BAB 9

ESSAY
9-19 Mengidentifikasi rasio yang akan menjadi penting dalam mengevaluasi strategi sebuah
bank !

Jawab:

Mengidentifikasi rasio yang akan menjadi penting dalam mengevalasi strategi sebuah bank
yaitu dengan membuat tiga perbandingan kritis:

1. Membandingkan kinerja bank selama periode waktu yang berbeda

2. Membandingkan kinerja bank dengan pesaing
3. Membandingkan kinerja bank dengan rata-rata industri

9-20 Evaluasi strategi memudahkan sebuah organisasi untuk memilih sikap proaktif dalam
membentuk masa depannya sendiri. Mendiskusikan maksud dari pernyataan ini !

Jawab:

Evaluasi strategi ini penting karena dengan mengevaluasi dapat melihat kemungkinan
terjadinya kesalahan di dalam suatu perusahaan. Evaluasi ini sangat penting karena
perusahaan menghadapi lingkungan yang dinamis dimana faktor internal dan eksternal dan
berubah dengan cepat dan drastis. Evaluasi ini juga berguna untuk berjaga-jaga akan
perusahaan pesaing dengan evaluasi strategi ini dapat membuat perusahaan bergerak stabil
untuk menuju mencapaian tujuan dan membentuk masa depan perusahaan tersebut.

PILIHAN BERGANDA
1. Yang merupakan aktivitas dasar evaluasi strategi adalah…
a. Memeriksa dasar strategi perusahaan
b. Membandingkan hasil kerja yang diharapkan dengan hasil aktual
c. Mengambil tindakan koreksi untuk memastikan kinerja sesuai rencana
d. Mengimplementasikan strategi-strategi
e. A, B, dan C benar

Jawaban :E.

Alasan : Evaluasi strategi meliputi tiga aktivitas dasar : (1) Memeriksa dasar strategi
perusahaan, (b) Membandingkan hasil kerja yang diharapkan dengan hasil
 aktual, dan (c) Mengambil tindakan koreksi untuk memastikan kinerja sesuai
rencana (Fred. R. David dan Forest R. David, 2019:285).

2. Dibawah ini yang merupakan empat kriteria yang dapat digunakan untuk mengevaluasi
strategi menurut Richard Rumelt adalah, kecuali…
a. Konsistensi
b. Konsonan
c. Kelayakan
d. Kepastian
e. Keuntungan

Jawaban :D.

Alasan :Richard Rumelt menemukan empat kriteria yang dapat digunakan untuk
mengevaluasi strategi: Konsistensi (consistency), konsonan (consonance),
kelayakan (feasibility), dan keuntungan (advantage) (Fred. R. David dan
Forest R. David, 2019:287).

3. Tren yang meliputi evaluasi menjadi lebih sulit adalah kecuali…

a. Peningkatan yang dramatis dalam kompleksitas lingkungan
b. Peningkatan kesulitan memprediksi masa depan yang akurat
c. Peningkatan jumlah variabel
d. Pekembangan teknologi yang melambat
e. Makin cepatnya sebuah rencana yang bagus menjadi tidak relevan dan usang

Jawaban :D.

Alasan : Alasan terhadap evaluasi menjadi lebih sulit saat ini meliputi tren-tren berikut
ini :

 Peningkatan yang dramatis dalam kompleksitas lingkungan

 Peningkatan kesulitan memprediksi masa depan yang akurat
 Peningkatan jumlah variabel
 Pekembangan teknologi yang melambat
 Makin cepatnya sebuah rencana yang bagus menjadi tidak relevan dan
usang

4. Membandingkan hasil yang diharapkan dengan hasil yang sesungguhnya, menyelidiki

deviasi dari rencana, mengevaluasi kinerja individu, dan menilai perkembangan yang
terjadi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan, merupakan aktvitas dari…
a. Measuring organizational performance
b. Taking corrective actions
c. Management by wandering around
 d. Contingency plans
e. Future shock

Jawaban :A.

Alasan : Mengukur kinerja organisasi merupakan aktivitas dengan Membandingkan

hasil yang diharapkan dengan hasil yang sesungguhnya, menyelidiki deviasi
dari rencana, mengevaluasi kinerja individu, dan menilai perkembangan yang
terjadi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan (Fred. R. David dan
Forest R. David, 2019:291).

