BAB 4

PENGGUNAAN KOMPUTER
DI PASAR INTERNASIONAL
 Perusahaan multinasional (multinational corporation)
atau MNC adalah perusahaan yang beroperasi lintas
produk, pasar, bangsa dan budaya. MNC terdiri dari
perusahaan induk dan sekelompok perusahaan anak
 MNC adalah suatu sistem terbuka tetapi berusaha
meminimumkan ketidakpastian yang ditimbulkan
lingkungannya yang berlingkup global dengan cara
memaksimalkan informasi
 Jenis-jenis struktur organisasi MNC
1. Divisa Fungsional Sedunia (worldwide functional
division)
2. Divisi Internasional (international division)
3. Wilayah Geografis (geographic regions)
4. Divisi Produk Sedunia (worldwide product division)
1. Fleksibilitas dalam memberi respons terhadap
pesaing diberbagai negara dan pasar
2. Kemampuan memberikan respons di suatu negara
atau wilayah terhadap perubahan di negara atau
wilayah lain
3. Kemampuan mengikuti kebutuhan pasar di seluruh
dunia
4. Kemampuan mentransferpengetahuan antar unit di
berbagai negara
5. Pengurangan keseluruhan biaya operasi
6. Peningkatan efesiensi dan efektivitasdalam
memenuhi kebutuhan pelanggan
7. Kemampuan mencapai dan mempertahankan
keragaman produk, cara produksi dan distribusi
 Strategi Multinasional
 Strategi yang memberikan kebebasan kepada anak perusahaan
untuyk memenuhi kebutuhan pelanggannya.
 Strategi dimana perusahaan induk membiarkan para anak
perusahaan mengembangkan produk dan praktek mereka sendiri
 Dengan sistem ini, sistem informasi memudahkan desentralisasi
pengambilan keputusan (proses dan database yang berdiri
sendiri)
 Startegi Global
 Pengendalian berada di perusahaan induk
 Strategi dimana perusahaan berusaha memenuhi kebutuhan
pelanggan di seluruh dunia dengan produk-produk standar
 Produk-produk dipasarkan secara sentral dan dikirim kepada
anak-anak perusahaan
 Dengan sistem ini, sebagian besar kapasitas sistem informasi
berlokasi di perusahan induk dan terdapat sentralisasi proses dan
database
 Strategi Internasional
 Merupakan perpaduan sentralisasi strategi global dan desentralisasi
strategi multinasional
 Strategi ini memerlukan tim manajemen di perusahaan induk yang
memiliki pengetahuan dan keterampilan menembus pasar global
 Anak perusahaan diharuskan untuk mengadaptasi produk, proses dan
strategi perusahaan bagi pasar mereka sendiri
 Sistem informasi yang digunakan adalah sistem interorganisasi yang
menghubungkan proses dan database induk dan anak perusahaan
 Strategi Transnasional
 Perusahaan induk dan anak harus bekerjasamauntuyk memformulasikan
strategi dan kebijakan operasi serta mengkoordinasikan logistik agar
produk mencapai pasar yang tepat
 Perusahaan berusaha mencapai efisiensi dan integrasi global dan
fleksibilitas di tingkat lokal
 Sistem informasinya menggunakan standar pada skala global dan
tanggung jawab utama berada pada pengelola database
 Sistem informasi yang digunakan MNC
saat mengikuti empat strategi bisnis
tersebut adalah Sistem Informasi Global
(global information system) atau GIS
 GIS adalah suatu sistem yang terdiri dari
jaringan-jaringan yang melintasi batas-
batas negara
 Pengertian
suatu intitas yang mengambil manfaat dari
economis of scale and economis of scope, serta
kemudian berkontribusi pada strategi bisnis
global
 Tujuh penggerak bisnis global :
1. Sumber daya bersama
2. Operasi yang fleksibel
3. Rasionalisasi operasi
4. Pengurangan resiko
5. Produk global
6. Pasokan yang langka
7. Pelanggan tingkat perusahaan
 Kendala Politis
• Pembatasan pembelian dan impor
perangkat keras
• Pembatasan pemrosesan data
• Pembatasan komunikasi data
 Permasalahan Teknologi
 Kurangnya Dukungan dari Manajer Anak
Perusahaan
 Dalam strategi multinasional diperlukan
sejumlah tim pengembangan yang bekerja di
sejumlah anak perusahaan
 Dalam strategi global diperlukan tim
pengembangan GIS untuk mengerjakan
sebagian besar tugasnya di perusahaan induk
 Dalam strategi internasional diperlukan
sejumlah tim pengembangan yang dapat
bepergian dari perusahann induk ke anak-anak
perusahaannnya
 Dalam strategi transnasional diperlukan tim
pengembangan yang menyertakan wakil-wakil
perusahaan induk dan anak-anak perusahaan
 Merupakan strategi yang paling rumit,
karena berusaha menyatukan seluruh
MNC menjadi suatu sistem yang bekerja
lancar
 Fokos strategi ini yaitu pada hal penting
yang berhubungan dengan GIS, sumber
daya informasi, pemakaian bersama data
internasional dan lingkungan budaya
 Sistem Pendukung Keputusan Kelompok (group decision support
system-GDSS) atau Sistem Pendukung Kelompok (group support
system-GSS) merupaka sustu sistem yang digumakan untuk
pemecahan masalah individu atau kelompok.
 Faktor-faktor yang mempengaruhi GSS (hasil survey) :

Dukungan
Kepuasan
Manajemen
Penggunaan
Puncak
+ +
Penerimaan Preferensi
Pengenalan + GSS - Komunikasi
Komputer Lisan
-
Kekuatan
Referensi
 SDSS yang dikembangkan di negara
Swiss oleh Orell Fussli (perusahan
percetakan) merupakan contoh dari
penerapan SDSS yang canggih, yang
diatur melalui menu utama dengan tiga
bagian utama yaitu :
1. Peralatan
2. Tutorial
3. Aplikasi