marketing Comm. Branch Sales Transaction Country Ops. Risk Cash Mgmt. Ops.
Operations
& Brand Awareness I Gusti Lanang Banking & Ass. Mgmt. & Client Services
Charles
Safitri Damajanti Muliarta Rudy Tanjung Theresia Tjong Steven Sukianto
Kartawidjaja
Serv. Quality Ops. Business Ops. Strategic

Sharia Banking Exc. & Call Center Risk Mgmt. Information
Achmad Kusna Bernard Emmy Rita Management
Permana Lokasasmita Thamrin Likia

& Analysis
Board of
Commissioners
Remuneration &
Nomination Committee
Risk Monitoring
Committee
President Director
David M. Fletcher Legal Business &
Litigation
Mutia Nilawati Dewi
Vice President Director Corporate Secretary

Herwidayatmo Katherine Grace
Legal Advisory & Policy

(TBA)
Finance Directorate Human Resources Compliance Directorate

Directorate
Giridhar S. Varadachari* Indri K. Hidayat Mirah Wiryoatmodjo
RB Business HR Gov. & Org. & People Compliance

Financial
Finance Infrastructure Development Monitoring &
Controller
Leka Indriana Steven Advisory
Minnarni Hanli
Madiadipoera Seputra Augustino Marijani
Corporate Procurement HR Retail HR Service

Planning Vendor Mgmt. Banking Financial
Delivery
Harry Iman Handoko Dyah Adhi Crime Risk
Sylvia
Subekti Widjaja Astuti (TBA)
Simbangan
HR WB, HR Risk,
Finance WB Business Finance, VPD & HR PD’s Office &
Chandra N.T. Finance Luky Setiawan Compliance
Siagian Bong Ket Min Suardi Amelia M.S.
Finance Ops. Risk HR Technology

Management & Operations
Martin Luther M. Elisabeth Retna
Guntarti
* Telah mengundurkan diri efektif tanggal 31 Januari 2013. | Resigned effective as of 31 January 2013.
** Telah mengundurkan diri efektif tanggal 21 Januari 2013. | Resigned effective as of 21 January 2013.
*** Telah mengundurkan diri efektif tanggal 15 Februari 2013. | Resigned effective as of 15 February 2013.

Report Review
Biografi Dewan Komisaris

Board of Commissioners Biographies
Warga Negara India. Usia 54. Ditunjuk sebagai Komisaris Utama

PermataBank sesuai hasil RUPST PermataBank tanggal 26
April 2012 dan memperoleh persetujuan Bank Indonesia pada
tanggal 17 Juli 2012. Saat ini beliau juga menjabat sebagai Chief
Executive Officer Standard Chartered Bank untuk Asia Tenggara,
berkedudukan di Singapura. Sebelumnya menjabat sebagai
Chief Executive Officer Standard Chartered Bank untuk India dan
Asia Selatan dari tahun 2005 sampai tahun 2011. Sebelumnya,
beliau menjabat sebagai Country Head di HDFC Bank, India dari
tahun 1999 sampai tahun 2005 dan dari tahun 1991 sampai
tahun 1999 memegang berbagai posisi di Bank of America India,
terakhir sebagai Wakil Presiden. Memulai karir eksekutif sebagai
Product Manager di Ponds (India) Ltd. Meraih gelar Bachelor
of Technology dari Indian Institute of Technology, Delhi (1980)
dan Master of Business Administration dari Indian Institute of
Management, Ahmedabad (1982) .
Neeraj Swaroop Indian citizen. Age 54. Appointed as President Commissioner

Komisaris Utama of PermataBank pursuant to the resolutions of PermataBank’s
President Commissioner AGMS on 26 April 2012 and obtained approval from Bank
Indonesia on 17 July 2012. Currently, he also serves as the
Regional Chief Executive Officer Standard Chartered Bank for
South East Asia (ex Singapore). He previously served as Chief
Executive Officer for India and South Asia at Standard Chartered
Bank from 2005 to 2011. Previous to this, he was Country Head
at HDFC Bank, India from 1999 to 2005 and from 1991 to 1999
he held various positions at Bank of America India, serving lastly
as Vice President. He began his executive career as Product
Manager at Ponds (India) Ltd. He holds a Bachelor of Technology
degree from the Indian Institute of Technology, Delhi (1980) and
a Masters of Business Administration from the Indian Institute of
Management, Ahmedabad (1982).

& Analysis
Gunawan Geniusahardja Lukita D. Tuwo

Wakil Komisaris Utama Komisaris Independen
Vice President Commissioner Independent Commissioner
Warga Negara Indonesia. 57 tahun. Ditunjuk sebagai Wakil Komisaris Utama Warga Negara Indonesia. 51 tahun. Ditunjuk sebagai Komisaris PermataBank
PermataBank sesuai hasil RUPSLB PermataBank tanggal 29 Agustus 2008 sesuai hasil RUPSLB PermataBank tanggal 31 Oktober 2002 dan memperoleh
setelah sebelumnya menjabat sebagai Komisaris PermataBank sejak 22 persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 10 Februari 2003. Lukita D. Tuwo
Nopember 2004 dan memperoleh persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 26 memulai karir profesionalnya pada tahun 1986 di PT Unilever Indonesia sebagai
April 2005. Gunawan Geniusahardja bergabung dengan PT Astra International Management Trainee, Production Planner, Elida Gibbs Division. Bergabung di
Tbk pada tahun 1981 dan sejak itu telah menjabat sebagai Chief Executive, PT Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas) tahun 1987 dan diangkat
Astra International Tbk - Sales Operations, Direktur PT Astra International Tbk, sebagai Direktur Neraca Pembayaran & Kerjasama Ekonomi Internasional
dan Group Director Astra Financial Services. Beliau adalah lulusan Universitas (1998–2005). Sebagai Deputi Menteri Bidang Pendanaan Pembangunan (2005-
Kristen Indonesia, Jakarta. 2010) dan selanjutnya pada awal tahun 2010 diangkat sebagai Wakil Menteri
Perencanaan Pembangunan Nasional RI. Memiliki pengalaman sebagai Ketua
atau Anggota delegasi RI dalam berbagai forum internasional (multilateral dan
bilateral), diantaranya Working Group on Development G20 (2010-sekarang).
Sejak 2010, menjadi Ketua Tim Pengarah Indonesia Climate Change Trust Fund
(ICCTF). Tahun 2000 bergabung sebagai Anggota Komite Kebijakan Sektor
Keuangan (KKSK) dan menjabat sebagai Sekretaris dari 2002 hingga 2006.
Sebagai Wakil Presiden Komisaris PT Trans Pacific Petrochemical Indotama (TPPI)
tahun 2005 hingga Oktober 2012. Memperoleh gelar sarjana Teknik Industri dari
Institut Teknologi Bandung, serta gelar MA di bidang Ekonomi dari Vanderbilt
University di Nashville, Tennessee, USA, dan gelar PhD di bidang Ekonomi dari
University of Illinois, Urbana-Champaign, Illinois, USA.
Indonesian citizen. Age 57. Appointed as Vice President Commissioner of Indonesian citizen. Age 51. Appointed as Commissioner of PermataBank
PermataBank pursuant to the resolutions of PermataBank’s EGMS on 29 pursuant to the resolutions of PermataBank’s EGMS on 31 October 2002
August 2008 after previously serving as Commissioner of PermataBank from and obtained approval from Bank Indonesia on 10 February 2003. Lukita
22 November 2004, obtaining approval from Bank Indonesia on 26 April 2005. D. Tuwo began his professional career in 1986 at PT Unilever Indonesia as a
Gunawan Geniusahardja joined PT Astra International Tbk in 1981, and since Management Trainee, Production Planner, within the Elida Gibbs Division. He
then served as Chief Executive of PT Astra International Tbk - Sales Operations, then joined the National Development Planning Agency (Bappenas) in 1987
Director of PT Astra International Tbk, and Group Director for Astra Financial and was subsequently appointed as the Director for Balance of Payments
Services. He is a graduate of Universitas Kristen Indonesia, Jakarta. and International Economic Cooperation (1998–2005) and served as Deputy
Minister of National Development Planning for Development Funding Affairs
(2005-2010). In early 2010, he was appointed as Vice Minister of National
Development Planning RI. He had experience as Chairman and Member of the
Indonesian delegation to a number of international (multilateral and bilateral)
forums, including Working Group on Development G20 (2010-now). Since 2010,
he has held the position as Chairman of Steering Committee for ICCTF. From
2002 to 2006 he served as Secretary to the Financial Sector Policy Committee
(FSPC), and from 2005 to present he is also Vice President Commissioner of PT
Trans Pacific Petrochemical Indotama (TPPI). Lukita D. Tuwo earned a degree in
Industrial Engineering from the Institut Teknologi Bandung, an MA in Economics
from Vanderbilt University in Nashville, Tennessee, USA, and PhD in Economics
from the University of Illinois, Urbana-Champaign, Illinois, USA.

Report Review
Biografi Dewan Komisaris

Board of Commissioners Biographies
I. Supomo David A. Worth

Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner
Warga Negara Indonesia. 64 tahun. Diangkat sebagai Komisaris PermataBank Warga Negara Amerika Serikat. 51 tahun. Ditunjuk sebagai Komisaris Independen
sesuai hasil RUPSLB PermataBank tanggal 29 Agustus 2008 dan memperoleh PermataBank sesuai hasil RUPSLB PermataBank tanggal 12 Agustus 2009 dan
persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 16 Desember 2008. Sebelum memperoleh persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 28 September 2009.
bergabung dengan PermataBank, I. Supomo menjabat Managing Director&SEVP Sebelumnya beliau menjabat sebagai Komisaris PermataBank sesuai hasil
di PT Bank Negara Indonesia Tbk (2003–2008), EVP/SEVP di PT Bank Mandiri Tbk RUPSLB PermataBank tanggal 17 Oktober 2006 dan memperoleh persetujuan
(1999–2003), Managing Director di PT Bank Dagang Negara (1998-1999). Saat ini Bank Indonesia pada tanggal 21 Maret 2007. David A. Worth memulai karir
I. Supomo juga menjabat Direktur di LPPI (Lembaga Pengembangan Perbankan profesionalnya pada tahun 1986 di First Interstate Bank di California di
Indonesia) sejak 2010 sampai sekarang. Aktif duduk sebagai pengurus organisasi Departemen Keuangan dan selanjutnya di bidang Interest Rate Derivatives
profesi: ISEI (Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia) , IBI (Ikatan Bankir Indonesia) dan dengan spesialisasi di bidang opsi. Kemudian bergabung dengan Standard
BARa (Bankers Association for Risk Management). Beliau memperoleh gelar Chartered Bank, Hong Kong pada tahun 1993 dan sejak saat itu memegang
Sarjana dari Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta (1974), serta gelar MA (1985) berbagai posisi, termasuk Group Head Financial Engineering and Interest Rate
dan PhD (1988) dari University of Colorado, USA. Derivatives, Group Head Global Products dan Group Head Capital Markets
dari tahun 2001 hingga tahun 2006. Selama masa kerjanya di SCB, beliau
bertanggung jawab mempelopori pertumbuhan usaha SCB di bidang currency
interest rate derivatives, fixed income, credit derivatives dan asset securitization
di seluruh dunia. Memperoleh gelar Master of Business Administration dari
Rice University dan gelar Bachelor of Science di bidang Foreign Service dari
Georgetown University.
Indonesian citizen. Age 64. Appointed as Commissioner of PermataBank United States of America citizen. Age 51. Appointed as Independent Commissioner
pursuant to the resolutions of PermataBank’s EGMS on 29 August 2008 and of PermataBank pursuant to the resolutions of PermataBank’s EGMS on 12
obtained approval from Bank Indonesia on 16 December 2008. Before joining August 2009 and obtained approval from Bank Indonesia on 28 September
with PermataBank, he was the Managing Director and SEVP at PT Bank Negara 2009. He previously served as Commissioner of PermataBank pursuant to the
Indonesia from 2003 to 2008, at PT Bank Mandiri from 1999 to 2003, and at PT resolutions of PermataBank’s EGMS on 17 October 2006 and obtained approval
Bank Dagang Negara from 1998 to 1999. Presently, he also has been serving from Bank Indonesia on 21 March 2007. David A. Worth began his professional
as the Director of Indonesian Banking Development Institute (LPPI) since 2010. career in 1986 at First Interstate Bank in California in the Finance Department
Aside from that, he is an active Board member of professional organizations: and later in the Interest Rate Derivatives Trading Department, specializing in
Indonesian Economists Association (ISEI), Indonesian Bankers Association (IBI), options. He then joined Standard Chartered Bank, Hong Kong in 1993 and has
and Bankers Association for Risk Management (BARa). In 1974, he graduated since held various positions, including Group Head of Financial Engineering and
with a Bachelor Degree from Gadjah Mada University, Yogyakarta. He also Interest Rate Derivatives, Group Head of Global Products and as Group Head
received Master of Arts in 1985 and a PhD in 1988, both from the University of Capital Markets from 2001 to 2006. David spearheaded the growth in SCB’s
of Colorado, USA. domestic currency interest rate derivatives, fixed income, credit derivatives and
asset securitization businesses around the globe during his tenure with the Bank.
He holds a Master of Business Administration degree from Rice University and a
Bachelor of Science degree in Foreign Service from Georgetown University.

& Analysis
John A. Prasetio A. Tony Prasetiantono

Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner
Warga Negara Indonesia, 62 tahun. Diangkat sebagai Komisaris Independen Warga Negara Indonesia, 50 tahun. Diangkat sebagai Komisaris Independen
sesuai dengan keputusan RUPST PermataBank pada tanggal 27 April 2010 dan PermataBank sesuai keputusan RUPST PermataBank pada 27 April 2010 dan
memperoleh persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 21 Januari 2011, efektif 4 memperoleh persetujuan Bank Indonesia pada 17 Desember 2010, efektif
April 2011. John A. Prasetio saat ini adalah sebagai Duta Besar Republik Indonesia 21 Maret 2011. Saat ini beliau adalah dosen senior di Fakultas Ekonomika
untuk Korea Selatan, dan juga menjabat sebagai Komisaris Independen PT dan Bisnis, Universitas Gadjah Mada, dan Kepala Pusat Studi Ekonomi dan
Sarana Menara Nusantara Tbk. Sebelumnya, beliau menjabat sebagai Komisaris Kebijakan Publik di Universitas Gadjah Mada. Sebelumnya, beliau menjabat
PT Global Mediacom Tbk, PT Kalbe Farma Tbk, PT Nusa Dua Graha International, sebagai Komisaris Independen Bank Mandiri (2003-2005), Kepala Ekonom Bank
PT Asuransi CIGNA, PT Ernst and Young Advisory Services, dan PT Tri Polyta Negara Indonesia (2006-2010); dan anggota Komite Informasi pada Lembaga
Indonesia. Beliau pernah menduduki posisi Senior di berbagai perusahaan Penjamin Simpanan (LPS) (2010-2011). Beliau meraih gelar Sarjana Ekonomi dari
termasuk sebagai Regional Senior Advisory Partner di Ernst and Young Global, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta (1986), Master of Science dari University of
Executive Chairman Ernst & Young Indonesia dan CEO Asia Pasifik untuk Pennsylvania, Philadelphia (1991), dan Ph.D dari Australian National University,
Andersen Worldwide. Posisi senior lainnya termasuk di SGV Group, Prasetio Canberra, Australia (2005).
Utomo dan di Haskins dan Sells, New York. Beliau juga menjabat sebagai Ketua
APEC Business Advisory Council Indonesia, anggota Komite Nasional Kebijakan
Governance, Komite Ekonomi Nasional, Komite Investasi pada Badan Koordinasi
Penanaman Modal dan anggota Dewan Penasihat Kamar Dagang dan Industri
Indonesia (Kadin Indonesia) dan Asosiasi Emiten Indonesia (AEI).
Indonesian citizen. Age 62. Appointed as Independent Commissioner of Indonesian citizen. Age 50. Appointed as Independent Commissioner of
PermataBank pursuant to resolutions of PermataBank’s AGMS on 27 April 2010, PermataBank pursuant to resolutions of PermataBank’s AGMS on 27 April, 2010,
and obtained approval from Bank Indonesia on January 21, 2011, effective on and obtained approval from Bank Indonesia on December 17, 2010, effective
April 4, 2011. Currently, John A. Prasetio is the Ambassador of Republic Indonesia on March 21, 2011. He is currently senior lecturer at the Faculty of Economics
for South Korea and serves as Independent Commissioner for PT Sarana Menara and Business, Gadjah Mada University, and Director of the Research Center for
Nusantara Tbk. Previous commissioner positions were at PT Global Mediacom Economics and Public Policy at Gadjah Mada University. Previously, he was an
Tbk, PT Kalbe Farma Tbk. PT Nusa Dua Graha International, PT Asuransi CIGNA, Independent Commissioner at Bank Mandiri (2003-2005), Chief Economist at
PT Ernst and Young Advisory Services and PT Tri Polyta Indonesia. He held Bank Negara Indonesia (2006-2010); and a member of Information Committee
numerous senior positions in many companies including as Regional Senior at the Indonesian Deposit Insurance Corporation (Lembaga Penjamin Simpanan,
Advisory Partner at Ernst and Young Global, Executive Chairman at Ernst & Young LPS) (2010-2011). He finished his undergraduate in Economics from Gadjah
Indonesia and Asia Pacific CEO for Andersen Worldwide. Other senior positions Mada University, Yogyakarta (1986), Master of Science from the University
include at SGV Group, Prasetio Utomo and at Haskins and Sells, New York. He is of Pennsylvania, Philadelphia (1991), and Ph.D from the Australian National
currently Chairman of the APEC Business Advisory Council Indonesia, member University, Canberra (2005).
of the National Committee on Good Governance, the National Economic Council,
Investment Committee of the Investment Board (BKPM) as well as Advisory
Board Member of the Indonesian Chamber of Commerce and Industry (Kadin
Indonesia) and the Association of Publicly Listed Companies (AEI).

Report Review
Mark S. Greenberg Subroto Som

Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner
Warga Negara Inggris. 43 tahun. Ditunjuk sebagai Komisaris PermataBank Warga negara Singapura, usia 52 tahun. Ditunjuk sebagai Komisaris PermataBank
sesuai hasil RUPST PermataBank tanggal 15 Mei 2007 dan memperoleh berdasarkan keputusan RUPST PermataBank tanggal 26 April 2012 dan
persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 7 September 2007. Saat ini, Mark memperoleh persetujuan Bank Indonesia tanggal 17 Juli 2012. Beliau juga
Greenberg juga menjabat Group Strategy Director Jardine Matheson Holdings menjabat sebagai Regional Head of Consumer Banking untuk Asia Tenggara di
dan Direktur Jardine Matheson Limited, Dairy Farm, Hongkong Land, Jardine Standard Chartered Bank sejak 1 Januari 2012. Sebelumnya, menjabat berbagai
Cycle dan Carriage, Mandarin Oriental serta Komisaris PT Astra International posisi di Standard Chartered Bank, termasuk sebagai Global Head of SME
Tbk. Sebelumnya, telah bekerja selama 16 tahun di bidang investment banking Banking; Head of Consumer Finance and Regional Head of Consumer Banking
dengan Dresdner Kleinwort Wasserstein di London. Setelah lulus dari Hertford for East Asia; Senior EVP and Head of Consumer Banking Korea; Group Head of
College, Oxford University pada tahun 1990, beliau mendapatkan gelar Master Operations, Technology and E-Commerce, Regional Head of Consumer Banking
of Arts di bidang Modern History. for MESA; Global Product Head Credit Cards and Personal Loans; dan Chief Risk
Officer for Global Consumer Banking. Sebelumnya dari tahun 1985 sampai 1994
bekerja di Global Consumer Banking, Citibank N.A. Memperoleh gelar Sarjana
Tehnik dari Indian Institute of Technology, Delhi (1982) dan gelar MBA dari Indian
Institute of Management, Ahmedabad (1985), serta telah mengikuti berbagai
program pendidikan profesional di INSEAD, Fontainebleau, London School of
Economics, London, dan Templeton College, Oxford.
British citizen. Age 43. Appointed as Commissioner of PermataBank pursuant to Singapore citizen. Age 52. Appointed as Commissioner of PermataBank
the resolutions of PermataBank’s AGMS on 15 May 2007 and obtained approval pursuant to the resolutions of PermataBank’s AGMS on 26 April 2012 and
from Bank Indonesia on 7 September 2007. Currently, Mark Greenberg is also obtained approval from Bank Indonesia on 17 July 2012. He is serving as
Group Strategy Director of Jardine Matheson Holdings as well as a Director of Regional Head of Consumer Banking for South East Asia at Standard Chartered
Jardine Matheson Limited, Dairy Farm, Hongkong Land, Jardine Cycle and Carriage, Bank since 1 January 2012. Previous to this, he held a variety of positions at
Mandarin Oriental and Commissioner of PT Astra International Tbk. Previously, Standard Chartered Bank most recently as Global Head of SME Banking, Head
he spent 16 years in investment banking with Dresdner Kleinwort Wasserstein of Consumer Finance and Regional Head of Consumer Banking for East Asia,
in London. After graduating from Hertford College, Oxford University in 1990, he Senior EVP and Head of Consumer Banking Korea, Group Head of Operations,
was awarded a Master of Arts degree in Modern History. Technology and E-Commerce, Regional Head of Consumer Banking for MESA,
Global Product Head Credit Cards and Personal Loans, and Chief Risk Officer
for Global Consumer Banking. From 1985 to 1994, he has worked in Global
Consumer Banking at Citibank NA. He holds a Bachelor of Technology degree
from the Indian Institute of Technology, Delhi (1982) and a Masters of Business
Administration from the Indian Institute of Management, Ahmedabad (1985)
and had attended various professional programs conducted by INSEAD,
Fontainebleau, London School of Economics, London, and Templeton College,
Oxford.

& Analysis
Biografi Direksi
Board of Directors Biographies
Warga Negara Inggris. 50 tahun. Ditunjuk sebagai Direktur Utama

PermataBank sesuai hasil RUPSLB tanggal 12 Agustus 2009
dan memperoleh persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 20
Oktober 2009. Sebelumnya, David Fletcher adalah Head, Group
Internal Audit, yang bertanggung jawab atas audit internal yang
independen di seluruh perusahaan di Standard Chartered
Group. Beliau memiliki pengalaman internasional yang luas di
bidang perbankan, dimulai dengan berbagai posisi di Citibank
N.A. dari tahun 1985 sampai 1994. Bergabung dengan Standard
Chartered Bank, London, pada tahun 1995, beliau menambah
pengalaman internasionalnya saat ditempatkan di kantor-
kantor Standard Chartered Bank di China (Shanghai), Hong
Kong dan Singapura, serta sebagai CEO Standard Chartered
Bank Bangladesh dari tahun 2002 sampai 2004. David Fletcher
memiliki gelar Honours di bidang Modern History dari Durham
University, Durham, Inggris.
David M. Fletcher British citizen. Age 50. Appointed as President Director of

Direktur Utama PermataBank pursuant to the resolutions of the EGMS on 12
President Director August 2009, with approval from Bank Indonesia obtained on 20
October 2009. Previously David Fletcher served as Head of Group
Internal Audit responsible for independent internal audit across
the Standard Chartered Group. He has extensive international
work experience in banking, starting with various posts with
Citibank N.A. from 1985 to 1994. In 1995, he joined Standard
Chartered Bank, London, and has since accumulated further
international exposure through various postings at Standard
Chartered Bank in China (Shanghai), Hong Kong, Singapore and
as the CEO of Standard Chartered Bank Bangladesh from 2002 to
2004. David Fletcher holds an Honours Degree in Modern History
from Durham University, Durham, England.

Report Review
Biografi Direksi
Herwidayatmo Mirah Wiryoatmodjo

Wakil Direktur Utama Direktur Kepatuhan
Vice President Director Compliance Director
Warga Negara Indonesia. 56 tahun. Ditunjuk sebagai Wakil Direktur Utama Warga Negara Indonesia, 46 tahun. Diangkat sebagai Direktur Kepatuhan
PermataBank sesuai hasil RUPSLB PermataBank tanggal 12 Agustus 2009, berdasarkan keputusan RUPSLB PermataBank pada tanggal 28 Juli 2010 dan
setelah sebelumnya menjabat sebagai Direktur Hukum & Kepatuhan memperoleh persetujuan dari Bank Indonesia pada tanggal 28 Desember 2010,
PermataBank sesuai hasil RUPSLB PermataBank tanggal 29 Agustus 2008, efektif 3 Januari 2011. Sebelumnya, beliau adalah Direktur Kepatuhan Citibank
dan memperoleh persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 17 Oktober 2008, NA Indonesia. Beliau memiliki pengalaman bekerja lebih dari 22 tahun di industri
serta sebagai Komisaris PermataBank sejak 17 Oktober 2006, dan memperoleh keuangan dengan pengalaman luas selama lebih dari 14 tahun di berbagai
persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 22 Juni 2007. Herwidayatmo memulai bidang perbankan yaitu operasional, risiko dan kepatuhan. Beliau lulusan
karirnya pada tahun 1982 ketika bergabung dengan Bapepam, dan sejak saat itu Science Faculty dari University of Auckland di tahun 1988.
telah memegang berbagai posisi, sebelum menjabat sebagai Ketua Bapepam
pada 2000-2004. Beliau juga menjabat sebagai Deputi Menteri BUMN pada
1998-2000 dan Executive Director World Bank untuk Asia Tenggara pada 2004-
2006. Beliau memperoleh gelar Sarjana Akuntansi dari Universitas Gadjah Mada
dan Master of Business Administration dari Saint Mary’s University, Canada.
Indonesian citizen. Age 56. Appointed as Vice President Director of PermataBank Indonesian citizen. Age 46. Appointed as Director of Compliance pursuant to
pursuant to the resolutions of PermataBank’s EGMS on 12 August 2009, after resolutions of PermataBank’s EGMS on July 28, 2010 and obtained approval from
previously serving as Legal & Compliance Director of PermataBank, pursuant Bank Indonesia on December 28, 2010, effective on January 3, 2011. Prior to
to the resolutions of PermataBank’s EGMS on 29 August 2008, with approval her appointment, Mirah Wiryoatmodjo was Compliance Director of Citibank NA
obtained from Bank Indonesia on 17 October 2008, and as Commissioner of Indonesia. Mirah Wiryoatmodjo has more than 22 years of working experience in
PermataBank on 17 October 2006 with approval obtained from Bank Indonesia financial industry with extensive 14 years experience in banking in various areas
on June 22, 2007. Herwidayatmo started his career in 1982 when he joined of operations, risk and compliance. She graduated with an Bachelor degree
Bapepam and since then has held various positions before his tenure as majoring in Science from University of Auckland in 1988.
Chairman of Bapepam from 2000-2004. He was also appointed as the Deputy
Minister of State Owned Enterprise from 1998-2000 and Executive Director of
the World Bank for South East Asia from 2004-2006. He earned a degree in
Accounting from Gadjah Mada University and Master of Business Administration
from Saint Mary’s University, Canada.