5. Dibawah ini yang termasuk perbandingan kritis yang dilakukan para penyusun strategi
dalam menggunakan rasio adalah, kecuali…
a. Membandingkan kinerja perusahaan selama periode waktu yang berbeda
b. Meningkatkan kuantitas produksi untuk menguasai pangsa pasar
c. Membandingkan kinerja perusahaan dengan pesaing
d. Memprioritaskan tingkat kepuasan karyawan
e. B dan D

Jawaban :E.

Alasan : Para penyusun strategi menggunakan rasio untuk membuat tiga perbandingan
kritis : (1) Membandingkan kinerja perusahaan selama periode waktu yang
berbeda, (2) Membandingkan kinerja perusahaan dengan pesaing, dan (3)
membandingkan kinerja perusahaan dengan rata-rata industri (Fred. R. David
dan Forest R. David, 2019:291).

6. Aktivitas evaluasi strategi yang melakukan perubahan untuk memosisikan kembali

perusahaan ke tempat yang lebih kompetitif untuk masa depan adalah…
a. Meninjau berdasarkan strategi
b. Mengukur kinerja organisasi
c. Mengambil tindakan korektif
d. Balanced Scorecard
e. Rencana Kontingensi

Jawaban :C.

Alasan : Mengambil tindakan korektif (taking corrective actions) adalah melakukan

perubahan untuk memosisikan kembali perusahaan ke tempat yang lebih
kompetitif untuk masa depan (Fred. R. David dan Forest R. David, 2019:292).

7. Suatu rencana alternatif yang dapat digunakan ketika terjadi sesuatu yang tidak
diinginkan merupakan defenisi dari…
a. Meninjau berdasarkan strategi
 b. Mengukur kinerja organisasi
c. Mengambil tindakan korektif
d. Balanced Scorecard
e. Rencana Kontingensi

Jawaban :E.

Alasan : Rencana kontingensi (Contingency Plans) adalah suatu rencana alternatif yang
dapat digunakan ketika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan (Fred. R. David
dan Forest R. David, 2019:297).

8. Kebutuhan yang dirasakan perusahaan untuk menyeimbangkan pengukuran keuangan

yang sering kali secara eksklusif dalam evaluasi strategi dan mengendalikan dengan
pengukuran nonfinansial seperti kualitas produk dan layanan pelanggan adalah defenisi
dari…
a. Meninjau berdasarkan strategi
b. Mengukur kinerja organisasi
c. Mengambil tindakan korektif
d. Balanced Scorecard
e. Rencana Kontingensi

Jawaban : D.

Alasan : Balanced Scorecard adalah kebutuhan yang dirasakan perusahaan untuk

menyeimbangkan pengukuran keuangan yang sering kali secara eksklusif
dalam evaluasi strategi dan mengendalikan dengan pengukuran nonfinansial
seperti kualitas produk dan layanan pelanggan (Fred. R. David dan Forest R.
David, 2019:294).

9. Alasan beberapa perusahaan lebih menyukai untuk melaksanakan perencanaan strategis

secara tertutup dan menjaga strategi strategi tersembunyi dari semua pihak, adalah
kecuali…
a. Meningkatkan pemahaman, komitmen, dan komunikasi dalam perusahaan
b. Penyebaran strategi perusahaan secara bebas dapat dengan mudah diubah menjadi
intelijen persaingan oleh pesaing yang akan mengeksploitasi informasi tersebut
c. Kerahasiaan membatasi kritik, terkaan, dan retrospeksi ke depan
d. Partisipan dalam proses strategi yang terbuka menjadi lebih menarik, sehingga dapat
memancing minat pesaing
e. Kerahasiaan membatasi pesaing untuk meniru dan menduplikasi strategi perusahaan
dan melemahkan perusahaan.

Jawaban :A.
 Alasan :Alasan beberapa perusahaan lebih menyukai untuk melaksanakan perencanaan
strategis secara tertutup dan menjaga strategi strategi tersembunyi dari semua
pihak, kecuali eksekutif tingkat atas adalah sebagai berikut Fred. R. David dan
Forest R. David, 2019:301):

 Penyebaran strategi perusahaan secara bebas dapat dengan mudah diubah

menjadi intelijen persaingan oleh pesaing yang akan mengeksploitasi
informasi tersebut
 Kerahasiaan membatasi kritik, terkaan, dan retrospeksi ke depan
 Partisipan dalam proses strategi yang terbuka menjadi lebih menarik,
sehingga dapat memancing minat pesaing
 Kerahasiaan membatasi pesaing untuk meniru dan menduplikasi strategi
perusahaan dan melemahkan perusahaan

10. Dibawah ini yang merupakan potensi masalah yang berkaitan dengan penggunaan kriteria
kuantitatif untuk mengevaluasi strategi adalah…
a. Kebanyakan strategi kuantitatif lebih mengacu pada tujuan tahunan daripada tujuan
jangka panjang
b. Metode akuntansi yang berbeda dapat memberikan hasil berbeda dalam berbagai
kriteria kuantitatif
c. Penilaian intuitif juga hampir selalu dilakukan dalam penjabaran kriteria kuantitatif
d. A, B, dan C benar
e. Semuanya salah

Jawaban :D.

