PENDAHULUAN
1|
BAB II
EXECUTIVE SUMMARY
2|
2.3 Ringkasan Bisnis Umum
Adapun ringkasan bisnis secara umum yaitu :
Nama Perusahaan : PT Asyesa
Nama Tour & Travel : Hasanah Tour & Travel
Alamat Perusahaan : Jalan
Bentuk Badan Hukum : Perseroan Terbatas (PT)
Jenis Usaha : Jasa Tour & Travel
Jumlah Tenaga Kerja : 32 orang
Pemilik Perusahaan :
Kebutuhan Dana :
3|
BAB III
ANALISIS ASPEK PASAR DAN PEMASARAN
3.1. Pendekatan
PRODUK / JASA YANG DIHASILKAN
Menawarkan biro perjalanan yang menjual jasa pengurusan segala dokumen dan paket
perjalanan dengan biaya rendah.
GAMBARAN PASAR
Dalam hal ini yang dipasarkan adalah jasa pariwisata yang menyiapkan,
menyelenggarakan, merencanakan dan mengurus segala sesuatu mengenai perjalanan,
konsumsi, pengadaan penginapan, dan hiburan bagi para wisata atau orang-orang yang
mengadakan perjalanan. jasa yang diberikan adalah menjual informasi yang meliputi
segala macam dan bentuk perjalanan bagi umum.
HARGA TRANSPORTASI
Harga sewa trevel dimulai dari RP. 2.000.000
a. StrategiPemasaran
Pengembangan Produk
Menyediakan bantal berukuran sedang untuk melengkapi kenyamanan bagi
penyewa bus atau customer.
4|
Kegiatan Promosi
1. Periklanan Media Online ( Instagram, Facebook, Website )
2. Periklanan Media Cetak ( Brosur )
b. Situasi persaingan
Sekarang ini banyak wisatawan asing ataupun lokal yang berkunjung ke pulau Jawa
untuk berwisata. Tidak menutup kemungkinan banyak pula travel agent yang berdiri
untuk membantu mereka dalam perjalanannya. Mulai dari harga tiket yang murah,
kreaktifitas paket wisata serta pelayanan yang prima membuat persaingan travel agent
semakin kuat.
c. Strategi pemasaran 4P
Produk
Produk usaha ini adalah jasa wisata untuk para konsumen Hasanah Tour &
Travel. Jasa wisata tersebut mulai dari akomodasi, konsumsi, hingga kebutuhan
lain – lain.
Promosi
Dalam sebuah usaha tentu saja harus ada promosi agar laku dalam penjualan,
seperti :
1. Membagikan brosur di tempat umum (turistik) seperti Bandara, tempat wisata,
Stasiun Kereta Api, terminal, dan juga hotel-hotel.
2. Mempromosikan paket-paket liburan keinstansi-instansi di kota Semarang.
3. Mempromosikan paket-paket liburan ke Organisasi-organisasi
pemuda/mahasiswa di Kota Semarang.
4. Melakukan promosi melalui media social.
Price (Harga)
5|
Harga yang ditawarkan Hasanah Tour&Travel sangat terjangkau ditambah dengan
banyaknya pilihan paket wisata yang menarik.
3.3.AnalisisSWOT
Analisis SWOT adalah metode yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan,
peluang, dan ancaman dalam suatu proyek atau spekulasi bisnis. Analisis SWOT juga merupakan
salah satu model analisis lingkungan perusahaan yang berfungsi untuk menjelaskan pertanyaan
dimana posisi perusahaan sekarang, serta menjelaskan strategi apa yang cocok digunakan oleh
perusahaan. Berikuta dalah analisis dari usaha jasa Hasanah Tour and Travel :
a. Strengths (kekuatan)
Kekuatan adalah suatu kunci bagi perusahaan untuk bertahan didalam persaingan dengan
perusahaan lain. Dengan demikian akan berdampak pada suatu keunggulan bagi
perusahaan itu sendiri. Kekuatan dari jasa Hasanah Tour and Travel adalah memberikan
kepuasan tersendiri kepada para konsumen dengan mengutamakan kebebasan dan
kemudahan konsumen dalam menentukan tujuan, fasilitas, akomodasi sehingga
memberikan kepuasan tersendiri bagi konsumen.
b. Weakness (kelemahan)
Kelemahan dari jasa Hasanah Tour and Travel :
1. Kurangnya jumlah sumberdaya manusia ketika kami akan membawa rombongan atau
group dengan jumlah yang banyak (ratusan orang lebih dari 5 bus)
2. Ketika menerima order dari konsumen dalam jangka waktu yang terlalu dekat dengan
pelaksanaan, karena terkadang hal tersebut membuat kami kesulitan untuk
mendapatkan akomodasi yang masih tersedia untuk tanggal yang sudah ditentukan
tersebut.
c. Opportunities ( peluang )
1. Peluang dari usaha ini didapat dari melihat lokasi usaha yang berada disekitar
berbagai instansi seperti sekolah, Universitas, kantor, dan pemerintahan yang disetiap
periode tertentu mengadakan program tour yang bertujuan untuk menghilangkan
penat dari semua aktifitas kesehariannya.
2. Banyaknya destinasi wisata baru diberbagai kota yang menjadikan daya tarik bagi
konsumen untuk mengunjunginya, sehingga konsumen membutuhkan jasa Hasanah
Tour and Travel untuk mengatur mereka ke tempat tersebut.
d. Threats (ancaman)
Ancaman yang dimiliki usaha jasa Hasanah Tour nTravel :
1. Kondisi jalan atau cuaca yang kurang baik seperti macet pada jalur darat, menjadikan
ancaman bagi lancarnya program tour karena waktu yang molor dari estimasi yang
sudah ada.
6|
2. Banyaknya pesaing dan oknum yang merusak harga pasar sehingga para konsumen
tergiur dengan harga yang murah dan pada akhirnya tidak mendapat fasilitas yang
layak.