& Analysis
Giridhar S. Varadachari * Lauren Sulistiawati

Direktur Keuangan Direktur Retail Banking
Finance Director Retail Banking Director
Warga Negara India. 45 tahun. Ditunjuk sebagai Direktur Keuangan Warga Negara Indonesia. 52 tahun. Ditunjuk sebagai Direktur Retail Banking
PermataBank sesuai hasil RUPSLB PermataBank tanggal 17 Oktober 2006 dan PermataBank sesuai hasil RUPSLB PermataBank tanggal 29 Agustus 2008 dan
memperoleh persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 7 Juni 2007. Giridhar memperoleh persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 17 Oktober 2008, setelah
memiliki pengalaman kerja lebih dari 24 tahun, termasuk 20 tahun di sektor jasa sebelumnya menjabat sebagai Direktur Kepatuhan, Direktur Strategi dan Direktur
keuangan. Bergabung dengan Standard Chartered Bank di Bahrain pada tahun Sumber Daya Manusia sejak 24 April 2008. Bergabung dengan PermataBank
1995. Jabatan terakhir adalah sebagai Chief Financial Officer, Group Technology pada Nopember 2007 sebagai Chief of Staff PermataBank. Sebelumnya, beliau
and Operations, berbasis di Singapura. Sebelumnya, beliau memegang adalah Direktur Consumer Banking & Network di LippoBank, dan telah memiliki
berbagai posisi senior di kantor-kantor Standard Chartered Bank di kawasan pengalaman yang luas di bidang perbankan setelah bekerja di Citibank, Standard
Timur Tengah, Afrika, dan Asia. Beliau menjadi anggota Institute of Chartered Chartered Bank dan ANZ-Panin. Beliau memperoleh gelar Bachelor of Science in
Accountants of India sejak tahun 1988. Beliau memiliki gelar Master of Business Finance and Accounting dari San Francisco State University, San Francisco, AS,
Administration dari Henley Management College, Inggris. dan lulus dengan magna cum laude.
Indian citizen. Age 45. Appointed as Finance Director of PermataBank pursuant Indonesian citizen. Age 52. Appointed as Retail Banking Director of PermataBank
to the resolutions of PermataBank’s EGMS on 17 October 2006 and obtained pursuant to the resolutions of PermataBank’s EGMS on 29 August 2008 and
approval from Bank Indonesia on 7 June 2007. Giridhar has over 24 years of obtained approval from Bank Indonesia on 17 October, 2008 after previously
work experience including 20 years in the financial services industry. He joined holding positions as Director of Compliance, Director of Strategy and Director of
Standard Chartered Bank in Bahrain in 1995. His last position was as the Chief Human Resources from 24 April 2008. Joined PermataBank in November 2007 as
Financial Officer for Group Technology and Operations, based in Singapore. Chief of Staff at PermataBank. Previously, she was with LippoBank as Consumer
Prior to that, he held various senior positions in various Standard Chartered Banking & Network Director and had experience in the Banking industry having
Bank offices in Middle East, Africa, and Asia. He is a member of the Institute worked in Citibank, Standard Chartered Bank, and ANZ-Panin. She earned a
of Chartered Accountants of India since 1988. He holds a Master of Business Bachelor of Science degree in Finance and Accounting from San Francisco State
Administration degree from Henley Management College, U.K. University, San Francisco, USA and graduated with magna cum laude.
* Telah mengundurkan diri efektif tanggal 31 Januari 2013.

Resigned effective as of 31 January 2013.

Report Review
Biografi Direksi
Indri K. Hidayat Michael A. Coye

Direktur Sumber Daya Manusia Direktur Risiko
Human Resources Director Risk Director
Warga Negara Indonesia, 53 tahun. Ditunjuk sebagai Direktur Sumber Daya Warga Negara Amerika Serikat. 59 tahun. Diangkat sebagai Direktur Risiko
Manusia PermataBank sesuai hasil RUPST tanggal 30 April 2009 dan memperoleh PermataBank berdasarkan keputusan RUPST PermataBank pada tanggal 27 April
persetujuan Bank Indonesia pada tanggal 18 Agustus 2009. Sebelumnya beliau 2010 dan memperoleh persetujuan dari Bank Indonesia pada tanggal 3 Agustus
adalah Direktur Sumber Daya Manusia di PT Rajawali Corpora antara tahun 2007- 2010. Sebelumnya, beliau menjabat sebagai Chief Risk Officer di Standard
2009. Memulai karir profesionalnya di berbagai jabatan bersama PT USI/IBM Chartered Bank (Taiwan) Limited. Beliau juga pernah memegang berbagai
Indonesia (1982-1992) dan kemudian menjabat beberapa posisi bidang SDM posisi manajemen senior di berbagai institusi keuangan yang berhubungan
di PT Freeport Indonesia (1992-1995), Direktur SDM di PT Keramika Indonesia dengan bidang risiko dan instrumen risiko di Amerika Serikat dan Asia. Beliau
Asosiasi Tbk (1995-1998), Direktur SDM di Citibank N.A. Indonesia (1998-2002), memperoleh gelar Bachelor of Arts di bidang Ekonomi dari Bowdoin College
dan Direktur SDM dan Corporate Affairs di Dexa Medica Group (2002-2007). pada tahun 1975 dan gelar MBA di bidang Keuangan dari Columbia University
Lulusan Akademi Sekretaris Tarakanita, Jakarta. Indri mengikuti program S2 pada tahun 1979.
bidang Manajemen di BINUS Business School, Jakarta.
Indonesian citizen. Age 53. Appointed as Director of Human Resources of American citizen. Age 59. Appointed as Risk Director of PermataBank pursuant
PermataBank pursuant to the resolutions of the AGMS on 30 April 2009 and to resolutions of PermataBank’s AGMS on 27 April 2010 and obtained approval
obtained approval from Bank Indonesia on 18 August, 2009. Previously she was from Bank Indonesia on 3 August 2010. Previous to this, he held the position
the Director of Human Resources at PT Rajawali Corpora in 2007-2009. She of Chief Risk Officer at Standard Chartered Bank (Taiwan) Limited. Prior to
started her professional career and served in various positions with PT USI/IBM that, Michael held a variety of senior management positions involved in risk
Indonesia (1982-1992) and then served in various HR positions at PT Freeport instruments at financial institutions in the United States and Asia. He earned a
Indonesia (1992-1995), HR Director at PT Keramika Indonesia Asosiasi Tbk (1995- Bachelor of Arts in Economics from Bowdoin College in 1975 and an MBA in
1998), HR Director at Citibank N.A. Indonesia (1998-2002), and HR & Corporate Finance from Columbia University Graduate School of Business in 1979.
Affairs Director for Dexa Medica Group (2002-2007). A graduate of Akademi
Sekretaris Tarakanita, Jakarta. Indri attended a post-graduate Management
Study at BINUS Business School, Jakarta.

& Analysis
Roy A. Arfandy Sandeep Kumar Jain*

Direktur Wholesale Banking Direktur Keuangan
Wholesale Banking Director Finance Director
Warga Negara Indonesia, 45 tahun. Diangkat sebagai Direktur Wholesale Banking Warga negara Inggris, usia 49 tahun. Ditunjuk sebagai Direktur Keuangan
berdasarkan keputusan RUPSLB PermataBank pada tanggal 28 Juli 2010 dan PermataBank berdasarkan keputusan RUPSLB PermataBank tanggal
memperoleh persetujuan dari Bank Indonesia pada tanggal 8 Nopember 2010. 22 Nopember 2012 dan memperoleh persetujuan dari Bank Indonesia
Sebelum pengangkatan ini, Roy A. Arfandy menjabat berbagai posisi di direktorat tanggal 23 Nopember 2012 efektif 7 Pebruari 2013. Sebelumnya, dari tahun
Wholesale Banking di PermataBank, dan terakhir sebagai Head of Client 2006 sampai 2012, beliau adalah Regional Chief Financial Officer untuk Eropa
Relationships. Sebelumnya, beliau berkarir di Bank DBS Indonesia, Bank Mizuho dan Amerika di Standard Chartered Bank, London. Posisi lainnya yang pernah
Indonesia, Bank Dai-Ichi Kangyo Indonesia, Bank BDNI serta Bank Danamon, dijabat di Standard Chartered Bank adalah sebagai Executive Vice President -
dengan menjabat berbagai posisi manajemen. Beliau memperoleh gelar Sarjana Finance untuk Amerika berkantor di New York; Head of Business Analytics and
Teknik dari Universitas Hasanuddin, Makassar, pada tahun 1991. Performance Management for Global Wholesale Bank berkantor di Singapura;
dan Senior Manager - Business Finance and Management Reporting berkantor
di Mumbai, India. Memulai karir eksekutifnya sebagai Manager for Corporate
Development Group di The Associated Cement Companies Ltd, Mumbai. Beliau
memperoleh Bachelor of Commerce (Honours) di bidang Akuntansi dari Shri
Ram College of Commerce, Delhi University, Delhi, tahun 1984 dan gelar MBA di
bidang Finance dari Indian Institute of Management, Calcutta, tahun 1986.
Indonesian citizen. Age 45. Appointed as Wholesale Banking Director of British citizen. Age 49. Appointed as Finance Director of PermataBank pursuant
PermataBank pursuant to resolutions of PermataBank’s EGMS on 28 July 2010 to resolutions of PermataBank’s EGMS on 22 November 2012 and obtained
and obtained approval from Bank Indonesia on 8 November 2010. Prior to this approval from Bank Indonesia on 23 November 2012 effective on 7 February
appointment, Roy A. Arfandy held many positions within Wholesale Banking 2013. Previous to this from 2006 to 2012, he held the position of Regional Chief
at PermataBank, most recently as Head of Client Relationships. Previously, he Financial Officer for Europe and Americas at Standard Chartered Bank, London.
was with Bank DBS Indonesia, Bank Mizuho Indonesia, Bank Dai-Ichi Kangyo Previous positions at Standard Chartered Bank include Executive Vice President
Indonesia, Bank BDNI and Bank Danamon, serving in a variety of management - Finance for the Americas, based in New York; Head of Business Analytics and
positions. He earned a Bachelor Degree in Engineering from Hasanuddin Performance Management for global Wholesale Bank based in Singapore,
University in Makassar in 1991. and Senior Manager - Business Finance and Management Reporting based in
Mumbai, India. Sandeep began his executive career as Manager for Corporate
Development Group at The Associated Cement Companies Ltd, Mumbai. He
earned a Bachelor of Commerce (Honours) in Accounting from Shri Ram College
of Commerce, Delhi University, Delhi in 1984 and a MBA (Post Graduate Diploma
in Finance) from the Indian Institute of Management, Calcutta in 1986.
* Menjabat sebagai Direktur efektif sejak 7 Februari 2013.

Effective as Director on 7 February 2013.

Report Review
Biografi Direksi
Tjioe Mei Tjuen*

Direktur Teknologi & Operasi
Technology & Operations Director
Warga Negara Indonesia. Usia 55. Ditunjuk sebagai Direktur Teknologi dan
Operasi PermataBank sesuai hasil RUPSLB PermataBank tanggal 22 Nopember
2012 dan memperoleh persetujuan dari Bank Indonesia pada tanggal 7 Pebruari
2013 efektif 11 Pebruari 2013. Sebelum bergabung dengan PermataBank,
sebelumnya menjabat sebagai Direktur Operasional PT Bank Ekonomi Raharja,
Jakarta dari tahun 2010 sampai tahun 2012 dan dari tahun 2008 sampai tahun
2010 adalah Direktur Eksekutif di Barclays Bank Indonesia. Dari tahun 1998
sampai tahun 2008, menjabat sebagai Kepala Operasi dan Teknologi di Citibank
Indonesia. Memulai karir perbankan sebagai Direktur Eksekutif Operasi dan
Teknologi di Bank Putra Surya Perkasa, Indonesia. Memperoleh gelar Bachelor
of Science di bidang Ilmu Komputer dan Statistik dari University of London pada
tahun 1983.
Indonesian citizen. Age 55. Appointed as Technology and Operations Director of

PermataBank pursuant to resolutions of PermataBank’s EGMS on 22 November
2012 and obtained approval from Bank Indonesia on 7 February 2013 effective
on 11 February 2013. Prior to joining PermataBank, she was the Director for
Operations of PT Bank Ekonomi Raharja, Jakarta from 2010 to 2012 and from
2008 to 2010 was Executive Director at Barclays Bank Indonesia. From 1998
until 2008, she served as Head of Operations and Technology at Citibank
Indonesia. Mei began her banking career as Executive Director for Operations
and Technology at Bank Putra Surya Perkasa, Indonesia. She earned a Bachelor
of Science in Computer Science and Statistics from the University of London in
1983.
* Pengangkatan Ibu Tjioe Mei Tjuen sebagai Direktur efektif pada tanggal 11 Pebruari 2013.
The appointment of Mrs. Tjioe Mei Tjuen as Director effective on February 11,
2013.

& Analysis
Biografi Anggota Komite

Committee Members Biographies
Bambang Sabariman Soemarso S. Rahardjo

Anggota Komite Audit (Pihak Independen) Anggota Komite Audit (Pihak Independen)
Member of the Audit Committee (Independent Party) Member of the Audit Committee (Independent Party)
Warga negara Indonesia, 66 tahun. Menjabat sebagai Anggota Komite Audit Warga Negara Indonesia, 62 tahun. Menjabat sebagai Anggota Komite Audit
(sebagai Pihak Independen) sesuai Surat Keputusan Direksi PermataBank No. (sebagai Pihak Independen) sesuai Surat Keputusan Direksi PermataBank
001/2010 tertanggal 3 Mei 2010. Sebelumnya, beliau adalah Komisaris di PT No.001/2010 tanggal 3 Mei 2010. Sebagai seorang penulis di bidang ekonomi
Pefindo, Presiden Komisaris di PT Mandiri Sekuritas dan Presiden Direktur di PT yang dipublikasikan secara luas, Soemarso S. Rahardjo saat ini juga sebagai
Pengelola Investama Mandiri. Dalam karirnya yang panjang di bidang perbankan, dosen di Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, anggota Badan Arbitrase
beliau terakhir pernah menjabat sebagai Direktur di PT Bank Ekspor Indonesia Pasar Modal Indonesia, pendiri dan Ketua Dewan Pengawas Politeknik Praktisi
(Persero), Senior Vice President di PT Bank Mandiri (Persero), Direktur di PT Bank Bandung, anggota Dewan Komisaris PT Sentul City Tbk dan anggota komite
Dagang Negara (Persero). Karirnya di bidang keuangan dimulai di Direktorat audit PT Astra Graphia Tbk. Pengalaman kerja sebelumnya termasuk berbagai
Jenderal Anggaran, Departemen Keuangan RI. Beliau memperoleh gelar Sarjana posisi akademis di Universitas Indonesia, dan terakhir sebagai pendiri dan Kepala
Ekonomi dari Universitas Diponegoro pada tahun 1973. Program Diploma III Akuntansi. Di samping itu, di kantor akuntan publik Prasetio,
Sarwoko & Sandjaja (sekarang Purwantono, Suherman & Surya), beliau pernah
menjabat sebagai Chairman dan Deputy Managing Partner. Di kantor akuntan
publik Prasetio, Utomo & Co sebagai Country Managing Partner, Office Managing
Partner, dan Head Division. Beliau meraih gelar Sarjana Ekonomi jurusan
Akuntansi dari Universitas Indonesia pada tahun 1975, Master di bidang Ekonomi
jurusan Perencanaan Ekonomi dari Universitas Indonesia pada tahun 1996, serta
Doktor pada Economics Graduate Program, Specialty in Monetary Economics
di Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia Tahun 2012. Beliau mendapatkan
penghargaan “Satya Lencana Karya Satya” dari Presiden Republik Indonesia untuk
pengabdiannya selama 20 tahun dan 30 tahun kepada Pemerintah Indonesia.
Indonesian citizen. Age 66. Appointed as Member of Audit Commitee (as Indonesian citizen. Age 62. Appointed as Member of Audit Committee
Independent Party) pursuant to Decree of Directors of PermataBank No. (as Independent Party) pursuant to Decree of Directors of PermataBank
001/2010 dated May 3, 2010. Previously, he was Commissioner in PT Pefindo, No.001/2010 dated May 3, 2010. Widely published author on economic topics,
President Commissioner at PT Mandiri Sekuritas and President Director at PT Soemarso S. Rahardjo is currently on teaching staff at the Faculty of Economics
Pengelola Investama Mandiri. In a long career in banking, Mr Sabariman served at Universitas Indonesia, member of The Indonesian Capital Market Arbitration
most recently as Director PT Bank Ekspor Indonesia (Persero), Senior Vice Board, Founder and Chairman of the Board of Trustees of Politeknik Praktisi
President PT Bank Mandiri (Persero), Director PT Bank Dagang Negara (Persero). Bandung, Member of Board of Commissioner of PT Sentul City Tbk and member
He began his career in finance with a term at the Directorate General of Budget of audit committee of PT Astra Graphia Tbk. Previous work experience include
Administration, Department of Finance Indonesia. He earned a Bachelor of many academic positions at Universitas Indonesia, most recently as founder
Economics from University of Diponegoro in 1973. and Head of Program Diploma III in Accounting. Also, at public accounting firm
Prasetio, Sarwoko & Sandjaja (now Purwantono, Suherman & Surya), he served as
Chairman and Deputy Managing Partner and at public accounting firm Prasetio,
Utomo & Co. as Country Managing Partner, Office Managing Partner, and
Division Head. He earned a Bachelor of Economics majoring in Accounting from
Universitas Indonesia in 1975, a Master in Economics in Economic Planning, from
University of Indonesia in 1996 and Doctor in Economics Graduate Programs,
with a speciality in Monetary Economics, Faculty of Economics of University of
Indonesia in 2012. He obtained “Satya Lencana Karya Satya” for 20 and then for
30 years of service as government official from the President of the Republic of
Indonesia.

Report Review
Biografi Anggota Komite

Committee Members Biographies
Made Sukada Adi Pranoto Leman

Anggota Komite Pemantau Risiko (Pihak Independen) Anggota Komite Pemantau Risiko (Pihak Independen)
Member of the Risk Monitoring Committee (Independent Party) Member of the Risk Monitoring Committee (Independent Party)
Warga Negara Indonesia, 60 tahun. Diangkat sebagai Anggota Komite Pemantau Warga Negara Indonesia. 59 tahun. Anggota Komite Pemantau Risiko (sebagai
Risiko (sebagai Pihak Independen) sesuai Surat Keputusan Direksi PermataBank Pihak Independen) PermataBank sesuai Surat Keputusan Direksi PermataBank
No.004/2010 tanggal 1 Juli 2010. Yang bersangkutan saat ini juga seorang No.009/2008 tanggal 16 Desember 2008. Adi Pranoto Leman memiliki lebih dari
penasehat paruh waktu bagi Dewan Gubernur Bank Indonesia setelah pensiun 20 tahun pengalaman di bidang konsultan, meliputi jasa audit dan konsultan
sebagai Staf Ahli Dewan Gubernur Maret 2010. Selama karirnya di Bank keuangan. Sejak tahun 2007, mendirikan PT Infinity Capital sebuah perusahaan
Indonesia, yang bersangkutan memegang posisi Direktur selama 12 tahun di konsultan keuangan. Sebelumnya, beliau menjabat sebagai anggota Supervisory
berbagai Direktorat, dengan jabatan terakhir sebagai Staf Ahli Dewan Gubernur Board pada Ernst & Young, dan juga sebagai Deputy Head of Assurance and
di bidang kebijakan moneter. Karirnya dimulai sebagai analis kredit, kemudian Advisory Business Services. Sebelum bergabung dengan Ernst & Young, beliau
ekonom junior, sebelum dipromosikan ke level manager madya. Keterlibatannya adalah Managing Director yang mengepalai Assurance and Business Advisory
pada aspek kebijakan bank sentral ketika yang bersangkutan menjabat sebagai (ABA) pada Arthur Andersen Indonesia sejak 1993 hingga 2002, termasuk pada
Direktur Pengelolaan Moneter, Direktur Pengelolaan Devisa, dan Direktur Riset periode 2000-2002 sebagai Country Head, JBO (Japan Business Organization)
Ekonomi & Kebijakan Moneter. Beliau ditempatkan sebagai Deputi Direktur pada Arthur Andersen Indonesia. Beliau juga Anggota Ikatan Akuntan Indonesia
Eksekutif di IMF, Washington DC selama dua tahun sebelum kembali ke Bank (IAI) dan menjabat Ketua Education & Training IAI-KAP (2005 – 2008) serta
Indonesia pada tahun 2006. Menyelesaikan pendidikan dengan gelar Sarjana sebelumnya telah memegang berbagai posisi senior di IAI. Beliau adalah anggota
Akuntansi dari Universitas Padjadjaran, Bandung, pada tahun 1977 dan gelar Dewan Kehormatan IAPI (Ikatan Akuntan Publik Indonesia) periode 2008–2012.
Master di bidang Ekonomi pada tahun 1984 dari University of Pittsburgh, Saat ini beliau juga menjabat sebagai Komisaris dan Komite Audit PT ICBP Tbk
Pennsylvania. (Indofood Consumer Branded Products) dan anggota Komite Audit PT Fastfood
Indonesia Tbk. Aktif sebagai pembicara pada berbagai forum dan seminar di
bidang keuangan dan akuntansi. Menyelesaikan studinya di Universitas Airlangga,
Surabaya di bidang Akuntansi.
Indonesian citizen. Age 60. Appointed as a Member of Risk Monitoring Committee Indonesian citizen. Age 59. Member of the Risk Monitoring Committee (as
(as Independent Party) pursuant to Decree of Directors of PermataBank Independent Party) of PermataBank since 13 June 2007. Adi Pranoto Leman
No.004/2010, dated July 1, 2010. Mr Sukada is concurrently a part-time advisor has more than 20 years of consulting experience, encompassing audit and
to the Board of Governors of Bank Indonesia after retiring as full-time staff in financial consulting services. In 2007, he established PT Infinity Capital, a financial
March 2010. During a long career with Bank Indonesia, he held a directorship consulting firm. Previously, he served as a member of the Supervisory Board
position for 12 years in various directorates with his latest position as Advisor of Ernst & Young, and also as the Deputy Head of Assurance and Advisory
to the Board of Governors on monetary policy affairs. He started as credit Business Services. Before joining Ernst & Young, he was the Managing Director
analyst and junior economist before promotion to senior positions in the bank. of the Assurance and Business Advisory (ABA) services of Arthur Andersen
He greatly get involved in policy matters of the central bank when he served as Indonesia from 1993 to 2002, including from 2000–2002 holding the position
Director of Monetary Management, Director of Foreign Exchange Management, as the Country Head of JBO (Japan Business Organization) of Arthur Andersen
and Director of Economic Research & Monetary Policy Department. He was Indonesia. He is also a Member of the Indonesian Institute of Accountants (IAI)
seconded as Alternate Executive Director at the IMF, Washington DC for two and Chairman of Education & Training of IAI-KAP (2005 – 2008), and previously
years before returning back to Bank Indonesia in 2006. He earned a Bachelor of held various senior positions in the IAI. He is a member of the Honorary Board
Accounting from Padjadjaran University, Bandung in 1977 and a Masters Degree of IAPI (Indonesian Institute of Public Accountants) for the period 2008–2012.
in Economics in 1984 from the University of Pittsburgh, Pennsylvania. He currently sits as Commissioner and Audit Committee member of PT ICBP
(Indofood Consumer Branded Products) and as Audit Committee of PT Fastfood
Indonesia Tbk. He is also a regular speaker for various forums and seminars on
finance and accounting. Graduated from University of Airlangga, Surabaya with
a Degree in Accounting.

& Analysis
Luky Setiawan S.
Anggota Komite Remunerasi dan Nominasi (Pejabat Eksekutif)
Member of the Remuneration and Nomination Committee
(Executive Officer)
Warga Negara Indonesia. 44 tahun. Diangkat sebagai Anggota Komite

Remunerasi dan Nominasi PermataBank sesuai Surat Keputusan Direksi
PermataBank No. 011/2009 tanggal 9 Juli 2009. Luki Setiawan S. memiliki lebih
dari 19 tahun pengalaman di bidang human resource management, training
& development dan management. Beliau memulai karir sebagai Trainee PT
Astra International Tbk pada tahun 1991 sampai dengan posisi terakhir sebagai
Compensation & Benefits Analyst. Selanjutnya bergabung dengan Bank Artha
Graha dengan posisi terakhir sebagai HR Development Manager (1994–1995),
PricewaterhouseCoopers Consulting dengan posisi terakhir Principal Consultant
(1996–2002), IBM Business Consulting Services sebagai Human Capital
Management Leader (2002–2004), DDI Indonesia sebagai Project Manager
(2004), Mercer (Malaysia) Sdn Bhd sebagai Business Leader/ Principal Consultant
Human Capital (2004). Memperoleh Master of Science di bidang International
Business dari University of Sains Malaysia.
Indonesian citizen. Age 44. Member of the Remuneration and Nomination

Committee of PermataBank since 24 September 2008. Luki Setiawan S. has over
19 years experience in human resource management, training & development
and management. He started his career as Trainee at PT Astra International Tbk
in 1991 up to his last position as Compensation & Benefits Analyst. Thereafter,
he joined Bank Artha Graha up to his last position as HR Development Manager
(1994–1995), PricewaterhouseCoopers Consulting with his latest position as
Principal Consultant (1996–2002), IBM Business Consulting Services as Human
Capital Management Leader (2002–2004), DDI Indonesia as Project Manager
(2004), Mercer (Malaysia) Sdn Bhd as Business Leader/Principal Consultant
Human Capital (2004). He obtained his Master of Science degree in International
Business from the University of Sains Malaysia.