Alasan : Beberapa potensi masalah yang berkaitan dengan peggunaan kriteria kuantitatif
untuk mengevaluasi strategi: (1)kebanyakan strategi kuantitatif lebih mengacu
pada tujuan tahunan daripada tujuan jangka panjang, (2) metode akuntansi
yang berbeda dapat memberikan hasil berbeda dalam berbagai kriteria
kuantitatif, dan (3) penilaian intuitif juga hampir selalu dilakukan dalam
penjabaran kriteria kuantitatif (Fred. R. David dan Forest R. David, 2019:291).
BAB 10
ESSAY
10-10 Bagaimana perusahaan dapat memastikan yang terbaik bahwa kode etik bisnis dibaca,
dipahami, diyakini, diingat, dan dijalankan, daripada diabaikan?

Jawab:

Kode etik dapat dilihat sebagai tipuan hubungan masyarakat, sekumpulan hal klise/ kedok
belaka. Jadi untuk menentukan hal tersebut dibaca, dipahami, diyakini, dan diingat
diperlukan pelatihan secara periodik untuk menumbuhkan sensitivitas terhadap isu-isu
etika dilingkungan pekerjaan.

PILIHAN BERGANDA
1. Tindakan yang diambil suatu organisasi melebihi apa yang secara hukum dibutuhkan
untuk melindungi atau meningkatkan kesejahteraan makhluk hidup adalah defenisi dari…
a. Etika bisnis
b. Sifat berkelanjutan
c. Tanggung jawab sosial
d. Budaya etika
e. Kode etik bisnis

Jawaban :C.

Alasan : Tanggung jawab social (social responsibility) merujuk kepada tindakan yang
diambil suatu organisasi melebihi apa yang secara hukum dibutuhkan untuk
melindungi atau meningkatkan kesejahteraan makhluk hidup(Fred. R. David
dan Forest R. David, 2019:309).

2. Prinsip-prinsip pelaksanaan dalam organisasi yang memandu pengambilan keputusan dan

perilaku adalah defenisi dari…
a. Etika bisnis
b. Sifat berkelanjutan
c. Tanggung jawab social
d. Budaya etika
e. Kode etik bisnis
 Jawaban :A.

Alasan : Etika bisnis (business ethics) dapat didefenisikan sebagai prinsip-prinsip

pelaksanaan dalam organisasi yang memandu pengambilan keputusan dan perilaku (Fred.
R. David dan Forest R. David, 2019:310).

3. Kebijakan yang meminta karyawan untuk melaporkan untuk melaporkan pelanggaran

etika apapun yang mereka temui atau lihat di dalam perusahaan adalah…
a. Whistle Blowing
b. Penyuapan
c. Romansa di tempat kerja
d. Tanggung jawab sosial
e. Kebijakan sosial

Jawaban :A.

Alasan : Whistle Blowing merujuk kepada kebijakan yang meminta karyawan untuk
melaporkan untuk melaporkan pelanggaran etika apapun yang mereka temui
atau lihat di dalam perusahaan (Fred. R. David dan Forest R. David,
2019:312).

4. Penawaran, pemberian, penerimaan, atau meminta barang apapun yang bernilai untuk
memengaruhi perilaku sebuah badan atau orang lain untuk membebaskannya dari
tanggung jawab publik atau hukum adalah tindakan…
a. Whistle blowing
b. Penyuapan
c. Romansa di tempat kerja
d. Tanggung jawab sosial
e. Kebijakan sosial

Jawaban :B.

Alasan : Penyuapan (bribery) merujuk kepada penawaran, pemberian, penerimaan, atau

meminta barang apapun yang bernilai untuk memengaruhi perilaku sebuah
badan atau orang lain untuk membebaskannya dari tanggung jawab publik
atau hukum (Fred. R. David dan Forest R. David, 2019:313).

