HUBUNGAN ARTRIBUT BUDAYA ORGANISASI (DENGAN

PENDEKATAN COMPETING VALUES FRAMEWORK) DENGAN

KINERJA ORGANISASI PUSKESMAS GONDOKUSUMAN II

YOGYAKARTA

SKRIPSI

Disusun Oleh :

DITA IMMALISA

2012/20145/MRS

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

“ISTI EKATANA UPAWEDA”

YOGYAKARTA

2016

i
 HALAMAN PERSETUJUAN

HUBUNGAN ARTRIBUT BUDAYA ORGANISASI (DENGAN

PENDEKATAN COMPETING VALUES FRAMEWORK) DENGAN

KINERJA ORGANISASI PUSKESMAS GONDOKUSUMAN II

YOGYAKARTA

Diajukan Oleh:

Nama : Dita Immalisa

NIM : 2012/20145/MRS

Jurusan : Manajemen Rumah Sakit

Yogyakarta, 2016

Telah Disetujui Oleh :

Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II

Nerys Lourensius Tarigan, S.E, M.M Asih Endah Subandiyah, S.E, M.M

ii
 HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi ini Telah Dipertahankan dan Disahkan di Depan Dewan Penguji Jurusan

Manajemen Sekolah tinggi Ilmu Ekonomi

Isti Ekatana Upaweda

Tanggal : .... …… 2016

Ketua

…………….

Anggota :

…………………………… ...............................................

Mengetahui

Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi

Isti Ekatana Upaweda

Drs. Gunarso, M.M

iii
 HALAMAN PERNYATAAN

Bertanda tangan dibawah ini, menyatakan bahwa skripsi dengan judul :

“Hubungan Artribut Budaya Organisasi (Dengan Pendekatan Competing Values

Framework) dengan Kinerja Organisasi Puskesmas Gondokusuman II

Yogyakarta”.

Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak

terdapat tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru

dalam bentuk rangkaian kalimat atau symbol yang menunjukkan gagasan atau

pendapat atau pemikiran dari orang lain, yang seolah-olah sebagai tulisan yang

saya salin, tiru atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan

pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya menyalin atau mengutip pendapat

atau pemikiran dari penulis lain saya cantumkan sumber dan ditulis didaftar

pustaka.

Yogyakarta, September 2016

Yang Memberi Pernyataan

Dita Immalisa

iv
 ABSTRAK

HUBUNGAN ARTRIBUT BUDAYA ORGANISASI (DENGAN

PENDEKATAN COMPETING VALUES FRAMEWORK) DENGAN

KINERJA ORGANISASI PUSKESMAS GONDOKUSUMAN II

YOGYAKARTA

Dita Immalisa

2012/20145/MRS

Budaya organisasi merupakan sistem nilai, keyakinan, asumsi serta norma

yang telah lama berlaku, disepakati dan diikuti oleh para anggota suatu organisasi
sebagai pedoman perilaku dan pemecahan masalah oganisasinya. Penelitian ini
merupakan penelitian korelasi, penelitian ini dilakukan untuk mencari
bagaimanakah hubungan artribut budaya organisasi dengan kinerja Organisasi
Puskesmas Gondokusuman II Yogyakarta. Variabel dalam penelitian ini adalah
variabel budaya clan (X1 ), budaya adhokrasi (X2 ), budaya market (X3 ) dan
budaya hierarki (X4 ) yang merupakan artribut budaya organisasi sebagai variabel
independennya serta variabel kinerja organisasi (Y) sebagai variabel
dependennya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan artribut budaya
organisasi (dengan pendekatan competing values framework) dengan kinerja
organisasi Puskesmas Gondokusuman II Yogyakarta. Jenis penelitian yang
digunakan adalah studi sensus atau populasi dengan teknik pengambilan sampel
menggunakan sampling jenuh sebanyak 33 responden/orang dari tenaga kesehatan
Puskesmas Gondokusuman II Yogyakarta. Metode pengumpulan data yang
digunakan adalah metode kuesioner, analisis data yang digunakan adalah univariat
dan bivariat dengan menggunakan korelasi Kendal Tau untuk menguji hipotesis.