3.4.Segmentasi Pasar
e. Segmentasi Demografis
berdasarkan segmen demografis, usaha ini melihat dari faktor pendapatan dan pekerjaan.
Seseorang dengan pekerjaan yang membuat mereka jenuh, pasti membutuhkan refreshing
salah satunya dengan berwisata menggunakan Hasanah Tour and Travel untuk
membantunya berwisata.
f. Segmen Psikografis
Dari segmen ini, dapat dilihat dari tingkah laku dan gaya hidup masyarakatnya. Dapat
diketahui akhir-akhir ini banyak sekali bermunculan lokasi atau destinasi wisata baru di
berbagai kota di Indonesia, hal ini berpengaruh pada gaya hidup masyarakat yang senang
berwisata dan rasa ingin tahu terhadap tempat tersebut. Tentunya hal ini dapat
menjadikan segmentasi pasar bagi Hasanah Tour and Travel.
g. Segmen Geografis
Berdasarkan segmen Geografis, pertimbangan dalam menentukan lokasi operasi usaha
juga diperlukan. Lokasi usaha ini terletak disekitar pemukiman penduduk. Segmen ini
dapat dijadikan sasaran bagi Hasanah Tour and Travel untuk mendapatkan konsumen.
Berikut paket wisata travel kami, bisa untuk study tour sekolah, honeymoon atau acara
lainnya. Berikut list paket HASANAH TOUR & TRAVEL :
A. JOGJA
a. Paket One Day Tour
1. Paket I
- Kalibiru
- Kedung Pendhut
- Gumuk Pasir Parangkusumo
- Pantai Parangtritis
Harga :
7|
- Peserta 6 – 7 : Rp 260.000 / org
- Peserta 4 – 5 : Rp 275.000 / org
- Peserta 2 – 3 : Rp 430.000 / org
2. Paket II
- Jurang Tambelan
- Pinus Pengger
- Bukit Pungguk
- Air Terjun Sri Gethuk
Harga :
Harga :
8|
- Hutan Pinus Asri
- Air Terjun Sri Gethuk
- Kalibiru
- Malioboro
Harga :
Harga :
9|
- Candi Borobudur
- Jeep Lava Tour Merapi
Harga :
NOTED : Harga diatas sudah termasuk (tiket obyek wisata, armada, BBM, Parkir,
Driver, Air Mineral, Hotel Bintang 3, Breakfast di Hotel)
B. DIENG WONOSOBO
1. Paket 2hari 1malam
- Sunrise Sikunir – Dieng Plateu – Batu Pandang – Telaga Warna
- Kawah Sikidang
- Candi Arjuno
- Dieng Theater
Harga :
10 |
NOTED : Harga diatas sudah termasuk (kendaraan AC selama tour
disesuaikan jumlah peserta, tiket masuk wisata, air mineral, homestay 1 kamar
2-3 orang, driver as guide, tour leader & dokumentasi, parkir)
C. BANDUNG
1. Paket One Day Tour
- Lembang Tour
- Ciwidey Tour
Harga :
11 |
- Perkebunan Teh Rancabali/Petik Strawberry
- Gedung Sate
- Jalan Asia-Afrika
- Jalan Braga
Harga :
D. JAWA TIMUR
- Gunung Bromo
- Wisata Malang
- Wisata Kota Batu
- Ranu Kumbolo dan Gunung Semeru
- Gunung Ijen / Kawah Ijen Blue Fire
- Pantai Pulau Merah, Gland, Baluran Banyuwangi
- Tretes, Pacet, Seloliman Mojokerto
- Telaga Sarangan Magetan
12 |
- Pantai Klayar, Goa Gong Pacitan
- Dsb
Harga :
Harga :
F. SEMARANG
1. Paket Tour 2hari 1malam
- Water Blaster Graha Candi Golf
- Lawang Sewu
- Museum Ronggowarsito
13 |
- Pantai Marina
Museum Mandala Bakti
Harga :
- Peserta lebih dari 15 : Rp 800.000 / org
- Perserta 10 – 14 : Rp 900.000 / org
- Peserta 5 – 13 : Rp 1.100.000 / org
- Peserta 2 – 4 : Rp 1.250.000 / org
14 |
f. Wisata Taman Safari Bogor
g. Check in hotel di Bandung
Harga termasuk:
a) Transportasi Avanza, AC, BBM + Driver
b) Akomodasi 2 malam menginap di hotel*3, based on twin share (1 kamar 2 pax)
c) Tiket masuk objek wisata
d) Makan sesuai jadwal
e) Air mineral 1 botol per hari
f) Driver cum guide
15 |
Hari Ke-1 KEDATANGAN - JAKARTA - PUNCAK (L/D)
a. Tiba di Bandara Internasional Soekarno Hatta Jakarta
b. Akan di jemput oleh guide kami. Mengunjungi Rumah Batik Danar Hadi,
membeli batik.
c. Mengunjungi Taman Mini Indonesia Indah(TMII).
d. Makan siang di local restauran.
e. Dilanjutkan perjalanan menuju puncak dan mengunjungi Kebun Raya Bogor dan
Masjid Besar di Puncak.
f. Makan malam di local restauran,
g. Check in di hotel, Free program di puncak.
a. Serapan pagi di Hotel, Belanja di Pusat Toko Sepatu Cibaduyut dan Pasar Baru
Trede Center, Dimana kamu dapat membeli Pakaian Batik, Kain sutera, Baju
kurung you can find Batik Clothes, Silk, Baju, Telekung, Saroong, Dan produksi
makanan seperti Tempe oncom, Pisang Sale dan keripik.
b. Makan siang di local restauran,
c. Setelah itu kembali ke Jakarta.
