Balanced Scorecard
Balanced Scorecard merupakan sebuah teknik evaluasi dan pengendalian strategi.
Dinamakan Balanced Scorecard karena keyakinan mengenai kebutuhan perusahaan untuk
“menyeimbangkan” ukuran-ukuran finansial yang sering kali secara eksklusif digunakan
dalam evaluasi dan pengendalian strategi dengan berbagai ukuran nonfinansial seperti
kualitas produk dan layanan konsumen.
2. Diferensiasi/Pembedaan — Tipe 3
Sebuah strategi yang bertujuan menghasilkan produk atau jasa yang dianggap unik di
industri dan diarahkan kepada konsumen yang relatif peka terhadap harga.
3. Fokus (Focus)
Memproduksi produk dan jasa yang memenuhi kebutuhan sekelompok kecil konsumen.
- Tipe 4 : Strategi fokus biaya rendah (low-cost focus) yang menawarkan produk atau jasa
kepada sekelompok kecil konsumen pada harga terendah yang tersedia di pasar.
- Tipe 5 : Strategi fokus nilai terbaik (best-value focus) yang menawarkan produk atau jasa
kepada sejumlah kecil konsumen dengan nilai harga terbaik yang tersedia di pasar.
SELAMAT BELAJAR,,,,!