Report Review
Biografi Dewan Pengawas Syariah

Sharia Supervisory Board (DPS) Biographies
Prof. Dr. H.M. Amin Suma, SH. MA. MM. KH. Saifuddin Amsir
Ketua Anggota
Chairman Member
Warga Negara Indonesia. 57 tahun. Ditunjuk sebagai Ketua Dewan Pengawas Warga Negara Indonesia. 57 tahun. Ditunjuk sebagai anggota Dewan Pengawas
Syariah PermataBank sejak tahun 2004 dan memperoleh persetujuan Bank Syariah PermataBank sejak tanggal 29 Agustus 2008 dan memperoleh
Indonesia tanggal 21 Nopember 2008. Beliau adalah Guru Besar dan Dekan persetujuan Bank Indonesia tanggal 21 Nopember 2008. Beliau adalah
pada Fakultas Syariah dan Hukum, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, Dosen pada Fakultas Ushuluddin dan Filsafat, Universitas Islam negeri Syarif
Jakarta. Menjadi Anggota Pleno Dewan Syariah Nasional (DSN) sejak tahun Hidayatullah, Jakarta. Beliau juga aktif sebagai pembimbing dan pembina di
1995-2010, dan sejak 2011 hingga sekarang, menduduki jabatan Wakil Ketua berbagai organisasi dan badan keagamaan, termasuk PBNU dan Dewan Syariah
dewan Syariah Nasional, Wakil Ketua Komisi Fatwa di Majelis Ulama Indonesia Nasional (DSN). Beliau meraih gelar Sarjana dari Fakultas Ushuluddin IAIN Jakarta
(MUI) sejak 2000 – 2010. Saat ini juga menjabat sebagai Ketua umum Himpunan pada tahun 1985, serta Ijazah Ilmiah dari ulama-ulama besar internasional yaitu
Ilmuwan dan Sarjana Syariah Indonesia (HISSI) periode 2008 – 2012, Anggota Sayyid Muhammad Ali Al-Maliki, Mekah (2000) dan Sayyid Muhammad Al-Ya’qubi,
Dewan Pertimbangan BAZIS DKI Jakarta sejak tahun 2004 hingga sekarang. Saat Siria (2006).
ini juga aktif sebagai Ketua Dewan Pengawas Syariah pada beberapa perusahaan
asuransi Syariah nasional. Beliau meraih gelar MA (1987) dan gelar Doktor
(1989) dari IAIN Jakarta, serta gelar Sarjana Hukum (SH) dari Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Jakarta (1996) dan Magister Management (MM)
dari Universitas Tama Jakarta (2006). Ia juga adalah guru besar pada beberapa
program pasca sarjana di samping sebagai anggota dewan pakar Masyarakat
Ekonomi Syariah (MES), 2005 – sekarang, Anggota Dewan Pakar Ekonomi Syariah
(2011 - sekarang), Anggota Dewan Pakar Assosiasi Dosen Indonesia (ADI), 2005 –
sekarang, anggota tim pakar hukum Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia (2011 – sekarang), dan lain-lain.
Indonesian citizen. Age 57. Appointed as Chairman of the Sharia Supervisory Indonesian citizen. Age 57. Appointed as member of the Sharia Supervisory
Board of PermataBank since 2004 and obtained approval from Bank Indonesia Board of PermataBank since 29 August 2008 and obtained approval from Bank
on November 21, 2008. He is a Professor and Dean of the Faculty of Sharia and Indonesia on 21 November 2008. He is a Lecturer at the Faculty of Ushuluddin
Law, Islamic State University, Syarif Hidayatullah Jakarta. He becomes a Plenary and Law, Syarif Hidayatullah State Islamic University, Jakarta. He is also active in
Member of the National Sharia Board (DSN) on 1995 – 2010, then as Vice advisory and leadership positions with several organizations and religious bodies,
Chairman of the Fatwa Commission of the Indonesian Council of Ulama (MUI) on including PBNU and the National Sharia Board (DSN). He earned a Bachelor
2000 – 2010 and Vice Chairman of the National Sharia Board (DSN), 2011 – now. degree from the Faculty of Ushuluddin, IAIN Jakarta, in 1985, as well as Scientific
He also served as President of The Association of Indonesian Sharia Scientist and Diploma from international leaders in Islam, such as Sayyid Muhammad Ali Al-
Scholars (HISSI) in the period 2008 to 2012 and member of BAZIS Consultation Maliki, Mecca (2000) and Sayyid Muhammad Al-Ya’qubi, Syria (2006).
Board of Jakarta since 2004 - present. Currently, he is also active as Chairman
of the Sharia Supervisory Board of several Sharia Insurance companies in
Indonesia. He obtained his master degree (1987) and doctoral degree (1989)
from IAIN Jakarta, Bachelor degree in Law from the Faculty of Law, Universitas
Muhammadiyah, Jakarta (1996), and Magister management (MM) from the
University of Tama Jakarta (2006). He is also a professor at several graduate
programs in addition to the board of Sharia experts Economic Society (MES),
2005 - present, Member of Expert Council of Islamic Economic Consortium (2011
- present), Member of the Board of Experts Indonesian Lecturers Association
(ADI), 2005 - now, members of the legal experts team Ministry of Justice and
Human Rights Republic of Indonesia (2011 - now), and others.

& Analysis
H.M. Faiz, MA.

Anggota
Member
Warga negara Indonesia, 38 tahun. Menjabat sebagai Anggota Dewan Pengawas

Syariah di PermataBank sejak 29 Agustus 2008 dan memperoleh persetujuan
dari Bank Indonesia tanggal 21 November 2008. Beliau saat ini adalah Pemimpin
Pondok Pesantren Daarul Rahman, dan memiliki pengalaman yang luas di
berbagai organisasi keagamaan dan kemasyarakatan, antara lain di Ikatan
Cendekiawan Muslim Indonesia (ICMI) dan di Nadhatul Ulama (NU). Beliau juga
aktif sebagai pembicara maupun moderator di berbagai seminar dan program
pelatihan. Beliau memperoleh gelar Sarjana dari Fakultas Syariah, Medina Islamic
University, Arab Saudi, pada tahun 1997.
Indonesian citizen. Age 38. Appointed as member of the Sharia Supervisory

Board of PermataBank since 29 August 2008 and obtained approval from Bank
Indonesia on 21 November 2008. He is the Director of Pondok Pesantren Daarul
Rahman, and has extensive experience in various religious and civil organizations,
including Ikatan Cendekiawan Muslim Indonesia (ICMI) and the Nadhatul Ulama
(NU). He is also active as speaker and moderator at various seminars and training
programs. He obtained a Bachelor degree from the Faculty of Sharia, Medina
Islamic University, Saudi Arabia, in 1997.

Report Review
Biografi Sekretaris Perusahaan

Corporate Secretary Biographies
Katharine Grace
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Warga Negara Indonesia. 40 tahun. Bergabung dengan PermataBank sebagai

Sekretaris Perusahaan sejak tanggal 15 Januari 2010 sesuai Surat Ketetapan
Direktur Sumber Daya Manusia No.14997/SK/BI/I/2010 tanggal 15 Januari 2010.
Sebelum bergabung di PermataBank, beliau bekerja di Kantor Konsultan Hukum
Hadiputranto, Hadinoto dan Partners sebagai Senior Associate sejak tahun 1996
sampai dengan tahun 2010. Memperoleh gelar Sarjana Hukum dari Universitas
Indonesia dan gelar Lex Legibus Magister (LL.M) dari Queen Mary University of
London, Inggris.
Indonesian citizen. Age 40. Joined PermataBank as Corporate Secretary January

15, 2010 pursuant to the Decree Letter of Human Resources Director No.14997/
SK/BI/I/2010 dated January 15, 2010. Before joining with PermataBank, she
worked at Law Office Hadiputranto, Hadinoto and Partners as Senior Associate
from 1996 until 2010. She earned a Law Degree from Universitas Indonesia and
a Lex Legibus Magister (LL.M) from Queen Mary University of London, UK.

& Analysis
Biografi Kepala Unit Audit Internal

Head of Internal Audit Biographies
Oen Indra Widjaja

Kepala Unit Audit Internal
Head of Internal Audit Biographies
Warga Negara Indonesia. 44 tahun. Bergabung dengan PermataBank sebagai

Kepala SKAI sejak 15 Maret 2011 sesuai Surat Ketetapan Direktur Sumber Daya
Manusia No.19882/SK/BI/III/2011 tanggal 15 Maret 2011. Memiliki pengalaman
kerja dalam bidang auditing di banyak perusahaan, seperti RaboBank, CIMB
Niaga, LippoBank, BII Maybank, JayaBank, BCA, serta PriceWaterhouseCoopers
di Indonesia dan Indocina. Memperoleh gelar sarjana di bidang akuntansi
dari Universitas Trisakti pada tahun 1991, serta telah mendapatkan berbagai
sertifikasi profesi yang terkait dengan bidang auditing, investigasi, teknologi sistem
informasi, dan manajemen risiko, seperti Certified Internal Auditor (CIA), Qualified
Internal Auditor (QIA), Certified Fraud Examiner (CFE), Certified Information
Systems Auditor (CISA), Certified Information Security Manager (CISM), Certified
Risk Management Professional (CRMP), dan sertifikasi manajemen risiko
perbankan sebagaimana yang ditetapkan oleh Bank Indonesia. Selain itu, juga
menjabat sebagai Direktur Training di Association of Certified Fraud Examiners
(ACFE) Indonesia Chapter.
Indonesian citizen. Age 44. Joined PermataBank as the Head of Internal Audit
March 15, 2011 pursuant to the Decree Letter of Human Resources Director
No.19882/SK/BI/III/2011 dated March 15, 2011. He has experience in auditing
in various companies, such as RaboBank, CIMB Niaga, LippoBank, BII Maybank,
JayaBank, BCA, and PriceWaterhouseCoopers in Indonesia and Indochina. He
earned a Bachelor of Economics majoring in Accounting from Trisakti University
in 1991, and professional certifications in auditing, investigation, information
system technology, and risk management, namely Certified Internal Auditor
(CIA), Qualified Internal Auditor (QIA), Certified Fraud Examiner (CFE), Certified
Information Systems Auditor (CISA), Certified Information Security Manager (CISM),
Certified Risk Management Professional (CRMP), and bank risk management
certification as stipulated by Bank Indonesia. He is also the Director of Training to
the Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) Indonesia Chapter.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers
Nama & Profil Jabatan

No.
Name & Profile Title
1 Abdul Chalid Malik lahir di Makassar, 30 November 1964. Menempuh pendidikan terakhir Area Manager
Sarjana di bidang Akuntansi, Universitas Putra Bangsa. Abdul Chalid Malik mengawali karirnya di
PermataBank pada 14 Juli 1989, dan saat ini menjabat sebagai Area Manager direktorat Retail
Banking.
Born in Makassar, 30 November 1964. Graduated with a degree in Accounting from Universitas
Putra Bangsa. Abdul Chalid Malik started his career in PermataBank on 14 July 1989, and
currently serves as Area Manager, Retail Banking directorate.
2 Achmad Kusna Permana lahir di Bandung, 13 Juni 1965. Menempuh pendidikan terakhir Head, Syariah Banking
Sarjana di bidang Tehnik Pertanian, Institut Pertanian Bogor. Achmad Kusna Permana
mengawali karirnya di PermataBank pada 27 Juli 2009, dan saat ini menjabat sebagai Head,
Syariah Banking direktorat Retail Banking.
Born in Bandung, June 13, 1965. Graduated from Institut Pertanian Bogor, with a Degree in
Agricultural Engineering, Achmad Kusna Permana began his career at PermataBank on July 27,
2009, and currently serves as the Head of Sharia Banking, Retail Banking directorate.
3 Adi Harianto lahir di Perdagangan, 1 April 1979. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head of Area
bidang Manajemen, Universitas Darma Agung Medan. Adi Harianto mengawali karirnya di
PermataBank pada 29 November 1996, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Medan 2
Aceh direktorat Retail Banking.
Born in Perdagangan, 1 April 1979. Graduated from Universitas Darma Agung Medan with a
Degree in Management, Adi Harianto began his career at PermataBank on 29 November 1996,
and currently serves as the Head of Area Medan 2 Aceh, Retail Banking directorate.
4 Agus Susanto lahir di Yogyakarta, 5 Agustus 1967. Menempuh pendidikan terakhir Magister Head of Area
Manajemen di bidang Manajemen, Universitas Gadjah Mada. Agus Susanto mengawali karirnya
di PermataBank pada 1 Agustus 2005, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jateng 3
direktorat Retail Banking.
Born in Yogyakarta, August 5, 1967. Graduated with a Master Degree in Management from
Universitas Gadjah Mada, Agus Susanto began his career at PermataBank on August 1, 2005,
and currently serves as the Head of Area Central Java 3, Retail Banking directorate.
5 Agustina Intan Tjahjandari lahir di Surabaya, 5 Agustus 1972. Menempuh pendidikan terakhir Senior Branch Manager
Sarjana di bidang Tehnik Fisika, Institut Teknologi Sepuluh November. Agustina Intan Tjahjandari
mengawali karirnya di PermataBank pada 3 Juni 1996, dan saat ini menjabat sebagai Senior
Branch Manager Tunjungan Surabaya direktorat Retail Banking.
Born in Surabaya, August 5, 1972. Graduated with a Degree in Engineering Physics from Institut
Teknologi Sepuluh November, Agustina Intan Tjahjandari began her career at PermataBank
on June 3, 1996, and currently serves as Senior Branch Manager Tunjungan Surabaya (Acting),
Retail Banking directorate.
6 Agustina Samara lahir di Maumere, 17 Agustus 1973. Menempuh pendidikan terakhir Head, Customer Experience Management &
Sarjana di bidang Tehnik Industri, Universitas Trisakti. Agustina Samara mengawali karirnya di Business Planning
PermataBank pada 25 Juni 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head, Customer Experience
Management & Business Planning direktorat Technology & Operations.
Mengundurkan diri per 21 Januari 2013
Born in Maumere, August 17, 1973. Graduated with a Degree in Industrial Engineering,
Universitas Trisakti, Agustina Samara began her career at PermataBank on June 25, 2010,
and currently serves as the Head of Customer Experience Management & Business Planning,
Technology & Operations directorate.
Resign by 21 January 2013

& Analysis

No.
7 Amat Suwandi Ngadiman lahir di Jakarta, 3 Maret 1967. Menempuh pendidikan terakhir Senior Branch Manager
Sarjana di bidang Manajemen, Universitas Pancasila. Amat Suwandi Ngadiman mengawali
karirnya di PermataBank pada 1 Oktober 1997, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch
Manager Hayam Wuruk, Jakarta direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, March 3, 1967. Graduated with a Degree in Management from Universitas
Pancasila, Amat Suwandi Ngadiman began his career at PermataBank on October 1, 1997, and
currently serves as Senior Branch Manager - Hayam Wuruk, Jakarta, Retail Banking directorate.
8 Amelia lahir di Jakarta, 10 November 1961. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head of Area
Administrasi Niaga, Universitas Jakarta. Amelia mengawali karirnya di PermataBank pada 2
Oktober 1989, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 10 direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, 10 November 1961. Graduated with a Degree in Business Administration from
Universitas Jakarta. Amelia began her career at PermataBank on October 2, 1989, and currently
serves as the Head of Area Jakarta 10, Retail Banking directorate.
9 Amelia Megahmurni Sutoyo lahir di Palembang, 28 Maret 1966. Menempuh pendidikan Head, HR Risk , President Director's Office,
terakhir Sarjana di bidang Akuntansi, Universitas Trisakti. Amelia Megahmurni Sutoyo mengawali Vice President Director & Compliance
karirnya di PermataBank pada 8 Juli 1991, dan saat ini menjabat sebagai Head, HR Risk, PD’s
Office, VPD & Compliance direktorat Human Resources.
Born in Palembang, March 28, 1966. Graduated with a Degree in Accounting from Universitas
Trisakti, Amelia Megahmurni Sutoyo began her career at PermataBank on July 8, 1991, and
currently serves as Head, HR Risk, PD’s Office, VPD & Compliance, directorate of Human
Resources.
10 Ananya Sen lahir di Calcutta, 28 Agustus 1969. Menempuh pendidikan terakhir Master di Head, Consumer Lending
bidang Finance, London Business School, UK. Ananya Sen mengawali karirnya di PermataBank
pada 24 Juni 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head, Consumer Lending direktorat Retail
Banking.
Born in Calcutta, August 28, 1969. Graduated with a Master Degree in Finance, London Business
School, UK. He began his career at PermataBank on June 24, 2010, and currently serves as Head,
Consumer Lending, Retail Banking directorate.
11 Andreas Ariyanto lahir di Surabaya, 14 November 1971. Menempuh pendidikan terakhir Branch Manager
Sarjana di bidang Akuntansi, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Andreas Ariyanto mengawali
karirnya di PermataBank pada 27 Agustus 1990, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch
Manager Kediri direktorat Retail Banking.
Born in Surabaya, 14 November 1971. Graduated with a Degree in Accounting from Universitas
17 Agustus 1945 Surabaya. Andreas Ariyanto started his career in PermataBank on August 27,
1990, and currently serves as Senior Branch Manager, Retail Banking directorate.
12 Andreas Budi Chandra lahir di Tasikmalaya, 6 September 1970. Menempuh pendidikan Branch Manager
terakhir Sarjana di bidang Manajemen, Universitas Siliwangi Tasikmalaya. Andreas Budi Chandra
mengawali karirnya di PermataBank pada 26 September 2011, dan saat ini menjabat sebagai
Branch Manager Tasikmalaya direktorat Retail Banking.
Born in Tasikmalaya, 6 September 1970. Graduated with a Degree in Management from
Universitas Siliwangi Tasikmalaya, Andreas Budi Chandra began his career at PermataBank
on 26 September 2011, and currently serves as Branch Manager Tasikmalaya, Retail Banking
directorate.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
13 Andri Bisuk Nicholas Tambunan lahir di Medan, 2 Maret 1983. Menempuh pendidikan Branch Manager
terakhir Sarjana di bidang Manajemen, Universitas Sumatera Utara. Andri Bisuk Nicholas
Tambunan mengawali karirnya di PermataBank pada 3 September 2012, dan saat ini menjabat
sebagai Branch Manager Cabang Supratman, Medan direktorat Retail Banking.
Born in Medan, March 2, 1983. Graduated with a Degree in Management from Universitas
Sumatera Utara. Andri Bisuk Nicholas Tambunan began his career at PermataBank on 3
September 2012, and currently serves as Branch Manager Branch Supratman, Medan, Retail
Banking directorate.
14 Andrias Setyobudi lahir di Salatiga, 4 November 1968. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Tehnik Perminyakan, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta. Andrias
Setyobudi mengawali karirnya di PermataBank pada 15 Januari 1997, dan saat ini menjabat
sebagai Head of Area Balikpapan direktorat Retail Banking.
Born in Salatiga, 4 November 1968. Graduated with a Degree in Petroleum Engineering,
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta. Andrias Setyobudi began his career at
PermataBank on January 15, 1997, and currently serves as Head of Area of Balikpapan, Retail
15 Anita Siswadi lahir di Medan, 25 Januari 1970. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head, Client Relationship 1
bidang Akuntansi, Universitas HKBP Nommensen Medan. Anita Siswadi mengawali karirnya di
PermataBank pada 4 Maret 1994, dan saat ini menjabat sebagai Head, Client Relationship 1
direktorat Wholesale Banking.
Born in Medan, January 25, 1970. Graduated with a Degree in Accounting, Universitas HKBP
Nommensen Medan. Anita Siswadi began her career at PermataBank on March 4, 1994, and
currently serves as Head, Client Relationship 1, Wholesale Banking directorate.
16 Ardi Sedaka lahir di Jakarta, 7 September 1964. Menempuh pendidikan terakhir sarjana di Head, Client Relationship 2
bidang Ekonomi, Universitas Indonesia. Ardi Sedaka mengawali karirnya di PermataBank pada
2 Juni 2003, dan saat ini menjabat sebagai Head, Client Relationship 2 direktorat Wholesale
Banking.
Born in Jakarta, 7 September 1964. Graduated with a Degree in Economics, Universitas
Indonesia. Ardi Sedaka began his career at PermataBank on June 2, 2003, and currently serves
as Head, Client Relationship 2, Wholesale Banking directorate.
17 Aries Endri Susanto lahir di Bogor, 8 April 1970. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head of Area
bidang Ilmu & Teknologi Kelautan, Institut Pertanian Bogor. Aries Endri Susanto mengawali
karirnya di PermataBank pada 1 September 2006, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area
Jabar 4 direktorat Retail Banking.
Born in Bogor, 8 April 1970. Graduated with a Bachelor Degree in Marine Science and
Engineering, Institut Pertanian Bogor. Aries Endri Susanto began his career at PermataBank on 1
September 2006, and currently serves as the Head of Area Jabar 4, Retail Banking directorate.
18 Bernard Lokasasmita lahir di Jakarta, 21 November 1972. Menempuh pendidikan terakhir Head, Service Quality Opex & Call Center
Sarjana di bidang Tehnik Elektro, Universitas Indonesia. Bernard Lokasasmita mengawali
karirnya di PermataBank pada 19 Januari 2009, dan saat ini menjabat sebagai Head, Service
Quality Opex & Call Center direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, 21 November 1972. Graduated with a Bachelor in Electrical Engineering,
Universitas Indonesia. Bernard Lokasasmita began his career at PermataBank on January 19,
2009, and currently serves as the Head, Service Quality Opex & Call Center, Retail Banking
directorate.

& Analysis

No.
19 Bertha D. Fuah lahir di Kupang, 8 Januari 1966. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head of Area
bidang Manajemen Informatika, STMIK Gunadarma. Bertha D. Fuah mengawali karirnya di
PermataBank pada 1 Juni 2002, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 8 direktorat
Retail Banking.
Born in Kupang, January 8, 1966. Graduated with a Bachelor Degree in Information Management
from STMIK Gunadarma. Bertha D. Fuah began her career at PermataBank on June 1, 2002, and
currently serves as the Head of Area Jakarta 8 Retail Banking directorate.
20 Bianto Surodjo lahir di Ponorogo, 30 Mei 1972. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head, Wealth Management Retail Liabilities
di bidang Tehnik Kimia, Institut Teknologi Bandung. Bianto Surodjo mengawali karirnya di Products & E-Channel
PermataBank pada 7 Juni 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head, Wealth Management, Retail
Liabilities Product & E-Channel direktorat Retail Banking.
Born in Ponorogo, May 30, 1972. Graduated with a Degree in Chemical Engineering, Institut
Teknologi Bandung. Bianto Surodjo began his career at PermataBank on June 7, 2010, and
currently serves as Head, Wealth Management, Retail Liabilities Product & E-Channel, Retail
Banking Directorate.
21 Bong Ket Min lahir di Pontianak, 14 Mei 1970. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head, Wholesale Banking Business Finance
Akuntansi, University of Canberra. Bong Ket Min mengawali karirnya di PermataBank pada 18
Mei 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head, WB Business Finance direktorat Finance.
Born in Pontianak, May 14, 1970. Graduated with a Degree in Accounting, University of Canberra.
Bong Ket Min started career in PermataBank on May 18, 2011, and currently serves as Head, WB
Business Finance, Finance directorate.
22 Chandra N T Siagian lahir di Medan, 13 Juli 1971. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head, Finance
bidang Manajemen, Universitas Indonesia. Chandra mengawali karirnya di PermataBank pada
19 Juli 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head, Finance direktorat Finance.
Born in Medan, July 13, 1971. Graduated with a Degree in Management, Universitas Indonesia.
Chandra began his career at PermataBank on July 19, 2010, and currently serves as Head,
Finance, Directorate of Finance.
23 Chandra Wiesmono lahir di Surabaya, 14 Februari 1968. Menempuh pendidikan terakhir Head of Area
Sarjana di bidang Informatika, Universitas Surabaya. Chandra Wiesmono mengawali karirnya di
PermataBank pada 19 September 1989, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Manado
Born in Surabaya, February 14, 1968. Graduated with a Degree in Informatika, Universitas
Surabaya. Chandra Wiesmono began his career at PermataBank on 19 September 1989, and
currently serves as Head of Manado Area, Retail Banking directorate.
24 Charles Kartawidjaja lahir di Bandung, 12 Agustus 1968. Menempuh pendidikan terakhir Head, Trade Operations
Sarjana di bidang Banking & Finance, Monash University. Charles Kartawidjaja mengawali
karirnya di PermataBank pada 24 November 2008, dan saat ini menjabat sebagai Head, Trade
Operations direktorat Technology & Operations.
Born in Bandung, August 12, 1968. Graduated with a Degree in Banking & Finance, Monash
University. Charles Kartawidjaja began his career at PermataBank on 24 November 2008, and
currently serves as Head, Trade Operations, Technology & Operations Directorate.
25 Danny Surjadi Brata lahir di Bandung, 8 Maret 1971. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Administrasi Niaga, Universitas Parahyangan. Danny Surjadi Brata mengawali karirnya
di PermataBank pada 7 Juli 2008, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jabar 3 direktorat
Retail Banking.
Born in Bandung, March 8, 1971. Graduated with a Degree in Business Administration,
Universitas Parahyangan. Danny Brata Surjadi began his career at PermataBank on July 7, 2008,
and currently serves as the Head of Area Jabar 3, Retail Banking directorate.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
26 David Teguh Ariyanto lahir di Mojokerto, 27 April 1975. Menempuh pendidikan terakhir Head of Area
Sarjana di bidang Akuntansi, STIE Malangkucecwara Malang. David Teguh Ariyanto mengawali
karirnya di PermataBank pada 30 Desember 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area
Jatim 2 direktorat Retail Banking.
Born in Mojokerto, 27 April 1975. Graduated with a Degree in Accounting from STIE
Malangkucecwara Malang. David Teguh Ariyanto began his career at PermataBank on December
30, 2011, and currently serves as the Head of Area East Java 2, Retail Banking directorate.
27 Deddy Djohan lahir di Bogor, 1 Mei 1964. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head of Area
Ekonomi, Universitas Krisnadwipayana. Deddy Djohan mengawali karirnya di PermataBank
pada 27 Desember 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Bogor direktorat Retail
Banking.
Born in Bogor, May 1, 1964. Graduated with a Degree in Economics from Universitas
Krisnadwipayana. Deddy Djohan began his career at PermataBank on December 27, 2011, and
currently serves as Head of Bogor Area, Retail Banking directorate.
28 Dedi Eka Putra lahir di Payakumbuh, 24 Oktober 1975. Menempuh pendidikan terakhir Diploma Branch Manager
di bidang Teknologi Industri, Akademi Teknologi Industri Padang. Dedi Eka Putra mengawali
karirnya di PermataBank pada 5 Oktober 2009, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager
KCS Pekanbaru direktorat Retail Banking.
Born in Payakumbuh, October 24, 1975. Garauated with a degree in Industrial Technology,
Akademi Teknologi Industri Padang. Dedi Eka Putra began his career at PermataBank on October
5, 2009, and currently serves as Branch Manager KCS Pekanbaru, Retail Banking directorate.
29 Dedy Sahat Tupal Parulian lahir di Pematang Siantar, 13 Juni 1972. Menempuh pendidikan Head, Strategy & Business Development
terakhir Magister Manajemen di bidang Manajemen Risiko, Universitas Indonesia. Dedy Sahat
Strategy & Business Development (Pjs) direktorat Wholesale Banking.
Born in Pematang Siantar, June 13, 1972. Graduated with a Degree in Risk Management,
Universitas Indonesia. Dedy Sahat began his career at PermataBank on July 1, 2008, and
currently serves as Head, Strategy & Business Development (Acting) Directorate of Wholesale
Banking.
30 Delly Arnaz lahir di Jakarta, 3 Maret 1974. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Area Manager
Manajemen, Universitas Padjadjaran. Delly Arnaz mengawali karirnya di PermataBank pada 23
Agustus 2012, dan saat ini menjabat sebagai Area Manager 1 Syariah direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, March 3, 1974. Graduated with a Degree in Management, Universitas
Padjadjaran. Delly Arnaz began his career at PermataBank on August 23, 2012, and currently
serves as Area Manager 1 Syariah, Retail Banking directorate.
31 Dian Hanafiah lahir di Banyuwangi, 30 Oktober 1965. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Ekonomi Pertanian Sumberdaya, Institut Pertanian Bogor. Dian Hanafiah mengawali
karirnya di PermataBank pada 15 Desember 1989, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area
Jakarta 11 direktorat Retail Banking.
Born in Banyuwangi, October 30, 1965. Graduated with a Bachelor Degree in Agricultural
Resource Economics, Institut Pertanian Bogor. Dian Hanafiah began her career at PermataBank
on December 15, 1989, and currently serves as the Head of Area Jakarta 11, directorate of Retail
Banking.
32 Dino Hardiyono lahir di Jakarta, 28 Februari 1970. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head of Area
bidang Manajemen, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Dino Hardiyono mengawali karirnya
di PermataBank pada 20 September 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta
13 direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, February 28, 1970. Graduated with a Degree in Management from Universitas
17 Agustus 1945 Surabaya. Dino Hardiyono began his career at PermataBank on 20 September
2010, and currently serves as the Head of Area Jakarta 13, directorate of Retail Banking.