16 |
d. Tiba di Jakarta mengunjungi ITC Mangga Dua dan mengunjungi Ancol
Fantasyland, Sea World and Dolphin Show (tidak termasuk biaya tour).
e. Makan malam di local restauran, Setelah itu transfer ke hotel,Free program di
Jakarta.
a. Serapan pagi di Hotel, free program sampai transfer ke Bandara dan Sampai
jumpa destinasi selanjutnya.
H. BALI
1. Paket Study Tour 5hari 4malam
Hari ke 1 = Semarang – Bali :
a. Berangkat pagi hari pukul 07.00 WIB dari kota Semarang menuju ke Pulau Bali
melalui jalur utara.
b. Makan siang di Local resto Surabaya dan Makan malam di local resto
Banyuwangi.
c. Melanjutkan perjalanan ke pelabuhan ketapang.
d. Malam hari tiba di pelabuhan ketapang dan langsung menyeberang ke Pulau Bali.
Hari ke 2 Tanah lot, Desa Panglipuran, Kintamani, Pantai Kuta – Krisna – Check In
Hotel :
a. Tiba di pulau bali pada pagi hari dan peserta langsung diajak menuju rumah
makan untuk sarapan pagi.
b. Perjalanan di lanjutkan menuju Tanah Lot,
c. Acara bebas di Tanah Lot untuk menikmati indahnya pantai dengan pura di
tengah lautnya.
d. Perjalalanan di lanjutkan menuju Desa Panglipuran untuk menikmati keindahan
dan keasrian desa wisata dengan segala adat istiadatnya.
e. Setelah selesai peserta diajak makan siang di Kintamani yaitu daratan tinggi di
Bali dengan pemandangan danau dan gunung yang memukau,
17 |
f. Perjalanan dilanjutkan menuju Pantai Kuta untuk menikmati pantai dengan
deburan obaknya yang indah,
g. Setelah puas perjalanan dilanjutkan menuju Krisna untuk makna malam di
Grafika dan berbelanja oleh oleh khas Bali.
h. Setelah semuanya selesai perjalanan dilanjutkan menuju hotel dan melaksanakan
proses chek in untuk beristirahat.
a. Pada pagi harinya, peserta diajak untuk sarapan pagi kemudian perjalanan di
lanjutkan menuju Tanjung Benoa, Acara bebas di tanjung benoa untuk menikmati
indahnya pantai yang menajubkan.
b. Dilanjutkan makan siang di lokal resto, perjalalanan di lanjutkan menuju Pantai
Pandawa kemudian dilanjut menuju Uluwatu, acara bebas di Uluwatu kemudian
perjalanan dilanjukan menuju GWK yang merupakan patung tertinggi nomor 3
didunia yang baru diresmikan bulan oktober 2018 lalu,
c. Setelah puas menikmati GWK peserta diajak untuk menyaksikan tari kecak masih
di area GKW.
d. Setelah selesai perjalanan dilanjutkan menuju local resto untuk makan malam
sebelum kembali ke hotel untuk istirahat.
18 |
Hari ke 5 = Semarang
19 |
d. Makan Siang di Lokal Resto, Menikmati makan siang khas masakan Bali sambil
mengisi tenaga yang telah habis saat menikmati wahana di Tanjung benoa bali
e. Kembali Ke Villa Persiapan Sunset Dinner Cruise
f. Sunset Dinner Cruise, Menikmati makan malam romantis di atas kapal pesiar
bersama pasangan terkasih, Dan menikmati beberapa pertunjukan seperti live DJ ,
dance di atas kapal pesiar akan menjadi sebuah pengalaman luxury untuk anda.
g. Diantar ke villa
Hari Ke-3
a. Sarapan Pagi di Villa
b. Check Out Villa ( Paling Lambat jam 12 Siang )
c. Pusat Oleh – Oleh Khas Bali – merupakan tempat untuk berbelanja oleh – oleh
khas bali dengan tempat yang luas dan nyaman serta menyediakan barang –
barang khas Bali dan pengunjung dapat berbelanja oleh- oleh sepuasnya.
d. Makan Siang di Lokal Resto
e. Diantar ke Bandara
Harga :
NAMA VILLA HARGA PER COUPLE
TANPA VILLA / HOTEL Rp.3 800.000,00
Uppala Villa Seminyak Rp.6.270.000,00
Best Western Kuta villa Rp.7.130.000,00
Lacasa Villa Rp.7.830.000,00
Ini Vie Villa Rp.7.990.000,00
Legian Kriyamaha Villa Rp.7.990.000,00
Aksari Villa Rp.8.230.000,00
20 |
e. 1x Makan Siang di Lokal resto
f. 1x Tiket Menonton Tari Kecak
g. 1x Tiket Foto Adat Bali
h. Free Banana Boat
i. Tiket Masuk Objek Wisata diatas
j. Mobil + BBM + Driver
k. Parkir & Retribusi
l. Complimentari 1 Botol Air Mineral Per Orang Per Hari
m. Harga sudah termasuk pajak (Tax )
Hari 3 Gili Air-Gili Meno-Gili Terawangan- Bukit Malimbu – Pura Batu Bolong :
21 |
a. Sarapan Pagi di hotel, mengunjungi iconnya pulau Lombok yakni ” Gili
Trawangan dan Gili Meno dan gili air “, disini anda akan bisa menikmati acara
sendiri seperti snorkeling, bersepeda, di gili, berkeliling pulau dengan CIDOMO,
yakni alat transportasi asli Lombok yang sejenis dengan ANDONG dan juga
dapat melihat taman laut dengan perahu kaca ( biaya sendiri untuk sewa ), Makan
siang di box .
b. Sorenya menikmati Matahari terbenam di Bukit Malimbu ( disini anda dapat
melihat pemandangan laut dengan panorama gunung agung bali dan pulau gili
terawangan yg indah ).
c. Makan malam di lokal resto. Diantar kembali ke hotel, acara bebas dan istirahat
malam.
