Gatoel
Nomor : XX-SURKP/RSG/17.012
Tanggal : 16 Januari 2017
PROGRAM KERJA
BAB I
PENDAHULUAN
Citra rumah sakit yang baik merupakan sarana marketing yang paling
efektif. Oleh karena itu untuk mengembangkan Rumah Sakit, salah satu upaya yang
yang prima sesuai dengan standar pelayanan terkini, tanpa ada beban biaya yang
Agar pelayanan yang baik tersebut dapat tercapai dan bertahan lama, maka
Rumah Sakit harus membangun sistem pelayanan yang baik dan tidak bergantung
pada salah satu unit/dokter tertentu saja. Pelayanan kesehatan yang diberikan harus
diupayakan agar bersifat komprehensif dengan melibatkan tim dokter dari berbagai
bidang spesialisasi, ditunjang oleh sarana pelayanan dan SDM yang baik serta unit
pendukungnya.
rumah sakit senantiasa akan terus dilakukan dan ditingkatkan sesuai dengan
tuntutan dan kebutuhan masyarakat yang meningkat pula. Untuk maksud tersebut,
maka disusunlah Program Kerja Sub divisi Hemodialisa Rumah Sakit Gatoel.
1
BAB II
LATAR BELAKANG
yang mengalami gagal ginjal stadium V,gangguan elektrolit ,produk sampah ginjal
nefrolog.
dapat dilihat dari tindakan dialisis di RS Gatoel yang semakin meningkat. Melihat
aturan yang semestinya, tidak menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) dan tidak
2
bersifat hati-hati dalam melakukan pekerjaan. Untuk mencegah bahaya akibat
hemodialisis serta hasil yang diharapkan, untuk itu pada saat pengadaan peralatan
harus dilakukan seleksi dan pengetesan agar alat yang dibutuhkan sesuai dengan
hasil yang diharapkan. Untuk memudahkan dalam hal pemantauan, maka peralatan
juga harus dilakukan kalibrasi, kontrol kualitas dan pemeliharaan secara berkala.
Agar semua hal tersebut diatas dapat terlaksana, maka perlu disusun suatu
Program Kerja Subdivisi Hemodialisis Rumah Sakit Gatoel Tahun 2016 yang
3
BAB III
TUJUAN
Hemodialisis.
4. Dapat berhasil guna dan berdaya guna untuk melayani masyarakat yang
4
BAB IV
5
Langkah- Rencana Tempat
Kegiatan Tujuan Target waktu Pelaksana dan peserta
langkah kerja anggaran pelaksanaan
Pelatihan Meningkat Berikan Sponsor/Di Satu kali dalam RSDS Pelaksana: Vendor (RS DS
Hemodialisis kan skill pengajuan klat RS 1 tahun dan RS lain)
teknik pelatihan Gatoel
hemodialisis hemodialisis ke Peserta: seluruh Perawat
bagian Diklat. yang belum bersertifikat
Pendaftaran ke mahir HD
Diklar RSDS
Surabaya.
Informasikan
ke staff
hemodialisis, 1
minggu
sebelumnya
tentang waktu
traning.
Setelah traning
selesai, ajukan
kepada vendor
untuk proses
pemberian
sertifikat ke
peserta
training.
6
Kegiatan Tujuan Langkah- Rencana Target waktu Tempat Pelaksana dan peserta
langkah kerja anggaran pelaksanaan
Pelatihan Memastikan Informasikan Non Setiap 3 bulan Hemodialisis Pelaksana: Kasubdiv.
Etika Profesi Perawat ke staf budgeting
Perawat atau berpraktek hemodialisis, 1 Peserta: seluruh Perawat
internal. sesuai etika minggu
profesi sebelumnya
tentang waktu
traning.
Siapkan
materi, form
daftar hadir
dan form
notulen rapat.
Lakukan
pretest dan
post test pada
saat hari
diberikan
traning.
Buat arsip
Pelatihan Meningkat Informasikan Sesuai Sesuai dengan Sesuai dengan Peserta dipilih secara
Eksternal / kan ke staf dengan jadwal seminar acara seminar bergilir dari semua
Seminar pemahaman Hemodialisis biaya yang ada Perawat
ilmu bahwa ada seminar
hemodialisis seminar tersebut
hemodialisis.
7
Kegiatan Tujuan Langkah- Rencana Target waktu Tempat Pelaksana dan peserta
langkah kerja anggaran pelaksanaan
Tentukan staf
yang ikut
seminar.
Satu bulan
sebelum
pelaksanaan
seminar,
ajukan
permohonan
izin untuk
diikutsertakan
seminar
tersebut.
Ajukan
permohonan
dana yang
dibutuhkan.
Konfirmasikan
kembali
kepada panitia
pelaksana
mengenai
teknis
pelaksanaan
seminar.