& Analysis

No.
33 Dyah Adhi Astuti lahir di Salatiga, 16 Mei 1968. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head, HR Retail Banking
bidang Sosial Ekonomi, Universitas Kristen Satya Wacana. Dyah Adhi Astuti mengawali karirnya
di PermataBank pada 5 Juni 1993, dan saat ini menjabat sebagai Head, HR Retail Banking
direktorat Human Resources.
Born in Salatiga, May 16, 1968. Graduated with a Degree in Social Economics, Universitas Kristen
Satya Wacana. Dyah Adhi Astuti began her career at PermataBank on June 5, 1993, and currently
serves as the Head HR Retail Banking, Human Resources directorate.
34 Dyonisia Retno Budiati lahir di Temanggung, 29 November 1966. Menempuh pendidikan Branch Manager
terakhir Sarjana di bidang Manajemen, Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Dyonisia Retno Budiati
mengawali karirnya di PermataBank pada 17 Juni 1991, dan saat ini menjabat sebagai Branch
Manager Kebun Jeruk Intercon direktorat Retail Banking.
Born in Temanggung, 29 November 1966. Graduated with a Degree in Management from
Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Dyonisia Retno Budiati began her career at PermataBank on
June 17, 1991, and currently serves as Branch Manager Kebun Jeruk Intercon, Retail Banking
directorate.
35 E. Joko Nugroho lahir di Surakarta, 29 Juni 1966. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Senior Branch Manager
bidang Hukum, Universitas Negeri Sebelas Maret Solo. E. Joko Nugroho mengawali karirnya di
PermataBank pada 5 April 1993, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch Manager Solo
Born in Surakarta, June 29, 1966. Graduated with a Degree in Law from the Universitas Negeri
Sebelas Maret Solo. E. Joko Nugroho began his career at PermataBank on 5 April 1993, and
currently serves as Senior Branch Manager Solo, Retail Banking directorate.
36 Eddie Sajoga lahir di Klaten, 26 Maret 1969. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head, Network
Manajemen, Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Eddie Sajoga mengawali karirnya di PermataBank
pada 20 Januari 1994, dan saat ini menjabat sebagai Head, Network direktorat Retail Banking.
Born in Klaten, March 26, 1969. Graduated with a Degree in Management, Universitas Atma Jaya
Yogyakarta. Eddie Sajoga began his career at PermataBank on January 20, 1994, and currently
serves as the Head, Network Retail Banking directorate.
37 Eddy Bakty Pratana lahir di Jakarta, 8 Juni 1958. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head, Securities & Agency Operations
di bidang Ilmu Komputer, University of Nebraska. Eddy Bakty Pratana mengawali karirnya
di PermataBank pada 19 Mei 2008, dan saat ini menjabat sebagai Head, Security & Agency
Operations direktorat Technology & Operations.
Born in Jakarta, June 8, 1958. Graduated with a Degree in Computer Science from University of
Nebraska. Eddy Bakty Pratana began his career at PermataBank on May 19, 2008, and currently
serves as the Head, Security and Agency Operations, Technology & Operations directorate.
38 Edhi Tjahja Negara D lahir di Kediri, 19 Agustus 1969. Menempuh pendidikan terakhir Magister Head Region
Manajemen di bidang Magister Manajemen, Universitas Airlangga. Edhi Tjahja mengawali
karirnya di PermataBank pada 2 Februari 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head Region
Born in Kediri, August 19, 1969. Graduated with a Master Degree in Management from
Universitas Airlangga. Edhi Tjahja began his career at PermataBank on February 2, 2010, and
currently serves as the Head Region Jakarta 1, Retail Banking directorate.
39 Edwin Ardhian lahir di Jakarta, 17 Januari 1985. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Branch Manager
bidang Teknologi Informasi, Swiss German University. Edwin Ardhian mengawali karirnya di
PermataBank pada 16 Februari 2011, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager Mangga
Dua direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, January 17, 1985. Graduated with a Degree in Information Technology, Swiss
German University. Edwin Ardhian began his career at PermataBank on February 16, 2011, and
currently serves as Branch Manager Mangga Dua, Retail Banking directorate.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
40 Eko Budi Armanto lahir di Medan, 12 Januari 1968. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Branch Manager
bidang Tehnik & Manajemen Industri, Institut Teknologi Indonesia. Eko Budi Armanto mengawali
karirnya di PermataBank pada 12 Januari 2009, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager
Pante Pirak, Banda Aceh (Pjs) direktorat Retail Banking.
Born in Medan, January 12, 1968. Graduated with a Degree in Industrial Engineering &
Management, Institut Teknologi Indonesia. Eko Budi Armanto began his career at PermataBank
on January 12, 2009, and currently serves as Branch Manager Pante Pirak, Banda Aceh (Acting),
directorate of Retail Banking.
41 Elisabeth Retna Guntarti lahir di Semarang, 22 Mei 1968. Menempuh pendidikan terakhir Head, HR Technology & Operations
Magister Manajemen di bidang Business Strategic, Universitas Diponegoro. Elisabeth Retna
Guntarti mengawali karirnya di PermataBank pada 29 Mei 1993, dan saat ini menjabat sebagai
Head, HR Technology & Operations direktorat Human Resources.
Born in Semarang, May 22, 1968. Graduated with a Master Degree in Business Management
from Universitas Diponegoro. Elisabeth Guntarti Retna began her career at PermataBank on
May 29, 1993, and currently serves as Head, HR Technology & Operations Human Resources
directorate.
42 Ella Aminoto lahir di Semarang, 14 Oktober 1979. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head of Area
bidang Arsitektur, Universitas Soegijapranata Semarang. Ella Aminoto mengawali karirnya di
PermataBank pada 1 Juni 2004, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jateng 2 direktorat
Retail Banking.
Born in Semarang, October 14, 1979. Graduated with a Degree in Architecture from Universitas
Soegijapranata Semarang. Ella Aminoto began her career at PermataBank on June 1, 2004, and
currently serves as Head of Area Central Java 2, Retail Banking directorate.
43 Emmy Rita Thamrin lahir di Palembang, 21 Desember 1967. Menempuh pendidikan terakhir Head, Business Operation Risk Manager
Sarjana di bidang Manajemen, Universitas Tarumanegara. Emmy Rita mengawali karirnya di
PermataBank pada 8 Juli 1991, dan saat ini menjabat sebagai Head, Business Operation Risk
Manager Wholesale Banking direktorat Wholesale Banking.
Born in Palembang, December 21, 1967. Graduated with a Degree in Management from
Universitas Tarumanegara. Emmy Rita began her career at PermataBank on July 8, 1991, and
currently serves as the Head, Business Operations Risk Manager Wholesale Banking, Wholesale
44 Erwin Bastonie Djunaidi lahir di Palembang, 19 Maret 1971. Menempuh pendidikan terakhir Senior Branch Manager
Sarjana di bidang Sosial Ekonomi Pertanian, Universitas Sriwijaya. Erwin Bastonie mengawali
karirnya di PermataBank pada 26 September 1995, dan saat ini menjabat sebagai Senior
Branch Manager Kolonel Atmo, Palembang direktorat Retail Banking.
Born in Palembang, March 19, 1971. Graduated with a Degree in Agriculture Social Economics,
Universitas Sriwijaya. Erwin Bastonie began his career at PermataBank on 26 September 1995,
and currently serves as Senior Branch Manager Kolonel Atmo, Palembang, Retail Banking
directorate.
45 Ferdian Lawtama lahir di Medan, 10 September 1980. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Branch Manager
di bidang Manajemen, STIE Harapan. Ferdian Lawtama mengawali karirnya di PermataBank
pada 1 April 2008, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager Sudirman Pekanbaru
Born in Medan, 10 September 1980. Graduated with a Degree in Management from STIE
Harapan. Ferdian Lawtama began his career at PermataBank on 1 April 2008, and currently
serves as Branch Manager Sudirman Pekanbaru, Retail Banking directorate.

& Analysis

No.
46 Ferdy lahir di Medan, 15 Juli 1976. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Tehnik Head of Area
Industri, Institut Sains & Teknologi TD Pardede Medan. Ferdy mengawali karirnya di PermataBank
pada 9 September 1996, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Pekanbaru direktorat
Retail Banking.
Born in Medan, July 15, 1976. Graduated with a Degree in Industrial Engineering from Institut
Sains & Teknologi TD Pardede Medan. Ferdy started his career in PermataBank on 9 September
1996, and currently serves as Head of Area Pekanbaru, Retail Banking directorate
47 Ferry Singgih Adiwono lahir di Surabaya, 11 Februari 1957. Menempuh pendidikan terakhir Head, Special Asset Management
Bachelor of Science di bidang Computer & Control Systems, Coventry University, UK. Ferry
Singgih Adiwono mengawali karirnya di PermataBank pada 15 September 2010, dan saat ini
menjabat sebagai Head, Special Asset Management direktorat Risk Management
Born in Surabaya, February 11, 1957. Graduated with a Bachelor of Science degree in
Computer & Control Systems, Coventry University, UK. Ferry Singgih Adiwono began his career
at PermataBank on 15 September 2010, and currently serves as the Head, Special Asset
Management, Risk Management directorate.
48 Frieda Mulya lahir di Karawang, 17 Desember 1973. Menempuh pendidikan terakhir Diploma. Branch Manager
Frieda Mulya mengawali karirnya di PermataBank pada 21 November 1994, dan saat ini
menjabat sebagai Branch Manager Karawang direktorat Retail Banking.
Born in Karawang, December 17, 1973. Graduated with a Diploma Degree. Frieda Mulya began
her career at PermataBank on 21 November 1994, and currently serves as Branch Manager
Karawang, Retail Banking directorate.
49 Go Hardyanto Gunawan (Sien Hok) lahir di Probolinggo, 16 September 1970. Menempuh Head of Area
pendidikan terakhir Sarjana di bidang Manajemen, Universitas Widya Gama Malang. Go
Hardyanto mengawali karirnya di PermataBank pada 25 Agustus 2003, dan saat ini menjabat
sebagai Head of Area Jakarta 4 direktorat Retail Banking.
Born in Probolinggo, 16 September 1970. Graduated with a Degree in Management from
Universitas Widya Gama Widya Gama. Go Hardyanto began his career at PermataBank on
August 25, 2003, and currently serves as Head of Jakarta Area 4 Retail Banking directorate
50 Gunawan Edi Sunaryo lahir di Pati, 21 Oktober 1959. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head, Central Operations
di bidang Tehnik Pertanian, Institut Pertanian Bogor. Gunawan Edi Sunaryo mengawali karirnya
di PermataBank pada 3 April 1989, dan saat ini menjabat sebagai Head, Central Operations
direktorat Technology & Operations.
Born in Pati, October 21, 1959. Graduated with a Degree in Agriculture Engineering from Institut
Pertanian Bogor. Edi Gunawan Sunaryo began his career at PermataBank on 3 April 1989, and
currently serves as the Head, Central Operations, Technology & Operations directorate.
51 Hamrizal Razali lahir di Yogyakarta, 26 Desember 1963. Menempuh pendidikan terakhir Branch Manager
Sarjana di bidang Manajemen, Universitas Sumatera Utara. Hamrizal Razali mengawali karirnya
di PermataBank pada 12 September 2006, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager KCS
Medan direktorat Retail Banking.
Born in Yogyakarta, December 26, 1963. Graduated with a degree in Management from
Universitas Sumatera Utara. Hamrizal Razali began his career at PermataBank on 12 September
2006, and currently serves as Branch Manager KCS Medan, Retail Banking.
52 Handoko Widjaja lahir di Semarang, 22 Juni 1963. Menempuh pendidikan terakhir MBA di Head, Procurement Vendor Management
bidang Business administration, University of Delaware, AS. Handoko Widjaja mengawali karirnya
di PermataBank pada 12 November 2009, dan saat ini menjabat sebagai Head, Procurement
Vendor Management direktorat Finance.
Born in Semarang, June 22, 1963. An MBA graduate in Business administration from University
of Delaware, USA. Handoko Widjaja started his career in PermataBank on 12 November 2009,
and currently serves as the Head, Procurement Vendor Management, Finance Directorate.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
53 Harry Denis Bader lahir di Basel, 19 November 1974. Menempuh pendidikan terakhir Master Head, Global Markets
di bidang Administrasi Bisnis, School of Business Administration Zurich. Harry Denis Bader
mengawali karirnya di PermataBank pada 08 Oktober 2012, dan saat ini menjabat sebagai
Head, Global Markets direktorat Wholesale Banking.
Born in Basel, 19 November 1974. Graduated with a Master Degree in Business Administration,
School of Business Administration Zurich. Harry Denis Bader began his career at PermataBank on
October 8, 2012, and currently serves as Head, Global Markets, Wholesale Banking directorate.
54 Harry Iman Subekti lahir di Singkep Riau, 28 Januari 1965. Menempuh pendidikan terakhir Head, Corporate Planning
Magister Manajemen di bidang Manajemen, Universitas Gadjah Mada. Harry Iman Subekti
mengawali karirnya di PermataBank pada 1 November 2007, dan saat ini menjabat sebagai
Head, Corporate Planning direktorat Finance.
Born in Singkep Riau, January 28, 1965. Graduated with a Master Degree in Management from
Universitas Gadjah Mada. Harry Iman Subekti started his career in PermataBank on 1 November
2007, and currently serves as Head, Corporate Planning Directorate of Finance
55 Hartono lahir di Pontianak, 17 Maret 1985. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Senior Branch Manager
Ekonomi, STIE Indonesia. Hartono mengawali karirnya di PermataBank pada 10 Agustus 2009,
dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch Manager Ahmad Yani, Pontianak (Pjs) direktorat
Retail Banking.
Born in Pontianak, March 17, 1985. Graduated with a Degree in Economics from STIE Indonesia.
Hartono began his career at PermataBank on August 10, 2009, and currently serves as Senior
Branch Manager Ahmad Yani, Pontianak (Acting) Directorate of Retail Banking.
56 Hellen F Siagian lahir di Jakarta, 3 Agustus 1974. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Branch Manager
bidang Manajemen Informatika, Universitas Gunadarma. Hellen F Siagian mengawali karirnya
di PermataBank pada 7 Juni 2010, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager KCS Jakarta
Born in Jakarta, August 3, 1974. Graduated with a Bachelor Degree in Managemant Information
from Universitas Gunadarma. Hellen F Siagian began her career at PermataBank on June 7,
2010, and currently serves as Branch Manager KCS Jakarta Retail Banking directorate.
57 Hendra Gunawan lahir di Jakarta, 31 Maret 1972. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head of Area
Akuntansi, Universitas Tarumanegara. Hendra Gunawan mengawali karirnya di PermataBank pada
3 Mei 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 2 direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, March 31, 1972. Graduated with a Degree in Accounting from Universitas
Tarumanegara. Hendra Gunawan began his career at PermataBank on May 3, 2010, and
currently serves as the Head of Area Jakarta 2 Retail Banking directorate.
58 Hendro Gunawan lahir di Jember, 26 Maret 1972. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head Region
di bidang Tehnik Industri, Universitas Surabaya. Hendro Gunawan mengawali karirnya di
PermataBank pada 26 Juli 1997, dan saat ini menjabat sebagai Head Region 3 Jakarta direktorat
Retail Banking.
Born in Jember, March 26, 1972. Graduated with a Degree in Industrial Engineering from
Universitas Surabaya. Hendro Gunawan began his career at PermataBank on July 26, 1997, and
currently serves as Head, Region 3 Jakarta, Retail Banking directorate
59 Heriwan Gazali lahir di Samarinda, 26 Oktober 1974. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head Region
bidang Tehnik Sipil, Universitas Kristen Petra. Heriwan Gazali mengawali karirnya di PermataBank
pada 1 Maret 2005, dan saat ini menjabat sebagai Head Region 2 direktorat Retail Banking.
Born in Samarinda, October 26, 1974. Graduated with a Degree in Civil Engineering from
Universitas Kristen Petra. Heriwan Ghazali began his career at PermataBank on March 1, 2005,
and currently serves as Head of Region 2, Retail Banking directorate.

& Analysis

No.
60 Hermina Prayugoh lahir di Medan, 12 Februari 1958. Menempuh pendidikan terakhir MBA Head of Area
di bidang Business administration, University Washington International. Hermina Prayugoh
mengawali karirnya di PermataBank pada 1 Agustus 1985, dan saat ini menjabat sebagai Head
of Area direktorat Retail Banking.
Pensiun pada 11 Februari 2013
Born in Medan, February 12, 1958. Graduated with an MBA in Business administration from
University Washington International. Hermina Prayugoh began her career at PermataBank on
August 1, 1985, and currently serves as Head of Area, Retail Banking Directorate.
Retired by 11 February 2013
61 I Gusti Lanang Muliarta lahir di Karangasem, 12 November 1966. Menempuh pendidikan Head, National Non-Branch Sales
terakhir Sarjana di bidang Astro Fisika, Institut Teknologi Bandung. I Gusti Lanang Muliarta
Head, National Non-Branch Sales direktorat Retail Banking.
Born in Karangasem, 12 November 1966. Graduated with a Degree in Astro Physics, Institut
Teknologi Bandung. I Gusti Lanang Muliarta began his career at PermataBank on 1 November
1993, and currently serves as Head, National Non-Brand Sales, Retail Banking Directorate.
62 Ida Apulia Simatupang lahir di Jakarta, 21 Mei 1963. Menempuh pendidikan terakhir MSIA Head, Business Development
di bidang Business administration, Carnegie Mellon University, Pittsburgh AS. Ida Apulia
Simatupang mengawali karirnya di PermataBank pada 13 Agustus 2008, dan saat ini menjabat
sebagai Head, Business Development direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, May 21, 1963. Graduated with a MSIA Degree in Business administration,
Carnegie Mellon University, Pittsburgh USA. Ida Apulia Simatupang began her career at
PermataBank on August 13, 2008, and currently serves as Head of Business Development,
Retail Banking Directorate.
63 Indriana Seputra lahir di Magelang, 12 Oktober 1967. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head, HR Governance & Infrastructure
di bidang Akuntansi, Universitas Katolik Parahyangan. Indriana Seputra mengawali karirnya di
PermataBank pada 12 Maret 2012, dan saat ini menjabat sebagai Head, HR Governance &
Infrastructure direktorat Human Resources.
Born in Magelang, October 12, 1967. Graduated with a Degree in Accounting from Universitas
Katolik Parahyangan. Indriana Seputra began her career at PermataBank on March 12, 2012, and
currently serves as Head, HR Governance & Infrastructure Directorate of Human Resources.
64 Ingrid Harsono lahir di Bandung, 17 Januari 1972. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Senior Branch Manager
bidang Ekonomi, Universitas Parahyangan. Ingrid Harsono mengawali karirnya di PermataBank
pada 13 Juli 2009, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch Manager Merdeka direktorat
Retail Banking.
Born in Bandung, January 17, 1972. Graduated with a Degree in Economics from Universitas
Parahyangan. Ingrid Harsono began her career at PermataBank on July 13, 2009, and currently
serves as Senior Branch Manager Independent, Retail Banking directorate.
65 Irfan Iskandar lahir di Ujung Pandang, 4 November 1965. Menempuh pendidikan terakhir Head of Area
Sarjana di bidang Ekonomi Manajemen, STIEUS Surabaya. Irfan Iskandar mengawali karirnya
di PermataBank pada 10 Maret 1997, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Makassar
Born in Ujung Pandang, 4 November 1965. Graduated as Bachelor of Management in Economics
from STIEUS Surabaya. Irfan Iskandar began his career at PermataBank on March 10, 1997, and
currently serves as Head of Area Makassar, Retail Banking directorate.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
66 Irwan lahir di Bone, 27 Agustus 1971. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Sosial Branch Manager
Ekonomi Peternakan, Universitas Hasanuddin. Irwan mengawali karirnya di PermataBank pada
10 September 2012, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager KCS Makassar direktorat
Retail Banking.
Born in Bone, August 27, 1971. Graduated with a Bachelor Degree in Economics, Universitas
Hasanuddin. Irwan began his career at PermataBank on 10 September 2012, and currently
serves as Branch Manager KCS Makassar, Retail Banking directorate.
67 Iwan Nataliputra lahir di Purwokerto, 3 Oktober 1964. Menempuh pendidikan terakhir Master Head, Basel & Market Risk
of Science di bidang Finance, Universitas Indonesia. Iwan Nataliputra mengawali karirnya di
PermataBank pada 3 April 1989, dan saat ini menjabat sebagai Head, Basel & Market Risk
direktorat Risk Management.
Born in Purwokerto, October 3, 1964. Graduated as Master of Science in Finance, Universitas
Indonesia. Iwan Nataliputra started his career in PermataBank on 3 April 1989, and currently
serves as Head, Basel Market Risk & Risk Management Directorate.
68 Jossy Dwiatma H lahir di Jakarta, 9 Februari 1971. Menempuh pendidikan terakhir Magister Senior Branch Manager
Manajemen di bidang International Marketing, Prasetya Mulya Business School. Jossy Dwiatma
mengawali karirnya di PermataBank pada 14 April 1997, dan saat ini menjabat sebagai Senior
Branch Manager Daan Mogot direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, February 9, 1971. Graduated as a Master of Management in International
Marketing from Prasetya Mulya Business School. Jossy Dwiatma began his career at PermataBank
on 14 April 1997, and currently serves as Senior Branch Manager Daan Mogot, Retail Banking
directorate.
69 Judy Arhadita lahir di Banjarmasin, 16 November 1971. Menempuh pendidikan terakhir Senior Branch Manager
Sarjana di bidang Akuntansi, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nasional Banjarmasin. Judy Arhadita
Senior Branch Manager Banjarmasin direktorat Retail Banking.
Born in Banjarmasin, 16 November 1971. Graduated with a Degree in Accounting, Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi Nasional Banjarmasin. Judy Arhadita began career at PermataBank on 8
November 2010, and currently serves as Senior Branch Manager Banjarmasin, Retail Banking
directorate.
70 Julie Welirangan lahir di Ujung Pandang, 28 November 1967. Menempuh pendidikan terakhir Head of Area
Sarjana di bidang Hukum Internasional, Universitas Hasanuddin. Julie Welirangan mengawali
karirnya di PermataBank pada 30 September 1991, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area
Born in Ujung Pandang, 28 November 1967. Graduated with a Degree in International Law from
Universitas Hasanuddin. Julie Welirangan began her career at PermataBank on 30 September
1991, and currently serves as the Head of Area Jakarta 14 Retail Banking directorate.
71 Katharine Grace lahir di Balikpapan, 2 Agustus 1972. Menempuh pendidikan terakhir Head, Corporate Secretary
Pascasarjana di bidang Hukum, University of London, Inggris. Katharine Grace mengawali
karirnya di PermataBank pada 15 Januari 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head, Corporate
Secretary direktorat Vice President Director.
Born in Balikpapan, August 2, 1972. Graduated with a Master Degree in Law from University of
London, England. Katharine Grace started her career in PermataBank on January 15, 2010, and
currently serves as Head, Corporate Secretary, directorate of Vice President Director.

