HEALTH INFORMATION SYSTEM

OUTPATIENT DEPARTMENT
(ALUR)

Disusun oleh:
Dearestha Brilliani / 00000019813
Fransisca Soefanto / 00000022514
Gabriella Rumayauw Jahja / 00000022249
Marielle Ancilla Domini / 00000026701
Pamela Jacub / 00000026364

FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS PELITA HARAPAN
2019
Alur Pasien pada Out Patient Department

1. Pasien akan datang ke meja registrasi Rumah Sakit. Lalu pasien akan melakukan
registrasi.
a. Pihak admin akan menanyakan apabila pasien tersebut adalah pasien baru atau
pasien kontrol (lama). Jika pasien baru maka lihat no.2, untuk pendaftaran pasien
lama lihat no.3
2. Untuk registrasi pasien yang baru, dimulai dari mengisi data lengkap untuk membuat
kartu dan lembar rekam medis.
3. Pendaftaran untuk pasien lama, pasien hanya perlu memberikan kartu Rumah Sakit yang
bertuliskan nama dan nomor rekam medis atau menyebutkan nama lengkap, tempat dan
tanggal lahir. Lalu petugas akan memasukkan data pasien ke dalam komputer untuk
mencari rekam medis pasien.
4. Pasien yang sudah terdaftar akan disesuaikan dengan dokter yang jadwal prakteknya
sesuai pada hari itu juga.
5. Pasien mengambil karcis antrian. Sembari menunggu di panggil, pasien dapat menunggu
di ruang tunggu.
6. Lembar rekam medis (RM) diserahkan kepada perawat yang bertugas di poli dokter saat
itu.
7. Pasien menunggu pelayanan dokter sesuai nomor antrian.
8. Pasien dilayani oleh dokter sesuai keluhan.
9. Selesai dari dokter, pasien pergi ke kasir untuk membayar biaya pelayanan dan pergi ke
farmasi jika diberi obat oleh dokter.
a. Untuk proses pembayaran, pasien mendapatkan pilihan yaitu pribadi, bpjs,
asuransi, atau lainnya.