KREATIVITAS DAN INOVASI

PROSES INOVASI

Materi Pembahasan : Proses Inovasi

a. Proses inovasi dan berbagai karakteristik organisasi inovatif.

b. Berbagai aspek penting dalam menggali ide.
c. Teknik dan kebutuhan untuk melakukan brainstorming.
d. Perubahan dan hambatan organisasi dalam melakukan inovasi.

A. Proses Inovasi dan Berbagai Karakteristik Organisasi Inovatif

Pertama kita mendefinisikan Inovasi, sebagian besar pengertian Inovasi

menggunakan konsep “Inovasi” baik sebagai hasil maupun proses. Dalam
buku Innovative Intelligence (Weiss,S David), bukan menggunakan konsep
inovasi sebagai hasil, meskipun banyak penelitian menggambarkan
kesenjangan inovasi yang berhubungan dengan kurangnya hasil inovatif
dalam organisasi.
Sebaliknya, pendekatan buku ini berfokus pada proses inovasi dan
bagaimana inovasi terjadi. Berikut adalah beberapa aspek kunci dalam
proses inovasi:
1. Proses inovasi berlaku untuk keseluruhan organisasi bisa atau tidak
melakukannya, serta bagaimana melakukannya.
Misalnya, inovasi berlaku untuk bagaimana organisasi
mengembangkan dan menerapkan strategi, menciptakan produk dan
layanan baru, memproduksi produk dan layanan, dan memastikan
bahwa fungsi internal mendukung bisnis.
2. Proses inovasi merupakan aspek pendukung dari suatu strategi
bisnis dan tujuan bisnis.
3. Proses inovasi adalah proses yang memungkinkan untuk organisasi
memenuhi strategi dan tujuan, dengan cara yang sama bahwa
manufaktur, pemasaran, dan akuntansi memungkinkan organisasi
mencapai tujuan.

Inovasi sangat berbeda dengan kreativitas, berikut ini beberapa pengertian

kreativitas menurut Weiss :
  Kreativitas adalah tentang memiliki ide-ide baru, relevan atau
tidak, berguna atau tidak, diimplementasikan atau tidak, sedangkan
output inovasi mencapai nilai yang ditetapkan untuk sebuah
organisasi.
 Kreativitas adalah output yang berdiri sendiri, bukan hasil bisnis
yang berkelanjutan. Di sisi lain, inovasi diarahkan untuk mencapai
hasil yang berkelanjutan yang dapat meningkatkan apa yang orang
lakukan atau bagaimana mereka melakukannya.

Definisi tentang inovasi dalam konteks bisnis adalah sebagai berikut:

Inovasi = kreativitas Diterapkan yang mencapai nilai` bisnis

Dalam suatu proses inovasi ada empat aspek penting organisasi yang
mempengaruhi terwujudnya suatu inovasi yaitu :

1. Leading Innovation
Pemimpin langsung mempengaruhi apakah inovasi akan terjadi atau
tidak oleh individu dan dalam tim. Mereka membantu karyawan
mengakses kecerdasan inovatif mereka melalui pemikiran inovatif.
Mereka membantu individu dan tim dalam berpikir inovatif.
Pemimpin sebagai pendukung dari pemikiran inovatif dan inovasi.
Ini mengidentifikasi harapan spesifik pemimpin untuk
memungkinkan organisasi, tim, dan karyawan untuk menjadi lebih
inovatif.

2. Culture of Innovation
Budaya organisasi memungkinkan atau mencegah inovasi. Budaya
merujuk pada individu dan tim yang ada dalam organisasi.
 Organisasi berusaha untuk menciptakan budaya inovasi, mereka
menghadapi banyak tantangan, termasuk yang berikut:
 Kejelasan tentang apa yang budaya inovasi
Pemimpin perlu memahami dengan jelas apa budaya inovasi
dan bagaimana dapat mendukung mereka dan karyawan
mereka karena mereka menjadi lebih inovatif. Seringkali,
kurangnya kejelasan adalah penghalang karena, pemimpin
tidak akan tahu apa jenis budaya yang mereka butuhkan dan
apa yang akan berarti untuk pendekatan kepemimpinan
mereka.
 Perlu untuk mempercepat transformasi budaya
Bahkan jika budaya inovasi didefinisikan dengan jelas,
banyak pemimpin dan karyawan mengalami kesulitan ketika
mencoba untuk mengubahnya. Karakteristik utama dari
budaya adalah bahwa hal itu terbentuk di suatu organisasi
untuk memberikan stabilitas dan prediktabilitas. Pemimpin
perlu memahami bagaimana budaya mereka mendorong atau
menghambat inovasi dan bagaimana untuk mempercepat
transformasi budaya.