& Analysis

No.
72 Kim Elizabeth Blasing lahir di London, 12 April 1958. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head, Business Operational Risk
di bidang Commerce, Accounts, Business English & Law, Henley Technical College. Kim Elizabeth Management
Blasing mengawali karirnya di PermataBank pada 2 November 2009, dan saat ini menjabat
sebagai Head, Business Operational Risk Management direktorat Retail Banking.
Born in London, 12 April 1958. Graduated with a Degree in Commerce, Accounts, Business
English & Law, Henley Technical College. Kim Elizabeth Blasing began her career at PermataBank
on 2 November 2009, and currently serves as the Head, Business Operational Risk Management,
directorate of Retail Banking.
73 Klaudia Sulistio lahir di Bandung, 04 Oktober 1967. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Arsitektur, Universitas Tarumanegara. Klaudia Sulistio mengawali karirnya di
PermataBank pada 9 November 1992, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 17
Born in Bandung, October 4, 1967. Graduated with a Degree in Architecture from Universitas
Tarumanegara. Klaudia Sulistio began her career at PermataBank on 9 November 1992, and
currently serves as Head of Jakarta Area 17, Retail Banking directorate.
74 Krisbowo Singgih Widodo lahir di Semarang, 13 Oktober 1974. Menempuh pendidikan terakhir Branch Manager
Sarjana di bidang Peternakan, Universitas Brawijaya. Krisbowo Singgih Widodo mengawali
karirnya di PermataBank pada 6 Juni 2011, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager
Purwokerto direktorat Retail Banking.
Born in Semarang, October 13, 1974. Graduated with a Degree in Animal Husbandry, Universitas
Brawijaya. Krisbowo Singgih Widodo began his career at PermataBank on June 6, 2011, and
currently serves as Branch Manager Purwokerto, Retail Banking directorate.
75 Kwa Chin Seng lahir di Teluk Betung, 25 September 1979. Menempuh pendidikan terakhir Senior Branch Manager
Sarjana di bidang Akuntansi, Universitas Bandar Lampung. Kwa Chin Seng mengawali karirnya
di PermataBank pada 25 Mei 2011, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch Manager
Malahayati, Bandar Lampung direktorat Retail Banking.
Born in Teluk Betung, 25 September 1979. Graduated with a Degree in Accounting from
Universitas Bandar Lampung. Kwa Chin Seng began career at PermataBank on May 25, 2011,
and currently serves as Senior Branch Manager Malahayati, Bandar Lampung Retail Banking
directorate.
76 Leila Djafaar lahir di Surabaya, 9 Maret 1962. Menempuh pendidikan terakhir Pascasarjana Head, Corporate Affairs
di bidang American Studies, The George Washington University, AS. Leila Djafaar mengawali
karirnya di PermataBank pada 28 Januari 2008, dan saat ini menjabat sebagai Head, Corporate
Affairs direktorat President Director.
Born in Surabaya, March 9, 1962. Graduated with a Master Degree in American Studies from
The George Washington University, USA. Leila Djafaar began her career at PermataBank on
January 28, 2008, and currently serves as the Head, Corporate Affairs, Directorate of President
Director.
77 Leka Madiadipoera lahir di Bandung, 6 April 1973. Menempuh pendidikan terakhir MBA di Head, Retail Banking Business Finance
bidang Finance, San Fransisco State University. Leka Madiadipoera mengawali karirnya di
PermataBank pada 3 Januari 2012, dan saat ini menjabat sebagai Head, Retail Banking Business
Finance direktorat Finance.
Born in Bandung, 6 April 1973. Graduated with an MBA Degree in Finance from the San
Francisco State University. Leka Madiadipoera began career at PermataBank on January 3, 2012,
and currently serves as the Head, Retail Banking Business Finance, Directorate of Finance.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
78 Likia lahir di Medan, 5 Oktober 1973. Menempuh pendidikan terakhir Graduate Diploma di Head, Strategic Information Management
bidang Manajemen, Swisburne University of Technology Melbourne. Likia mengawali karirnya di
PermataBank pada 2 Januari 2012, dan saat ini menjabat sebagai Head, Strategic Information
Management (SIM) direktorat Technology & Operations.
Born in Medan, October 5, 1973. Graduated with a Diploma in Management from Swisburne
University of Technology Melbourne. Likia began his career at PermataBank on January 2,
2012, and currently serves as Head, Strategic Information Management (SIM), Technology &
Operations directorate.
79 Liliana Zakaria lahir di Bandung, 25 Oktober 1967. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana SR Credit Officer-Wholesale Banking
di bidang Business Economics, Willamette University Oregon, AS. Liliana Zakaria mengawali
karirnya di PermataBank pada 1 November 2008, dan saat ini menjabat sebagai Senior Credit
Officer, Wholesale Banking direktorat Risk Management.
Born in Bandung, October 25, 1967. Graduated with a Bachelor Degree in Economics from
Willamette University in Oregon, USA. Liliana Zakaria started her career in PermataBank
on 1 November 2008, and currently serves as Senior Credit Officer, Wholesale Banking Risk
Management Directorate.
80 Lioe Sendy Alfian lahir di Jakarta, 24 Mei 1968. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head of Area
bidang Administrasi, Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya. Lioe Sendy Alfian mengawali
karirnya di PermataBank pada 2 Mei 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Banten
Born in Jakarta, May 24, 1968. Graduated with a Degree in Administration from Universitas
Katolik Indonesia Atma Jaya. Lioe Sendy Alfian started his career in PermataBank on May 2,
2011, and currently serves as Area Head of Banten 1 Retail Banking directorate.
81 Lucas Gunawan lahir di Bandung, 6 Desember 1963. Menempuh pendidikan terakhir Head, Information Technology
Pascasarjana di bidang Computer Science di University of Nebraska, Lincoln AS. Lucas Gunawan
mengawali karirnya di PermataBank pada 3 Agustus 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head,
Information Technology direktorat Technology & Operations.
Mengundurkan diri per 15 Februari 2013
Born in Bandung, December 6, 1963. Graduated with a Master Degree in Computer Science
from University of Nebraska, Lincoln US. Lucas Gunawan began his career at PermataBank on
August 3, 2011, and currently serves as Head, Information Technology directorate Technology
& Operations.
Resign by February 15, 2013
82 Luky Setiawan Suardi lahir di Bandung, 5 September 1968. Menempuh pendidikan terakhir Head, HR Wholesale Banking, Finance, Vice
Master di bidang Business Administration, University Sains Malaysia. Luky Setiawan Suardi President Director & Human Resources
mengawali karirnya di PermataBank pada 11 Agustus 2008, dan saat ini menjabat sebagai Head,
HR Wholesale Banking, Finance, Vice President Director & Human Resources direktorat Human
Resources.
Born in Bandung, 5 September 1968. Graduated with a Master Degree in Business Administration
from University Sains Malaysia. Luky Setiawan Suardi began his career at PermataBank on
August 11, 2008, and currently serves as Head, HR Wholesale Banking, Finance, Vice President
Director & Human Resources directorate of Human Resources.
83 Lusy Leman lahir di Bandung, 29 Maret 1968. Menempuh pendidikan terakhir Sekolah Head of Area
Menengah Atas di SPG Santa Angela Bandung. Lusy Leman mengawali karirnya di PermataBank
pada 2 April 1990, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jabar 1 direktorat Retail
Banking.
Born in Bandung, March 29, 1968. Graduated from SPG Santa Angela Bandung. Lusy Leman
began her career at PermataBank on 2 April 1990, and currently serves as Head of Area West
Java 1, Retail Banking directorate.

& Analysis

No.
84 Margaretha Rita lahir di Surabaya, 2 November 1966. Menempuh pendidikan terakhir Head of Area
Diploma di bidang Manajemen Keuangan, STIE Perbanas. Margaretha Rita mengawali karirnya
di PermataBank pada 10 May 1989, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Surabaya 1
Born in Surabaya, November 2, 1966. Graduated with a Diploma in STIE Perbanas. Margaretha
Rita began her career at PermataBank on 10 May 1989, and currently serves as the Head of
Area Surabaya 1, Retail Banking directorate.
85 Maria Gracia Lintoro lahir di Cirebon, 26 Mei 1963. Menempuh pendidikan terakhir Diploma Head of Area
di bidang Akuntansi, Universitas Surabaya. Maria Gracia Lintoro mengawali karirnya di
PermataBank pada 2 Juli 1986, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Surabaya 3 direktorat
Retail Banking.
Born in Cirebon, May 26, 1963. Graduated with a Diploma in Accounting from Universitas
Surabaya. Maria Gracia Lintoro began her career at PermataBank on July 2, 1986, and currently
serves as the Head of Area Surabaya 3, Retail Banking directorate.
86 Maria Roeslie lahir di Banjarmasin, 5 Desember 1967. Menempuh pendidikan terakhir Magister Head of Area
Manajemen di bidang Finance, Universitas Mulawarman Samarinda. Maria Roeslie mengawali
karirnya di PermataBank pada 16 November 2009, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area
Samarinda direktorat Retail Banking.
Born in Banjarmasin, December 5, 1967. Graduated as Master of Management in Finance from
Universitas Mulawarman Samarinda. Maria Roeslie began her career at PermataBank on 16
November 2009, and currently serves as Head of Samarinda Area, Retail Banking directorate.
87 Mariam lahir di Pontianak, 14 Oktober 1972. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head Region
Ekonomi, Universitas Tanjungpura. Mariam mengawali karirnya di PermataBank pada 4 Mei
2009, dan saat ini menjabat sebagai Head, Region 8 East Indonesia direktorat Retail Banking.
Born in Pontianak, October 14, 1972. Graduated with a Degree in Economics from Universitas
Tanjungpura. Mariam began her career at PermataBank on May 4, 2009, and currently serves
as Head, East Indonesia Region 8, directorate of Retail Banking.
88 Marijani lahir di Pati, 19 Mei 1971. Menempuh pendidikan terakhir MBA di bidang Business Head, Compliance Monitoring & Advisory
administration, Institut Teknologi Bandung. Marijani mengawali karirnya di PermataBank pada
1 Maret 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head, Compliance Monitoring & Advisory direktorat
Compliance.
Born in Pati, May 19, 1971. Graduated with an MBA in Business Administration, from Institut
Teknologi Bandung. Marijani began her career at PermataBank on March 1, 2011, and currently
serves as the Head, Compliance Monitoring & Advisory, Compliance directorate.
89 Martin Luther Marpaung lahir di Jakarta, 15 Maret 1970. Menempuh pendidikan terakhir Head, Finance Operations Risk Management
Magister Management di bidang Manajemen Keuangan, Institut Bisnis Indonesia. Martin Luther
Marpaung mengawali karirnya di PermataBank pada 6 Januari 1995, dan saat ini menjabat
sebagai Head, Finance Ops Risk Management direktorat Finance.
Born in Jakarta, March 15, 1970. Graduated with an Magister Management degree in Financial
Management from Institut Bisnis Indonesia. Martin Luther Marpaung began his career at
PermataBank on January 6, 1995, and currently serves as Head, Finance Ops Risk Management,
Finance directorate.
90 Melur Musdalifah lahir di Tanjung Pinang, 24 April 1981. Menempuh pendidikan terakhir Branch Manager
Diploma di bidang Komunikasi Bisnis, Universitas Sahid Jakarta. Melur Musdalifah mengawali
karirnya di PermataBank pada 3 Januari 2011, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager
KCS Palembang direktorat Retail Banking.
Born in Tanjung Pinang, 24 April 1981. Graduated with a Business Communication Diploma
from Universitas Sahid Jakarta. Melur Musdalifah began her career at PermataBank on January
3, 2011, and currently serves as Branch Manager, KCS Palembang, Retail Banking directorate

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
91 Mieke Magdalena lahir di Magelang, 1 Mei 1965. Menempuh pendidikan terakhir Akademi di Senior Branch Manager
bidang Keperawatan, AKPER RS Tjikini. Mieke Magdalena mengawali karirnya di PermataBank
pada 22 Februari 1991, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch Manager Kelapa Gading
Boulevard direktorat Retail Banking.
Born in Magelang, May 1, 1965. Graduated from Nursing Academy, AKPER RS Tjikini. Mieke
Magdalena began her career at PermataBank on February 22, 1991, and currently serves as
Senior Branch Manager Kelapa Gading Boulevard, Retail Banking directorate.
92 Minnarni Hanli lahir di Jakarta, 24 Januari 1961. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head, Financial Controller
bidang Akuntansi, Universitas Trisakti. Minnarni Hanli mengawali karirnya di PermataBank
pada 14 September 1998, dan saat ini menjabat sebagai Head, Financial Controller direktorat
Finance.
Born in Jakarta, January 24, 1961. Graduated with a Degree in Accounting from Universitas
Trisakti. Minnarni Hanli began her career at PermataBank on 14 September 1998, and currently
serves as Head, Financial Controller, Finance directorate.
93 Mona Riyanti lahir di Riyadh, Saudi Arabia, 15 November 1977. Menempuh pendidikan Branch Manager
terakhir Sarjana di bidang Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia. Mona Riyanti
Branch Manager KCS Samarinda direktorat Retail Banking.
Born in Riyadh, Saudi Arabia, 15 November 1977. Graduated with a Degree in Management
from STIM Indonesia. Mona Riyanti began her career at PermataBank on 4 November 2012, and
currently serves as Branch Manager KCS Samarinda, Retail Banking directorate.
94 Monita lahir di Pontianak, 1 November 1969. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head, Loan Approval
Administrasi Bisnis, Universitas Atma Jaya. Monita mengawali karirnya di PermataBank pada 08
Juli 1991, dan saat ini menjabat sebagai Head, Loan Approval direktorat Retail Banking.
Born in Pontianak, 1 November 1969. Graduated with a Degree in Business Administration,
Universitas Atma Jaya. Monita began her career at PermataBank on July 8, 1991, and currently
serves as the Head, Loan Approval, Retail Banking directorate.
95 Muh. Husni H.S. lahir di Pangkep, 10 Januari 1972. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Manajemen Sumberdaya Hayati Perairan, Universitas Hasanuddin. Muh. Husni H.S.
Head of Area Jakarta 9 direktorat Retail Banking.
Born in Pangkep, January 10, 1972. Graduated with a Bachelor of Management degree in
Aquatic Biological Resources, Universitas Hasanuddin. Muh. Husni H.S. began his career
at PermataBank on 20 November 2000, and currently serves as the Head of Area Jakarta 9
directorate Retail Banking.
96 Muhammad Nur Alfatah lahir di Ternate, 17 Agustus 1965. Menempuh pendidikan terakhir Senior Branch Manager
Magister Manajemen di bidang Marketing, Universitas Hasanuddin. Muhammad Nur Alfatah
mengawali karirnya di PermataBank pada 19 Januari 2012, dan saat ini menjabat sebagai Senior
Branch Manager Diponegoro, Samarinda direktorat Retail Banking.
Born in Ternate, August 17, 1965. Graduated with Master of Management in Marketing from
Universitas Hasanuddin. Muhammad Nur Alfatah began his career at PermataBank on January
19, 2012, and currently serves as Senior Branch Manager Diponegoro, Samarinda, Retail
97 Mutia Nilawati Dewi lahir di Jakarta, 14 Desember 1956. Menempuh pendidikan terakhir Head, Legal Business & Litigation
Sarjana di bidang Hukum, Universitas Airlangga. Mutia Nilawati Dewi mengawali karirnya di
PermataBank pada 15 Desember 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head, Legal Business &
Litigation direktorat Vice President Director.
Born in Jakarta, December 14, 1956. Graduated with a Degree in Law from Universitas Airlangga.
Mutia Nilawati Dewi began her career at PermataBank on December 15, 2011, and currently
serves as the Head, Business & Litigation Legal, Vice President Director directorate.

& Analysis

No.
98 Na Hok Tjun Sunarjo lahir di Jakarta, 3 Maret 1962. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Tehnik Sipil, ISTN Jakarta. Na Hok Tjun Sunarjo mengawali karirnya di PermataBank
pada 4 November 1996, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 1 direktorat Retail
Banking.
Born in Jakarta, March 3, 1962. Graduated with a Degree in Civil Engineering from ISTN Jakarta.
Na Hok Tjun Sunarjo began his career at PermataBank on 4 November 1996, and currently
serves as Head of Area Jakarta 1, Retail Banking directorate.
99 Nia Kusniawati lahir di Sukabumi, 1 Agustus 1964. Menempuh pendidikan terakhir Diploma di Head of Area
ASMI Jakarta. Nia Kusniawati mengawali karirnya di PermataBank pada 6 Desember 1988, dan
saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 15 direktorat Retail Banking.
Born in Sukabumi, August 1, 1964. Graduated with a Diploma from ASMI Jakarta. Nia Kusniawati
began her career at PermataBank on December 6, 1988, and currently serves as Head of Area
Jakarta 15 Retail Banking directorate.
100 Novita Amalia lahir di Banjarmasin, 18 November 1978. Menempuh pendidikan terakhir Branch Manager
Pasca Sarjana di bidang Human Resources, Universitas Gadjah Mada. Novita Amalia mengawali
karirnya di PermataBank pada 25 April 2011, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager
KCS Banjarbaru direktorat Retail Banking.
Born in Banjarmasin, 18 November 1978. Graduated with a Master Degree in Human Resources
from Universitas Gadjah Mada. Novita Amalia began her career at PermataBank on 25 April
2011, and currently serves as Branch Manager KCS Banjarbaru, Retail Banking directorate.
101 Oen Indra Widjaja lahir di Semarang, 9 Agustus 1968. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head, Internal Audit
di bidang Akuntansi, Universitas Trisakti. Oen Indra Widjaja mengawali karirnya di PermataBank
pada 1 Maret 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head, Internal Audit direktorat President
Director.
Born in Semarang, August 9, 1968. Graduated with a Degree in Accounting from Universitas
Trisakti. Oen Indra Widjaja started his career in PermataBank on March 1, 2011, and currently
serves as the Head, Internal Audit, Directorate of President Director.
102 Pahala Davids Pandjaitan lahir di Jakarta, 28 Desember 1965. Menempuh pendidikan terakhir Head of Area
Pasca Sarjana di bidang Business Administration, UTS Sydney Australia. Pahala Davids Pandjaitan
mengawali karirnya di PermataBank pada 21 Juni 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head of
Area 5 direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, December 28, 1965. Graduated with an Master Degree from UTS Sydney
Australia. Pahala Davids Pandjaitan started his career in PermataBank on June 21, 2010, and
currently serves as Head of Area 5, Retail Banking directorates.
103 Pierre Alain Hewarlela lahir di Jakarta, 10 November 1967. Menempuh pendidikan terakhir Head, Global Markets Operations &
Sarjana Muda di bidang Ekonomi Akuntansi, STIE Perbanas. Pierre Alain Hewarlela mengawali Wholesale Banking Loan Processing Unit
karirnya di PermataBank pada 17 Mei 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head, Global Markets
Operations & WB Loan Processing Unit direktorat Technology & Operations.
Born in Jakarta, 10 November 1967. Graduated with a Bachelor Degree of Economics in
Accounting from STIE Perbanas. Pierre Alain Hewarlela began his career at PermataBank on
May 17, 2010, and currently serves as Head, Global Markets Operations & WB Loan Processing
Unit, Technology & Operations directorate.
104 Ponti Halimansyah lahir di Jakarta, 23 April 1974. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Senior Branch Manager
di bidang Manajemen Informatika, Universitas Gunadarma. Ponti Halimansyah mengawali
karirnya di PermataBank pada 27 Desember 2011, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch
Manager Muslihat, Bogor direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, 23 April 1974. Graduated with a Degree in Management of Informatika, Universitas
Gunadarma. Ponti Halimansyah began his career at PermataBank on December 27, 2011, and
currently serves as Senior Branch Manager Muslihat, Bogor, Retail Banking directorate.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
105 Poppy Nursiyanti lahir di Jakarta, 24 November 1967. Menempuh pendidikan terakhir Diploma Head of Area
di ASMI Jakarta. Poppy Nursiyanti mengawali karirnya di PermataBank pada 8 Februari 1990,
dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 7 direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, 24 November 1967. Graduated with a Diploma from ASMI Jakarta. Poppy
Nursiyanti began her career at PermataBank on February 8, 1990, and currently serves as the
Head of Area Jakarta 7, Retail Banking directorate.
106 Popy Surjanto lahir di Jakarta, 8 Juni 1973. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head of Area
Manajemen, Universitas Tarumanegara. Popy Surjanto mengawali karirnya di PermataBank
pada 19 Januari 2009, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 3 direktorat Retail
Banking.
Born in Jakarta, June 8, 1973. Graduated with a Degree in Management from Universitas
Tarumanegara. Popy Surjanto began her career at PermataBank on January 19, 2009, and
currently serves as the Head of Area Jakarta 3, Retail Banking directorate.
107 Priagung Suprapto lahir di Jakarta, 4 Mei 1959. Menempuh pendidikan terakhir MBA di bidang Head, Operations Risk & Process
Business administration, Institut Prasetya Mulya. Priagung Suprapto mengawali karirnya di Management
PermataBank pada 1 Agustus 1987, dan saat ini menjabat sebagai Head, Operations Risk &
Process Management direktorat Technology & Operations.
Born in Jakarta, May 4, 1959. Graduated with a Master Degree in Business administration from
Institut Prasetya Mulya. Priagung Suprapto began his career at PermataBank on August 1,
1987, and currently serves as the Head, Operations Risk & Process Management, Technology
& Operations Directorate.
108 Prita Andriani lahir di Bandung, 14 November 1971. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Tehnik Planologi, Institut Teknologi Bandung. Prita Andriani mengawali karirnya di
PermataBank pada 14 November 2003, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jabar 2
Born in Bandung, 14 November 1971. Graduated with a Degree in Planology Engineering from
Institut Teknologi Bandung. Prita Andriani started her career in PermataBank on 14 November
2003, and currently serves as the Head of Area Jabar 2 Retail Banking directorate.
109 Putu Antara lahir di Karangasem, 10 Juli 1972. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head of Area
bidang Akuntansi, Universitas Pendidikan Nasional Denpasar. Putu Antara mengawali karirnya
di PermataBank pada 1 April 2012, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area 2 Denpasar
Born in Karangasem, July 10, 1972. Graduated with a Degree in Accounting, Universitas
Pendidikan Nasional Denpasar. Putu Antara began career at PermataBank on 1 April 2012, and
currently serves as the Head of Area 2 Denpasar, Retail Banking directorate.
110 Rachmad Basuki Dwiyanto lahir di Surabaya, 9 Juli 1975. Menempuh pendidikan terakhir Head of Area
Magister Manajemen di bidang Manajemen, Universitas Diponegoro. Rachmad Basuki Dwiyanto
mengawali karirnya di PermataBank pada 2 Desember 2010, dan saat ini menjabat sebagai
Head of Area Jateng 4 direktorat Retail Banking.
Born in Surabaya, July 9, 1975. Graduated with a Degree in Master of Management in the
field of Management, Universitas Diponegoro. Rachmad Basuki Dwiyanto began his career
at PermataBank on December 2, 2010, and currently serves as Head of Area Jateng 4, Retail
111 Raden Aldri Herdianza lahir di Jakarta, 24 Mei 1979. Menempuh pendidikan terakhir Magister Branch Manager
Manajemen di bidang Manajemen, Universitas Persada Indonesia YAI. Raden Aldri Herdianza
mengawali karirnya di PermataBank pada 23 Agustus 2012, dan saat ini menjabat sebagai
Branch Manager (Pjs) KCS Syariah direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, May 24, 1979. Graduated as Master of Management in from Universitas Persada
Indonesia YAI. Raden Aldri Herdianza began his career at PermataBank on August 23, 2012, and
currently serves as Branch Manager (Acting) Sharia KCS, Directorate of Retail Banking.