Hari 4 Pantai Kuta- P. Tanjung Aan- Desa Sukarara-Sade-Banyumulek :
a. Setelah sarapan pagi di hotel, obyek wisata yg akan dikunjungi adalah pantai kuta
dan pantai tanjung Aan. Peserta bisa menikmati keindahan pantai kuta dengan
pasir putih yang berbentuk seperti butiran merica dan panoramanya yang
mempesona.
b. Makan siang di lokal resto. kemudian dilanjutkan wisata suku sasak
mengunjungi Desa sade yang unik adalah rumah adat terbuat dari kotoran kerbau,
Desa banyumulek terkenal dengan kerajinan gerabah, Desa Sukarara penghasil
tenun khas lombok.
Hari 5 Lombok-Tmn Narmada-Pura Lingsar- lembar:
a. Setelah makan pagi di hotel, romb. menuju ke taman Narmada peninggalan
sejarah ini dibangun sekitar abad ke 17 yang terkenal dengan sumber mata air
awet muda & merupakan replica gn. Rinjani ( gunung tertinggi di Lombok ).
b. Dilanjutkan mengunjungi pura lingsar ( Suatu tempat yang disucikan oleh
masyarakat berkeyakinan Hindu ).
c. Makan siang di lokal rest.
d. Setelah makan siang langsung menuju ke pelabuhan Lembar untuk menyeberang
ke Bali. Sore hari diharapkan sudah tiba di Bali. Makan malam di lokal resto.
Setelah makan malam langsung melanjutkan perjalanan ke pelabuhan
Gilimanuk.
22 |
e. Malam hari menyeberang ke Pulau Jawa.
Harga :
23 |
Menyediakan paket wisata tour Paket wisata yang Rp.20jt –
Panorama
sampai manca negara dan banyak ditawarkan terbatas 50jt
Tour and
diskon
Travel
Semarang
No Tahun Permintaan
1 2014 55
2 2015 65
3 2016 75
4 2017 88
5 2018 100
Y=a+bX
24 |
Tabel 3.2. Forecasting dengan Metode Trend Moment
TINGKAT PERMINTAAN
TAHUN X XY X2
(Y)
2014 55 -2 -110 4
2015 65 -1 -65 1
2016 75 0 0 0
2017 88 1 88 1
2018 100 2 200 4
TOTAL 383 0 113 10
Σ xy
Σ Yi b=
a= Σ x2
n
113
383 ¿
¿ 10
5
=11,3
=76,6
Sehingga persamaan trendnya
adalah:
Y = 76,6 + 11,3 X
Bisnis Biro Jasa Tour and Travel ini layak dijalankan karena perhitungan forecast
jumlah konsumen untuk tahun 2030 meningkat dan positif.
25 |
Tabel 3.3.Analisis Evaluasi Kelayakan Aspek Pasar Dan Pemasaran
Evaluasi Keterangan
No Aspek Penilaian
1 2 3 4 5
1 Kemampuan mencapai volume √ Baik
penjualan yang menguntungkan
2 Kemampuan menghasilkan √ Baik
produk yang lebih baik
dibanding pesaing
3 Kemampuan menentukan harga √ Cukup
yang lebih baik dibanding
pesaing
4 Kemampuan memberikan √ Baik
produk yang lebih efisien dan
efisien dibanding pesaing
5 Kemampuan mengetahui trend √ Cukup
perkembangan pasar dengan
metode pengumpulan data
Keterangan : 1: Sangat buruk, 2: Buruk, 3:Cukup, 4: Baik, 5: Sangat Baik
Ide dinyatakan layak jika nilai rata-rata evaluasi di atas atau sama dengan tiga, dengan tidak ada
aspek penilaian berada di bawah nilai tiga.
Total Aspek = 18 : 5 = 3,6
Maka aspek ini dinyatakan LAYAK.
26 |
BAB IV
ANALISIS ASPEK DAN TEKNOLOGI
4.1 Letak Lokasi Bisnis
Lokasi yang dipilih sebaiknya telah diteliti dari aspek hukum, sosial, ekonomi dan
budaya masyarakatnya terlebih dahulu sehingga di kemudian hari tidak ada kendala yang
menyebabkan gagalnya pembangunan usaha. Lokasi yang kami ambil adalah di Jl. Dokter
Suratmo No.176A, Manyaran, Semarang Barat. Kami memilih lokasi tersebut karena lokasi
yang strategis, mudah dijangkau transportasi, dan dekat dengan perkantoran, perbankan,
hotel, rumah sakit, juga sekolah. Selain itu lahan yang kami pilih memiliki lahan parkir yang
cukup luas sehingga bisa membuat konsumen merasa nyaman apabila ingin melakukan
reservasi.Untuk desain kantor telah kami siapkan layout perncanaan pembangunan Hasanah
Tour and Travel.
Gambar 4.1 Maps Hasanah Tour and Travel
27 |
Untuk menambah eksistensi keberadaan Hasanah Tour&Travel kami pun bekerja
sama dengan PO Nusantara untuk menyediakan transportasi, Catering Berkah untuk
menyediakan nasi box juga snack-snak, danhotel juga resto di berbagai kota untuk
makan.
Berdasarkan metode penilaian hasil nilai, maka lokasi tertinggi yang dipilih yaitu Jl.
Dokter Suratmo No.176A, Manyaran, Semarang Barat dengan jumlah nilai 95
28 |
Selain keadaaan wilayah, klasifikasi tanah yang akan digunakan juga perlu perhitungan
menggunakan metode penilaian hasil nilai biaya, yaitu:
Berdasarkan metod penilaian hasil nilai biaya, maka lokasi terendah yang dipilih yaitu Jl
Dokter Suratmo No.176A, Manyaran, Semarang Barat.
29 |
4.5 Tata Letak (Layout) Kantor dan Fasilitas
Inti sistem ini merupakan gabungan antara teknologi dan manusia, sehingga pembauran
keduanya sebagai komponen dari sitem yang perlu dianalisis.
