Analisis Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Pada Bisnis Cafe Kopi

ANI AMBAR SARI

4612419008
SISTEM INFORMASI

UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG

TAHUN 2020
 Analisis Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Pada Bisnis Cafe Kopi
Etika Bisnis adalah cara-cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang mencakup
seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan, industri dan juga
masyarakat. Kesemuanya ini mencakup bagaimana kita menjalankan bisnis secara
adil, sesuai dengan hukum yang berlaku, dan tidak tergantung pada kedudukan
individu ataupun perusahaan di masyarakat. Etika Bisnis dapat menjadi standar dan
pedoman bagi seluruh karyawan termasuk manajemen dan menjadikannya sebagai
pedoman untuk melaksanakan pekerjaan sehari-hari dengan dilandasi moral yang
luhur, jujur, transparan dan sikap yang profesional. Etika bisnis dalam perusahaan
sangat penting saat ini karena untuk membentuk suatu perusahaan yang kokoh dan
memiliki daya saing yang tinggi serta mempunyai kemampuan menciptakan nilai
(value-creation) yang tinggi, diperlukan suatu landasan yang kokoh.
Etika bisnis yang harus dilakukan oleh Cafe Kopi milik Ani:
1. Beritikad baik dalam kegiatan usahanya.
2. Mendapat izin secara hukum untuk mendirikan cafe.
3. Meminta izin kepada ketua RT/RW di daerah tempat membangun usaha cafe

4. Setiap karyawan harus mematuhi etika yang baik dalam menjalankan tugasnya.

5. Adanya kesetaraan penerimaan gaji, penggunaan tenaga kerja dibawah umur

dan kewajiban cafe kopi dalam menjaga lingkungan hidup, sehingga cafe kopi
memiliki batasan-batasan dalam menjalankan bisnisnya.
6. Menjual kopi yang layak untuk di dijual kepada konsumen.
7. Membangun suasana yang kondusif yang tidak memicu keributan warga pada
cafe kopi karena letaknya daerah cukup padat warga.
8. Tidak melanggar aturan atau adat istiadat yang berlaku pada daerah tersebut.
9. Jika ingin memberikan promosi ataupun diskon, cafe harus tetap menjaga
kualitas kopinya gagar tidak mengecewakan konsumen.
10. Memberlakukan jam kerja bagi karyawan yang sesuai dengan SOP.    
11. Memberikan informasi yang benar mengenai varian kopi yang akan dijual.
12. Mengutamakan kejujuran dengan menawarkan harga sesuai kualitas kopi yang
dijual.
 13. Karena cafe kopi berada pada daerah yang cukup padat penduduk maka pasti
memiliki daya saing sudah menjadi keharusan bagi setiap bisnis, Jika suatu
usaha atau bisnis memiliki etika yang baik, maka bisnisnya akan mengalami
perkembangan dan semakin meningkatkan daya saing maupun kemampuannya
untuk bersaing di pasaran dengan bisnis lain.

14. Membangun citra yang baik tentang cafe kopi dimata para mitra bisnis
maupun para konsumen. Maka dengan citra yang baik akan menjaga
kelangsungan hidup usaha tersebut.

15. Etika bisnis untuk membangun loyalitas yang tinggi terhadap bisnis yang di
jalani. loyalitas dapat dilihat dari kerja keras dan keseriusan dalam menjalani
bisnis, bekerja sesuai dengan visi dan misi, serta tidak mencampur adukan
urusan pekerjaan dengan urusan pribadi.
16. Hindari melakukan suatu tindakan akan memancing tindakan balasan dari
konsumen dan masyarakat dan akan sangat kontra produktif, misalnya melalui
gerakan pemboikotan, larangan beredar, larangan beroperasi dan lain
sebagainya.
      
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR)
merupakan bentuk kepedulian perusahaan terhadap lingkungan perusahaan melalui
berbagai kegiatan yang dilakukan dalam rangka penjagaan lingkungan, norma
masyarakat, partisipasi pembangunan, serta berbagai bentuk tanggung jawab sosial
lainnya. Pada dasarnya CSR merupakan cita-cita perwujudan tanggung jawab sosial
perusahaan dalam bentuk tindakan yang berdasarkan etika dengan tujuan untuk
meningkatkan ekonomi secara berkelanjutan disertai peningkatan kualitas hidup
karyawan beserta keluarganya, sekaligus peningkatan kualitas hidup masyarakat
sekitar.
Tanggung jawab sosial yang harus dilakukan Cafe Kopi milik Ani:
1. Membuka lowongan kerja dengan memprioritaskan  SDM yang berada sekitar
cafe.

2. Turut serta menjaga keberlangsungan fungsi lingkungan hidup disekitar daerah

cafe kopi.
 3. Mentaati ketentuan tentang mutu lingkungan hidup atau kriteria baku
kerusakan lingkungan hidup.

4. Membuang limbah pada tempat yang seharusnya.

5. Meminimalisir limbah cafe yang dapat mencemari lingkungan sekitar.

6. Menjaga kebersihan peralatan yang dipakai dan tidak merugikan masyarakat

disekitar cafe.

7.  Memperdayakan masyarakat sekitar untuk mengurangi kesenjangan sosial

antara perusahaan dan masyarakat.
8. Menciptakan program menerima dan memecahkan keluhan kesah dari
pelanggan, karyawan, dan masyarakat sekitar cafe sebagai upaya memperbaiki
kinerja dari bisnis cafe.
9. Memenuhi peraturan pemerintah akan lingkungan agar cafe kopi menimbulkan
dampak negative seperti limbah sampah yang menganggu kenyamanan warga.
10. Jika terjadi masalah internal maupun eksternal dalam cafe kopi, hendaknya
dalam pengambilan keputusan tidak merusak etika dan tanggung jawab sosial.
11. Hendaknya ikut berpartisipasi dalam kegiatan sosial dengan memberikan
bantuan untuk sarana pendidikan/kesehatan, atau perbaikan/pengadaan
infrastruktur yang dibutuhkan masyarakat sekitar sebagai bentuk pendekatan
kepada masyarakat sekitar
12.Penerapan tanggung jawab sosial pada cafe yang dilakukan dengan sungguh-
sungguh akan memudahkan cafe dalam menjalankan visi dan misinya. Melalui
tanggung jawab sosial akan membentuk citra positif café di masyarakat

Ada beberapa kesimpulan yang dapat saya diajukan disini untuk menunjukkan
bahwa justru demi memperoleh keuntungan etika sangat dibutuhkan , sangat relevan,
dan mempunyai tempat yang sangat strategis dalam bisnis dewasa ini. Karena
memperoleh keuntungan dari etika menjadikan penentu perusahaan tersebut untuk
bertahan atau tidaknya. Meraup keuntungan dari hasil yang tidak menerapkan etika
bisnis dalam perusahaan dan tidak adanya kejujuran dari para pegawai perusahaan
tersebut menjadi faktor penyebab terjadinya ke pailitan atau kebangkrutan perusahaan
tersebut karena tidak menerapkan etika didalam bisnis. Dengan kata lain, bisnis
memang punya etika dan karena itu etika bisnis memang relevan untuk dibicarakan.
mengenai keterkaitan antara tujuan bisnis dan mencari keuntungan dan etika
memperlihatkan bahwa dalam iklim bisnis yang terbuka dan bebas, perusahaan yang
menjalankan bisnisnya secara baik dan etis, yaitu perusahaan yang memperhatikan
hak dan kepentingan semua pihak yang terkait dengan bisnisnya, akan berhasil dan
bertahan dalam kegiatan bisnisnya.