PERAN BAHASA DALAM MANAJEMEN PEMASARAN

DOSEN PEMBIMBING :
JIPHIE

PENYUSUN :
KHOFIFAH AMALIA (H06219006)

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SURABAYA

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

2019
 Bahasa merupakan alat komunikasi antara dua orang atau lebih yang berupa simbol
bunyi yang dihasilkan oleh alat ucap manusia. Bahasa juga untuk menyampaikan isi hati
atau kemauan kepada lawan bicaranya atau orang lain. Melalui bahasa, manusia dapat
menyesuaikan diri dengan tingkah laku, tata krama masyarakat, adat isiadat dan sekaligus
mudah membaurkan dirinya dengan segala bentuk masyarakat. Selain fungsi-fungsi
tersebut bahasa juga dapat dikaitkan dengan majunya teknologi jaman sekarang. Seperti
pada penggunaan sistem informasi dalam manajemen pemasaran.
Manajemen pemasaran merupakan perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian
operasi pemasaran total, termasuk tujuan perumusan pemasaran, program dan strategi
pemasaran, yang ditunjukkan untuk menciptakan pertukaran yang dapat memenuhi tujuan
dari individu atau kelompok.

Saat ini pemasaran sangat berkembang pesat. Apalagi dengan kemajuan teknologi
yang mempermudah manusia untuk melakukan suatu pekerjaan. Pemasaran merupakan
unsur yang cukup penting dari sebuah bisnis. Hampir semua bisnis bisa berhasil karena
upaya pemasaran. Oleh karena itu dibutuhkan pemasaran yang kreatif dan berkualitas yang
dapat diterima oleh masyarakat

Tetapi dalam manajemen pemasaran sangat dibutuhkan komunikasi. Bahasa

sebagai alat komunikasi mempunyai peran yang khusus dalam manajemen pemasaran.
Dalam memasarkan atau menawarksn barang kepada pembeli harus didukung dengan
bahasa yang baik. Fungsi bahasa dalam bidang pemasaran digunakan sebagai alat promosi.
Promosi adalah suatu bentuk komunikasi informasi antara penjual dan pembeli yang
bertujuan untuk merubah sikap pembeli atau mempengaruhi atau membujuk, pembeli yang
awalnya tidak tau menjadi tahu tentang produk yang ditawarkan.

Adapun alasan mengapa bahasa penting dalam mempromosikan

1. Iklan suatu produk tanpa adanya bahasa yang baik, menarik, dan benar makan
masyarakat tentu saja tidak akan tertarik dan mengerti pada produk yang dijual.
 2. Ketika promosi dilakukan di online juga harus memiliki bahasa yang baik dan
benar. Ketika mempromosikan di suatu sosial media juga harus jelas, produk apa
yang ditawarkan kepada pembeli dan menarik. Seperti desain gambar yang lucu
dan tulisan tulisan yang mudah dipahami
3. Beda halnya dengan promosi yang dilakukan secara ofline. Contohnya seorang
sales atau marketing ketika menawarkan produk kepada pembeli harus
menggunakan bahasa yang baik dan benar. Misalnya menggunakan Bahasa
Indonesia. Sehingga apa yang kita sampaikan tentang suatu produk sangat
menyakinkan, pembeli tidak mengalami keraguan dan mudah diterima. Ketika
berkomunikas pada pembeli juga harus memperhatikan intonasi, jangan
berbicara terlalu cepat. Gunakan bahasa sehari-hari yang mudah diipahami agar
produk yang ditawarkan dapat dikenal dan memuaskan secara kualitas.
4. Jika pembeli ada komplain atau ada saran jangan memotong pembicaraan.
Berikan kesempatan agar tidak terjadi salah komunikasi antra penjual dan
pembeli. Sehingga penjual tau apa sebab permasalahnnya, dan memberikan
respon yang baik kepada pembeli.

Ada banyak media yang dapat digunakan untuk promosi yatu media cetak, media
elektronik, media produk, dan media internet. Dari empat media tersebut yang begitu dekat
kaitannya dengan sistem informasi dalam manajemen pemasaran yaitu promosi media
internet. Promosi media internet ini dilator belakangi oleh meningkatnya penggunaan
internet di jaman yang maju ini. Perkembangan teknologi saat ini telah merubah segalanya
termasuk dalam bidang bisnis. Namun hal ini sangat menjadi kemudahan untuk
melancarkan dan memperluas jangkauan promosi dalam bentuk jasa atapun barang.
Disamping itu dengan promosi menggunakan media internet pengusaha dapat
memeprkecil biaya promosi sehingga mendapatkan mkeuntungan yang lebih banyak.
Promosi melalui media internet ini melalui media sosial yang menggunakan aplikasi seperti
instagram, facebook, line, atau pada halaman informasi ketika kita sedang mencari
informasi di internet.

Jadi dalam sebuah manajemen pemasaran dibutuhkan bahasa yang baik dan benar
agar orang lain mudah menerima dan tidak menimbulkan kesalahpahaman. Sehingga
diperlukan komunikasi yang efektif dan efisien agar tujuan yang diharapkan bisa tercapai.
Tidak hanya mempromosikan secara langsung, ketika mempromosikan dalam media
internet juga harus memperhatikan bahasa, desain, dan pendukung-pendukung lain agar
sasaran pemasaran tertarik