TUGAS KEWIRAUSAHAAN

Nama : Syerly Amelia (20173010046)

Ahmad Faisal Huda (20173010047)
Kelas : TEM B
Dosen Pengampu : Sigit Widadi, S.T., M.Kom.

LABORATORIUM MIKROKONTROLER
PROGRAM STUDI TEKNIK ELEKTROMEDIK
PROGRAM VOKASI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
2019
 PROFIL BISNIS MENARA SWALAYAN

Berikut ini merupakan profil bisnis dari sebuah Toko Swalayan di dekat Rumah
1. Nama Proses Bisnis
Swalayan Menara
2. Goal Proses Bisnis
Customer bisa mendapatkan kebutuhan rumah tangga yang mungkin diingkan oleh
customer
3. Trigger
Pemesanan dan permintaan customer mengenai barang terutama dalam jumlah besar
4. Input
Pembelian kebutuhan yang diinginkan
5. Output
Penjualan kebutuhan yang diinginkan
6. Pelaku Bisnis
 Customer
 Pegawai
 Kasir 2 orang
 Bagian Gudang

Deskripsi aktifitas / proses bisnis

Pertama, pihak Swalayan menyediakan semua barang – barang yang mungkin
menjadi kebutuhan bagi customer. Selanjutnya customer melakukan pemilihan dan
pemilahan barang yang akan dibeli di swalayan ini yang biasanya proses pemilihan ini
akan sangat dipengarui oleh harga barang. Setelah customer selesai memilih, maka
customer akan ke bagian kasir untuk melakukan transaksi pembayaran dan terjadilah
proses pembelian.
Kedua, pihak Swalayan menyediakan semua barang – barang yang mungkin
menjadi kebutuhan bagi customer. Selanjutnya customer akan datang akan memanggil
atau menuju kearah pegawai untuk menanyakan prihal barang yang ingin dipesan,
kemudian pegawai toko akan mengambil nota barang dan melakukan pencatatan barang
yang ingin dipesan, hasil catatan nota akan diberikan ke customer hingga setelahnya
customer akan ke bagian kasir untuk melakukan pembayaran.
 Ketiga, pihayk Swalayan menyediakan semua barang – barang yang mungkin
menjadi kebutuhan bagi customer. Selanjutnya customer melakukan pemilihan dan
pemilahan barang yang akan dibeli di swalayan ini namun dalam jumlah besar atau
banyak saat pembelian langsung (biasanya harga dari barang sangat mempengaruhi
pilihan customer). Setelah selesai pemilihan maka customer akan memanggil atau
menuju kearah pegawai untuk menanyakan prihal barang yang ingin dipesan, kemudian
pegawai toko akan ke bagian gudang untuk menanyakan stok barang apakah masih
tersedia dalam jumlah yang diinginkan. Apabila jumlah persediaan ada maka bagian
gudang akan langsung memberi tahu pegawai dan pegawai akan menyiapkan nota untuk
melakukan pencatatan pembelian lalu customer melakukan pembayaran, namun apabila
stok barang di bagian gudang habis maka bagian gudang akan menyampaikan ke pegawai
megenai kehabisan stok yang dialami barang. Dan pegawai akan memberikan informasi
kepada customer, selanjutnya akan tergantung customer apakah akan batal membeli atau
justru akan melkukan pemesanan terlebihdahulu

Proses Bisnis Imrovement

1. Ukuran Kinerja
Dari hasil proses bisnis yang terjadi, aktifitas yang dilakukan oleh para karyawan
dirasa kurang efektif apabila terdapat sangat banyak pembeli yang melakukan
pembelian dalam jumlah banyak diwaktu yang hamper bersamaan, karena dengan
jumlah pegawai kasir yang hanya 2 orang akan membuat pegawai kasir meningkatkan
kinerjanya. Dan pegawai lainnya yang akan membantu keadaan di swalayan juga
mungkin akan kewalahan saat melakukan re-stoke atau update barang yang bisa saja
sudah habis atau tinggal sedikit disaat masih banyaknya customer di swalayan
tersebut.
2. Usulan Perbaikan Proses Bisnis
Melakukan penyusunan barang yang lebih rapi sehingga customer mudah dalam
mencari barang dan barang – barang tidak terlihat semrawut atau berantakan.
Proses Bisnis nya dalam BPMN
Proses pertama

Proses Kedua
Proses Ketiga