5.

5 : KEMAHIRAN MENGENAL PASTI

MASALAH
 satu usaha kaunselor menonjolkan perkara-
perkara penting atau terma-terma utama
mengandungi isi dan perasaan klien semasa
5.5.2 - KEMAHIRAN MERUMUS proses perundingan dibuat.
 merangkumi aspek mengulang dan
menjelaskan apa yang diucapkan oleh klien.

(Mizan & Halimatun, 1996)

proses merumuskan segala apa yang Kemahiran merumus dan penggulungan

dibincangkan di dalam sesi kaunseling
mengutamakan bahan-bahan penting yang
telah dibincangkan serta perkara-perkara
yang akan dibentangkan.
Bahasa yang jelas dan mudah difahami
harus digunakan.
Ibarat proses penggulungan di dlm debat
merupakan satu cara mengenalpasti dan
memberikan semula intipati komunikasi
klien dalam bentuk maklum balas.
Kedua-dua kaedah ini adalah hampir
sama kalaupun tidak betul-betul sama.
(Muhd. Mansur Abdullah, 1993)

 menceritakan semula apa yang telah didengarnya

mengikut ayat-ayat dan pemahaman serta
pengalaman.
 menggunakan penceritaan semula panjang lebar
dan mengandungi perkara-perkara penting
berkaitan dengan isu yang dibincangkan serta
maklum balas jika dibandingkan dengan
kemahiran parafrasa.
 Memudahkan usaha kaunselor untuk memfokus
permasalahan klien
 dibahagikan kepada dua bentuk iaitu rumusan
kecil dan rumusan besar.

1
“ Rumusan kecil merupakan satu rumusan yang
dibuat beberapa kali dalam satu sesi
kaunseling”
(Mizan & Halimatun, 1996)
“Rumusan pendek merupakan satu daripada cara
menyatu dan menggabungkan perkara-perkara
kecil yang terdapat semasa temubual”
(Muhd. Mansur Abdullah, 1993)
• Merangsangkan klien agar terus meneroka ke
arah perkara yang dirumus oleh kaunselor.
• Membantu klien melihat sesuatu aspek yang
mustahak dengan jelas dan nyata.
• Kaunselor dapat menumpukan perhatian
kepada isi perkara yang penting-penting sahaja
untuk dibincangkan.
• Menerangkan satu-satu keadaan dengan lebih
tepat dan nyata.
‘ Dalam masa 15 minit kita berbincang tadi,
anda telah menyentuh empat perkara yang
sungguh merisaukan anda ketika ini, iaitu
masalah kerja yang belum disahkan, desakan
teman wanita agar lekas berkahwin dan
masalah kewangan yang menyulitkan lagi
kehidupan anda. Antara keempat-empat
perkara ini, yang manakah agaknya anda rasa
perlu dibincangkan dahulu?’
• Membantu klien dan kaunselor mengingat
kembali apa yang sedang diperbincangkan.
• Menyemak persepsi klien dan kaunselor agar
berada di tahap yang sama.
• Membantu memberi fokus kepada beberapa
isu atau tema yang masih belum disatukan.
• Memastikan pemahaman kaunselor tidak
menyeleweng.
• Kaunselor harus memberi perhatian kepada nada,
emosi dan isi penting yang dibincangkan oleh klien.
• Menyusun idea-idea dan perasaan yang penting
dengan baik agar memudahkan klien memahaminya.
• Gunakan bahasa yang mudah dan elakkan daripada
menambah idea baru.
(Mizan & Halimatun, 1996)
• Boleh juga berlaku pada awal sesi kedua &
berikutnya.
Rumusan di atas dapat membantu klien
mendengar apa yang telah diperkatakan dan
mengajak pula dia berfikir apa sebenarnya yang
paling utama ingin diatasinya dahulu. Kebolehan
klien memilih isu utama adalah satu langkah yang
penting dalam sesi kaunseling. Ia merupakan satu
kemajuan dan petanda baik.
2
  “ Rumusan besar merupakan satu rumusan
yang merumuskan kembali segala yang telah
dirundingkan dan yang telah dipersetujui untuk
menamatkan sesuatu sesi kaunseling.”
(Mizan & Halimatun, 1996)
 “Rumusan besar merupakan satu rumusan yang
merangkumi semua perkara yang besar-besar
semasa sesi berlaku. Ia berguna kerana
menggabungkan aspek-aspek yang lain semasa
temubual”
(Muhd. Mansur Abdullah, 1993)

• Untuk menamatkan sesuatu sesi.

• Isi perundingan.
• Membantu klien mengingat kembali dan
• Perasaan yang terlibat.
memastikan ketepatan kepada perkara • Perubahan yang terjadi.
yang telah difahami oleh kaunselor. • Pemilihan yang dibuat.
• Membantu klien mendapatkan struktur • Langkah yang dipersetujui.
yang jelas untuk bertindak seterusnya.

“Rumusan Besar hanya dibuat sekali sahaja

dalam satu sesi”

SEKIAN, TERIMA KASIH………………..