Gam
bar 4.3 Ruang Reservasi
30 |
4.5 Ruang Kerja
31 |
4.1 Cara Pemesanan
Metode pemesanan tiket dan paket wisata di Hasanah Tour&Travel sangat mudah dan
cepat untuk menambah kenyamanan pelanggan dalam melakukan reservasi.
32 |
Almari 2
Telepon 1
Printer 2
Kalkulator 3
AC 2
CCTV 2
33 |
NO Aspek Penilaian Alasan Dikatakan Layak
1 Kondisi rencana Pembuatan bisnis tour & travel sudah
bisnis memperhitungkan terhadap suatu layout dan guna
bisnis dalam lokasi tersebut. Tempatnya pun berada
dikota dan akses jalan yang mudah sehingga letak
tersebut dinyatakan strategis.
2 Kemampuan Dalam membangun sebuah bisnis tour & travel ini
menentukan kita menggunakan data yang spesifik tentang
wilayah bisnis menentukan wilayah mana yang lebih efisien untuk
pembangunan.
3 Kemampuan Dalam membangun sebuah bisnis tour & travel ini
menentukan kita menggunakan data yang spesifik tentang
klasifikasi tanah menentukan wilayah mana yang lebih efisien dan
murah untuk mendirikan bisnis tour & travel.
4 Kemampuan Karena dalam pembuatan bisnis tour & travel sudah
menyusun Layout memperhitungkan terhadap suatu layout dan
dan Fasilitas fasilitas yang memadai bagi konsumen
5 Kemampuan Dilihat dari teknologi yang digunakan, sesuai
membangun dengan dengan standart maka menghasilkan pembangunan
skala optimal yang optimal.
34 |
No Evaluasi Keterangan
AspekPenilaian
. 1 2 3 4 5
1. Kondisi rencana lokasi bisnis √ Baik
Keterangan:
Sangat jelek = Nilai 1
Jelek = Nilai 2
Cukup = Nilai 3
Baik = Nilai 4
Sangat Baik = Nilai 5
Ide dinyatakan layak jika nilai rata-rata evaluasi diatas atau sama dengan tiga, dengan tidak
ada aspek penilaian berada dibawah nilai tiga.
Total Aspek = 19 : 5 = 3.8
Maka aspek ini dinyatakan Layak.
35 |
BAB V
ASPEK MANAJEMEN DAN
SUMBER DAYA MANUSIA
HASANAH TOUR & TRAVEL menetapkan rencana- rencana atau plan sebagai tolak
ukur untuk mencapai visi & misi yang terbagi dalam tiga jangka waktu yaitu :
Manajemen sebagai suatu proses nyata yang terdiri dari perencanaan (planning),
pengorganisasian (organizing), pelaksanaan (actuating) dan pengawasan (controlling) yang
36 |
memanfaatkan penegtahuan maupun keahlian dalam rangka mencapai tujuan yang telah
ditetapkan.
37 |
merekomendasikan tempat-tempat yang menarik sesuai budgeti pelanggan. Agar
setiap pelanggan semakin tertarik untuk menggunakan jasa tour & travel kami.
4) Memperkirakan pendapatan yang akan didapatkan dan biaya operasional yang
akan dikeluarkan. Tujuannya agar usaha “Hasanah Tour & Travel” tetap harus
berjalan dan lebih maju.
5) Mengembangkan kreatif dan inovasi serta promosi di dunia maya. Tujuannya
untuk menarik konsumen dan memberikan info kepada konsumen mengenal jasa
“Hasanah Tour & Travel” ini agar dikenal oleh konsumen.
2. Fungsi Pengorganisasian (organizing)
Pengorganisasian (organizing) bertujuan untuk agar tertata dengan jelas antara tugas,
wewenang, dan tanggung jawab serta hubungan kerja dengan sebaik mungkin dalam
bidangnya masing-masing.
Langkah-langkah pengorganisasian “Hasanah Tour & Travel” dimulai dari
merencanakan, melaksanakan dan memantau kerja organisasi.
1) Merinci seluruh pekerjaan dan tanggung jawab sesuai dengan bidangnya masing-
masing dengan tujuan agar tercapainya visi dan misi “Hasanah Tour & Travel”.
2) Membagi pekerjaan dengan sesuai posisi atau jabatannya
38 |
5.3 Kepegawaian
39 |
Ticketing S1 1tahun - Mampu mencari tiket
transportasi sesuai dengan
jadwal
1. Direktur
Hubungan organisasi : Seluruh Karyawan dan Penanam saham
Ringkasan pekerjaan :
a. Mengatur jalannya perusahaan dengan baik.
b. Mempunyai tanggung jawab untuk mengatur Karyawan dengan adil
2. Opertional Reservation & Manajer
Hubungan organisasi : Dengan Direktur dan Karyawan bagian Reservasi
Ringkasan pekerjaan :
a. Bertanggung jawab terhadap kinerja karyawan reservasi produsen dan reservasi
konsumen
40 |
b. Memantau kinerja bawahannya agar tidak terjadi kesalahan dalam perhitungan
peket tour yang khusus
c. Meninjau update kontrak kerjasama dengan vendor
3. Accounting Manager
Hubungan organisasi : Dengan Manajer dan Karyawan
Ringkasan pekerjaan :
a. Membuat hasil laporan keuangan
b. Meninjau hasil perhitungan yang dibuat oleh karyawan bagian reservasi
4. Staf Resepsionis
Hubungan organisasi : Dengan customer
Ringkasan pekerjaan :
a. Menerima tamu dengan baik dan ramah
b. Memberi jadwal kosong untuk tamu
5. Staf Pemasaran
Hubungan organisasi : Dengan sales promotion
Ringkasan pekerjaan :
a. Merencanakan dan mengatur strategi untuk melakukan pemasaran
6. Sales Promotion
Hubungan organisasi : Dengan seluruh karyawan dan direktur
Ringkasan pekerjaan :
a. Melaksanakan kegitatan yang telah direncanakan oleh Staf Pemasaran untuk
mencapai target yang ditentukan
7. Divisi Domestik
Hubungan Organisasi : Dengan seluruh karyawan, dan Karyawan
Ringkasan Pekerjaan :
a. Mengatur jadwal konsumen dan mengurus semua yang berkaitan dengan
konsumen peserta wisata.