5. Hubungan akrab antara dua orang karyawan yang saling menyetujui, berlawanan dengan
pelecehan seksual (sexual harassment) adalah tindakan dari…
a. Whistle blowing
b. Penyuapan
c. Romansa di tempat kerja
d. Tanggung jawab sosial
e. Kebijakan sosial
 Jawaban :C.

Alasan : Romansa di tempat kerja (workplace romance) adalah hubungan akrab antara
dua orang karyawan yang saling menyetujui, berlawanan dengan pelecehan seksual
(Fred. R. David dan Forest R. David, 2019:315).

6. Tanggung jawab yang dimiliki perusahaan kepada karyawannya, pelanggan, lingkungan,

minoritas, komunitas, pemegang saham, dan kelompok lain adalah tindakan…
a. Whistle blowing
b. Penyuapan
c. Romansa di tempat kerja
d. Tanggung jawab sosial
e. Kebijakan sosial

Jawaban :E.

Alasan : Kebijakan sosial (social policy) memperhatikan tanggung jawab yang dimiliki
perusahaan kepada karyawannya, pelanggan, lingkungan, minoritas,
komunitas, pemegang saham, dan kelompok lain (Fred. R. David dan Forest
R. David, 2019:318).

7. International Organization for Standarization (ISO) adalah jaringan dari institut standar
nasional dari 147 negara dengan satu anggota per Negara yang berada di…
a. Washington D.C, Amerika Serikat
b. Tokyo, Jepang
c. Jakarta, Indonesia
d. Jenewa, Swiss
e. Beijing, China

Jawaban :D.

Alasan : berada di Jenewa, Swiss, InternationalOrganization for Standarization (ISO)

adalah jaringan dari institut standar nasional dari 147 negara dengan satu
anggota per Negara (Fred. R. David dan Forest R. David, 2019:322).

8. Serangkaian standar secara sukarela dalam bidang lingkungan adalah…

a. ISO14000
b. ISO14001
c. ISO14002
d. ISO14003
e. ISO14004

Jawaban :A.
 Alasan : ISO14000 merujuk kepada serangkaian standar secara sukarela dalam bidang
lingkungan (Fred. R. David dan Forest R. David, 2019:323).

9. Serangkaian standar yang diadopsi oleh ribuan perusahaan di seluruh dunia untuk
sertifikat konstituensi mereka saat mereka melaksanakan bisnis dengan cara yang ramah
lingkungan adalah…
a. ISO14000
b. ISO14001
c. ISO14002
d. ISO14003
e. ISO14004

Jawaban :B.

Alasan : ISO14001 adalah serangkaian standar yang diadopsi oleh ribuan perusahaan di
seluruh dunia untuk sertifikat konstituensi mereka saat mereka melaksanakan bisnis
dengan cara yang ramah lingkungan.

10. Yang bukan merupakan alasan dalam menentukan pedoman atau kebijakan yang
menangani romansa ditempat kerja adalah…
a. Pedoman dapat membantu perusahaan agar benar-benar mempertahankan dirinya
sendiri dan menghindari tuduhan pelecehan seksual atau diskriminasi
b. Pedoman dapat menspesifikasi alasan-alasan (seperti tujuh hal yang telah terdaftar
sebelumnya) mengapa romansa di tempat kerja bukanlah gagasan yang baik
c. Pedoman dapat menspesifikasi pinalti resultan untuk pasangan yang mempunyai
romansa jika masalahnya muncul
d. Pedoman dapat menjelaskan spesifikasi ciri-ciri pelecehan seksual
e. Pedoman dapat mempromosikan atmosfer kerja yang professional dan adil

Jawaban :D.

Alasan :Organisasi sebaiknya menentukan pedoman atau kebijakan yang menangani

romansa di tempat kerja, setidaknya untuk enam alasan:
 Pedoman dapat membantu perusahaan agar benar-benar mempertahankan
dirinya sendiri dan menghindari tuduhan pelecehan seksual atau
diskriminasi
 Pedoman dapat menspesifikasi alasan-alasan (seperti tujuh hal yang telah
terdaftar sebelumnya) mengapa romansa di tempat kerja bukanlah
gagasan yang baik
 Pedoman dapat menspesifikasi pinalti resultan untuk pasangan yang
mempunyai romansa jika masalahnya muncul
 Pedoman dapat mempromosikan atmosfer kerja yang professional dan
adil
 Pedoman dapat membantu memastikan kepatuhan dengan hukum federal,
negara bagian, dan local serta kasus-kasus pengadilan terkini
 Kurangnya pedoman apa pun mengirimkan pesan ketidakpedulian ke
seluruh perusahaan.