PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

Filosofi 5S
5S *1 adalah kunci agar pekerjaan dapat dilakukan
dengan mudah, cepat dan pasti (aman).

Bagaimana seseorang memastikan kualitas servis

kendaraan?
• Jagalah tempat kerja agar tetap bersih dan
teratur.
• Daripada membersihkan tempat kerja, lebih
baik berusaha untuk tidak mengotorinya.

*1: Di DAIHATSU, konsep 4S biasa digunakan.

Pelatihan D-STEP menggunakan satu tambahan yaitu
"SHITSUKE" untuk mempromosikan pelatihan di
bawah konsep 5S.

Filosofi 5S
1. SEIRI (Pemindahan)
SEIRI adalah sebuah proses untuk mengidentifikasi
item-item yang diperlukan. Sedangkan item-item yang
tidak diperlukan bisa segera dibuang agar ruang dapat
digunakan dengan efektif.
• Atur dan gunakan semua item, misalnya item
peralatan, part, atau sebuah informasi, sesuai
dengan kebutuhan.
• Tentukan area untuk membuang item-item yang
tidak diperlukan. Kumpulkan benda-benda
yang tidak diperlukan di tempat kerja,
kemudian skraplah.
• Menyimpan benda dengan hati-hati sama
pentingnya dengan membuang benda-benda
yang tidak diperlukan.

Filosofi 5S
2. SEITON (Pemilahan)
SEITON adalah sebuah proses pemilahan peralatan dan
part-part dengan cara mengaturnya untuk memudahkan
penggunaan.

• Letakkan benda-benda yang jarang digunakan

di area terpisah.
• Letakkan benda-benda yang kadang-kadang
digunakan di tempat kerja.
• Letakkan benda-benda yang sering Anda
gunakan di dekat Anda.

Filosofi 5S 1
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

3. SEISO (Menyapu dan Mencuci)

SEISO adalah sebuah proses untuk menjaga agar segala sesuatu yang ada di tempat kerja tetap bersih. Selalu jaga
perlengkapan agar tetap teratur sehingga dapat digunakan kapan saja.
• Tempat kerja yang kotor merupakan cerminan penghargaan diri Anda yang rendah. Buatlah menjadi sebuah
kebiasaan untuk menjaga kebersihan tempat kerja.

Filosofi 5S
4. SEIKETSU (Bersih dan Rapi)
SEIKETSU adalah sebuah proses untuk menjaga
kondisi SEIRI, SEITON, dan SEISO sebagai usaha
untuk mencegah timbulnya berbagai macam masalah.
Ini juga sebuah proses untuk menjaga agar tempat
kerja Anda tetap bersih dengan cara
mengklasifikasikan segala sesuatunya, dan membuang
item-item yang tidak diperlukan.
• Semua faktor yang berperan dalam menjaga
kebersihan tempat kerja adalah: warna, bentuk,
dan layout semua item, penerangan, ventilasi,
rak display, dan kebersihan pribadi.
• Bila tempat kerja memiliki lingkungan yang
menyegarkan dan terang, maka tempat kerja
dapat memberikan suasana yang
menyenangkan bagi pelanggan.

Filosofi 5S
5. SHITSUKE (Disiplin terhadap diri sendiri)
SHITSUKE adalah sebuah proses pemberian pelatihan
ekstensif untuk menciptakan rasa bangga menjadi
karyawan DAIHATSU.
• SHITSUKE membentuk sebuah dasar budaya
dan merupakan suatu persyaratan minimum
untuk menjaga keharmonisan di dalam
masyarakat.
• SHITSUKE adalah pelatihan untuk
mempelajari peraturan-peraturan. Melalui
pelatihan ini, seseorang akan merasa berharga
menjadi karyawan DAIHATSU. Seseorang
yang merasa berharga menjadi karyawan
DAIHATSU adalah seseorang yang pengertian terhadap orang lain, tidak membuat orang lain merasa tidak
nyaman, dan dapat berbuat kebaikan tanpa ada habis-habisnya.

2
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

DAIHATSU Technician >> 5S

Pertanyaan-1

Tandai pernyataan berikut Benar atau Salah:

Benar atau Lihat

No. Pertanyaan
Salah halaman
1 Sebuah usaha untuk menggunakan tempat secara Benar Salah
efisien dengan cara segera membuang item-item
yang tidak diperlukan disebut SEIRI (pemindahan).
2 Sebuah usaha yang dilakukan agar benda-benda Benar Salah
dapat dengan mudah dijangkau kapan saja disebut
SEIRI (pemindahan).
3 Sebuah usaha untuk memelihara agar tempat kerja Benar Salah
berada dalam kondisi bersih disebut SEIKETSU
(bersih dan rapi).
4 Sebuah usaha untuk menjaga agar tempat kerja Benar Salah
bersih dengan cara memindahkan dan
mengklasifikasikan segala sesuatu disebut SEIKETSU
(bersih dan rapi).
5 Sebuah usaha untuk melatih orang-orang agar Benar Salah
menjadi bangga menjadi karyawan Daihatsu disebut
SHITSUKE (disiplin terhadap diri sendiri).

3
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

DAIHATSU Technician >> 5S

Pertanyaan-2

Cocokkan item 5S di bawah ini dengan pernyataan

yang sesuai dalam kelompok kata di bawah.

No. Pernyataan Jumlah Lihat

pilihan halaman

1 SEIRI (pemindahan) 3 jawaban

2 SEITON (pemilahan) 2 jawaban

3 SEISO (menyapu dan mencuci) 2 jawaban

4 SEIKETSU (bersih dan rapi) 1 jawaban

5 SHITSUKE (disiplin terhadap diri sendiri) 2 jawaban

Pernyataan yang terkait dalam kelompok

kalimat ada di halaman berikut.

4
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

DAIHATSU Technician >> 5S

a. Menghilangkan pergerakan yang percuma.

b. Tempat kerja ya ng teratur memberikan suasana yang menyenangkan bagi pelanggan.
c. Tempat kerja ya ng beranta kan menunjukkan moral karyawan.
d. Buatlah seba gai suatu kebiasaan untuk menjaga tempat kerja dalam kondisi bersih.
e. Alokasikan pe rlengkapan, pera latan, dan part-part sesuai dengan frek uensi penggunaannya.
f. Kumpulkan dan buang benda -benda yang tidak diperlukan.
g. Melatih karyawan perihal tata tertib dan peraturan.
h. Membuang benda-benda ya ng tida k diperlukan sama pentingnya dengan menyimpan benda-
benda yang diperluka n.
i. Mengklasi fikasikan setiap be nda sesuai dengan kebutuhannya.
j. Menjaga keharmonisan dalam masyarakat a dalah merupakan dasar sebuah budaya dan
merupakan suatu persyaratan minimum.

1 a b c d e f g h i j 4 a b c d e f g h i j
2 a b c d e f g h i j 5 a b c d e f g h i j
3 a b c d e f g h i j - -

Klik jawaban Klik jawaban