8. Tour Guide
41 |
Hubungan Organisasi : Manajer dan Peserta Wisata
Ringkasan pekerjaan :
a. Menemani peserta wisata dalam setiap kegiatan berwisata
b. Menejalaskan asal muasal daerah atau tempat wisata
9. Ticketing
Hubungan organisasi : Seluruh karyawan dan Manajer
Ringkasan pekerjaan :
a. Mengatur dan mencarikan tiker semua jenis transportasi untuk konsumen dengan
aman dan lancar.
10. Staf Reservasi
Hubungan organisasi : Seluruh Staf dan Manajer
Ringkasan pekerjaan :
a. Mencarikan hotel, restoran sesuai dengan keinginan konsumen atau sesuai dengan
promo yang diperoleh konsumen
11. Office Boy/Girl
Hubungan organisasi : Seluruh Karyawan
Ringkasan pekerjaan :
a. Membersihkan ruangan kantor, membersihkan peralatan dapur kantor
12. Driver
Hubungan organisasi : Konsumen, Seluruh Karyawan dan Manajer
Ringkasan pekerjaan :
a. Menjadi sopir konsumen, atau karyawan yang membutuhkan supir
13. Security
Hubungan organisasi : Dengan Manajer
Ringkasan pekerjaan :
a. Menjaga keamanan kantor, bertanggung jawab mengenai keamanan dan
ketertiban kantor.
42 |
No Jabatan Jumlah
Orang
1. Direktur 1
2. Operational & Reservation Manager 1
3. Accounting Manager 1
4. Staf Resepsionis 1
5. Staf Pemasaran 1
6. Sales Promotion 4
7. Divisi Domestik 3
8. Tour Guide 3
9. Ticketing 3
10. Staf Reservasi ( Hotel, Tempat makan, Tour Guide ) 4
11. Office Boy / Office Girl 2
12. Driver 4
13. Security 4
Total 32
43 |
a. Pria atau wanita maksimal usia 35 tahun.
b. Pendidikan minimal S1 Akuntansi.
c. Berpengalaman minimal 3 tahun.
d. Mahir menggunakan MS-Word, MS-Excel.
e. Mampu bekerja dibawah tekanan.
4. Rekrutmen Staf Resepsionis
a. Wanita
b. Usia maksimal 30 tahun.
c. Pendidikan minimal D3/S1 jurusan Pemasaran/Marketing.
d. Berpenampilan menarik.
e. Dapat berkomunikasi dengan baik.
f. Pengalaman kerja sebagai resepsionis minimal 1 tahun.
g. Mampu bekerja dibawah tekanan.
5. Rekrutmen Staf Pemasaran
a. Wanita
b. Usia maksimal 30 tahun.
c. Pendidikan minimal D3/S1 Pemasaran/Marketing.
d. Berpenampilan menarik.
e. Pengalaman kerja sebagai staf marketing minimal 1 tahun.
f. Mampu bekerja dibawah tekanan.
6. Rekrutmen Sales Promotion
a. Pria/Wanita usia maksimal 30 tahun.
b. Pendidikan minimal SMK/SMA/sederajat.
c. Aktif dengan dunia sosial.
d. Pengalaman bekerja pada bidang Tour & Travel minimal 1 tahun.
e. Mampu bekerja dalam target.
f. Mampu bekerja dibawah tekanan.
7. Rekrutmen Divisi Domestik
a. Pria/Wanita usia maksimal 35 tahun.
b. Pendidikan minimal D3/S1 Jurusan Pariwisata
c. Menguasai Komputer (Ms. Office, Internet)
44 |
d. Berpenampilan menarik
e. Paham wilayah domestic
f. Pengalaman bekerja pada bidang Tour and Travel minimal 2 Tahun
8. Rekrutmen Tour Guide
a. Pria/wanita maksimal usia 35 tahun
b. Pendidikan minimal D3/S1 Jurusan Pariwisata
c. Bisa bahasa inggris
d. Berpenampilan menarik
e. Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun kerja sebagai tour guide
f. Disiplin, Jujur, dan dapat bekerja sarna dengan team
g. Memiliki jiwa dan skil pelayanan orientasi terhadap pelanggan
9. Rekrutmen Ticketing
a. Pria/Wanita maksimal usia 30 tahun
b. Pendidikan minimal D3/S1 Jurusan Pariwisata
c. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama
d. Familiar dengan sistem tiketing lebih diunggulkan
e. Mampu bekerja di bawah tekanan
f. Mempunyai kemampuan berkomunikasi yang baik
g. Mahir menggunakan Excel dan Microsoft Word
h. Mempunyai kemampuan untuk bekerja secara kooperatif dan bekerja sama dengan
semua tingkat karyawan.
10. Rekrutmen Staf Reservasi
a. Pria/wanita maksimal usia 30
b. Pendidikan minimal D3/S1 Perhotelan
c. Dapat mengoperasikan Ms. Office & Ms. Excel
d. Menguasasi Bahasa Indonesia dan Inggris dengan baik
e. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun
f. Dapat bekerja individu maupun berkerja secara team.
