MAKALAH

Computer Supported Cooperative Work (CSCW)

Pada IMK
Untuk Memenuhi Tugas Interaksi Manusia dan Komputer

DOSEN PENGAMPU : Herry Adi Chandra, S.Kom., M.Kom

Disusun Oleh Kelompok 5 :

Fajar Aulia Akbar NPM : 17.63.0679

Didik Wahyudi Saputra NPM : 17.63.0450
Marko NPM : 17.63.0277
Sahbar Saputra NPM : 17.63.0268

PROGAM STUDI S1 TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI
UNIVERSITAS ISLAM KALIMANTAN (UNISKA)
MUHAMMAD ARSYAD AL-BANJARI
BANJARMASIN
2019
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirobbil’alamin, segala puji dan syukur seraya kami

panjatkan ke hadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya
sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini.
Kami berterima kasih kepada Bapak Herry Adi Chandra, S.Kom., M.Kom
selaku dosen mata kuliah Interaksi Manusia dan Komputer yang telah memberi
arahan serta bimbingan, dan juga kepada semua pihak yang telah membantu baik
langsung maupun tidak langsung dalam penulisan makalah ini. Seperti pepatah
mengatakan “Tak ada gading yang tak retak”. Kami menyadari makalah ini masih
jauh dari sempurna. Hal ini semata-mata karena keterbatasan wawasan dan
kemampuan. Oleh karena itu, kami harapkan saran dan kritik yang positif dan
membangun dari semua pihak agar makalah ini menjadi lebih baik dan berdaya
guna di masa yang akan datang.

Banjarmasin, 13 November 2019

Disusun Oleh

Kelompok 5

i
 DAFTAR ISI

Hal
KATA PENGANTAR ............................................................................................. i
DAFTAR ISI ........................................................................................................... ii
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang .............................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ......................................................................................... 1

1.3 Tujuan ............................................................................................................ 1

BAB II PEMBAHASAN ........................................................................................ 2

2.1 CSCW (Computer Supported Cooperative Work) ........................................ 2

2.2 Problem Kesetaraan serta Solusinya dalam Kehidupan ................................ 3

BAB III PENUTUP ................................................................................................ 6

3.1 Kesimpulan .................................................................................................... 6

3.2 Saran .............................................................................................................. 6

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 7

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

CSCW(computer supported cooperative work) adalah sesuatu cara untuk
merancang suatu sistem yang digunakan untuk membantu pekerjaan sebagai suatu
group dan bagaimana memahami dampak suatu teknologi pada pola pekerjaan
mereka, CSCW juga merupakan suatu sistem yang mendukung pekerjaan
groupware.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apa itu CSCW

2. Apa itu Groupware

3. Apa hubungan CSCW pada IMK

1.3 Tujuan
Maksud dibuatnya makalah ini adalah untuk mengetahui apa hubungan
CSCW (Computer Supported Cooperative Work) pada IMK. Sedangkan tujuan
dibuatnya makalah ini adalah memenuhi salah satu tugas Mata Kuliah Interaksi
Manusia dan Komputer

1
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 CSCW (Computer Supported Cooperative Work)

CSCW(computer supported cooperative work) adalah sesuatu cara
untuk merancang suatu sistem yang digunakan untuk membantu pekerjaan
sebagai suatu group dan bagaimana memahami dampak suatu teknologi pada
pola pekerjaan mereka, CSCW juga merupakan suatu sistem yang
mendukung pekerjaan groupware.

Groupware adalah sebuah aplikasi yang dibuat untuk mendukung

kolaborasi bersama antar sekelompok pengguna dalam suatu lingkungan
tertentu. Groupware mewakili software yang membantu kelompok
kerja/kolega terhubung ke jaringan komunikasi untuk mengelola aktifitas
mereka. Operasi yang didukung antara lain: penjadwalan rapat dan alokasi
sumberdaya, email, e-newsletter, distribusi file dan lain sebagainya.

Computer Supported Cooperative Work (CSCW) pertama kali

digunakan oleh Irene Greif dan Paul M. Cashman pada tahun 1984, pada
sebuah workshop yang dihadiri oleh mereka yang tertarik dalam
menggunakan teknologi untuk memudahkan pekerjaan mereka.CSCW
memiliki tujuan yaitu :

 Mempelajari bagaimanaorangbekerja sama sebagaikelompok dan apa

yang mempengaruhiteknologi
 Mendukung proses pelaksanaan pekerjaan walaupun secara geografis
dipisahkan

2
 Contoh yang digunakan pada CSCW adalah :
 Kaloborasi para Ilmuwan yang bekerja sama pada suatu proyek
 Pengarang mengedit suatu dokumen bersama-sama
 Programmer suatu sistem secara bersamaan
 Bekerja sama sebagai sharing atas suatu video bersama yang
conferencing aplikasi
 Para pembeli dan para penjual melakukan transaksi secara eBay