& Analysis

No.
112 Rahim Lianto lahir di Medan, 29 Juni 1965. Menempuh pendidikan terakhir MBA di bidang Branch Manager
Business administration, IBM Global. Rahim Lianto mengawali karirnya di PermataBank pada
1 Desember 1984, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager Kabanjahe direktorat Retail
Banking.
Born in Medan, June 29, 1965. Graduated with an MBA degree in Business Administration from
IBM Global. Rahim Lianto began his career at PermataBank on December 1, 1984, and currently
serves as Branch Manager Kabanjahe, Retail Banking directorate.
113 Renny Yanuarti lahir di Jember, 17 Januari 1967. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Branch Manager
di bidang Manajemen, Universitas Islam Indonesia. Renny Yanuarti mengawali karirnya
di PermataBank pada 1 Maret 1996, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager KCS
Yogyakarta direktorat Retail Banking.
Born in Jember, January 17, 1967. Graduated with a Degree in Management from Universitas
Islam Indonesia. Renny Yanuarti began her career at PermataBank on March 1, 1996, and
currently serves as Branch Manager KCS Yogyakarta, Retail Banking directorate.
114 Rinaldi lahir di Medan, 8 November 1961. Menempuh pendidikan terakhir Sekolah Menengah Branch Manager
Atas di SMAK BPK Bandung. Rinaldi mengawali karirnya di PermataBank pada 11 Juni 1988, dan
saat ini menjabat sebagai Branch Manager Jelutung Jambi direktorat Retail Banking.
Born in Medan, 8 November 1961. Graduated from SMAK BPK Bandung. Rinaldi began his
career at PermataBank on June 11, 1988, and currently serves as Branch Manager Jelutung
Jambi, Retail Banking directorate.
115 Ronny Lieke lahir di Manado, 26 September 1972. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Senior Branch Manager
di bidang Manajemen, Universitas Klabat Manado. Ronny Lieke mengawali karirnya di
PermataBank pada 1 November 2010, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch Manager
Manado direktorat Retail Banking.
Born in Manado, 26 September 1972. Graduated with a Degree in Management Degree,
Universitas Klabat Manado. Ronny Lieke began his career at PermataBank on 1 November
2010, and currently serves as Senior Branch Manager Manado, Retail Banking directorate.
116 Rony Suprianto lahir di Malang, 21 Februari 1973. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Manajemen Keuangan, STIE Malangkucecwara Malang. Rony Suprianto mengawali
karirnya di PermataBank pada 4 Maret 1997, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jatim
Born in Malang, February 21, 1973. Graduated with a Degree in Financial Management, STIE
Malangkucecwara Malang. Rony Suprianto began his career at PermataBank on March 4, 1997,
and currently serves as Head of Area East Java 1 Retail Banking directorate.
117 Rosianti Darmawan lahir di Jakarta, 11 Oktober 1963. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Manajemen, Universitas Tarumanegara. Rosianti Darmawan mengawali karirnya
di PermataBank pada 28 Juni 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 12
Born in Jakarta, October 11, 1963. Graduated with a Degree in Management from Universitas
Tarumanegara. Rosianti Darmawan began her career at PermataBank on June 28, 2010, and
currently serves as Head of Jakarta Area 12 Retail Banking directorate.
118 Rudy Tanjung lahir di Palembang, 10 Juli 1967. Menempuh pendidikan terakhir MBA di bidang Head, Transaction Banking
Business administration, Oklahoma City University, AS. Rudy Tanjung mengawali karirnya di
PermataBank pada 11 Januari 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head, Transaction Banking
Born in Palembang, July 10, 1967. Graduated with a Master Degree in Business administration,
Oklahoma City University, USA. Rudy Tanjung began his career at PermataBank on January 11,
2010, and currently serves as Head, Transaction Banking Wholesale Banking directorate.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
119 Rukiat Tasib lahir di Padang, 5 Januari 1967. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Branch Manager
Manajemen, Universitas Bung Hatta Padang. Rukiat Tasib mengawali karirnya di PermataBank
pada 3 Agustus 2009, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager Padang direktorat Retail
Banking.
Born in Padang, January 5, 1967. Graduated with a Degree in Management from Universitas
Bung Hatta, Padang. Rukiat Tasib began his career at PermataBank on August 3, 2009, and
currently serves as Branch Manager Padang Retail Banking directorate.
120 Ruslan Tano lahir di Medan, 3 Juni 1965. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head Region
Tehnik & Manajemen Industri, Universitas Sumatera Utara. Ruslan Tano mengawali karirnya di
PermataBank pada 1 September 1989, dan saat ini menjabat sebagai Head Region 4 direktorat
Retail Banking.
Born in Medan, June 3, 1965. Graduated with a Degree in Techniques & Industrial Management,
Universitas Sumatera Utara. Ruslan Tano began his career at PermataBank on September 1,
1989, and currently serves as Head of Region 4, Retail Banking directorates.
121 Rusmyati Salim lahir di Pontianak, 12 Juni 1964. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Manajemen, STIE Indonesia, Pontianak. Rusmyati Salim mengawali karirnya di
PermataBank pada 25 Oktober 1989, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Palembang
Born in Pontianak, June 12, 1964. Graduated with a Degree in Management from STIE Indonesia,
Pontianak. Rusmyati Salim began her career at PermataBank on October 25, 1989, and currently
serves as Head of Area Palembang, Retail Banking directorate.
122 Rustini Dewi lahir di Teluk Betung, 12 Oktober 1968. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head, Segment & BIU
bidang Akuntansi, Universitas Trisakti. Rustini Dewi mengawali karirnya di PermataBank pada 1
November 2007, dan saat ini menjabat sebagai Head, Segment & BIU direktorat Retail Banking.
Born in the Teluk Betung, October 12, 1968. Graduated with a Degree in Accounting from
Universitas Trisakti. Rustini Dewi began her career at PermataBank on 1 November 2007, and
currently serves as Head, Segment & BIU, Retail Banking Directorate.
123 Safitri Damajanti lahir di Jakarta, 22 Desember 1969. Menempuh pendidikan terakhir Master of Head, Marketing & Brand Awareness
Art di bidang International Studies, Birmingham University. Safitri Damajanti mengawali karirnya
di PermataBank pada 8 November 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head, Marketing &
Brand Awareness direktorat Retail Banking.
Born in Jakarta, December 22, 1969. Graduated with a Master of Art Degree in International
Studies, Birmingham University. Safitri Damajanti began her career at PermataBank on 8
November 2011, and currently serves as Head, Marketing & Brand Awareness, Directorate of
Retail Banking.
124 Samsul Hidayat lahir di Pamekasan, 20 April 1972. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Senior Branch Manager
di bidang Sastra Inggris, Universitas Airlangga Surabaya. Samsul Hidayat mengawali karirnya di
PermataBank pada 6 April 1998, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch Manager Thamrin
Born in Pamekasan, 20 April 1972. Graduated with a Degree in English literature from Universitas
Airlangga in Surabaya. Samsul Hidayat began his career at PermataBank on 6 April 1998, and
currently serves as Senior Branch Manager Thamrin, Retail Banking directorate.
125 Sanjay Satyaprakash Nandrajog lahir di Chandigarh, 31 December 1970. Menempuh Head, Risk-Retail & SME Banking
pendidikan terakhir MBA di Indian Institut of Management. Sanjay mengawali karirnya di
PermataBank pada 09 November 2009, dan saat ini menjabat sebagai Head, Risk-Retail & SME
Banking direktorat Risk Management.
Born in Chandigarh, 31 December 1970. Graduated with an MBA degree at the Indian Institute
of Management. Sanjay started his career in PermataBank on 09 November 2009, and currently
serves as Head, Risk-Retail & SME Banking, Risk Management Directorate.

& Analysis

No.
126 Saut Parulian Saragih lahir di Sanggau, 23 Oktober 1974. Menempuh pendidikan terakhir Head, Strategy Office
Master di bidang Finance, London Business School. Saut Parulian Saragih mengawali karirnya
di PermataBank pada 3 Desember 2012, dan saat ini menjabat sebagai Head, Strategy Office
direktorat President Director’s Office.
Born in Sanggau, October 23, 1974. Graduated with a Master Degree in Finance, London
Business School. Saragih Parulian Saut began his career at PermataBank on December 3, 2012,
and currently serves as Head, Strategy Office, directorate of President Director’s Office.
127 Sebastianus Wahjudi Halim lahir di Tegal, 23 Januari 1968. Menempuh pendidikan terakhir Head, Corporate Real Estate Services
Sarjana di bidang Tehnik Sipil, Universitas Katolik Parahyangan. Sebastianus Wahjudi Halim
mengawali karirnya di PermataBank pada 11 April 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head,
Corporate Real Estate Services direktorat Technology & Operations.
Born in Tegal, January 23, 1968. Graduated with a Degree in Civil Engineering from the Universitas
Katolik Parahyangan. Sebastianus Wahjudi Halim started his career in PermataBank on 11 April
2011, and currently serves as Head, Corporate Real Estate Services, directorate of Technology
& Operations.
128 Siantoro Chandra lahir di Surabaya, 23 Februari 1982. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Senior Branch Manager
di bidang Administrasi Bisnis, Simon Fraser University. Siantoro Chandra mengawali karirnya
di PermataBank pada 1 Oktober 2009, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch Manager
Trunojoyo, Jember direktorat Retail Banking.
Born in Surabaya, February 23, 1982. Graduated with a Degree in Business Administration from
Simon Fraser University. Siantoro Chandra began his career at PermataBank on October 1, 2009,
and currently serves as Senior Branch Manager Trunojoyo, Jember Retail Banking directorate.
129 Singso Setiono lahir di Bandung, 18 Juli 1968. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head Region
Ekonomi, Universitas Kristen Maranatha. Singso Setiono mengawali karirnya di PermataBank
pada 8 Juli 1991, dan saat ini menjabat sebagai Head Region 5 direktorat Retail Banking.
Born in Bandung, July 18, 1968. Graduated with a Degree in Economics, from Universitas Kristen
Maranatha. Singso Setiono began his career at PermataBank on July 8, 1991, and currently
serves as Head of Region 5, Retail Banking directorate.
130 Soh Eng Djin lahir di Medan, 4 April 1964. Menempuh pendidikan terakhir S1 di bidang Head of Area
Manajemen, Jakarta Institut of Management Studies. Soh Eng Djin mengawali karirnya di
PermataBank pada 26 Juni 1984, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Medan 1 Padang
Sidempuan direktorat Retail Banking.
Born in Medan, 4 April 1964. Graduated with a Degree in Management from Jakarta Institute
of Management Studies. Soh Eng Djin began career at PermataBank on June 26, 1984, and
currently serves as the Head of Area Medan 1 Padang Sidempuan, the directorate of Retail
Banking.
131 Stephanie Arvianti Gunadi lahir di Jakarta, 4 Agustus 1968. Menempuh pendidikan terakhir Head, Retail Banking Operations
Sarjana di bidang Hubungan Internasional, Universitas Katolik Parahyangan. Stephanie
mengawali karirnya di PermataBank pada 26 September 2008, dan saat ini menjabat sebagai
Head, Retail Banking Operantions direktorat Technology & Operations.
Born in Jakarta, August 4, 1968. Graduated with a Degree in International Relation from
Universitas Katolik Parahyangan. Stephanie began her career at PermataBank on 26 September
2008, and currently serves as the Head, Retail Banking Operations, Technology & Operations
directorate.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
132 Steven Augustino Y. lahir di Tanjung Pinang, 17 Agustus 1973. Menempuh pendidikan terakhir Head, Organization & People Development
Magister Manajemen di bidang Manajemen, Institut Pengembangan Manajemen Indonesia.
Steven mengawali karirnya di PermataBank pada 17 Mei 2010, dan saat ini menjabat sebagai
Head, Organization & People Development direktorat Human Resources.
Born in Tanjung Pinang, August 17, 1973. Graduated as Master of Management from Institut
Pengembangan Manajemen Indonesia. Steven began his career at PermataBank on May 17,
2010, and currently serves as Head, Organisation & People Development, Directorate of Human
Resources.
133 Steven Sukianto lahir di Jakarta, 17 Mei 1960. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head, Cash Management Operations &
Business Computing, Fachhochschule Worms, Jerman. Steven Sukianto mengawali karirnya di Client Services Group
PermataBank pada 15 Oktober 2008, dan saat ini menjabat sebagai Head, Cash Management
Operations & Client Services Group direktorat Technology & Operations.
Born in Jakarta, May 17, 1960. Graduated with a Degree in Business Computing degree,
Fachhochschule Worms, Germany. Steven Sukianto began his career at PermataBank on
October 15, 2008, and currently serves as Head, Cash Management Operations & Client
Services Group, Technology & Operations directorate.
134 Suhendra lahir di Jakarta, 6 Mei 1974. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Branch Manager
Ekonomi & Manajemen, STIE Gotong Royong. Suhendra mengawali karirnya di PermataBank
pada 2 Juni 1993, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager Raja Ali Haji, Batam direktorat
Retail Banking.
Born in Jakarta, May 6, 1974. Graduated with a Degree in Economics & Management from STIE
Gotong Royong. Suhendra began his career at PermataBank on June 2, 1993, and currently
serves as Branch Manager of Raja Ali Haji, Batam, the directorate of Retail Banking.
135 Sujandi lahir di Cirebon, 20 Oktober 1964. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Branch Manager
Manajemen, Universitas Wijayakusuma Purwokerto. Sujandi mengawali karirnya di PermataBank
pada 2 Juli 2012, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager Yos Sudarso, Cirebon direktorat
Retail Banking.
Born in Cirebon, October 20, 1964. Graduated with a Degree in Management from Universitas
Wijayakusuma Purwokerto. Sujandi began his career at PermataBank on July 2, 2012, and
currently serves as Branch Manager Cirebon, Retail Banking directorate.
136 Sukarman Omar lahir di Binjai, 28 Februari 1959. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di Head, SME Banking
bidang Ekonomi, Universitas Riama. Sukarman Omar mengawali karirnya di PermataBank pada
1 November 2012, dan saat ini menjabat sebagai Head, SME Banking direktorat Retail Banking.
Born in Binjai, February 28, 1959. Graduated with a Degree in Economics from Universitas
Riama. Sukarman Omar started his career in PermataBank on 1 November 2012, and currently
serves as Head, SME Banking, Retail Banking directorate.
137 Sulong lahir di Rantau Prapat, 25 September 1965. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Ekonomi, Universitas HKBP Nommensen Medan. Sulong mengawali karirnya di
PermataBank pada 29 April 1993, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Batam Padang
Born in Rantau Prapat, 25 September 1965. Graduated with a Degree in Economics from
Universitas HKBP Nommensen Medan. Sulong began career at PermataBank on 29 April 1993,
and currently serves as Head of Area Batam Padang Retail Banking directorate.
138 Sumirat Gandapraja lahir di Bandung, 17 November 1969. Menempuh pendidikan terakhir Head of Area
MBA di bidang Finance & Information System, Loyola University of Chicago. Sumirat Gandapraja
mengawali karirnya di PermataBank pada 14 Juni 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head of
Area Jakarta 6 direktorat Retail Banking.
Born in Bandung, 17 November 1969. Graduated as MBA in Finance & Information Systems,
Loyola University of Chicago. Sumirat Gandapraja began his career at PermataBank on June 14,
2010, and currently serves as the Head of Area Jakarta 6, the directorate of Retail Banking.

& Analysis

No.
139 Sylvia Simbangan lahir di Jakarta, 24 September 1962. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head, HR Service Delivery
di bidang Kesejahteraan Sosial, Universitas Indonesia. Sylvia Simbangan mengawali karirnya di
PermataBank pada 12 Maret 1990, dan saat ini menjabat sebagai Head, HR Service Delivery
direktorat Human Resources.
Born in Jakarta, 24 September 1962. Graduated with a Degree in Social Welfare, Universitas
Indonesia. Sylvia Simbangan began her career at PermataBank on March 12, 1990, and currently
serves as Head, HR Service Delivery, Directorate of Human Resources.
140 Tantri Widiastuti lahir di Jakarta, 23 Februari 1981. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Branch Manager
di bidang Administrasi Niaga, Universitas Indonesia. Tantri Widiastuti mengawali karirnya di
PermataBank pada 18 Oktober 2010, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager Cilegon
Born in Jakarta, February 23, 1981. Graduated with a Degree in Business Administration from
Universitas Indonesia. Tantri Widiastuti began her career at PermataBank on October 18, 2010,
and currently serves as Branch Manager Cilegon, Retail Banking directorate.
141 Tapa Jaya Sukmana lahir di Jakarta, 11 Desember 1963. Menempuh pendidikan terakhir Head of Area
Sarjana di bidang Manajemen, Universitas Terbuka. Tapa Jaya Sukmana mengawali karirnya di
PermataBank pada 25 Oktober 1983, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Denpasar 1
Born in Jakarta, December 11, 1963. Graduated with a Degree in Management from Universitas
Terbuka. Tapa Jaya Sukmana began his career at PermataBank on October 25, 1983, and
currently serves as Area Head of Denpasar 1 Retail Banking directorate.
142 Teddy Hindrata lahir di Jember, 24 Agustus 1977. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Ekonomi, Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Teddy Hindrata mengawali karirnya
di PermataBank pada 1 Oktober 2009, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jatim 3
Born in Jember, August 24, 1977. Graduated with a Degree in Economics, Universitas Wijaya
Kusuma Surabaya. Teddy Hindrata began his career at PermataBank on October 1, 2009, and
currently serves as Head of Area East Java 3 Retail Banking directorate.
143 Theresia Ekorini Salim lahir di Kediri, 1 Oktober 1964. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Akuntansi, Universitas Katolik Widya Karya Malang. Theresia mengawali karirnya di
PermataBank pada 8 Juni 1989, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Malang direktorat
Retail Banking.
Born in Kediri, October 1, 1964. Graduated with a Degree in Accounting from Universitas Katolik
Widya Karya Malang. Theresia began her career at PermataBank on June 8, 1989, and currently
serves as Head of Area Malang, Retail Banking directorate.
144 Theresia Tjong lahir di Bandung, 9 November 1969. Menempuh pendidikan terakhir Akademi Head, Country Operational Risk & Assurance
di bidang Business Leadership Management, Open College - Trent University UK. Theresia Tjong Management
Country Operational Risk & Assurance Management direktorat Risk Management.
Born in Bandung, 9 November 1969. Graduated with a Degree in Business Leadership
Management, Open College - Trent University UK. Theresia Tjong began her career at
PermataBank on July 29, 2010, and currently serves as Head, Country Operational Risk &
Assurance Management, Risk Management directorate.
145 Tjiang Tony lahir di Makassar, 22 Februari 1975. Menempuh pendidikan terakhir Magister Senior Branch Manager
Manajemen di bidang Manajemen, Universitas Surabaya. Tjiang Tony mengawali karirnya di
PermataBank pada 1 November 2011, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch Manager
Makassar direktorat Retail Banking.
Born in Makassar, February 22, 1975. Graduated as Master of Management from Universitas
Surabaya. Tjiang Tony started his career in PermataBank on 1 November 2011, and currently
serves as Senior Branch Manager Makassar Retail Banking directorate.

Report Review
Pejabat Eksekutif
Executive Officers

No.
146 Tjong Chandra lahir di Medan, 17 Juli 1966. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Segment Head
Akuntansi, Universitas Sumatera Utara. Tjong Chandra mengawali karirnya di PermataBank
pada 4 September 1989, dan saat ini menjabat sebagai Segment Head Wholesale Banking
Born in Medan, July 17, 1966. Graduated with a Degree in Accounting from Universitas Sumatera
Utara. Tjong Chandra began his career at PermataBank on 4 September 1989, and currently
serves as Segment Head, Wholesale Banking, Wholesale Banking directorate.
147 Tjong Susana lahir di Singkawang, 19 Desember 1980. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Head of Area
di bidang Komputerisasi Akuntansi, Universitas Bina Nusantara. Tjong Susana mengawali
karirnya di PermataBank pada 19 Januari 2009, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area
Born in Singkawang, December 19, 1980. Graduated with a Degree in Computerized Accounting
from Universitas Bina Nusantara. Tjong Susana began her career at PermataBank on January 19,
2009, and currently serves as the Head of Area Jakarta 18, Retail Banking directorate.
148 Tri Handayani lahir di Salatiga, 12 April 1969. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head of Area
Budidaya Pertanian, Universitas Kristen Satya Wacana. Tri Handayani mengawali karirnya
di PermataBank pada 1 Oktober 1992, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jateng 1
Born in Salatiga, 12 April 1969. Graduated with a Degree in Agriculture from the Universitas
Kristen Satya Wacana. Tri Handayani began her career at PermataBank on October 1, 1992, and
currently serves as Area Head of Jateng 1, Retail Banking directorate.
149 Vissiana Madonna Matindas lahir di Tomohon, 8 Mei 1970. Menempuh pendidikan terakhir Head of Area
Sekolah Menengah Atas di SMA Kristen Tomohon. Vissiana mengawali karirnya di PermataBank
pada 3 November 1989, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 16 direktorat Retail
Banking.
Born in Tomohon, May 8, 1970. Graduated from SMA Kristen Tomohon. Vissiana began her
career at PermataBank on 3 November 1989, and currently serves as the Head of Area Jakarta
16 Retail Banking directorate.
150 Wachjono lahir di Tanjung Pandan, 20 Mei 1969. Menempuh pendidikan terakhir Pascasarjana Head of Area
di bidang Manajemen, Bina Nusantara Business School. Wachjono mengawali karirnya di
PermataBank pada 1 April 2003, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Banten 2 direktorat
Retail Banking.
Born in Tanjung Pandan, May 20, 1969. Graduated with a Master Degree in Management from
Bina Nusantara Business School. Wachjono began his career at PermataBank on 1 April 2003,
and currently serves as Area Head of Banten 2, Retail Banking directorate.
151 Wicaksono lahir di Semarang, 21 Maret 1976. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Branch Manager
Budidaya Pertanian, Institut Pertanian Bogor. Wicaksono mengawali karirnya di PermataBank
pada 13 Agustus 2010, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager KCS Semarang direktorat
Retail Banking.
Born in Semarang, March 21, 1976. Graduated with a Degree in Agriculture from Institut
Pertanian Bogor. Wicaksono began his career at PermataBank on August 13, 2010, and currently
serves as Branch Manager KCS Semarang, Retail Banking directorate.
152 Wijani Tjendro lahir di Surabaya, 1 Mei 1965. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head Region
Manajemen, Universitas Surabaya. Wijani Tjendro mengawali karirnya di PermataBank pada 2
Januari 2008, dan saat ini menjabat sebagai Head Region 7 direktorat Retail Banking.
Born in Surabaya, May 1, 1965. Graduated with a Degree in Management fom Universitas
Surabaya. Wijani Tjendro began her career at PermataBank on January 2, 2008, and currently
serves as Head of Region 7 Retail Banking directorate.

& Analysis

No.
153 Windy Trianadewi lahir di Bandung, 21 Agustus 1971. Menempuh pendidikan terakhir Diploma Branch Manager
di bidang Sekretaris & Manajemen, Akademi Sekretari & Manajemen Taruna Bakti, Bandung.
Windy Trianadewi mengawali karirnya di PermataBank pada 1 Juni 2010, dan saat ini menjabat
sebagai Branch Manager KCS Bandung direktorat Retail Banking.
Born in Bandung, August 21, 1971. Graduated with a Diploma in Secretary & Management,
Akademi Sekretari & Manajemen Taruna Bakti, Bandung. Windy Trianadewi began her career
at PermataBank on June 1, 2010, and currently serves as Branch Manager KCS Bandung, Retail
154 Wong (Oei) Lie Siong lahir di Rembang, 9 Oktober 1963. Menempuh pendidikan terakhir Head Region
Sarjana di bidang Tehnik Sipil, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Wong (Oei) Lie Siong
Head Region 6 direktorat Retail Banking.
Born in Rembang, October 9, 1963. Graduated with a Degree in Civil Engineering from
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Wong (Oei) Lie Siong started her career in PermataBank
on December 1, 1989, and currently serves as Head of Region 6 Retail Banking directorate.
155 Y.N.Anita Dewi lahir di Klaten, 3 Januari 1971. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Branch Manager
Hukum, Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Anita mengawali karirnya di PermataBank pada 10
Maret 2009, dan saat ini menjabat sebagai Branch Manager Tegal direktorat Retail Banking.
Born in Klaten, January 3, 1971. Graduated with a Degree in Law from Universitas Atma Jaya
Yogyakarta. Anita began her career at PermataBank on March 10, 2009, and currently serves as
Branch Manager Tegal, Retail Banking directorate.
156 Yasminia lahir di Jakarta, 23 Juni 1974. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head, Sharia Network
Ekonomi, University of Missouri Columbia. Yasminia mengawali karirnya di PermataBank pada
4 Oktober 2010, dan saat ini menjabat sebagai Head, Syariah Network (Pjs) direktorat Retail
Banking.
Born in Jakarta, June 23, 1974. Graduated with a Degree in Economics from University of Missouri
Columbia. Yasminia began her career at PermataBank on October 4, 2010, and currently serves
as Head of Sharia Network (Acting) Directorate of Retail Banking.
157 Yosep Pio Erwin Santosa lahir di Jakarta, 4 Januari 1974. Menempuh pendidikan terakhir Senior Branch Manager
Sarjana di bidang Akuntansi, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yogyakarta. Yosep Pio Erwin Santosa
Senior Branch Manager Sudirman, Balikpapan direktorat Retail Banking.
Mengundurkan diri per 2 Januari 2013
Born in Jakarta, January 4, 1974. Graduated with a Degree in Accounting from Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi Yogyakarta. Yosep Pio Erwin Santosa began his career at PermataBank on December
21, 2011, and currently serves as Senior Branch Manager Sudirman, Balikpapan, Retail Banking
directorate.
Resigned by 2 January 2013
158 Yulizar S. lahir di Jakarta, 8 Desember 1966. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana di bidang Head of Area
Manajemen Informatika, Sekolah Tinggi Informatika & Komputer. Yulizar mengawali karirnya
di PermataBank pada 10 Juni 2011, dan saat ini menjabat sebagai Head of Area Jakarta 19
Born in Jakarta, December 8, 1966. Graduated as Bachelor of Management in Informatika,
Sekolah Tinggi Informatika & Komputer. Yulizar began his career at PermataBank on June 10,
2011, and currently serves as the Head of Area Jakarta 19, Retail Banking directorate.
159 Yusno Kadino lahir di Langsa, 24 Februari 1974. Menempuh pendidikan terakhir Sarjana Senior Branch Manager
di bidang Tehnik Mesin, Universitas Katolik Atma Jaya. Yusno Kadino mengawali karirnya di
PermataBank pada 1 Juli 2011, dan saat ini menjabat sebagai Senior Branch Manager Sudirman,
Jakarta direktorat Retail Banking.
Born in Langsa, February 24, 1974. Graduated with a Degree in Engineering from the Universitas
Katolik Atma Jaya. Yusno Kadino began his career at PermataBank on July 1, 2011, and currently
serves as Senior Branch Manager Sudirman, Jakarta directorate Retail Banking