8
Kegiatan Tujuan Langkah- Rencana Target waktu Tempat Pelaksana dan peserta
langkah kerja anggaran pelaksanaan
Izinkan staf
untuk
mengikuti
seminar
selama hari
yang telah
ditentukan
Evaluasi Meningkat Tetapkan Sesuai Setiap 3 bulan hemodialisis Pelaksana: Kasubdiv dan
kinerja kan Kinerja kriteria kebijakan atau 1 tahun Kepala Divisi Pelayanan
SDM evaluasi dan RS Medis
tunjuk petugas
evaluator
Lakukan
evaluasi
Susun laporan
evaluasi
kinerja
9
4.2 Fasilitas/Peralatan Hemodialisis
10
Langkah- Rencana Tempat
Kegiatan Tujuan Target waktu Pelaksana
langkah kerja anggaran pelaksanaan
harian alat
tidak masuk,
atau terjadi
suatu hal yang
dapat
mengganggu
kalibrasi alat.
Penggantian/ Memastikan Lakukan Sesuai Tahun 2016 hemodialisis Kasubdiv dan Manajemen
penambahan semua alat di pengajuan dengan RS
ruang pengadaan kebijakan
Hemodialisis peralatan yang Rumah
dapat kurang/rusak Sakit
bekerja (DC shock)
dengan baik kepada
Manajemen RS.
Setelah
disetujui,
undang
distributor
untuk
melakukan
persentasi.
Lakukan
seleksi dan
11
Langkah- Rencana Tempat
Kegiatan Tujuan Target waktu Pelaksana
langkah kerja anggaran pelaksanaan
pilih peralatan
yang sesuai
dengan
kebutuhan RS
12
4.3 Mutu Pelayanan
FREKUENSI 1 bulan
PENGUMPULAN
DATA
PERIODE 3 bulan
ANALISIS
> 2x
STANDAR < 5%
JAWAB
PENGUMPUL
DATA
13
2 Ketersediaan Obat/ Alkes Emergensi Di Semua Subdivisi Perawatan
Di Subdivisi Perawatan
PENGUMPULAN
DATA
ANALISIS
14
Poliklinik Jantung, OK, ICU, dan RO
STANDAR 100%
JAWAB
PENGUMPUL
DATA
FREKUENSI 1 bulan
PENGUMPULAN
DATA
PERIODE 3 bulan
ANALISIS
DENOMINATOR -
STANDAR 0 kejadian
15
JAWAB
PENGUMPUL
DATA
Hemodialisis
OPERASIONAL dialisis.
FREKUENSI 1 bulan
PENGUMPULAN
DATA
PERIODE 3 bulan
ANALISIS
STANDAR < 5%
JAWAB
PENGUMPUL
16
DATA
Hemodialisis
FREKUENSI 1 bulan
PENGUMPULAN
DATA
PERIODE 3 bulan
ANALISIS
DENOMINATOR -
STANDAR 0 Kejadian
JAWAB
PENGUMPUL
DATA
17
1. Rincian Rencana Kegiatan Peningkatan Mutu Pelayanan Subdivisi Hemodialisis
Langkah- Rencana Tempat
Kegiatan Tujuan Target waktu Pelaksana
langkah kerja anggaran pelaksanaan
Kontrol Memberikan Melakukan Sesuai Setiap hari hemodialisis Staf hemodialisis dan PT
Mutu pelayanan kolaborasi dengan Sinar Roda Utama
Internal hemodialisis dengan PT kebijakan
yang benar, Sinar Roda Rumah
akurat. Utama untuk Sakit
melakukan
pemeriksaan
mesin HD
Dokumentasika
n hasil evaluasi
pemeriksaan
Langkah- Rencana Tempat
Kegiatan Tujuan Target waktu Pelaksana
langkah kerja anggaran pelaksanaan
Pembagian Mengetahui Membuat Sesuai Setiap 3 bulan hemodialisis Staf hemodialisis
Kuisoner derajat kuisioner dengan
kepuasaan kepuasaan Membagikan kebijakan
pasien pasien kuisioner Rumah
terhadap kepada pasien Sakit
mutu atau keluarga
pelayanan Menilai hasil
hemodialisis kuisioner yang
dibagikan
Tes keahlian Menjamin Perawat Sesuai Setiap tahun hemodialisis Staf hemodialisis
18
perawat HD kopentensi melakukan dengan
(Kredensial) perawat HD pengajuan kebijakan
sesuai kepada kepala Rumah
bidang Sakit
keperawatan
Dan kabid
keperawatan
mengajukan ke
komite
keperawatan
Perawat
melakukan
kredensial
sesuai PK
19
tanda kuning
pada tempat
tidur / gelang
identitas
Memakai Mencegah Menyiapkan Sesuai Setiap hari hemodialisis Staf hemodialisis
Alat tertularnya semua APD dengan
Pelindung penyakit sebelum kebijakan
Diri dari pasien tindakan Rumah
ke perawat Memakai APD Sakit
atau setiap tindakan
sebaliknya HD secara
lengkap
Menaruh APD
pada
tempatnya
Langkah- Rencana Tempat
Kegiatan Tujuan Target waktu Pelaksana
langkah kerja anggaran pelaksanaan
Pencegahan Mencegah Perawat Sesuai Sesuai jadwal hemodialisis Staf hemodialisis, IPCN,
infeksi infeksi melakukan cuci dengan IPCLN
nosokomial nosokomial tangan sesuai kebijakan
five moment Rumah
IPCLN Sakit
melakukan
audit secara
rutin
20
Pemasarann Terpenuhi Melakukan Sesuai Setiap hari - Staf hemodialisis dan staf
keungulan kuota pasien kolaborasi dengan masbang
HD HD dengan cara kebijakan
promosi Rumah
dengan RS lain Sakit
jika ada pasien
yang
membutuhkan
tindakan HD
Bekerja sama
dengan
masbang
21
keselamatan karyawan lama.
