Proposal HEALTH Managed Care COB 2018 FIN-jun26 PDF
Proposal HEALTH Managed Care COB 2018 FIN-jun26 PDF
inhealth
managed
care mandiri inhealth
managed care
Coordination
of Benefit (CoB)
1
PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (Mandiri Inhealth) PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (Mandiri Inhealth) has
telah memulai perjalanan bisnis di bidang penyedia started its business in the area of providing commercial
program jaminan kesehatan komersial sebagai medical insurance program as a business unit of PT Askes
unit bisnis dari PT Askes (Persero) sejak tahun 1992. (Persero) since 1992. At that time, we ran a commercial
Ketika itu, kami menyelenggarakan program jaminan medical insurance program based on managed care
kesehatan komersial dengan sistem managed care untuk system for private companies, state-owned enterprises,
perusahaan swasta, BUMN, dan institusi pemerintahan. and government institutions.
Sejalan dengan transformasi PT Askes (Persero) menjadi In line with the transformation of PT Askes (Persero) into
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, Healthcare and Social Security Agency (BPJS Kesehatan),
Inhealth kemudian diakuisisi oleh PT Bank Mandiri PT Asuransi Jiwa Inhealth then acquired by PT Bank
(Persero) Tbk, PT Kimia Farma (Persero) Tbk, dan PT Mandiri (Persero) Tbk, PT Kimia Farma (Persero) Tbk and PT
Asuransi Jasa Indonesia (Persero). Pengakuisisian itu tidak Asuransi Jasa Indonesia (Persero). The acquisition did not
hanya membawa perubahan nama pada brand kami, dari only bring a change of name to our brand from Inhealth
Inhealth menjadi Mandiri Inhealth, namun juga memberi to Mandiri Inhealth, but it also gave us bigger supports to
kami dukungan yang lebih besar dalam mewujudkan realize our commitment. The commitment that has never
komitmen kami. Komitmen yang tak pernah berubah changed since the beginning of our establishment, that is
sejak awal kami berdiri, yakni untuk berpartisipasi dalam to participate in driving the growth and enhancement of
mendorong pertumbuhan dan peningkatan produk medical insurance products in Indonesia.
asuransi kesehatan di Indonesia.
We are committed to provide convenient services to
Kami juga berkomitmen untuk selalu memberikan you in obtaining the optimum protection and the
kemudahan pelayanan bagi Anda dalam mendapatkan best solutions for your best assets, we provide various
perlindungan yang optimal dan memberikan solusi excellent life and medical insurance programs that can
untuk menjaga aset terbaik Anda, kami menyediakan be tailored to the needs of your company – our valued
beragam produk asuransi kesehatan dan jiwa unggulan business partner.
yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan
Anda, mitra kami yang paling berharga. We have consistently carried out this commitment with
the spirit of satisfying the needs of corporates through
Komitmen tersebut secara konsisten kami jalankan providing professional, and sustainable services to
dengan semangat melayani kebutuhan perusahaan participants. In running its business, Mandiri Inhealth
melalui penyediaan pelayanan peserta yang profesional is supported by its professional and experienced
dan berkelanjutan. Dalam menjalankan bisnisnya, employees and marketing staffs throughout Indonesia
Mandiri Inhealth juga didukung oleh karyawan serta – 12 Marketing Offices, 10 Operational Offices, and 50
tenaga penjual yang profesional dan berpengalaman Service Centers. This has strengthened Mandiri Inhealth
yang tersebar di seluruh Indonesia, yaitu melalui 12 existence as the biggest medical insurance company in
Kantor Pemasaran, 10 Kantor Operasional, dan 50 Kantor Indonesia.
Pelayanan. Hal ini jelas semakin memperkuat eksistensi
Mandiri Inhealth sebagai salah satu perusahaan asuransi
kesehatan komersial terbesar di Indonesia.
2
Coordination
of Benefit (CoB)
3
Regulasi CoB Regulation on CoB
UU Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial LAW No. 40 of 2004 Concerning National Social Security
Nasional System
4
Skema Produk Managed Care
Inhealth
Manage Care Smart
I-Flexy Smart
5
Managed Care Smart
Managed Care Smart adalah produk asuransi kesehatan Managed Care Smart scheme is a health insurance
yang memberikan manfaat kepada Peserta apabila products designed to provide benefits to the Participant
mengalami sakit atau kecelakaan dalam masa asuransi, in case of illness or accident during the insurance period,
maka Peserta akan mendapatkan manfaat sesuai dengan the Participant will get benefit according to the medical
kebutuhan medis pada pelayanan kesehatan Rawat Jalan needs that consist of: outpatient first level, outpatient
Tingkat Pertama (RJTP), Rawat Jalan Tingkat Lanjutan advanced level, and inpatient treatment conducted at
(RJTL), dan Rawat Inap (RI) yang dilakukan di provider the provider in partnership with BPJS Kesehatan and PT
yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan dan PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia.
Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia.
Available in two choices:
Tersedia dua pilihan: 1. Top up benefit with procedure according to BPJS
1. Benefit top up dengan prosedur sesuai ketentuan BPJS Kesehatan’s provisions and applied only in joint
Kesehatan dan berlaku hanya di provider irisan. provider.
Jenis Plan yang tersedia: Available Plans:
• Diamond Smart • Platinum Smart • Gold Smart • Silver Smart • BlueSmart • AlbaSmart
2. Benefit top up dengan prosedur sesuai ketentuan 2. Top up benefit with procedure according to Mandiri
Mandiri Inhealth dan berlaku hanya di provider irisan. Inhealth’s provisions and applied only in joint provider.
Jenis Plan yang tersedia: Available Plans:
• Diamond Smart • Diamond Smart
• Platinum Smart • Platinum Smart
• Gold Smart • Gold Smart
6
Managed Care Smart Plus
Managed Care Skema Smart Plus adalah produk asuransi Managed Care Smart Plus scheme is health insurance
kesehatan yang memberikan manfaat kepada Peserta products that provide benefits to the Participant in case
apabila mengalami sakit atau kecelakaan dalam masa of illness or accident during the insurance period, the
asuransi, maka Peserta akan mendapatkan manfaat Participant will benefit based on medical needs. Among
sesuai dengan kebutuhan medis. Antara lain pada others in Outpatient Health Service First Level (RJTP),
pelayanan kesehatan Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP), Outpatient Advanced Level (RJTL), and Inpatient (RI)
Rawat Jalan Tingkat Lanjutan (RJTL), dan Rawat Inap (RI) conducted at the provider of BPJS Kesehatan, or provider
yang dilakukan di provider BPJS Kesehatan, atau provider of PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, or a provider who
PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, atau provider yang has cooperated with BPJS Kesehatan and PT Asuransi Jiwa
telah bekerja sama dengan dengan BPJS Kesehatan dan Inhealth Indonesia as well as providing inpatient daily
PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia serta memberikan allowance (Hospital Cash Plan) to Participants, according
Santuan Harian Rawat Inap (Hospital Cash Plan) kepada to the length of the treatment due to illness or injury.
Peserta, sesuai dengan lamanya hari perawatan untuk
perawatan akibat penyakit atau cedera.
Available Plans:
Plan yang tersedia:
• Diamond Smart Plus • Platinum Smart Plus • Gold Smart Plus • Silver Smart Plus • BlueSmart Plus • AlbaSmart Plus
Beneft Tambahan Medis dan Non Additional Benefits, Medical and Non-
Medis: Medical:
• Persalinan di Rumah Sakit. • Childbirth at a hospitals.
• Kemudahan dalam Pelayanan Kesehatan. • Convenience in obtaining medical care.
• Dapat langsung ke 4 (empat) Dokter Spesialis bagi • For Gold Smart Plus Plan card holders: direct access
Plan Gold Smart, yaitu mata, kandungan, THT, anak, to 4 (four) specialist doctors: eye, obstetrician, ear-
dan dapat langsung ke dokter spesialis di RS bagi Plan nose-throat and children. For Platinum Smart Plus and
Platinum Smart Plus dan Diamond Smart Plus. Diamond Smart Plus Plan card holders: direct access to
• Imunisasi dasar di Rumah Sakit untuk anak usia s.d 2 in-hospital specialist doctors.
(dua) tahun. • Basic immunization at the hospital for children up to 2
• Kenaikan kelas rawat 1 (satu) tingkat dari kelas MI (two) years old.
(Maks VIP) khusus untuk Rumah Sakit Pemerintah. • Free upgrade to 1 (one) higher class of room & board
• Santunan harian rawat inap di rumah sakit maksimum (VIP class maximum) at public hospitals.
santunan 360 hari per tahun Polis. • Maximum of Inpatient Daily Allowance is 360 days per
• Maksimum lamanya perawatan yang ditanggung per policy year.
diagnosa utama adalah 45 hari. • Maximum duration of treatment covered per main
• Diagnosa kedua dan seterusnya akan dihitung sebagai diagnosis is 45 days. Second diagnosis and so on will
satu diagnosa utama apabila dilakukan pada episode be considered as 1 main diagnosis if conducted in the
perawatan yang sama. same period of inpatient.
• Besarnya santunan Rawat Inap berdasarkan Plan & • The amount of Inpatient Daily Allowance based on
kelas rawat yang dipilih. Plan and treatment class & board selected.
7
Catatan untuk Managed Care Smart Notes for Managed Care Smart and
dan Smart Plus: Smart Plus:
• Pemilihan kelas perawatan pada Mandiri Inhealth • The selection of treatment classes in Managed Care
Managed Care Smart minimal sama dengan hak Smart is at least equal to the class on BPJS Kesehatan.
kelas pada BPJS Kesehatan. Sedangkan, pada Mandiri Meanwhile, in Managed Care Smart Plus, the selection
Inhealth Managed Care Smart Plus, pemilihan kelas of outpatient classes can be under, equal, or above the
rawat dapat di bawah, sama, atau di atas hak kelas class on BPJS Kesehatan.
pada BPJS Kesehatan. • Must be registered as a participant of BPJS Kesehatan.