3. Organizational Practices for Innovation

Banyak praktek organisasi menghambat dan menentang inovasi
daripada membuat lebih mudah. Masalah dengan organisasi adalah
bahwa mereka menciptakan praktek mereka berdasarkan
pendekatan era-industri untuk mendorong pengulangan tugas yang
sama dan untuk mencegah variasi dan inovasi di seluruh tugas.
Organisasi memiliki dua tantangan utama karena mereka berusaha
untuk menyelaraskan praktek organisasi mereka untuk membuat
inovasi terjadi lebih mudah:
 Menghilangkan praktek-praktek organisasi antagonis
Beberapa praktek organisasi mungkin bertentangan dengan
inovasi. Seperti proses penganggaran adalah contoh dari
praktek yang merupakan kontrol yang efektif dari
pengeluaran tapi antagonis dan bekerja melawan inovasi.
 Praktek organisasi sinergis Foster
Beberapa praktek organisasi yang sangat efektif dalam
mempromosikan dan mendorong inovasi. proses-proses dan
struktur yang sinergis dengan inovasi dan memudahkan
untuk itu terjadi. Misalnya, merancang penghargaan,
pengakuan, dan proses manajemen kinerja untuk
 mempromosikan dan mempertahankan inovasi akan
berkontribusi untuk membuat inovasi terjadi lebih sering.

4. The Innovation Plan

Ketika organisasi ingin sukses di tugas, mereka mengembangkan
rencana untuk mengembangkan inovasi, mereka menghadapi tiga
tantangan utama:
 Memutuskan apa yang harus dilakukan

Rencana inovasi perlu fokus organisasi pada inovasi yang akan

mencapai hasil bisnis yang penting. Peran ini sering merupakan
tanggung jawab eksekutif. Pemimpin eksekutif harus
berkomitmen waktu yang diperlukan dan upaya untuk
mempromosikan, mengukur, dan mempertahankan usaha yang
sejalan dengan rencana inovasi.

 Memutuskan apa yang tidak harus dilakukan

Hal ini kadang-kadang lebih sulit untuk menetapkan batas-batas

untuk rencana inovasi organisasi dan memutuskan apa yang tidak
boleh dilakukan, daripada untuk memutuskan apa yang harus
dilakukan. Namun, batas-batas ini penting untuk menjaga fokus
pada jenis inovasi yang diterapkan yang akan memberikan hasil
bisnis yang positif. Juga, penting untuk mengelola keseimbangan
antara kebutuhan untuk kontinuitas dan stabilitas dan kebutuhan
untuk perubahan.

 Mengukur dan melacak kemajuan

Organisasi harus memasukkan metrik yang ditetapkan, indikator

kinerja, dan proses tata kelola dalam rencana inovasi, untuk
memastikan bahwa inovasi dilacak secara berkelanjutan.

B. Berbagai Aspek Penting Dalam Menggali Ide.

Ide-ide baru tidak muncul dari ketiadaan. Kebanyakan ide-ide besar,

penemuan, dan inovasi hasil dari menggabungkan fakta-fakta yang
berhubungan dan tidak berhubungan dengan cara baru untuk memecahkan
masalah atau peluang . Sukses dalam menggali ide hampir selalu melibatkan
penerapan proses perencanaan dan pemikiran yang ketat.
Pendekatan terstruktur untuk menyelesaikan masalah kompleks adalah
penting. Ini menghasilkan sejumlah besar ide-ide inovatif yang dapat
memecahkan masalah bisnis yang jelas secara efektif. Kami telah
mengembangkan pendekatan ini sebagai empat tahap menghasilkan atau
menggali ide.

1. Prepare Thoroughly
Pemikiran inovatif kreatif dan produktif tidak terjadi secara otomatis
ketika peserta berjalan ke ruang pertemuan. Proses mempersiapkan
proses pembuatan ide untuk suatu kelompok biasanya memakan waktu
selama atau lebih lama dari sesi pembuatan ide itu sendiri.
Mempersiapkan generasi gagasan kelompok melibatkan memastikan
bahwa masalah, batasan, dan kepemilikan jelas. Ini juga termasuk
menentukan tujuan sesi, memilih peserta yang tepat, dan memastikan
bahwa logistik untuk sesi telah diatur. Mempersiapkan dengan saksama
untuk sesi pembuatan ide adalah investasi terbaik yang dapat dilakukan
oleh seorang pemimpin untuk meningkatkan peluang keberhasilan.