dan keamanan
pasien
Laporkan
setiap insiden
keselamatan
pasien dan
lakukan
evaluasi
22
petugas setiap operan
jaga
Dokumentasika
n setiap
timbang terima
diwaspadai 2 perawat
setiap melukan
23
tindakan
pemberian obat
ke pasien atau
injeksi ke
pasien
Waspadai obat-
obatan LASA
atau NORUM
operasi n ketepatan
operasi dan
prosedur
demi
keselamatan
pasien
24
Resiko infesi Mengurangi Perawat Sesuai Sesuai jadwal hemodialisis Staf hemodialisis,IPCN,
melakukan
etika bersin
yang benar
melakukan
audit secara
rutin
Resiko jatuh Mengurangi Lakukan Sesuai Setiap hari hemodialisis Staf hemodialisis
25
pasien HD tindakan hd Rumah
Melakukan Sakit
penilaian
sesuai form
Menutup pintu
tempat tidur
dan memberi
tanda kuning
pada tempat
tidur / gelang
identitas
4.7 Keselamatan Kerja
26
Sediakan alat karyawan lama.
pelindung diri
dan fasilitas
untuk
keselamatan
kerja
Pantau praktek
dan keamanan
kerja
Lakukan
evaluasi
27
4.8 Pencegahan dan Pengendalian Infeksi
Kegiatan Tujuan Langkah- Rencana Target waktu Tempat Pelaksana dan peserta
langkah kerja anggaran pelaksanaan
Cuci tangan Memastikan Lakukan Sesuai Pelatihan saat hemodialisis Seluruh staf hemodialisis
Kegiatan Tujuan Langkah- Rencana Target waktu Tempat Pelaksana dan peserta
langkah kerja anggaran pelaksanaan
dan fasilitas
untuk
keselamatan
kerja
Pantau dan
mengumpulka
28
n data praktek
PPI.
Melakukan
evaluasi
29
BAB V
SASARAN
1 SDM
(100%)
2 Fasilitas
Penggantian/penamba
Sesuai program ruang HD 100%
h an
3 Mutu
30
No Kegiatan Indikator Target
Kusioner kepuasaan
Hasil perhitungan kuisioner 80% pasien puas
pasien
100% pasien
Asesmen resiko jatuh Tidak ada kejadian pasien jatuh
aman
Pemasaran keungulan
Kuota pasien 100%
HD
hemodialisis.
31
BAB VI
1 SDM
Pelatihan HD x x
Pelatihan Etika
x x
Profesi/ internal
Evaluasi kinerja x x x x
2 Fasilitas
Pemeliharaan alat x x x x x x x x x x x x
Kalibrasi alat x x
32
Tahun 2016 Keterangan
No Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
penambahan
3 Mutu
Kontrol mutu
x x x x x x x x x x x x
internal
Tes kredensial x
Pembagian
kuisoner x x x x x x x x x x x x
kepuasaan
Asesmen resiko
x x x x x x x x x x x x
jatuh
Pemakiaan APD x x x x x x x x x x x x
Pencegahan
infeksi x x x x x x x x x x x x
nosokomial
Pemasaran x x x x x x x x x x x x
33
Tahun 2016 Keterangan
No Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
keungulan HD
Keselamatan
4 x x x x x x x x x x x x
pasien
Keselamatan
5 x x x x x x x x x x x x
kerja
6 PPI x x x x x x x x x x x x
34
BAB VII
Evaluasi program ini dilakukan setiap satu bulan sekali atau sesuai kebutuhan
35
BAB VIII
36
BAB IX
PENUTUP
diharapkan dapat menjadi acuan atau pedoman untuk melakukan perbaikan dalam
Mengetahui,
37