v
 Hasil penelitian menemukan dari keempat variabel didapatkan bahwa
variabel budaya adhokrasi (X2 ) dan budaya hierarki (X4 ) terbukti memiliki
hubungan dengan kinerja organisasi (Y) Puskesmas Gondokusuman II
Yogyakarta dengan tingkat signifikan budaya adhokrasi (X2 ) adalah 0,002 < 0,05
(α) dan budaya hierarki (X4 ) adalah 0,012 < 0,05 (α), sedangkan variabel budaya
clan (X1 ) dan budaya market (X3 ) tidak terbukti memiliki hubungan dengan
kinerja organisasi (Y) Puskesmas Gondokusuman II Yogyakarta dengan tingkat
signifikan variabel budaya clan (X1 ) adalah 0,130 > 0,05 (α) dan budaya market
(X3 ) adalah 0,064 > 0,05 (α). Koefisien korelasi dengan menggunakan Kendal
Tau yaitu budaya adhokrasi (X2 ) dan budaya hierarki (X4 ) memiliki tingkat
hubungan yang “rendah” yaitu dengan nilai 0,396 pada variabel budaya adhokrasi
(X2 ) dan 0,329 pada variabel budaya hierarki (X4 ).
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Budaya clan, Budaya adhokrasi, Budaya market,
Budaya Hierarki, Kinerja, Tenaga Kesehatan

vi
 MOTTO
1. Hati yang gembira membuat muka berseri-seri tetapi

kepedihan hati mematahkan semangat (Amsal 15:13)

2. Dengarkanlah nasihat dan terimalah didikan, supaya engkau

menjadi bijak di masa depan (Amsal 19:20)

3. Tuhan menetapkan langkah-langkah orang yang hidupnya

berkenan kepada-Nya (Mazmur 37:23)

vii
 HALAMAN PERSEMBAHAN

Adapun dalam skripsi ini, penulis ingin mempersembahkan kepada orang-

orang yang bagi penulis adalah orang-orang hebat, luar biasa dan orang yang

istimewa :

1. Kepada TUHAN YESUS BAPA YANG ADA DI SORGA ALLAH YANG

TRITUNGGAL yang telah memberikan nafas kehidupan, rasa syukur,

kesehatan, kebahagian dan yang selalu menjadi kekuatan dan pengharapan

saya.

2. Kepada kedua orang tuaku, mamah dan papah yang saya sayangi dan saya

cintai yang selalu memberikan semangat dan motivasi yang tidak pernah lelah

kalian berikan, cinta yang tulus, dan setiap doa yang selalu kalian panjatkan.

3. Kepada kedua kakakku Wina Yuliana dan Jefri Aristyanus serta kakak iparku

Jimmy Masran yang saya sayangi dan saya cintai yang selalu memberikan

semangat serta mendukung dan mendoakan saya.

4. Kepada kekasihku kak Juven yang saya sayangi dan cintai yang selalu

memberikan saya motivasi, semangat, cinta dan kasih sayang, serta

mendukung dan mendoakan saya.

5. Kepada sepupuku Ocmi dan Brian yang sama-sama berjuang di Yogyakarta,

sahabat-sahabatku seperti Lidya, Helen, Ririn, Bonita, Marsita dan sahabat-

sahabatku yang lain serta teman-teman di STIE IEU yang selalu

memberikanku semangat dan selalu mendukungku.

viii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat,

berkat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan

judul “Hubungan Artribut Budaya Organisasi (Dengan Pendekatan Competing

Values Framework) dengan Kinerja Organisasi Puskesmas Gondokusuman II

Yogyakarta”.

Skripsi ini disusun sebagai salah satu langkah untuk memperoleh gelar

sarjana pada program Studi Manajemen, kosentrasi Manajemen Rumah Sakit,

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Isti Ekatana Upaweda. Penulis menyadari dalam

proses penyusunan skripsi tidak lepas dari bantuan berbagai pihak , untuk itu

dengan seluruh kerendahan hati, penulis mengucapkan rasa terima kasih kepada:

1. Drs. Gunarso, M.M, selaku ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Isti Ekatana

Upaweda

2. Bapak Yusuf Siswanta, SH. Selaku koordinator kampus 2 Sekolah Tinggi

Ilmu Ekonomi Isti Ekatana Upaweda Yogyakarta.

3. Bapak Nerys Lourensius Tarigan, SE.MM, selaku dosen pembimbing I atas

segala keikhlasanannya membantu memberikan petunjuk serta pengarahan

yang sangat bermanfaat bagi penulis.

4. Ibu Asih Endah Subandiyah, SE.MM, selaku dosen pembimbing II I atas

segala keikhlasanannya membantu memberikan petunjuk serta pengarahan

yang sangat bermanfaat bagi penulis.