2. Introduce The Process

Dalam sesi pembuatan ide kelompok, pengenalan suatu proses sangat
penting untuk membangun nada yang tepat untuk proses tersebut. Ini
harus memperkenalkan pertanyaan, batasan, dan jenis solusi yang
diharapkan, dan harus mengidentifikasi tujuan untuk pertemuan
tersebut. Ini juga harus memperjelas aturan dasar, membuat peserta
merasa nyaman dengan prosesnya, dan menjelaskan bagaimana
keputusan akan dibuat.
Beberapa pedoman yang akan membuat tahap memperkenalkan proses
menjadi efektif:
 Posting di dinding halaman flip chart yang berisi daftar pernyataan
masalah, batas-batas kunci, dan jenis hasil.
 Memberikan gambaran umum tentang proses dan waktu dari setiap
item agenda
 Dorong kelompok untuk mengajukan pertanyaan tentang masalah
yang kompleks.
 Diskusikan dan sepakati aturan dasar untuk pembuat keputusan,
fasilitator, dan peserta.
 Bersikap jelas di depan tentang bagaimana dan oleh siapa ide akhir
atau ide akan dipilih.
 Lakukan latihan kreativitas pemanasan untuk mengatur suasana
pertemuan.
 3. Generate Many Ideas Through Divergence
Tahap divergensi mengharuskan peserta untuk mengakses kecerdasan
inovatif mereka. Tujuannya adalah untuk menghasilkan ide-ide yang
menarik sebanyak mungkin dalam waktu yang dialokasikan dan dalam
arah umum yang ditunjukkan oleh kerangka kerja. Ini adalah tahap di
mana kecerdasan analitis peserta sering kali dapat menghalangi dengan
mencoba menyatukan ide terlalu dini dalam proses. Tahap divergensi
juga merupakan tempat kritik atau komentar negatif bersifat merusak,
karena akan menghambat aliran ide.

4. Discover Meaningful Solution Through Convergence

Konvergensi adalah tahap akhir dari generasi ide. Tujuannya adalah
untuk mengembangkan satu solusi baru atau serangkaian solusi baru
untuk pertanyaan awal dalam konteks kerangka kerja dan batasan-
batasan untuk masalah yang kompleks. Selama tahap ini, kelompok
menerapkan tiga kecerdasan — inovatif, analitis, dan emosional —
untuk mengembangkan solusi. Mereka melakukan ini dengan
mengekstraksi nilai dari sejumlah besar konsep dan ide yang mereka
hasilkan selama tahap divergensi.
Tantangannya adalah untuk mencegah peserta menggunakan
kecerdasan analitik mereka untuk mendorong kelompok ke kesimpulan
terlalu cepat, sehingga kehilangan kesempatan lain untuk mencari
jawaban yang lebih baik.

C. Teknik dan Kebutuhan Untuk Melakukan Brainstorming

Pemikiran inovatif adalah proses penyelesaian masalah dengan

menemukan, menggabungkan, dan mengatur wawasan, ide, dan metode
dengan cara baru. Pemikiran inovatif efektif karena dengan
menerapkannya kita melihat kemungkinan-kemungkinan baru, kita dapat
membuat hubungan baru antara pengetahuan yang sebelumnya tidak
terhubung, dan kita dapat melihat suatu masalah dari sudut pandang baru
dan berbeda untuk meningkatkan pemahaman kita tentang itu. Suatu proses
berpikir inovatif harus memungkinkan untuk melihat elemen-elemen unik
serta sifat-sifat umum dalam suatu masalah, untuk menahan pikiran-pikiran
yang bertentangan secara bersamaan tanpa menilai, untuk bekerja dengan
ambiguitas tanpa berusaha menghilangkannya.
Berikut ini adalah empat langkah proses berpikir inovatif
(brainstorming):

Berikut adalah penjelasan singkat dari masing-masing empat langkah dari

proses pemikiran inovatif :

1. Step 1: Framework
Tujuan dari langkah ini adalah untuk tim untuk mengidentifikasi
berikut:
 Tujuan atau tujuan dari pekerjaan
 Jenis solusi yang dibutuhkan
 Batas-batas nyata dan asumsi untuk solusi yang baik
 Pengambil keputusan nyata atau pemilik
 Pendekatan yang paling efektif untuk mencapai tujuan.

Kerangka kerja menetapkan proyek yang jelas. Ini adalah langkah

penting dalam proses berpikir inovatif karena proses terperinci dan
teknik terbaik yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang
kompleks berbeda dari masalah ke masalah. Langkah ini juga
merupakan cara paling efektif untuk menghentikan refleks
pemikiran analitis dari melompat ke kesimpulan tentang masalah
dan menerima solusi pertama yang tampak masuk akal.

Kerangka kerja yang terdefinisi dengan jelas sangat meningkatkan

kemungkinan hasil yang sukses. Tidak ada kerangka kerja atau
 kerangka kerja tidak jelas yang paling menjamin kegagalan atau
hasil yang kurang optimal.

2. Step 2: Issue Redefinition

Issue Redefinition adalah untuk mengupas masalah atau serangkaian
masalah ke akar penyebab dan membuat kompleksitas dapat
dikelola. Langkah redefinisi masalah membantu mengidentifikasi
sub-masalah, serta sudut terbaik untuk menyelesaikan masalah
secara keseluruhan.