2.2 Computer Supported Cooperative Work (CSCW) Pada IMK

CSCW atau Computer Supported Cooperative Work merupakan
kerangka kerja dalam sebuah aplikasi yang didalamnya dipengaruhi oleh
kelompok dan situasi sosial yang ditempati oleh sistem tersebut (Dix, 1993).
Dalam konteks IMK, CSCW merupakan fenomena atau juga bisa disebut
sebagai efek samping dari sebuah aplikasi yang berafiliasi ke groupware.
Karenanya CSCW seringkali diasumsikan sebagai aspek yang dihasilkan dari
groupware.

CSCW lebih berorientasi kepada evaluasi terhadap hal-hal yang terjadi

dalam proses interaksi antar manusia dalam sekelompok pengguna. Inteaksi
tersebut antara lain :

 Face to Face communication

Dalam komunikasi yang melibatkan lebih dari satu orang secara tatap
muka, pengaruh kultur dan lingkungan sangatlah besar. Sebagai
contoh, jika seseorang dari kultur yang terbiasa dengan nada bicara
tinggi, akan dianggap menyinggung perasaan bagi orang lain yang
terbiasa dengan kultur yang terbiasa dengan nada bicara pelan. Selain
itu, dalam tatap muka juga bergantung pada kontak mata yang sering
kali menggambarkan tingkat emosional seseorang. Dalam tatap muka
disebuah sistem groupware, contoh : video conference, juga perlu

3
 diperhatikan tentang faktor turn taking atau giliran dalam
berkomunikasi, sehingga komunikasi dapat berjalan lancar.
 Conversation
Struktur pembicaraan dalam konteks CSCW memerlukan pengertian
dalam tiap sesi komunikasi. Sebagai contoh, kesalahpahaman dalam
pemilihan kata berdasarkan topik yang akan dibicarakan dapat
menimbulkan berhentinya komunikasi.
 Text based communication
Komunikasi berbasis teks merupakan model interaksi dalam CSCW
yang paling banyak digunakan di era 2000-an. Jenis ini biasanya
diimplementasikan dalam groupware yang menggunakan komunikasi
janis email ataupun chatting. Komunikasi ini memiliki kultur sendiri,
misal dengan penggunaan smiley, penggunaan singkatan-singkatan
global seperti AFAIK, IMHO dan lainnya.
 Group Working
Jenis komunikasi yang terakhir merupakan jenis komunikasi bersama,
yang melibatkan satu kelompok dalam sebuah organisasi. Komunikasi
jenis ini tidak lagi melibatkan kultur perorangan dari tiap pengguna,
tetapi lebih berorientasi pada kultur dalam sebuah organisasi.
 Komunikasi Berbasis Teks
Ada 4 tipe komunikasi tekstual dalam groupware:
1) Discrete : pesan langsung seperti dalam email
2) Linear : pesan partisipan ditambahkan pada akhir dari catatan
tunggal
3) non-linear : saat pesan dihubungkan ke yang lainnya dalam
model hypertext
4) spatial : dimana pesan diatur dalam permukaan dua dimensi
 Kerja Kelompok

4
Perilaku kelompok lebih kompleks terutama apabila kita
memperhatikan hubungan sosial yang dinamis selama bekerja dalam
kelompok.

5
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Dalam IMK, CSCW lebih dilihat dari efek samping yang tertimbuk dari
modelinteraksi sebuah aplikasi jenis groupware. Karena jika konteks
komunikasi dalam CSCW tidak berjalan dengan baik, maka secara umum,
sebuah aplikasi sebaik apapun akan terasa tidakn usable lagi. Tetapi, malah
akan timbul organization mass yang membuat segala penerapan teori dan
implementasi menjadi sia-sia. Karenanya, dibutuhkan usaha ekstra keras dan
tahapan yang secara iteratif melakukan desain berdasarkan kebutuhan
pengguna dan evaluasi yang berkelanjutan, baik evaluasi secara umum
ataupun usability tesiting.

3.2 Saran

Jika dalam penulisan ini terdapat kesalah, kekurangan, dan lain

sebagainya. Di harapkan kepada pembaca untuk memberikan kritik dan saran
agar tulian ini menjadi lebih baik lagi. Terima kasih.

6
 DAFTAR PUSTAKA

https://fikarzone.wordpress.com/2010/04/19/apa-itu-cscw/

https://siddiqleksono.wordpress.com/2010/05/16/apa-itu-cscw/

https://viallyhardi.wordpress.com/2010/04/23/cscw-computer-supported-cooperative-
work/