Workshop penyusunan perencanaan Seluruh karyawan Puskesmas Kepala Puskesmas

program mutu Puskesmas dan

keselamatan pasien tahun 2020

Penggalangan komitmen tahun 2020 Seluruh karyawan Puskesmas Kepala Puskesmas

Evaluasi Manual mutu Tim Mutu, Kepala Puskesmas

Semua PJ Upaya dan pelayanan

Evaluasi Kebijakan mutu, tata nilai dan Seluruh karyawan Puskesmas Kepala Puskesmas
budaya mutu

Evaluasi struktur organisasi Tim Mutu Seluruh karyawan Puskesmas Kepala Puskesmas
dan Tim Keselamatan Pasien

Pemilihan area prioritas untuk Semua PJ Unit pelayanan Kepala Puskesmas

pelayanan klinis
Workshop dengan tokoh masyarakat, Linsek, Tomas, Perwakilan Kepala Puskesmas
perwakilan pasien/pelanggan,lintas pelanggan
sektoral untuk memperoleh masukan
thd mutu dan kinerja Puskesmas

Kaji Banding Seluruh karyawan PJ Manajemen Mutu

KEGIATAN SAS

Monitoring dan penilaian indikator kinerja Admen PJ A

Audit Internal Adm

Rapat Tinjauan manajemen Selu

Pus

Survey kepuasan pelanggan dan tindaklanjutnya Mas

Tindak lanjut umpan balik pelanggan terhadap mutu pelayanan Pela

Evaluasi kinerja pihak ketiga Piha

Diklat Mutu Selu

Pus