Report Review
Informasi Pemegang Saham

Shareholders Information
Pemegang Saham Utama Main Shareholders
Standard Chartered Bank
Standard Chartered PLC adalah bank internasional terkemuka yang Standard Chartered PLC is a leading international bank, listed on the
terdaftar di bursa efek London, Hong Kong dan Mumbai. Bank ini telah London, Hong Kong and Mumbai stock exchanges. It has operated for
beroperasi selama lebih dari 150 tahun di beberapa pasar paling dinamis over 150 years in some of the world’s most dynamic markets and earns
di dunia dan menghasilkan lebih dari 90 persen laba dan pendapatannya di more than 90 per cent of its income and profits in Asia, Africa and the
Asia, Afrika dan Timur Tengah. Fokus geografis ini disertai dengan komitmen Middle East. This geographic focus and commitment to developing deep
untuk membangun hubungan yang erat dengan klien dan nasabah telah relationships with clients and customers has driven the Bank’s growth in
mendorong pertumbuhan Bank dalam beberapa tahun terakhir. recent years.
Dengan memiliki lebih dari 1.700 cabang, kantor dan outlet di 68 With over 1,700 branches, offices and outlets in 68 negara., Standard
negara, Standard Chartered menawarkan peluang karir internasional Chartered offers exciting and challenging international career opportunities
yang menarik sekaligus menantang bagi lebih dari 89.000 karyawannya. for more than 89,000 staff. It is committed to building a sustainable business
Bank berkomitmen pada pembangunan bisnis jangka panjang yang over the long term and is trusted worldwide for upholding high standards
berkelanjutan, serta dipercaya di seluruh dunia karena konsistensinya of corporate governance, social responsibility, environmental protection
dalam menerapkan standar yang tinggi dalam tata kelola perusahaan, and employee diversity. The Bank’s heritage and values are expressed in
tanggung jawab sosial, perlindungan lingkungan dan keragaman karyawan. its brand promise, ‘Here for good.’
Tradisi dan nilai-nilai Bank dituangkan dalam brand promise Bank, ‘Here
for good.’
Sebagai bank bertaraf internasional, Standard Chartered memberikan As an international bank, Standard Chartered provides many benefits to
banyak manfaat bagi PermataBank , seperti: PermataBank , such as:
1. Akses ke jaringan internasional yang menjangkau 68 negara. 1. Access to an international network spanning 68 countries.
2. Pengalaman dan pengetahuan internasional. 2. International experience and knowledge.
3. Akses ke produk dan layanan, sistem dan praktik-praktik terbaik yang 3. Access to innovative products and services, systems and best practices
inovatif di berbagai area. in many areas.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi:

www.standardchartered.com For more information, please visit:
www.standardchartered.com
PT Astra International Tbk
PT Astra International Tbk (“Astra”) didirikan pada tahun 1957 sebagai PT Astra International Tbk (“Astra”) incorporated in 1957 as a trading
perusahaan perdagangan, Astra telah mencatatkan sahamnya di Bursa company, Astra has listed its shares in the Indonesia Stock Exchange
Efek Indonesia sejak tahun 1990. Astra saat ini memiliki enam lini bisnis: since 1990. Astra currently has six business lines: Automotive, Financial
Otomotif, Jasa Keuangan, Alat Berat, Pertambangan dan Energi, Agribisnis, Services, Heavy Equipment, Mining, and Energy, Agribusiness, Information
Teknologi Informasi, Infrastruktur dan Logistik. Jumlah karyawan Grup Technology, Infrastructure and Logistic. Total employees of the Astra Group
Astra adalah 185.580 orang per akhir tahun 2012. are 185.580 as at end of 2012.
Pemegang Saham Astra per tanggal 31 Desember 2012: Shareholders as at December 31, 2012:
• Jardine Cycle & Carriage Ltd: 50,11% • Jardine Cycle & Carriage Ltd: 50.11%
• Lain-lain (<5%): 49,89% • Others (<5%): 49.89%
Sebagai kelompok perusahaan konglomerat yang berbasis di Indonesia, As a conglomerate group of companies based in Indonesia, Astra provides
Astra memberikan wawasan lokal yang tepat serta pemahaman akan true local insight, as well as business understanding for PermataBank ,
bisnis PermataBank , sehingga memberikan kesempatan yang luas untuk hence providing extensive opportunities for creating synergies, including:
menciptakan sinergi, termasuk: 1. Leveraging the wide network of Astra.
1. Memanfaatkan jaringan yang luas dari Astra. 2. Offering opportunities for cross selling to consumers and employees
2. Menawarkan kesempatan untuk cross selling kepada konsumen dan of Astra.
karyawan Astra. 3. Providing a non-bank approach in the Indonesian marketplace, in
3. Memungkinkan pendekatan non-bank di pasar Indonesia, khususnya particular for understanding both consumer behaviour and non-bank
untuk memahami perilaku konsumen dan pendekatan pemasaran marketing approaches.
non-bank.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi: For more information, please visit:
www.astra.co.id www.astra.co.id

& Analysis
Informasi Tambahan
Additional Information
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) Annual General Meeting of Shareholder (AGMS)
di Tahun 2012 The AGMS was held on 26 April 2012 at the Executive Room,
RUPST telah diselenggarakan pada tanggal 26 April 2012 di Ruang PermataBank Tower I, 22nd Floor, Jl. Jend. Sudirman Kav. 27,
Eksekutif PermataBank Tower I Lantai 22, Jl. Jend. Sudirman Kav. Jakarta 12920.
27, Jakarta 12920.
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) di Extraordinary General Meeting of Shareholder (EGMS)
Tahun 2012 The EGMS was held on 22 November 2012 at the Executive
RUPSLB telah diselenggarakan pada tanggal 22 November Room, PermataBank Tower I, 22nd Floor, Jl. Jend. Sudirman Kav.
2012 di Ruang Eksekutif PermataBank Tower I Lantai 22, 27, Jakarta 12920.
Jl. Jend. Sudirman Kav. 27, Jakarta 12920.
RUPST di Tahun 2013 AGMS in 2013

RUPST tahun 2013 akan diselenggarakan pada hari Selasa, The AGMS 2013 will be held on Tuesday, 23 April 2013 at
23 April 2013 pukul 14.00 WIB di Gedung WTC II, Ruang Multi 02.00 pm at WTC II Building, Multi Function Room 21st Floor,
Function Lantai 21, Jl. Jend. Sudirman Kav 29-31, Jakarta 12920 Jl. Jend. Sudirman Kav 29-31, Jakarta 12920
Pencatatan Efek Stock Listing

1. Efek PermataBank dicatatkan di Bursa Efek Indonesia dengan 1. PermataBank’s shares are listed at the Indonesia Stock
kode saham ‘BNLI’. Exchange with stock code ‘BNLI’.
2. Obligasi Subordinasi II Bank PermataBank Tahun 2011 2. Subordinated Bonds II Bank Permata Year 2011 are registered
dicatatkan di Bursa Efek Indonesia dengan kode ‘BNLI02SB’. at the Indonesia Stock Exchange with code ‘BNLI02SB’.
3. Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata Tahap I 3. Continuous Subordinated Bonds I Bank Permata Phase I
Tahun 2012 dicatatkan di Bursa Efek Indonesia dengan kode Year 2012 are registered at the Indonesia Stock Exchange
‘BNLI01SBCN1’ with code ‘BNLI01SBCN1’
4. Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata Tahap II 4. Continuous Subordinated Bonds I Bank Permata Phase II
Tahun 2012 dicatatkan di Bursa Efek Indonesia dengan kode Year 2012 are registered at the Indonesia Stock Exchange
‘BNLI01SBCN2’ with code ‘BNLI01SBCN2’
Biro Administrasi Efek Share Registrar Bureau

PT Blue Chip Mulia PT Blue Chip Mulia
Gedung Bina Mulia II, Lantai 3 Gedung Bina Mulia II, 3rd Floor
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 11, Jakarta 12950 Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 11, Jakarta 12950
Tel. : (62-21) 520 1928, 520 1983, 520 1989 Tel. : (62-21) 520 1928, 520 1983, 520 1989
Fax. : (61-21) 520 1924 Fax. : (62-21) 520 1924
Email : bcmjkt@pacific.net.id Email : bcmjkt@pacific.net.id
Auditor Independen Independent Auditor

Siddharta & Widjaja Siddharta & Widjaja
(anggota KPMG International) (member of KPMG International)
Wisma GKBI, Lantai 32 Wisma GKBI, 32th Floor
Jl. Jend. Sudirman Kav. 28, Jakarta 10210 Jl. Jend. Sudirman Kav. 28, Jakarta 10210
Tel. : (62-21) 574 2333, 574 2888 Tel. : (62-21) 574 2333, 574 2888
Fax. : (62-21) 574 1777, 574 2777 Fax. : (62-21) 574 1777, 574 2777
www.kpmg.com (worldwide) www.kpmg.com (worldwide)
www.kpmg.co.id (Indonesia) www.kpmg.co.id (Indonesia)
Wali Amanat Trustee

PT Bank CIMB Niaga Tbk PT Bank CIMB Niaga Tbk
Graha Niaga, Lantai 7 Graha Niaga, 7th Floor
Jl. Jend. Sudirman Kav. 58, Jakarta 12190 Jl. Jend. Sudirman Kav. 58, Jakarta 12190
Tel. : (61-21) 300 64200 Tel. : (62-21) 300 64200
Ext. 32001, 32002, 32003, 32004 Ext. 32001, 32002, 32003, 32004
Fax. : (61-21) 250 5777 Fax. : (62-21) 250 5777
Pemeringkat Efek Rating Agency

PT Pemeringkat Efek Indonesia (Pefindo) PT Pemeringkat Efek Indonesia (Pefindo)
Panin Tower Senayan City, Lantai 17 Panin Tower Senayan City, 17th Floor
Jl. Asia Afrika Lot. 19, Jakarta 10270 Jl. Asia Afrika Lot. 19, Jakarta 10270
Tel. : (62-21) 7278 2380 Tel. : (62-21) 7278 2380
Fax. : (62-21) 7278 2370 Fax. : (62-21) 7278 2370

Report Review
Informasi Tambahan
Additional Information
Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary

Katharine Grace Katharine Grace
Gedung WTC II, Lantai 30 WTC II Building, 30th Floor
Jl. Jend. Sudirman Kav. 29 - 31, Jakarta 12920 Jl. Jend. Sudirman Kav. 29 - 31, Jakarta 12920
Tel. : (62-21) 523 7788 Tel. : (62-21) 523 7788
Ext. 8020807 Ext. 8020807
Fax. : (62-21) 523 7244 Fax. : (62-21) 523 7244
e-mail : kgrace@permatabank .co.id e-mail : kgrace@permatabank .co.id
Corporate Affairs Corporate Affairs

Gedung WTC II, Lantai 30 WTC II Building, 30th Floor
Jl. Jend. Sudirman Kav. 29 - 31, Jakarta 12920 Jl. Jend. Sudirman Kav. 29 - 31, Jakarta 12920
Tel. : (62-21) 523 7788 Tel. : (62-21) 523 7788
Fax. : (62-21) 250 0454 Fax. : (62-21) 250 0454
e-mail : corpaffairs@permatabank .co.id e-mail : corpaffairs@permatabank .co.id
Situs Internet Website

Laporan Tahunan dan informasi lain mengenai This Annual Report and other information on
PT Bank Permata Tbk dapat dilihat di situs www.permatabank .com PT Bank Permata Tbk can be accessed through www.permatabank .com
Call Center Call Center

500111 dari telepon fixed line 500111 from fixed line
63399 dari telepon selular 63399 from cellular phone
Akta Pendirian Deed of Incorporation

No.228 tanggal 17 Desember 1954, Notaris Eliza Pondaag No.228 dated 17 December 1954, Notary Eliza Pondaag substitute
pengganti dari Raden Mas Soerojo. BNRI No. 22 tanggal 18 Maret to Raden Mas Soerojo. BNRI No. 22 dated 18 March 1955, TBNRI
1955, TBNRI No.292. No.292.
Perubahan Anggaran Dasar terakhir Last amendments of the Articles of Association

1. Akta No. 41 tanggal 22 Mei 2009, Notaris Benny Kristianto, 1. Deed No. 41 dated 22 May 2009, Notary Benny Kristianto, SH.
SH. BNRI No.66 tanggal 18 Agustus 2009, TBNRI No.676. BNRI No. 66 dated 18 August 2009, TBNRI No. 676.
2. Akta No.3 tanggal 1 Desember 2010, Notaris Fathiah Helmi, 2. Deed No. 3 dated 1 December 2010, Notary Fathiah Helmi,
SH. Surat Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia SH. Decision Letter of Minister of Law And Human Rights of
Republik Indonesia No. AHU-57094.AH.01.02.Tahun 2010 the Republic of Indonesia No. AHU-57094.AH.01.02.Tahun
tanggal 6 Desember 2010. 2010 dated 6 December 2010.
3. Akta No.71 tanggal 22 Nopember 2012, Notaris Aryanti 3. Deed No.71 dated 22 November 2012, Notary Aryanti Artisari,
Artisari, SH, MK.n. Surat Penerimaan Pemberitahuan dari SH, MK.n. Letter of Notice Acceptance from Minister of Law
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik And Human Rights of the Republic of Indonesia No. No.AHU-
Indonesia No.AHU-AH.01.10-43109 tanggal 4 Desember AH.01.10-43109 dated 4 December 2012.
2012. 4. Deed No.87 dated 21 December 2012, Notary Aryanti Artisari,
4. Akta No.87 tanggal 21 Desember 2012, Notaris Aryanti SH, MK.n,. Letter of Notice Acceptance from Minister of Law
Artisari, SH, MK.n,. Surat Penerimaan Pemberitahuan dari And Human Rights of the Republic of Indonesia No. No.AHU-
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik AH.01.10-00540 dated 4 January 2013 and No. No.AHU-
Indonesia No.AHU-AH.01.10-00540 tanggal 4 Januari 2013 AH.01.10-00541 dated 4 January 2013.
dan No.AHU-AH.01.10-00541 tanggal 4 Januari 2013.
Surat Ijin Usaha Sebagai Bank Umum Business License as Commercial Bank
No.19371/U.M.II. tanggal 19 Februari 1957 No.19371/U.M.II. dated 19 February 1957
Menjadi Bank Devisa sejak 1 Juni 1956 Operated as Foreign Exchange Bank since 1 June 1956
Nomor Pokok Wajib Pajak Tax Registration Number

01.308.464.5-091.000 01.308.464.5-091.000
Tanda Daftar Perusahaan Company Registration Certificate

No 09.03.1.64.25470 tanggal 6 Februari 2013 No. 09.03.1.64.25470 dated 6 February 2013

& Analysis
Anak Perusahaan & Afiliasi

Subsidiaries & Affiliated Companies
Nama Perusahaan Bidang Usaha Kepemilikan Status Alamat

No
Company Name Line of Business Share Holding Operasi Address
1 PT Sahabat Finansial Keluarga Pembiayaan Konsumen 99,998% Masih beroperasi Gedung BRI II Tower Lt. 25
(dahulu/was PT GE Finance Indonesia) Consumer Finance Jl. Jend. Sudirman Kav. 42-46
Jakarta
2 PT Sarana Bali Ventura Modal Ventura 4,02 % Masih beroperasi Jl. Diponegoro No 150
Venture Capital Komplek IDT/Ruko Genteng Biru
Blok B 23-24 Denpasar, Bali
3 PT Aplikanusa Lintasarta Komunikasi 1,90 % Masih beroperasi Jl. MH. Thamrin Kav.3
Communication Menara Thamrin Lt. 12
Jakarta 10250
4 PT Sarana Bersama Pembiayaan Indonesia Investasi 0,91 % Masih beroperasi Gedung BRI 2
Investment Jl. Jend. Sudirman Kav 44-48
Jakarta
5 PT Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI) Pasar Modal 1,00 % Masih beroperasi Gedung Bursa Efek Indonesia
Capital Market Tower I Lt. 5
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53
Jakarta 12190

Report Review
Produk dan Layanan

Product and Services
Produk | Products Layanan | Services

• PermataBintang • Permata e-Business
• PermataMe • Permata e-Form
• PermataTabungan OPTIMA • PermataNet
• PermataTabungan BEBAS • PermataMobile
• PermataMasa Depan • PermataATM
• PermataPayroll • PermataMini ATM
• PermataPayroll Astra • PermataNavigator
• Tabunganku • PermataBank Priority Syariah
• PermataSub Account • PermataTrade iB
• PermataDollar • PermataBank Securities & Agency Services iB:
• PermataValas Dinamis - PermataBank Trust & Agency Services iB
• PermataGiro - PermataBank Custody Services iB
• PermataGiro Maxima - PermataBank Fund Services iB
• PermataGiro Ganda • LC and SKBDN Issuance
• PermataDeposito • LC Advising
• Safe Deposit Box • LC / SKBDN Confirmation
• Produk-produk Wealth Management • Bank Guarantee & SBLC
• Berbagai macam produk-produk asuransi konvensional • Shipping Guarantee
maupun unit link yang diterbitkan perusahaan asuransi • Credit Bills Negotiation/Discounting
terkemuka • Import Bills Under Collection
• Berbagai macam reksadana yang dikelola perusahaan • Export Bills Under Collection
manajemen investasi terkemuka • Post Import Financing
• Obligasi pemerintah • Pre-Shipment Financing
• PermataPembiayaan iB • LC Usance Payable at Sight (UPAS)
• PermataPembiayaan Rekening Koran iB • UPAS for FI
• PermataTabungan iB • Invoice Financing
• PermataTabungan iB Optima • Warehouse Receipt Financing
• PermataTabungan iB Dollar • Banker’s Acceptance
• PermataTabungan iB Payroll • Risk Participation
• PermataTabungan iB Masa Depan • Forfaiting
• PermataTabungan iB Umrah • Renegotiation
• PermataMe! iB • Automated PIB
• PermataTabungan iB Sub Account • Permatae-Business: Cash, Trade and Supply Chain
• PermataTabungan iB Bintang • PermataTabungan Sub Account
• TabunganKu iB • Cash Pooling and Netting
• PermataGiro iB • National Pooling
- PermataGiro iB Maxima • Cash Deposit
- PermataGiro iB Ganda • Virtual Account
• PermataDeposito iB • Cash pick up and Delivery Services
• PermataFamillionaire • Cash Withdrawal for DNA
• PermataKPR iB • Document Pick Up
• PermataUmrah iB • Post Dated Cheque Warehousing
• PermataJoint Financing iB • Real Time Gross Settlement (RTGS)
• PermataFX iB Forward • SKN
• Cheque Clearing
• Telegraphic Transfer

& Analysis
Kantor Cabang
Branch Offices
Balikpapan KCP Pajajaran KCP Bengkong Permai

KC Sudirman Jl. Pajajaran No. 85 Kompleks Bengkong Permai Blok A No. 9
Jl. Jendral Sudirman RT 012
Kelurahan Damai KCP Kopo KCP Windsor
Jl. Kopo No. 24 Komp. Windsor Central Blok B-7
KCP Balikpapan Baru
Jl. MT Haryono No. 34, RT 75 KCP Kopo Permai Bekasi
Kelurahan Damai Perumahan Kopo Permai Blok 50 AD No. 1 KCP Cibubur Times Square
Kecamatan Balikpapan Selatan Cibubur Times Square Blok B-1 No. 28
KCP Pasirkaliki Jl. Transyogi KM. 3 Cibubur, Jatikarya
KCP Pandan Sari Jl. Pasirkaliki No. 161 Jati Sampurna
Jl. Pandan Sari, Komp. Pertokoan Blok A
No. 5 KCP Taman Kopo Indah II KCP Cikarang Jababeka
Ruko Taman Kopo Indah II, Blok 1B No.23 Cikarang Industrial Estate
Banda Aceh Desa Rahayu, Kecamatan Margaasih Jl. Jababeka Raya, Blok B1-B2
KC Pante Pirak
Jl. Pante Pirak No.5-6 KCP Soekarno Hatta KCP Harapan Indah
Jl. Venus Barat Kav. IV No. 14 Ruko Sentra Niaga Bulevar Hijau
Bandung Komp. Metro Soekarno Hatta Blok C2 No. 5C dan 5D
KC Merdeka Kota Harapan Indah
Jl. Merdeka No. 66 KCP Sumbersari
Komplek Sumbersari Indah T-7 KCP Kawasan Lippo Cikarang
KCP Ahmad Yani Ruko Plaza Menteng Blok B No. 31
Jl. Jend Ahmad Yani No. 251 KCP Surya Sumantri Jl. M.H. Thamrin, Lippo Cikarang
Jl. Prof. Drg. Surya Sumantri No. 51
KCP Astana KCP Kemang Pratama
Jl. Astana Anyar No. 22 KCP Unpar Jl. Raya Kemang Pratama Blok AN No. 12 A
Jl. Ciumbeuleut No. 94 Sepanjang Jaya
KCP Astra Biz Center
(Astra Business Center) Bandung KCP Sukajadi KCP MM 2100 Cikarang
Jl. Soekarno Hatta, Kelurahan Regol Jl. Sukajadi No. 250 B&C, Kelurahan Ruko Mall Bekasi Fajar Blok B No.10
Kecamatan Pasirluyu Gegerkalong Kecamatan Sukasari Kawasan Industri MM 2100, Cikarang Barat
KCP BKR Banjarmasin KCP Sentra Niaga Kalimalang

Jl. BKR No. 178A, Kelurahan Ciateul KC A. Yani Komplek Ruko Sentra Niaga Kalimalang
Kecamatan Regol Jl. A. Yani KM.2 No.1, RT.16 Blok A-4 No.2, Jl. A. Yani
KCP Batununggal KCP Banjarbaru Bogor

Kompleks Ruko Batununggal Jl. Jenderal Akhmad Yani KM. 35 No. 33 KC Kapten Muslihat
Jl. Batununggal Indah No. 151 Banjarbaru Jl. Kapten Muslihat No. 17 A
KCP Buah Batu Banyuwangi KCP Cibinong

Jl. Buah Batu No. 216 KCP Pesona Intan Jl. Raya Cibinong KM 42 No. 707
Ruko Pesona Intan 2
KCP Cihampelas Panglima Besar Sudirman No. 4 KCP Cileungsi
Jl. Cihampelas No. 188 Penganjuran Perumahan Griya Kenari Mas, Blok B.1
No.18-19 Kelurahan Cileungsi Kidul,
KCP Cimahi Batam Kecamatan Cileungsi
Jl. Jendral Amir Mahmud (d/h Jl. Cibabat KC Lubuk Baja
Cimahi) No. 399B Kelurahan Cigugur Tengah Jl. Imam Bonjol, Komp. Bumi Ayu Lestari KCP Pahlawan
Kecamatan Cimahi Tengah Blok A No. 7/8, Lubuk Baja Jl. Pahlawan No. 150 B

Report Review
Kantor Cabang
Branch Offices
KCP Pajajaran KCP Melati KC Boulevard Raya Kelapa Gading

Jl. Pajajaran No. 11 A Jl. Melati No. 63 Jl. Kelapa Gading Boulevard
Blok LB-1 No. 34-35
KCP Pasar Anyar KCP Menara Ubud
Rukan Central Galleria Menara Ubud No. 7, Jl. Raya Ubud KC Hayam Wuruk
Jl. Dewi Sartika No. 46-48 Blok B No. 1 Jl. Hayam Wuruk 84-85
KCP Pura Bagus Teruna
KCP Tajur Jl. Pura Bagus Teruna No. 522, Legian KC Intercon Kebon Jeruk
Jl. Raya Tajur No. 39 B Pertokoan Kebon Jeruk Intercon
KCP Sanur Blok F No. 2-3
Blitar Jl. Danau Tamblingan No. 77 X
KCP Merdeka KC Mangga Dua
Jl. Merdeka No. 165, Kepanjen Kidul KCP Sesetan Jl. Raya Mangga Dua Blok E-4 No. 3
Jl. Raya Sesetan No. B.12
Bojonegoro KC Thamrin
KCP Gajah Mada KCP Tragia Nusa Dua Skyline Building (Menara Cakrawala)
Komplek Pertokoan KAI No. 4,5 dan 6 Komplek Pertokoan Tragia Nusa Dua Jl. M.H. Thamrin No. 9
Jl. Gajah Mada, RT 30/RW 06 Jl. By Pass Ngurah Rai, Kuta, Nusa Dua
Kelurahan Sukorejo KCP Abdul Muis
Kecamatan Bojonegoro KCP Kerobokan Wisma BSG Lt. 1 Unit 102
Jl. Raya Kerobokan No. 62, Lk. Taman Jl. Abdul Muis No. 40
Cianjur Kelurahan Kerobokan Kelod
KCP HOS Cokroaminoto Kecamatan Kuta Utara KCP ACC Simatupang
Jl. HOS Cokroaminoto No. 76 Gedung ACC TB Simaptupang, Lantai Dasar
Depok Jl. TB Simatupang No.90, Tanjung Barat
Cilacap KCP Margonda
KCP Mayjend S Parman Jl. Margonda Raya No. 208 KCP Adhi Graha
Jl. Mayjen S Parman No. 11 A Kelurahan Kemiri Muka Adhi Graha Lantai Dasar
RT 04/RW01, Desa Sidanegara Kecamatan Beji Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 56
Kecamatan Cilacap Tengah
KCP Mal Cinere KCP Arion Building
Cilegon Jl. Raya Cinere No. 84 Unit No. 32 Wisma Arion, Ground Floor
KC Cilegon Raya Merak Cinere Mal, Sawangan Jl. Pemuda Kav. 17 Rawamangun
Komplek Ruko Istana Cilegon No. 2-3
Jl. Raya Merak No. 146 Garut KCP Askes Pasar Minggu
KCP Ciledug Gedung Askes Lantai Dasar
Cirebon Jl. Ciledug No.104, RT 05/RW 07 Jl. Raya Pasar Minggu No. 17
KC Yos Sudarso Kelurahan Regol
Jl. Yos Sudarso No. 2-A Kecamatan Garut Kota KCP Astra Agro Lestari
Jl. Pulo Ayang Rayang Blok OR I
Denpasar Jakarta Kawasan Industri Pulo Gadung
KC Dewi Sartika KP Sudirman
Jl. Dewi Sartika Kav. 88 PermataBank Tower I KCP Atrium
Jl. Jend. Sudirman Kav. 27 Gedung Atrium Plaza Setiabudi Lantai 1
KCP Gatot Subroto Jl. HR Rasuna Said Kav. 62
Jl. Gatot Subroto Barat No. 327 Per tanggal 4 Maret 2013 pindah ke
Desa Pemecutan Kaja, Denpasar Barat Gedung WTC II KCP Balikpapan
Jl. Jend. Sudirman Kav. 29-31 Jl. Balikpapan Raya No. 19
KCP Kuta Indah
Komplek Ruko Kuta Indah Blok C 6
Jl. By Pass Ngurah Rai