5. Bapak dr. Otto Heru Santosa, selaku kepala Puskesmas dan semua tenaga

kesehatan yang ada di Puskesmas Gondokusuman II Yogyakarta yang telah

ix
 memberikan kesempatan untuk melakukan penelitian dan membantu penulisan

dalam mengumpulkan data.

6. Papah, mamah, kakak, dan kakak ipar serta seluruh keluarga yang banyak

memberi bantuan dan dukungan baik secara moril maupun materiil serta doa

dan kasih sayang yang tulus.

7. Kekasih saya kak Juven yang sudah banyak membantu saya dalam

menyelesaikan skripsi ini baik dalam segi pemikiran serta memberikan

pemahaman dan pembelajaran dalam menyusun skripsi ini.

8. Kakak Dian yang juga sudah banyak membantu saya dalam menyelesaikan

skripsi ini baik dalam segi pemikiran serta memberikan pemahaman dan

pembelajaran dalam menyusun skripsi ini.

9. Semua pihak yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu, yang telah membantu

kelancaran penulisan dan penyusunan laporan ini.

Penulis menyadari, bahwa dalam penyajian laporan ini masih terdapat

banyak kekurangan dan jauh dari sempurna, baik dalam penulisan maupun dalam

tata bahasa. Oleh karena itu, kritik dn saran dari semua pihak sangat diharapkan

oleh penulis guna kelancaran dan penyempurnaan dan penulisan berikutnya.

Yogyakarta, September 2016

Dita Immalisa

x
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL…………………………………………………………... i

HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING…………………… ii

HALAMAN PENGESAHAN………………………………………………… iii

HALAMAN PENRYATAAN………………………………………………… iv

ABSTRAK……………………………………………………………………... v

HALAMAN MOTTO…………………………………………………………. vii

HALAMAN PERSEMBAHAN………………………………………………. viii

KATA PENGANTAR………………………………………………………… ix

DAFTAR ISI…………………………………………………………………... xi

DAFTAR TABEL…………………………………………………………….. xvi

DAFTAR GAMBAR………………………………………………………….. xviii

DAFTAR LAMPIRAN……………………………………………………….. xix

BAB I PENDAHULUAN……………………………………………… 1

A. Latar Belakang Masalah…………………………………… 1

B. Rumusan Masalah………………………………………….. 5

C. Batasan Masalah…………………………………………… 6

D. Tujuan Penelitian…………………………………………... 6

E. Manfaat Penelitian………………………………………… 7

F. Sistematika Penelitian……………………………………… 8

BAB II LANDASAN TEORI…………………………………………... 10

A. Manajemen Sumber Daya Manusia………………………... 10

B. Budaya Organisasi…………………………………………. 11

xi
 1. Pengertin Budaya Organisasi…………………………... 11

2. Karakteristik Budaya Organisasi………………………. 12

3. Fungsi Budaya Organisasi……………………………... 16

4. Manfaat Budaya Organisasi……………………………. 16

5. Pembentukan Budaya Organisasi……………………… 17

6. Proses Pembentukan Budaya Organisasi………………. 19

C. Artribut Budaya Organisasi dengan Menggunakan

Pendekatan Competing Values Framework........................... 20

1. Artribut Budaya Organisasi atau Jenis-jenis Budaya

Organisasi……………………………………………… 20

2. Kerangka Persaingan Nilai (Competing Values

Framework)…………………………………………….. 22

D. Kinerja Organisasi…………………………………………. 25

1. Pengertian Kinerja……………………………………... 25

2. Faktor-faktor yang Memepengaruhi Kinerja Karyawan.. 26

3. Penilaian Kinerja……………………………………….. 28

4. Upaya Peningkatan Kinerja……………………………. 30

E. Puskesmas………………………………………………….. 32

1. Pengertian Puskesmas………………………………….. 32

2. Fungsi Puskesmas……………………………………… 32

3. Program Kesehatan Puskesmas………………………… 33

F. Penelitian Terdahulu……………………………………….. 34

G. Paradigma Penelitian………………………………………. 37

xii
 H. Hipotesa……………………………………………………. 38

BAB III GAMBARAN UMUM PUSKESMAS GONDOKUSUMAN II

YOGYAKARTA DAN METODE PENELITIAN…………….. 40

A. Gambaran Umum Puskesmas Gondokusuman II

Yogyakarta…………………………………………………. 40

1. Latar Belakang Puskesmas Gondokusuman II

Yogyakarta……………………………………………... 40

2. Fungsi dan Tugas Puskesmas Gondokusuman II

Yogyakarta……………………………………………... 40

3. VISI Puskesmas Gondokusuman II Yogyakarta……….. 42

4. MISI Puskesmas Gondokusuman II Yogyakarta………. 42

5. MOTTO Puskesmas Gondokusuman II Yogyakarta…… 42

B. Kondisi Geografi Puskesmas Gondokusuman II

Yogyakarta…………………………………………………. 42

1. Kondisi Geografis………………………………………. 42

2. Kondisi Demografis…………………………………….. 43

C. Aspek Manajemen………………………………………….. 45

1. Aspek Manajemen Operasional………………………… 45

2. Aspek Manajemen Sumber Daya Manusia…………….. 51

3. Aspek Manajemen Pemasaran………………………….. 52

4. Aspek Manajemen Keuangan…………………………... 53

D. Metode Penelitian…………………………………………... 53

1. Obyek Penelitian……………………………………….. 53

xiii
 2. Populasi………………………………………............ 53

3. Sampel……………………………………………..... 54

4. Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data………….. 54

5. Skala Pengukuran……………………………………….. 56

6. Definisi Operasional Variabel Penelitian……………….. 57

7. Alat Uji Instrumen Penelitian …………………………... 62

8. Uji Normalitas Data…………………………………….. 63

9. Alat uji Analisis…………………………………………. 64

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN…………………….. 71

A. Analisis Data………………………………………………... 71

1. Jalannya Penelitian……………………………………… 71

2. Karakteristik Responden………………………………... 73

a. Karakteristik Profil Responden……………………... 73

b. Karakteristik Pertanyaan Responden………………... 77

3. Hasil Penelitian Data……………………………………. 88

a. Alat Uji Instrumen…………………………………... 88

1) Uji Validitas……………………………………... 88

2) Uji Reliabilitas…………………………………... 92

b. Normalitas Hipotesis………………………………... 94

c. Alat Uji Hipotesis…………………………………… 96

1) Hasil Uji Kendal Tau……………………………. 96

2) Hasil Uji Koefisien Korelasi……………………. 103

B. Pembahasan…………………………………………………. 107

xiv
BAB V PENUTUP……………………………………………………… 114

A. Simpulan…………………………………………………….. 114

B. Saran………………………………………………………… 116

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xv
 DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Tenaga Kesehatan Puskesmas Gondokusuman II…………… 51

Tabel 3.2 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Terhadap

Koefisien Korelasi…………………………………………… 69

Tabel 4.1 Karakteristik Responden…………………………………….. 74

Tabel 4.2 Hasil Pernyataan Responden Variabel Budaya Clan

(X1 )…………………………………………………………... 78

Tabel 4.3 Hasil Pernyataan Responden Variabel Budaya Adhokrasi

(X 2 )………………………………………………………....... 80

Tabel 4.4 Hasil Pernyataan Responden Variabel Budaya Market

(X 3 )…………………………………………………………... 82

Tabel 4.5 Hasil Pernyataan Responden Variabel Budaya Hierarki

(X 4 )…………………………………………………………... 84

Tabel 4.6 Hasil Pernyataan Responden Variabel Kinerja Organisasi

(Y)…………………………………………………………… 86

Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Budaya Clan (X1 ), Budaya

Adhokrasi (X2 ), Budaya Market (X3 ) Dan Budaya Hierarki

(X 4 )…………………………………………………………... 89

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Organisasi…………….. 91

Tabel 4.9 Hasil Uji Coba Alpha Cronbach…………………………….. 93

Tabel 4.10 One-Sample Komogorovo-Smirnov Test…………………….. 95

xvi
Tabel 4.11 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Terhadap

Koefisisen Korelasi………………………………………….. 97

Tabel 4.12 Hasil Koefisien Korelasi (𝑟 2 )……………………………….. 104

xvii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Pradigma Penelitian 4 Variabel Independen Dan 1

Variabel Dependen……………………………………... 38

xviii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Pengantar Kuesioner

Lampiran B Kuesioner Penelitian

Lampiran C Tabulasi

Lampiran D Karakteristik Responden

Lampiran E Hasil Pernyataan Responden

Lampiran F Uji Validitas

Lampiran G Uji Reliabilitas

Lampiran H Normalitas Data

Lampiran I Uji Analisis Kendal Tau

Lampiran J Tabel Product Moment

Lampiran K Surat Ijin Dari Kampus

Lampiran L Surat Dinas Kesehatan

Lampiran M Surat Izin Penelitian dari Dinas Perizinan

Lampiran N Struktur Organisasi Puskesmas Gondokusuman II Yogyakarta

xix