11. Rekrutmen Office Boy/Office Girl
a. Pria/Wanita maksimal usia 30 tahun
b. Pendidikan minimal SMP
45 |
c. Mampu bekerja di bawah tekanan
d. Mampu berkomunikasi dengan baik
12. Rekrutmen Driver
a. Pria usia maksimal 30 tahun
b. Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat
c. Mempunyai SIM A (aktif)
d. Paham area domestic
e. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama
f. Siap bekerja ketika dibutuhkan
13. Rekrutmen Security
a. Pria maksimal usia 35 tahun
b. Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat
c. Mempunyai sertifikat Gada Pratama
d. Memiliki pengalaman dibidang yang sama sebagai Security minimal 2 Tahun
e. Jujur ,Disiplin dan Bertanggung Jawab
f. Bersedia kerja 2 sift
46 |
Gambar 5.1 Struktur Organisasi Hasanah
Tour&Travel
47 |
Dvisi Domestik
Security
Operasioal dan
Sales Promotion
Reservation Manajer
Direktur
Accounting Manajer Staf Pemsaran Tour Guide
Offfice Boy/Girl
48 |
Tabel 5.3 Analisis Evaluasi Kelayakan Aspek Manajemen SDM Hasanah
Tour&Travel
1 2 3 4 5
1. Kemampuan menjalankan ✓ Perusahaan telah
fungsi manajemen mempersiapkan
manajemen yang
terstruktur untuk
mengawasi
perusahaan.
2. Ketersediaan tenaga kerja ✓ Tenaga kerja sangat
untuk menjalankan memenuhi yang
kegiatan oprasional pada diinginkan
bengkel perusahaan karena
telah ditempatkan
sesuai dengan
keahlian.
3. Kemampuan untuk ✓ Karena sudah adanya
membuat perencanaan, visi dan misi dari
untuk oprasional perusahaan yang
perusahaan dalam waktu sudah sangat jelas
saat ini dan yang akan untuk kelangsungan
dating mencapai tujuan,
terutama target untuk
masa yang akan
datang.
49 |
4. Kemampuan menerapkan ✓ Mengoptimalkan
sistem kerja 2 sift hasil kerja dan
produktivitas
Keterangan:
1. Sangat jelek
2. Jelek
3. Cukup
4. Baik
5. Sangat baik
Ide bisnis tersebut bisa dikatakan layak, apabila nilai rata-rata yang didapat mencapai
taraf “Baik” atau bahkan “Sangat Baik”, tetapi tidak dibawah 3 atau “Cukup”
BAB VI
ANALISIS ASPEK HUKUM
51 |
usaha yang digunakan telah sesuai dengan tata ruang wilayah setempat dan bisa
digunakan untuk kegiatan usaha/produksi/penanaman modal
Dengan memiliki SITU, maka perusahaan tidak akan mendapatkan masalah dari pihak
eksternal jika ada yang merasa terganggu oleh kehadiran tempat usaha itu. Memiliki
Surat Izin Tempat Usaha adalah suatu kewajiban karena ini memang surat ada aturannya
dari Pemerintah melalui Peraturan Daerah. Jadi apabila Anda tidak memiliki SITU, bisa
dipastikan perusahaan Anda akan mendapatkan sanksi. Apalagi jika skala perusahaan
Anda sangat besar. Cukup datang ke Dinas Penanaman Modal dan PTSP (Pelayanan
Terpadu Satu Pintu) tingkat kabupaten/kota. Di tempat inilah Anda bisa mengajukan
pembuatan Surat Izin Tempat Usaha.
e. Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
Merupakan surat izin yang diberikan oleh menteri atau pejabat yang ditunjuk kepada
pengusaha untuk melaksanakan kegiatan usaha dibidang perdagangan dan jasa. Surat izin
usaha perdagangan (SIUP) diberikan kepada para pengusaha, baik perseorangan, firma,
CV, PT, koperasi, maupun BUMN. Kewajiban pemegang SIUP yaitu melaporkan kepada
kepala kantor atau perusahaan wilayah.Departemen Perdagangan dan Industri atau kantor
Departemen Perdagangan yang menerbitkan SIUP apabila perusahaan tidak melakukan
lagi kegiatan perdagangan atau menutup perushaan disertai dengan pembelian SIUP.
f. Surat Izin Usaha Pariwisata
Travel agent harus mengurus izin usaha pariwisata agar usaha diakui secara resmi
oleh pemerintah. Surat izin membuktikan bahwa usaha yang didirikan benar-benar ada
atau tidak fiktif. Berdasarkan Permenpar 18/2016 tahapan pendaftaran usaha pariwisata
dilakukan melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Di sana, pelaku usaha akan
mendapatkan pelayanan secara terintegrasi dalam satu kesatuan yang prosesnya dimulai
dari tahap permohonan sampai dengan tahap penerbitan pendaftaran usaha.
g. Surat Izin Tetap Atau Sementara Dari Dinas Pariwisata Pemda Setempat Untuk Menjadi
Anggota ASITA
Untuk keanggotaan ASITA dibutuhkan beberapa persyaratan agar bisa menjadi anggota
ASITA, yaitu :
52 |
2) Daftar Riwayat hidup pimpinan perusahaan dan tenaga ahli
3) Melampirkan Struktur Organisasi Perusahaan
4) Melampirkan Status Kantor Tempat Usaha dan Surat Izin Tempat Usaha (SITU)
5) Berkas Permohonan dijilid dan direkomendasi diteruskan oleh DPD ke DPP untuk
memutuskan diterima atau tidaknya
6) Berbentuk PT bukan CV
7) Membayar biaya administrasi yang telah ditetapkan
Sesudah seluruh syarat diatas terpenuhi, barulah anda dapat mengajukan permohonan
keagenan kepada maskapai penerbangan domestik. Semua sistem Transaksi sesuai
dengan perjanjian atau akad di awal, ada yang menaruh dana Deposit dan menjadi agen
resmi dengan fasilitas booking sendiri atau melalui Kantor Penjualan Maskapai
penerbangan tersebut.