• Wajib terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan. • Minimum number of participants is 25 employees.
• Minimal jumlah peserta adalah 25 karyawan.
Exception for Inpatient Daily
Pengecualian untuk Santunan Harian Allowance:
Rawat Inap: a. Due to self-actions (attempted suicide or injury
a. Akibat perbuatan sendiri (percobaan bunuh diri atau resulting from his/her own deeds).
cedera yang diakibatkan oleh perbuatan sendiri). b. Radioactive radiation.
b. Radiasi radio aktif. c. Cosmetics tools.
c. Alat kosmetika. d. Medical aids.
d. Alat bantu. e. Birth defects.
e. Cacat bawaan. f. Psychology.
f. Kejiwaan. g. Maternity.
g. Persalinan. h. Sexually transmitted diseases.
h. Penyakit kelamin. i. Dialysis.
i. Cuci darah. j. Dental treatment.
j. Pengobatan gigi. k. Ordinary treatments.
k. Perawatan biasa. l. Drugs abuse.
l. Akibat obat terlarang. m. War.
m. Peperangan. n. Extreme sports.
n. Olahraga berbahaya. o. Flights not with commercial airPlane.
o. Penerbangan di luar jadwal tetap.
Allowance table
Tabel Santunan Combination of Inpatient Daily Allowance benefits with
Kombinasi benefit HCP dengan Plan dan Kelas perawatan Plan and Managed Care Class:
Managed Care:
8
Managed Care I-Flexy Smart
Managed Care I-Flexy Smart adalah produk asuransi Managed Care I-Flexy Smart is a health insurance product
kesehatan yang memberikan manfaat apabila peserta designed to provide insurance benefit when participants
secara medis memerlukan perawatan rawat inap di medically require inpatient care at the hospital. Proven
rumah sakit. Dengan dibuktikan adanya Surat Eligibilitas with Participant Eligibility Letter from BPJS Kesehatan,
Peserta (SEP) dari BPJS Kesehatan, maka peserta akan participant will get benefit according to medical
mendapatkan manfaat sesuai dengan kebutuhan medis requirement at BPJS Kesehatan/joint provider, with no
pada provider BPJS Kesehatan/irisan, tanpa batasan biaya limitation and cashless.
serta bersifat cashless.
Manfaat Benefits:
• 1 class room & board upgrade (VIP class maximum) in
• Akomodasi Rawat Inap dengan naik 1 tingkat dari
public hospitals.
kelas MI (maksimal kelas VIP).
• Cover minor, intermediate, major, and complex
• Menjamin biaya pembedahan kecil, sedang, besar,
surgeries.
dan kompleks.
• Cover all cases of inpatient treatment including critical
• Menjamin seluruh kasus rawat inap termasuk critical
illnesses (such as heart, cancer and organ transPlants)
illness (antara lain jantung, kanker, dan transPlantasi
• No annual cost restrictions, as long as in accordance
organ).
with medical indication.
• Tanpa batasan biaya tahunan, selama sesuai indikasi
• No limitation on number of treatment days & doctor’s
medis.
visits.
• Tanpa batasan hari perawatan dan kunjungan dokter.
• Medicines are selected through Inhealth Medicine
• Obat terseleksi dalam Formularium Obat Inhealth dan
Formularies and Hospital Formularies.
Formularium Rumah Sakit.
• Amount of ambulance cost per treatment Rp200.000.
• Besaran biaya ambulans per perawatan Rp200.000
• Cover various treatment (medicines, x-ray, laboratory).
• Biaya aneka perawatan (obat-obatan, X-ray,
• Cashless at Mandiri Inhealth providers.
laboratorium).
• Berlaku cashless di provider irisan.
Terms:
• Registered as BPJS Kesehatan Participant.
Ketentuan: • Apply to BPJS Kesehatan Procedure.
• Wajib Peserta BPJS Kesehatan.
• Not all participants are required to join top up, only a
• Wajib ikut alur BPJS Kesehatan.
certain level, but there is no anti-selection.
• Tidak wajib seluruh peserta ikut top up, hanya level
• Number of participants at least 25 employees.
tertentu saja, namun tidak ada anti seleksi.
• Jumlah peserta minimal 25 karyawan.
9
10
11
PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia
Kantor Pusat:
Menara Palma Lt. 20
Jl. HR Rasuna Said Blok X2, Kav. 6, Jakarta 12950
Telp: (021) 525 0900, Fax: (021) 525 0708
Produk ini telah mendapatkan otorisasi dan diawasi oleh
Otoritas Jasa Keuangan dan PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia
www.mandiriinhealth.co.id terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
12