Tugas Personal ke - 1

Minggu 3 / Sesi 5

Information System Development

Use Case Analysis

Lamara Irfintari
2101694873

TKBA CLASS

ANGELINA_FASHION mengalami masalah dalam hal persediaan barang,

barang yang dihasilkan sering mengalami masalah dimana contohnya baju yang

ISYS6302–Information System Development

dibuat tidak sesuai dengan design yang digambarkan oleh pelanggan. Selain itu
barang yang dihasilkan sering terlambat karena karyawan tidak memiliki catatan yang
jelas kapan barang tersebut harus selesai dibuat dan barang mana yang harus selesai
duluan.Pelayanan yang diberikan pun dirasa kurang memuaskan, dimulai dari
karyawan yang tidak ramah dalam melayani pelanggan, adanya biaya tambahan diluar
dari biaya pemesanan pelanggan, kurangnya informasi mengenai kapan barang
tersebut akan selesai dikerjakan. Semua hal ini berdampak semua pelanggan di
ANGELINA_FASHION semakin berkurang. Pengembangan system informasi
menjadi salah satu solusi yang dapat membantu permasalahan yang terjadi di
ANGELINA_FASHION.

Adapun pengembangan system informasi yang akan dikembangkan di

ANGELINA_FASHION sebagai berikut. Bagi pelanggan yang baru pertama kali
melakukan pemesanan pembuatan barang sesuai design yang diinginkan akan
didaftarkan terlebih dahulu sebagai customer oleh karyawan, data customer yang
diperlukan untuk Form Pemesanan adalah nama, alamat, nomor telepon, id
pemesanan, id barang, tanggal pemesanan, jenis pemesanan (baju/sepatu/celan/dll),
spesifikasi design, bahan yang digunakan,jumlah pesanan, harga barang, bentuk
design, estimasi waktu selesai. Kemudian karyawan akan menginput data customer ke
dalam Form Pemesanan, 1 form pemesanan hanya bisa diisi untuk 1 bentuk design
saja, jika customer ingin membuat barang dengan design yang berbeda karyawan akan
membuat 1 form pemesanan yang baru. Setelah proses penginputan selesai, form itu
dicetak dan diberikan kepada customer untuk melakukan proses pembayaran.
Customer membawa form pemesanan tersebut ke bagian kasir dan kasir akan
menghitung jumlah pembayaran berdasarkan form pemesanan yang diberikan
customer.

Kasir akan mencetak form pembayaran jika customer sudah melakukan

pembayaran, di dalam form pembayaran terdapat id pembayaran, data pesanan,
tanggal pembayaran, total pembayaran, dan tanggal pengambilan barang. Pada
pengambilan barang, customer hanya perlu membawa bukti form pembayaran untuk
mengambil barang yang sudah dipesan. Jika dalam 1 minggu tidak diambil oleh
customer, maka barang tersebut akan dijual pada customer lain dengan memajangnya
di ANGELINA_FASHION. Karyawan akan memberikan bukti tanda pengambilan
barang kepada customer pada saat customer datang mengambil barang. Untuk form
pengambilan barang berisi id barang, id pemesanan, nama barang, jenis barang, waktu
pengambilan barang, diterima oleh. Setiap bulan karyawan akan membuat laporan

ISYS6302–Information System Development

bulanan penjualan berdasarkan pemesanan barang oleh customer dan memberikannya
kepada Manager.

Use case dari permasalahan diatas adalah:

ISYS6302–Information System Development

1. Lengkapilah tabel berikut berdasarkan Proses Bisnis yang berjalan di
ANGELINA_FASHION !

ISYS6302–Information System Development

ISYS6302–Information System Development