53 |
Evaluasi
No Aspek Penilaian Keterangan
1 2 3 4 5
1. Kesesuaian bisnis dengan √ Sesuai dengan ijin dinas
hukum yang berlaku pariwisata dan dinas terkait
tetang tata letak kota
2. Kemampuan memenuhi √ Sesuai dengan ijin badan
persyaratan mendirikan usaha
badan usaha persekutuan
komanditer (PT) khusus
Travel
3. Kemampuan memenuhi √ Sesuai dengan ijin
persyaratan memperoleh
NPWP perusahaan
4. Kemampuan memenuhi √ Sesuai Dengan ijin
persyaratan memperoleh
Domisili Perusahaan
5. Kemampuan memenuhi √ Sesuai dengan ijin
persyaratan memperoleh
SITU (Surat Ijin Tempat
Usaha)
6. Kemampuan memenuhi √ Sesuai dengan ijin
persyaratan memperoleh
SIUP (Surat Izin Usaha
Perdagangan)
7. Kemampuan memenuhi √ Sesuai dengan ijin
Persyaratan Sebagai
anggota ASITA
Keterangan : 1 = Sangat Jelek, 2 = Jelek, 3 = Cukup, 4 = Baik, 5 = Sangat Baik
Ide dinyatakan layak jika nilai rata-rata evaluasi di atas atau sama dengan tiga, dengan tidak ada
aspek penilaian berada di bawah nilai tiga.
Total Aspek = 30 : 8 = 3,75 Maka aspek ini dinyatakan layak
54 |
BAB VII
ASPEK EKONOMI, POLITIK, SOSIAL
DAN LINGKUNGAN
Di lihat dari segi ekonomi Semarang bisnis tour & travel yang akan didirikan oleh PT
Asyesa ini mempunyai potensi yang besar karna sebagian masyarakat Semarang menyukai
traveling. Dizaman modern ini, traveling telah menjadi lifestyle bagi masyarakat
metropolitan di Indonesia khususnya di Semarang, baik bagi anak muda maupun orang tua.
Tujuan setiap orang saat melakukan traveling pun berbeda – beda, ada yang ingin pergi
berlibur untuk meredakan stres, mencari pengalaman baru, belanja brand-brand mewah,
hingga sekedar wisata kuliner oleh karna itu bisnis tour &travel.
55 |
umumnya berkaitan erat dengan pemerintahan serta situasi politik dan keamanan disuatu
negara.
56 |
dalam suatu perusahaan mempunyai satu tujuan yaitu ikut serta memajukan perusahaan
dengan mencapai tujuan perusahaan hendaknya perusahaan memiliki tanggung jawab sosial.
Bisnis PT Asyesa ini memiliki manfaat sosial yang hendaknya diterima masyarakat, seperti:
57 |
Tujuan analisis aspek lingkungan tour & travel untuk menjawab apakah dengan ide bisnis
yang akan dijalankan dan apakah manfaat bisnis lebih besar dibandingkan dampak negatif
nya .aspek lingkungan dalam studi kelayakan bertujuan untuk:
o Menganalisis kondisi lingkungan operasioanal.
o Menganalisis kondisi lingkungan industri.
o Menganalisis dampak positif maupun negatif bisnis terhadap lingkungan.
o Menganalisis lingkungan ekonomi.
o Menganalisis usaha – usaha yang dapat dilakukan untuk meminimalkan
dampak negatif bisnis terhadap lingkungan
58 |
Lingkungan Eksternal
General Industri
- Sosial-ekonomi - Pelanggan
- Teknologi - Pemasok
- Pemerintah - Pesaing Internasional
Analisis Lingkungan Internal Perusahaan
Analisa lingkungan internal dilakukan untuk mengetahui tingkat daya saing
perusahaan berdasarkan kondisi internal perusahaan berdasarkan kondisi internal
perusahaan. Faktor internal perusahaan spenuhnya dapat dikendalikan sehingga
kelemahan yang diketahuinya dapat diperbaiki.
Analisa internal menurut Porter yang dikenal dengan rantai nilai yang memposisikan
perusahaan pada matriks strategi generik dan menemukan keunggulan bersaing
perusahaan melalui analisa kompetensi inti. Rantai nilai ini mensyaratkan bahwa
untuk mencapai suatu margin, perusahaan harus didukung oleh kegiatan utama dan
penunjang.
59 |
Menyediakan fasilitas sehingga konsumen dapat membeli produk, dan mencakup
pula kegiatan seperti : periklanan, penjualan, penentuan harga, jalur distribusi, dan
promosi.
Pelayanan
Menyediakan pelayanan untuk memelihara dalam hal ini nilai dari produk yang
mencakup : instalasi, pelatihan, penyediaan suku cadang, perbaikan dan
pemeliharaan.
Pengadaan
Merupakan fungsi dari bagian pengadaan, yang mencakup semua prosedur
pembelian dengan pemasok, yang melibatkan antar perusahaan.
Pengembangan Teknologi
Tidak hanya pengembangan teknologi dalam hal mesin dan proses saja tetapi juga
pengetahuan / keahlian, prosedur dan sistem.
Infrastruktur Perusahaan
Meliputi manajemen secara umum, perencanaan dan keuangan, pengendalian
kualitas, dan sistem informasi. Infrastruktur perusahaan mendukung semua aktivitas
rantai nilai, yang dapat membantu perusahaan dalam mencapai keunggulan bersaing.
60 |
kesatuan asset dan teknologi, perusahaan akan mampu membentuk nilai optimal bagi
konsumen maupun perusahaan, memposisikan diri secara khas atas pesaing,
kemampuan memperluas pasar, dan antisipasi proaktif terhadap perusahaan.
3 = Cukup,
4 = Baik,
5 = Sangat Baik.
61 |
Ide bisnis dinyatakan layak apabila niali rata-rata evaluasi diatas sama dengan nilai (3),
dengan tidak ada aspek penilaian dibawah nilai (3).
Jumlah 4+4+4+3+4+3=22/6=3,6
62 |