& Analysis
KCP Bandengan Megah KCP Graha Internusa KCP ITC Permata Hijau
Jl. Bandengan Utara No. 81 Graha Internusa Lt 1 Grand ITC Permata Hijau
Ruko No.2, Penjaringan Jl. HR Rasuna Said Kav. X-O, Kuningan Kantor R & E Blok E/3 Type Meralda
Jl. Arteri Permata Hijau
KCP Bursa Efek Indonesia KCP Graha Mampang
Gedung Bursa Efek Indonesia Lobby Dasar, Jl Mampang Prapatan Raya KCP Jatinegara
Tower II, Suite G-06, Ground Floor No. 100 Jl. Jatinegara Timur No. 42
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53
KCP Grand Puri Niaga KCP Jelambar
KCP Bintaro Sektor 1 Rukan Grand Puri Niaga Jl. Jelambar Baru Raya No. 5 C
Perumahan Bintaro Jaya Sektor 1-B Kawasan Bisnis Terpadu Puri Kencana
Blok E No. 1-2 Jl. Puri Kencana, Blok K6 No.1 E-F-G KCP Jembatan Lima
Kelurahan Kembangan Selatan Jl. K.H. Mas. Mansyur No. 154 B-C
KCP Cikini Kecamatan Kembangan
Gedung Asuransi Jiwasraya Lantai 1 KCP Johar
Jl. Cikini Raya No. 97, Kelurahan Cikini KCP Green Mansion Jl. Johar No. 38, Menteng
Kecamatan Menteng Rukan Green Mansion, Jl. Daan Mogot
KM. 10 Blok C No. 015 & 016 KCP Kalimalang Pangkalan Jati
KCP Citra Garden 1 Kelurahan Kedaung Kaliangke Rukan Jl. Kalimalang
Ruko Citra Garden Blok I-1 Kav. No. 7-8 Kecamatan Cengkareng Blok E Nomor 6C dan 6D
Cengkareng Kelurahan Duren Sawit
KCP Gunung Sahari Kecamatan Duren Sawit
KCP Citra Garden 2 Jl. Gunung Sahari Raya
Citra Garden II Blok H 2 No. 1 Blok B 8-9 No. 60-63 KCP Karang Anyar
Cengkareng Ruko Karang Anyar Blok A-1 No. 16
KCP Harco Mangga Dua Jl. Karang Anyar No.55
KCP Enseval Cempaka Putih Blok P No.4, Jl. Mangga Dua Raya
Gedung Enseval, Jl. Letjen Suprapto Kav. 4 KCP Tempo Scan Tower
KCP Harmoni Plaza Tempo Scan Tower Lantai 2
KCP Epicentrum Harmoni Plaza Blok B9-7 Jl. HR. Rasuna Said Kav. 3-4
Epicentrum Walk - Unit # W 342 B Jl. Suryopranoto 2
Lifestyle Center 2nd Floor KCP Kasablanka
Jl. HR. Rasuna Said KCP Immanuel EightyEight @Kasablanka (Tower A)
Jl. Proklamasi No. 76 Lantai 1 #B, Jl. Casablanca Kav. 88
KCP Fatmawati ACC
Jl. Fatmawati No. 9 KCP Indosurya Plaza KCP Kelapa Gading Square
Indosurya Plaza lantai 1 Ruko Italian Walk Blok D No. 29 dan D.30
KCP Gedung GKBI Unit L/B dan lantai 2 Jl. Boulevard Barat
Wisma GKBI Suite G.03 Unit 2/B, Jl. MH Thamrin Kav 8-9
Jl. Jend Sudirman No.28 KCP Kemang Raya
KCP ITC Fatmawati Jl. Kemang Raya No. 4, RT.013/RW.01
KCP Gedung Sutrado (ex Pasar Kenari) Komplek Pertokoan ITC Fatmawati No.1
Gedung Sutrado (d/h Gedung Sumber Abadi) Jl. RS Fatmawati, Cipete Utara KCP Ketapang
Jl. Kenari II No. 5, Salemba Kebayoran Baru Ketapang Business Centre
Jl. Kyai Haji Zainul Arifin Blok A No.20-21
KCP Glodok Ruko KCP ITC Mangga Dua
Pertokoan Glodok Plaza Blok F No. 6-7 Rumah Susun JITC II A KCP Mal Ambasador
Jl. Raya Mangga Dua Ancol Pademangan Mal Ambasador Lt. Dasar No. 18
KCP Graha Cempaka Mas Jl. Prof Dr. Satrio
Rukan Graha Cempaka Mas Blok A.22-23
Jl. Let Jend Suprapto

Report Review
Kantor Cabang
Branch Offices
KCP Mal Pondok Indah KCP Menara Prima KCP Patrice Lumumba
Mal Pondok Indah Lt. Dasar No. 4 B Jl. Lingkar Mega Kuningan Sub Blok 6.2 Jl. Patrice Lumumba No. 18 i (Jl. Angkasa)
Jl. Metro Pondok Indah Kemayoran
KCP Menara Satu Sentra Kelapa Gading
KCP Mal Taman Anggrek Ground Floor Unit GF 02 KCP Plaza GRI
Mal Taman Anggrek Lt. Dasar Unit C 10 Jl. Bulevar Kelapa Gading Blok LA3 No.1 Plaza GRI Jl. HR Rasuna Said Blok X 2 No. 1
Jl. Letjen S. Parman Summarecon Kelapa Gading
KCP Plaza Kelapa Gading
KCP Mandala Raya KCP Menara Thamrin Jl. Boulevar Barat Blok B-47 dan B-48
Jl. Mandala Raya No. 21 A-B Tomang Lobby Lantai Dasar Kelapa Gading
Jl. MH Thamrin Kav. 3
KCP Mangga Besar KCP Plaza Mutiara
Jl. Mangga Besar Raya No.3-A, Jakarta KCP Menteng Gondangdia Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E 1.2
Jl. R.P. Soeroso No. 40 D - 42 A No. 1 & 2
KCP Mega Mal (d/h Gondangdia Lama)
Ruko MG-55, Jl. Pluit Indah Raya KCP Plaza Permata
KCP Metro Pondok Indah Jl. MH Thamrin Kav. 57
KCP Melawai Pondok Indah Plaza Blok II
Jl. Melawai Raya No. 7A Jl. Metro Pondok Indah Blok II BA No.7 KCP Pluit
Jl. Wijaya IX No. 1, Kebayoran Baru Jl. Pluit Kencana Raya No. 41-43
KCP Mid Plaza
KCP Menara Batavia Mid Plaza II Lt Dasar KCP Prudential Tower
Gedung Menara Batavia, Lantai Dasar Jl. Jend. Sudirman Kav. 10-11 Lobby Extension Mezzanine
Jl. KH Mas Mansyur Kav. 126 Jl. Jendral Sudirman Kav. 79
KCP Muara Karang
KCP Menara Citicon Jl. Muara Karang Blok Z 3 Selatan No. 50 KCP Puri Indah
Jl. Letjen S. Parman Kav. 72 Kav. 39 Pejagalan Penjaringan Jl. Puri Indah Raya Blok A No. 17
KCP Menara FIF KCP Orion Dusit Mangga Dua KCP Puri Indah Mal
Menara FIF, Ground Floor Gedung Orion Dusit Mangga Dua Banking Center, Jl. Puri Agung, Puri Indah
Jl. TB Simatupang Kav.15, Lebak Bulus Lantai Dasar No. 37-38 B
Jl. Mangga Dua Raya KCP Asemka
KCP Menara Hijau Jl. Asemka No. 30-31
Gd Menara Hijau, Lantai Dasar KCP Pangeran Jayakarta
Lobby Utama Ruko Prima Jayakarta Blok A- 3 KCP RS Medistra
Jl. MT Haryono Kv.33 Jl. Pangeran Jayakarta 133 Blk RS Medistra Lt.1
Jl. Jend.Gatot Subroto Kav. 59
KCP Menara Imperium KCP Panglima Polim
Menara Imperium Lantai Dasar Kompleks Ruko Grand Panglima Polim Unit KCP Rukan Artha Gading
Jl. HR Rasuna Said Kav. 1 27 dan 28, Jl. Panglima Polim Raya Rukan Artha Gading Blok C No. 7
Kawasan Sentra Bisnis
KCP Menara Jamsostek KCP Pantai Indah Kapuk Jl. Boulevard Artha Gading
Gedung Jamsostek Lantai Dasar Rukan Exclusive Blok A No. 19 dan 20
Jl. Gatot Subroto No. 38 Bukit Golf Mediterania, Pantai Indah Kapuk KCP Rukan Cempaka Putih
Kelurahan Kamal Muara Rukan Cempaka Putih Permai
KCP Menara Kadin Kecamatan Penjaringan Blok A No. 4-5
Gd. Menara Kadin, Lantai Dasar Jl. Letjen Soeprapto, RT 07/RW 08
Jl. HR Rasuna Said Blok X5 Kav. 2-3 KCP Pasar Pagi Mangga Dua Kelurahan Cempaka Putih Timur
Kuningan Lantai Dasar Blok AB No. 168 Kecamatan Cempaka Putih
Jl. Mangga Dua Raya

& Analysis
KCP Ruko Sunter Mall KCP Tanah Abang Blok A Jambi

Jl. Danau Sunter Blok G-7C No.8-9 Pusat Grosir Tanah Abang Blok A KC Jelutung
Lantai Basement 2 (B2), Los F No. 065-066 Jl. Hayam Wuruk
KCP Sampoerna Strategic Square Jl. H. Fachrudin, Tanah Abang Talang Jauh, Jelutung
Sampoerna Strategic Square Tower B,
Lantai 14 Jl. Jend Sudirman Kav. 45-46 KCP Tanjung Duren KCP Mataher
Jl. Tanjung Duren Raya No. 72 A Jl. Raden Mateher, RT.010/RW 005
KCP Sawah Besar Kelurahan Orang Kayo Hitam
Ruko Atap Merah KCP Tebet Supomo Kecamatan Pasar Jambi
Jl. Pecenongan No. 72 Blok B2-B3 Jl. Prof Supomo SH
Tebet Barat Dalam VII No. 30 Jember
KCP Sukarjo Wirjopranoto KC Trunojoyo
Jl. Sukarjo Wirjopranoto No. 48 KCP Teluk Gong Jl. Trunojoyo No. 35
Ruko Teluk Mas, Jl. Teluk Gong No. 18 G
KCP Summagung Kelapa Gading Jombang
Jl. Kelapa Gading Boulevard Blok H 4 No. 7 KCP Wisma AKR Kebon Jeruk KCP A. Yani
Wisma AKR, Jl. Panjang No. 5 Jl. A. Yani No.73, RT 02/RW 01
KCP Sunter AMDI Desa Jombang, Kecamatan Jombang
Jl. Gaya Motor Raya No. 8, Sunter II KCP Wolter Monginsidi
Jl. Wolter Monginsidi No. 88 P Karawang
KCP Sunter Griya Kebayoran Baru KC Karawang Tuparev
Jl. Griya Utama Raya Jl. Tuparev No. 140
Ruko Griya Inti Santosa KCP Wisma’ 46
Blok A 1 No. 37 Wisma BNI 46 Lt 7, Jl. Jend. Sudirman Kav. 1 Kabanjahe
KC Kabanjahe
KCP Sunter Indah KK AHM Sunter 1 Jl. Kapten Bangsi Sembiring No. 9
Jl. Taman Sunter Indah Blok K I-1 Kav. 36 Astra Honda Motor - Sunter 1
Sunter Jaya Jl. Yos Sudarso Sunter 1 Kediri
KC Diponegoro
KCP Sunter Nirwana KK Graha Pena Jawa Pos Jl. Diponegoro No. 18
Jl. Paradise 23 Blok J-1 Kav No. 5 Graha Pena Jawa Pos
Kebayoran Lama No.12 Klaten
KCP Sunter Royal KCP Pemuda
Ruko Royal Sunter F1-3 KK ITC Roxy Mas Jl. Pemuda No. 73, RT 01/RW 04
Jl. Sunter Podomoro Ruko Pusat Niaga ITC Roxy Mas Desa Bareng, Kecamatan Klaten Tengah
Blok B 2 No. 6
KCP Taman Duta Mas Jl. KH Hasyim Ashari Kudus
Ruko Taman Duta Mas Blok D 9 A No. 11 KCP A. Yani
Jl. Tubagus Angke KK Krekot Jl. A Yani No. 79, Panjunan
Jl. Krekot Bunder Raya No. 75
KCP Taman Palem Lampung
Perum Taman Palem KK Perintis Gramedia KC Malahayati
Jl. Taman Palem Boulevard Blok C-5, No.57 Gd. Perintis (Kompas) Lt. 3 Jl. Laksamana Malahayati No. 23
Jl. Kebahagiaan No. 4-14
KCP Taman Ratu KCP Antasari
Jl. Ratu Kemuning Blok A 2 Kav. 9 KK RS Mitra Jatinegara Jl. Citra Raya Blok RB-8
Duri Kepa, Kebon Jeruk RS Mitra Internasional Komp. Perumahan Villa Citra
Jl. Raya Jatinegara No.87 Tanjung Karang
KCP Kartini
Jl. RA Kartini No. 115 B-C, Tanjung Karang

Report Review
Kantor Cabang
Branch Offices
Madiun KCP Binjai Padang Sidempuan

KCP Pahlawan Jl. Jend. Sudirman No. 49 KC Supratman
Jl. Pahlawan No.51, RT 06/02, Kartoharjo Jl. WR Supratman No. 23
KCP Gatot Subroto
Magelang Jl. Gatot Subroto 119 Palembang
KCP Tentara Pelajar KC Kolonel Atmo
Jl. Tentara Pelajar No. 5, Kemiri Rejo KCP Iskandar Muda Jl. Kolonel Atmo No. 479
Jl. Iskandar Muda No. 304-310
Makassar KCP Kebumen
KC Sudirman KCP Kampung Baru Jl. Kebumen Darat No. 901-902
Jl. Jend. Sudirman No. 12 Jl. Brigjen Katamso No. 713
KCP Kenten
KCP Boulevard KCP Krakatau Jl. AKBP Cek Agus Kenten No. 10
Jl. Boulevard Ruko Ruby No. 21-22 Jl. Gunung Krakatau No. 29-29 A,
(dahulu Jl. Panakukkan Mas) KCP Veteran
KCP Mal Medan Jl. Veteran No. 199
KCP A. Yani Mal Medan Lt. 1, Jl. MT Haryono No. 17-18
Jl. Jend. A. Yani No. 41 Pasuruan
KCP Medan Baru KCP Sudirman
Malang Jl. Iskandar Muda No. 256 Jl. Panglima Sudirman No. 34 E
KC Bromo
Jl. Bromo No. 20 KCP Palang Merah Pekanbaru
Jl. Palang Merah 5 C-1 (d/h 5 E-F) KC Sudirman
KCP Ade Irma Suryani Jl. Jend. Sudirman No. 136-138
Jl. Ade Irma Suryani A-3/9-11 KCP Pulo Brayan
Jl. Putri Hijau No. 223 B, Pulo Brayan KCP Tambusai
KCP Borobudur Jl. Tuanku Tambusai No. 6D-6E
Jl. Borobudur No. 15 KCP Setia Budi Indah
Komp. Perumahan Taman Setia Budi Indah KCP Teuku Umar
KCP Kepanjen Jl. Cycas II Blok UU/62 Jl. Teuku Umar No. 29 A-B
Jl. A. Yani No. 80A, RT 06/RW 02
Kelurahan Kepanjen, Kecamatan Kepanjen KCP Surabaya Pekalongan
Jl. Surabaya No. 53 KCP Imam Bonjol
Manado Jl. Imam Bonjol (Ruko Ex Kodim)
KC Piere Tendean KCP Tengku Raja Muda Kelurahan Kregon
Ruko Megamas, Blok 1 A1 Jl. Tengku Raja Muda No. 88-A Kecamatan Pekalongan Barat
Jl. Piere Tendean Boulevard Lubuk Pakam, Deli Serdang
Pontianak
KCP Walanda Maramis KCP Thamrin KC Ahmad Yani
Jl. Walanda Maramis No. 74 Jl. Thamrin No. 1-D Jl. Jendral Ahmad Yani, Komplek Villa Palma
Kelurahan Pinaesaan, Kecamatan Wenang No. 1-2, Kelurahan Parit Tokaya
Mojokerto Kecamatan Pontianak Selatan
Medan KCP Majapahit
KC Zainul Arifin Jl. Majapahit No. 59, RT 02/RW 02 KCP Gajah Mada
Jl. KH Zainul Arifin No. 49-51 Desa Sentanan, Kecamatan Magersari Jl. Gajah Mada No. 168
KCP Asia Padang KCP Juanda

Jl. Asia No. 99 T-U KC Sudirman Jl. Ir. H. Juanda 49-50 BB, RT/RW.003/05
Jl. Jendral Sudirman No. 21 Kelurahan Darat Sekip
KCP A.R. Hakim Kecamatan Pontianak
Jl. A.R. Hakim No. 27 A

& Analysis
KCP Tanjungpura KCP Jurnatan KCP Kedungdoro Permai

Jl. Tanjungpura No. 370 Komp. Pertokoan Jurnatan Jl. Kedungdoro No. 76 A 2
Blok D No. 15-16
Probolinggo Jl. KH. Agoes Salim KCP A. Yani
KCP Sudirman Jl. Ahmad Yani No. 43 C
Jl. Panglima Besar Jendral Sudirman No. 24 KCP Majapahit
RT 01/RW 05, Desa Tisnonegaran Komplek Ruko Gayamsari No. 2 KCP Mal Galaxy
Kecamatan Mayangan Jl. Brigjen Katamso Jl. Kertajaya Indah Timur No. 37
Purbalingga Serang KCP Manyar

KCP Sudirman KCP Raya Veteran Jl. Manyar Kertoarjo V No. 52
Jl. Jendral Sudirman No. 29 Jl. Raya Veteran No. 30-40,
Kelurahan Purbalingga Kulon KCP Margorejo
Kecamatan Purbalingga Solo Komplek Plasa Marina, Lantai I Blok A 5-6
KC Slamet Riyadi Jl. Raya Margorejo Indah No.97-99
Purwokerto Jl. Brigjen Slamet Riyadi No. 347
KC Satria Plaza KCP Ngagel
Komplek Ruko Satria Plaza Blok A-B No. 1-2 KCP Palur Jl. Ngagel Jaya Selatan 107/I
Jl. Jend. Sudirman Jl. Palur no. 42, Desa Ngringo
Kecamatan Jaten KCP Perak
Salatiga Jl. Tanjung Perak Timur No. 512 Blok H 6
KCP Pattimura KCP Solo Baru
Jl. Pattimura No. 3 B Jl. Raya Solo Permai, Kompleks Ruko Plaza KCP RA Kartini
Eceran, Solo Baru CA 23-25, Lengenharjo, Jl. RA Kartini No. 36, Surabaya
Samarinda Grogol Sukoharjo
KC Diponegoro KCP RA Kartini
Jl. Diponegoro No. 88 KCP Urip Sumoharjo Jl. RA Kartini No. 236, Gresik
Jl. Urip Sumoharjo No. 105
KCP Pahlawan KCP Slompretan
Jl. Pahlawan Blok F No.2 Surabaya Jl. Slompretan No. 38-40
Kelurahan Dadimulyo KC Tunjungan
Kecamatan Samarinda Jl. Tunjungan No. 52 KCP Sukomanunggal
Jl. Raya Sukomanunggal Jaya 2-B
Sangatta KCP Darmo Park
KCP Sangatta Jl. Mayjend. Sungkono KCP Sutorejo
Jl. Yos Sudarso III (No. 3) RT 09 Komp Pertokoan Darmo Park I Blok 2/3 Jl. Raya Mulyosari Blok PFF No. 76
Teluk Lingga, Kelurahan Sangatta
Kecamatan Sangatta KCP Bukit Darmo Golf KCP Sudirman
Jl. Office Park II Blok B32-33 Jl. Panglima Sudirman No. 54-58
Semarang Bukit Darmo Golf
KC Pandanaran KK Pasar Atum Mall
Jl. Pandanaran No. 14 KCP Gate Way Pasar Atum Mall, Lt 2 Blok BA No. 23
Pertokoan & Perkantoran Gate Way Jl. Stasiun Kota 7
KCP Bangkong Plaza Jl. Raya Waru Blok B No. 11
Komp. Bangkong Plaza Blok B 2 Sukabumi
Jl. MT Haryono No. 864-866 KCP HR Mohammad KCP Ruko Cikiray
Pertokoan Golden Palace A.25 Ruko Cikiray No. 5, Jl. A. Yani No. 235
KCP Gatot Subroto Jl. HR Mohammad No. 373-383 RT 02/RW 02, Kelurahan Kebonjati
Jl. Gatot Subroto Blok F.1 No. 03 Kecamatan Cikole
Kelurahan Purwoyoso KCP Jemursari
Kecamatan Ngaliyan Jl. Raya Jemursari 76 Blok B 1-6

Report Review
Tangerang Tegal Makassar

KC Bintaro Sektor 7 KC A. Yani KC Sudirman
Gedung Jaya II Bintaro Jaya Sektor VII Jl. Ahmad Yani No. 34 Jl. Sudirman No. 12
Pondok Aren
Tulungangung Pekanbaru
KC Daan Mogot KCP WR Supratman KC Teuku Umar
Jl. Daan Mogot No. 35 Jl. WR Supratman No. 107 Jl. Teuku Umar, No. 29-B
KCP Alam Sutera Yogyakarta Palembang

Alam Sutera Town Center KC P. Mangkubumi KC Kolonel Atmo
Jl. Sutera Boulevard 10-D No.1-2-3 Jl. Pangeran Mangkubumi No. 26-28 Jl. Kolonel Atmo No.479
KCP Ciputat KCP Brigjen Katamso Yogyakarta

Jl. Ir. H. Juanda No.111-B Jl. Brigjen Katamso 178 KC Brig Jend Katamso
Jl Brigjen Katamso No. 178
KCP Sunburst KCP Kaliurang
Sunburst CBD Office Park, Zone 1 dan 2 Jl. Kaliurang KM 6,3, Sleman Banjarmasin
Jl. Kapten Soebijanto Djojohadikusumo, KC Banjarbaru
BSD City Jl. Jenderal Akhmad Yani Km. 35 No. 33
Syariah
KCP Supermall Karawaci Samarinda
Lower Ground # 180 Supermall Karawaci, Jakarta KC Hasan Basri
105 Bulevar Diponegoro – Lippo Karawaci KC Arteri Pondok Indah Jl. Hasan Basri Komplek Ruko Simpang
Jl. Arteri Pondok Indah No. 41B Rt 001/08 Merak Blok B No.12, Kelurahan Pelita
KCP Tangerang City Kebayoran Lama Kecamatan Samarinda Utara
Ruko Business Part Tangerang City
Kelurahan Babakan, Kecamatan Tangerang KCP Agave Raya
Jl. Kedoya Agave Raya - Ruko Tomang Tol
KCP Gading Serpong Blok A 1 No. 6
Komplek Perumahan Gading Serpong
Jl. Boulevard Gading Serpong Banda Aceh
Type Serenade Center, Blok B, No.1.2.1 KC Pante Pirak
dan 6 Jl. Pante Pirak No.5-6
KCP Villa Melati Mas Bandung

Ruko Villa Melati Mas Blok SR I No. 42-43 KC Jl. Sunda
Serpong Jl. Sunda No. 9
KCP Citra Raya Medan

Taman Raya Blok K 01 No.8 Sektor 1.2 KC Palang Merah
Kelurahan Cikupa, Kecamatan Cikupa Jl. Palang Merah No. 5 C-1
Kabupaten Tangerang
Surabaya
Tanjung Pinang KC DR Sutomo
KCP Pos Tanjung Pinang Jl. DR. Sutomo No. 41
Jl. Pos No.17 dan 17 A Kecamatan Tegal Sari
Tasikmalaya Semarang
KC Yudanegara KC Rukan Pemuda Mas
Jl. Yudanegara No. 59 KCS Rukan Pemuda Mas Blok A 10-11
Jl. Pemuda No. 150

Laporan Tahunan
2012 Annual Report
PT Bank Permata Tbk
Gedung WTC II
Jl. Jend Sudirman Kav. 29-31
Jakarta 12920, Indonesia
Tel 62 21 523 7788 (Hunting)

Fax 62 21 523 7244
www.permatabank.com

2012 PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

2012 PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

2012

A Commitment for All

Komitmen merupakan suatu janji yang harus dipenuhi dan suatu

Tahun 2012 adalah saat dimana PermataBank secara tegas memperluas

Manajemen dan karyawan PermataBank bersatu untuk tumbuh

Management and staff at PermataBank are united in growing with Indonesia. By

Aset (Rp Triliun) Laba Bersih (Rp Miliar)

2010 2011 2012 2010 2011 2012

Kredit yang Diberikan - Bersih (Rp Triliun) NPL - Gross (%)

2010 2011 2012 2010 2011 2012

Simpanan dari Nasabah (Rp Triliun) ROE (%)

2010 2011 2012 2010 2011 2012

01 Kinerja Utama 2012

14 Visi, Nilai-Nilai dan Komitmen Terhadap Stakeholders

18 Ikhtisar Data Keuangan

20 Ikhtisar Saham & Efek Lainnya

24 Peristiwa Penting 2012

29 Strategi Bisnis 2012

128 Sistem Whistleblowing (Speak-Up)

30 129 Penyediaan Dana Pihak Terkait dan Penyediaan

30 Laporan Komisaris Utama 130 Laporan Kepatuhan

38 Laporan Direktur Utama 135 Transparansi Kondisi Keuangan

141 Transaksi yang Mengandung Benturan Kepentingan

142 Pembelian Kembali Saham atau Obligasi Subordinasi

142 Pemberian Dana untuk Kegiatan Sosial dan Politik

142 Rencana Strategis

144 Self Assessment GCG

146 Pengungkapan Permodalan

148 Laporan Manajemen Risiko

208 Tinjauan Industri

219 SME Banking

220 Perbankan Syariah 304

227 Service Quality &

232 Wholesale Banking

242 Global Markets

243 Outlook 2013

Laporan Operasional & 245

246 Teknologi dan Operasi

252 Sumber Daya Manusia

Pada tahun 2013, pangsa pasar Retail Banking meningkat

In 2013, Retail Banking increased market share on the

4 PermataBank * Laporan Tahunan 2012

Di tahun 2012, nasabah mengandalkan solusi lengkap

In 2012, customers depended on PermataBank to

6 PermataBank * Laporan Tahunan 2012

IT Governance has been

8 PermataBank * Laporan Tahunan 2012

PermataBank memastikan bahwa nasabah dan karyawan dapat

PermataBank ensures that customers and employees

10 PermataBank * Laporan Tahunan 2012

12 PermataBank * Laporan Tahunan 2012

PermataBank * 2012 Annual Report 13

Visi, Nilai-Nilai dan

14 PermataBank * Laporan Tahunan 2012

PermataBank * 2012 Annual Report 15

1955 2002 2006

• Initial public offering

in the Jakarta Stock

16 PermataBank * Laporan Tahunan 2012

PermataBank * 2012 Annual Report 17

Ikhtisar Data Keuangan

Laporan Posisi Keuangan

Jumlah aset 131.798.595 101.324.002 73.844.642 Total assets