Salah satu kunci sukses dalam pemikiran inovatif adalah

“memeriksa dua kali dan bergerak sekali.” Adalah penting bahwa
para pemikir inovatif melakukan upaya dan meluangkan waktu
untuk menggali lebih dalam ke pertanyaan yang diidentifikasi dalam
langkah kerangka kerja sebelum terlibat dalam penyelesaian
masalah. Pemikir inovatif “memeriksa dua kali” dengan menetapkan
kerangka kerja dan juga terlibat dalam redefinisi isu.

Sebagai hasil dari Step 2: Issue Redefinition, pemikir inovatif

mampu mengidentifikasi masalah nyata atau masalah untuk
diselesaikan, sehingga memaksimalkan nilai Step 3: Idea
Generation.

3. Step 3: Idea Generation

Dalam langkah ini, tim mengidentifikasi satu atau banyak jawaban
yang mungkin, tergantung pada tujuan yang ditetapkan dalam
kerangka kerja dan dikonfirmasi selama redefinisi masalah. Agar
efektif, pembuatan ide adalah langkah yang menuntut perencanaan
dan ketelitian.
Pembuatan ide yang efektif memastikan bahwa pemikir inovatif
secara sistematis mengidentifikasi solusi untuk masalah nyata atau
masalah dalam batas-batas yang jelas, sehingga memaksimalkan
nilai seluruh proses berpikir inovatif.

4. Step 4: Implementation Planning

Inovasi hanya berhasil ketika solusi diimplementasikan dengan
sukses, bukan ketika ide atau solusi diidentifikasi. Inilah perbedaan
utama antara kreativitas dan inovasi.
Masalah yang perlu dipecahkan dalam langkah ini adalah:
Bagaimana cara berhasil mengimplementasikan solusi inovatif?
 Step 4: Implementation Planning membantu mengidentifikasi dan
menyelesaikan masalah potensial dan meningkatkan peluang
keberhasilan. Ini memaksimalkan keberhasilan proses inovasi dalam
tiga langkah pertama.

D. Perubahan dan Hambatan Organisasi Dalam Melakukan Inovasi.

Mari kita mulai dengan tantangan inovasi. Seringkali hanya setelah

krisis terjadi setelah kompetisi merebut pangsa pasar, setelah pasar
menghilang, setelah organisasi memangkas biaya, organisasi bereaksi.
Kemudian mereka mengatakan bahwa mereka perlu “berinovasi” mereka
dibawah tekanan krisis. Terlalu sering, mereka bereaksi berlebihan dan
mengacaukan inovasi sistemik dengan kreativitas yang tak terkendali. Jenis
kreativitas ini hanya menghasilkan ide-ide berisiko tinggi tanpa sarana
pragmatis untuk menerapkannya dan tidak ada proses bawaan untuk
mempertahankannya.

Organisasi menghadapi tiga tantangan utama ketika mereka berupaya

merespons kesenjangan inovasi:

1. Lack of a common understanding of what innovation is, how it

happens, and what prevents it.
Meskipun banyak upaya untuk mendefinisikan inovasi, kurangnya
konsensus tentang definisi umum masih ada. Terlalu sering, para
pemimpin mendefinisikan inovasi hanya dalam hal teknologi atau
penelitian ilmiah, namun organisasi membutuhkan inovasi di hampir
semua bidang.

2. Lack of innovative leaders.

Sebagian besar pemimpin tidak pernah belajar bagaimana menjadi
inovatif dan bagaimana memimpin suatu organisasi sehingga menjadi
lebih inovatif. Mereka mungkin mengerti bahwa mereka memiliki peran
kunci dalam inovasi, tetapi mereka tidak tahu bagaimana menghasilkan
secara sistematis solusi baru dan lebih baik. Mereka juga tidak tahu
bagaimana memperkuat keterampilan inovatif yang tepat untuk laporan
langsung dan tim mereka.

3. Lack of enabling organizational practices and cultures to reinforce

innovation.
Banyak organisasi yang secara tidak sengaja mencegah inovasi melalui
praktik organisasi mereka (mis. Perencanaan, penganggaran,
penghargaan). Selain itu, banyak organisasi memiliki budaya yang
mendorong hasil jangka pendek dan penghindaran risiko. Tanpa
mengubah beberapa praktik organisasi dan membangun budaya inovasi,
para pemimpin tidak akan menutup celah inovasi.

TUGAS KELOMPOK
 PROSES INOVASI

Disusun oleh:

Dhamar Adji K. (152170074)

Danurwindo W.A. (152170082)

Adiar Ivanrisco P. (152180054)

JURUSAN ILMU ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”

YOGYAKARTA
2019